計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動(dòng)步驟，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃表篇一

早會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的'環(huán)節(jié),。如何經(jīng)營好晨會(huì),，對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要,。早會(huì)經(jīng)營要有計(jì)劃性，內(nèi)容不能空乏,，要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用,，基于這種情況我們決定成立早會(huì)功能組，讓更多營銷人員參與到早會(huì)經(jīng)營中來,，真正做到早會(huì)與市場銜接,，切實(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會(huì)議,，并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組,，每天早上給大家進(jìn)行專題訓(xùn)練，確實(shí)解決了早會(huì)上學(xué)不到東西的問題,，未來我們更要進(jìn)一步召開營銷員座談會(huì),，了解大家在早會(huì)經(jīng)營方面還有哪些要求和建議，不斷明確了早會(huì)經(jīng)營的原則和程序,，做到“四性,、六聲”的要求，即“感性,、理性,、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲,、笑聲,、掌聲、歡呼聲,、業(yè)績聲,、激勵(lì)聲”，使早會(huì)經(jīng)營走上一條專業(yè)化,，規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,，也使早會(huì)成為一天工作的加油站。

切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用,，讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力,。對于營服自己操作的銜接訓(xùn)練，新人進(jìn)修培訓(xùn),，專題培訓(xùn)等等,，都要根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，目的就是讓人馬上采取行動(dòng),，重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造,。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中的影響力，加強(qiáng)與各部門主管的溝通，已獲取主管們的支持,，讓培訓(xùn)真正成為大家的事,。也可以采取培訓(xùn)積分制，增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感,，讓他們感覺到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性,。

業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,，如果培訓(xùn)工作不跟上,，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，特別是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌,。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),，磨礪技能,，增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會(huì)效益,。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華,。也為此,，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法,。

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神,，管理將更細(xì)化,，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,，尋找,、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn),。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域,。同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查,、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房,、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績，不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé),。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng),、維修，更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況,。客房方面,，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,，要求盡量延長布草的使用壽命，同時(shí),，控制好低值易耗品的領(lǐng)用,，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度,。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),，是對市場情況的掌握體現(xiàn),。

創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,，在新的市場形勢下,，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措,，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式,、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如,，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎(chǔ)上,，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路,。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場,。

控制各項(xiàng)成本支出,，就是增收創(chuàng)收。因此,，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,，對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,，對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作,。

酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,，面對競爭很激烈的市場,，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),，加上客租率頻高,，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大,。對于高檔次的客人會(huì)隨著市場上裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家,，一家定位三星級(jí),，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房,、餐廳部分區(qū)域地毯,，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益,。提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn),。

如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià),。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則,。即績效考核要公平,，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問題要公平,、公開。其次,，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀,。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍,。另外,，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道,，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見,，工作的,，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流,。目前采取的溝通形式有：員工大會(huì),、收集意見、情況通報(bào),，民主生活會(huì)等這些方式,，把企業(yè)的政策、問題,、發(fā)展計(jì)劃向員工公開,，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可,、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng),。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時(shí),，要公開及時(shí)地表揚(yáng),。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的,。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷,，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè),。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，做百年老店，勢在必行,。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃表篇二

一.團(tuán)隊(duì)各階段的管理方案：

突出問題：興奮,、緊張、新鮮感特別強(qiáng),，對工作充滿期望,；焦慮、困惑和不安全感,；自我定位不清晰,；對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生；不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,；缺乏共識(shí),，一致性不夠。

管理方案：以過程管理為主,、嚴(yán)格控制銷售人員工作行為,；要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo),；宣布對隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望,；幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉；加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),，銷售話術(shù),，銷售技巧及工作流程培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范,，樹立威信,；留意團(tuán)隊(duì)的好苗子。

培訓(xùn)內(nèi)容：金融基礎(chǔ),、行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、職業(yè)前景說明、公司運(yùn)營模式,、原油的特性,、銷售基礎(chǔ)、成功之路,。

2.團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期

突出問題：團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟悉,；規(guī)章制度越來越清楚，產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)了解加升,；聊天技巧的運(yùn)用不夠,；對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng),。隱藏的問題逐漸暴露；銷售人員開始不愿意找資料和聊客戶,；業(yè)績不穩(wěn)定,；有挫折和焦慮感；決心開始動(dòng)搖,，懷疑目標(biāo)能否完成,。

管理方案：加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通，了解每一個(gè)隊(duì)員的情況,；堅(jiān)定隊(duì)員的信念,，對遇到困難的隊(duì)員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，幫助隊(duì)員和客戶溝通,，幫助隊(duì)員完成銷售任務(wù)；及時(shí)安排相應(yīng)的銜接培訓(xùn),；對思想出現(xiàn)問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行糾正,，如果無法糾正則進(jìn)行崗位調(diào)離或者勸退,，一切也不能影響團(tuán)隊(duì)工作,、影響公司銷售業(yè)績?yōu)閮?yōu)先。

培訓(xùn)內(nèi)容：如何跟客戶有效溝通，銷售技巧,，職業(yè)前景規(guī)劃,。3.團(tuán)隊(duì)進(jìn)入穩(wěn)定期

突出問題：團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,，隊(duì)成員可以自覺完成分配的銷售目標(biāo),；能夠進(jìn)行自我激勵(lì),；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累,，業(yè)績逐步穩(wěn)定,；開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。

管理方案：要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,、凝聚力,、合作意識(shí)的培養(yǎng)，要更加關(guān)心下屬,，解決他們工作和生活上的困難,，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活,。

突出問題：團(tuán)隊(duì)業(yè)績越來越穩(wěn)定,，成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽(yù)強(qiáng),；他們具備嫻熟的銷售技巧,，對工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通,，協(xié)力解決各種銷售問題,，能夠自由分享觀點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感,。

管理方案：監(jiān)控工作的進(jìn)展,，更加注重引導(dǎo)成員；培養(yǎng)優(yōu)秀成員,，引導(dǎo)成員制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),。

二.各種會(huì)議的安排（15-20分鐘）： 早會(huì)：目的是調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作情緒，明確當(dāng)天的工作目標(biāo),。搞 一些激勵(lì)的小活動(dòng),，對所有隊(duì)員進(jìn)行正面的激勵(lì)。分享一些正能量故事。（15-20分鐘）

晚會(huì)：主要內(nèi)容是

總結(jié)

周會(huì)：總結(jié)一周工作情況，業(yè)績完成情況,，世界各地財(cái)經(jīng)要聞匯總,。對本周業(yè)績完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰分明，對于完成激勵(lì)案的小組一定要兌現(xiàn)承諾,，未完成的進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,，做到獎(jiǎng)勵(lì)到人，懲罰到人,。布置下一周的工作任務(wù),。

月會(huì)：總結(jié)一個(gè)月的銷售目標(biāo)完成情況，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懲處,。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃表篇三

20xx年是一個(gè)嶄新的開始,，學(xué)校開展了許多課外活動(dòng)，豐富了同學(xué)們的.知識(shí)面,，培養(yǎng)了同學(xué)們熱愛學(xué)習(xí)的興趣，全省素質(zhì)化教學(xué)得到了推廣,，全面提高同學(xué)們的心理素質(zhì),，我相信，在新的一學(xué)期里同學(xué)們一定會(huì)把衛(wèi)生搞得更好,。

當(dāng)然,，在這期間也暴露出了許多問題。新學(xué)期剛剛開始,，許多同學(xué)都沒有進(jìn)入狀態(tài),，依然有著亂扔垃圾的現(xiàn)象，即使有的同學(xué)能管得住自己不扔垃圾,，但是遇到垃圾他們也不能主動(dòng)地?fù)炱饋?，在我?dāng)衛(wèi)生委員期間，我要帶領(lǐng)同學(xué)們一起培養(yǎng)講衛(wèi)生的好習(xí)慣,，比如,，自己產(chǎn)生了垃圾，即使多走幾步扔到垃圾桶里,，也不隨意地亂扔垃圾,。

我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們之所以遇到垃圾不撿起來，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣是一種可恥的行為,，令他們沒面子,，我要告訴他們,，這不是丟臉的行為，相反,，這是一種非常文明的行為,，易于高尚品德的形成。

希望在我的帶領(lǐng)下,，同學(xué)們能夠不亂扔垃圾,，遇到垃圾能撿起來。

衛(wèi)生委員管理團(tuán)隊(duì)

20xx.3.10

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃表篇四

在這個(gè)世界上,任何一個(gè)人的力量都是渺小的,只有融入團(tuán)隊(duì),只有與團(tuán)隊(duì)一起奮斗,才能成功,。對于團(tuán)隊(duì)的管理,，每個(gè)人都有不同的計(jì)劃。小編為你整理了團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃,，希望你喜歡,。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃篇1 宣傳部制度為確保部門工作正常有序地進(jìn)行并且逐步提高部門的工作效率及工作質(zhì)量，特制定以下制度：一,、總則第一條：宣傳部是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，由部長組織領(lǐng)導(dǎo)的工作部門。

第二條：宣傳部的基本任務(wù)是負(fù)責(zé)全聯(lián)盟有關(guān)宣傳方面的事務(wù)：制作海報(bào),，撰寫橫幅,，廣告。

第三條：宣傳部全體成員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以飽滿的熱情和精益求精的態(tài)度投入工作,。

二、機(jī)構(gòu)組成及其任務(wù)

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四,、分組及各組職能：

1.策劃組：針對每次開展的活動(dòng)提出一些周密完善的策劃方案,，大膽創(chuàng)新地構(gòu)思，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)夭邉?。策劃時(shí)應(yīng)細(xì)節(jié)化,，行文條理清楚、格式正確,，考慮每一種可能出現(xiàn)的狀況,，兼顧每一方的責(zé)任與分工。

2．廣告組：負(fù)責(zé)宣傳廣告的設(shè)計(jì)制作及粘貼擺放工作,，通過廣告?zhèn)鬟_(dá)聯(lián)盟的廣告信息,。

3.秘書組 ：負(fù)責(zé)各種資料匯總，編輯負(fù)責(zé)每次例會(huì)的會(huì)議簽到記錄,。

五,、例會(huì)制度

1.無特殊情況部門例會(huì)于每月在舉行。

2．各成員提前十分鐘到達(dá)，后勤負(fù)責(zé)人做好點(diǎn)名工作,。做好到場,、請假、曠會(huì)的記錄并向部長,、副部匯報(bào),。

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3.工作不積極者給予取消本月工資，特別嚴(yán)重者退出本部

4.對于在本崗位工作特別杰出的部門成員,，將予以表彰,，并酌情給與相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；

八．報(bào)銷制度：對于宣傳所需用品費(fèi)用一律上報(bào)部長,，由部長報(bào)銷

九,、附則

1.本細(xì)則經(jīng)宣傳部討論修改通過，于年-月-日起生效,。

2.本細(xì)則對宣傳部各成員具有約束力,，由各成員相互監(jiān)督執(zhí)行。

3.本細(xì)則解釋權(quán)在學(xué)生會(huì)宣傳部,。

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教師的綜合素質(zhì),。

2．注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象，積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳,、幫,、帶”作用，建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度,，配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校,。

3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī),，組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動(dòng),。

二．積極推進(jìn)青少年道德文明工程,，以豐富多彩的活動(dòng)為載體促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。

1．根據(jù)各年級(jí)段學(xué)生身心特點(diǎn)有針對性的開展主題教育：小學(xué)低年級(jí)以基本的生活常規(guī),，日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主,；小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，具備基本的待人接物的禮貌,；小學(xué)高年級(jí)應(yīng)具備基本的是非判斷能力,，學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系；初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇,，學(xué)會(huì)與人相處,；高中學(xué)生要有自己的理想，會(huì)用辯證的眼光看待生活。

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四月份,，以祭掃革命烈士墓為契機(jī),，紀(jì)念紅軍長征勝利70周年為主題，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育,。

五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”為主題,，做好新團(tuán)員發(fā)展工作，十八歲成人儀式工作,，五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會(huì)活動(dòng),。為青年學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康而又充滿生機(jī)的氛圍，引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長的每一步,。

六一組織兒童節(jié)慶?；顒?dòng)和特別隊(duì)會(huì)(一年級(jí)隊(duì)員入隊(duì)和八年級(jí)隊(duì)員離隊(duì)工作)。

暑期組織好學(xué)生夏令營,。指導(dǎo)學(xué)生過個(gè)健康快樂的暑假,，組織開展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實(shí)踐活動(dòng),、青年志愿者活動(dòng),，豐富實(shí)踐內(nèi)容，發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭,、和諧校園,、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。

三,、

1．在少先隊(duì)組織建設(shè)方面,，實(shí)行隊(duì)長例會(huì)制度，每兩

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大手段：即周工作例會(huì),；隨訪輔導(dǎo),；述職談話；報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

3.適時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研,、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

2.芙蓉商圈負(fù)責(zé)每個(gè)點(diǎn)至少3天巡訪一次.對于部分a級(jí)客戶至少保持2天巡訪一次

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著整潔.禮貌用語.1.正裝皮鞋.西褲.襯衣

2.佩帶工作牌.不留長發(fā).衣著整潔.禮貌用語.

3.處于對員工的照顧.建議在員工制服方面.公司可承擔(dān)一半的費(fèi)用.皮鞋自備.西褲70元.襯衣50元的標(biāo)準(zhǔn).每人2套.衣服歸個(gè)人所有.員工的費(fèi)用從當(dāng)月工資中扣除.

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團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃表篇五

一.團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn).

1.對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人,。

2.利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo),；述職談話,；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。

3.適時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。

4.全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì) 5.嚴(yán)格執(zhí)行公司的布點(diǎn)策略，并策劃執(zhí)行布點(diǎn)促進(jìn)活動(dòng),，拉動(dòng)市場,，提升市場占有量。實(shí)際而具體的了解到客戶的需求和建議.

二.團(tuán)隊(duì)工作分2個(gè)階段進(jìn)行.

第一階段：5月1日—6月1日

a,、對所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,，進(jìn)行量化考核。清除部分能力低下的人員,，重點(diǎn)保留在7人左右,，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善巡視員的工作報(bào)表[工作報(bào)表具體內(nèi)容由策劃部具體訂.

三.進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象,。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃表篇六

1,、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理，刺激,、排查,、清除部分能力較低的老員工。

具體執(zhí)行辦法：用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工,。

2、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸,，重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力,。

培養(yǎng)新進(jìn)銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨(dú)立維護(hù)。想要開發(fā)新客戶,，就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M(jìn)行有效的維護(hù),，只有這樣才能有更多的時(shí)間放心的開發(fā)新的客戶,。利用10天的.時(shí)間對新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,，確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的崗位人員到位,。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷售,，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

3,、配合部門發(fā)展需要鼓勵(lì)員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,，擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。

由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,，資源積累還不足,，鼓勵(lì)員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數(shù)據(jù)庫，二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài),。

4,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表,。

對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人,，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會(huì),，隨訪輔導(dǎo),，述職談話，報(bào)表管理等工作;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,，經(jīng)常與其他各部門的人員進(jìn)行溝通,，針對市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予獎(jiǎng)勵(lì)制度,，全力打造一個(gè)快速反應(yīng),、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃表篇七

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對一位有潛力的購買顧客時(shí),，我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.面帶微笑;

2.儀表整潔;

3.注意傾聽對方的話;

4.推薦商品的附加值;

5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者,。

作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,，以促進(jìn)銷售,。

1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值。

2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明,。

1.顧客購買的主要障礙：

(1)對珠寶首飾缺乏信心;

(2)對珠寶商缺乏信心,。

2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：

(1)認(rèn)真觀察;

(2)交談與聆聽,。

3.顧客的購買動(dòng)機(jī)

4.顧客的購買過程：

(1)產(chǎn)生欲望;

(2)收集信息;

(3)選擇貨品;

(4)購買決策;

(5)購后評(píng)價(jià),。

作為珠寶行的'員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,，不但可以樹立品牌形象,，也能建立顧客的購買信心。因此,，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語

“您好!”“您早”,、“歡迎光臨，您想要些什么?我能為你做什么?”,、“請隨便看看”,、“請您稍后”、“對不起,，讓您久等了”,、“歡迎您下次光臨，再見”,。

2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值,，各款的獨(dú)特之處。

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語a.這些都是天然水晶系列,，這個(gè)價(jià)位特別合適;b.這幾個(gè)是本店新到的款式,，您請看看;c,這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈)，您可以試試看;d,這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),，這是本季最流行的款式,，您不妨試試看;f,本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您,。

3.柜臺(tái)禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下;

(2)這是您的小票，您收好;

4.顧客走時(shí)的禮貌用語

(1)真遺憾,，這次沒有您滿意的貨品,，歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊子),，送給您,。

1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,，親切的問候：“您好(早上好，中午好,，下午好,，晚上好…)您選點(diǎn)什么，請隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下”,。

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃表篇八

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，很多員工都認(rèn)為管理者的職責(zé)是在工作上給予他們支持,，提供他們完成工作所需要的資源，以及為他們爭取更多的利益,，這樣員工才會(huì)給予工作更好 的反饋,。而新的管理者可能在上任的時(shí)候想到的是有更多的人員供他們調(diào)配使用去完成更多的項(xiàng)目，卻忘了去換位思考他的員工到底需要什么,，從而導(dǎo)致了員工不支 持領(lǐng)導(dǎo)的工作的局面,。所以，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)首要任務(wù)就是了解自己的團(tuán)隊(duì),，了解團(tuán)隊(duì)成員的需要,。

你要承認(rèn)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都有自己的個(gè)性、技能和態(tài)度,。然后通過談話了解他們的不同點(diǎn),，公平對待之，并幫助他們獲得成功,。不要試圖按照你自己要求 的形象來塑造員工,，這樣會(huì)招來下屬的抵制和抱怨。大家都是獨(dú)立的個(gè)體,，都有自己的工作方式,。那么要了解什么信息才能真正了解他們呢?留心這些問題的答案來 了解下屬：團(tuán)隊(duì)成員希望接受怎樣的管理?什么能激勵(lì)他們(邏輯、情感訴求,，還是激動(dòng)人心的創(chuàng)新思想)?誰需要嚴(yán)格管理?誰需要多表揚(yáng)?他們?nèi)绾螒?yīng)對沖突? 然后利用所獲得的信息,，對他們一視同仁，幫助他們成功,。這里的一視同仁是指機(jī)會(huì)上的公平,。

當(dāng)你了解了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格，你就可以通過改變自己的風(fēng)格去適應(yīng)團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，首先，你要允許個(gè)體差異和自由,，但是要明確所有團(tuán)隊(duì)成員共同遵循的目標(biāo)和日程;其次,，設(shè)法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)不同的思想和看法,，但不要讓這種分歧變得針對個(gè)人或具有破壞性;然后，將失誤看做是一種學(xué)習(xí),，而不是作為懲罰的理由,，鼓勵(lì)冒險(xiǎn);最后，要判斷何時(shí)個(gè)人獨(dú)斷,，與其他團(tuán)隊(duì)成員共同決策,，征求多數(shù)人的意見，下放決策權(quán),。

要針對團(tuán)隊(duì)中不同的個(gè)人來調(diào)整管理方式,，這跟調(diào)整團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格一樣重要，就是說,，你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或?qū)ぷ鞯闹艺\度等因素為不同的個(gè)人提供不同的指導(dǎo),，可以理解為因材施教，具體問題具體分析,。對于事業(yè)剛起步的員工,，他們需要的是更明確的指示，他們還無力承擔(dān)一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目,，需要密切監(jiān)督,。有些員工常常滿腹牢騷，好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意,，對于這類員工需要對他們進(jìn)行必要的輔導(dǎo),，確定他們關(guān)注的問題，并幫助他們一起解決,。對于能力很強(qiáng)的員工,，應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán)，只需為他們提供施展的空間,，讓他發(fā)揮最大的能量,。能做到以上幾點(diǎn)，員工就會(huì)信任你并適應(yīng)你多變的管理風(fēng)格,。提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,，端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,，達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,，制定本制度,。

1、出勤。每天在早上七點(diǎn)半以前到人力資源部簽到,，簽到的過程中不許代簽,、遲簽，因開展業(yè)務(wù)需要,，需在業(yè)務(wù)場所滯留,，須當(dāng)日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,，除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦公室考核20元/次,。

2,、日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日報(bào),、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃,。日報(bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,，并于次日上午8：30前交辦公室,，不能按時(shí)完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報(bào)表的，按10元/次考核;字跡潦草,、敷衍了事的,，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,，遲交無論理由,，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核,。

3,、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,，事業(yè)部考核20元/次,。

1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件,、畢業(yè)證原件,、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件,、1張個(gè)人簡介,、2張1寸照片。

2,、新業(yè)務(wù)員到崗后,，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。再上崗三個(gè)月業(yè)績突出,。

團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃表篇九

山西省健康管理學(xué)會(huì)工作計(jì)劃

山西省健康管理學(xué)會(huì)將協(xié)助衛(wèi)生廳相關(guān)部門,，圍繞加強(qiáng)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，提高服務(wù)水平,，完善運(yùn)行機(jī)制的重點(diǎn),，針對健康管理工作者的實(shí)際需求，創(chuàng)新活動(dòng)形式,，提高工作效率和水平,，多層次多渠道地開展各項(xiàng)活動(dòng)，積極推動(dòng)健康管理工作,。遵照國家和黨的政策指導(dǎo)方針,，按照省科協(xié)的工作部署，繼續(xù)倡導(dǎo)“獻(xiàn)身,、創(chuàng)新,、求實(shí)、協(xié)作”的精神,，繼續(xù)完善學(xué)會(huì)的基礎(chǔ)建設(shè),，并在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上搭建起實(shí)質(zhì)性服務(wù)的平臺(tái)，整合優(yōu)勢資源,、聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu),，共同打造健康管理專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。工作計(jì)劃如下：

一,、圍繞山西省衛(wèi)生廳,、山西省科協(xié)的工作重點(diǎn)開展工作

1、積極幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級(jí)分支機(jī)構(gòu)?

根據(jù)我省實(shí)際情況,，首先幫助各市創(chuàng)建各市健康管理二級(jí)分支機(jī)構(gòu),。搭建全省健康管理的省、市,、縣網(wǎng)絡(luò),。

2、積極開展各級(jí)健康管理人員的培訓(xùn)工作

協(xié)助山西省衛(wèi)生廳開展以面向基層健康管理人員的崗位培訓(xùn),，并積極選派骨干參加全國的培訓(xùn),，提高健康管理人員的管理能力。

3,、加強(qiáng)健康管理人才隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)健康管理衛(wèi)生技術(shù)人員的崗位培訓(xùn),，開展常見病、多發(fā)病,、慢性病等影響健康的疾病診治知識(shí)的規(guī)范化培訓(xùn),，開展國家認(rèn)證的健康管理項(xiàng)目專項(xiàng)培訓(xùn)。

二、加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),，建立健全規(guī)章制度

1,、完善學(xué)會(huì)組織機(jī)構(gòu)

按照學(xué)會(huì)章程要求和工作內(nèi)容，建立在學(xué)會(huì)會(huì)長領(lǐng)導(dǎo)下的秘書長分工負(fù)責(zé)制度,，充分發(fā)揮學(xué)會(huì)各位副會(huì)長,、常務(wù)理事、理事的作用,，完善學(xué)會(huì)各部門間的協(xié)作機(jī)制,。

2、做好團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）發(fā)展和服務(wù)工作

2011年,，學(xué)會(huì)將在原有團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）的基礎(chǔ)上,，積極開展團(tuán)體會(huì)員（會(huì)員）的發(fā)展工作，制定會(huì)員發(fā)展計(jì)劃,，明確會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)會(huì)員信息管理和對外聯(lián)絡(luò),，計(jì)劃合作項(xiàng)目,，做好會(huì)員的服務(wù)工作，保證會(huì)員優(yōu)先參加學(xué)會(huì)組織開發(fā)的項(xiàng)目和舉辦的活動(dòng),，并享受優(yōu)惠政策,。

3、加強(qiáng)健康管理行業(yè)自律管理工作

積極為會(huì)員單位,、會(huì)員個(gè)人及相關(guān)單位咨詢健康管理的有關(guān)政策,，幫助會(huì)員提高在健康管理、政策落實(shí),、權(quán)益維護(hù)等方面的意識(shí),，開展健康管理的行業(yè)維權(quán)和自律管理工作，維護(hù)健康管理機(jī)構(gòu)和工作人員的合法權(quán)益,。

4,、舉辦國家級(jí)或省級(jí)大型學(xué)術(shù)會(huì)議或論壇

1、組織會(huì)員參加在2011年舉辦的國家級(jí)健康管理會(huì)議,。

2,、在今年9月份舉辦第三屆全省健康管理學(xué)術(shù)會(huì)議或論壇，并做好會(huì)前的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的審批工作,。

5,、組織健康管理宣講團(tuán)

組織省級(jí)健康管理宣講團(tuán)，創(chuàng)造條件深入各市（縣）進(jìn)行健康管理專題講座,。

三,、強(qiáng)化改革意識(shí)，創(chuàng)新工作模式

1、建立健康管理信息平臺(tái)

創(chuàng)辦學(xué)會(huì)內(nèi)部雜志,，為各會(huì)員單位及會(huì)員提供發(fā)表健康管理學(xué)術(shù)論文的機(jī)會(huì)與平臺(tái),。

2、廣泛聯(lián)系,，促進(jìn)和-諧,，增強(qiáng)學(xué)會(huì)凝聚力

在2011年度，學(xué)會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)與中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)以及外省市健康管理學(xué)會(huì)的交流與聯(lián)系,，努力擴(kuò)大健康管理學(xué)會(huì)的影響,，提升和強(qiáng)化健康管理服務(wù)品牌意識(shí)，逐步探討健康管理的新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)，逐步開展健康管理的國內(nèi),、國際合作與交流,。增進(jìn)健康管理人員之間、機(jī)構(gòu)之間的團(tuán)隊(duì)合作,，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與其他醫(yī)療衛(wèi)生,、科研機(jī)構(gòu)和有關(guān)院校、社會(huì)團(tuán)體之間的聯(lián)系與協(xié)作,，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與社會(huì)各界以及廣大人民群眾的聯(lián)系,。

一．企業(yè)健康管理的背景和意義

1．企業(yè)管理者健康情況處于“高危”的臨界線上

在日益激烈的商業(yè)競爭中,，企業(yè)管理者的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一,，而管理者的“幸福、健康,、高效”是讓他們能最大限度地發(fā)揮才干的最基本保障,。然而，我國企業(yè)管理者的健康狀況不容樂觀,。職業(yè)壓力與不健康的生活方式給中國企業(yè)管理者增加了更多的健康甚至安全隱患,。在過去的幾年中，相繼有青島啤酒前總裁彭作義（2002年,、56歲）,、大中電器公司前總經(jīng)理胡凱（2004年、52歲）,、愛立信中國公司前總裁楊邁（2004年,、54歲）均因心臟病突發(fā)辭世，地產(chǎn)巨子湯臣集團(tuán)湯君年（2004年,、56歲）因糖尿病并發(fā)癥病逝,溫州民營企業(yè)家的領(lǐng)袖王均謠(2004年,38歲)因腸癌病逝,，一批著名演員趙麗蓉,，趙秀敏，傅彪等也突然得病英年早逝,。我們身邊的例子也有不少,，如公司的一些年富力強(qiáng)的干部突然的了腦血栓和心梗，臥床不起,。

在2004年4月,，權(quán)威企業(yè)家雜志《中國企業(yè)家》對國內(nèi)企業(yè)家進(jìn)行了《企業(yè)家工作、健康與快樂狀況調(diào)查》的調(diào)查,，結(jié)果表明,，“腸胃等消化系統(tǒng)疾病”占30.77%、“高血糖,、高血脂以及高血壓”占23.08%,、“吸煙和飲酒過量”占21.15%。同時(shí)90.6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài),、28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”,、26.4%的企業(yè)家“失眠”。

中國企業(yè)家的健康狀況非常嚴(yán)峻,，但是由于我們習(xí)慣了“頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳”的就診方式，在觀念上缺乏主動(dòng)預(yù)防的理念,，同時(shí)，由于中國的醫(yī)療服務(wù)體系中健康管理服務(wù)完全缺位,，企業(yè)管理層的健康隱患至今沒有得到有效的解決方案,。

2．中國企業(yè)48%的員工處于“亞健康”狀態(tài)

據(jù)《中國青年報(bào)-青年時(shí)訊》的報(bào)告，衛(wèi)生部曾對10個(gè)城市上班族進(jìn)行了調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)處于亞健康狀態(tài)的`人占48%,，其中沿海城市高于內(nèi)地城市，腦力勞動(dòng)者高于體力勞動(dòng)者,，中年人高于青年人,。同時(shí)，衛(wèi)生部下屬機(jī)構(gòu)前“中國保健科技學(xué)會(huì)”對全國16個(gè)省,、市進(jìn)行了健康狀況調(diào)查,并于2002年7月公布結(jié)果表明,，北京人處于“亞健康”狀態(tài)的比例是75.3％，上海是73.49％,、廣東是73.41％,。

血脂異常患病率提高,。成人血脂異?；疾÷蕿?18.6%,，不同類型的血脂異常現(xiàn)患率分別為：高膽固醇血癥2.9%,，高甘油三酯血癥11.9 %,，低高密度脂蛋白血癥7.4%。另有3.9%的人血膽固醇邊緣升高,。血脂異?；疾÷手小⒗夏耆讼嘟?。

二．健康管理是制勝亞健康和慢性病的法寶

1,、亞健康是慢性病的前奏，慢性病是造成失能,、殘障的主要原因

早在 1998 年調(diào)查資料中,，城市居民殘障率達(dá) 16.79 ‰（大城市達(dá) 18.92 ‰），中重度占 54.8% ,。而在行走和起居方面中重度失能占 50% 以上,。城市老年人口比例迅速增加，慢性病患病率日益增高,，尤其是心腦血管疾病,、糖尿病、腫瘤是造成失能,、殘障的主要原因,。

糖尿病人比非糖尿病人發(fā)生冠心病、中風(fēng),、尿毒癥,、失明的可能性分別是 3 倍、 4-10 倍,、 17 倍,、 25 倍。糖尿病發(fā)病后 10 年,，有 30%-40% 的患者至少會(huì)發(fā)生一種并發(fā)癥,。神經(jīng)病變患病率在糖尿病病程為 5 年、 10 年,、 20 年后分別可達(dá)到 30%-40% ,、 60%-70% 和 90% 。視網(wǎng)膜病變在病程為 10 年和 15 年后,，有 40%-50% 和 70%-80% 的患者并發(fā)該病,。大約有 10% 的患者在起病 15 年后會(huì)發(fā)展成嚴(yán)重的視力損傷，而 2% 的患者將完全失明,。青年期發(fā)病的糖尿病患者到 50 歲時(shí)有 40% 發(fā)展為嚴(yán)重的腎病,，需要血液透析和腎移植,，否則只能面臨死亡。 我國每年死于高血壓并發(fā)癥者在 150 萬人以上,，致殘人數(shù)達(dá)百萬之多,。

2、高發(fā)慢性病對個(gè)人,、集體,、社會(huì)都是沉重的負(fù)擔(dān)?。

它造成不可遏制的衛(wèi)生費(fèi)用高支出,，對宏觀經(jīng)濟(jì)形成重壓,，是企業(yè)發(fā)展的重大包袱，是個(gè)人生活水平下降的主要原因之一,。

2002 年世界衛(wèi)生報(bào)告顯示,，慢性病導(dǎo)致了 45.9% 的全球疾病負(fù)擔(dān)，而中國已達(dá)到 60% 以上,，慢性非傳染疾病是今后我國居民-主要疾病負(fù)擔(dān),，北京市居民存款目的中養(yǎng)老占 11.3% ，而預(yù)防意外事故和大病醫(yī)療的占到 23.3% ,?！凹膊∈秦毨У牡诙辉颉保壳皣窠?jīng)濟(jì)增長為 7-8% ,，居民年收入增長速度 5-7% ,，而據(jù) 1994 年統(tǒng)計(jì)，慢性病治療費(fèi)用年增長速度為 17.72% ,，對宏觀經(jīng)濟(jì)形成重壓,，是企業(yè)發(fā)展的重大包袱，成為個(gè)人生活水平下降的主要原因之一,。以 1998 年為例,，我國因病,、傷殘?jiān)斐山?jīng)濟(jì)損失,，相當(dāng)于國民生產(chǎn)總值的 8.2% 。 1997 年美國糖尿病的直接費(fèi)用（醫(yī)療支出） 411 億美元,，間接費(fèi)用（誤工,、勞動(dòng)力損失） 540 億美元。我國每年 4000 多億元醫(yī)療衛(wèi)生開支中,，用于糖尿病及其并發(fā)癥治療的直接費(fèi)用約為 188 億元人民幣,，約占中國總衛(wèi)生費(fèi)用的 4% 。對企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)確實(shí)難以估量,。

3,、亞健康和慢性病是可以通過健康管理來預(yù)防和控制的

世界醫(yī)學(xué)研究表明,，在慢病的形成的多因素中，遺傳因素占 15% ,、社會(huì)因素占 10% ,、氣候因素占 7% 、醫(yī)療條件占 8% ,、而個(gè)人生活方式占 60% ,。也就是說，人們對慢病發(fā)病率上升諸多原因的分析,，揭示了疾病流行病學(xué)因素是主要方面,，是可控的因素，對慢病的發(fā)病率影響作用是很大的,；而人口年齡結(jié)構(gòu)的老化,、遺傳性因素屬于不可控因素，較難干預(yù),，居于其次的地位,，對慢病的發(fā)病率影響作用是有限的。

世界衛(wèi)生組織 2002 年對于包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家確定前十位危險(xiǎn)因素依次為飲酒,、高血壓,、吸煙、低體重,、肥胖,、高膽固醇、水果和蔬菜攝入量低,、固體燃料引起的室內(nèi)煙氣污染,、鐵缺乏、不安全飲用水和衛(wèi)生問題,。

分析顯示,，如果采取有效的干預(yù)措施，可使全球的健康期望壽命延長 5 年到 10 年,，而中國大約是 6 年,。個(gè)人的不健康風(fēng)險(xiǎn)是可以控制并降低的。哈佛公共衛(wèi)生學(xué)院疾病預(yù)防中心的研究表明,，通過有效地改善生活方式,， 80% 的心臟病與糖尿病， 70% 的中風(fēng)以及 50% 的癌癥是可以避免的,。

糖尿病,、冠心病、中風(fēng),、肺癌,、乳腺癌是一類生活方式疾病,。如何控制這些疾病和最大程度的改善及維護(hù)健康已成為人們關(guān)心的重要問題。盡管這些疾病在目前還是不可治愈的,，關(guān)鍵是要采取積極的預(yù)防措施,，將這些疾病控制在發(fā)生之前。