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團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇一

前廳經(jīng)理,；

直接下級(jí)：

迎賓、服務(wù)員,、傳菜員,。

（二）崗位目標(biāo)：

帶領(lǐng)管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。

（三）決策權(quán)限

1,、向下級(jí)下達(dá)工作任務(wù),，向下級(jí)發(fā)出指示。

2,、處理本班組的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作,。

3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè),。

4,、接上級(jí)出現(xiàn)違反餐廳相關(guān)規(guī)章制度、泄露餐廳機(jī)密等行為有越級(jí)上訴權(quán),。

5,、關(guān)部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權(quán)。

（四）素質(zhì)要求

1,、高中或高中以上文化程度,。

2、反應(yīng)靈敏,、機(jī)智靈活,，具有良好的溝通能力，善于處理顧客實(shí)際問(wèn)題,。

3,、熟練地掌握訂座、訂席,、散餐的服務(wù)規(guī)程,。

4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點(diǎn),、品種與價(jià)格,；熟悉和掌握常用酒類,、飲料的品種、特點(diǎn),。

5,、組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬共同做好接待服務(wù)工作,，并合理安排分工,，督導(dǎo)服務(wù)規(guī)程，使服務(wù)流程與顧客就餐享受達(dá)到和諧一致,。

6,、善于學(xué)習(xí)餐飲業(yè)務(wù)、管理知識(shí),、服務(wù)知識(shí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

（五）崗位職責(zé)

1,、對(duì)前廳經(jīng)理負(fù)責(zé),，督促本班組的員工高質(zhì)有效地遵循工作流程，配合前廳經(jīng)理做好班組思想工作,。

2,、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)培訓(xùn)，菜品質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作,；遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度,。

3、根據(jù)每天的接待任務(wù),，計(jì)劃安排服務(wù)員的工作,；帶領(lǐng)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備，餐中服務(wù)和餐后的清潔工作,，負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的清潔保養(yǎng),，如有損壞及時(shí)處理。

4,、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,，掌握客人從進(jìn)店到離店的整個(gè)過(guò)程，帶領(lǐng)服務(wù)員做好一切份內(nèi)工作,。

5,、處理各種工作問(wèn)題和顧客投訴，作好就餐顧客意見(jiàn)和建議記錄,，重要投訴或意見(jiàn)要及時(shí)向前廳經(jīng)理報(bào)告,。

6、具體負(fù)責(zé)服務(wù)員的崗前培訓(xùn),，帶領(lǐng)服務(wù)員積極參加店里組織的各類培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)技能,。

7,、巡視各值班,、加班服務(wù)人員的服務(wù)情況并進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對(duì)各種設(shè)施,，設(shè)備進(jìn)行檢查（如空調(diào),、電燈是否關(guān)好）。

8,、在顧客全部離開(kāi)后,，檢查收市情況，并向前廳經(jīng)理匯報(bào)同意后方可下班,。

（六）工作流程

餐前準(zhǔn)備（夏季早10：00—11：30,，夏季晚5：00—5：30）（冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 ）,。

1,、帶領(lǐng)員工做好清潔衛(wèi)生的工作。

2,、帶領(lǐng)員工準(zhǔn)備好當(dāng)天要用的餐具,、調(diào)味品等。

3,、開(kāi)餐前檢查水,，電，氣是否可以正常使用,。

4,、給員工分布當(dāng)天的臺(tái)位情況。

5,、了解當(dāng)天的訂餐情況,，如訂了幾桌，顧客的單位,，以及給顧客安排的臺(tái)號(hào)和姓名等,。

6、了解當(dāng)天的估清菜品,，急推菜品和新推菜品,，并告知服務(wù)員。

7,、準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)班前例會(huì),。

餐中工作（上午11：30—2：00，下午5：30—9：00）

1,、賓客進(jìn)來(lái)時(shí),，要熱情的招待并引領(lǐng)顧客入座,。

2、賓客用餐時(shí),，領(lǐng)班要站在一定的位置仔細(xì)觀察,，指揮服務(wù)員為賓客服務(wù)，盡量滿足顧客的要求,。

3,、對(duì)重要賓客，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù),。

4,、對(duì)菜品出菜的速度快慢以及菜品的質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)向大堂經(jīng)理匯報(bào),。

5,、對(duì)賓客提出的問(wèn)題和服務(wù)員請(qǐng)示的問(wèn)題要熱情的給于解答。

6,、協(xié)助在堂經(jīng)理調(diào)解糾紛,，對(duì)賓客之間的矛盾和糾紛要?jiǎng)窠猓唤槿?，避免影響其他賓客進(jìn)餐,。對(duì)員工與賓客的矛盾要迅速制止，在處理問(wèn)題時(shí)要記住一句話“要盡量滿足顧客的要求,，但要盡量減少本店的損失”對(duì)員工同事之間的矛盾不當(dāng)著賓客的面處理,，迅速轉(zhuǎn)往后臺(tái)解決。

7,、賓客用完餐后起身走時(shí)要提醒值臺(tái)服務(wù)員看顧客是否已買單,。

8、開(kāi)餐工作中要注意對(duì)部屬員工的一些上班時(shí)間不應(yīng)做的事情,，給于制止,。（上班時(shí)間接私人電話，吃東西等）

餐后工作（中午2：00,，晚上9：00）

1,、查看桌椅、地面有無(wú)賓客遺留物品,。

2,、帶領(lǐng)值臺(tái)服務(wù)員收臺(tái)，清理桌面,、地面和備餐柜,，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生，恢復(fù)桌面，地面的完好狀態(tài),。尤其要清點(diǎn)餐具,，對(duì)遺失或損壞的餐具要及時(shí)查明原因并報(bào)告上級(jí)（大堂經(jīng)理）。

3,、督促并檢查值臺(tái)服務(wù)員關(guān)閉水,、電、氣開(kāi)關(guān),。

4,、督促并檢查值臺(tái)服務(wù)員對(duì)餐柜,、門窗,、吧臺(tái)等一切需要加鎖的地方是否鎖好。

5,、做好交接班工作,，交接事宜落實(shí)到人，做好值班記錄,。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇二

第一條：宣傳部是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，由部長(zhǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)的工作部門。

第二條：宣傳部的基本任務(wù)是負(fù)責(zé)全聯(lián)盟有關(guān)宣傳方面的事務(wù)：制作海報(bào),，撰寫橫幅,，廣告。

第三條：宣傳部全體成員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以飽滿的熱情和精益求精的態(tài)度投入工作,。

1．部長(zhǎng)：由競(jìng)選產(chǎn)生、經(jīng)董事會(huì)考核合格后任用,。全面負(fù)責(zé)宣傳部的各項(xiàng)事宜,，總領(lǐng)宣傳部各項(xiàng)工作。

2．副部長(zhǎng)：由部長(zhǎng)提名,，董事會(huì)考核合格后任用,，協(xié)助部長(zhǎng)做好宣傳部對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)工作。

3．干事：在部長(zhǎng)副部的領(lǐng)導(dǎo)下努力做好各項(xiàng)宣傳工作,，在本部起到帶頭作用,，并且不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作,，服從上級(jí)安排,，努力進(jìn)取。

4.成員共7-8人,，新招生需12人,，試用期一個(gè)月

3.每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到每個(gè)人。

4. 秘書處主動(dòng)提醒各個(gè)成員簽到，如實(shí)做好每一次會(huì)議記錄,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂贫ú块T工作規(guī)章制度,，自己身體力行，并且要求其他成員認(rèn)真執(zhí)行每項(xiàng)規(guī)章制度,。

1.策劃組：針對(duì)每次開(kāi)展的活動(dòng)提出一些周密完善的策劃方案,，大膽創(chuàng)新地構(gòu)思，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)夭邉?。策劃時(shí)應(yīng)細(xì)節(jié)化,，行文條理清楚、格式正確,，考慮每一種可能出現(xiàn)的狀況,，兼顧每一方的責(zé)任與分工。

2．廣告組：負(fù)責(zé)宣傳廣告的設(shè)計(jì)制作及粘貼擺放工作,，通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)聯(lián)盟的廣告信息,。

3.秘書組 ：負(fù)責(zé)各種資料匯總，編輯負(fù)責(zé)每次例會(huì)的會(huì)議簽到記錄,。

1.無(wú)特殊情況部門例會(huì)于每月---在-----舉行,。

2．各成員提前十分鐘到達(dá)-----，后勤負(fù)責(zé)人做好點(diǎn)名工作,。做好到場(chǎng),、請(qǐng)假、曠會(huì)的記錄并向部長(zhǎng),、副部匯報(bào),。

3.參加例會(huì)必須帶好記錄本，準(zhǔn)確記錄會(huì)議內(nèi)容,。會(huì)上各成員應(yīng)積極參與部門工作的討論,，并力求提出最有建設(shè)性的建議。

4.例會(huì)遲到兩次則記為一次曠會(huì),。

5.曠會(huì)三次則無(wú)權(quán)評(píng)優(yōu),，曠會(huì)三次以上（含三次）則自動(dòng)退出本部門。

1. 應(yīng)積極參加活動(dòng),，若有特殊情況不能及時(shí)參加的,，必須向部長(zhǎng)或副部請(qǐng)假。

2.請(qǐng)假必須當(dāng)面或以電話形式進(jìn)行,，否則無(wú)效,。

3.每學(xué)期例會(huì)請(qǐng)假超過(guò)十次（含十次）則自動(dòng)退出宣傳部。

1.積極準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)和活動(dòng)者,，有優(yōu)先評(píng)優(yōu)的資格,。

2.在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出者有優(yōu)先評(píng)優(yōu)的資格,。

3.工作不積極者給予取消本月工資，特別嚴(yán)重者退出本部

1.本細(xì)則經(jīng)宣傳部討論修改通過(guò),，于20xx年-月-日起生效,。

2.本細(xì)則對(duì)宣傳部各成員具有約束力，由各成員相互監(jiān)督執(zhí)行,。

3.本細(xì)則解釋權(quán)在學(xué)生會(huì)宣傳部,。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇三

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,，振奮信心、保持本色,、重燃希望,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了20xx年以下工作計(jì)劃,。

一,、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。

二,、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

三,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

四、在培訓(xùn)工作方面,，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,，牢牢記住"管理即是嚴(yán)格的愛(ài)"。

五,、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

六,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

七,、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到,，高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,，既然是家,，沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家，在這個(gè)家里我一直都是,，忠誠(chéng)可靠,，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),，忠于職守,，不以權(quán)謀私，敢于管理,，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，管的公平,、公正,、一視同仁，心胸寬廣,，寬容善待他人,，任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,，我有信心能夠很好的解決,。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退,，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,，對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,，變的更加成熟,。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇四

1.對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人。2.利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì),；隨訪輔導(dǎo),；述職談話；報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

3.適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。

二.團(tuán)隊(duì)工作分2個(gè)階段進(jìn)行.

三.進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),，提升品牌形象。

5.河西.二環(huán)以外.星沙商圈a.[1個(gè)人]每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行3天一次巡訪.

四.每月進(jìn)行量化考核.[具體考核辦法.從實(shí)際工作中具體擬訂]

1.正裝皮鞋.西褲.襯衣

2.佩帶工作牌.不留長(zhǎng)發(fā).衣著整潔.禮貌用語(yǔ).

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇五

為使綜合管理部在20__年的工作中,，能夠更加務(wù)實(shí),、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),，制定了20__年的工作計(jì)劃。

一,、總體工作目標(biāo)：

圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，合理安排，服務(wù)大局,，建立健全整套管理制度,，在做好本部門工作的同時(shí),，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障,。

二,、部門建設(shè)：

（一）、努力加強(qiáng)部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,，切實(shí)起到帶頭表率作用,，從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

（二）,、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理,，完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。

（三）,、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,，加快規(guī)范部門各項(xiàng)管理制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,。

（四）,、努力改進(jìn)工作方法，通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng),、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍，提高工作效率,。

（五）,、建立辦公室工作會(huì)議制度，開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通,，以及時(shí)改進(jìn)工作過(guò)程中的不足,，化解工作中遇到的困擾。

三,、日常管理工作：

（一）,、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對(duì)政府文件的接呈工作,。

（二）,、加強(qiáng)公司各類檔案的管理，進(jìn)一步規(guī)范公司證照,、印鑒（授權(quán)）的管理,，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。

（三）,、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會(huì)日常管理工作,，切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度，真心實(shí)意的為職工服務(wù),，為員工謀福利,。

（四）,、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊采編工作，真切記錄企業(yè)的成長(zhǎng)歷程,，為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,，真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。

（五）,、做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制,，嚴(yán)控辦公成本，使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處,，創(chuàng)新辦公成本管理辦法,，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。

（六）,、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作,，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排,，做好后勤保障,。

（七）、嚴(yán)抓食堂管理,，保證飯菜質(zhì)量,，做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。

（八）,、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購(gòu)置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排,，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇六

一,、圍繞山西省衛(wèi)生廳,、山西省科協(xié)的工作重點(diǎn)開(kāi)展工作

1、積極幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級(jí)分支機(jī)構(gòu)?

根據(jù)我省實(shí)際情況,，首先幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級(jí)分支機(jī)構(gòu),。搭建全省健康管理的省、市,、縣網(wǎng)絡(luò)。

2,、積極開(kāi)展各級(jí)健康管理人員的培訓(xùn)工作

協(xié)助山西省衛(wèi)生廳開(kāi)展以面向基層健康管理人員的崗位培訓(xùn),，并積極選派骨干參加全國(guó)的培訓(xùn)，提高健康管理人員的管理能力,。

加強(qiáng)健康管理衛(wèi)生技術(shù)人員的崗位培訓(xùn),，開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病,、慢性病等影響健康的疾病診治知識(shí)的規(guī)范化培訓(xùn),，開(kāi)展國(guó)家認(rèn)證的健康管理項(xiàng)目專項(xiàng)培訓(xùn),。

二、加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),，建立健全規(guī)章制度

1,、完善學(xué)會(huì)組織機(jī)構(gòu)

按照學(xué)會(huì)章程要求和工作內(nèi)容，建立在學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的秘書長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)制度,，充分發(fā)揮學(xué)會(huì)各位副會(huì)長(zhǎng),、常務(wù)理事、理事的作用,，完善學(xué)會(huì)各部門間的協(xié)作機(jī)制,。

2、做好團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）發(fā)展和服務(wù)工作

2011年,，學(xué)會(huì)將在原有團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）的基礎(chǔ)上,，積極開(kāi)展團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）的發(fā)展工作，制定會(huì)員發(fā)展計(jì)劃,，明確會(huì)員的權(quán)利和義務(wù),，加強(qiáng)會(huì)員信息管理和對(duì)外聯(lián)絡(luò)，計(jì)劃合作項(xiàng)目,，做好會(huì)員的服務(wù)工作,，保證會(huì)員優(yōu)先參加學(xué)會(huì)組織開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目和舉辦的活動(dòng)，并享受優(yōu)惠政策,。

積極為會(huì)員單位,、會(huì)員個(gè)人及相關(guān)單位咨詢健康管理的有關(guān)政策，幫助會(huì)員提高在健康管理,、政策落實(shí),、權(quán)益維護(hù)等方面的意識(shí)，開(kāi)展健康管理的行業(yè)維權(quán)和自律管理工作,，維護(hù)健康管理機(jī)構(gòu)和工作人員的合法權(quán)益,。

4、舉辦國(guó)家級(jí)或省級(jí)大型學(xué)術(shù)會(huì)議或論壇

1,、組織會(huì)員參加在2011年舉辦的國(guó)家級(jí)健康管理會(huì)議,。

2、在今年9月份舉辦第三屆全省健康管理學(xué)術(shù)會(huì)議或論壇,，并做好會(huì)前的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的審批工作,。

5、組織健康管理宣講團(tuán)

組織省級(jí)健康管理宣講團(tuán),，創(chuàng)造條件深入各市（縣）進(jìn)行健康管理專題講座,。

三、強(qiáng)化改革意識(shí),，創(chuàng)新工作模式

1,、建立健康管理信息平臺(tái)

創(chuàng)辦學(xué)會(huì)內(nèi)部雜志,，為各會(huì)員單位及會(huì)員提供發(fā)表健康管理學(xué)術(shù)論文的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。

2,、廣泛聯(lián)系,，促進(jìn)和-諧，增強(qiáng)學(xué)會(huì)凝聚力

在2011年度,，學(xué)會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)與中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)以及外省市健康管理學(xué)會(huì)的交流與聯(lián)系,，努力擴(kuò)大健康管理學(xué)會(huì)的影響，提升和強(qiáng)化健康管理服務(wù)品牌意識(shí),，逐步探討健康管理的新理論,、新知識(shí)、新技術(shù),，逐步開(kāi)展健康管理的國(guó)內(nèi),、國(guó)際合作與交流。增進(jìn)健康管理人員之間,、機(jī)構(gòu)之間的團(tuán)隊(duì)合作,，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與其他醫(yī)療衛(wèi)生,、科研機(jī)構(gòu)和有關(guān)院校、社會(huì)團(tuán)體之間的聯(lián)系與協(xié)作，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與社會(huì)各界以及廣大人民群眾的聯(lián)系,。

一．企業(yè)健康管理的背景和意義

1．企業(yè)管理者健康情況處于“高?！钡呐R界線上

在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)管理者的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一,，而管理者的“幸福、健康,、高效”是讓他們能最大限度地發(fā)揮才干的最基本保障,。然而，我國(guó)企業(yè)管理者的健康狀況不容樂(lè)觀,。職業(yè)壓力與不健康的生活方式給中國(guó)企業(yè)管理者增加了更多的健康甚至安全隱患,。在過(guò)去的幾年中，相繼有青島啤酒前總裁彭作義（2002年,、56歲）,、大中電器公司前總經(jīng)理胡凱（2004年、52歲）,、愛(ài)立信中國(guó)公司前總裁楊邁（2004年,、54歲）均因心臟病突發(fā)辭世，地產(chǎn)巨子湯臣集團(tuán)湯君年（2004年,、56歲）因糖尿病并發(fā)癥病逝,溫州民營(yíng)企業(yè)家的領(lǐng)袖王均謠(2004年,38歲)因腸癌病逝，一批著名演員趙麗蓉,，趙秀敏,，傅彪等也突然得病英年早逝,。我們身邊的例子也有不少，如公司的一些年富力強(qiáng)的干部突然的了腦血栓和心梗,，臥床不起,。

在2004年4月，權(quán)威企業(yè)家雜志《中國(guó)企業(yè)家》對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)家進(jìn)行了《企業(yè)家工作,、健康與快樂(lè)狀況調(diào)查》的調(diào)查,，結(jié)果表明，“腸胃等消化系統(tǒng)疾病”占30.77%,、“高血糖,、高血脂以及高血壓”占23.08%、“吸煙和飲酒過(guò)量”占21.15%,。同時(shí)90.6%的企業(yè)家處于“過(guò)勞”狀態(tài),、28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”、26.4%的企業(yè)家“失眠”,。

中國(guó)企業(yè)家的健康狀況非常嚴(yán)峻,，但是由于我們習(xí)慣了“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的就診方式,，在觀念上缺乏主動(dòng)預(yù)防的理念,，同時(shí)，由于中國(guó)的醫(yī)療服務(wù)體系中健康管理服務(wù)完全缺位,，企業(yè)管理層的健康隱患至今沒(méi)有得到有效的解決方案,。

2．中國(guó)企業(yè)48%的員工處于“亞健康”狀態(tài)

據(jù)《中國(guó)青年報(bào)-青年時(shí)訊》的報(bào)告，衛(wèi)生部曾對(duì)10個(gè)城市上班族進(jìn)行了調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)處于亞健康狀態(tài)的`人占48%,，其中沿海城市高于內(nèi)地城市，腦力勞動(dòng)者高于體力勞動(dòng)者,，中年人高于青年人,。同時(shí)，衛(wèi)生部下屬機(jī)構(gòu)前“中國(guó)保健科技學(xué)會(huì)”對(duì)全國(guó)16個(gè)省,、市進(jìn)行了健康狀況調(diào)查,并于2002年7月公布結(jié)果表明,，北京人處于“亞健康”狀態(tài)的比例是75.3％，上海是73.49％,、廣東是73.41％,。

血脂異常患病率提高,。成人血脂異?；疾÷蕿?18.6%，不同類型的血脂異常現(xiàn)患率分別為：高膽固醇血癥2.9%,，高甘油三酯血癥11.9 %,，低高密度脂蛋白血癥7.4%。另有3.9%的人血膽固醇邊緣升高,。血脂異?；疾÷手小⒗夏耆讼嘟?。

二．健康管理是制勝亞健康和慢性病的法寶

1,、亞健康是慢性病的前奏，慢性病是造成失能,、殘障的主要原因

早在 1998 年調(diào)查資料中,，城市居民殘障率達(dá) 16.79 ‰（大城市達(dá) 18.92 ‰），中重度占 54.8% ,。而在行走和起居方面中重度失能占 50% 以上,。城市老年人口比例迅速增加，慢性病患病率日益增高,，尤其是心腦血管疾病,、糖尿病、腫瘤是造成失能,、殘障的主要原因,。

糖尿病人比非糖尿病人發(fā)生冠心病、中風(fēng),、尿毒癥,、失明的可能性分別是 3 倍、 4-10 倍,、 17 倍,、 25 倍。糖尿病發(fā)病后 10 年,，有 30%-40% 的患者至少會(huì)發(fā)生一種并發(fā)癥,。神經(jīng)病變患病率在糖尿病病程為 5 年、 10 年,、 20 年后分別可達(dá)到 30%-40% ,、 60%-70% 和 90% 。視網(wǎng)膜病變?cè)诓〕虨?10 年和 15 年后,，有 40%-50% 和 70%-80% 的患者并發(fā)該病,。大約有 10% 的患者在起病 15 年后會(huì)發(fā)展成嚴(yán)重的視力損傷，而 2% 的患者將完全失明,。青年期發(fā)病的糖尿病患者到 50 歲時(shí)有 40% 發(fā)展為嚴(yán)重的腎病,，需要血液透析和腎移植,，否則只能面臨死亡。 我國(guó)每年死于高血壓并發(fā)癥者在 150 萬(wàn)人以上,，致殘人數(shù)達(dá)百萬(wàn)之多,。

2、高發(fā)慢性病對(duì)個(gè)人,、集體、社會(huì)都是沉重的負(fù)擔(dān)?,。

它造成不可遏制的衛(wèi)生費(fèi)用高支出,，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形成重壓，是企業(yè)發(fā)展的重大包袱,，是個(gè)人生活水平下降的主要原因之一,。

2002 年世界衛(wèi)生報(bào)告顯示，慢性病導(dǎo)致了 45.9% 的全球疾病負(fù)擔(dān),，而中國(guó)已達(dá)到 60% 以上,，慢性非傳染疾病是今后我國(guó)居民-主要疾病負(fù)擔(dān)，北京市居民存款目的中養(yǎng)老占 11.3% ,，而預(yù)防意外事故和大病醫(yī)療的占到 23.3% ,。“疾病是貧困的第二位原因”,，目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為 7-8% ,，居民年收入增長(zhǎng)速度 5-7% ，而據(jù) 1994 年統(tǒng)計(jì),，慢性病治療費(fèi)用年增長(zhǎng)速度為 17.72% ,，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形成重壓，是企業(yè)發(fā)展的重大包袱,，成為個(gè)人生活水平下降的主要原因之一,。以 1998 年為例，我國(guó)因病,、傷殘?jiān)斐山?jīng)濟(jì)損失,，相當(dāng)于國(guó)民生產(chǎn)總值的 8.2% 。 1997 年美國(guó)糖尿病的直接費(fèi)用（醫(yī)療支出） 411 億美元,，間接費(fèi)用（誤工,、勞動(dòng)力損失） 540 億美元。我國(guó)每年 4000 多億元醫(yī)療衛(wèi)生開(kāi)支中,，用于糖尿病及其并發(fā)癥治療的直接費(fèi)用約為 188 億元人民幣,，約占中國(guó)總衛(wèi)生費(fèi)用的 4% 。對(duì)企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)確實(shí)難以估量,。

3,、亞健康和慢性病是可以通過(guò)健康管理來(lái)預(yù)防和控制的

世界醫(yī)學(xué)研究表明,，在慢病的形成的多因素中，遺傳因素占 15% ,、社會(huì)因素占 10% ,、氣候因素占 7% 、醫(yī)療條件占 8% ,、而個(gè)人生活方式占 60% ,。也就是說(shuō)，人們對(duì)慢病發(fā)病率上升諸多原因的分析,，揭示了疾病流行病學(xué)因素是主要方面,，是可控的因素，對(duì)慢病的發(fā)病率影響作用是很大的,；而人口年齡結(jié)構(gòu)的老化,、遺傳性因素屬于不可控因素，較難干預(yù),，居于其次的地位,，對(duì)慢病的發(fā)病率影響作用是有限的。

世界衛(wèi)生組織 2002 年對(duì)于包括中國(guó)在內(nèi)的發(fā)展中國(guó)家確定前十位危險(xiǎn)因素依次為飲酒,、高血壓,、吸煙、低體重,、肥胖,、高膽固醇、水果和蔬菜攝入量低,、固體燃料引起的室內(nèi)煙氣污染,、鐵缺乏、不安全飲用水和衛(wèi)生問(wèn)題,。

分析顯示,，如果采取有效的干預(yù)措施，可使全球的健康期望壽命延長(zhǎng) 5 年到 10 年,，而中國(guó)大約是 6 年,。個(gè)人的不健康風(fēng)險(xiǎn)是可以控制并降低的。哈佛公共衛(wèi)生學(xué)院疾病預(yù)防中心的研究表明,，通過(guò)有效地改善生活方式,， 80% 的心臟病與糖尿病， 70% 的中風(fēng)以及 50% 的癌癥是可以避免的,。

糖尿病,、冠心病、中風(fēng),、肺癌,、乳腺癌是一類生活方式疾病,。如何控制這些疾病和最大程度的改善及維護(hù)健康已成為人們關(guān)心的重要問(wèn)題。盡管這些疾病在目前還是不可治愈的,，關(guān)鍵是要采取積極的預(yù)防措施,，將這些疾病控制在發(fā)生之前。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃清單篇七

1.對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人,。2.利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì),；隨訪輔導(dǎo)；述職談話,；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。

3.適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。

二.團(tuán)隊(duì)工作分2個(gè)階段進(jìn)行.

三.進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象,。

5.河西.二環(huán)以外.星沙商圈a.[1個(gè)人]每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行3天一次巡訪.

四.每月進(jìn)行量化考核.[具體考核辦法.從實(shí)際工作中具體擬訂]

1.正裝皮鞋.西褲.襯衣

2.佩帶工作牌.不留長(zhǎng)發(fā).衣著整潔.禮貌用語(yǔ).