總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
社區(qū)網(wǎng)格化工作的工作總結(jié) 社區(qū)網(wǎng)格化工作開展情況篇一
1、建章立制,。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周),、協(xié)管員(每天)例會制,,居民代表會議制度,,民情收集和公示制度,居民議事代表制,,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,,提供強(qiáng)有力的支撐,。
2、摸清家底,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。從 xx 年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,,建網(wǎng)格,、建立人口信息冊、人口定位圖,,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,,特殊群體,流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3,、組建隊伍,。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,,通過群眾推薦、社區(qū)考察,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍,。
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),,網(wǎng)中有格,按格定崗,,人在格上,,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,,延伸服務(wù),,一崗多責(zé),一員多能,。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制,。三級即
(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理),;
(3)院落居民自治小組(具體到院落),。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,,門外一把抓,,回來再分家。
2,、實(shí)行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員,、信訪代理員等 7 個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé),。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),,能處則處,,不能辦理則逐級上報。
3,、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,,形成“站,、片、院”三級聯(lián)動,,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,將矛盾解決在院落中,;
(2)是“分流”調(diào)解,,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)是聯(lián)動調(diào)解,,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,,積極參與調(diào)解,,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局,。 通過網(wǎng)格化服務(wù),,進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,,培養(yǎng)群眾主人翁意識,,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛,、鄰里守望,、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,,最終實(shí)現(xiàn)大和諧,、同快樂的目標(biāo)。
社區(qū)網(wǎng)格化工作的工作總結(jié) 社區(qū)網(wǎng)格化工作開展情況篇二
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知,,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,,為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒,,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,凝練精華,,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格,。為了保證每家每戶信息的完整錄入,,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作,。
1,、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點(diǎn)面式宣傳,,通過發(fā)放通知,,懸掛標(biāo)語,,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位,、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉,、都了解,。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,,各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設(shè)。隨后立即進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作,,首先通過入戶方式采集信息,,做到每人每戶都統(tǒng)計,完善網(wǎng)格信息,。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下,,我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集,。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享,;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息,;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
(4)登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺,。
通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善,。
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題,、及時高效處置問題,,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查,,及時了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下:
案例一:
20xx年10月5日,第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪入戶,,了解民情民意,,多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費(fèi)存在不合理現(xiàn)象,,我市規(guī)定電費(fèi)為0.487元,而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元,,屬于高收費(fèi)亂收費(fèi),。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況,,在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局,、工商局、物價局,、房地局反映核實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M(jìn)去了,不存在亂收費(fèi),。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),,解除居民心中的疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,,一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況,。老人哭訴到:家中有三個子女,,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他,。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境,。武慶梅了解情況后,,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,展開調(diào)解工作。20xx年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會英,、副主任李紅娟,、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,,對他們進(jìn)行勸告,,結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,,最終達(dá)成共識:幫老人聘請保姆,,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人,。達(dá)成共識之后社區(qū)主任,、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,有能力照顧老人,,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居,。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題,,做到了一舉兩得,。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè),。
我社區(qū)一年來,,利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,,真正做到為居民服務(wù),。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計,,解決了信息易丟失,、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),,方便了對流動人口的管理,。
2、社情民意表達(dá)有渠道
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機(jī)制,,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū),、街辦各部門連接了起來,,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,,真正地起到了紐帶的作用,。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),,動態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況,、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施,,逐一形成定向服務(wù),、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化,、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化,。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),開展個性化服務(wù)活動,,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,,進(jìn)一步深化居民自治,,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化工作的工作總結(jié) 社區(qū)網(wǎng)格化工作開展情況篇三
根據(jù)省,、市網(wǎng)格化管理文件的要求,,我們社區(qū)狠抓落實(shí),,“堅持依靠群眾,,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,,到群眾中去,,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,,社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn),。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總,、打印,,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,,提高工作效率。同時,,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,,跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),,查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營等六個重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,,地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,,是否有突出門店經(jīng)營,、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,,都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的
不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,,大家共同商討解決疑難問題,。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,,公布自己的聯(lián)系方式,;走訪樓棟長,深入群眾,,制作社區(qū)名片,、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù),、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,,暢通了民意,。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,,主動上門服務(wù),,服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,,更好了解了民意,,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來,。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬,;輸入社情信息1200余條,;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條,;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題,;疏通、清淤居民化糞池管道10余次,;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處,;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車,;調(diào)解矛盾糾紛20余件,;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題,。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,,適應(yīng)群眾的需求,,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。 嫩水社區(qū)
社區(qū)網(wǎng)格化工作的工作總結(jié) 社區(qū)網(wǎng)格化工作開展情況篇四
“堅持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作匯報
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
網(wǎng)格化管理工作開展以來,,全系統(tǒng)上下高度重視,成立組織機(jī)構(gòu),,制定工作實(shí)施方案,,出臺責(zé)任追究意見,,強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。
,。我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦,、行政村、社區(qū)對接,,融入到各個網(wǎng)格中,,錄入信息平臺,實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,、責(zé)任追究制,。五月份,局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》,、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務(wù)卡》,,網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了,、監(jiān)管職責(zé)明晰,為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障,、紀(jì)律保障,。
下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會,、推進(jìn)會,、培訓(xùn)會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓(xùn)手冊》4500份,,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進(jìn)行培訓(xùn),,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題,、協(xié)助xx部門及時解決問題,。
。x月xx日全市推進(jìn)大會之后,,全局上下全力開展七個重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患大排查活動,。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,,共排查梳理出
非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶,,已辦結(jié)3644戶,屬xx部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶,;需提供前置審批,,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶,。在無證照戶集中區(qū)域,,我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內(nèi)、村委會(社區(qū))的公示欄中,,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照,;同時與二級網(wǎng)格結(jié)合,制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,,加蓋xx所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照,;另外,,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會,。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策,、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,,集中辦理,、免費(fèi)辦照、送照上門等工作方式,,方便了群眾,,提高了工作效率,僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,,網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效,。
同時,我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),,對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù),、美容美發(fā)、小歌廳,、洗浴,、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu),、藥店,、種子農(nóng)藥、危險化學(xué)品等20類行業(yè),,涉及前置審批許可的部門及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表,,上報市長效辦,為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了政策法律依據(jù),。
x書記的“八個一”工作要求提出以后,,局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個中層干部的手機(jī)中,,要求干部職工知曉“八個一”,,落實(shí)“八個一”,。尤其對非法經(jīng)營領(lǐng)域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設(shè)施,、午托行業(yè)等問題進(jìn)行了分析探討,,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標(biāo)落到實(shí)處,,我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)民情日記》,明確提出了記錄要求,,并將其列入年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力,、統(tǒng)一協(xié)作,,對其進(jìn)行規(guī)范,達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的,,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締,。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達(dá)到信息共享受,,使各類問題情況明,、底子清、分類準(zhǔn),、解決快,提高矛盾問題辦結(jié)率,。
“堅持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項(xiàng)全新工作,會遇到方方面面的問題,。只要思想不滑坡,,辦法總比困難多。在今后的工作中,,我局將緊緊依靠市委市政府,,加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,,消除隱患,,形成長效管理機(jī)制,全面提升管理水平,,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,。
xxxx年xx月xx日
社區(qū)網(wǎng)格化工作的工作總結(jié) 社區(qū)網(wǎng)格化工作開展情況篇五
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,,不能承載新形勢下群眾需求,。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,,我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),,以“民主自治”為主線,,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會管理的能力水平,,全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作,,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
1、建章立制,。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,,逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周),、協(xié)管員(每天)例會制,,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,,居民議事代表制,,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,,提供強(qiáng)有力的支撐。
2,、摸清家底,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,,大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開始,,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,,建網(wǎng)格、建立人口信息冊,、人口定位圖,,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,,流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件,。
3,、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,,暢通社情民意渠道,,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦,、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的'高素質(zhì)協(xié)管員隊伍,。
1,、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),,網(wǎng)中有格,按格定崗,,人在格上,事在網(wǎng)中,,力求做到:集中管理,,條款結(jié)合,延伸服務(wù),,一崗多責(zé),,一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制,。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,,情況全掌握,,門外一把抓,回來再分家,。
2,、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,,定責(zé)即明確,,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員,、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé),。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),,能處則處,,不能辦理則逐級上報。
3,、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,,形成“站,、片、院”三級聯(lián)動,,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調(diào)解,,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)是聯(lián)動調(diào)解,,法院、法律工作者,、社區(qū)民警明確專人,,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局,。
通過網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,,開展個性化服務(wù)活動,,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,,進(jìn)一步深化居民自治,,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,,做到鄰里友愛,、鄰里守望、鄰里互助,,達(dá)到鄰里和睦,,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo),。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)三
一年來,,上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實(shí)現(xiàn)上地“平安,、綠色,、暢通,、健康、文明,、和諧”為目標(biāo),,以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),,睿智管理,,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,,真正把社會建設(shè),、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,,把社會管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,,讓城市運(yùn)行更有序,。
目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》,、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況,、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題,、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制,,遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),下面就此項(xiàng)工作簡要匯報如下:
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),,打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)智能化社會管理,,凸顯“小網(wǎng)格,,大服務(wù)”,從而加強(qiáng)基層社會管理,、化解社會矛盾,、促進(jìn)社會和諧,實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏,、社區(qū)管理無盲點(diǎn),、社區(qū)服務(wù)無縫隙,,實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格,、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道,。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
6月初,,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會,、工作推進(jìn)會,進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案,,明確職責(zé),形成了全員高度重視,、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,,在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查,、城市管理,、社會保障、公共服務(wù),、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展、黨群,、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任,
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任,,成員分別為上地司法所、上地派出所,、交通支隊,、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所,、上地衛(wèi)生監(jiān)督站,、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,,地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書記,、居委會主任,、社區(qū)服務(wù)站站長,樹村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問,。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日,,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,,成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室,、綜治部,、城管科、公安分局,、社區(qū)等相關(guān)人員組成,。會上,街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義,、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。
工作推進(jìn)會以后,,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn),按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,,重點(diǎn)對西里網(wǎng)格試點(diǎn)人,、地、物,、事,、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解,、調(diào)查,、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,,具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象,。三是服務(wù)對象,。四是門前三包。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施,,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施,、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容,。《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,,辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、反映群眾訴求、提供社會服務(wù),、管理實(shí)有人口,、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序,、排查化解矛盾,、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn),、引導(dǎo)社會參與,。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日,,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察,、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會,。會上,,街道李旭東主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合,。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報道,。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日,,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作,。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報中,,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn),。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見,。
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn),,按照完整覆蓋,、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心),、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(xx個),,同時根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實(shí)和組建,。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局,、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室,、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,,至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。
9月13日,,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會。機(jī)關(guān)全體干部,、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時,。最后,,技術(shù)人員又采用互動的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅實(shí)基礎(chǔ),。
為便于具體工作人員快速,、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、ppt,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,,街道相關(guān)工作人員,,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志,、社情民情,、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日,,在街道社區(qū)主任工作例會上,,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用,、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),,會上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本,,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制,。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理,、分類派遣,、任務(wù)處理、核查反饋,、結(jié)案歸檔,、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”,、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運(yùn)行和問題解決機(jī)制,。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案,。通過試運(yùn)行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用,。
按照“抓好試點(diǎn),,全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管,、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,,力爭把公共服務(wù),、便民服務(wù)、治安防控,、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法,、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,,目前已取得了實(shí)效,。
(1)專項(xiàng)活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作,,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,,100%的用工單位為員工繳納了社會保險,。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),,例如通過支部建在網(wǎng)格上,,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn),。
(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項(xiàng)行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅,、t恤和雨傘,,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車,、黑摩的非法營運(yùn),、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題。這種對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物,、事,、組織“格格管控”無縫隙、無盲點(diǎn),。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,,可以實(shí)現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,,及時清運(yùn)垃圾渣土,,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道xx個社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,通過溝通,,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。
(二)基本運(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。xx月4日,海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,,排全區(qū)第四位,,走訪日志上報157條,排全區(qū)第三位,,兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位,。截至xx月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,,走訪日志上報182條,。
(三)基本運(yùn)行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,,整合街道城管,、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個現(xiàn)實(shí)模式,,同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平,,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。
社區(qū)網(wǎng)格化工作的工作總結(jié) 社區(qū)網(wǎng)格化工作開展情況篇六
今年來,,在街道黨工委,、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,,在第一書記,、社區(qū)工作站站長的正確帶領(lǐng)下,社區(qū)全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,、群策群力,,以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨,、不畏艱難,,以極強(qiáng)的責(zé)任感,全身心投入到各項(xiàng)工作中去。全力完善落實(shí)社區(qū)體制改革,,緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集工作;計生,、安全,、城管、社會事務(wù)等各項(xiàng)工作均取得較好成績,。
根據(jù)社區(qū)體制改革精神,,社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個網(wǎng)格,,一格一員,。今年來,在第一書記,、站長的正確帶領(lǐng)下,,正、副網(wǎng)格長具體抓落實(shí),,切實(shí)抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作,。今年來,,社區(qū)采集新增人口9905人,、注銷人口8810人,、走訪57187人;采集新增法人308家,、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:
根據(jù)社區(qū)居住人員特點(diǎn),將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時間調(diào)整為下午2:00-晚上9:00,,重點(diǎn)利用晚上時段上門采集信息,,提高工作效率,。同時,,安排副網(wǎng)格長負(fù)責(zé)考勤,,提高網(wǎng)格員紀(jì)律性。
每周五組織召開網(wǎng)格員例會,,網(wǎng)格長統(tǒng)計出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)量的大小為排名,,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),,起到了激勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。同時小結(jié)本周工作情況,,部署下周重點(diǎn)工作,。
俗話說“家有一老,如有一寶”,,社區(qū)的幾位老同志,,就如同社區(qū)的幾塊寶,。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門采集各類信息,,默默耕耘著自己的一畝三分地,;同時起到模范帶頭作用,,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,。我們社區(qū)的口號是——不讓任何一個網(wǎng)格員掉隊,!
要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機(jī)通訊錄,加強(qiáng)與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,,以便有租戶變動時為網(wǎng)格員提供及時的信息,確保不漏戶,。
通過采取各種有效措施,,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市,、區(qū)的考核中,,社區(qū)均取得較好成績,特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,,信息采集率為99%,、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,,取得了令人滿意的成績,。與此同時,街道網(wǎng)格中心每月的考核,,社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅,。
20xx年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾,、方便群眾為宗旨,,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革,切實(shí)做好如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,,切實(shí)提升管理服務(wù)水平;
2,、重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息采集工作,;
3、以量化考評為依據(jù),,做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作,。
1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項(xiàng)信息的錄入、更新工作,;
2,、大力宣傳各項(xiàng)計生政策法規(guī),以利益為導(dǎo)向,,加強(qiáng)管理,、控制政策外生育及懷孕,加強(qiáng)孕情監(jiān)測和孕情跟蹤力度,;
3,、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,做好藥具發(fā)放登記,;
4,、提高避孕率,、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,,特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象,;
5、加強(qiáng)計生宣傳教育工作,,幫扶計生困難戶,,確保計生政策深入民心。
1,、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定;
2,、繼續(xù)落實(shí)做好日常安全巡查工作,,及時消除安全隱患;
3,、組織開展消防安全演習(xí),,加強(qiáng)義務(wù)消防隊員的安全應(yīng)急技能;
4,、組織安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),,提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識,。
1,、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責(zé),,落實(shí)好“門前三包”制度,;
2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,,定期滅鼠,、殺蟲工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù),。
1,、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作,;
2,、配合社會事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶,、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
1,、開展黨員志愿者活動,、書記項(xiàng)目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動,、黨建認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目等,;
2,、跟進(jìn)家園網(wǎng),、子網(wǎng),qq群,,微信,,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作,;
3,、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作;
4,、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動,。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,,有序開展黨建,、計生、民政,、文體,、綜治等各項(xiàng)工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過社區(qū)綜合黨委的平臺,,加強(qiáng)黨組織的建設(shè),,關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,,同時積極推動黨代表進(jìn)社區(qū)的活動,,繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽民聲,、解民憂,。
結(jié)合市、區(qū)推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報工作相結(jié)合,,加大流動人口和出租屋信息采集力度,及時,、準(zhǔn)確,、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時,,計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規(guī)定,,切確落實(shí)人員信息系統(tǒng)的錄入,認(rèn)真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請,、獨(dú)生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請,。在規(guī)定允許的前提下,,站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序,方便居民,。
社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署,,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動,、張貼宣傳海報,、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,,提高社區(qū)民眾的安全意識,。繼續(xù)定期對轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,,并到期落實(shí)整改情況。按時按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定,。
衛(wèi)生方面,加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題,;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動,,提高居民愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識,。民政方面,,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,,及時向上報有需要幫助的困難戶,,開展幫扶計劃,落實(shí)有效幫扶措施,,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助,。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),,協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,,及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護(hù)居民利益,,融洽居民關(guān)系,,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境。