工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。
供水企業(yè)年度工作總結篇一
隨著it行業(yè)中網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展和完善,，政府和企事業(yè)單位對日常業(yè)務的網(wǎng)絡化和自動化,，提出了更高的要求，傳統(tǒng)的依照手工作坊式的軟件開發(fā)業(yè)已經(jīng)完全不能滿足計算機軟件業(yè)的的發(fā)展需要,。軟件社會需求量的高速發(fā)展和軟件開發(fā)效率相對緩慢之間的矛盾,，用戶需求個性化和軟件產(chǎn)品通用性之間的矛盾是兩對基本矛盾。各行各業(yè)都在迫切尋找一種能夠為所有的行業(yè)管理軟件的開發(fā)提供基礎功能的平臺,，以便為企業(yè)提供更好的業(yè)務擴展性和高可維護性的軟件產(chǎn)品,。
人力資源部擁有完善的人力資源管理控制程序，根據(jù)崗位需求設置人事專員和培訓專員,，分別負責人員的招聘,、甄選及檔案管理、績效考核,、培訓及薪酬福利等工作,，每個方面的管理都有相應的制度來保證人力資源工作的開展。
人員招聘根據(jù)各部門用人需求表,，依據(jù)部門招聘工作流程進行員工的甄選工作,，通過實習部門的考核及測評，實現(xiàn)崗位選擇人,，人選擇崗位的用人機制,，將合適的人分配到合適的崗位上；在績效考核方面,，根據(jù)崗位要求的不同,，結合部門制定各崗位的績效考核標準，從員工的德,、智,、能、勤、績等方面進行多方位的考核,，依據(jù)考核結果對員工進行各方面的評審,，作為晉升及發(fā)放工資的依據(jù)；在培訓方面,，制定了培訓制度,，根據(jù)各部門培訓需求表制定培訓計劃并組織實施，并對培訓結果進行考核,、跟蹤,，以期達到真正的培訓目的。在薪酬福利方面,，制定了薪酬標準,，結合績效考核結果，對員工以多種方式進行激勵,，使員工在工作中不斷成長,，提升個人的業(yè)務水平及綜合素質(zhì)；在人事檔案管理方面,，制定了人事資料管理制度,，保證員工檔案的不泄密，不流失,。
供水企業(yè)年度工作總結篇二
轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就在緊張和忙碌中過去了?；厥走@一年的工作情況,，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了考驗和磨礪,。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門的工作及得失作出總結,。
在過去的兩個多月里,生產(chǎn)部門進行了大量的工藝摸索試驗,，面包方面：克服產(chǎn)品形狀差(如:收腰、扁身)等問題!得到了很大的改善!同時我們還對面包部的生產(chǎn)工藝進行了大膽的改革使原來的舊產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升.經(jīng)過一段時間的試驗產(chǎn)品成本不但降低.
在完成產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關，利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責,，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,，產(chǎn)成品、工具沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差,，操作工甚至班長邊做邊清理意識薄弱,。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施,，具體安排專人進行監(jiān)督檢查,。
在人員管理方面，由于生產(chǎn)部有部分員工都是從社會招聘,，普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責任,、團隊、服從管理意識不強,，遲到,、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源,。
在這方面我正在著手進行整頓,、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃,，對操作工的出勤率,、計劃達成率、生產(chǎn)效率,，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程,、門店反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育,，繼而進行系列的檢查督促,，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求,。
總的來說,，在20xx年的工作中雖然取得了一些成績，但還是有很所的不足之處的,。面對即將到來的20xx年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作,，克服存在不足之處,，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn),，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
供水企業(yè)年度工作總結篇三
20xx年,，藥業(yè)公司認真貫徹落實集團公司安全工作會議精神，在集團公司領導和集團公司安監(jiān)室的正確領導下,，堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的方針和“生命至上,、安全為天”的安全觀,，深入開展安全生產(chǎn)“隱患治理年”和“基層基礎建設年”活動，實現(xiàn)了“不發(fā)生重大設備事故,、杜絕工傷死亡事故和一次損失千元以上的火災事故及盜竊事故”的安全經(jīng)營目標,，現(xiàn)將公司上半年安全工作總結匯報如下：
1、公司去年安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效,，為保持和發(fā)揚成績,，鞏固安全生產(chǎn)成果，年初公司及時總結經(jīng)驗,，結合集團公司20xx年安全生產(chǎn)工作要點,，杜絕各類事故的發(fā)生、確保設備運行安全,、行車安全,、公司財產(chǎn)的安全、員工的人身及財產(chǎn)安全”等的安全經(jīng)營目標,。
2,、為做好防汛工作。公司上半年進行了多場次的防汛檢查,，并召開了防汛工作專題會議,，周密部署，嚴格落實各項防汛措施,，切實抓好雨季和汛期的安全生產(chǎn)工作,，確保安全渡汛,。
1、層層簽訂安全經(jīng)營責任狀：總經(jīng)理與集團公司簽訂,，部門經(jīng)理與總經(jīng)理簽訂，各崗位員工與部門經(jīng)理簽訂,，與外包場所的簽訂,。確保責任到人，責任到崗,，做到安全工作人人有責,。
2、全面實行安全經(jīng)營目標管理考核辦法：根據(jù)各部門經(jīng)營特點制定每個部門考核內(nèi)容及考核辦法,，堅持每個月對部門考核一次,；
3、將各部門安全經(jīng)營目標考核內(nèi)容列入公司績效獎金考核體系,。
1,、公司上半年進一步完善了“班后三級安全檢查制度”、“外來人員出入管理制度”和“兼職安全員管理制度”等制度,，確保從基礎上加強了安全管理工作,。
2、制度建立比較容易,，然而落實起來卻比較難,，結合公司的實際。對制度進行了修改,，使制度更加具有操作性,，并開展了制度學習月活動，進一步加強了各規(guī)章制度的落實工作,。
3,、繼續(xù)落實安全生產(chǎn)辦公會議制度。由總經(jīng)理負責主持,，安管部負責牽頭,，領導班子成員、各部門負責人及兼職安全員共同參加每月一次的安全生產(chǎn)辦公會議,，要求與會人員必須就本部門本月安全工作情況及下月安全工作計劃進行匯報,，并提出自查中需要協(xié)調(diào)解決的問題。并做好會議簽到和紀要工作,，各部門將會議精神逐級傳達,。
按照“誰主管，誰負責”,、“誰在崗,，誰負責”,、“誰操作，誰負責”的原則實行全方位,，全過程的安全管理工作,，貫徹“安全第一，預防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針做好人身,、財產(chǎn)安全。
1,、按照集團公司文件要求,，公司加強了安全生產(chǎn)管理機構和應急救援隊伍標準化的建設，配齊滿足安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和應急救援需要的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員和應急救援人員,，落實應急救援裝備,，努力推動安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作科學化、標準化和制度化,。
2,、對義務消防員工進行體能、消防水帶,、戰(zhàn)斗服穿戴,、空氣呼氣器使用訓練，并對進行考核,，努力造就一支招之即來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的應急救援隊伍,。
1,、公司成立安全隱患排查治理領導小組，加強對隱患排查治理工作的領導,。
2,、加強檢查力度，除安全員日常的安全巡查外,，各相關部門每周進行一次安全檢查,，并要求相關部門按規(guī)定時間內(nèi)整改完畢，通過開展經(jīng)常性,、專業(yè)性安全檢查工作及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,、糾正違章行為。
3,、重點抓好節(jié)假日的安全管理工作,，做到早部署、早安排,、早落實,。
4,、根據(jù)集團公司《關于開展春季安全大檢查的通知》和《關于印發(fā)安全生產(chǎn)百日督查專項行動的工作方案的通知》要求，公司認真進行了安全檢查和隱患治理工作,，通過深化隱患排查治理,，有效遏制事故的發(fā)生，促進安全形勢持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,。
1,、嚴格執(zhí)行新員工廠級、部門級,、班組級“三級”安全培訓制度，確保培訓課時不低于24課時,；并在每日的班前會上給員工灌輸安全生產(chǎn)知識,，努力提高員工的安全意識。
2,、各部門每月至少進行3課時以上的安全培訓,。加強部門員工勞動紀律教育，杜絕違章操作,，加強夜班的紀律檢查,，杜絕夜班睡崗現(xiàn)象。
3,、開展多項“安全生產(chǎn)月”活動,，提高員工的綜合素質(zhì)。公司在六月份開展了安全知識問答,、查找身邊隱患,、安全演講等多項活動，營造了濃厚的“安全生產(chǎn)月”活動氛圍,，提高全員安全生產(chǎn)素質(zhì),，實現(xiàn)職工安康、企業(yè)和諧,。
供水企業(yè)年度工作總結篇四
時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初,，xx公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,，財務工作并入財務部；客旅分公司人員分流,，財務工作又并入財務部,；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會計核算、財務管理工作納入財務部,。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,，財務部被推向了陣地最前沿。在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,，下面總結一下一年來的工作：
1、建立了成本費用明細分類目錄,，使成本費用核算,、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。
2,、對會計報表進行梳理、格式作相應的調(diào)整,，制訂了會計報表管理辦法,。使會計報表更趨于管理的需要。
3,、修改完善了會計結算單,，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作,。
4,、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理,、提高經(jīng)營績效,、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎,。
5,、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級,、三級明細科目進行梳理,，并對明細科目作簡要說明。目的：一是統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性,；二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。
6,、配合目標責任制,，對財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整。目的：一是要符合財務管理的要求；二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求,。
7,、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構,，為加強集團公司對外地公司的管理,，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求,。
8、對各公司進行一次內(nèi)部審計,。目的：是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解,，為今后財務管理做好基礎工作。
9,、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改,，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化,，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作,、會計核算,、日常管理三方面提出，目的是打好基礎,。
供水企業(yè)年度工作總結篇五
緊張,、忙綠、豐盛,、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活,、工作,、學習進行回顧、梳理,、和總結,，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?，F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,，愿與各位同仁共勉。
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾,、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成,、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工,、酒店完成至 0.00,。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期,。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎上有長足的進步,，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1),、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付,。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件 特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大,。其一,、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結,、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三,、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,，而是項目全體參與者的成績,，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工,、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果,。在此,，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理,。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
如果說以上成績是屬于大家的,，是項目全體同仁辛勤付出的結果,，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,，更是一種狀態(tài),，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,，與女兒一道學習《三字經(jīng)》,、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》,，甚至曾經(jīng)想把她背下來,，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》,、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態(tài),，渴望學習,、進步、成長,。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界,。初聽到這句話時，認為這是大話是口號,，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,，在個人進步成長的同時不斷去幫助,、帶動、影響自己身邊的同事,，我相信只有當大家都進步了,，有成績了，我們團隊的工作才會有成績,，這是我的人生哲學,，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習，則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉,。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,，所以使我不能不提,。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己,、展示自己,、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修,、幕墻,、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫,、幕墻,、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工,。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署,、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了,。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家,。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任,、壓力和動力,。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟,。通過三個月的辛勤努力和付出,，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可……
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,，持續(xù)不斷以更高的熱情,、更強的責任心、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作,，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻,。
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多,，同樣不足之處也頗多,。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后,，說明進度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,，一直沒有找到行之有效補救措施,，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關系,。20xx年整個工期非常之緊,，特別3#樓南塔，春節(jié)后復工已是3月20日,，從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工,、多專業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評,。
其三：進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大,。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低,。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理,、總協(xié)調(diào)的主導作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后,。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工,。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,，為到達的裝修效果就造成返工。
3,、工程部把合約和技術部門間資源整合,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。
謀定而后動，為了明年工作的順利開展,，結合項目和自身實際,，現(xiàn)計劃如下：
1、以進度管理為抓手,，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,，早作打算、早作計劃,。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,，特別關于工序的合理搭接,、技術準備、外配套單位的介入時間等,，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施,。
2,、過程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,，我們越發(fā)要重視安全工作,，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階,。
3,、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊,，一流的個人素質(zhì)和能力,。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質(zhì)的學習和提高,，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務,，盡可能減少無謂的內(nèi)耗,，促進工程更快更好的開發(fā)建設。
供水企業(yè)年度工作總結篇六
x0**年即將結束,回顧過去的一年,在xx市委,、市政府及省,、市電信公司的正確領導下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務實創(chuàng)新,。以科學的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值,，提升我市通信應用水平。x0**年,，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果?，F(xiàn)將x0**年的一些主要工作總結如下：
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經(jīng)營任務月度預算,進行經(jīng)營管控。全年從1月份開始,，分別開展了“歲末半月pk沖刺”,、“ “翼展雄風””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”,、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務拓展活動”,、“ “紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高?！?、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻厚禮”,、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費針對性營銷”,、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務發(fā)展,。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務完成進度,，取得了較好的營銷效果,，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福,，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經(jīng)營城市,、拓展農(nóng)村的年初預設工作目標,，發(fā)揮了全業(yè)務的優(yōu)勢，積極引導xx市民消費中國電信先進的移動通信產(chǎn)品,，享受中國電信3g技術帶來的生活新改變,。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報,、單頁宣傳外,，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容,，提高了宣傳效果,，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g,、寬帶,、綜合信息服務；城北路x7塊燈箱,、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等,，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
x0**年,，根據(jù)xx市電信分公司的總體工作目標及部署,，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡服務、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應用水平,。
（一）,、強化維護基礎管理，優(yōu)化維護流程,，全面提升維護質(zhì)量。
1、 針對現(xiàn)有維護架構,，強化了維護基礎管理。
重點是通信障礙的管控,。針對現(xiàn)有維護架構,，增加了對超時障礙的考核及修復獎勵，嚴格控制了障礙工單數(shù)量,，提升了裝維服務質(zhì)量,。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線,、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓,，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個,。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控,、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改,，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底,，障礙工單數(shù)量最低時降至1x0個左右,，用戶投訴明顯減少。同時,，為進一步提升末端維護人員的服務水平,，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農(nóng)村支局維護經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實施方案》,，方案中明確了職責,、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關,、金融,、醫(yī)院、學校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通,。
x,、 全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。
今年1-11 月,，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),，累計完成被盜搶修551次，修復不同程式電纜線路150.76皮長公里,；累計完成倒桿,、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里,，搶修更換電桿489根,、拉線453條，更換或修復吊線45.9x公里,。通過加快搶修進度,，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風險,，針對性地確保了xx市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通,。
（二）、加大網(wǎng)絡能力建設,，積極推進光進銅退,、c網(wǎng)移動基站等新建工程建設。
1、網(wǎng)絡能力建設：去年,，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡能力建設,，又擴大了原有的通信線路網(wǎng)絡及移動基站網(wǎng)絡。目前,，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應用、天翼手機應用,、3g手機應用,、3g無線寬帶應用都達到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達98%,，寬帶普及率達到1x%,，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有,，普及率達到0.5%,。比去年又增加了0.1個百分點。
x,、光進銅退建設：為加快推進有線接入網(wǎng)絡由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進,，提升網(wǎng)絡智能水平，保持3g和寬帶能力領先優(yōu)勢,，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎,，x011 年，我公司在城區(qū)大力實施ftth建設與改造,，新開大箱體15個,、新裝epon設備x50多套。農(nóng)村支局通過需求上報,，并結合電纜被盜,、線路維護現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局3x個模塊局完成光進銅退室外改造點15x個,。通過光進銅退工程建設,，滿足了業(yè)務發(fā)展需求，建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,，同時結合線路整治工程的同步建設,，通過建設一片、整治一片,、穩(wěn)定一片,，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術帶來的美好生活,。
3,、c網(wǎng)移動基站建設: x011年新建移動基站1x個，目前c網(wǎng)移動基站累計達到了1x5個，做到了移動信號全覆蓋,，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機,。
在過去的x011 年里，我公司客戶服務工作始終堅持 "服務是永恒的主題"這一宗旨,，建立了以市場為導向,、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務體系，狠抓內(nèi)部管理,，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標,、有計劃、有措施,、有改進,，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質(zhì)量持續(xù)改進,，不斷提高,。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢,、業(yè)務受理及投訴四大服務內(nèi)容,，在" 受理好，處理好,，回復好,，服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程，同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督,、檢查力度,，規(guī)范服務用語，加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平,，用親切的語言,、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務,，排憂解難,，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務”,。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來,，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢,，對外打造天翼寬帶品牌形象,，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,，進一步提升了裝維質(zhì)量和服務水平,。同時加大考核力度,。強化對服務質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,，在考核力度方面,，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務；由造成不合格服務的直接責任單位,，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門,；由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核,。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質(zhì)量的品質(zhì),，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
x0**年,，我公司根據(jù)省、xx市電信公司的統(tǒng)一部署和安排,，按照xx市政府的相關文件精神,，高度統(tǒng)一思想，強化組織領導,，采取有力措施,，狠抓實事落實工作。 x011年,，市政府下達我公司為民辦實事的指標任務為：新增農(nóng)村綜合信息服務示范點1個,；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個,；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務示范點1個,，100%完成了全年目標任務；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個,，完成全年目標任務1x0%,；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標任務x00%,。
回顧x0**年的工作,，有成績也有不足，不足的地方體現(xiàn)在：1,、企業(yè)發(fā)展做得不夠,，離xx市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。 x,、農(nóng)村市場做得不夠,，仍然是我公司經(jīng)營工作的薄弱環(huán)節(jié)。3,、發(fā)展規(guī)模與市場規(guī)模不匹配,。這些差距和不足，需要我們在x01x年高度關注，重點整改,。
總體來說,，我公司目前的經(jīng)營生產(chǎn)形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇,，面對將來的挑戰(zhàn)和壓力,，我們只能未雨綢繆，早做準備,。對于x01x年的工作思路,，我公司將從以下幾個方面著手部署：
一是要更加積極主動深入市場、客戶,、渠道進行市場調(diào)研工作,，多了解渠道、市場的實際情況,。二是要對經(jīng)營分析中挖掘出來的異常指標進行跟蹤督導,，形成閉環(huán)管理，發(fā)揮經(jīng)營分析數(shù)據(jù)的指導性意義,。三是要仔細琢磨如何抓大放小,，如何對渠道資源實施精確配置，派單,，讓每個渠道既要有一定的靈活機動性,，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化,。同時,，發(fā)揮全業(yè)務的領先優(yōu)勢，全面提升老百姓的通信應用水平,。
x01x 年,，我公司將加強網(wǎng)絡安全管理，推進維護精確管理,，持續(xù)優(yōu)化移動網(wǎng)絡和客戶服務支撐體系,，全力提升故障的快速修復能力、全業(yè)務運營的支撐能力和市場的快速響應能力,。在網(wǎng)絡發(fā)展方面,，我公司將進一步加快推進光進銅退網(wǎng)絡建設，做好移動網(wǎng)絡優(yōu)化和提升固網(wǎng),、寬帶,、無線網(wǎng)絡服務能力，強化主動服務意識,，建設面向客戶,、面向產(chǎn)品,、面向網(wǎng)絡的服務保障體系，全面完成各項網(wǎng)絡質(zhì)量指標,，確保網(wǎng)絡運行的安全,、穩(wěn)定、高效,。同時,，做好服務基礎工作，改進前后端聯(lián)動時效,，杜絕客戶有理投訴,，嚴格控制越級投訴，加大全公司服務質(zhì)量監(jiān)督,、檢查,、考核力度，及時解決客戶服務熱點,、難點問題,，為客戶創(chuàng)造一個舒適的服務環(huán)境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應下的優(yōu)質(zhì)服務,。
一是進一步理順和優(yōu)化部門職責，使之更有利于市場競爭,，有利于規(guī)模發(fā)展,，有利于降本增效。二是嚴格按省,、市公司要求,，結合實際情況落實好人員結構調(diào)整優(yōu)化工作；嚴格執(zhí)行員工淘汰和退出機制,，優(yōu)化結構,，提高勞動生產(chǎn)率。三是重構農(nóng)村支局營銷維護體制,，改變現(xiàn)統(tǒng)包代維的被動模式,，強力推進工維合一，充分利用資源,，解決企業(yè)成本壓力,。四是做好工程管理，抓好工程質(zhì)量,，減少后期的維護壓力,。五是推進原老網(wǎng)絡設備退網(wǎng)，提升網(wǎng)絡承載能力,，減少能耗,。六是抓好資源管理工作,，快速提升資源的準確性，為業(yè)務快速發(fā)展提供保障,?？傊獜母鞣矫姹Ｕ掀髽I(yè)的價值得到有效提升,。
x01x 年,，我們要繼續(xù)以和諧、穩(wěn)定為主題,，開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作,，堅持基層第一，員工至上,，加強領導班子建設,，加強黨風廉政建設，加強黨建,、工會和思想政治工作,，加強員工隊伍建設及學習型企業(yè)的創(chuàng)建，加強財務,、新聞信息,，培訓、安全,、保密,、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續(xù)保持安全生產(chǎn)高壓線,，除了和電纜偷盜份子做堅決的斗爭外,，還要將各項安全生產(chǎn)工作納入隨時待命狀態(tài)，隨時為企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的開展保駕護航,。
總之,，在x01x 年，我公司將緊緊圍繞“規(guī)模發(fā)展,、機制創(chuàng)新,、降本增效、提升價值”開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作,， 將始終堅持“科學運作企業(yè),、精確管理企業(yè)、嚴格治理企業(yè)”,。在以后的工作中,，奮發(fā)向上，始終發(fā)揚耒陽電信人的不服輸,、不怕輸,、爭第一的光榮傳統(tǒng),，為把xx市通信應用水平提升到一個更新的高度而努力！
供水企業(yè)年度工作總結篇七
20xx年,，是***科技公司走入低谷的一年,。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營下滑的背景下,，我們本著求實的工作作風,，提出控制費用預算、節(jié)約開支,、增加效益的工作原則,，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標，在客戶的大力支持與協(xié)助下,、在***科技全體員工的'共同努力下,，各項工作基本得以順利完成。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
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20xx年初,，公司根據(jù)實際經(jīng)營情況的需要，對公司機構和人事進行了調(diào)整,，今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護及零星硬件,、耗材銷售。因此,，我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,，努力拓展新客戶和新業(yè)務的基礎上。經(jīng)過一年的努力,，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元,，營業(yè)成本***萬元,，費用***萬元,，實現(xiàn)稅金**萬元，利潤為**萬元,。
根據(jù)20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書》及《經(jīng)營預算》的要求,，公司本年營業(yè)收入預算為***萬元，實際實現(xiàn)收入***萬元,，超額完成收入***萬元,，增長幅度高達***;成本預算***萬元，實際成本***萬元,，因收入增加而相應增加成本***萬元;營業(yè)毛利預算為***萬元,，實際毛利***萬元，較預算增加了***萬元,，增長幅度為***;銷售毛利預算為***萬元,，實際為***萬元,，增加了***萬元，銷售毛利率為***,，在市場需求不足,，行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長了***,，增長幅度達到***;期間費用預算為***萬元,，實際費用為***萬元(其中上繳管理費為***萬元)，增加了***萬元,，增加幅度為32.59,，低于收入增加水平，預算中費用率為***,，實際費用率為***,，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬元，實際利潤為***萬元,，實際實現(xiàn)利潤***萬元,，比計劃增加***萬元，增長幅度高達***,，確保了集團公司下達的目標任務“保證目標：持平;力爭目標***萬元”的順利完成,。
上述工作業(yè)績的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作,。
1,、抓財務制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務管理為核心,，因為財務是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風向標,，它提示給經(jīng)營管理者的不僅是經(jīng)營成果的真實反映，同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題,。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關財務管理規(guī)定,，針對it行業(yè)的特點，結合公司目前的經(jīng)營狀況,，對相關的財務制度進行了規(guī)范和完善,，并在公司內(nèi)部多次組織員工學習及熟悉財務制度。特別是針對20xx年費用預算的執(zhí)行,，我們將客戶服務部的費用實行了包干使用的規(guī)定,，財務根據(jù)這一新的情況，對相應的審核報銷工作作了新的規(guī)定,，明確財務借支及報銷工作流程,。這樣，公司內(nèi)部形成了財務管理是核心,，但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調(diào)整,，真正起到了財務在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的,。同時加強報銷憑證的審核工作，將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前,，確保財務的正確性與真實性,。
2、加強財務監(jiān)督,。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,，關鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面,、公正,、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機制,，20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的,。我們實踐的結果就是，在公司制度范圍內(nèi),，一切按公司制度辦事,，要求人人參與，人人監(jiān)督,，真正把制度的執(zhí)行落到實處,。員工都主動自覺工作流程，也同時履行自己的責任,。
3,、提高人員素質(zhì)。一公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,，直接決定該公司整體素質(zhì),。我公司從尊重人、用好人,，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),。同時努力營造讓員工真實、準確,、敢講真話,、敢提意見的環(huán)境,，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營活動,，站在自己的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題,，提出合理化建議,。由于人際關系的和諧，環(huán)境的寬松,，員工經(jīng)常會提出一些合理的建議和意見,，特別是財務人員,，針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時間掌握,，這樣給公司在做出經(jīng)營決策時提供了可靠真實的依據(jù),，避免了經(jīng)營中的風險，明顯降低了管理成本,。
4,、加強學習與溝通。經(jīng)營管理成功的關鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道,。要具有創(chuàng)新精神,，就必須不斷加強學習，提高自我創(chuàng)新能力,。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時,，鼓勵每一個員工加強學習，經(jīng)常在技術,、經(jīng)濟,、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本形成了上下左右良好的溝通渠道,。
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1、圍繞售后服務開展工作,。20xx年的工作圍繞售后服務展開,。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我司本著“加強內(nèi)部管理,，嚴格控制費用,，提高服務質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導方針,，出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務標準,， 嚴格按照定的售后服務計劃，對全市的區(qū)縣客戶進行售后,，為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作,。
一年來，我公司全體員工本著“精誠團結,、忍辱負重,、服務達標”的工作方針，在人手緊張的情況下,，合理安排工作計劃,、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次,。
從全年的工作量來看,，客戶服務中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天,。
由于今年工作目標明確,、工作計劃詳細、措施得力,。因此,，從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看，客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高,，售后服務質(zhì)量得到客戶認可,。這些工作成績的取得，是全體員工的共同努力所取得的,，也是公司多年來的培養(yǎng)和教育,，鍛煉了一支有技術、有紀律,、愿奉獻的員工隊伍的具體體現(xiàn),。
2、加大市場拓展力度,，努力抓住商機,。20xx年，我們認真分析了市場狀況,，以及我們面對的客戶狀況,。提出“搞好客戶關系管理，引導客戶消費,，創(chuàng)造銷售商機,，努力擴大銷售”的工作方針。
為此,，公司要求所有的員工,，在與客戶接觸時，主動引導客戶,，挖掘客戶潛在需求,，努力擴大銷售。取得了較好的成績,，特別是以前對我公司有偏見的一些客戶,，今年都回頭找我們采購設備，這充分說明我們制定的工作方針是正確的,。
在抓住商機上,，我們今年通過招標，成功三次應標,。即********,，三大項目實現(xiàn)銷售額***萬元，占總銷售額的***;其中利潤貢獻度為***,。
在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下,，我們騰出精力，利用員工的一些客戶關系,，向外實施市場拓展,，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶群中，使其當年實現(xiàn)銷售額***萬元,，占銷售總額的***,。明顯取得了效果。
20xx年銷售任務的超額完成除了客觀因素外,，與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的,，他們的付出，為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎,。
3,、合理利用資金，加大貨款催收力度,。貨款能否及時回籠,，直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。因此,，從今年初開始,，在日常銷售中注意貨款的回籠工作，作為營銷部門,，他們采取了一切有利措施,，在每次銷售活動中，加強了貨款的回籠工作,。因此,，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬元,。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎,。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉(zhuǎn),。從費用的角度來說節(jié)約了財務費用,。
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1,、狠抓安全工作,，確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應集團公司號召,，為加強安全管理工作，落實安全責任,，公司制定了《***科技公司安全管理制度》,、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學習,，增強員工的法制觀念,，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全,，事事有安全,，確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設立了專職安全員,，安全員嚴格貫徹落實相關的安全管理制度,，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學習,，還根據(jù)工作情況不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學習活動
今年1月,，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂,，主要是為保證公司利益不受侵害,，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務保守公司的商業(yè)秘密及技術機密等,。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作,，20xx年全年來，未發(fā)生過任何一起刑事盜竊,、消防火災,、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障,。
2,、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構手續(xù)
3,、確保公司資質(zhì),，體現(xiàn)公司技術實力
4、完善用工手續(xù),、保障員工權益
簽訂《勞動合同》與《聘用協(xié)議》
繳納社會保險金……
進行了年終考核……
這些工作及措施的落實,，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂,，同時,，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中,。
20xx年,，我們擬做好以下幾項工作：
1,、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;
2,、繼續(xù)將20xx年的工作做到位,，認真總結20xx年在售后服務工作中的得失，將20xx年的售后工作搞得更好;
3,、繼續(xù)強化“以財務管理為核心”的理念,，嚴格費用預算開支,，力爭實際開支與預算開支誤差不超過5;
4,、根據(jù)新機構、新流程,，對制度及工作流程做出相應調(diào)整,，以適應集團公司的管理要求;
5、繼續(xù)花大力氣開拓市場,，擴大銷售增加效益,。
供水企業(yè)年度工作總結篇八
xx年是值得紀念的一年，它是我公司充滿生機,、銳意進取,、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢,，內(nèi)部是我公司承建的工程項目具有任務更重,、戰(zhàn)線更長、項目更新,、要求更嚴以及鐵路,、公路施工齊頭并進等特點，施工難度大,，資金短缺壓力更大,。
但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領導班子高瞻遠矚,、運籌帷幄,，通過強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的宏觀調(diào)控能力，樹立統(tǒng)籌意識,，強化施工組織,，夯實基礎管理，多少次交班會上激情熱烈的討論,，多少次通宵達旦,、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段,，周密布置,，精心組織施工,；廣大的職工勇于奉獻，戰(zhàn)酷暑,、斗嚴寒,，頑強拼搏，晝夜兼程,，奮戰(zhàn)在千里鐵道線上,，拼搏在條件惡劣的環(huán)境中，多少人犧牲了休息和度假的機會,，多少人帶病不下火線,，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們,，正是領導和職工的這種舍小家,、顧大家、愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神,，才使我們公司贏得了施工會戰(zhàn)一個接一個的勝利，結出了累累碩果,。
1,、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份,，施工任務幾乎是全年連續(xù)封鎖,，任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的,，領導們統(tǒng)籌部署,、身先士卒，廣大員工不顧疲勞,、轉(zhuǎn)戰(zhàn)千里,、連續(xù)作戰(zhàn)，順利完成了千余名職民工從**到**的千里大轉(zhuǎn)移,，次次安全正點完成封鎖任務,，為集團公司再一次贏得了聲譽。
2,、公路方面,。***隧道施工，到xx年5月份進入了攻堅階段,，先后克服了地質(zhì)條件差,、資金嚴重制約等困難，于xx年10月18日提前13天勝利竣工開通,，受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評,。**高速公路明確要求工程要倒排工期,，合理組織生產(chǎn)，層層包保到人,，細化分解到工序,、工班，確保工程的期到必成,。
xx年雖然我們的一些開發(fā)項目落空,，但我們積累了經(jīng)驗，鍛煉了隊伍,，全體開發(fā)人員勤練基本功,，在信息處理、投標報價,、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高,。開發(fā)人員素質(zhì)明顯提高,，開發(fā)投入從弱到強,，力度不斷增大，開發(fā)體系逐步實現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)范化管理,?！芭c其臨淵羨漁，不如退而結網(wǎng)”待到山花爛漫時“,，我們會迎來一個明媚的春天,。
以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開展“企業(yè)文化月”為載體,，大力開展企業(yè)文化建設活動,，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協(xié)作精神,，弘揚“求實創(chuàng)新,、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng)新,、爭創(chuàng)一流,、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南,。通過有效的文化灌輸,、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業(yè)文化從認識,、服從到轉(zhuǎn)化為自覺的意識和行動,，有效促進了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”,，進一步規(guī)范了施工現(xiàn)場管理和施工作業(yè)程序,，大力開展爭創(chuàng)“文明工地”,、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動,，并采用抓試點,，選樹典型，以點帶面,，在全公司范圍內(nèi)進行推廣,，營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區(qū)內(nèi)道路硬化,、材料標識準確,、機械管理有序，施工過程中,，施工人員著裝整齊,，持證上崗，操作規(guī)范,，整個施工現(xiàn)場井然有序,，對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。
今年實行責任包保,，深入開展“兩搶三保一創(chuàng)建”勞動競賽,，提前保質(zhì)保量的完成了施工任務。安全工作堅持事前預控,，超前防范的原則,，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制,。今年全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定,，沒有發(fā)生任何事故，在***封鎖施工,、***站場改造及***提速施工70余次大型封鎖施工期間,，我們次次安全正點，并實現(xiàn)了“一事未出,、一人未傷,、一章未違、一點未延”的好成績,，尤其**提速換岔,，在上下行正線正常160公里速度下進行施工，沒有發(fā)生一例影響列車的紅光帶出現(xiàn),，受到**局的好評,，全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)***天,。
質(zhì)量工作是施工企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié),，也是企業(yè)的永恒主題。用“不爭一流,，就是落后”的企業(yè)理念,，精心施工，塑造精品,。**框構取得了頂進方向,、高低零偏差的好成績，得到領導的高度評價,，**提速換岔施工質(zhì)量多次得到**局的贊揚,，為企業(yè)樹立了形象，提高了信譽,，為市場競爭奠定了良好的基礎,。今年來分項工程719項，其中優(yōu)良719項,；分部工程178項,，其中優(yōu)良178項；單位工程53件,，其中優(yōu)良53件,，優(yōu)良率均達到100%,，驗交工程10項,，優(yōu)良率100%。
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按照年初制定的全面預算計劃,，重點控制，落實到人,，確保各項指標的實現(xiàn),。從公司到項目部形成一套系統(tǒng)網(wǎng)絡體系，專人負責,、重點控制,。強推全面預算管理，抓成本過程控制,。新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算,，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數(shù),、全員控制成本的良好氛圍,。真正做到干前有預算、干中有核算,、干后有決算,。通過規(guī)范管理,，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重,，施工點多,，資金十分緊張，但我們加強資金控制,，保證了工程所需的急需資金,。這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來的結果,。
成績只能說明過去,，過去已經(jīng)成為歷史，我們重視過去,，能增強我們的自豪感和自信心,，但決不是沾沾自喜，固步自封,。當前,，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。我們相信,，在全新的集團公司正確領導下,，在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下，沒有什么困難是克服不了的,，沒有什么工作是干不成的,；我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃,。
紅日初升,，其道大光；河出伏流,，一瀉汪洋,。我們公司的明天會更好，我公司將會遠航騰飛,！
供水企業(yè)年度工作總結篇九
進入xx年年以來,，在公司黨委和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下,，公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標,，強化自身建設，按照年初的工作計劃和省公司三抓一創(chuàng)總要求,，結合自身特點,，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針,，突出維權,、參與、創(chuàng)新職能,，組織引導職工積極開展建功在企業(yè),、和諧促發(fā)展主題活動，推進企業(yè)民主管理,、推進職工素質(zhì)工程,、推進企業(yè)文化建設、推進公司經(jīng)濟發(fā)展,，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績,。
（一）積極推進職工素質(zhì)提升工程公司工會緊緊圍繞企業(yè)中心開展工作,，大力開展創(chuàng)爭活動，努力實施素質(zhì)提升工程,。
一是開展職工讀書活動,。要求以分會為單位組織職工認真學習《員工禮儀手冊》等有關書籍和各班有關業(yè)務技術書籍，每人每季度寫一篇學習心得,。
在開展創(chuàng)爭活動中,，公司工會還積極組織工會干部堅持每星期五下午的政治學習和業(yè)務學習，利用分會主席會議,、工會委員會會議等學習貫徹黨的十六屆六中全會精神和省電力工會三屆九次全委會和市總工會有關文件精神,，并結合工作實際認真學習《工會法》、《勞動法》,、《婦女權益保障法》等有關法律法規(guī),。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和婦女權益保障法知識要點宣傳活動，組織百余名女職工進行了婦女權益保障法競賽試題答卷,，舉辦了一期女職工法律法規(guī)及健康知識講座；會同人力資源部組織舉辦了1期生產(chǎn)勞動保護培訓班,。通過學習不斷增強職工的安全衛(wèi)生健康意識和自我保護能力,。根據(jù)省電力公司和電力工會《關于印發(fā)xx年年度年度河南省電力公司勞動競賽計劃的通知》精神，公司工會積極向廣大職工進行廣泛的宣傳發(fā)動,，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性,、創(chuàng)造性和聰明才智，為提高職工隊伍素質(zhì),，積極開展各項勞動競賽和技術比武工作,，掀起學習練兵的高潮。
各基層分會、各部門和各級領導高度重視,，積極申報勞動競賽和技術比武項目,。經(jīng)勞動競賽委員會各成員的認真審核和綜合篩選，確定了今年我公司的競賽項目,，計劃開展變電檢修,、繼電保護、抄核收,、變電值班員等20項知識技能競賽,。
截止6月底，已經(jīng)舉辦6項知識技能競賽,。其中承辦了全市農(nóng)電配電線路工,、電網(wǎng)變電站值班員、企業(yè)變電站值班員和變電檢修工等四項技能競賽,。同時,，還組隊參加了省公司組織的線路安裝技能競賽，我公司排名十四,。通過各項知識技能競賽,，培養(yǎng)了廣大職工努力學習的興趣，營造了鉆研業(yè)務技能的良好氛圍,，推到了職工隊伍的素質(zhì)提高,。
（二）、基礎管理工作逐步完善1—4月份制定了各xx年年度基層分會工作目標考核細則,，在各分會充分討論修改的基礎上與各分會簽訂了目標責任書,。
1。為進一步推動企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作進程,，及時聽取和反映職工的意見和要求,，公司工會重申了工會工作大家談的重要性和必要性，規(guī)范了管理,，并納入分會目標現(xiàn)任進行考核,。
2。加強工會的信息報送工作,。今年上半年共向局長工作部,、政治工作部和省電力工會報送信息15篇，其中上報《**電力工運》18篇,，上報《**電力報》和《**工人報》2篇,。下發(fā)了xx年年度工會理論調(diào)研課題，要求各分會于8月底前上報公司工會1—2篇工運論文或調(diào)研報告,。
3,。規(guī)范工會財務管理,，按時足額上解工會經(jīng)費，自覺接受經(jīng)費審查委員會的監(jiān)督檢查,。在省電力工會財務競賽評比中,，我公司工會財務工作被評為一等獎先進單位。
（三）民主管理工作進一步提高
1,。進一步深化企務公開工作,。為進一步深化企務公開工作，公司工會認真落實《企務公開和民主監(jiān)督工作的規(guī)定》,，并要求各分會明確責任人,，每月將公開內(nèi)容上報公司工會，工會組織人員定期或不定期地進行抽查和檢查,，與各分會目標考核掛鉤,，使企務公開工作真正落到實處。
2,。充分發(fā)揮職代會的作用,，讓職工代表參政議政，參與企業(yè)的民主管理工作,。今年3月初籌備召開了公司四屆十六次職代會暨四屆八次工代會,，會議分別審議通過了行政工作報告、工會工作報告和財務工作報告,；民主評議了中層以上領導干部,，并對xx年度我公司各項工作中涌現(xiàn)出的先進、典型進行了表彰,，激勵職工為企業(yè)的改革,、發(fā)展多做貢獻。
供水企業(yè)年度工作總結篇十
光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼年已圓滿過去，回首過去一年,，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我工作,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析,，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗,、吸取教訓,。
自從201年8月來到電廠工程項目部以來,，在項目部領導、項目部同事的關心和幫助下不斷的完善提升自己,。過去一年對于我個人成長顯得至關重要,，現(xiàn)對過去一年的感慨、總結如下：
一,、工作方面：
在項目部領導的信任與支持下,，讓我成為工程科副科長并主管主廠房等區(qū)域施工工作。年是整個工程施工的關鍵一年,，主要集中力量配合安裝單位施工,，并完成主廠房區(qū)域二次結構及室內(nèi)裝修工作。同時為實現(xiàn)#1#2機雙投創(chuàng)下有利條件,。
年新年伊始,，在主廠房框架結構已結頂?shù)那闆r下，年3月15日#2機汽機房屋面混凝土澆筑完成,，標志這主廠房區(qū)域工作重點開始進入二次結構和裝修,。
首先一重大節(jié)點倒送電，面對壓力迎頭而上,，積極為倒送電是創(chuàng)造土建有利條件,，倒送電涉及到的220kvgis室、6kv開關室,、各配電電子間內(nèi)土建施工以及內(nèi)部裝修,。在倒送電期間每天需參加倒送電會議，學會了在會議上能合理的答應業(yè)主,、安裝單位提出的工期要求,。通過會后的合理安排，保證了我們土建施工的進度要求,，各配電間為倒送電創(chuàng)造了良好的條件,。
其次在主廠房內(nèi)部框架梁柱清水混凝土、內(nèi)墻,、梁側(cè)膩子涂料施工,，從中學會了怎么和安裝單位之間交叉作業(yè)。由于安裝單位安裝管道,，對我們廠房區(qū)域內(nèi)的腳手架存在相碰的情況,，為了考慮我們自己的經(jīng)濟效益，絕不出現(xiàn)腳手架拆除前梁柱沒有施工的情況,。因此過程中我需要合理安排腳手架的搭設時間,，并規(guī)定班組對于某條梁、某根柱應該在什么時間完成,，都對他們做了硬性規(guī)定,。從而保證了腳手架拆除之前施工完成,。在不斷的克服安裝單位提出的要求中不斷的完善自己在施工中的短處。
再次為兩臺機組年內(nèi)保證雙投,，主廠房區(qū)域也成為業(yè)主,、安裝單位等關注的重點，要求我們必須為雙投提供良好的條件,。由于安裝單位不能及時的將場地讓出,。以至于主廠房區(qū)域在后期地面面層施工時顯現(xiàn)的尤為被動。特別是主廠房13,、7m,、0m層，其中13,、7m層面層施工需等安裝單位將臨沖管支架,、管道、臨時辦公室等撤離現(xiàn)場時才能施工,。致使施工升降機的拆除還沒有進行面層施工,，為保證13、7m層具備良好的投產(chǎn)條件,，在#1機具備條件后3天完成面層施工,，#2機具備條件2填完成面層施工，從而得到業(yè)主的肯定,。0m花崗巖也在#2機168之前全部施工完成,，為后期的雙投提供了良好的運行條件。
二,、施工困難
在這一年的施工中雖然能順順利利的完成了各個節(jié)點工程,，但也存在這各種讓我預想不到的困難。
1,、在主廠房區(qū)域內(nèi)框架梁施工中,，由于和安裝單位存在著各種交叉作業(yè)，對我來說施工的安全顯得尤為重要,，如期間的防火,、高空墜物等。
2,、在裝飾裝修過程中,，對班組人員的控制上不能按計劃實施。像對電子間內(nèi)墻涂料,、fc板等裝修人員控制不利,。以至于在裝飾裝修上多次受到業(yè)主批評。
3,、在樓板面層施工中,，對地面平整的控制不利于后道工序施工,。在后期出現(xiàn)了多次地面重新處理的情況,。特別是鋼格柵板的調(diào)整上,。
三、吸取經(jīng)驗,、教訓
一年的施工過程總結過來,，總有些讓我感到有些東西應該早一點進入，如在主廠房施工中
1,、關于格柵板調(diào)安裝,，特別是汽機中間平臺格柵板的安裝，由于前期格柵板遲遲未到,，導致后期不能再168之前安裝完成,，在后期安裝中，安裝困難大大增加,。
2,、關于屋面防水層施工，沒有能早期進入施工,，致使后期施工中與廠房后工業(yè)化施工相互沖突,，產(chǎn)生了“魚與熊掌不可兼得”的現(xiàn)場。
四,、展望未來
今年的主要目標是創(chuàng)標達優(yōu),，電廠的最終目標是國優(yōu)金獎。在創(chuàng)優(yōu)的過程中,，涉及到各個方面,，如建筑物墻面垂直無滲漏水，墻面,、樓面地面平整無裂紋,，色調(diào)一致，地面無積水,、空鼓,、陰陽角方正?；煲赏两Y構內(nèi)實外光,，菱角平直，接頭平整,。各機座所有外露混凝土達到“清水混凝土”效果,。這些都是在創(chuàng)標達優(yōu)中控制的重點。因此需要我更加努力的去把握好每一個細節(jié)部位,。
結一年來的工作,，主廠房區(qū)域之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,，主要是得益于項目部領導和同事大力支持、鼎立幫助,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年,，盡管我做了大量的工作,，取得了一定的成績，但與項目部領導的要求,，仍存在一定的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
