時間過得真快，總在不經意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇一

1.協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估,，構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進,。

2.建立組織內部協調一致的質量管理目標。

3.重視并做好內部質量審核,，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,，促進內部體系的保持和持續(xù)改進。

4.建立相應的組織程序,，培訓人員,，制定計劃,，實施質量管理體系,。

5.協助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持,。

6.定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求,，以事實為依據，確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進,，使之與客戶要求相適應。

1制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.

2擬定內部質量管理體系審核報告.

3協助總經理定期召開管理評審會議.

4全面負責內部質量管理體系審核工作.

5擔任審核組長并選定審核員,，并制定年度內審計劃,、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.

6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.

7組織,、協調內審活動的開展.

1.審查各有關部門編制的質量計劃.

2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.

3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃,。

1.協助營銷部,，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審,，并負責與顧客進行質量方面的溝通.

2.評審對新產品質量要求的檢測能力.

3.協助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.

4.協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.

5.協助采購部負責評審所需物料采購的能力.

6.審查特殊合同的產品要求評審表.

1.在質量要求方面協助技術部在設計,、開發(fā)產品的組織、協調,、實施工作,，設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計,、開發(fā)的組織和技術的接口,、輸入,、輸出,、驗證,、評審,、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告,。

2.為總經理批準項目建議書,、試產報告、提供質量方面的參考意見,。

3.協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作,。

4.協助營銷部進行質量方法的調研或分析,，市場信息及新產品動向,，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》,。

5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。

6.協助生產部負責新產品的加工試制和生產,。

7.收集行業(yè)質量技術，制定適宜的內控質量標準,。

1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,，生產設施的維護保養(yǎng),，編制必要的質量作業(yè)指導書,，負責產品的防護,。

2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程,。

3.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批,，負責設施采購的質量審批,。

4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環(huán)境進行控制,。

5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制,。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇二

bb.參加工作例會,。

cc.完成上級臨時交辦任務。

直接上屬------制造部經理

直接下屬------品質文員,，iqc，ipqc,，oqc

品質文員

崗位目的

根據公司業(yè)務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,。協助上司處理部門內部日常事宜，負責本部門與其他部門的聯系,，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作,。

工作職責

a.每日物品的申請,，更換,，發(fā)放及管理。

b.部門7s的執(zhí)行者,，辦公區(qū)域的.工作秩序與7s的維護者,。

c.每日將員工的加班單，出勤異常單,，請假單,，獎懲單,，辭工書等交與人事行政部,。

d.會議的跟蹤記錄（會議準備,，會議記錄,，整理,，發(fā)布,，存檔）,。

e.本部門文件資料,，表格的打印,，復印，保存,，分發(fā)和管理。

f.內,、外部聯絡單及資料的登記及時發(fā)放,。

g.統計每天的半成品、成品品質檢驗日報表。

h.統計每天的來料,，半成品，成品的不良記錄,。

i.《品質周報》,、《品質月報》的統計,、提交,、發(fā)放工作,。

j.客戶投訴及內部重大品質異常統計,。

k.品質部儀器管理臺帳，并及時更新入帳,。

l.電話的接聽與記錄,。

m.新進人員的資料存入電子檔。

n.離職人員手續(xù)辦理,。

o.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生,，認真做好“七防”工作,。

p.參加培訓及工作例會,。

q.完成上級臨時交辦任務。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇三

品質工作規(guī)劃

目前品質人力二人,，段智勇主要負責推動品質部工作計劃,、開展,、監(jiān)督,、總結,，及所有品質部責任事項,。

陶興強主要負責不良分析,，員工作業(yè)規(guī)范指導等協助品質出貨按50%全檢事項

1,、負責貫徹落實公司質量方針和質量目標。----段智勇

2,、負責公司各種品質管理制度的訂立與實施,，執(zhí)行與推與推動品質活動。----段智勇

3,、品質部例會召開主導,、異常改善總結---段智勇

4,、負責進料、在制品,、半成品,、成品的品質標準,，各種質量記錄表單的制訂與執(zhí)行---段智勇

5,、負責各種質事故調查處理，對各種品質異常進行改善,，仲裁及處理企業(yè)品質異常。-----陶興強

6,、整機試產跟進,，以及試產問題的調查、原因分析,、改善措施擬定及執(zhí)行落實,。----陶興強

7,、售后主板不良總結,，并進行規(guī)類調查,、原因分析,、改善措施擬定及執(zhí)行落實；客戶售后整機進行確認,，對相應的問題進行調查、原因分析,、改善措施擬定及執(zhí)行落實,。----all

8,、客戶投訴與退貨的調查,、原因分析,、改善措施擬定及執(zhí)行落實,。---all

9,、協助外協物料的進貨檢驗及處理各類物料異常,。---段智勇陶興強

10,、生產出貨品質管控,，成品控能力的輔導與評估---all

11、供應來料異常的處理及統計,，及供應商的評估與審核,，指導供應商進行品質改善---段智勇

12,、不合格預防和糾正措施的`制定與督導及執(zhí)行,。---all

1、完善各必要之程序流程建設,，對現有程序流程進行整理優(yōu)化,確保之有效性和可操作性,。不斷完善公司質量保證體系文件,，確保質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行

2、來料品質,，加強供應商品質控制,。根據公司以展之狀況逐步完善供應商質量體系審核和質量改善活動跟蹤,，以確保證供應商供貨品質即進料品質,，建立進料狀況統計機制（進料異常統計,，異常處理及時率,、外協廠反饋進料異常統計及各供應商供貨質量統計等）

3,、客戶不良機跟蹤改善進度：建立客戶投訴流程,，設立客戶投訴窗口，對所有客戶投訴,、銷售項目問題反饋,、售后問題反饋做出明確要求（如數量、比例,、異?，F象等），查看分析,、改善并采取一定的糾正預防措施,，對重發(fā)和重大問題需跟進到源頭，并從流程和制度上杜絕,，通過在處理客戶投訴的過程中，發(fā)現我們工作中的漏洞和不足，通過對其改正或者彌補,，使之能夠不斷的完善和進步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴,。生產過程中所遇到的問題點,、難點，如因tp所造成的生產困難需找出根本原因從源頭解決.

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇四

為了做好品質管理部各項工作,，達到公司要求的發(fā)展目標,，現將20xx年度工作計劃安排如下：

1月份：

1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性;

2)準備公司物業(yè)資質申報工作,，并做好相關的工作;

3)加強與業(yè)主的溝通,，制定公司工作簡報;

2月份：

1)2月底完成體系文件的第二次內審工作;并及時整改和關閉不合格項,，力求體系文件運行的完好性;

2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,，有必要向市局提出書面性報告,，并協助相關資料的移交工作;

3)完善公司規(guī)章制度的內部建設,，確保公司工作開展的正常運作;

3月份：

1)做好一切iso9000質量認證體系的準備工作,，并保證認證工作順利的通過;

2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作,，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;

4月至6月：

1)做好評優(yōu)工作的各項準備,，迎接"區(qū)優(yōu)"的評審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評比工作順利通過;

2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現場,，做好體系文件正常的運行工作;

3)做好用戶意見調查工作,，分析用戶的需求,，客觀評價用戶的滿意度,，并提出預防糾正整改措施;

7月至9月：

1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作,，以"市優(yōu)"標準整理相關的評優(yōu)資料;

2)全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作;

10月至12月：

1)完成體系文件運行的復審工作;

2)做好評優(yōu)工作的各項準備,，迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過;

3)做好用戶意見調查工作，分析用戶的需求,，客觀評價用戶的滿意度,，并提出預防糾正整改措施;

4)提交年度總結和下年度計劃,。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇五

新的一年即將掀開,，品質工作責任大,，為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭,，要堅持加快熟悉品質工作,。為確保計劃,，總結過去的經驗,，落實到實處,。特制定以下工作計劃如下,。

做好工作計劃目標就是一個工作的方向,，就可以開展工作,。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,，放棄了學習就是放棄進步,。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終,。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責,。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準,。把公司產品配合社會共贏的局格,。

認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,，只有此辦供工廠大貨生產用,。在大批生產經營之前,，還須打一次樣，叫做產前樣,，產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,，所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通,。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況,，便于生產及交貨的安排,。要對產品尺寸、做工,、款式,、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產初期/中期/末期）及整改意見,，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,，自留一份并傳真公司。

1,、面料,、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告,；

2,、款式配色準確無誤；

3,、尺寸在允許的誤差范圍內,；

4、做工精良,；

5,、產品干凈、整潔,、賣相好,；包裝美觀、配比正確,、紙箱大小適合,。

認真做好檢查工作，有記錄,，有評價，找出自己不足的缺點,。要細致嚴密及時改正工作的不足,。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識,，找好位置做好品質部一員好的助手,。

對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分,。知道產品的.特點,、款式、質量,，便于和生產人員的溝通,。認真做好每天工作，順境中不驕不躁,，加倍努力學習,。

1：溝通表達能力：有口才、有技巧,。善于用文字和語言與客戶溝通,。品質工作涉及到加工商,，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力,，生產進度與訂單交貨期相吻合,，做到不提前也不推遲。

公司是一個團隊,，同事之間要有寬容他人的胸懷,。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,，如能人盡其才,，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理,。我做為公司的一員,，我愿盡我所能，盡我所力,，專心專注的太態(tài)共贏新的格局,。

為了樹立質量是企業(yè)生命的意識，做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,，同時用優(yōu)質的產品,，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部根據20xx年gk保溫砂漿生產10000噸,、gk膠粉5000噸,、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標,，特制定以下工作計劃：

目前,，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人,，其中部長1人,，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,，包括：進料,，制程控制，入庫,，出貨,，投訴處理，還要包括體系完善,，部門建立等,，因此，品質管理工作越來越需要系統化,，標準化,。

由于受產品特性及包裝要求的影響,，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現象,、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質量目標的考核,。鑒于此,，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制,，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,，穩(wěn)定來料的品質。

保溫材料目前質量性能已達到最佳,，在質量穩(wěn)定的情況下,，配方可以做適量的調整，從而降低成本,。（注：只能根據生產的穩(wěn)定性進行調整）抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本,。

鑒于成品質量合格率為100%出廠,，同時保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部（生產巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來進行,。當然,，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高,。所以,，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念,，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗,，產品即良品,，產品質量才能更好的控制,。為了做到這一點,，有必要實行：

1,、將不良品作成樣板,，安置在各工序顯眼處

2,、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,，張貼在各工序指導生產

3,、將相應標準作成直觀文件,，便于操作員查看

4,、工人的品質意識教育培訓

5,、定時,、定量的進行巡查，做好巡查記錄

6,、在每一道工序上進行質量控制

7,、對生產現場異常情況做到即時處理

及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施,，將改善措施落實到工序上實施,，并確認效果。讓產品的質量做到最大化,。

在新的一年里,，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn),，我們必須更加努力,，更專心、更耐心,、更細心的完成來年的工作,，做到質量第一。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇六

20xx年是全新的一年,，公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機,，積蓄內力，夯實基礎,，著力做好質量管理的基礎建設工作,，努力營造良好的生產運作環(huán)境，堅持以科學的質量策劃為基石,，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障,，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,，降低內外部故障成本,，增強顧客滿意，質量部工作計劃,。具體工作將按照以下的步驟展開,。技術要求，物流運輸有序,。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術,。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系,，力求做到把握重點,，兼顧全局。

部門建設是關系到部門工作績效的大事,。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,，必然會導致失敗,。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力,，戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,，從工作制度，人員培訓,，績效考核等方面著手部門建設,。

沒有規(guī)矩，不成方圓,，質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力,，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感,。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造xxx的工作環(huán)境,，并通過完善,，透明，合理的績效考核機制,，調動員工的積極性,。

為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識,，增強技能,。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作,。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法,，質量工具的運用,，質量要求的貫徹、精益生產模式,，公司管理等多方面,，多層次,。從基礎到提高，循序漸進,。

各部門協調一致是實現公司戰(zhàn)略目標的基礎條件,。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益,，嚴重阻礙公司的發(fā)展,。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要,。質管部在全過程質量管理的過程中,，將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購,，生產,，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議,，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,，不斷趨向完美。

新的一年,，充滿著期望與挑戰(zhàn),，質管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇七

根據公司質量方針和質量目標,，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的.標準管理,、產品質量事故處理等工作,；組織下屬開展來料、成品和生產過程檢驗,、檢測等工作,，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,，控制檢測費用,，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要,。

1.組織結構

目前,，品質部人力短缺，共有2人,，彈性人數為1人,，但是職責范圍甚廣，包括：來料，生產線,，入庫,，出貨，投訴處理,，還要包括體系完善,，部門建立等，而且隨著走上正規(guī),，因此,，品質管理工作越來越需要系統化，標準化,。

組織架構

為適應目前生產需要,，暫時組織結構如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員,。我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點,，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質量意識,，乃至能產生質量預防改進的動行等：

當生產規(guī)模逐漸擴大,，產品越來越豐富，業(yè)務量就會越來越大,，工作重心將

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇八

品質部部門工作計劃

相應變化,，計劃將來組織后期發(fā)展需要，品質部還需要建立供應商質量管理,，出貨檢驗等,。

部門職責

為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動,，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

a.貫徹公司質量方針,，不斷完善公司質量保證體系文件,，確保iso9001質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。

b,，根據公司質量目標,，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估,，并根據實際業(yè)績和生產情況組織檢討,，規(guī)劃。

c.負責公司各種品質管理制度的`制訂與實施,，組織與推進各種品質改善活動,，如“qcc品質圈活動”,、“7s活動”等。

d.建立質量管理責任制,，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,，做到人人有職責，事事有依據,，作業(yè)有標準,，層層有監(jiān)督”。

e.制定本部門考核制度,，組織實施績效管理,；并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督,。

f.制定質量管理培訓計劃,，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員,、管理人員,、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,，強化質量管理,，提高公司全員質量意識和質量管理水平。

g.加強對有關國際,，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集,、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,，并落實執(zhí)行,。

h.參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃,。

i.負責樣品的檢驗,，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善,，并按照質量控制計劃歸檔相關文件,。

j.落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定,。

k.參與新設備/量具的臺帳管理,，檢測確認，系統分析,，并將檢驗記錄反饋相關部門,。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇九

根據公司質量方針和質量目標,，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善,、維持以及產品的標準管理,、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料,、成品和生產過程檢驗,、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性,、準確性和及時性,，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量,，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要,。

由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產品越來越豐富,，業(yè)務量也會越來越大,，工作重心將相應變化，為適應目前生產需要,，暫時組織結構如下圖1所示,，后續(xù)需要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,，而不能

計劃將在組織后期發(fā)展需要,，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等,。因此,，品質管理工作越來越需要系統化，標準化,。

計劃人數為5人：

的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人,。并成立專的iqc進料檢驗組。

來料不良批次數目標為≥94%,，為完成這個目標,，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任iqc組長一職,。

3.為了增強品質部的數據分析改善能力,，完善公司的iso程序，需要增加一名品質文員,，并由此人兼任文控

4.為減少產品開發(fā)中存在的品質隱患,，提升制程的品質管控能力，減少客訴不良,。處理外發(fā)生產過程中的異常,，品質主管直接負責,。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行監(jiān)控的目標

隨著公司的不斷壯大,，公司的品質管理體系越來越完善,，品質部人員的不斷增加，現有的品質部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要,，因此品質部需要一個相對獨立的,，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

為貫徹質量管理體系,，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,，以達到公司利益最大化,，暫定以下職責：

1，貫徹公司質量方針,，不斷完善公司質量保證體系文件,，確保iso9001：20xx質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

2,，根據公司質量目標,，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估,，并根據實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,，規(guī)劃；

3,，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,，組織與推進各種品質改善活動。

4,，建立質量管理責任制,，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,，做到人人有職責，事事有依據,，作業(yè)有標準,，層層有監(jiān)督”；

5,，制定本部門考核制度,，組織實施績效管理；

6,，并提供各項質量問題統計數據,，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督,；

7，制定質量管理培訓計劃,，開展全面的質量管理教育活動,。定期組織檢驗員、管理人員,、業(yè)務人員,、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理,，提高公司全員質量意識和質量管理水平,；

8，加強對有關國際,，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集,、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,，并落實執(zhí)行,；

9，參與特殊訂單的審核與產品設計,，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃,；

10，負責樣品檢驗,，將檢驗結果反饋到相關部門,，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件,。

11,，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定,；

12,，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,，外協品,，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗,，形成書面檢驗記錄反饋相關部門,；

13，配合商務進行客戶投訴處理,，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,，驗證，減少內外部客戶投訴,，不斷提高客戶滿意度,；

14,，負責編制年、季,、月度產品質量統計報表,，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統計報表,、質量統計審核程序,。對產品質量指標進行統計、分析和考核,，并提出改善產品質量的措施,。

15，負責定期進行質量工作匯報,。定期在生產會議中口頭或書面匯報,，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報,，特殊應急情況向上層匯報。

16,，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

17,，負責相關文件，記錄,，信息的管理,，保證產品實現過程的可追溯性

18，與其他部門相關工作的協調管理

19,，完成上級臨時交辦的各項任務

為了合理,，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責,，有的放矢,，特制定各崗位相應工作職責。

1.品質主管

崗位目的

根據公司質量方針和質量目標,，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標,，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃,，作出相應預防措施,，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量,，定期執(zhí)行質量工作匯報,，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,，供應商的選擇,、輔導,、考核，材料異常的處理,，組織下屬開展原輔材料檢驗,、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性,。對生產現場材料異常情況即時處理,，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成,，主管不在時代理主管事務,。

崗位職責

工程師

崗位目的

根據公司業(yè)務和客戶的需要以及本部門質量工作計劃和目標，組織質量管理體系及相關產品認證的實施與審核,，對新產品,、新技術，新工藝,，新要求的跟進,，作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范，對生產檢驗起指導作用,。主導客戶投訴與客戶退回品的調查與處理,，外發(fā)工廠異常的跟蹤。

4.文員兼文控

崗位目的

根據公司業(yè)務和部門工作的需要,，制作部門人事管理報表,，各類文件的收，發(fā)控制存檔,，部門內辦公用品的管理,，各類品質報表的作成。和相關業(yè)務部門的溝通協調工作,，為本部門領導和員工提供服務和業(yè)務便利,，以實現本部門的質量管理目標。

5.外駐領班

崗位目的

根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,，組織下屬開展來料,、出貨和生產過程檢驗、檢測等工作,，保證檢驗結果的準確性和及時性,，對生產現場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作,，生產品質報表的作成,，外駐日常事物的處理。

根據目前現狀，我們公司的質量管理體系文件有待完善,，為了很好的配合公司業(yè)務和客戶需要,，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準,，檢驗指導書以及各種質量記錄報表,，完善品質管理制度及改善提案制度。

1.完善公司質量目標,，根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標,，督促各部門分解公司質量

目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法,。

2.完善糾正與預防措施,，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督,，有效果要管理,。

3.加強不合格品控制，完善標識和追溯系統,。

4.設計統計報表,，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量周報和月報,。對供應商質量統計,，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析,，為生產提供改善方向。

5.實行改善提案制度,，全員參與,，提高公司生產效率和質量出謀劃策。

標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率,。從質量手冊出發(fā),，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序

1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

更新并完善程序文件,，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

更新并完善作業(yè)指導書

擬訂質量記錄及各種統計報表并分析

各種改善措施效果確認后的標準化管理,，盡量避免再次發(fā)生。

2.檢驗標準

外部標準

目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),，行業(yè)進行了整理,。已經裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢,。

后續(xù)工作中,，我們會定期進行標準搜索，更新現有標準或收集新標準,，以適應發(fā)展需要,。

公司標準

為了能讓操作員和檢驗員更清楚,，更直觀的查閱標準。下階段將完善公司目前的標準,，更新部分標準,，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

其次,，針對某些特殊訂單,，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制,，嚴格把關,，保證質量，令客戶滿意,。

3.存在的不足

我們現在的工作都強調了“檢驗”的品質作用,，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實施,，針對以上問題我們要做到以下幾點：

1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,，形成文件，為后續(xù)生產和檢驗做參考

2..隨時關注客戶變化,，及時將變化通知到相關部門

3..檢驗記錄的完整性,，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議,，將異常情況及時通報生產實施改善

4.所有異常調查出原因后,，除進行質量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案,，落實到操作中去,，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序,。

目前,，品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用,，實際上沒有監(jiān)督控制,，為了保證外協產品的高質量納入，計劃實施：

1.簽定質量保證協議

2.必要時提供產品質量計劃,，跟進生產

3.與供應商攜手加強來料箱卡,，數量，包裝外觀等確認

4.生產線上質量檢驗,，異常及時反饋品質部

5.作成供應商質量月報表,，定期召開供應商質量會議

6.跟進供應商質量改善行動

7.供應商審核與評價

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇十

一是扎實開展工程質量監(jiān)督檢查，落實質量監(jiān)督工程師責任制，對在建工程質量進行全程監(jiān)督檢查,，強化工程質量預控和過程控制,，把好竣工驗收質量關，確保工程質量,。

二是開展工程質量專項檢查,，積極組織開展季節(jié)性在建工程質量、預拌混凝土質量,、建筑用材質量,、建筑節(jié)能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查,，強化對工程實體質量的監(jiān)督檢查,，消除工程質量隱患，落實建設各方責任主體質量行為,，確保工程質量,，年內，計劃開展各類專項檢查共計8次,。

三是組織20xx年度竣工工程質量回訪,，組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間,、逐項全面質量檢查,，對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,，回訪情況在全市通報,，對造成不良影響進行嚴肅處理。

四是推行工程質量差別化管理,，根據工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,，對全市的施工企業(yè)和項目經理登記備案并量化評級，實施差別化管理,。企業(yè)及項目經理質量信譽等級分為三個等級，實行動態(tài)考核,，每半年據實調整,，對不同質量信譽等級的企業(yè)承擔的項目，在巡查抽檢頻次上實行不同政策,，提升工程質量監(jiān)督工作效率,，充分調動項目負責人的工作積極性。

五是升級工程質量監(jiān)督信息管理系統,，完善工程質量監(jiān)督信息管理系統和無線信息交流平臺,，做到全市聯網、監(jiān)督與檢測聯網，實現監(jiān)督注冊登記,、監(jiān)督檢查預約,、檢測信息共享、工程質量問題處理信息發(fā)布等功能,，通過網上一鍵通,，將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統，提高工作效率,，強化工程質量預控和動態(tài)監(jiān)管效能,。

六是開展住宅工程質量通病再治理工作，對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病,，組織有關技術人員和企業(yè)進行技術攻關,，匯總取得的技術成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制,，使通病治理工作取得實實在在的效果,。

七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制，定期對監(jiān)督工程師的工程質量監(jiān)督交底,、監(jiān)督檢查,、巡查、不合格報告處置,、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,，強化自我約束與綜合考核，充分調動工作主動性和積極性,。

八是開展“服務進社區(qū),、回訪到用戶”活動，以組織住宅質量集中受理回訪日的形式,，組織已入住社區(qū)的建設,、施工、物業(yè)等單位,，對用戶反映的住宅質量問題進行處理,，維護用戶利益，讓用戶住上放心房,、滿意房,。年內，計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪,。

九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂,，通過邀請知名專家授課，免費向全市工程質量從業(yè)人員傳授知識技能,，提升行業(yè)整體素質,，年內,，計劃培訓至少1000人次。

十是開展“20xx年質量月”活動,，通過組織開展工程質量知識咨詢,、檢測試驗室開放、在建工程質量檢查,、工程質量知識競賽,、服務進社區(qū)、工程質量知識大講堂等活動,，營造關注工程質量,、追求工程質量的濃厚氛圍。

十一是開展工程質量檢測工作,，以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》,、《質量手冊》及《程序文件》為依據，有效運行檢測質量體系,，為工程質量把關提供科學,、公正、準確,、及時的檢測數據,。

十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,，在全市工程質量檢測機構中開展水泥,、鋼筋檢測能力比對活動，督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力,。

十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,，考核xx人次,。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇十一

一、協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核,，評估,，構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。

2.建立組織內部協調一致的質量管理目標,。

3.重視并做好內部質量審核,，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續(xù)改進,。

4.建立相應的組織程序,，培訓人員,，制定計劃,，實施質量管理體系,。

5.協助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。

6.定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績,，包括改進的需求,，以事實為依據，確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進,，使之與客戶要求相適應,。

二、內部審核

1制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.

2擬定內部質量管理體系審核報告.

3協助總經理定期召開管理評審會議.

4全面負責內部質量管理體系審核工作.

5擔任審核組長并選定審核員,，并制定年度內審計劃,、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.

6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.

7組織、協調內審活動的開展.

三,、實現質量計劃目標

１.審查各有關部門編制的質量計劃.

２.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.

３.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制,、實施相應的質量計劃。

四,、處理好與顧客有關的質量問題

4.協助營銷部,，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審,，并負責與顧客進行質量方面的溝通.

5.評審對新產品質量要求的檢測能力.

6.協助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.

7.協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.

8.協助采購部負責評審所需物料采購的能力.

9.審查特殊合同的產品要求評審表.

五,、質量標準制定和實施

3.在質量要求方面協助技術部在設計、開發(fā)產品的組織,、協調,、實施工作，設計和（或）開發(fā)的策劃,、確定設計,、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入,、輸出,、驗證、評審,、設計和（或）開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求,，協助審核試產報告。

4.為總經理批準項目建議書,、試產報告,、提供質量方面的參考意見。

5.協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作,。

6.協助營銷部進行質量方法的調研或分析,，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》,。

7.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗,。

8.協助生產部負責新產品的加工試制和生產,。

9.收集行業(yè)質量技術，制定適宜的內控質量標準,。

六,、生產和服務動作的質量監(jiān)控

１.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養(yǎng),，編制必要的質量作業(yè)指導書,，負責產品的防護。

２.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程,。

３.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批,，負責設施采購的質量審批。

４.協助行政部對實現產品質量所需的工作環(huán)境進行控制,。

５.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制,。

６.協助營銷部在質量方面的售后服務工作。

七,、測量和監(jiān)控裝置管理

１.負責對測量,、監(jiān)控設備的校準；根據需要編制內部校準規(guī)程,。

２.負責對偏離校準狀態(tài)的測量,、監(jiān)控設備的追蹤處理。

３.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的.培訓,、考核,。

八、不合格品控制

１.負責對不合格品的識別,，并跟蹤不合格品的處理結果,。共4頁，當前第1頁1234品質部年度工作計劃書

２.協助生產部門對不合格品做處理決定,。

３.協助生產部負責對不合格品采取糾正措施,。

九、數據分析和信息提供

１.協調公司對內,、對外相關數據的傳遞分析,、處理.

２.指導品質部對相關的數據收集、傳遞,、交流并提供必要的信息.

３.協調各部部門統計技術的具體選擇與應用.

十,、持續(xù)改進

１.負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃,，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,，并跟蹤驗證實施效果。

２.指導行政部在出現環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,，并跟蹤驗證實施效果,。

３.協調各部門實施相應的改進,、糾正和預防措施的實施。

４.負責監(jiān)督,、協調改進、糾正和預防措施的實施,。

５.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見,。

十一、質量成本控制:

用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計,、核算,、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經濟效益,。

一,、現場qc進車間現場學習（4月份開始）

1、檢查點的設置：

a,、原材料輔助材料的檢查（及所有的包裝材料導,、包括面材、底材,、膠水）

b,、生產過程中的檢驗

①膠帶的涂布和分切

②標簽涂布與分切

c、成品入庫或出貨前的抽檢

d,、在制品的異常處理

e,、壞境相關處理文書

2、相相關人員的配置：

a,、來料iqc1人（可與實驗室兼用）

b,、制程檢驗ipqc共2人（兩個車間兩個班別）

c、成品出貨檢驗oqc共2人（先由制程ipqc兼任）

d,、在制品物性測試及壞境文書3人

e,、異常處理1人

3、相關工序檢驗項目：

a,、來料檢查

①依據采購單和材料樣品核對所驗材料品名,、規(guī)格、數量,。

②所進物料的資料確認：材質證明,、代理授權書、msds,、sgs報告,、出貨檢驗報告告。

③物料外觀檢驗：

a.面,、底材及輔料：臟,、油污,、黑白點、斑紋,、折皺,、破損、切口平齊與否

b.膠水：生產批號,、保質期（查看生產日期）,、是否渾濁、結晶,、沉淀（果粒,、柱條狀等）

④來料標簽機包裝的確認：

a.標簽與實物是否一致

b.是否環(huán)保材料（如是環(huán)保材料的是否有獨立專用標簽）

c.包裝是否符合要求

⑤物性的測試是否符合標準

b、制程的檢驗

①,、涂布：

a.上機前的工序及物料確認：面材,、底材、膠水與排程單是否相符等,。

b.確認：首件,、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況,、合成紙要注意紙粉及紋路等,。

②、分切：規(guī)格,、數量,、品名、材料及上工序問題和外觀,。

a.外觀：切口是否平齊,、有無雜質、折皺,、破爛,、切邊有無溢膠。

b.包裝方式：卷裝,、切張,、數量、規(guī)格,。

c.標簽填寫正確與否：品名,、規(guī)格,、長度及環(huán)保標識,。

c、出貨前的抽檢：

①確認包裝方式

②核對實物與標簽的品名、規(guī)格,、數量是否一致

③外觀的檢驗

④客戶要求提供的資料（出貨檢驗報告,、sgs報告等）

二、現場qc上崗（5月份開始）

三,、上崗前的教育訓練計劃（5月份開始）

1,、生產流程及產品結構2h

2、公司規(guī)章制度2h

3,、崗位職責及報表的填寫2h

4,、工作內容（檢驗流程或作業(yè)指導）2h

5、品質基礎知識2h共4頁,，當前第2頁1234品質部年度工作計劃書

6、qc手法應用6h

7,、抽樣檢驗計劃（aql）2h

8,、異常情況及原因分析即時

9、材料的種類識別即時

10,、膠水的粘性區(qū)別即時

11,、產品的編號（或代號）原則2h

12、判定的依據（檢驗標準）的學習即時

13,、重點客戶及其要求1h

14,、品質意識（或職業(yè)責任感、職業(yè)道德）2ｈ

15,、異常處理及溝通2h16,、iso9001：xx體系培訓8h

17、品質方針和品質目標及溝通技巧1h

四,、建立和修改相關作業(yè)程序（4-12月份）

1,、iqc作業(yè)指導

2、ipqc作業(yè)指導

3,、oqc作業(yè)指導

4,、異常處理流程

5、環(huán)境文書作業(yè)指導

6,、不合格品控制程序

7,、糾正與預防控制程序

8、產品監(jiān)視和測量控制程序

9,、文件控制程序

10,、記錄控制程序

五、相關表單的設計（4-6月份）

1,、iqc,、ipqc、oqc檢驗日報

2、原物料品質異常處理單

3,、制程異常處理單

4,、特導單

5、成品出貨檢驗報告

6,、客戶投訴處理單

7,、客戶退貨處理單

六、客訴及異常的處理和跟進即時

七,、客戶資料（特別是相關產品的標準）建立即時

八,、異常數據的統計和分析（周、月報）

1,、品質周報（包括來料,、制程、成品,、客戶投訴,、退貨等）

2、品質月報（包括來料,、制程,、成品、客戶投訴,、退貨等）

九,、持續(xù)改進的建議（即時）

十、附錄：

4月份qc學習計劃

1.總體時間：

a地點：生產車間

b人員名單：5人

b主要學習內容：材料的認識,、產品的結構,、生產流程、設備性能,、異常發(fā)生情況及處理生產流程學習檢查項目檢驗頻率檢驗工具來料1.核對所驗材料品名,、規(guī)格、數量每款至少抽2件,，不足兩件的全檢目測卷尺直尺千分表

測試儀2.確認相關資料（材質證明,、msds、sgs報告,、出貨檢驗報告）,、及物性測試是否符合標準等3.檢驗外觀：臟、油污,、黑白點,、斑紋、折皺,、破損等,，膠水的生產批號、保質期（查看生產日期）、是否渾濁,、結晶,、沉淀（果粒、柱條狀等）4.外包裝,、標簽及是否環(huán)保材料的確認涂布1.面材,、底材、膠水與排程單是否相符,，合成紙要注意紙粉及紙紋方向首件,，每卷至少抽兩次目測卷尺千分表

測試儀2.首件、膠水涂布的厚度,、面材上膠面位置及表面外觀情況3.物性的測試分切1.材料,、品名、規(guī)格,、數量及上工序問題和外觀首件,，每款至少抽2次，長單的每15分鐘至少抽1次目測直尺千分表

測試儀2.外觀（包括：切口是否平齊,、有無雜質,、折皺,、破爛,、切邊有無溢膠）檢驗和物性測試包裝包裝方式：卷裝、切張,、數量,、規(guī)格至少每款抽5件，不足5件的全檢目測直尺千分表標簽的填寫正確與否：品名,、規(guī)格,、數量與實物是否相符，及環(huán)保標識出貨1.核對實物與標簽的品名,、規(guī)格,、數量是否一致依抽樣計劃目測直尺千分表2.確認產品外觀和包裝方式3.客戶要求提供的相關資料（出貨檢驗報告、sgs報告等）2.時間段：

a,、3人在膠帶車間（包括涂布和分切）學習

b,、2人在標簽車間（包括涂布和分切）學習3.時間段：

a、2人在膠帶車間（包括涂布和分切）學習

b,、3人在標簽車間（包括涂布和分切）學習共4頁,，當前第3頁1234品質部年度工作計劃書

4.要求達到學習目標

a、了解產品的生產流程（工序）：來料-涂布-分切-包裝-出貨

b,、了解一般產品結構：面材-涂膠-涂硅-底材

c,、了解材料的大致分類：面材、膠水、底材

d,、學會正常檢驗流程,、檢驗項目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發(fā)生時的處理流程

5注：現階段是qc進車間學習階段,，膠帶與標簽先暫定各2人,，半個月后交換學習，同時考慮休假等原因造成人員配置不足而增設1人備用,。先交叉學習1個月,，5月份正式上崗，如果在5月份未達到要求的,，可予與考慮換崗或換人,。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇十二

為了提高質量管理部的工作效率，增強質量管理部工作的主動性,，使質量管理部工作有條不紊的進行,，特制定本管理辦法，同時月度計劃的工作進度和質量作為月度績效的考核標準,。 2.范圍

適用于質量保證qa所有人員,。

適用于質量控制qc各檢驗崗位人員、文件專員,、樣品及標準品崗位人員,。 3.職責

質量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計劃，并按計劃進行實施,，質量管理部各級負責人監(jiān)督,、跟蹤計劃執(zhí)行情況。 4.程序

每月月底質量管理部人員需制定月度工作計劃,，計劃依據各自崗位工作內容及階段性重點開展的工作制定,，計劃制定的標準遵循smart原則。

s—specific目標一定要明確,，不可含糊,。 m—measurable制定目標一定是可度量的。 attainable目標一定是可以實現的,。 r—rusult based目標應是結果導向型的,。 t—time based執(zhí)行、完成是有時效性的,。 工作計劃制定的內容

各級人員工作計劃的制定依據各自崗位職責,、公司及部門年度計劃、部門階

段性重點開展的工作制定,，遵循5w2h原則,。

w：why,，為什么？為什么要這么做,？理由何在,？原因是什么？w：what,，是什么,？目的是什么？做什么工作,？w：where,，何處？在哪里做,？從哪里入手,？w：when，何時,？什么時間完成,？什么時機最適宜？w：who,，誰,？由誰來承擔？誰來完成,？誰負責,？

h：how，怎樣做,？怎么做,？如何提高效率,？如何實施,？方法怎樣？h：how much,，多少,？做到什么程度？數量如何,？質量水平如何,？費

用產出如何？

質量管理部經理每月將制定的月度計劃交由質量總監(jiān)審核,。

質量保證qa負責人及質量控制qc負責人將制定的月度工作計劃提交質量管理部經理審核,。

質量管理部各小組組長將本組內的月度計劃交科室負責人審核。質量管理部各成員將各自的月度計劃交予組長

審核,。

各級審核人員依據公司及部門的`年度計劃進行審核,，確認各項工作是否按月度分解,，是否按科室、小組,、執(zhí)行人進行分解,，工作目標是否明確。 工作計劃的執(zhí)行

月度工作計劃審核完畢后,，質量管理部各級人員需按照工作計劃進行實施,，為了保證工作目標的達成，質量管理部各科室應定期對工作計劃進行檢查,，各組組長對組內員工工作執(zhí)行情況進行檢查,，科室負責人對各組工作進行檢查，質量管理部經理對科室工作進行檢查,，質量管理部經理對部門工作實施情況向質量總

監(jiān)匯報,。

在工作計劃的執(zhí)行過程中，隨著情況的變化,，原定的工作目標無法達成,，各級人員需對計劃及時進行修正已確保目標的達成。為了確保工作能夠按時按質完成,，非主觀因素計劃的修正不納入月度考核,，主觀因素照成目標偏離將納入月度績效考核中。月度工作總結

質量管理部每月需進行一次月度工作的總結,，總結形式已書面形式,、會議形式等組成?？偨Y主要對本月各自崗位工作完成情況及月度工作計劃執(zhí)行情況的匯報,。

質量管理部經理每月提交一份上月工作總結及本月工作計劃于質量總監(jiān)，提交日期為每月第一周的周一,。

質量保證qa及質量控制qc負責人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結及下月工作計劃于質量管理部經理,。

質量管理部各組組長每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結及下月工作計劃于科室負責人。

質量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結及下月工作計劃于各自組長,。

為了保證工作計劃的實施,，各科室負責人每周需召開一次周會，確定月度計劃的實施情況及了解各崗位工作開展情況,。質量管理部經理需參加各自部門的會議,，質量保證qa暫定于每周周一召開部門周會，質量控制qc每周二召開部

門周會,。如有需要通知質量總監(jiān)列會,。每周周會應有書面報告提交質量總監(jiān)及質量管理部經理。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇十三

一,、人員準備階段

1,、成立iso9001-20xx取證工作領導小組

1.1組長：

1.2副組長：

1.3成員：

1.4職責任務：

a,、任命管理者代表；

b,、確定中長期總體質量目標,；

c、對公司質量管理體系認證及公司質量管理體系完善所涉及的重大事項進行評審和決策,。

2,、成立質量管理體系文件編審及計劃執(zhí)行工作領導小組

1.1組長：

1.2副組長：

1.3成員：

1.4職責任務：根據貫標認證工作領導小組的決定和指示，對質量管理體系相關過程進行策劃和安排,，組織人員編寫質量管理體系文件,，并負責對文件的.適宜性、符合性和有效性進行審查,；組織實施公司質量體系認證計劃的完成,。

3、確立所要選擇的認證公司,、申請細節(jié)咨詢及提出取證申請,。

二、學習準備

1,、iso9001-20xx基礎知識培訓：

1.1參加人員：全體人員（特別是相關管理人員）

2,、體系內審員的培訓：

2.1參加人員：專職質量管理人員

三、實施階段

1,、文件編制,、修訂

1.1文件修訂責任部門：

質量技術部、財務部門,、采購部,、計劃組、生產制造部,、綜管部,、設備能源部、

1.2文件編寫審核批準流程：

根據公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,，即：文件編寫人-——所在部門負責人審核——質量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領導小組審查,、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程,，由公司主管領導批準實施,。

2、內部審核,、認證申請

2.1至少進行內部審核,，按標準要求制訂審核計劃、審核清單,、審核報告,、不合格項記錄表等,，有關活動的記錄和文件應保存完好，以便認證時檢查,。

2.2至少安排管理評審,，以評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,，同時積累管理評審活動記錄,，評審按程序文件要求進行。

2.3約請認證機構預審核,。

3,、正式審核，體系維持與不斷改進

3.1接受正式審核,。

3.2體系維持與提高

四,、其他未盡事宜,，另行通知,。

品質部工作計劃事項 品質部工作計劃和目標篇十四

20xx年品質部將會以新的面貌面對工作，為了積極響應公司的總體質量方針,、品質目標的實施,，將執(zhí)行標準化的質量體系程序，開展產品質量的標準管理,，提高公司的產品質量標準,，滿足顧客最終要求。

目前,，品質部的qc人員明顯不夠,，進料檢驗(iqc)1人，裁床qc(裁床ipqc)1人,，車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,，手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人，針控qc1人,。質檢人員(未算在品質部內)有：車縫質檢5人,，手工質檢3人，絲印繡花質檢1人,，根據明年的銷售值,，明年的生產規(guī)模將要逐漸擴大，而且產品將會越來越豐富,，訂單量也會越來越大,，加上品質部的職責范圍牽涉甚廣，各個工作責任制都需要細分,，后期發(fā)展需要,，品質部還需增加人員.具體人員編制如下：

主管1人

品質稽核(qe)2人

品質工程(qa)2人

品質工程師1人

品質統計(文員)1人(總計：7人)

組長1人

iqc(主料)1人

iqc(輔料)2人

車縫巡查(fqc)8人

手縫巡查(fqc)3人

包裝巡查(fqc)1人

最終出貨qc(oqc)1人

外發(fā)qc3人

繡花絲印qc1人

品質統計(文員)1人(總計：22人)

(1).根據目前現有的質量體系標準,，暫有幾個參考版本：

標準

歐盟標準

系列標準等標準來制定適合本公司的`《檢驗計劃》、《檢驗標準》,。光有標準不行,，我們還要對品質部的各個品質控制人員專業(yè)水平、檢驗流程,、工作量尺等工作的進一步完善,，比如現在檢驗的產品對尺寸有所要求的，僅從產品的外觀,、特殊要求方面還未能進行有效,、詳細的規(guī)范，從而造成品質人員很難對產品的外觀質量作出準確,、統一的判斷,。有了系統的標準，也能讓品質人員作出高效,、準確,、統一的判斷，避免進料檢驗,、過程檢驗,、最終檢驗的標準多樣性、復雜化,。

(2).加強各個檢驗流程標準的培訓,，充分使每個品質人員都認識到產品的結構、制作方法,、檢驗標準,，因各個崗位的不同，對品質人員的責任制將慢慢的細分化,，職責分工就越來越細,，品質人員的需求越來越多，達到產品的標準要求越來越健全,，因此需要的品質人員對品質意識也越來越高,，所培訓的品質技能知識需求越來越廣。在下個年度里,，準備每個月進行質量技能掌握知識水平考核,，準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統的,、標準的,、專業(yè)的品質技能培訓，讓品質人員能夠盡快的從產品的開始到最終檢驗,，都能夠遵循產品的標準檢驗要求,，正確流程程序運作，最終達到顧客滿意,。

(3).品質體系運行情況

1.品質部的組織構架(已經建立,，需要的人員配置，不斷新增中…)

2.品質部的部門職責(已經建立…)

3.品質部的崗位職責(已經建立…)

4.品質管理體系(已經制定,，但需要支持…)

5.品質工作流程(已經制定,，但需要支持…)

6.檢驗標準(已經制定，但需要支持…)

7.供應商評估管理(需要長期進行考核…)

8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制…)

9.制程檢驗控制(每天控制…)

10.出貨品質控制(每天每批次控制…)

11.現場質量管理控制(每天控制…)

工作活動(推行中…)

13.檢測設備工具管理(長期進行…)

14.文件管理與質量統計(長期進行…)

15.不良品處理(每批次處理…)

16.品質部門目標(已經制定…)

17.績效考核(待定,，計劃中…預計下個月完成)

18.品質培訓(新的人員增加新培訓,，再階段性培訓…)

19.不良品的成本控制(每天…)

20.改善方案與品質活動(爭取做到全員參與品管，先制定后實施)

因公司正處于起步當中,，品質部也是初步成立,，希望公司領導大力支持品質部，讓品質部的工作完全開展,，使產品達到指定質量要求,，滿足顧客需要，減少客戶投訴,，提高公司信譽,。推行全員品管，制造優(yōu)良產品,，追求不斷創(chuàng)新,，確保客戶滿意,。品質部在做好本職工作的同時,，要積極參與公司的任何改革措施，能提出合理化的建設性建議,，推行全員品管,，制造優(yōu)良產品，追求不斷創(chuàng)新,，確?？蛻魸M意。堅持以人為本,，以身做則,，做到公司人人參與品管，個個推行品質,，共同建設邦馬,。