做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,,有條不紊。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇一
1,、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作
2,、做好考勤、簽到工作,。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班,、換班工作,。
4,、配合經(jīng)理做好各項接待,、安排工作,,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5,、做好樓層的安全,、防火,、衛(wèi)生工作,。
6、以身作責(zé),,監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作,。
7,、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,,做到團結(jié)友愛,、相互幫助,、共同進步,。
8,、切實履行職責(zé),,認(rèn)真完成上級交辦的其它工作
雖然有一定成績,但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作
周工作安排
1人員安排;分配好班子里人員的工作具體活動
2事務(wù)安排;根據(jù)所在酒店的情況時間安排任務(wù)安排分類安排
3一周總結(jié):對這一周自己的表現(xiàn)以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況進行一個綜合評價對自己的班子里的員工的態(tài)度和工作表現(xiàn)做一個總結(jié)(可以用開會的形式也可以單獨商談)確定新的任務(wù)和目標(biāo)
4向上級匯報相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況
工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇二
20××年,,我將帶領(lǐng)著我的團隊,認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項工作,,總結(jié)xx年的得失,,做好每件事,,將業(yè)務(wù)更進一步。同時,,在以后的工作中,,我也將嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,現(xiàn)將20××年的工作計劃如下:
一,、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,,根據(jù)工作崗位需求進行崗位調(diào)動,,并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及安排菜肴的提升,。
二,、提拔和栽培有潛力,、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能,,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,讓每一位員工都能夠時全能達人,無論是接待會任何工作都是出色的完成接待,。
三,、定期的召開員工坐談會,,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議,。
四,、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),,減少顧客的投訴機率,,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五,、針對餐具,,流失量大,嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’,,在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進行,,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本,。
六,、加強員工的開口、服務(wù)意識,,餐中微笑服務(wù),、細(xì)節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識,,對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁,,也是拉近與客人之間的距離,增進與客人之間的熟悉和了解,,并與此同時了解客人的喜好,。
七、加強前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通,、配合,。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,,更是一名檢驗員,,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,,讓賓客吃到健康滿意的菜肴,。
新的一年、新的氣象,,20××年在悄然登場,,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進和學(xué)習(xí)的,那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己,,在以后的工作中,,不斷的進取、不斷的學(xué)習(xí),,充實自己的知識和經(jīng)驗,。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,,控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣,。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團隊,共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,,去努力,、去奮斗。
工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇三
20xx年已經(jīng)過去,,我將努力改正過去一年工作中的不足,,把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下,,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,,也許有失落的、傷心的,、成功的,、開心的,不過都不重要了因為都已成為了過去,。
1,、培訓(xùn)方面:每個月中的星期三,是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時間,,在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓(xùn)自己的下屬,,管理好每位員工,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2、管理方面:上級是下級的模范,,我一直堅持以身作則,,所以我的班組非常團結(jié)。我對任何人都一樣,,公平,、公正、公開的做事,以人為本,,人與人的性格多方面的管理方式,。20xx年廚房全年離職人員較多,20xx年廚房全年離職人員較去年來說比較少,,所以20xx年是比較穩(wěn)定的一年,。
3、作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作,,負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運轉(zhuǎn),、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制,、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作,。
4、設(shè)備的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,,出菜速度不快,,影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,換成了節(jié)能爐灶,。火力上來后出菜速度,、質(zhì)量有所提高,,煤氣也比以前少了很多。
5,、在操作方面記錄了每個月的營業(yè)額及進貨情況:
1)一月份收入:520249元進貨:180064元毛率:65%
2)二月份收入:419492元進貨:159280元毛率:62%
3)三月份收入:360000元進貨:119284元毛率:66%
4)四月份收入:400437元進貨:132494元毛率:66%
5)五月份收入:381993元進貨:132888元毛率:65%
6)六月份收入:450000元進貨:170000元毛率:62%
7)七月份收入:430000元進貨:160660元毛率:62%
8)八月份收入:413565元進貨:136563元毛率:60%
9)九月份收入:417942元進貨:159578元毛率:60%
10)十月份收入:390000元進貨:115815元毛率:70%
11)十一月份收入:509115元進貨:175801元毛率:65%
12)十二月份收入:770322元進貨:24535元毛率:68%
6,、由于六月份原材料上漲,舊菜單價格偏低,,導(dǎo)致毛率有所下降,。后來及時調(diào)整菜單的價格,原材料的控制下毛率有所回升,。
7,、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位,。有時沒按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,,由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位,。
總之20xx年已過去,,20xx年又是以今天作為一個起點,新目標(biāo),、新挑戰(zhàn),。在新的一年里要繼續(xù)努力工作,,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),,爭取在新的一年中更上一個臺階,。
20xx年已經(jīng)過去,回首年前的工作計劃和這一年中忙碌的種種,,廚房員工付出了艱辛的努力,。大家齊心協(xié)力、積極奮斗,,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。一個忙碌而又充實的20xx年已經(jīng)過去,,迎接我們的是一個充滿挑戰(zhàn)性的20xx年,,展望新的一年我會從以下幾點去努力:
1、加強廚房內(nèi)部培訓(xùn):根據(jù)前一年的工作總結(jié),,以及三月份本店裝修工作不忙之際,,對廚房員工工作能力差和工作意識不強的人,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,。強化崗位技能培訓(xùn),,提升員工的綜合能力。
2,、出品創(chuàng)新:首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),,多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),。及時了解本地,、外地市場動態(tài),加強和采購的溝通,,對市場的創(chuàng)新,、原材料的嘗試。加強廚師之間的溝通,,取長補短,、不斷充實自己。
3,、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。重視食品安全使用,,在色,、香,、味,、型方面精心鉆研,,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配,、分量,、溫度嚴(yán)格把關(guān)。杜絕異物,、雜物,、變質(zhì)變味的菜品出現(xiàn)。
4,、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天及時加強對客人反饋信息的正確對待,重視并以良好的心態(tài),、虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,。針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),。對每天的急推,、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排,,套餐的溝通加強。
5,、能源節(jié)約:對每天的水電氣使用嚴(yán)格合理使用,定時定人準(zhǔn)時開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備,。
6,、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強和工程組的溝通,,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、報修,。正確安全使用操作設(shè)施,、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,,做到萬無一失。
7,、成本控制:對原材料合理使用,,做到物盡其用,,把好驗貨關(guān)。嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入本店,,協(xié)調(diào)各部門對原材料相互配合使用,。
8、淡季營銷方案:對于餐飲娛樂的企業(yè),,都有大起大落的時候,。加上三月份本店裝修,加強商務(wù)餐的菜品質(zhì)量,,變化出新,,吸引本大廈的員工,爭取商務(wù)餐能在新的一年中更上一層樓,。裝修完畢后,,更新音樂美食的菜品,加強菜品質(zhì)量,,把毛率提上一個臺階,。
9、一如既往做廚房“六常法”和衛(wèi)生工作,、廚房的衛(wèi)生和“六常法”工作認(rèn)真一直是廚房的重點之一,,廚房員工持之以恒進行落實。
10,、合理安排人員,、勞動力綜合運用,在競爭日益激烈的當(dāng)今,,人員緊張,。根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率,。
總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力,離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合,。最后我用一句話總結(jié)我個人心態(tài),,我會打好這份工,做好這件事,,用一顆平常心去迎接美好的朋友,。
工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇四
時間飛逝,又是新的一年,!新的一年開啟新的希望,,新的起點引領(lǐng)新的夢想。我作為酒店餐飲前臺領(lǐng)班,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗總結(jié)作出今年的工作計劃,。
一,、廳面現(xiàn)場管
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),,要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,,員工之間相互監(jiān)督,共同進步,。
2,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求,。合格后方可上崗,,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,,提高服務(wù)效率,,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,,其他人員各負(fù)其責(zé),,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作,。
4,、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù),。
5,、物品管理,從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,,凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。
6,、衛(wèi)生管理。公共區(qū)域,,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌、地面,、無塵無水漬,、擺放。齊,、無傾斜,。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,,以減少客人等候時間,,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤,。做好解釋工作,,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,,做到忙而不亂,。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,,制定了《自助餐服務(wù)方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
9,、建立餐廳案例收。制度,,減少顧客投訴幾率,,餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),,餐廳所有人員對收的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,,使日常服務(wù)更具針對性,,減少了顧客的投訴幾率。
二,、員工日常管
1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè),。根據(jù)新員工特點及入職情況,,開展專題培訓(xùn),請保留此標(biāo)記員工的心態(tài),,正視角色轉(zhuǎn)化,,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心上作好充分的思想準(zhǔn)備,,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2,、注重員工的成長,,時刻關(guān)注員工的心態(tài),,要求保持良好的工作狀態(tài),,不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,,檢查培訓(xùn)效果,,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,,每月定期找員工談心做思想工作,,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3,、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和了解,在日常服務(wù)意識上形成了一致,。
三,、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,,工作安排不合理,,工作較多的情況下,主次不是很分明,。
2,、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。
3,、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1,、做好內(nèi)部人員管理,,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確,。
2,、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,,分享服務(wù)經(jīng)驗,,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),,加強日常服務(wù),,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
4、在物品管理上責(zé)任到人,,有章可循,,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,,有人監(jiān)督,。
5、加大力度對會員客戶的維護,。
五,、對餐廳、體管,、經(jīng)營的策劃
1,、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,,劃分明確崗位考核等級,,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率,。
2,、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。
4,、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理,。
5,、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,,增加會員率,。
工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇五
xx的家人們大家早上好:一年一度的工作總結(jié)和計劃大會又讓我們?nèi)缙谙嗑墼谶@里,聽了每個店的工作匯報,,都從不同的角度作了細(xì)致的分析,,可以說這幾年隨著企業(yè)的發(fā)展我們的管理團隊逐步走向成熟,,但圍繞經(jīng)營我們還有許多工作要做,,下面對11年得經(jīng)營情況同大家做如下分享。
xx店11年全年營業(yè)額與上年相比增加了xxxxxx.x元,,利潤率下降6.64%
xx店11年全年營業(yè)額與上年相比增加了xxxxxx元,,利潤率下降0.2%
xx老店11年全年營業(yè)額與上年相比增加xxxxxx元,,利潤率下降4.17%
xx11年全年營業(yè)額為xxxxxx.x利潤率-29.35%利潤總額-xxxxx元
三亞xx海店因8月開業(yè)已看到了好的發(fā)展勢頭,,但由于時間短還需夯實基礎(chǔ)管理,,穩(wěn)定人員心態(tài),,提升管理干部的創(chuàng)新管理水平,,踏實做好基礎(chǔ)工作,現(xiàn)已顯示出杰出的表現(xiàn),,但還要用時間考驗,,未滿一年不做對比,。
通過以上數(shù)據(jù)與10年對比,我們?nèi)旯纠麧櫡浅N⒈?。具體分析有外部環(huán)境原因,,亦有我們內(nèi)部管理的問題,;20xx年以來世界金融危機進一步加深,國內(nèi)通貨膨脹居高不下,,房地產(chǎn)低迷,很多中小企業(yè)倒閉,。在這樣一種現(xiàn)實的經(jīng)濟環(huán)境下我們餐飲業(yè)亦受到波及,,由于中國的餐飲企業(yè)一直以來缺少經(jīng)營企業(yè)的魂,,因此食品安全等問題對11年的餐飲企業(yè)來講也是一種具大的挑戰(zhàn),,就是在這樣一種現(xiàn)實條件下,我們xx人一直在堅守,在努力。那末我想今天是雖是總結(jié)暨計劃大會,,它也應(yīng)該是個研討會,,讓我們共商大計,希望每個xx人都能獻計獻策,,共同謀劃未來,,方能鞏固這個平臺更堅實,,更精彩
xx已走過十年,不論未來有多少挑戰(zhàn),,公司已制定出明確的戰(zhàn)略,,就是要開啟二次創(chuàng)業(yè)之路,讓我們的企業(yè)繼續(xù)向上長,,帶領(lǐng)全體員工創(chuàng)造更大的天空,,,那末提到創(chuàng)業(yè),,我想我們就要拿出創(chuàng)業(yè)的精神,,什么是創(chuàng)業(yè)精神呢?首先就是創(chuàng)新的精神,,我們一定要明白創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),。要對產(chǎn)品創(chuàng)新,對管理創(chuàng)新,。第二就是向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)型,。企業(yè)要想長遠發(fā)展必將走專業(yè)化管理的道路。目前在經(jīng)營成本上餐飲企業(yè)原料成本,,人工成本,,不斷上漲,而由于市場競爭激烈,,餐飲企業(yè)無法通過提價方式抵消成本上漲壓力,,行業(yè)利潤不斷下降,那末若使企業(yè)具有長遠的運營能力,,就給我們提出了新的課題,,新時期對我們的廚務(wù)部門有了更高的要求,那就是研發(fā)出一些低成本,,高附加值,,高利潤的菜品擴展主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢,進一步提高我們的運營能力,。公司意識到產(chǎn)品是我們的核心競爭力今年將成立菜品研發(fā)部,,水餃加工部以應(yīng)對新形勢下的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。同時也要求我們的管理干部不僅要懂管理,,還要懂經(jīng)營,,對以往那種粗放式的經(jīng)營管理模式進行調(diào)整,加強成本管理控制,,以努力降低經(jīng)營成本,,提高利潤。第三種精神就是實現(xiàn)個人價值的同事,,回報社會的精神,。一個人,一個企業(yè)成功了,,獲得收益,,不能忘記對社會的供養(yǎng),回報國家要有奉獻精神,,否則就是沒有魂的`人和企業(yè),,那樣終究走不了多遠。第四種精神就是要有百折不撓,,耐得住寂寞的精神,。xx總戰(zhàn)略是做百年企業(yè),那末二次創(chuàng)業(yè)初步規(guī)劃五至十年,,這是一個長期戰(zhàn)略不能有浮躁情緒,,要堅持自己的理念,堅持長期的努力,,有十年磨一劍的精神我想這一點是能否成功的最后考驗,。
12年是二次創(chuàng)業(yè)全面啟動的一年,現(xiàn)有幾個項目已經(jīng)在談,,今年公司對投資戰(zhàn)略進行了調(diào)整,,并將逐步完善內(nèi)部機制,健全激勵機制,,晉升機制,,繼續(xù)完善內(nèi)部市場化機制,人才培訓(xùn)和培養(yǎng)機制并實施全員分紅分配機制。全面著手,,共同創(chuàng)造財富,,實現(xiàn)讓我們一起富起來的綱領(lǐng),交給多少就會獲得多少,,用我所有還我所需,,只要真心付出定會有回報。
經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,,有了經(jīng)濟基礎(chǔ),,更要有更高的人文精神追求,xx擁有值得驕傲的企業(yè)文化,。xx永遠不改變企業(yè)的魂’用我們的產(chǎn)品讓人們生活的更幸福,。。未來企業(yè)仍舊要圍繞軍隊文化,,學(xué)校文化和家庭文化堅實打造xx的企業(yè)文化,。以及我們的三拜文化,建立信仰心生敬畏之心和神圣感,。做事遵循天道,,師道和孝道,做人有敬畏生命之心,。修為無上智慧達到幸福的彼岸,。
企業(yè)向前發(fā)展和推動更加需要我們的干部不斷進步,只要能做出結(jié)果,,有學(xué)習(xí)力,,敢于承擔(dān)責(zé)任,,有信仰就會成為公司的核心骨干,,只要有意愿,企業(yè)愿意成就更多的人,。
二次創(chuàng)業(yè),,我們已經(jīng)在路上,我們必須不斷學(xué)習(xí)提升自己的境界,,境界提升了企業(yè)才能進一步發(fā)展,,公司飛速發(fā)展的途中,面對變化會有很多人感覺不適,,變化是為適應(yīng)當(dāng)下每個節(jié)點,。改革是一個勇敢的過程,我們必須要體驗變化,,體驗發(fā)展趨勢,,體會全身心的投入,,扎實地推進將會有無限的樂趣,,這樣才會獲得自己想要的東西,,最后說一句,真心的希望我們你能夠一起實現(xiàn)夢想,。
工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇六
20xx年5月是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),,為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,,進一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,,提升現(xiàn)有品牌檔次,,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,,樹立良好的餐飲品牌形象,。
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將對20xx年5月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風(fēng)格,,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),,對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮,。
臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),,提升研討會的深度和廣度,,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),,相互借鑒,,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目,。
20xx年5月將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況,、安全管理,、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù),、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,,對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰,,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階,。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
出品是餐飲管理的核心,20xx年5月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集,、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,,共同促進出品質(zhì)量。
20xx年5月將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,,減少培訓(xùn)密度,,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),,在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。
20xx年5月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年5月的部分課程進行調(diào)整,、優(yōu)化,,使課程更具針對性,、實效性。
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,,弘揚企業(yè)文化,,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),,增強員工的凝聚力,。20xx年5月度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,,也離不開人力資源部和行政部的幫助,,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持,。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,,使管理更加完善,、更加合理、更加科學(xué),??偨Y(jié)過去,展望未來,,在新歷開篇之際,,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,,進一步提升管理水平,,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇七
一,、完成日常人事招聘和配置計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,,兼顧網(wǎng)絡(luò)、中介,、推薦(員工,、熟人推薦)、學(xué)校合作等,。
1,、具體招聘時間安排:
2月份目前訂了兩場招聘會,2月3日,、2月12日,;
3—4月份,,根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會;
6—7月份,,根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會(含學(xué)校供求見面會),。
11—12月份,根據(jù)公司需求參加現(xiàn)場招聘與校園招聘,,平時保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系,,以備所需;
2,、長期保持58同城網(wǎng),、百姓網(wǎng)、1010兼職網(wǎng)等網(wǎng)上招聘,,以儲備可能需要的人才,。其他收費網(wǎng)站寧波人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)每天更新招聘信息,。根據(jù)實際情況變化,,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。
3,、根據(jù)公司各部門,、門店人員崗位定編、缺編情況,,隨時作好調(diào)配工作,。及時、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令,,爭取使人力資源達到合理配置,。
二、勞動合同與人事檔案的管理
做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好xx年10月01日54人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,其他時間段有3月,、6月,、12月共10人勞動合同到期員工續(xù)訂工作。xx年對員工檔案進行了大量的整理工作,,以前的檔案缺失,、檔案內(nèi)容不健全,經(jīng)過整理后,,除了部分員工在催促后尚未提交員工信息登記表或身份證復(fù)印件外,,其余員工的檔案基本健全,每個門店一個資料冊,,便于區(qū)分管理,。xx年做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性。
三,、做好員工激勵工作:員工激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分,。物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利。精神激勵主要是協(xié)調(diào)員工關(guān)系,,增進員工溝通,,完善組織文化,增進員工滿意度,。做好員工激勵工作,,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性,、穩(wěn)定性,、向心力、對公司的忠誠度,、榮譽感等問題,。人力資源部在xx年度全年工作中必須以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,,工作氛圍良好。
工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇八
1. 總則:安全:團結(jié):奮進:開拓:
2. 總廚職責(zé):在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)中廚的組織,;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術(shù)水平,,根據(jù)各人專長,,合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月,;季,;年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會,;宴會的菜品制作,。
4. 熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地,;特點,;價格及淡旺季;熟悉貨源供應(yīng)情況,;與采購部保持良好的聯(lián)系,,保證貨源供應(yīng)及時,。遇有重要宴會,需親自與采購部協(xié)商,,做好貨源的采購工作,,同時親自檢查,落實貨源購進的驗收和儲存,。
5. 定期與中餐部經(jīng)理,;中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情;競爭形勢以及賓客的意見,,不斷的研制,、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式,、保持特色不變的基礎(chǔ)上,,推陳出新,每周出品一至兩個新菜式,。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ,,改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法,,與中餐營業(yè)部,、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理,、中餐營業(yè)部,、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格,,做好菜譜的合理定價,,以獲得較好的利潤。合理使用原材料,,減少浪費,,以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,,提高廚師技術(shù)水平,。負(fù)責(zé)做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結(jié),。
6.嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,,預(yù)防發(fā)生事故。
7. 副廚職責(zé):負(fù)責(zé)廚房的全面工作,對飲食總監(jiān)和總廚負(fù)責(zé),。對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負(fù)有重要,、直接的責(zé)任,并負(fù)責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作,。
8.部屬的工作能力,、烹調(diào)技術(shù)、工作意識等的提高負(fù)有督導(dǎo),、培訓(xùn)的責(zé)任,,有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn),,以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì),。
9.負(fù)責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會部的宴席菜單,,年,、季、月,、周,、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,,提前向采購部下達每天所需食品原材料品種,、規(guī)格、數(shù)量等計劃,。
10.每天與宴會部門,、食品采購部門互通情況,掌握當(dāng)天的宴會,、團體包餐情況及貨源共應(yīng)情況,。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議,。
11.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作,。
12.根據(jù)季節(jié)的變化,,與總廚一起研究出季、月,、周,、日、特餐采單,、新的菜譜,。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔,。
13.廚師職責(zé):在廚師長的指揮下,,負(fù)責(zé)對各種食品的加工制作,,保證食品質(zhì)量。服務(wù)周到,,禮貌待人
14.尊守作息時間,,準(zhǔn)時開餐,不擅離職守,。不脫崗,、竄崗。服從分配,,按質(zhì),,按量、按時烹制飯菜
15.服從分配,,按質(zhì),、按量、按時烹制飯菜,,做到飯菜可口,,保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程,,正確使用原材料,,節(jié)約水、電,、煤氣等用料,。
16.嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度,搞好廚房,、餐廳衛(wèi)生,,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒,。上班前將工作服穿戴整齊,,廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶,。
17.自覺遵守酒店各項規(guī)章制度,,努力鉆研業(yè)務(wù),提高烹飪技術(shù),。服從主管調(diào)動,,維護好廚房灶具、設(shè)備,,協(xié)助員工,、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn) 備工作。
18.經(jīng)理職責(zé):負(fù)責(zé)酒店餐飲的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé),。認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo),,對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任,。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃,。
19.擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,,進行營業(yè)分析,,并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會議,,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
20.審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請,。與總廚,、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,,創(chuàng)制新的菜色品種,;制定或修訂年、季,、月,、周、日的餐牌,,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn),。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系,。
21.對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況,,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高,。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,,檢查員工的出勤狀況,、儀表及個人衛(wèi)生。
22.負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范,、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,,不斷提高管理水平,。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
23.加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題,。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴(yán)格檢查,把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān),。加強對餐廳財產(chǎn)的管理,,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,。負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,,抓好餐具、用具的清潔消毒工作,。
24.及時檢查餐廳設(shè)備的情況,,建立物資管理制度,并做好維護保養(yǎng)工作,,做好餐廳安全和放火工作,。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,,與廚師商議,、制定特別菜單。
25.主動與客人溝通,,采取正確方法處理客人投訴,,必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議,,檢討近期服務(wù)情況,。
26.重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,,對員工進行酒店意識,、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查和做好培訓(xùn)記錄,,并對員工進行考核,。
27.參加餐飲部召開的各種會議,完成總經(jīng)理下達的其他各項任務(wù) ,。
28.領(lǐng)班職責(zé):負(fù)責(zé)對員工的考勤,,考評,根據(jù)員工表現(xiàn)的好,、差進行表揚或批評,、獎勵或處罰,,對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作,。
29.登記好部屬的出勤情況,,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不符合要求者督其改正,。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴,;處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
30.了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況,、賓客的生活習(xí)慣和要求,,以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善,,餐廳布局是否整齊劃一,,調(diào)味品、配料是否備好,、備齊,,備餐間、臺椅,、花架,、酒吧、餐柜,、門窗,、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整,。
31.監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn),。明確餐廳主管所分配的工作,,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品,、物品是否齊備,、清潔、有無破損,,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,,菜單、酒具是否衛(wèi)生,,有無破損,;要按領(lǐng)班檢查表諑項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,。
32.開餐后注意觀察客人用餐情況,,隨時滿足客人的各種用餐需求,。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時,要親自服務(wù),。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料,,并主動推薦菜點,。
33.服務(wù)員職責(zé):服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作,。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量,。
34.按主動,、耐心、熱情的要求,,不斷完善服務(wù)工作,。團結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù),。
35.妥善安排顧客就位,,注意客人用餐情況,及時更換餐具,、煙灰缸,,及時清理桌面,并換上干凈的桌墊,。手勤,、腳勤 、眼勤,、口勤,、及時為顧客提供服務(wù)。上班時要控制情緒,,保持良好的心態(tài),。
36.上班時要精神集中,不準(zhǔn)幾個人湊到一起閑談,,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,。遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求,。
37.傳菜員職責(zé):開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品,。將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口,。
38.準(zhǔn)確及時地將廚房烹制好的菜肴,、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范,,確保準(zhǔn)確及時,。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點拒絕傳送,。
39.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作,。協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,,搞好餐廳與廚房的關(guān)系,。
40.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,。完成上級交派的其他工作,。
41.酒水職責(zé):做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作,??刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量,,力求降低成本,,控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設(shè)備,,有問題及時解決,。
42.與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作,。
涼菜職責(zé):熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受,。
43.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生,。掌握各種熟食受冷的溫度,,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質(zhì)量,。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,,不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
工作計劃餐飲店長 工作計劃餐飲SOP,人員篇九
1,、如何做好節(jié)日營銷計劃
假(節(jié))日營銷是非常時期的營銷活動,,它有別于常規(guī)性的營銷活動,而且往往呈現(xiàn)出集中性,、突發(fā)性,、反常性和規(guī)模性的特點,,它要求企業(yè)營銷制定者果敢、創(chuàng)新,、迅速,、準(zhǔn)確,借“節(jié)”而發(fā),,順“節(jié)”而上,,出奇制勝。因此,,各類餐飲企業(yè)在制定一個完整有效的節(jié)日營銷活動計劃之前,必須知己知彼,,胸有成竹,,必須明確:通過節(jié)日營銷活動要解決什么問題或達到什么目標(biāo),是突擊新菜式上市還是加速成熟菜式的口碑流轉(zhuǎn),,重點解決的對象是終端問題(出品部)還是銷售環(huán)節(jié)(樓面),,所選擇促銷方式、策略是否銳利有力,,能“短平快”加速任務(wù)完成,,還是對整體節(jié)日營銷活動進行實施、控制,、評估以較好完成目標(biāo)……
2,、如何寫營銷計劃書
制定方案是為了細(xì)分市場,進行市場定位,,預(yù)測市場規(guī)模及計劃每個細(xì)分市場中可獲得的市場份額,。第一,設(shè)定營銷目標(biāo),,第二,,制定營銷計劃,第三,,控制實施整體營銷方案,。
3、如何制定營銷計劃書
您是否為推出來的營銷計劃達不到預(yù)期的效果而煩惱 或是在為某樣產(chǎn)品推出而無處下手寫營銷計劃 您了解營銷計劃設(shè)計的步驟與過程嗎 本資料為您詳細(xì)介紹如何寫營銷計劃,。
在新的一年將要來臨之際,,公司也有了新的銷售目標(biāo),根據(jù)我部門目前的狀況和發(fā)展目標(biāo),,制定了以下工作計劃:
市場分析:民以食為天,,中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計,,其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點,,現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期,,市場潛力很大,前景很是廣闊,。很多人也看中了這塊蛋糕,,紛紛擠進了這個行業(yè)。263好吃網(wǎng)在xx年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領(lǐng)了部分市場,,他們主要是依靠訂餐來獲取利潤,,但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制;西安美食網(wǎng)一直做的很是低調(diào),,目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作,;xx年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網(wǎng),這個網(wǎng)站籌備了近一年時間,,目標(biāo)是半年內(nèi)超越263好吃網(wǎng),,這個網(wǎng)站的老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士,掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源,,另外他們的資金來源是西旅集團,。在平媒方面,《西部美食娛樂》在xx年提高了整體的廣告價格,,運營模式保持不變,;《三秦美食娛樂》依托省餐飲烹飪協(xié)會,但經(jīng)營狀況一直不是很好,,發(fā)行量也很少,;《吃喝玩樂》是西旅集團自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,,從5月份開始要進入自負(fù)盈虧狀態(tài),,雖然他們有西旅集團的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的,,缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運營人才,;《吃在陜西》出了幾期之后,經(jīng)營比較困難,,主要原因是他們的團隊缺乏專業(yè),,主編在行業(yè)的名聲也不太好;《食品界》一直以來做的比較低調(diào),,在經(jīng)營上主要依靠西飲集團的支持,,也算是西飲的一個內(nèi)刊。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢,,對于我們以后的長遠發(fā)展很有幫助,,現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊;雜志雖然是個新平臺,新的挑戰(zhàn)才更有意義,,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,,并確定了幾個合作伙伴。根據(jù)以上情況,,xx年計劃主抓以下三項工作:
根據(jù)年銷任務(wù),,分解到每個季度,每個月,。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及個人,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動,,強勢推進大客戶廣告投放。