總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y了?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)辦公室主任工作總結篇一

堅持科學的發(fā)展觀,，樹立正確的政績觀，以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績,。

一是踏踏實實工作,。在實踐中不斷學習和探索，盡心盡力完成辦公室的各項工作,，以自己的模范行動帶動大家,，影響大家，感動大家,，把“立黨為公,、執(zhí)政為民”落實到實際行動中去；

二是樹立務實形象,。在工作作風上,，要堅持實事求是，做到知實情,、出實招、辦實事,、求實效,；要矯正思想偏差，把工作作為樂趣看待,，不斷充實工作內(nèi)容,，重在敬業(yè)、奉獻,、求實,、開拓、創(chuàng)新上做文章,，各方面的工作都要走到前列,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，充分發(fā)揮辦公室參與政務,、管理事務,、搞好服務的職能作用，力爭工作年年有進步,，把辦公室建設成學習型,、服務型、素質(zhì)型,、效率型辦公室,。

堅持廉潔奉公,，提高自身修養(yǎng)。

一要始終堅持用黨員領導干部的標準嚴格要求自己,。時常對照黨章,，對照黨員和黨員領導干部的標準，時刻反省自己,，勇于正視錯誤,，真正做到“理想常在，信念常駐,，宗旨不變,，本色不褪”；

二要樹立廉政就是政績的觀念,，嚴格規(guī)范自己的從政行為,。從小節(jié)做起，嚴于律己,，自覺保持廉潔情操,，做到干干凈凈辦事。古人云：“惟先自律,，方能律人,；惟賢惟德，方能服人,?！蔽覍阉鳛閺恼蜑槿说臏蕜t，繼續(xù)規(guī)范自己的一言一行,，自覺接受群眾監(jiān)督,，時刻做到自重、自省,、自警,、自勵，以更嚴格的要求,，更投入的精神,，更踏實的作風取信于民。

三要加強道德修養(yǎng),，提高自身素質(zhì),，樹立新時期共產(chǎn)黨員的良好形象。從加強黨的歷史,、基本知識,、先進性要求、基本任務等方面知識的學習入手,，增強理論修養(yǎng)和政治敏銳力,，以達到＂洗腦,、補腦、壯腦＂的目的,，永葆紅色思想,。從樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀入手,，理清和確立思想上的羅盤，看準目標,，站穩(wěn)腳跟,，培養(yǎng)堅定和執(zhí)著的信念，努力增強個人氣節(jié),。同時作為辦公室主任,，要耐得住寂寞，守得住清貧,，受得住委屈,，要與奉獻相伴，準備做出更大的努力和犧牲,。要注意時刻正已正身,，規(guī)范自己的言行，不斷提高自身素質(zhì),，塑造新時期共產(chǎn)黨員的良好形象,。

企業(yè)辦公室主任工作總結篇二

2021年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年,。在本年度的工作當中，在單位領導的正確帶領下,，堅持“為基層服務,，為機關服務，為領導服務”的工作方針,，著眼全局當參謀,，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點抓落實,，認真履行自己的工作職責,，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：

積極參加各種政治理論學習,，努力提高自己的思想政治素質(zhì),。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦，指導工作,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，為人公道正派,，堅持原則，自覺遵守國家的法律,、法令和單位的各項規(guī)章制度,，服從組織安排，忠實地做好本職工作,。圍繞本職工作的重點,，積極學習中央、省,、市農(nóng)業(yè),、農(nóng)村工作會議精神，2021年還參加了市委黨校第xx期中青年干部培訓班學習,，認真學習有關經(jīng)濟,、政治、科技,、法律等知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力,。

辦公室工作事務繁雜，能立足本職,、服務大局,，做到工作早考慮、早安排,，為局領導決策當好參謀,，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,，較好地完成了各項工作任務，確保了機關工作的有序運轉,。

（一）組織協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是建議提案按時答復,。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作,、提升形象的重要途徑,，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議,、提案,，都及時將每個建議、提案落實到相關科站,，并對承辦科站明確承辦要求,，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關,，規(guī)范格式,。在各承辦科站的大力配合下，均按時,、高質(zhì)量的完成了答復工作,。如2021年承辦的市政協(xié)第xx號重點提案《xx》，辦公室牽頭有關科站,，積極開展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見,，圓滿完成了提案的辦理工作,，也為領導決策提供了參考。一年來,，共辦結建議,、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看,，滿意率很高,，在市政府辦《xx》中，對我局積極主動,、規(guī)范運作,、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實處,。做好對省廳和市委,、市政府及本局重大決策、會議,、文件的執(zhí)行,，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,，保證了事事有著落,、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,，做到全程跟蹤,，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,，明確了交辦事項的辦理要求,，進一步提高了辦事工作效率,。如20__年9月，市效能辦對市委,、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《xx》,、全市經(jīng)濟工作會議,、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進行任務分解,，明確承辦部門,，提出完成的具體措施，做到目標明確,，措施到位,，責任到位，同時,，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,，及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據(jù),。如今年年初,，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“xx”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關業(yè)務科（站）做好各工作方案的擬定,，并負責制定具體的綜合實施方案,，定期督促抓好落實，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行,。

三是參觀學習圓滿成功,。在局領導的重視、支持下,，今年xx,，先后三次xx局屬科站長xx人參觀學習青水制茶能手賽、xx再生稻驗收,、xx首屆農(nóng)博會,。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,，一絲不茍,，在食宿安排、行程制定,、車輛落實等方面做了大量細致的準備,，高質(zhì)量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好，認為擴大了眼界,、開拓了思路,、提高了認識，感覺受益非淺,。

四是公開工作依法依規(guī),。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設,、常規(guī)項目公開,、資料匯總等工作。一年來,，通過市政務公開欄,、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu),、選拔任用、發(fā)展黨員,、職稱評聘,、畢業(yè)生錄用、捐款捐物,、財務開支等重要事項,。在市xx網(wǎng)站設置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容,，已公開發(fā)布信息xx條,。

（二）加強管理，努力提高服務質(zhì)量,。

一是制度建設逐步完善,。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,，建立健全各項規(guī)章制度,，規(guī)范方方面面的具體工作。如2021年,，在充分征求意見的基礎上,，組織建立健全了一整套規(guī)范的《xx》，內(nèi)容包括會議,、文印,、考勤、財務管理,、車輛管理,、公務接待等，使全體人員有章可循,，自覺按照標準,、程序辦事，使工作走上了制度化,、程序化,、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次,，從而保證了全局工作運行始終處于科學,、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障,。

二是會議接待組織有序,。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣（市,、區(qū)）農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備,。此外，還協(xié)助局領導開好局黨組會,、局務會,、干部職工大會、科（站）長會議,，協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會,、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會,、茶博會,、花博會，我局作為主要的參展籌備單位,，辦公室都配合相關業(yè)務科（站）,，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集,、企業(yè)參展等方面工作,，圓滿完成省、市下達的參展任務,，取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸（三明）林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,，全省經(jīng)管暨減負工作會議,，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會，均做到了上傳下達,，政令暢通,，不出差錯，落實好吃,、住,、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務工作,，基本做到讓省,、市領導滿意、讓相關部門滿意,、讓參會代表滿意,。同時，在辦會過程中,，突出嚴格管理,，勤儉節(jié)約經(jīng)費，切實提高了會議的效果和質(zhì)量,。

三是人事管理工作規(guī)范,。2021年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作,，及時準確辦理工作人員職務晉升,、職稱聘任、人員調(diào)動,、退休等工資日常變動,，完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任,、崗位變動的考察申報等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

四是財務管理嚴格認真,。嚴格執(zhí)行有關財務制度,，認真做好局資金收付結報工作，做到日記月結,，合理使用各項經(jīng)費,，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關的財產(chǎn)管理,，規(guī)范操作政府采購,，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實,。嚴格安全工作責任制,，加強節(jié)假日及夜間安全值班,。加強車輛調(diào)度管理工作，保障領導正常用車,，并盡可能滿足部門集中行動的用車,。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車,，安全行車，杜絕事故發(fā)生,。

六是后勤保障服務有力,。加強文印服務，打字,、復印快捷,、及時，公文交換高質(zhì),、高效,。搞好水、電管理,，確保局機關工作,、生活用水需求和用電安全。加強電話,、電腦等辦公設備維護和機關日常環(huán)境衛(wèi)生管理,，為機關創(chuàng)造了整潔、安靜的工作,、生活環(huán)境,。

七是老干管理服務到位。去年下半年以來,，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作,。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子，及時傳達有關重要文件和會議精神,，確保老干部思想常青,，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球,、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心,、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決,。

（三）講求規(guī)范,，努力提高辦文水平,。

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件,、講話,、調(diào)研、報告,、總結為主的文字材料形式多樣,，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準,，能夠努力適應新形勢的需要,，在文字材料上嚴把質(zhì)量關，做到吃透上情,，摸清下情,，極力把握領導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗,，并結合我局實際情況,，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清,、高度夠,、表達清、特色明,。如去年,，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,，辦公室認真撰寫了《xx》的工作文稿,，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《xx》以?？M行刊登,。據(jù)統(tǒng)計，一年來,，辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結、領導講話,、階段性匯報材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風的提高,。

二是公文處理高效規(guī)范,。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱,、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿,，堅持親自過目,，嚴把行文關,、政策法規(guī)關、內(nèi)容關,、體例格式關,、文字關,，規(guī)范了公文運行程序,，加快了公文運轉速度,，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率,。

認真學習和貫徹執(zhí)行《xx》以及黨的紀律處分條例等有關規(guī)定,，按照“xx”的要求,，認真遵守黨風廉政建設和局里有關規(guī)定,，沒有違法違紀行為。

一年來,，我的工作在局黨組的領導和支持下,，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結協(xié)作下,，個人取得了一些成績,，也獲得了一些榮譽，2021年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者,，2021年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者,，近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結成績的同時,，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,，我將進一步發(fā)揚成績,，克服不足，認真履行好工作職責,，服務領導決策,，督導工作落實，保證機關運轉,，為全面完成各項工作作出新的貢獻,。

企業(yè)辦公室主任工作總結篇三

今年以來，在局領導正確領導下,，在科室所同志們的熱情幫助下,，我熱衷于辦公室工作,，嚴格要求自己，擺正工作位置,，時刻以“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,，通過自身的學習和工作,，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責?，F(xiàn)將今年的工作情況總結如下：

1,、不斷加強學習，提高自身素質(zhì),。作為辦公室的負責人,，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作,，跟不上現(xiàn)實要求，就要落伍,，就要掉隊,。因此，始終感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在進行學習,，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標,，不斷向書本學習,、向領導學習、向同志們學習,，從不同渠道獲得所需要的知識,，增強自身本領，提高自身素質(zhì)。學習過程中,，采取自己施加壓力,，主動學習的方式進行，在加強自學的同時,，積極參加局里組織的學習活動,，內(nèi)容上：一是注重理論學習，使自身政治思想保持和黨的要求一致,，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針和政策；二是強化業(yè)務技能學習,，以實用,、方便、高效為目標,，做到勤學,、苦練，不恥下問,，不斷增強自身業(yè)務技能,，適應工作需要。

2,、及時取得聯(lián)系,，掌握上級意圖,。州委,、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領導意圖,，提高工作針對性,。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平,。我們保持與州委、州政府辦公室,，特別是州府辦相關科室的暢通聯(lián)系,，經(jīng)常到相關科室走訪，請教問題,，掌握信息,，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路,，指導工作,。

3、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務,。辦公室代表局領導管理內(nèi)部事務,，既堅持原則，不循私情,，又要讓大家心服口服,。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，正確處理好辦公室與科,、室、所的關系,，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展,，我們在工作中以身作則,，廉潔自律，嚴格管理,，周到服務,，為領導分憂，為科室同志服務,，增強了全局人員凝聚力,。

4、搞好行政接待,，宣傳我局職能,。我們xx州是一個旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人,，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績,，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領導、同行來考察,、指導,。做好接待工作，讓來客人滿意,，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān),、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹,、節(jié)儉,、周到、熱情的原則,，讓來客人住的下,，吃的好，走的了，在接待過程中,，不失時機地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況,，使來客人高興而來，滿意而去,。得到了省局領導和外地質(zhì)監(jiān)部們領導對我局接待工作好評,。

5、發(fā)揚團對精神,，形成工作合力,。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待,、文書檔案,、綜合治理、計劃生育,、車輛管理,、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員,，只有兩個人,，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作,，人手少,，任務量大，在這種情況下,，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,，互相協(xié)助,，互相補臺,。我們每個同志在作好本職工作的基礎上,，都努力熟悉其他工作,，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下,，辦公室成員都能代表辦公室整體,，完成工作任務。

6,、加強能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì),。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質(zhì)，適應工作需要,，我們提出內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識,，提高三個水平，深化四個意識,，即創(chuàng)一流意識,、全局意識、奉獻意識,、學習意識,，提高三個水平即參與政務水平,、文字水平,、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來規(guī)范,、督促辦公室人員努力學習,，不斷提高素質(zhì)。實行辦事效率承諾服務制度,，提高辦事效率,，樹立良好機關工作形象。加強團結,，在辦公室內(nèi)部有分工,、有協(xié)作，互相補臺而不是拆臺,，大家一個目標,，心往一處想，勁往一處使,，一條心,，一股勁，形成工作合力,，保證了辦公室工作不斷上新臺階,。

一年來，在領導和同志們的指導和幫助下,，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展,，相比之下也有了相應的起色,，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,，特別是行業(yè)技術知識水平低,，好多專業(yè)術語難以理解和運用。二是有些工作不夠細,、不夠認真,，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進,，工作責任心有待于加強,。

今年是實現(xiàn)“省局xx規(guī)劃”的第二年，完成全年的工作對以后三年有關鍵作用,，我將轉變觀念,，端正工作態(tài)度，改進工作方法,，發(fā)揮好自身作用,，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公,，任勞任怨,。一是要繼續(xù)加強學習，拓寬知識面,，在崗位上發(fā)揮作用,。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識,，樹立“活到老,，學到老”的想，使學習成為一個長期行為,。二是要認真做好本職工作,，牢固樹立服務第一的理念，認真做好本職工作的每一件事,，切實把事情做細,、做實，努力做到讓領導和同志們滿意,。三是要繼續(xù)深入實地,，在調(diào)查了解的基礎上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作，使質(zhì)監(jiān)工作的報道多見于報刊,、網(wǎng)站，擴大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面,，樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象,。

企業(yè)辦公室主任工作總結篇四

2021年,，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨,，不斷加強自身的素質(zhì)建設,，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下：

作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己，寬以待人,，作風務實不浮夸,。2021年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識,，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的的辦法,。

辦公室承擔著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性。2021年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1、綜合文字工作得到加強,。2021年,，辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學習,、財務、考核等制度十余項,，形成書面文字材料x余篇,。

2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理,。制定了考勤制度,、學習制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,，使機關管理更加規(guī)范,、科學，有章可循,。

3,、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育和引導,，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行,，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作,。2021年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心,、細致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20__年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務,。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設身處地的為他人著想。

四,、存在的問題

2021年以來,，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領域,，以使自己的工作更上一個臺階。

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高。

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五,、2021年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學習,，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì),。

2,、進一步轉變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領導正確決策,，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。