為確保事情或工作順利開(kāi)展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
第一,、培訓(xùn)內(nèi)容
一,、保安管理制度
1,、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范,、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3,、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4,、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、各崗位職責(zé)
二,、消防知識(shí)
1,、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3,、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4,、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三,、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3,、保安類各種問(wèn)題的處理方法
4,、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6,、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施
四,、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2,、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
五,、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)
1、物業(yè)管理的概念
2,、物業(yè)管理的分類
3,、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5,、物業(yè)管理的基本原則
第二,、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整,。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1,、全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月,。
2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》
3,、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二,、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方,。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一,、提高全體保安人員綜合素質(zhì),,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
二,、提高全體保安人員工作效率,,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效,、周到的服務(wù),。
三,、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景,。
第四,、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,,詳見(jiàn)附則,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理,、消防知識(shí)等培訓(xùn),。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一,、培訓(xùn)內(nèi)容:
一,、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀(jì)律,、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2,、行為規(guī)范
3,、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5,、崗位職責(zé)
二,、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2,、滅火器及滅火方法
3,、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5,、發(fā)現(xiàn)火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí)
1,、物業(yè)管理及治安管理的要求
2,、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法
4,、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
四,、軍體素質(zhì)
1,、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2,、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核,。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整,。
一,、培訓(xùn)時(shí)間
1、培訓(xùn)時(shí)間為 1個(gè)月,每星期一,、三,、五(每年9月份進(jìn)行),。
2,、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二,、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司大門口
第三,、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。
二,、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù),。
三,、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景,。
第四,、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理
2,、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金
3,、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)
第五、考核管理
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
為了更好的推動(dòng)麗池會(huì)所的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,,努力提高教學(xué)質(zhì)量,,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安,、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,,特制定本培訓(xùn)大綱。
一,、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目,。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德,、保安禮儀、救護(hù)知識(shí),。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列,、防衛(wèi)術(shù),、交通指揮手勢(shì),、勤務(wù)技能、消防技能,、救護(hù)技能,。
二、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的
1,、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí),、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過(guò)程中,,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),,在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí),。
2,、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范,。
3,、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),,保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮,、疏導(dǎo),,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1,、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì),、地位、任務(wù),、及工作職責(zé)權(quán)限,,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法,。
2、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,,使學(xué)員具有良好的軍姿,,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的,。
3,、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,,做到防患于未燃,,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4,、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),,掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三,、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),,親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),,防止摔傷,、扭傷等安全事故發(fā)生。
2,、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,,使學(xué)員聽(tīng)的懂,、記的牢、理解透,、會(huì)運(yùn)用,。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
(一)教學(xué)內(nèi)容
1,、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:
(1)保安門衛(wèi)服務(wù);
(2)保安守護(hù)服務(wù);
(3)保安巡邏服務(wù);
(4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);
(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2,、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識(shí);
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3,、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列,、格斗拳,、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù),、消防技能,、勤務(wù)操作、救護(hù)技能,。
4,、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,,為全封閉軍事化管理,,課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練: 20課時(shí)
2,、保安理論: 10課時(shí)
3,、消防知識(shí):6課時(shí)
5、職業(yè)道德:4課時(shí)
6,、實(shí) 習(xí):10課時(shí)
五,、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠,、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員,,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
一,、培訓(xùn)目的
為使保安部員工增加服務(wù)意識(shí),掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識(shí),,提高保安部員工的整體意識(shí)和素質(zhì)部門,,將從公類知識(shí),消防知識(shí),,工作流程,,軍體訓(xùn)練四方面著手抓起,,展開(kāi)培訓(xùn)
二、培訓(xùn)時(shí)間
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
公共知識(shí) 消防知識(shí) 工作流程 軍體訓(xùn)練
四,、具體安排
本著勞怡結(jié)合的目的,,我們采取服務(wù)意識(shí),,工作流程,,消防知識(shí)培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練,相結(jié)合的方法,,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),,又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,,兩手都要硬。
五,、培訓(xùn)內(nèi)容劃分
公共知識(shí)培訓(xùn)
為了提高部門員工的整體素質(zhì),,培養(yǎng)員工工作中的積極主動(dòng)性,,使服務(wù)意識(shí)形成員工的本能意識(shí),,從而使我們酒店的服質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度達(dá)到同行領(lǐng)先水平,特此我們進(jìn)行公共知識(shí)培訓(xùn)
7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括 :
服務(wù)十訓(xùn),,服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務(wù)意識(shí)”六心服務(wù)
7月4日“三知”“三會(huì)”如何處理客人投訴
7月5日公共知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括
如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,,應(yīng)堅(jiān)持的立場(chǎng),,禮節(jié),禮貌的重要性,,禮貌,,休養(yǎng),基本原則,,禮貌服務(wù)的基本內(nèi)容,,基本要求
7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括
(1) 言談,行為,,行走,,其它
(2) 消防知識(shí)課程培訓(xùn)
為確保酒店正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,,從而使客人得到最大的滿足,,我們就必須重視消防知識(shí)的培訓(xùn),這不僅僅在保護(hù)客人的利益,,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,,使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會(huì)”
7月7日消防知識(shí)課程培訓(xùn)包括:
火災(zāi)的類型,滅火器壓力檢查,,報(bào)火警的程序及注意事項(xiàng)
火場(chǎng)逃生,,酒店防火意識(shí),火災(zāi)的基本概念,,高層建筑的火險(xiǎn)因素,,滅火器的配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求,處理火災(zāi)的程序,,應(yīng)急事故處理,,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理
7月10日工作流程培訓(xùn)
保安工作存在一定的多樣性,,每個(gè)人的工作崗位并不固定,,為了使每個(gè)保安員工在任何一個(gè)崗位上都能做到出色完成任務(wù),我們要培訓(xùn)工作流程,,使每個(gè)保安員都能做到耳熟能詳,,熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程
7月11日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:車場(chǎng)工作流程
7月12日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括:巡邏工作流程
軍體訓(xùn)練
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,,為了加強(qiáng)提高保安的身體素質(zhì),,軍體訓(xùn)練是必不可少的,并且要長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行,,俗說(shuō)養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí),所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項(xiàng)工作,,我們一定要加強(qiáng)軍體訓(xùn)練,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
為了更好的推動(dòng)保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,,為公司培養(yǎng)合格的保安人才,,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一,、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目,。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德,、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)等,。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列,、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì),、勤務(wù)技能,、消防技能,、救護(hù)技能等。
二,、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí),、軍事技能訓(xùn)練為主,,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),,使之在實(shí)際工作操作與運(yùn)用,。
2,、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范,。
3,、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),,保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮,、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生,。
(二)教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì),、地位、任務(wù),、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及法律常識(shí),,在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法,。
2,、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的,。
3,、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
4,、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),,為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三,、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
1,、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),,親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生,。
2,、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,,活躍課堂氣氛,,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,,使學(xué)員聽(tīng)的懂,、記的牢、理解透,、會(huì)運(yùn)用,。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
(一)教學(xué)內(nèi)容
1,、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:(1)保安管理制度;(2)保安職責(zé)權(quán)限;
(3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛(wèi)服務(wù);(6)保安巡邏服務(wù);(7)法律常識(shí);(8)安全防范知識(shí),。
2、消防知識(shí)及器材使用
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識(shí);(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法,。
3,、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、格斗拳,、交通指揮手勢(shì),、消防技能、勤務(wù)操作,、救護(hù)技能,。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為20天,課時(shí)安排40課時(shí);
1,、軍事訓(xùn)練: 20課時(shí)
2,、保安理論: 10課時(shí)
3,、消防知識(shí): 6課時(shí)
6、實(shí) 習(xí): 4課時(shí)
五,、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,、嚴(yán)格管理”的原則,,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練,、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員,,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,,適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要,。
軍事訓(xùn)練的隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)教材
一,、列隊(duì):
1,、立正:兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開(kāi)約60度;兩腿挺直;小腹微收,,自然挺胸;上體正直,,微向前傾;兩肩要平,稍向后張;兩臂自然下垂,,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),,中指貼于褲縫;頭要正,,頸要直,口要閉,,下頜微收,,兩眼向前平視。
2,、 稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢(shì)身體重心大部分落于右腳,。稍息過(guò)久,,可自行換腳。
3,、停止間轉(zhuǎn)法
1)向右(左)轉(zhuǎn):以右(左)腳跟為軸,,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,,體重落在右(左)腳,,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí),,兩腿挺直,,上身保持立正姿勢(shì)。
2)向后轉(zhuǎn):按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度,。
4,、跨立:左腳向左跨出約一腳之長(zhǎng),兩腿自然伸直,,上體保持立正姿勢(shì),,身體重心落于兩腳之間。而手后背,,左手握右手腕,,右手手指并擾自然彎屈,手心向后,。
5,、坐下、蹲下,、起立
1)坐下:左小腿在右小腿后交叉,,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,,上體保持正直,。
2)蹲下:右腳后退半步,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),,兩手自然放在兩膝上,,上體保持正直。蹲下過(guò)久,,可自行換腳,。
3)起立:全身協(xié)力迅速起立,成立正姿勢(shì)
6. 敬禮與禮畢:上體正直,,右手取捷徑迅速抬起,,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴,,與眉同高),,手心向下,微向外張(約20度),,手腕不得彎曲,,右大臂略平,與兩肩略成一線,,同時(shí)注視受禮者,。
7,、移步(5步以內(nèi))
1)右(左)跨步:上體保持正直,每跨1步并腳1次,,其步幅約與肩同寬,,跨到指定步數(shù)停止。
2)向前或后退:向前移步時(shí),,應(yīng)按單數(shù)步要領(lǐng)進(jìn)行(雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步),。向前1步時(shí),用正步,,不擺臂;向前3,、5步時(shí),按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行,。向后退時(shí),,從左腳開(kāi)始,每退1步靠腳一次,,不擺臂,,退到指定步數(shù)停止。
8,、行進(jìn)
1)齊步:左腳向正前方邁出約75厘米著地,,身體重心前移,右腳照此法動(dòng)作;上體正直,,微向前傾;手指輕輕握攏,,拇指貼于食指第二節(jié);兩臂前后自然擺動(dòng),向前擺臂時(shí),,肘部彎屈,,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,,拇指根部對(duì)正衣扣線,并與最下方衣扣同高(著夏季作訓(xùn)服時(shí),,與第四衣扣同高;著冬季作訓(xùn)服時(shí),,與第五衣扣同高;著水兵服時(shí),與腰帶同高),,離身體約25厘米;向后擺臂時(shí),,手臂自然伸直,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米,。行進(jìn)速度每分鐘116-122步,。
2)正步:左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,,腳掌與地面平行,,離地面約25厘米)約75厘米,,適當(dāng)用力使全腳掌著地,同時(shí)身體重心前移,,右腳照此動(dòng)作;上體正直,,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);向前擺臂時(shí),,肘部變屈,,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,,手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓(xùn)服時(shí),,約與第三衣扣同高;著水兵服時(shí),手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米),,離身體約10厘米;向后擺臂時(shí)(左手心向右,,右手心向左),手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米,。行進(jìn)速度每分鐘110-116步,。
3)跑步:聽(tīng)到領(lǐng)令,兩手迅速握拳(四指蜷握,,拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上),,提到腰際,約與腰帶同高,,拳心向內(nèi),,肘部稍向里合。聽(tīng)到動(dòng)令,,上體微向前傾,,兩腿微彎,同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,,前腳掌先著地,,身體重心前移,右腳照此法動(dòng)作;兩臂前后自然擺動(dòng),,向前擺臂時(shí),,大臂略直,肘部貼于腰際,,小臂略平,,稍向里合,兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線
二,、武警擒敵拳全套圖解
預(yù)備姿勢(shì):在立正的基礎(chǔ)上,,聽(tīng)到“擒敵拳預(yù)備”的口令,身體左轉(zhuǎn)成格斗勢(shì),。
1.直拳橫踢
動(dòng)作要領(lǐng):左直拳,,接右直拳,,接右橫踢,右腳落步,,出左直拳(不收回),,右拳置于下頜,兩眼目視前方,。
要求:擊打迅猛連貫,。
2.抱腿頂摔
動(dòng)作要領(lǐng):左腳在右腳后墊步,左拳置于下頜,,隨即起右腿前蹬,,右腳向前落步,上體前俯,,成右弓步,,同時(shí)兩手前伸,與膝同高,,掌心相對(duì);隨即肩向前頂,,兩手后拉置于腹前,兩眼目視前下,。
要求:墊步前蹬快,,抱腿頂摔猛。
3.勾擺連擊
動(dòng)作要領(lǐng):左腳向前上步,,左勾拳,,接右勾拳,接左擺拳(不收回),,右拳置于下頜,,兩眼目視前方。
要求:上步勾拳連貫迅猛,。
4.抱臂背摔
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步同時(shí),,左手向外擋抓,掌心向外,,右腳向左前上步,,右手前伸上挑,掌心向上,,置于左手前,隨即左腳向右腳后背步,,兩腿彎曲;上體迅速向左后轉(zhuǎn)體彎腰,,兩手猛力下拉,同時(shí)兩腿蹬直(兩腳左右相距約一腳之長(zhǎng)),,臀部上頂,,兩手變?nèi)糜谏眢w左側(cè);身體左轉(zhuǎn),,右腳下踹,左拳置于下頜,,右拳置于大腿外側(cè),,兩眼目視前下方。
要求:轉(zhuǎn)體,、彎腰,、下拉、蹬腿迅速連貫,。
5.側(cè)踹勾拳
動(dòng)作要領(lǐng):右腳在左腳后墊步,,左側(cè)踹,左腳落地,,左臂左上格擋;接右勾拳(不收回),,左拳置于下頜,目視前方,。
要求:側(cè)踹快,,勾擊狠。
6.拉肘別臂
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步的同時(shí),,左手由下向前上方插掌,,掌心向右,略低于肩,,右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕,,左手握拳,身體向右轉(zhuǎn)體成右弓步,,同時(shí)兩手猛力后拉,,身體下壓,兩手置于腹前,,兩眼目視前下方,。要求:插掌快,后拉下壓猛,。
7.掀腿壓頸
動(dòng)作要領(lǐng):身體向左后轉(zhuǎn)180度,,左抄抱,右腳向左前踢腿(與小腿同高),,同時(shí)身體右轉(zhuǎn),,左手上挑與頭同高,,掌心向后 ,,右手下壓后擺,掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步,,并用力下踏,,同時(shí)左腳高前上步,,左手臂左下格擋,,右掌置于腰際 ,隨即右掌向前插擊,,掌心向下與喉部同高(不收回)左手變?nèi)糜谙骂M,,兩眼目視前方。
要求:上挑,、下壓,、踢腿迅猛連貫。
8.側(cè)踹橫踢
動(dòng)作要領(lǐng):右掌變?nèi)糜谙骂M,,同時(shí)右腳向前墊步,,起左腿側(cè)踹,接右橫踢,,右腳落步,,出左直拳(不收回),兩眼目視前方;左后轉(zhuǎn)身180度成格斗式,,目視前方,。
要求:側(cè)踹快,
9.前蹬彈踢
動(dòng)作要領(lǐng):右前蹬,,接左腿彈踢,,左腳落步,出右直拳(不收回),,目視前方,。
要求:前蹬猛,彈踢快,,重心穩(wěn),。
10.直擺勾擊
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步左直拳,接右擺拳,,接左色拳(不收回)兩眼目視前方,。
要求:擊打迅猛連貫。
11.接腿涮摔
動(dòng)作要領(lǐng):身體左轉(zhuǎn),,右抄抱,,左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步,成右弓步的同時(shí),,兩手經(jīng)膝前向右上劃弧,,與肩同高,兩眼目視左下方,。
要求:撤步,、劃弧快、猛。
12.擺拳側(cè)踹
動(dòng)作要領(lǐng):右擺拳,,接左直拳,接左側(cè)踹,,左腳落步,,出右直拳(不收回),兩眼目視前方,。
要求:擊打迅猛,,重心穩(wěn)。
13.抱腿撞襠
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步的同時(shí),,身體下潛,,兩腿彎曲,兩手變掌下插,,左手在上(與膝同高),,右手在下(與小腿同高),掌心相對(duì);身體向右后轉(zhuǎn)體270度的同時(shí)右腳上步,,兩掌變?nèi)咸岷罄谛厍?,上體前俯,隨即左膝下跪,,左拳下?lián)襞c左膝同高,,右拳置于下頜,兩眼目視下方,。
要求:上步抱腿快,,轉(zhuǎn)摔猛。
14.絆腿跪襠
動(dòng)作要領(lǐng):起身左抄抱的同時(shí),,右腳進(jìn)步,,腳尖內(nèi)扣(左腳跟上);;;左腳向右腳后背步,右腿向后絆的同時(shí)身體向左下旋壓,,左手成拳,,拳心向內(nèi),置于頜下,,右手成八字掌,,掌心向下,置于左胸前 ,。
要求:背步,、絆腿、旋壓迅猛連貫,。
15.格擋彈踢
動(dòng)作要領(lǐng):身體向右后轉(zhuǎn)體的同時(shí),右上格擋;左腿彈踢,左腳落步,,出右直拳(不收回),,目視前方。
要求:格擋到位,,彈踢快
16.肘膝連擊
動(dòng)作要領(lǐng):左橫擊肘,,接右橫擊肘,,隨即兩拳變八字掌前插,,與肩同高,兩手下拉,,同時(shí)右沖膝;右腳落步,左后轉(zhuǎn)體180度,,成格斗式,。
要求:肘擊、沖膝迅猛連貫,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目,。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí),、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德,、保安禮儀,、救護(hù)知識(shí)等。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列,、防衛(wèi)術(shù),、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能,、消防技能,、救護(hù)技能等。
二,、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的
1,、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,,在教學(xué)過(guò)程中,,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),,使之在實(shí)際工作操作與運(yùn)用。
2,、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3,、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列,、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),,保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮,、疏導(dǎo),,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1,、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì),、地位、任務(wù),、及工作職責(zé)權(quán)限,,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及法律常識(shí),在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法,。
2,、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,,嚴(yán)整的軍容,,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,,達(dá)到克敵制勝目的。
3,、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過(guò)理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),,掌握必要的安全防范知識(shí),,為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三,、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
1,、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),,親自做好示范,,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷,、扭傷等安全事故發(fā)生,。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,,活躍課堂氣氛,,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂,、記的牢,、理解透、會(huì)運(yùn)用,。
四,、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:(1)保安管理制度;(2)保安職責(zé)權(quán)限;
(3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛(wèi)服務(wù);(6)保安巡邏服務(wù);(7)法律常識(shí);(8)安全防范知識(shí),。
2,、消防知識(shí)及器材使用
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識(shí);(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
3,、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列,、格斗拳、交通指揮手勢(shì),、消防技能,、勤務(wù)操作、救護(hù)技能,。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為20天,,課時(shí)安排40課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練: 20課時(shí)
2,、保安理論: 10課時(shí)
3,、消防知識(shí): 6課時(shí)
6、實(shí) 習(xí): 4課時(shí)
五,、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,、嚴(yán)格管理”的原則,,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練,、技能過(guò)硬的專業(yè)保安人員,,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要,。
軍事訓(xùn)練的隊(duì)列,、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)教材
一、列隊(duì):
1,、立正:兩腳跟靠攏并齊,,兩腳尖向外分開(kāi)約60度;兩腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上體正直,,微向前傾;兩肩要平,,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,,拇指尖貼于食指的第二節(jié),,中指貼于褲縫;頭要正,頸要直,,口要閉,下頜微收,,兩眼向前平視,。
2、 稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,,兩腿自然伸直,,上體保持立正姿勢(shì)身體重心大部分落于右腳。稍息過(guò)久,,可自行換腳,。
3、停止間轉(zhuǎn)法
1)向右(左)轉(zhuǎn):以右(左)腳跟為軸,,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重落在右(左)腳,,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,,成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí),,兩腿挺直,,上身保持立正姿勢(shì)。
2)向后轉(zhuǎn):按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度,。
4,、跨立:左腳向左跨出約一腳之長(zhǎng),兩腿自然伸直,,上體保持立正姿勢(shì),,身體重心落于兩腳之間,。而手后背,左手握右手腕,,右手手指并擾自然彎屈,,手心向后。
5,、坐下,、蹲下、起立
1)坐下:左小腿在右小腿后交叉,,迅速坐下,,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,。
2)蹲下:右腳后退半步,,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),兩手自然放在兩膝上,,上體保持正直,。蹲下過(guò)久,可自行換腳,。
3)起立:全身協(xié)力迅速起立,,成立正姿勢(shì)
6.敬禮與禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,,五指并攏自然伸直,,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴,與眉同高),,手心向下,,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,,右大臂略平,,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者,。
7,、移步(5步以內(nèi))
1)右(左)跨步:上體保持正直,每跨1步并腳1次,,其步幅約與肩同寬,,跨到指定步數(shù)停止。
2)向前或后退:向前移步時(shí),,應(yīng)按單數(shù)步要領(lǐng)進(jìn)行(雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步),。向前1步時(shí),用正步,,不擺臂;向前3,、5步時(shí),,按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行。向后退時(shí),,從左腳開(kāi)始,,每退1步靠腳一次,不擺臂,,退到指定步數(shù)停止,。
8、行進(jìn)
1)齊步:左腳向正前方邁出約75厘米著地,,身體重心前移,,右腳照此法動(dòng)作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,,拇指貼于食指第二節(jié);兩臂前后自然擺動(dòng),,向前擺臂時(shí),肘部彎屈,,小臂自然向里合,,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對(duì)正衣扣線,,并與最下方衣扣同高(著夏季作訓(xùn)服時(shí),,與第四衣扣同高;著冬季作訓(xùn)服時(shí),與第五衣扣同高;著水兵服時(shí),,與腰帶同高),,離身體約25厘米;向后擺臂時(shí),,手臂自然伸直,,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘116-122步,。
2)正步:左腳向正前方踢出(腿要繃直,,腳尖下壓,腳掌與地面平行,,離地面約25厘米)約75厘米,,適當(dāng)用力使全腳掌著地,同時(shí)身體重心前移,,右腳照此動(dòng)作;上體正直,,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);向前擺臂時(shí),,肘部變屈,,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,,手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓(xùn)服時(shí),,約與第三衣扣同高;著水兵服時(shí),,手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米),離身體約10厘米;向后擺臂時(shí)(左手心向右,,右手心向左),,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘110-116步,。
3)跑步:聽(tīng)到領(lǐng)令,,兩手迅速握拳(四指蜷握,拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上),,提到腰際,,約與腰帶同高,拳心向內(nèi),,肘部稍向里合,。聽(tīng)到動(dòng)令,上體微向前傾,,兩腿微彎,,同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,前腳掌先著地,,身體重心前移,,右腳照此法動(dòng)作;兩臂前后自然擺動(dòng),向前擺臂時(shí),,大臂略直,,肘部貼于腰際,小臂略平,,稍向里合,,兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線
二、武警擒敵拳全套圖解
預(yù)備姿勢(shì):在立正的基礎(chǔ)上,,聽(tīng)到“擒敵拳預(yù)備”的口令,,身體左轉(zhuǎn)成格斗勢(shì)。
1.直拳橫踢
動(dòng)作要領(lǐng):左直拳,,接右直拳,,接右橫踢,右腳落步,,出左直拳(不收回),,右拳置于下頜,兩眼目視前方,。
要求:擊打迅猛連貫,。
2.抱腿頂摔
動(dòng)作要領(lǐng):左腳在右腳后墊步,左拳置于下頜,,隨即起右腿前蹬,,右腳向前落步,上體前俯,,成右弓步,,同時(shí)兩手前伸,與膝同高,,掌心相對(duì);隨即肩向前頂,兩手后拉置于腹前,,兩眼目視前下,。
要求:墊步前蹬快,,抱腿頂摔猛,。
3.勾擺連擊
動(dòng)作要領(lǐng):左腳向前上步,左勾拳,,接右勾拳,,接左擺拳(不收回),,右拳置于下頜,,兩眼目視前方。
要求:上步勾拳連貫迅猛,。
4.抱臂背摔
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步同時(shí),,左手向外擋抓,掌心向外,,右腳向左前上步,,右手前伸上挑,,掌心向上,,置于左手前,隨即左腳向右腳后背步,,兩腿彎曲;上體迅速向左后轉(zhuǎn)體彎腰,,兩手猛力下拉,同時(shí)兩腿蹬直(兩腳左右相距約一腳之長(zhǎng)),,臀部上頂,,兩手變?nèi)糜谏眢w左側(cè);身體左轉(zhuǎn),右腳下踹,,左拳置于下頜,,右拳置于大腿外側(cè),,兩眼目視前下方。
要求:轉(zhuǎn)體,、彎腰,、下拉、蹬腿迅速連貫,。
5.側(cè)踹勾拳
動(dòng)作要領(lǐng):右腳在左腳后墊步,,左側(cè)踹,左腳落地,,左臂左上格擋;接右勾拳(不收回),,左拳置于下頜,目視前方,。
要求:側(cè)踹快,,勾擊狠。
6.拉肘別臂
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步的同時(shí),,左手由下向前上方插掌,,掌心向右,略低于肩,,右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕,,左手握拳,身體向右轉(zhuǎn)體成右弓步,,同時(shí)兩手猛力后拉,,身體下壓,兩手置于腹前,,兩眼目視前下方,。要求:插掌快,后拉下壓猛,。
7.掀腿壓頸
動(dòng)作要領(lǐng):身體向左后轉(zhuǎn)180度,,左抄抱,右腳向左前踢腿(與小腿同高),,同時(shí)身體右轉(zhuǎn),,左手上挑與頭同高,掌心向后,,右手下壓后擺,,掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步,并用力下踏,,同時(shí)左腳高前上步,,左手臂左下格擋,右掌置于腰際,隨即右掌向前插擊,,掌心向下與喉部同高(不收回)左手變?nèi)糜谙骂M,,兩眼目視前方。
要求:上挑,、下壓,、踢腿迅猛連貫。
8.側(cè)踹橫踢
動(dòng)作要領(lǐng):右掌變?nèi)糜谙骂M,,同時(shí)右腳向前墊步,,起左腿側(cè)踹,接右橫踢,,右腳落步,,出左直拳(不收回),兩眼目視前方;左后轉(zhuǎn)身180度成格斗式,,目視前方,。
要求:側(cè)踹快,
9.前蹬彈踢
動(dòng)作要領(lǐng):右前蹬,,接左腿彈踢,,左腳落步,出右直拳(不收回),,目視前方,。
要求:前蹬猛,彈踢快,,重心穩(wěn),。
10.直擺勾擊
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步左直拳,接右擺拳,,接左色拳(不收回)兩眼目視前方,。
要求:擊打迅猛連貫。
11.接腿涮摔
動(dòng)作要領(lǐng):身體左轉(zhuǎn),,右抄抱,,左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步,成右弓步的同時(shí),,兩手經(jīng)膝前向右上劃弧,,與肩同高,兩眼目視左下方,。
要求:撤步,、劃弧快,、猛,。
12.擺拳側(cè)踹
動(dòng)作要領(lǐng):右擺拳,接左直拳,接左側(cè)踹,,左腳落步,,出右直拳(不收回),兩眼目視前方,。
要求:擊打迅猛,,重心穩(wěn)。
13.抱腿撞襠
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步的同時(shí),,身體下潛,,兩腿彎曲,兩手變掌下插,,左手在上(與膝同高),,右手在下(與小腿同高),掌心相對(duì);身體向右后轉(zhuǎn)體270度的同時(shí)右腳上步,,兩掌變?nèi)咸岷罄谛厍?,上體前俯,隨即左膝下跪,,左拳下?lián)襞c左膝同高,,右拳置于下頜,兩眼目視下方,。
要求:上步抱腿快,,轉(zhuǎn)摔猛。
14.絆腿跪襠
動(dòng)作要領(lǐng):起身左抄抱的同時(shí),,右腳進(jìn)步,,腳尖內(nèi)扣(左腳跟上);;;左腳向右腳后背步,右腿向后絆的同時(shí)身體向左下旋壓,,左手成拳,,拳心向內(nèi),置于頜下,,右手成八字掌,,掌心向下,置于左胸前,。
要求:背步,、絆腿、旋壓迅猛連貫,。
15.格擋彈踢
動(dòng)作要領(lǐng):身體向右后轉(zhuǎn)體的同時(shí),,右上格擋;左腿彈踢,左腳落步,,出右直拳(不收回),,目視前方,。
要求:格擋到位,彈踢快
16.肘膝連擊
動(dòng)作要領(lǐng):左橫擊肘,,接右橫擊肘,,隨即兩拳變八字掌前插,與肩同高,,兩手下拉,,同時(shí)右沖膝;右腳落步,左后轉(zhuǎn)體180度,,成格斗式,。
要求:肘擊、沖膝迅猛連貫,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
一,、目的
通過(guò)培訓(xùn),使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度,。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤,,禮貌待人的服務(wù)意識(shí),。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化,、操作程序化,、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù),、安全防范的效率和質(zhì)量,,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
二,、時(shí)間
根據(jù)保安部的工作要求,、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況,培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)等級(jí):
(一)每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)
主要是進(jìn)行禮儀,、防火,、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)
(二)每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)
主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)
(三)每月底進(jìn)行崗前培訓(xùn)
主要是針對(duì)剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)
三,、地點(diǎn)
(一)保安部
(二)車場(chǎng)
四,、方法
(一)集中理論學(xué)習(xí)
(二)實(shí)地崗位講解
(三)實(shí)地崗位操作
五、內(nèi)容
(一)周期培訓(xùn)
禮儀培訓(xùn)
1,、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對(duì)保安員儀表,、儀容、言談,、舉止,、待人,、接物等各方面的具體規(guī)定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì),、文化素養(yǎng),、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),,它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度,, 而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以,, 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象,, 更代表保安隊(duì)伍的整體形象, 是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件,。
2,、保安禮儀的特點(diǎn)
(1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定,, 而不是對(duì)保安組織行為的限定,。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,,才能贏得別人對(duì)自己的尊敬,。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,,有利于避免或緩解一些不必要的沖突,。
(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn),, 它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng),。
(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明,, 其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真,、善、美,。
(5)保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針,。保安員只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力, 并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高,, 不斷完善自我的行為活動(dòng),,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象,。
3,、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止, 體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),,也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求,。良好的舉止行為,, 對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,,取得良好的社會(huì)效益具有重要作用,。
(1)用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí),, 態(tài)度要和善,,語(yǔ)氣要親切, 言辭要得體,,給人以禮貌表示,。保安員值勤文明用語(yǔ)很多,如檢查驗(yàn)證時(shí),,應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)您不要生氣,,有話好好說(shuō)”;遇對(duì)方表示感謝時(shí), 應(yīng)說(shuō)“不用謝,, 這是我們應(yīng)該做的”等等,。
(2)坐姿大方。在值勤中,, 坐姿要舒展,、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直,, 勿彎腰駝背,, 不要垂肩、搖腿,、蹺腳,、晃身子,應(yīng)坐得端正,, 顯得精神飽滿;遇到有師生到來(lái),,應(yīng)立即起身問(wèn)候。
(3)站姿端莊,。站立值勤時(shí),,應(yīng)收腹、直腰,、挺胸,,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,,保持身體端正,,給人一種輕松自然感覺(jué), 體現(xiàn)出保安員的雄姿,。切忌站得東歪西邪,,弓背凸肚,。
(4)行走穩(wěn)健。行走時(shí),,身體要直立,, 抬頭挺胸, 平視前方,,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),,步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健,。在公共場(chǎng)合行走,,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí),,不要吃東西,、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
(5)談話自然,。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中,, 態(tài)度要誠(chéng)懇大方, 親切自然,, 語(yǔ)辭平和,。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì),,高聲談笑,,大呼小叫。
4,、保安員的儀容衛(wèi)生
儀容衛(wèi)生,,是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生,,要求做到:
(1)服裝要整潔,。穿著要合體,衣領(lǐng),、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來(lái),,襯衣下擺不要外露。不得披衣,、敞懷,,保安制服和便服不得混穿。
(2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范,。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服,。
(3)注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,,不準(zhǔn)留大包頭,、大鬢角和蓄長(zhǎng)發(fā),、胡須,指甲要經(jīng)常修剪,。遵守社會(huì)公德,,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭,、果皮,、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜,、飯,、臟水; 不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,,脫鞋襪,,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場(chǎng)所吸煙.
5、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定
(1)值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣,,不得披衣,、敞懷、挽袖,、卷褲腿,。冬夏服不得混穿,內(nèi)衣下擺不得外露,。
(2)頭發(fā)要整潔,,不準(zhǔn)留胡須。
(3)保安員著制服時(shí),,不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈,、戒指等飾物;除工作需要外,不準(zhǔn)戴有色眼鏡,。
(4)保安員之間不得取綽號(hào),,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊"報(bào)告"或敲門;進(jìn)入其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入,。
6,、舉止禮儀
(1)坐著談話時(shí),應(yīng)雙目正視說(shuō)話者,。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,,也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無(wú)禮,。
(2)男士走路不要把雙手反背身后,,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣,、拘束,。雙肩應(yīng)平正,不要有高低之感,,更不能搖頭晃腦,,給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感,。
防火培訓(xùn)
1,、火災(zāi)處理要求
(1)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位,。
(2)自行啟動(dòng)或通知?jiǎng)恿Σ块T啟動(dòng)消防設(shè)施,。
(3)根據(jù)火勢(shì)大小,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)警或直接報(bào)警,。
(4)控制出入口,,只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)。 (5)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場(chǎng),,實(shí)施緊急救護(hù),。
(6)配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險(xiǎn)工作,。
2,、 保安員火警報(bào)警程序
無(wú)論什么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,應(yīng)按照下列程序工作 :
(1)立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部,,如附近無(wú)電話時(shí),,可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。
(2)采用電話報(bào)警時(shí),,請(qǐng)打火警電話“119”,,報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚,要說(shuō)明起火地點(diǎn),,物質(zhì)燃燒種類,,是否有人被圍困,火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等,,然后通報(bào)自己的姓名和部門,,之后注意傾聽(tīng)對(duì)方是否有補(bǔ)充詢問(wèn),并做認(rèn)真回答,,得到允許后方可掛斷報(bào)警電話,。
(3)在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前,報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施,,使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救,。
(4)關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開(kāi)關(guān)及門窗。
(5)切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂,。
(6)引導(dǎo)火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離,,同時(shí)告訴師生不要使用電梯。
(7)滅火后,,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3,、保安員火警處理程序
(1)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)
a,、用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
b,、即時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告,,講清報(bào)警地點(diǎn)。
c,、將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,,并將情況及時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告。
(2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后,,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),,并且遵循以下規(guī)則 。
a,、報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi),,先按門鈴,,向師生簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后,進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查,。 b,、報(bào)警地點(diǎn)在實(shí)驗(yàn)室內(nèi),與實(shí)驗(yàn)室管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查,。 c,、報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi),與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查,。 d,、報(bào)警地點(diǎn)已上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人,,留守現(xiàn)場(chǎng)觀察,,等待當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
(3)當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報(bào)告后,,即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查 ,。
a、經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),,即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位,,需向師生解釋清楚,致歉后方可離開(kāi),。
b,、報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi)或?qū)嶒?yàn)室且已上鎖時(shí),若觀察到有明火或煙,,必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查,,排除險(xiǎn)情后加鎖,并通知負(fù)責(zé)人,。
c,、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理,。
(4)消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,,并做好記錄。
4,、保安員初期火警處理程序
(1)發(fā)現(xiàn)初期火警,,在場(chǎng)人員應(yīng)該
a、即時(shí)報(bào)告大廈消防監(jiān)控中心,,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn),、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;
b,、立即利用附近的滅火器械撲救,,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;
c、可能情況下,,關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。
(2)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后
a,、即時(shí)報(bào)告;
b,、聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;
c,、密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況,。
(3)當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后
a、帶領(lǐng)消防人員,,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);
b,、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;
c、指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散,。
(4)滅火后,,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng),等待公司調(diào)查。
a,、若撲救無(wú)效,,當(dāng)值主管即時(shí)決定
b、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
c,、 立即向上級(jí)報(bào)告;
d,、進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
防盜培訓(xùn)
1,、盜竊案件處理要求
(1)發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報(bào)案時(shí),,應(yīng)立即向部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同時(shí)撥打“110”報(bào)警,。
(2)監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點(diǎn),,維持秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),。
(3)當(dāng)盜竊案件正在實(shí)施時(shí),,應(yīng)立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人,。
(4)“110”到現(xiàn)場(chǎng)后,,配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據(jù)。
(5)詳細(xì)記錄案件發(fā)生情況存檔備查,。
2,、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人,。如力量不夠,,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告大廈保安中心,,簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令。
(2)保安部接報(bào)后,,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安部調(diào)查處理,。
(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),,留下目擊者,,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任,、落實(shí)賠償,。
(4)如涉及刑事責(zé)任,,應(yīng)交派出所立案處理。
其它突發(fā)事件
1,、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序
(1)發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報(bào)告時(shí),,應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并撥打“120”請(qǐng)求急救。
(2)疏散圍觀人員,,盡快恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,。
(3)對(duì)中毒事件應(yīng)立即查找毒源并切斷傳播途徑;對(duì)傷病事件應(yīng)盡快了解有關(guān)原因,,針對(duì)起因采取適當(dāng)急救措施(如人工呼吸,、止血等;特別注意骨折,、心腦疾病患者不可隨意搬動(dòng)),。
(4)調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導(dǎo)“120”醫(yī)療急救人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),,注意保持現(xiàn)場(chǎng)通道暢通無(wú)阻,。
2,、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,,立即報(bào)告當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng),,組員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位,、電梯編號(hào),、停留的樓層通知?jiǎng)恿Σ亢碗娞莨尽?/p>
(2)監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,,做好解釋安慰工作,。
(3)如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決,。
(4)詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò),。
3、水浸處理程序
(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸,,應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng),,同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層。
(2)當(dāng)值分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,,組織搶險(xiǎn),。
(3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施,。如水浸是來(lái)自大廈外的暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢,,應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉,,并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來(lái)自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵,。
(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況,,協(xié)同動(dòng)力部采取有效措施,,如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣,、在水漫延的通道上擺放攔水沙包,、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵,、用吸水機(jī)等,,盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后,,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,,通知?jiǎng)恿Σ坎槊鞴收显颍迯?fù)受損的設(shè)施,,盡快恢復(fù)大廈的正常運(yùn)作,。
4、停電事故的處理程序
(1)接通知大廈將在短時(shí)間內(nèi)停電,,應(yīng)在停電前10分鐘,,用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯,,以免停電期間有師生困梯,。
(2)未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系動(dòng)力部,,盡快采取措施恢復(fù)供電,。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明,。
(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序,。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題,。
(二)日常值勤培訓(xùn)---作風(fēng),、值勤動(dòng)作
1、靜站
2,、稍息,、立正、跨立
3,、停止間轉(zhuǎn)法
4、起步,、跑步行進(jìn)與立定
5,、擒敵術(shù)
(三)崗前培訓(xùn)
1、保安員職責(zé)
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),,嚴(yán)格執(zhí)行物管部的各項(xiàng)規(guī)章制度,,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德,,牢固樹(shù)立“師生至上,服務(wù)第一”的思想,。
(2)服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)保安工作任務(wù),。 (3)嚴(yán)格遵守值班執(zhí)勤紀(jì)律,認(rèn)真履行職責(zé),,堅(jiān)守崗位,,不得擅離職守,認(rèn)真做好值班記錄,,按時(shí)交接班,。
(4)熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的基本情況,做好巡查,、門崗接待工作,,了解人員進(jìn)出規(guī)律,做好聯(lián)系登記工作,。
(5)積極參加常規(guī)訓(xùn)練,,增強(qiáng)防衛(wèi)能力,掌握基本的救護(hù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,。
(6)熟悉和愛(ài)護(hù)大樓設(shè)施、設(shè)備,,熟練掌握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備,、器材的使用方法。
(7)提高安全防范意識(shí),,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、報(bào)告并排除各種安全隱患,做好防火,、防水,、防盜、防破壞工作,。
(8)發(fā)生突發(fā)事件,,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),果斷采取措施正確處置,,維持并保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng),,確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。
(9)堅(jiān)持原則與靈活性,,熱情接待和受理客戶的來(lái)訪,、查詢、委托,、投訴等事宜,,自覺(jué)維護(hù)學(xué)校和本單位的良好形象。
(10)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性任務(wù),。
2,、值班執(zhí)勤制度
(1)值班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著工作服,佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具,,執(zhí)勤應(yīng)文明用語(yǔ),,禮貌待人。
(2)值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒,、吸煙,、娛樂(lè)、睡覺(jué),。不準(zhǔn)在崗位上嬉笑打鬧,、看報(bào)、聽(tīng)廣播或做與工作無(wú)關(guān)的事,。
(3)值班時(shí)著裝整潔,,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心,、短褲或赤膊;不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),、染發(fā)、戴墨鏡;不準(zhǔn)手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應(yīng)飽滿,,坐立端正,。
(4)不遲到.不早退,按時(shí)請(qǐng)銷假,,時(shí)刻做好巡查,、盤查、接待等其他管理與服務(wù)性工作,。
(5)愛(ài)護(hù)器材裝備,,不得丟失、損壞,、轉(zhuǎn)借無(wú)關(guān)人員或隨意攜帶外出,。
(6)不私自亂動(dòng)各種設(shè)備、設(shè)施,,自覺(jué)維護(hù)大樓設(shè)施完好正常,。
(7)忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),。團(tuán)結(jié)互助,,積極配合,。
(8)自覺(jué)遵紀(jì)守法,禁止利用工作之便徇私違章,。
(9)糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為,。
3、請(qǐng)銷假制度
(1)工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假,。特殊情況臨時(shí)離崗,,必須經(jīng)部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并安排好頂班替換人員,,方可離開(kāi),。
(2)部門主管請(qǐng)假,須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
(3)保安隊(duì)員請(qǐng)假,,一天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn),一天以上須經(jīng)部門主管報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。非經(jīng)批準(zhǔn)不得自行換班替崗,。
(4)一般情況請(qǐng)假應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因,辦理書面請(qǐng)假手續(xù),,逐級(jí)同意后,,方可離開(kāi),同時(shí)要按時(shí)銷假;特殊情況可以電話請(qǐng)示部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,以便安排人員替班,。
4、作息制度
交接班
(1)接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,,檢查值班記錄,、鑰匙、對(duì)講機(jī)等,,清點(diǎn)無(wú)誤后在值班記錄上簽字,。
(2)交班人員應(yīng)仔細(xì)交代清楚有關(guān)事項(xiàng),必要時(shí)交接雙方共同到現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn),。
(3)交接班時(shí)間內(nèi)發(fā)生需要處理的情況,,應(yīng)以交班人員為主、接班人員配合
進(jìn)行處理,。處理完畢繼續(xù)交接,。
當(dāng)班就餐
(1)當(dāng)班值勤人員應(yīng)輪流就餐,每人不超過(guò)30分鐘,。
(2)流動(dòng)值勤人員可提前就餐,,以便替換其他值勤人員。
勤務(wù)休息
(1)午間當(dāng)班值勤人員可以互相替換,進(jìn)行適當(dāng)活動(dòng)和休息,,但不得擅離職守,,發(fā)生空崗現(xiàn)象。
(2)夜間在保安宿舍住宿人員不準(zhǔn)大聲喧鬧,,以免影響他人辦公和其他人休息,。 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
(1)值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清掃。
(2)宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)由本部門人員輪流打掃整理,,保持清潔整齊。
5,、交接班管理規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,,特制定本制度。
(1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄,。
(2)本班最后一崗與下一班交接時(shí),,要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,,以便下一班開(kāi)展工作,。
(3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名,。
(4)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明,。如果交班人離開(kāi)后,,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的,應(yīng)立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)或部門主管處理,。
(5)交接班須正點(diǎn),、守時(shí),,非特殊情況,不得超時(shí)接班。
(6)接班人未到,交班人不得離崗,,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé),。 6、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī),。
(1) 使用規(guī)定
a,、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用,。
b,、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,,填寫送修 單由部門主管檢查后交維修部維修,,嚴(yán)禁自行拆修,。
c、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率,。
d、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,,以保障電池的性能,、壽命和使用效果。
e,、交接班時(shí),,交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,,立即報(bào)告當(dāng)值主管或分隊(duì)長(zhǎng),。
(2)對(duì)話要求
a、呼叫對(duì)方時(shí),,先報(bào)自己崗位,,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”,。
b,、收接方回話后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,,收接方收到情況或信號(hào)后,,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
c,、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
根據(jù)目前實(shí)際情況,,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理,、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),,以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,,塑造良好的企業(yè)形象。
第一,、培訓(xùn)內(nèi)容,。
1、保安管理制度,。
1)保安員職業(yè)道德規(guī)范,、職責(zé)權(quán)限,,保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé),。
2)儀容儀表規(guī)定,、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)。
3)警用器械管理規(guī)定,、宿舍管理規(guī)定,、交接班管理規(guī)定。
2,、消防知識(shí),。
1)發(fā)生火災(zāi)的原因。
2)滅火的基本方法,、
3)消防器材的使用方法及常識(shí),。
4)發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
3,、治安管理知識(shí),。
1)正當(dāng)防衛(wèi)。
2)緊急事件的處理程序,。
3)偷盜,、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。
4)搶救,、人群蔬散的方法和程序,。
4、軍體素質(zhì),。
1)三大步法,、軍姿、敬禮,。
2)擒拿、格斗,。
3)倒功,。
5、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技巧,、服務(wù)理念。
6,、物業(yè)管理知識(shí),。
1)物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
2)物業(yè)管理人員的職業(yè)道德,。
3)物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景,。
第二,、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核,。培訓(xùn)結(jié)束后,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。 1,、培訓(xùn)時(shí)間,。
1)全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。
2)具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》
3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,,時(shí)間按排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定,。
2、培訓(xùn)地點(diǎn),。
1) 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方,。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
1,、 提高全體保安人員綜合素質(zhì),,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
2,、 提高全體保安人員工作效率,,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效,、周到的服務(wù),。
3、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。 第四.培訓(xùn)管理規(guī)定,。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,,詳見(jiàn)附則,。
附:1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目,。
2,、培訓(xùn)考核表。
3,、培訓(xùn)時(shí)間表,。
4,、培訓(xùn)守則。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”,、“內(nèi)緊外松”的工作原則,,始終堅(jiān)持“群防群治”、“人防技術(shù)與人防相結(jié)合”的工作路線,,全面落實(shí)“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,具體工作方案如下:
1,、從內(nèi)部管理入手,,提高安全綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面,,發(fā)揮先進(jìn)鼓勵(lì)落后的作用,。制定年度工作目標(biāo),將各種任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工身上,,讓每個(gè)人都有目標(biāo)和任務(wù),,每個(gè)人都有壓力和動(dòng)力。
2,、努力提高專業(yè)素質(zhì),,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、堅(jiān)韌不拔的安全隊(duì)伍,。首先做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞,愛(ài)家的思想,。各級(jí)管理者應(yīng)融入團(tuán)隊(duì)成員,,并與團(tuán)隊(duì)成員一起培訓(xùn),以便有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,。其次,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高客戶服務(wù)能力。工作中尊重客人,,主動(dòng)打招呼,,有禮貌。不管你有多忙,,你都不能忽視你的客人,。必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,一定要講究策略,,理解和尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和影響的方法,,不能和客人發(fā)生直接沖突,。教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)安全信息工作,。首先,根據(jù)公安消防部門的要求,,充分發(fā)揮安保部門的職能,,嚴(yán)格管理和需求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,,確保酒店正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安消防部門的溝通,,協(xié)助酒店用好人,,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效遏制各類事故,,確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù),,提高技術(shù)工作效率。一是完善維修制度,,明確維修責(zé)任,。根據(jù)不同的設(shè)備,不同的區(qū)域,明確維修責(zé)任和工作流程,,保證處處有人負(fù)責(zé)設(shè)備,,每一塊都有人保護(hù)。其次,,制定具體的維護(hù)計(jì)劃,,確保設(shè)備能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)。第三,,貫徹正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,準(zhǔn)確反映以技術(shù)參數(shù)為核心的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維修情況,從整體上提高維修水平,。第四,,加強(qiáng)消防檢查員的專業(yè)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的專業(yè)技能,,確保設(shè)施設(shè)備的有序維護(hù),。
5、做好協(xié)調(diào)工作,,增強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用流行形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),,及時(shí)向業(yè)主報(bào)告具有典型教育意義的案例,形成互動(dòng),,讓大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,,我們要繼續(xù)深化管理,,培養(yǎng)新時(shí)代的職業(yè)精神,鼓勵(lì)保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、努力工作,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精神,,把敢于冒險(xiǎn),、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力塑造高效,、務(wù)實(shí),、文明的安全新形象。開(kāi)拓新思路,,大膽改革,,完成創(chuàng)收任務(wù),,做好—。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
根據(jù)目前實(shí)際情況,,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理,、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),,以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,,塑造良好的企業(yè)形象。
第一,、培訓(xùn)內(nèi)容
一,、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律,、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2,、行為規(guī)范
3,、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5,、各崗位職責(zé)
二,、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2,、滅火器及滅火方法
3,、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5,、發(fā)現(xiàn)火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí)
1,、物業(yè)管理及治安管理的要求
2,、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法
4,、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5,、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施
四,、軍體素質(zhì)
1,、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
五,、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)
1,、物業(yè)管理的概念
2,、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4,、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5,、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核,。培訓(xùn)結(jié)束后,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一,、培訓(xùn)時(shí)間
1,、全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。
2,、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》
3,、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定,。
二,、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三,、培訓(xùn)目標(biāo)
一,、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。
二,、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,,為業(yè)主(使用人)提供高效,、周到的服務(wù)。
三,、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景,。
第四,、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,,詳見(jiàn)附則。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
1,、加強(qiáng)安全制度建設(shè),,提高依法管理意識(shí)
學(xué)齡前兒童的安全和健康是關(guān)系到千家萬(wàn)戶家庭的幸福和社會(huì)穩(wěn)定的大事,,確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡責(zé)任。因此,,我們一定要從保護(hù)兒童生命安全的高度,,切實(shí)重視幼兒園的安全工作。嚴(yán)格按照國(guó)家及本市有關(guān)法律法規(guī),,依法加強(qiáng)管理,。
(1)加強(qiáng)安全制度建設(shè),建立健全安全工作的管理機(jī)制,,進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé),進(jìn)一步完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò),,有目的的制訂和修改安全工作制度,,層層落實(shí)安全工作。
(2)在實(shí)行園長(zhǎng)安全工作責(zé)任制的同時(shí),,進(jìn)一步落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)兒童的安全工作,,各條線各部門簽定并履行安全工作責(zé)任書。
(3)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高各崗位工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,,進(jìn)一步明確各自的職責(zé)。
(4)加強(qiáng)安全工作的監(jiān)督與檢查,,經(jīng)常性對(duì)園內(nèi)場(chǎng)地,、設(shè)施以及人員等等方面的安全進(jìn)行檢查與了解,及時(shí)把握安全工作態(tài)勢(shì),,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,,未雨綢繆,防患于未燃,。
(5)將安全工作作為教師師德考核的標(biāo)準(zhǔn)之一,,同時(shí)把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi),根據(jù)工作的優(yōu)劣,,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,。
2、創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全,、健康的發(fā)展環(huán)境
(1)積極籌措資金,,定期維護(hù)園舍設(shè)施,為幼兒園實(shí)施安全管理提供保障,。
(2)嚴(yán)格按要求聘用符合任職資格要求,、身心健康的工作人員。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,,每周對(duì)幼兒的玩教具按要求進(jìn)行清洗,、消毒,,每周為幼兒曬被褥等。
(4)嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具,,嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具,,注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。
(5)加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全的管理,,嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生,。
(6)加強(qiáng)衛(wèi)生保健安全管理,要求幼兒每天晨檢率達(dá)100%,。定期為幼兒進(jìn)行健康檢查并作好記錄,。
(7)加強(qiáng)幼兒在園服用藥品管理,根據(jù)家長(zhǎng)的服用要求,,確保服藥及時(shí),、準(zhǔn)確,嚴(yán)禁錯(cuò)服,、漏服現(xiàn)象的發(fā)生,。
(8)加強(qiáng)校車安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)及園內(nèi)制訂的.有關(guān)規(guī)定,,確保師生的生命安全,。
(9)建立班級(jí)安全責(zé)任制,切實(shí)做好班級(jí)日?;顒?dòng),、飲食、衛(wèi)生安全工作,。
3,、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)
(1)積極利用幼兒園小廣播,、黑板報(bào),、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進(jìn)行衛(wèi)生安全宣傳與教育,,努力提高師生,、家長(zhǎng)的安全意識(shí)。
(2)創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境,,結(jié)合一日活動(dòng)各環(huán)節(jié),,對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng),使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能,,提高幼兒的保護(hù)能力,。
(3)在活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí),讓幼兒知道110,、120,、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途,,遇到緊急情況,能呼叫求救,,最大限度地消除不安全因素,。
(4)積累有關(guān)安全教育的資料,提高安全教育的科學(xué)性,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
一,、指導(dǎo)思想
以安全的發(fā)展觀為指導(dǎo),全面圍繞按照區(qū)教育局的全面部署,、園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo),,堅(jiān)持以人為本,牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命,,安全第一”的意識(shí),,把加強(qiáng)安全工作擺到突出的位置,強(qiáng)化安全管理,,狠抓落實(shí),積極防范各類校園安全事故的發(fā)生,。
二,、主要目標(biāo)
1.加大人防技防配備,扎實(shí)做好保衛(wèi)工作,,積極減少不安全因素,。
2.通過(guò)各種方法和手段對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)教育。
3.加強(qiáng)傳染病預(yù)防與宣傳教育,,切實(shí)強(qiáng)化個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生落實(shí),。
4.堅(jiān)持食品衛(wèi)生安全管理,嚴(yán)禁“三無(wú)”食品進(jìn)入校園,。
5.定期對(duì)校舍,、用電線路、電器進(jìn)行全面檢查,,杜絕安全隱患,。
三、具體措施
(一)進(jìn)一步明確安全責(zé)任,,完善獎(jiǎng)懲制度,。
1.繼續(xù)發(fā)揮安全委員會(huì)職能。將繼續(xù)以安委會(huì)為核心,,將發(fā)揮其作用開(kāi)展好各項(xiàng)工作,。保證安委會(huì)每月底召開(kāi)安全工作會(huì)議一次,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,。
2.完善安全獎(jiǎng)懲制度,。繼續(xù)補(bǔ)充完善安全獎(jiǎng)懲追究細(xì)則及處理辦法,,繼續(xù)加強(qiáng)月考核、學(xué)期考核力度,,強(qiáng)調(diào)班主任負(fù)責(zé)制,,園領(lǐng)導(dǎo)將定期進(jìn)行檢查督促。本學(xué)期班級(jí)調(diào)整,,只有不斷強(qiáng)化安全意識(shí),,認(rèn)真履行工作職責(zé),才能避免意外的發(fā)生,。
3.建立健全安全帳冊(cè),。根據(jù)上級(jí)部門的要求以及本園實(shí)際情況,制定相關(guān)安全工作常規(guī),,杜絕事故的隱患,,做好防范措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。
4.建立健全匯報(bào)制度,。根據(jù)教育局的要求,我們將完善各級(jí)匯報(bào)制度,,保證在第一時(shí)間解決各種不安全的問(wèn)題,。保證每月上旬進(jìn)行安全月報(bào)。
(二)進(jìn)一步細(xì)化安全教育,,宣傳到位,。
1.根據(jù)季節(jié)的不同針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括:交通安全,、用電安全,、防火、防溺水,、預(yù)防食物中毒,、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活,、戶外活動(dòng),、安全活動(dòng)等。
2.利用家長(zhǎng)園地,、家長(zhǎng)會(huì),、家訪等途徑對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育,協(xié)助幼兒園做好安全工作,。
3.安全周期間幼兒園及各班更要圍繞安全工作主題,,利用多種形式開(kāi)展安全教育活動(dòng),營(yíng)造安全教育氛圍。
4.通過(guò)開(kāi)展有關(guān)安全活動(dòng)對(duì)師生進(jìn)行自救,、自護(hù)方面知識(shí)的教育,。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度,防患未然,。
1.嚴(yán)格管理根據(jù)季節(jié)的不同對(duì)有關(guān)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)教育檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,如定期進(jìn)行房屋設(shè)施,、環(huán)境,、場(chǎng)地、家具,、玩具,、電器用品、藥物,、餐飲,、盥洗、睡眠等環(huán)節(jié)中的安全保護(hù),。,。
2.房屋檢查嚴(yán)格執(zhí)行中心校規(guī)定的安全檢查制度,正常情況下每年檢查二次,。
3.用電,、防火檢查。①加強(qiáng)學(xué)校各種電器的保管,、檢修、使用,,發(fā)現(xiàn)線路老化裸露,、插座、插頭有安全隱患,,要及時(shí)上報(bào)的同時(shí)立即解決,。②師生要養(yǎng)成隨手關(guān)閉開(kāi)關(guān)、拔掉電源的好習(xí)慣,。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電,。③幼兒園的滅火器材要放在指定地點(diǎn),有關(guān)教師心須了解滅火器的原理及使用,。
(四)進(jìn)一步細(xì)化幼兒衛(wèi)生習(xí)慣,,預(yù)防到位。
1.嚴(yán)格執(zhí)行每天的晨檢并做好秋季h1n1,、手足口病防控傳染病工作,。
2.做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒,,廚房,、用餐地點(diǎn)必須每天打掃衛(wèi)生。炊管人員要把購(gòu)物,、制作等質(zhì)量關(guān),,不購(gòu)買過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品,。一定要嚴(yán)格監(jiān)督,、管理飯菜質(zhì)量,嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生,。
(五)進(jìn)一步完善人防技防,,保障和諧教學(xué)秩序
1.本學(xué)期配備兩名保安,嚴(yán)禁陌生人進(jìn)行幼兒園,,發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾教育教學(xué)秩序的要及時(shí)制止,,及時(shí)匯報(bào)園長(zhǎng)室或與上級(jí)聯(lián)系,撥打110報(bào)警,。
2.加強(qiáng)校園周邊的綜合治理工作,,嚴(yán)禁在園門口擺攤、停車,、嚴(yán)禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動(dòng),。
3.值班教師嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),。
4.門衛(wèi)認(rèn)真夜間巡查和白天看護(hù)工作,,保障幼兒園師生生命、財(cái)產(chǎn)安全,。
(六)進(jìn)一步強(qiáng)化教師安全意識(shí),,規(guī)范安全行為。一方面加強(qiáng)師德規(guī)范學(xué)習(xí),,嚴(yán)禁出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象,。尤其在幼兒園進(jìn)餐、游戲,、戶外活動(dòng),、午睡的教師要盡職盡責(zé);另一方面幼兒園組織幼兒集體外出(如秋游社區(qū)教育)活動(dòng),要先上報(bào)有關(guān)部門才能進(jìn)行,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
____年下半年,,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,加強(qiáng)和公司各部室,、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化、有凝聚力,、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障,。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作 全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1,、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳,、動(dòng)員,、準(zhǔn)備工作。
3,、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查,、監(jiān)督職責(zé),公正,、公平處理問(wèn)題,,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣,。
第二項(xiàng)工作 強(qiáng)化對(duì)正,、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì),。
1,、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2,、從_月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,,一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn),。
3、在_月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
第三項(xiàng)工作 加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),,提高隊(duì)員工作水平。
1,、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽,。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,形成一種長(zhǎng)效機(jī)制,。
第四項(xiàng)工作 規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作,。
1,、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2,、結(jié)合公司實(shí)際情況,,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練,。
3,、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。
第五項(xiàng)工作 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面,。
第六項(xiàng)工作 做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,,積極和管理處溝通,,共同做好保安工作。
1,、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),,做好日常工作。
2,、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3,、就了解到的情況,、問(wèn)題和管理處共同分析研究,,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作 多方位了解保安隊(duì)員,,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估,。
2,、建立后備保安干部名冊(cè)。
3,、將后備保安干部人選按照對(duì)正,、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
(一)保安部工作準(zhǔn)則:
1,、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方,、站姿,、坐姿符合要求,不許抱胸插手,。
2,、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,,經(jīng)員工通道出入,,同時(shí)打卡備案。
3,、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配,,聽(tīng)從上級(jí)管理。
4,、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),,當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5,、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn),、職責(zé)與要求。
6,、接觸客人要十分有禮貌,,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
7,、處理問(wèn)題時(shí),,力求做到容忍寬大,,以理服人,。
8,、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào),、寫私函,、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙,、吃零食,、打私人電話,并謝絕來(lái)訪,,如屬要事,,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9,、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,,不得在崗上與客人拉扯、閑聊,。
10,、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11,、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由,、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12,、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),、不得帶有醉意。
13,、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗,,如需吃飯、喝水,、去衛(wèi)生間,,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行,。
14,、特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施,。
15,、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法,。
16,、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無(wú)論程序大小,,都必須按規(guī)定的程序上報(bào),,并立即采用有效措施,。
17、熟悉酒店各部門出口通道,,包括員工通道,、客用通道、消防通道等,。
18,、無(wú)特殊情況,不得私入客房,、倉(cāng)庫(kù),、辦公室、廚房,、服務(wù)員工作間等,。
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情,。
20,、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子,。
(二)保安部請(qǐng)假制度:
1,、本部員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí),必須填寫請(qǐng)假報(bào)告單,,并逐級(jí)審批備案后方能有效,。
2、主管,、領(lǐng)班請(qǐng)假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可,。
3、保安員請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn),。(事假超過(guò)半天,需部門經(jīng)理批準(zhǔn)),。
4,、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
5,、無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者,,一律按曠工處理。
6,、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7,、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,,一律按曠工或自動(dòng)離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理),。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),,應(yīng)有電話、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假,。
(三)保安部獎(jiǎng)懲制度:
1,、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。
1)對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者,。
2)拾到客人錢財(cái)繳公者,。
3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。
4)向本部提出良好建議,,該建議被采納者,。
5)對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門來(lái)函表?yè)P(yáng)者,。
6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),,勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。
2,、懲罰——警告處分,,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表,、不佩戴工牌,,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者。
2)不服從工作分配,,不服從上級(jí)指揮者,。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),,擅自離開(kāi)工作崗位者,。
5)當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。
6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,,以權(quán)謀私者,。
7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食,、聊天,、聽(tīng)耳機(jī)、不聽(tīng)從勸告者,。
8)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房,、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間,、辦公室,、廚房者,。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當(dāng)值員工擅入酒店者,。
11)該管的事不管,,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對(duì)工作麻木不仁,,玩忽職守造成工作失誤者,。
13)工作中欺騙上司者。
3,、懲罰——辭退,,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退,。
1)不請(qǐng)假,,曠工兩天以上者。
2)無(wú)論何種原因與客人,、酒店員工打架者,。
3)索取、私藏小費(fèi)者,。
4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者,。
5)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店,、員工財(cái)務(wù)者。
6)拉皮條者,。
7)不服從上級(jí)管理,,出于私利謾罵上級(jí)者。
8)嚴(yán)重工作失誤,,造成酒店損失者,。
9)不愛(ài)護(hù)保安裝備、消防設(shè)施,、辦公室設(shè)施,,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,,立即辭退,。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:
1,、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,,臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),,并派人替崗。
2、員工打卡時(shí),,保安員要認(rèn)真核對(duì)工牌,,無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡,必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,,不允許代人打卡,。
3、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,。
4、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度,,檢查出門物品有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象,,必要時(shí)需開(kāi)據(jù)放行條,。
5,、認(rèn)真執(zhí)行出入來(lái)訪制度,進(jìn)行來(lái)訪驗(yàn)證和登記,。
6,、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店,。
7,、對(duì)外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來(lái)施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店,,立即報(bào)值班領(lǐng)班,。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對(duì)講機(jī),、警械,、鑰匙、雨衣,、大衣在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收,。
2、臨時(shí)用品,,如大衣,、雨鞋、雨衣,、手電,、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名,,檢查有無(wú)損壞,、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3,、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶,,平時(shí)由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用,。
4,、保安部備用品專柜鑰匙平時(shí)監(jiān)控員處,夜班時(shí)放保安當(dāng)值領(lǐng)班處,。
5,、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十五
一.崗 位 職 責(zé)
1. 根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,,對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報(bào)管理情況,。
2. 監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì),、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作,。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則,。
4 .完成公司交辦的其它工作,。
二.車輛管理制度
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開(kāi)展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通,、停車 秩序,。
2. 機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,,禁止鳴號(hào),、試車、修車,、練車,。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,,避免交通意 外事故發(fā)生。
4.車輛出庫(kù)時(shí),,仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員(車主),,有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,,再有禮 貌盤問(wèn),。
5.指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放,、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,,車輛必須登記備案,。
三.報(bào)警:
1. 一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾,、聚眾鬧事等治安事件,,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警,。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn),、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,,并報(bào)告自己的姓名,。
保安培訓(xùn)計(jì)劃方案完整版 保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十六
一、 做好保安人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
1,、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),,報(bào)著對(duì)單位,、對(duì)自己,,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,,機(jī)會(huì)很多,,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感。
3,、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書,、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力,、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,,凝聚人心,,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二,、 加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),,努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,,提高管理的有效性。
2,、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要,。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟,。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4,、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,,對(duì)于工作積極,,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三,、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1,、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī),、消防廣播,、煙溫感、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù),。
3、在"消防,、安保"設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)"人防"管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
四、 規(guī)范進(jìn)出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1,、中控,、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時(shí)做好制止與指引工作。
2,、大堂,、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行,。
3、外來(lái)送水,、送貨,、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,人員離開(kāi),。
4,、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日,、及國(guó)假日)要進(jìn),、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn),。
5,、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引,,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,,維護(hù)大廈的日常秩序。
五,、 加強(qiáng)車輛安全管理,,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1,、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行,、車速行駛。
2,、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》,、車況,登記進(jìn)出時(shí)間,。
3,、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛,、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,,并登記,。
4、外來(lái)車輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由,,可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)保安指定其停車位置,。
六、 做好物品進(jìn)出管理工作,,控制物品流失
1,、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
2,、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七,、 加強(qiáng)大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),,提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的方針。
2,、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,,開(kāi)展防火宣傳,,普及消防知識(shí)。
b. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,,開(kāi)展防火宣傳,,普及消防知識(shí)。
c. 經(jīng)常檢查防火安全工作,,糾正消防違章,,整改火險(xiǎn)隱患。
d. 管理消防器材設(shè)備,,特別是室內(nèi)消防器材,,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài),。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通,。
e. 工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),,使之處于良好狀態(tài),。
f. 保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,。
g. 義務(wù)消防員成員要在接到火災(zāi)報(bào)警后,,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因,。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì),,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到"四懂",、"四會(huì)",。