做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇一
1,、為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進(jìn)行,方便業(yè)主能夠更好地為業(yè)主提供服務(wù),,確保安全,。
1、 依“行為服務(wù),,開(kāi)口服務(wù),,微笑服務(wù)”為服務(wù)基礎(chǔ),把服務(wù)的四個(gè)特點(diǎn):“預(yù)見(jiàn)性,,主動(dòng)性,,熱情性,周到性”全面貫徹落實(shí)到每個(gè)隊(duì)員身上,,能夠讓業(yè)主深刻體會(huì)到感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,。
2、不出現(xiàn)因服務(wù)不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來(lái)不便,。
3,、 不出現(xiàn)任何不安全隱患,,有險(xiǎn)情能夠及時(shí)控制,。
1、收樓部門前崗位作好指引,、咨詢服務(wù)工作的同時(shí),,作好收樓業(yè)主車倆指揮停放與監(jiān)管工作。
2,、c棟外圍執(zhí)勤服務(wù)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)過(guò)往行人的指引和過(guò)往車輛的疏通,,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通,。
3,、車庫(kù)出口當(dāng)值主要控制工作人員的進(jìn)出,,加強(qiáng)管理防范安全。
4,、四樓會(huì)所值勤服務(wù)點(diǎn)向參觀會(huì)所的業(yè)主能夠及時(shí)提供指引,,咨詢服務(wù)工作,注意異常情況,,確保會(huì)所公共物品安全,。
5、其它執(zhí)勤崗位不變,,主要負(fù)責(zé)控制進(jìn)出工作人員的登記放行與物品核實(shí)放行工作,,加強(qiáng)安全警戒,確保安全,。
6,、根據(jù)來(lái)收樓的業(yè)主和陪同人數(shù)的增加,大堂各出入口工作人員復(fù)雜,,若由大堂當(dāng)值工作人員以登記的方式來(lái)控制,,工作量較大,業(yè)主也不方便,。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統(tǒng)一辦理的業(yè)主臨時(shí)接待出入卡,,由大堂當(dāng)值做好發(fā)卡、收卡,、驗(yàn)證登記工作,。
7、做好收樓通道沿線和大廈區(qū)域的指引牌,、標(biāo)識(shí)牌,、提醒牌等相關(guān)工 作來(lái)方便業(yè)主行走。
8,、做好處理突發(fā)事件的備勤工作和救護(hù)病員的應(yīng)急工作,。
9、做好收樓業(yè)主的車輛指引停放監(jiān)管工作,。
10,、加強(qiáng)樓層巡查力度,確保樓層設(shè)施設(shè)備完整無(wú)缺,,及時(shí)糾正違規(guī)行為和發(fā)現(xiàn)不安全隱患,。
11、加強(qiáng)收樓通道清潔衛(wèi)生的檢查與維護(hù),,及時(shí)與清潔公司溝通協(xié)商,,確保收樓通道的整潔,創(chuàng)造良好的收樓環(huán)境。
12,、做好應(yīng)急停電的處置工作與應(yīng)急照明工作,。
13、加強(qiáng)巡邏隊(duì)員的管理,,發(fā)揮其機(jī)動(dòng)性能,,確保能夠及時(shí)給業(yè)主提供服務(wù),積極主動(dòng)協(xié)助收樓工作工作人員做好其它工作,。
14,、加強(qiáng)各當(dāng)值崗位隊(duì)員的培訓(xùn)力度,及時(shí)提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)與安全 意識(shí),,時(shí)刻都能夠提醒業(yè)主在施工現(xiàn)場(chǎng)注意安全和看管好自己小孩,。
15、加強(qiáng)廣場(chǎng)道路,、消防通道與樓層走道的檢查工作,,確保行走方便暢通。
16,、協(xié)助其他工作工作人員做好其它事情,。
以上是保安部關(guān)于接管驗(yàn)收和收樓工作的準(zhǔn)備與部署,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),!
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇二
20xx年,,根據(jù)工作計(jì)劃,為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),,住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產(chǎn),、管理等工作的順利進(jìn)行,,特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案。
安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,,完成安全管理目標(biāo),,強(qiáng)化安全意識(shí),有效控制各類傷亡和其它安全事故,,預(yù)防或減少一般安全事故,,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,,深化整治,,夯實(shí)基礎(chǔ),,細(xì)化責(zé)任,,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善安全管理體系,,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保酒店長(zhǎng)周期安全運(yùn)行,。
跨入20xx年一季度開(kāi)始,,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,、周查,、月報(bào)、季檢等記錄,,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)負(fù)責(zé),,誰(shuí)簽字”的原則,,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,,責(zé)任求實(shí),,末端有果。
1,、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查
(1)保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
(2)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;
(3)每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄,。
2、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),,并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問(wèn)題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備,。
3、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),,進(jìn)行消防專題培訓(xùn),,正確使用滅火器及逃生的方法,報(bào)警的基本方法,。從而提高了員工們消防意識(shí),,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
4,、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)
定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí),。下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。并記錄做好備案,。
1,、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,,落實(shí)安全責(zé)任,,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實(shí)施,。
2,、以防盜為中心,以防火為重點(diǎn),。做好“四防”工作,,要將防盜、防火,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程,要把責(zé)任落到具體崗位人員,,要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材,。如防暴叉、電棍,、橡膠棍,。
3、對(duì)法定節(jié)日放假期間的,,必須加強(qiáng)值班看守力量,,要認(rèn)真落實(shí)不間斷看守,不間斷巡邏,,確保整個(gè)酒店樓層的安全,。
4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負(fù)責(zé),,按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓,。認(rèn)真堅(jiān)持消防、治安管理制度,,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù),。
5、維護(hù)本酒店停車場(chǎng)交通秩序,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放管理,。前門停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)客人提供車位,。對(duì)非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場(chǎng)內(nèi)。
1,、發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報(bào)警電話“119”,,利用就近滅火器材展開(kāi)撲救,。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警提供便利,,不得以任何借口阻攔報(bào)警。
2,、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,,應(yīng)立即及時(shí)報(bào)警,并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)撲救,,將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài),。
3、所有工作人員應(yīng)維護(hù)火場(chǎng)秩序,,保證消防通道的暢通,,對(duì)搶救出來(lái)的貴重物品進(jìn)行看護(hù)。
4,、單位領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后,,應(yīng)及時(shí)、有效組織疏散工作,,嚴(yán)格按照應(yīng)急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)
5,、火警災(zāi)撲救后,對(duì)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),,接受消防主管部門的調(diào)查,。
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇三
回顧20xx年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們保安部堅(jiān)信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),!
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,20xx年要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好酒店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境,。
圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,以提升安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為主線,,以加強(qiáng)防火,、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn),,以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),、安全隊(duì)伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),,以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障,,不斷提升安全工作管理水平,努力實(shí)現(xiàn)酒店安全發(fā)展,。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,,20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作:
(一)、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持要召開(kāi)月度會(huì)議,征求不同的意見(jiàn),,研究制定管理制度,,逐步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),,使每名隊(duì)員都能了解制度,,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,,重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止,。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)制度觀念,,極大的提高管理效益,。
(二)、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,要有效解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,真正起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
(三),、細(xì)抓日常管理,提高工作效益,。針對(duì)保安部當(dāng)前實(shí)際情況,,存在查崗不便的局限性,,使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn),、處理,因此部門管理人員要克服一切,對(duì)各班次,、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,,讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。
(四),、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)安保信息工作。首先,,根據(jù)公安,、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證酒店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
(五),、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對(duì)新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問(wèn)題,,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),,對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),,對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗. 通過(guò)培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對(duì)存在思想問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,,對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺(jué),大大提高管理人員的綜合管理水平,,提高隊(duì)員的自覺(jué)意識(shí),,能更加安心的工作,同時(shí)杜絕管理中的盲目現(xiàn)象,。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),,針對(duì)部門人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,。
(六)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。
(七),、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
(八),、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,,增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
(九)、各項(xiàng)考核指標(biāo)要全面完成,。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故,,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓(xùn),。真正起到保駕護(hù)航的作用,。
(十)、積極協(xié)助各部門做好加班工作,。
(十一),、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
(十二),、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,,對(duì)能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
1,、加強(qiáng)安全教育,,提升安全意識(shí)。居安思危,,牢固樹(shù)立“以人為本,,安全第一,綜合治理”理念,切實(shí)加強(qiáng)各部門的安全教育和培訓(xùn),,持續(xù)提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí),、全員安全意識(shí)和技能。認(rèn)真組織落實(shí)管理人員,、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),,不斷強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí)和管理能力。認(rèn)真組織落實(shí)“三級(jí)安全教育”,、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,,不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識(shí)和崗位安全操作技能。
2,、加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任體系建設(shè),,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全經(jīng)營(yíng)負(fù)總責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),。起到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,各部門對(duì)本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé),。每一位員工對(duì)其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,,使各級(jí)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任能得到有效落實(shí),。
3、完善安全管理目標(biāo),。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理,,對(duì)年度安全管理目標(biāo),層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位,,并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核,。對(duì)事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度,按照“四不放過(guò)”原則,,追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任,。
(二)加強(qiáng)消防、交通,、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1,、切實(shí)加強(qiáng)消防安全的檢查和考評(píng)。健全防火安全責(zé)任制,,將客房,、機(jī)房、變配電設(shè)施等易燃,、人員密集場(chǎng)所作為監(jiān)管重點(diǎn)部位,。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火、用電作業(yè)審批制度,;確保消防通道和疏散通道暢通無(wú)阻,。確保消防報(bào)警和滅火
設(shè)施的有效運(yùn)行;
2,、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度,,切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測(cè)維護(hù)和定期保養(yǎng),嚴(yán)禁車輛帶病行駛,;加強(qiáng)對(duì)車輛運(yùn)行的安全監(jiān)管,;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無(wú)患,。
3,、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全監(jiān)督措施,。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,,監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化對(duì)相關(guān)方危險(xiǎn)作業(yè)過(guò)程的監(jiān)管,嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn),;加強(qiáng)對(duì)人員的安全教育培訓(xùn)工作,。
(三)推進(jìn)安全經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn),。以安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,,將安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,、安全隊(duì)伍建設(shè)、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門,、班組,、崗位。
1,、加大安全投入,,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施,、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),,確保各類安全設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作,。
(四)開(kāi)展安全宣傳教育培訓(xùn),,提升安全經(jīng)營(yíng)管理水平。
1,、認(rèn)真布置策劃“安全經(jīng)營(yíng)月”,、 “119消防安全日”活動(dòng)方案,組織開(kāi)展各項(xiàng)消防活動(dòng),、預(yù)案演練,,提高消防知識(shí)及應(yīng)急救援能力。
2,、擬定安全培訓(xùn)計(jì)劃,,定期做好酒店的各級(jí)安全自主培訓(xùn)工作,并做好電工,、電梯,、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn),、復(fù)訓(xùn)工作,,確保合格率100%,。
總之,我們要通過(guò)不斷深化治理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大員工繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象,。開(kāi)拓新思路,,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
以上是我們保安部20xx年工作計(jì)劃,,不到、不妥,、不對(duì)之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇四
尊敬的總經(jīng)理:
今天借此機(jī)會(huì),,我通過(guò)在政法學(xué)院三年所學(xué)的專業(yè)知識(shí)技能與三年公安工作的經(jīng)歷,,結(jié)合當(dāng)前對(duì)企業(yè)保安管理的認(rèn)識(shí)和體會(huì),現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個(gè)人思路,。請(qǐng)總經(jīng)理給予指導(dǎo)和幫助,!
保安工作的靈活性、復(fù)雜性,、時(shí)效性,、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個(gè)公共場(chǎng)所,、安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任,。為保障酒店經(jīng)營(yíng)的工作順
利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以管理為支撐,,在酒店管理上下功夫,,在隊(duì)伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家,。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開(kāi)展工作:
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則,。一是以身作則,,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,,樹(shù)立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況,;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo),、措施、績(jī)效“三落實(shí)”,;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研,,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章,。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制,,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》,、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》,、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,,為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障,。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,,堅(jiān)持在“干中學(xué),,學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教,,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”,、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放,、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則),;二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí),、法制意識(shí),、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”,。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),,使大家時(shí)刻感到心中有熱流,,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài),。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗,,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,,根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場(chǎng),、后門停車場(chǎng)各1名,,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來(lái)每天有1名保安員休假,,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓,。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,,落實(shí)“五防”(即防火、防盜,、防搶,、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,,并制定表格做好登記,,對(duì)進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),萬(wàn)無(wú)一失,。
積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系,。和睦相處同事,、文明規(guī)范語(yǔ)氣,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲,。著裝整潔,,樸素大方,樹(shù)立不可侵犯的形象,,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂(lè)而樂(lè),!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,,恪盡職守工作。
最后,,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn),,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越,。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái),,來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍,。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,,我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊(duì)伍,。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和,、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
祝:“怡和”人身體健康,,闔家幸福,!
怡和園營(yíng)業(yè)紅火,生意蒸蒸日上,!
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇五
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20xx年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計(jì)劃具體如下:
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散
3,、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4、開(kāi)展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)
1,、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實(shí)做起2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對(duì)外來(lái)人,、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針
1,、與政府相關(guān)部門銜接,,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,,面向社會(huì)招納一批合適人員來(lái)壯大部門人員,,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工全面素質(zhì)
3,、樹(shù)立保安部員工的整體形象,,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),,儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,,維護(hù)企業(yè)形象,,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
4,、每周召開(kāi)一次部門會(huì)議,,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,做好統(tǒng)一思想工作
5,、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié),、溝通技巧,、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),,達(dá)到公司要求,,成為公司一只召之即來(lái)、戰(zhàn)之及勝的主力軍
1,、班前對(duì)員工的儀容儀表,、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生
2,、每月進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3,、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),,以企業(yè)為家的主人公精神
5,、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,對(duì)事件作好記錄,,有證可查,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督
1,、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須,、指甲過(guò)長(zhǎng))
4、上崗前不吃帶異味的東西
新的一年,,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,,安保要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部新形象,。
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇六
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,,我們回顧過(guò)去一年工作,我們雖然做了不少工作,,但是也存在許多問(wèn)題,,我部員工決心在新的一年里,再加油,、再努力把保安部工作提升上去,,具體計(jì)劃是:
主要加強(qiáng)春節(jié)前后的安全保衛(wèi)工作,把現(xiàn)有的人員調(diào)配好,,要求大家提高警惕,,加強(qiáng)責(zé)任心,對(duì)新入職的加強(qiáng)培訓(xùn),,使其盡快進(jìn)入角色,,平時(shí)多巡邏,特別是夜間要加強(qiáng),。同時(shí)針對(duì)部門全體員工培訓(xùn)物業(yè)常識(shí),、文明禮貌用語(yǔ)等,同步實(shí)施每周軍事訓(xùn)練和隊(duì)列訓(xùn)練 。
(1)第二季度主要是11號(hào)地塊施工,,及文化中心修飾工程的二次裝修監(jiān)督,,我們保安部要加強(qiáng)巡查力度,對(duì)大門口要多盤查,,防止閑雜人員進(jìn)入兩工地,,對(duì)出門貨車檢查要嚴(yán)格遵守。
(2)針對(duì)園區(qū)內(nèi)的交通線,、停車線進(jìn)行維護(hù)和合理的修改工作,。
(3)針對(duì)樓層內(nèi)滅火器過(guò)期,組織換充,。
第三季度工作主要是
(1)消防訓(xùn)練為主,,組織一次消防演練。
(2)針對(duì)監(jiān)控?cái)z像頭的維護(hù)工作,,組織部門擦拭。
(3)針對(duì)雨季的汛期,,培訓(xùn)防汛應(yīng)急預(yù)案,,落實(shí)防汛制度。
第四季度是安全防范的關(guān)鍵時(shí)候
(1)加強(qiáng)制度管理人,,定期抽檢巡邏記錄,,參看監(jiān)控,確保園區(qū)安全,。
(2)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門針對(duì)節(jié)前節(jié)后消防安全大檢查,。
(3)總結(jié)一年部門工作經(jīng)驗(yàn),做好下一年度計(jì)劃,。
保安部:李如意
20xx年12月24日
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇七
回顧前段時(shí)間的工作,,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,,圓滿完成了各項(xiàng)監(jiān)查,,保障及服務(wù)工作,并用心主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),,及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對(duì)在xx年所做的工作作簡(jiǎn)要的工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,,收集,,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,車輛,,物品進(jìn)出小區(qū),。人員進(jìn)入小區(qū)務(wù)必出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪目的,車輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區(qū)務(wù)必出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,,才給予放行,。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人,、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
二,、對(duì)當(dāng)班工作,,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開(kāi)展當(dāng)班工作,,首先以“防火,,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,,對(duì)消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,并做好消防清單,。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室,,倉(cāng)庫(kù),、設(shè)備房、電機(jī)房的門,、窗,、水、電,、設(shè)備是否按要求關(guān)好,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無(wú)機(jī)可乘,。
三,、用心參加安全部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長(zhǎng),任何時(shí)候,,都要起到帶頭作用,,用心參加各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),,例會(huì),,訓(xùn)練,,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來(lái)提高保安良好形像,。
四,、做好“傳、幫,、帶”工作
新隊(duì)員剛來(lái),,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),,盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項(xiàng)工作,。
當(dāng)然,,工作中還存在許多不足之處,例如,,值班紀(jì)錄不夠完整等,,在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),改善工作思路,,多與同事溝通,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,。
為xx年下半年工作更好有序開(kāi)展,特制訂工作計(jì)劃,。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),,切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全,。
(2)改善工作作風(fēng),,做好禮貌執(zhí)勤工作,加大管理國(guó)度,,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施,。
(3)用心參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳,、幫,、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平,。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的推薦和好的工作思路,,從而提高工作效率,。
以上是我xx年工作計(jì)劃,,最后祝愿我們安全部在xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績(jī),愿各位同事齊心協(xié)力,,和諧相處,,構(gòu)成深馨、和諧,、團(tuán)結(jié)的群眾,。謝謝大家!
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇八
新年伊始,,回顧過(guò)去工作,,在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,,圓滿完成了各項(xiàng)保障,,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),,及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對(duì)在20xx年所做的工作做出簡(jiǎn)要工作計(jì)劃:
讓當(dāng)班保安各行其職,,開(kāi)展當(dāng)班工作,,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),,要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對(duì)消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,,并做好消防清單,。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理,。認(rèn)真檢查資料室,,倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房,、電機(jī)房的門,、窗、水,、電,、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)好,,讓不法份子無(wú)機(jī)可乘,。
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,,并做好違規(guī)紀(jì)錄,,收集,,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,,車輛,,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪目的,,車輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,,人,、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施,。
新隊(duì)員剛來(lái),,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),,盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項(xiàng)工作,。
作為班長(zhǎng),,任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),,培訓(xùn),例會(huì),,訓(xùn)練,,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來(lái)提高保安良好形像,。
20xx年,在以后的工作中需要不斷吸取經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)工作思路,,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,。最后祝愿我們安全部在20xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績(jī),愿各位同事齊心協(xié)力,,和諧相處,,形成深馨、和諧,、團(tuán)結(jié)的集體,,需要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇九
二零xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),,加強(qiáng)安保部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,,全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。
一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2,、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3,、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5,、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,,制定保衛(wèi)巡查方案。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1,、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí),。
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇十
20xx年即將結(jié)束,新的一年也即將到來(lái),。20xx年的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào),。在過(guò)去的一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我區(qū)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),。在全體隊(duì)員的共同努力下,,取得了較好的成績(jī)。保安隊(duì)伍也日趨成熟和完善,,工作成績(jī)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的認(rèn)可,。為了進(jìn)一步搞好我區(qū)保安隊(duì)伍的建設(shè),使之成為一支一流的保安隊(duì)伍,,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),,認(rèn)真查找工作上存在的不足和漏洞,,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我對(duì)我區(qū)過(guò)去一年的工作作如下總結(jié):
好的主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,、工作責(zé)任心較強(qiáng),。主要體現(xiàn)在每個(gè)隊(duì)員在自己的工作崗位上,,盡職盡責(zé)、履行自己的崗位職責(zé)。
二,、服務(wù)意識(shí)明顯。由於我區(qū)的實(shí)際情況比較特殊,,經(jīng)常接待客人看房,,在今年售房部舉行的業(yè)主看房一日游,,以及2號(hào)樓業(yè)主接房?jī)x式等系列重大舉措和活動(dòng)中,為了配合和搞好售房部的各項(xiàng)工作,,隊(duì)員們以一個(gè)整潔的儀容儀表,,飽滿的精神狀態(tài),,以微笑,、統(tǒng)一,、人性化的服務(wù)方式展現(xiàn)在業(yè)主及客人面前,得到了高度的贊揚(yáng),。隊(duì)員在工作中文明執(zhí)勤,,禮貌接待,熱情周到,。平時(shí)關(guān)心和幫助業(yè)主的日常生活,,解決業(yè)主日常生活中的一些小難題。
三,、不折不扣完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在配合售房部舉行的一日游活動(dòng)和接房?jī)x式等工作中,,由於2號(hào)樓未完善,,還在施工當(dāng)中,環(huán)境比較臟亂,,為了在業(yè)主及客人的到來(lái)有一個(gè)干凈整潔的小區(qū)環(huán)境,。隊(duì)員們不辭勞累,加班加點(diǎn),,對(duì)小區(qū)的地面進(jìn)行沖洗,,收撿垃圾廢物,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)工作,。
四,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較好,配合默契,。主要體現(xiàn)在崗位與崗位之間,,本部門與各部門之間工作上相互配合、溝通,。成在的不足有以下幾點(diǎn):
一,、工作質(zhì)量時(shí)高時(shí)低,不能保持長(zhǎng)久性和一貫性,。
二,、工作態(tài)度不夠端正,,有混日子和人在曹營(yíng)心在漢的思想。
三,、工作時(shí)間內(nèi)精力分散不集中,。主要是表現(xiàn)在工作中做與工作無(wú)關(guān)的事。
四,、不能保持良好的精神狀態(tài)和警惕性不高,。主要表現(xiàn)在工作中隊(duì)員的坐姿、站姿,、走姿等方面和對(duì)外來(lái)人員的監(jiān)查力度等。
五,、隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能較差,。主要體現(xiàn)在隊(duì)員自身不熟悉崗位職責(zé),崗位上該做什么,,怎么做,,怎樣處理問(wèn)題和一些事情等。
新的一年,,新的起點(diǎn),,我區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施逐漸完善,小區(qū)逐漸成熟,,各項(xiàng)工作將步入正規(guī)化道路,。公司領(lǐng)導(dǎo)也為我們明年的工作作了明確部署。為我們明確了工作目標(biāo),,指明了方向,,我部門結(jié)合本區(qū)的實(shí)際情況,特制定明年工作計(jì)劃:
一,、堅(jiān)持長(zhǎng)期的思想教育,,把思想工作放在首位,從以下幾方面
入手,。
首先,,從思想上正確引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀,事業(yè)觀及價(jià)值觀,。其次,,端正每個(gè)隊(duì)員的工作態(tài)度,要讓他們學(xué)會(huì)干一行愛(ài)一行,,學(xué)會(huì)如何遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,。讓他們牢固樹(shù)立起干好自己的本職工作是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的思想。
再次,,是進(jìn)行員工與企業(yè),、公司相互之間的忠誠(chéng)的思想開(kāi)化,,真正的使他們把自己融入到工作中去。
二,、加強(qiáng)對(duì)我區(qū)隊(duì)員的自身素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)和鍛煉。在身體素質(zhì)上主要是定期的進(jìn)行一些體能鍛煉和針對(duì)個(gè)別體能較差的進(jìn)行鍛煉來(lái)達(dá)到增強(qiáng)身體的目的,。業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能主要是采用崗前培訓(xùn)和崗后補(bǔ)訓(xùn)的方法,。根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一系列物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn),什么是違規(guī)裝修,,樓層外觀和內(nèi)層什么地方不能改重力等知識(shí)的培訓(xùn),,和崗位職責(zé)以及各崗位之間的具體操作與禮節(jié)、禮貌的訓(xùn)練,。重點(diǎn)對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)防及處理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練,。致使各隊(duì)員在工作中遇到類似情況知道該如何處理。為了落到實(shí)處,,制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,,下發(fā)到各班組,有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn),。使其做到文明執(zhí)勤,、言語(yǔ)規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé),。
三,、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,,把怡景天域“竭盡所能,,無(wú)所不能”的服務(wù)理念,在工作中淋漓盡致的體現(xiàn)出來(lái),,為此強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),。將從禮節(jié)、禮貌和對(duì)業(yè)主及顧客的日常生活服務(wù)方面做起,,與業(yè)主及顧客之間做到融洽和諧,。把業(yè)主及顧客對(duì)我們好的評(píng)論作為奮斗目標(biāo)責(zé)。
四,、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。一支好的隊(duì)伍不是單憑個(gè)人力量撐起來(lái)的,而是大家共同努力的結(jié)果,。所以針對(duì)每個(gè)隊(duì)員的實(shí)際情況,,采取不同的方式交流溝通。了解和關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)化解和開(kāi)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)的矛盾和錯(cuò)誤,。使其在工作中相互幫助,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到崗位與崗位之間,,崗位與部門之間,,部門與部門之間的相互密切配合,把我區(qū)保安隊(duì)建成一支是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。
五,、加強(qiáng)消防管理。按公司要求定期組織消防培訓(xùn)和演練,,制定一套完整的消防培訓(xùn)計(jì)劃,。
六、堅(jiān)持管理工作的持久性與一貫性,,堅(jiān)決杜絕時(shí)松時(shí)緊,,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)高時(shí)底的現(xiàn)象。
七,、加大對(duì)各崗位值勤的監(jiān)督力度,每周不得少于兩次夜間巡查,,每次巡查時(shí)間不得少于兩小時(shí),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并糾正。
八,、獎(jiǎng)懲結(jié)合,。對(duì)工作表現(xiàn)突出的予以獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工的上進(jìn)心與工作積極性,,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必罰,獎(jiǎng)罰分明,。
20xx年1月1日
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇十一
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試營(yíng)業(yè)期,,保安部工作也在逐步完善,隨著人員及設(shè)備配備齊全,, 現(xiàn)制定以下工作計(jì)劃
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)員工制度,特別是新來(lái)保安人員,,要盡快熟悉工司員工制度,,并熟練 掌握工流程及方法
2、加強(qiáng)管理新老員工,,使員工制度不再是一紙空文,,堅(jiān)決執(zhí)行到底。
3,、制度崗位責(zé)任制,,在人員配備齊全的情況下,,堅(jiān)決杜絕脫崗離崗現(xiàn)象。物品及 公司公共設(shè)施都要責(zé)任到個(gè)人(如兩個(gè)班個(gè)有一個(gè)主要負(fù)責(zé)人,,其中包括各門的 鑰匙是由哪位專門負(fù)責(zé),,公共設(shè)施中哪些需要特別注意的也需要有專門人負(fù)責(zé)) 等,以后會(huì)附有崗位責(zé)任表,,內(nèi)詳,!
4、嚴(yán)格要求并執(zhí)行***交接表,,兩班交接不得有任務(wù)問(wèn)題,,如果在a班出現(xiàn)問(wèn)題 而b班沒(méi)有做交接,在b班發(fā)現(xiàn)由b班負(fù)責(zé),,
5,、整頓員工的個(gè)人素質(zhì)及個(gè)人儀容儀表,要求必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),,保 安工作必須要有一班有責(zé)任心的人組成,,才能保證安全無(wú)誤,要求必須有良好的 外表形象,,做好公司形象代表,。
5、嚴(yán)抓違反工作紀(jì)律的員工,,10月分工作重中之重就是要抓出典形,,整頓紀(jì)律, 期中包括:遲到,、早退,、工作期間脫崗、離崗,、工作時(shí)間閑聊,、在夜班執(zhí)崗喝酒 等,抓出典形嚴(yán)罰1—40分不等,,視情況輕重而定每分5元,。
以上條例是10月份保安工作重點(diǎn),一經(jīng)公布,,嚴(yán)格執(zhí)行,,請(qǐng)涉及到的部門及員工能 夠積級(jí)努力配合工作。希望在大家的努力之下,,10月份保安工作順利愉快
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好,!
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去,?;仡櫸覀兣0碴?duì)在*中國(guó)銀行如東支行一年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,,體會(huì)多多,,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)就對(duì)我接管負(fù)責(zé)的女保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
由于我們是在**中國(guó)銀行這樣一個(gè)大型的金融機(jī)構(gòu)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,一年來(lái)我重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們新招5名隊(duì)員,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的12人,,增加到現(xiàn)在的15人。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每月4天的月度輪訓(xùn),,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高,。一年來(lái),我們保安隊(duì)已逐漸成為一支拉得出,,打得響,,有組織有紀(jì)律,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。自我任職后,,我對(duì)值勤姿態(tài),、禮儀要求、日工作流程,、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。,;隊(duì)員參加集體活動(dòng)時(shí)行進(jìn)途中都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對(duì)外加以提升,!
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛(ài)好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺(jué)性和主觀能動(dòng)性與其年齡極不相符,。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在月度會(huì)議上插入思想教育的.以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的教育和制度的落實(shí),,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。工作上,我們的隊(duì)伍得到了很大的改觀,。即:工作積極主動(dòng)的變多了,,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,,討價(jià)還價(jià)的變少了,;做好人好事的多,違紀(jì)背法的變少了,。
回顧一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一,、思想上依賴組織性較強(qiáng),,關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,,顯得不夠自信與畏怯;
二,、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,,太過(guò)墨守陳規(guī);
三,、洞悉問(wèn)題,,解決問(wèn)題能力還是不夠,對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,離老總的要求還有一定的距離,;
四,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
五,、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;
六、工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講09年的我部門的工作計(jì)劃,首先:
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn),。 針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,,無(wú)法集中管理,,給管理工作帶來(lái)很大難度的實(shí)際情況。按照公司即將安排對(duì)我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整,,我部將針對(duì)保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題,,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),,對(duì)馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗,。 通過(guò)培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對(duì)存在思想問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,,對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺(jué),大大提高了管理人員的綜合管理水平,,提高了隊(duì)員的自覺(jué)意識(shí),,能更加安心的工作,。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2,、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。四個(gè)月來(lái),,我部召開(kāi)月度會(huì)議,,遵求不同的意見(jiàn),研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)女保安言行的通知》,、《獎(jiǎng)懲制度》,、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),,使每名隊(duì)員都能了解制度,,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,,重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止,。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念,,極大的提高管理效益,。
3、細(xì)抓日常管理,,提高工作效益,。 針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,,存在查崗不便的局限性,,使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到處理,因此我會(huì)克服一切對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度,, 處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。同時(shí)也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的好評(píng),。
4,、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對(duì)部門人員變動(dòng)大,,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
5,、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作
以上是我們女保安隊(duì)20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃,,不到,、不妥,、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮,!
總結(jié)人:xx
20xx年12月9日星期二
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇十三
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全,。
4.與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
1.完善維保制度,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì),,采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,,保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃,、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),,分清情況給予處理。
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分,,有節(jié)、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段,。
,、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,,制定檢查計(jì)劃,、目的、要求,、檢查方法,。
、檢查階段,,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看,、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
,、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,,研究整改措施,及時(shí)解決,。
,、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決,。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn),,這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占?、觀察,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)制止,。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),,查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶,、打開(kāi)的箱柜,、抽屜等,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,****財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,,對(duì)撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,,如有也要加以保護(hù)。
1,、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),,維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時(shí)報(bào)告,。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等,。
3,、提高警惕,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物,。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,,防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu),、詐騙,。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),,原則上“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
6,、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。
1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。
3,、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。除緊急搶救傷員外,,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4,、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應(yīng)積極配合,,如實(shí)提供情況,。
1、超市的停車場(chǎng)的交通,、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理,。
2,、超市停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng),只提供泊車方便,,不負(fù)責(zé)保管,,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3,、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。
4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,,勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理,。
6,、調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂、提供方便,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。
7、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),,保安部將給予批評(píng)教育或處罰,,直至宣布為“不受的人”。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場(chǎng)的秩序,,看護(hù)好停放的車輛,以防止損失,。
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇十四
1,、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想,。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證酒店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí),。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
保安部工作總結(jié)與計(jì)劃 保安部工作計(jì)劃篇十五
1、加強(qiáng)酒店的經(jīng)營(yíng)安全管理首先規(guī)范消防安全管理操作和規(guī)程,,做到標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)治安安全和日常安全管理工作,。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身責(zé)任心和管理知識(shí)。
3,、做好,、做細(xì)部門培訓(xùn)工作。為把部門培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)際工作中去,,部門找出前期培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題,,把培訓(xùn)計(jì)劃做詳細(xì),理論聯(lián)系實(shí)際,,以實(shí)際操作為住,,運(yùn)用到工作中去。
4,、加大人員的招聘力度,,選擇優(yōu)秀人員的補(bǔ)從。
5,、做好端午節(jié)的接待準(zhǔn)備工作,。
6、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。