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保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇一
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負(fù)著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,,在這6個(gè)月中,,我部員工本著業(yè)主至上,服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
開(kāi)除,,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響,。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì),、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度,。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。
2,、消防工作方面:消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,,其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),,在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。
與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng),、維護(hù),,達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3,、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天26小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。
4.警隊(duì)管理:一是抓隊(duì)伍建設(shè),。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我部把相馬,、賽馬、馴馬,、養(yǎng)馬相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
六個(gè)月來(lái),,保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,不以規(guī)矩,不成方圓,。
團(tuán)隊(duì)組建后,,對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè),。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇二
一,、內(nèi)部管理
5月份我部由于人員缺少,,加上部門(mén)管理存在一定的問(wèn)題,造成部門(mén)的管理有所松懈,。其部門(mén)人員更抓其弱點(diǎn),,造成管理一度下滑,后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,,部門(mén)采取組織人員個(gè)別談話,,溝通思想,加大招聘力度,,培養(yǎng)初級(jí)管理人員的辦法,,加大對(duì)紀(jì)律松懈,不服從管理的人員進(jìn)行清除,,相對(duì)在一定程度上杜絕了紀(jì)律松懈現(xiàn)象,,規(guī)范了部門(mén)的管理工作。
二,、安全管理
本月我部在消防安全管理上,,根據(jù)雅安市消防支隊(duì)關(guān)于酒店的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一花的要求上,對(duì)制度牌和巡查,、檢查記錄表進(jìn)行了變更和制作,。加大在消防安全的巡檢工作,對(duì)存在的消防安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,,絕不拖延滯后,,本月存在的安全隱患兩處,都及時(shí)進(jìn)行了整改,。在治安和日常安全管理上,,對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和巡查,對(duì)存在治安安全隱患的部門(mén),,加強(qiáng)了監(jiān)督和提出了一些適用于安全上的建議,,防患于未然,相對(duì)在安全管理上較前期規(guī)范,。
三,、培訓(xùn)工作
5月份部門(mén)由于人員的缺乏,對(duì)部門(mén)的培訓(xùn)工作產(chǎn)生了滯后,,對(duì)新進(jìn)人員采取邊上崗變培訓(xùn)的方法,,效果不是很好,特別是細(xì)節(jié)不夠仔細(xì),,加上培訓(xùn)的時(shí)間不夠,,連鎖反映的影響到工作當(dāng)中。在下一步培訓(xùn)工作中,,針對(duì)培訓(xùn)工作中的不足,,做好培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),加強(qiáng)培訓(xùn)工作的力度,,做好培訓(xùn)工作,。
四、存在的問(wèn)題
1,、管理中的責(zé)任心不夠,,管理能力還須加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
2,、部門(mén)人員的不足,造成管理和培訓(xùn)工作的滯后,。
保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇三
一,、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì),,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),,加強(qiáng)安全教育,,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題,。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好、做到前面,。
審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識(shí),,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等,。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特別是輔房,、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真,、仔細(xì),、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),,自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),,包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等,,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),,所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來(lái)的工作中,,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),,總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,,為期20課時(shí),,每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,,使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七,、八,、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè),,明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全,。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓(xùn),,截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,,并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練力度,,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
明年的工作計(jì)劃
一,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理好本班的各項(xiàng)工作。
四,、做好隊(duì)員的思想工作,。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想,、工作,、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。做到思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
五,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài),。
六,、堅(jiān)持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,遇重大事件及時(shí)匯報(bào),。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),,我們不能驕傲,,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),,自己處處以身作則,,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色,。
保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇四
201x年已將要翻過(guò),,2018年的腳步就在耳畔,201x年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,,再好的成績(jī)也不能自滿,,應(yīng)再接再厲努力工作,現(xiàn)將2018年工作作如下安排,。
1,、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量,讓客戶單位得到滿意,客戶單位滿意就是我的工作最好的褒獎(jiǎng),。
2、把收費(fèi)工作做到高效率,,高質(zhì)量,按要求完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
3,、嚴(yán)格遵守收費(fèi)工作的各項(xiàng)制度,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,,我要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作中給予我的信任和支持,,這是對(duì)對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,在以后工作中的不足之處,,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,,讓我把工作做得更好。
人力資源部:吳**
一,、收費(fèi)其實(shí)是一項(xiàng)看來(lái)簡(jiǎn)單,,確是很繁瑣的工作,,要想干得好做得全,,就必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)放心,,客服單位安心,,隨著收費(fèi)工作的不斷加大,我經(jīng)常思索,,如何才能把工作干到高效率,,高質(zhì)量,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力,。
二,、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我也看到自身的一些不足,,有時(shí)候辦事不能太墨守程規(guī),對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,,我的工作方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn),,所有這些,我們將在今后的工作中加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,,更出色。
三,、201x年保安服務(wù)費(fèi)的收取情況,,城關(guān)有客服單位60余家,全年已收費(fèi)用叁佰多萬(wàn),,剩余的費(fèi)用正在抓緊收取,。
四,、本年及今后的工作,要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我的工作提出了新的更高要求,我一定正視現(xiàn)況,,不畏困難將迎難而上,,做好工作。
1,、貫徹和落實(shí)廈門(mén)市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實(shí)。
2,、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度,,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng),。
3,、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng),,安保隊(duì)伍將挑選精干力量,,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序,。
5,、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,,對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行監(jiān)控,,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到工作高效的方針,。
1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法,。懂得“四會(huì)”,,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散,。
2、對(duì)商場(chǎng)所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急能力,。
1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作,。
2,、樹(shù)立安保隊(duì)伍的整體形象,無(wú)論是上,、下班都嚴(yán)格要求,,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好,、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔,、語(yǔ)言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),。
2、每日進(jìn)行安全巡查,,并做好相關(guān)的記錄,,開(kāi)展防盜防火的宣傳,制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強(qiáng)安保員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5,、做好交接班的記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、2,、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,,衣物要勤洗勤換,,身上不能有異味。
3,、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度,,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔,、安全。
保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇五
一,、日常工作
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),,更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷,、理智處理問(wèn)題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),,對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好、做到前面,。
審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識(shí),,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等,。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,,特別是輔房、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真,、仔細(xì),、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),,自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),,包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等,,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對(duì)90后的員工缺乏溝通,,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來(lái)的工作中,多與新員工交流,,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二,、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估,。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼,,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè),,明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),,是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全,。
三,、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,,并且做好請(qǐng)假筆記,。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌,。
明年的工作計(jì)劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,,管理好本班的各項(xiàng)工作,。
四、做好隊(duì)員的思想工作,。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等的情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。
五,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài),。
六,、堅(jiān)持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,遇重大事件及時(shí)匯報(bào),。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),,我們不能驕傲,,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),,自己處處以身作則,,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色,。
保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇六
一,、防暑降溫工作
六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,這對(duì)室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考研,。部門(mén)針對(duì)這類天氣,,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,我們的室外崗隊(duì)員不懼高溫,,一個(gè)小時(shí)的跨立站崗,,就能使渾身汗流浹背,但我們的隊(duì)員想到的是管理處和個(gè)人的聲譽(yù),,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也針對(duì)防暑降溫,、防臺(tái)防汛作了專項(xiàng)工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品,。并結(jié)合中心實(shí)際,,對(duì)大門(mén)崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng),部門(mén)主管在巡檢時(shí),密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài),,嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生,。
二、做好防臺(tái)防汛工作
夏季也是防臺(tái)防汛的季節(jié),,我們部門(mén)也是管理處指定的防臺(tái)防汛工作的主要職能部門(mén),,俗話說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行”,。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典,,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺(tái)風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài),,部門(mén)經(jīng)過(guò)摸,、排、查,,和各樓宇的特點(diǎn),,中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋,、抹布,、水桶、拖把,、毛巾等防汛物資進(jìn)行汛前清點(diǎn),,真正做到未雨綢繆、防范于未然,,還對(duì)中心31號(hào)防汛倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了徹底的整理,,對(duì)貨架上的每一類物品標(biāo)上品名,并登記造冊(cè),。針對(duì)此項(xiàng)工作的重視,,我們面對(duì)6月的兩次強(qiáng)降雨,都化險(xiǎn)為夷順利度過(guò)強(qiáng)降雨時(shí)段,,特別是在25日那次強(qiáng)降雨的突然襲擊,,正值是工作日下班期間此次降雨來(lái)的很猛烈時(shí)值降雨度為35到50毫米,當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無(wú)積水,,經(jīng)過(guò)保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對(duì)各樓宇進(jìn)行了全面的排查,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水,保安部當(dāng)即派遣部門(mén)員工感到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏通和堵漏工作,,并對(duì)新樓各樓宇進(jìn)行有無(wú)滲水現(xiàn)象,,確保樓宇的工作正常化,。
三,、 消防安全工作
在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中,暴露出我們部門(mén)在消防設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢上存在著缺失。如消防點(diǎn)檢工作要有針對(duì)性,,中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對(duì)中心機(jī)房的消防安全點(diǎn)檢要認(rèn)真仔細(xì),,不僅有領(lǐng)班的月檢記錄,還要有主管的季檢記錄特別是機(jī)房要點(diǎn)檢全覆蓋,。針對(duì)這種問(wèn)題的發(fā)生部門(mén)也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并附加卷面考核,,時(shí)刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時(shí)也要認(rèn)真做好每月消防工作。在我們的每月消防點(diǎn)檢工作中,,我們要重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況。),、消防安全通道(消防安全通道有無(wú)物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門(mén)是否正常關(guān)起)等,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)單位反應(yīng),并跟蹤詢問(wèn)事態(tài)結(jié)果,。
四,、積極應(yīng)對(duì)內(nèi)審工作
五、部門(mén)存在的問(wèn)題
1,、防暑降溫工作,,沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)到位。
2,、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),,工作態(tài)度不強(qiáng),履行職責(zé)能力差,。
六,、七月份部門(mén)工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓緊抓好部門(mén)的勞動(dòng)紀(jì)律,,加強(qiáng)日查,、夜查力度。
2,、高溫季節(jié)來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,。
3、做好部門(mén)崗位記錄工作,,準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來(lái),。
4、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,,做到組織到位,、檢查到位,整改落實(shí)到位,。
5,、做好消防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,,及時(shí)排除,,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
40+1培訓(xùn)共計(jì)2次 消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次
部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)2次 部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)1次
保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇七
六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,,這對(duì)室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的.考研,。部門(mén)針對(duì)這類天氣,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,,我們的室外崗隊(duì)員不懼高溫,,一個(gè)小時(shí)的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,,但我們的隊(duì)員想到的是管理處和個(gè)人的聲譽(yù),,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也針對(duì)防暑降溫、防臺(tái)防汛作了專項(xiàng)工作,,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品,。并結(jié)合中心實(shí)際,對(duì)大門(mén)崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng),,部門(mén)主管在巡檢時(shí),,密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài),嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生,。
夏季也是防臺(tái)防汛的季節(jié),,我們部門(mén)也是管理處指定的防臺(tái)防汛工作的主要職能部門(mén),俗話說(shuō):兵馬未動(dòng),,糧草先行,。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典,一期辦公區(qū)域,、外灘辦公樓在潮汛臺(tái)風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài),,部門(mén)經(jīng)過(guò)摸、排,、查,,和各樓宇的特點(diǎn),中心園區(qū)配備的潛水泵,、沙袋,、抹布、水桶,、拖把,、毛巾等防汛物資進(jìn)行汛前清點(diǎn),真正做到未雨綢繆,、防范于未然,,還對(duì)中心31號(hào)防汛倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了徹底的整理,,對(duì)貨架上的每一類物品標(biāo)上品名,并登記造冊(cè),。針對(duì)此項(xiàng)工作的重視,,我們面對(duì)6月的兩次強(qiáng)降雨,都化險(xiǎn)為夷順利度過(guò)強(qiáng)降雨時(shí)段,,特別是在25日那次強(qiáng)降雨的突然襲擊,,正值是工作日下班期間此次降雨來(lái)的很猛烈時(shí)值降雨度為35到50毫米,當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無(wú)積水,,經(jīng)過(guò)保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對(duì)各樓宇進(jìn)行了全面的排查,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水,保安部當(dāng)即派遣部門(mén)員工感到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏通和堵漏工作,,并對(duì)新樓各樓宇進(jìn)行有無(wú)滲水現(xiàn)象,,確保樓宇的工作正常化,。
在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中,暴露出我們部門(mén)在消防設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢上存在著缺失,。如消防點(diǎn)檢工作要有針對(duì)性,,中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對(duì)中心機(jī)房的消防安全點(diǎn)檢要認(rèn)真仔細(xì),不僅有領(lǐng)班的月檢記錄,,還要有主管的季檢記錄特別是機(jī)房要點(diǎn)檢全覆蓋,。針對(duì)這種問(wèn)題的發(fā)生部門(mén)也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并附加卷面考核,時(shí)刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時(shí)也要認(rèn)真做好每月消防工作,。在我們的每月消防點(diǎn)檢工作中,,我們要重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況。),、消防安全通道(消防安全通道有無(wú)物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門(mén)是否正常關(guān)起)等,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)單位反應(yīng),并跟蹤詢問(wèn)事態(tài)結(jié)果,。
1,、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);
a各崗位值班記錄表使用要求頁(yè)面潔凈,,不允許在記錄表上涂改亂畫(huà),,
b頁(yè)面字跡清晰,c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄,。
2,、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;
a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)按時(shí)出勤站崗,,
b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)認(rèn)真接待外來(lái)訪客人員做好出入登記工作,,
c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,,做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。
3,、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化,;
a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,
b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,,
c崗位值勤人員不得無(wú)故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)
a負(fù)有崗位責(zé)任心,,恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任,,b實(shí)行懲罰制,,根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點(diǎn)、日點(diǎn),、周點(diǎn),、月點(diǎn)做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元。
1,、防暑降溫工作,,沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)到位。
2,、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),,工作態(tài)度不強(qiáng),履行職責(zé)能力差,。
1,、繼續(xù)抓緊抓好部門(mén)的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)日查,、夜查力度,。
2、高溫季節(jié)來(lái)臨之際,,做好防暑降溫工作,。
3、做好部門(mén)崗位記錄工作,,準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來(lái),。
4、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,,做到組織到位,、檢查到位,整改落實(shí)到位,。
5,、做好消防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)報(bào)告,,及時(shí)排除,,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
40+1培訓(xùn)共計(jì)2次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次
部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)2次部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)1次
保安部月工作總結(jié)報(bào)告篇八
一,、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,。
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,,出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),,并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),完善了硬件設(shè)施,,對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用,。
2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,,增加了保安員,,保安人員由原來(lái)的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗,。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),,明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,,對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度,確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī),。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì),,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。
二,、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,未發(fā)生一起消防安全事故,。
消防部門(mén)對(duì)酒店的消防安全也極為重視,,把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。上半年消防部門(mén)對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,,針對(duì)酒店內(nèi)存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn),并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū),。
部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,,針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的如消防火門(mén)未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題,,組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修、清理,,清理了消防安全通道上堆放的雜物,,更換了一批閉門(mén)器和指示燈的燈管,按照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改,,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過(guò)了復(fù)查,,受到了消防部門(mén)的好評(píng)。
同時(shí),,部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修,、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三,、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常,,上半年無(wú)重大機(jī)械事故。
上半年,,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,,操作復(fù)雜,,這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),對(duì)此,,部門(mén)從人員招聘開(kāi)始把關(guān),,嚴(yán)格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書(shū),,對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作,。
同時(shí),部門(mén)要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,,每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,對(duì)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),,保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),。