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銷售績(jī)效考核方案制定篇一
第一條為了充分調(diào)動(dòng)銷售部人員的積極性和創(chuàng)造性,，高效,、圓滿完成銷售任務(wù)地完成銷售任務(wù)，樹(shù)立,、維護(hù)公司形象,，特制定本管理辦法。
第二條考核對(duì)象：銷售部經(jīng)理,、副經(jīng)理,、資料管-理-員,，不包括銷售代表,，銷售代表不參與績(jī)效考核，實(shí)行完全銷售傭金制,，其傭金提取辦法見(jiàn)《傭金提取管理辦法》
第三條考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)
總經(jīng)理辦公會(huì)是日常公司考核的決策機(jī)構(gòu),，由公司高層管理人員組成，辦公室主任參與。主要承擔(dān)以下職責(zé)：
1.考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;
2.考核結(jié)果的評(píng)議和審定;
(二)辦公室
考核工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu),，主要負(fù)責(zé)：
1.對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行組織,、培訓(xùn)和指導(dǎo);
2.對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3.匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果，形成考核總結(jié)報(bào)告;
4.協(xié)調(diào),、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
5.對(duì)月度,、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
6.為員工建立考核檔案,，作為薪酬調(diào)整,、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng),、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲等的依據(jù);
7.對(duì)考核制度提出修改建議。
(三)銷售部經(jīng)理職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工(不含銷售代表)考核和等級(jí)評(píng)定;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃,。
第四條考核主體
考核主體分為直接上級(jí)考核,、直接下級(jí)的考核，不同的考核維度對(duì)應(yīng)不同的考核主體,。
第五條考核維度
考核維度是包括績(jī)效維度,、能力維度。
(一)績(jī)效維度：
績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果,，從以下方面考核：
1.任務(wù)績(jī)效：考核員工本職工作任務(wù)完成的情況,。包括每個(gè)崗位日常工作和每個(gè)階段的工作重點(diǎn)。
2.管理績(jī)效：考核管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效,。
(二)能力維度：
指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力,。具體內(nèi)容見(jiàn)附表。
第六條考核記錄
考核周期的期初,，被考核人的考核指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級(jí)向其說(shuō)明并討論相互認(rèn)可,。同時(shí)，建立日?？己伺_(tái)帳,，將考核內(nèi)容和結(jié)果進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù),，同時(shí)作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù),。
第七條績(jī)效考核得分、等級(jí)和考核系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系
考核系數(shù)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表
考核得分及系數(shù)
考核得分
91-120
81-90
71-80
61-70
0-60
個(gè)人考核系數(shù)
1.2
1.0
0.8
0.6
0.4
部門(mén)考核系數(shù)
1.1
1.05
1
0.8
0.5
第八條考核程序
1.辦公室分別給總經(jīng)理,、銷售部其他員工發(fā)(《能力考核表》《任務(wù)績(jī)效考核表》),、《管理績(jī)效考核表》，就銷售部經(jīng)理相應(yīng)考核內(nèi)容評(píng)分;
2.辦公室給銷售部經(jīng)理部發(fā)《能力考核表》,，《任務(wù)績(jī)效考核表》,，對(duì)副經(jīng)理和資料管-理-員進(jìn)行評(píng)分并根據(jù)得分確定綜合評(píng)定等級(jí);
3.辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),、計(jì)算考核得分，將考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定;
4.辦公室編制工資表;
第一條月度考核
1,、考核時(shí)間：
月度考核在該月度下個(gè)月的1-10日完成,。
2、考核維度：
包括任務(wù)績(jī)效,、管理績(jī)效
3,、考核主體：
直接上級(jí)——總經(jīng)理對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核。
直接下級(jí)——銷售部員工對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分,。
4,、考核組織：
辦公室負(fù)責(zé)考核表的發(fā)放，收回,，計(jì)算,，統(tǒng)計(jì)考核得分。并負(fù)責(zé)年度考核的組織,、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作,。
5、考核與薪酬：月度考核結(jié)果影響該月傭金提取系數(shù);(具體參見(jiàn)《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》)
第二條年度考核
1,、考核時(shí)間：
元月11-20日完成個(gè)人能力考核,。
元月21-25日完成年度個(gè)人能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。
元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作,。
2,、考核維度：
管理績(jī)效：年度考核管理績(jī)效為各月度管理績(jī)效平均值;
任務(wù)績(jī)效：任務(wù)績(jī)效以業(yè)績(jī)合同的形式進(jìn)行，年初由總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理簽訂業(yè)績(jī)合同,，具體界定部門(mén)經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲方案。
能力：年度考核對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的個(gè)人能力進(jìn)行考核,。
3,、考核主體：
直接上級(jí)——總經(jīng)理對(duì)銷售部經(jīng)理任務(wù)績(jī)效和個(gè)人能力進(jìn)行考核。
4,、考核組織同月度考核
5,、考核與薪酬見(jiàn)《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》
6、考核與晉升
由總經(jīng)理根據(jù)年度綜合考核得分評(píng)定等級(jí),，作為工資晉升,、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。(具體參見(jiàn)公司《員工職業(yè)生涯管理辦法》)
第三條月度考核
1,、考核時(shí)間：月度考核在下個(gè)月的1-10日完成,。
2、考核維度：任務(wù)績(jī)效,。
3,、考核主體：
由部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)副經(jīng)理和一般員工進(jìn)行考核,。
4、考核組織
辦公室負(fù)責(zé)考核表的發(fā)放,，收回,，計(jì)算，統(tǒng)計(jì)考核得分,。并負(fù)責(zé)年度考核的組織,、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。
5,、考核與薪酬
任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)決定其個(gè)人月度考核系數(shù),，影響該月薪酬(具體參見(jiàn)公司《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》)。
第四條年度考核
1,、考核時(shí)間：
元月11-20日完成個(gè)人能力考核,。
元月21-25日完成年度個(gè)人能力考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。
元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作,。
2,、考核維度：
任務(wù)績(jī)效：月度考核的任務(wù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中,。
能力：對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力進(jìn)行考核,。
3、考核主體：
直接上級(jí)――銷售部經(jīng)理對(duì)個(gè)人能力進(jìn)行年度考核,。
4,、考核組織
辦公室負(fù)責(zé)年度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作,。
5,、考核與薪酬
以員工的年度績(jī)效考核分影響該年度浮動(dòng)工資(具體參見(jiàn)公司《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》)。
1,、部門(mén)考核由辦公室組織實(shí)施;每月一次,，年度末總評(píng)一次。
2,、考核內(nèi)容：
任務(wù)績(jī)效：1,、月度銷售任務(wù)的完成情況作為部門(mén)考核的唯一指標(biāo);
2、年度則銷售部經(jīng)理的業(yè)績(jī)合同為考核內(nèi)容;
3,、考核得分：銷售部經(jīng)理全年的業(yè)績(jī)合同考核得分作為該部門(mén)考核得分,。
3、考核時(shí)間：每月的考核必須在次月10號(hào)前完成,，年度考核在次年元月30日之前完成,。
第九條考核過(guò)程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,，不予公布,。
第十條本辦法由辦公室制定、修改并負(fù)責(zé)解釋,。
第十一條本辦法自頒布之日起實(shí)施,。
銷售績(jī)效考核方案制定篇二
為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，高效完成公司生產(chǎn)任務(wù),，完善生產(chǎn)車間管理制度,，全面評(píng)價(jià)車間主任的工作績(jī)效。同時(shí),，此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整,、教育培訓(xùn)、晉升等的重要依據(jù),。
(一)公平公開(kāi)原則
1.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任人都應(yīng)有明確的規(guī)定。
2.考評(píng)結(jié)果應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公布,。
3.考評(píng)應(yīng)建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)之上,，避免摻入個(gè)人感情色彩。
4.公司生產(chǎn)車間主任都應(yīng)接受考核,，同一崗位考核應(yīng)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn),。
(二)定量化與制度化
1.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在可操作的基礎(chǔ)上盡量量化。同時(shí),，考核小組應(yīng)依據(jù)量化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)受考評(píng)人進(jìn)行考評(píng),。
2.績(jī)效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，重要的人事參考依據(jù),，應(yīng)形成制度并定時(shí)執(zhí)行,。
(三)溝通與反饋
1.考評(píng)對(duì)象應(yīng)參與考評(píng)過(guò)程，并有權(quán)知悉考評(píng)結(jié)果,。
2.考評(píng)對(duì)象如果對(duì)考評(píng)結(jié)果有疑問(wèn),，可向考評(píng)責(zé)任人提出問(wèn)詢?？荚u(píng)責(zé)任人應(yīng)予以答復(fù),。如若仍有分歧并無(wú)法解決,，考評(píng)對(duì)象可向人事經(jīng)理或更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映溝通,。
3.參照考評(píng)結(jié)果，考評(píng)責(zé)任人可對(duì)考評(píng)對(duì)象提出改進(jìn)建議,。
4.考評(píng)對(duì)象應(yīng)參照考評(píng)結(jié)果完善下一步工作計(jì)劃,。
1.此項(xiàng)考核應(yīng)每日?qǐng)?zhí)行。
2.考評(píng)應(yīng)對(duì)象應(yīng)對(duì)考評(píng)結(jié)果作季度,、年度總結(jié),。季度總結(jié)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào),，年度總結(jié)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)并遞交總經(jīng)理。
1.人事部全面負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)工作,。
2.主要成員應(yīng)包括：人事部績(jī)效考核專員,、生產(chǎn)部經(jīng)理等。
詳情見(jiàn)“附表一”：(生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核表)
此項(xiàng)績(jī)效考核分為三大模塊,，7s管理,、內(nèi)部管理和宏觀管理。其權(quán)重比分別為20%,、30%和50%,。計(jì)分方法為百分制?？偡?7s管理得分*20%+內(nèi)部管理得分*30%+宏觀管理*50%
(一)7s管理
7s管理分四項(xiàng),，現(xiàn)場(chǎng)整潔(30分)、物料分類和保存(30分),、設(shè)備維護(hù)(20分)與電力控制(20分),，合計(jì)100分。
1.現(xiàn)場(chǎng)整潔(30分)?，F(xiàn)場(chǎng)整潔分衛(wèi)生情況(6分),、工件放置(6分)、工具放置(6分),、通道暢順(6分),、分管區(qū)域地臺(tái)板歸位(6分)五項(xiàng)，每項(xiàng)六分,。每項(xiàng)評(píng)分分好中差三類,，得分分別為6分、4分,、1分?，F(xiàn)場(chǎng)整潔得分為五項(xiàng)實(shí)際得分之和。
2.物料分類保存(30分),。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分),、木料分類(5分)、螺釘分類(5分),、紙箱分類(5分),、產(chǎn)品和半成品分類(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項(xiàng),，每項(xiàng)五分,。每項(xiàng)評(píng)分分好中差三類，得分分別為5分,、3分,、1分,。物料分類保存得分為六項(xiàng)實(shí)際得分之和。
3.設(shè)備維護(hù)(20分),。設(shè)備維護(hù)分為機(jī)床加油(5分),、機(jī)床清潔(5分)、放假對(duì)設(shè)備的一般維護(hù)(5分),、測(cè)量工具的清理(5分),、測(cè)量工具的回放(5分)五項(xiàng)。每項(xiàng)必做,，若沒(méi)做則扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),。設(shè)備維護(hù)得分為5項(xiàng)實(shí)際得分之和。
4.電力控制(20分),。電力控制是要求車間主任對(duì)生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設(shè)備進(jìn)行管控,。下班期間，所有用電設(shè)備,，如電燈,、風(fēng)扇、設(shè)備等必須停止運(yùn)行,。上班期間,，所有員工宿舍的用電設(shè)備必須停運(yùn)(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī),，則扣除3分,，直至扣完為止。
(二)內(nèi)部管理
內(nèi)部管理分3項(xiàng),，員工培訓(xùn)(25分),、員工流動(dòng)(25分)與制度執(zhí)行(50分)，合計(jì)100分,。
1.員工培訓(xùn)(25分),。員工培訓(xùn)分員工上崗安全培訓(xùn)(10分)、技能培訓(xùn)(10分),、工廠基本制度(5分)三項(xiàng),。每項(xiàng)分好中差三等，等分分別為10分(5分),、6分(3分),、1分，若未執(zhí)行,，則為0分,。員工培訓(xùn)得分為三項(xiàng)實(shí)際得分之和,。
2.員工流動(dòng)(25分),。員工流動(dòng)是必然現(xiàn)象,。公司允許每月有10%的員工流動(dòng)。每超過(guò)百分之五,，則扣除10分,。直至扣完為止。
3.制度執(zhí)行(50分),。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為，此項(xiàng)扣除5分。直至扣完為止,。
(三)宏觀管理 宏觀管理分3項(xiàng),，交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分),，合計(jì)100分。
1.交期控制(35分),。交期控制即車間能有效完成按計(jì)劃部下達(dá)的,、每天車間主任作出的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃。若有一單未能按時(shí)完成,，則扣除5分,，直至扣完為止,。
2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求,，產(chǎn)品合格率應(yīng)為96%以上。每低一個(gè)百分點(diǎn)則扣除5分,，直至扣完為止,。
3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求,，每車間應(yīng)保證無(wú)重大事故,，每月小事故不得多于兩次。
銷售績(jī)效考核方案制定篇三
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,，充分調(diào)動(dòng)全局干部職工的工作積極性,，形成個(gè)個(gè)爭(zhēng)上游，人人比貢獻(xiàn)的工作競(jìng)爭(zhēng)局面;克服考核過(guò)程中的形式主義和人為因素,，客觀公正評(píng)價(jià)每個(gè)干部職工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),，特制定本方案。
局機(jī)關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機(jī)關(guān)工作時(shí)間達(dá)半年以上的干部職工),。
考核內(nèi)容為學(xué)習(xí),、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),、工作業(yè)績(jī),、股室工作、群眾測(cè)評(píng),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)七個(gè)方面,。
1、動(dòng)員準(zhǔn)備：召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì),，上交個(gè)人考核資料,，匯總平時(shí)檢查結(jié)果。
2,、個(gè)人總結(jié)和述職：總結(jié)全年工作,，填寫(xiě)年度考核表，分組進(jìn)行個(gè)人述職,。
3,、考核組考核：考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核，確定每個(gè)干部職工在學(xué)習(xí),、出勤,、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī),、股室工作的得分,。
4、量化測(cè)評(píng)：按照年度工作考核評(píng)價(jià)表,，由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進(jìn)行測(cè)評(píng),。考核組按權(quán)重計(jì)算出每個(gè)干部職工的測(cè)評(píng)實(shí)得分,。
5,、綜合評(píng)價(jià)：在個(gè)人述職、考核組考核,、量化測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,，由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn)。
6,、確立等次：考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,，集體確定考核等次,。
7、反饋,。
8,、上報(bào)(個(gè)人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認(rèn)可和上報(bào)),。
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)
①有政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本,、學(xué)習(xí)筆記,、調(diào)研報(bào)告和合理化建議記4分，缺一項(xiàng)扣1分,。
②政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會(huì))達(dá)10000字以上。達(dá)到記6分,，每少100字扣0.5分,。
2、出勤(10分)
①按時(shí)參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議(包括參加州,、縣有關(guān)會(huì)議,，4分)。無(wú)故缺會(huì)1次扣1分,，遲到早退1次扣0.5分,。
②堅(jiān)持出滿勤，有事必先請(qǐng)假,。曠工1天扣3分,，事假1天扣0.5分，本人和直系親屬因病住院,、子女升學(xué)請(qǐng)假1天扣0.1分,。出滿勤記6分。
3,、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(10分)
①團(tuán)結(jié)同志,，不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分,。
②廉潔自律,，遵守黨紀(jì)國(guó)法(5分)。受黨紀(jì),、政紀(jì)處分的該項(xiàng)記0分,。
4、工作業(yè)績(jī)(20分)
①工作服從安排(5分),。不服從工作安排的1次扣2分,。
②履行崗位職責(zé),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分,。
③全年工作無(wú)重大失誤(5分),。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。
④做好便民服務(wù)工作(5分),。接到群眾不滿意意見(jiàn)1次扣1分,。
5、股室工作(20分)
機(jī)關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類,，一類股室干部記20分,，二類股室干部記19分，三類股室干部記18分,。
6,、群眾測(cè)評(píng)(10分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱職”,、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,，測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù),。
7,、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(20分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱職”,、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,，測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù),。
考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合,，領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合,。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì)議情況以辦公室平時(shí)記載為準(zhǔn);現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)由分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jī)由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長(zhǎng)意見(jiàn)后評(píng)定;股室工作以機(jī)關(guān)股室年度考評(píng)方案為依據(jù)進(jìn)行考核,。
1、考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,，并作為干部選撥任用和晉職晉級(jí)的重要依據(jù),。
2、年度考核評(píng)優(yōu)時(shí),，根據(jù)被考核者的得分情況,，確定評(píng)優(yōu)對(duì)象。年度考核獲優(yōu)人員,，除上報(bào)上級(jí)部門(mén)給予嘉獎(jiǎng)外,，并按規(guī)定給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3,、對(duì)綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習(xí),，在年度考核中定為基本稱職(基本合格),。
銷售績(jī)效考核方案制定篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)重要工作部署,，切實(shí)加強(qiáng)政府績(jī)效管理,樹(shù)立績(jī)效意識(shí),提升工作實(shí)效,提高政府及其部門(mén)履行力,、執(zhí)行力和公信力，現(xiàn)根據(jù)《長(zhǎng)樂(lè)市20xx年度鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)績(jī)效管理實(shí)施方案》精神,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,，特制定《潭頭鎮(zhèn)20xx年度績(jī)效管理工作實(shí)施方案》。
一,、指導(dǎo)思想
我鎮(zhèn)績(jī)效管理工作指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的xx大和xx屆x中,、x中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以正確政績(jī)觀為基礎(chǔ),，以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè),，提高黨委、政府管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo),，緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，提高工作效能,，降低行政成本，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，建設(shè)服務(wù)型政府,，為繼續(xù)打好“五大戰(zhàn)役”、大干“”之年,，全面打造極具活力,、僑鄉(xiāng)特色、生態(tài)宜居的閩江口南岸中心城鎮(zhèn)群提供有力保障,。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo)
20xx年度我鎮(zhèn)績(jī)效管理工作在長(zhǎng)樂(lè)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,，具體由鎮(zhèn)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),，鎮(zhèn)績(jī)效管理工作辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。市委督查室,、市政府督查室,、市發(fā)改局、市統(tǒng)計(jì)局等市直單位是績(jī)效管理工作目標(biāo)責(zé)任單位和數(shù)據(jù)采集單位,。我鎮(zhèn)也相應(yīng)明確績(jī)效管理工作目標(biāo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,，具體分工負(fù)責(zé),，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施。
三,、工作內(nèi)容
績(jī)效管理工作的主要內(nèi)容，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,、績(jī)效責(zé)任分解、績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控,、績(jī)效考核評(píng)估,、評(píng)估結(jié)果運(yùn)用等五個(gè)方面,。
(一)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,。按照長(zhǎng)樂(lè)市設(shè)定的績(jī)效管理指標(biāo)考核體系,，根據(jù)長(zhǎng)樂(lè)市委,、市政府和市直部門(mén)分解下達(dá)的工作任務(wù),，以及鎮(zhèn)黨委、政府今年確定的工作部署,，科學(xué)設(shè)定20xx年度績(jī)效管理目標(biāo),。
(二)績(jī)效責(zé)任分解。根據(jù)年度確定的績(jī)效管理目標(biāo),，從提升工作績(jī)效入手,，分解和細(xì)化年度績(jī)效工作任務(wù)，科學(xué)制定工作實(shí)施方案,，提出具體的工作內(nèi)容,、工作質(zhì)量、工作措施,、工作時(shí)限,、時(shí)序進(jìn)度的要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)，使每一項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)都落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,，形成責(zé)任落實(shí)體系,。建立責(zé)任追究制度，明確責(zé)任追究辦法和措施,，確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的落實(shí),。
(三)績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控。由鎮(zhèn)績(jī)效管理工作目標(biāo)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé),，針對(duì)年度各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo),，進(jìn)一步健全運(yùn)行機(jī)制，制定具體的落實(shí)措施和考核辦法,，推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的落實(shí);掌握績(jī)效指標(biāo)運(yùn)行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效運(yùn)行中的問(wèn)題，研究解決辦法,，確保鎮(zhèn)黨委,、政府年度工作任務(wù)的完成。
(四)績(jī)效考核評(píng)估,。采用定性與定量相結(jié)合的方法,，綜合運(yùn)用指標(biāo)考核、公眾評(píng)議、察訪核驗(yàn)3種考核方式,，對(duì)年度績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況實(shí)行一次年終綜合考評(píng),。
(五)評(píng)估結(jié)果運(yùn)用。為進(jìn)一步加大績(jī)效管理工作力度,，充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)工作積極性,，更好地貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)工作部署,，力爭(zhēng)20xx年度我鎮(zhèn)績(jī)效管理“保良爭(zhēng)優(yōu)”等次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，鎮(zhèn)黨委、政府將根據(jù)市本級(jí)績(jī)效考評(píng)取得的成績(jī),，對(duì)績(jī)效管理工作落實(shí)完成好的相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),。
四、考核方法
1,、指標(biāo)考評(píng)(占績(jī)效總分的80%),。由市統(tǒng)計(jì)局牽頭，市直各工作目標(biāo)牽頭單位,、數(shù)據(jù)采集單位配合完成,。績(jī)效考核指標(biāo)由統(tǒng)一考核指標(biāo)和特色考核指標(biāo)兩個(gè)部分組成,，統(tǒng)一考核指標(biāo)占80%,，特色考核指標(biāo)占20%，設(shè)定7個(gè)一級(jí)指標(biāo),、32個(gè)二級(jí)指標(biāo)和69個(gè)三級(jí)指標(biāo)：⑴經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、⑵科技教育、⑶環(huán)境與綠化,、⑷民生改善,、⑸社會(huì)管理、⑹依法行政,、⑺加減分指標(biāo),，由目標(biāo)牽頭單位、數(shù)據(jù)采集責(zé)任單位和數(shù)據(jù)采集配合單位負(fù)責(zé)細(xì)化分解,，并進(jìn)行年終考評(píng),。(詳見(jiàn)附件1、附件2),。
2、公眾評(píng)議(占績(jī)效總分的20%),。由市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé),，市效能辦配合完成。參加公眾評(píng)議的人員有鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,、城鎮(zhèn)居民戶或農(nóng)村居民戶。針對(duì)不同群體設(shè)置不同的公眾測(cè)評(píng)表和問(wèn)卷調(diào)查表,，公眾評(píng)議的抽樣方法采取分層次,、多階段、等距隨機(jī)抽樣,，同時(shí)兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟(jì)有效的原則,，以保證樣本有較好的代表性。公眾評(píng)議的主要內(nèi)容是我鎮(zhèn)貫徹落實(shí)市委,、市政府重大決策部署情況,，維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理侵害群眾利益問(wèn)題情況等,，目的是為了全面了解和把握人大代表和政協(xié)委員,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者代表、居民對(duì)當(dāng)?shù)卣畤@發(fā)展大局,、關(guān)注民生,、體察民情，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的實(shí)際成效的滿意度,，以促進(jìn)我鎮(zhèn)牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,，提高行政效能和工作效率。
3,、察訪核驗(yàn)(倒扣不超過(guò)2分),。由市效能辦牽頭，主要采取暗訪督查,、查看資料,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式進(jìn)行，重點(diǎn)對(duì)建立健全績(jī)效運(yùn)行機(jī)制,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng),、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、行政辦事效率,、推行政務(wù)公開(kāi),、辦理效能投訴及“12345”訴求件等6個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查，并根據(jù)察訪核驗(yàn)情況進(jìn)行累計(jì)扣分,。具體工作根據(jù)市里制定的察訪核驗(yàn)工作實(shí)施方案進(jìn)行,。
五、工作步驟
(一)工作部署和制定方案階段(20xx年6-7月),。結(jié)合工作安排和要求,，制定下發(fā)《潭頭鎮(zhèn)績(jī)效管理責(zé)任分工實(shí)施方案》,，及時(shí)組織傳達(dá)，認(rèn)真部署和落實(shí),。
(二)績(jī)效管理評(píng)估階段(20xx年7月-20xx年3月),。年終指標(biāo)考核于20xx年3月前完成，由市績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,，市統(tǒng)計(jì)局組織各目標(biāo)責(zé)任和數(shù)據(jù)采集單位對(duì)20xx年度我鎮(zhèn)工作績(jī)效進(jìn)行全面客觀地考核;公眾評(píng)議由市統(tǒng)計(jì)局組織實(shí)施評(píng)議調(diào)查;察訪核驗(yàn)為不定時(shí)間不定次數(shù)進(jìn)行,。鎮(zhèn)相關(guān)目標(biāo)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，要與上級(jí)相關(guān)目標(biāo)牽頭單位建立溝通與聯(lián)系,，要適時(shí)掌握各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估考核動(dòng)態(tài)和指標(biāo)運(yùn)行情況,，按序時(shí)要求落實(shí)完成好各項(xiàng)指標(biāo)，以達(dá)到績(jī)效管理目標(biāo),。
(三)總結(jié)表彰階段(20xx年4月后),。鎮(zhèn)黨委、政府將對(duì)市委,、市政府對(duì)我鎮(zhèn)績(jī)效管理工作實(shí)施情況所作出的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié),、查找不足，落實(shí)整改措施,。并對(duì)在本年度我鎮(zhèn)績(jī)效管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,、良好的相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行表彰并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六,、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全鎮(zhèn)上下要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展政府績(jī)效管理工作的重要性和必要性,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，切實(shí)把這項(xiàng)工作擺上重要議事日程,。要認(rèn)真學(xué)好績(jī)效管理工作有關(guān)文件,，準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)，研究制定落實(shí)的措施和辦法,，確?？?jī)效管理工作扎實(shí)有效發(fā)展。
(二)明確責(zé)任,，形成合力,。績(jī)效管理工作涉及面廣,、難度大,、各相關(guān)部門(mén)和人員要知難而上，以高度的責(zé)任感,，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,，做到既各司其職,，又通力合作,，形成整體合力,。要把績(jī)效管理的每項(xiàng)具體任務(wù)都落實(shí)到實(shí)處、專人負(fù)責(zé),。認(rèn)真做好資料采集,、數(shù)據(jù)分析等工作，推動(dòng)績(jī)效管理工作協(xié)調(diào)運(yùn)作,、有序開(kāi)展,。
(三)求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)效,。要按照提速增效,、服務(wù)發(fā)展的要求，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓好績(jī)效管理工作,，做到實(shí)事求是,，防止和克服形式主義、走過(guò)場(chǎng),，認(rèn)真落實(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，并將此項(xiàng)工作納入個(gè)人的績(jī)效考核檔案,。
(四)強(qiáng)化措施,，真抓實(shí)干。緊緊圍繞建設(shè)服務(wù)型,、責(zé)任型,、效能型政府的要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,，認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè),，督促檢查機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度貫徹執(zhí)行情況，提高服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)政水平,。
銷售績(jī)效考核方案制定篇五
為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到公司的銷售目標(biāo),，增強(qiáng)企業(yè)活力;提高員工的滿意程度及工作成就感,，特制訂實(shí)行本制度，以實(shí)現(xiàn)對(duì)商務(wù)人員的工作量化考核,。
1,、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評(píng)程序;
2,、考評(píng)工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督;考評(píng)實(shí)施細(xì)則由人事部,、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同討論制定,。
3、員工進(jìn)行自評(píng),，自評(píng)不計(jì)入總分;
4,、考評(píng)結(jié)束時(shí)，考評(píng)負(fù)責(zé)人須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;
公平,、公正,、公開(kāi)，被考核人回避的原則,，如考評(píng)商務(wù)部經(jīng)理時(shí),，本人需回避。
每月,、季,、年末召開(kāi)會(huì)議分別對(duì)被考核人進(jìn)行考核，其中考核數(shù)據(jù)來(lái)源由部門(mén)經(jīng)理在會(huì)前收集整理,，并在會(huì)上予以討論通過(guò);
1,、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人,、人事負(fù)責(zé)人,、(副)總經(jīng)理公開(kāi);
2、考評(píng)結(jié)果每月10日前報(bào)銷售總(副)經(jīng)理審核,，由人事部核準(zhǔn)匯總,，最后送總經(jīng)理批準(zhǔn);考評(píng)文件由人事部存檔;任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)及定性指標(biāo)二類,，本制度列出各指標(biāo)項(xiàng)并分別給出權(quán)重,，其中部門(mén)經(jīng)理與員工在內(nèi)容及方式各有側(cè)重，故在考核的指標(biāo)及權(quán)重上有不同,。
銷售績(jī)效考核方案制定篇六
根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《20xx年度政府及部門(mén)績(jī)效管理考評(píng)方案》精神,，結(jié)合水利工作實(shí)際，制定我局20xx年績(jī)效管理工作實(shí)施方案.
一,、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“保增長(zhǎng),、保民生,、保穩(wěn)定”為主線，以“建設(shè)民生水利,，服務(wù)海西先行,，實(shí)現(xiàn)水利科學(xué)發(fā)展”為載體，按照“四個(gè)重在"的實(shí)踐要領(lǐng),，圍繞深化行政管理體制改革目標(biāo),，以落實(shí)市委,、市政府下達(dá)的年度工作任務(wù)及我局年度工作計(jì)劃為重點(diǎn)，深入推進(jìn)績(jī)效管理,，增強(qiáng)績(jī)效意識(shí),，改進(jìn)管理方式，提升工作實(shí)效,，為水利事業(yè)又好又快發(fā)展,，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供有力保障,。
二,、績(jī)效評(píng)估內(nèi)容
(一)貫徹落實(shí)中央和省委、省政府,，市委,、市政府重大決策部署情況;
(二)本年度工作任務(wù)、指標(biāo)完成情況：
(三)維護(hù)群眾切身利益情況：
(四)水利部門(mén)自身建設(shè)情況,。
三,、評(píng)估方法
按照指標(biāo)考核、公眾評(píng)議和察訪核驗(yàn)三種方法進(jìn)行,。
(一)指標(biāo)考核
l,、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系按照“科學(xué)簡(jiǎn)便、務(wù)實(shí)管用,、客觀公正,、連續(xù)穩(wěn)定"的原則，突出反映科學(xué)發(fā)展觀的要求,，指標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容由業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)和行政能力建設(shè)兩大部分組成,。結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際，確定評(píng)估一級(jí)指標(biāo),、年度工作目標(biāo)和責(zé)任部門(mén),，由有關(guān)部門(mén)組織考核。
(1)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)部分：一級(jí)指標(biāo)包括貫徹落實(shí)中央和省委,、省政府,，市委、市政府重大決策部署,，完成年度工作任務(wù),，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的有效作為和實(shí)際工作成效等能夠反映水利部門(mén)工作實(shí)績(jī)的評(píng)估指標(biāo)10項(xiàng),，年度工作目標(biāo)39項(xiàng)。主要根據(jù)“三定”方案確定的水利局職責(zé),，重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》,，突出"保增長(zhǎng),、保民生、保穩(wěn)定”,，以市政府賦予的年度工作任務(wù)和我局年度工作要點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),。
(2)行政能力建設(shè)部分：一級(jí)指標(biāo)包括科學(xué)民主行政、依法,、行政,、高效行政、廉潔行政情況等4項(xiàng),，年度工作目標(biāo)項(xiàng),。
指標(biāo)考核采取聯(lián)合抽查評(píng)估的方式進(jìn)行?！皹I(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)”和“行政能力建設(shè)”分別占60%和40%,。業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)每項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)估辦法采取指標(biāo)完成情況占90%，績(jī)效進(jìn)步狀況和績(jī)效創(chuàng)新?tīng)顩r分別占5%的方式進(jìn)行,。行政能力建設(shè)中的科學(xué)民主行政評(píng)估主要是抽查當(dāng)年單位出臺(tái)的重大決策和重要決定的相關(guān)資料,，評(píng)估科學(xué)民主行政機(jī)制和制度建立及執(zhí)行情況：依法行政評(píng)估主要是抽查相關(guān)資料，評(píng)估相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,，參照相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)日常工作檢查情況進(jìn)行;高效行政評(píng)估主要是抽查文件檔案,，評(píng)估辦事辦文效率情況;廉潔行政評(píng)估是指局和局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從政及局機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法的情況。
(二)公眾評(píng)議
公眾評(píng)議由市效能辦委托市統(tǒng)計(jì)局具體實(shí)施,。市統(tǒng)計(jì)局針對(duì)不同對(duì)象設(shè)制不同的測(cè)評(píng)表和問(wèn)卷調(diào)查表,，我局負(fù)責(zé)提供調(diào)查樣本600個(gè)。公眾評(píng)議以電話訪問(wèn)為主,、面訪為輔的方式進(jìn)行,。樣本抽選采用分層配額、隨機(jī)抽樣方法,，兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟(jì)有效性,，按一定的百分比抽取評(píng)議樣本。公眾評(píng)議每年開(kāi)展兩次,，即中期評(píng)議和年終評(píng)議,。
(三)察訪核驗(yàn)
察訪核驗(yàn)采取明察與暗訪相結(jié)合的方式不定期開(kāi)展，由市效能辦和局效能辦分別牽頭,，組織其察訪核驗(yàn)小組具體實(shí)施,。通過(guò)對(duì)局機(jī)關(guān)暗訪，以及聽(tīng)取匯報(bào),、查看資料,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式，重點(diǎn)察訪制度落實(shí)、工作作風(fēng),、工作效率,、履行職責(zé)等方面的情況。
四,、工作內(nèi)容
建立政府績(jī)效管理制度(工作內(nèi)容)包含績(jī)效目標(biāo)設(shè)定,、
績(jī)效責(zé)任分解、績(jī)效實(shí)施推進(jìn),、績(jī)效監(jiān)控分析,、績(jī)效考核評(píng)估(實(shí)施方案第三點(diǎn)“評(píng)估方法”)、績(jī)效改進(jìn)提升等六個(gè)方面,。
(一)績(jī)效目標(biāo)設(shè)立,。按照市委、市政府工作部署和要求,，
根據(jù)“三定”方案和年度目標(biāo)任務(wù),，結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際，科學(xué)制定本局的年度績(jī)效目標(biāo)任務(wù),。績(jī)效目標(biāo)包含具體工作內(nèi)容,、工作措施,、工作時(shí)限和要達(dá)到的預(yù)期效果。我局績(jī)效目標(biāo)經(jīng)局黨組研究確定后,，以正式文件報(bào)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，并按有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)。
(二)績(jī)效責(zé)任分解,?？?jī)效目標(biāo)設(shè)立后，根據(jù)職能職責(zé)進(jìn)
一步分解,，細(xì)化為績(jī)效評(píng)估指標(biāo),，并落實(shí)到各職能部門(mén)、責(zé)任科室和具體責(zé)任人,，落實(shí)到崗位,，形成具體的目標(biāo)分解體系和責(zé)任落實(shí)體系。
(三)績(jī)效實(shí)施推進(jìn),。以推動(dòng)工作落實(shí),、提升工作績(jī)效為
目的，根據(jù)指標(biāo)任務(wù)的分解分工,，建立健全工作機(jī)制,，各職能科室建立落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制，明確完成績(jī)效目標(biāo)的工作質(zhì)量、時(shí)序進(jìn)度等具體要求,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，推進(jìn)工作落實(shí)。同時(shí),，進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政環(huán)節(jié),，優(yōu)化行政流程，規(guī)范行政運(yùn)作,，改善行政管理,，強(qiáng)化水行政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力，確保政令暢通,。
(四)績(jī)效監(jiān)控分析,。加強(qiáng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)展情況的跟
蹤監(jiān)控，每季度局務(wù)會(huì)議聽(tīng)取一次績(jī)效情況匯報(bào),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施,、運(yùn)行中存在的問(wèn)題，認(rèn)真研究解決辦法,。半年召開(kāi)績(jī)效情況分析會(huì),，年終召開(kāi)績(jī)效情況總結(jié)會(huì)，對(duì)績(jī)效目標(biāo)的運(yùn)行,、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行具體分析和總結(jié),。局效能辦將組織效能建設(shè)監(jiān)督員等，對(duì)我局績(jī)效運(yùn)行,、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。通過(guò)督查、分析,，及時(shí)查找問(wèn)題,，分析原因，采取針對(duì)性措施,，推動(dòng)和保證目標(biāo)任務(wù)有效實(shí)現(xiàn),。
(五)績(jī)效改進(jìn)提升。市委辦,、市政府辦將適時(shí)通報(bào)市政府組成部門(mén)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,，市效能辦將對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋。我局將根據(jù)“兩辦”通報(bào)和市效能辦的反饋情況,，進(jìn)行深度分析,，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施,，進(jìn)一步提升部門(mén)績(jī)效,。同時(shí),，我局還要積極探索建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全局上下的積極性,，深化效能建設(shè)和績(jī)效管理工作,。
五、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng),。及時(shí)召開(kāi)局績(jī)效管理工作會(huì)議,，傳達(dá)學(xué)習(xí)全市糾風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《20xx年度政府及其部門(mén)績(jī)效管理工作方案》,，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的評(píng)估內(nèi)容,，以及我局職能和年度目標(biāo)任務(wù),，制定績(jī)效管理工作實(shí)施方案，經(jīng)局黨組審定后報(bào)市效能辦審核;按照市績(jī)效評(píng)估工作小組對(duì)我局工作方案的批復(fù),，各科室將工作任務(wù)細(xì)化到每位工作人員,。
(二)績(jī)效總結(jié)。年底,，局績(jī)效管理工作小組按照程序和要求對(duì)我局各項(xiàng)工作任務(wù)完成的實(shí)際成效和創(chuàng)新情況進(jìn)行認(rèn)真收集,、匯總、評(píng)估,。一是聽(tīng)取責(zé)任科室完成,、落實(shí)一級(jí)指標(biāo)和年度工作目標(biāo)情況的匯報(bào);二是對(duì)定量指標(biāo)進(jìn)行量化考核：三是檢查或抽查有關(guān)文件、資料及檔案,，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行察訪核驗(yàn);四是進(jìn)行綜合分析評(píng)估。年度績(jī)效總結(jié)報(bào)告要求在20xx年1月l0日前報(bào)局效能辦,。
(三)公眾評(píng)議,。市統(tǒng)計(jì)部門(mén)于7月和l2月組織開(kāi)展公眾評(píng)議。我局將及時(shí)了解評(píng)議情況,，針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)的措施,。
(四)明查暗訪。明查暗訪主要工作由市效能辦牽頭,，有關(guān)部門(mén)配合,，年內(nèi)不定期組織開(kāi)展。我局效能監(jiān)督檢查小組將不定期開(kāi)展暗訪,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以一定形式進(jìn)行通報(bào),，并將督查情況記錄在案，作為科室和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu),、考核獎(jiǎng)懲的依據(jù),。
(五)抽查評(píng)估。20xx年2月底前，市效能辦將對(duì)我局績(jī)效管理指標(biāo)完成情況進(jìn)行抽查評(píng)估,，我局要認(rèn)真做好迎接抽查評(píng)估的準(zhǔn)備工作,。
六、措施要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。要樹(shù)立正確的績(jī)效價(jià)值觀,，把績(jī)效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度，增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),，認(rèn)真貫徹,，狠抓落實(shí)。把績(jī)效管理工作擺上重要議程,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，形成局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,，局效能辦組織協(xié)調(diào)，局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員積極參與,、自覺(jué)抓落實(shí)的良好局面,。
(二)認(rèn)真組織實(shí)施。根據(jù)指標(biāo)體系以結(jié)果為導(dǎo)向,、以實(shí)績(jī)?yōu)楹诵暮统浞煮w現(xiàn)局職能的發(fā)揮,、年度目標(biāo)達(dá)到最佳工作狀態(tài)的總體要求，各科室要按照項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和項(xiàng)年度工作目標(biāo)要求,，既要把握全局評(píng)估的內(nèi)容,，又要明確各自工作任務(wù)，逐項(xiàng)逐條抓好落實(shí),。
(三)堅(jiān)持求實(shí)求效,。績(jī)效管理工作要與我局職能職責(zé),、中心工作緊密結(jié)合,，防止“兩張皮”。要通過(guò)績(jī)效管理推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理科學(xué),、規(guī)范和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要把求真務(wù)實(shí)精神貫穿于績(jī)效管理工作全過(guò)程,，堅(jiān)持買事求是原則,，客觀真實(shí)地反映全局的工作實(shí)績(jī);堅(jiān)持公開(kāi)、公正,、公平原則,，努力增強(qiáng)績(jī)效管理工作的透明度和民主性;堅(jiān)持定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合原則，努力做到以實(shí)績(jī)說(shuō)話;堅(jiān)持科學(xué)性,、合理性,、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合原則，努力做到切實(shí)可行;嚴(yán)格查核相關(guān)數(shù)據(jù)資料,，確保其真實(shí)性,、客觀性和準(zhǔn)確性，堅(jiān)決防止和克服形式主義,。
(四)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員要充分
發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，以新思路,、新舉措、新業(yè)績(jī)?nèi)嫱七M(jìn)各項(xiàng)工作,，促進(jìn)水利事業(yè)又好又快發(fā)展。同時(shí)要立足實(shí)效,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，凸顯特色，力爭(zhēng)在全市同類工作中爭(zhēng)先靠前,。堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,，不斷總結(jié)推廣工作中切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)在市效能辦組織的績(jī)效抽查評(píng)估中取得優(yōu)異成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰,。
銷售績(jī)效考核方案制定篇七
為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，加強(qiáng)我校行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部隊(duì)伍建設(shè),，全面,、客觀、公正,、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,，真正起到對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部的激勵(lì)和檢查、監(jiān)督作用,，增強(qiáng)其工作的責(zé)任感,，提高行政工作效率,，特制定本方案。
學(xué)校副職,，教導(dǎo)主任,，副主任，大隊(duì)輔導(dǎo)員,，總務(wù)人員
考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,，從德、能,、勤,、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī),?？己藵M分為100分，量化指標(biāo)考核占80%,，學(xué)期末民主測(cè)評(píng)考核占20%,。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)
熱愛(ài)教育事業(yè),，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)助,，相互補(bǔ)臺(tái),。為人師表，勤奮敬業(yè),，無(wú)不良影響,。
1、 團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)
團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，辦事說(shuō)話注意方式,，主動(dòng)幫助其他成員，得到其他成員支持與肯定,。
2,、作風(fēng)正派(5分)
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，工作作風(fēng)要正派,，按原則辦事,，做到秉公辦事，不徇私舞弊,，遵紀(jì)守法,，對(duì)下屬要關(guān)心愛(ài)護(hù)，有事要溝通,，要光明磊落,，辦事公道,，公平。
3,、領(lǐng)導(dǎo)才能(5分)
具備領(lǐng)導(dǎo)能力,，敏銳的洞察力，一定的號(hào)召力,，果敢的魄力,，具有一定的管理能力，學(xué)科指導(dǎo)能力,。
4,、職業(yè)道德(5分)
模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，維護(hù)教師尊嚴(yán),，嚴(yán)格按照師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不帶頭有償補(bǔ)課。有違紀(jì)行為受到組織處理的,，一票否決,，評(píng)為“不稱職”,。
5、出勤情況(10分)：
遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，出滿勤,，干滿點(diǎn),。不得擅自離開(kāi)崗位,，病事假手續(xù)按我?，F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二),、崗位工作(50分)
能盡職盡責(zé),，完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，精通業(yè)務(wù),，顧全大局,，敢于負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作效率高,，本職工作完成得好,。
1、計(jì)劃,、總結(jié)(5分)
按時(shí)完成并及時(shí)上交各種計(jì)劃、總結(jié),。計(jì)劃有重點(diǎn),，有措施,，有針對(duì)性和實(shí)效性?？偨Y(jié)所取得的成績(jī),，及存在的問(wèn)題。
2,、任課工作(4分)
完成所代學(xué)科課程任務(wù),，無(wú)缺課。
3,、黨建工作(6分)
完成黨支部交辦的各項(xiàng)任務(wù),，黨員干部要積極參加黨組織生活會(huì)，中心組學(xué)習(xí)會(huì),，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,。
4、指導(dǎo),、服務(wù)教學(xué)(8分)
按要求完成聽(tīng)課,、評(píng)課任務(wù)，指導(dǎo)教育教學(xué)工作,，指導(dǎo)教師的備課,、上課、批改作業(yè),、考試和反饋,。開(kāi)展教師培訓(xùn)、教育科研,、課程改革等活動(dòng),。指導(dǎo)中隊(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng)?？倓?wù)人員要為班級(jí),、大隊(duì)部、教導(dǎo)處,、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作,。
5、檔案管理與督導(dǎo)評(píng)估(8分)
分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估方案》及細(xì)則的各項(xiàng)b級(jí)指標(biāo)和《糖廠路小學(xué)工作細(xì)化分工表》的具體要求,，努力完成目標(biāo)考核,。按照目標(biāo)完成率(目標(biāo)完成率=各項(xiàng)實(shí)得分/各項(xiàng)應(yīng)得分)排序得分。
6,、值周情況(6分)
按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,，盡職盡責(zé)。
7,、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(5分)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作不能找借口推諉,，看表現(xiàn)得分,。
8、個(gè)人獲獎(jiǎng)(4分)
9,、集體獲獎(jiǎng)(4分)
(四),，民主測(cè)評(píng)(20分)
1，個(gè)別談話(6分)
談話對(duì)象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,，一般應(yīng)是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,，談話時(shí)，考核組指定一名人員參加,，并做好談話記錄,。
2、期末述職(6分)
學(xué)期末要在全校教職工大會(huì)上進(jìn)行述職,，述職應(yīng)實(shí)事求是,，不擴(kuò)大成績(jī)，不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,，事實(shí)清楚,，簡(jiǎn)明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,，時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,。
3、民主測(cè)評(píng)(8分)
學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測(cè)評(píng),，測(cè)評(píng)結(jié)果按滿意率得高低排隊(duì)給出量化分值,。
1、考核要堅(jiān)持客觀公正,、民主公開(kāi),，注重實(shí)績(jī)的原則。
2,、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)打分與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合,，平時(shí)與期末相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法,。
年度考核分優(yōu)秀,、稱職、基本稱職,、不稱職四個(gè)等次,，高級(jí)教師和一級(jí)教師分別高分到低分排隊(duì)。
優(yōu)秀(占15%)：正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,，模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,，熟悉本職業(yè)務(wù)，能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，勤奮敬業(yè),，責(zé)任心強(qiáng)，成績(jī)突出。
稱職(占70%)：能正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,，模范遵守各項(xiàng)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù)，工作積極,，能力較強(qiáng)或提高較快,，能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%)：基本稱職：政治表現(xiàn),、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,，勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求,，工作積極性,、主動(dòng)性不夠,，沒(méi)有全面完成年度工作任務(wù)，或完成的質(zhì)量不高,。不稱職：政治表現(xiàn)、職業(yè)道德,、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，對(duì)本職工作生疏,，不善于學(xué)習(xí),，難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強(qiáng),，組織紀(jì)律性較差,，工作中互相扯皮,、推諉,，以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的,。
1,、評(píng)定考核分?jǐn)?shù)：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)出被考核人員的得分,，高級(jí)教師,、一級(jí)教師分別按照從高到低的順序排列，報(bào)學(xué)校黨支部審議,。
2,、對(duì)考核中獲得基本稱職以上等次的教師，學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資,，根據(jù)本校高級(jí)教師和一級(jí)教師的績(jī)效工資總額分別測(cè)算出均數(shù)作為基數(shù),。
績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：
優(yōu)秀： 基數(shù)+基數(shù)的4%
稱職： 基數(shù)
基本稱職: 基數(shù)-基數(shù)的4%
不稱職： 不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資
3、在考核中總分列在末位的教師,，學(xué)校校長(zhǎng)書(shū)記要對(duì)其進(jìn)行誡勉談話,。
銷售績(jī)效考核方案制定篇八
事業(yè)單位是依法設(shè)立的、從事教育,、科技,、文化、衛(wèi)生等公益服務(wù),、不以營(yíng)利為目的的社會(huì)組織,，這一定位決定了事業(yè)單位所應(yīng)具有的四大特征，即：依法設(shè)立,、從事公益服務(wù),、不以營(yíng)利為目的、社會(huì)組織,。
從事公益服務(wù),、不以營(yíng)利為目的是事業(yè)單位最重要的特征，由此也決定了事業(yè)單位的績(jī)效考核與企業(yè)的績(jī)效考核有著本質(zhì)的區(qū)別,，它不能簡(jiǎn)單地以利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)成本為目標(biāo),，而是要衡量所提供的公共服務(wù)的社會(huì)轉(zhuǎn)移價(jià)值，而這種衡量存在三個(gè)較大的難點(diǎn)：
(一)難以確定：所謂難以確定,，就是公共服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定,，比如中小學(xué)教育質(zhì)量，我們希望中小學(xué)為社會(huì)提供素質(zhì)教育,，但什么是素質(zhì),，如何衡量素質(zhì)，目標(biāo)難以確定,，于是,，多數(shù)教育管理部門(mén)以分?jǐn)?shù)和升學(xué)率作為評(píng)估學(xué)校教育質(zhì)量的指標(biāo),，因?yàn)檫@一指標(biāo)容易確定，但遺憾的是,，這種容易確定的,、明確的指標(biāo)，卻往往不能代表事業(yè)單位的設(shè)立使命,。
(二)難以量化：所謂難以量化,，就是公共服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以完全定量衡量，比如社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，很重要的一項(xiàng)工作就是健康服務(wù)與健康教育,，而由于區(qū)域的不同、服務(wù)對(duì)象的不同,，對(duì)此項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)就比較難以量化,，考核就有一定的難度。
(三)難以衡量：所謂難以衡量,，就是公共服務(wù)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)難以計(jì)算和獲取,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)值,、利潤(rùn),、合格率、成本等都可以通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息獲得,，而事業(yè)單位則不然,，一是有些工作的效果要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間才能顯現(xiàn)，二是針對(duì)公共服務(wù)的考核往往要引入社會(huì)評(píng)價(jià)的方式,，要選擇相當(dāng)數(shù)量的樣本進(jìn)行調(diào)查,，實(shí)現(xiàn)成本較高。
正因?yàn)榇?，事業(yè)單位普遍感覺(jué)績(jī)效考核推行起來(lái)的難度很大,，而本次事業(yè)單位的績(jī)效工資改革又將考核的問(wèn)題再次推上了桌面-既然是績(jī)效工資，必然要有配套的績(jī)效考核體系,，產(chǎn)生考核結(jié)果,，并將結(jié)果應(yīng)用于工資的發(fā)放。這一矛盾如何解決?集多年為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案的經(jīng)驗(yàn),，筆者認(rèn)為,，事業(yè)單位啟動(dòng)績(jī)效考核，不一定要求面面俱到,、非常完美,，但必須把握好“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”,，即：以績(jī)效改進(jìn)為中心,，以程序公平與標(biāo)準(zhǔn)公平為基本點(diǎn),。
(一)以績(jī)效改進(jìn)為中心。
客觀地看,，相對(duì)于企業(yè)績(jī)效考核,，除少數(shù)相對(duì)市場(chǎng)化的單位之外，絕大多數(shù)事業(yè)單位的績(jī)效考核還處于起步階段,，許多單位的干部、員工甚至還不能完全區(qū)別績(jī)效管理,、績(jī)效考核,、考評(píng)、民主測(cè)評(píng),、目標(biāo)管理,、責(zé)任制的概念，因此,，對(duì)于多數(shù)事業(yè)單位來(lái)說(shuō),，第一輪的績(jī)效考核體系的建設(shè)和運(yùn)行，更多的是績(jī)效管理概念的普及,、理解與導(dǎo)入,。在這一階段，我們特別需要向全體人員灌輸?shù)母拍钍牵嚎?jī)效管理是一個(gè)循環(huán),，自績(jī)效計(jì)劃開(kāi)始,，經(jīng)過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核,、績(jī)效反饋到考核結(jié)果的應(yīng)用,，形成了一個(gè)閉環(huán);經(jīng)總結(jié)提高后，進(jìn)入下一輪績(jī)效循環(huán);在這一過(guò)程中,，組織績(jī)效呈螺旋上升的趨勢(shì);而績(jī)效管理的目的,，正是促進(jìn)被考核者達(dá)成目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn),。其中,，考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效工資只是績(jī)效考核結(jié)果的一種應(yīng)用方式,，考核不是目的而僅僅是績(jī)效改進(jìn)的手段,。
有了這樣的指導(dǎo)思想，大家就會(huì)把目光聚焦在如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善上面,，而不是把考核結(jié)果僅僅當(dāng)作分配的依據(jù),，而過(guò)分關(guān)注其公平性?？陀^地講,，績(jī)效考核的結(jié)果不可避免地存在非量化的,、非可控的、非絕對(duì)公平的因素,，即使是企業(yè)的績(jī)效考核也是如此,，事業(yè)單位的考核更是無(wú)法做到，因?yàn)楣卜?wù)的價(jià)值和質(zhì)量本來(lái)就難以衡量,，在不同區(qū)域,、不同社會(huì)環(huán)境下、針對(duì)不同目標(biāo)群體的服務(wù)更加難以建立完全公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。此外,，即便這樣的標(biāo)準(zhǔn)可以找到，取樣,、清洗,、計(jì)算的成本也將非常之高，可能導(dǎo)致績(jī)效考核這一管理活動(dòng)的投入產(chǎn)出比過(guò)低,，無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù),。
(二)程序公平。
所謂程序公平,，即績(jī)效管理的體系科學(xué)公平,，程序規(guī)范公正，結(jié)果透明公開(kāi),。
事業(yè)單位績(jī)效考核首先要做到程序公平,。之所以這樣說(shuō)，基于三個(gè)考慮：首先,，事業(yè)單位的性質(zhì)決定了其考核指標(biāo)的量化程度低,、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，在這樣的前提下,，如果再不能很好地解決程序公平問(wèn)題,，則考核的公信力將大受影響;其次，績(jī)效考核體系的建設(shè)需要在實(shí)踐中不斷積累和摸索,，而事業(yè)單位績(jī)效考核剛開(kāi)始全面推行,，案例、經(jīng)驗(yàn),、數(shù)據(jù)庫(kù)等都不完善,，因此，需要先從程序的規(guī)范入手,，因?yàn)槌绦虻囊?guī)范難度相對(duì)較小;第三,，通過(guò)程序的固化，可以引導(dǎo)全員觀念的轉(zhuǎn)變,，由傳統(tǒng)的為發(fā)獎(jiǎng)金而開(kāi)展的年終考評(píng)轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的績(jī)效管理,。
實(shí)現(xiàn)程序公平,，首先需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，其次需要通過(guò)培訓(xùn)令大家理解,、認(rèn)同績(jī)效管理的意義與目的,，第三要設(shè)計(jì)科學(xué)、規(guī)范,、可操作的程序,，第四要引入軟件等方法，將績(jī)效管理程序固化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，使之能夠可持續(xù)執(zhí)行，避免“一陣風(fēng),、運(yùn)動(dòng)式”的績(jī)效考核。
某公積金中心績(jī)效考核體系的建設(shè)中就充分體現(xiàn)了這一思想,。首先,，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的調(diào)研、考察,，公積金中心系統(tǒng)規(guī)劃了績(jī)效管理的工作框架,，明確了績(jī)效考核的層級(jí)關(guān)系，以及績(jī)效管理的基本流程,。根據(jù)中心的工作特點(diǎn),，采用了定量與定性相結(jié)合的方式，定量指標(biāo)跟實(shí)際工作量相結(jié)合計(jì)算,，定性指標(biāo)采用360度評(píng)價(jià)打分,，分為a1/a2/a3、b1/b2/b3,、c,、d八個(gè)標(biāo)度，針對(duì)每個(gè)標(biāo)度設(shè)計(jì)了可供參照考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，使得打分更加準(zhǔn)確,、便利。同時(shí),，該中心在咨詢公司的協(xié)助下,，適時(shí)導(dǎo)入了績(jī)效管理信息系統(tǒng)，使得績(jī)效管理工作格式化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化，大大降低了績(jī)效考核的工作強(qiáng)度,，提高了考核體系的可用性,。
通過(guò)上述措施和技術(shù),，該中心實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理程序的公平化、標(biāo)準(zhǔn)化,，考核工作得到了全體干部,、員工的認(rèn)可，有效地推動(dòng)了工作質(zhì)量和效率的改善,，也得到了上級(jí)主管部門(mén)的高度認(rèn)可,。
(三)標(biāo)準(zhǔn)公平。
所謂標(biāo)準(zhǔn)公平,，對(duì)于績(jī)效管理的要求則更高,，它要求績(jī)效管理的目標(biāo)能夠轉(zhuǎn)化為一套具有領(lǐng)先性、體系性,、可操作性的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并有效分解到被考核單元(組織,、部室、崗位),，同時(shí),，通過(guò)配套的數(shù)據(jù)收集與管理體系，對(duì)每個(gè)被考核單元給出客觀,、公平的評(píng)價(jià),。
事業(yè)單位績(jī)效考核的終極目標(biāo)是要做到標(biāo)準(zhǔn)公平。所謂標(biāo)準(zhǔn)公平,，體現(xiàn)在四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
首先,，一個(gè)績(jī)效管理良好的組織，其績(jī)效考核的整體指向必然是組織的戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，因此,，事業(yè)單位的績(jī)效考核工作要做好，首先要有單位的戰(zhàn)略或年度目標(biāo),，因?yàn)檫@才是績(jī)效考核真正的目的和方向,。應(yīng)該說(shuō)，這方面事業(yè)單位的基礎(chǔ)還是有的,，一般都有每年的工作計(jì)劃和工作報(bào)告,，這是一個(gè)很好的基礎(chǔ)條件。
其次,，需要有一套程序,、一個(gè)部門(mén)或崗位負(fù)責(zé)分解上述目標(biāo)，形成針對(duì)中層以上管理人員和科室的考核指標(biāo),，我們稱為“戰(zhàn)略解碼”,，這項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，每個(gè)季度、每個(gè)月都需要跟蹤指標(biāo)的完成情況,、并根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整,。
第三，需要建立分層分類的崗位考核指標(biāo)庫(kù),，以及針對(duì)科室負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核培訓(xùn)體系,。只有分層分類，才能體現(xiàn)不同崗位的工作責(zé)任和工作特點(diǎn);而科室負(fù)責(zé)人是績(jī)效考核的中間層,，只有這一層級(jí)的管理人員熟練,、技巧、規(guī)范地使用績(jī)效考核的方法,，才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層,，并根據(jù)表現(xiàn)給予每一位員工科學(xué)、客觀的考核結(jié)果,。
第四,，需要建立一套數(shù)據(jù)的收集和評(píng)估程序。需要財(cái)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室提供的數(shù)據(jù),，要明確責(zé)任人,、數(shù)據(jù)提交時(shí)間、數(shù)據(jù)報(bào)送口徑;需要考核小組,、述職會(huì)或360度評(píng)價(jià)的,，要建立盡可能詳盡的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或“目標(biāo)錨”;需要外部評(píng)價(jià)的,，要做好外部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的選擇,、管理和審核工作。
當(dāng)然,，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)非一日之功,，需要長(zhǎng)期的實(shí)踐、積累與調(diào)試,，從而找到考核精度與考核成本的平衡點(diǎn),。
銷售績(jī)效考核方案制定篇九
1.1激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性。
1.2讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有明確的營(yíng)銷優(yōu)惠權(quán)限,，指導(dǎo)商業(yè)談判底線,。
1考核對(duì)象
考核對(duì)象為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，即專門(mén)負(fù)責(zé)兒童樂(lè)園營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)部,，包含1名經(jīng)理和2名銷售助理,。
2.1內(nèi)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)為銷售額的5% - 10%。
2.1.1當(dāng)月銷售額額超過(guò)5萬(wàn)元的,，按銷售額的10%獎(jiǎng)勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);銷售額為5萬(wàn)元以下的,，按按銷售額的5%獎(jiǎng)勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)。
2.1.2 其中經(jīng)理可從獎(jiǎng)勵(lì)中提成20%，剩余獎(jiǎng)勵(lì)金額由經(jīng)理根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小分配給助理,。
2.1.3這里的“銷售額”是指由銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)獲取的“團(tuán)購(gòu)銷售”或“會(huì)員卡銷售”,，不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的“銷售額”。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí),，要提前做好備案報(bào)表,，消費(fèi)之后當(dāng)天進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì),、統(tǒng)計(jì)和備案,。 測(cè)算方法：每人每周策劃1個(gè)幼兒園的活動(dòng)，單次會(huì)員價(jià)消費(fèi)200人次,，每次消費(fèi)6000元,，每月4次即2.4萬(wàn)元，外加其他銷售基本可達(dá)到2.5萬(wàn)元,。 說(shuō)明：以后根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況再調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),。
2.2外部營(yíng)銷人員(合作方)的返點(diǎn)為銷售額的20% - 30%。
2.2.1合作方須自行準(zhǔn)備活動(dòng)方案并提供必要的人員負(fù)責(zé)組織整個(gè)活動(dòng),，我方提供其它協(xié)助,。如果一次銷售額超過(guò)0.9萬(wàn)元(等同超過(guò)300個(gè)單次會(huì)員價(jià)消費(fèi))的，我方再提取銷售額的5%給合作方作為購(gòu)買活動(dòng)禮品的費(fèi)用(該條根據(jù)談判結(jié)果調(diào)整),。
2.2.2這里的“銷售額”是指合作方通過(guò)自己的渠道獲取的“團(tuán)購(gòu)銷售”或“會(huì)員卡銷售”,，不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的“銷售額”。當(dāng)合作方取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí),，要提前做好備案報(bào)表,，消費(fèi)之后當(dāng)天和公司進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì),、統(tǒng)計(jì)和備案,。
2.2.3如合作方的銷售是公司內(nèi)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)聯(lián)系獲取的，銷售額計(jì)入內(nèi)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的銷售額中,。
銷售績(jī)效考核方案制定篇十
1,、目的：為提高公司整體運(yùn)行效率，充分調(diào)動(dòng)本部門(mén)所有員工的工作積極性,，激發(fā)并發(fā)揮其潛在能力,，提高工作效率，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際擔(dān)負(fù)的工作任務(wù),，特制定本考核辦法,。
2、適用范圍：本考核辦法適用于本部門(mén)所有員工,。
3,、考核原則：根據(jù)公司要求及制度，結(jié)合本部門(mén)所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)以及員工崗位職責(zé)，采用切實(shí)可行的考核評(píng)價(jià)辦法,，對(duì)員工的實(shí)際工作效率,、實(shí)際工作能力、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度,、對(duì)員工的行為品德進(jìn)行實(shí)績(jī)考評(píng),。運(yùn)用科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)辦法,，認(rèn)真,、公平、嚴(yán)肅,、嚴(yán)格地對(duì)員工進(jìn)行實(shí)績(jī)考核和考評(píng),。同時(shí)亦可作為員工聘用、薪酬激勵(lì),、評(píng)先的標(biāo)準(zhǔn),。
4、考核周期：以月或季度為單位進(jìn)行考核,。
5,、考核指標(biāo)及權(quán)重：
序號(hào) 項(xiàng)目 內(nèi)容 權(quán)重比
1 德行考評(píng) 道德品質(zhì)修養(yǎng) 30%
2 公司制度考評(píng) 考勤制度 5%
3 工作態(tài)度考評(píng) 見(jiàn)細(xì)則 20%
4 工作能力考評(píng) 見(jiàn)細(xì)則 35%
5 其它 見(jiàn)細(xì)則 10%
考核管理細(xì)則及考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)
分項(xiàng)計(jì)分 考核細(xì)則 考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 備注
德行考評(píng)
（30分） 個(gè)人道德品行
（10分） 沉迷賭博的扣4分；
沉迷游戲的扣4分,；
編織謊言的扣2分,； 考核前提
個(gè)人執(zhí)業(yè)品行
（20分） 在外界、公共場(chǎng)合辱罵,、詆毀,、損害公司形象的扣2分/次；
采購(gòu)過(guò)程中收受回扣,，伙同業(yè)務(wù)單位虛報(bào)采購(gòu)單價(jià),，造成公司損失的扣6分/次,；
私自或家人接受合作單位禮品,、購(gòu)物卡、現(xiàn)金等扣6分/次,；
泄露公司機(jī)密（含招標(biāo)過(guò)程中我司標(biāo)底,、競(jìng)標(biāo)方報(bào)價(jià)及合同簽訂后的合同檔案信息等）扣6分/次；
制度考評(píng)
（5分） 出勤
（1分） 上班無(wú)故遲到,、早退1,，上班無(wú)故曠工，病,、事假未及時(shí)按規(guī)定請(qǐng)假,，扣1分； 考核基準(zhǔn)
值班
（1分） 值班期間未按值班規(guī)定在崗作業(yè)，扣1分/次,；
上班
（2分） 上班期間逛與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站,，看視頻，扣2分/次,；
參加會(huì)議
（1分） 無(wú)故缺席公司,、部門(mén)會(huì)議，扣2分/次,；
工作態(tài)度考評(píng)
（20分）
執(zhí)行力
（10分） 對(duì)公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排消極懈怠,，扣10分/次；
工作日記
（2分） 對(duì)不記工作日記者,，2分/天,。（工作日記需包含當(dāng)日事務(wù)，明日計(jì)劃,，及昨日遺留問(wèn)題解決情況等事宜）不得間斷,；
學(xué)習(xí)
（5分） 對(duì)于公司/部門(mén)組織的相關(guān)學(xué)習(xí)，無(wú)動(dòng)于衷,，敷衍了事者扣5分/次,；
考證
（3分） 對(duì)于相關(guān)專業(yè)員工，符合國(guó)家相關(guān)考試制度要求的,，未能在符合考試要求標(biāo)準(zhǔn)后兩年內(nèi)考取有關(guān)證書(shū),，扣3分/年；
工作能力考評(píng)
（35分） 調(diào)研工作的效率 ?（5分） 對(duì)于分派的調(diào)研任務(wù),，能積極有效地予以執(zhí)行并取得調(diào)研成果,，縮短調(diào)研時(shí)間。不合格者扣5分/次,； 實(shí)績(jī)
考核
洽談工作（6分） 對(duì)于洽談工作能及時(shí)有效地安排,，并做好各項(xiàng)洽談?dòng)涗洠龊梅治霰容^表,。不合格者扣6分/次,；
合同簽訂工作
（6分） 能按照合同簽批流程經(jīng)辦合同簽批、蓋印手續(xù)及合同流轉(zhuǎn)手續(xù),，不合格者扣6分/次,；
付款申報(bào)工作
（6分） 能按照付款申報(bào)簽批流程經(jīng)辦付款申請(qǐng)表簽批手續(xù)及流轉(zhuǎn)手續(xù)，不合格者扣6分/次,；
協(xié)同收貨工作
（6分） 能配合執(zhí)行部門(mén)收取貨物,，建立材料進(jìn)場(chǎng)臺(tái)帳，跟蹤材料使用情況,；不合格者扣6分/次,；
合同完結(jié)收尾工作
（6分）
在合同完結(jié)收到執(zhí)行部門(mén)竣工通知后,，能有效收集整理完整的合同檔案資料，并完成資料的流轉(zhuǎn)工作,；不合格者扣6分/次,；
其它
（10分） 協(xié)調(diào)配合
（5分） 能主動(dòng)、積極,、有效地與合作單位建立良好關(guān)系,，且能有效處理合同糾紛（含提出糾紛解決方案），不合格者扣5分/次,； 其它考核
友好協(xié)作
（5分） 對(duì)于公司同事,，在工作和生活上均能提供力所能及的幫助，不推諉,。協(xié)助建立和諧的企業(yè)氛圍,；不合格者扣5分/次；
6,、績(jī)效考評(píng)說(shuō)明：
6.1績(jī)效考核按照100分制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,。
銷售績(jī)效考核方案制定篇十一
1、儀表端莊,，佩戴胸卡,，準(zhǔn)時(shí)上崗。
2,、衣帽整齊,，穿工作鞋、肉色或白色淺襪,。不戴耳環(huán),、戒指、手鐲,，不著濃妝,。
3、頭發(fā)不過(guò)肩,、長(zhǎng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng),、不染彩妝，不留長(zhǎng)指甲,，不染指甲,。
4,、上班不遲到,、早退、無(wú)故請(qǐng)假,。
5,、夜班病假條,，15：00之前交。
6,、上班不打私人電話,、干私活、打電腦游戲,，不帶家屬值班,，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志,、書(shū)刊等,。上班時(shí)間不脫崗，不睡覺(jué),。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí),。
10分
1、在崗儀表不端莊,，不佩戴胸卡,，不準(zhǔn)時(shí)上崗，衣帽不整齊,，不穿工作鞋,、穿深色襪，戴耳環(huán),、戒指,、手鐲，著濃妝,，頭發(fā)過(guò)肩,、長(zhǎng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長(zhǎng)指甲,、染指甲,，每次扣1分;
2、上班遲到,、早退,，每次扣1分;
3、上班玩電腦游戲,，帶家屬值班,，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志,、書(shū)刊等,，每次扣1分;
4、上班時(shí)間離崗,、睡覺(jué),，每次扣2分;
5,、不參加學(xué)習(xí)每次扣2分;
6、未經(jīng)科護(hù)長(zhǎng)同意私自調(diào)班,，每次扣2分;
7,、無(wú)故請(qǐng)假，每次扣2分,。
1,、工作積極、認(rèn)真,、細(xì)心,、主動(dòng)，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù),。
2,、準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備,，告知患者檢查前注意事項(xiàng),，準(zhǔn)確及時(shí)收集各種標(biāo)本。
3,、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù),、時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時(shí),、準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi),。
4、細(xì)心觀察病情,，及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫(yī)生及作出處理,。
10分
1、工作欠積極,、認(rèn)真,、主動(dòng)、細(xì)致,，每次扣1分;
2,、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分;
3,、未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,，影響治療效果的，每次扣2分;
4,、輔助檢查,、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時(shí)，每次扣2分;
5,、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確,，導(dǎo)致漏診,、誤診的,，每次扣2分;
6,、因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收,、少收,、漏收的，每次扣3分;
7,、因錯(cuò)收造成病人投訴的扣5分,，并取消本年度評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資格;
8、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時(shí)通知醫(yī)生,，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分,，并取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格;
熱情服務(wù)對(duì)患者要耐心,、細(xì)心、熱心,，禮貌待人,，做到“三聲”(來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲,，走有送聲和囑托聲),，三認(rèn)真(認(rèn)真聽(tīng)取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說(shuō)必要的治療方案,，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題),，并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等,。
10分
1,、接診不熱情、主動(dòng),，對(duì)入院病人沒(méi)有詳細(xì)介紹住院須知,，解釋不詳細(xì)造成病人投訴，每次扣3分;
2,、接聽(tīng)電話時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正,，每次扣2分;
3、對(duì)病人沒(méi)有做好疾病宣教,、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準(zhǔn)備,、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等),，導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的,，每次扣3分;
4,、因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭(zhēng)吵,、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題,，每次扣5分，并取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格,。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,，上下級(jí)相處融洽，善于溝通,?？苾?nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛(ài),，營(yíng)造和諧工作環(huán)境,。
5分
1、缺乏全局觀念,，工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛(ài)講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張,，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分;
2,、在需配合工作中,，不主動(dòng)，每次扣1分;
3,、因推諉或不配合造成不良后果的,，取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格。
節(jié)省物力,，避免浪費(fèi),。
5分
不節(jié)約用水，不按時(shí)關(guān)燈,、空調(diào)(風(fēng)扇),，浪費(fèi)物品、人力,、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。
對(duì)專業(yè)知識(shí)的理論、操作熟悉掌握,。遵守操作規(guī)程,，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格,。
10分
1,、不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣2分;
2,、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;
3,、未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目，每項(xiàng)扣1分;
4,、考核不合格者,，沒(méi)有主動(dòng)再次復(fù)考的，每次扣1分;
5,、無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者,，每次扣2分;
6,、因事請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分;
7,、對(duì)第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資格,。
對(duì)科治療室,、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時(shí)向病人,、家屬解釋物品擺放位置,，無(wú)亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,，陪人椅放置整齊,，床單位整齊無(wú)污跡、血跡,。
10分
1,、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂,、放置不規(guī)范,，每次扣1分
2、有亂掛亂曬現(xiàn)象,，當(dāng)班管理不善者,，每次扣1分;
3、床單有血跡,、污跡沒(méi)及時(shí)更換每次扣1分;
4,、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣5分,。
嚴(yán)格落實(shí)核心制度(查對(duì)制度,、交接班制度、分級(jí)管理制度,、護(hù)理查房制度,、護(hù)理會(huì)診制度、危重病人搶救制度)。
15分
1,、違反制度中的每一項(xiàng),，按情節(jié)輕重予以扣2分，無(wú)查對(duì)一次扣1分;
2,、因查對(duì)不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯(cuò)但未作用到病人每次扣0.5分;
3,、床頭交接班少一次扣2分;
4、因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分;
5,、分級(jí)護(hù)理制度不落實(shí)扣2分;
6,、出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報(bào)扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分;
7,、巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣6分;
8,、不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;
9、非搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分;
危重病人護(hù)理落實(shí)晨,、晚間護(hù)理落實(shí)到位,，按要求更換床單病服，病人生活護(hù)理落實(shí)到位,。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范,，沒(méi)有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1,、晨,、晚間護(hù)理落實(shí)不到位，每次扣2分;
2,、病人胡須長(zhǎng),、指甲長(zhǎng)，每次扣2分;
3,、危重病人(術(shù)后)沒(méi)有翻身每次扣1分;
急救藥品,、物品齊備，急救儀器完好,。
5分
急救車物品無(wú)清點(diǎn),、不及時(shí)補(bǔ)充或不符，急救儀器失靈沒(méi)及時(shí)報(bào)告維修,，每次扣5分,。
按要求客觀、準(zhǔn)確,、及時(shí)填寫(xiě)各種表格,、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單,。
5分
1,、楣欄不符每項(xiàng)扣除1分;
2,、記錄不真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整，不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄;每次扣1分;
3,、與執(zhí)行時(shí)間不一致,，每項(xiàng)扣1分。
各種消毒液按要求定時(shí)更換,。無(wú)菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放,。對(duì)無(wú)菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期,、有效期,。各種物品按要求做好消毒、隔離,。
5分
1,、各種消毒液不按要求定時(shí)更換,，每次扣1分;
2,、無(wú)菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放，每次扣1分;
3,、無(wú)菌物品無(wú)名稱,、消毒日期、有效期,，每次扣1分;
4,、各種物品(區(qū)域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶,、聽(tīng)診器,、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域),，每次扣1分,。
銷售績(jī)效考核方案制定篇十二
為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展,，提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,，提高研發(fā)人員的工作積極性，特設(shè)定此績(jī)效考核方案,。
公平公正原則
3.1工資結(jié)構(gòu)
工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金
3.2項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金
為鼓勵(lì)公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新,，加強(qiáng)公司的研發(fā)能力及競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)公司年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金,。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配,。
項(xiàng)目績(jī)效以項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核，項(xiàng)目績(jī)效在項(xiàng)目完成后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行評(píng)審，并發(fā)放獎(jiǎng)金,，長(zhǎng)周期項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審,。具體操作方案如下：
4.1項(xiàng)目績(jī)效
4.1.1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作；為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益,，為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù),，設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效考核制度。
4.1.2由項(xiàng)目研發(fā)部門(mén)擬定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),，內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃,、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容,。報(bào)送總裁審批,，人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目備案。
4.1.3項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核,，考核指標(biāo)主要分為五部分：項(xiàng)目成本改進(jìn),、項(xiàng)目完成進(jìn)度控制、項(xiàng)目完成質(zhì)量,、項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制,、項(xiàng)目技術(shù)難度。其中：
a項(xiàng)目成本改進(jìn)：成本降低百分比,，參考成本降低的難度,。
b項(xiàng)目完成進(jìn)度控制：由考評(píng)人根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對(duì)比；綜合考評(píng)整個(gè)項(xiàng)目的完成情況,。如項(xiàng)目研發(fā)的某個(gè)階段受到不可預(yù)見(jiàn)的因素影響,，導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無(wú)法達(dá)成，但整個(gè)項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)完成的,，不影響考核結(jié)果,。
c項(xiàng)目完成質(zhì)量控制：由考評(píng)人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng)。
d項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制：結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù),，對(duì)照實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng),。
e項(xiàng)目技術(shù)難度：從技術(shù)復(fù)雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),。
f部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目考評(píng)人,，對(duì)考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控，并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé),。
4.1.4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金比例分配,，要求做到公正，公平,。能夠真實(shí)的反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用,。個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金=項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金*分配系數(shù)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配系數(shù)=2*研發(fā)人平均分配系數(shù)
研發(fā)人員分配系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出,，經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。
4.1.5項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升,、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一,。
5.1研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核
研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次,，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整下一年度工作計(jì)劃,。
5.2研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核
研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次,，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù),。
5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核
研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)人員工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次,，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù),。
銷售績(jī)效考核方案制定篇十三
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與績(jī)效改革要求，結(jié)合研發(fā)部的工作特性,，制定本薪資與績(jī)效考核試行方案,。
培養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，減少人員流失,，提升團(tuán)隊(duì)的研發(fā)與創(chuàng)新能力,。
適用于研發(fā)部助理工程師及以上人員，含助理工程師,、工程師,、高級(jí)工程師及副總工程師，其他崗位人員不適用,。所含崗位及分類如下：
類別 職位
副總工程師 副總工程師
工程師 電子工程師、結(jié)構(gòu)工程師,、工藝工程師
助理工程師 助理工程師(電子,、結(jié)構(gòu))、助理工藝師
1,、基本工資確定,，按照本方案第五條進(jìn)行。
2,、績(jī)效獎(jiǎng)金確定,，按照本方案第六條進(jìn)行。
年薪資 = 基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金
其中,，績(jī)效獎(jiǎng)金由季度考核獎(jiǎng)金和年度項(xiàng)目成果獎(jiǎng)金組成,。
1、根據(jù)研發(fā)人員在本部門(mén)工作的年限,，將研發(fā)人員分為不同等級(jí),，同一等級(jí)確定三級(jí)月基本工資,，具體如下：
其中，助理工程師c級(jí)需通過(guò)公司組織的助理工程師內(nèi)部職業(yè)資格考試方可獲得,，其他級(jí)別均需通過(guò)工作時(shí)間,、年度項(xiàng)目成果積分(要求見(jiàn)后)來(lái)確定是否可獲得上一級(jí)別的資格。獲得相應(yīng)資格后,，根據(jù)實(shí)際工作崗位,、日常工作表現(xiàn)可根據(jù)對(duì)應(yīng)級(jí)別的月基本工資待遇進(jìn)行靠級(jí)調(diào)整。
2,、新入職人員及新調(diào)動(dòng)至研發(fā)部人員,，其他公司、本公司其他部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)可折算為我公司及研發(fā)部工作年限,，具體如下：
類型 工作年限 折合比例
類似產(chǎn)品公司研發(fā)部工作經(jīng)驗(yàn)
2年以內(nèi) 0.8
2-5年 0.9
5年以上 1
非類似公司研發(fā)部工作經(jīng)驗(yàn)
2年以內(nèi) 0.6
2-5年 0.8
5年以上 0.9
本公司其他部門(mén)技術(shù)崗位
3年以內(nèi) 0.7
3-5年 0.8
5年以上 0.9
六,、績(jī)效考核規(guī)定
績(jī)效獎(jiǎng)金=季度考核獎(jiǎng)金+年度項(xiàng)目成果獎(jiǎng)金。
(一)季度考核及獎(jiǎng)金計(jì)算方法 季度考核獎(jiǎng)金為月基本工資的10%,，參考現(xiàn)行公司季度考核方式,，根據(jù)日常工作進(jìn)行月度考核、季度發(fā)放,。
(二)年度項(xiàng)目成果考核及獎(jiǎng)金計(jì)算辦法 年度項(xiàng)目獎(jiǎng)金與項(xiàng)目積分直接掛鉤,，只有拿到約定分值才能得到全額項(xiàng)目獎(jiǎng)金，積分對(duì)應(yīng)如下表示： 級(jí)別 年度項(xiàng)目約定積分
總工 30000
副總工 a級(jí) 20xx0 b級(jí) 15000
高級(jí)工程師 a級(jí) 10000 b級(jí) 9000 c級(jí) 8000
工程師 a級(jí) 6000 b級(jí) 5000 c級(jí) 4000
助理工程師 a級(jí) 3000 b級(jí) 20xx c級(jí) 1000
根據(jù)實(shí)際年度累計(jì)積分情況,，進(jìn)行考核,，具體如下(相關(guān)流程圖附后)：
1、研發(fā)項(xiàng)目發(fā)布
公司每年發(fā)布《年度研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃》,，年度研發(fā)計(jì)劃由研發(fā)中心分管副總根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品線規(guī)劃,，組織副總工程師、高級(jí)工程師進(jìn)行編寫(xiě),，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施;并由分管副總根據(jù)市場(chǎng)需求,、新技術(shù)成果的應(yīng)用每季度修正年度研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，并及時(shí)發(fā)布;年度研發(fā)計(jì)劃包含技術(shù)研發(fā),、產(chǎn)品平臺(tái)研發(fā),、新產(chǎn)品研發(fā)和已有產(chǎn)品在性能、品質(zhì),、工藝方面提升,，材料成本降低等多方面項(xiàng)目。
2,、研發(fā)項(xiàng)目承接
(1)工程師,、高級(jí)工程師、副總工程師根據(jù)《年度研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃》,，選擇自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目進(jìn)行策劃和方案設(shè)計(jì),，交研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,，研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)在在評(píng)審項(xiàng)目策劃和方案設(shè)計(jì)可以通過(guò)的同時(shí)，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的總分值進(jìn)行評(píng)議,，給出建議后報(bào)總工,、總經(jīng)理審批，只有總經(jīng)理審批通過(guò)的項(xiàng)目才可以開(kāi)始研發(fā),，并對(duì)成果給以確認(rèn),，同一項(xiàng)目有兩個(gè)或多個(gè)策劃時(shí)，擇優(yōu)選取,。項(xiàng)目策劃應(yīng)給出該項(xiàng)目驗(yàn)證(如試產(chǎn))后一年內(nèi)最低銷售或應(yīng)用目標(biāo),。
(2) 項(xiàng)目策劃方案通過(guò)后，策劃人可以承接或委托其他工程師為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),，編制研發(fā)分工表(含分值分配比例)和時(shí)間進(jìn)度表，由研發(fā)團(tuán)隊(duì)全體簽名后備案,，在研發(fā)過(guò)程中需要修改人員,、分值分配、時(shí)間進(jìn)度時(shí),，也需要團(tuán)隊(duì)的集體簽名,。
3、研發(fā)項(xiàng)目評(píng)估
(1)公司建立研發(fā)項(xiàng)目的評(píng)估體系,，包括“項(xiàng)目評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)”和“項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)”;項(xiàng)目評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)主要是對(duì)歷年的研發(fā)成果進(jìn)行分解評(píng)估,，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)、研發(fā)平臺(tái)貢獻(xiàn),、應(yīng)用性,、設(shè)計(jì)難度、實(shí)際效果進(jìn)行打分,，給出具體的分值,，作為新項(xiàng)目的評(píng)估依據(jù),，項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行分解比對(duì)，評(píng)估分值,，完全沒(méi)有可比對(duì)的創(chuàng)新點(diǎn)由評(píng)審委員會(huì)投票表決,。
(2)項(xiàng)目評(píng)估分三個(gè)階段 發(fā)布階段：在發(fā)布前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的評(píng)估;
策劃階段：根據(jù)工程師的策劃和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分解評(píng)估;
成果階段：根據(jù)階段或最終結(jié)果依據(jù)策劃和設(shè)計(jì)方案對(duì)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估,。
(3)項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，先根據(jù)項(xiàng)目級(jí)別先確定基本分值,、難度系數(shù),，實(shí)際項(xiàng)目成果后,，再根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行加分評(píng)估(附表1《研發(fā)項(xiàng)目分值評(píng)估表》,、表2《基本分評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、表3《項(xiàng)目加分評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》)。
4、研發(fā)成果確認(rèn)
研發(fā)成果的確認(rèn)可以分階段,、跨年度進(jìn)行，原則上可分為樣機(jī),、試產(chǎn)和銷售三個(gè)階段,，原則上：樣機(jī)評(píng)審合格后只能得到50%積分,，試產(chǎn)通過(guò)后可得到70%的積分，一年內(nèi)達(dá)到最低銷售或應(yīng)用目標(biāo)后才可拿到100%積分。
5,、年度項(xiàng)目成果達(dá)成規(guī)定
每個(gè)項(xiàng)目完成后,，《研發(fā)項(xiàng)目分值評(píng)估表》交由研發(fā)助理匯總存檔。每年度12月30日前,，由研發(fā)助理根據(jù)當(dāng)年度的《研發(fā)項(xiàng)目分值評(píng)估表》匯總統(tǒng)計(jì)各級(jí)別人員年度項(xiàng)目成果積分達(dá)成情況,，提交至研發(fā)副總處審核。 審核通過(guò)后,，按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲：
等級(jí) 定義 年度項(xiàng)目成果積分要求說(shuō)明 考核獎(jiǎng)金掛鉤系數(shù) 級(jí)別晉升掛鉤情況
s 優(yōu)秀 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分顯著超過(guò)預(yù)期要求,，即達(dá) 成年度項(xiàng)目積分150%以上，取得非常突出的成績(jī),。1.3 到年限可獲上一級(jí)別技術(shù)資格
a 良好 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分完全達(dá)到或超過(guò)預(yù)期要求,，即達(dá)成年度項(xiàng)目積分130%以上,，取得比較突出的成績(jī)。1.2 到年限可獲上一級(jí)別技術(shù)資格
b 合格 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分基本達(dá)到預(yù)期要求,，即剛好達(dá)成年度項(xiàng)目累計(jì)積分要求,，既沒(méi)有突出的表現(xiàn)，也沒(méi)有明顯的失誤。1 不可升級(jí)
c 需改進(jìn) 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分未達(dá)到預(yù)期要求，即僅達(dá) 到年度項(xiàng)目累計(jì)積分要求的80%,，工作質(zhì)量,、效率不高,， 需要進(jìn)一步改進(jìn)才能達(dá)到要求,。0.7 不可升級(jí)
d 不合格 實(shí)際年度項(xiàng)目成果累計(jì)積分離預(yù)期要求相差較遠(yuǎn)，即僅達(dá)到年度項(xiàng)目累計(jì)積分要求的50%以下,。0 于下一年度降級(jí)使用
銷售績(jī)效考核方案制定篇十四
1.1 為了推動(dòng)公司人員管理制度化和規(guī)范化,，盡快完善好績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制，使考核工作有據(jù)可依,，有章可循,，特制定本考核方案;
2.1 生產(chǎn)部所有車間員工(試用期后);
3.1 分為5部分：工作表現(xiàn)、工作技能,、執(zhí)行制度,、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為;
3.2 以扣分考核為基本形式,，扣分與績(jī)效考核工資掛鉤,。每日考核一次,，每月匯總評(píng)比一次，考核績(jī)效工資(獎(jiǎng)金)為200元,，考核結(jié)果處理按照《記分方案》執(zhí)行;
4.1 工作表現(xiàn)(扣分共30分,、獎(jiǎng)勵(lì)共5分)
4.1.1 上班遲到、早退扣3分/次;
4.1.2 工作不積極,、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成);
4.1.3 脫崗,、離崗超過(guò)10分鐘，扣3分/次;
4.1.4 上班時(shí)間看報(bào)紙,、雜志,、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情扣3分/次;
4.1.5 在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、起哄,、妨礙他人的工作扣3分/次;
4.1.6 不寫(xiě)請(qǐng)假條,，無(wú)故曠工扣5分/次;
4.1.7 對(duì)本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時(shí)制作及檢查、不保養(yǎng)扣3分/次;
4.1.8 做假記錄,、提前做記錄或之后做記錄扣5分/次,。
4.1.9 工作認(rèn)真仔細(xì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品,，并得以控制,，獎(jiǎng)5分/次。
4.2 工作技能(扣分共22分,、獎(jiǎng)勵(lì)共10分)
4.2.1 不按規(guī)定擺放物料扣2分/次;
4.2.2 對(duì)本崗位的設(shè)備不熟悉扣3分/次;
4.2.3 公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣4分/次;
4.2.4 因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
4.2.5 對(duì)本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次;
4.2.6 熟練本崗位操作,，并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時(shí)掌握相應(yīng)技能的獎(jiǎng)5分/次。
4.2.7 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)8s做得好,，工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎(jiǎng)5分/次,。
4.3 執(zhí)行制度(扣分共33分、獎(jiǎng)勵(lì)共15分)
4.3.1 不按操作方法操作,，違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次;
4.3.2 存在跑,、冒、漏檢現(xiàn)象扣2分/次;
4.3.3 在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間,、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣5分/ 次;
4.3.4 在上班時(shí)發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
4.3.5 拒絕參加公司或車間組織的安全,、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣4分/次;
4.3.6 未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣5分/次;
4.3.7 對(duì)生產(chǎn)工藝提出合理建議,，并行之有效,，獎(jiǎng)5分/次
4.3.8 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中檢舉某些崗位漏檢的獎(jiǎng)5分/次。
4.3.9 參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過(guò)90分)的獎(jiǎng)5分/次
4.4 敬業(yè)與合作(共77分)
4.4.1 物料浪費(fèi)未及時(shí)阻止扣4分/次;
4.4.2本崗位作業(yè)未完成或者未達(dá)到工藝指標(biāo)的要求就將物料(或半成品)轉(zhuǎn)入下一崗位(未經(jīng)組長(zhǎng)和車間主管同意)扣5分/次;
4.4.3 不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣8分/次(例如不服從工作安排,、臨時(shí)安排等);
4.4.4 本崗位發(fā)生事故時(shí)該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次;
4.4.5 與同事之間打架,、斗毆扣10分/次;
4.4.6 破壞、損壞廠房,、機(jī)器設(shè)備,、工具,、原材料及產(chǎn)品扣20分/次
4.4.7 泄露公司機(jī)密、經(jīng)營(yíng)機(jī)密扣10分/次;
4.4.8 無(wú)中生有,、弄虛作假,、搬弄是非、拉幫接派,，造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣10分/次,。
4.5 日常行為(共38分)
4.5.1 上班衣著不整，不穿工作服扣3分/次;(沒(méi)有發(fā)服裝的除外)
4.5.2 故意毀壞滅火器,、消防栓和消防水帶扣4分/次;
4.5.3 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣3分/次;
4.5.4 撕毀文件,、檔案材料及公告文件扣5分/次;
4.5.5 對(duì)同事及家屬實(shí)施誹謗、恐嚇,、威脅、侮辱扣10分/次;
4.5.6 損公肥私,、盜竊公司財(cái)物扣10分/次,。
4.5.7 本崗位衛(wèi)生不干凈扣3分/次。
5.1 員工請(qǐng)假(事假)超過(guò)1天,，次數(shù)超過(guò)1次/月的無(wú)績(jī)效工資(獎(jiǎng)金),。
5.2 扣分在10分以內(nèi)者為合格;10分以上按百分比扣發(fā)績(jī)效考核工資(200元就是200分;扣1分就是扣1元錢(qián));
5.3 按200分?jǐn)?shù)計(jì)算扣分在80分以上的進(jìn)行淘汰(無(wú)績(jī)效工資)。
5.4 每天的績(jī)效考核表,、由部門(mén)主管統(tǒng)計(jì)后,，每日上交副總核實(shí)，弄虛作假,、不交或涂改扣主管全分,，無(wú)績(jī)效工資。
5.5 員工績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)得分的就是嘉獎(jiǎng)(1分就是1元錢(qián)),。
6.1 部門(mén)員工每日績(jī)效考核登記表
銷售績(jī)效考核方案制定篇十五
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)衛(wèi)生政策,，在經(jīng)濟(jì)管理上,，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)開(kāi)展新項(xiàng)目,，引進(jìn)新技術(shù),，發(fā)掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在分配機(jī)制,，要堅(jiān)持“三個(gè)衡量”的原則,，即以按勞分配，效率優(yōu)先,，兼顧公平作為衡量績(jī)效工資的基礎(chǔ),；以技術(shù)含量高低,、風(fēng)險(xiǎn)程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱,、管理責(zé)任輕重,，作為衡量績(jī)效工資的導(dǎo)向；以工作效率,、管理效能,、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律四個(gè)方面的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全方位考核,，作為衡量績(jī)效工資的依據(jù),。充分體現(xiàn)向臨床一線，向工作強(qiáng)度大,、風(fēng)險(xiǎn)大的科室傾斜,，建立以質(zhì)量為核心，以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,，切實(shí)推進(jìn)我院的可持續(xù)發(fā)展,。
為確保績(jī)效考核工作規(guī)范有序開(kāi)展,，充分發(fā)揮績(jī)效考核在推動(dòng)我院穩(wěn)定發(fā)展中的重要作用,，院部決定成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組。
組 ?長(zhǎng)：朱潤(rùn)生
副組長(zhǎng)：郗富長(zhǎng) 白樹(shù)祥 賈軍民 歐陽(yáng)蘭 王永昌
成 ?員：劉 ?蛟 孫鴻鈴 苗慶林 馬毓青 趙志強(qiáng) 劉朝英
王占意 白惠剛 王桂英 劉林林劉計(jì)祥 董 ?鋼
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)我院績(jī)效考核的日常工作,。
績(jī)效考核辦公室主任：孫鴻鈴 ? ? ?工作人員：董 ?鋼
（一）、領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)我院績(jī)效考核工作的組織和管理,，制定考核方案,，建立考核制度，全面領(lǐng)導(dǎo),、部署并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員,，保障考核工作的順利實(shí)施。
（二）,、績(jī)效考核辦公室職責(zé)：
具體貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)組部署的工作,，組織、指導(dǎo)績(jī)效考核工作,。及時(shí)了解考核情況,，掌握考核進(jìn)展情況、主要經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,，為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提出建議,。參與考核工作，收集考核結(jié)果,，量化匯總,。定期進(jìn)行工作總結(jié),。
（三）職能部門(mén)職責(zé)：
辦公室負(fù)責(zé)組織行政后勤科室和科主任考核的科室管理部分的考核，提供相關(guān)考核結(jié)果,；醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量考核,，提供考核結(jié)果；護(hù)理部負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量考核,，提供考核結(jié)果,；院感辦負(fù)責(zé)院感管理部分的考核，提供考核結(jié)果,；保衛(wèi)科負(fù)責(zé)防火防盜及治安管理部分的考核,，提供考核結(jié)果；黨辦負(fù)責(zé)精神文明的考核和各類滿意度調(diào)查,，提供考核結(jié)果,。考核辦負(fù)責(zé)匯總,、統(tǒng)計(jì),、計(jì)分。
績(jī)效考核由分管院長(zhǎng)牽頭,，由職能科室分工合作進(jìn)行全方位的考評(píng)，考核辦全程參與考核工作,?？?jī)效考核采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法，采用聯(lián)合檢查,、單項(xiàng)檢查,、業(yè)務(wù)考核等多種形式。相關(guān)科室至少每月全面考核一次,，并于次月5日前將上月績(jī)效考核結(jié)果報(bào)考核辦匯總,，考核辦將考核結(jié)果于10日前上報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組，考核結(jié)果每季公示一次,。各類滿意度調(diào)查為每季度開(kāi)展一次,。
全院各科均實(shí)行定編定崗，根據(jù)科室性質(zhì),，業(yè)務(wù)工作量,，工作強(qiáng)度及風(fēng)險(xiǎn)大小進(jìn)行分類，并采取不同系數(shù)核算,，結(jié)合相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分類考核,。（科室分類及系數(shù)見(jiàn)附表1）。各級(jí)各類人員按月發(fā)放固定工資作為考勤及交納各種保險(xiǎn)的依據(jù),。同時(shí),，每人每月從檔案工資中預(yù)留200元作為績(jī)效考核的基礎(chǔ)與工作效率獎(jiǎng)共同參與績(jī)效考核,。實(shí)行逐月考核按季核算，全年平衡的辦法,。
（一）臨床醫(yī)技科室績(jī)效考核辦法：本年度醫(yī)院對(duì)臨床醫(yī)技科室實(shí)行基礎(chǔ)績(jī)效工資和工作效率獎(jiǎng),，并結(jié)合相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行全方位考核。即以各科室工作量,、經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ),，按比例提取基礎(chǔ)績(jī)效工資和工作效率獎(jiǎng)（提取比例見(jiàn)附表3），相對(duì)純收入增長(zhǎng)10%以上部分,，醫(yī)院與科室6:4分配,。
（二）、今年在藥劑科試行按工作量考核的辦法,，完成定額工作量后兌現(xiàn)基礎(chǔ)績(jī)效工資和基礎(chǔ)工作效率獎(jiǎng),，超額部分按0.5元/處方提獎(jiǎng)。
（三）,、部分業(yè)務(wù)收入不達(dá)工作人員工資的科室或班組,，今年仍實(shí)行定額到科，超額提獎(jiǎng)的辦法,，完成定額任務(wù)后,，兌現(xiàn)基礎(chǔ)績(jī)效工資，超額部分醫(yī)院與科室7:3提取工作效率獎(jiǎng),。
（四）,、門(mén)診部考核辦法：
1、本年度對(duì)外科門(mén)診仍實(shí)行任務(wù)定額到科與業(yè)務(wù)工作量完成情況相結(jié)合的辦法進(jìn)行考核,。即完成定額任務(wù)和定額工作量后兌現(xiàn)基礎(chǔ)績(jī)效工資,，超額完成任務(wù)的醫(yī)院與科室按8:2比例分成，超額完成業(yè)務(wù)工作量的按照按量計(jì)酬獎(jiǎng)中第5條核算工作效率獎(jiǎng),。
2,、內(nèi)科門(mén)診、兒科門(mén)診,、中醫(yī)科門(mén)診,、皮膚科門(mén)診試行按業(yè)務(wù)工作量完成情況確定基礎(chǔ)績(jī)效工資和工作效率獎(jiǎng)的辦法進(jìn)行考核。各門(mén)診完成額定工作量后,，兌現(xiàn)基礎(chǔ)績(jī)效工資,，超額部分按按量計(jì)酬中的第5條核算工作效率獎(jiǎng)。
上述兩類門(mén)診,，均按季度考核,。業(yè)務(wù)工作量按統(tǒng)計(jì)范圍包括處方、檢驗(yàn)、病理,、放射,、核磁、ct,、b超,、心電圖、腦電圖,、內(nèi)鏡檢查,、紅外乳腺、妊高癥檢查,、掛號(hào),、住院證等，處方完成量與病人掛號(hào)量不符時(shí),，不得提取工作效率獎(jiǎng),。
（五）、行政后勤科室考核辦法：本年度行政后勤科室實(shí)行基礎(chǔ)績(jī)效工資與基礎(chǔ)工作效率獎(jiǎng)結(jié)合相關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行考核的方法,，繼續(xù)堅(jiān)持行政后勤面向臨床,，臨床考核行政后勤，能量化的采取量化考核的辦法,。全院相對(duì)純收入增長(zhǎng)10%以上時(shí),，基礎(chǔ)工作效率獎(jiǎng)每人每月增加30元。
（六）,、關(guān)于相關(guān)科室的業(yè)務(wù)收入分配：今年繼續(xù)執(zhí)行手術(shù)費(fèi)臨床科室與手術(shù)室按6:4計(jì)入各科收入,；icu的相對(duì)純收入全部劃歸各臨床科室；檢驗(yàn),、放射（不含核磁收入）、ct,、功能（心電,、腦電、紅外乳腺,、動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè),、b超、妊高征檢查,、動(dòng)脈硬化檢測(cè)）,、高壓氧艙等科室的純收入，臨床科室與其按2:8分別計(jì)入各科收入,，消耗部分按比值分?jǐn)?。醫(yī)技科室的業(yè)務(wù)構(gòu)成是指上述涉及到的劃歸臨床科室部分后的全部業(yè)務(wù)收入。
（七）、關(guān)于消耗比值：各臨床醫(yī)技科室的消耗比值確定后,，允許科室浮動(dòng)10%,，超出部分在科室相對(duì)純收入中加倍扣除，（由于開(kāi)展新項(xiàng)目造成消耗比值增加的不加倍扣除）,。個(gè)別一次性支出較大全年受益的科室可實(shí)行分期攤銷的辦法,，本年度對(duì)新購(gòu)設(shè)備拆舊費(fèi)，大型設(shè)備維修費(fèi)（指設(shè)備老化需要維修的設(shè)備）不列入科室消耗,，由人為原因造成的設(shè)備維修由科室負(fù)擔(dān),。全年核算消耗比值降低的按節(jié)約額的30%獎(jiǎng)勵(lì)科室。行政后勤及無(wú)收入科室的消耗,，下達(dá)全年指標(biāo)后超出部分從科室獎(jiǎng)金中扣除,。
（八）、關(guān)于延時(shí)手術(shù)就餐,，為了保證延時(shí)手術(shù)人員的正常工作,，醫(yī)院對(duì)延時(shí)中午1小時(shí)，晚上2小時(shí)以上或手術(shù)超過(guò)5小時(shí)的工作人員安排食堂就餐,，標(biāo)準(zhǔn)量7元/人次,，具體由麻醉科主任審批，超標(biāo)者個(gè)人負(fù)擔(dān),。
（九）,、關(guān)于職務(wù)津貼：
根據(jù)不同的職務(wù)按月享受不同的津貼標(biāo)準(zhǔn)：院長(zhǎng)、書(shū)記260元/月,，副院長(zhǎng)200元/月;年業(yè)務(wù)收入（相對(duì)純收入包括icu,、手術(shù)返還收入）超過(guò)50萬(wàn)元的部分臨床科室主任150元/月，其余主任,、護(hù)士長(zhǎng)100元/月,，副主任50元/月。
（十）,、激勵(lì)機(jī)制：為進(jìn)一步建立激勵(lì)機(jī)制,，20xx年設(shè)立按量計(jì)酬獎(jiǎng)和年度獎(jiǎng)：
1、按量計(jì)酬獎(jiǎng)：以單項(xiàng)工作為基礎(chǔ),，結(jié)合該項(xiàng)工作量的收入標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),。
①入院收容：門(mén)診醫(yī)師收治門(mén)、急診病人入院,，以開(kāi)入院證統(tǒng)計(jì) 5元/人次,。
②住院收治：病區(qū)醫(yī)生對(duì)新入院病人的首診治療。按首診病歷統(tǒng)計(jì)5元/份,，同時(shí)對(duì)一級(jí)以上護(hù)理病例每人每天提取2元,。
③住院手術(shù)：凡在手術(shù)室進(jìn)行的各類手術(shù)，對(duì)從事手術(shù)的所有人員（臨床、麻醉,、護(hù)理）共享比例5:3:2.
一類手術(shù)：20元 二類手術(shù)：30 元 三類,、四類手術(shù)： 70元
④業(yè)余手術(shù)：今年繼續(xù)實(shí)行業(yè)余手術(shù)單項(xiàng)獎(jiǎng)。凡是在本人業(yè)余時(shí)間為患者施行手術(shù)者,，均按下列標(biāo)準(zhǔn)享受業(yè)余手術(shù)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),，即：手術(shù)者30、麻醉20,、助手15,、護(hù)士15。
⑤輔助檢查：凡開(kāi)據(jù)處方,、檢驗(yàn),、放射、ct,、b超,、心電圖、腦電圖,、內(nèi)鏡檢查,、紅外乳腺、動(dòng)脈硬化檢測(cè),、妊高癥檢查等,，按人次統(tǒng)計(jì)工作量。按0.2元/人次計(jì)發(fā),。
2,、年度獎(jiǎng)：相對(duì)純收入在20萬(wàn)元以上（含20萬(wàn)元）的科室或班組，年經(jīng)濟(jì)收入比上年增長(zhǎng)20%及以上時(shí),，獎(jiǎng)勵(lì)科室人員每人300元,；增長(zhǎng)在30%及以上時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)科室人員每人500元,。相對(duì)純收入在20萬(wàn)元以下的科室,，年增長(zhǎng)30%時(shí)，1-5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）科室每人獎(jiǎng)勵(lì)100元,，5－10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）的每人獎(jiǎng)勵(lì)200元，10－20萬(wàn)元的每人獎(jiǎng)勵(lì)300元,。全院年增長(zhǎng)達(dá)到30%,，行政后勤科室考核分平均在95分以上時(shí)每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。同時(shí)在醫(yī)院工作中取得突出成績(jī)的科室和個(gè)人另行獎(jiǎng)勵(lì),。重癥監(jiān)護(hù)室經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，相關(guān)人員的特別獎(jiǎng)由監(jiān)護(hù)室按比例分配。
本年度各級(jí)各類人員實(shí)行按工作量、系數(shù)分配獎(jiǎng)金的辦法,，并堅(jiān)持三個(gè)衡量的原則,。
1、各科室主任,，護(hù)士長(zhǎng)單獨(dú)考核,，科主任護(hù)士長(zhǎng)超出所在科室平均獎(jiǎng)部分由醫(yī)院承擔(dān)。
院領(lǐng)導(dǎo)：正職：科主任最高獎(jiǎng)的95%+職務(wù)津貼
付職：科主任最高獎(jiǎng)的90%+職務(wù)津貼
中層領(lǐng)導(dǎo)：手術(shù)科室：主任：（所在科室平均獎(jiǎng)×1.4+職務(wù)津貼）×考核得分
非手術(shù)科室：主任：（所在科室平均獎(jiǎng)×1.35+職務(wù)津貼）×考核得分
職能科室主任：（全院平均獎(jiǎng)×1.3+職務(wù)津貼）×考核得分
醫(yī)技科室：主任：（所在科室平均獎(jiǎng)×1.3+職務(wù)津貼）×考核得分
各科護(hù)士長(zhǎng)：（所在科室平均獎(jiǎng)×1.25+職務(wù)津貼）×考核得分
社區(qū),、五官,、康復(fù)、中醫(yī)科室主任：（所在科室平均獎(jiǎng)或所在核算組平均獎(jiǎng)×1.2+職務(wù)津貼）×考核得分
2,、臨床醫(yī)技科室中,，擔(dān)任付主任職務(wù)和擔(dān)任一線工作的主任醫(yī)師、技師系數(shù)為1.15,，付主任醫(yī)師,、技師1.10，其余工作人員系數(shù)為1.0,。部分臨床醫(yī)技科室中做輔助性工作不參加輪班的人員系數(shù)為0.5,。由科主任根據(jù)科室性質(zhì)和工作完成情況，在科室二次分配中體現(xiàn),。
1,、臨時(shí)性的不超過(guò)一個(gè)月的短期學(xué)習(xí)和社會(huì)服務(wù)，各科都有義務(wù)服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排,。
2,、由于客觀原因造成的儀器損壞影響科室經(jīng)濟(jì)收入，只保固定檔案工資,，新增設(shè)備依據(jù)其成本效益分析情況調(diào)整工作效率獎(jiǎng)提成比例,。
3、各種原因的人員進(jìn)出工作效率獎(jiǎng)提成比例不變,，全部帶入科室,，由科室支配。
4,、關(guān)于業(yè)余手術(shù)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)由手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)和該例手術(shù)的麻醉師共同負(fù)責(zé)按規(guī)定項(xiàng)目填寫(xiě)“業(yè)余手術(shù)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)審批單”,，連同手術(shù)通知單、收費(fèi)存根于每月末報(bào)辦公室,，與住院部,、總值班核實(shí)后，實(shí)現(xiàn)月清月結(jié),。護(hù)士與麻醉師填寫(xiě)手術(shù)通知單時(shí),，一定要實(shí)事求是,，不能任意擴(kuò)大參加人員，超范圍申報(bào)時(shí),，取消該次所有參加人員的獎(jiǎng)勵(lì),。
5、關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,，科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格按山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，任何科室不得多收費(fèi)，亂收費(fèi),，不執(zhí)行者一經(jīng)查出,，加倍從各科的業(yè)務(wù)收入中核減。凡醫(yī)?；颊卟幌箩t(yī)囑收費(fèi)的情行,，按我院醫(yī)保管理辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6,、臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中藥品占總收入的比例,，婦科小于25%，神外,、普外,、創(chuàng)傷骨科小于35%，兒科小于40%,，內(nèi)科小于45%,，否則按藥品收入實(shí)際超出的金額從季度獎(jiǎng)金中扣除（只限臨床醫(yī)生），但科室必須責(zé)任到人,。季度獎(jiǎng)金不足時(shí),，從醫(yī)生本人工資中扣除。
7,、凡被我院聘用的臨床,、醫(yī)技、護(hù)理人員能獨(dú)立工作,，有相關(guān)資格證,，占科室編制的均享受科室工作效率獎(jiǎng)和按量計(jì)酬獎(jiǎng)。新招聘調(diào)入人員一年內(nèi),，不參與科室獎(jiǎng)金分配,。
8、外出進(jìn)行學(xué)習(xí)人員工資按《平定縣人民醫(yī)院外出進(jìn)修學(xué)習(xí)管理
銷售績(jī)效考核方案制定篇十六
銷售人員績(jī)效考核方案
一,、考核原則
1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性),。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀,。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤,。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次,。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度,、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn),。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn),。 (4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn),。
(5)其他,。
其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分,。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分,。
如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī),、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故,、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三,、考核內(nèi)容與指標(biāo)
銷售人員績(jī)效考核表如下表所示,。
銷售人員績(jī)效考核表
考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分
工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100% 考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低于5%,，扣除該項(xiàng)1分
銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,，每增加1%，加1分,，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分
新客戶開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,，加2分
定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集，否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于×條,，每少一條扣1分
報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,，未按規(guī)定時(shí)間交者，為0分
2.報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,，為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分：較弱,，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷
2分：一般,，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷
3分：較強(qiáng),，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中
4分：強(qiáng),，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)
溝通能力5%1分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法
2分：有一定的說(shuō)服能力
3分：能有效地化解矛盾
4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達(dá)到100%,，得滿分,，遲到一次，扣1分(3次及以內(nèi))
2.月度累計(jì)遲到三次以上者,，該項(xiàng)得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,，扣2分
責(zé)任感3%0分：工作馬虎，不能保質(zhì),、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
1分：自覺(jué)地完成工作任務(wù),，但對(duì)工作中的失誤，有時(shí)推卸責(zé)任
2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)
3分：除了做好自己的本職工作外,，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,，扣3分 四、考核方法
1.員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日,。
2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日,。
3.員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為：z=
公式中具體指標(biāo)含義如下表所示,。
公式中具體指標(biāo)含義
指標(biāo)含義
a不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度
b行為考核額度
c當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)
x當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入 y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)
z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80～140%,。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得,。
五,、考核程序
1.業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行,。
六,、考核結(jié)果
1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門(mén)行為考核結(jié)果(部門(mén)平均分)每月公布一次,。 2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別,、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。
4.如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出
銷售績(jī)效考核方案制定篇十七
根據(jù)衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求,，為充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性和主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,，探索醫(yī)院分配制度改革,，推進(jìn)護(hù)理人員績(jī)效分配向臨床一線傾斜,，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,、同工同酬,，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展，經(jīng)討論完善以下績(jī)效考核方案,，具體內(nèi)容如下：
1、護(hù)理部提出指導(dǎo)性意見(jiàn),，大科統(tǒng)一操作,。
2、護(hù)理人員績(jī)效分配向臨床一線傾向,，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。
3,、護(hù)理人員績(jī)效分配應(yīng)體現(xiàn)工作數(shù)量,、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個(gè)維度,。
4,、科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合本片區(qū)實(shí)際,，制定本大科考核指導(dǎo)方案,。
5、各護(hù)理單元制定本單元績(jī)效分配方案;科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)分配方案進(jìn)行核查;再經(jīng)護(hù)理部認(rèn)可后交財(cái)務(wù)處執(zhí)行,。
6,、醫(yī)院在職護(hù)士與聘用護(hù)士同條件享受績(jī)效分配。
7,、各護(hù)理單元績(jī)效分配方案總體構(gòu)成：本方案所顯示系數(shù)占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%,。
1、院齡,、學(xué)歷,、崗位職稱系數(shù)：
院齡、學(xué)歷,、職稱體現(xiàn)護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)和能力,，崗位體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，反映能承擔(dān)的工作數(shù)量和質(zhì)量,，按院齡,、學(xué)歷、崗位設(shè)置獎(jiǎng)金系數(shù),，各大科統(tǒng)一協(xié)調(diào),。
(1)護(hù)士取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格結(jié)束輪轉(zhuǎn)定科后,，進(jìn)入臨床系數(shù)為1;
(2)進(jìn)入科室后，本科生加系數(shù)0.03,，大專生加系數(shù)0.02,，中專生加系數(shù)0.01;
(3)院齡6-10年護(hù)士基本系數(shù)+0.03;院齡11-15年護(hù)士基本系數(shù)+0.08;院齡16年以上護(hù)士基本系數(shù)+0.15;
臨床科室設(shè)4個(gè)崗級(jí)：
護(hù)士長(zhǎng)： 1.4-1.6;
總責(zé)護(hù)士：1.2-1.4;
輪班護(hù)士：1.0;
非輪班護(hù)士：接觸治療、處理醫(yī)囑1.0;不接觸者0.9
(4)職稱：護(hù)師+0.01;主管護(hù)師+0.02;副主任護(hù)師+0.03;
(5)?？谱o(hù)士：在本專業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01;
(6)各病區(qū)質(zhì)控護(hù)士,、帶教組長(zhǎng)、安全員另加權(quán)系數(shù)0.01;
(7)中途中斷護(hù)理工作(停職),，中斷前的工齡不累計(jì);
2,、夜班：
夜班體現(xiàn)護(hù)士的工作辛苦與風(fēng)險(xiǎn)，小夜班,、大夜班加權(quán)系數(shù)各0.01-0.02(不同年資護(hù)士值夜班,，加權(quán)系數(shù)不同，年齡<40歲每班為0.01,，年齡≥40歲每班為0.02),。早晚班可加權(quán)系數(shù)0.005?？傌?zé)護(hù)士夜班另+0.005,。
3、考勤：
(1)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度,、工作量等,，各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》執(zhí)行。
(2)出勤按實(shí)際工作日計(jì)算,。
4,、法定節(jié)假日值班：
法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護(hù)士的工作風(fēng)險(xiǎn)與勞動(dòng)強(qiáng)度，護(hù)士每天加權(quán)系數(shù)0.01,。
5,、患者滿意度：
患者滿意度直接體現(xiàn)護(hù)士的綜合能力與服務(wù)品質(zhì)，各病區(qū)根據(jù)每月病人滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,。
6,、護(hù)理質(zhì)量：
護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量，各病區(qū)根據(jù)護(hù)理部督查,、病區(qū)自查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,。
7、科研教學(xué)：
科研教學(xué)間接體現(xiàn)護(hù)士的工作能力,，各病區(qū)根據(jù)帶教,、科研結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
