計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,也是一種組織和管理的工具,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
團隊管理工作計劃篇一
早會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的'環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,,對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要,。早會經(jīng)營要有計劃性,內(nèi)容不能空乏,,要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用,,基于這種情況我們決定成立早會功能組,讓更多營銷人員參與到早會經(jīng)營中來,,真正做到早會與市場銜接,,切實幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議,,并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組,,每天早上給大家進行專題訓(xùn)練,確實解決了早會上學(xué)不到東西的問題,,未來我們更要進一步召開營銷員座談會,,了解大家在早會經(jīng)營方面還有哪些要求和建議,,不斷明確了早會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性,、六聲”的要求,,即“感性、理性,、計劃性,、實用性”和“歌聲、笑聲,、掌聲,、歡呼聲、業(yè)績聲,、激勵聲”,,使早會經(jīng)營走上一條專業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,,也使早會成為一天工作的加油站,。
切實加強培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用,讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力,。對于營服自己操作的銜接訓(xùn)練,,新人進修培訓(xùn),專題培訓(xùn)等等,,都要根據(jù)實際做好詳細的培訓(xùn)計劃,,目的就是讓人馬上采取行動,重點是自我學(xué)習(xí)意識的增強和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造,。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團隊中的影響力,,加強與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,,讓培訓(xùn)真正成為大家的事,。也可以采取培訓(xùn)積分制,增強學(xué)員榮譽感,,讓他們感覺到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性,。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,,如果培訓(xùn)工作不跟上,,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌,。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),,磨礪技能,,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華,。也為此,,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法,。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,,管理將更細化,,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,,尋找,、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點,。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域,。同時對空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查,、了解,,及時、隨時的對產(chǎn)品(房,、餐)進行價格浮動,,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,,更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,,浪費受罰的獎懲制度,。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,,是對市場情況的掌握體現(xiàn),。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,,在新的市場形勢下,,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式,、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,,如,,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次,。在保證眼下推出的“ 5515”基礎(chǔ)上,,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,,影響市場,。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,。因此,,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作,。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,,面對競爭很激烈的市場,,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),,加上客租率頻高,,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大,。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,,一家定位三星級,,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房,、餐廳部分區(qū)域地毯,,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,,提高酒店的經(jīng)濟效益,。提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn),。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平,、公正”的原則,。即績效考核要公平,選拔機會要公平,,處理問題要公平,、公開。其次,,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀,。還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍,。另外,,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,,這是落實人性管理的必要采取方法,,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,,工作的,,生活的,進一步促進領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流,。目前采取的溝通形式有:員工大會,、收集意見、情況通報,,民主生活會等這些方式,,把企業(yè)的政策、問題,、發(fā)展計劃向員工公開,,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認(rèn)可,、夸獎和贊揚,。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,,要公開及時地表揚,。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的,。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,,員工就會報效企業(yè),,就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,,勢在必行,。
團隊管理工作計劃篇二
在這個世界上,任何一個人的力量都是渺小的,只有融入團隊,只有與團隊一起奮斗,才能成功。對于團隊的管理,,每個人都有不同的計劃,。小編為你整理了團隊管理工作計劃,希望你喜歡,。
團隊管理工作計劃篇1 宣傳部制度為確保部門工作正常有序地進行并且逐步提高部門的工作效率及工作質(zhì)量,,特制定以下制度:一、總則第一條:宣傳部是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,由部長組織領(lǐng)導(dǎo)的工作部門,。
第二條:宣傳部的基本任務(wù)是負(fù)責(zé)全聯(lián)盟有關(guān)宣傳方面的事務(wù):制作海報,,撰寫橫幅,廣告,。
第三條:宣傳部全體成員必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,,以飽滿的熱情和精益求精的態(tài)度投入工作。
二,、機構(gòu)組成及其任務(wù)
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四,、分組及各組職能:
1.策劃組:針對每次開展的活動提出一些周密完善的策劃方案,大膽創(chuàng)新地構(gòu)思,,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)夭邉?。策劃時應(yīng)細節(jié)化,行文條理清楚,、格式正確,,考慮每一種可能出現(xiàn)的狀況,兼顧每一方的責(zé)任與分工,。
2.廣告組:負(fù)責(zé)宣傳廣告的設(shè)計制作及粘貼擺放工作,,通過廣告?zhèn)鬟_聯(lián)盟的廣告信息。
3.秘書組 :負(fù)責(zé)各種資料匯總,,編輯負(fù)責(zé)每次例會的會議簽到記錄,。
五、例會制度
1.無特殊情況部門例會于每月在舉行,。
2.各成員提前十分鐘到達,,后勤負(fù)責(zé)人做好點名工作。做好到場,、請假,、曠會的記錄并向部長、副部匯報,。
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3.工作不積極者給予取消本月工資,,特別嚴(yán)重者退出本部
4.對于在本崗位工作特別杰出的部門成員,將予以表彰,,并酌情給與相應(yīng)獎勵,;
八.報銷制度:對于宣傳所需用品費用一律上報部長,由部長報銷
九,、附則
1.本細則經(jīng)宣傳部討論修改通過,,于年-月-日起生效。
2.本細則對宣傳部各成員具有約束力,,由各成員相互監(jiān)督執(zhí)行,。
3.本細則解釋權(quán)在學(xué)生會宣傳部。
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教師的綜合素質(zhì)。
2.注重青年教工團員在青少年學(xué)生中的形象,積極發(fā)揮教工團員的“傳,、幫、帶”作用,建立教工團員輔導(dǎo)員制度,配合學(xué)校團總支組織舉辦好學(xué)生團干部的培訓(xùn)和第八期少年團校。
3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”,、教師節(jié)等契機,,組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動,。
二.積極推進青少年道德文明工程,,以豐富多彩的活動為載體促進青少年思想道德建設(shè)。
1.根據(jù)各年級段學(xué)生身心特點有針對性的開展主題教育:小學(xué)低年級以基本的生活常規(guī),,日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主,;小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具備基本的待人接物的禮貌,;小學(xué)高年級應(yīng)具備基本的是非判斷能力,,學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系;初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇,,學(xué)會與人相處,;高中學(xué)生要有自己的理想,會用辯證的眼光看待生活,。
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四月份,,以祭掃革命烈士墓為契機,紀(jì)念紅軍長征勝利70周年為主題,,進行革命傳統(tǒng)教育,。
五四前夕以“青春*奉獻—我與祖國共奮進”為主題,做好新團員發(fā)展工作,,十八歲成人儀式工作,,五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會活動。為青年學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)一個健康而又充滿生機的氛圍,,引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長的每一步,。
六一組織兒童節(jié)慶祝活動和特別隊會(一年級隊員入隊和八年級隊員離隊工作),。
暑期組織好學(xué)生夏令營,。指導(dǎo)學(xué)生過個健康快樂的暑假,組織開展內(nèi)容鮮活,、吸引力強硬態(tài)度道德實踐活動,、青年志愿者活動,,豐富實踐內(nèi)容,發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭,、和諧校園,、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
三,、
以深化團員意識教育長效機制和少先隊干部隊伍建設(shè)為工作點,,規(guī)范團隊組織建設(shè),提高團隊工作管理水平,。1.在少先隊組織建設(shè)方面,,實行隊長例會制度,每兩
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大手段:即周工作例會,;隨訪輔導(dǎo),;述職談話;報表管理,。嚴(yán)格控制團隊,,保持團隊的穩(wěn)定性。
3.適時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
2.芙蓉商圈負(fù)責(zé)每個點至少3天巡訪一次.對于部分a級客戶至少保持2天巡訪一次
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著整潔.禮貌用語.1.正裝皮鞋.西褲.襯衣
2.佩帶工作牌.不留長發(fā).衣著整潔.禮貌用語.
3.處于對員工的照顧.建議在員工制服方面.公司可承擔(dān)一半的費用.皮鞋自備.西褲70元.襯衣50元的標(biāo)準(zhǔn).每人2套.衣服歸個人所有.員工的費用從當(dāng)月工資中扣除.
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團隊管理工作計劃篇三
20xx年是一個嶄新的開始,,學(xué)校開展了許多課外活動,,豐富了同學(xué)們的.知識面,培養(yǎng)了同學(xué)們熱愛學(xué)習(xí)的興趣,,全省素質(zhì)化教學(xué)得到了推廣,,全面提高同學(xué)們的心理素質(zhì),我相信,,在新的一學(xué)期里同學(xué)們一定會把衛(wèi)生搞得更好,。
當(dāng)然,在這期間也暴露出了許多問題,。新學(xué)期剛剛開始,,許多同學(xué)都沒有進入狀態(tài),依然有著亂扔垃圾的現(xiàn)象,,即使有的同學(xué)能管得住自己不扔垃圾,,但是遇到垃圾他們也不能主動地?fù)炱饋恚谖耶?dāng)衛(wèi)生委員期間,,我要帶領(lǐng)同學(xué)們一起培養(yǎng)講衛(wèi)生的好習(xí)慣,,比如,自己產(chǎn)生了垃圾,,即使多走幾步扔到垃圾桶里,,也不隨意地亂扔垃圾,。
我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們之所以遇到垃圾不撿起來,是因為他們認(rèn)為這樣是一種可恥的行為,,令他們沒面子,,我要告訴他們,這不是丟臉的行為,,相反,,這是一種非常文明的行為,易于高尚品德的形成,。
希望在我的帶領(lǐng)下,,同學(xué)們能夠不亂扔垃圾,遇到垃圾能撿起來,。
衛(wèi)生委員管理團隊
20xx.3.10
團隊管理工作計劃篇四
第一步:服務(wù)禮儀,銷售就是人與人的的交流,,作為終端銷售店面,,我們會直接面對客戶,不管客戶是否購買我們產(chǎn)品,,作為終端銷售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì),、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人,。
第二步:員工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn),,以及對我們公司產(chǎn)品的特性說辭,產(chǎn)品核心賣點說辭,,珠寶專業(yè)知識,,銷售技巧,場景問答范例的培訓(xùn),,員工對于產(chǎn)品的熟練掌握也是對客戶的`一種尊重,。
第三步:顧客分析,顧客類型分析,,顧客心理分析,,產(chǎn)品對比分析。
(1)入公司之后,,首先要了解公司,。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式,、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等,。
(2)從第三天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等,。將這些信息變成自己思想的一部分,,加以融會貫通,,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料,。
(3)從第六天開始,,定時每一個半月針對文明城市的所有珠寶業(yè)做一個“市場調(diào)查”?!笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:
1,、各公司鉆石珠寶的市場零售價。
2,、各相應(yīng)重量珠寶的顏色,、凈度、切工,。
3,、有什么樣的打折促銷活動。
4,、各節(jié)假日期間,,有什么樣的獨特促銷活動。
5,、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,,進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。
6,、了解每個商場珠寶專柜有幾家柜臺,,每家柜臺展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷售價格。
在做好了“市場調(diào)查”之后第二天,,進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”,。以以往我在x和x的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”,。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃,。
1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;
2,、我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;
3,、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動。
1,、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),,掌握各行業(yè)的高端的消費群體的個人信息,加大客戶聯(lián)系及時推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動,。
2,、增加我們公司的銷售宣傳渠道。
3,、更多了解各個消費群體的消費心理,。
怎樣增加銷售業(yè)績是各個行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),,作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費市場,應(yīng)該從客戶方面進行提高:
1,、增加客戶數(shù)量,,作為終端服務(wù)店面只有增加進入店面人數(shù),才能增加售賣交易機濾,。
2,、增加客戶消費頻率。
3,、增加客戶消費的單次消費金額,。
團隊管理工作計劃篇五
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多員工都認(rèn)為管理者的職責(zé)是在工作上給予他們支持,,提供他們完成工作所需要的資源,,以及為他們爭取更多的利益,這樣員工才會給予工作更好 的反饋,。而新的管理者可能在上任的時候想到的是有更多的人員供他們調(diào)配使用去完成更多的項目,,卻忘了去換位思考他的員工到底需要什么,從而導(dǎo)致了員工不支 持領(lǐng)導(dǎo)的工作的局面,。所以,,作為一個領(lǐng)導(dǎo)首要任務(wù)就是了解自己的團隊,,了解團隊成員的需要,。
你要承認(rèn)團隊中的每一位成員都有自己的個性、技能和態(tài)度,。然后通過談話了解他們的不同點,,公平對待之,并幫助他們獲得成功,。不要試圖按照你自己要求 的形象來塑造員工,,這樣會招來下屬的抵制和抱怨。大家都是獨立的個體,,都有自己的工作方式,。那么要了解什么信息才能真正了解他們呢?留心這些問題的答案來 了解下屬:團隊成員希望接受怎樣的管理?什么能激勵他們(邏輯、情感訴求,,還是激動人心的創(chuàng)新思想)?誰需要嚴(yán)格管理?誰需要多表揚?他們?nèi)绾螒?yīng)對沖突? 然后利用所獲得的信息,,對他們一視同仁,幫助他們成功,。這里的一視同仁是指機會上的公平,。
當(dāng)你了解了團隊的風(fēng)格,你就可以通過改變自己的風(fēng)格去適應(yīng)團隊,。作為一個管理者,,首先,,你要允許個體差異和自由,但是要明確所有團隊成員共同遵循的目標(biāo)和日程;其次,,設(shè)法鼓勵團隊成員表達不同的思想和看法,,但不要讓這種分歧變得針對個人或具有破壞性;然后,將失誤看做是一種學(xué)習(xí),,而不是作為懲罰的理由,,鼓勵冒險;最后,要判斷何時個人獨斷,,與其他團隊成員共同決策,,征求多數(shù)人的意見,下放決策權(quán),。
要針對團隊中不同的個人來調(diào)整管理方式,,這跟調(diào)整團隊管理風(fēng)格一樣重要,就是說,,你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或?qū)ぷ鞯闹艺\度等因素為不同的個人提供不同的指導(dǎo),,可以理解為因材施教,具體問題具體分析,。對于事業(yè)剛起步的員工,,他們需要的是更明確的指示,他們還無力承擔(dān)一個單獨的項目,,需要密切監(jiān)督,。有些員工常常滿腹牢騷,好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意,,對于這類員工需要對他們進行必要的輔導(dǎo),,確定他們關(guān)注的問題,并幫助他們一起解決,。對于能力很強的員工,,應(yīng)該進行合理授權(quán),只需為他們提供施展的空間,,讓他發(fā)揮最大的能量,。能做到以上幾點,員工就會信任你并適應(yīng)你多變的管理風(fēng)格,。提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,,達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),,提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度,。
1,、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到,,簽到的過程中不許代簽,、遲簽,因開展業(yè)務(wù)需要,,需在業(yè)務(wù)場所滯留,,須當(dāng)日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,,辦公室考核20元/次。
2,、日常報表提交,。認(rèn)真按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)計劃,。日報表,、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,,按10元/次考核并重新填寫,,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無論理由,,考核30元/次,,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核,。
3,、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,,事業(yè)部考核20元/次,。
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件,、畢業(yè)證原件,、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件,、1張個人簡介,、2張1寸照片。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后,,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn),。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。再上崗三個月業(yè)績突出,。
團隊管理工作計劃篇六
1,、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激,、排查,、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工,。
2,、對于保留下來的人員進行公司經(jīng)營理念灌輸,重點培養(yǎng)其銷售能力,。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護,。想要開發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M行有效的維護,,只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶,。利用10天的.時間對新入職員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,,確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的崗位人員到位,。重點培訓(xùn)廣告銷售,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團隊。
3,、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,,擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,,資源積累還不足,,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài),。
4,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報表,。
對每月的任務(wù)進行分解,,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,,工作細節(jié)分到不能再細分為止,。堅持周工作例會,隨訪輔導(dǎo),,述職談話,,報表管理等工作;保持團隊的穩(wěn)定性,經(jīng)常與其他各部門的人員進行溝通,,針對市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應(yīng),、自控能力強的團隊,。
團隊管理工作計劃篇七
山西省健康管理學(xué)會工作計劃
山西省健康管理學(xué)會將協(xié)助衛(wèi)生廳相關(guān)部門,圍繞加強機構(gòu)能力建設(shè),,提高服務(wù)水平,,完善運行機制的重點,針對健康管理工作者的實際需求,,創(chuàng)新活動形式,,提高工作效率和水平,多層次多渠道地開展各項活動,,積極推動健康管理工作,。遵照國家和黨的政策指導(dǎo)方針,按照省科協(xié)的工作部署,,繼續(xù)倡導(dǎo)“獻身,、創(chuàng)新、求實,、協(xié)作”的精神,,繼續(xù)完善學(xué)會的基礎(chǔ)建設(shè),并在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上搭建起實質(zhì)性服務(wù)的平臺,,整合優(yōu)勢資源,、聯(lián)合專業(yè)機構(gòu),共同打造健康管理專業(yè)服務(wù)平臺,。工作計劃如下:
一,、圍繞山西省衛(wèi)生廳、山西省科協(xié)的工作重點開展工作
1,、積極幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級分支機構(gòu)?
根據(jù)我省實際情況,,首先幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級分支機構(gòu),。搭建全省健康管理的省,、市、縣網(wǎng)絡(luò),。
2,、積極開展各級健康管理人員的培訓(xùn)工作
協(xié)助山西省衛(wèi)生廳開展以面向基層健康管理人員的崗位培訓(xùn),并積極選派骨干參加全國的培訓(xùn),提高健康管理人員的管理能力,。
3,、加強健康管理人才隊伍建設(shè)
加強健康管理衛(wèi)生技術(shù)人員的崗位培訓(xùn),開展常見病,、多發(fā)病,、慢性病等影響健康的疾病診治知識的規(guī)范化培訓(xùn),開展國家認(rèn)證的健康管理項目專項培訓(xùn),。
二,、加強學(xué)會組織機構(gòu)建設(shè),建立健全規(guī)章制度
1,、完善學(xué)會組織機構(gòu)
按照學(xué)會章程要求和工作內(nèi)容,,建立在學(xué)會會長領(lǐng)導(dǎo)下的秘書長分工負(fù)責(zé)制度,充分發(fā)揮學(xué)會各位副會長,、常務(wù)理事,、理事的作用,完善學(xué)會各部門間的協(xié)作機制,。
2,、做好團體會員(會員)發(fā)展和服務(wù)工作
2011年,學(xué)會將在原有團體會員(會員)的基礎(chǔ)上,,積極開展團體會員(會員)的發(fā)展工作,,制定會員發(fā)展計劃,明確會員的權(quán)利和義務(wù),,加強會員信息管理和對外聯(lián)絡(luò),,計劃合作項目,做好會員的服務(wù)工作,,保證會員優(yōu)先參加學(xué)會組織開發(fā)的項目和舉辦的活動,,并享受優(yōu)惠政策。
3,、加強健康管理行業(yè)自律管理工作
積極為會員單位,、會員個人及相關(guān)單位咨詢健康管理的有關(guān)政策,幫助會員提高在健康管理,、政策落實,、權(quán)益維護等方面的意識,開展健康管理的行業(yè)維權(quán)和自律管理工作,,維護健康管理機構(gòu)和工作人員的合法權(quán)益,。
4、舉辦國家級或省級大型學(xué)術(shù)會議或論壇
1,、組織會員參加在2011年舉辦的國家級健康管理會議,。
2,、在今年9月份舉辦第三屆全省健康管理學(xué)術(shù)會議或論壇,并做好會前的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的審批工作,。
5,、組織健康管理宣講團
組織省級健康管理宣講團,創(chuàng)造條件深入各市(縣)進行健康管理專題講座,。
三,、強化改革意識,創(chuàng)新工作模式
1,、建立健康管理信息平臺
創(chuàng)辦學(xué)會內(nèi)部雜志,,為各會員單位及會員提供發(fā)表健康管理學(xué)術(shù)論文的機會與平臺。
2,、廣泛聯(lián)系,,促進和-諧,增強學(xué)會凝聚力
在2011年度,,學(xué)會將進一步加強與中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會以及外省市健康管理學(xué)會的交流與聯(lián)系,,努力擴大健康管理學(xué)會的影響,提升和強化健康管理服務(wù)品牌意識,,逐步探討健康管理的新理論,、新知識、新技術(shù),,逐步開展健康管理的國內(nèi),、國際合作與交流。增進健康管理人員之間,、機構(gòu)之間的團隊合作,,促進健康管理機構(gòu)與其他醫(yī)療衛(wèi)生、科研機構(gòu)和有關(guān)院校,、社會團體之間的聯(lián)系與協(xié)作,,促進健康管理機構(gòu)與社會各界以及廣大人民群眾的聯(lián)系。
一.企業(yè)健康管理的背景和意義
1.企業(yè)管理者健康情況處于“高?!钡呐R界線上
在日益激烈的商業(yè)競爭中,,企業(yè)管理者的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一,而管理者的“幸福,、健康,、高效”是讓他們能最大限度地發(fā)揮才干的最基本保障。然而,,我國企業(yè)管理者的健康狀況不容樂觀,。職業(yè)壓力與不健康的生活方式給中國企業(yè)管理者增加了更多的健康甚至安全隱患。在過去的幾年中,,相繼有青島啤酒前總裁彭作義(2002年,、56歲),、大中電器公司前總經(jīng)理胡凱(2004年,、52歲),、愛立信中國公司前總裁楊邁(2004年、54歲)均因心臟病突發(fā)辭世,,地產(chǎn)巨子湯臣集團湯君年(2004年,、56歲)因糖尿病并發(fā)癥病逝,溫州民營企業(yè)家的領(lǐng)袖王均謠(2004年,38歲)因腸癌病逝,一批著名演員趙麗蓉,,趙秀敏,,傅彪等也突然得病英年早逝。我們身邊的例子也有不少,,如公司的一些年富力強的干部突然的了腦血栓和心梗,,臥床不起。
在2004年4月,,權(quán)威企業(yè)家雜志《中國企業(yè)家》對國內(nèi)企業(yè)家進行了《企業(yè)家工作,、健康與快樂狀況調(diào)查》的調(diào)查,結(jié)果表明,,“腸胃等消化系統(tǒng)疾病”占30.77%,、“高血糖、高血脂以及高血壓”占23.08%,、“吸煙和飲酒過量”占21.15%,。同時90.6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài)、28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”,、26.4%的企業(yè)家“失眠”,。
中國企業(yè)家的健康狀況非常嚴(yán)峻,但是由于我們習(xí)慣了“頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳”的就診方式,,在觀念上缺乏主動預(yù)防的理念,同時,,由于中國的醫(yī)療服務(wù)體系中健康管理服務(wù)完全缺位,,企業(yè)管理層的健康隱患至今沒有得到有效的解決方案。
2.中國企業(yè)48%的員工處于“亞健康”狀態(tài)
據(jù)《中國青年報-青年時訊》的報告,,衛(wèi)生部曾對10個城市上班族進行了調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)處于亞健康狀態(tài)的`人占48%,其中沿海城市高于內(nèi)地城市,,腦力勞動者高于體力勞動者,,中年人高于青年人。同時,,衛(wèi)生部下屬機構(gòu)前“中國保健科技學(xué)會”對全國16個省,、市進行了健康狀況調(diào)查,并于2002年7月公布結(jié)果表明,,北京人處于“亞健康”狀態(tài)的比例是75.3%,上海是73.49%,、廣東是73.41%,。
血脂異常患病率提高,。成人血脂異?;疾÷蕿?18.6%,不同類型的血脂異?,F(xiàn)患率分別為:高膽固醇血癥2.9%,,高甘油三酯血癥11.9 %,低高密度脂蛋白血癥7.4%,。另有3.9%的人血膽固醇邊緣升高,。血脂異常患病率中,、老年人相近,。
二.健康管理是制勝亞健康和慢性病的法寶
1、亞健康是慢性病的前奏,,慢性病是造成失能,、殘障的主要原因
早在 1998 年調(diào)查資料中,城市居民殘障率達 16.79 ‰(大城市達 18.92 ‰),,中重度占 54.8% ,。而在行走和起居方面中重度失能占 50% 以上。城市老年人口比例迅速增加,,慢性病患病率日益增高,,尤其是心腦血管疾病、糖尿病,、腫瘤是造成失能,、殘障的主要原因。
糖尿病人比非糖尿病人發(fā)生冠心病,、中風(fēng),、尿毒癥、失明的可能性分別是 3 倍,、 4-10 倍,、 17 倍、 25 倍,。糖尿病發(fā)病后 10 年,,有 30%-40% 的患者至少會發(fā)生一種并發(fā)癥。神經(jīng)病變患病率在糖尿病病程為 5 年、 10 年,、 20 年后分別可達到 30%-40% ,、 60%-70% 和 90% 。視網(wǎng)膜病變在病程為 10 年和 15 年后,,有 40%-50% 和 70%-80% 的患者并發(fā)該病,。大約有 10% 的患者在起病 15 年后會發(fā)展成嚴(yán)重的視力損傷,而 2% 的患者將完全失明,。青年期發(fā)病的糖尿病患者到 50 歲時有 40% 發(fā)展為嚴(yán)重的腎病,,需要血液透析和腎移植,,否則只能面臨死亡,。 我國每年死于高血壓并發(fā)癥者在 150 萬人以上,致殘人數(shù)達百萬之多,。
2,、高發(fā)慢性病對個人、集體,、社會都是沉重的負(fù)擔(dān)?,。
它造成不可遏制的衛(wèi)生費用高支出,對宏觀經(jīng)濟形成重壓,,是企業(yè)發(fā)展的重大包袱,,是個人生活水平下降的主要原因之一。
2002 年世界衛(wèi)生報告顯示,,慢性病導(dǎo)致了 45.9% 的全球疾病負(fù)擔(dān),,而中國已達到 60% 以上,慢性非傳染疾病是今后我國居民-主要疾病負(fù)擔(dān),,北京市居民存款目的中養(yǎng)老占 11.3% ,,而預(yù)防意外事故和大病醫(yī)療的占到 23.3% ?!凹膊∈秦毨У牡诙辉颉?,目前國民經(jīng)濟增長為 7-8% ,居民年收入增長速度 5-7% ,,而據(jù) 1994 年統(tǒng)計,,慢性病治療費用年增長速度為 17.72% ,對宏觀經(jīng)濟形成重壓,,是企業(yè)發(fā)展的重大包袱,,成為個人生活水平下降的主要原因之一。以 1998 年為例,,我國因病,、傷殘造成經(jīng)濟損失,相當(dāng)于國民生產(chǎn)總值的 8.2% ,。 1997 年美國糖尿病的直接費用(醫(yī)療支出) 411 億美元,,間接費用(誤工,、勞動力損失) 540 億美元。我國每年 4000 多億元醫(yī)療衛(wèi)生開支中,,用于糖尿病及其并發(fā)癥治療的直接費用約為 188 億元人民幣,,約占中國總衛(wèi)生費用的 4% 。對企業(yè)所造成的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)確實難以估量,。
3,、亞健康和慢性病是可以通過健康管理來預(yù)防和控制的
世界醫(yī)學(xué)研究表明,在慢病的形成的多因素中,,遺傳因素占 15% ,、社會因素占 10% 、氣候因素占 7% ,、醫(yī)療條件占 8% ,、而個人生活方式占 60% 。也就是說,,人們對慢病發(fā)病率上升諸多原因的分析,,揭示了疾病流行病學(xué)因素是主要方面,是可控的因素,,對慢病的發(fā)病率影響作用是很大的,;而人口年齡結(jié)構(gòu)的老化、遺傳性因素屬于不可控因素,,較難干預(yù),,居于其次的地位,對慢病的發(fā)病率影響作用是有限的,。
世界衛(wèi)生組織 2002 年對于包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家確定前十位危險因素依次為飲酒,、高血壓、吸煙,、低體重,、肥胖、高膽固醇,、水果和蔬菜攝入量低,、固體燃料引起的室內(nèi)煙氣污染、鐵缺乏,、不安全飲用水和衛(wèi)生問題,。
分析顯示,如果采取有效的干預(yù)措施,,可使全球的健康期望壽命延長 5 年到 10 年,,而中國大約是 6 年。個人的不健康風(fēng)險是可以控制并降低的。哈佛公共衛(wèi)生學(xué)院疾病預(yù)防中心的研究表明,,通過有效地改善生活方式,, 80% 的心臟病與糖尿病, 70% 的中風(fēng)以及 50% 的癌癥是可以避免的,。
糖尿病,、冠心病、中風(fēng),、肺癌,、乳腺癌是一類生活方式疾病。如何控制這些疾病和最大程度的改善及維護健康已成為人們關(guān)心的重要問題,。盡管這些疾病在目前還是不可治愈的,,關(guān)鍵是要采取積極的預(yù)防措施,將這些疾病控制在發(fā)生之前,。
團隊管理工作計劃篇八
一.團隊建設(shè),、團隊管理,、團隊培訓(xùn).
1.對每月的任務(wù)進行分解,,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,。
2.利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo),;述職談話,;報表管理。嚴(yán)格控制團隊,,保持團隊的穩(wěn)定性,。
3.適時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機制,。
4.全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊 5.嚴(yán)格執(zhí)行公司的布點策略,并策劃執(zhí)行布點促進活動,,拉動市場,,提升市場占有量。實際而具體的了解到客戶的需求和建議.
二.團隊工作分2個階段進行.
第一階段:5月1日—6月1日
a,、對所有業(yè)務(wù)員進行重點排查,,進行量化考核。清除部分能力低下的人員,,重點保留在7人左右,,進行重點培養(yǎng)。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善巡視員的工作報表[工作報表具體內(nèi)容由策劃部具體訂.
三.進行布點建設(shè),,提升品牌形象。
團隊管理工作計劃篇九
要鞏固和擴大市場,,一定要加強與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作,。
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。
1、我們可以和駕校合作,,通過學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,,優(yōu)惠力度等等,。
2、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶。
3,、跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,。
4,、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作,。
5,、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢,。
6、跟一些汽車保險公司合作,,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢,。
7、業(yè)務(wù),,就是銷售,,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,,不培訓(xùn)就等與落后,,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中,,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,??焖偬岣咪N售員的能力。
8,、售前售后服務(wù),。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實到實處,。領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
團隊管理工作計劃篇十
團隊建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,,團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié),,至今沒有一個人是()在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè),。團隊建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進行:
團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員,。俗話說"一個好漢三個幫",,領(lǐng)導(dǎo)人是團隊的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團,,形成團隊的核心層,,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團隊的目標(biāo)變成行動計劃,,團隊的業(yè)績得以快速增長,。團隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,,還要參與團隊目標(biāo)的制定與實施,,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致,。大家同心同德承,、承上啟下,心往一處想,,勁往一處使,。
團隊目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟,。核心層成員在制定團隊目標(biāo)時,需要明確本團隊目前的實際情況,,例如:團隊處在哪個發(fā)展階段,?組建階段,上升階段,,還是穩(wěn)固階段,?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,,斗志如何,?等等。制定目標(biāo)時,,要遵循目標(biāo)的smart原則:s--明確性,,m--可衡量性,a--可接受性,,r--實際性,,t--時限性。
訓(xùn)練精英的工作是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍,,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì),、改進服務(wù)質(zhì)量,、穩(wěn)定銷售業(yè)績,。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,,一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍,,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮,。訓(xùn)練團隊精英的重點在于:
建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性,,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,提供學(xué)習(xí)場地,,表揚學(xué)習(xí)進步快的人,,并通過一對一溝通、討論會,、培訓(xùn)課,、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英,。
搭建成長平臺:團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系,,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,,提供更多的鍛煉和施展才華的機會,。
團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),,它包括團隊的凝聚力,、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作,。要培育這種精神,,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模,;其次,,在團隊培訓(xùn)中加強團隊精神的理念教育;最重要的,,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,,一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì),。
銷售是一種與拒絕打交道的行為,,團隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè),,每個人要做好這一切,,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,,因此,每個團隊成員都需要被激勵,,領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞,,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發(fā)展,。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足,,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,,從而確保既定目標(biāo)的實現(xiàn),。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣,、培訓(xùn),、表揚、獎勵,、旅游,、聯(lián)歡、慶?;顒拥?。
團隊管理工作計劃篇十一
當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,我么都應(yīng)該做到如下幾點:
1.面帶微笑;
2.儀表整潔;
3.注意傾聽對方的話;
4.推薦商品的附加值;
5.需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者,。
作為銷售員,,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售,。
1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,。
2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
1.顧客購買的主要障礙:
(1)對珠寶首飾缺乏信心;
(2)對珠寶商缺乏信心,。
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認(rèn)真觀察;
(2)交談與聆聽,。
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:
(1)產(chǎn)生欲望;
(2)收集信息;
(3)選擇貨品;
(4)購買決策;
(5)購后評價,。
作為珠寶行的'員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,,不但可以樹立品牌形象,,也能建立顧客的購買信心。因此,,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語
“您好!”“您早”,、“歡迎光臨,您想要些什么?我能為你做什么?”,、“請隨便看看”,、“請您稍后”,、“對不起,讓您久等了”,、“歡迎您下次光臨,,再見”。
2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值,,各款的獨特之處,。
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a.這些都是天然水晶系列,這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式,,您請看看;c,這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項鏈),,您可以試試看;d,這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,,您不妨試試看;f,本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您。
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下;
(2)這是您的小票,,您收好;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您,。
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問候:“您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好…)您選點什么,,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”,。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解,。
團隊管理工作計劃篇十二
本人任教初x(x)班語文教學(xué)工作。本班有學(xué)生45人,,男25人,女20人,。經(jīng)過一個學(xué)年的學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)本班的學(xué)生在語文學(xué)習(xí)能力方面參差不齊,,整體上沒有養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,語文基礎(chǔ)明顯薄弱,。經(jīng)過一學(xué)年的學(xué)習(xí),,多數(shù)學(xué)生的學(xué)學(xué)習(xí)慣漸漸養(yǎng)成,但有部分后進生問題仍很嚴(yán)重,。特別是閱讀和寫作方面,,學(xué)生只會理解簡單的文章,較長的文章就無從下手,,寫作能力也較薄弱,,以后教學(xué)中有待加強。
1,、月教學(xué)質(zhì)量檢測年組成績前十名?!岸幦薄?/p>
2,、提高優(yōu)秀率和及格率,。
3、使學(xué)生養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣,。
4,、重點提高學(xué)生的閱讀和寫作能力。
(一)做好教學(xué)常規(guī)工作
1,、認(rèn)真鉆研教材,、課標(biāo)。熟悉教材及其指導(dǎo)思想,,認(rèn)真?zhèn)湔n,,寫好教案,上好每一節(jié)課,。做到授課胸有“書”,,及時檢測。
2,、 虛心學(xué)習(xí),,本期聽課要不少于20節(jié),多聽劉妮娜老師的課,。
(二) 積極參加教研活動,,提高業(yè)務(wù)水平
1、積極參加省,、市的教研活動,,提高教研能力。
2、努力學(xué)習(xí),,提高專業(yè)理論水平,。平時注重再學(xué)習(xí),瀏覽百科,,攝取與語文學(xué)科相關(guān)的理論知識,,滲透到教學(xué)中去,使教學(xué)更有說服力,。
(三)激發(fā)學(xué)生興趣,,提高學(xué)習(xí)成績
1、優(yōu)化課堂教學(xué),。教學(xué)采用多種方法,,讓學(xué)生動口、動手,、動腦參與學(xué)習(xí),,采用閱讀、討論,、講解,、自學(xué)、練習(xí)等形式,,活躍課堂氣氛,,使教學(xué)效果達到最優(yōu)化。
2,、精心設(shè)置每節(jié)課的`練習(xí)和作業(yè),,讓每一個學(xué)生都有收獲,真正做到因材施教,。
3,、認(rèn)真做好學(xué)困生的工作。以鼓勵為主,,溫情教育,。幫助學(xué)生分析原因,建立自信心,,并結(jié)合授課因材施教,,教給他們學(xué)習(xí)的方法與策略,提高其學(xué)習(xí)興趣,。
4,、堅持認(rèn)真上好閱讀課,讓孩子以書為友,,與書為伴,,在濃濃書香中提升語文素養(yǎng)。
團隊管理工作計劃篇十三
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多員工都認(rèn)為管理者的職責(zé)是在工作上給予他們支持,,提供他們完成工作所需要的資源,,以及為他們爭取更多的利益,這樣員工才會給予工作更好的反饋,。而新的管理者可能在上任的時候想到的是有更多的人員供他們調(diào)配使用去完成更多的項目,卻忘了去換位思考他的員工到底需要什么,,從而導(dǎo)致了員工不支持領(lǐng)導(dǎo)的工作的局面,。所以,作為一個領(lǐng)導(dǎo)首要任務(wù)就是了解自己的團隊,,了解團隊成員的需要,。
你要承認(rèn)團隊中的每一位成員都有自己的個性、技能和態(tài)度,。然后通過談話了解他們的不同點,,公平對待之,并幫助他們獲得成功,。不要試圖按照你自己要求的形象來塑造員工,,這樣會招來下屬的抵制和抱怨。大家都是獨立的個體,,都有自己的工作方式,。那么要了解什么信息才能真正了解他們呢?留心這些問題的答案來了解下屬:團隊成員希望接受怎樣的管理,?什么能激勵他們(邏輯,、情感訴求,還是激動人心的創(chuàng)新思想),?誰需要嚴(yán)格管理,?誰需要多表揚?他們?nèi)绾螒?yīng)對沖突,?然后利用所獲得的信息,,對他們一視同仁,幫助他們成功,。這里的一視同仁是指機會上的公平,。
當(dāng)你了解了團隊的風(fēng)格,你就可以通過改變自己的風(fēng)格去適應(yīng)團隊,。作為一個管理者,,首先,你要允許個體差異和自由,,但是要明確所有團隊成員共同遵循的目標(biāo)和日程,;其次,設(shè)法鼓勵團隊成員表達不同的思想和看法,但不要讓這種分歧變得針對個人或具有破壞性,;然后,,將失誤看做是一種學(xué)習(xí),而不是作為懲罰的理由,,鼓勵冒險,;最后,要判斷何時個人獨斷,,與其他團隊成員共同決策,,征求多數(shù)人的意見,下放決策權(quán),。
要針對團隊中不同的個人來調(diào)整管理方式,,這跟調(diào)整團隊管理風(fēng)格一樣重要,就是說,,你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或?qū)ぷ鞯闹艺\度等因素為不同的個人提供不同的指導(dǎo),,可以理解為因材施教,具體問題具體分析,。對于事業(yè)剛起步的員工,,他們需要的是更明確的指示,他們還無力承擔(dān)一個單獨的項目,,需要密切監(jiān)督,。有些員工常常滿腹牢騷,好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意,,對于這類員工需要對他們進行必要的輔導(dǎo),,確定他們關(guān)注的問題,并幫助他們一起解決,。對于能力很強的'員工,,應(yīng)該進行合理授權(quán),只需為他們提供施展的空間,,讓他發(fā)揮最大的能量,。能做到以上幾點,員工就會信任你并適應(yīng)你多變的管理風(fēng)格,。提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,,達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),,提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,,制定本制度,。
1,、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到,,簽到的過程中不許代簽,、遲簽,因開展業(yè)務(wù)需要,,需在業(yè)務(wù)場所滯留,,須當(dāng)日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,,辦公室考核20元/次。
2,、日常報表提交。認(rèn)真按時完成工作日報,、周報表及各類總結(jié)計劃,。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,,并于次日上午8:30前交辦公室,,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,,按10元/次考核,;字跡潦草、敷衍了事的,,按10元/次考核并重新填寫,,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,,遲交無論理由,,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核,。
3,、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,,事業(yè)部考核20元/次,。
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件,、畢業(yè)證原件,、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件,、1張個人簡介,、2張1寸照片,。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后,,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn),。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。再上崗三個月業(yè)績突出,。
團隊管理工作計劃篇十四
為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務(wù)模式,,更好地促進衛(wèi)生院技術(shù)、管理,、服務(wù)下沉,,提升基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性,結(jié)合我院實際,,制定本工作計劃,。
1、定期到村衛(wèi)生室開設(shè)門診,。結(jié)合自身技術(shù)力量實際情況,,綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,,合理劃分健康管理團隊的服務(wù)區(qū)域,,確保每個行政村都有團隊負(fù)責(zé)。健康管理團隊每月至少2次到所服務(wù)的村衛(wèi)生室開展工作,,每次下村工作時間不少于半天,。
2、采取上門巡診,、隨訪管理,、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務(wù)。對老年人,、孕產(chǎn)婦,、兒童、殘疾人,、慢性病人,、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務(wù),。團隊下村開展服務(wù)前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務(wù)對象做好通知工作,。
3,、幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預(yù)約上級醫(yī)院,,推動建立基層首診,、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度,。
4、團隊根據(jù)上級下達的年度目標(biāo)任務(wù),,制定詳細的實施工作計劃,。團隊負(fù)責(zé)人根據(jù)工作任務(wù),確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容,。
5,、團隊固定下村的時間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,,并公示團隊成員名單,、職責(zé)分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督,。
1、掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,,制定并落實有針對性的干預(yù)措施,。
2、落實好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期,、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒,、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,。
3、緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,,做好健康信息的綜合利用,。
1、加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),,推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),,幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
2,、督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度,,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離,、醫(yī)療文書,、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,,規(guī)范建立財務(wù)管理制度,,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù)。
3,、督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù),。
筏頭鄉(xiāng)衛(wèi)生院
團隊管理工作計劃篇十五
針對以上情況,,我們自建立起終端經(jīng)理績效考核制度,希望通過系統(tǒng)的原理,、方法來品奠定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,。為工作薪酬和職位變動提供真實體現(xiàn)任職者工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)依據(jù),從而達到調(diào)動任職者的工作積極性,、改進任職者的工作有效性,,最終通過實現(xiàn)人崗匹配的優(yōu)化而促使組織以人均貢獻率的提高為標(biāo)準(zhǔn)的人力資源管理水平的提高。
針對終端經(jīng)理具體措施如下:
其中kpi1如下:
項目 考核標(biāo)準(zhǔn)本月重點
1.報表 月計劃周行程日跟蹤執(zhí)行
團隊管理工作計劃篇十六
可采取的方式是:
1,、親近員工,。建議如下:
(1)和員工交流時要使他們暢所欲言,讓他們知道他們的建議是有分量的;
(2)保持和員工溝通,,使他們能及時掌握本部門及全公司的情況;
(3)溝通的結(jié)果要起到使員工積極承擔(dān)責(zé)任,,而不是被動地服從命令的效果;
(4)想員工之所想,急員工之所急,。
2,、向取得成就的員工頒發(fā)榮譽證書。
3,、為新員工上崗準(zhǔn)備好一切,。
4、當(dāng)公司取得好的業(yè)績時,,給員工一定的物質(zhì)獎勵,,有條件的公司可展開如聚會之類的慶祝活動,。
所謂下放權(quán)力,,指的是讓員工承擔(dān)責(zé)任,擁有自*,,按自己的方式完成任務(wù),。這樣做可以讓員工放開手腳,釋放出更大的工作熱情,,獲得更高的成就感,。權(quán)力的下放可參考下面的原則:
1、如果員工成功地完成了分配給他們的任務(wù),,那么就允許他們自由挑選下一項任務(wù),。
2、只要有可能,,盡量加大工作的靈活度,,看重員工工作的結(jié)果,而非過程,。
3,、允許績效突出的員工在家工作,,自己安排工作日程。
一對一的交流能使員工直接感到被尊重,,使員工感到自己在企業(yè)里有價值,,因此,該方案是激勵員工的有效措施之一,。溝通交流應(yīng)注意的事項有:
1,、經(jīng)理們要意識到既要與自身工作聯(lián)系緊密的員工打交道,又要與自身相互聯(lián)系少的員工進行廣泛的接觸,。
2,、言談中要注意細節(jié)和藝術(shù)性。如用體語表示在認(rèn)真傾聽對方的講話;用面部表情顯示出對談話內(nèi)容感興趣等,,這樣能夠使員工獲得尊重感,。
3、要注意語言的感染力和說明力,,以獲得員工的信任和敬重,。
1、由于員工工作在生產(chǎn)和營銷的第一線,,他們掌握的具體信息要比經(jīng)理人員多,。因此,要鼓勵員工提建議,。
2,、要保證員工的建議受到重視,正確的建議要盡快地實施,。
3、公開表揚提出建議的個人,,肯定建議采納后帶來的改進,。
為了激發(fā)員工創(chuàng)造力,經(jīng)理人員要記住以下幾點:
1,、鼓勵所有的點子,,不要隨意挑剔和批評。
2,、要集思廣益,。
3、鼓勵員工不斷改進原來的想法,,并融入新的創(chuàng)意,,對冒險的創(chuàng)新行動予以支持和獎勵。
4,、讓員工有時間思考,。
給員工學(xué)習(xí)的機會,,進行專門化的技能培訓(xùn)對企業(yè)和員工來說是“雙贏”策略。員工可以獲得更高的人力資本,,而企業(yè)能夠獲得更高的勞動生產(chǎn)率,。培訓(xùn)和發(fā)展可參照以下辦法:
1、讓員工選擇其自身愿意的訓(xùn)練課程,。
2,、在員工培訓(xùn)前、培訓(xùn)過程中以及培訓(xùn)后要與之保持積極的聯(lián)系,。這樣做的好處是一方面可以體現(xiàn)出對員工的關(guān)心;另一方面可以監(jiān)督員工的學(xué)習(xí),,提高學(xué)習(xí)的效果。
3,、請員工指出個人職業(yè)發(fā)展的機會,,然后,在盡可能的情況下向他們提供這些機會,。
4,、為每一位員工制定職業(yè)發(fā)展計劃。量體裁衣,,因才培養(yǎng),,使員工看到發(fā)展的前景。
當(dāng)然,,在具體的管理工作,,由于各個企業(yè)的具體情況不同,無放之四海皆準(zhǔn)的激勵員工的標(biāo)準(zhǔn),。經(jīng)理人員在實際的管理工作中應(yīng)具有以下的觀念:
(1)不存在魔術(shù)般的方案,。任何被認(rèn)為的靈丹妙藥都是值得懷疑的。因此,,在管理中要注意彈性和柔性,。
(2)成功存在于細節(jié)中。好的激勵機制來自把不滿的因素壓縮到最小限度,,而最大限度地發(fā)揮能產(chǎn)生積極激勵因素的作用,。因此,要注意影響員工情緒和細節(jié)問題,。
(3)持續(xù)性,。經(jīng)理們必須意識到開創(chuàng)并維持一個良好的激勵環(huán)境需花費一事實上的時間并且是一項持久的任務(wù)。
(4)腦子里要有別人,。有時候也許對你來說是一件微不足道的事情,,但對于普通的員工來說非常重要,因此,要經(jīng)常站在員工的角度看問題,。