總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)篇一

對(duì)于銷(xiāo)售而言，工作心態(tài)非常重要,，有的人是真心的喜歡這個(gè)崗位,，敢于挑戰(zhàn)自己，希望看到全新的自己,，每個(gè)月都在往更高的地方攀登著,，銷(xiāo)售的這個(gè)崗位本來(lái)就非常的鍛煉人，而有些銷(xiāo)售,，根本就是混日子的,，每個(gè)月能達(dá)到公司下發(fā)的業(yè)績(jī)目標(biāo)就開(kāi)心的要死,，心滿意足了，這就是沒(méi)有追求的人,。

今年開(kāi)始的第一個(gè)月,，我就跟公司的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備了自己想進(jìn)行人員調(diào)整的想法，并且得到的批評(píng),。公司一共二十二個(gè)銷(xiāo)售,，我炒掉八個(gè)，然后新招聘了十個(gè)進(jìn)來(lái),，留在公司的都是我認(rèn)為有責(zé)任心,，有事業(yè)心的銷(xiāo)售。

我算是一個(gè)十分資深的銷(xiāo)售了,，我算是在公司一步步晉升上來(lái)的銷(xiāo)售經(jīng)理，以前我也是個(gè)干銷(xiāo)售的,，所以我對(duì)他們的工作心情以及工作的一些狀態(tài)都是非常感同身受的,。這半年，我們每天都要開(kāi)一次總結(jié)會(huì),，總結(jié)自己當(dāng)天的工作情況,，發(fā)表感言。每周都要開(kāi)一次檢討會(huì),，說(shuō)說(shuō)自己這一周在工作當(dāng)中出現(xiàn)的失誤,，以及整改措施。每個(gè)月都要進(jìn)行一次培訓(xùn)會(huì),，主要是分為說(shuō)話,、工作能力等方面的培訓(xùn)，每一次培訓(xùn)過(guò)后,，他們總會(huì)有人說(shuō)自己學(xué)到東西了,，這非常的符合我的初衷。每一種會(huì)都是由我主持,，我非常的清楚他們每個(gè)人的情況,，私下也會(huì)進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。不得不說(shuō)他們進(jìn)步的很快,，因?yàn)槊總€(gè)人都是想學(xué)東西的,。

今年我們銷(xiāo)售部，房屋總成交金額為六千三百四十二萬(wàn),，其中精品套房占二分之一,，毛坯房占四分之一，別墅占四分之一,?？偝鰡瘟看?41次,，成單率為89%，但從這一點(diǎn),，就可以看到我們的進(jìn)步了,，以往每年我們手里丟了多少單子，都有可能會(huì)被其他公司的搶走,。成單率才不到75%,。因?yàn)槲覀冞@非常可觀的業(yè)績(jī),，公司的領(lǐng)導(dǎo)還在上個(gè)月親自蒞臨我們銷(xiāo)售部,，為我們進(jìn)行加油打氣過(guò)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)一種莫大的榮幸,，同時(shí)也是讓我們的工作熱情又開(kāi)始高漲了,，下半年我們會(huì)更加努力的。

地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)篇二

年初本公司進(jìn)駐xx中心,，進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備,、人員及車(chē)輛配備等工作。后來(lái)xx中心售樓部盛情開(kāi)放,，并完成各媒體,、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng),，將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式,，取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作,，并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告,。

隨著xx中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)xx中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源xx套,。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為xx中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。前期房源的價(jià)格首次調(diào)整。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,，短信的效果并不明顯。

一個(gè)科學(xué),、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效,、激勵(lì),、行為、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,，離不開(kāi)硬件建設(shè)（地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè),、推廣,、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,，為此,，塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要,，針對(duì)后續(xù)的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,，同時(shí)更加細(xì)化,，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、項(xiàng)目知識(shí),、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),，以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),，顯得尤為重要。針對(duì)xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更接地氣,，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),，將xx中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。

在這一年里,，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(zhǎng),，我自己也渴望成長(zhǎng),，我希望公司能夠向大企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英,。我要和公司一起努力,，一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌。

地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)篇三

您好,！

20xx年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年初春,，有幸加入到xx公司,，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),，抱以積極,、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心做好每一件事情,。

從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài)，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo),。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,，做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人,。

去年10月,，喜歡你的工作，自信地去完成它這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,，經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,，這月由公司安排，調(diào)至xx大廈項(xiàng)目配合代理公司,。

工作雖略顯繁忙,，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查,，到項(xiàng)目周邊配套的了解,，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度,，項(xiàng)目的熟悉等等,，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步,，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。

還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,，使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,，我們將做得更自信和出色?。?/p>

去年10月,，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),，我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷(xiāo)售工作中,，“超越自我,，勇做第一”。除了感謝,，感動(dòng)以外,，我們還明白了，一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo),。因此在日后的銷(xiāo)售工作中,，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，心系集體，一起建造和諧,，友誼,，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

今年7月,，自覺(jué)自發(fā)的工作,，就是對(duì)能力的檢驗(yàn)。

本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主,。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作,。

當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷(xiāo)售能力,，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),，那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭，讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),，一方面可以抓住客戶,，另一方面也可以減輕銷(xiāo)售壓力，做到心中有數(shù),。銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始,，我們準(zhǔn)備啟航！

七月來(lái)訪客戶上百人次,，成交客戶也到不了十戶,。雖然銷(xiāo)售率不是很高，但人氣較好,，且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀,，新的銷(xiāo)售挑戰(zhàn)才開(kāi)始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，并有所超越,。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的,。

8月,，“剩者”為王的堅(jiān)持

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),，銷(xiāo)售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,，同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)始。

這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,，這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷(xiāo)售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng),，甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),，答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買(mǎi)房政策時(shí),，估計(jì)不會(huì)好賣(mài)吧！

這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒,，想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受,，同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧,。

可是,，自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話叫做：“堅(jiān)持到底就是勝利”,，平日里聽(tīng)得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),，但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣(mài)房不利的情況下,，不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,，如果堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會(huì)比你想象的更多,。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔?jiān)持下去,。

八月——適應(yīng)日新月異的市場(chǎng),，使自己變得更強(qiáng)

某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ)，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了,。

房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好,，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,，那么你一定要使自己變得更強(qiáng),。

8月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價(jià)格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷(xiāo)售策略,，因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo)，即,，增進(jìn)銷(xiāo)售率,。

經(jīng)過(guò)本月的努力，銷(xiāo)售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,，所以說(shuō)是成功者找方法,，失敗者找理由,！

九月,、十月月——黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來(lái)尋找光明

以這種學(xué)習(xí),，思考,，總結(jié)，探討的方式來(lái)幫助我們提高銷(xiāo)售技巧，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，個(gè)人銷(xiāo)售技巧也需要逐步的提高,。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時(shí),，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就,。

成長(zhǎng)是喜悅的，學(xué)習(xí)的收獲有其三：

3,、自我管理能力的提高

4,、銷(xiāo)售工作貴在堅(jiān)持的恒心

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高,。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān),；在接待過(guò)程中,，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),；平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),；盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì),；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài),；接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說(shuō)辭,；通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力,，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感,。

平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,，來(lái)幫助改善不足之處,；也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,，由內(nèi)到外的改善過(guò)程,，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處,，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。

20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年,，房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比20xx年要理想,，房屋買(mǎi)賣(mài)政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),，素質(zhì)培訓(xùn)等等,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)篇四

(一)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)

1,、第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷(xiāo)售面積n平米,，完成銷(xiāo)售n萬(wàn)元，完成租賃面積n平米,，租賃收益n萬(wàn)元,，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。

2,、xx別墅截止十二月份完成銷(xiāo)售n套,，剩余n套。

3,、逸園小區(qū)尾房銷(xiāo)售n套,，剩余兩套。

4,、那日xx美食街開(kāi)盤(pán)至今截至十二月份,，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo),。

(二)業(yè)績(jī)分析;從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，這半年工作側(cè)重于租賃，銷(xiāo)售做的不理想,。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷(xiāo)售的一些負(fù)面因素也存在,。

1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,，從7月份開(kāi)始客戶訪問(wèn)量急劇減少,。

2,、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃;

3,、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素

4,、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問(wèn)量少;

5,、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白;

6,、xx項(xiàng)目銷(xiāo)售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失,。

7,、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷(xiāo)售時(shí)間，等因素,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：銷(xiāo)售工作最基本的溝通不夠深入,。銷(xiāo)售員與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子,。

xx別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)xx市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,，從功能上比較,，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì)，諸如門(mén)前沒(méi)有小花園,，沒(méi)有私家獨(dú)立車(chē)庫(kù),，戶型布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,，在年末兩個(gè)月銷(xiāo)售過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。

隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā),，有必要對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，專業(yè)性強(qiáng),，素質(zhì)高的銷(xiāo)售員從銷(xiāo)售成本方面稍加考慮,，我認(rèn)為在影響銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合,。

從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè),。銷(xiāo)售部建議配備數(shù)據(jù)員,，與各個(gè)部門(mén)銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,，其次銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,，都應(yīng)當(dāng)檢討成果,，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。

目前銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷(xiāo)售部與財(cái)務(wù)部門(mén)因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接,。諸如銷(xiāo)控,，欠款追繳，合同管理,，各類(lèi)許可證證件的管理等,，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷(xiāo)售秘書(shū)也可將客戶資源以及公司各類(lèi)重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,，這不僅能極大提高各部門(mén)工作效率,，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類(lèi)重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類(lèi)資料數(shù)據(jù),，各部門(mén)能資源共享,。

在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),，因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，幫助銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。

4,、銷(xiāo)售目標(biāo)：

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，以每月,，每周的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵,。

以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正,。

地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)篇五

冥冥之中,，已由年初走到了年尾，20××年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,，下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié),。

4.新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

截止20××年1月1日,，共完成銷(xiāo)售額x元,，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的x%,，按揭貸款x余戶，比去年增長(zhǎng)的x%,，貸款額約為x萬(wàn),，基本回款x元，回款率為x%,，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶,，辦證率為x%；其中,，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)x次,，外出宣傳x次，回訪客戶x戶,，回訪率為x%,。

2.銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jī)

1）整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考,；

2）做好來(lái)電,、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,；

3）了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考,；

4）加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù),，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

3.未完成工作的分析情況

2）對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

5,、誠(chéng)實(shí)做人,、正值做事 只有用真心做事，才能為自己為公司,，同時(shí)也為客戶贏得一臉笑容,。

2.針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,；

3.為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),；

7.為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

20××年,，更多的挑戰(zhàn)在等著我,，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,，在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步,，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,，相信自己一定能夠做好，20××年,，我一直在期待,！在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單,。

地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)篇六

不知不覺(jué),，一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以下是今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié),。

年初接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,，針對(duì)xx的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在取得開(kāi)發(fā)商同意后,，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿,；二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問(wèn)題,；年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；銷(xiāo)售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位,；銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利,；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象,，公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師,；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。

明年的銷(xiāo)售工作中,，希望xx能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目,。收集xx的數(shù)據(jù)，為xx培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,，在新年期間做好xx的客戶積累,、分析工作。參與項(xiàng)目策劃,，在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。爭(zhēng)取能通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。