演講稿是進行演講的依據(jù),，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？下面是小編為大家整理的演講稿,，歡迎大家分享閱讀,。

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿三分鐘篇一

大家好,！

首先感謝市行黨委給我這次參與競聘,、檢驗自我的機會,，我叫xx，現(xiàn)年xx歲,，大學(xué)?？茖W(xué)歷，現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員,。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理,。

我于xx年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作,。同年11月因撤并網(wǎng)點，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員,。

xx年1月至20xx年6月,，在xx分理處任前臺柜員,；在xx分理處工作的三年中,，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次,。

自xx年6月至今,，在xx支行營業(yè)部任前臺柜員；當(dāng)年被評為支行級先進工作者,。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,，被市分行評為“二星級”柜員。

xx年至xx年我在xx分理處工作,，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入xx市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個月的時間里，xx分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,，搶在其他金融機構(gòu)進駐xx市場之前有效的吸收了商戶的存款,，防止了存款的流失。

因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進行必要的交談,，主動請xx市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求,。并在業(yè)余時間,，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,，幫助他們解決,，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度,。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,，使客戶覺得存款到工行放心,，辦業(yè)務(wù)到xx舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為xx分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,，個人儲蓄存款100余萬元,，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。

在xx年6月我輪崗至xx支行營業(yè)室,，原以為在xx高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時,，多請教老同志,，在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換,，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因xx支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書,。當(dāng)年就被xx支行評為先進工作者稱號,。20xx年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中,，在業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。

自參加工行工作第一天起,，我就秉承“真誠待人”的信念,，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，顧大局，識大體,。

自參加工行工作至今,，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實,、認真地工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，以行為家,，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作有著無限的熱誠,，因為熱愛,，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取,。

參加工行工作五年多的時間,，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié),，不斷提高自己,，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,，拉近與客戶之間的距離,，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點,，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,，促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

業(yè)精于勤而荒于疏,，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公,、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算,、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認知多個國家的貨幣,，并熟練操作網(wǎng)上銀行,，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格,。

自參加工作以來,，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上,，始終默默無聞的工作,，但我對工行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘,，若是成功,，我決不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望,，在新的工作崗位上,，我將銳意進取，開拓創(chuàng)新,，服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,，憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛ＷC能夠盡職盡責(zé)地做好工作,。

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿三分鐘篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評委、在座的各位同事：

大家好,！

聽,，春的腳步近了，萬物復(fù)蘇,，呈現(xiàn)勃勃生機,。看,，我行xx正在緊鑼密鼓進行著,，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開,、公平,、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時,，今天,，我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫xxx,，現(xiàn)年xx歲,，學(xué)歷函授本科,，20xx年入行，先后在xx辦事處,、中心儲蓄所,、支行辦公室、xx分理處,，歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員、國際業(yè)務(wù),、辦公室文秘,、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽,。

面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：

xxxx年x月至xx月間,，我服從組織安排,，走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù),，力求做到懂原理，會操作,，善營銷,。

大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著工行的形象,，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺,。

由于我曾在辦公室從事過文字工作,，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習(xí)慣,，在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,，其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗,，力爭百尺竿頭更進一步,。

既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù),；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位,、個性化的金融服務(wù),。

即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,，確保客戶在本網(wǎng)點順心,、舒心,、開心享受各項金融服務(wù)。

即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,，年老體弱出手相助手勤,，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤,。

眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,，相機行事，如看到有人在利率牌前議論,，可上前營銷我行免稅教育儲蓄,。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,，聽到不和諧的聲音,，要及時上前溝通，化解矛盾,，解決問題,?？诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品,。

大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進營銷。因而,，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶,，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,，如果我有幸競聘上這個崗位,，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事,，為xx支行美好的明天勤奮工作,，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿三分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好，

首先作一個自我介紹,，本人xx,，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作,，大專文化,，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,，近兩年來,，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避,。隨著中國加入世貿(mào)組織,，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作,，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),，工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年，因此,，我決定來參加此次競聘,，展示自己,。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理。

1,、首先我有著較強工作責(zé)任心和進取心,。

進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,，做到干一行愛一行,，對待工作認真負責(zé),，出納點鈔獲省行級能手,，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點追求,，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上，苦干實干,，全面奉獻自己,。

2、我相信自己有信心也有能擔(dān)負起這一重任,。

從自我素質(zhì)方面來看,，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,，養(yǎng)成吃苦耐勞,、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng),。在部隊從事新聞報道工作,，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年,，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,，我充分發(fā)揮自己的特長，在《xx日報》對營業(yè)部進行的宣傳,，取得了良好的效果,。進行以來，能不斷完善和提升自我,，認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,，目前正向本科進軍,，98年通過xx省英語,、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試,，被聘為助理會計師,。

3、能夠看到自己的弱點,。

業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng),。管理對我來說是個全新的課題,，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己,，虛心請教,，加強學(xué)習(xí)，與時俱進,，超越自我,。

4、我深刻懂得這一崗位的重要性,。

將西門儲蓄所升格為分理處,，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望,。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,，瞄準目標、不負眾望,，確保任務(wù)實現(xiàn),。

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想,，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委,、行長室交辦的各項任務(wù),，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn),，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1,、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。

以績效考核為動力,，充分調(diào)動員工的積極性,。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道,、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系,、抓關(guān)系,，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),，捕捉每條信息,。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源,、存款源,。

2,、思想總攬全局,，做好表率。

作一個帶頭人要有全局觀念,，要從多方面考慮問題,，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,，向目標任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,，如制度執(zhí)行,、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對我來說是一個全新的課題,，熟話說得好，正人先正已,，自己要做好表率,，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前,，享受在后,。

3、內(nèi)抓管理,，外樹形象,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為,，提高工作效率,，同時，找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點,，服務(wù)好客戶,，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍,。充分利用宣傳工具,，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響,。

4,、服務(wù)是銀行的生命線。

要使第一位員工認識這一點,，促進服務(wù)的深層次,、高水平、全方位發(fā)展,，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想,，急客戶所急,，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

5,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,，尋找新的增長點。

客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木,。因此,，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn),。

一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,，不能適應(yīng)用戶的需求,，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶,。

二是挖他行存款,，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊,。加強服務(wù),，全面提升躍進路分理處的知名度。

謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿三分鐘篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

大家好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平,、公正,、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺,，各顯其能,。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾.波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同,，更獨特,。”這次競爭對我來說,，成功固然重要,，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己,，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。

首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解,。

我叫***,，今年**歲，大專學(xué)歷,，**年畢業(yè)于**學(xué)校**專業(yè),。

**年**月至今**支行工作，曾先后從事**,、**,、**等工作。由于我在工作中認真努力,，聽從安排,，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲**、**年度**工會積極分子,；榮獲**年度**金融先進工作者,；**年度考核為優(yōu)秀；獲**年度**市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎?wù)拢?*年度**金融先進工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個榮譽稱號,。

自參加工作那天起,，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技能放在首位,。我于20xx年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書,；我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書,。同時，多年的工作經(jīng)歷使我對私會計,、公會計,、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉；對英林的客戶群體較為熟悉,，并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力,，我于20xx年**月銷售貸記卡**張，在**年第一季度營銷貸記卡**卡,，據(jù)了解是**營銷貸記卡單項的第一名,。

不去播種，不去耕耘,，再肥的沃土也長不出莊稼,；不去奮斗，不去創(chuàng)造,，再美的青春也結(jié)不出碩果,。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,，我會在新的崗位上努力耕耘,，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議,。

首先，盡職盡責(zé),，全力做好服務(wù)和營銷工作營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好,，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高,。為此,，我將協(xié)助**，在工作中從以下幾個方面著手：

第一,，廣泛收集各方信息,。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議,，以書面形式做出詳細具體的報告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決,。

第二,，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式,。在工作中,，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地,、不抱有一絲幻想,、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。

第三,，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比,、定期考核制度,，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進,、推動后進,，完善服務(wù)。

第四,，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點,。在今后的工作中,，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體,，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),，以積極拓展新客戶,，新業(yè)務(wù),，為銀行多創(chuàng)效益。

其次,，創(chuàng)新工作方法,，做好柜面顧客分流。

當(dāng)前,，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高,。為此,，我將針對這一問題，做好以下工作：

第一,，協(xié)助**壓縮當(dāng)前后臺人員,，增加對外服務(wù)窗口。

第二,，充分利用柜面資源,，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,，減少排隊等候時間,，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),，以充分利用柜面資源,。

第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),，減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用,。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好,、更快捷的金融理財服務(wù),。

第四，注重源頭分流,，加大電子銀行宣傳推廣力度,。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶,、私人客戶開戶時,，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),，從源頭上分流客戶,，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率,。

第五,，協(xié)助**進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合,。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,，減少正?？蛻襞抨牭群驎r間。

第六,，加強硬件環(huán)境建設(shè),，改善客戶等候環(huán)境。

再次,，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解,。

調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一,。在處理這個問題上,，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決,。

在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則,，找準問題的關(guān)鍵,，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然,，還要加強員工培訓(xùn),，把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平,。并對員工進行全方位教育工作,，教育他們要學(xué)會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,，多站在顧客的角度思考問題,，并盡量解決。

只有創(chuàng)造,，才是真正的享受,，只有拚搏，才是充實的生活,。如果這次能夠得到大家的信任和支持,，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時候,，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝,，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量,。

我的演講結(jié)束,，謝謝大家！

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿三分鐘篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評委,、在座的各位同事:

大家好！

聽,，春的腳步近了,，萬物復(fù)蘇，呈現(xiàn)勃勃生氣,?？矗倚泄筛恼诰o鑼密鼓進行著,，支行人事改革大幕已悄然拉開,，一個公開、公平,、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn),。風(fēng)好正是揚帆時，今天,，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理,。我叫***，現(xiàn)年**歲,，學(xué)歷函授本科,，19**年入行，先后在**辦事處,、中心儲蓄所,、支行辦公室、**分理處,，歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員、國際業(yè)務(wù),、辦公室文秘,、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽,。

面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：

第一：有飽滿的工作熱情,，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐,。****年*月至**月間,，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理,，會操作,，善營銷。

第二：有良好的個人形象,，文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著工行的形象,，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺,。

第三：有強烈的事業(yè)心,，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,，從而養(yǎng)成了愛思考,，勤動筆的習(xí)慣，在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,，我常結(jié)合崗位實際,，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,，其中絕大部分為《****人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,，假如我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,，當(dāng)好分理處主任的得力助手,，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步,。

首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù),；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶提供更多更好全方位,、個性化的金融服務(wù)。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心,、開心享受各項金融服務(wù),。

第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,，年老體弱出手相助手勤,，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤,。四是工作中力求“三好”,，即眼好、耳好,、口才好,。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事,，如看到有人在利率牌前議論,，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,，就是要在工作中隨時注重傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通,，化解矛盾,，解決問題。口才好,，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品,。五是立足崗位，積極營銷,。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進營銷。因而,，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶,，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,，假如我有幸競聘上這個崗位,，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事,，為**支行美好的明天勤奮工作,，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿三分鐘篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

大家好！

我是**行的**,，我競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正,、公開的競爭環(huán)境,，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能,。作為其中的一員,，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,，而是通過競爭變得與眾不同,，更獨特?！?/p>

這次競爭對我來說,，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己,，提高自己,，使自己在競爭中走向成熟,。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間,，以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。

首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,，使大家對我有一個比較全面的了解。

（簡歷部分由客戶自己添加）

有這樣一句話：自信是成功的第一步,。今天我之所以有勇氣站在這里,，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢,。

第一，我具有扎實的專業(yè)知識,。

我很欣賞這樣一句話：持久的競爭優(yōu)勢,，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,，不論在部隊里還是參加工作后,，我都堅持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識,，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。

第二，富的實踐經(jīng)驗,。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程,。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗，會使我干起工作來得心應(yīng)手,。

第三,，較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。

我是一名退伍軍人,，在部隊的時候,，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,，我的信條是：既然做了,，就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,，但就算作為士兵,，我也一定要做一名的士兵,！

第四，較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。

溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，善于與客戶溝通,。

第五,，較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。

在工作中,，我具有敏銳的觀察力,，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析,，制定出可行的操作方案,。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力。

不去播種,，不去耕耘,，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗,，不去創(chuàng)造,，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo),，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,，我會在新的崗位上努力耕耘,，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議,。

作為大堂經(jīng)理，我會積極協(xié)助主任,，做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議,，以書面形式做出詳細具體的報告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,，并采取有針對性的措施加以解決。

市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,，不進別退,。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。在工作中，我會積極探索新的營銷模式,，把“腳踏實地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。

競爭推動發(fā)展，建立完善的競爭激勵機制,，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,，從中發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才,，也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比,、定期考核制度,，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進,、推動后進,，完善服務(wù)。

服務(wù)是銀行的生命線,。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,，代表銀行對外的形象，所以,，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情,。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務(wù)標準,、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標和服務(wù)流程,，促進服務(wù)全方位,、多層次、高水平的發(fā)展,。

客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,，銀行發(fā)展就成了無源之水，無本之木,。所以,，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,，積極尋找新的客戶群體,，要以質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù),，為銀行多創(chuàng)效益,。

只有創(chuàng)造，才是真正的享受,，只有拚搏,，才是充實的`生活。各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏,、積極創(chuàng)造,，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時候,，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作,，為公司奉獻自己的微薄力量,。

謝謝大家！

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿三分鐘篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、在座的各位同事:

大家好!

聽,，春的腳步近了，萬物復(fù)蘇,，呈現(xiàn)勃勃生機,，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開,、公平,、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時,，今天,，我擬競聘的崗位是農(nóng)行貢山縣支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理,。 我叫李玲芳，現(xiàn)年39歲,，學(xué)歷函授本科,，1994年入行，先后在營業(yè)室,、支行財務(wù)會計部,、支行客戶部，歷經(jīng)銀行綜合柜員,、營業(yè)室主任,、營業(yè)室會計主管副主管、客戶部副經(jīng)理,、營現(xiàn)任支行營業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉,。曾獲“1998年州級先進工作者”“20xx年支行業(yè)務(wù)能手”20xx年先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位,，我想自身有如下優(yōu)勢：

第一：有飽滿的工作熱情,，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。20xx年4月至6月間,，我服從組織安排,，走上營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十九年的多崗位磨練,，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理,，會操作,，善營銷。

第二：有良好的個人形象,，文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著工行的形象,，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺,。

第三：有強烈的事業(yè)心,，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,，從而養(yǎng)成了愛思考,，勤動筆的習(xí)慣,，在支行營

業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位上，我常結(jié)合崗位實際,，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,，如果我有幸再次走上支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手,，敬業(yè)愛崗,，力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù),。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,，確保客戶在本網(wǎng)點順心,、舒心,、開心享受各項金融服務(wù)。

第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤,，答疑營銷口勤,。

四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好,、口才好,。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事,，如看到有人在利率牌前議論,，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通,，化解矛盾,，解決問題?？诓藕?，則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。

五是立足崗位,，積極營銷,。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷,。因而,，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,，識別優(yōu)質(zhì)客戶,，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事,，為農(nóng)行貢山縣支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量,。 謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿三分鐘篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好,！

我競聘的崗位是銀行競聘演講稿,。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提立，我競聘的崗供了一個公平,、公正,、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能,。作為其中的一員,，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,，而是通過競爭變得與眾不同,，更獨特?！边@次競爭對我來說,，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己,，提高自己,，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,，它只是讓人們的腳放上一段時間,，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。

下面，向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,，使大家對我有一個比較全面的了解,。

有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù),。以下是我的競聘優(yōu)勢。

我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢,，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以，不論在學(xué)校里還是參加工作后,，我都堅持不斷地學(xué)習(xí),，掌握了牢固的專業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ),。

從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時間了,，參加工作的這幾千個日日夜夜，我曾在幾個不同的崗位工作過,，十分熟悉各崗位的工作流程,。尤其是我曾做過****，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,，會使我干起工作來得心應(yīng)手,。

我一直篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了,，就一定要盡自己的最大努力去做的最好,。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵,，我也一定要做一名最好的士兵,！

溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,，善于與客戶溝通,。

在工作中，我具有敏銳的觀察力,，能及時捕捉市場和客戶信息,，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案,。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力,。

不去播種，不去耕耘,，再肥的沃土也長不出莊稼,；不去奮斗，不去創(chuàng)造,，再美的青春也結(jié)不出碩果,。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),，如果這次能夠得到大家的信任和支持,，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘,，積極創(chuàng)造,。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議,。

第一,，協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。

作為大堂經(jīng)理,，我會積極協(xié)助主任,，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息,、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,，提出改進的建議,，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,，并采取有針對性的措施加以解決,。

第二，大膽創(chuàng)新,，探索新的競爭形式下的新的工作模式,。

市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進別退,。兵書云：兵無常法,。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。在工作中,，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。

第三，建立完善的競爭機制,。

競爭推動發(fā)展，建立完善的 我的演講完畢，謝謝大家,！