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收費站愛崗敬業(yè)演講稿篇一
今天我演講的題目是——心中有責(zé)任,執(zhí)行無余地,。
責(zé)任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼,,是我們耳熟能詳?shù)脑~匯。那么,,什么是責(zé)任呢?世間萬事萬物都有責(zé)任,,太陽每天東升西落,,周而復(fù)始,不停不息,,是大自然賦予它的責(zé)任;長江滾滾,,自西向東,濤濤不絕,,是高山賦予它的責(zé)任;“天下興亡,,匹夫有責(zé)”是一種責(zé)任,“先天下之憂而憂,,后天下之樂”是一種責(zé)任;高速公路一路延伸,,不拒重負(fù),是一種無言責(zé)任;我們高速收費站職工不懼艱辛,,晝夜守護(hù),,確保暢通無阻,也是一種責(zé)任!責(zé)任就是要承擔(dān)壓力,,就是做好我們應(yīng)該做的,,就是不折不扣地執(zhí)行神圣的使命!作為高速公路的收費職工,擔(dān)負(fù)著貫徹交通征收法規(guī),、服務(wù)公路暢通的重要使命,,更應(yīng)當(dāng)強化責(zé)任心,提高執(zhí)行力,,沒有任何借口地完成好各項任務(wù),。
此時此刻,我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒有任何借口》這本書,?!皼]有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要行為準(zhǔn)則,成為推動每一位學(xué)員千方百計完成任務(wù)的內(nèi)在壓力與動力,,成為提高執(zhí)行力的根本理念,。常言道:“思想是行動的先導(dǎo),是行為的指南”,,強化責(zé)任心,、樹立沒有任何借口完成任務(wù)的觀念,是提高執(zhí)行力的前提,。沒有責(zé)任心,,執(zhí)行就成為一句空話;缺乏責(zé)任心,行為就會拖拖拉拉;心中有責(zé)任,,執(zhí)行就會自覺主動,。因此具備強烈的責(zé)任心和神圣的使命感,具有重要的意義。祖國的科學(xué)發(fā)展,,離不開我們責(zé)任;高速公路的健康運行,,離不開我們的責(zé)任;大大小小車輛的安全行駛,離不開我們的責(zé)任;千千萬萬行路人的幸福健康,,也不開我們的責(zé)任!
我是一名的普通的收費員,,雖不能長成參天大樹做棟梁之才,不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實?雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,,又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢?雖不能成為天之驕子,,何不執(zhí)行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻(xiàn)呢?!我是這樣想的,也是這樣做的,。
俗話說,,“沒有壓力,,就沒有動力,。”工作中,,我牢固樹立了爭優(yōu)創(chuàng)先,、不甘落后的競爭意識,自我加壓,,強化責(zé)任心,,全面貫徹各項收費政策,嚴(yán)格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標(biāo)準(zhǔn),,按時足額上繳通行費收入;嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度,,認(rèn)真核對車輛信息,發(fā)現(xiàn)違章,、逃費和有肇事痕跡的車輛,,及時報告,認(rèn)認(rèn)真真履行好自己的職責(zé),,力爭做出出色成績,,樹立青年人積極上進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的形象,。
“不因善小而不為,,也不因惡小而為之”。細(xì)節(jié)決定成敗,,也影響執(zhí)行的效果,。收費工作,既要與形形色色的過路人打交道,,更要收錢管錢,。一次冷淡的服務(wù),可能影響我們高速人良好的形象;一個標(biāo)點符號、一個小數(shù)點填寫錯誤也有可能造成工作的失誤;一個單據(jù)的丟失,,可能造成工作的被動,,所以我特別關(guān)注細(xì)節(jié),每次上崗,,著裝規(guī)范,,儀表端正,司機遇到疑問,,熱情服務(wù),,耐心解答;認(rèn)真填寫《收費員交接記錄》、結(jié)賬單據(jù)和各種質(zhì)量記錄,,仔細(xì)保管工作用具以及各種票證,、單據(jù);同時及時清掃崗?fù)ばl(wèi)生,隨時整理擺放物品,,極力創(chuàng)造清潔舒適的工作環(huán)境,,確保把每一項制度落到實處。
責(zé)任是一種愛,,母親對孩子的責(zé)任是母愛,,員工對工作的責(zé)任叫愛崗。愛崗敬業(yè),,才會有強烈的責(zé)任心和高度的執(zhí)行力,。長期的收費工作,使我樹立了敬業(yè),、樂業(yè)的意識,,與周圍同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,攜手共進(jìn),,為完成工作目標(biāo)而努力奮斗,。面對狂風(fēng)暴雨的天氣,我堅守在自己的崗位;面對感冒發(fā)燒的病情,,我堅持在漫漫長夜完成夜班;面對同事遇到的困難,,我熱心幫助,排憂解難;面對領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),,我堅持“有困難要完成,、沒有困難也要完成”的原則,毫無條件,、毫無藉口地執(zhí)行,。
責(zé)任是光榮的,也是艱巨的,,她既能給我們帶來沉甸甸的收獲,,也能給我們的事業(yè)創(chuàng)造輝煌。荀子說,“不積跬步,,無以至千里;不積小流,,無以成江海”,。千萬條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河,,千百個職工團(tuán)結(jié)起來,就形成了一股巨大的力量,?!扒Ю镏惺加谧阆隆保聜?、朋友們,,讓我們把責(zé)任放在心中,從點點滴滴做起;從愛崗敬業(yè)做起;從不講任何借口做起!讓我們凝聚在一起,,強化責(zé)任心,,提高執(zhí)行力吧!高速公路正在我們前方延伸,承載起我們明天的輝煌!謝謝!
收費站愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》,。有人說,假如你非常熱愛工作,,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,,因為你的生活當(dāng)中,,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,,而是每一個人都需要一份工作,。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,,把一點一滴的小事做好,,把一分一秒的時間抓牢。
我們大家都知道,,在我國經(jīng)濟建設(shè)飛速發(fā)展的今天,,公路對經(jīng)濟起著重要的支撐作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟發(fā)展對公路建設(shè)的要求,。所以設(shè)置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費站的收費工作做好,,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人,,而正因為有這么一批無私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,,用點滴的小事,,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中,,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲,。
收費站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方,。作為一名普通的收費員,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,,一舉一動都直接影響到公路部門的形象,。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),,在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的對待工作,。面對過往司機我們切實做到來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,。
不可否認(rèn),,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,,打票,,找錢。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,,請交費!”“請走好”,。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)的精神,,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,,我很愛我的崗位,,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對無理取鬧的司機,,一次兩次我還可以對待,,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,,這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,,一位旅客口渴,,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因為這名乘務(wù)員身體不適,,為這位旅客送水的時間稍長了一點,,遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這名乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,,始終微笑著向這位旅客道歉,,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候,,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,,您是否是需要幫助?飛機降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會被投訴,,可事實正好相反,這位旅客表揚了這名乘務(wù)員,。也許是看到其他旅客不解的表情,,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機的整個過程中,,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機時,,我們的微笑可以多一次,再多一次,。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,,但其實,,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,,去挑戰(zhàn)自我,超越自我,。奉獻(xiàn)自我!
最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,,都要發(fā)揮最大的能力,,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,,我們再重新體會這段話的含義,,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,,那就是青春獻(xiàn)收費,,我無怨無悔!
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,,以降本減費為中心,,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,,加油站在站容站貌,,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,,綜合水平得到了全面提升,。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下,。
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),,給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚,。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的,。目前,,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
1,、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,,對我們進(jìn)行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,,要求我們在做每一件事情前,,先做到風(fēng)險識別,,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,,堅決落實加油站的各項安全制度,,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,,設(shè)施設(shè)備每天檢查,,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,,哪些方面還存在不安全的因素等。
2,、加強了加油站的預(yù)案演練,,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合,。
1,、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人,、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客,。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助,、顧客必然給你回報,。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,,我們的企業(yè)才能,。
收費站愛崗敬業(yè)演講稿篇三
作為一名收費員,,當(dāng)我穿上這身服裝的一剎那,深感驕傲和自豪,,同時也感到肩上的責(zé)任重大,。因此,從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費人員,,今年,,我處首先在我站實行星級收費員考核制度,在這段時間里,,我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,,爭“星”創(chuàng)優(yōu),認(rèn)真工作,,高度負(fù)責(zé),,嚴(yán)格按照星級考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。一月份我被評為二星級,,二月份評為三星級,,自己的辛勤勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報,星級收費員考核的實施體現(xiàn)了“同崗?fù)?、獎?yōu)罰劣”的原則,,極大地調(diào)動了我們收費員的工作積極性,下面我就自己的感受和體會做簡要敘述,。
星級考核制度的實施,首次打破“吃大鍋飯”的`懶散思想,提出了“同崗?fù)?績效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動了廣大收費人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對收費人員進(jìn)行全面考核,把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費人員分開等級.因此,想取得一個理想的星級,取得相應(yīng)的星級工資就要求我們在工作中從每一個細(xì)節(jié)做起,端正收費態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識,提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神.但要做優(yōu)秀的收費員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請教,,也從不放過任何可以利用的時間去學(xué)習(xí),,工夫不負(fù)有心人,近三個月來,,取得了明顯成效,。
如果說文明服務(wù)是收費站工作中的一項重要因素,文明用語則是重中之重,,有效到使用文明用語,,可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立收費站的窗口形象,,因此,,文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在星級考核中占很大比例,每天棉隊形形色色的司乘人員,,工作確實說起來容易做起來難,,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹比ダ斫怏w諒司乘人員的旅途勞苦,,真誠地為他們送一句祝福,,對年輕者微笑一點,,對年長者和藹一點,對自大者讓步一點,,對困難者幫助一點,,對反對者誠意一點,對詢問者耐心一點,,那一定能夠化解一切不悅,,圓滿解決各種問題。
在工作中牢記行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到,、不早退,崗前調(diào)整心態(tài),既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態(tài),從崗前整頓到下崗結(jié)算,每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項任務(wù),將每天崗前整理著裝,、上崗清掃衛(wèi)生、愛護(hù)收費設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問題到后來的的養(yǎng)成習(xí)慣,在級制度下爭先創(chuàng)優(yōu).
業(yè)務(wù)知識考試作為考核的一項內(nèi)容,是拉開檔次,劃分星級的重點之一,我根據(jù)自己的作息時間,制定了合理的學(xué)習(xí)計劃.我將業(yè)務(wù)知識作了系統(tǒng)的歸納,背誦并理解,以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績;收費班組是一個團(tuán)結(jié)的集體,收費工作本身是一個協(xié)作性極強的行業(yè),因此,要在工作中取得更好的成績,不僅要求個人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時也打造了良好的人際關(guān)系,。
夢想在奮斗中一路走來,,經(jīng)驗在探索中一路走來,團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來,,是我們公路人的愛崗敬業(yè),,縮短了任命交往的距離,給任命的雛形提供了方便,,為社會主義經(jīng)濟建設(shè)提供了堅強有力的保障,,從而扮靚了祖國的錦繡河山.幸福就這樣在愛崗敬業(yè)中一路走來.
收費站愛崗敬業(yè)演講稿篇四
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,,它告訴了我們無論在什么樣的崗位,,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮出自己最大的能力,,做出最大的貢獻(xiàn),。
作為一名普通的收費員,我們的一言一行,,一舉一動都代表著收費站的整體形象,。在實際的工作當(dāng)中,我們就更應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的態(tài)度去對待工作,。面對過往司機我們也更應(yīng)該做到來有迎聲,、問有答聲、走有送聲。毫無疑問,,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,日復(fù)一日重復(fù)著同樣的工作:發(fā)卡,,收錢,,打票,找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語:“您好,,請交通行費”“請慢走”,。面對單調(diào)枯燥的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的精神,。
愛崗,首先要敬業(yè),。所謂敬業(yè),,就是要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待自己的工作,,做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),、忠于職守,。自古以來敬業(yè)精神都是值得提倡與發(fā)揚的,“鞠躬盡瘁,,死而后已”是諸葛亮敬業(yè);“先天下之憂而憂,,后天下之樂而樂”是范仲淹的敬業(yè);“我的人生哲學(xué)就是工作”是美國發(fā)明家愛迪生的敬業(yè)。而對于收費員的我們來說,,崗位就意味著責(zé)任,,當(dāng)我們踏入工作崗位的那一刻,我們的心中就要有強烈的工作職責(zé),,哪怕工作再單一,,再枯燥,也要認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保收費工作保質(zhì)保暢的完成,。
愛崗,其次要精業(yè),。所謂精業(yè),,就是人們常說的“干一行,愛一行,,精一行”,。作為老師就要精于教書育人,作為醫(yī)生就要精于救死扶傷,崗位沒有高低貴賤之分,,即使崗位再平凡,,只要我們做到工作精通也同樣會得到別人的尊重與贊賞。對于收費員的我們來說,,收費工作雖然簡單單一,,但也要勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),,通過提高自己的業(yè)務(wù)能力,,做到收費零差錯,業(yè)務(wù)技能強,。
愛崗,,還要奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種高尚的情操,,也是一種平凡的精神,,它既表現(xiàn)在為國家和人民挺身而出,慷慨赴義,,也體現(xiàn)在日常生活和工作當(dāng)中,。雷鋒將有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中是一種奉獻(xiàn);革命烈士為了國家正義而犧牲是一種奉獻(xiàn);醫(yī)護(hù)人員為了抗擊疫情奔赴前線是一種奉獻(xiàn)。而作為收費員的我們,,即使沒有轟轟烈烈的付出,,但只要在自己的本職工作上做到恪盡職守,愛崗敬業(yè),,持之以恒,埋頭苦干,,這也是一種平凡的奉獻(xiàn)。
巴金曾經(jīng)說過“生命的意義在于奉獻(xiàn)不在于享受”,,我們只有心懷奉獻(xiàn)精神,,無畏付出,,才會使我們的生活變得更加有意義,。
敬業(yè)是我們的職責(zé),精業(yè)是我們的目標(biāo),,奉獻(xiàn)是我們生命價值的體現(xiàn),。當(dāng)我們把敬業(yè),,精業(yè),樂于奉獻(xiàn)融入到日常的工作生活中,,成為一名真正愛崗敬業(yè)的高速收費員,并不忘初心,、砥礪前行。
收費站愛崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
我叫xx,,我是路段的一名普通的收費員,。我從去年四月參加工作,這份工作,,是我畢業(yè)后的第一份工作,也是踏上社會的第一步,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,,現(xiàn)在已基本上融入了酒泉高速公路這個大家庭,愛崗敬業(yè),。在不到一年的時間中,,這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆,,也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。
說實話,,剛畢業(yè)加入到收費員這支隊伍中來,,那時候也有過失落和茫然,感覺理想與現(xiàn)實差距很大,,感覺離曾經(jīng)的夢想總是有一些距離,,一度陷入困惑之中,。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷,我一直在努力適應(yīng)著這種壓力,,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我深思過后,覺得既然已經(jīng)加入了公路人這個行列,,就要做到最好,,不能半途而廢,。
怎么成為一個合格的收費員,是我工作以來思考的最多的一個問題,,我們的收費站是服務(wù)旅游性收費站,,是窗口行業(yè),,而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài),,每天都以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機服務(wù),,要做到服務(wù)永無止境!把甘肅高速行業(yè)精神文化,認(rèn)真自信實在這六個字,體現(xiàn)在每天的實際工作中,,做一個甘于寂寞,,敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人,。我始終堅持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極,、努力的去做;當(dāng)隊友們遇到困難需要替班時,,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,全身心的投入工作。
我選擇了公路收費員這個職業(yè),,從某種意義上來說,,就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華,,城市的喧囂,,沉淀了心情,在千里公路線上駐足,、扎根,、守望。我們是失去一些東西,,但我們沒有失去最為寶貴的青春,。我們也沒有辜負(fù)自己的青春,我們正用汗水見證著成長,,用奉獻(xiàn)丈量著價值,。在這個團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)會頂著炎炎烈日,,下到第一線去公路上勘察,我和我的隊友們也一直堅守著崗位,,“您好!請稍等!”,、“您好!請走好,再見!”,,日復(fù)一日,,年復(fù)一年,雖然我們重復(fù)著單調(diào)枯燥的程序,,面對的大多是只有一面之緣的司機朋友,,但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費員的心中。
親愛的隊友們,,當(dāng)前,,擺在我們面前的任務(wù)還很多,,千里公路線需要我們無私的奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障,公路安全暢通任重道遠(yuǎn),,我們要做的還有很多很多,。縱使艱難險阻,,也要努力前行,,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,,創(chuàng)建平安公路,,構(gòu)建整個和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊友們,,青春是美麗的,,工作著是美麗的,讓我們的青春像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰,、一輪輪滾燙的太陽,,為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發(fā)出最大的光和熱,。
收費站愛崗敬業(yè)演講稿篇六
大家好,!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我是一名普通的收費員,,在收費員這個平凡的崗位上,,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,,不斷強化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),,不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員,。
收費工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,,收費員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費員,,我深知責(zé)任重大:怎樣搞好收費工作,,一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當(dāng)一名收費員不難,,做一名優(yōu)秀的收費員卻不容易,,因為,收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,,看似簡單,,要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強烈的職業(yè)認(rèn)識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型,,我認(rèn)真記下各式車輛的外型特征,;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付,;為了工作環(huán)境輕松愉快,,我一向以人為善,與班組成員團(tuán)結(jié)互助,;為了營造收繳雙方良好的氛圍,,我堅持堅持笑服務(wù)、禮貌待人,;為了做到應(yīng)收盡收,,對每個可疑車輛,我都認(rèn)真查驗等,??偨Y(jié)起來,就是下面的幾句話:
集中精力是關(guān)鍵,,精力充沛是基礎(chǔ),。
車輛來了看類型,唱收唱付增記憶,。
司機交款要記住,,找錢一定數(shù)清楚。
團(tuán)結(jié)互助增友善,,文明服務(wù)樹新風(fēng),。
這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,,我將它記錄我工作所用的稿子上,,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,,并沒有什么高深之處,,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為,,要做一名優(yōu)秀的費收員,,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。
做好工職工作是我的天職,,敬業(yè),,是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè),,就意味著保持良好的生活習(xí)慣,,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),,就要在工作時精力高度集中,,全神貫注,摒棄一切私心雜念,,無論個人的生活有多少煩惱,,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),,就要堅持自己的職業(yè)操守,,在發(fā)生繳費爭執(zhí)時不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重,。在當(dāng)前收費工作面臨著一定的社會壓力下,,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱,,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費是我的職責(zé),,認(rèn)真工作是我的人生信條,,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責(zé)和信條,,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執(zhí)著與熱愛,。
我覺得,,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣,。有一首歌唱道:世間自有公道,,付出總有回報,說到不如做到,,要做就做最好,。世間的事,只要你努力,,付出總有回報,;只要你真誠,、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,,還要有好的思想和覺悟,,不斷發(fā)揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的執(zhí)著與決心,;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神,;發(fā)揚愛國、愛黨的斗志熱情,。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動,,是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強烈的責(zé)任感,,投入到先進(jìn)性教育活動的洪流之中,,在平凡的工作中做出更大的成績。
謝謝大家,!
收費站愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)青春》,。
有人說,,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,,你的生活就是地獄,,因為你的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,,不是工作需要你,,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,。
我們大家都知道,,在我國經(jīng)濟建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對經(jīng)濟起著重要的支撐作用,,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟發(fā)展對公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,,要把收費站的收費工作做好,,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人,而正因為有這么一批無私奉獻(xiàn)的公路人,,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章,。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲,。
收費站不但是公路交通部門的窗口,,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方,。作為一名普通的收費員,,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到公路部門的形象,。所以在實際工作中,,我們每一位收費員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲。
不可否認(rèn),,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,,找錢……年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,,請交費!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識,。也許有的同事會說,,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,,但是面對無理取鬧的司機,,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了,。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,,這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,,要求乘務(wù)員給倒一杯水,,后來因為這名乘務(wù)員身體不適,,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責(zé),,在整個過程中這名乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候,,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否是需要幫助?飛機降落后,,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會被投訴,可事實正好相反,,這位旅客表揚了這名乘務(wù)員,。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我,。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機的整個過程中,,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,,我們一樣也能做到,,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機時,我們的微笑可以多一次,,再多一次,。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,,但其實,,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,,去挑戰(zhàn)自我,超越自我,。奉獻(xiàn)自我!
最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,,無論做著什么樣的工作,,都要發(fā)揮最大的能力,,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,,我們再重新體會這段話的含義,,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,,那就是青春獻(xiàn)收費,,我無怨無悔!