總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行工作總結發(fā)言稿篇一

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起,。在我剛進農(nóng)信的幾天里,，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時間里,，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識,，我看了不少如柜臺,、信貸、稽核,、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上柜臺實際操作的這段日子里,，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,，在我做的好的時候,，他們給與了我肯定，在我出錯的時候,，沒有了責罵,，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,，這樣的好同事,，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì),，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗,，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔，微笑服務,，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”,。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?總結這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步,，學到了很多，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,，試用期的結束，并不是真的結束,，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行工作總結發(fā)言稿篇二

20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認真,。

我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪,！為此,，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習,；

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),；

三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。

有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。

平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大,！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷,、準確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和希望,！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻！

在即將過去的20xx年里,，在行領導的關心和幫助下,，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,，我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平,，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確服務。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”,；目標，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。

銀行工作總結發(fā)言稿篇三

在xxx市支行的領導下,、在有關業(yè)務部門的指導下,，20xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機構合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務規(guī)范年》相關要求,，嚴律自我,，認真履行合規(guī)經(jīng)理職責，主要做了如下幾方面工作,。

合規(guī)經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務的監(jiān)督檢查工作,，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄,，分析問題出現(xiàn)的原因,，督 促相關人員進行整改，并在每月履職報告中反映,。記錄應列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限,，無法整改或短時期無法整改的注明原因,，及時上報。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題 和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務事項,，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等,，并在業(yè)務發(fā)生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。

按市分行加強合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求,，每日填報《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務監(jiān)督和會計檢查日志》”,，第月上報《合規(guī)經(jīng)理履職報告》，及時,、詳細點每日,、月份業(yè)務工作情況。

加強業(yè)務授權的復核和監(jiān)督,，按照儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務交易復核審批要求,，嚴格履行授權職責，把好復核授權關,，負責對營業(yè)人員辦理業(yè)務的有效性、合規(guī)性,、完整性進行監(jiān)督,，確保授權交易的真實可控。

為適應郵儲銀行業(yè)務發(fā)展的需要業(yè)務,，加強業(yè)務知識的學習,，不斷提升自身的業(yè)務水平，熟悉業(yè)務規(guī)章制度,、內(nèi)控制度和操作流程,，同時協(xié)助支行長做好業(yè)務培訓工作，指導普通柜員正確辦理業(yè)務,，包括柜員管理,、尾箱管理、現(xiàn)金,、支票和重要空白憑證管理,、報表管理、檔案管理等,。提高員工的業(yè)務服務水平,，輔導解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務問題。

在履行合規(guī)經(jīng)理職責同時,，積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點安全管理,，每天營業(yè)終了。負責檢查網(wǎng)點的監(jiān)控設備,、安全設施,，監(jiān)督網(wǎng)點人員對安全操作管理規(guī)定 的執(zhí)行情況,，如發(fā)現(xiàn)故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關安全、技術部門,，及時進行維護,，負責報告有和提出對風險隱患的整改建議。

20xx年度,，本人沒有受到上級機構的正向積分,，沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內(nèi)容分別填報差錯次數(shù)填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)差錯統(tǒng)計表》，負向積極分1分,，原因是由于新上崗職工代收電費,，無待合規(guī)經(jīng)理復核，已將電費收妥放入抽屜,，把代收電費憑證交給客戶,。

銀行工作總結發(fā)言稿篇四

三個月的時間就這么過去了，對于工作我現(xiàn)在是信心滿滿,，從一個銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識,，在xx銀行工作我真的非常榮幸，這個機會是我自己爭取來的,，對于這一點我自己從來小視,，其實很多時候我堅信只要自己努力了就一定會得到收獲。

三個月的工作我就是在不斷的成長,，不斷的積累,，積累也是一個過程，在銀行工作更加是這樣,，我非常愿意端正自己的態(tài)度,，對于接下來的工作我也非常的有信心，這不是一兩句話就能夠說的清楚地,，但是這三個月的工作一定會讓我受益匪淺,，也對這段時間工作進行總結：

進入到xx銀行我就必須意識到周圍的競爭壓力，在無形之中我更加用心了,，對于一些事情我的態(tài)度也不同了,，在xx銀行就有很多優(yōu)秀的同事，我自己不努力就會面對更多的困難,，這是一定的我堅信在以后的工作當中我會感激這段經(jīng)歷,，因為知道這些競爭的壓力，我深深的明白了自己一定要提高,，這些都是我需要繼續(xù)加油的,。

這三個月工作以來我非常明白自己在哪些方面還需要提升，我也一直在學習,，學習自己以前沒有接觸過得東西,，這些都是一些細節(jié)問題,，我也深深的知道這些都是可以改變的，我也想了很多,，不管是在什么時候都要明確自己的方向,，不斷的積累，積累到更多的知識,，我們才會有學習的動力,，這段時間我已經(jīng)學會了很多，面對日常工作的一些業(yè)務我能夠非常順手的處理了,，當然這些還會有進一步的加深,。

在銀行工作就是需要一個好的心態(tài)，因為在這里都是各種優(yōu)秀的人才,，我在工作當中一直都能夠正確的看待這些,，這三個月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應該在意自己進步了多少，我也在不斷的積累,，三個月就是一個過度,，面對以后各種工作上面的問題，困難,，都是一個好的基礎,，這三個月的讓我受益匪淺，在工作的時候,，我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力，端平心態(tài),，保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧,，面對難題我從來不敢輕言放棄，畢竟在這里到處都是難題,，只有讓自己具備更多工作能力,，才能根本解決這些。

對于銀行的一些業(yè)務,，我有時候也是沒有足夠的耐心,，銀行工作不能缺少這一點，對于我來講這是一個缺點,，當然這些我一定會繼續(xù)完善,，做好本職工作積極進取。

銀行工作總結發(fā)言稿篇五

回顧這一年的工作,，不得不說,，我在今年的工作中是有很大進步的，相比去年我在我行的工作,，今年的工作上升了好幾個層次,，但愿這個上升的水平可以繼續(xù)保持下去,，在明年的工作中依然可以穩(wěn)步上升！

要說今年的工作,，那就不能不提到今年的加班了,。今年或許是我在我行工作以來，加班最多的一年,。因為我行的業(yè)務拓展,，也因為我行今年的業(yè)績增長，相應的,，我們作為員工的就開始了日復一日的加班,。最開始我們每一個人都是不愿意加班的，后來時間久了,，我也在加班中找到了說服自己安心加班的原因：加班是有益我的工作的,，也是可以給我?guī)碡S厚回報的。慢慢的,，我也習慣了加班,，甚至到了有不用加班的日子，卻空出來不知道做點什么好,，還會因此而陷入困境了,。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去繼續(xù)工作，使得我的工作質(zhì)量越來越高,。

在我行的工作中,，雖然業(yè)務非常繁忙，但是卻還是有很多的培訓學習的機會,。這些培訓學習的機會也是我認真對待的一部分工作,。我在培訓學習中，沒有一絲懈怠,，每天都能夠認真嚴肅地對待這份對我們非常有益的培訓,，寒暑不曾休的堅持著培訓。一年下來,，我從培訓中收獲的內(nèi)容,，我發(fā)現(xiàn)也絕大多數(shù)地用到了實際工作當中，為實際工作的展開提供了更好的思路,。特別值得一提的是今年年中的那次培訓,，不僅讓我學會了很多工作中很難有機會積累到的經(jīng)驗，也為我拓展業(yè)務增長的技能,。

今年在我行的工作中還創(chuàng)下了不少的“輝煌”,。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面的肯定，也得到了來自客戶的肯定,，特別是那些客戶對我的肯定,，那相當于是衣食父母對我的肯定了,，有了他們的肯定，我才有了可以提高的薪水以及可以發(fā)展的未來,！希望自己在未來的工作中也能夠依舊保持良好的工作效率,，為我行創(chuàng)下新一年的輝煌，也為自己在我行的工作史上留下光榮的一筆,。如果有可能,，在即將來到的信念里，我要更加勤奮,，在加班中能夠更加有效率,，在培訓學習中更加有成績，在輝煌的歷史創(chuàng)造中更加積極主動,！

銀行工作總結發(fā)言稿篇六

農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行,，前身為xxx農(nóng)村信用合作社，成立于xxx年,，20xx年按照縣委政府撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)計劃的實施,，更名xxxxx信用合作社，20xx年按照全縣農(nóng)村信用社實行一級法人要求,，又更名為xxxxx信用社,，20xx年經(jīng)銀監(jiān)會批準成立農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行，下轄3個二級支行,，共有在崗職工37人,，年齡最大的45歲，最小的22歲,，平均年齡29歲,，大專以上學歷35人，占到職工總數(shù)的94%,。是一個綜合素質(zhì)高,、充滿青春活力,，團結上進的年輕集體,。曾被省聯(lián)社授予“先進基層黨組織”、“文明規(guī)范服務50佳示范單位”,、“文明規(guī)范服務示范單位”,；省聯(lián)社xxx辦事處授予“先進集體”，“文明規(guī)范服務50佳示范單位”,；xxx文明辦授予“市級文明和諧單位”,、“市級服務窗口”；xxx縣委政府授予“文明和諧單位”,；xxxx農(nóng)商行多次授予“先進集體”等殊榮,。

近年來,，我支行積極響應省聯(lián)社xxxx辦事處開展的“文明規(guī)范服務示范單位評選”活動要求，認真貫徹落實活動方案部署,，不斷加強誠信自律建設,，努力塑造文明規(guī)范服務形象，踴躍參與,，積極申報,，并結合自身實際開展了自查自糾活動，以全力達到文明規(guī)范服務標準,，更好地展現(xiàn)對外形象,，先后兩次獲得省聯(lián)社“文明規(guī)范服務示范單位”稱號。該支行全體員工對社容社貌工作及網(wǎng)點達標工作高度重視,，連續(xù)3年開展社容社貌檢查評比活動,，對網(wǎng)點進行徹底清理，重點整治營業(yè)場所,、廚房,、宿舍衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角,，形成了網(wǎng)點日值日,、周清掃、月檢查制度,，完善了服務標識和櫥窗標識,，購置了資料架和宣傳牌，便民設施配備齊全,，設置了一米線,、填單臺、排號設備,，vip客戶室,，營業(yè)期間2名大堂經(jīng)理幫助和引導客戶，保安人員行為規(guī)范,、按時在崗,，網(wǎng)點環(huán)境更是干凈整潔、標識醒目,、分區(qū)合理,，分別設有現(xiàn)金窗口10個、非現(xiàn)金窗口6個（包括二級支行）,，自助設備2臺,，人員配備做到了合理有序，其中：綜合柜員24人；理財人員1人,，且持有理財規(guī)劃師證書,；客戶經(jīng)理6人，均做到持證上崗,?？梢哉f，該支行不僅在硬件建設上做到了外觀標識和網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境的統(tǒng)一,，而且在軟件建設上也對外展示出良好的形象,。這些措施的全面實施,，大力助推了各項業(yè)務的長足發(fā)展,贏得了廣大客戶的信賴和認可，為各項經(jīng)營指標任務的順利完成打下了良好的基礎。截至20xx年末,，各項存款余額xxxx萬元,，較年初增加xxxx萬元,，完成總行下達任務xxxx萬元的xxx%,；各項貸款xxxxx萬元，較年初凈投放xxxx萬元,；各項收入xxxx萬元,；表內(nèi)無不良貸款，近三年內(nèi)沒有受到上級對貸款業(yè)務的相關處罰,。

取得上述成績,，得益于我支行五項措施的穩(wěn)步實施：

一、加強隊伍建設,，強化組織領導,，提高服務水平。

我支行全體員工,，團結奮斗,，開拓創(chuàng)新，促進了自身業(yè)務的發(fā)展,，為當?shù)厝嗣裉峁┝藘?yōu)質(zhì)高效的金融服務,。在思想上，我們從嚴要求自己,，提高拒腐防變的能力,。積極開展各項競賽活動，并以此精神為指導,，融匯到實際工作中去,，規(guī)范自身的思想行為,，樹立正確的人生觀,、世界觀和價值觀。在工作上,，我們堅持集體議事制度,，充分發(fā)揚民主和團結協(xié)作精神,，每月定期召開全體職工會議，加強內(nèi)部溝通和團結,，既提高了辦事的透明度,，又保證了經(jīng)營決策的科學性和正確性。

把文明規(guī)范服務納入年度工作的總體規(guī)劃,，與各項業(yè)務工作同部署,、同檢查、同落實,、同總結,、同評比、同考核,、同獎罰,，并做到了“四個不動搖”，即在金融改革時期,，抓文明規(guī)范服務的方向不動搖,；在業(yè)務經(jīng)營任務繁重時，抓文明規(guī)范服務的力度不動搖,；在人事調(diào)整變動時,，抓文明規(guī)范服務的目標不動搖；在取得成績或遇到困難時,，抓文明規(guī)范服務的決心不動搖,。從而使文明規(guī)范服務有組織、有計劃,、有檢查,、有落實、有總結,，確保了文明規(guī)范服務的有效開展,。

二、健全規(guī)章制度,，找準市場定位,，實行科學管理。

先后細化和完善了目標管理,、財務會計,、信貸管理、業(yè)務操作,、計算機管理,、內(nèi)部控制、安全保衛(wèi)、文明規(guī)范服務等一系列內(nèi)部管理制度及崗位責任制,。堅持“有章必循,、違章必究、處罰必嚴”的管理原則,，增強風險防范意識,，做好“三防一保”工作,，逐級落實責任制,，防患于未然。

三,、改善服務硬件,，完善服務功能，優(yōu)化文明服務,。

對所轄網(wǎng)點進行了裝潢裝修,，配上了各種方便群眾的設施，在營業(yè)大廳內(nèi)安裝空調(diào),、飲水機,、精美日歷、電子鐘及利率一覽表,，擺放舒適的臺凳,，張貼業(yè)務宣傳資料。形成了適應客戶多元化金融服務需求營業(yè)格局,，既改善了網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境,，又使客戶得到更為人性化的溫馨服務體驗，成為我支行向社會各界展示大社風范的一道靚麗的風景,。

服務窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷,、更準確的服務，也對營業(yè)人員的素質(zhì)和技能提出了更高的要求,。我支行始終堅持“一手抓業(yè)務培訓,，一手抓職業(yè)道德教育”，一方面定期進行業(yè)務培訓,，定期考核,，全面提高員工的綜合技能素質(zhì)；另一方面,，通過學習先進事跡,，分析典型案例，對員工進行職業(yè)道德教育,，大樹勤奮向上,、遵紀守法,、盡忠職守的正氣，狠剎不求上進,、只求索取、不講奉獻的歪風,，保持員工隊伍的純潔性,。

四、提倡全員營銷,，深挖資金來源,，促進業(yè)務發(fā)展。

近年來,，我支行積極提倡全員營銷,，并制定了具體的目標，在班子成員的帶動和感召下,，全體員工也各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性,，采取多種措施，留住客戶,、挖掘客戶,。正是靠著全體員工的團結努力、積極進取,、多方捕捉市場信息,、全力以赴抓存款的這股干勁，近兩年來,，實現(xiàn)了年均存款增長近億元,、利息收入突破xxxx萬元的輝煌業(yè)績。各項經(jīng)營成果走在全縣前列,。

五,、服務城鄉(xiāng)居民，力扶民營企業(yè),，支持地方建設,。

我支行始終堅持服務“三農(nóng)”、服務地方經(jīng)濟的辦社宗旨,，充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民金融紐帶和農(nóng)村金融主力軍的作用,。不斷加大支農(nóng)信貸投放力度，近兩年累計發(fā)放支農(nóng)貸款xxxx億元,，有力地促進了農(nóng)民增收,，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和地方經(jīng)濟的發(fā)展。一是全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款,。把推廣農(nóng)戶小額信用貸款作為切實解決農(nóng)民貸款難的重要舉措,。二是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整,。特別是對規(guī)模農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)業(yè)的支持,，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整做出了積極貢獻,，扶持了一大批民營企業(yè)，有的.還成了中小企業(yè)的佼佼者和財政納稅大戶,。近兩年,，累計投放貸款xx億元，這些資金的投入為地方企業(yè),、個體經(jīng)濟注入了強勁的動力和活力,，有力地拉動縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

六,、重視教育學習,，關心員工生活，豐富企業(yè)文化,。

先后開展了多項學教活動,，積極開展各種知識競賽、勞動競賽,，全社上下形成了“學先進,、比先進、爭當先進”的工作熱潮,。同時,，加大業(yè)務培訓力度，近兩年來,，組織各類專業(yè)培訓10多次,。同時，鼓勵職工個人自學與崗位成才相結合,。為員工營造了良好的學習氛圍,，掀起一個接一個的學習熱潮。全社至今仍有10多人正在參加各類成人學習,。通過學習培訓,，廣大員工的業(yè)務素質(zhì)得到明顯增強。

總之,，服務是永恒的,，是永無止境的，正所謂“服務是產(chǎn)品的延深,，服務是品牌的保障”,。在今后的工作中，我支行要以規(guī)范服務為起點,，繼承傳統(tǒng)服務思想,，樹立新型服務理念.