確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇方案,。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
銷售人員績效考核方案制定篇一
企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,,同時提高員工的能力和素質(zhì),。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調(diào)動員工的工作積極性,。另外,,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效,。
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,,全面地對員工進(jìn)行績效考核,,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,,從而最終推動企業(yè)部門健康成長,。
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng),,同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實(shí)現(xiàn)最終的銷售目的,。另外,,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,,讓考核更加公平,。
對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實(shí)現(xiàn)部門的績效目標(biāo),,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用,。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo),它可以客觀公正地對員工進(jìn)行評價,,從而肯定員工的價值,。同時,它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個人層面的運(yùn)轉(zhuǎn),,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,,這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊的共同成長與發(fā)展。
績效考核完成之后,,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵,。一般來說,對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能,。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,,也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎勵員工,,這些獎勵方式都是很實(shí)在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,,當(dāng)然,,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來,??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,,企業(yè)在對各部門進(jìn)行績效考核的時候一定要從實(shí)際情況出發(fā),,制定合適的績效考核方案。
銷售人員績效考核方案制定篇二
方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)
編號
(一)考核目的
為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,,及時改進(jìn)和提升工作品質(zhì),,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績考核為主,,多種考核形式綜合運(yùn)用,。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實(shí)施考核,。
(一)業(yè)績考核的原則
銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個人銷售業(yè)績決定自身收入,。
(二)銷售人員績效獎金的計算
銷售人員績效獎金實(shí)發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例
1,、個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額
個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎
(1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按元/m2支付獎金,,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,,按元/m2支付獎金,上不封頂,。成交者,,按成交價%發(fā)放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,,按其差率的%計提獎金,。
(3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,,則按實(shí)際收到房款折算成面積,,按元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加元,。
2,、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)
①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付,。
②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付,。
④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付,。
(一)獎勵規(guī)定
①受到客戶表揚(yáng)的,,每次酌情給予元到元的獎勵。
②每月銷售冠軍獎元,。
③季度銷售能手獎元,。
④突出貢獻(xiàn)獎元。
⑤超額完成任務(wù)獎元,。
⑥行政口頭表揚(yáng),。
⑦公司通告表揚(yáng)。
(二)處罰規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金,。
②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,按元/m2扣罰,,至每月工資不低于元止,。
③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工,;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,,將被淘汰。
④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,,做除名處理,。
⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,,并受到客戶投訴的`,,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,,第三次給予元的處罰,。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,,第一次給予嚴(yán)重警告處分,,本次成交提成充公,第二次給予除名處理,。
⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,,一經(jīng)核實(shí)做除名處理,。
⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),,第一次給予警告處分,,第二次給予元的處罰。
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
銷售人員績效考核方案制定篇三
xxx年10月
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工,、見習(xí)員工,、轉(zhuǎn)崗、晉升,、降職等特殊階段員工的考評另行制定,,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,,作為決策的依據(jù),。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,,銷售業(yè)務(wù)員18人,。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,,加強(qiáng)員工的自我管理,,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2,、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度,、個性、能力狀況,、工作績效等基本狀況,,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動,、獎懲,、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員,。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工,、轉(zhuǎn)崗,、晉升,、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,,作為決策的依據(jù)。
1,、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到,、早退、事假,、加班等考評員工出勤,、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,,病假不扣分,,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分,。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
2,、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
3,、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況,、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分,。
6,、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出,;
2,、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,,知道上司對他的期望和要求,,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
3,、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效,;
4,、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5,、公司的薪酬決策,、員工晉升降職、崗位調(diào)動,、獎金等提供確切有用的依據(jù),;
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部,。
2,、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
3,、本制度生效時間為第八年,。
銷售人員績效考核方案制定篇四
1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,,前三個月不考核,,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2,、考核參數(shù)分為業(yè)績,、費(fèi)用、綜合考評三項,。
3,、銷售業(yè)績考核以客房、會議,、餐飲為主,,康體次之。
4,、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提,。
享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月-----xx元/月,,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理,。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
1,、業(yè)績考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),,超出部分按1.5%獎勵,。
個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡,、售出的package,、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊,、會議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個人90%與部門10%劃分),。
(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分,。
(4)銷售員接恰的宴會,、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額,。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金,。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼,、招待費(fèi),、贈券費(fèi)用等)
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼,。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計)
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計)。
(5)鼓勵合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,,將實(shí)惠帶給客戶,,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計),,不足部分按50%從考核獎勵中扣除,。
3、綜合考評
部門完成酒店指標(biāo)前提下,,個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%
(2)團(tuán)隊精神10%
(3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計,團(tuán)隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評,。
1,、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為xx元/月,,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放,。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月,,工作范圍包括平面設(shè)計與制作,、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等,。