計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇一

20xx年尾是我司質(zhì)量管理強化基礎(chǔ)建設(shè)的新開始。公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備推行iso9001認證,，前期工作已在準(zhǔn)備,。公司品質(zhì)部也開始成立獨立部門，在品質(zhì)部全體員工的集體努力下,，我們重點從質(zhì)量團隊的建設(shè),、產(chǎn)品過程的監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的整治,、質(zhì)量體系的改進等幾個方面入手，并通過引入科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，以及質(zhì)量工具的應(yīng)用,，將使質(zhì)量水平有一定的提高,，會有效保障產(chǎn)品的質(zhì)量,。

1.質(zhì)量團隊的建設(shè)

20xx年底,，我們對質(zhì)量管理團隊進行了人員調(diào)整,，加強部門能力、細化人員分工,；同時在現(xiàn)有人員有限的條件下,，我們實施一人多崗、全面發(fā)展原則,，確保在來料,、制程、成品檢驗每個質(zhì)控點都有專人負責(zé),。

通過一年的努力,，我們成功建立了職責(zé)分明、相對穩(wěn)定的質(zhì)量管理團隊,，具體如下：

1.2培訓(xùn)質(zhì)量管理知識

為提高品質(zhì)人員自身的知識水平及工作技能,，20xx年底我們結(jié)合公司內(nèi)部培訓(xùn)、日常工作中的經(jīng)驗分享,、資料自學(xué)等多種方式,，對品質(zhì)部人員進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及iso9001-20xx質(zhì)量管理體系,、qc工具使用知識,、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等。通過培訓(xùn),，將使質(zhì)量管理團隊整體素質(zhì)得以提高,，同時還激發(fā)了人員工作和學(xué)習(xí)的積極性，為后續(xù)持續(xù)改進打下了很好的基礎(chǔ),。

1.3編制和完善作業(yè)文件,、優(yōu)化體系文件

結(jié)合以我們在質(zhì)量管理上的經(jīng)驗和教訓(xùn)，20xx年底,，我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，同時結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，對本部門編制和完善了各項作業(yè)文件,，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項目的配套表格,，使質(zhì)量工作得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，避免無據(jù)可查,。

20xx年編制和完善的作業(yè)文件列表

1 編制和完善的作業(yè)文件

2 供應(yīng)商管理辦法,，客戶投訴，退貨處理辦法

3 機械零部件表面處理檢查標(biāo)準(zhǔn)

4 iqc作業(yè)規(guī)范

5 機械零部件外觀檢驗標(biāo)準(zhǔn) ipqc,oqc作業(yè)規(guī)范

6 品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單,，

7 客戶投訴履歷表

2.產(chǎn)品全過程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析

20xx年底,，隨著客戶對產(chǎn)品要求的提高及由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的嚴重浪費，我們及時調(diào)整了質(zhì)量管理方式,，努力做到生產(chǎn)全過程監(jiān)控,，目前設(shè)置了來料,、制程,、成品專人質(zhì)控崗位，力爭做到不合格材料不進廠,、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下道工序,，不合格品不出廠。

20xx年底,，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進方面取得了一定的成效,，但是由于品質(zhì)部自身水平的限制，截止到目前,，質(zhì)量管理工作中依然存在一些問題,，需要我們持續(xù)進行改善。

1. 品質(zhì)部目前問題：

a. 質(zhì)量人員的專業(yè)水平有待提高

由于公司規(guī)模和人員限制,，品質(zhì)人員在oqc（出貨質(zhì)量保證）和ipqc（制程控制）上并無區(qū)分,，oqc和ipqc同人擔(dān)當(dāng)，所以要求質(zhì)量人員既要精通質(zhì)量體系,、質(zhì)量流程,，又要精通產(chǎn)品實物——也就是要兼?zhèn)渲贫ㄕ吆蛨?zhí)行者雙重角色。這對質(zhì)量人員的專業(yè)水平提出了很高的要求,。

b.質(zhì)量人員的工作理念有待改善

因本年底品質(zhì)部開始正式獨立,，品質(zhì)意識比較薄弱。品質(zhì)人員均為舊體制人員或從其它崗位調(diào)整過來的,，工作理念上未能轉(zhuǎn)變過來,，并與公司共同成長。20xx年底,，出現(xiàn)很多的反復(fù)性的質(zhì)量問題,，也跟我們質(zhì)量人員的工作理念有一定關(guān)系,。

后期，將通過部門內(nèi)部多次培訓(xùn),、溝通,、人員互比互學(xué)等方式，使得公司質(zhì)量人員的工作理念都轉(zhuǎn)過來,，得到了統(tǒng)一和提升,。

c.質(zhì)量考核和獎懲實施力度不夠

目前已制定相關(guān)質(zhì)量考核獎懲制度，但由于剛開始執(zhí)行,，宣傳力度不夠,，對質(zhì)量問題的處理很難形成閉環(huán)；導(dǎo)致在處理質(zhì)量問題中遇到較多的問題,。

d. 質(zhì)量信息共享不夠

零件生產(chǎn)中存在很多共通性,，總結(jié)過往零件上的質(zhì)量問題，可以為其他零件提供很好的借鑒作用,，避免同類問題的反復(fù)發(fā)生,。目前零件質(zhì)量信息的收集、整理不夠順暢,。

e. 各部門與品質(zhì)部在溝通協(xié)調(diào)上,，作業(yè)流程上，資源整合上都有不小的問題 由于公司質(zhì)量體系文件正在編制完善中,，iso9001認證剛開始展開前期準(zhǔn)備工作,。各部門缺少必要的培訓(xùn)，所以在這個問題是有必要改善的,。

2. 其它綜合問題

a.全員參與的質(zhì)量意識有待提高

質(zhì)量管理是全員參與的過程,，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。如采購在選擇供應(yīng)商時需對其進行綜合評定,，技術(shù)人員編制技術(shù)文件時需注重其可操作性,，文件管理人員接受文件時需檢查其完整性和有效性……但是我們很多員工總認為，與質(zhì)量沾邊的事都應(yīng)該是品質(zhì)人員去管,，與自己無關(guān),。因為缺乏質(zhì)量意識，導(dǎo)致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或埋下質(zhì)量隱患,。

b.產(chǎn)品各階段文件形成不及時

從訂單合同立項——生產(chǎn)——出貨各階段需要各部門形成各自的文件,，環(huán)環(huán)相扣。目前很多產(chǎn)品的相關(guān)文件并沒有按質(zhì)量體系的要求進行,，而更多的是口頭傳達,。導(dǎo)致因人員的流動，產(chǎn)品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復(fù)性的工作,。（比如作業(yè)流程接口程序）

c.供應(yīng)商的考核流于形式

雖然我們建立了一套供應(yīng)商選擇和考核的程序,，但是執(zhí)行中多流于形式，對供應(yīng)商的加工能力,、工藝流程,、質(zhì)量體系等很少進行全面系統(tǒng)的考核，對來料（包過外協(xié)件）的合格與否更多依賴于入廠檢驗,，不僅增加檢驗的成本,，還增加了生產(chǎn)成品的風(fēng)險。

d.數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析應(yīng)用不夠 隨著公司管理正在走向正規(guī)化,，標(biāo)準(zhǔn)化,，數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析顯得越來越重要,。

如供應(yīng)商供貨質(zhì)量的統(tǒng)計和分析,，生產(chǎn)過程一次直通率的統(tǒng)計和分析，生產(chǎn)過程穩(wěn)定性的統(tǒng)計和分析,，技術(shù)工藝更改的統(tǒng)計和分析,，產(chǎn)品不良原因的統(tǒng)計和分析等。通過統(tǒng)計,、分析,，能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律,，提前發(fā)現(xiàn)隱患,，避免問題的擴大化。但是目前各部門在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析上都還沒有,，仍需改進,。

在總結(jié)20xx年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，20xx年,，我們依據(jù)強化基礎(chǔ),、重點改進的管理思路，首先確定了20xx年新的質(zhì)量目標(biāo),，以及有待改進的質(zhì)量問題點,；同時制定了一套詳細的實施計劃，以確保質(zhì)量目標(biāo)的達成和質(zhì)量問題的改進,。

1. 20xx年質(zhì)量目標(biāo)

2. 現(xiàn)階段有待解決的質(zhì)量問題

①各系列產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)已在修改制定階段

②相關(guān)產(chǎn)品重復(fù)性出現(xiàn)質(zhì)量問題

③現(xiàn)有供應(yīng)商問題依然不斷

④質(zhì)量預(yù)防不夠

⑤現(xiàn)場5s改進工作

3. 20xx年工作重點

①體系的建立,，推行及審核，并做到一次性通過認證,。

②各部門作業(yè)規(guī)范性,，標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，數(shù)據(jù)化,，可視化,。

③有效解決20xx年底遺留的各項質(zhì)量問題，并做好預(yù)防工作

④加強外協(xié)廠家控制

⑤繼續(xù)并鞏固20xx年底建立的全過程監(jiān)控（來料,、制程,、成品）系統(tǒng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達標(biāo),。 ⑥全公司5s現(xiàn)場管理必須搞好

4.具體實施計劃

為確保20xx年質(zhì)量目標(biāo)順利得以實現(xiàn),，并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問題，同時做好質(zhì) 量持續(xù)改進工作,，我們擬定如下具體7條措施：

⑴總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，確定20xx年質(zhì)量工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，各部門交流,。

⑵ 對20xx年底未堅持的部門溝通例會嚴格執(zhí)行,。

⑶ 20xx年第一季度，完成大部分產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。每半年更新一次,。

⑷ 開展供應(yīng)商專項審核，為下一步規(guī)范供應(yīng)商考核打好基礎(chǔ),。

⑸ 針對20xx年遺留質(zhì)量問題,，制定解決措施，并預(yù)防類似問題再發(fā)生,。

⑹繼續(xù)進行質(zhì)量團隊建設(shè),，特別是培養(yǎng)和加強質(zhì)量人員協(xié)作其他部門共同改進的意識。 ⑺持續(xù)進行質(zhì)量管理體系的建立改進,，優(yōu)化程序文件,，保證iso9001認證工作順利進行。

綜上所述品質(zhì)部在后續(xù)的工作中對于已改進的問題我們會揚長避短,、再接再勵,，對于20xx年需改進和完成的問題及任務(wù)，我部門會克攻堅守,、全力以赴努力達到預(yù)期的要求,，同時發(fā)揚勇于創(chuàng)新、不斷進取的精神為公司新創(chuàng)業(yè)績和輝煌,！

20xx年已經(jīng)過去,，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來,。新的一年,，萬象更新,，希望公司各位員工積極行動起來，團結(jié)一心,，愛崗敬業(yè),，奮力開拓，以更加飽滿的熱情,，以更加昂揚的斗志,，為實現(xiàn)公司20xx年年度質(zhì)量目標(biāo)而努力奮斗！??！

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇二

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善,、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,；組織下屬開展來料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的公正性,、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費用,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

1.組織結(jié)構(gòu)

目前,，品質(zhì)部人力短缺,，共有2人，彈性人數(shù)為 1人,，但是職責(zé)范圍甚廣,，包括：來料，生產(chǎn)線,，入庫，出貨,，投訴處理,，還要包括體系完善，部門建立等,，而且隨著走上正規(guī),，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,，標(biāo)準(zhǔn)化,。

1.1組織架構(gòu)

為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員,。 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識,，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防改進的動行等：

當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大,，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大,，工作重心將

（1）

品質(zhì)部部門工作計劃

相應(yīng)變化,，計劃將來組織后期發(fā)展需要,，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,，出貨檢驗等。

1.2部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體力,，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,，保證為客戶 提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以達到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

a.貫徹公司質(zhì)量方針,，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。

b,，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,，規(guī)劃。

c.負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,，組織與推進各種品質(zhì)改善活動,，如“qcc品質(zhì)圈活動”、“7s活動”等,。

d.建立質(zhì)量管理責(zé)任制,，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù),，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),，層層有監(jiān)督”。

e.制定本部門考核制度,，組織實施績效管理,；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。

f.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,，開展全面的質(zhì)量管理教育活動,。定期組織檢驗員、管理人員,、業(yè)務(wù)人員,、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,。

g.加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集,、整理,，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行,。

h.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃。

i.負責(zé)樣品的檢驗,，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件,。

j.落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,，參與公司合格供應(yīng)商的評定。

k.參與新設(shè)備/量具的臺帳管理,，檢測確認,，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門,。

（2）

l.按照規(guī)定的作業(yè)流程,，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外加工品,，半成品及成品進行檢驗,，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門,。

m.配合相關(guān)部門進行客戶投訴處理,，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證,，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度,。

n.負責(zé)編制年,、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表,、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計,、分析和考核,，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

o.負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報,，特殊應(yīng)急情況向上層匯報,。

p.依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。

q.嚴格控制員工編制,、儀器設(shè)備維修費的消耗和浪費,，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用,，控制成本,。

r，負責(zé)相關(guān)文件,，記錄,，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性,。 s.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理,。

t.完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。

以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責(zé),，對于相關(guān)工作還局限中問題處理階段,，而未能擴展到問題預(yù)防階段，隨著公司發(fā)展需要,，那么相應(yīng)工作職責(zé)也待制定,。

1.3崗位說明

為了合理，高效地完成部門工作職責(zé),，讓部門所有人員能各司其責(zé),，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé),。

1.3.1品質(zhì)主管

1.3.1.1崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作,；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,，作出相應(yīng)預(yù)防措施,，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

（3）

1.3.1.2工作職責(zé)

a.管理體系的完善,，審核與認證,。

b.督導(dǎo)各部門建立品質(zhì)目標(biāo)并進行業(yè)績評估。

c.技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)等信息的收集整理,。

d.制定質(zhì)量改進計劃并推進,。

e.建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。

f.參與特殊訂單審核,，質(zhì)量計劃的作成,。

g.參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究，落實相應(yīng)產(chǎn)前準(zhǔn)備,。

h.根據(jù)特殊要求制定相應(yīng)檢驗標(biāo)準(zhǔn),。

i.樣品以及特殊訂單檢驗安排。

j.來料的異常處理,。

k.供應(yīng)商質(zhì)量管理,，并參與合格供應(yīng)商的評定。

l.生產(chǎn)現(xiàn)場巡視,。

m.讓步接收批準(zhǔn)與否決,。

n.不合格品處理。

o.客戶投訴處理,。

p.質(zhì)量事故處理,。

q.審閱質(zhì)量日報。

r.質(zhì)量異?，F(xiàn)場分析,。

s.負責(zé)檢驗設(shè)備及檢測器具的管理。

t.質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查,。

u.負責(zé)計量器具檢定周期和報廢的批準(zhǔn),。

v.質(zhì)量統(tǒng)計分析。

w.質(zhì)量工作總結(jié)與匯報,。

x.負責(zé)相關(guān)文件,，記錄，信息的管理和追蹤,。

y.預(yù)防與糾正措施的實施和效果確認,。

z.部門人員工作質(zhì)量檢查和考核。

aa.7s的實施與監(jiān)督。

（4）

bb.參加工作例會,。

cc.完成上級臨時交辦任務(wù),。

直接上屬 ------ 制造部經(jīng)理

直接下屬 ------ 品質(zhì)文員,，iqc,，ipqc，oqc

1.3.2 品質(zhì)文員

1.3.2.1崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),。協(xié)助上司處理部門內(nèi)部日常事宜,，負責(zé)本部門與其他部門的聯(lián)系，溝通工作及報表的傳遞,，完成上司交代的工作,。

1.3.2.2工作職責(zé)

a.每日物品的申請，更換 ,，發(fā)放及管理,。

b.部門7s的執(zhí)行者，辦公區(qū)域的工作秩序與7s的維護者,。

c.每日將員工的加班單,，出勤異常單，請假單,，獎懲單,，辭工書等交與人事行政 部。

d.會議的跟蹤記錄（會議準(zhǔn)備,，會議記錄,，整理，發(fā)布,，存檔）,。

e.本部門文件資料，表格的打印,，復(fù)印,，保存，分發(fā)和管理,。

f.內(nèi),、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時發(fā)放。

g.統(tǒng)計每天的半成品,、成品品質(zhì)檢驗日報表,。

h.統(tǒng)計每天的來料，半成品,，成品的不良記錄,。

i.《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交,、發(fā)放工作,。

j.客戶投訴及內(nèi)部重大品質(zhì)異常統(tǒng)計。

k.品質(zhì)部儀器管理臺帳,，并及時更新入帳,。

l.電話的接聽與記錄。

m.新進人員的資料存入電子檔,。

n.離職人員手續(xù)辦理,。

o.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認真做好“七防”工作,。

p.參加培訓(xùn)及工作例會,。

q.完成上級臨時交辦任務(wù)。

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇三

1．品質(zhì)部員工培訓(xùn)實施

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

規(guī)范品質(zhì)部員工培訓(xùn)工作,，使內(nèi)審員培訓(xùn)系統(tǒng)化,、規(guī)范化，最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能,。

2.0 適用范圍

適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部內(nèi)審員的培訓(xùn)工作,。

3.0 職責(zé)

3.1 管理者代表負責(zé)監(jiān)督及抽檢培訓(xùn)的實施情況、驗證培訓(xùn)的效果,。

3.2 品質(zhì)部經(jīng)理負責(zé)制定培訓(xùn)計劃,，并具體組織實施。

4.0 程序要點

4.1 培訓(xùn)計劃的制定

4.1.1 品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內(nèi)審員培訓(xùn)計劃,，并上報公司總經(jīng)理和管理者代表審批,。

4.1.2 內(nèi)審員培訓(xùn)計劃必須符合下列要求

a） 不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī),；

b） 有具體的實施時間,；

c） 有考核的標(biāo)準(zhǔn)；

d） 有明確的培訓(xùn)范圍,；

e） 有培訓(xùn)費用預(yù)算,。

4.2 品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)

4.2.1 培訓(xùn)內(nèi)容：

a）《質(zhì)量體系文件編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

b）《質(zhì)量體系文件和資料管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

c）《內(nèi)部質(zhì)量審核實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

d）《內(nèi)部質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

e）《質(zhì)量體系文件編碼管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

f）《品質(zhì)部日常抽檢工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

g）《住戶意見征集、評價標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

h）《工作記錄管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

i）《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

j）《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

k）《品質(zhì)部員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,。

4.2.2 培訓(xùn)要求：

a） 內(nèi)審員必須熟練掌握品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的工作程序和工作要求,， 對重要內(nèi)容要求熟記；

b） 內(nèi)審員必須充分理解按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進行工作的意義,，充分理解作業(yè)規(guī)程中的每項條款的內(nèi)在含義,。

4.2.3 培訓(xùn)的形式：

a） 教員邊講邊示范，內(nèi)審員隨聽,、隨記,、隨操作的形式；

b） 內(nèi)審員邊討論,、邊理解、邊回憶的形式,。

4.2.4 品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)每月至少進行兩次,，每次不少于60分鐘。

4.2.5 品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)由管理者代表或品質(zhì)部經(jīng)理組織,，教員可以由公產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和任何一位工作技能較高的品質(zhì)部員工擔(dān)任,。

4.3 iso9000基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論的培訓(xùn)。

4.3.1 培訓(xùn)的內(nèi)容：

a） iso9000質(zhì)量體系基本理論培訓(xùn)(20xx版國家標(biāo)準(zhǔn)),；

b） 內(nèi)審員培訓(xùn),；

c） 行為科學(xué)培訓(xùn)；

d） mba基本教程培訓(xùn),；

e） 其他現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn),。

4.3.2 培訓(xùn)形式：

a） 送外培訓(xùn)；

b） 請外部專家前來培訓(xùn),。

4.3.3 iso9000質(zhì)量體系基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn)每半年至少安排一次,，每次不少于3天。

4.4 物業(yè)管理基本法規(guī),、基本理論的培訓(xùn),。

4.4.1 培訓(xùn)內(nèi)容：

a） 物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、條例實施細則,；

b） 物業(yè)管理的基本理論,；

c） 物業(yè)管理行業(yè)多年總結(jié)出來的特色管理制度。

4.4.2 培訓(xùn)形式：

a） 內(nèi)部請理論素養(yǎng)高,、知識全面的員工擔(dān)任培訓(xùn)教師,；

b） 外部請物業(yè)管理專家講學(xué);

c） 外出參觀、參加專項培訓(xùn),；

d） 內(nèi)部討論研究,。

4.4.3 物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓(xùn)每季度至少安排一次，每次不少于一天,。

4.5 公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn),。

4.5.1 培訓(xùn)內(nèi)容：公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

4.5.2 培訓(xùn)形式：

a） 由公司領(lǐng)導(dǎo)或其他部門員工進行專項規(guī)程培訓(xùn),；

b） 品質(zhì)部內(nèi)部討論,，然后請公司領(lǐng)導(dǎo)答疑。

4.5.3 公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程培訓(xùn),，每季度至少安排一次,，每次培訓(xùn)時間不少于60分鐘。

4.6 其他相關(guān)知識培訓(xùn),。

4.6.1 培訓(xùn)內(nèi)容：

a） 寫作知識培訓(xùn),；

b） 公共關(guān)系培訓(xùn);

c） 其他有關(guān)知識。

4.6.2 培訓(xùn)形式：

a） 外出培訓(xùn),、參觀,；

b） 請外部專家授課。

4.6.3 “其他相關(guān)知識”培訓(xùn)每年至少安排一次,， 培訓(xùn)時間,、規(guī)模、范圍視情況而定,。

4.7 每次培訓(xùn)時,，內(nèi)審員如無特殊理由均不得請假、遲到,、早退,，請假需經(jīng)品質(zhì)部經(jīng)理事先批準(zhǔn)。

4.8 每次培訓(xùn)后均應(yīng)就培訓(xùn)內(nèi)容對參加培訓(xùn)的員工作出書面考試或考核,，檢測員工參加培訓(xùn)后的收獲和培訓(xùn)效果,。對參加培訓(xùn)后考試不及格的員工依照《品質(zhì)部員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。

4.9 每次培訓(xùn)后,，品質(zhì)部經(jīng)理均應(yīng)對培訓(xùn)效果作出評估,，并將參加培訓(xùn)的員工考試成績連同教材、效果評估表,，一并在品質(zhì)部歸檔長期保存,。

4.10 《培訓(xùn)記錄》、《培訓(xùn)計劃》《員工培訓(xùn)登記表》也應(yīng)事后在品質(zhì)部歸檔長期保存,。

4.11 本規(guī)程作為品質(zhì)部員工績效考評的依據(jù)之一,。

5.0 記錄

6.0 相關(guān)支持文件

6.1 《品質(zhì)部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2《培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇四

一、目 的

為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,，增強顧客的滿意。

二,、工作計劃

1,、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整,，對各部門的質(zhì)量管理職責(zé),、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進行進一步的分解、細化,，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威,。

2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標(biāo)進行分解、細化,，明確,、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計劃,，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達給各部門,，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作,、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

在某年1月份,，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進行評估、考核,，公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,，并采取必要的獎懲應(yīng)對措施,。

3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版,、升級為20xx版,，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢,。因此，計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對原內(nèi)審員進行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

4,、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭,、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃,、準(zhǔn)備報告等,，評審?fù)陻M寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,，并在此基礎(chǔ)上,， 6月份組織進行管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作,。

5、實施持續(xù)改進：在某年6月份完成管理評審工作后,，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,，對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂,、換版，重新修訂,、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的經(jīng)驗,，彌補不足,，持續(xù)改進。

6,、完善體系文件,，加強體系監(jiān)督： 09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件,，重點在生產(chǎn)部,，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：

1）由管理者代表負責(zé)新版《質(zhì)量手冊》文件的起草,、修改工作,；

2）由管理者代表負責(zé)牽頭，技術(shù)部,、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作,；

3）由技術(shù)部牽頭,，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草,、修訂工作,。

因此各職能部門對負責(zé)過程加強監(jiān)督，收集真實有用的數(shù)據(jù),，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,，理順流程,，共同把好質(zhì)量關(guān)。

7,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機,，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè),，培養(yǎng)、鍛煉隊伍,，規(guī)范,、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),，制訂公司的《定期報表制度》,，通過批準(zhǔn)后下達各部門執(zhí)行。

8,、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作,，在做好日常的質(zhì)量檢驗,、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：

a,、在年內(nèi)組織對所有計量,、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關(guān)進行一次鑒定、校準(zhǔn),；并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,，進行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗,。

b,、在公司質(zhì)檢文件完善后，嚴格按照規(guī)范操作,，利用考核機制等加強執(zhí)行力,；采用培訓(xùn),、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能,；

c,、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,，會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗,，將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門，進行一次型式試驗,，取得試驗報告,，以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

d,、通過培訓(xùn)，在設(shè)計人員中大力推行田口設(shè)計技術(shù),，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,，提升我們的設(shè)計、管理,、質(zhì)檢水平,，大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心,。

9,、加強培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識,、崗位技能的提升,，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流,。（詳見某年《員工培訓(xùn)計劃》）

10、增強顧客滿意：營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,，了解,、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢,、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營,、促銷做法,。對顧客的意見和反饋,，要認真研究，分類排隊整理,，提出改進的措施,，并由制造部牽頭，技術(shù)部,、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實,。

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇五

20xx年將是我們凱吉斗志昂揚的一年，也是改革發(fā)展的一年,，品管部將一如既往的配合公司總體質(zhì)量方針政策,，永無止盡的提高檢驗水平，為公司的品牌建設(shè),，做最大的努力,。品質(zhì)部在20xx年會在以下方面做出突破，以提高檢驗效率及質(zhì)量,、提高企業(yè)的整體檢驗水平,，從而滿足公司對產(chǎn)品質(zhì)量的需求。

目前,，公司檢驗部人員有16人,，但在過程檢驗位置上暫缺6名。該如何合理配置,、優(yōu)化檢驗人員,，是1～3月份的工作重點。為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,，進貨檢驗還計劃增加鑄造車間原材料的檢驗工作,，以保證鑄造車間原材料的質(zhì)量，從源頭抓好質(zhì)量,。另外,，因品質(zhì)人員人數(shù)將會達到20人左右，所以會對以上所有人員進行制定部門組織結(jié)構(gòu)及各崗位相應(yīng)的工作職責(zé)的文件,，讓部門所有人員能各司其責(zé)，合理,、高效地完成部門工作職責(zé),。

參照目前的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀，我們至少還需要對檢驗,、作業(yè)文件,、量具進行一些更加完善的工作。現(xiàn)在的檢驗文件對尺寸有所要求,，但從產(chǎn)品的外觀,、特殊要求方面還未能進行有效,、詳細的規(guī)范，從而造成檢驗員很難對缸蓋外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確,、統(tǒng)一的判斷,。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化文件，也能讓檢驗員作出高效,、準(zhǔn)確,、統(tǒng)一的判斷，避免進貨,、過程,、終檢的標(biāo)準(zhǔn)多樣性。標(biāo)準(zhǔn)化管理將在1月份開始起草擬定,，2月份開始逐步完善,。

具體工作：1.完善進貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)文件 2.公司量具的標(biāo)準(zhǔn)化，計劃按季度對量具進行校驗,。 3.完善過程,、終檢對外觀方面的標(biāo)準(zhǔn) 4.設(shè)計圖紙方面的補充

品質(zhì)人員的分工越來越細、人數(shù)越來越多,、標(biāo)準(zhǔn)越來越全,，因此對品質(zhì)培訓(xùn)的要求越來越高。我們將在1～3月補充,、完善培訓(xùn)資料,，做到各檢驗崗位都有各自細致的培訓(xùn)資料，讓培訓(xùn)工作做到系統(tǒng)化,、規(guī)范化,。培訓(xùn)資料將從“公司規(guī)章制度”“公司的品控系統(tǒng)”“檢驗員的職責(zé)”“計量器具的使用”“缸蓋的介紹、分析”“檢驗重點”“檢驗標(biāo)準(zhǔn)”“質(zhì)量問題案例”等方面入手,，做系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,，使得檢驗人員能快速、有效的進入的公司檢驗環(huán)境當(dāng)中,，為公司的質(zhì)量事業(yè)做自己的貢獻,。

公司的5s工作比較薄弱，不管以前,、現(xiàn)在,，所以我們20xx年將用整年的時間來做這份工作，不管從現(xiàn)場的5s,，還是從辦公場所的5s,，甚至是工作上的5s，重新思考，從新審定,。從現(xiàn)場5s工作開始,，再滲透到辦公場所、工作上,，讓我們的工作更加有條理,、更加的得心應(yīng)手。規(guī)范場地規(guī)劃,，及時處理不良品,，后續(xù)的改進保持等等工作，都是我們5s的工作范疇,。

目前公司正走在改革的步伐中,，我們品管部在做好、提高本部門工作的同時,，繼續(xù)堅定不移的支持公司改革,，積極配合與參與，提出寶貴的意見,，為公司盡微薄之力,。從小事做起，從本部門做起,，循序漸進,，與公司同發(fā)展。

20xx.12.24

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇六

斐然的20xx已經(jīng)過去,，在過去的這一年里,，我們的工作是值得肯定的，每一個發(fā)展和進步,，都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造“xx物業(yè)”服務(wù)品牌,，樹立良好的服務(wù)口碑,，我們滿懷信心，將每件事做的更好,，迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx?，F(xiàn)對20xx年的工作展望如下：

為了讓xx物業(yè)品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊,，完善管理職能,，實現(xiàn)規(guī)范化運營。打造一支強有力,、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊伍。品質(zhì)部根據(jù)xx物業(yè)20xx年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略方案，制定了20xx年品質(zhì)管理體系運行方案,。

主要目的是：

第一,，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量,；

第二,，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通過對崗位員工工作完成量,、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實現(xiàn),，來判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級別；

第三,，為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗財富,，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關(guān)注焦點,。

為了更好的全面運作質(zhì)量管理體系,，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。為了全面運作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊,，品質(zhì)部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務(wù)手冊》《培訓(xùn)手冊》等作業(yè)指導(dǎo)書,，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項,，職責(zé)分明,，事事有人管，人人有專責(zé),。將公司運行體系逐步規(guī)范化,、制度化。

完善監(jiān)督機制,，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系,，在質(zhì)量管理體系運行過程中，品質(zhì)部將要對各項工作進行定期抽查和內(nèi)部審核,，并認真做好記錄,，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項,，并提出糾正和預(yù)防性措施,，對問題點和不合格項進行糾正，限期整改,，以達到標(biāo)準(zhǔn)要求,，并進行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄,。品質(zhì)部將通過檢查和審核,，及時了解各部門工作的執(zhí)行情況，并在部門經(jīng)理會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預(yù)防措施,。確保體系正常運行,，促使工作不斷完善，物業(yè)服務(wù)得到水平進一步提高,。

安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益,，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"安全第一,，預(yù)防為主"的工作方針,，把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點問題來抓。在20xx年,，為了更好的貫徹集團公司安全生產(chǎn)管理的文件精神,，堅持“五同時”的原則，在安全生產(chǎn)過程中進行計劃,、布置,、檢查、總結(jié),、評比生產(chǎn)工作,，落實公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境,，保障居民生命及財產(chǎn)安全,。

安全重在管理，管理重在現(xiàn)場,，現(xiàn)場重在落實,。加強安全教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措,，也是培育安全生產(chǎn)文化之路,。加強員工安全教育培訓(xùn)，提高職工應(yīng)變能力和安全技能,，以適應(yīng)崗位工作要求,。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，讓每位員工主動參與安全工作,，使其達到最佳的安全狀態(tài),。

另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自保互控體系,，以自保為主,，互控為輔，不斷增強員工保安全,、反違章的內(nèi)在驅(qū)動力,。

三是要突出重點,，強化安全生產(chǎn)專項檢查。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查,。采取定期檢查,、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法,，增強監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患,，及時下達安全隱患整改通知書,，建立安全檔案，追蹤整改,。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故,。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)設(shè)備,、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度,。總之,，安全工作只有起點,，沒有終點，我們只要做到措施落實,、考核到位,，嚴格獎懲兌現(xiàn)，不斷提高安全管理水平,，才能確保安全,。

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇七

一是扎實開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，落實質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制,，對在建工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查,，強化工程質(zhì)量預(yù)控和過程控制，把好竣工驗收質(zhì)量關(guān),，確保工程質(zhì)量,。

二是開展工程質(zhì)量專項檢查，積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量,、預(yù)拌混凝土質(zhì)量,、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量,、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)等專項檢查,，強化對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查，消除工程質(zhì)量隱患,，落實建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為,，確保工程質(zhì)量,，年內(nèi)，計劃開展各類專項檢查共計8次,。

三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪,，組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間,、逐項全面質(zhì)量檢查,，對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,，回訪情況在全市通報,，對造成不良影響進行嚴肅處理。

四是推行工程質(zhì)量差別化管理,，根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,，對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級，實施差別化管理,。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽等級分為三個等級,，實行動態(tài)考核，每半年據(jù)實調(diào)整,，對不同質(zhì)量信譽等級的企業(yè)承擔(dān)的項目,，在巡查抽檢頻次上實行不同政策，提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,，充分調(diào)動項目負責(zé)人的工作積極性,。

五是升級工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)，完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺,，做到全市聯(lián)網(wǎng),、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)監(jiān)督注冊登記,、監(jiān)督檢查預(yù)約,、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能,，通過網(wǎng)上一鍵通,，將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng)，提高工作效率,，強化工程質(zhì)量預(yù)控和動態(tài)監(jiān)管效能,。

六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對四大類十二項工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病,，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進行技術(shù)攻關(guān),，匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機制,，使通病治理工作取得實實在在的效果,。

七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制,，定期對監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查,、巡查,、不合格報告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進行量化考核評價,，強化自我約束與綜合考核,，充分調(diào)動工作主動性和積極性。

八是開展“服務(wù)進社區(qū),、回訪到用戶”活動,，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式，組織已入住社區(qū)的建設(shè),、施工、物業(yè)等單位,，對用戶反映的住宅質(zhì)量問題進行處理,，維護用戶利益，讓用戶住上放心房,、滿意房,。年內(nèi)，計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪,。

九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識大講堂,，通過邀請知名專家授課，免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能,，提升行業(yè)整體素質(zhì),，年內(nèi)，計劃培訓(xùn)至少1000人次,。

十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動,，通過組織開展工程質(zhì)量知識咨詢、檢測試驗室開放,、在建工程質(zhì)量檢查,、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進社區(qū),、工程質(zhì)量知識大講堂等活動,，營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍,。

十一是開展工程質(zhì)量檢測工作,，以《校準(zhǔn)和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據(jù),，有效運行檢測質(zhì)量體系,，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué),、公正、準(zhǔn)確,、及時的檢測數(shù)據(jù),。

十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,，在全市工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中開展水泥,、鋼筋檢測能力比對活動，督促引導(dǎo)各檢測機構(gòu)不斷提升檢測試驗?zāi)芰Α?/p>

十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,，針對部分檢測試驗項目,，組織對全市各檢測機構(gòu)檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核，考核xx人次,。

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇八

（一）集團中心內(nèi)勤工作

1,、部門晨會：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動方案,、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,，強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作，同時做會議記錄,、培訓(xùn)記錄,。

2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促,，時間緊缺,，為了能按時上報，我自愿加班,。有幾次下班后,，我在加班，無人知曉,，被鎖在了辦公室,。

3、 其它工作：

（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理,、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,，次月統(tǒng)計完成量，協(xié)助主管打分進行考評,。

（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí),。

（3）系統(tǒng)新建集團名稱,，集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。

（4）集團零次戶,、欠費派單,。

（5）月度,、半年、年度工作總結(jié),，季度及臨時性活動方案,、總結(jié)。

（6）v網(wǎng)發(fā)展計劃,、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實等,。

（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費方案制定，費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單,，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費,。

（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。

（9）集團保有費用報賬,、發(fā)放制表,。

總之，我很重視縣分績效考核,，集團中心一些考核指標(biāo),，我都會慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目,，我都努力做到及時、準(zhǔn)確,、超額完成任務(wù),，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,，最高分得到10.7分,。

（二）高端用戶維護工作

1、每月10號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,，并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡,，縣分vip用戶持卡率10月達到87%，超目標(biāo)值7%,，名列市分第一,。

2、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析,。包含資格會員動態(tài)保有,，欠費、離網(wǎng)分析,，同期開展相關(guān)高端活動總結(jié),，月度重點工作計劃等內(nèi)容。

3,、導(dǎo)出每月拍照會員,、高端零次戶,，派單給客戶經(jīng)理。

4,、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細,，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換,。

5,、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結(jié),。

6,、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案,，組織會員參加,，提升俱樂部會員感知率。

7,、處理高端用戶投訴,。

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇九

我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司履約守信，追求完美,，為用戶提供期望的工程和服務(wù)的質(zhì)量方針,，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量,。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題,，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習(xí)運用,，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求,。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液,，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力,。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻,。

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元,、x罐區(qū),、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目,，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難,。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝,、和工藝管道的安裝,，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),，施工過程復(fù)雜,、繁瑣。管道最高壓力x3mpa,，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多,，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,，在準(zhǔn)備工作認真細致,，嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案,，不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底,。各技術(shù)負責(zé)人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié),，做到了自己心中有數(shù),，另一方面認真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程,，使我們所干工程都是合格的,，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下,，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設(shè)備4x臺（其中非標(biāo)設(shè)備x臺）,、鋼結(jié)構(gòu)2x,。4噸；土建方面：完成一個工藝裝置,，及兩個非標(biāo)儲罐及管廊施工項目,。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品,、x項目,、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標(biāo)工作。

其次,，在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性,、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步,。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù),、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線,，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走新,、特,、精強企之路，強化施工管理,。 xx 年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

1 ,、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度,，把質(zhì)量職責(zé)落到實處,。

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上,，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標(biāo),。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行,，從而避免試壓后出現(xiàn)割口,、焊縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn),，提高工程質(zhì)量和施工進度,。同時，督促施工隊認真自檢,，各技術(shù)負責(zé)人對自己負責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查,。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視,，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查,。同時，積極配合監(jiān)理,、業(yè)主單位每周一進行安全,、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式,，反饋檢查結(jié)果,，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題,。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識,，及工作的主動性和積極性得以提高。

2 ,、嚴格執(zhí)行精細化管理制度,，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,，專人工程質(zhì)量負責(zé)制,，專人負責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況,，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性,。強化資料室的作用，由資料員收集,、分類,、編號、呈送,、反饋,、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查,，提高項

目竣工資料驗收效率,。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),，單人負責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制,、工程量的核算以及與監(jiān)理,、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓(xùn),，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理,，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高,，更重要的是,，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性,，自覺努力地學(xué)習(xí)和運用精細化管理知識,，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用,。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言,，彼此信任,，互幫互助。無論是新同事,，還是老同事,，無論誰遇到問題、困難和困惑,，我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助,。這一年以來，這方面例子很多,，比如某同事出差,，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨,、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折,；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進行培訓(xùn),，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實體負責(zé)（安排各新同事到每個裝置,，各負其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力,，傾其全部施以援手,。

最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升,。按照我們起初設(shè)定的計劃,，讓每個技術(shù)人員都能各自負責(zé)一個項目，我認為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近,，而且越來越近,。有比較才有鑒別，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,，但是后生可畏,，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱

然而，成績屬于過去,，未來的任務(wù)更加艱巨,。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：

1,。 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,，需加強培訓(xùn)工作,，做好帶頭指引作用,，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量,。

2,。 施工中應(yīng)繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前,，不顧后,，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝,。

3,。 對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度,，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價,，使得施工班組心服口服,。

4。 施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí),，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合,，面對具體問題具體討論，相互促進,，相互學(xué)習(xí),。

5。 我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足,，主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上,，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高,，遇到意外情況不能很好的予以處理,，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中,，成本意識淡薄,，造成較大的浪費。下一步,，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細化管理理念。

針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點,，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：

一,、加強學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到,，從土建,、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展,，成為復(fù)合型人才,。針對新進員工加強培訓(xùn)，制定完善的管理制度,，使其能盡快的成長,。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行技術(shù)交流,，提高認識,，同時進步。

二,、技術(shù)會審

方案完成后要進行技術(shù)會審,，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案,。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤,，而延誤工期。

三,、加強資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的`部分,，故在資料管理方面，須從源頭抓起,。做到來往文件

必須登記,，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催,。

四,、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

1 、提高認識,，強化技術(shù),、質(zhì)量管理教育，進一步增強管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識,。加強對技術(shù),、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，要有計劃,、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度,、標(biāo)準(zhǔn),、文件,；進一步加大精細化宣傳、教育力度,，使執(zhí)行文件,、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處,。

2 ,、強化精細化管理，劃清職責(zé),。理順流程,，落實責(zé)任，提高執(zhí)行力作用,。

3 ,、積極開展精細化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動,，檢查設(shè)備圖紙,、技術(shù)條件、工藝流程,、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性,；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,，檢驗時做到心中有數(shù),；將精細化管理工作規(guī)范化、程序化,、制度化,。

xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,，技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點,，抓質(zhì)量、講效率,，全面推進各項工作的開展,，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇十

20xx年是全新的一年,，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ),，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段,，完善的質(zhì)量體系為保障,，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,，降低內(nèi)外部故障成本,，增強顧客滿意，質(zhì)量部工作計劃,。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,，物流運輸有序,。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,，過程的輸入輸出關(guān)系,，力求做到把握重點，兼顧全局,。

部門建設(shè)

部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事,。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,，必然會導(dǎo)致失敗,。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點,，從工作制度，人員培訓(xùn),，績效考核等方面著手部門建設(shè),。

沒有規(guī)矩，不成方圓,，質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,，認真切實履行，同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感,。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,，并通過完善,，透明，合理的績效考核機制,，調(diào)動員工的積極性,。

為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,，必須不斷地吸取新的知識，增強技能,。有計劃,，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹,、精益生產(chǎn)模式,，公司管理等多方面，多層次,。從基礎(chǔ)到提高,，循序漸進。

溝通與合作

各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件,。如果各部門單打獨斗,，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展,。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,，并主動配合采購，生產(chǎn),，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,，不斷趨向完美,。

結(jié)束語：

新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn),，質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的信心,。

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇十一

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善,、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,；組織下屬開展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性,、準(zhǔn)確性和及時性,，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。

由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富,，業(yè)務(wù)量也會越來越大,，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,，后續(xù)需要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,，而不能

計劃將在組織后期發(fā)展需要,，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,，出貨檢驗等,。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,，標(biāo)準(zhǔn)化,。

計劃人數(shù)為5人：

的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進料檢驗組,。

來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,，為完成這個目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),，并且由此人兼任iqc組長一職,。

3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的iso程序,，需要增加一名品質(zhì)文員,，并由此人兼任文控

4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力,，減少客訴不良,。處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負責(zé),。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo)

隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,，品質(zhì)部人員的不斷增加,，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域,。

為貫徹質(zhì)量管理體系,，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以達到公司利益最大化,，暫定以下職責(zé)：

1，貫徹公司質(zhì)量方針,，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保iso9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

2,，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,，規(guī)劃；

3,，負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

4,，建立質(zhì)量管理責(zé)任制,，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù),，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),，層層有監(jiān)督”；

5,，制定本部門考核制度,，組織實施績效管理；

6,，并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；

7,，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員,、管理人員,、業(yè)務(wù)人員,、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,；

8，加強對有關(guān)國際,，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集,、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,，并落實執(zhí)行,；

9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃,；

10，負責(zé)樣品檢驗,，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件,。

11,，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定,；

12,，按照規(guī)定的作業(yè)流程,，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗,，巡視檢驗,，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；

13,，配合商務(wù)進行客戶投訴處理,，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證,，減少內(nèi)外部客戶投訴,，不斷提高客戶滿意度；

14,，負責(zé)編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,，建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表,、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序。對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計,、分析和考核,，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15,，負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會集中匯報,，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

16,，依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17,，負責(zé)相關(guān)文件，記錄,，信息的管理,，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

19,，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

為了合理,，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé),，有的放矢,，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。

1.品質(zhì)主管

崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,，作出相應(yīng)預(yù)防措施,，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),，供應(yīng)商的選擇,、輔導(dǎo)、考核,，材料異常的處理,，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,。對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理,，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,，主管不在時代理主管事務(wù),。

崗位職責(zé)

工程師

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實施與審核,，對新產(chǎn)品,、新技術(shù)，新工藝,，新要求的跟進,，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用,。主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,，外發(fā)工廠異常的跟蹤。

4.文員兼文控

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,，制作部門人事管理報表,，各類文件的收，發(fā)控制存檔,，部門內(nèi)辦公用品的管理,，各類品質(zhì)報表的作成。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。

5.外駐領(lǐng)班

崗位目的

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),，組織下屬開展來料,、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,，合理安排并考核下屬工作,，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的處理,。

根據(jù)目前現(xiàn)狀,，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,。

1.完善公司質(zhì)量目標(biāo),，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)，督促各部門分解公司質(zhì)量

目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法,。

2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善,，有行動有監(jiān)督,，有效果要管理。

3. 加強不合格品控制,，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng),。

4. 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，目前計劃質(zhì)量周報和月報,。對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,，客戶投訴的統(tǒng)計分析,，為生產(chǎn)提供改善方向。

5.實行改善提案制度,，全員參與,，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率,。從質(zhì)量手冊出發(fā),，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

1.1.更新并完善程序文件,，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

1.4各種改善措施效果確認后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，盡量避免再次發(fā)生。

2 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),，行業(yè)進行了整理,。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢,。

后續(xù)工作中,，我們會定期進行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),，以適應(yīng)發(fā)展需要,。

2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),。下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要,。

其次,，針對某些特殊訂單,，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,，嚴格把關(guān),，保證質(zhì)量，令客戶滿意,。

3.存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用,，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來實施,，針對以上問題我們要做到以下幾點：

1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

2..隨時關(guān)注客戶變化,，及時將變化通知到相關(guān)部門

3..檢驗記錄的完整性,，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

4.所有異常調(diào)查出原因后,，除進行質(zhì)量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案,，落實到操作中去,，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序,。

目前,，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用,，實際上沒有監(jiān)督控制,，為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：

1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,，跟進生產(chǎn)

3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,，數(shù)量,，包裝外觀等確認

4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,，異常及時反饋品質(zhì)部

5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

7. 供應(yīng)商審核與評價

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇十二

20xx年品質(zhì)部將會以新的面貌面對工作,，為了積極響應(yīng)公司的總體質(zhì)量方針,、品質(zhì)目標(biāo)的實施，將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系程序,，開展產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)管理，提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，滿足顧客最終要求,。

目前,，品質(zhì)部的qc人員明顯不夠，進料檢驗(iqc)1人,，裁床qc(裁床ipqc)1人,，車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人，手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人,，針控qc1人,。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部內(nèi))有：車縫質(zhì)檢5人，手工質(zhì)檢3人,，絲印繡花質(zhì)檢1人,，根據(jù)明年的銷售值，明年的生產(chǎn)規(guī)模將要逐漸擴大,，而且產(chǎn)品將會越來越豐富,，訂單量也會越來越大，加上品質(zhì)部的職責(zé)范圍牽涉甚廣,，各個工作責(zé)任制都需要細分,，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員.具體人員編制如下：

主管1人

品質(zhì)稽核(qe)2人

品質(zhì)工程(qa)2人

品質(zhì)工程師1人

品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計：7人)

組長1人

iqc(主料)1人

iqc(輔料)2人

車縫巡查(fqc)8人

手縫巡查(fqc)3人

包裝巡查(fqc)1人

最終出貨qc(oqc)1人

外發(fā)qc3人

繡花絲印qc1人

品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計：22人)

(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，暫有幾個參考版本：

標(biāo)準(zhǔn)

71歐盟標(biāo)準(zhǔn)

系列標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)來制定適合本公司的《檢驗計劃》,、《檢驗標(biāo)準(zhǔn)》。光有標(biāo)準(zhǔn)不行,，我們還要對品質(zhì)部的各個品質(zhì)控制人員專業(yè)水平,、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善,，比如現(xiàn)在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的,，僅從產(chǎn)品的外觀,、特殊要求方面還未能進行有效,、詳細的規(guī)范,，從而造成品質(zhì)人員很難對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確,、統(tǒng)一的判斷,。有了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),，也能讓品質(zhì)人員作出高效,、準(zhǔn)確,、統(tǒng)一的判斷,，避免進料檢驗,、過程檢驗、最終檢驗的標(biāo)準(zhǔn)多樣性,、復(fù)雜化,。

(2).加強各個檢驗流程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，充分使每個品質(zhì)人員都認識到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、制作方法,、檢驗標(biāo)準(zhǔn),，因各個崗位的不同，對品質(zhì)人員的責(zé)任制將慢慢的細分化,，職責(zé)分工就越來越細,，品質(zhì)人員的需求越來越多，達到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求越來越健全,，因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也越來越高,，所培訓(xùn)的品質(zhì)技能知識需求越來越廣。在下個年度里,，準(zhǔn)備每個月進行質(zhì)量技能掌握知識水平考核,，準(zhǔn)備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的,、標(biāo)準(zhǔn)的,、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓(xùn)，讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開始到最終檢驗,，都能夠遵循產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)檢驗要求,，正確流程程序運作，最終達到顧客滿意,。

(3).品質(zhì)體系運行情況

1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立,，需要的人員配置，不斷新增中…)

2.品質(zhì)部的部門職責(zé)(已經(jīng)建立…)

3.品質(zhì)部的崗位職責(zé)(已經(jīng)建立…)

4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定,，但需要支持…)

5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定,，但需要支持…)

6.檢驗標(biāo)準(zhǔn)(已經(jīng)制定，但需要支持…)

7.供應(yīng)商評估管理(需要長期進行考核…)

8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制…)

9.制程檢驗控制(每天控制…)

10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制…)

11.現(xiàn)場質(zhì)量管理控制(每天控制…)

12.6s工作活動(推行中…)

13.檢測設(shè)備工具管理(長期進行…)

14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(長期進行…)

15.不良品處理(每批次處理…)

16.品質(zhì)部門目標(biāo)(已經(jīng)制定…)

17.績效考核(待定,，計劃中…預(yù)計下個月完成)

18.品質(zhì)培訓(xùn)(新的人員增加新培訓(xùn),，再階段性培訓(xùn)…)

19.不良品的成本控制(每天…)

20.改善方案與品質(zhì)活動(爭取做到全員參與品管，先制定后實施)

因公司正處于起步當(dāng)中,，品質(zhì)部也是初步成立,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持品質(zhì)部，讓品質(zhì)部的工作完全開展,，使產(chǎn)品達到指定質(zhì)量要求,，滿足顧客需要，減少客戶投訴,，提高公司信譽,。推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品,，追求不斷創(chuàng)新,，確?？蛻魸M意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時,，要積極參與公司的任何改革措施,，能提出合理化的建設(shè)性建議,，推行全員品管,，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新,，確?？蛻魸M意。堅持以人為本,，以身做則,，做到公司人人參與品管，個個推行品質(zhì),，共同建設(shè)邦馬,。

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇十三

1. 產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。

2. 所屬人員工作的安排及督導(dǎo),，和業(yè)績考核,。

3. 培訓(xùn)相關(guān)人員。

4. 每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計,，分析及改良跟蹤,。

5. 品質(zhì)會議的召開及品質(zhì)分析。

6. 重大品質(zhì)異常的改善措施的跟蹤驗證,。

7．客戶投訴的處理跟蹤,。

8. 具有爭議品質(zhì)狀況的仲裁。

9．與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào),。

10．不合格品的最終確認及處理,。

11．管理會議內(nèi)容精神對所屬人員的宣導(dǎo)。

12．主持部門例會,。

13．部門資料的歸納整理保存,。

14．產(chǎn)品及材料報廢確認工作。

品質(zhì)部工作計劃 品質(zhì)部工作計劃篇十四

1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,，評估,，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。

2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo),。

3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進,。

4.建立相應(yīng)的組織程序,，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系,。

5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持,。

6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求,，以事實為依據(jù),，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應(yīng),。

1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.

4全面負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.

5擔(dān)任審核組長并選定審核員,，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.

6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責(zé)組織實施.

7組織,、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.

1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.

2.負責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.

3.協(xié)助各部門負責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制,、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。

1.協(xié)助營銷部,，識別顧客的需求與期望,，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.

2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.

3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.

4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

5.協(xié)助采購部負責(zé)評審所需物料采購的能力.

6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.

1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計,、開發(fā)產(chǎn)品的組織,、協(xié)調(diào)、實施工作,，設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃,、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口,、輸入,、輸出、驗證,、評審,、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告,。

2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書,、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見,。

3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作,。

4.協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向,，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》,。

5.負責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

6.協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn),。

7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,，負責(zé)產(chǎn)品的防護。

2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程,。

3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,，負責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。

4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制,。

5.負責(zé)進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制,。