在現在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

辦公室年終工作總結報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結篇一

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

二,、盡心盡責做好人事工作

認真做好了本職工作和臨時性的工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務工作,，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作,。

1.心得體會耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2.物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月_號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月_號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復印件拿回存檔。

3.員工薪資工作：每月的_號報員工新增,，_號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時,，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4.文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5.員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6.協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己,。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現在：

1.做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了,，后來得到了領導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2.缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3.工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。比如__的使用,、__的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務,。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1.不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

2.端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

五,、未來工作計劃

1.積極做好日常保障工作：

(1)維護好辦公室的干凈整潔工作,。

(2)做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善__的建立使用情況。

(3)做好各類郵件的收發(fā)工作。

(4)認真,、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作,。

2.提高個人修養(yǎng)和工作能力：

(1)繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓,。

(2)多向領導和同事學習工作經驗好的方法,，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作,。

(3)加強與人的溝通協(xié)作能力。

六,、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信__的明天會更好。

辦公室年終工作總結報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結篇二

20__年,，在各級領導的正確領導下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設,，切實轉變工作作風,，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務?，F總結如下:

一、加強學習,，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺,，工作中嚴以律己，寬以待人,，作風務實不浮夸,。20__年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,，克服事務性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,，通過種種形式多樣的學習,，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,，能應對得了日常事務性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。20__年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務,，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1,、綜合文字工作得到加強,。20__年,，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學習、財務,、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇,。

2,、規(guī)范了機關內部事務管理,。制定了考勤制度,、學習制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機關衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關管理制度,，使機關管理更加規(guī)范,、科學,，有章可循。

3,、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領導,、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行,，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作,。20__年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心、細致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責任意識和服務意識,，經全局同志的努力，使我局20__年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復,。

三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務水平,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質的服務,。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題。

20__年以來,，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方:

1、學習的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。

五,、20__年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

1,、繼續(xù)加強學習,，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質,，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質;

2,、進一步轉變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質,、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策,，科學決策提供參謀和服務,。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

辦公室年終工作總結報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結篇三

20__年,，本辦在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在各部門的支持與配合下,，扎扎實實地開展了各項工作,，取得了一定的成績。現總結如下:

一,，目標

1,、強化學習，努力提升本辦綜合素質

學習如同逆水行舟,，不進則退,，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習,，充實自我,。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習,，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發(fā)點,，有計劃、有組織,、有目的地對本辦人員進行輔導學習,，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考,、三要善總結,。要讀好兩本書，一是讀好有字之書,，即要時刻向書本學習,，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī),、方針路線,，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學,，業(yè)務知識深學,，修身知識勤學，急需知識先學,。二是讀好無字之書,。我時常強調，社會也是一本書,，而且更豐富,，更有實際意義，要求他們虛心向領導,、向同事,、向群眾學，學習他們的理論觀點,、工作方法,、對人處事及語言、文字表達等,。與此同時,，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽,、多聞、多想,、多寫,、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思,，思而入,，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高,，精神面貌煥然一新,，凝聚力、號召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強,。

2、明確職責,，合力做好本辦職能工作

我深刻地認識到,，辦公室是黨委、政府的一面旗幟,，是形象的集中表現,。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進,，是做好工作的關鍵,。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭,，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重，挑人難挑之擔”,。為此,，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,，挖掘每個人的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致,，高效運作的氛圍,，尤為重要。故此,，在主管領導李委員的大力支持下,，根據每個人的特點和專長，工作能力與水平,，辦公室從建立和完善各項工作程序,、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》,，強化了各人的職責和責任,，對每條線,、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,，基本上做到事事有人管,，人人有專責，并落實目標考核責任制,。由于加強了管理,，明確了責任，強化了職責,，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高,。

3、真抓實干,，全力完成黨委,、政府及領導交辦的任務

搞好服務，是辦公室工作的天職,，黨委,、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務,，首先要找準位置,，我時常強調，辦公室上至主任,，下至一般干部職工,，都是服務員。其次要有責任,，我時常告誡,，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事,，做錯一件事是大事,，不容不半閃失。

二,、存在的主要問題

在看到成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,，不夠大膽果斷,，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現,。二是深入基層,，調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬,。

本辦存在的問題表現在:一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料,、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,，責任心不夠強;四是工作方式單一,、生硬,。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

三,、今后努力方向

針對本人及本辦在工作中存在的問題,，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關作風建設活動動員會議上提出的“抓機關作風建設就是抓經濟發(fā)展”的思路精神，在下來工作中,，本辦將以加強機關作風建設為目標,，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點,，內強素質,，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作:

1,、以落實“四抓”為重點,，

為了建設一支高素質的隊伍一抓學習，通過學習,，要不斷提高自身素質,，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀;二抓思想，轉變那種“有求有功,，但求無過”的思想,，樹立進行、開拓,、積極的工作姿態(tài);三抓團結,，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心,，多理解,，找問題，促提高,。四抓管理,，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人,、管事,、管物。

2,、以落實“五個工作要點”為中心,，創(chuàng)造性地開展工作

主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經常性的調查研究,，掌握各方面信息材料,，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見,，為領導決策提供服務;二是做好把關,。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關,，把好各部門配合的協(xié)調關,，做到承上啟下，溝通內外,。三是做好督查,，積極認真對黨委、政府作出的決定,、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行、落實情況進行督查,。四是做好服務,，多點深入基層，了解社情民意,，為群眾服務,，為基層服務。五是做好管理,，嚴格按章辦事,，做好車輛、飯?zhí)?、機關設施等后勤工作的管理,。

3、以落實“六個不準”為準則,，實現工作作風轉變

主要以廖書記在大會上提出的“六不準”為基本要求,，強化機關作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉(xiāng)打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談,。

各位領導,，以上是我的年終工作總結，請予審議,，希望各位領導,、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!

辦公室年終工作總結報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結篇四

忙碌中的__年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學習、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，從每件小事做起，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F將一年來的工作總結

一,、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

__年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎,，__年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產變更后需進行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經營打下基礎,。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料,，于__9月完成資質證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20__年9月份完成__二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4,、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月,，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門,、項目與總經理室之間擔當著橋梁的主角,，__年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領,、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二,、不斷學習,，努力提高自身素質

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習,，把學習當成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學習。通過電視,、報紙,、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,，及時掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質,，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

辦公室年終工作總結報告 醫(yī)院辦公室年終工作總結篇五

時光飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了,，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變,，思想上、學習上,、業(yè)務技能上都有很大提高,。提高的同時，我的心里裝滿濃濃的感念,，是領導的親切關懷,、同事們的無私幫忙激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,，將使我受用終生,。

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的,，這呈此刻眼前的陌生的一切,，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,，領導的叮嚀安撫了我,，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖,。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè),，與辦公室的業(yè)務毫不相干,，怎樣才能干好它干一行愛一行，領導是這么教誨我的,，師傅們是這么說的,。只要工夫深，鐵杵磨成針,。我進取努力地工作著,，不懂就問，不會就學,，不好就練,。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎之后這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲,。一年以來，總廠各種總結,、匯報以及先進事跡材料不計其數,，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練,。我認真地對待每一份材料,，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止,。為了宣傳總廠的先進事跡,，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自我義不容辭的職責,，一年上報信息35條,，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自我的作用。經過一年的磨練,，我感到自我的文字水平有很大提高,，工作起來感到越發(fā)得心應手了。

此外,，我還認真抓好人事,、勞資工作，負責辦理總廠人事,、勞資,、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域,，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯,。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習,，并向有經驗的人請教,，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費,、藥費報銷等工作,，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,，在各項工資統(tǒng)計,、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,，圓滿完成了每一筆報銷,、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度,、嚴謹細致的作風贏得了職工的'好評,，大家稱我是信得過的好管家。

我進取參與工會的各項工作,，包括準備工會建家基礎材料,、慰問困難職工等，并進取參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,，受到了職工的歡迎和好評,。

在完成好本職工作的同時，我還進取發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，熱情幫忙其他同事解決工作中的困難,，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中,，我負責打印五百多名退休職工的名單,，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評,，這使我越來越感到幫忙別人的樂趣,。

回首往日，我覺得能夠用幾個詞來形容我心中的感受,，第一個便是收獲,。是的，我只作了我應當做的，卻收獲了太多東西,。在我有限付出的同時,，我收獲了成果，收獲了成長,，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,，也是激勵我迅速成長的源泉,。

我感到，身為辦公室的工作人員,，要進取發(fā)揮領導的參謀助手作用,，充分體諒領導的難處，盡最大努力為領導排憂解難,，使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去,。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容應對接踵而來的供暖公司,，能擋則擋,，為領導分憂。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工,，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,，在知識爆炸的年代,，現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，僅有不斷學習、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習,，在學習中不斷豐富自我,、提高自我，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自我的才智,。

工作以來我感觸最深的,，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人,，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,，無微不至地給我關心,。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點,。我很幸運,，我溶入了這樣一一個團結戰(zhàn)斗的團體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭,。它鼓勵我提高,，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我,，這種團結一心,、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富,，是能夠破除一切阻礙,、乘風前行的助推器!

回首過去，我深感欣慰,，我從一名不諳世事的學生,，成長為一名要求提高的企業(yè)職工，各種滋味僅有自我體會,。人生的道路剛剛開始,，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血,，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自我的一份力量,，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!