學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內容不同而已,。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

供電公司培訓心得體會篇一

總之，在經歷了這次的培訓后,，我們在整體的上有了很大的改善,，變得越來越出色，越來越像一個真正的,、合格的xxx人,！在此，我將自己的培訓心得記錄如下：

在知識的擴展和學習上,，領導為我們準備了豐富且詳細的“知識大餐”,！其中，我們不僅對過去所掌握的知識進行了復習,，重新認識了基礎工作上了要求,，此外，還積極的對過去的知識進行了擴展,，了解了更多的知識運用,！

在復習中，領導詳細講解了工作中的知識,，并對我們一些常見的錯誤進行了分析。對比自己的工作,，盡管在基礎上我們已經有了一定經驗,，但確實還有許多細節(jié)上沒有遵守好的地方,。這些也正是我們和老員工之間的差別。

而在能力的擴展的方面,，領導反而讓我們自己先思考,，并給我們指出想法中的問題，一步步擴展,，并延伸,。這讓我見識到，即使是最簡單最基礎的工作方法,，我們都能積極的擴展,，發(fā)現(xiàn)出更多的為可能。

經歷了這次的學習,，我首先感到的就是對自己的慚愧,！學習這門專業(yè)這么久，又經歷了一段時間的培訓和工作,，但我卻沒有發(fā)現(xiàn),，自己即使是在最基礎的工作中，都有這么多忽略掉的細節(jié),！這是我自身的粗心,，是我的散漫和懶惰導致了這樣的結果。

但真正讓我大開眼界的,，還是對工作的擴展和延伸,。我曾以為，我們的工作雖然多樣,，但其實質上很單一,。但如今看來，這都是我個人的想法限制了思想的發(fā)展和擴散,。在領導的點撥下,，我們看到了在簡單的組合和調整下，工作也能展現(xiàn)出不同的色彩和魅力,！而那些,，也但正是我們所沒有接觸到的事情！

如今,，經歷了這次的反,，我充分認識到了自己的問題，以及今后發(fā)展的方向,。作為一名xxx員工,，我應該更多的去思考，更多的去擴展自己的思想！未來,，我一定能在工作中表現(xiàn)的更加出色,！

供電公司培訓心得體會篇二

一、培訓時間：20xx年10月22日16：00——19：00

二,、培訓地點：新疆z礦業(yè)有限公司辦公室

三,、培訓講師：山東z集團人力資源部z

四、參加人員：部分公司員工

五,、培訓內容：職業(yè)生涯規(guī)劃

六,、培訓心得：

為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質,，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓,。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓,，讓我進一步提高思想覺悟,。

宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為核心內容，通過講解案例,，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法,，提高了對職業(yè)和崗位職責的認識水平。

由于現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的前期階段,，有很多需要學習的地方,，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時,。雖然有些方面還是比較籠統(tǒng)的,，而且我們也提出了我們對現(xiàn)狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施,，我們都拭目以待,，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法,，從而不斷完善公司的管理制度,，更好地調動大家工作的積極性。

本次培訓實實在在,，沒有長篇大論,，切合實際，我對本次培訓很滿意,。

供電公司培訓心得體會篇三

我非常榮幸參加了公司組織的xx年的人保公司培訓班,，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓的機會,，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課,。

公司對這次培訓非常重視,，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備,。每個學員都積極參與和投入到培訓中,，時而聚精會神、時而點頭微笑,、時而眉頭緊縮,、時而振筆疾書、時而陷入沉思,。在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的,。參加此次培訓的同志都是人保公司的精英,、人才，都是在各自崗位上的佼佼者,，回顧這兩天的課程,，培訓的目標和思路非常明確：

一是如何帶領好一支團隊？

二是如何提高自身領導的藝術,、才能,、管理的方法？

三是作為職業(yè)人如何性格修煉,、角色轉換,。

這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器,、啟發(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步,，更需要的是我們每一天的努力,、學習和積累。

在過去一年的工作中,，金融風暴施虐,，經濟環(huán)境不景氣,、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,，也給公司員工帶來了很大的壓力,，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,，實現(xiàn)利潤指標,、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量,？課程里,，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：

第一,、在管理崗位上,，“責任”第一位的、其次才是“權力”,，在越高的崗位上,，壓力越大，我們應該學會換位思考,，就會更好地理解上司和公司的政策,；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,，這樣才能提高經營績效和降低經營風險,。

第二、做正確的事情,，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的,，一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,，這樣班組的管理才不會偏離方向,，才能與公司的策略保持一致。

第三,、前途是光明的,，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天,。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年,，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,，信心,、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中,，我不斷總結班組經驗和教訓,、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么,？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人,？我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質：

學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿,，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸,，我的團隊和班組也將會越來越強大。

我們是一家服務型的企業(yè),，對客戶,、對員工、對上司,，對身邊的人和事都需要責任心,、服務心、感恩之心,，甚至對于我們的競爭對手,，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,，我可以取精華去糟粕,，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。

有人說江山易改本性難移,，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質,，需要我們不斷提高自己的心胸,，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質,。

雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗,，終身受用,。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好,，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,，當爸爸問原因的時候，小朋友說,，地圖后面是一個人,，只要把人拼對，世界就對了,。這個故事給我很大的啟發(fā),，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時,，一定要謹記修煉自己的品德,，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,，正如那個小故事背后的寓意,，人正了，世界就對了,。

通過這次培訓學習,，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨,。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停,，莫怠修行,。在以后的工作中，我會不斷加強學習,，學以致用,，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。

供電公司培訓心得體會篇四

通過一天的知識學習,，使我們深刻地認識到,，在今后的工作當中，一定要學會充分運用這些基本常識,，不斷地提升自我的工作技能,、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務意識,，增強工作的自信心和崗位責任感,。

在學習收獲方面：

1、正確地引導了我們如何看待目前的這份工作,，如何擺正自己的工作心態(tài),，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),，明確了自己心中的工作目標,。

2,、講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,，以及在日常工作生活中,，引用這些禮儀常識，養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象,，具有重大意義,。

3、在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,，講述了工作技能,、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,，用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義,。

4、簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關的概念,，列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,，如何著手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解,，加深了工作印象。

5,、講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備,。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則,、火災發(fā)生的三個要素,、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解,。通過對消防知識的學習和演練,，使我深刻地認識到，預防火災的發(fā)生對于保護人民的生命財產安全,，具有十分險要的意義,。

搞好友愛互助關系和團隊協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級領導,、各部門做好各項日常工作,，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益，共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明,、舒適,、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作水平,，推上一個新的臺階,，邁向一個新的里程碑,。

供電公司培訓心得體會篇五

眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓（健康管理及心態(tài)）方面的課,。

對于我個人，我認為這次培訓非常有意義,、非常有必要,，因為這次培訓不但使我解放了思想，打動了內心,。還開闊了我的視野,，無論從聽課到看影片，還是做游戲,，每時每刻,、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲,。加之與來自大江南北,、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心,、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀,。以下是培訓后的心得體會：

一、“廁所文化”到健康管理

對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,，而是打造一個健康的企業(yè),、發(fā)展健康產業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產業(yè),，健康管理注重細節(jié)、注重最基層,，從保潔員,、技師、服務員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服,。

二、心態(tài)決定命運

心態(tài)決定行為,、行為決定習慣,、習慣決定性格、性格決定命運,。因此,、想要改變命運應該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起,，想要改變行為,，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,，就像課堂上講的`“木匠”的故事,，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度,，決定了明天所住房子的質量,，只有理解、感悟到這些,，才能樹立良好的心態(tài),，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃?，由此上升到用心做事,，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動,。

三,、人最大的“敵人”就是自己

為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功,，不斷實現(xiàn)自我價值,；而有些人卻與成功無緣，工作消極,，人與人之間智力差距并不大,，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口,、有沒有對自己不忠實,。就好像我們在課堂上做的那個游戲,，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,，是看對方的眼睛、是握手,、拍肩膀,、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,，只是礙于各種心里原因在作怪,，在給自己找借口、在欺騙自己,。沒有給予伙伴的那個動作,，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢,。那么不要給自己找任何借口,，一定要忠于自己,。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè),，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累,，這時,，我們離成功又進了一步。

四,、擁有感恩的心

對幫助過你的人,、給你希望的人都應該擁有感恩的心，（給兒子的一封信）讓我感動流淚,，我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母,。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事,。工作也是一樣,、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺,。對企業(yè),，我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜,。在我們的工作過程中,，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨,。

五,、確定人生目標

確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,，沒有航線也沒有目的地,。只有確定目標，才能夠勇于前進,。

我堅信,，年輕、聰明的我們,，一定能夠戰(zhàn)勝自己,、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,，相信自己,、我一定行。

供電公司培訓心得體會篇六

(一)

透過半個多月的課程學習,，了解了出版社的發(fā)展歷史,，企業(yè)文化。對傳承文化,，傳播知識,，傳遞幸福有了更進一步的認識。

(二)

這一段的學習,，無論是工作中的小習慣,，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課,。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應是具有以下特點：

1,、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經驗的積累,，它有空間時刻上的局限性,，知識之多，浩如煙海,，人畢其終生而不能窮盡,，只能以實用為導向，取其所需,。

2,、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證,。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè),。

3,、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,，態(tài)度決定行動,，行動決定結果,。在眾多觀念中,，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準,，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同,。

4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,，但工作要注重成果,，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果,，過程是沒有多大好處的,。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5,、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度,。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久,，才能卓越,，對待工作不是一般發(fā)奮就能夠，而是虔誠,，不是盡力而為,，而應全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度,，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績,。

(三)

在拓展訓練中，無論是一開始的分組,，設計隊名,、隊旗、對歌還是之后的過河,、背摔,，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目,，每個成員都在用心的出謀劃策,，都在為完成一致的目標而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作,。為什么在訓練中大家都能如此的團結,？正因大家的目標完全一致，才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標,。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,，在感悟中得到升華,。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,，為同伴成功而歡呼,。所有的一切,，是那么真切，是那么具有合力,。即使在整個訓練過程結束之后,，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,，都感到回味無窮,。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼,，強化了團隊意識,。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶,。

(四)

職責感的修煉是一個長期的過程,，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,，我們要有一種凡事必做到最好的干勁,，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起,，把握每一個細節(jié),，才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責,，職責重于泰山,。在工作中承擔一份職責，堅守一種信念,，成就一番事業(yè),，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉,，不以責小而松懈”,。在工作的道路上，我們就應永遠葆一份職責心,，才能向著成功前進,。

以上就是我在培訓中的收獲。透過培訓,，我提高了自己的業(yè)務潛質,，調整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學生到員工的主角轉變,。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,，感謝同事們帶給我的收獲與感動！謝謝大家,！

供電公司培訓心得體會篇七

一,、嚴格按照公司要求，無論身處哪個崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責,，圓滿完成工作任務和領導交給的其他工作,。

二、確保工作質量,，用業(yè)績考核機制約束自己,，在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質量。

要轉換思維,，多動腦筋,，敢于查找問題，發(fā)現(xiàn)問題,，實事求是地解決問題,。

三、開拓思路,，創(chuàng)新發(fā)展,，要為企業(yè)的轉型升級獻計獻策，不但要做好自己的本職工作,，還要積極地幫助其他同事,，做好表率，發(fā)揮自己的積極性和主動性,，進一步提升工作能力,。

四、要培養(yǎng)團體成員的集體榮譽感,、成就感,、歸屬感，增強團體的凝聚力,，使團體關系融洽,，目標一致，團結合作,，順利完成各項工作,。

五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想,，必須嚴格執(zhí)行公司管理制度,，做到制度面前人人平等，沒有“下不為例”,，打消一些員工的僥幸心理,、觀望態(tài)度。

總而言之,，在公司管理制度的執(zhí)行上必須要有責任心,、有擔當,，從嚴管理。

六,、明確今后的工作方向和重點,，我會努力做到所有的工作要有計劃、有安排,、有落實,，決不會再只把工作掛嘴邊而不做，也絕不會再只做工作而不求結果,。

七,、強化工作能力，工作上與時俱進,、開拓創(chuàng)新,。

我將嚴格按照領導提出的要求，不斷反思,，加強學習,，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神,、創(chuàng)新的思路開展工作,，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起,，從每一個細節(jié)做起,，以更高的標準，更嚴的要求,，更踏實的工作作風要求自己,，精益求精，追求一流的工作質量,，切實做好每項工作,，不斷提高工作效率。

總之,，我將以學習貫徹公司五年規(guī)劃為契機,，重點學習落實規(guī)劃精神，扎實工作,，加強學習,，強化能力，提升素質,，為公司科學發(fā)展,、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。

供電公司培訓心得體會篇八

20xx年四月至七月,，我有幸參加了公司項目部青年管理人員學習培訓班,。整個培訓班分為四期進行多種行業(yè)相關知識的培訓,，短短四期的培訓讓我們受益匪淺。下面,，從三個方面將此次培訓的心得體會作以匯報,。

一、培訓學習情況

此次培訓,，課程設置科學合理,，講師水準高,，講解有深度,，內容充實實用。四期的培訓,，使我們深深感受到了公司對青年管理人員培養(yǎng)的重視,。

在學習的過程中，講師的敬業(yè)精神使我們深受感動,，六天的培訓過程,，老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài)，表現(xiàn)出對我們學員的充分尊重,。

在培訓期間學員之間也建立了深厚的友誼,。在學習的過程中，大家互幫互學,，共同交流心得體會,，研究探討工作中遇到的問題，收到了較好的學習效果,。

二,、學習中的心得體會

經過四期的學習，讓我了解和掌握了寶貴的知識,，在此學習的過程中,，公司對我們青年管理人員分別培訓了工程管理、設備管理,、材料管理,、質量管理、安全管理,、施工員培訓,、工程合同管理、簽證,、溝通與談判的技巧,、施工實施過程跟蹤造價管理以及結算管理。通過四期高強度的培訓,，讓我突然間有很大的提升,，讓我對公司的制度和

管理有了更加深刻的了解和掌握,。作為一名現(xiàn)場施工管理人員，主要對培訓總結了以下幾點：

第一,、工程管理,。指導和監(jiān)控著項目的正常運轉。首先,，工程中標后,，工程科要組織圖紙會審并進行平面示意圖的繪制以及產值計劃劃分。其次,，編制實施性的施工組織設計和根據(jù)施工段落工程數(shù)量確定施工隊伍數(shù)量,，以及根據(jù)施工進度計劃完成勞動力、設備計劃,、材料等,。最后，根據(jù)施工要求確定施工隊伍隊伍和各個工序單價,，以及項目經濟估算,、目標成本測算和根據(jù)施工進度計劃下達施工任務書。這樣就能在施工中能夠有一個方向,，知道工程應該怎樣的施工,。

第二、施工員的培訓,。施工員的培訓讓我更深一步的了解到,，在各工序施工中的節(jié)點和難點，以及施工過程中各工序常遇到的難解決的辦法,，以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法,。通過培訓讓我在今后的工作中，能夠在施工過程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害,。

第三,、質量管理。工程質量管理是指為保證和提高工程質量,，運用一整套質量管理體系,、手段通信工程質量管理 書和方法所進行的系統(tǒng)管理活動。工程質量好與壞,，是一個根本性的問題,。工程項目建設，投資大,，建成及使用時期長,，只有合乎質量標準，才能投入生產和交付使用，發(fā)揮投資效益,，結合專業(yè)技術,、經營管理和數(shù)理統(tǒng)計，滿足社會需要,。建筑施工現(xiàn)場質量管理的內容有：①人的管理：人的管理的重點是人員的選擇,、使用，建立一套人才激勵體系,，充分調動每一個人的工作積極性,。根據(jù)工程項目對人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制,、人員配置,、教育培訓、等方面合理安排,，對人員進行分配時,，應考慮每個人的興趣,、特點,、經驗、優(yōu)缺點,，及

人員之間的關系,。此外，人員的管理還有個非常重要的方面是員工的激勵,。首先在施工現(xiàn)場要營造出一種良好的工作環(huán)境,，鼓勵每一位員工盡職盡責，出色完成自己的工作,，并與項目所涉及到的項目相關者建立良好的工作關系,。其次，要注重員工的個人發(fā)展,，充分調到他們的積極性,，幫助其實現(xiàn)其自身價值。最后,，需要非常公平、公正地處理所有事務。施工現(xiàn)場管理過程中如果存在著明顯不公,，可能導致一些相關人員的不平感,，對工作產生負面情緒，不利于質量控制,?？梢酝ㄟ^采取績效考核與獎勵措施的手段來實現(xiàn)對員工的激勵。建立績效的考核和評估體系，進行全方位的績效考評,。②材料的質量管理：原材料的質量直接影響著工程最終實體的質量,，因此對原材料的質量控制至關重要。對材料的質量控制必須是全方位,、全過程的控制,，從材料的采購、運輸,、存儲和使用等過程進行嚴格的控制,。對材料進行嚴格控制除了可以保障工程質量之外，還可以避免材料在使用過程中的損耗,，取得良好的經濟效果,。對材料必須在符合規(guī)范要求、滿足工程施工的需要的前提下,，堅持貨比三家的原則進行采購,。加強材料的進場檢查，必須按規(guī)定進行必要的檢測,，對質量存疑的材料應進行追溯,，對質量不過關的材料堅決清理出場，嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度,。③機械設備的管理：隨著施工技術的高速發(fā)展,，當今建筑工程中機械設備的作用與日俱增，因此機械設備的管理也成為施工現(xiàn)場質量管理的一個重要方面,。首先要加強對機械設備操作人員的技能培訓,，堅持持證上崗，強化質量,、安全意識,。此外，還需要對機械設備定期進行檢查,、保養(yǎng),，一方面是保證機械設備的正常運行以保證工作質量，另一方面也可以有效地提高機械設備的使用壽命,，節(jié)約施工成本,。

施工現(xiàn)場質量管理要點：堅持“防治結合，以防為主”原則,。施工現(xiàn)場質量管理目前并沒有統(tǒng)一的管理方式,，從目前施工現(xiàn)場質量管理現(xiàn)狀來看主要存在著兩種管理方式：“問題管理”方式和“預防管理”方式?！皢栴}管理”方式是指針對施工現(xiàn)場已經發(fā)現(xiàn)的問題采取相應的解決措施,，是一種典型的事后處理方式，“問題管理”方式的優(yōu)點是管理目標明確，效果也非常明顯,，但缺點也很明顯,，它只能解決已經存在的問題，不關注未來其他問題的發(fā)生的預防,。而“預防管理”方式彌補了“問題管理”方式的不足,，該種管理方式專注于問題的預防，采取各種措施預防將來施工現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題的發(fā)生,。建筑工程項目由于本身的復雜性等因素,，施工過程中必然存在著一些問題，因此施工現(xiàn)場質量管理中必然需要進行“問題管理”,，但如果在施工過程中項目管理人員疲于進行“問題管理”,，那說明工程項目的管理十分混亂。

此外,，盡管“問題管理”方式效果十分明顯,，但由于其是一種事后處理方式，往往有些問題已經造成無法挽回的損失,。因此施工現(xiàn)場質量管理需要強調“防治結合,，以防為主”，將一切可能發(fā)生的質量問題扼殺在搖籃里,，從而從根本上杜絕了損失的可能性,。

第四,、安全管理,。安全生產的重要性：關心和維護從業(yè)人員的人身安全權利，是實現(xiàn)安全生產的重要條件,。安全生產是直接關系到人民群眾的生命安危的頭等大事,。安全生產搞不上去，傷亡事故大量發(fā)生,，勞動者和公民的生命安全得不到保障,，就會嚴重影響和干擾社會的安定團結；給國家,、社會,、企業(yè)造成巨大的損失，直接影響國民經濟的快速發(fā)展,；有損于我國的國際政治形象,。綜上所述，安全生產事關人民群眾生命財產安全,、國民經濟持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局,。建筑業(yè)是屬于高危險、事故多發(fā)的行業(yè)：施工生產的流動性、建筑產品的單件性,、類型多樣性,、施工過程的復雜性，都決定了施工生產過程中的不確定性難以避免,，工作環(huán)境的多變狀態(tài),，容易引發(fā)安全事故的發(fā)生。另外,，建筑施工露天作業(yè),、高空作業(yè)多，手工勞動和繁重體力勞動多,，而勞動者素質又相對較低,，這些都增加了不安全因素。所以,，必須強調安全生產,，嚴格管理。安全生產要體現(xiàn)“以人為本,，關愛生命”的思想,。安全生產的方針是：“安全第一，預防為主”,。安全檢查是消除事故隱患,，預防事故，保證安全生產的重要手段和措施,。為了不斷改善生產條件和作業(yè)環(huán)境,，使作業(yè)環(huán)境達到最佳狀態(tài)。從而采取有效對策,，消除不安全因素,，保障安全生產。

通過四期的培訓,，讓我在以后的工作中更加的有了方向,。同時也會在今后的工作中時刻的自我反省，點滴的積累完善自己,。讓我在以后的工作中更加的求真務實,，扎實工作，立足本職工作,，埋頭苦干,，做業(yè)務上的尖子。

三,、對今后工作的啟發(fā)

通過學習,，認真審視了自己目前工作狀態(tài),，其中存在了許多的不足，需要我在今后的工作中不斷的學習,，不斷的完善自己,。

總之，通過這次的培訓,，感覺收獲很大,，但是建筑施工管理的知識也在不斷的更新，新技術新規(guī)范不斷推出,。僅僅通過幾期的培訓是遠遠不夠,，今后在工作中要增強主動學習意識，珍惜每一個被動學習的機會,， 加以鞏固和提高此次學習成果,。

供電公司培訓心得體會篇九

近年來，物業(yè)服務管理朝著法制化,、規(guī)范化和市場化的方向不斷完善和發(fā)展,，物業(yè)服務管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績,，提升了物業(yè)服務管理水平,。我堅信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展時代。

通過一天的知識學習,，使我們深刻地認識到,，在今后的工作當中，一定要學會充分運用這些基本常識,，不斷地提升自我的工作技能,、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務意識,，增強工作的自信心和崗位責任感,。

在學習收獲方面：

①正確地引導了我們如何看待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態(tài),，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),，明確了自己心中的工作目標,。

②講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,，以及在日常工作生活中,，引用這些禮儀常識，養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象,，具有重大意義,。

③在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,，用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。

④簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關的概念,，列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,，如何著手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解,，加深了工作印象,。

⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針,、滅火的基本原則,、火災發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法,，有了更深的了解,。通過對消防知識的學習和演練，使我深刻地認識到,，預防火災的發(fā)生對于保護人民的生命財產安全,，具有十分險要的意義。

搞好友愛互助關系和團隊協(xié)作精神,，積極協(xié)助配合各級領導,、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,，共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明,、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,，合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作水平,，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑,。

隨著時代的不斷進步,，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,，他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高,，所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔,、綠化和安全巡視管理,。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工,、人性化的服務發(fā)展,，而這些內容正越來越成為物業(yè)管理的主要內容,。

德律風物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣,。德律風物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進,，結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式,。

首先,，改“小而全”為“大而精”。德律風物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,，人力、物力資本浪費嚴重,，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢,。“大而精”就是通過細化分工將保安,、設備維修,、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去,，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司,、保安公司、綠化公司等,，實施專業(yè)化管理,，配合有效的質量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘,，實現(xiàn)資源共享和均衡使用,。

其次，變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”,。單純的提高服務質量,，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強,，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求,。古人云：“感人心者，莫先乎情”,。當前,，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,，以情動人，其核心就是提高個性化的服務,，而通過建立業(yè)主需求檔案,，能及時了解,、掌握、挖掘業(yè)主的需求,，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務,。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通,，對收集到的意見,，做好整理和篩選，進行分類處理,，并及時反饋,，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受,，融入業(yè)主的情感,。

最后，將“小團體”融入“大社會”物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源,。一是社會資源,，包括政府、街道,、社區(qū),、治安、環(huán)衛(wèi),、供應商和潛在服務對象等的支持,。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息,、服務設施設備的共享,。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體,，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經營的源源不斷的動力,。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環(huán)境,，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”,，在電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力,。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益,。

總而言之，高標準,、高要求,、高質量的管理，配合熱心,、誠心,、耐心的服務理念,，最終會取得業(yè)主的信任、理解,、關心和支持,。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益,。九年來,，德律風物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè),、更精細,、更人性、更完美”的目標在前進,，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風物業(yè)人的貢獻,。