為保證事情或工作高起點(diǎn),、高質(zhì)量,、高水平開展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì),、針對性強(qiáng)的方案,，方案是書面計(jì)劃,，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對大家有所幫助,。

保安培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一

二、培訓(xùn)時(shí)間

三,、培訓(xùn)內(nèi)容：

公共知識 消防知識 工作流程 軍體訓(xùn)練

四,、具體安排

本著勞怡結(jié)合的目的，我們采取服務(wù)意識,，工作流程,，消防知識培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練，相結(jié)合的方法,，這樣即提高了員工的思想素質(zhì),，又提高了員工的身體素質(zhì)，兩手都要抓,，兩手都要硬,。

五、培訓(xùn)內(nèi)容劃分

公共知識培訓(xùn)

7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括 ：

服務(wù)十訓(xùn),，服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”

職業(yè)道德“服務(wù)意識”六心服務(wù)

7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴

7月5日公共知識培訓(xùn)內(nèi)容包括

7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括

(1) 言談,，行為，行走,，其它

(2) 消防知識課程培訓(xùn)

7月7日消防知識課程培訓(xùn)包括：

火災(zāi)的類型,，滅火器壓力檢查,，報(bào)火警的程序及注意事項(xiàng)

7月9日消防課程包括

7月10日工作流程培訓(xùn)

7月10日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括：門衛(wèi)工作流程

7月12日工作流程 培訓(xùn)內(nèi)容包括：巡邏工作流程

軍體訓(xùn)練

保安部工作的特殊性，決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,，為了加強(qiáng)提高保安的身體素質(zhì),，軍體訓(xùn)練是必不可少的，并且要長期不懈地進(jìn)行,，俗說養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)，所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項(xiàng)工作,，我們一定要加強(qiáng)軍體訓(xùn)練,。

保安培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二

根據(jù)目前實(shí)際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理、消防知識等培訓(xùn),。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象,。

第一,、培訓(xùn)內(nèi)容。

1,、保安管理制度,。

1)保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限,，保安員紀(jì)律,、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。

2)儀容儀表規(guī)定,、服務(wù)規(guī)范用語,。

3)警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定,、交接班管理規(guī)定,。

2、消防知識,。

1)發(fā)生火災(zāi)的原因,。

2)滅火的基本方法、

3)消防器材的使用方法及常識,。

4)發(fā)現(xiàn)火警的處理程序,。

3、治安管理知識。

1)正當(dāng)防衛(wèi),。

2)緊急事件的處理程序,。

3)偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù),。

4)搶救,、人群蔬散的方法和程序。

4,、軍體素質(zhì)。

1)三大步法,、軍姿,、敬禮。

2)擒拿,、格斗,。

3)倒功。

5,、服務(wù)意識,、服務(wù)技巧、服務(wù)理念,。

6,、物業(yè)管理知識。

1)物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵,。

2)物業(yè)管理人員的職業(yè)道德,。

3)物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。

第二,、培訓(xùn)方案,。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,，根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整,。 1、培訓(xùn)時(shí)間,。

1)全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月,。

2)具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》

3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間按排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定,。

2,、培訓(xùn)地點(diǎn)。

1) 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。

第三,、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、 提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象,。

2,、 提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量,，為業(yè)主(使用人)提供高效,、周到的服務(wù)。

3,、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景,。 第四.培訓(xùn)管理規(guī)定,。

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律,，詳見附則。

附：1,、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目,。

2、培訓(xùn)考核表,。

3,、培訓(xùn)時(shí)間表。

4,、培訓(xùn)守則,。

保安培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三

為了更好的推動保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展，努力提高教學(xué)質(zhì)量,，為公司培養(yǎng)合格的保安人才,，使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,，結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

一,、課程設(shè)置及內(nèi)容

全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目,。

其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德,、保安禮儀,、救護(hù)知識等。

軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊(duì)列,、防衛(wèi)術(shù),、交通指揮手勢、勤務(wù)技能,、消防技能,、救護(hù)技能等。

二,、教學(xué)目的和要求

(一)教學(xué)目的

1,、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主,，在教學(xué)過程中,，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識，使之在實(shí)際工作操作與運(yùn)用,。

2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范,。

3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列,、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)以及自身安全,。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢進(jìn)行指揮,、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生,。

(二)教學(xué)要求

1,、保安理論教學(xué)

通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位,、任務(wù),、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識以及法律常識,，在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法,。

2、軍事訓(xùn)練

隊(duì)列訓(xùn)練,，使學(xué)員具有良好的軍姿,，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作,，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。

3,、消防知識及消防器材的使用

通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃,，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

4、現(xiàn)場救護(hù)

通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),，掌握必要的安全防范知識,，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、教學(xué)中應(yīng)注意的問題

1,、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個(gè)動作的方法要領(lǐng),，親自做好示范,，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會，防止摔傷,、扭傷等安全事故發(fā)生,。

2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,，活躍課堂氣氛,，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂,、記的牢,、理解透、會運(yùn)用,。

四,、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表

(一)教學(xué)內(nèi)容

1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容：(1)保安管理制度;(2)保安職責(zé)權(quán)限;

(3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛(wèi)服務(wù);(6)保安巡邏服務(wù);(7)法律常識;(8)安全防范知識,。

2,、消防知識及器材使用

主要包括：(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識;(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。

3,、軍事技能訓(xùn)練

隊(duì)列,、格斗拳、交通指揮手勢,、消防技能,、勤務(wù)操作、救護(hù)技能,。

(二)教學(xué)分配表

保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為20天,，課時(shí)安排40課時(shí);

1,、軍事訓(xùn)練： 20課時(shí)

2、保安理論： 10課時(shí)

3,、消防知識： 6課時(shí)

6,、實(shí) 習(xí)： 4課時(shí)

五、教學(xué)建議

保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,，始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠,、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,，保安理論要具有針對性和可操作性,，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要,。

軍事訓(xùn)練的隊(duì)列,、擒拿格斗及交通指揮手勢教材

一、列隊(duì)：

1,、立正：兩腳跟靠攏并齊,，兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收，自然挺胸;上體正直,，微向前傾;兩肩要平，稍向后張;兩臂自然下垂,，手指并攏自然微屈,，拇指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫;頭要正,，頸要直,，口要閉，下頜微收,，兩眼向前平視,。

2、 稍息：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,，兩腿自然伸直,，上體保持立正姿勢身體重心大部分落于右腳。稍息過久,，可自行換腳,。

3、停止間轉(zhuǎn)法

1)向右(左)轉(zhuǎn)：以右(左)腳跟為軸,，右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,，使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,，體重落在右(左)腳，左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,，成立正姿勢,。轉(zhuǎn)動和靠腳時(shí)，兩腿挺直,，上身保持立正姿勢,。

2)向后轉(zhuǎn)：按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。

4,、跨立：左腳向左跨出約一腳之長,，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢,，身體重心落于兩腳之間,。而手后背，左手握右手腕,，右手手指并擾自然彎屈,，手心向后。

5,、坐下,、蹲下、起立

1)坐下：左小腿在右小腿后交叉,，迅速坐下,，兩手自然放在兩膝上，上體保持正直,。

2)蹲下：右腳后退半步,，臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地)，兩手自然放在兩膝上,，上體保持正直,。蹲下過久，可自行換腳,。

3)起立：全身協(xié)力迅速起立,，成立正姿勢

6. 敬禮與禮畢：上體正直，右手取捷徑迅速抬起,，五指并攏自然伸直,，中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽穴，與眉同高),，手心向下,，微向外張(約20度)，手腕不得彎曲,，右大臂略平,，與兩肩略成一線,，同時(shí)注視受禮者。

7,、移步(5步以內(nèi))

1)右(左)跨步：上體保持正直,，每跨1步并腳1次，其步幅約與肩同寬,，跨到指定步數(shù)停止,。

2)向前或后退：向前移步時(shí)，應(yīng)按單數(shù)步要領(lǐng)進(jìn)行(雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步),。向前1步時(shí),，用正步，不擺臂;向前3,、5步時(shí),，按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行。向后退時(shí),，從左腳開始,，每退1步靠腳一次，不擺臂,，退到指定步數(shù)停止,。

8、行進(jìn)

1)齊步：左腳向正前方邁出約75厘米著地,，身體重心前移,，右腳照此法動作;上體正直，微向前傾;手指輕輕握攏,，拇指貼于食指第二節(jié);兩臂前后自然擺動,，向前擺臂時(shí)，肘部彎屈,，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下,，拇指根部對正衣扣線,，并與最下方衣扣同高(著夏季作訓(xùn)服時(shí)，與第四衣扣同高;著冬季作訓(xùn)服時(shí),，與第五衣扣同高;著水兵服時(shí),，與腰帶同高)，離身體約25厘米;向后擺臂時(shí),，手臂自然伸直,，手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘116-122步,。

2)正步：左腳向正前方踢出(腿要繃直,，腳尖下壓,，腳掌與地面平行，離地面約25厘米)約75厘米,，適當(dāng)用力使全腳掌著地,，同時(shí)身體重心前移，右腳照此動作;上體正直,，微向前傾;手指輕輕握攏,，拇指貼于食指第二節(jié);向前擺臂時(shí)，肘部變屈,，小臂略成水平,，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓(xùn)服時(shí),，約與第三衣扣同高;著水兵服時(shí),，手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米)，離身體約10厘米;向后擺臂時(shí)(左手心向右,，右手心向左),，手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘110-116步,。

二,、武警擒敵拳全套圖解

預(yù)備姿勢：在立正的基礎(chǔ)上，聽到“擒敵拳預(yù)備”的口令,，身體左轉(zhuǎn)成格斗勢,。

1.直拳橫踢

動作要領(lǐng)：左直拳，接右直拳,，接右橫踢,，右腳落步，出左直拳(不收回),，右拳置于下頜,，兩眼目視前方。

要求：擊打迅猛連貫,。

2.抱腿頂摔

動作要領(lǐng)：左腳在右腳后墊步,，左拳置于下頜，隨即起右腿前蹬,，右腳向前落步,，上體前俯，成右弓步,，同時(shí)兩手前伸,，與膝同高，掌心相對;隨即肩向前頂，兩手后拉置于腹前,，兩眼目視前下,。

要求：墊步前蹬快，抱腿頂摔猛,。

3.勾擺連擊

動作要領(lǐng)：左腳向前上步,，左勾拳，接右勾拳,，接左擺拳(不收回),，右拳置于下頜，兩眼目視前方,。

要求：上步勾拳連貫迅猛,。

4.抱臂背摔

動作要領(lǐng)：進(jìn)步同時(shí)，左手向外擋抓,，掌心向外,，右腳向左前上步，右手前伸上挑,，掌心向上,，置于左手前，隨即左腳向右腳后背步,，兩腿彎曲;上體迅速向左后轉(zhuǎn)體彎腰，兩手猛力下拉,，同時(shí)兩腿蹬直(兩腳左右相距約一腳之長)，臀部上頂,，兩手變?nèi)糜谏眢w左側(cè);身體左轉(zhuǎn)，右腳下踹,，左拳置于下頜，右拳置于大腿外側(cè),，兩眼目視前下方。

要求：轉(zhuǎn)體,、彎腰,、下拉、蹬腿迅速連貫,。

5.側(cè)踹勾拳

動作要領(lǐng)：右腳在左腳后墊步,，左側(cè)踹,，左腳落地，左臂左上格擋;接右勾拳(不收回),，左拳置于下頜，目視前方,。

要求：側(cè)踹快，勾擊狠,。

6.拉肘別臂

動作要領(lǐng)：進(jìn)步的同時(shí)，左手由下向前上方插掌,，掌心向右，略低于肩,，右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕，左手握拳,，身體向右轉(zhuǎn)體成右弓步,，同時(shí)兩手猛力后拉,，身體下壓,，兩手置于腹前，兩眼目視前下方,。要求：插掌快，后拉下壓猛,。

7.掀腿壓頸

動作要領(lǐng)：身體向左后轉(zhuǎn)180度，左抄抱,，右腳向左前踢腿(與小腿同高)，同時(shí)身體右轉(zhuǎn)，左手上挑與頭同高,，掌心向后 ，右手下壓后擺,，掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步，并用力下踏,，同時(shí)左腳高前上步，左手臂左下格擋,，右掌置于腰際 ,，隨即右掌向前插擊,，掌心向下與喉部同高(不收回)左手變?nèi)糜谙骂M,，兩眼目視前方。

要求：上挑,、下壓、踢腿迅猛連貫,。

8.側(cè)踹橫踢

動作要領(lǐng)：右掌變?nèi)糜谙骂M，同時(shí)右腳向前墊步,，起左腿側(cè)踹，接右橫踢,，右腳落步，出左直拳(不收回),，兩眼目視前方;左后轉(zhuǎn)身180度成格斗式，目視前方,。

要求：側(cè)踹快,，

9.前蹬彈踢

動作要領(lǐng)：右前蹬,，接左腿彈踢,，左腳落步，出右直拳(不收回),，目視前方。

要求：前蹬猛,，彈踢快，重心穩(wěn),。

10.直擺勾擊

動作要領(lǐng)：進(jìn)步左直拳，接右擺拳,，接左色拳(不收回)兩眼目視前方,。

要求：擊打迅猛連貫,。

11.接腿涮摔

動作要領(lǐng)：身體左轉(zhuǎn),，右抄抱，左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步,，成右弓步的同時(shí)，兩手經(jīng)膝前向右上劃弧,，與肩同高，兩眼目視左下方,。

要求：撤步、劃弧快,、猛。

12.擺拳側(cè)踹

動作要領(lǐng)：右擺拳,，接左直拳，接左側(cè)踹,，左腳落步,，出右直拳(不收回)，兩眼目視前方,。

要求：擊打迅猛，重心穩(wěn),。

13.抱腿撞襠

動作要領(lǐng)：進(jìn)步的同時(shí)，身體下潛,，兩腿彎曲，兩手變掌下插,，左手在上(與膝同高)，右手在下(與小腿同高),，掌心相對;身體向右后轉(zhuǎn)體270度的同時(shí)右腳上步，兩掌變?nèi)咸岷罄谛厍?，上體前俯,，隨即左膝下跪,，左拳下?lián)襞c左膝同高,，右拳置于下頜，兩眼目視下方,。

要求：上步抱腿快，轉(zhuǎn)摔猛,。

14.絆腿跪襠

動作要領(lǐng)：起身左抄抱的同時(shí)，右腳進(jìn)步,，腳尖內(nèi)扣(左腳跟上);;;左腳向右腳后背步，右腿向后絆的同時(shí)身體向左下旋壓,，左手成拳，拳心向內(nèi),，置于頜下,，右手成八字掌，掌心向下,，置于左胸前 。

要求：背步,、絆腿、旋壓迅猛連貫,。

15.格擋彈踢

動作要領(lǐng)：身體向右后轉(zhuǎn)體的同時(shí),，右上格擋;左腿彈踢,，左腳落步，出右直拳(不收回),，目視前方。

要求：格擋到位,，彈踢快

16.肘膝連擊

動作要領(lǐng)：左橫擊肘，接右橫擊肘,，隨即兩拳變八字掌前插，與肩同高,，兩手下拉，同時(shí)右沖膝;右腳落步,，左后轉(zhuǎn)體180度，成格斗式,。

要求：肘擊、沖膝迅猛連貫,。

保安培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四

1、當(dāng)值期間必須著裝整齊,、儀表大方,、站姿、坐姿符合要求,，不許抱胸插手。

2,、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌,，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案,。

3、做到無條件服從上級分配,，聽從上級管理。

4,、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗),。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn),、職責(zé)與要求。

6,、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度,。

7、處理問題時(shí),，力求做到容忍寬大,，以理服人,。

8,、當(dāng)值時(shí)不得聊天,、閱書報(bào),、寫私函,、聽耳機(jī)、吸煙,、吃零食、打私人電話,，并謝絕來訪，如屬要事,，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可,。

9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,，不得在崗上與客人拉扯、閑聊,。

10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易,。

11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由,、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。

12,、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意,。

13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗,，如需吃飯,、喝水,、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,，方可進(jìn)行。

14,、特殊情況，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施,。

15、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,，并熟練掌握其使用方法。

16,、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小,，都必須按規(guī)定的程序上報(bào),，并立即采用有效措施,。

17,、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道,、客用通道、消防通道等,。

18、無特殊情況,，不得私入客房、倉庫、辦公室,、廚房、服務(wù)員工作間等,。

19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情,。

20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇,、掩護(hù)違法犯罪分子。

(二)保安部請假制度：

1,、本部員工無論因何種原因需請假時(shí)，必須填寫請假報(bào)告單,，并逐級審批備案后方能有效。

2,、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可,。

3,、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn),。(事假超過半天，需部門經(jīng)理批準(zhǔn)),。

4、嚴(yán)禁越級請假,。

5、無請假報(bào)告單休假者,，一律按曠工處理。

6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

7,、對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理),。

8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),，應(yīng)有電話、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假,。

(三)保安部獎(jiǎng)懲制度：

1、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考,。

1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。

2)拾到客人錢財(cái)繳公者,。

3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者,。

4)向本部提出良好建議,，該建議被采納者,。

5)對工作盡忠盡職，受客人或外部門來函表揚(yáng)者,。

6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭者,。

2、懲罰——警告處分,，有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。

1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表,、不佩戴工牌,，經(jīng)多次指出而無明顯改觀者,。

2)不服從工作分配，不服從上級指揮者,。

3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

4)無特殊情況(公務(wù)需要),，擅自離開工作崗位者。

5)當(dāng)值時(shí)睡覺者,。

6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力，以權(quán)謀私者,。

7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食,、聊天、聽耳機(jī),、不聽從勸告者。

8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房,、倉庫、服務(wù)員工作間,、辦公室、廚房者,。

9)不遵守宿舍管理制度者,。

10)不當(dāng)值員工擅入酒店者,。

11)該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者,。

12)對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者,。

13)工作中欺騙上司者,。

3、懲罰——辭退，有下列表現(xiàn)之一者,，立即辭退,。

1)不請假,，曠工兩天以上者。

2)無論何種原因與客人,、酒店員工打架者,。

3)索取,、私藏小費(fèi)者。

4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

5)盜竊酒店物品,、客人錢財(cái),，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店,、員工財(cái)務(wù)者,。

6)拉皮條者,。

7)不服從上級管理，出于私利謾罵上級者,。

8)嚴(yán)重工作失誤，造成酒店損失者,。

9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施,、辦公室設(shè)施,，造成嚴(yán)重?fù)p失者,，除照價(jià)賠償外,，立即辭退。

(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度：

1、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,，臨時(shí)離開要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn)，并派人替崗。

2,、員工打卡時(shí)，保安員要認(rèn)真核對工牌,，無工牌或工牌不符者不予打卡，必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,，不允許代人打卡。

3,、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告,。

4、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度,，檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象，必要時(shí)需開據(jù)放行條,。

5、認(rèn)真執(zhí)行出入來訪制度,，進(jìn)行來訪驗(yàn)證和登記。

6,、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店,。

7,、對外來施工人員每天進(jìn)行來訪登記,，如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒有離開酒店,，立即報(bào)值班領(lǐng)班。

(五)保安部裝備器材使用制度：

1,、日常使用的對講機(jī)、警械,、鑰匙、雨衣,、大衣在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收,。

2,、臨時(shí)用品,，如大衣、雨鞋,、雨衣、手電,、應(yīng)急燈等要有交接登記，歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名,，檢查有無損壞、丟失,，否則按酒店規(guī)定賠償。

3,、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶，平時(shí)由監(jiān)控室保存,，只有領(lǐng)班和主管可以使用。

4,、保安部備用品專柜鑰匙平時(shí)監(jiān)控員處,，夜班時(shí)放保安當(dāng)值領(lǐng)班處,。

5、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次,，由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。

保安培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)容保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五

根據(jù)目前實(shí)際情況,，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理、消防知識等培訓(xùn),。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,，塑造良好的企業(yè)形象,。

第一,、培訓(xùn)內(nèi)容

一,、保安管理制度

1、保安員紀(jì)律,、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范,、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3,、對講機(jī)使用規(guī)定

4、保安人員獎(jiǎng)懲制度

5,、各崗位職責(zé)

二、消防知識

1,、消防安全知識

2,、滅火器及滅火方法

3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)

4,、火警報(bào)警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

三、治安管理知識

1,、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當(dāng)防衛(wèi)

3,、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5,、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

6,、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施

四,、軍體素質(zhì)

1,、單列考核標(biāo)準(zhǔn)

2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作

五,、物業(yè)管理專業(yè)知識

1、物業(yè)管理的概念

2,、物業(yè)管理的分類

3,、物業(yè)管理的主要內(nèi)容

4,、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德

5,、物業(yè)管理的基本原則

第二、培訓(xùn)方案

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,，并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整,。

一,、培訓(xùn)時(shí)間

1,、全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。

2,、具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》

3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

二,、培訓(xùn)地點(diǎn)

選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。

第三,、培訓(xùn)目標(biāo)

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),，樹立良好的社會形象。

二,、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量,，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù),。

三,、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

第四,、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律,，詳見附則,。