方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體,、周密,并有很強可操作性的計劃。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇,。下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏。
保安培訓(xùn)計劃方案版篇一
為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展,,努力提高教學(xué)質(zhì)量,,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安,、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量,,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況,特制定本培訓(xùn)大綱,。
一,、課程設(shè)置及內(nèi)容。
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目,。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識,、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德,、保安禮儀,、救護(hù)知識。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊列,、防衛(wèi)術(shù),、交通指揮手勢、勤務(wù)技能,、消防技能,、救護(hù)技能。
二,、教學(xué)目的和要求,。
(一)教學(xué)目的。
1,、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識,、軍事技能訓(xùn)練為主,,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,,在工作中的操作與運用,,并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識。
2,、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3,、軍事技能訓(xùn)練以隊列,、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,,保護(hù)國家財產(chǎn)以及自身安全,。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),,防止交通堵塞及事故的發(fā)生,。
(二)教學(xué)要求。
1,、保安理論教學(xué),。
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位,、任務(wù),、及工作職責(zé)權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法,。
2,、軍事訓(xùn)練。
隊列訓(xùn)練,,使學(xué)員具有良好的軍姿,,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強壯的體魄,,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的,。
3,、消防知識及消防器材的使用。
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,,保護(hù)公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全,。
4,、現(xiàn)場救護(hù)。
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),,掌握必要的安全防范知識,,為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三,、教學(xué)中應(yīng)注意的問題,。
1、軍事訓(xùn)練過程中,,教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng),,親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會,,防止摔傷,、扭傷等安全事故發(fā)生。
2,、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,,使學(xué)員聽的懂,、記的牢、理解透,、會運用,。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表,。
(一)教學(xué)內(nèi)容,。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容:
(1)保安門衛(wèi)服務(wù);,。
(2)保安守護(hù)服務(wù);,。
(3)保安巡邏服務(wù);。
(4)現(xiàn)場保護(hù)知識;,。
(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);,。
(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;。
2,、消防知識及器材使用共五章十五節(jié),。
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;。
(2)燃燒與滅火原理;,。
(3)火災(zāi)常識;,。
(4)火災(zāi)預(yù)防;。
(5)消防器材與操作使用方法,。
3,、軍事技能訓(xùn)練,。
隊列、格斗拳,、交通指揮手勢,、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能,、勤務(wù)操作,、救護(hù)技能。
4,、職業(yè)道德,。
根據(jù)保安工作的特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表,。
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天,,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;,。
1,、軍事訓(xùn)練:20課時。
2,、保安理論:10課時,。
3、消防知識:6課時,。
5,、職業(yè)道德:4課時。
6,、實習(xí):10課時,。
五、教學(xué)建議,。
保安培訓(xùn)以軍事項目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,,始終堅持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,、嚴(yán)格管理”的原則,,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練,、技能過硬的專業(yè)保安人員,,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合,,適應(yīng)其今后的工作,。
保安培訓(xùn)計劃方案版篇二
根據(jù)公司工作部署,結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的相關(guān)要求,,現(xiàn)制定新隊員崗前培訓(xùn)計劃如下:
1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,每名保安員必需經(jīng)過2—3天的保安知識專業(yè)培訓(xùn),,做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核,,考試合格者方可分配上崗。
2.每月根據(jù)實際情況培訓(xùn)保安知識,。
萬達(dá)監(jiān)控室,。
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),,樹立良好的社會形象,。
2、提高全體保安人員工作效率,,服務(wù)質(zhì)量,,為公司提供高效、周到的服務(wù),。
3,、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,,實現(xiàn)企業(yè)前景,。
1、《保安員行為規(guī)范》,。
2,、《保安員禮儀》。
3,、《保安管理條例》,。
4、法律常識學(xué)習(xí),。
5,、保安崗位工作流程。
6,、消防知識(滅火器的使用),。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),,現(xiàn)根據(jù)實際要求,,制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),,違者按曠工處理,;
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,;
3,、遵守紀(jì)律,,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。
4,、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實際情況加以解釋,,做到隊員理解;
5,、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服,;
培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行考核評定,,培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊員上崗,。不合格人員將延長培訓(xùn)期,二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退,。
保安培訓(xùn)計劃方案版篇三
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理、消防知識等培訓(xùn),。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象,。
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1,、保安員紀(jì)律,、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范,、禮儀規(guī)定
2,、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4,、保安人員獎懲制度
5,、崗位職責(zé)
二、消防知識
1,、消防安全知識
2,、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4,、火警報警程序
5,、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三,、治安管理知識
1,、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3,、保安類各種問題的處理方法
4,、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1,、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2,、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核,。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一,、培訓(xùn)時間
1,、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三,、五(每年9月份進(jìn)行)。
2,、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定,。
二、培訓(xùn)地點
公司大門口
一,、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象,。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效,、周到的服務(wù),。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景,。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理
2,、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3,、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項
保安培訓(xùn)計劃方案版篇四
二、安保人員崗位要求,。
三,、安保人員崗位職責(zé)。
四,、安保人員儀容,、儀表和舉止。
五,、交接班與立崗要求,。
六、治安與消防相關(guān)法律,。
七,、酒店相關(guān)的商務(wù)禮儀。
八、酒店消防設(shè)施設(shè)備相關(guān)的操作與使用,。
九,、各類突發(fā)事件的處置。
1,、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),,以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象,。
2,、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,,使酒店能為賓客提供高效,、周到的服務(wù)。
3,、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景,。
4,、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi),、被盜,、打架斗毆事件。
5,、提高賓客,、員工對保安服務(wù)的良好評價。
6,、保證賓客,、酒店及員工財產(chǎn)和生命安全。
7,、打造一只適合酒店發(fā)展的保安隊伍,。
二、安保人員崗位要求,。
1,、熟悉所管轄區(qū)域基本情況及酒店的基本情況。
2,、堅持聽清楚,、問清楚、記清楚,,及時向有關(guān)人員傳達(dá)清楚,。
3,、堅持敢管、善管,,化大事為小事,,化小事為沒事的原則。
4,、查驗人員證件,、核實進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活,。
5,、外來人員,陌生人員進(jìn)入酒店要詢問,,辦理登記手續(xù),。
6、掌握禮節(jié)禮貌,,交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識,。
三、保安員崗位職責(zé),。
1、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,,不得隨意透露酒店內(nèi)部信息,。服從命令,聽從指揮,。
2,、努力學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識與酒店的規(guī)章制度,不斷提供自身素質(zhì),。
3,、對來酒樓的客人表示歡迎??腿顺塑噥頃r,,為客人主動開車門,引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)奈恢猛\?。若沒有車位,,要向客人解釋清楚,并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管,。
4,、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們再次光臨,。對帶大件和很多行李離店的可疑客人,,要有禮貌的進(jìn)行查詢,證實屬于客人的行李才放行,并幫助行李員將行李裝車,。在離店客人較多而車輛不足的情況下,,要與車隊配合,盡快疏散賓客,。
5,、堅守工作崗位,認(rèn)真檢查出入人員證件和物品出入情況,。特別是員工下班時,,保安人員必須檢查員工所攜帶的包裹和手袋。堅持原則不循私情,,不xx,。
6、-做好門前警戒,,特別是夜間警戒,。
7、完成上級交派的其他工作,。
四,、安保人員自身形象與素質(zhì)提升。
1,、儀容儀表,。
保安作為一項特殊行業(yè),它既不同于軍隊又區(qū)別與警察職業(yè),。具有自己的一套獨立的管理體系,。
著裝--穿著要合體,衣領(lǐng),、袖口要保持干凈,;不要將袖口和褲腿卷。
起來,,襯衣下擺不要外露,。不得披衣、敞懷,,保安制服和便服不得混穿,,帽子要戴正,領(lǐng)帶要打好,,不要過長或過短,,以下端到腰帶頭為準(zhǔn)。
發(fā)型--不許留過耳長發(fā),,一般要求平頭或毛刺,,不留長指甲,,不得戴耳環(huán)、項鏈,、戒指等飾物,。
2、儀態(tài)禮儀,。
行姿--有一個良好的走路姿勢,,在值勤走路時,嚴(yán)禁勾肩搭背,,不許吃東西,,不能將手放在兜里。吸煙等行為更是做為一個保安應(yīng)堅決杜絕的事情,。
坐姿--上身挺直,、兩肩放松、不要垂肩,,晃腿,,蹺腳等動作,應(yīng)雙目平視,、兩腳分開(寬不過雙肩)兩手放于膝蓋上,。站姿--身體立正,抬頭,、挺胸,、收腹、提臀,、下顎微收、雙目平視,、兩腳成v字型,、雙膝靠攏、兩腳尖間距20--30cm,、雙手自然下垂或背后交叉,。
3、服務(wù)要求,。
要有較強的思想素質(zhì),、較高的業(yè)務(wù)水平和較多的法律知識頭腦清醒、善于分析,、以禮相待,、文明值勤注重個人形象、講究禮節(jié),。
保安培訓(xùn)計劃方案版篇五
以學(xué)院20__年工作計劃為指導(dǎo)方向,,以學(xué)生工作處20__年工作計劃為指南,,緊緊圍繞學(xué)院“迎評創(chuàng)優(yōu)”這一中心,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀的思想,,堅持“服務(wù)學(xué)生,,培養(yǎng)人才”的學(xué)生工作理念,全系上下一心,,進(jìn)一步做好我系學(xué)生管理工作,。
二、工作目標(biāo),。
切實貫徹學(xué)院“抓制度,、抓隊伍、抓學(xué)風(fēng),、抓落實,、抓創(chuàng)新、抓安全穩(wěn)定”的工作思路,,創(chuàng)新管理體制,,優(yōu)化運行機制,全方位的提高我系學(xué)生工作水平,,為學(xué)院“迎評創(chuàng)優(yōu)”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
三、任務(wù)措施,。
(一)進(jìn)一步加強學(xué)生工作的日常管理,。
1、嚴(yán)格按照學(xué)生手冊上的有關(guān)條列,,進(jìn)一步細(xì)化學(xué)生工作的日常管理,,使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。
2、做好各項日常管理工作資料的整理工作,,定時存檔,,爭取做到資料完備,查詢方便,。
3,、加強與各處室,尤其是學(xué)生處的聯(lián)系和溝通,,及時反映本系學(xué)生工作中存在的困難和問題,,并盡量及時快速的找到解決問題的方法。
4,、每月定期召開全系班主任工作會議,,聽取班主任的意見和建議,,與班主任打好配合,更好的做好學(xué)生工作的日常管理,。
5,、做好本系班主任的考核評優(yōu)工作,做到公正公平,,調(diào)動他們的工作積極性,。
6、建立健全通報機制,,利用好公布欄,,每周及時通報本系學(xué)生到課、就寢,、衛(wèi)生等情況,。
7、加強我系學(xué)生干部隊伍建設(shè),,每月定期召開例會,,充分調(diào)動學(xué)生干部的工作積性和主動性,鍛煉學(xué)生的自我管理能力,,為我系學(xué)生的日常管理工作分憂,。
8、做好各項考試的考風(fēng),,考紀(jì)的教育工作,,抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)。
9,、做好本系學(xué)生評優(yōu)評先工作,,及時表彰和獎勵優(yōu)秀學(xué)生。
10,、加強安全教育工作,。
一.對新生助理輔導(dǎo)員的理解。
本人在不同組織不同職位上擔(dān)任過不同職位,,受益良多,希望能幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,,為學(xué)院做好新生工作貢獻(xiàn)自己的一份綿力,。同時我也希望自己的經(jīng)驗?zāi)軌蛴糜谛律嗉壗ㄔO(shè),鼓勵新生充分利用時間,,把握大學(xué)的美好時光,。
對助理輔導(dǎo)員的理解。
1,、協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生入學(xué)工作,,例如新生宿舍安頓,、新生入學(xué)教育、新生軍訓(xùn)的開展等等,。
2,、是新生跟學(xué)院、跟老師溝通的橋梁,。不但要把學(xué)院,、老師安排的工作做好,還要及時跟新生溝通,,及時向上反映新生動態(tài),。
3、協(xié)調(diào)管理新生班級,,幫助新生熟悉校園環(huán)境,,使新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
4,、協(xié)助新生班委開展各項班級工作,,幫助解決新生思想、學(xué)習(xí),、工作等各方面的疑惑,,關(guān)心新生。
若本人有幸擔(dān)任新生助理輔導(dǎo)員一職,,首先會從以往工作一年來的工作思路和經(jīng)驗來考慮問題,,并不斷創(chuàng)新務(wù)求全面、深入地分析問題,,再結(jié)合所負(fù)責(zé)班級的實際情況,,從而能更好地解決問題。
二.具體工作設(shè)想,。
的形象,,努力讓自己成為一個能給新生們安全感的助理輔導(dǎo)員。并盡力做好以下工作,。
(一),、前期工作。
1,、熟悉《學(xué)生手冊》,,與上一屆的優(yōu)秀助班進(jìn)行溝通,熟悉工作程序以及各項注意事項,。
2,、仔細(xì)閱讀并記住新生的各項資料,對新生的家庭情況以及興趣愛好有一定的了解,,準(zhǔn)備好迎接工作,。
3,、南京市地圖,對教學(xué)樓的位置,、生活必需品的購買地以及南京各公園等進(jìn)行標(biāo)識和講解,,方便外地學(xué)生熟悉校園、熟悉南京,。
4,、搜索整理并推薦一些大學(xué)生必讀書刊,如《讀大學(xué),,究竟讀什么》,,幫助新生對大學(xué)生活及時作出規(guī)劃和調(diào)整。
5,、編輯整理《新生大學(xué)生備忘錄》,,內(nèi)容包括對大學(xué)生的名言警句、注意事項等等,,開學(xué)后發(fā)放給新生,。
6、編輯打印班級通訊錄,,積極構(gòu)建一個富有凝聚力的班級,。
(二)、新生入學(xué)的適應(yīng)性調(diào)整工作,。
1,、自我定位。引導(dǎo)新生認(rèn)清自我,,作為大學(xué)生,,什么該做什么不該做,該怎么做,。同時通過聊天和觀察,,密切注意特殊學(xué)生的心理思想動態(tài),及時上報學(xué)院,。
2,、熟悉校園。帶領(lǐng)新生初步認(rèn)識我們的校園,。
3,、邀請我班優(yōu)秀同學(xué)到宿舍同新生作交流,邀請一些社團(tuán)協(xié)會的佼佼者開展一些知識講座,,如新生禮儀培訓(xùn),面試技巧等等,。
4,、總結(jié)個人學(xué)生工作經(jīng)驗與新生交流,,讓新生對社團(tuán)工作、班級工作,、社會工作有一定的了解和認(rèn)識,,鼓勵新生積極參加學(xué)院或?qū)W校的學(xué)生干部工作,并以此來調(diào)整和確定自己想加入的組織,,得到應(yīng)有鍛煉,。
5、開一次主題班會,,提供給新生較為系統(tǒng)的專業(yè)介紹,、就業(yè)前景、發(fā)展方向等方面的信息,。
(三),、軍訓(xùn)期間工作。
1,、痛并快樂著,。軍訓(xùn)是意志的鍛煉,陪同新生做好軍訓(xùn)工作,。
2,、聯(lián)合其他班級邀請紅會開展軍訓(xùn)醫(yī)療防護(hù)的講座,讓新生對中暑等有一定的認(rèn)識,,必要時可開展自救與互救,。
(四)、構(gòu)建富有凝聚力的班級工作,。
1,、召開主題班會,新生班級成員互相介紹并認(rèn)識,。
2,、軍訓(xùn)前,為方便班級管理,,召開一次班會投票選出臨時班委,,任期一個月。
3,、基于對臨時班干的考察以及其軍訓(xùn)期間對工作的熱情度,,軍訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行一次正式的班級投票,并和班主任一起討論決定出本年度班委,。
4,、軍訓(xùn)期間是班級友誼的塑建期。開展一次男_互幫互助做一件事的活動,拉近班級成員間的距離,。
5,、建立班級q群、公郵等平臺加強交流,,并建立飛信平臺,,日常除發(fā)放各項通知外,還可發(fā)送一些日常小常識,。
6,、督促新生意識到宿舍文化的重要性,并以宿舍為單位,,加強對新生紀(jì)律性的約束,。
7、定期召開班會,,匯集問題并解決問題,。
8、開展戶外拓展活動,。如爬山,,舉行班際間的體育賽事等等。
(五),、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,。
加強班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。向新生說明大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性,,并引起其,。
對英語四、六級的重視,,督促新生充分利用課余時間,,學(xué)習(xí)課外知識,拓展自己的知識面,。鼓勵并督促新生的早晚自己,,并不定期的去班級了解出勤情況。在期中和期末等重要考試期間,,我會去班級和新生一起自習(xí),,用自己所學(xué)的專業(yè)知識為新生解答有關(guān)的學(xué)科問題,盡一切努力幫助新生的學(xué)習(xí),。并且鼓勵新生參加熔知識性,、趣味性、思想性的課外活動,。通過組織新生參加有特殊,、高品位的周末和專題報告會,,并以集體討論的方式進(jìn)行思想的交流。對英語過級,、考研等熱門的話題給以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo);另外,,積極引導(dǎo)新生充分利用圖書館,開展讀書月活動等形式,,鼓勵新生多用知識來充實腦袋,進(jìn)行知識的積累,。
(六),、活動方面工作。
1,、中秋節(jié)給每位新生發(fā)短信祝福,,并推薦有文藝才能的同學(xué)參加學(xué)。
院,、學(xué)校的文藝表演,。
2、國慶期間,,組織新生班級旅游,。
3、正式上課一周后,,召開關(guān)于“我心中的大學(xué)生活”的期待與現(xiàn)實,。
保安培訓(xùn)計劃方案版篇六
1、當(dāng)值期間必須著裝整齊,、儀表大方,、站姿、坐姿符合要求,,不許抱胸插手,。
2、嚴(yán)格遵守上下班時間,,佩戴工牌,,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案,。
3,、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理,。
4,、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)值不準(zhǔn)離崗),。
5,、熟練掌握保安部崗位工作特點,、職責(zé)與要求。
6,、接觸客人要十分有禮貌,,并注意語氣態(tài)度。
7,、處理問題時,,力求做到容忍寬大,以理服人,。
8,、當(dāng)值時不得聊天、閱書報,、寫私函,、聽耳機、吸煙,、吃零食,、打私人電話,并謝絕來訪,,如屬要事,,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9,、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,,不得在崗上與客人拉扯、閑聊,。
10,、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11,、當(dāng)值時不得以任何理由,、方式向客人索要小費或禮物。
12,、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺,、不得帶有醉意。
13,、嚴(yán)禁當(dāng)值時隨意離崗,,如需吃飯、喝水,、去衛(wèi)生間,,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行,。
14,、特殊情況,,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15,、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,,并熟練掌握其使用方法。
16,、一旦發(fā)現(xiàn)火警,,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,,并立即采用有效措施,。
17、熟悉酒店各部門出口通道,,包括員工通道、客用通道,、消防通道等,。
18、無特殊情況,,不得私入客房,、倉庫、辦公室,、廚房,、服務(wù)員工作間等。
19,、不得做任何有損酒店名譽的事情,。
20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇,、掩護(hù)違法犯罪分子,。
1、本部員工無論因何種原因需請假時,,必須填寫請假報告單,,并逐級審批備案后方能有效。
2,、主管,、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3,、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過半天,,需部門經(jīng)理批準(zhǔn)),。
4,、嚴(yán)禁越級請假。
5,、無請假報告單休假者,,一律按曠工處理。
6,、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7,、對于請假者如有超假的,,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8,、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,,應(yīng)有電話、電報和證明方可考慮補辦事假,。
1,、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
(1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者,。
(2)拾到客人錢財繳公者,。
(3)舉報本部員工違章亂紀(jì)者。
(4)向本部提出良好建議,,該建議被采納者,。
(5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者,。
(6)為酒店聲譽和財產(chǎn),,勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2,、懲罰——警告處分,,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。
(1)當(dāng)值時不注意儀表,、不佩戴工牌,,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
(2)不服從工作分配,,不服從上級指揮者,。
(3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
(4)無特殊情況(公務(wù)需要),,擅自離開工作崗位者,。
(5)當(dāng)值時睡覺者。
(6)當(dāng)值時濫用權(quán)力,。
(7)當(dāng)值時抽煙,、吃零食,、聊天、聽耳機,、不聽從勸告者,。
(8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫,、服務(wù)員工作間,、辦公室、廚房者,。
(9)不遵守宿舍管理制度者,。
(10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。
(11)該管的事不管,,膽小怕事而造成工作失誤者,。
(12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者,。
(13)工作中欺騙上司者,。
3、懲罰——辭退,,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退,。
(1)不請假,,曠工兩天以上者。
(2)無論何種原因與客人,、酒店員工打架者,。
(3)索取、私藏小費者,。
(4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者,。
(5)盜竊酒店物品、客人錢財,,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店,、員工財務(wù)者。
(6)xx者,。
(7)不服從上級管理,,出于私利謾罵上級者。
(8)嚴(yán)重工作失誤,,造成酒店損失者,。
(9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施,、辦公室設(shè)施,,造成嚴(yán)重?fù)p失者,,除照價賠償外,,立即辭退。
1,、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),,并派人替崗,。
2、員工打卡時,,保安員要認(rèn)真核對工牌,,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,,不允許代人打卡,。
3、檢查打卡機運行情況,,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,。
4、真執(zhí)行物品出門查驗制度,,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,,必要時需開據(jù)放行條。
5,、認(rèn)真執(zhí)行出入來訪制度,,進(jìn)行來訪驗證和登記。
6,、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7,、對外來施工人員每天進(jìn)行來訪登記,,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領(lǐng)班,。
1,、日常使用的對講機、警械,、鑰匙,、雨衣、大衣在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄簽收,。
2,、臨時用品,如大衣、雨鞋,、雨衣,、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,,歸還時領(lǐng)取人簽名,,檢查有無損壞、丟失,,否則按酒店規(guī)定賠償,。
3、機械只有押款時攜帶,,平時由監(jiān)控室保存,,只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4,、保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,,夜班時放保安當(dāng)值領(lǐng)班處。
5,、保安部備用品專柜每月清點一次,,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
保安培訓(xùn)計劃方案版篇七
中國國內(nèi)的保安從業(yè)人員須遵守中華人民共和國法律,、其他地方性法規(guī),。下面是小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)保安的培訓(xùn)計劃,歡迎大家的閱讀,。
(一),、物業(yè)處職責(zé)。
一,、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,,定期向公司匯報管理情況,。
二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃,、經(jīng)費預(yù)算上報公司批準(zhǔn)后組織實施,。
三、監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊,、護(hù)管隊、保潔隊等隊室開展工作,。
四,、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系,、管理細(xì)則,。
五,、完成公司交辦的其它工作。
(二),、物業(yè)處主任崗位職責(zé),。
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理,。
二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策,、法律法規(guī),、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三,、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,,組織全處人員進(jìn)行政策、時事,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。
四,、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生,、庭園綠化,、安全防范、公共設(shè)施,、供水供電,、治安保衛(wèi)、交通管理,、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理,,完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
五,、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布,、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案,、質(zhì)量保證體系,、管理措施,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況,。
六,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
(三)、物業(yè)處副主任崗位職責(zé),。
一,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理,。
二,、堅決執(zhí)行黨和國家的'各項方針政策、法律法規(guī),、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度,。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,,協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策,、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè),。
四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,,協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接,、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化,、安全防范,、公共設(shè)施、供水供電,、治安保衛(wèi),、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面管理,,完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布,、合理使用管理費用,,參與制定切實可行的管理方案、質(zhì)量保證體系,、管理措施,。
六,、完成上級交給的其他工作,。
(一)、社區(qū)文化制度,。
一,、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項目社區(qū)活動工作,做好小區(qū)(大廈)精神文明建設(shè)的宣傳工作。
二,、擬訂小區(qū)(大廈)社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃,,并上報公司審核。
三,、策劃社區(qū)活動,,并填寫“社區(qū)活動計劃申報表”,根據(jù)審批要求,,組織實施,,并做好“社區(qū)活動記錄”。
四,、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽,,豐富社區(qū)活動。
五,、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動,,廣泛收集信息,做好有關(guān)記錄,。
六,、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào),對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象,,通過新聞媒介及時宣傳報道,,塑造良好的社區(qū)形象。
八,、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理,,落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責(zé),組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。
(二),、房屋管理制度。
一,、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
二,、根據(jù)房屋實際使用年限,,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,,屬于小修范圍的,,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修,。
三,、每日巡查1次小區(qū)(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等,,做好巡查記錄,,并及時維修養(yǎng)護(hù)。
四,、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,,建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前,,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場,,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀,、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門,。
五,、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門,。
(三),、公用設(shè)施設(shè)備管理制度。
為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理,,更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活,,特制訂本制度:
一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù),,任何單位和個人不得以任何形式占有或占用,。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分,。
有償和無償兩類,使用有償設(shè)施時,,應(yīng)按價交費,并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定,。
三,、要自覺維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施,遵循各種設(shè)施的使用,、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定,,不得損害、破壞,,因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價賠償,。
四、公共場所內(nèi)只能進(jìn)行健康,、合法的活動,,不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀(jì)行為,。
五,、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時,大家要互相尊重,、文明使用,、不得推拉、搶爭,,不得高聲喧嘩,。
六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生,,不得亂丟,、亂吐、亂涂,、亂劃,,違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外,,還處以一定的罰款,。
七、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查,,保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用,。
(四)、車輛管理制度,。
一,、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二,、需要收取車輛保管費的,,負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
三,、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,,車位情況,合理布置安排,,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位,。
四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,,維持小區(qū)(大廈)交通,、停車秩序,。
五、負(fù)責(zé)對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,,保證車輛安全,。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外),、大型客車以及載有易爆,、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū),。
七,、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,,禁止鳴號,、試車、修車,、練車,。
八、不準(zhǔn)在人行道,、車行道,、消防通道上停放車輛。
九,、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報,。
(五)、大廈停車場管理制度,。
一,、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放,、監(jiān)護(hù),,并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
二,、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序,。
三,、大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四,、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關(guān)鎖好車門,、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,,無車輛停放許可證的車輛不得停放,。
五、每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況,,發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油、未關(guān)好車門窗,、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,。
六,、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,,避免交通意外事故發(fā)生,。
七、車輛出庫時,,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),,有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,,再有禮貌盤問,。
八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進(jìn)行查問,,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,,車輛有無損傷,,車門窗、后備箱有無撬痕,。
(六),、小區(qū)停車場管理制度。
一,、指揮進(jìn)入車輛慢行,,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),,使車場車輛停放整齊,。
二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,,慢行開出停車場,。
三、隨時巡檢地面車輛情況,,發(fā)現(xiàn)門,、窗未關(guān)好,有漏油,、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主,并做好記錄,。
四,、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況,。
五,、留意進(jìn)入車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,,禁止進(jìn)入車場,。
六、如有特殊情況及時上報,。
(七),、小區(qū)裝修管理制度。
一,、各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜,。
二、各管理處應(yīng)履行職責(zé),,認(rèn)真審核裝修項目,、范圍和施工隊伍,加強督促檢查,,同時將裝修申請表,、施工圖等資料歸樓保存。
三,、各管理處應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī),、自行裝修現(xiàn)象,如有應(yīng)立即制止,。
四,、在業(yè)主裝修期間,各管理處應(yīng)注意公用設(shè)施,、設(shè)備不被裝修損壞,,如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位,應(yīng)立即責(zé)令恢復(fù)并按照《裝修管理辦法》處理,。
五,、各管理處應(yīng)注意在業(yè)主裝修期間,其裝修行為應(yīng)盡量不能影響其它業(yè)主的生活,、工作活動,。
六、各管理處應(yīng)制定有效措施對裝修施工隊進(jìn)行管理。
(八),、打架斗毆,、聚眾鬧事的緊急處理。
一,、報警程序,。
1.報警:一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾,、聚眾鬧事等治安事件,,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護(hù)管員集合并報警,。
2.報案人要講明發(fā)案地點,、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,,并報告自己的姓名,。
二,、處理程序,。
2.保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物,公共設(shè)施是否遭受損壞,、損壞程度,、數(shù)量;。
3.如事態(tài)嚴(yán)重,,
有傷害事故發(fā)生,,保安部應(yīng)及時與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C關(guān)聯(lián)系;。
4.在將斗毆人員帶往保安部途中,,要提高警惕,,以免其逃跑;。
(九),、電梯困人的處理程序,。
一、接到電梯應(yīng)急電話或巡查時發(fā)現(xiàn)電梯困人,,立即報告當(dāng)值領(lǐng)班和組長,,組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員,,同時將被困電梯的具體方位,、電梯編號、停留的樓層通知工程部,。
二,、當(dāng)發(fā)生停電時要首先檢查電梯內(nèi)是否困人,若困人按照第一條處理。
三,、解救時應(yīng)先使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,,做好解釋安慰工作。
四,、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時,,應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
五,、組長填寫重大事故報告表,,詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
(十),、大廈停電事故的處理程序,。
(1)接到大廈將要停電的通知,應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客,。工程組安排電梯工,,提前將電梯停在大廈首層;管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,,以免停電期間有客人困梯,。
(2)未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程組,,檢查停電原因并通知相應(yīng)部門,。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明,。
(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序,。
(5)應(yīng)加強巡邏密切注視大廈各樓層,以防有人趁機制造治安問題,。
保安培訓(xùn)計劃方案版篇八
公共知識消防知識工作流程軍體訓(xùn)練,。
公共知識培訓(xùn)。
7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括:
服務(wù)十訓(xùn),,服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務(wù)意識”六心服務(wù),。
7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴。
7月5日公共知識培訓(xùn)內(nèi)容包括,。
7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括,。
(1)言談,行為,,行走,,其它。
(2)消防知識課程培訓(xùn),。
為確保酒店正常有序的運轉(zhuǎn),,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓(xùn),,這不僅僅在保護(hù)客人的利益,,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全,使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會”
7月7日消防知識課程培訓(xùn)包括:
火災(zāi)的類型,,滅火器壓力檢查,,報火警的程序及注意事項。
火場逃生,,酒店防火意識,,火災(zāi)的基本概念,高層建筑的火險因素,,滅火器的配置,。
7月9日消防課程包括。
7月10日工作流程培訓(xùn),。
7月10日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程,。
7月11日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括:車場工作流程。
7月12日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括:巡邏工作流程,。
軍體訓(xùn)練:,。
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,,為了加強提高保安的身體素質(zhì),,軍體訓(xùn)練是必不可少的,,并且要長期不懈地進(jìn)行,,俗說養(yǎng)兵千日,用兵一時,,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,,我們一定要加強軍體訓(xùn)練。
保安培訓(xùn)計劃方案版篇九
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點:
一,、 管理工作:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二,、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,,除請假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),,染發(fā),,佩帶奇異裝飾,班,、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。
三,、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人,、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生,、勤洗手,、勤洗澡、勤洗衣物,,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
四,、安全、突發(fā)時間處理工作:
各駐勤班,、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任,,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,,嚴(yán)禁隊員私自外出,,以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,,及時控制事態(tài)發(fā)展,,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架,、斗毆,,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五,、公共物品的管理工作:
各駐勤點班,、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護(hù),、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,,班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查,、盤點,,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償,。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容、崗姿,,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),,力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍,。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,,本年度工作主要開展如下:
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留,;
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強車庫巡查監(jiān)管,,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作,。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)結(jié)工作經(jīng)驗,,及時傳達(dá)工作指示,。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查,、清點與保養(yǎng)工作,,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能,、軍事素質(zhì)考核,,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率,。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件,、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署,。
以上是本年度工作計劃請各級領(lǐng)導(dǎo)指示,。