學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇一
總之,在經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)后,,我們在整體的上有了很大的改善,變得越來越出色,,越來越像一個(gè)真正的,、合格的xxx人,!在此,,我將自己的培訓(xùn)心得記錄如下:
在知識的擴(kuò)展和學(xué)習(xí)上,領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的“知識大餐”,!其中,我們不僅對過去所掌握的知識進(jìn)行了復(fù)習(xí),,重新認(rèn)識了基礎(chǔ)工作上了要求,此外,,還積極的對過去的知識進(jìn)行了擴(kuò)展,,了解了更多的知識運(yùn)用,!
在復(fù)習(xí)中,,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)講解了工作中的知識,,并對我們一些常見的錯(cuò)誤進(jìn)行了分析,。對比自己的工作,盡管在基礎(chǔ)上我們已經(jīng)有了一定經(jīng)驗(yàn),,但確實(shí)還有許多細(xì)節(jié)上沒有遵守好的地方,。這些也正是我們和老員工之間的差別,。
而在能力的擴(kuò)展的方面,,領(lǐng)導(dǎo)反而讓我們自己先思考,并給我們指出想法中的問題,,一步步擴(kuò)展,并延伸,。這讓我見識到,即使是最簡單最基礎(chǔ)的工作方法,,我們都能積極的擴(kuò)展,,發(fā)現(xiàn)出更多的為可能。
經(jīng)歷了這次的學(xué)習(xí),,我首先感到的就是對自己的慚愧,!學(xué)習(xí)這門專業(yè)這么久,又經(jīng)歷了一段時(shí)間的培訓(xùn)和工作,,但我卻沒有發(fā)現(xiàn),自己即使是在最基礎(chǔ)的工作中,,都有這么多忽略掉的細(xì)節(jié)!這是我自身的粗心,,是我的散漫和懶惰導(dǎo)致了這樣的結(jié)果,。
但真正讓我大開眼界的,,還是對工作的擴(kuò)展和延伸,。我曾以為,我們的工作雖然多樣,,但其實(shí)質(zhì)上很單一,。但如今看來,這都是我個(gè)人的想法限制了思想的發(fā)展和擴(kuò)散,。在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥下,,我們看到了在簡單的組合和調(diào)整下,,工作也能展現(xiàn)出不同的色彩和魅力!而那些,,也但正是我們所沒有接觸到的事情!
如今,,經(jīng)歷了這次的反,,我充分認(rèn)識到了自己的問題,,以及今后發(fā)展的方向。作為一名xxx員工,,我應(yīng)該更多的去思考,更多的去擴(kuò)展自己的思想,!未來,我一定能在工作中表現(xiàn)的更加出色,!
供電公司培訓(xùn)心得體會篇二
一,、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年10月22日16:00——19:00
二,、培訓(xùn)地點(diǎn):新疆z礦業(yè)有限公司辦公室
三、培訓(xùn)講師:山東z集團(tuán)人力資源部z
四,、參加人員:部分公司員工
五、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃
六,、培訓(xùn)心得:
為了讓我們更好的服務(wù)工作,提高自己的綜合素質(zhì),,公司特地從10月22日開始對我們進(jìn)行全方位的工作培訓(xùn),。這是公司內(nèi)部培訓(xùn)的第一次,,通過這次培訓(xùn),讓我進(jìn)一步提高思想覺悟,。
宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為核心內(nèi)容,通過講解案例,,與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法,提高了對職業(yè)和崗位職責(zé)的認(rèn)識水平,。
由于現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的前期階段,,有很多需要學(xué)習(xí)的地方,,宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結(jié)束了本次培訓(xùn),歷時(shí)3個(gè)小時(shí),。雖然有些方面還是比較籠統(tǒng)的,而且我們也提出了我們對現(xiàn)狀的一些看法,,但是最終還沒有解決的方案和措施,我們都拭目以待,,希望在以后的培訓(xùn)中增加更多的互動,,在交流溝通中能讓公司了解員工真實(shí)的想法,從而不斷完善公司的管理制度,,更好地調(diào)動大家工作的積極性。
本次培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在,,沒有長篇大論,切合實(shí)際,,我對本次培訓(xùn)很滿意,。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇三
我非常榮幸參加了公司組織的xx年的人保公司培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,,作為人保公司的一員,,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會神,、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮,、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思,。在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保公司的精英,、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì),?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能,、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累,。
在過去一年的工作中,,金融風(fēng)暴施虐,,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣,、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo),、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量,?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一,、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”,,在越高的崗位上,,壓力越大,,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,,就會更好地理解上司和公司的政策,;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二,、做正確的事情,然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,,必須具有較高的情商,,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,,才能與公司的策略保持一致。
第三,、前途是光明的,滿懷信心,、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天,。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳,。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么,?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人,?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),,對客戶、對員工,、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。
有人說江山易改本性難移,,然而對于管理者而言,,高情商是必備的素質(zhì),,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,,心里豁然開朗,,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,,只要把人拼對,,世界就對了,。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí),,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,,世界就對了,。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),,通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,,莫怠修行。在以后的工作中,,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng),。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇四
通過一天的知識學(xué)習(xí),,使我們深刻地認(rèn)識到,在今后的工作當(dāng)中,,一定要學(xué)會充分運(yùn)用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能,、服務(wù)水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,,增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)收獲方面:
1,、正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),,好好珍惜目前的工作機(jī)會,,樹立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài),,明確了自己心中的工作目標(biāo),。
2、講述了儀容儀表,、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,,引用這些禮儀常識,,養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象,具有重大意義,。
3,、在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能,、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對,,用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
4,、簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念,列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點(diǎn)例子,,如何著手去處理解決,使我們對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的了解,,加深了工作印象。
5,、講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備,。使我對消防的基本方針,、滅火的基本原則、火災(zāi)發(fā)生的三個(gè)要素,、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的了解,。通過對消防知識的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地認(rèn)識到,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生對于保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,,具有十分險(xiǎn)要的意義,。
搞好友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導(dǎo),、各部門做好各項(xiàng)日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,,共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適,、和諧的工作生活環(huán)境,,合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平,,推上一個(gè)新的臺階,邁向一個(gè)新的里程碑,。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇五
眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,,因?yàn)檫@一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課,。
對于我個(gè)人,,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義,、非常有必要,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想,,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,,無論從聽課到看影片,還是做游戲,,每時(shí)每刻,、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲,。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,,相互交流相互交心,、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀,。以下是培訓(xùn)后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,,而是打造一個(gè)健康的企業(yè),、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié),、注重最基層,,從保潔員,、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì),,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二,、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣,、習(xí)慣決定性格,、性格決定命運(yùn),。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,,就要從改變心態(tài)做起,。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,,就像課堂上講的`“木匠”的故事,人生就是一項(xiàng)自己做的工程,,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,,只有理解,、感悟到這些,,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,,由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?,因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔柡鸵粭l標(biāo)語,,我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動,。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,;而有些人卻與成功無緣,,工作消極,,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事,、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實(shí),。就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲,,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛,、是握手、拍肩膀,、還是真情的擁抱,。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作,,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口,、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個(gè)動作,,而錯(cuò)過了機(jī)會,,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,,一定要忠于自己,。當(dāng)我們選擇了一份工作,,一種職業(yè),而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做,,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,,但一定會是一份積累,,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步,。
四,、擁有感恩的心
對幫助過你的人,、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母,。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事,。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,,而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺,。對企業(yè),,我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時(shí),,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,,越吃越甜。在我們的工作過程中,,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨,。
五,、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo),,沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地,。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn),。
我堅(jiān)信,,年輕,、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己,、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo),、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,相信自己、我一定行,。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇六
(一)
透過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,,企業(yè)文化。對傳承文化,,傳播知識,,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,。
(二)
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課,。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應(yīng)是具有以下特點(diǎn):
1,、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識,。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)刻上的局限性,,知識之多,,浩如煙海,,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,,取其所需。
2,、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能,。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),,專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證,。事情做得專業(yè),,工作才能做得職業(yè)。
3,、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念,。觀念決定態(tài)度,,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果,。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,,價(jià)值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維,。生命注重過程,但工作要注重成果,,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,,工作中沒有好的結(jié)果,,過程是沒有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ),。5,、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度,。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,,才能卓越,,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,,不是盡力而為,,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)
在拓展訓(xùn)練中,,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名,、隊(duì)旗、對歌還是之后的過河,、背摔,,以及高空斷橋等,,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在用心的出謀劃策,,都在為完成一致的目標(biāo)而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作,。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié),?正因大家的目標(biāo)完全一致,,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,,在感悟中得到升華,。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,,為同伴成功而歡呼。所有的一切,,是那么真切,,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識,。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶,。
(四)
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識覺醒的過程,。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),,才能使自己的工作卓有成效,。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山,。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,,成就一番事業(yè),,這是每個(gè)職業(yè)人的追求,,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,,我們就應(yīng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn),。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲,。透過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),,感謝同事們帶給我的收獲與感動,!謝謝大家!
供電公司培訓(xùn)心得體會篇七
一,、嚴(yán)格按照公司要求,,無論身處哪個(gè)崗位都要認(rèn)認(rèn)真真地履行自己的崗位職責(zé),,圓滿完成工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
二,、確保工作質(zhì)量,,用業(yè)績考核機(jī)制約束自己,在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量,。
要轉(zhuǎn)換思維,多動腦筋,,敢于查找問題,,發(fā)現(xiàn)問題,,實(shí)事求是地解決問題。
三,、開拓思路,,創(chuàng)新發(fā)展,要為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,不但要做好自己的本職工作,還要積極地幫助其他同事,,做好表率,,發(fā)揮自己的積極性和主動性,,進(jìn)一步提升工作能力。
四,、要培養(yǎng)團(tuán)體成員的集體榮譽(yù)感,、成就感,、歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力,,使團(tuán)體關(guān)系融洽,,目標(biāo)一致,,團(tuán)結(jié)合作,順利完成各項(xiàng)工作,。
五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想,,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,,做到制度面前人人平等,沒有“下不為例”,,打消一些員工的僥幸心理、觀望態(tài)度,。
總而言之,,在公司管理制度的執(zhí)行上必須要有責(zé)任心,、有擔(dān)當(dāng),從嚴(yán)管理,。
六,、明確今后的工作方向和重點(diǎn),我會努力做到所有的工作要有計(jì)劃,、有安排,、有落實(shí),決不會再只把工作掛嘴邊而不做,,也絕不會再只做工作而不求結(jié)果。
七,、強(qiáng)化工作能力,,工作上與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,。
我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,不斷反思,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以創(chuàng)新的意識,、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作,,工作中不斷自我加壓,,從每一件小事做起,,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,以更高的標(biāo)準(zhǔn),,更嚴(yán)的要求,,更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己,,精益求精,追求一流的工作質(zhì)量,,切實(shí)做好每項(xiàng)工作,,不斷提高工作效率,。
總之,我將以學(xué)習(xí)貫徹公司五年規(guī)劃為契機(jī),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)落實(shí)規(guī)劃精神,,扎實(shí)工作,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化能力,提升素質(zhì),,為公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇八
20xx年四月至七月,我有幸參加了公司項(xiàng)目部青年管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,。整個(gè)培訓(xùn)班分為四期進(jìn)行多種行業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn),,短短四期的培訓(xùn)讓我們受益匪淺,。下面,從三個(gè)方面將此次培訓(xùn)的心得體會作以匯報(bào),。
一,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況
此次培訓(xùn),課程設(shè)置科學(xué)合理,,講師水準(zhǔn)高,講解有深度,,內(nèi)容充實(shí)實(shí)用,。四期的培訓(xùn),,使我們深深感受到了公司對青年管理人員培養(yǎng)的重視。
在學(xué)習(xí)的過程中,,講師的敬業(yè)精神使我們深受感動,,六天的培訓(xùn)過程,老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài),,表現(xiàn)出對我們學(xué)員的充分尊重。
在培訓(xùn)期間學(xué)員之間也建立了深厚的友誼,。在學(xué)習(xí)的過程中,,大家互幫互學(xué),,共同交流心得體會,研究探討工作中遇到的問題,,收到了較好的學(xué)習(xí)效果,。
二,、學(xué)習(xí)中的心得體會
經(jīng)過四期的學(xué)習(xí),,讓我了解和掌握了寶貴的知識,在此學(xué)習(xí)的過程中,,公司對我們青年管理人員分別培訓(xùn)了工程管理,、設(shè)備管理、材料管理,、質(zhì)量管理、安全管理,、施工員培訓(xùn),、工程合同管理,、簽證、溝通與談判的技巧,、施工實(shí)施過程跟蹤造價(jià)管理以及結(jié)算管理。通過四期高強(qiáng)度的培訓(xùn),,讓我突然間有很大的提升,,讓我對公司的制度和
管理有了更加深刻的了解和掌握,。作為一名現(xiàn)場施工管理人員,主要對培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一,、工程管理。指導(dǎo)和監(jiān)控著項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。首先,工程中標(biāo)后,,工程科要組織圖紙會審并進(jìn)行平面示意圖的繪制以及產(chǎn)值計(jì)劃劃分,。其次,,編制實(shí)施性的施工組織設(shè)計(jì)和根據(jù)施工段落工程數(shù)量確定施工隊(duì)伍數(shù)量,以及根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃完成勞動力,、設(shè)備計(jì)劃,、材料等。最后,,根據(jù)施工要求確定施工隊(duì)伍隊(duì)伍和各個(gè)工序單價(jià),以及項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)估算,、目標(biāo)成本測算和根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃下達(dá)施工任務(wù)書,。這樣就能在施工中能夠有一個(gè)方向,,知道工程應(yīng)該怎樣的施工。
第二,、施工員的培訓(xùn),。施工員的培訓(xùn)讓我更深一步的了解到,,在各工序施工中的節(jié)點(diǎn)和難點(diǎn),以及施工過程中各工序常遇到的難解決的辦法,,以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法。通過培訓(xùn)讓我在今后的工作中,,能夠在施工過程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害。
第三,、質(zhì)量管理,。工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量,,運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段通信工程質(zhì)量管理 書和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動,。工程質(zhì)量好與壞,,是一個(gè)根本性的問題,。工程項(xiàng)目建設(shè),投資大,,建成及使用時(shí)期長,只有合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,才能投入生產(chǎn)和交付使用,,發(fā)揮投資效益,結(jié)合專業(yè)技術(shù),、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì),滿足社會需要,。建筑施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的內(nèi)容有:①人的管理:人的管理的重點(diǎn)是人員的選擇,、使用,,建立一套人才激勵(lì)體系,充分調(diào)動每一個(gè)人的工作積極性,。根據(jù)工程項(xiàng)目對人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì),、對職務(wù)編制,、人員配置、教育培訓(xùn),、等方面合理安排,對人員進(jìn)行分配時(shí),,應(yīng)考慮每個(gè)人的興趣,、特點(diǎn),、經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)缺點(diǎn),,及
人員之間的關(guān)系。此外,,人員的管理還有個(gè)非常重要的方面是員工的激勵(lì)。首先在施工現(xiàn)場要營造出一種良好的工作環(huán)境,,鼓勵(lì)每一位員工盡職盡責(zé),出色完成自己的工作,,并與項(xiàng)目所涉及到的項(xiàng)目相關(guān)者建立良好的工作關(guān)系,。其次,,要注重員工的個(gè)人發(fā)展,充分調(diào)到他們的積極性,,幫助其實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值,。最后,,需要非常公平、公正地處理所有事務(wù),。施工現(xiàn)場管理過程中如果存在著明顯不公,,可能導(dǎo)致一些相關(guān)人員的不平感,,對工作產(chǎn)生負(fù)面情緒,不利于質(zhì)量控制,。可以通過采取績效考核與獎(jiǎng)勵(lì)措施的手段來實(shí)現(xiàn)對員工的激勵(lì),。建立績效的考核和評估體系,,進(jìn)行全方位的績效考評,。②材料的質(zhì)量管理:原材料的質(zhì)量直接影響著工程最終實(shí)體的質(zhì)量,因此對原材料的質(zhì)量控制至關(guān)重要,。對材料的質(zhì)量控制必須是全方位、全過程的控制,,從材料的采購,、運(yùn)輸,、存儲和使用等過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制。對材料進(jìn)行嚴(yán)格控制除了可以保障工程質(zhì)量之外,,還可以避免材料在使用過程中的損耗,取得良好的經(jīng)濟(jì)效果,。對材料必須在符合規(guī)范要求,、滿足工程施工的需要的前提下,,堅(jiān)持貨比三家的原則進(jìn)行采購,。加強(qiáng)材料的進(jìn)場檢查,必須按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測,,對質(zhì)量存疑的材料應(yīng)進(jìn)行追溯,對質(zhì)量不過關(guān)的材料堅(jiān)決清理出場,,嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度。③機(jī)械設(shè)備的管理:隨著施工技術(shù)的高速發(fā)展,,當(dāng)今建筑工程中機(jī)械設(shè)備的作用與日俱增,,因此機(jī)械設(shè)備的管理也成為施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的一個(gè)重要方面,。首先要加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備操作人員的技能培訓(xùn),堅(jiān)持持證上崗,,強(qiáng)化質(zhì)量、安全意識,。此外,還需要對機(jī)械設(shè)備定期進(jìn)行檢查,、保養(yǎng),,一方面是保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行以保證工作質(zhì)量,,另一方面也可以有效地提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,節(jié)約施工成本,。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理要點(diǎn):堅(jiān)持“防治結(jié)合,,以防為主”原則,。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理目前并沒有統(tǒng)一的管理方式,從目前施工現(xiàn)場質(zhì)量管理現(xiàn)狀來看主要存在著兩種管理方式:“問題管理”方式和“預(yù)防管理”方式,。“問題管理”方式是指針對施工現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的解決措施,,是一種典型的事后處理方式,,“問題管理”方式的優(yōu)點(diǎn)是管理目標(biāo)明確,效果也非常明顯,,但缺點(diǎn)也很明顯,它只能解決已經(jīng)存在的問題,,不關(guān)注未來其他問題的發(fā)生的預(yù)防。而“預(yù)防管理”方式彌補(bǔ)了“問題管理”方式的不足,,該種管理方式專注于問題的預(yù)防,,采取各種措施預(yù)防將來施工現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題的發(fā)生,。建筑工程項(xiàng)目由于本身的復(fù)雜性等因素,施工過程中必然存在著一些問題,,因此施工現(xiàn)場質(zhì)量管理中必然需要進(jìn)行“問題管理”,,但如果在施工過程中項(xiàng)目管理人員疲于進(jìn)行“問題管理”,,那說明工程項(xiàng)目的管理十分混亂。
此外,,盡管“問題管理”方式效果十分明顯,但由于其是一種事后處理方式,,往往有些問題已經(jīng)造成無法挽回的損失,。因此施工現(xiàn)場質(zhì)量管理需要強(qiáng)調(diào)“防治結(jié)合,,以防為主”,,將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問題扼殺在搖籃里,從而從根本上杜絕了損失的可能性,。
第四,、安全管理,。安全生產(chǎn)的重要性:關(guān)心和維護(hù)從業(yè)人員的人身安全權(quán)利,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要條件,。安全生產(chǎn)是直接關(guān)系到人民群眾的生命安危的頭等大事,。安全生產(chǎn)搞不上去,,傷亡事故大量發(fā)生,勞動者和公民的生命安全得不到保障,,就會嚴(yán)重影響和干擾社會的安定團(tuán)結(jié),;給國家,、社會、企業(yè)造成巨大的損失,,直接影響國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,;有損于我國的國際政治形象,。綜上所述,安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,、國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局。建筑業(yè)是屬于高危險(xiǎn),、事故多發(fā)的行業(yè):施工生產(chǎn)的流動性,、建筑產(chǎn)品的單件性,、類型多樣性、施工過程的復(fù)雜性,,都決定了施工生產(chǎn)過程中的不確定性難以避免,工作環(huán)境的多變狀態(tài),,容易引發(fā)安全事故的發(fā)生。另外,,建筑施工露天作業(yè),、高空作業(yè)多,,手工勞動和繁重體力勞動多,而勞動者素質(zhì)又相對較低,,這些都增加了不安全因素,。所以,,必須強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),嚴(yán)格管理,。安全生產(chǎn)要體現(xiàn)“以人為本,關(guān)愛生命”的思想,。安全生產(chǎn)的方針是:“安全第一,預(yù)防為主”,。安全檢查是消除事故隱患,預(yù)防事故,,保證安全生產(chǎn)的重要手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境,,使作業(yè)環(huán)境達(dá)到最佳狀態(tài)。從而采取有效對策,,消除不安全因素,,保障安全生產(chǎn),。
通過四期的培訓(xùn),讓我在以后的工作中更加的有了方向,。同時(shí)也會在今后的工作中時(shí)刻的自我反省,點(diǎn)滴的積累完善自己,。讓我在以后的工作中更加的求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,,立足本職工作,埋頭苦干,,做業(yè)務(wù)上的尖子,。
三,、對今后工作的啟發(fā)
通過學(xué)習(xí),,認(rèn)真審視了自己目前工作狀態(tài),其中存在了許多的不足,,需要我在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自己,。
總之,通過這次的培訓(xùn),,感覺收獲很大,,但是建筑施工管理的知識也在不斷的更新,,新技術(shù)新規(guī)范不斷推出。僅僅通過幾期的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,今后在工作中要增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識,珍惜每一個(gè)被動學(xué)習(xí)的機(jī)會,, 加以鞏固和提高此次學(xué)習(xí)成果,。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇九
近年來,,物業(yè)服務(wù)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場化的方向不斷完善和發(fā)展,,物業(yè)服務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制,,都取得了顯著成效和一定的成績,,提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。我堅(jiān)信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代,。
通過一天的知識學(xué)習(xí),使我們深刻地認(rèn)識到,,在今后的工作當(dāng)中,一定要學(xué)會充分運(yùn)用這些基本常識,,不斷地提升自我的工作技能,、服務(wù)水平和辦事效率,。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感,。
在學(xué)習(xí)收獲方面:
①正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),,好好珍惜目前的工作機(jī)會,,樹立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài),,明確了自己心中的工作目標(biāo)。
②講述了儀容儀表,、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,,以及在日常工作生活中,,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象,,具有重大意義。
③在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,,講述了工作技能,、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,,也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義,。
④簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念,,列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點(diǎn)例子,,如何著手去處理解決,,使我們對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的了解,加深了工作印象,。
⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備,。使我對消防的基本方針,、滅火的基本原則、火災(zāi)發(fā)生的三個(gè)要素,、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的了解,。通過對消防知識的學(xué)習(xí)和演練,使我深刻地認(rèn)識到,,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生對于保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,具有十分險(xiǎn)要的意義,。
搞好友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導(dǎo),、各部門做好各項(xiàng)日常工作,,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,,共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適,、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平,,推上一個(gè)新的臺階,邁向一個(gè)新的里程碑,。
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的觀念在不斷的更新,,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們在不斷的提高,,所以當(dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔,、綠化和安全巡視管理,。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工,、人性化的服務(wù)發(fā)展,,而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容,。
德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點(diǎn)是:點(diǎn)多面廣,。德律風(fēng)物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進(jìn),結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式,。
首先,,改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,,“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,,人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重,,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?!按蠖本褪峭ㄟ^細(xì)化分工將保安,、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能,,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司,、保安公司,、綠化公司等,實(shí)施專業(yè)化管理,,配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,打破“地域”壁壘,,實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”,。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強(qiáng),促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求,。古人云:“感人心者,,莫先乎情”,。當(dāng)前,,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠待人,,以情動人,,其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù),而通過建立業(yè)主需求檔案,,能及時(shí)了解、掌握,、挖掘業(yè)主的需求,,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外,,在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,,做好整理和篩選,,進(jìn)行分類處理,并及時(shí)反饋,,持續(xù)改進(jìn),重視業(yè)主的感受,,融入業(yè)主的情感,。
最后,,將“小團(tuán)體”融入“大社會”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府,、街道,、社區(qū),、治安、環(huán)衛(wèi),、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的支持,。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息,、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享,。三是業(yè)主資源,,業(yè)主是一個(gè)龐大的群體,其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的源源不斷的動力,。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會”中去,構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,,才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”,,在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務(wù),,來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益,。
總而言之,高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,、高質(zhì)量的管理,,配合熱心、誠心,、耐心的服務(wù)理念,最終會取得業(yè)主的信任,、理解,、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多,、更穩(wěn)定的利益。九年來,,德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路,,朝著“更專業(yè)、更精細(xì),、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn),,為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn),。