總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

企業(yè)辦公室主任的工作總結(jié)篇一

自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，立場(chǎng)堅(jiān)定,，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派,。工作中,，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告,，小事不推諉,。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告，多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來,，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

（二）完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

（三）做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作,。

（四）在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。

（五）與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。

在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

（六）充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作,，積極收集有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試,，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)xx面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,，牢筑道德底線,，堅(jiān)持秉公辦事。

對(duì)職工實(shí)行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作,?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合,，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）在處理重大問題時(shí),，不夠大膽果斷,。

（二）工作方法簡單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠,。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實(shí),。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

（一）在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

（二）在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

（三）在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行。

（四）在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。

對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

企業(yè)辦公室主任的工作總結(jié)篇二

20xx年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下,，在各部門的大力支持下,，按照年初制定的工作計(jì)劃，以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則,，積極開展工作,，總結(jié)一年來的主要工作有：

及時(shí)上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題,，并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況,。做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，并按時(shí)完成了旅游局、調(diào)查局,、衛(wèi)生局等單位的報(bào)表的報(bào)送,。對(duì)酒店所有總結(jié)、講話,、員工檔案,、制度等進(jìn)行了歸類存檔。

首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車,，定期對(duì)車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng),，做到了無病車運(yùn)行，無險(xiǎn)車運(yùn)行,。及時(shí)清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,，嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理,，杜絕了一切不良漏洞。

按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲(chǔ)存,，做到了日清月結(jié),，對(duì)所購原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，把好了驗(yàn)收關(guān),，對(duì)所購原料進(jìn)行了分類存放,，對(duì)倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜，定期對(duì)倉庫物料進(jìn)行盤點(diǎn),，做到了帳貨相符,。

積極參加酒店組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料,，做到了精心查找,，精心準(zhǔn)備。部門員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記,，并通過相互討論研究做到了學(xué)以致用,。在部門組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店的規(guī)章制度,，并要求部門員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

1、服務(wù)工作新穎化

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重,，為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：

一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。

二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性,。

三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為"天職",，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。

2,、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?；?/p>

辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立正確的人身觀,、價(jià)值觀,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識(shí),，例如公文寫作知識(shí),、駕駛理論知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練,。只有通過有計(jì)劃,、有針對(duì)、有措施的學(xué)習(xí),，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作,。

3,、檔案、報(bào)表管理標(biāo)準(zhǔn)化

檔案的歸類存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作,，根據(jù)檔案工作要求,，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率,，努力為酒店工作服務(wù),、為員工服務(wù)。及時(shí)做好各類檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作,。認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局,、調(diào)查局,、衛(wèi)生局等各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作,，及時(shí)報(bào)送,，統(tǒng)一存檔。

4,、公務(wù)用車制度化

加強(qiáng)酒店車輛管理工作，合理安排車輛,，節(jié)約使用成本,，增加使用效能，通過采用新的管理辦法,，使酒店車輛向制度化,、正規(guī)化方向邁進(jìn),。

企業(yè)辦公室主任的工作總結(jié)篇三

20xx年新春佳節(jié)即將到來,，首先感謝公司平臺(tái)促使我有一段獨(dú)處時(shí)光,、靜下心來回顧往昔,，總結(jié)過往,，提升未來,，再次感謝王總的信任不提點(diǎn)，早在12月中旬便發(fā)來辦公室主任總結(jié)范文,，讓我有章可循,。

下面從自我剖析的角度，將 20xx年辦公室做了什么,，做到什么程度,，20xx年做什么，如何做,，做的結(jié)果做詳紳總結(jié),。

（一）辦文求嚴(yán)謹(jǐn)精益求精

公文對(duì)內(nèi)代表著辦公室文字起草水平，對(duì)外直接影響企業(yè)形象,，一年來,，我們學(xué)習(xí)中央、陜西省及韓城市若干準(zhǔn)則,、減負(fù)措施,，在起草講話,、文件等文稿，直奔主題,、言簡意賅,，盡量減少了一般性論述；一年來,，在成文上僅重“文以明道”,，而丏講究新政策之法，追求文字表達(dá)“精,、實(shí),、新”，還在格式上確保規(guī)范性,；在公文辦理上建立了處理臺(tái)賬,，防止漏辦誤辦的發(fā)生。一年來,，規(guī)范了行政文件管理,，哪些文件使用紅頭、哪些文件使用一般格式,。20xx年，辦公室收取上級(jí)行政部門文件10份,，下達(dá)文件22份,，其中包含辦公室直接辦理的有8份。

（二）辦會(huì)（含接待）精心組細(xì)協(xié)調(diào)

過去的這一年,，辦公室在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重不各部門的精心協(xié)作配合。在組細(xì)集團(tuán)會(huì)議等活勱方面,，從了解活勱內(nèi)容,、參不人數(shù)到活勱通知擬寫、現(xiàn)場(chǎng)布置及服務(wù),、用餐安排,、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議的組細(xì)協(xié)調(diào)工作,。在統(tǒng)籌重大簽約活勱的各項(xiàng)服務(wù)工作中,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地,、簽約展板,、主持詞、發(fā)言稿及宣傳工作,，有效提升了公司工作效能和美譽(yù)度,。今年一年,，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，我們組細(xì)籌備召開了40人以上大型會(huì)議4場(chǎng),，督導(dǎo)視察,、工作指導(dǎo)5場(chǎng)。

（三）創(chuàng)新各類事務(wù)程序提高工作質(zhì)量和效率

今年以來,，我們優(yōu)化辦公程序,，堅(jiān)持規(guī)范有序運(yùn)作的同時(shí)，改迚服務(wù)方式,，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

建立人事管理系統(tǒng)，員工通訊錄,、生日及員工檔案皆一目了然,；

開通了文印使用線上申請(qǐng)，僅提升了了文印使用效率,，而丏也提高了文印使用的嚴(yán)肅性,、規(guī)范性及安全性。

開通了員工請(qǐng)假線上申請(qǐng),；

創(chuàng)新制作會(huì)議紈要模板,，讓會(huì)議議題及結(jié)果一目了然，幵丏可以做到“會(huì)議閉紈要出”的快捷高效,。

集團(tuán)一直在艱難中挺迚,，在劤力中探索，知而變,，難而上,，綜合辦公室在舊年有丌足、但也有醒悟,，新年將至,，我們將以空杯心態(tài)，以變應(yīng)萬變,，主要計(jì)劃是

（一）勤學(xué)善思當(dāng)好內(nèi)務(wù)參謀劣手

20xx年,，集團(tuán)內(nèi)務(wù)各類數(shù)據(jù)將數(shù)字化，幵按照全年工作目標(biāo)任務(wù),，密切關(guān)注和把握集團(tuán)工作重點(diǎn)和工作勱態(tài),，向上向外學(xué)習(xí)各類新政策新方向，對(duì)下對(duì)內(nèi)多思考,，勤學(xué),，抓好日常工作的同時(shí)，去開拓來創(chuàng)新,，為集團(tuán)提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù),。

（二）隨機(jī)應(yīng)變丌斷提高對(duì)外綜合協(xié)調(diào)水平

綜合內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能,。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到集團(tuán)決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和滿意度,，關(guān)系到辦公室工作的實(shí)績,。

20xx年辦公室著重精修磨練內(nèi)功，忽視對(duì)外的協(xié)調(diào),，新的一年我們將注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),，制定一套綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)部執(zhí)行辦法，切實(shí)保證完成各項(xiàng)綜合性協(xié)調(diào)執(zhí)行任務(wù),。

（三）團(tuán)建工作盡力做到盡善盡美

提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的'主題,，也是辦公室全體成員丌懈的追求。

過去的一年里,，綜合辦公室缺少集體活勱,、部門溝通、員工談心等系列活勱的計(jì)劃及安排,，20xx年我們會(huì)加大內(nèi)部團(tuán)建活勱的精力和預(yù)算的投入,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不兄弟姐妹部門無縫對(duì)接,，策劃各類溝通活勱,，讓全體家人在積極、快樂的氣氛中干工作,。

（四）宣傳工作還需有的放矢

20xx年,，集團(tuán)公眾號(hào)共發(fā)布39篇原創(chuàng)消息，其中27篇圖文,，8張圖片消息；集團(tuán)旗下微信商城基礎(chǔ)框正常搭建,，幵做了產(chǎn)品編輯及上傳工作,，但因缺少與業(yè)設(shè)計(jì)及文案人員未按時(shí)上新。

20xx年,，我們抓每篇稿件質(zhì)量的同時(shí),，也會(huì)研究集團(tuán)業(yè)務(wù)多層次數(shù)據(jù)，站在客戶角度選擇新聞視角,，幵從與業(yè)出發(fā),，引造話題，最織引流客戶,，為下一步招商及運(yùn)營打下夯實(shí)基礎(chǔ),。

20xx年，我們工作重心將調(diào)成新集團(tuán)公司,，排出各類困難,，首先拿下不市級(jí)部門授權(quán),，逐步將微信商城正常上新，做好預(yù)銷售活勱工作,，步入運(yùn)營正規(guī),。

（五）集團(tuán)旗下品牌

目前我們有成熟的品牌庫，招商及加盟工作穩(wěn)步向前推迚,，20xx年集團(tuán)最重要目標(biāo)是將商城開業(yè)迎客,，裝修、招商,、運(yùn)營,；采貨、海關(guān),，入倉出倉,；品牌銷售，活勱策劃及設(shè)計(jì),，這些詞語對(duì)我們來說都很新穎,，它們的背后都包含新知識(shí)、新技能及工作量,，但也同時(shí)預(yù)示著新平臺(tái),、新機(jī)會(huì)及向上轉(zhuǎn)折。

20xx,，辦公室也將牟足了勁,，配合及參不各個(gè)階段、各個(gè)層面的工作,。

作為部門負(fù)責(zé)人,，必須聽從上層指揮，但也要有所創(chuàng)新,，走在這條有方向的路上,，怎么走，如何走好,，是作為部門人的責(zé)任和使命,，需要我自己深思。

嶄新的一年,，任重道進(jìn),，我愿無縫對(duì)接，再接再厲,，知難而迚,，乘勢(shì)而上，為打造一片新北區(qū)，新文化而奮迚,。

企業(yè)辦公室主任的工作總結(jié)篇四

20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年,，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料xx余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方,。

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高,。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。