總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇一

1,、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良,、身體健康，年齡25周歲以下,。根據(jù)這一精神要求招聘部隊(duì)退伍軍人,，退伍人員經(jīng)過部隊(duì)的培養(yǎng)教育，具有一定的防范知識(shí),，能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù),，有維護(hù)內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力，在紀(jì)律上經(jīng)過部隊(duì)集體生活鍛煉,，軍事知識(shí)訓(xùn)練,，具備團(tuán)結(jié)友愛的合作精神，為保安隊(duì)伍的人員打下可靠基礎(chǔ),。

2,、經(jīng)常進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高保安人員政治,、業(yè)務(wù),、素質(zhì)。對(duì)新招人員崗前進(jìn)行崗前職責(zé),，公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗,，上崗一個(gè)月試用期,，經(jīng)考核合格后正式錄用。

3,、在日常工作中每季度進(jìn)行一次法律,、法規(guī)培訓(xùn)，如憲法,、消防法,、安全法、治安條例,、公民道德等內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn),。通過上述培訓(xùn)，做到遵紀(jì)守法辦事,，文明禮貌執(zhí)勤,，團(tuán)結(jié)友愛共事,。

保安隊(duì)伍的任務(wù)，主要負(fù)責(zé)保衛(wèi)公司的.內(nèi)部財(cái)產(chǎn),。從實(shí)際出發(fā),，重點(diǎn)工作，維護(hù)內(nèi)部治安,，確保安全,。經(jīng)常教育全體保安，管好自己的人,，辦好自己的事,。在突出重點(diǎn)，做到勤巡邏,、細(xì)檢查,。每逢法定假期如"五一、十一,、春節(jié)"等,，保安隊(duì)員全部集中，做到一旦發(fā)生情況或其他險(xiǎn)情發(fā)生做到召之即來,，處理發(fā)生的治安等事件,。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇二

xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來xx,，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,，也是保安部貫徹公司,、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)佳績,。

保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》,；重新修改了《各崗位職責(zé)》；重新整理了消防《四個(gè)能力》,、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》,、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。

安防管理：本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來人員,、外來車輛的登記制度,，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施,；巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況,，各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6：00—20：00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、地下車庫及外圍,，20：00—00：30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟,、樓頂,、地下車庫及外圍等，00：30—6：00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓頂,、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄,，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,，像出租房,、公司這一類，此事因各部門配合做好登記,、審查工作,，以免混進(jìn)不法人員，下一步進(jìn)行這一方面的`管理及改進(jìn),。

消防管理：xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語和使用方法,，張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處,；本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’，每月進(jìn)行1—3次消防演練,，讓隊(duì)員能熟悉和簡單的使用消防器材,；每月一次消防大檢查，每日視查的工作,；另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,，經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局,，xx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修（現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲）,。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視,。

本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛，車位路面66個(gè),，地下車庫144個(gè),。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車輛的停放，xx年本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)車輛管理,，小區(qū)路面劃分車位,、車位編號(hào)、指示標(biāo)志,，并在墻上張貼單行線標(biāo)志；車庫人員指揮車輛停放,，及時(shí)報(bào)給門崗小區(qū)車位情況；門崗嚴(yán)格登記,、控制外來車輛進(jìn)入小區(qū),；另各班交接班前后半小時(shí)對(duì)小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,，并記錄,。一年來，通過大家的努力,，小區(qū)車輛停放基本有序，偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時(shí)間解決好。但也有個(gè)別業(yè)主不聽指揮,，停在影響別人通行的位置,，下一步做好這一塊的溝通、管理,。

保安部通過對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于xx年做的更好：

1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊,，本隊(duì)將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別新保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。

4,、做好消防‘四個(gè)能力’的培訓(xùn),、落實(shí)。

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇三

20xx年,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在物業(yè)公司全體職工和各管理處員工的努力下，物業(yè)公司進(jìn)入了尋求發(fā)展,，重要而關(guān)鍵的一年,。在競爭激烈的市場中，物業(yè)公司以“緊抓目標(biāo),，緊盯利潤，想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,，千方百計(jì)服務(wù)業(yè)主,，適時(shí)參與市場競爭”的經(jīng)營理念,，開創(chuàng)了一條適合曲陸物業(yè)公司發(fā)展的新路子。公司在競爭激烈的市場中不斷摸索和探究,，不斷向前發(fā)展,。

在過去的一年里，有值得我們驕傲的成績,，但是也存在不少問題,，現(xiàn)就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過程中所做的工作匯報(bào)如下：

一、20xx年物業(yè)公司經(jīng)營情況

1,、公司目標(biāo)經(jīng)營情況：

預(yù)計(jì)經(jīng)營收入完成基本指標(biāo)為100萬元,，力爭完成120，1—10月份公司以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入100萬元,；

預(yù)計(jì)彌補(bǔ)虧損完成基本指標(biāo)為5萬元,，力爭完成10萬元，1—10月公司已實(shí)現(xiàn)彌補(bǔ)虧損5萬元,。

2,、業(yè)務(wù)拓展情況。

在行政工作報(bào)告中,，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了要各分子公司打開思路,，進(jìn)入市場，積極拓展業(yè)務(wù)的要求,。為此,，物業(yè)公司緊緊圍繞公司指導(dǎo)思想，積極關(guān)注曲靖物業(yè)市場,，最終開拓了三個(gè)項(xiàng)目,。分別是：曲靖軍分區(qū)干休所，附二小文錦樓和珠江花園,。

公司自20xx年成立以來,，從起步階段接手的曲陸苑小區(qū)、瀟湘小區(qū),、陸良住宅區(qū)等內(nèi)部小區(qū),，到參與市場競爭，通過招投標(biāo)等市場渠道實(shí)現(xiàn)承接多個(gè)新住宅小區(qū),；從管理面積為以前的8萬平方米擴(kuò)大到今年的16萬平方米,，從只擁有員工20多人到現(xiàn)在的90多人；從去年仍處于虧損20余萬元的狀態(tài),，到今年彌補(bǔ)虧損,，實(shí)現(xiàn)贏利；從在物業(yè)管理方面沒有任何經(jīng)驗(yàn)，到逐步在曲靖市場樹立了良好形象,；就這樣在過去了這一年里,，物業(yè)公司迅速的成長壯大，通過所管轄小區(qū)取得的信任和評(píng)價(jià),，公司逐漸在曲靖物業(yè)行業(yè)得到認(rèn)可,，經(jīng)營效益有了明顯的增長，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，為今后公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,，我們公司今年還在人員方面做了大量的補(bǔ)充和培訓(xùn)工作,。對(duì)新招人員我們組織培訓(xùn)，對(duì)一部分有經(jīng)驗(yàn)的人員,，鼓勵(lì)他們互相學(xué)習(xí),，明確各個(gè)人員崗位職責(zé)。

4,、完成對(duì)新接小區(qū)的前期更迭查驗(yàn)工作,，并對(duì)存在問題協(xié)調(diào)甲方處理。到目前為止,，各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作穩(wěn)步開展,。

5、完成其它相關(guān)工作,，包括：

1）收費(fèi)站綠化,。受公司委托，我們對(duì)曲陸高速公路沿線收費(fèi)站進(jìn)行綠化管養(yǎng),，對(duì)部分站點(diǎn)的綠化進(jìn)行了改造,。

2）曲陸高速公路沿線栽補(bǔ)苦刺花。至今已栽補(bǔ)里程達(dá)30余km,，完成公司要求目標(biāo),。

3）物業(yè)維修工作。全年共完成小區(qū)大小維修1000余件,，并針對(duì)各個(gè)小區(qū)的太陽能,、設(shè)備漏水、監(jiān)控系統(tǒng),，門禁系統(tǒng)等的更迭查驗(yàn)中

出現(xiàn)的問題提出整改維修方案,，今年共計(jì)提出20余條建議，同時(shí),，定期對(duì)各個(gè)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)保養(yǎng),，保障正常運(yùn)行,，甲方因此給以曲陸物業(yè)管理公司較高的評(píng)價(jià)。

6,、精神文明建設(shè)方面

1）開展安全節(jié)能降耗工作,。完成公司既定目標(biāo)，簽訂安全節(jié)能降耗責(zé)任書,，制定節(jié)能降耗方案，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全節(jié)能降耗措施,。

2）開展社會(huì)綜合治理行動(dòng),，其中包括秩序維護(hù)大隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)事件處臵的相關(guān)培訓(xùn)，與南寧警署治安聯(lián)動(dòng),。

3）積極配合各個(gè)社區(qū)開展第六次人口普,，我公司人員較快較好的完成普查工作。

4）在公司內(nèi)部開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),，并積極申報(bào)麒麟?yún)^(qū)區(qū)級(jí)文明單位,。

1、20xx年,，公司發(fā)展過快,，導(dǎo)致管理工作跟不上。近年來,，公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快,，致使公司內(nèi)部規(guī)章制度和管理機(jī)制無法和公司業(yè)務(wù)相匹配，崗位職責(zé)不清楚,，導(dǎo)致互相推諉責(zé)任等一些不良行為難以治理,。

2、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠,。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來,。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍,，日常進(jìn)出看到的只是保安員,、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定,，認(rèn)為物值不符,，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。

3,、物業(yè)管理費(fèi)收繳難,。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi),。他們不交費(fèi),，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失,，增加公司的成本,。

4、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低,。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié),。管理方面,，精細(xì)化管理不到位。

5,、收費(fèi)低,，服務(wù)要求高，沒有真正體現(xiàn)值價(jià)相符的物業(yè)服務(wù),。曲靖物業(yè)市場一般對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定的很低,，物業(yè)管理服務(wù)的付出與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在差異，公司利益得不到保證,。

6,、員工工資普遍偏低，導(dǎo)致公司人員流動(dòng)性大,，難以留住優(yōu)秀員工,。當(dāng)前，在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施和cpi高漲的背景下,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本大增,，員工面臨著嚴(yán)峻的生存壓力。

7,、對(duì)物業(yè)招投標(biāo)方面的知識(shí)不足,。因?yàn)楣緞倓偺幱谄鸩诫A段，對(duì)物業(yè)招投標(biāo)方面接觸有限,，因此,，遇到招投標(biāo)時(shí)經(jīng)常是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，體現(xiàn)了在這方面知識(shí)的欠缺與不足,。

8,、培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面,。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

1,、完善公司組織架構(gòu),，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展,。設(shè)臵原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)臵財(cái)務(wù)部,，綜合部，物業(yè)管理處,，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰,，一崗多責(zé),，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，責(zé)權(quán)明確,，靈活運(yùn)作。

2,、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo),、適用范圍,、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé),、工作程序,、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單,，保證工作內(nèi)容無縫銜接,、工作人員克盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

3,、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,，節(jié)省費(fèi)用支出,，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,，達(dá)到成本的持續(xù)降低,，是規(guī)范公司內(nèi)部管理,，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容,；因此,，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,，對(duì)公司的采購成本,、營銷成本、人力成本,、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃,、評(píng)審和優(yōu)化工作，在事先,、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。

4,、加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn),。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),，通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì),，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠度,。

5,、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍,，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。

6,、在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù),。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的'首要任務(wù)，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展,。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高,，因此，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí),，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展,。

7、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳,。物業(yè)管理在曲靖剛剛起步,，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解，甚至誤解,，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。

8,、利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,，例如家政服務(wù)，送水,，送氣,，房屋中介，寬帶辦理,、自用部份的有償維修服務(wù)等,。

9、積極準(zhǔn)備對(duì)珠江花園物業(yè)服務(wù)費(fèi)提價(jià)的前期準(zhǔn)備工作,。珠江花園物業(yè)費(fèi)將在20xx年1月1日正式提價(jià)，相關(guān)事宜我們正積極與各方協(xié)商準(zhǔn)備,。

10,、加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度；增加凈利潤收入,，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉,。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收,。

11,、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。

12,、樹立品牌服務(wù),。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

13,、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題,。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理,，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

綜上所述,，通過建立健全公司內(nèi)部管理體系,，理順母子公司關(guān)系，建立客戶導(dǎo)向的市場服務(wù)意識(shí),，培養(yǎng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,，是物業(yè)管理公司全面提升管理能力，培育核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵步驟,，只有內(nèi)部規(guī)范了,，才能真正做到全心全意為住戶服務(wù)，使物業(yè)管理企業(yè)能在激烈的物業(yè)管理市場競爭中立于不敗之地,。

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇四

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào),。

x年3月28日保安員x、x因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當(dāng)時(shí)隊(duì)長x在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊(duì)長x也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響,。

為員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面，我部多次開會(huì),、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,，下達(dá)隱患整改單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為x酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測試,、保養(yǎng)、維護(hù),，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達(dá)成一致,，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生,。

對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我部把“相馬”,、“x”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來，保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的`制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后，對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要,，同時(shí)，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。可塑性很大,，但是可變性也很大,。

因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。

如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員,、某同志拾金不昧的,，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里,？”,、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員,？”

每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為戒。

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇五

20xx年已經(jīng)過去,，新年已經(jīng)到來,，在過去的一年里，我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，回顧20xx年的安保工作，有許多好的方面,，但也存在一些不足之處,，為了能在新的一年安保工作中再接再厲，揚(yáng)長敝短在總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力配合下,，全面地完成了xx年的各項(xiàng)安全保障工作，為我們名門酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,，做好了保駕護(hù)航,。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤,，但他是一切利潤產(chǎn)生的保證，,，特對(duì)20xx安保工作進(jìn)行總結(jié),，

現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有具備優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐,。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到7到8個(gè)課時(shí)。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人,，客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作,，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

安全工作是酒店的生存之本,，它雖然不能直接產(chǎn)生利潤,，但他是一切利潤產(chǎn)生的保證；在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在南城消防隊(duì),、篁村派出所的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的例行安全檢查,，排除電線短路問題的存在,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)跟進(jìn)處理,，不能處理的，如實(shí)上報(bào),。由于酒店處在交通便利,、治安環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的區(qū)域，這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,，導(dǎo)致前門車場上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛,、盜竊車內(nèi)物品事件，由于犯罪分子作案迅速,，縷縷得手,，防不勝防，導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,，雖然我們每次都能合理圓滿的解決,，但留給客人很不好的形象。針對(duì)此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強(qiáng)防范的同時(shí),，與篁村派出所,，沙苑治保會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)防控，信息共享,，有效的遏制此類事件的發(fā)生,。再一個(gè)值得我們深刻反思的'是12月4。發(fā)生在酒店前臺(tái)的搶劫事件,，由于防范意識(shí)不夠,，防衛(wèi)裝備欠缺,，保安人員不足，當(dāng)班人員警惕性不高,，財(cái)務(wù),、前廳制度不健全，給犯罪分子有可乘之機(jī),，導(dǎo)致12月4事件的發(fā)生,，不幸中的萬幸是沒有傷害到人員，事后我們痛定思痛,，進(jìn)行深刻反省,，吸取這次沉痛教訓(xùn)，并及時(shí)采取了一些必要的防范措施,，建立,、健全前廳收銀、財(cái)務(wù)部現(xiàn)金管理制度,；購置了防衛(wèi)裝備,，夜間零點(diǎn)零零之后關(guān)閉b崗，加強(qiáng)了酒店大門人手,。就目前酒店的安保條件的話,，足可保證酒店前廳的絕對(duì)安全。

消防工作責(zé)任重大,，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成部分,，在今年初的酒店自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)，可以說是處在癱瘓狀態(tài)的,，連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無法正常的工作,，萬一發(fā)生火警，后果不堪設(shè)想,，此問題相當(dāng)嚴(yán)峻,，經(jīng)過與總辦溝通，在強(qiáng)烈要求下,，找來專業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問題,，恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用，保障酒店,、員工,、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。一年來,，我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測、維護(hù),、保養(yǎng),，使其隨時(shí)處在戰(zhàn)備狀態(tài),。確保酒店消防安全工作“萬無一失”。

持之以恒的管理好內(nèi)外,、負(fù)一,、負(fù)二樓停車場，特別是針對(duì)集團(tuán)車位經(jīng)常被客人占用的情況,，針對(duì)性的采取了措施，給每個(gè)車位做了個(gè)性化標(biāo)示處理,，直接把車牌號(hào)碼噴在車位上并作了提示處理,，經(jīng)過這些努力，集團(tuán)車位基本保證沒有了被占用情況,；雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。

一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。

二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。

三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了一年來的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持下,，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),！

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇六

為了增強(qiáng)酒店全體員工的消防意識(shí)，酒店管理層把消防工作擺上了重要議事日程,。

董事辦,、行政辦高度重視酒店防火工作，把酒店消防安全作為維護(hù)酒店穩(wěn)定,、促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全的頭等大事來抓,，納入了重要議事日程。成立了以董事辦王總為組長,、行政辦等職能部門一把手為成員的酒店消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。在酒店建立了相關(guān)消防工作管理運(yùn)行機(jī)制。首先是加強(qiáng)對(duì)不同時(shí)期的消防工作部署,。20xx年,，酒店領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合年初消防工作會(huì)議布置酒店防火工作，與各部門管理人員簽訂消防安全責(zé)任狀,。在春節(jié)火災(zāi)多發(fā)時(shí)節(jié),，酒店深入進(jìn)行消防宣傳，對(duì)員工防火工作進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)跟規(guī)范;第二是積極引導(dǎo)各部門強(qiáng)化“兩個(gè)觀念”,，樹立“兩種意識(shí)”,。強(qiáng)化酒店一把手跟基層管理人員是酒店消防工作第一責(zé)任人的觀念，要求他們熟悉消防工作職責(zé)與工作內(nèi)容,，深入了解消防工作情況,，消防中隊(duì)親自指導(dǎo)開展酒店監(jiān)督管理工作。要求保安公樹立預(yù)防火災(zāi)就是保護(hù)酒店賓客及員工平安的意識(shí),，把消防工作列入單位建設(shè)跟年度工作重點(diǎn),，堅(jiān)持做到布置工作不忘消防，分析形勢必有消防,，檢查工作不漏消防,，總結(jié)講評(píng)重視消防，真正做到把消防牢記心頭,，擺上位置,。下面就保安部春節(jié)消防安全工作總結(jié)如下：

由于我們的酒店員工來自四面八方，生活習(xí)俗不同,，教育層次不一,，思想觀念各異，素質(zhì)參差不齊,，這就要求我們加強(qiáng)員工之間,、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的交流與合作,，達(dá)到思想上的統(tǒng)一,、步調(diào)上的一致。特別是需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的作用,。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子在鑄造團(tuán)隊(duì)精神的過程中,，注重各部門合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍,，使酒店擁有了一支合作默契、訓(xùn)練有素,、永不言敗,、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的`保安員工隊(duì)伍。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳跟北樓裝修的施工場地,，時(shí)間長,，任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防范,，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證,，不準(zhǔn)動(dòng)火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位跟部門,，經(jīng)常進(jìn)行巡視跟檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所，任意按門鈴跟打電話，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備跟巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù),、保養(yǎng),。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議,，起到了監(jiān)督跟互相學(xué)習(xí)的作用。

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇七

20xx年即將結(jié)束,，新的一年也即將到來,。20xx年的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在過去的一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我區(qū)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),。在全體隊(duì)員的共同努力下，取得了較好的成績,。保安隊(duì)伍也日趨成熟和完善,，工作成績也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的認(rèn)可。為了進(jìn)一步搞好我區(qū)保安隊(duì)伍的建設(shè),，使之成為一支一流的保安隊(duì)伍,，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，認(rèn)真查找工作上存在的不足和漏洞,，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。我對(duì)我區(qū)過去一年的工作作如下總結(jié)：

好的主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、工作責(zé)任心較強(qiáng),。主要體現(xiàn)在每個(gè)隊(duì)員在自己的工作崗位上,，盡職盡責(zé),、履行自己的崗位職責(zé)。

二,、服務(wù)意識(shí)明顯,。由於我區(qū)的實(shí)際情況比較特殊，經(jīng)常接待客人看房,，在今年售房部舉行的業(yè)主看房一日游,，以及2號(hào)樓業(yè)主接房儀式等系列重大舉措和活動(dòng)中，為了配合和搞好售房部的各項(xiàng)工作,，隊(duì)員們以一個(gè)整潔的儀容儀表,，飽滿的精神狀態(tài)，以微笑,、統(tǒng)一,、人性化的服務(wù)方式展現(xiàn)在業(yè)主及客人面前，得到了高度的贊揚(yáng),。隊(duì)員在工作中文明執(zhí)勤,，禮貌接待，熱情周到,。平時(shí)關(guān)心和幫助業(yè)主的日常生活,，解決業(yè)主日常生活中的一些小難題。

三,、不折不扣完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。在配合售房部舉行的一日游活動(dòng)和接房儀式等工作中,，由於2號(hào)樓未完善，還在施工當(dāng)中,，環(huán)境比較臟亂,，為了在業(yè)主及客人的到來有一個(gè)干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。隊(duì)員們不辭勞累,，加班加點(diǎn),，對(duì)小區(qū)的地面進(jìn)行沖洗，收撿垃圾廢物,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)工作,。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較好,，配合默契,。主要體現(xiàn)在崗位與崗位之間，本部門與各部門之間工作上相互配合,、溝通,。成在的不足有以下幾點(diǎn)：

一,、工作質(zhì)量時(shí)高時(shí)低，不能保持長久性和一貫性,。

二,、工作態(tài)度不夠端正，有混日子和人在曹營心在漢的思想,。

三,、工作時(shí)間內(nèi)精力分散不集中。主要是表現(xiàn)在工作中做與工作無關(guān)的事,。

四,、不能保持良好的精神狀態(tài)和警惕性不高。主要表現(xiàn)在工作中隊(duì)員的坐姿,、站姿,、走姿等方面和對(duì)外來人員的監(jiān)查力度等。

五,、隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能較差,。主要體現(xiàn)在隊(duì)員自身不熟悉崗位職責(zé)，崗位上該做什么,，怎么做,，怎樣處理問題和一些事情等。

新的一年,，新的'起點(diǎn),，我區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施逐漸完善，小區(qū)逐漸成熟,，各項(xiàng)工作將步入正規(guī)化道路,。公司領(lǐng)導(dǎo)也為我們明年的工作作了明確部署。為我們明確了工作目標(biāo),，指明了方向,，我部門結(jié)合本區(qū)的實(shí)際情況，特制定明年工作計(jì)劃：

一,、堅(jiān)持長期的思想教育,，把思想工作放在首位，從以下幾方面

入手,。

首先,，從思想上正確引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀，事業(yè)觀及價(jià)值觀,。其次,，端正每個(gè)隊(duì)員的工作態(tài)度，要讓他們學(xué)會(huì)干一行愛一行,，學(xué)會(huì)如何遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,。讓他們牢固樹立起干好自己的本職工作是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的思想,。

再次，是進(jìn)行員工與企業(yè),、公司相互之間的忠誠的思想開化,，真正的使他們把自己融入到工作中去。

二,、加強(qiáng)對(duì)我區(qū)隊(duì)員的自身素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)和鍛煉。在身體素質(zhì)上主要是定期的進(jìn)行一些體能鍛煉和針對(duì)個(gè)別體能較差的進(jìn)行鍛煉來達(dá)到增強(qiáng)身體的目的,。業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能主要是采用崗前培訓(xùn)和崗后補(bǔ)訓(xùn)的方法,。根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一系列物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)，什么是違規(guī)裝修,，樓層外觀和內(nèi)層什么地方不能改重力等知識(shí)的培訓(xùn),，和崗位職責(zé)以及各崗位之間的具體操作與禮節(jié)、禮貌的訓(xùn)練,。重點(diǎn)對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)防及處理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練,。致使各隊(duì)員在工作中遇到類似情況知道該如何處理。為了落到實(shí)處,，制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,，下發(fā)到各班組，有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn),。使其做到文明執(zhí)勤,、言語規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé),。

三,、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，把怡景天域“竭盡所能,，無所不能”的服務(wù)理念,，在工作中淋漓盡致的體現(xiàn)出來,，為此強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。將從禮節(jié),、禮貌和對(duì)業(yè)主及顧客的日常生活服務(wù)方面做起,，與業(yè)主及顧客之間做到融洽和諧。把業(yè)主及顧客對(duì)我們好的評(píng)論作為奮斗目標(biāo)責(zé),。

四,、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。一支好的隊(duì)伍不是單憑個(gè)人力量撐起來的,，而是大家共同努力的結(jié)果,。所以針對(duì)每個(gè)隊(duì)員的實(shí)際情況,，采取不同的方式交流溝通。了解和關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)化解和開導(dǎo)在工作中出現(xiàn)的矛盾和錯(cuò)誤,。使其在工作中相互幫助，取長補(bǔ)短,，做到崗位與崗位之間,，崗位與部門之間，部門與部門之間的相互密切配合,，把我區(qū)保安隊(duì)建成一支是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。

五、加強(qiáng)消防管理,。按公司要求定期組織消防培訓(xùn)和演練,，制定一套完整的消防培訓(xùn)計(jì)劃。

六,、堅(jiān)持管理工作的持久性與一貫性,，堅(jiān)決杜絕時(shí)松時(shí)緊，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)高時(shí)底的現(xiàn)象,。

七,、加大對(duì)各崗位值勤的監(jiān)督力度，每周不得少于兩次夜間巡查,，每次巡查時(shí)間不得少于兩小時(shí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出并糾正。

八,、獎(jiǎng)懲結(jié)合,。對(duì)工作表現(xiàn)突出的予以獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工的上進(jìn)心與工作積極性,，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必罰，獎(jiǎng)罰分明,。

20xx年1月1日

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇八

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬的過去,，安保工作取得了不錯(cuò)的成績，作為一枚物業(yè)保安,，我時(shí)刻清楚上級(jí)的交待的職責(zé)就是堅(jiān)守崗位,，防患一切突發(fā)事件，其實(shí)這不能代表什么,，但是這些都是非常有必要做好的事情,。

回想一年的工作也是一種對(duì)工作的態(tài)度，一年來我同事們積極的配合,，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯(cuò)的,，領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至,，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚,，當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對(duì)于我的一種鼓勵(lì),，我也總結(jié)這一年的工作：

回顧這一年來這些也都是基本的，一直以來都是堅(jiān)守在自己崗位上面,，抓好作風(fēng)行為,，我時(shí)刻都在警惕著，知道自己哪些是簽?zāi)莻€(gè)應(yīng)該做好,，哪些事情要完善好,，本職工作一定要清楚，現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作,，一年來我盡職盡責(zé)的堅(jiān)守在崗位上面,，在生活當(dāng)中積極樂觀，對(duì)待工作就更加是如此,。

這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力,，我覺得一切都是可以做好的，在安全工作上面,，我恪守本職,，完善好對(duì)小區(qū)的每一個(gè)監(jiān)控視角，堅(jiān)決履行物業(yè)的.相關(guān)制度,，對(duì)一切外來車輛進(jìn)行排查,，保證小區(qū)的日常安全，另一個(gè)就是消防安全工作,，按照上級(jí)的指示,，定期的檢查好這些消防工具。

在這方面我也是一絲不茍,，堅(jiān)決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,，在自身能上面我都是在一直的完善，對(duì)待工作就像是對(duì)待自己一樣,，都需要親切而又用心,，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的，這些丟失了那都是的過錯(cuò),，努力建設(shè)好自我形象,，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí)。

一年來,，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對(duì)不含糊,，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,，對(duì)于接下來的工作我也有一些安排，還是要提高能力,，對(duì)自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,，不能說做又不做，這些應(yīng)該都要清楚,。

一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方,，在個(gè)人的工作上面比較執(zhí)著，對(duì)于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,，工作太過于一根筋了,，對(duì)一件事情總是死腦筋，這真的是讓人羞愧,，我現(xiàn)在的一些不好的習(xí)慣,，對(duì)今后的影響還是有的，我也一定會(huì)糾正好,，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作,。

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇九

保安部工作要求

一、上班提前十分鐘集合開會(huì),，對(duì)一般崗的工作提出要求,。（自身形象，車輛指揮,，車輛登記,，接班事項(xiàng)，外來人員的控制等）

二,、領(lǐng)班每天查崗五次,，吃放時(shí)間由領(lǐng)班替崗隊(duì)員不得替崗吃飯。

三,、各崗位吃放時(shí)間不得超過十五分鐘,。

四、各崗位在任何情況下不得離開崗位,，如有特殊情況需要離崗由領(lǐng)班替崗,，如有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

五,、在01崗值班期間有車輛進(jìn)入酒店區(qū)域，值班人員必須跑步跟隨車輛指揮到停車位,，并作好記錄,。

六、發(fā)現(xiàn)有問題車輛及時(shí)通知客人，或通知本崗位負(fù)責(zé)人,，如有發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行的,，一切后果有值班人員負(fù)責(zé)，因在崗位值班期間造成工作失誤,，不按照酒店的規(guī)章制度執(zhí)行的`一切后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé),。

七、后院值班人員對(duì)海鮮島停放的車輛及酒店的設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)有人為損壞必須當(dāng)場阻止,，并扣留當(dāng)事人，通知領(lǐng)班或中控,。如未盡職盡責(zé)損壞的物品由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償,，并嚴(yán)肅處理。

八,、后院值班隊(duì)員03崗,，在值班時(shí)間對(duì)進(jìn)入后院的人及出門的物品車輛進(jìn)行檢查記錄。

九,、小區(qū)值班人員,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)執(zhí)勤。

十,、在酒店區(qū)域內(nèi)任何人或車輛給酒店的財(cái)產(chǎn)造成損失的,，當(dāng)班保安必須將當(dāng)事人或車輛扣留，并按照酒店規(guī)定賠償,，除夜值班經(jīng)理通知放行除外,。

十一、下班后由領(lǐng)班對(duì)一班崗進(jìn)行講評(píng),，（對(duì)值班期間車輛記錄情況,，自身要求情況，車輛指揮,，外來人員控制,，交接班等）

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇十

不知不覺14年就在指間悄悄的溜走了，15年也已經(jīng)離我們越來越近了,，在過去的一年里,，是xx公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對(duì)自己過去一年的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理,，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,，措施到位，消除隱患,。

20xx年 保安部年終工作總結(jié)20xx年 保安部年終工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防,、群檢,、群治，以確保各小區(qū)萬無一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。

3、完善設(shè)施,、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。保障線路暢通,、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練,，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。

1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣,。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,，保證井然有序,、道路暢通,。

2,、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。

3,、為保證業(yè)主車輛的安全,，對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

回首過去這一年,，自己的身上雖然有閃光點(diǎn),，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里,，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,，對(duì)于每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里,，得到更大的成長空間,。

“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強(qiáng)經(jīng)營,，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長敝短,，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的.工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅(jiān)守在第一線,，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn),。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng)，消防安全演練,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,，我部門人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí),，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,，時(shí)間長,，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范,，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所,，任意按門鈴和打電話，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

一年來,，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù),、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失,。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,，積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

xx年度,，總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),，積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，積極參加總公司工會(huì)活動(dòng),。在比賽中,，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,，袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競賽中獲得團(tuán)體第二名,。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了xx年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

新的一年,，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字,，樹立保安部新形象,。

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇十一

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的xxxx年,。回顧過去的一年,，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣,，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,，做為工作中的.重點(diǎn)。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法，1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進(jìn)入小區(qū)。2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實(shí)無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證,、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì),，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,，勢必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,，他們都堅(jiān)持在工作崗位,，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下,，我們某某保安將會(huì)更加完善,，更加成熟。以上是我們保安部xxxx年工作總結(jié),。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

保安部工作總結(jié) 保安部工作總結(jié)精辟簡短篇十二

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短,，特對(duì)今年工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二、建立健全績效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的.發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

三、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會(huì)議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了20xx年一年來的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！