每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來(lái)看一看吧。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書篇一

中國(guó)電子商務(wù)始于1997年,，各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易,，標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。因此,，此種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更適合我們?cè)谛５拇髮W(xué)生實(shí)踐商務(wù)交易,。

在中國(guó)的大學(xué)校園中，有很多大學(xué)生在校時(shí)的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新,，就放置不用了,，這種閑置的用品不用即可惜又浪費(fèi)，然而商品買完又不能退貨,，給同學(xué)們帶來(lái)了很大花銷浪費(fèi),。同學(xué)們對(duì)此反響很大，在日常生活中都時(shí)常對(duì)此抱以埋怨,，基于這一現(xiàn)象反映出大學(xué)校園里對(duì)于回收二手商品有很大的市場(chǎng)需求,。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。

以個(gè)人網(wǎng)店開展校園二手商品回收,、交換為主題,。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到有利潤(rùn)可圖,，把自己的網(wǎng)店?duì)I銷模式推銷出去,，做好各方面的工作，形成自身獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化,，把自己的市場(chǎng)發(fā)展壯大,。

1、網(wǎng)店名稱：

換換吧,！

2,、網(wǎng)店地址：

在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開一賬號(hào)。因?yàn)樯暾?qǐng)自己域名需要花費(fèi)一定的成本,，而在已有的c2c電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)是可以免費(fèi)開店的,。

3、主營(yíng)商品：

在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品,，如：二手電腦,、電腦筆記本、自行車,、mp4等電子產(chǎn)品,；建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具,。箱子,，包之類的日用品等等,。

4、網(wǎng)店定位：

主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎(chǔ),，為在校大學(xué)生提供廉價(jià)物品為主題,。目標(biāo)是從小做起，以不虧損,、賣出本店的特色,、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo),；中期如果有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴(kuò)充銷售范圍,，在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。

5,、客戶定位：

主要定位在在校的大學(xué)生,。大一到大四學(xué)生均涉及到。

6,、產(chǎn)品價(jià)格定位：

根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價(jià)，資金準(zhǔn)許的話將比市場(chǎng)定價(jià)稍低,。

7,、特色定位：

所謂二手物品網(wǎng)店，價(jià)格合理,，物流配送速度快,。可實(shí)現(xiàn)直接在校交換的方式,。

8,、資金來(lái)源：

以在線交換為前提，首先在網(wǎng)上收集,、統(tǒng)計(jì)買賣二手商品的類型,、品種、交易費(fèi)用等信息,。做到零成本的交換啟動(dòng)資金,。

目前在與我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少，于此我們更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī),。我們的銷售策略是以顧客需求為主,，不斷的滿足顧客的需求，同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程,。把以滿足顧客需求作為營(yíng)銷的理念,，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的持久網(wǎng)店。當(dāng)然,，一個(gè)完美的營(yíng)銷理念真的很難策劃,，以下是我們小組提出一些相關(guān)營(yíng)銷策略,，以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營(yíng)渠道的順利開展。

1．價(jià)格策略：把產(chǎn)品價(jià)格更清晰化很有必要,，因?yàn)樵陬櫩涂磥?lái),，價(jià)格也是吸引消費(fèi)的因素，如果看到的是一個(gè)價(jià)格經(jīng)常變化的產(chǎn)品,，不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位,，進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。

在產(chǎn)品策略中,，有定價(jià)法可以參考使用,，但必須了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)情況，另外,，也可以適當(dāng)采取拍賣的形式,，因?yàn)槎稚唐肥袌?chǎng)拓展面可塑性不強(qiáng)，但可以開展特殊意義的活動(dòng)（例如校園節(jié)儉日,，倡導(dǎo)中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實(shí)體活動(dòng)）進(jìn)行操作,。

2．產(chǎn)品策略：方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級(jí)，低檔產(chǎn)品,，雖然價(jià)格比較低,，但是從我們實(shí)際來(lái)看，這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大,，可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣,；中檔產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意,，但當(dāng)網(wǎng)店走上了一定軌道的時(shí)候,，它們就是網(wǎng)店利潤(rùn)增加的主要來(lái)源，進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購(gòu)買,。高檔產(chǎn)品,，可以說是“奢侈品”，對(duì)于這方面的顧客一定要盡力挽留,，因?yàn)檫@將是我們經(jīng)常所講的忠誠(chéng)客戶了,。在產(chǎn)品的策略中，特別對(duì)于我們學(xué)生這種開網(wǎng)店的人群來(lái)說,，更要注意的是性價(jià)比,，好的性價(jià)比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意，也可以讓自己滿意,。

3．宣傳策略：包括網(wǎng)站的建設(shè)和廣告推廣,。

①網(wǎng)站推廣：網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題，盡量讓顧客過目不忘,。產(chǎn)品應(yīng)該用清晰的拍攝作為基準(zhǔn),，并適當(dāng)加工美化,，在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類。另外,，積極在個(gè)人博客增加鏈接,，又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖，利用百度等搜索引擎注冊(cè)校園網(wǎng)群的資料,，增加點(diǎn)擊率匯msn等實(shí)效性較強(qiáng)聚人氣,。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用qq、的宣傳方式,。

②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設(shè)計(jì),，之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的推廣，抓住主要校園市場(chǎng),，在人流密集的可見地方張貼,，例如我們的主要市場(chǎng)是在學(xué)校的，可以在飯?zhí)?、教室,、水房等人流密集的地方做廣告。

③實(shí)體宣傳：與各大院校的學(xué)生會(huì)聯(lián)系開展二手商品交換活動(dòng),。

4,、渠道策略：

①全國(guó)各大院校的主頁(yè)網(wǎng)站。

②在線學(xué)生群體網(wǎng),。

目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種：網(wǎng)上支付、郵局匯款,、銀行匯款,、貨到付款。

為了方便顧客付款,，本店給顧客提供多種付款選擇,，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式,，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì),。

因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷,，但同時(shí)要做到成本最低,，節(jié)約資源可以提高利潤(rùn)。物流要做到的就是要發(fā)貨及時(shí),，根據(jù)資金緊缺的問題,，在物流這個(gè)方面可以采取即時(shí)付款的方式進(jìn)行，在付款的時(shí)候也要開出發(fā)貨憑據(jù),。另外,，也可以通過顧客自行交換方式,。

在售后服務(wù)方面，要有長(zhǎng)期的客服電話,，還可以利用qq,、e-mail、msn等網(wǎng)上便捷的情感融通,、溝通方式與顧客交流,，隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的情況；遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,，要堅(jiān)決快速處理,，快速查出事故的原因，及時(shí)向買家提出解決方案,，如果條件允許,，以方便制定以后的產(chǎn)品策略，銷售范疇,。

總之,，物流配送和售后服務(wù)都是體現(xiàn)誠(chéng)信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn)，如果想提高網(wǎng)店知名度,，美譽(yù)度,，就應(yīng)該對(duì)物流和售后服務(wù)一絲不茍，提高效率,，不能省這方面的成本,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，代表著年輕,、代表著活力,，遇上時(shí)代給予我們的機(jī)遇，我們應(yīng)該如何把握呢,？挑戰(zhàn),、機(jī)遇，都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著,。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上還沒有得到充分的開發(fā),，特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有,，抓住這個(gè)項(xiàng)目,，我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意，更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面,，為我們涉足社會(huì)奠定了基石,。所以，不管是經(jīng)營(yíng)狀況如何，我們都是收獲著自己的人生,，希望每天都給自己帶來(lái)挑戰(zhàn),，為我們?yōu)樗素暙I(xiàn)自己的一份力。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書篇二

21世紀(jì),，是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，值得一提的是，今年是20xx年,，中國(guó)有史以來(lái)的第一個(gè)奧運(yùn)年,，這個(gè)意義對(duì)中國(guó)來(lái)說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的，而且,，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天,，網(wǎng)上購(gòu)物漸漸成熟，趁著這個(gè)特別的日子,，我大膽地踏上了經(jīng)商這條路,，借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“貝樂路”。

（1）選擇一個(gè)好的理想平臺(tái)?，F(xiàn)在,，各種網(wǎng)上商店平臺(tái)很多，無(wú)論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口,，還是真的希望通過網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的,，選擇一個(gè)理想的平臺(tái)都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營(yíng)效果的好壞在很大程度上取決于商場(chǎng)的知名度,、客流量,，以及你的柜臺(tái)位置等因素，因此,，我更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)“通過淘寶網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”。

（2）尋找安全的網(wǎng)上銀行,。要知道,，你上網(wǎng)做買賣,，不是錢與物面對(duì)面的交易,，這時(shí)就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了，而淘寶網(wǎng)上的是通過實(shí)名認(rèn)證的方式來(lái)認(rèn)證你的帳戶,，是很值得信賴的合作伙伴,。

（3）爭(zhēng)取獲得網(wǎng)站的特別推薦。上網(wǎng)開小店,，覺得這個(gè)工序是必不可少的,，因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要,，所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能,。

在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通?？梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址,，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費(fèi)開店了,，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣了,，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。

1,、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類產(chǎn)品,，有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,，主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江,，物美價(jià)廉，采自天然,，稍作加工,，便是最美的工藝品了。

2,、經(jīng)營(yíng)目的：網(wǎng)上開店具有的啟動(dòng)資金少,、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活,、交易方便快捷,，可以獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。

1,、市場(chǎng)信息分析：針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá),，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高,，對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,，綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都是具有巨大的開發(fā)潛力；隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,，于是崇尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個(gè)性和魅力,，對(duì)美和時(shí)尚的追求,，就已成為人們?cè)谛聲r(shí)期是消費(fèi)觀念，所以,，市場(chǎng)前景還是一片光明的,。

2,、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析：展望目前的貝殼類市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)比較低迷,，在這種形勢(shì)下打開市場(chǎng),，更多的是機(jī)會(huì)及時(shí)機(jī)，但也不能輕視這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則,，畢竟要這個(gè)行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的,，而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競(jìng)爭(zhēng)者很少，于此更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī),。

主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體,，一類是學(xué)生群體，因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高,，產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送,；另一類是熱愛大海的朋友，這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買的一大主流,，中國(guó)有13億人口,，見過大海的想必也不多，所以,，貝殼的收藏,、贈(zèng)送都是“愛海友”最佳的選擇。

網(wǎng)上開店賺的不止是人氣,，更要賺客戶的口碑,。在網(wǎng)上，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄,，高信用度對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,，所有買家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買你的商品，買家對(duì)網(wǎng)店的好評(píng)就是最有效的廣告,。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ),，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評(píng)的重要砝碼。賣出商品后,，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系,，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片,，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息,，這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后,，還應(yīng)不時(shí)地與客戶保持聯(lián)系,，做好客戶管理工作,。

盡管網(wǎng)上張羅著開店,，有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活,、交易方便快捷等特點(diǎn),，但是，還是少不了要用錢,，所以必須準(zhǔn)備小額資金,，隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。

“貝樂路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人,，還有一位是負(fù)責(zé)采購(gòu)和發(fā)貨的拍擋,，在駐守負(fù)責(zé)，所以,，我們是兩個(gè)人組成的,，不過我相信，在我們共同的努力下,，我們一定會(huì)取得成功的,！

開網(wǎng)店對(duì)于賣家們來(lái)說是座未知的金礦，只要懂得利用和開發(fā),，將會(huì)帶來(lái)很大收益,。做網(wǎng)絡(luò)銷售，誠(chéng)信為先,，以品質(zhì)做保證,，以真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位顧客，將會(huì)有更多潛在機(jī)會(huì)等待挖掘,。電子商務(wù)不僅是全球性,、綜合性的，也是地方性,、行業(yè)性的,，不管生意是大是小，這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái),。

有夢(mèng)想的80后,，更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元，開創(chuàng)一片新天地,。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書篇三

前言：找工作難,，這個(gè)問題成了每個(gè)畢業(yè)生都很關(guān)注的問題。由于工作難找,，所以有些人就選擇了創(chuàng)業(yè),，可是創(chuàng)業(yè)也不是件容易的事。網(wǎng)上開店是我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個(gè)很好的選擇,，所以我也想在網(wǎng)上開店,。然而,，并不是想開就能開的，在開店之前做一下策劃是很重要的,，會(huì)給帶來(lái)事倍功成的效果,，現(xiàn)在我就來(lái)為我的未來(lái)網(wǎng)店策劃一下。

策劃背景：開一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo),。我想由兼職起步,，等生意逐步做好了再專職也不遲，因?yàn)檫@樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，給自己留條后路,！

網(wǎng)店名稱：

經(jīng)營(yíng)模式：代理、個(gè)體經(jīng)營(yíng)（兼職）

主營(yíng)商品：時(shí)尚女士服裝

網(wǎng)店定位：淘寶網(wǎng)

客戶定位：白領(lǐng)人士,、在校學(xué)生,、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等

價(jià)格定位：10~~100不等

宏觀市場(chǎng)：開發(fā)電子商務(wù),拓展市場(chǎng)空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),近年來(lái),歐洲和美國(guó)等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國(guó)家參加美國(guó)的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益.微觀市場(chǎng)：在淘寶開店，投資小,，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用極其低廉,，是一個(gè)面向全球的、24小時(shí),、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪,。輔助以qq、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,，就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境,。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù)，可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色,，在某方面下功夫還是會(huì)成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的,。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)： 淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜，如果找不到好的貨源,，那么利潤(rùn)就不高了,。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。

商品策略：從整體效果到衣服的毛領(lǐng),、袖口和紐扣的細(xì)節(jié),；產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明,；產(chǎn)品的文案有對(duì)它的品牌的全面敘述,，甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接,?！白屬I家對(duì)商品足夠的熟悉?！边@些是商品的優(yōu)勢(shì),。

價(jià)格策略：設(shè)置物價(jià)區(qū),，還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。

渠道策略：進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,，等做熟悉了再去找廠家，

促銷策略：我會(huì)利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,，每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,，利用節(jié)日展開促銷活動(dòng)，這樣會(huì)帶來(lái)更多的客戶,，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料，對(duì)于買得多的顧客還會(huì)送一些相關(guān)的小飾品,。

店鋪裝修：關(guān)于這方面,，我已經(jīng)在網(wǎng)上搜到很多資料了，都是教新手怎么裝修店鋪的,，不過,，等到生意做大了，我會(huì)花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來(lái)裝修的,，畢竟人家是專業(yè)人員,。

店鋪宣傳：（因?yàn)槭切麻_的店鋪，所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),。想要?jiǎng)e人來(lái)買東西，首先要讓顧客找到你的店鋪,，那就要宣傳,，所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì)）

客戶買東西，一般都要找店主先了解商品的情況的,，所以我在網(wǎng)店上有qq,，手機(jī)號(hào)碼，旺旺也會(huì)同時(shí)在線,，方便客戶迅速聯(lián)系到我,，對(duì)買東西的朋友，售前售后服務(wù)做好,，可以吸引新的買家,，老用戶以后也會(huì)常來(lái)。

qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息,，在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳,。

如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,，也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳,。

我在新浪已經(jīng)有自己的博客了，我會(huì)寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,，然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳,。

店鋪支付：支付寶

店鋪物流：與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系，這樣有利于送貨快,，會(huì)給客戶留下好的印象,。

店鋪售后：主要是對(duì)顧客的意見進(jìn)行跟蹤。

店鋪信用： 對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,，可能沒有人關(guān)注,，沒有信用，開始要多開展一些促銷,，或以成本價(jià)多賣一些東西,，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,，也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,，多賺一些人氣和信用。

店鋪文化：“質(zhì)量第一,，服務(wù)至上”

特色展示：把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來(lái),，再加上一些文字說明，然后放到網(wǎng)店上,，讓顧客能更清楚了解商品,。（這是很多網(wǎng)店沒做到的）

店鋪建立成本：1000元（主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已，如果拿到便宜貨,，成本就更低了,。）

店鋪回報(bào)周期與收益分析：6個(gè)月內(nèi)達(dá)到一個(gè)鉆石（如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，那么算是很大的收益了,。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高,，那樣買家才會(huì)安心地買，所以先把信譽(yù)提高,，這是前期的目標(biāo),，而這也是收益。）

店鋪建立日程表：中午12：00-14：00下午17：00-21：00 （因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期,，最多人上網(wǎng)的時(shí)間,，網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會(huì)比較高，如果這時(shí)候店主也在線,，那么成交率也會(huì)比較高,。）

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書篇四

策 劃 人：所在班級(jí)：xx電商x班

知道老師： 王x平

策劃時(shí)間： 9月12日

在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站,。

本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。

網(wǎng)店介紹

（一）網(wǎng)店基本情況：

網(wǎng)店名稱：尚流服飾

（二）經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買家,，賺取差價(jià),。

（三）主營(yíng)商品：各種飾品掛件

（四）產(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色 ,，引領(lǐng)潮流

（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái),，主要銷售自己的產(chǎn)品,。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的,， 更物美價(jià)廉， 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任,； 有了企業(yè)的支持,， 只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量,。

眾所周知,，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu) 物的便捷和高性價(jià)比,。如淘寶網(wǎng),，商家數(shù)以萬(wàn)計(jì)，顧客更是多如牛毛,?？梢哉f， 沒有買不到的,，只有想不到的,。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響最大,，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說,，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn),。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購(gòu)買中也 起著不容忽視的作用,。

購(gòu)買的動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了 真正的需要而購(gòu)買,。尤其是大學(xué)生,，價(jià)格不貴，裝飾性又強(qiáng),，購(gòu)買量是相當(dāng)大的,，再加上周圍同學(xué)朋友的影響,，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性,，多數(shù)買了也是為了送人,，比如女朋友。

購(gòu)買的頻率：創(chuàng)意的飾品,，價(jià)格相對(duì)合理,，大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購(gòu)買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,，所以,，如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客，那么購(gòu)買頻率是相當(dāng)大的,。

購(gòu)買的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分 消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買多個(gè)產(chǎn)品,，這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品,。

購(gòu)買的時(shí)間：網(wǎng)購(gòu)不限時(shí)間，一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè),，消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購(gòu)買,。 從整體來(lái)講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,，飾品店的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈,，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛,，薄利多銷的銷售理念,，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)： 選擇價(jià)值不大,，外形又比較好,，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品,， 因此更換頻率比較大,， 消費(fèi)者購(gòu)買的頻率也相對(duì)頻繁。

現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 ：用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理,，團(tuán)購(gòu)是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購(gòu)方式,。

對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格,， 一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間，過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素,，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的,。

對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質(zhì)的,。還有的人喜歡波西米亞的,。所謂蘿 白菜，各有所愛,，只有配備齊全的產(chǎn)品,，才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。

客戶：一個(gè)人的購(gòu)買行為完全會(huì)影響周圍的人,。比如大學(xué)生,，一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購(gòu)買行為，還有很多周圍的朋友,，這都屬于潛在客戶,。更所謂愛美之心人皆有之。

大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,，他們追求時(shí)尚,、潮流,，消費(fèi)欲望比較強(qiáng),，愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活,。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的,， 所以， 在服飾方面,，只要樣式獨(dú)特美觀,，用相對(duì)合理的價(jià)格來(lái)裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,，在人際交往上更廣泛,，因此外在形象很重要，無(wú)疑平價(jià) 服飾在這里有很大的`市場(chǎng),。大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,，情侶裝是服飾銷 量的重要時(shí)機(jī)。

在小商品市場(chǎng),，中國(guó)存在多個(gè)密集區(qū),，例如義烏市小商品市場(chǎng)，價(jià)格相當(dāng)便 宜,，是進(jìn)貨的好地方,。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競(jìng)爭(zhēng)基本上可以忽略，因 為銷售對(duì)象不同，購(gòu)買力不同,。淘寶網(wǎng)上的專營(yíng)飾品店就有上萬(wàn)家,，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬(wàn)家,。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來(lái)打開初期市場(chǎng),，所以,，對(duì)于剛開的網(wǎng)店來(lái)說，競(jìng)爭(zhēng)不是最 先要做的事情,。 中國(guó)人口眾多,，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿Γ袌?chǎng)容量巨大,，僅在飾 品行業(yè),，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,，并日趨壯大,。

淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主,，主打平價(jià)飾品,，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,，布料等,。

該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高,，消費(fèi)者在搜索過程中,，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來(lái)尋找需要的產(chǎn)品，因此,，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,，競(jìng)爭(zhēng)力很大。

在淘寶上服裝店的成千上萬(wàn),，競(jìng)爭(zhēng)力度相當(dāng)大,。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪,， 積累了很多人氣,，在短時(shí)間內(nèi)難以超越。

優(yōu)勢(shì)在于人氣高,，客戶群較多,，價(jià)格實(shí)惠,；劣勢(shì)是由于購(gòu)買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來(lái),，使一些消費(fèi)者被冷落,，再加上忙中出錯(cuò)，這樣會(huì)喪失一部分客戶,。

傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣,， 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略： 主要采取促銷、競(jìng)套餐優(yōu)惠,、節(jié)日降價(jià)等手段來(lái)拉動(dòng)顧客,。

年齡范圍：15-25 歲；性別:女性(為主),；群體：高校大學(xué)生,、中學(xué)生、藍(lán) 領(lǐng) ,、普通工薪階層,。

服裝類包括: 外套、牛仔褲,、外搭,、毛衣飾品、指環(huán),、胸針,、掛鏈、情侶服等,。每一大類中又有細(xì)分,，例如外套還可以分為牛仔外套,、 毛衣外套系列,， 規(guī)格樣式有短款、 長(zhǎng)款等,。 構(gòu)思有復(fù)古類,、超前類、優(yōu)雅類等等,。

１.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象,。

2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大,。因此,，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。

3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間,。

4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品 ,。

5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,，深受消費(fèi)者的喜愛。

6.客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度： 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,，健康,，沒有危害。

7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成,。

8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷量的一大因素,。

9.對(duì)客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn),。

10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,，高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能： 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色,，持久度較低,， 不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般,，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力,，高檔飾品

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書篇五

關(guān)于在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店的策劃。

主要銷售國(guó)內(nèi)和國(guó)外各種品牌運(yùn)動(dòng)鞋如安踏,，361°和其他品牌鞋,，并著重挑選其中性價(jià)比高且質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋,，款型分為男款和女款,。兼營(yíng)各種男女新款服飾以及各種小飾品。

低價(jià)格,，高品質(zhì),，高服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、顧客至上,！

1.環(huán)境分析

自20xx年邁入新世紀(jì)開始，中國(guó)電子商務(wù)至今已在一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期間探索發(fā)展了十年,。中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過十年的發(fā)展,，在20xx年全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的層次，從企業(yè)追求通過電子化的交易概念求新求變轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本,，吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道,，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的提升。從企業(yè)角度看,，可以越來(lái)越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺(tái)建設(shè)的初級(jí)層面聚焦到新渠道建設(shè)的更深層面,，渠道價(jià)值的評(píng)價(jià)與挖掘成為企業(yè)的著眼點(diǎn),；從政府角度看，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會(huì)資源,、宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相對(duì)接,，如何通過發(fā)展電子商務(wù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)提升、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)成為政府的關(guān)注點(diǎn),；從消費(fèi)者角度看，電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從時(shí)尚化交易手段為導(dǎo)向逐漸演變?yōu)槔硇韵M(fèi),、便捷消費(fèi),、安全消費(fèi)為導(dǎo)向。

十年間,，阿里巴巴從不滿周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè),；網(wǎng)盛從中國(guó)化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺(tái)集群到推出生意搜索平臺(tái)；百度從信息搜索服務(wù)延伸至c2c領(lǐng)域,。十年間,，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)始終模保持40-50%的高速穩(wěn)定增長(zhǎng)；電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬(wàn)戶,，成為中國(guó)企業(yè)與消費(fèi)者日常商務(wù)與生活重要組成一部分,；電子商務(wù)交易額規(guī)模在中國(guó)消費(fèi)總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長(zhǎng)到5%，并之開始顯現(xiàn)對(duì)gdp的拉動(dòng)作用,。阿里巴巴旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成為了我選擇自主創(chuàng)業(yè)的對(duì)象,，他蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)，進(jìn)入門檻低,，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)低,，特別適合我們才畢業(yè)又沒有很多資金的大學(xué)生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動(dòng)讓我看到了淘寶網(wǎng)的真正潛力,。

2.可行性分析

席卷全球的金融風(fēng)暴無(wú)疑促進(jìn)了網(wǎng)上銷售事業(yè)的發(fā)展,，同時(shí)隨著運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)不斷擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)的大范圍普及, 網(wǎng)上銷售運(yùn)動(dòng)鞋是一個(gè)嶄新的重要市場(chǎng).而據(jù)

市場(chǎng)研究公司最新發(fā)表的研究報(bào)告稱, 20xx年在線運(yùn)動(dòng)鞋銷售市場(chǎng)的銷售額將比20xx年增長(zhǎng)一倍。

由于受到顧客現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力因素的制約,，我國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)者市場(chǎng)區(qū)隔是明顯的,，大致可以分為三類市場(chǎng)，一個(gè)是富裕層市場(chǎng),，位于金字塔的頂端，對(duì)應(yīng)的人群為一線城市如北京,、上海,、廣州的高收入階層，對(duì)應(yīng)的品牌如nike,、adidas,、reebok等國(guó)際大牌,；還有一個(gè)是中間層市場(chǎng)，也就是金字塔的中部,，對(duì)應(yīng)的是廣大的城鎮(zhèn)人口,，中低收入水平者，對(duì)應(yīng)的品牌則是包括李寧,、安踏、匹克在內(nèi)的眾多國(guó)產(chǎn)動(dòng)動(dòng)鞋；金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農(nóng)村市場(chǎng),，這里是國(guó)內(nèi)雜牌及仿冒品的地盤,。

3.競(jìng)爭(zhēng)分析

經(jīng)過swot分析。首先我們的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)上賣東西成本極小,，只需要一臺(tái)電腦,，一部24小時(shí)開通的電話，一部照相機(jī)即可,。同傳統(tǒng)的實(shí)體店相比具有經(jīng)營(yíng)成本小,，免稅等優(yōu)勢(shì)，并且物美價(jià)廉,，具有極大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),。而且我們的顧客不止是我們一個(gè)小縣城，小地區(qū),，小城市,。我們的顧客是面向全國(guó)的，市場(chǎng)潛力巨大,。

劣勢(shì)在于我們是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),，無(wú)法讓顧客真實(shí)的看到商品以及試穿商品，所以這對(duì)我們的銷售是極為不利的,。再加上網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)交易正處于成長(zhǎng)階段，雖說市場(chǎng)潛力巨大,，但是很多顧客還是趨向于傳統(tǒng)的實(shí)體店購(gòu)物,。

機(jī)會(huì)在于市場(chǎng)需求大、可爭(zhēng)取相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額,，競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)較少,，新興的產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含著很大的機(jī)會(huì)。

威脅在于潛在競(jìng)爭(zhēng)者比較多?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力很強(qiáng),，占據(jù)了大的市場(chǎng)份額，作為新開的網(wǎng)店要走的路確實(shí)又遠(yuǎn)而且很艱難,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)與定位,。

我國(guó)的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)潛力巨大,，除了專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)者（運(yùn)動(dòng)員）之外，我國(guó)體育人口是運(yùn)動(dòng)鞋最大的潛在消費(fèi)群體,，現(xiàn)在堅(jiān)持鍛煉的多是青少年和老年人,，調(diào)查顯示，16—25歲的體育人口數(shù)量,，占該年齡段人口總數(shù)的33.4％,，位居榜首。另外根據(jù)中國(guó)民意調(diào)查網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)分析,，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)位選擇:100元以內(nèi)占據(jù)19.2%,101-200元占據(jù)46.1%,201-400元以及400元以上占據(jù)34.6%,。

從以上數(shù)據(jù)分析，我們會(huì)根據(jù)不同的地區(qū)和不同的人群制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,，我主要把目標(biāo)市場(chǎng)主要定在購(gòu)買力的中間層市場(chǎng)輔之于富裕層市場(chǎng),并根據(jù)不同區(qū)域的不同價(jià)位的產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行及時(shí)地銷售調(diào)整.例如在廣大大城鎮(zhèn)中,，著重銷售李寧、安踏,、匹克以及沃特,，在內(nèi)的眾多國(guó)產(chǎn)動(dòng)動(dòng)鞋,并將物美價(jià)廉的產(chǎn)品定為主打產(chǎn)品；又如在北京,、上海,、廣州等地區(qū),著重銷售nike、adidas,、reebok等國(guó)際大牌,，并將產(chǎn)品定為于價(jià)格高且款式新潮階層，而其他地區(qū)亦是以此類推,。另外,將線下的目標(biāo)群體定為運(yùn)動(dòng)鞋最大的消費(fèi)群體-青少年階層,，而不容忽視的是在青少年團(tuán)體中占據(jù)重要份額且有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生，而且大學(xué)生是最具潛力并且也是特別喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的群體,，我們本身就是一個(gè)活生生的例子,。所以我們會(huì)借助全國(guó)各高校的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以及各個(gè)學(xué)校的同學(xué)。拓另一片大學(xué)生市場(chǎng),從他們所在大學(xué)的網(wǎng)站,、論壇,、qq 群、宿舍生活區(qū)等入手進(jìn)

行各類宣傳活動(dòng),。

我們將在人氣比較高的售鞋網(wǎng)站,高校論壇,貼吧上發(fā)布我們部分富有特色的產(chǎn)品信息,，同時(shí)也將選擇人氣最旺的視頻網(wǎng)站投放我們獨(dú)具一格的產(chǎn)品視頻展示。競(jìng)爭(zhēng)力較低的地區(qū)以較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)提高銷售業(yè)績(jī),，并且我們還會(huì)聘請(qǐng)具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內(nèi)所有產(chǎn)品的詳細(xì)信息以及定時(shí)的與他進(jìn)行交流,，收集反饋信息，把握市場(chǎng)的趨勢(shì),，制定進(jìn)一步的營(yíng)銷策略,，盡量為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更好地把產(chǎn)品推廣到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)之中,。而各代理商在銷售過程中將會(huì)得到一定的利潤(rùn),并還會(huì)根據(jù)其銷售記錄給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。

我們的產(chǎn)品推廣策略如下：

1視頻推廣

在人氣最旺的視頻網(wǎng)站中，投放由本團(tuán)隊(duì)制作的寶貝視頻展示,，該視頻中帶有本店的店名及店址,，起到一定的宣傳推廣作用。

2 論壇推廣

在各大資源論壇以及各大高校網(wǎng)站推廣,能夠起到精確效果,

3 博客推廣

利用新浪百度以及騰迅qq的博客介紹自身產(chǎn)品及網(wǎng)店,樹立產(chǎn)品品牌,。

4 郵件推廣

利用電子郵件廣告來(lái)推廣自身產(chǎn)品,是一種最常用的和最簡(jiǎn)單的方法,并且方便快捷見效.

5 網(wǎng)店推廣

在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)推廣,如名氣較大的網(wǎng)店中國(guó)(),.買賣貨導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)(),。

7 主動(dòng)宣傳

我們將主動(dòng)宣傳,把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名,或文字連接,或做成一個(gè)圖片,貼在各網(wǎng)站上。

8 與對(duì)方網(wǎng)店交換廣告

既然開始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店就要關(guān)注業(yè)內(nèi)同行的網(wǎng)店,很多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的和我們不同的產(chǎn)品,我們可以與他們聯(lián)系交換廣告,以增加客戶源,。

財(cái)務(wù)也是最頭疼的事情,，初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價(jià)的貨源和誠(chéng)信的供貨商是網(wǎng)店成功經(jīng)營(yíng)的可靠保證,。

1.支付方式

我們可以采取支付寶與網(wǎng)上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉(zhuǎn)

帳.在各大銀行都應(yīng)開戶以便顧客匯款.也可以貨到付款等多種付款方式,。

2.發(fā)貨方式

采用快遞或者平郵等方式，主要根據(jù)顧客的選擇,。郵費(fèi)基本在12元左右,，根據(jù)地區(qū)和郵遞的方式不同價(jià)格也會(huì)不同。

3.商品退換

(1) 送貨上門的用戶收到貨物時(shí),，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)實(shí)際收到商品與送貨單的商品名稱,、、規(guī)格,、數(shù)量是否一致,，如商品缺少、商品不符,、包裝破損等問題,，請(qǐng)當(dāng)面及時(shí)向配送人員提出，過后不予受理,。

(2) 選擇普通郵寄和ems的用戶,，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)檢查，如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損,，您須要求郵局出示相關(guān)證明并拒收該包裹,，我們將為您免費(fèi)補(bǔ)發(fā)商品。

(3) 您在本網(wǎng)所購(gòu)商品均可享受“7日內(nèi)不滿意退換貨”,；退換貨條件如下：

a. 收到商品7日內(nèi)（郵寄以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)）,，商品沒有投入使用，即原包裝完好全新, 沒有開封，不影響再次銷售,。并提供完整的原發(fā)票,、發(fā)貨單，及說明退換貨原因,。

b. 不滿意退換貨由用戶承擔(dān)配送費(fèi)用,。

(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品享有同樣的品質(zhì)保證；

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)也算是一個(gè)比較適合我們這種剛畢業(yè)的大學(xué)生吧,，風(fēng)險(xiǎn)投資小,，成本低。如果效益好的話,，我可以進(jìn)步向?qū)嶓w店發(fā)展,。采取實(shí)體和網(wǎng)店聯(lián)合的經(jīng)營(yíng)方式，進(jìn)一步脫戰(zhàn)自己市場(chǎng),，打造屬于自己的品牌,。

網(wǎng)店之路漫長(zhǎng)而艱難，吾將上下而求索,。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書篇六

一,、課題概要

（1）課題來(lái)源

課本《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理》與網(wǎng)上素材

（2）技術(shù)要點(diǎn)

開店前設(shè)備準(zhǔn)備（來(lái)自網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)與管理p48）

1、聯(lián)系電話,、手機(jī)

2,、身份證（滿18歲）

3、網(wǎng)上銀行卡

4,、上網(wǎng)的電腦

5,、數(shù)碼相機(jī)

6、相對(duì)應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

7,、保證金1000元

開店流程：會(huì)員注冊(cè)→支付寶實(shí)名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場(chǎng)定位→客戶分析→進(jìn)貨,、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

（3）能力訓(xùn)練目標(biāo)

1,、熟悉運(yùn)用photoshop,、fiashcs5等軟件。

2,、會(huì)網(wǎng)上開店并取得一定的信譽(yù),，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法。（例如：軟文,，搜索引擎,，網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

3,、學(xué)會(huì)編輯寶貝,，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

4、熟練地掌握淘寶上的營(yíng)銷活動(dòng),。（例如：天天特價(jià),，直通車等）

5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù),。

二一,、課題概要

（1）課題來(lái)源

課本《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理》與網(wǎng)上素材

（2）技術(shù)要點(diǎn)

開店前設(shè)備準(zhǔn)備（來(lái)自網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)與管理p48）

1,、聯(lián)系電話,、手機(jī)

2、身份證（滿18歲）

3,、網(wǎng)上銀行卡

4,、上網(wǎng)的電腦

5、數(shù)碼相機(jī)

6,、相對(duì)應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

7,、保證金1000元

開店流程：會(huì)員注冊(cè)→支付寶實(shí)名認(rèn)證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場(chǎng)定位→客戶分析→進(jìn)貨、拍圖→編輯,、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

（3）能力訓(xùn)練目標(biāo)

1,、熟悉運(yùn)用photoshop、fiashcs5等軟件,。

2,、會(huì)網(wǎng)上開店并取得一定的信譽(yù)，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法,。（例如：軟文,，搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)推廣等）,。

3,、學(xué)會(huì)編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理,。

4,、熟練地掌握淘寶上的營(yíng)銷活動(dòng)。（例如：天天特價(jià),，直通車等）

5,、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。

二,、設(shè)計(jì)任務(wù)與要求

（1）任務(wù)

1,、建立屬于自己的個(gè)人店鋪。

2,、對(duì)店鋪進(jìn)行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化,。

3、對(duì)店鋪進(jìn)行有利的推廣。

4,、加強(qiáng)自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù),。

5、通過活動(dòng)以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到一鉆以上,。

（2）要求

1,、必須擁有自己的網(wǎng)店。

2,、熟悉操作photoshop,、flash等軟件。

3,、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)以及淘寶優(yōu)站活動(dòng),。（例如：微博推廣、軟文,、天天特價(jià)等）

4,、設(shè)計(jì)獨(dú)特的裝修風(fēng)格，店鋪名也要取好,，并將網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到一鉆以上,。

三、附件及參考資料

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理seo兵書搜索引擎優(yōu)化手冊(cè)電商運(yùn)營(yíng)

客戶服務(wù)與管理photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程

電子商務(wù)案例分析教程flashcs5平面動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作案例教程設(shè)計(jì)任務(wù)與要求

（1）任務(wù)

1,、建立屬于自己的個(gè)人店鋪,。

2、對(duì)店鋪進(jìn)行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化,。

3,、對(duì)店鋪進(jìn)行有利的推廣。

4,、加強(qiáng)自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù),。

5、通過活動(dòng)以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到一鉆以上,。

（2）要求

1,、必須擁有自己的網(wǎng)店。

2,、熟悉操作photoshop,、flash等軟件。

3,、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)以及淘寶優(yōu)站活動(dòng),。（例如：微博推廣、軟文,、天天特價(jià)等）

4,、設(shè)計(jì)獨(dú)特的裝修風(fēng)格,，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到一鉆以上,。

三,、附件及參考資料

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理seo兵書搜索引擎優(yōu)化手冊(cè)電商運(yùn)營(yíng)。

客戶服務(wù)與管理photoshopcs5標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程,。

電子商務(wù)案例分析教程flashcs5平面動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作案例教程,。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書篇七

網(wǎng)絡(luò)第一大商機(jī)：化妝品及化妝用品

女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實(shí)，并且有愈演愈烈之勢(shì),。因此,，化妝品市場(chǎng)的前景及其開闊！??！越是有錢的女人越是要想留住青春年華，在化妝品方面的消費(fèi)舍得下本錢,。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈！還有,，化妝品是天天要用的東西,，所以會(huì)常常買。一旦用上你店里的哪一款覺得好用,，一定會(huì)繼續(xù)在你店里買的,。化妝品不像別的東西,，用得好很難得的,。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈,。所有從客戶群,，銷量來(lái)說化妝品都是當(dāng)之無(wú)愧的排在第一位的哈！

1,，消費(fèi)群體極大

2,，需求量大

3，回頭客多

4,，任何年代都是暢銷的產(chǎn)品

5,，不存在尺碼的問題

1，存在過期變質(zhì)的問題

2,，玻璃瓶子運(yùn)輸起來(lái)不是太方便

一.帶上身份證,，最好也帶上身份證正反復(fù)印件

二.到離自己最近的銀行，開一張銀行卡,，最好是國(guó)有銀行（推薦建設(shè)銀行,。工商銀行）

三.開卡前要填寫一張表

四.到柜臺(tái)跟工作人員說,，要在網(wǎng)上買東西，需要開通網(wǎng)上銀行

五.網(wǎng)上銀行開通成功,，記牢相關(guān)密碼

六.登錄支付寶網(wǎng)站,，注冊(cè)支付寶，填寫相關(guān)資料,，必須是真實(shí)的

七.在支付寶網(wǎng)站上申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證,，一步一步操作就可以了

八.登錄淘寶網(wǎng)，注冊(cè)淘寶,，填寫相關(guān)資料,，必須是真實(shí)的

1、登陸淘寶網(wǎng)注冊(cè),，填寫帳號(hào)－－設(shè)置密碼－－設(shè)置郵箱（這個(gè)就是支付寶帳戶）

2,、登陸郵箱－－激活－－支付寶激活成功

3、認(rèn)證身份證：登陸淘寶網(wǎng)－－點(diǎn)擊頂部＜我要賣＞－－提示認(rèn)證－－輸入相關(guān)信息－－上傳身份證掃描件－－三個(gè)工作日認(rèn)證成功

4,、認(rèn)證銀行卡(首先,，抄錄支付寶帳戶，持身份證到建行辦理支付寶卡通,，并開通網(wǎng)上銀行功能)：

（1）,、用支付寶帳戶登陸支付寶主頁(yè)并選擇進(jìn)入“我的支付寶”；

（2）,、進(jìn)入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”,；

（3）、進(jìn)入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號(hào)管理”,；

（4）,、進(jìn)入“銀行帳號(hào)管理”后準(zhǔn)確填寫表格，完成后點(diǎn)擊“立即保存”,；

（5）,、支付寶將告知您的帳戶信息已經(jīng)保存，銀行帳號(hào)綁定完成,！

（6）,、三天內(nèi)到銀行查看支付寶匯款，如果看到類似0.05元這樣的就是了

（7）,、登陸淘寶網(wǎng)－支付寶－認(rèn)證－輸入數(shù)字0.05

（8）,、登陸您的支付寶郵箱－點(diǎn)擊激活－系統(tǒng)自動(dòng)返回支付寶頁(yè)面－成功激活！ 九,，現(xiàn)在不僅可以在網(wǎng)上購(gòu)物了,，另外在淘寶上傳10件或以上數(shù)量的寶貝，就可以免費(fèi)開店了

一.找貨源（關(guān)系店鋪命運(yùn)）

既然要賣化妝品及化妝用品,，就要開始找上家,，可以在生活的城市里找,，也可以在網(wǎng)上找。

二.店鋪名稱

一個(gè)好的店名是要體現(xiàn)出店里經(jīng)營(yíng)的什么,，讓人看上去就很清楚明了,，一下子就記住。我們可以起名叫“涼涼的化妝品小鋪”,。

三.店鋪裝修（是否有創(chuàng)意）

俗話說：人靠衣裝,，佛靠金裝。我們要打造一個(gè)適合年輕女性逛逛的小店鋪,。

四.寶貝名字

貨源找好了店也裝修好了,，現(xiàn)在該給寶貝娶個(gè)漂亮的名字了，名字不是只要好聽,，好聽不實(shí)用就不行,。別人買東西都是在淘寶搜索，不是直接進(jìn)你店你選每個(gè)人搜索的關(guān)鍵字是不同的,，搜索的結(jié)果也就不同,。利用好字?jǐn)?shù)，在允許的字?jǐn)?shù)內(nèi)盡量把寶貝的名字娶的詳盡一點(diǎn),，讓別人盡可能的搜索到,。

五.寶貝的詳細(xì)資料

名字寫好了現(xiàn)在該給寶貝添加詳細(xì)的描述了，必須盡量地把寶貝的功能,、特點(diǎn)展示出來(lái)，除了要把寶貝的尺寸,、顏色等基本信息交代清楚,，還要寫出寶貝的特色。它可以讓買家全面了解到寶貝的各方面,，進(jìn)而讓買家產(chǎn)生信賴感,。在寶貝描述里同時(shí)要注明郵費(fèi)規(guī)則，注意事項(xiàng)等等,，依次來(lái)增加買家的購(gòu)買欲望,。

六.寶貝圖片

圖片好可以說成功了一半，網(wǎng)店上圖片是買家最直觀的感覺,。

七.寶貝的上傳時(shí)間

有人說：只要不是在買家人數(shù)最多的時(shí)候上傳就等于沒有上傳,。可想而之,，上傳寶貝的時(shí)間有多重要,，什么時(shí)間是買家人數(shù)最多的時(shí)候呢？具統(tǒng)計(jì)來(lái)看,，下午2：00到5：30晚上8：00到11：00這兩段時(shí)間是買家最多的時(shí)候,。在這段時(shí)間上架寶貝,，下架的時(shí)候也是這段時(shí)間，淘寶搜索是越接近下架的商品越靠前,，所以被搜索到的幾率大很多,。

八.櫥窗推薦

每個(gè)店鋪都有推薦位，信譽(yù)度的高低決定了櫥窗推薦位的個(gè)數(shù),。由于越接近下架的商品搜索的時(shí)候越靠前,，在這當(dāng)然還是要推薦接近下架，而且物美價(jià)廉的商品,，這樣可以提高寶貝的瀏覽率,，店鋪的瀏覽率也就跟著上來(lái)了，要即使更換推薦的寶貝哦,。

九.友情連接

每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接,。要找那些成功人事，建連接越靠前越好,，要是能和鉆石賣家建鏈接,，又是在靠前的位置那就很好了。我們可以去找有一定信譽(yù)度的賣家店里寶貝比較熱門的,，每天的瀏覽量比較大的和他們建立鏈接不壓于和鉆石賣家哦,。

1.自己店鋪信譽(yù)快速提高（信譽(yù)不高沒有人光顧）

有信譽(yù)的店做什么都好做，沒信譽(yù)的店做什么都不好做,！我們可以用正規(guī)的交易很快提高自己的信譽(yù),。淘寶新手開始做點(diǎn)卡`話費(fèi)之類的虛擬產(chǎn)品（投入少，不用積壓資金）,在上班時(shí)間也能輕松開店,。確實(shí)是開店前期賺取信譽(yù)的好幫手,。還可以請(qǐng)同學(xué).朋友光臨小店，買東西來(lái)提高信譽(yù),。

2.推銷產(chǎn)品

“旺旺群發(fā)”“淘寶直通車”“淘寶客”“谷歌adwords推廣”“網(wǎng)店seo”“有道推廣”等等這些手段都可以為小店服務(wù),，宣傳店鋪，最大化的提高交易,。積極參加一切活動(dòng),，盡最大可能推廣產(chǎn)品．

淘寶開店看似免費(fèi)，但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件,、功能的訂購(gòu)的,，以下是淘寶推廣所需費(fèi)用，根據(jù)不同時(shí)期可以訂購(gòu)的產(chǎn)品和功能,。

1.手機(jī),，電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時(shí)不做預(yù)算考慮．

2.加入消保,，這點(diǎn)很重要．因?yàn)橘I家看到這點(diǎn)很放心,；再則加入消保才能享受淘的免費(fèi)推廣．信譽(yù)到兩顆心時(shí),，申請(qǐng)就可以了---------1000元

3.購(gòu)買旺鋪，現(xiàn)在需要90元/季度,，但是每個(gè)季度需要續(xù)交費(fèi)用,，合計(jì)每月30元，每天1元錢．旺鋪裝修模板這個(gè)每個(gè)月5元,，參加限時(shí)打折時(shí)候用到的動(dòng)態(tài)預(yù)覽效果．---------90+5=95元

預(yù)算總結(jié)：低于20xx元

1.產(chǎn)品短缺時(shí)或產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),，通常由上家來(lái)負(fù)責(zé)退換時(shí)發(fā)生的費(fèi)用（或是上家與代銷一人一半）。

2．顧客問奇怪的問題時(shí),，要保證不能被客戶提的問題難倒,。要與產(chǎn)品進(jìn)行“親密接觸”，好好把產(chǎn)品資料吃透,。抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),。

3.一旦發(fā)生退換貨物的事，請(qǐng)不要緊張,。90%的淘寶賣家遲早會(huì)碰到退換的事,。還是那句話，溝通為王,。先和買家好好溝通,，確定好到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)造成的買家不滿意。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)把退換問題解決掉,。退換事件拖的越久,，對(duì)生意傷害越大。

4．買家給差評(píng),。要注重與買家的溝通,，盡可能滿足買家的合理要求，讓他改掉差評(píng),。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書篇八

1、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨：打造湛江最大的小零食店,。

目標(biāo)：先面向全校,，再對(duì)外擴(kuò)展。

2,、網(wǎng)店簡(jiǎn)介：本店名為bird零食店,。主要經(jīng)營(yíng)各色地方特色小吃。

3,、網(wǎng)店管理：服務(wù)至上,！

1、市場(chǎng)介紹：休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的銷售模式應(yīng)運(yùn)而生,，其主要是為客戶提供一個(gè)全新的消費(fèi)渠道以豐富和改善我們的生活,，補(bǔ)充主副食中的營(yíng)養(yǎng)不足,，滿足不同人群的生理需要，為消費(fèi)者提供最個(gè)性化商品以及方便,、快捷的服務(wù),，捕捉當(dāng)前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實(shí)感覺和體驗(yàn)。為追求休閑,、愉悅,、快樂而建立的一個(gè)專屬自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

2,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境：

（一）宏觀環(huán)境分析

綜觀今年：電子商務(wù)的發(fā)展在過去十年并沒有實(shí)現(xiàn)像有關(guān)部門及人士所預(yù)測(cè)的發(fā)展速度,。但在過去兩年里，隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全,，支付手段的豐富,、信用評(píng)價(jià)體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物接受程度及網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善,，電子商務(wù)形成了井噴之勢(shì),，越來(lái)越多的網(wǎng)民開始認(rèn)可、習(xí)慣,、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。這種簡(jiǎn)單,，經(jīng)濟(jì),，節(jié)約的購(gòu)物方式，在備受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的條件下,，異?；钴S。在時(shí)下,，企業(yè)面臨的困難,，已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶，而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶以一種新的方式,，更經(jīng)濟(jì),，更科學(xué)，更節(jié)約成本,，更快捷的一種方式,，來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的往來(lái)。

（二）微觀環(huán)境分析

現(xiàn)在消費(fèi)者均追求健康,、營(yíng)養(yǎng),、實(shí)惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發(fā)現(xiàn),，他們正隨著生活條件的提高,，對(duì)零食的需求也大幅增長(zhǎng)。

3,、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：性價(jià)比,、質(zhì)量、安全性

1,、競(jìng)爭(zhēng)者：淘寶上,，競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)數(shù)

2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店店面設(shè)計(jì)優(yōu)化,，價(jià)格低廉,、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)

3、競(jìng)爭(zhēng)分析

（1）新進(jìn)入者------由于休閑食品市場(chǎng)是一個(gè)比較活躍的市場(chǎng),，進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的數(shù)量也不斷的增加,。

（2）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力------在我國(guó)有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家，供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購(gòu)貨的選擇機(jī)會(huì)多及比較價(jià)格的能力強(qiáng),，說明了供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力弱,。

（3）替代品的威脅------在市場(chǎng)上有較多的休閑食品的替代品出現(xiàn)。

（4）購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力------由于在市場(chǎng)上該類產(chǎn)品比較多,，購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng),，這對(duì)于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很大的不利，但我們要努力,。

（5）現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)------對(duì)于這樣的休閑食品很多,，如現(xiàn)在的超市，具有知名度的專營(yíng)店對(duì)我們很不利,，我們進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的壁壘相對(duì)較高,。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境。

4,、競(jìng)爭(zhēng)策略

（1）相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們的理念追求時(shí)尚、個(gè)性和快樂,。

（2）管理科學(xué)化,，管理層具有專業(yè)知識(shí)，觀念較新,，創(chuàng)業(yè)激情高，企業(yè)目標(biāo)明確,、富有活力,。

（3）完善特許經(jīng)營(yíng)體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行規(guī)范。

（4）產(chǎn)品多樣化,，而不影響品牌的建立,，可以滿足市場(chǎng)多樣需求。

（5）我們營(yíng)銷方案貼近市場(chǎng),。

（6）對(duì)所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求,，并嚴(yán)格執(zhí)行。

（7）差異化經(jīng)營(yíng),，以明顯區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

1、產(chǎn)品策略

零食小吃包括黃金姜糖,、強(qiáng)龍豬肉脯,、鹽焗雞、魷魚干,、鐵板魷魚,、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類,，每種產(chǎn)品都有自己的包裝,，各種時(shí)節(jié)性強(qiáng)的食品在特定的日子里我們會(huì)免費(fèi)提供地方特定的包裝。

具體方案：

主打產(chǎn)品的推出：除了一些比較受歡迎的小零食,，本店還根據(jù)不同的時(shí)節(jié),、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的食品，及時(shí)滿足顧客需要,，為顧客提供服務(wù),，及時(shí)把握市場(chǎng)行情并做出正確的銷售方案。如圣誕節(jié)到了,，本點(diǎn)會(huì)提供一些圣誕食品,，如圣誕蘋果，本店還會(huì)免費(fèi)為那些食品進(jìn)行包裝,。

并且我們會(huì)在推出產(chǎn)品的第二周統(tǒng)計(jì)出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產(chǎn)品和周銷售冠軍,，更好的給顧客做出選擇。

我們會(huì)定期對(duì)小零食的喜愛程度做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)節(jié)更換,，對(duì)一些銷售不是特別理想的小零食進(jìn)行促銷活動(dòng),，對(duì)熱銷的一些小零食進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。

2,、價(jià)格策略

由于食品價(jià)格高低不等,，價(jià)格參差不齊，價(jià)格不可以定的過高或過低,，過高的價(jià)格會(huì)令消費(fèi)者望而卻步,，而過低的價(jià)格商家無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn)。因此,，我們決定個(gè)別產(chǎn)品會(huì)適當(dāng)提高一些價(jià)格,，但是所賺取的利潤(rùn)絕對(duì)不會(huì)太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位,。而有些進(jìn)貨成本高的食品,，我們確定的價(jià)格只會(huì)高于成本的5%～10%。保證店鋪的客戶回頭率,。

3,、渠道策略

1)本店將采取網(wǎng)上購(gòu)物，通過到門戶網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話訂購(gòu)物品,，獲得來(lái)自各地的食品,，然后在校內(nèi)的直銷，以減少庫(kù)存降低商品成本,。本店還有一個(gè)特色,，所有的包裝袋都采用環(huán)保，提倡環(huán)保,。

2)進(jìn)貨渠道：由專門的采購(gòu)人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品,，保證購(gòu)進(jìn)的食品新穎、齊全且多樣性,，充分滿足顧客的需求,，且保證食品供應(yīng)的及時(shí)性。我們承諾所進(jìn)購(gòu)的是通過采購(gòu)員貨比三家,，選擇最低價(jià)格的食品,。

4、促銷策略

促銷作為店鋪擴(kuò)大銷售,，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)一種不可或缺的方式,，是一種始終貫徹整個(gè)銷售活動(dòng)的營(yíng)銷手段，促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤,。所以,，擁有一個(gè)好的促銷策略就相當(dāng)于擁有一個(gè)成功的開始。

(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù)：每到周末,，為了使更多新的食品上架,，這時(shí)候就不得不使一些食品快速下架，這時(shí)本店將推出每周優(yōu)惠策略,，不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積,。

(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)：節(jié)假日本店會(huì)贈(zèng)送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶。

1,、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大

2,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)有時(shí)不善

3,、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：商品數(shù)量大，無(wú)法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量,。

從校園內(nèi)的宣傳入手，實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)的消費(fèi)者圈,。同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行推廣宣傳,。我們選取的開家零食店的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不僅具有投資少、風(fēng)險(xiǎn)小,、成本低,、利潤(rùn)回報(bào)率高、市場(chǎng)前景廣闊等優(yōu)勢(shì),，在使顧客感受到美味,、健康、營(yíng)養(yǎng),、實(shí)惠的零嘴的同時(shí),，并保持營(yíng)養(yǎng)健康的身體，是一項(xiàng)既簡(jiǎn)單又有意義的創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目,，很適合沒有經(jīng)驗(yàn)但熱情創(chuàng)業(yè)的我們,。相信我們一定能夠做得很出色的。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書篇九

淘寶店鋪概況

店鋪名稱：暗香隨風(fēng)飛

信譽(yù)度：無(wú)

主要經(jīng)營(yíng)：女裝

寶貝數(shù)量：52

開店時(shí)間：20xx.3.20

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析

數(shù)據(jù)顯示,，20xx年“女裝/女士精品”在淘寶全網(wǎng)成交量高達(dá)383億元,、3.5億筆，其中在淘寶商城的成交量也達(dá)到28.1億元（占7.3%）,、2202.6萬(wàn)筆,。仍居淘寶各平臺(tái)交易份額首位，占比均在10%以上,。20xx年總成交額超700億,，增長(zhǎng)達(dá)90%。由此可見,，女裝的市場(chǎng)還是非常大的,，我把商品目標(biāo)定位在女裝。但同時(shí)不能忽視,，女裝的競(jìng)爭(zhēng)力也是相當(dāng)大的,。所以要想經(jīng)營(yíng)好店鋪，還是要下很大功夫的,。

網(wǎng)購(gòu)人口分析及定位消費(fèi)者

報(bào)告顯示,，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力十大城市的消費(fèi)金額性別來(lái)源比例中，男性高出女性7個(gè)百分點(diǎn),。不過,，在成交人數(shù),、成交筆數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)上顯示，女性消費(fèi)者均高于男性,。另外,，25-34的群體成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主力軍，占比達(dá)到62.49%,。其中,，25-29歲的年齡層占比36.77%，她們年輕,、追求時(shí)尚,、富有朝氣，這也正與網(wǎng)絡(luò)的特征相符合,。本身我作為一名大學(xué)生,，也發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的大學(xué)生也熱衷于網(wǎng)購(gòu)，追求時(shí)尚,，個(gè)性,，走在創(chuàng)新的最前端，也恰好符合了網(wǎng)購(gòu)的特征,。因此,，我將商品定位在18—28歲的年輕女性。

商品進(jìn)貨渠道

因?yàn)槭菍W(xué)生,，平時(shí)沒有很多時(shí)間專注在淘寶店鋪上,，周圍也沒有比較好的貨源，所以在淘寶分銷平臺(tái)上做代理,。

店鋪裝修情況

因?yàn)樗_網(wǎng)絡(luò)零售與實(shí)務(wù)這門課,，老師講了一些關(guān)于裝修店鋪的知識(shí)，所以就在

網(wǎng)上找了點(diǎn)模板,，另外加上自己的一點(diǎn)創(chuàng)意,，根據(jù)開店的目標(biāo)，把店鋪裝修成年輕女性喜歡的可愛又時(shí)尚的淡粉色,。

目前存在狀況

因?yàn)榈赇佇麻_張,，沒有信譽(yù)，沒有人氣,，也沒有交納保證金,，技術(shù)有限，店鋪裝修的比較簡(jiǎn)單,，只是在qq上發(fā)布過,，不能讓更多的人知道。所以店鋪的瀏覽量很低,，更沒有什么訂單了,。同時(shí),，幾個(gè)同學(xué)朋友反映，多數(shù)商品價(jià)格比較高,。

解決辦法

淘寶店鋪前期都是這樣,，只要信譽(yù)上去了，訂單自然也就來(lái)了,，最艱難的這段時(shí)期,，不能坐等顧客，應(yīng)該找親戚朋友刷幾筆,，有一點(diǎn)信譽(yù)度（但是注意不能刷太多，淘寶可以查出來(lái)的,，我目前準(zhǔn)備刷到一個(gè)心）,，后續(xù)的過程才會(huì)容易一些。人氣也是,，先找到認(rèn)識(shí)的人,，讓他們收藏一下店鋪，并瀏覽商品來(lái)為店鋪增加人氣和點(diǎn)擊率,。

因?yàn)槭切碌觊_張,，為賺取信譽(yù)，增加人氣,，所以定價(jià)基本為成本價(jià)或成本加一點(diǎn)利潤(rùn),。對(duì)于成本低的就以成本價(jià)出售，成本高的則加一點(diǎn)利潤(rùn)出售,，這樣有一種高低檔之分,，也會(huì)讓消費(fèi)者相對(duì)信任一些。時(shí)間長(zhǎng)了,，信譽(yù)度上來(lái)了,，以后利潤(rùn)也會(huì)隨之而來(lái)。這是考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。通過所學(xué)知識(shí)及考慮店鋪商品制定了以下幾個(gè)價(jià)格策略：

尾數(shù)定價(jià)策略一方面使消費(fèi)者對(duì)定價(jià)工作增強(qiáng)信任感,；另一方面使消費(fèi)者產(chǎn)生一種便宜的感覺。（針對(duì)需求價(jià)格彈性較大的中低檔產(chǎn)品）

免收運(yùn)費(fèi)策略店鋪商品加了一些利潤(rùn)的實(shí)行包郵,，讓消費(fèi)者有一種少花錢買到好東西,。（針對(duì)高檔商品）

①因?yàn)槟壳斑€是學(xué)生，沒有太多資金用于打廣告之類的,，但是可以通過各個(gè)網(wǎng)站的微博,、論壇、百度貼吧,、bbs,、e-mail,、博客等網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)發(fā)布店鋪及商品，讓越來(lái)越多的人知道自己的店鋪,。

②利用搜索引擎找到各大搜索引擎入口,，填寫自己的網(wǎng)店地址及相關(guān)內(nèi)容，提交即可,。因?yàn)槟壳安豢紤]把經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為永久的事業(yè),，所以只選擇免費(fèi)搜索引擎。

③搜索引擎優(yōu)化對(duì)標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化,，保證標(biāo)題中包含關(guān)鍵詞,，不要太長(zhǎng)。對(duì)關(guān)鍵詞的優(yōu)化,，關(guān)鍵詞一定要與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容有關(guān),，且不能重復(fù)，選取有意義的,，避免采用熱門關(guān)鍵詞,。（方法：選幾個(gè)主要的搜索引擎，輸入初步擬定的網(wǎng)站關(guān)鍵詞,，然后search,。一般情況下會(huì)得到一個(gè)很長(zhǎng)的列表，打開前幾位的網(wǎng)站,，打開源文件,，查看這些網(wǎng)站的meta標(biāo)簽，看看這些網(wǎng)站的keywords,，從中借鑒一些

沒有想到的詞,，最后歸納出自己網(wǎng)站的關(guān)鍵詞）

④域名策略域名設(shè)計(jì)的要有一定的寓意，與網(wǎng)店內(nèi)容相關(guān),，并且要好讀,、好記、好找,。這樣能讓更多的人知道自己的網(wǎng)店并且有利于推廣,。

其他

制作一個(gè)比較醒目，吸引人的公告欄,，把消費(fèi)者吸引到店鋪中,，才有拍單的可能，店家的服務(wù)態(tài)度對(duì)消費(fèi)者決定是否拍單的影響還是挺大的,，所以態(tài)度一定要好,，另外，因?yàn)槭菍W(xué)生，平時(shí)還要上課,，可能在線的時(shí)間很短,，所以要在店鋪留下自己的聯(lián)系方式，以便于買家看中衣服后向賣家咨詢,，這樣能更讓買家放心,。

跟自己同學(xué)之間互相設(shè)置友情鏈接，增加消費(fèi)者看到店鋪的機(jī)會(huì),。

多申請(qǐng)一些分銷商,，增加寶貝數(shù)量，但是不能任何商品都上架,，要符合自己店鋪的風(fēng)格以及經(jīng)營(yíng)宗旨,，否則會(huì)給人一種亂七八糟，沒有主營(yíng)的感覺,，讓買家不放心去購(gòu)買,。

另外，多瀏覽一下排名靠前的店鋪,，借鑒并總結(jié)一下他們的經(jīng)營(yíng)方式，設(shè)計(jì)出適合自己店鋪的一些方法,，來(lái)提高店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況,。

總結(jié)

以上是我對(duì)店鋪的初步經(jīng)營(yíng)策劃，在實(shí)踐的時(shí)候,，也會(huì)根據(jù)實(shí)際操作情況來(lái)相應(yīng)改變策略,，以便更快更好地達(dá)到自己預(yù)期的效果。