時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 銷售經(jīng)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
3月起我成為了星光大道項(xiàng)目部的銷售經(jīng)理,,崗位和原來不同了,我知道自己將會面臨新的挑戰(zhàn)了,,公司將這么偉大而艱巨的任務(wù)交給我,,我必須全力以赴,不能讓公司失望,。從本月起由我看案場,,銷售部的大小事務(wù)都由我負(fù)責(zé),白經(jīng)理為了鍛煉我的能力,,放權(quán)給我管理售樓處,,我必須要做出點(diǎn)成績,,才能對得起所有人。對于3月份的工作總結(jié),,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
年會上鄧總說今天要大力做經(jīng)紀(jì)板塊,,我們每個(gè)人都興奮不已。公司既然這么重視我們,,我們也必須做出點(diǎn)成績,。今年開發(fā)公司定的任務(wù)是2個(gè)億的銷售額,公司定的1.8個(gè)億,,項(xiàng)目內(nèi)部白經(jīng)理定的2.5個(gè)億,。今年最重要的兩個(gè)目標(biāo),一是今年星光大道開盤,,這場硬仗怎么打就看我怎么帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),。二是要培訓(xùn)一批能和公司共發(fā)展的人才,將星光大道作為一個(gè)人才的輸出基地,,為公司即將下的項(xiàng)目做儲備,。今年這一年的工作都要以鄧總為中心,圍繞這兩個(gè)基本點(diǎn)開展工作,。這對于我而言,,既算是一個(gè)挑戰(zhàn),也算是一場考驗(yàn),。成長必經(jīng)之路,,常規(guī)的管理模式也許不是時(shí)時(shí)刻刻都試用,我希望自己可以通過這場實(shí)踐,,能摸索出來一套適合我的管理模式,。
白經(jīng)理根據(jù)目前的人員情況、房源結(jié)構(gòu)及市場行情,,定的10套的綠線任務(wù)合情合理,。兩組每組5套綠線,湯雪和楊震各自帶領(lǐng)6個(gè)人,,等月底時(shí)獎(jiǎng)罰分明,。根據(jù)今年1月份5套,2月份4套的業(yè)績,,3月份這10套任務(wù)我很有信心,,一定帶領(lǐng)的大家超額完成任務(wù)。但在3月中旬的時(shí)候,,售樓處已經(jīng)成交8套的情況下,,秦皇島部分有代表性的樓盤大幅度降價(jià),甚至出現(xiàn)6折銷售的廣告,導(dǎo)致老業(yè)主情緒波動(dòng)很大,,出現(xiàn)大批量退房情況,,針對這一突發(fā)狀況我們采取以下幾種措施,
1)讓銷售盡量去安撫老客戶,。因?yàn)槔峡蛻舳ǖ姆孔訂蝺r(jià)基本比現(xiàn)在低很多錢,,算下來已經(jīng)超越了客戶交錢的利息,退了可惜,。
2)用工期來吸引客戶,。告訴客戶目前項(xiàng)目工期很快,從正月初六開始不間斷的動(dòng)工,,而且星光的戶型周邊的項(xiàng)目確實(shí)比不了,。
3)分析降價(jià)樓盤降價(jià)的原因,。珠江道12號雖然出現(xiàn)了6折的房源,,但是基本都是160平米以上的房源。開發(fā)商如果不是資金鏈出問題是不會廉價(jià)出售樓盤,,另外目前珠江道12號的入住率相當(dāng)?shù)?,這些因素星光大道都不會出現(xiàn)。
4)實(shí)在安撫不了的客戶,,直接辦理退房手續(xù),。如果客戶認(rèn)定要退房,銷售安撫后還是毅然決然,,那就給客戶直接辦理手續(xù),。讓客戶感覺星光大道的房子不愁賣,退房后我們還可以再高價(jià)賣給其他客戶,,以這種反逼的方式最后挽留一下客戶,。通過我們采取以上的措施,退房情況基本遏止住了,,但是依然有9批老業(yè)主還是流失,,我們盡量控制住退房的情況再愈演愈烈。
截止到3月29日,,本月共銷售8套,,銷售額5637255元,實(shí)收預(yù)付款2380500元,。距離月底還有3天時(shí)間,,希望我們再努力拼一下,爭取完成任務(wù),。
目前售樓處銷售部不包括我共13名人員,,湯雪組:湯雪、許育鑫、郭海霞,、梁聰,、李文磊、楊帆,,共6名,。楊震組:楊震、李兵,、劉愛靜,、薛晶穎、欒妮陽,、洪美玉,,共6名。新人王璐暫時(shí)未分組,。項(xiàng)目今年進(jìn)入了很多新鮮的血液,,新人沖勁大,對成交欲望強(qiáng)烈,,對老銷售而言是個(gè)警示,。但是由于經(jīng)驗(yàn)不足,把握客戶能力差,,需要長時(shí)間磨練,。目前讓我最欣慰的是,所有的老人都積極的給新人培訓(xùn),,從沙盤講解詞到房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,,從答客問到市場調(diào)研,從樣板間說辭到房源戶型……每個(gè)老銷售都參與其中,,不吝惜自己的時(shí)間,,每一個(gè)人都全心全意的教他們方方面面的知識。這樣的氛圍就是我想要的,,大家都齊心合力,,為了這個(gè)項(xiàng)目可以銷售的更理想。在之前我開會的時(shí)候強(qiáng)調(diào)了一下,,今年在休假方面希望人員自己控制,,在項(xiàng)目緊張忙綠的時(shí)候,盡量多顧全工作,,今年不比去年,,時(shí)刻準(zhǔn)備著打硬仗。平時(shí)多練兵,,真正作戰(zhàn)的時(shí)候才會臨危不懼,。所以不管新人還是老人,,將每個(gè)月必休4天的情況漸漸的再縮短,我首先以身作則,,每天按時(shí)到崗,,堅(jiān)持不休息。新人們這個(gè)月也基本都沒有休息,,人員狀態(tài)讓我非常欣慰,。這樣的團(tuán)隊(duì),再保證專業(yè)知識過硬的前提下,,誰說就不能成為秦皇島市的前三甲,?
首先是兩名主管,楊震和湯雪,。楊震是我在升達(dá)置地廣場就帶的徒弟,,我對他的品德十分認(rèn)可,這個(gè)月剛剛當(dāng)上主管,,諸多不適應(yīng)的因素,,我要開導(dǎo)他多過開導(dǎo)湯雪。月初時(shí)我已將主管的工作分工到責(zé)任人,,一靜一動(dòng),,合理搭配工作,。俗話說,,男女搭配,干活不累,。根據(jù)兩人性別和性格的不同,,我將主管的工作下分如下:
1)報(bào)業(yè)績、紅綠線,、傭金表,、業(yè)績排名等報(bào)表交給楊震。因?yàn)闂钫鹗悄猩?,心粗不仔?xì),,將細(xì)致一點(diǎn)工作交給他,鍛煉他的耐心的和細(xì)心,,對于他的將來發(fā)展是非常有必要的,。
2)房源及銷控、紙質(zhì)文件,、電子檔文件等交給湯雪,。因?yàn)闇┬愿窦?xì)致穩(wěn)當(dāng),房源及銷控比表格更重要,,需要靈活和認(rèn)真,,可以鍛煉她靈活的把握銷控,以及和地產(chǎn)財(cái)務(wù)人員的溝通能力。對于湯雪而言,,溝通能力有些弱勢,,經(jīng)常讓她和地產(chǎn)財(cái)務(wù)去核對溝通房源,可以鍛煉她頭腦的靈活性,。
這個(gè)月兩位主管在我的帶領(lǐng)下,,過的很辛苦很充實(shí),每天帶領(lǐng)新人培訓(xùn)考核,,還需要忙自己的約電及業(yè)績,,我覺得這是好事,讓他們感受一下,,做領(lǐng)導(dǎo)和做銷售的區(qū)別,,只有這樣才能穩(wěn)穩(wěn)的提升自己,才能從中學(xué)到更多的知識技能,。
酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 銷售經(jīng)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
銷售部從事銷售工作,,一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,在工作期間切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,。作為一名銷售部經(jīng)理,自己的工作一步步開展,。下面是本人20xx年的工作計(jì)劃:
牢記自己的職責(zé),,把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因?yàn)楣镜匿N售制度不完善,,今年以來就是摸著石頭過河,。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗(yàn),從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調(diào)整,,心態(tài),、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,,只有全心全意為他們服務(wù),,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策,。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?jì),,恩威兼施",。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、參加公司各種會議和培訓(xùn)
在公司期間,,牢記和協(xié)誓詞,,并把語言變成行動(dòng)。不僅做到口頭上,,還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求,。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度,定期參加公司的周一例會,,準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),,開會是一種學(xué)習(xí),培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí),,使自己快速成長起來。
3,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理分析
4,、努力完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝,、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款,、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭,,和協(xié)是大家的和協(xié),。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作,。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,,所以做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展,。
5,、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘,、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作
6,、制定公司銷售部各項(xiàng)制度,,完善相關(guān)管理制度
因?yàn)槭袌龅陌l(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,,參與修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和,。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7,、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù),,推進(jìn)軟件的流程。
為了完善公司銷售制度,,避免管理漏洞,,認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理,,實(shí)現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,,報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃,,報(bào)包裝計(jì)劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量,。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入,、審批各種賬目。每月協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的月銷量,,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表,,分析產(chǎn)品走勢。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,。
酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 銷售經(jīng)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),,我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃,工作在不斷變化,,計(jì)劃也要不斷變化,,人也一樣。
一,、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二,、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,,我好觀察出價(jià)值的人員出來,,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個(gè)階段,每階段7天,,其中休息一天,,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的,。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,經(jīng)理越輕松,,說明管理得越到位,;獎(jiǎng)罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司效益為目標(biāo),,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會,,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性,。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào),。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,,身體健康!
酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 銷售經(jīng)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
1,,協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,,并進(jìn)行市場調(diào)研,信息反饋,。
2,,制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃、銷售指標(biāo),、銷售管理制度及工作流程,。
3,選拔,、任用,、培訓(xùn)、監(jiān)督,、指導(dǎo),、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。
4,,費(fèi)用控制及貨款回籠,。
5,跟蹤服務(wù)(客戶管理,,項(xiàng)目管理,,渠道管理)。
6,,為公司做好各種資料的整理,、保存和分析及保密制度。
7,,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系。
8,,做好售后服務(wù)及本部門的內(nèi)勤管理,。
1,,人性化管理
首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合,,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo),。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,,保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,,堅(jiān)持創(chuàng)新營銷的理念,,做到管理與尊重的統(tǒng)一,。
2,,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,,這樣才有利于隊(duì)伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),,形成合力,共同前進(jìn)),。
3,,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,,我會從制度,,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,,做好銷售前,,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,,什么不該做及為什么做,,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),,做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),,形成一種健康的,、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,,報(bào)銷,,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行,。
4,,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會與部門全體員工一起努力,,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧,。
1,盡快進(jìn)入角色,,開展工作;對公司,,產(chǎn)品,客戶及市場,,還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解,。
2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。
3,,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程,。
4,,做好培訓(xùn)工作,組織好,,協(xié)調(diào)好,,達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整),。
a培訓(xùn)目標(biāo),。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,,賣點(diǎn),,基本銷售模式,行業(yè)情況,,公司的管理制度,,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
b培訓(xùn)內(nèi)容,。
a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,,性能特點(diǎn),,質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)。
b生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),,我來協(xié)調(diào)),。
c公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,,市場情況,,業(yè)績,,客戶情況,賣點(diǎn),,銷售技巧,,案例等。(由總經(jīng)理親自講,,有鼓動(dòng)性為佳,。)。
d做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,,財(cái)務(wù)請款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助),。
e新老業(yè)務(wù)員的交流,,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))。
f培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),,并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果),。
c培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉,。
d培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成,。
e培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,,所以費(fèi)用會相對較少。
5,,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況,。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)
a區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
b確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
c準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會議(培訓(xùn)結(jié)束后,,工作前),,為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,,內(nèi)部通訊錄,,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車票以及所需資料等
a召開會議,,一是公司中層干部會議,,宣布銷售部成立及人事任用,,希望各部門協(xié)調(diào)配合,這是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ);二是銷售部全體會議,,由辦公室電話通知所有業(yè)務(wù)人員出席,。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理。
b幫助協(xié)調(diào)銷售部所需辦公地址及辦公設(shè)備
c準(zhǔn)備必要的資料,,幫我全面了解客戶及市場情況,。
d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事宜和場地,并親自講一節(jié)課
在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,下市場,,了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體情況。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ),。
酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 銷售經(jīng)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
時(shí)間如白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼即逝,我進(jìn)入公司已經(jīng)1個(gè)年頭,,也成為了公司的部門經(jīng)理之一,。這個(gè)職位充滿機(jī)遇、挑戰(zhàn),,但同時(shí)又有壓力,。我想把這個(gè)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樯詈凸ぷ鞯膭?dòng)力。為了能清晰我的工作,,特寫下20xx年第二年度工作計(jì)劃,,具體如下:
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,,每個(gè)季度xxxxxx萬元
1,、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》,;
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸,。
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,,做好業(yè)務(wù)工作。
上述是我對20xx年第二季度的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿每爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年第二季度,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的.去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年第二季度的新的挑戰(zhàn)。
酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃 銷售經(jīng)理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
我到××公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是版權(quán)所有!以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材,;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)印,;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),××萬元,,純利潤××萬元,。其中:打字復(fù)印××萬元,網(wǎng)校萬元,,計(jì)算機(jī)××萬元,,電腦耗材及配件××萬元,其他:××萬元,,人員工資××萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會員制,。××年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤××萬元。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在××萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤××萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室××萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分××萬元;新業(yè)務(wù)部分××萬元,;電腦部分××萬元,,人員工資××—××萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤××萬元,。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
⒈從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
⒉盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶,。
⒊對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
⒋服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。版權(quán)所有!
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,,不會的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識,。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:⒈公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。⒉積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。⒊走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)∨嘌的勘輳何員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門,、每位員工,,崗位明確,責(zé)任到人,,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。
同志們,,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識,、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的萬利潤指標(biāo),。
今后怎么辦,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和××公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于××形象的事情,。
2、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,,為把××建成在平谷地規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報(bào)告,,我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。