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銷售人員規(guī)章制度篇一

2,、認(rèn)真接待每一位就診人員,，接診程序包括詢問病 情(病因、用藥情況,、有無(wú)藥物過(guò)敏史)——診斷疾病(區(qū)分常見病與傳染病)——開具處方(發(fā)熱,、腹瀉病人做好詳細(xì)病歷記錄)——發(fā)放藥物(三查七對(duì))——醫(yī)囑(服藥時(shí)間、飲食注意,、疾病衛(wèi)生宣傳),。

3、醫(yī)務(wù)人員值班期間應(yīng)做好預(yù)防保健,、常見病的防治工作,，對(duì)診療范圍內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)處理到位，不能擅自推脫,，對(duì)診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應(yīng)及時(shí)向正規(guī)醫(yī)院轉(zhuǎn)診,。

4、醫(yī)務(wù)人員對(duì)需要去醫(yī)院治療的患病學(xué)生,，應(yīng)做好詳細(xì)的登記如姓名,、班級(jí)、發(fā)病病因,、疾病診斷,，醫(yī)囑、聯(lián)系方式,。同時(shí)告知其班主任或輔導(dǎo)員老師,。

5、認(rèn)真執(zhí)行傳染病防治制度,，加強(qiáng)傳染病知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)發(fā)熱、腹瀉病人應(yīng)進(jìn)行傳染病篩查,，對(duì)疑似傳染病,，應(yīng)送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個(gè)人不能瞞報(bào)或漏報(bào),。

6,、靜脈給藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行注射制度，以防發(fā)生醫(yī)療事故,。對(duì)不在規(guī)定的輸液時(shí)間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應(yīng)耐心地做好解釋工作,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度，高壓消毒制度,，無(wú)菌操作制度。

銷售人員規(guī)章制度篇二

為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,，確保本工程質(zhì)量,、文明施工，同時(shí)為保障全體施工作業(yè)人員的人身安全,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》,、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及施工、監(jiān)理合同規(guī)定,，特制訂本制度：

一,、施工單位必須與進(jìn)入xx生產(chǎn)樓工程項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目）施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工作業(yè)的班組簽訂“安全施工責(zé)任書”，對(duì)分包施工區(qū)域（段）及居住的生活區(qū)的安全全面負(fù)責(zé),。

二,、施工單位必須對(duì)本單位成員進(jìn)行安全教育，定期檢查分管區(qū)域的安全情況,，發(fā)生工程質(zhì)量,、安全事故應(yīng)及時(shí)處理和上報(bào)。

三,、施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)本工程的安全保安工作,，非本工程作業(yè)人員未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

四,、施工單位必須統(tǒng)一著裝,，凡進(jìn)入本項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工作業(yè)的，必須佩帶項(xiàng)目部特制的“施工作業(yè)卡”,。

五,、特種工種必須持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證操作,。無(wú)證操作,、違章操作造成事故者，按事故情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,。

六,、進(jìn)入施工區(qū)域必需配戴好安全帽，并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,。不按規(guī)定配戴好安全帽的或雖戴安全帽,，但不系帽帶或戴帽的顏色不符應(yīng)進(jìn)行罰款。

七,、違反防火規(guī)定造成火災(zāi),，所造成的損失全部由責(zé)任人承擔(dān),，情節(jié)嚴(yán)重者將由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

八,、在本項(xiàng)目施工的工作人員嚴(yán)禁打架斗毆,、酗酒及酒后上班。

九,、施工作業(yè)人員必須妥善保護(hù)好上道工序的成品及與其它工種作好密切配合,。

十、本工程嚴(yán)禁任何偷工減料行為,。嚴(yán)禁扣減水泥,、鋼筋等材料，以劣充優(yōu),；鋼筋焊接焊渣不清除,；模板加固不當(dāng)造成爆模；模板縫封閉不嚴(yán),，造成砼漏漿而起砂,；砼出現(xiàn)峰窩、露筋,，砼表面起砂或不平整,；柱、墻施工縫不按規(guī)定處理,；砼澆筑過(guò)程中未經(jīng)同意,，而拆除模板支撐；砼澆筑完畢不按規(guī)定養(yǎng)護(hù)等行為,，應(yīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款,；情節(jié)嚴(yán)重或造成其他嚴(yán)重后果的，暫停工程進(jìn)度款支付,；構(gòu)成犯罪的,，由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

十一,、對(duì)施工單位違反施工現(xiàn)場(chǎng)的管理制度,，造成工程質(zhì)量事故或存在安全隱患的行為，監(jiān)理工程師有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》,、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及施工,、監(jiān)理合同規(guī)定簽發(fā)工程暫停令，要求施工單位整改,。

十二,、本規(guī)定從即日起執(zhí)行。

銷售人員規(guī)章制度篇三

為了公司的發(fā)展和維護(hù)公司的利益，讓公司員工有一個(gè)公開公平的工作環(huán)境,，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),，制定本公司的規(guī)章制度。xx商貿(mào)公司內(nèi)勤人員的規(guī)章制度,，共分為行為規(guī)則和工作紀(jì)律兩方面,。

1、遵守國(guó)家政策,、法令和公司規(guī)章制度,，遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定。

2,、熱愛本職工作，全心全意為公司服務(wù),，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,，全面提高自身素質(zhì)。

3,、服從分配,，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅(jiān)守崗位,，盡忠職守，保守業(yè)務(wù)秘密,。

4,、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相幫助,，維護(hù)集體利益和公司信譽(yù)。

5,、愛護(hù)公司財(cái)物,，不浪費(fèi)，不化公為私,；

6,、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，認(rèn)真做好本職工作,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，虛心聽取意見,，不斷改進(jìn)工作,。

7、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延,，不積壓,。

8、待人接物態(tài)度謙和,，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和公司形象,。

9、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,，如對(duì)公司有意見者,，當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。

10,、不得損害他人利益,，不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。

11,、不得從事第二職業(yè),，如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。

12,、公司實(shí)行“工齡工資”制度,，為員工提供收入和福利保證，并隨著工齡的增長(zhǎng)高逐步提高員工的工資,、待遇,，并對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),。

13,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,，都要予以追究,。

1、按時(shí)上下班,，不遲到不早退,，不得曠工和無(wú)故請(qǐng)事假。遲到早退每次罰款元,，事假超過(guò)3天,，扣雙倍工資，特殊情況除外,。

2,、上班時(shí)間應(yīng)保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩,、閑談和播放音樂,，以免影響他人工作。違反規(guī)定每次罰款元。

3,、工作時(shí)間內(nèi),，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出,，要經(jīng)主管人員批準(zhǔn),。違反規(guī)定每次罰款元。

4,、上崗工作要注意儀表,，不得披頭散發(fā)，穿拖鞋和躺臥在床上,。違反規(guī)定每次罰款元,。

5、不準(zhǔn)隨地吐痰,、亂丟果皮紙屑,，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

6,、接電話須用禮貌用語(yǔ),，通話力求簡(jiǎn)明扼要,，禁止用電話或電腦聊天,、發(fā)短信或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。違反規(guī)定每次罰款元,。

7,、嚴(yán)守公司機(jī)密、廉潔奉公,，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù),。

8、認(rèn)真做好錄入單據(jù)工作,，實(shí)時(shí)調(diào)整公司進(jìn),、銷、存記錄,，認(rèn)真做好門市客戶接待和外埠客戶的電詢工作,，記錄和確認(rèn)客戶訂單，準(zhǔn)確開據(jù)提貨單,，并做好客戶,、消費(fèi)者反饋記錄。

9,、勤儉辦公,，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。違反規(guī)定每次罰款元,。

10、保管各類文件檔案,，及時(shí)登記清理客戶檔案

11,、要做到貨款一致，不得貪污公款,。如有違反,，公司將處以罰款元，并追究刑事責(zé)任,。

12,、對(duì)銷售明細(xì)賬與應(yīng)收款賬進(jìn)行記錄，并作好處理與未處理的標(biāo)記,，與上級(jí)主管進(jìn)行核對(duì),。違反規(guī)定每次罰款元。

13,、認(rèn)真做好電腦,、打印等設(shè)備管理與維護(hù)工作。設(shè)備因保養(yǎng)不當(dāng)引起的故障,，公司將對(duì)責(zé)任人罰款50――200元不等,，并賠償公司損失。

14,、對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo),，屢教不改者，公司將處以罰款100――500元不等,，并有權(quán)對(duì)其開除處理,。

以上管理制度作為內(nèi)勤人員的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于完成情況好,，對(duì)公司作出貢獻(xiàn)的同志,，公司視情況給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于完成情況差并且給公司造成損失的同志,，公司會(huì)根據(jù)情節(jié)給與經(jīng)濟(jì)處罰,。

銷售人員規(guī)章制度篇四

各崗位職責(zé)：

1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，綜合市場(chǎng)情況,，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。

2,、研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求,，匯集整理對(duì)外銷售策略,，定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。

3,、保持同上級(jí)旅游管理部門,、大型旅行社、大集團(tuán)大公司,、政府部門的密切聯(lián)系,，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定,、良好的.合作關(guān)系,。

4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,，積極參與酒店產(chǎn)品的更新,、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力,。

5,、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),，制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

6,、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴,，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí),。

7,、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí),，提高銷售技巧,，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

8,、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷提高營(yíng)銷部人員的思想素質(zhì),、專業(yè)技能,、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神,，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感,。

9,、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率,、營(yíng)運(yùn)狀況,、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門,，按照規(guī)定要求接待好vip客人,。

10、每天向總經(jīng)理提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃,，經(jīng)總經(jīng)理審批后,，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料,，制定行動(dòng)方案,。

11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營(yíng)銷部工作計(jì)劃,，交總經(jīng)理審批,，及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱,。

1,、定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融,、教育,、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門以及國(guó)有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì)，制定每周走訪計(jì)劃,。

2,、以電話、傳真,、郵件等形式,，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。

3,、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,，并給予書面確認(rèn)。

4,、接待好來(lái)店參觀客戶,。

5、建立好客戶信息登記,，做好銷售記錄,，做好銷售報(bào)告。

6,、接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),。

7,、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況,。

8,、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密,。

9,、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。

10,、做好重要政府團(tuán)隊(duì)的vip接待,。

1、定期走訪旅行社,、訂房中心及各會(huì)展公司,，尤其是長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，與北京大型旅行社總部,，制定每周走訪計(jì)劃,。

2、以電話,、傳真,、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系,。

1,、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂，并給予書面確認(rèn),。

2,、接待好來(lái)店參觀客戶。

3,、建立好客戶信息登記,，做好銷售記錄，做好銷售報(bào)告,。

4,、接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),。

5,、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況,。

6,、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密,。

7,、處理好與酒店其他部門的關(guān)系,。

1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì),、會(huì)議,、展示會(huì)的推銷、預(yù)定工作,。

2,、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃，建立并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),，制定宴會(huì)銷售制度并指揮實(shí)施,。

3、建立,、改善宴會(huì)日記,，客戶合同存檔，宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄,，使之成為有效的工作手段,。

4、制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃,，交部門經(jīng)理,。周末與營(yíng)銷部經(jīng)理共同回顧一周出訪情況，做出總結(jié),。

5,、做好銷售報(bào)告，詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況,。

6,、向營(yíng)銷部經(jīng)理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見，與營(yíng)銷部其他小組緊密溝通,，共同處理營(yíng)銷部接下的活動(dòng),。

7、解決來(lái)訪客人的需求,，向客人提供必要的信息,，與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排。

8,、出訪宴會(huì)客戶,，做好內(nèi)部接待。

9,、實(shí)地檢查接待準(zhǔn)備工作,，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)部經(jīng)理協(xié)調(diào),，確保接待服務(wù)的落實(shí),。

10,、與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求,。

11,、活動(dòng)完畢后，向客戶發(fā)出感謝信,。收集客戶反饋意見,，如有問題，及時(shí)反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān),，以便及時(shí)處理和糾正,。

12、處理營(yíng)銷部經(jīng)理指派的與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù),，參加酒店的活動(dòng),，做好公關(guān)工作。

1,、熟悉酒店周邊大商社,、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪,。

2,、建立客戶檔案，以電話,、傳真,、郵件等形式，保持聯(lián)系,。

3,、定期或不定期舉行大公司秘書聚會(huì)，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，增進(jìn)感情,。

4、做好銷售記錄,，每日向營(yíng)銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報(bào)告,。

5、不斷開發(fā)新的客戶市場(chǎng),，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò),。

6、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系,。

7,、安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜,。

8,、協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收帳款。

9,、開發(fā)酒店長(zhǎng)住戶,，達(dá)到一定的出租率,。

10、制定吸引長(zhǎng)住戶的計(jì)劃，并付諸實(shí)施,。

11、建立長(zhǎng)住戶檔案,，并定期拜訪,。

12、定期舉辦長(zhǎng)住戶聚會(huì),，以示答謝,，并征求長(zhǎng)住戶對(duì)酒店的要求與建議。

13,、不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶市場(chǎng),，完善長(zhǎng)住戶的管理?xiàng)l例。

銷售人員規(guī)章制度篇五

一,、上班必須按規(guī)定著工作服,，工作鞋，佩戴工號(hào)牌,，統(tǒng)一發(fā)型,，只準(zhǔn)穿肉色。（黑色襪男員工）,。

二,、女服務(wù)員：上班要化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹,，長(zhǎng)發(fā)要盤起,，短發(fā)不過(guò)肩，留海不超過(guò)眼睛,，頭發(fā)不準(zhǔn)染色,，不準(zhǔn)梳過(guò)于夸張的發(fā)型。

三,、男服務(wù)員：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),，不留胡須，勤修面,。

四,、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水,。

五,、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán),、項(xiàng)鏈等飾物,。

六、工作服要整潔,，無(wú)油漬,、無(wú)皺痕。

七,、上班前不準(zhǔn)吃大蒜,，大蔥，檳榔等刺激性,，帶異味的食品,，不能吃酒精含量過(guò)高的事物，飲料,。

八,、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作，如抓癢,，摳鼻子,，挖耳朵，梳頭發(fā),，剔牙,，大呵欠等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩,。

九,、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處,。

十,、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天休,，三次扣一天休,。

a、個(gè)人衛(wèi)生

一,、勤洗澡,、勤換衣、勤洗頭發(fā),、不能有頭屑,、身體不能有異味,。

二、工作服要勤洗,、勤換,、不得有油漬、皺痕和異味,。

三,、大,、小便后要洗凈,、擦干。

b,、區(qū)域衛(wèi)生

一,、地面無(wú)雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀,。

二,、桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰,，餐具無(wú)破損,、無(wú)油漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水滴,、無(wú)茶漬，餐具必須消毒,。

三,、工作臺(tái)要干凈、整齊,、物品按要求擺放一致,，托盤、水壺要干凈,、無(wú)污漬,。

四、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑,，不能隨地吐痰,。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生,。

五,、門窗、墻壁要保持光亮,，無(wú)灰塵,、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

六,、衛(wèi)生間要保持干凈,、整潔、無(wú)異味,，衛(wèi)生工具擺放整齊,。

七、各班組衛(wèi)生分片包干到人,，每天派人輪流值班,，保持衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除,。

八,、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元,。

一,、提前十分鐘到崗，換好工作服,，檢查好儀容,、儀表。

二,、上班時(shí)間站立規(guī)范,，不得倚墻、靠椅,，不準(zhǔn)聚一起閑談,，上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來(lái),。嚴(yán)禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所,，違者一次罰款5—20元。

三,、遇到客人和上司,，要主動(dòng)問好點(diǎn)頭致意，不能視而不見,。違者一次罰款5—20元,。

四、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨,，拉椅讓座,。在服務(wù)過(guò)程中請(qǐng)使用禮貌用語(yǔ)，客人買單要致謝,，客人離時(shí)要送客,，請(qǐng)客人慢走,，并誠(chéng)心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(yǔ)（送客至門口）,，違者一次罰款5—20元,。

五、不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵,，要記住客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單,，給酒店造成的損失由本人承擔(dān),。視情節(jié)輕重罰款20—200元。

六,、拾到客人物品必須上交吧臺(tái)或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保管,，并盡快與客人取得聯(lián)系,，不準(zhǔn)私自留藏,，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，罰款20—200元并后果自負(fù),。

七、如遇客人較多時(shí),，不得私自離崗,。離崗要上報(bào)領(lǐng)班（包括上洗手間），領(lǐng)班安排人員頂崗后,，才能離開,。否則所造成的后果由本人承擔(dān)，并罰款20元/每次,。

八,、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳,、包廂,、公共場(chǎng)所大吼大叫、大聲說(shuō)話,，違者視情節(jié)輕重罰1—5元,。

酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損1/4壞,，當(dāng)事人都必須酌情賠償,。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除,，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理,。

1,、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次,，須先征得部門主管允許,。

2、除主管以上管理人員外,，所有員工上,、下班都要簽工卡。

3,、員工上班下班忘記簽卡,，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié),，每次扣除不超過(guò)當(dāng)天50%工資,。

4、嚴(yán)禁替他人簽卡,，如有違反,，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

5,、員工如有急事不能按時(shí)上班,，應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),，否則,，按曠工處理。

6,、工卡遺失,，立即報(bào)告人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡,。

7,、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

銷售人員規(guī)章制度篇六

1,、項(xiàng)目工程部各專業(yè)主管負(fù)責(zé)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃初稿,。新項(xiàng)目在正式接管后兩個(gè)月內(nèi)做出，并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,。計(jì)劃分專業(yè)制定,。

2、工程部負(fù)責(zé)人在收到維修保養(yǎng)計(jì)劃初稿后,，對(duì)初稿進(jìn)行修訂,。上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，此工作于15日內(nèi)完成,。

3,、項(xiàng)目經(jīng)理在收到本項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃后,，于15日內(nèi)審批完成并下發(fā)至工程部執(zhí)行。

1,、項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理每月召開一次有關(guān)設(shè)施設(shè)備的工作會(huì)議,，聽取工程部關(guān)于設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況及遺留問題的匯報(bào)，同時(shí)聽取有關(guān)部門對(duì)設(shè)施設(shè)備使用情況及維修保養(yǎng)工作的意見,、建議,，協(xié)調(diào)維修保養(yǎng)工作中需要配合及工程部負(fù)責(zé)人職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決的問題。

2,、工程部負(fù)責(zé)人將審批后的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃按月,、按系統(tǒng)或?qū)I(yè)下發(fā)至各專業(yè)主管，各專業(yè)主管按計(jì)劃實(shí)施,。

3,、每項(xiàng)維修保養(yǎng)工作實(shí)施后由工程部負(fù)責(zé)人填寫設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄，并于工作完成后二日內(nèi)將此記錄上交項(xiàng)目經(jīng)理,。

4,、工程部負(fù)責(zé)人將每月設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄匯總后于第二月首5日內(nèi)做出并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

5,、因客觀原因經(jīng)批準(zhǔn)未按期完成的維修保養(yǎng)工作必須由工程部在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成,，原則上不得超過(guò)一個(gè)月。

1,、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃每年修訂一次。每計(jì)劃年度最后一個(gè)月首日前項(xiàng)目部工程負(fù)責(zé)人將修改稿上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)于15日內(nèi)審批完成并下發(fā)至工程部負(fù)責(zé)人,。

2、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃若未進(jìn)行修改,，同樣上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批,，審批時(shí)間為15日。

3,、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況也可進(jìn)行修改,，但每項(xiàng)修改必須經(jīng)工程負(fù)責(zé)人審核并將修改理由上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。審批后的修訂計(jì)劃送達(dá)項(xiàng)目工程部執(zhí)行,。

銷售人員規(guī)章制度篇七

加強(qiáng)外來(lái)人員管理,，將進(jìn)出管理予以明確化和規(guī)范化。

適用于xxx公司各類外來(lái)人員進(jìn)出管理,。

3.1綜合管理部保衛(wèi)負(fù)責(zé)本辦法的制定,。

3.2各職能部室負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核,。

3.3各部門按本管理辦法執(zhí)行,。

4.1各部門接待外來(lái)人員,，應(yīng)持有效證件到公司門衛(wèi)值班室登記后接待。

4.2各類來(lái)訪客戶,、業(yè)務(wù)人員及參觀團(tuán)體需相關(guān)部門同意后進(jìn)行陪同接待： a,、銷售客戶進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)憑銷售部門的介紹或內(nèi)部相關(guān)部門確認(rèn)，予以聯(lián)系接待部門或個(gè)人,；

b,、供應(yīng)客戶由供應(yīng)或倉(cāng)儲(chǔ)部門接待；

c,、地方政府,、行政事業(yè)單位等所有參觀人員，經(jīng)公司經(jīng)理同意后相關(guān)部門協(xié)同接待,；

d,、其他因業(yè)務(wù)關(guān)系的來(lái)訪人員根據(jù)需要由對(duì)口部門接待；

e,、員工親友,、私事來(lái)訪時(shí)，除特殊緊急事故外,，員工不得在上班時(shí)間會(huì)客,。

4.3外來(lái)人員來(lái)公司后，由門衛(wèi)值班員電話通知所要聯(lián)系部門或個(gè)人,，同意后速到門衛(wèi)值班室登記接待,，不同意接待時(shí)請(qǐng)講明原因，已便于門衛(wèi)值班人員轉(zhuǎn)告,。

4.4外來(lái)人員進(jìn)入公司,，必須規(guī)范佩帶由保衛(wèi)佩發(fā)的出入證，服從接待人員的管理,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，不可隨意進(jìn)入與其工作無(wú)關(guān)的車間、部室等部門,。更不得動(dòng)用機(jī)器設(shè)備和各種公用物資,。 各部門全體員工要加強(qiáng)責(zé)任心與防范措施，發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員擅自進(jìn)入生產(chǎn)及工作現(xiàn)場(chǎng),，要立即制止,，并向部門領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部匯報(bào)進(jìn)行處理。

4.5凡被公司開除的員工,，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁進(jìn)入公司,，相關(guān)部門不得私自接待。

5.1接待外來(lái)人員的部門或個(gè)人,，對(duì)他們負(fù)有直接管理責(zé)任,，發(fā)生一切不良后果或給工作帶來(lái)被動(dòng)的,，由所接待部門與當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。如門衛(wèi)值班人員未經(jīng)相關(guān)部門同意,，私自讓外來(lái)人員進(jìn)入公司,，由保衛(wèi)部承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5.2外來(lái)人員無(wú)人帶領(lǐng),，擅自進(jìn)入車間,、工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)既不制止又不匯報(bào)給工作帶來(lái)被動(dòng)的，給予相關(guān)部門罰款1000元,，對(duì)制止舉報(bào)的非本部門員工獎(jiǎng)勵(lì)200元,。

5.3接待外來(lái)人員的部門或個(gè)人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁將外來(lái)人員領(lǐng)入車間或工作現(xiàn)場(chǎng),，違者每次給予罰款200元,。

5.4凡被公司開除的員工，未經(jīng)公司經(jīng)理同意,，部門或個(gè)人私自接待的,，視其情節(jié)每次給予200元以上罰款。

銷售人員規(guī)章制度篇八

為加強(qiáng)來(lái)訪人員管理,，規(guī)范來(lái)訪人員接待程序,，加強(qiáng)公司安全秩序，保護(hù)公司人員財(cái)產(chǎn)安全,，特制定本制度,。

適用集團(tuán)公司各部門、分公司,。

1,、保安負(fù)責(zé)來(lái)訪人員身份確認(rèn)、受訪者是否會(huì)客確認(rèn),、來(lái)訪人 員出入登記、來(lái)訪車輛停放安排,。

2,、前臺(tái)負(fù)責(zé)來(lái)訪人員引領(lǐng)、等待時(shí)的接待,、會(huì)客場(chǎng)所安排,。

3、被訪者負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待,，拜訪結(jié)束確認(rèn),。

1、重要訪客：公司高層來(lái)訪客人,；公司重要客戶,；政府職能部 門領(lǐng)導(dǎo),。

2、一般訪客：一般客戶,；供應(yīng)商,；應(yīng)聘者；員工親屬,。

3,、其他訪客：廣告推銷者；蓄意滋事者,。

4,、有人員來(lái)訪時(shí)，值班保安應(yīng)先詢問來(lái)訪人,，界定來(lái)訪人員屬 于哪一類別并做好相續(xù)銜接工作,。

一、若來(lái)訪人員為重要訪客,，來(lái)訪人員不需填寫《來(lái)訪人員來(lái)訪 登記表》,，由保安填寫《來(lái)訪人員出入登記表》，并立即電話通知受訪人或總經(jīng)辦秘書,，指引來(lái)訪人員至辦公樓一樓前臺(tái)處,，并指揮安排車輛停放；

二,、來(lái)訪人員至前臺(tái)時(shí),，由前臺(tái)文員引領(lǐng)訪客在會(huì)客接待處等候 而受訪者或總經(jīng)辦秘書在接到保安受訪電話通知時(shí)，也應(yīng)立即前往前臺(tái)接待訪客,；

三,、若公司高層領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人事先有約定來(lái)訪時(shí)間的，可事先打電話到保安門崗進(jìn)行交代來(lái)訪者的身份或單位,，以提醒保安做好接待準(zhǔn)備,。

四、來(lái)訪人員離開時(shí),，前臺(tái)文員應(yīng)及時(shí)通知保安,，由保安通知來(lái) 訪車輛司機(jī)，提前做好準(zhǔn)備,；保安在《來(lái)訪人員出入登記表》中記錄出門時(shí)間,。

1、若來(lái)訪人員為一般訪客,，保安應(yīng)詢問來(lái)訪事由,、部門、受訪 人等信息，并電話告知受訪部門或受訪人員,，在征得同意后,，來(lái)訪人員須詳細(xì)填寫《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》存根；保安根據(jù)《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》填寫內(nèi)容抄寫《來(lái)訪人員出入登記表》內(nèi)容,。

2,、保安須核對(duì)來(lái)訪人員有效證件；向來(lái)訪人員發(fā)放《訪客證》 及《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》復(fù)聯(lián),，指引來(lái)訪人員至辦公樓一樓前臺(tái)處等候或由前臺(tái)文員直接引導(dǎo)來(lái)訪人員到受訪人的辦公室,；若受訪人為車間一線員工，則來(lái)訪人員在保安室等候,，由受訪人本人至保安室接洽,；

3、來(lái)訪人員至前臺(tái)時(shí),，由前臺(tái)引領(lǐng),、安排訪客進(jìn)入一樓接待室 等待，或者直接由受訪人帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入洽談室會(huì)客,。

4,、一般來(lái)訪事務(wù)，受訪人只能在接待室與來(lái)訪人員會(huì)談,，根據(jù) 來(lái)訪需求和目的只可以帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入和業(yè)務(wù)相關(guān)的區(qū)域,，但不能帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入無(wú)相關(guān)的辦公區(qū)域和場(chǎng)所；

5,、若來(lái)訪人員需要參觀生產(chǎn)車間區(qū)域等部門,，參觀前須通知相 關(guān)（分管副總）部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后才能帶來(lái)訪者參觀,。

6,、來(lái)訪結(jié)束時(shí)，受訪者須在《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》上簽字,；來(lái)訪人員出門時(shí),，交保安《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》和《訪客證》，保安憑經(jīng)受訪人簽字的《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》放行來(lái)訪人員,，并在《來(lái)訪人員出入登記表》存根欄中記錄離開時(shí)間,；若受訪人未在《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》上簽字，保安須電話聯(lián)系受訪人,，經(jīng)確認(rèn)后放行來(lái)訪人員，并要求受訪人補(bǔ)簽《來(lái)訪人員來(lái)訪登記表》,。

7,、 若來(lái)訪人員為員工親屬，受訪人不得帶來(lái)訪人到辦公室、生 產(chǎn)車間等區(qū)域,，一律在一樓接待室會(huì)談,。

8、若受訪人員不在公司,，也沒有及時(shí)委托公司其他人員代為接 待,，保安應(yīng)讓來(lái)訪人員留言或留下聯(lián)系方式，待受訪人員回公司后由保安轉(zhuǎn)告,，來(lái)訪人員不得進(jìn)入公司,。

9、若可以確定受訪人員在公司,，但一時(shí)無(wú)法聯(lián)系到受訪人員本 人時(shí),，請(qǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入保安室稍坐等候，保安值班人員則通過(guò)撥打受訪人手機(jī)或部門固定電話等其他途徑聯(lián)系受訪人員,。

10,、若來(lái)訪人員有車輛，須辦理來(lái)訪手續(xù)后才能進(jìn)入公司,，由保 安安排車輛停放到停車區(qū),。來(lái)訪人員車輛禁止駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域通道。

11,、未經(jīng)審批,，禁止來(lái)訪者非業(yè)務(wù)各種貨車進(jìn)入公司及廠區(qū)。

若來(lái)訪人員為其他訪客,，保安須對(duì)訪客做好解釋,、勸說(shuō)工作； 對(duì)不聽解釋或勸說(shuō)無(wú)效,，仍強(qiáng)行進(jìn)入公司的,，保安可撥打直接分管領(lǐng)導(dǎo)電話知會(huì)，根據(jù)是事態(tài)程度可撥打報(bào)警電話（110）,，請(qǐng)當(dāng)?shù)剌爡^(qū)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理,。

1、以上條款,，請(qǐng)集團(tuán)各部收文后予以內(nèi)部宣導(dǎo)嚴(yán)格遵守,。

2、本辦法由行政部負(fù)責(zé)擬定并解釋,，由集團(tuán)總經(jīng)理簽發(fā)后生效執(zhí)行,。

銷售人員規(guī)章制度篇九

第一條、為了保障公司正常工作秩序,，維護(hù)公司人員人身,、財(cái)產(chǎn)安全,，確保出入公司人員、物品管理規(guī)范,，特制定本制度,。

第二條、對(duì)需要進(jìn)入董事長(zhǎng),、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理辦公室及各部門辦公區(qū)域的各類人員，均建立來(lái)訪登記制度,。

第三條,、公司指定的接待人員負(fù)責(zé)本公司的來(lái)訪人員登記工作。

第四條,、公司以外的人員來(lái)訪或辦理各種業(yè)務(wù)均需到貴賓登記室如實(shí)填寫《來(lái)訪貴賓登記表》相關(guān)內(nèi)容,。被訪者會(huì)客完畢后及時(shí)將來(lái)訪貴賓登記表二聯(lián)交接待人員歸檔。

第五條,、人員來(lái)訪時(shí)接待人員先詢問來(lái)訪人員事由后,，并要求來(lái)訪人員認(rèn)真填寫《來(lái)訪貴賓登記表》，及時(shí)安排來(lái)訪者在指定的地點(diǎn)等候接訪,，待確定可以進(jìn)行訪問后通知被訪者,，對(duì)不配合填寫《來(lái)訪貴賓登記表》強(qiáng)行進(jìn)入辦公區(qū)域的，接待人員有權(quán)禁止其進(jìn)入,。

第六條,、公司來(lái)訪人員的接待工作均在貴賓接待室進(jìn)行，如來(lái)訪者遇到特殊情況需進(jìn)入辦公區(qū)域的,，必須由接待人員征得被訪者的同意后,，將來(lái)訪人員帶入被訪者的辦公室并視情況等候，待會(huì)面完畢后,，將來(lái)訪人員送出公司門口,。

第七條、外來(lái)人員來(lái)公司參加各類會(huì)議均由會(huì)議主辦部門事先通知接待人員,，經(jīng)確認(rèn)后,，方可進(jìn)入公司會(huì)議室。

第八條,、接待人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好接待工作,，對(duì)來(lái)訪者做到熱情服務(wù)，周到細(xì)致,，備好茶水,。

第九條、公司全體員工必須認(rèn)真維護(hù)公司形象,，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,，如因自身問題而造成影響的要承擔(dān)全部責(zé)任,。

第十條、來(lái)訪人員進(jìn)入公司不得帶拍照像設(shè)備,，如有特殊情況需要，經(jīng)總經(jīng)理同意,、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可,。更不得帶易燃和易爆品進(jìn)入公司。

第十一條,、來(lái)訪人員來(lái)訪時(shí),，接待人員應(yīng)告知來(lái)訪人員自覺遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的行為應(yīng)予以及時(shí)制止,，對(duì)無(wú)理取鬧的行為,，經(jīng)制止無(wú)效的及時(shí)予以報(bào)警。

第十二條,、本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋,，總經(jīng)理同意，董事批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

銷售人員規(guī)章制度篇十

第一條 設(shè)備管理部每年上報(bào)《設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃單》,，每月根據(jù)實(shí)施情況填寫一份維護(hù)保養(yǎng)報(bào)表。

第二條 次月上旬由主管進(jìn)行檢查,，作為員工評(píng)估的依據(jù),。

第三條 設(shè)備因維護(hù)保養(yǎng)不好而造成事故，要由當(dāng)班班組長(zhǎng)填寫事故報(bào)告,，并按事故性質(zhì)和損失程度進(jìn)行處理,。

第四條 開關(guān)、插座的清潔的檢查工作,，開關(guān),、插頭、插座,、機(jī)器接零保護(hù)檢查緊固,，應(yīng)做到每日巡檢。

第五條 機(jī)器保養(yǎng)分機(jī)保養(yǎng),、分區(qū)保養(yǎng)

各車間的機(jī)器,，為了使在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中容易失靈的機(jī)件保持良好狀態(tài)，延長(zhǎng)其使用壽命,，以保證機(jī)器正常生產(chǎn),，維修工對(duì)所分管的機(jī)臺(tái)應(yīng)進(jìn)行巡回檢修。在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)修理,，保持機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),，保證機(jī)器完好，促進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃的完成,。

機(jī)器保養(yǎng)要做到：

1,、每班巡回檢查2次；

2,、上班時(shí)做好加油工作,；

3、保持機(jī)件齊全,、螺絲擰緊,；

4、做好機(jī)臺(tái)清潔衛(wèi)生工作,，做到漆見本色,、鐵見光；

5,、機(jī)器保養(yǎng)采用分機(jī)保養(yǎng),，分工負(fù)責(zé)，定機(jī),、定人,；

6、認(rèn)真做好保養(yǎng)機(jī)器的工作,，保證臺(tái)臺(tái)完好,。

7、各類機(jī)器定機(jī)定人,，非規(guī)定操作人員,，未經(jīng)組長(zhǎng)安排和維修保養(yǎng)人員的同意不準(zhǔn)隨便開動(dòng)。

第六條 電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

電器設(shè)備保養(yǎng)要做到：

1,、對(duì)電器設(shè)備的并關(guān),、控制箱的完好情況，每3個(gè)月檢查一次,；

2,、對(duì)車間的電器開關(guān)、電表的完好及清潔,，每一個(gè)月檢查一次,；

3、每6個(gè)月對(duì)電線,、電燈檢查一次,；

4、對(duì)車間的電動(dòng)機(jī),，每半年檢查一次,；

5,、防暑降溫的電動(dòng)機(jī)（排風(fēng)、吊扇,、臺(tái)扇）,，每年檢修一次，在每年“五一”節(jié)前檢修完,；油開關(guān)每年換油一次,。