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ktⅴ工作計(jì)劃篇一
一 ,、始終堅(jiān)持把人口和計(jì)劃生育工作作為“一把手工程”,堅(jiān)持一把手親自抓,,負(fù)總責(zé)不動(dòng)搖,。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),并落實(shí)到具體責(zé)任人,,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要積極參與,,齊抓共管,抓好落實(shí)
嚴(yán)格按照薛家灣鎮(zhèn)《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片,、一般干部包村責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)工作,,促進(jìn)相關(guān)部門從根本上重視人口和計(jì)劃生育工作,,不斷增強(qiáng)統(tǒng)籌解決人口和計(jì)劃生育工作的自覺性,形成齊抓共管,,綜合治理的有效工作機(jī)制,。
二、全面落實(shí)國(guó)家,、自治區(qū),、市、旗制定的各項(xiàng)惠民政策,。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策,。深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動(dòng)”
(一)完善和落實(shí)好現(xiàn)有的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策,做到宣傳到位,,確定到位,,發(fā)放到位,,管理到位,切實(shí)解決好計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老的后顧之憂,。要按政策和程序足額落實(shí)兌現(xiàn)當(dāng)年獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)和“養(yǎng)老保險(xiǎn)金”補(bǔ)貼,,計(jì)劃生育手術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),放棄生育指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),,國(guó)家計(jì)劃生育“三項(xiàng)制度”獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),。
(二)深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動(dòng)”,提高家庭發(fā)展能力,,促進(jìn)家庭和諧幸福,。
(三)按照上級(jí)人口和計(jì)劃生育會(huì)議精神,努力推動(dòng)人口計(jì)生利益導(dǎo)向政策與各項(xiàng)惠民政策相互兼容,、相互銜接,、相互促進(jìn),積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策,。進(jìn)一步深化服務(wù)計(jì)生家庭的民生意識(shí),,不斷轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念。
三,、堅(jiān)持以人為本,,切實(shí)提高出生人口素質(zhì),推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程,,全面實(shí)施“三大工程”,,搞好“五個(gè)服務(wù)”
(一)對(duì)婚育人群進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育科普知識(shí)和出生缺陷預(yù)防知識(shí)宣傳,做好優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)和監(jiān)控工作,加大出生缺陷干預(yù)力度。
(二)通過計(jì)衛(wèi)聯(lián)手,在免費(fèi)婚檢,、免費(fèi)孕檢的基礎(chǔ)上,,免費(fèi)進(jìn)行孕前優(yōu)質(zhì)健康檢查、孕中監(jiān)測(cè);為符合政策生育的夫婦免費(fèi)發(fā)放葉酸,、福斯福;繼續(xù)推進(jìn)“一杯奶”生育關(guān)懷行動(dòng),建立出生缺陷檔案,實(shí)現(xiàn)跟蹤服務(wù),。
(三)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社會(huì)力量落實(shí)好住院分娩補(bǔ)貼制度,深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作,,做好青春期健康教育等工作。
(四)要搞好政策服務(wù),生殖健康服務(wù),藥具宣傳服務(wù),隨訪親情服務(wù),一條熱線釋疑解惑服務(wù),推廣“三大工程”(避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,、出生缺陷干預(yù)工程,、生殖道感染干預(yù)工程)。
四,、強(qiáng)化流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理,,建立健全“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等,、信息共享,、區(qū)域協(xié)作,、雙向考核”的流動(dòng)人口服務(wù)管理新機(jī)制
(一)各村、相關(guān)部門要認(rèn)真履行所簽訂的《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,定期召開計(jì)劃生育工作協(xié)調(diào)會(huì),充分發(fā)揮各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合作用,加強(qiáng)行政指導(dǎo)與監(jiān)督,更好的服務(wù)群眾,。
(二)建立完善流動(dòng)人口協(xié)管工作制度,每300-500名流動(dòng)已婚育齡婦女配備一名流動(dòng)人口協(xié)管員,。建立流動(dòng)人口服務(wù)窗口,為流動(dòng)人口提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展流動(dòng)人口公共服務(wù)均等化試點(diǎn)工作,,鞏固和完善流動(dòng)人口“一盤棋”工作格局,。
(三)以全國(guó)流動(dòng)人口信息平臺(tái)和人口文化活動(dòng)為工作載體,以查驗(yàn)流動(dòng)人口《婚育證明》為主線, 利用人口學(xué)校和人口文化活動(dòng)陣地進(jìn)行計(jì)劃生育各項(xiàng)政策、優(yōu)生優(yōu)育及健康知識(shí)宣傳,,對(duì)流動(dòng)人口開展人性化真情服務(wù),。
五、加強(qiáng)人口統(tǒng)計(jì)工作,全面完成全員人口信息建設(shè)工作
做好全員人口信息的收集,、更新,,補(bǔ)錄、復(fù)查,、邏輯審核及糾正錄入錯(cuò)誤(如居住性質(zhì),、結(jié)婚日期)等相關(guān)工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量,。
同時(shí),上報(bào)的全員人口信息資源庫數(shù)據(jù)要與20xx年底上報(bào)的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,,重點(diǎn)分析總?cè)丝跀?shù)和出生人口情況,,對(duì)有出入的數(shù)據(jù)要填寫《內(nèi)蒙古自治區(qū)全員人口數(shù)據(jù)采集規(guī)范》附件一的《清理復(fù)查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進(jìn)行匯總,并將匯總情況進(jìn)行詳細(xì)說明,。
六,、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非” 專項(xiàng)行動(dòng)
(一)充分發(fā)揮宣傳教育的先導(dǎo)作用,營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍,。加強(qiáng)孕產(chǎn)期全程服務(wù)管理,,從源頭防范選擇性別生育。
(二)完善利益導(dǎo)向政策體系,,繼續(xù)實(shí)施關(guān)愛女孩行動(dòng),,提高計(jì)劃生育女孩家庭的社會(huì)地位。
(三)與監(jiān)察,、衛(wèi)生,、工商、公安等相關(guān)部門密切配合,聯(lián)合開展整治“兩非” 專項(xiàng)行動(dòng),。嚴(yán)厲打擊溺棄女嬰行為,組織開展實(shí)名登記工作,。
七、穩(wěn)定低生育水平,,堅(jiān)持依法行政,完善村民自治工作機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育政策和法規(guī),,嚴(yán)格控制非政策生育,,維護(hù)好計(jì)生合法權(quán)益。
(一)深入貫徹落實(shí)人口和計(jì)劃生育“一法三規(guī)”,加強(qiáng)對(duì)再生育審批的監(jiān)督和管理,。我們要認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,加大對(duì)計(jì)生違紀(jì)違法行為的查處力度,按照《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》和我旗關(guān)于社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收范圍標(biāo)準(zhǔn)和要求,及時(shí)足額的征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),做到管理制度健全,征收程序規(guī)范,。重點(diǎn)要查處往年非政策生育情況,規(guī)范依法行政卷宗.檔案和各類制度,,做好依法行政工作,。
(二)村委要開展人口和計(jì)劃生育民主管理及民主監(jiān)督,建立和完善計(jì)劃生育村民自治制度, 深入開展“陽光計(jì)生”行動(dòng),讓育齡群眾真正成為計(jì)劃生育的主人,。
(三)加強(qiáng)信訪工作,,強(qiáng)化對(duì)矛盾糾紛的排查、化解工作,。
八,、加大宣傳力度,積極構(gòu)建人口計(jì)生宣傳工作新格局,。
抓好群眾宣傳,、社會(huì)宣傳和陣地宣傳,完成上級(jí)下達(dá)的宣傳教育工作任務(wù),。強(qiáng)化人口文化建設(shè),,形成“大宣傳、大聯(lián)合,、出精品”的宣傳教育格局,。
九、加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育干部隊(duì)伍建設(shè),提高人民群眾對(duì)人口和計(jì)生工作的滿意度
認(rèn)真落實(shí)市,、旗對(duì)人口和計(jì)劃生育管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,。通過理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升干部整體素質(zhì)和綜合服務(wù)能力,繼續(xù)組織開展請(qǐng)“農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生”和“流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生”的“雙評(píng)活動(dòng)”和“下評(píng)上”活動(dòng),。
ktⅴ工作計(jì)劃篇二
強(qiáng)教必先強(qiáng)師,,強(qiáng)師以德為先。師德是教師職業(yè)的靈魂,,師德師風(fēng)是教師隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù),。當(dāng)前,人民群眾更加期盼高質(zhì)量的教育和高素質(zhì)的優(yōu)秀教師,。為深入貫徹黨的十九大全會(huì)精神,深入貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神,,進(jìn)一步加強(qiáng)我校師德師風(fēng)建設(shè),,引導(dǎo)廣大教師踐行師德規(guī)范,爭(zhēng)當(dāng)師德楷模,,為加快學(xué)校教育改革發(fā)展建功立業(yè),,辦好人民滿意教育,,根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神,特制定進(jìn)一步加強(qiáng)我校師德師風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,。
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,深入貫徹林州教育局有關(guān)文件精神,,繼續(xù)緊緊圍繞“促進(jìn)均衡,、提高質(zhì)量、樹立形象”的工作主線,,通過深入,、持續(xù)開展師德師風(fēng)教育活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化中心小學(xué)教師隊(duì)伍管理,,規(guī)范教師從教行為,,引導(dǎo)廣大教師強(qiáng)化師德修養(yǎng),提高專業(yè)水平和教育教學(xué)能力,,努力提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì),。
二、師德建設(shè)目標(biāo)
大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),,堅(jiān)持把教師師德教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的突出位置,,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、為人師表,、立德樹人,、無私奉獻(xiàn)精神,以活動(dòng)為主線,,多渠道,、多層次開展形式多樣的師德教育,使踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,堅(jiān)守高尚情操,,知榮明恥,誠實(shí)守信,,文明執(zhí)教轉(zhuǎn)化為廣大教師的自覺行為,,轉(zhuǎn)化為廣大教師的人格品質(zhì),形成個(gè)人教育教學(xué)獨(dú)特的人格魅力和教學(xué)風(fēng)格,。
三、具體內(nèi)容措施
(一)堅(jiān)持立德樹人,,強(qiáng)化教師愛與責(zé)任的意識(shí)
1.培育大愛情懷,。要把教書育人同國(guó)家強(qiáng)盛、人民幸福和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”聯(lián)系起來,,增強(qiáng)立德樹人的責(zé)任感和使命感,。對(duì)教師開展愛祖國(guó)、愛教育,、愛學(xué)生的教育,使愛與責(zé)任成為全體教師的核心價(jià)值理念,。教師要熱愛學(xué)生,,關(guān)心愛護(hù)、尊重理解,、公平對(duì)待每一位學(xué)生,,營(yíng)造陽光、快樂,、向上,、幸福的校園環(huán)境。
2.強(qiáng)化育人責(zé)任,。要堅(jiān)持全員育人,,制定并落實(shí)每位教職員工的育人崗位職責(zé),在課堂教學(xué),、作業(yè)輔導(dǎo),、課外活動(dòng)、校園文化,、日常生活等各方面落實(shí)育人責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人,。教師要做學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,,深入開展“三愛”教育,通過思想上引導(dǎo),、學(xué)業(yè)上輔導(dǎo),、心理上疏導(dǎo)、生活上指導(dǎo),,用愛心,、知識(shí)、智慧點(diǎn)亮學(xué)生心靈,。
3.提升品德修養(yǎng),。教師要自覺增強(qiáng)“學(xué)為人師、行為世范”的意識(shí),,帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,,堅(jiān)守高尚情操,知榮明恥,,誠實(shí)守信,,文明執(zhí)教。要牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,,不斷拓寬視野,、更新知識(shí),不斷提高思想品位和文化素養(yǎng),,不斷提升個(gè)人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,,努力做到內(nèi)修于心、外化于行,,塑造真善美相統(tǒng)一,、孩子憧憬愛戴的教師形象。
(二)創(chuàng)新師德教育,,提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)
1.加強(qiáng)師德養(yǎng)成教育,。要加強(qiáng)青年教師的傳幫帶,采用聘任德高望重,、業(yè)務(wù)精湛的中老年教師擔(dān)任導(dǎo)師,,或青年教師與骨干教師、優(yōu)秀教師結(jié)對(duì)子,,引導(dǎo)和幫助青年教師提升師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。
2.落實(shí)師德“三項(xiàng)教育”。堅(jiān)持教師思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),,加強(qiáng)師德常規(guī)教育:一要深入開展理想信念教育,,促進(jìn)教師牢固樹立中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念,堅(jiān)定道路自信,、理論自信,、制度自信,堅(jiān)持正確的政治方向,。二要深入開展職業(yè)道德教育,,組織學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師事跡,深刻剖析媒體曝光的反面典型案例,,促進(jìn)教師自覺踐行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,。三要深入開展法制宣傳教育,增強(qiáng)教師依法執(zhí)教和保護(hù)未成年人的意識(shí),。
3.加強(qiáng)師德教育培訓(xùn),。將師德作為教師培訓(xùn)的重要內(nèi)容,列入各級(jí)教師培訓(xùn)計(jì)劃和規(guī)劃,分層次,、多渠道開展師德教育培訓(xùn),。師德教育培訓(xùn)應(yīng)創(chuàng)新內(nèi)容、模式和方法,,緊密聯(lián)系教育教學(xué)活動(dòng),,采取實(shí)踐反思、師德典型案例評(píng)析,、情景教學(xué)等教育形式,,提高針對(duì)性和實(shí)效性。
4.開展師德主題教育活動(dòng),。要結(jié)合實(shí)際確定師德教育主題,,制定實(shí)施方案,以豐富多彩的活動(dòng)為載體,,組織教師通過學(xué)習(xí),、實(shí)踐和反思,提升職業(yè)道德水平,。要增強(qiáng)師德教育的時(shí)代感,,注重師德修養(yǎng)的行為訓(xùn)練、心靈感悟和實(shí)踐體驗(yàn),,使師德教育具體化,、形象化。要把教書育人楷模,、一線優(yōu)秀教師請(qǐng)進(jìn)課堂,,用身邊優(yōu)秀教師的感人事跡詮釋師德內(nèi)涵。
(三)規(guī)范從教行為,,提高教書育人水平
1.規(guī)范教學(xué)行為,。認(rèn)真執(zhí)行《中(?。W(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,,進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)行為,,引導(dǎo)教師精心制定教育教學(xué)計(jì)劃、精心開發(fā)課程資源,、精心備課和上課,、精心設(shè)計(jì)和批改作業(yè)、精心組織考試與評(píng)價(jià),、精心指導(dǎo)學(xué)生課外學(xué)習(xí)與生活,、精心進(jìn)行教育教學(xué)反思,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,。深入開展“崗位大練兵”活動(dòng)和教學(xué)技能競(jìng)賽,,促進(jìn)教師鉆研業(yè)務(wù),苦練教育教學(xué)基本功,不斷提高專業(yè)化水平,。
2.深化育人工作,。堅(jiān)持和完善教師家訪制度,鼓勵(lì)教師通過深入家庭,、電話訪問,、網(wǎng)絡(luò)交流等方式密切家校聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)家?;?dòng)、攜手育人,。大力推廣“學(xué)生成長(zhǎng)導(dǎo)師制”,,教師人人都要做學(xué)生成長(zhǎng)的導(dǎo)師,“結(jié)對(duì)”幫扶學(xué)業(yè)困難,、生活困難,、心理困惑和行為有偏差的學(xué)生。大力推廣“幸福成長(zhǎng)工程”等好經(jīng)驗(yàn),,重點(diǎn)關(guān)愛留守兒童,、進(jìn)城務(wù)工人員子女、殘疾兒童,、單親家庭子女等特殊群體學(xué)生,。
3.維護(hù)師表形象。教師要嚴(yán)格要求自己,,注意一言一行,,以良好的品格風(fēng)范和言行舉止教育和影響學(xué)生。要崇尚健康淳樸的生活方式,,培養(yǎng)文明優(yōu)雅的行為習(xí)慣,,積極塑造良好的社會(huì)形象??山Y(jié)合實(shí)際,,總結(jié)提煉教師的倡導(dǎo)言行和禁忌言行,加強(qiáng)教師禮儀的培訓(xùn),,引導(dǎo)教師規(guī)范言行舉止,,注意著裝打扮,自覺塑造儀表端莊,、知書達(dá)理,、舉止大方、文明得體的師表形象,。
4.堅(jiān)守師德底線,。嚴(yán)禁教師以非法方式表達(dá)訴求,故意不完成教育教學(xué)任務(wù);嚴(yán)禁教師侮辱,、歧視,、孤立學(xué)生,體罰和變相體罰,、侵害學(xué)生,;嚴(yán)禁公辦學(xué)校教師有償補(bǔ)課、有償家教或到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職補(bǔ)課,;嚴(yán)禁教師利用職務(wù)之便謀取私利,,索要和收受學(xué)生和家長(zhǎng)的禮金、禮品,;嚴(yán)禁教師參加或誘導(dǎo)學(xué)生參加非法組織,、“黃、賭,、毒”和迷信活動(dòng),;嚴(yán)禁教師在教科研中弄虛作假、抄襲剽竊,,侵占他人勞動(dòng)成果,;嚴(yán)禁教師在招生、考試,、考核,、評(píng)估,、職稱評(píng)聘中營(yíng)私舞弊,;嚴(yán)禁教師工作時(shí)間炒股,、娛樂,,酒后上課,。
(四)突出激勵(lì)關(guān)懷,,營(yíng)造尊師重教氛圍
1.加強(qiáng)師德表彰獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持以師德為先,進(jìn)一步完善教師激勵(lì)機(jī)制,,大力褒獎(jiǎng)師德表現(xiàn)優(yōu)秀的教師,。學(xué)校將定期評(píng)選表彰一批優(yōu)秀教師,,并依據(jù)有關(guān)文件,,逐層推薦參評(píng)優(yōu)秀教師,。并結(jié)合師德考評(píng)工作,培育和樹立一大批可敬,、可親,、可學(xué)的身邊的優(yōu)秀教師典型,積聚教師隊(duì)伍的正能量,。加強(qiáng)師德正面宣傳。要把師德宣傳作為重點(diǎn),,面向家長(zhǎng),、面向?qū)W生、面向社會(huì),,加強(qiáng)教師正面形象的宣傳工作,。要充分發(fā)揮柏紀(jì)榮等模范人物的示范引領(lǐng)作用,定期舉辦師德報(bào)告會(huì),、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等,,大力宣傳師德典型。要充分利用教師節(jié)等重大節(jié)慶日,、紀(jì)念日,,通過電視、廣播,、報(bào)刊以及網(wǎng)站,、論壇,、博客、微博,、qq群等新興媒體,,廣泛宣傳教師的地位和作用,大力宣傳新時(shí)期人民教師關(guān)愛學(xué)生,、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),、淡泊名利、志存高遠(yuǎn)的良好形象,,提高人民群眾對(duì)教師的認(rèn)同感和美譽(yù)度,。
2.加強(qiáng)教師心理疏導(dǎo)。要定期分析教師隊(duì)伍的思想狀況,,及時(shí)了解教師思想和心理狀態(tài),。要加強(qiáng)心理健康知識(shí)培訓(xùn),定期開設(shè)心理知識(shí)講座,,提高教師自我心理調(diào)適能力,。要重視解決教師的職業(yè)倦怠問題,引導(dǎo)教師正確面對(duì)工作和生活壓力,,保持樂觀向上的人生態(tài)度和愉悅的精神面貌,。要探索建立“心理咨詢服務(wù)直通車”,關(guān)注教師的心理健康異常,,及時(shí)開展有效的心理疏導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
3.注重教師人文關(guān)懷,。要加強(qiáng)校園文化建設(shè),,提升校園文化品位,營(yíng)造積極向上,、和諧友愛的校園氛圍,。要充分尊重教師職業(yè)的特點(diǎn),理解信任教師,,關(guān)心教師成長(zhǎng),,欣賞教師的工作成就,維護(hù)教師合法權(quán)益,,讓教師靜下心來教書,、潛下心來育人。要堅(jiān)持民主辦學(xué),,尊重教師意見,,充分發(fā)揮教代會(huì)和工會(huì)等群團(tuán)組織的作用,支持教師參與學(xué)校管理,。
(五)推進(jìn)制度創(chuàng)新,,增強(qiáng)師德建設(shè)的針對(duì)性,、實(shí)效性
1.建立教師宣誓制度。要注意凝練教師核心價(jià)值理念,,以開學(xué)典禮,、教師節(jié)等重大活動(dòng)為契機(jī),組織新任教師開展從教宣誓活動(dòng),,引導(dǎo)和激勵(lì)廣大教師“樂從教,、為人師、成名師”,。
2.建立師德承諾制度,。要制定學(xué)年度計(jì)劃,應(yīng)明確師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)和措施,。要結(jié)合《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,,制定并組織全體教師簽訂《拒絕有償家教承諾書》《廉潔從教承諾書》,采取在校園網(wǎng)公布等形式,,面向服務(wù)區(qū)域和服務(wù)對(duì)象公布,,接受社會(huì)、學(xué)生和家長(zhǎng)的監(jiān)督,。學(xué)校和教師踐諾情況,,作為學(xué)校和教師年終考核的重要內(nèi)容。
3.建立師德檔案制度,。要強(qiáng)化師德的過程管理,,建立每一位教師的師德檔案。師德檔案用于記載師德考核評(píng)議,、教育培訓(xùn),、師德承諾、不良行為及處罰結(jié)果等,,作為教師職稱評(píng)聘,、評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效考核和教師資格定期注冊(cè)的重要依據(jù),。在教師信息管理系統(tǒng)中建立嚴(yán)重失德者檔案,,杜絕喪失教師資格者重新混入教師隊(duì)伍。
4.建立師德問題報(bào)告制度,。要定期調(diào)查分析師德狀況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師隊(duì)伍中的不良傾向和問題。有違反師德規(guī)范的重要情況和問題,,應(yīng)按照人事管理權(quán)限及時(shí)向?qū)W校主管部門報(bào)告,。對(duì)引起公眾和媒體關(guān)注的問題,要迅速調(diào)查,,快速回應(yīng),,并及時(shí)向?qū)W校主管部門報(bào)告調(diào)查處理情況,。
(六)強(qiáng)化考核監(jiān)督,促進(jìn)師德建設(shè)工作落到實(shí)處
1.健全師德監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。學(xué)校將公開舉報(bào)電話,、師德師風(fēng)意見箱,并結(jié)合“校園開放日”,、“教學(xué)開放周”,、“家長(zhǎng)會(huì)”等活動(dòng),廣泛聽取對(duì)學(xué)校和教師在師德師風(fēng)方面的意見建議,。
2.落實(shí)師德考核辦法,。嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)師德師風(fēng)考核辦法(修訂)》,學(xué)校定期組織學(xué)生,、家長(zhǎng),、教師開展師德評(píng)議,每學(xué)年確定教師的師德考核等次,。教師師德考核結(jié)果記入教師個(gè)人檔案,,作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)評(píng)聘,、年度考核,、晉職晉級(jí)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要依據(jù),??己私Y(jié)果與專業(yè)技術(shù)人員年度考核和干部年度考核綜合運(yùn)用,師德考核達(dá)到優(yōu)秀的,,年度考核優(yōu)先評(píng)為優(yōu)秀等次,;教師師德考核不合格的,年度考核只能確定為不合格等次,。
3.規(guī)范失德行為懲處。學(xué)校對(duì)教師的師德失范行為“零容忍”,,發(fā)現(xiàn)一起,、查處一起,發(fā)現(xiàn)一人,、懲治一人,,堅(jiān)決遏制失德行為蔓延。對(duì)危害嚴(yán)重,、影響惡劣者,,要依法依規(guī)撤銷教師資格,堅(jiān)決清除出教師隊(duì)伍,。對(duì)涉及違法犯罪的,,要及時(shí)移交司法部門,。
ktⅴ工作計(jì)劃篇三
20xx年,管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)全體員工的積極努力,,順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo),并超額完成了任務(wù),,實(shí)現(xiàn)了管理和效益的雙豐收,。
20xx年,將定位為管業(yè)公司“管理升級(jí)”年,,要穩(wěn)中求變,,穩(wěn)固基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化執(zhí)行力度,,力求創(chuàng)新發(fā)展,,力爭(zhēng)產(chǎn)值利稅上臺(tái)階,管理水平上層次,,做好宇龍管業(yè)公司的市場(chǎng)定位,,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20xx年管業(yè)公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是:
以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,,以更新觀念為根本,,以搞活機(jī)制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ),,以安全生產(chǎn)為前提,,以增長(zhǎng)效益為目標(biāo),把握機(jī)遇,,銳意進(jìn)取,,迎難而上,努力把公司建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,,積極進(jìn)取,,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標(biāo)是:
1,、鋼管產(chǎn)量:較上年度的43630噸,提高.5%,,實(shí)現(xiàn)50000噸,爭(zhēng)取突破6萬噸;
2,、產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上;
3,、鋼管銷售:在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時(shí)銷售)增長(zhǎng)30%,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)58000噸;
4,、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,,實(shí)現(xiàn)2.25億元,爭(zhēng)取突破2.3億元。
5,、利潤(rùn)指標(biāo):實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)550萬元,,爭(zhēng)取突破600萬元。
6,、稅費(fèi):完成400萬元,。
7、應(yīng)收賬款:至20xx年年底力爭(zhēng)保持在1000萬以下,。
8,、安全指標(biāo):力爭(zhēng)全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生,。
為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
一、確保指標(biāo)落實(shí),,強(qiáng)化績(jī)效考核工作,。
公司對(duì)各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理,、指標(biāo)考核,、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體目標(biāo)確定的前提下,,將指標(biāo)分解落實(shí),,層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同,,分解落實(shí)到基層,,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,,有壓力才有動(dòng)力,,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二,、強(qiáng)化執(zhí)行力度,,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,。
1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,,將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,,實(shí)行目標(biāo)管理,、量化考核。
2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),,確保執(zhí)行力暢通,,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3,、強(qiáng)化全面管理,,公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作計(jì)劃去管理,、控制,、檢查和落實(shí)。
4,、加大考核工作力度,,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高,、技術(shù)過硬,,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,,車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比,,優(yōu)勝劣汰。
5,、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的措施,,有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)模式,,主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠門,進(jìn)行考察學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,,師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)。
三,、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開拓工作力度,,開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。
1,、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,,在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目,。
2、認(rèn)真研究市場(chǎng),,以市場(chǎng)定策略,。
3、加強(qiáng)品牌意識(shí),鞏固市場(chǎng)地位,,拉開層次差距,,塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富源)
4,、加大區(qū)域市場(chǎng)開拓輻射的力度,,做好自我營(yíng)銷。
5,、提高應(yīng)收賬款清收力度,,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。
6,、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作,,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,,確保合同履約,,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
1,、提高“市場(chǎng)”和“用戶”意識(shí),,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,。
2、努力提倡科技興企,,鼓勵(lì)技術(shù)改造,,制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。
3,、積極利用社會(huì)資源,,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴,,來加速我們的發(fā)展,。
4、節(jié)能降耗,,興舊利廢,,降低消耗和費(fèi)用,,努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
5,、強(qiáng)化"6s"管理體系的運(yùn)行,營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)形象,,為集團(tuán)公司樹立形象標(biāo)桿,。
6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量,、安全的監(jiān)控,,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,,有章必依,,違章必究,對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo),、車間主任,、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,,逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書,。
五、做好成本管理工作,,降低成本和費(fèi)用,,降低資本風(fēng)險(xiǎn)。
1,、去年讓我們看到了成本控制,,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算,、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作,。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,。
2,、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持此策略,,降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本,,改進(jìn)績(jī)效,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),,對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力,,促使人們自我提高,努力爭(zhēng)先,,提高工作負(fù)荷與效率,,優(yōu)勝劣汰,,提高公司人力資源質(zhì)量。
3,、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),,減少資金占?jí)海?jié)約成本,。
七,、做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力,。
1,、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,,使其快速發(fā)展,,融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,,杜絕其懶惰情緒的滋生,。
2、善于發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,提高生產(chǎn)效率,。3,、通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才,。
八,、弘揚(yáng)企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象,。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神,、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向,以此來提升企業(yè)形象,,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),,增強(qiáng)凝聚力,。
1,、通過灌輸員工行為規(guī)范,,確立公司核心價(jià)值觀,,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳,、教育工作,,做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作;
3,、大力倡導(dǎo)在職提高,,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐,,鼓勵(lì)自學(xué)成才,,創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
4,、做好后勤保障工作,,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境,。
ktⅴ工作計(jì)劃篇四
20xx年機(jī)關(guān)事務(wù)辦工作總體思路是:街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)下,,貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神,突出依法治國(guó)主題,,夯實(shí)基礎(chǔ)、改革創(chuàng)新,、廉潔高效,,努力打造集“法治、滿意,、陽光”三位一體的機(jī)關(guān)大后勤,,真正實(shí)現(xiàn)“精細(xì)管理、依法保障,、高效服務(wù)”,,為保障街道機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)做好后勤保障。
一,、細(xì)化制度,,打造法治后勤
貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)方法條例》,夯實(shí)制度建設(shè)和管理機(jī)制的基礎(chǔ),。根據(jù)省,、市、區(qū)相關(guān)政策精神,,對(duì)機(jī)關(guān)辦公用房,、黨政社群共治項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行法制化、規(guī)范化管理,。
(一)加強(qiáng)辦公用房管理
貫徹《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神,,建立健全辦公用房集中統(tǒng)一管理制度,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,??茖W(xué)優(yōu)化辦公用房調(diào)配管理,穩(wěn)步推進(jìn)綜合樓回收工作,,適時(shí)整合部分機(jī)關(guān)零散辦公現(xiàn)狀,,從分散走向相對(duì)集中。
(二)嚴(yán)把黨政社群共治項(xiàng)目實(shí)施工作管理,。
加快推行黨政社群共治項(xiàng)目實(shí)施工作,,在項(xiàng)目調(diào)研,、規(guī)劃設(shè)計(jì)、計(jì)劃安排,、施工管理,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié),融合施工企業(yè)的一些先進(jìn)做法,,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,,規(guī)范化服務(wù),提高項(xiàng)目管理精細(xì)度,。
二,、優(yōu)化管理,打造滿意后勤
機(jī)關(guān)事務(wù)辦擬通過績(jī)效管理,、考核管理,、獎(jiǎng)懲管理等手段,挖掘內(nèi)部潛力,,形成保穩(wěn)定,、促發(fā)展、增效益的內(nèi)部氛圍,,努力為廣大機(jī)關(guān)干部職工做好服務(wù),,樹立機(jī)關(guān)后勤窗口服務(wù)形象,積極打造滿意后勤,。
(一)機(jī)關(guān)事務(wù)后勤保障工作:著力在內(nèi)部管理上下功夫,,結(jié)合崗位類別多、人員編制不同的特點(diǎn),,對(duì)每一位工作人員的工作任務(wù),、職責(zé)以及管理制度進(jìn)行修訂,制定詳細(xì),、操作性強(qiáng)的a/b角分工制度,,理順管理機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,不斷提高管理效能和工作效率,。機(jī)關(guān)飯?zhí)靡凇拔逍墓ぷ鞣ā被A(chǔ)上,學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代餐飲管理模式和手段,,積極探索實(shí)施績(jī)效化管理,、精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理,進(jìn)一步提高配菜服務(wù)的安全性,。計(jì)劃引入第三方機(jī)構(gòu)開展深入的,、專業(yè)的飯?zhí)脻M意度調(diào)查,廣泛征求意見,,實(shí)現(xiàn)飯?zhí)梅?wù)管理質(zhì)的提升,。
(二)機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理工作:緊緊圍繞“保障后勤服務(wù),、提升服務(wù)質(zhì)量、確保行車安全”,,加強(qiáng)對(duì)司駕人員的崗位培訓(xùn),,提升集中公務(wù)用車車容車況,完善值班司機(jī)和應(yīng)急司機(jī)等相關(guān)制度,,做到調(diào)配及時(shí)熱情服務(wù),,保證各類政務(wù)活動(dòng)及應(yīng)急工作用車。
(三)街道采購工作:機(jī)關(guān)事務(wù)辦計(jì)劃將社區(qū)工作站(含居委會(huì))的辦公自動(dòng)化a.b類商品,,統(tǒng)一納入我辦采購管理,。建立程序化、制度化和公開化透明的采購及報(bào)廢機(jī)制,,建立完善的固定資產(chǎn)管理體系,。
三、樹立意識(shí),、完善機(jī)制,打造節(jié)約后勤
堅(jiān)持把“符合政策規(guī)定,,保證使用功能,,體現(xiàn)以人為本,滿足服務(wù)需求,,務(wù)必履行節(jié)約”作為制定具體節(jié)能降耗方案的指導(dǎo)原則,,從節(jié)能降耗的長(zhǎng)期性著眼,從節(jié)能降耗的可行性著手,,做好節(jié)能降耗的整體方案,。
一是深入開展節(jié)能宣傳。通過張貼宣傳廣告,、節(jié)能溫馨提示,、舉辦節(jié)能講座等各類宣傳平臺(tái)加大宣傳力度,進(jìn)一步提高干部職工對(duì)節(jié)約能源的重視程度,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部節(jié)能宣傳,,倡導(dǎo)低碳出行,公務(wù)出行盡量乘坐公共交通或拼車出行,,通過節(jié)約一度電,、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴水等活動(dòng)引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員養(yǎng)成節(jié)約用能的良好習(xí)慣,,變“要我節(jié)約”為“我要節(jié)約”,,真正從主觀上提升節(jié)能意識(shí),帶動(dòng)節(jié)能工作的開展,。
二是完善節(jié)能機(jī)制建設(shè),。建立健全全5街道能耗統(tǒng)計(jì)管理體系和制度,,狠抓基礎(chǔ)節(jié)能各項(xiàng)措施。抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域,,積極推廣應(yīng)用節(jié)能照明用具、節(jié)能供水用具、節(jié)能空調(diào)設(shè)備等節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品,、新材料。
三是提高各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用效率。深化經(jīng)費(fèi)使用意識(shí),,提高經(jīng)費(fèi)使用效率,,制定詳細(xì)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,,改變專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用缺乏計(jì)劃性,、上半年資金使用滯緩、年末資金使用集中的狀況,。同時(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,,《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》等規(guī)定,嚴(yán)格履行廉政承諾。一方面節(jié)約資金,,另一方面,用足用好每一分錢。
四,、廉潔自律,,打造陽光后勤
機(jī)關(guān)事務(wù)辦擬通過三個(gè)狠抓,,從作風(fēng)、制度,、監(jiān)督制約三方面,,扛穩(wěn)主體責(zé)任,打造陽光后勤,,
(一)狠抓作風(fēng)建設(shè),。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),,作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,。今后,,要繼續(xù)圍繞中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委、市委若干規(guī)定,,抓好作風(fēng)建設(shè),,做到有令必行、有禁必止,,倡導(dǎo)艱苦奮斗的工作作風(fēng),,堅(jiān)持勤儉辦事。
(二)狠抓制度建設(shè),。執(zhí)行制度要嚴(yán)格,,違反制度要追責(zé)。作為后勤部門,,必須著眼于“管細(xì),、管小、管用”,,緊緊抓住人權(quán),、財(cái)權(quán),、物權(quán),、事權(quán)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和廉政風(fēng)險(xiǎn)大的重點(diǎn)崗位,建立健全操作性強(qiáng),、切實(shí)管用的采購制度規(guī)定,、辦公用品報(bào)廢制度、固定資產(chǎn)管理體系,,做到用制度管權(quán),、按制度辦事、靠制度管人,。
(三)狠抓監(jiān)督制約,。在擔(dān)當(dāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的同時(shí),也要充分發(fā)揮紀(jì)檢(監(jiān)察室)和群眾的監(jiān)督力量,,加強(qiáng)事前防范,、事中監(jiān)督、事后問責(zé),。認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)政府采購制度,,一切辦公采購按區(qū)采購中心下發(fā)的金額標(biāo)準(zhǔn)采辦。規(guī)范采購行為,,節(jié)約采購成本;規(guī)范項(xiàng)目合同簽訂,,層層把關(guān),陽光操作;加大機(jī)關(guān)事務(wù)公開力度,,提高后勤工作透明度,,努力讓后勤工作在陽光下運(yùn)行,、在法治軌道內(nèi)運(yùn)行。
ktⅴ工作計(jì)劃篇五
1,、上年度工作簡(jiǎn)要回顧
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,,市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響,積極開展相關(guān)工作,,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常,。
2,、工作目標(biāo)
1) 實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭(zhēng)達(dá)到人民幣1.64億元,其中:柴油機(jī)1.33億元,,增壓器1282
萬元,,備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣920萬元;新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣9000萬元。
2) 進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平,,培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷人才,。
3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。
4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作,,提高顧客滿意度,。
3、重點(diǎn)工作
1) 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和研究工作,。
2) 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究,,制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略,努力開拓市場(chǎng)渠道,。
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠,,了解船舶需求信息。
4) 建立用戶信息檔案,、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤,。
5) 加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷力度,積極承接新機(jī)型訂單,,提高市場(chǎng)占有率,。
6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng),在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上,,爭(zhēng)取新機(jī)型(l16/24,、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場(chǎng)開發(fā)力度,,拓展nr15r,、nr20r的整機(jī)市場(chǎng),擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。
8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接,。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,,及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度,按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度,。
4、主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機(jī)銷售(韓金明,、平家驄)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),,主要工作內(nèi)容如下:
1) 對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),。
2) 對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測(cè)、分析,,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,,及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,確保溝通信息的有效性,。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),,主要工作內(nèi)容如下:
1) 對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),。
2) 對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,、預(yù)測(cè)、分析,,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,,及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),,主要工作內(nèi)容如下:
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。
2) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作,。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作,,保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作,,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作,。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃,編制月報(bào)表及年度報(bào)表,。
2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,,協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題,。
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作,協(xié)助做好客戶溝通工作,,及時(shí)反饋公司有關(guān)部門,。
4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評(píng)估,提出具體改進(jìn)建議,。
5) 負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶產(chǎn)品操作使用,、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作。
6) 負(fù)責(zé)及時(shí)申請(qǐng)售服工作令并下發(fā),。
ktⅴ工作計(jì)劃篇六
一,、完善制度,規(guī)范公司管理,。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的,、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度,,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,,加大獎(jiǎng)懲力度,,逐步完善“自我管理、自我約束,、自我激勵(lì)”的質(zhì)量管理體系,。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高職業(yè)技能,。
對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,,打造知識(shí)型員工隊(duì)伍,。
三、以人為本,,抓好安全生產(chǎn),。
堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,抓好安全生產(chǎn)建設(shè),,強(qiáng)化員工安全意識(shí),逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),。
四,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度。
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,,水平在綜合、靈敏在信息,、權(quán)威在督查、形象在接待,、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo),。因此,必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí),。
五,、開展公司組織活動(dòng),增強(qiáng)互動(dòng),,豐富公司文化,。
舉辦積極、健康,、向上的業(yè)余活動(dòng),,增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì),增進(jìn)友宜,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步豐富公司文化,。
六,、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限,。
在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確,、完善,。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,,總體原則高效,、快速、準(zhǔn)確,。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人,、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確,、責(zé)任到人,。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,,并接受其它員工監(jiān)督,。
七,、做好公司各部門的榜樣,。
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,,提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,。建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款,、問責(zé)制度,。
八,、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高工作能力,,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言,、主動(dòng)出謀劃策,,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),,發(fā)揮好參謀助手作用,。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)解決,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度,。
九,、要積極推行目標(biāo)管理,。
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,,提高有效性,。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),,采取有效措施,,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。
十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情,。熱情接待員工問詢,、及時(shí)解決員工提出的問題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),,努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,,完善監(jiān)督體系,,對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人,、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心,、全心全意以公司發(fā)展為己任,、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)x有限公司美好的明天!
ktⅴ工作計(jì)劃篇七
201x年,,期刊中心將緊緊圍繞學(xué)校中心工作指導(dǎo)思想,,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,抓住發(fā)展機(jī)遇,,進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革,、規(guī)范管理;堅(jiān)持 “出精品,、創(chuàng)名刊,、求發(fā)展”的工作方針,堅(jiān)持“尊重作者勞動(dòng),、尊重讀者需求,、尊重學(xué)術(shù)創(chuàng)新”的編輯理念,以提高刊物的質(zhì)量為中心,,力爭(zhēng)辦出更多的精品期刊,,擴(kuò)大刊物的社會(huì)影響。
一,、繼往開來,,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
對(duì)于期刊、雜志的發(fā)展來說,,201x年是承前啟后,、繼往開來、轉(zhuǎn)型改制,、跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年,,期刊中心將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,抓住機(jī)遇,,全力辦好各個(gè)刊物,,努力打造理工大學(xué)教學(xué)、科研名片,,為學(xué)校的發(fā)展壯大添磚加瓦,。
1、根據(jù)新聞出版總署的有關(guān)精神,,做好期刊雜志轉(zhuǎn)型改制的相關(guān)準(zhǔn)備工作,。
2,、依托學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),、人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、目標(biāo)和方向,,根據(jù)各刊物的特色,,創(chuàng)新、強(qiáng)化和優(yōu)化各刊物的欄目設(shè)置,,確保各刊物質(zhì)量穩(wěn)步提高,。
3、緊盯學(xué)校能爭(zhēng)取到的國(guó)家自科基金和社科基金以及省,、部級(jí)重大重點(diǎn)科研項(xiàng)目,,關(guān)注學(xué)校的各級(jí)各類科研課題和科研成果,爭(zhēng)取盡量多的優(yōu)秀的,、高質(zhì)量的科研論文,。
4,、繼續(xù)加強(qiáng)與交通、電力,、水利,、輕工等行業(yè)的專家學(xué)者學(xué)科團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系,爭(zhēng)取獲得他們的大力支持,,爭(zhēng)取刊發(fā)這些專業(yè)領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性,、國(guó)際學(xué)術(shù)前沿性的科研論文。
二,、團(tuán)結(jié)拼搏,,追求更新更高目標(biāo)
201x年是中國(guó)科技核心期刊大調(diào)整的前一年,也是向全國(guó)中文核心期刊邁進(jìn)的關(guān)鍵年,,我們要在這個(gè)發(fā)展周期里,,團(tuán)結(jié)拼搏,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。
1,、爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)20xx年增加2個(gè)中國(guó)科技核心期刊的目標(biāo)。
2,、在1~2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)至少有1個(gè)刊物進(jìn)入cscd(中國(guó)科學(xué)引文)數(shù)據(jù)庫的突破,。
3、在《學(xué)報(bào)》(社科版)成功實(shí)現(xiàn)季刊改為雙月刊后,,爭(zhēng)取3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)進(jìn)入cssci(中文社會(huì)科學(xué)引文索引)的目標(biāo),。
4,、爭(zhēng)取3~4年內(nèi)有2個(gè)刊物進(jìn)入ei,。
擴(kuò)大校辦期刊的學(xué)術(shù)影響,是迅速提高高校排名的有效途徑之一,。組織校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)稿源,,提高文稿的層次和質(zhì)量,,如向院士、行業(yè)專家等約稿;加強(qiáng)與相關(guān)學(xué)科的院系緊密結(jié)合,,在促進(jìn)我校相關(guān)學(xué)科學(xué)術(shù)與科研水平的同時(shí),,提升刊物的學(xué)術(shù)層次,為學(xué)校學(xué)科建設(shè)提供更好的學(xué)術(shù)平臺(tái),。同時(shí),,我們要充分利用期刊數(shù)量多,以及各刊物辦刊歷史較長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),,互相幫助和支持,,加強(qiáng)各刊物的自引和互引率,提高期刊知名度,,提高各刊物的影響引子,,爭(zhēng)取年平均增長(zhǎng)幅度在15%左右,。
三、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),,擴(kuò)大刊物社會(huì)影響力
要辦好刊物就要走出去,、請(qǐng)進(jìn)來,加強(qiáng)外部交流與內(nèi)部溝通,,多參加和舉辦學(xué)術(shù)交流會(huì),、專業(yè)知識(shí)講座,全年要達(dá)到6~8次,。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外各檢索機(jī)構(gòu)的溝通與聯(lián)系。為實(shí)現(xiàn)進(jìn)入ei,、cscd(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫),、cssci(中文社會(huì)科學(xué)引文索引)等國(guó)內(nèi)外影響力大的檢索機(jī)構(gòu)的目標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2,、加強(qiáng)與上級(jí)期刊業(yè)務(wù)主管部門,、行業(yè)協(xié)(學(xué))會(huì)的工作聯(lián)系,在工作上爭(zhēng)取得到他們更多的支持,。
3,、加強(qiáng)同行之間的聯(lián)系與往來,如中南大學(xué),、湖南大學(xué),、湘潭大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)等高校期刊社,,學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗(yàn),,提高期刊中心整體辦刊水平。
4,、加強(qiáng)與校內(nèi)外各教學(xué)與科研院所的聯(lián)系,,積極參加促進(jìn)學(xué)校學(xué)科建設(shè)發(fā)展的各項(xiàng)活動(dòng),參與兄弟高校與相關(guān)科研院所有關(guān)的學(xué)術(shù)活動(dòng),。
5,、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)內(nèi)部各刊之間的交流與溝通,,達(dá)到共同提高的目的。
四,、建立期刊中心信息管理系統(tǒng),,擴(kuò)大宣傳力度
1、加強(qiáng)期刊中心信息化建設(shè)的工作,。購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件,,建立獨(dú)立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站,,豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內(nèi)容,讀者能夠在網(wǎng)上免費(fèi)瀏覽閱讀,、下載引用我們的學(xué)術(shù)論文,,作者能夠直接在網(wǎng)上進(jìn)行投稿、了解論文流程,,實(shí)現(xiàn)編者,、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和交流,,進(jìn)一步擴(kuò)大各刊物的影響力和知名度,,提高刊物的出版發(fā)行質(zhì)量和工作效率。
2,、充分利用校園網(wǎng),、校報(bào)等宣傳媒體,在校內(nèi)外加大宣傳力度,。
五,、日常管理和出版發(fā)行工作
1、加強(qiáng)基層黨組織和黨風(fēng)廉政建設(shè),。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,鞏固和發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)性,認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí),,加強(qiáng)黨員教育,,確保每一次學(xué)習(xí)活動(dòng)有計(jì)劃、有主題,、有效果,。堅(jiān)持黨和國(guó)家有關(guān)宣傳報(bào)道的方針政策,遵守國(guó)家有關(guān)出版的法律,、法規(guī),,堅(jiān)持辦刊宗旨和正確的辦刊方向,保持各刊的科學(xué)性,、專業(yè)性,、時(shí)效性和創(chuàng)新性,樹立全心全意為讀者,、作者服務(wù)的觀念,。
2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),。支持和鼓勵(lì)編輯人員以各種方式加強(qiáng)編輯業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流,,提高編輯人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)歷層次,形成一支“德才兼?zhèn)洹钡木庉嬋瞬抨?duì)伍,。
3,、積極組織開展豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),積極參加學(xué)校組織的各種文體活動(dòng),,強(qiáng)身健體,,豐富職工生活。
4,、落實(shí)消防安全,、網(wǎng)絡(luò)安全分級(jí)責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)假日值班制度的落實(shí),認(rèn)真做好防火防盜工作,,確保人身,、財(cái)產(chǎn)的安全。
5,、堅(jiān)持質(zhì)量第一,、學(xué)術(shù)第一的宗旨,認(rèn)真做好201x年度期刊出版發(fā)行工作,。全年計(jì)劃出版期刊48期(不含增刊),。其中《長(zhǎng)沙理工大學(xué)學(xué)報(bào)》(自科版)、《電力科學(xué)與技術(shù)學(xué)報(bào)》,、《交通科學(xué)與工程》各出版4期,,《長(zhǎng)沙理工大學(xué)學(xué)報(bào)》(社科版)、《中外公路》,、《食品與機(jī)械》,、《公路與汽運(yùn)》雜志各出版6期,《實(shí)驗(yàn)教學(xué)與儀器》雜志出版12期,。
ktⅴ工作計(jì)劃篇八
我會(huì)克服自身種種的問題,,努力掌握一些技術(shù)知識(shí),學(xué)習(xí)更多的東西,,以一顆坦然的心,,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來,。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里,,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,,感悟也很多,,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展,,我真的很驕傲,,剛開始接觸行政工作的時(shí)候,,一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作,,后來慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念,,將公司當(dāng)成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法,,也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性,行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件,,做雜事,,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時(shí)我也很感謝啊映,,是你讓我成長(zhǎng)了很多,,不斷的培養(yǎng)我,給我機(jī)會(huì),,讓我可以獨(dú)檔一面,,在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改掉自身的缺點(diǎn),把問題考慮到最全面,,不讓失誤發(fā)生,,所以在20xx年開始,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái),,我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,,為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退,,我將把這份感激之情化為工作的熱情,,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù),。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn),,也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助,。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作,。
在日常工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,用心做好每一項(xiàng)工作,。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,,員工入職辦理,,公司微博和微信后臺(tái)管理。
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每日統(tǒng)計(jì)員工電話量,統(tǒng)計(jì)員工一周工作情況,,外出登記記錄及核對(duì),,考勤統(tǒng)計(jì)
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督,。
4.日常采購工作:文具用品采購,,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會(huì)做好登記,并準(zhǔn)確詳細(xì),,每月分類保存,,以備隨時(shí)查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費(fèi)用方面:我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用,,以備日后查詢,。
在文檔工作方面:?jiǎn)T工每日資料,行政文件我都會(huì)做好記錄,,分類存檔,。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,,保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員,。
員工考勤及外出登記記得方面:對(duì)外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記,每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交,。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本,,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用,。微博和微信每日發(fā)布一則信息,。對(duì)員工crm的監(jiān)督,我都會(huì)準(zhǔn)備無誤的登記好,,每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交,。
在溝通方面:我都會(huì)做好部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò),,工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,,小事顧全了才能做大事,,因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥,所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò),,要么不做,,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,,相信只要我再接再厲,,在接下來的工作中我會(huì)做的更加出色,同時(shí),,我會(huì)改掉我自身的不足,,比較情緒化,將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等,,我一定會(huì)努力克服,,不讓這種情況再發(fā)生,。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展,,但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己,彌補(bǔ)工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力,,我將做到以下幾點(diǎn):
1.積累各方面的知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高觀察力
2.在工作中學(xué)習(xí),,遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教
3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)
4.加強(qiáng)思維能力
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵(lì)
二.其他工作
1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
2.及時(shí),、認(rèn)真,、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)
以上就是我20xx年度的工作計(jì)劃。
ktⅴ工作計(jì)劃篇九
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
行政管理工作概括地說,,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。
一,、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工,、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心,、外樹形象,、激勵(lì),、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,,一種是硬的——制度,,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。
公司內(nèi)部,,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,,活躍企業(yè)氣氛,。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng),、卡拉ok等文體活動(dòng),。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,,端午,、中秋、春節(jié),、司慶……
3,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4,、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),,優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,,抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。
6,、行政大檢查,環(huán)境,、秩序,、工作牌等,每周每月檢查,,張榜公布成績(jī)和問題,,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7,、每月召開一次員工大會(huì),,指示工作方向,,鼓舞員工士氣。
二,、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,,同時(shí),,要有前瞻性。
三,、員工生活環(huán)境
1,、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人,、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰,。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,,菜品盡量多樣化,,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜,。
四,、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),,保證公司運(yùn)營(yíng)正常,。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,,換位思考,、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
五,、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,,工作現(xiàn)場(chǎng),、及時(shí)督促整改,,保證環(huán)境整潔,。
六、日常行政事務(wù)
1,、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,,在一定程度上講,,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),,圓滿完成接待任務(wù),。
2,、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%,。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,,進(jìn)行資料分類存檔,,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4,、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,,耐用辦公用品,如訂書機(jī),、計(jì)算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5,、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),,及時(shí)處理,。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,,下一步,,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,,在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù),。
ktⅴ工作計(jì)劃篇十
通過一年來的努力,,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴,。但是,在工作中,,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式,、方法等等,,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,,仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),,在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘,、定損,、報(bào)價(jià)、核賠,、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,,做到有目標(biāo)、有措施,、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,。因此,,我們要切實(shí)做到:
(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),,分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。
20xx年,,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),,在包頭市場(chǎng)樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色,。
(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降,。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,,加強(qiáng)對(duì)查勘,、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,,全面細(xì)心接報(bào)案,,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),,熱情服務(wù),,合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,,在堅(jiān)持主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理的原則下,,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷,、快速,,突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修,、救援,、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠,、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),,提前一步儲(chǔ)備人員,,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,,杜絕吃,、拿、卡,、要等有損公司形象利益的行為,,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔,、言語文明,、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員,。
(4)20xx年,,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,,加大無現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,,做好價(jià)格本地化工作,,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車型,,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額,。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作,。
(8)規(guī)范未決賠案管理,,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋,。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系,。
(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督,。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,,并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采納,,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率,。
在接下來的時(shí)間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),,著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,,樹立公司品牌,,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)通過服務(wù)促進(jìn)效益,,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
ktⅴ工作計(jì)劃篇十一
一、指導(dǎo)思想
以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo),,牢固確立“學(xué)生的全面發(fā)展,,教師的專業(yè)發(fā)展,學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展”辦學(xué)理念,,堅(jiān)持“提升內(nèi)涵重在精致管理,、隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化師德教育、提升質(zhì)量依靠教學(xué)改革,、體育工作促進(jìn)健康水平,、安全穩(wěn)定注重責(zé)任落實(shí)”工作思路,堅(jiān)持立德樹人,,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)均衡,,促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)、協(xié)調(diào),、健康發(fā)展,,辦人民滿意教育。
二,、工作任務(wù)
1.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)均衡,,促進(jìn)教育公平,全面完成義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡學(xué)校創(chuàng)建任務(wù),。
2.強(qiáng)化師德行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),。提升管理干部水平和教師專業(yè)發(fā)展能力。
3.實(shí)施精細(xì)管理,,注重過程督查,,講求工作效果。
4.深化課堂教學(xué)改革,,提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì),,規(guī)范流程管理,,全面實(shí)施素質(zhì)教育。
5.強(qiáng)化安全穩(wěn)定和法制工作,,鞏固“安全文明校園”創(chuàng)建成果,。
6.實(shí)施好留守兒童關(guān)愛工程,營(yíng)造溫馨家園,,促進(jìn)留守兒童健康快樂成長(zhǎng),。
7.倡導(dǎo)尊重文化,實(shí)施“三樂”教育(樂學(xué),、樂教,、樂管),推進(jìn)禮儀特色建設(shè),。
8.加強(qiáng)后勤管理,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,;
三,、主要措施
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),建樹師德形象,,構(gòu)建和諧校園,。
1.加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支講學(xué)習(xí),,講團(tuán)結(jié),、講奉獻(xiàn)、懂管理的領(lǐng)導(dǎo)集體
班子成員要帶頭講學(xué)習(xí),、講團(tuán)結(jié),、講奉獻(xiàn)、講廉潔,。自覺成為教學(xué)業(yè)務(wù)的骨干,,學(xué)校管理的能手,始終保持對(duì)教育事業(yè)的執(zhí)著追求,,保持對(duì)工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和辦好學(xué)校的使命感,。增強(qiáng)政治意識(shí)、目標(biāo)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、廉潔自律意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),。要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于分析解決工作中存在的問題,,使自己成為教師的領(lǐng)頭人,、合作者、服務(wù)者,使領(lǐng)導(dǎo)與教師之間做到思想上“合心”,,工作上“合力”,,行動(dòng)上“合拍”,。
班子成員必須做到“三有四要五到位”,,“三有”就是有師生的時(shí)間有領(lǐng)導(dǎo),有師生的地方有領(lǐng)導(dǎo),,有困難的時(shí)候有領(lǐng)導(dǎo),;“四要”就是要求教師做到的領(lǐng)導(dǎo)先做,,要求教師做好的領(lǐng)導(dǎo)先做好,領(lǐng)導(dǎo)能做到的要盡心盡責(zé),,領(lǐng)導(dǎo)能做好的要盡善盡美,;“五到位”就是讀書到位,思考到位,,蹲點(diǎn)到位,,講話到位,總結(jié)到位,。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),,創(chuàng)建一個(gè)師德優(yōu)良,業(yè)務(wù)熟練的教師群體,。
①要堅(jiān)持和完善政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)《教育法》,、《教師法》,、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》,提高教師的政治思想和職業(yè)道德修養(yǎng),。促進(jìn)教職工講道德,、盡責(zé)任、精職技能,、守紀(jì)律,、重實(shí)效,真正落實(shí)育人任務(wù),。形成全員為主,,各負(fù)其責(zé);養(yǎng)成為主,,德育,;教育為主,全面滲透,;校長(zhǎng)為主,,協(xié)調(diào)一致的育人局面,。
②嚴(yán)格遵守“作風(fēng)建設(shè)六條規(guī)定”,做一個(gè)品德優(yōu)良,、工作敬業(yè)的教師,。強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)。對(duì)學(xué)生傾注全部愛心,,建立融洽和諧的師生關(guān)系,,調(diào)動(dòng)、激發(fā)學(xué)生的興趣性,、積極性,、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。
③大練教師基本功,,提升“展課,、練功、顯藝”的品質(zhì),,提高教學(xué)質(zhì)量,。抓實(shí)校內(nèi)教師基本功訓(xùn)練,要在教師的粉筆字,、鋼筆字,、演講、上公開課方面做出實(shí)實(shí)在在的努力,。
④重視青年教師培養(yǎng),,增添學(xué)校發(fā)展后勁。目前,,我校35周歲以下青年教師已達(dá)29名,,隊(duì)伍日漸充實(shí)壯大。著力加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)發(fā)展工作,,班子成員與青年教師談心交心形成制度,,年終做好雙向考核。開展青年教師崗位練兵活動(dòng),,學(xué)期末對(duì)青年教師讀書筆記進(jìn)行專項(xiàng)檢查,。從業(yè)務(wù)稱號(hào)、賽課,、教學(xué)實(shí)績(jī),、表彰、論文發(fā)表,、習(xí)作指導(dǎo),、課題研究等方面進(jìn)行量化考評(píng),公示成長(zhǎng)狀況,,顯露發(fā)展差距,。全體同志要珍惜崗位,,自加壓力,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),,評(píng)選校級(jí)教壇新秀,形成參加市局賽課選手人才庫,。
3.強(qiáng)化班主任工作,,造就一支工作規(guī)范化、方法藝術(shù)化隊(duì)伍,。
建立每周一次班主任例會(huì),,學(xué)習(xí)班級(jí)管理,組織外出觀摩學(xué)習(xí),,交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,全面提升工作能力。認(rèn)真上好主題班會(huì)課,,開展好各類主題活動(dòng),。
在具體的教育教學(xué)工作中,對(duì)學(xué)生對(duì)工作要樹立“三心”,,即“愛心,、耐心、信心”,;做到“三不”,,即:“不埋怨、不嫌棄,、不放棄”,,真正做到對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),使班主任工作規(guī)范化,、方法藝術(shù)化,。
認(rèn)真落實(shí)一班一標(biāo)(創(chuàng)建目標(biāo))、一班一特(特色看點(diǎn)),、一班一景(文化景點(diǎn))創(chuàng)建要求,。完善班主任工作業(yè)務(wù)檔案,學(xué)期末德育處做好綜合考核,,量化考核結(jié)果,,并與班主任津貼掛鉤。公正評(píng)選文明班級(jí)和優(yōu)秀班主任,。
4.實(shí)施“三樂”工程,,優(yōu)化管理育人氛圍,不斷提高教育效果,。圍繞素質(zhì)教育的實(shí)施,,新課程的推進(jìn),,加強(qiáng)“三樂”工程建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)“樂管”,,變“用人做工作”為“用工作育人”,。精心抓好干部隊(duì)伍建設(shè),保證學(xué)校管理運(yùn)行通暢,。著力打造一支熱心管理,、勝任管理、創(chuàng)新管理的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,成為推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的引擎,。教師“樂教”,以師為本,,不僅教好教科書,,更要用教科書教,更新理念,,自覺追求樂教,,推進(jìn)有效教學(xué)。著力培養(yǎng)敬業(yè)樂群,、專業(yè)發(fā)展,,潛心樂教師資隊(duì)伍,筑牢固本強(qiáng)基工程,,打造教學(xué)質(zhì)量新高地,。學(xué)生“樂學(xué)”,從學(xué)風(fēng)抓起,,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,,改變學(xué)習(xí)心態(tài),刻苦學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),,自主學(xué)習(xí)是要求,,愉快學(xué)習(xí)是追求,讓學(xué)生在快樂的狀態(tài)下健康成長(zhǎng),。
(二)推行精細(xì)管理,,加強(qiáng)督查考核,提高管理水平,。
精細(xì)化是一個(gè)過程,,“精”,“細(xì)”是一個(gè)整體,。管理思想精細(xì)化,,管理內(nèi)容精細(xì)化,管理方法精細(xì)化,管理過程精細(xì)化,。精細(xì)管理不僅是學(xué)校的整體要求,,更是師生的自覺行為。
首先,,統(tǒng)一思想,確立觀念,。召開會(huì)議,學(xué)習(xí)輔導(dǎo),,討論交流,,確立精細(xì)化觀念,形成共識(shí);
其次,,明確目標(biāo),建章立制。以學(xué)校五年創(chuàng)建目標(biāo)為引領(lǐng),凝心聚力.工作計(jì)劃切實(shí)可行,導(dǎo)向具體明確.建立完善校園精細(xì)化管理制度,規(guī)范言行.人管事,制度管人,;
第三,,組織領(lǐng)導(dǎo),明確分工。成立精細(xì)化推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,指導(dǎo)實(shí)施,,建立崗位責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包保制,、行政巡值等,,實(shí)行層級(jí)管理,做到層層完善,、系統(tǒng)落實(shí),,責(zé)任人人負(fù),任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān),;
第四,,規(guī)范程序,注重過程;每項(xiàng)工作都要做到有任務(wù)要求,、具體分工,、責(zé)任到人、完成時(shí)間和考核評(píng)價(jià),。每一件事,每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精,、力爭(zhēng)。加大對(duì)落實(shí)過程中檢查,、指導(dǎo)力度,;
第五,完善考核,總結(jié)提高,。做好考核工作,,以考核強(qiáng)管理、求精致,,增效益,、促提升,;工作安排到哪里,考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里,,做到有獎(jiǎng)有罰,,獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)精細(xì)化管理形成,;注意量化與定性相結(jié)合,精細(xì)與模糊相統(tǒng)一,;及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,彰先促后,整體提高管理水平。
本年度常規(guī)管理工作要求整體考慮,,合理布局,,著眼細(xì)節(jié),重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):一是常規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真開好值日預(yù)備會(huì),,明確工作要求及職責(zé),;二是值日領(lǐng)導(dǎo)和值日老師要利用上周一的校會(huì)時(shí)間進(jìn)行值日工作動(dòng)員,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清參與值日的意義,,增加光榮感,、責(zé)任感;三是值日期間,,要“坐得住,,走得勤,查得細(xì),,評(píng)得公”,,自警自勵(lì),切實(shí)履行職責(zé),;堅(jiān)決克服懶,、散、軟的不良習(xí)慣,。四是值日總結(jié)會(huì)要保證時(shí)間和效果,,探討求實(shí)效,交流找問題,,指導(dǎo)抓整改,,把學(xué)校的精細(xì)化管理要求落在實(shí)處。
(三)創(chuàng)新德育機(jī)制,,形成德育合力,,打造德育亮點(diǎn)。
教育大計(jì),,育人為本,,德育為先,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。本年度學(xué)校的德育工作將以“一個(gè)中心”(倡導(dǎo)尊重文化,,推進(jìn)禮儀教育),,“兩個(gè)服務(wù)”(為提高學(xué)校教育質(zhì)量服務(wù),為培養(yǎng)學(xué)生健全的人格服務(wù)),,“三個(gè)突破”(環(huán)境衛(wèi)生,、主題活動(dòng)、精神文明),,“四個(gè)重點(diǎn)”(養(yǎng)成教育,、安全教育、心理健康教育,、感恩教育),,“五個(gè)渠道”(課堂教育、班團(tuán)活動(dòng),、升旗儀式,、校園文化、家委會(huì))
1.倡導(dǎo)尊重教育,,打造學(xué)校特色。引領(lǐng)全校師生全面確立“尊重即教育”這一重要理念,,尊重教育規(guī)律,,營(yíng)造尊重氛圍,促進(jìn)師生和諧發(fā)展,。注意把尊重課堂教學(xué)價(jià)值取向,、尊重學(xué)生個(gè)性差異和興趣多樣性、尊重教師個(gè)性化素質(zhì)成長(zhǎng)為突破口,,將尊重教育融化在學(xué)校管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,,讓師生自覺養(yǎng)成“尊重、自尊”,,讓發(fā)展成長(zhǎng)多元,,讓教育豐富多彩。
2.推進(jìn)禮儀教育,,彰顯辦學(xué)特色,。“禮儀教育”被作為基本的道德規(guī)范在《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中提出,,充分反映了新世紀(jì)我國(guó)道德建設(shè)的新內(nèi)涵,。認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,以禮儀教育為中學(xué)德育工作切入點(diǎn),,增強(qiáng)德育的針對(duì)性,,夯實(shí)學(xué)生做人基礎(chǔ),彰顯我校辦學(xué)特色。
本學(xué)期文明禮儀教育要針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際,,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀“規(guī)范”,,學(xué)會(huì)做人做事,明確學(xué)生在家在校在社會(huì)上的不同表現(xiàn)要求,。從大處著眼,,小處著手,以“誠,、智,、禮、信”為標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)學(xué)生“心,、知、言,、行”四方面的自身修養(yǎng),,教師指導(dǎo),檢查監(jiān)督,,實(shí)現(xiàn)從“他律”向“自律”轉(zhuǎn)化,,使學(xué)生將自己的人品、學(xué)業(yè),、健康,、前途與自愛、自尊,、自立,、自強(qiáng)聯(lián)系起來。根據(jù)各年齡段學(xué)生特點(diǎn),,制訂詳細(xì)的禮儀細(xì)節(jié)要求,。各班以召開主題班會(huì)、演講會(huì)和表演回報(bào)“如何做個(gè)文明小公民”等形式,,自我形象設(shè)計(jì),,將禮儀素質(zhì)要求逐步內(nèi)化。班班爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范班”,,人人爭(zhēng)做“文明禮儀標(biāo)兵”,。學(xué)校通過表彰優(yōu)秀樹立榜樣,以點(diǎn)帶面,,實(shí)現(xiàn)學(xué)生文明素質(zhì)的整體提高,。
3.豐富主題活動(dòng),享受幸福童年,。
教育無所不在,,主題無時(shí)不有,。團(tuán)委和班級(jí)要結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、重要紀(jì)念日和重大活動(dòng)開展系列主題活動(dòng),,開展“愛五旗,、唱三歌,做四好少年”活動(dòng),,進(jìn)行愛黨愛祖國(guó)愛社會(huì)主義教育,,愛老師愛集體愛同學(xué)教育,愛父母愛長(zhǎng)輩愛自己教育,,國(guó)防教育,,環(huán)保教育,法制教育,,拒絕邪教,,遠(yuǎn)離毒品教育。所有活動(dòng)要立足過程,,豐富體驗(yàn),,打動(dòng)心靈,講求效果,。
(四)實(shí)施科研興校,,減負(fù)增效,促進(jìn)質(zhì)量攀升,。
1.執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定,,規(guī)范教師教學(xué)行為。認(rèn)真落實(shí)“五嚴(yán)”規(guī)定,,開齊、上足,、教好所有課程,,杜絕隨意變更課程、增減課時(shí),、私自調(diào)課等教學(xué)違規(guī)行為,,明確體育鍛煉時(shí)間不少于1小時(shí)。督查領(lǐng)導(dǎo)做到每天必巡,,督查課程運(yùn)行情況,、教師課堂教學(xué)行為,教導(dǎo)處不定期抽查學(xué)生作業(yè)量,,及時(shí)通報(bào)情況,。要扎實(shí)抓好各學(xué)科的學(xué)困生轉(zhuǎn)化提升工作,建立后進(jìn)生工作臺(tái)賬,,落實(shí)轉(zhuǎn)化措施,,爭(zhēng)取明顯成效,,合格率和優(yōu)秀率達(dá)標(biāo)。學(xué)校將評(píng)選教學(xué)先進(jìn)個(gè)人,。
2.推進(jìn)有效教學(xué),,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效課堂。實(shí)施“天天有課聽,,周周有調(diào)研,,月月有考評(píng)”,牢固樹立減負(fù)增效意識(shí),,全面落實(shí)教學(xué)工作的“十字”要求,,即備課要“深”,上課要“實(shí)”,,作業(yè)要“精”,,教學(xué)要“活”,手段要“新”,,活動(dòng)要“勤”,,考核要“嚴(yán)”,輔導(dǎo)要“細(xì)”,,負(fù)擔(dān)要“輕”,,質(zhì)量要“高”。教導(dǎo)處要正常組織開展課堂教學(xué)評(píng)估活動(dòng),,通過課堂教學(xué),、教學(xué)反思、作業(yè)展評(píng),、質(zhì)量調(diào)研等監(jiān)控機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)教學(xué)有效向高效轉(zhuǎn)化、提升,。
3.深化校本教研,,壯大“優(yōu)秀教師”群體。
一是積極參加市局組織的教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。完善本校集體備課,以教研組為單位,,認(rèn)真制訂教研活動(dòng)計(jì)劃,,開展備課活動(dòng)。同組教師要做到統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo),,統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度,,統(tǒng)一作業(yè)要求,共同研討解決教學(xué)中的實(shí)際問題,。備課組要營(yíng)造寬松,、活潑的教研氛圍,,讓教師靈活鉆研教材,深度進(jìn)行二次集體備課,,有效討論研究,,形成集體磨課意見,從而實(shí)現(xiàn)資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、共同提高。
二是強(qiáng)化名師引領(lǐng),。發(fā)揮學(xué)科帶頭人,、骨干教師在教研組織指導(dǎo)、課題研究領(lǐng)銜,、優(yōu)質(zhì)資源輻射的領(lǐng)頭羊作用,,采取“以課代培”策略,要求骨干教師上示范課,、研究課,,通過說課評(píng)課、同課異構(gòu),、教學(xué)論壇,、案例分析、專題講座等多種形式,,扎實(shí)提高教學(xué)教研水平,,通過創(chuàng)設(shè)各種機(jī)制,讓更多的中青年教師在校級(jí)以上教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)中曉有名氣,。
4.正常教學(xué)研究,,暢通“研訓(xùn)一體”通道。積極倡導(dǎo)“問題即課題,、教學(xué)即教研,,成長(zhǎng)即成果”科研理念,把課程改革,、課堂教學(xué),、培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和心里品質(zhì)等研究作為重要內(nèi)容,,結(jié)合校情,、學(xué)情,,努力做好已經(jīng)立項(xiàng)課題研究。圍繞“備課,、課堂,、作業(yè),、檢測(cè)、補(bǔ)差”五環(huán)節(jié),追求高效,、有效的“務(wù)實(shí)”課堂,,在教師中建立和完善“自主反思—同伴互助—專業(yè)引領(lǐng)”的校本教研模式,。
5.扎實(shí)體衛(wèi)藝工作,提升師生幸福指數(shù),。上足、上好體育課,,豐富大課間體育活動(dòng),,使傳統(tǒng)項(xiàng)目與現(xiàn)代項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合,保證學(xué)生每天課外活動(dòng)時(shí)間,,培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣,。深入開展各種體育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試項(xiàng)目的訓(xùn)練,,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng),。召開校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì),,廣播操比賽,。
加強(qiáng)藝術(shù)教育,,結(jié)合青少年興趣小組建設(shè),組織開展藝術(shù)興趣小組活動(dòng),,豐富校園文化藝術(shù)周活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生多種能力和素養(yǎng),,促進(jìn)校園文化建設(shè),。
深入學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》。組織開展心理健康教育月活動(dòng),,普及心理健康教育知識(shí),。堅(jiān)持“健康第一”指導(dǎo)思想,利用廣播,、黑板報(bào)等媒體做好常見病,、流行性疾病的預(yù)防、控制,、宣傳工作,。上好健康教育和心理健康教育課,積極開展疾病預(yù)防,、衛(wèi)生安全,、禁毒禁煙等教育活動(dòng)。本年度,,重點(diǎn)宣傳《教育部關(guān)于在全國(guó)各級(jí)各類學(xué)校禁煙有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,,完善禁煙措施,成為“無煙學(xué)?!?。
(五)加強(qiáng)民主建設(shè),規(guī)范條塊管理,,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,。
1.黨建工作。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校黨支部建設(shè),開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),,充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心,、政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,提升黨支部工作效能,。支委會(huì)要積極工作,規(guī)范黨員管理,。健全三會(huì)一課,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨員的大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí),提高黨員的作風(fēng)素質(zhì),、能力素質(zhì),,發(fā)揮黨員在各項(xiàng)活動(dòng)中的帶頭作用。評(píng)選優(yōu)秀黨員,。
2.群團(tuán)工作,。加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)和婦女等工作,,嚴(yán)格按工會(huì)的“參與,、維護(hù)、建設(shè),、教育”四大職能辦事,,嚴(yán)格按照上級(jí)要求履行職責(zé),按時(shí)召開教代會(huì),,動(dòng)員全體教職工積極參與學(xué)校民主管理,,搞好校務(wù)公開。貫徹校長(zhǎng)辦學(xué)思想,,反映群眾愿望和利益,,做好上下溝通,調(diào)動(dòng)一切有利因素,。工會(huì)活動(dòng)要緊緊抓住教育教學(xué)這個(gè)中心,,開展業(yè)務(wù)技能、演講,、基本功特長(zhǎng),、歌詠、體能健身,、教學(xué)擂臺(tái)賽等有益文體活動(dòng),,爭(zhēng)創(chuàng)模范教工之家。開展巾幗示范崗創(chuàng)建,關(guān)心女教師生活,,適當(dāng)照顧懷孕和生養(yǎng)同志,。年內(nèi)進(jìn)行團(tuán)支部委員會(huì)選舉,發(fā)揮青年團(tuán)員在教育教學(xué)工作中的突擊隊(duì)作用,。
支持老同志活動(dòng),,完善相關(guān)規(guī)章制度和設(shè)施設(shè)備,關(guān)心老同志的學(xué)習(xí),、工作,、生活,搞好老教師節(jié)假日看望慰問工作,,做好重陽節(jié)祝壽活動(dòng),,使他們發(fā)揮余熱和感受到組織的關(guān)懷。發(fā)揮退休老同志余熱,,做好關(guān)工委工作,。
3.財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理,,認(rèn)真編制學(xué)校預(yù)算,有序采購,,合理支出,,保證教育教學(xué)。執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)審批制度,,及時(shí)公開收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。堅(jiān)持小商品三人同購制,、大宗物品嚴(yán)格執(zhí)行政府采購政策和工程招投標(biāo)政策,,陽光操作,在保證質(zhì)量的情況下做到貨比三家,,價(jià)廉物美,。
4.校產(chǎn)管理。學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)工作必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ),。建立健全財(cái)產(chǎn)登記制度,,與相關(guān)責(zé)任人簽訂資產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書,總務(wù)處要將學(xué)校所有的財(cái)產(chǎn)分類別核對(duì),,完備臺(tái)帳,,做到物物有賬,賬物相符,。建立公共財(cái)物借,、還登記制度,。落實(shí)定期報(bào)廢制度。
5.后勤管理,。樹立“服務(wù)育人”理念,,后勤管理人員要本著為師生搞好服務(wù)的原則,健全后勤管理制度,,積極有效地加強(qiáng)校園衛(wèi)生,、校舍安全等方面的管理,努力營(yíng)造安全,、和諧,、舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,;加強(qiáng)食堂工作的管理,精細(xì),、規(guī)范操作食堂工作的每一個(gè)流程,,切實(shí)把好進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān),、衛(wèi)生關(guān),,確保師生能吃到營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生,、安全的午餐,。加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的工作考核,進(jìn)一步提高食堂從業(yè)人員的責(zé)任心,、事業(yè)心,。做好綠化工作,打造生態(tài)校園,。
6.教育裝備,。及時(shí)添置必需的教學(xué)設(shè)備設(shè)施,改善教師教學(xué)辦公條件,,優(yōu)化教師辦公環(huán)境,,努力實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。加強(qiáng)教育裝備專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,推薦教育裝備管理使用績(jī)效評(píng)價(jià)工作,,完善教育裝備管理長(zhǎng)效機(jī)制。
7.校園安全,。全校上下要牢固樹立安全重于泰山思想,,增強(qiáng)政治意識(shí),責(zé)任意識(shí),。堅(jiān)持“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”原則,,加強(qiáng)安全教育,完善各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,由下而上,由內(nèi)而外,,抓責(zé)任,、抓源頭、抓落實(shí),。實(shí)施安全工作雙周警示制,,融通報(bào)、曝光,、表揚(yáng)于一體,,暢通安全信息渠道,做到安全工作“你管,、我管,、大家管”,限度地降低損失和規(guī)避險(xiǎn)情,,確保師生安全,,確保安全安寧無事故,在全校師生無違法零犯罪,。
8.節(jié)約節(jié)能,。落實(shí)市教育局“為民、務(wù)實(shí),、清廉”的要求,,推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、效能型校園建設(shè),。辦公經(jīng)費(fèi)計(jì)劃使用,購置物品程序規(guī)范,,力求價(jià)廉物美,。依據(jù)教學(xué)實(shí)際需求,加強(qiáng)對(duì)水電,、打印紙張,、清掃工具和文化用品的有效管理,嚴(yán)格控制招待費(fèi),、用車費(fèi)和勞務(wù)用工,,增強(qiáng)師生節(jié)約觀念,減少浪費(fèi)現(xiàn)象,。
新學(xué)年,,新要求,,新姿態(tài),新希望,!藍(lán)圖已經(jīng)繪就,,戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響!全體同志一定要認(rèn)清形勢(shì),,瞄準(zhǔn)目標(biāo),,以更準(zhǔn)的定位、更高的要求,、更實(shí)的措施,,緊抓機(jī)遇,自加壓力,,發(fā)揚(yáng)中學(xué)中學(xué)昂揚(yáng)進(jìn)取,、敢為人先、勇創(chuàng)一流的敬業(yè)精神和特別能吃苦,、特別能合作,、特別能奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),,精心打造設(shè)施一流的現(xiàn)代校園,美麗別致的快樂學(xué)園,,師生成長(zhǎng)的幸福家園,,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的新跨越!
ktⅴ工作計(jì)劃篇十二
201x年我村的工作思路是:堅(jiān)決貫徹落實(shí)街黨委,、政府有關(guān)指示精神,圍繞村年度目標(biāo)任務(wù),在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,,千方百計(jì)提高村級(jí)可用財(cái)力,,根據(jù)量力而行的原則,努力為民辦實(shí)事,。
一,、村黨組織建設(shè)
學(xué)習(xí)方面。帶領(lǐng)全村黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)報(bào)告,、科學(xué)發(fā)展觀的精神,,使全村黨員、干部真正受教育,,教育他們以實(shí)際行動(dòng)科學(xué)發(fā)展本村各項(xiàng)工作,。
2、發(fā)展黨員工作,。在去年發(fā)展黨員的基礎(chǔ)上,,今年計(jì)劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子,,高中以上文化程度,負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行教育管理和監(jiān)督,。繼續(xù)推進(jìn)“雙培雙帶”先鋒工程,、無職黨員設(shè)崗定職、流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”,、為村民服務(wù)全程代理工作,。
3、落實(shí)制度,。健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,深化黨務(wù)、村務(wù)公開,,嚴(yán)格按照“民主示范管理村”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作,,做到民主決策、民主管理,、民主監(jiān)督,,保障服務(wù)群眾和先進(jìn)支部創(chuàng)建機(jī)制,全面推行干部承諾,。
二,、為民增收
緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的根本任務(wù)是發(fā)展,,核心是農(nóng)民增收,。因此我村將從實(shí)際出發(fā),抓住選派村的優(yōu)勢(shì),,把發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì),,增加村民收入作為工作的重中之重。
協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作,,發(fā)展水稻良種種植,。大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),在去年種植的基礎(chǔ)上,,盡量擴(kuò)大水稻種植面積,,并多方求援,大力推廣良種水稻栽培實(shí)用技術(shù),,重點(diǎn)對(duì)困難戶進(jìn)行幫扶,,從而增加村民收入。
三,、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1,、投資5萬元對(duì)村綠化及村民活動(dòng)廣場(chǎng)建設(shè),對(duì)塘角灣,、大松灣,、小松灣,、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設(shè),,在201x年完成“村村通”水泥路的基礎(chǔ)上,,今年計(jì)劃再建設(shè)2公里“村村通”水泥路,爭(zhēng)取與相鄰村公路銜接,,并配置好水泥路路肩工程,。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關(guān)單位,、部門聯(lián)系,,尋求支援,爭(zhēng)取資金,、爭(zhēng)取項(xiàng)目,,力爭(zhēng)爭(zhēng)取1-2個(gè)工程項(xiàng)目,以加大我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,完善我村的道路,、水利等條件,真正把好事辦好,,建設(shè)好我村社會(huì)主義新農(nóng)村,。
四、其它方面工作
1,、計(jì)劃生育工作,。利用春節(jié)期間進(jìn)行清理,清楚并掌握流動(dòng)人員的底細(xì),。首先狠抓流動(dòng)育齡婦女管理,,提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),,狠抓四項(xiàng)手術(shù)到位率,,加大力度協(xié)助上級(jí)計(jì)生部門征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),最后確保省,、市,、區(qū)三級(jí)考評(píng)及督查不出任何差錯(cuò),確保我村計(jì)劃生育工作任務(wù)的完成,。
2,、社會(huì)治安。投資五萬元建立村實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室,,組織專人專班,,掌握民情,及時(shí)排查,,化解矛盾,,確保全年全村無一例治安案件發(fā)生,,要呈現(xiàn)和諧、安定,、團(tuán)結(jié),、發(fā)展的新局面、新農(nóng)村,。
3,、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等惠農(nóng)政策,,做好宣傳教育工作,,把惠農(nóng)政策落到實(shí)處,讓村民就近就醫(yī),,并能享受合作醫(yī)療帶來的實(shí)惠,,養(yǎng)老保險(xiǎn)工作一律落實(shí)到位,讓廣大村民老有所養(yǎng),。
4,、改造各灣水利設(shè)施:各灣塘堰多年未整理,淤泥堆積,,溝渠堵塞,,積水量逐年減少,防洪能力逐年下降,。這次工作后,,徹底解決這一現(xiàn)象,擴(kuò)大灌溉面積,,增強(qiáng)防洪能力,,能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5,、發(fā)展經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,,預(yù)計(jì)引進(jìn)新型企業(yè)1-2個(gè)。土地流轉(zhuǎn)100-200畝,,大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項(xiàng)目,,大力支持推廣劉國(guó)云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作,讓廣大村都有事干,、都有收入,,把全村經(jīng)濟(jì)、生活水平提升到一個(gè)新的高度,。
以上為我村201x年度工作計(jì)劃,,村“兩委”一班人始終團(tuán)結(jié)一致,倍加努力,同舟共濟(jì),,開拓創(chuàng)新,,迎難而上,努力工作,。相信在街黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷、幫助下,,由全村廣大黨員,、代表、群眾骨干的大力支持下,,一定能克服重重困難,,圓滿完成村年初制定的工作計(jì)劃和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為我村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn),。
ktⅴ工作計(jì)劃篇十三
20xx年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動(dòng)鞏固深化之年,,更是理賠管理品質(zhì)提升之年。理賠作為公司最大的成本中心,,對(duì)公司“雙超”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用,。根據(jù)總公司理賠工作指導(dǎo)思想,結(jié)合公司理賠管理現(xiàn)狀,,特?cái)M定分公司20xx年理賠工作思路及保障措施,。
一、指導(dǎo)思想
以總公司“#+#+#”工程(“#”:現(xiàn)場(chǎng)管理和品質(zhì)監(jiān)督,,“#”:四個(gè)維度的考核指標(biāo),,“#”:四個(gè)專項(xiàng)活動(dòng))為指引,以理賠效率提升為前提,,以理賠質(zhì)量改善為目標(biāo),,以理賠基礎(chǔ)夯實(shí)為抓手,以關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理為重點(diǎn),,以理賠隊(duì)伍建設(shè)為保障,,以考核評(píng)價(jià)為依托,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,確保各項(xiàng)理賠政策和措施的全面落地,,助推公司全面實(shí)現(xiàn)20xx年“雙超”目標(biāo),。
二,、工作方針:
20xx年的理賠工作圍繞 “快、準(zhǔn),、好”的工作目標(biāo),,按照“提效率、防滲漏、強(qiáng)品質(zhì),、促創(chuàng)新,、優(yōu)隊(duì)伍”十五字方針開展工作。
三,、總體目標(biāo)
(一)考核排名靠前:20xx年理賠指標(biāo)考核進(jìn)入全系統(tǒng)前六名,,邁入優(yōu)秀分公司行列。
(二)理賠效率領(lǐng)先:保持行業(yè)領(lǐng)先水平,,客戶滿意度不斷提高,,公司服務(wù)口碑持續(xù)提升。
(三)賠案質(zhì)量提升:理賠內(nèi)控顯著增強(qiáng),,賠案質(zhì)量有效改善,,賠付成本有效控制。
(四)理賠隊(duì)伍創(chuàng)優(yōu):理賠隊(duì)伍素質(zhì)有效提升,,在行業(yè)及系統(tǒng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。
四、工作計(jì)劃
為全面實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo),,20xx年分公司理賠擬重點(diǎn)抓好以下九方面工作,。
(一)抓理賠隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行,,組建一支高效,、協(xié)作、強(qiáng)推動(dòng)的理賠核心團(tuán)隊(duì),。
1,、實(shí)施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量,、服務(wù)半徑和地域特征,,科學(xué)測(cè)算理賠中心各崗位及各機(jī)構(gòu)理賠人員配置標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)實(shí)施定編,、定崗,、定人管理,確保理賠管理服務(wù)到位,。
2,、完善人員培訓(xùn)制度。一是嚴(yán)格理賠人員任職資格管理,,從源頭上提升理賠人員素質(zhì);二是逐步充實(shí)理賠關(guān)鍵崗位專業(yè)對(duì)口人才,,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理到位;三是分條線開展專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提升各崗位人員專業(yè)技能;四是實(shí)施雙核人員輪崗交流學(xué)習(xí),,確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動(dòng),,營(yíng)造 “比學(xué)趕超”的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3、強(qiáng)化人員考核制度,。一是修訂關(guān)鍵崗位人員考核辦法,,充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用;二是實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理垂直封閉考核,充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業(yè)職級(jí)評(píng)價(jià)體系,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用,。
4、嚴(yán)格人員淘汰機(jī)制,。一是落實(shí)理賠人員考核淘汰機(jī)制,,保持理賠人員的危機(jī)感;二是強(qiáng)化理賠人員查處力度,提升理賠人員的責(zé)任感;三是對(duì)嚴(yán)重違規(guī)人員一票否決,,營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍;四是對(duì)管理不到位的機(jī)構(gòu),,實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理召回談話,強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí),。
(二)抓理賠基礎(chǔ)建設(shè),,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建立全流程理賠服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
1,、抓服務(wù)規(guī)范管理。一是全面落實(shí)總公司客戶服務(wù)規(guī)范要求,,樹立良好的理賠服務(wù)形象和服務(wù)口碑;二是強(qiáng)化理賠標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)執(zhí)行監(jiān)督,,確保執(zhí)行到位;三是深入開展“八個(gè)三”工程和“五統(tǒng)一”活動(dòng),全面提升理賠管理水平,。
2,、抓非車險(xiǎn)賠案過程管理。一是優(yōu)化非車險(xiǎn)理賠流程,,提升非車險(xiǎn)案件處理時(shí)效;二是實(shí)行重大案件過程管控,,建立重大賠案通報(bào)、初勘,、復(fù)勘,、合議制度,并落實(shí)重大賠案專人跟蹤制度;三是加強(qiáng)人身意外險(xiǎn)死亡,、傷殘案件查勘調(diào)查管理,。人險(xiǎn)案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡(luò)人對(duì)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的案件整體負(fù)責(zé),傷殘案件每案必勘,,并對(duì)需要進(jìn)行二次調(diào)查案件進(jìn)行指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘,,死亡案件(學(xué)平險(xiǎn)除外)親自參與現(xiàn)場(chǎng)查勘或者復(fù)勘;四是與意健險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部,、核保部門建立兩核反饋機(jī)制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災(zāi)減損工作,預(yù)防和降低災(zāi)害損失程度,,建立大災(zāi)排查制度,,聯(lián)合財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部制定大災(zāi)排查管理辦法,,進(jìn)行冬春季節(jié)火災(zāi)排查與雨季洪災(zāi)排查工作;六是加大指標(biāo)考核,,跟蹤檢視賠案處理進(jìn)展,并將案件處理時(shí)效與質(zhì)量納入考核。
3,、抓雙代案件管理,。一是修訂雙代案件管理辦法,規(guī)范雙代案件處理標(biāo)準(zhǔn);二是落實(shí)雙代案件監(jiān)督與考核,,確保雙代案件處理規(guī)范;三是建立雙代案件每月清理制度,,避免雙代案件遺漏;四是嚴(yán)把雙代案件質(zhì)量關(guān),對(duì)委托案件中換件材料存在爭(zhēng)議的案件,,及時(shí)與代查公司聯(lián)系核損,,保證損失核定準(zhǔn)確;五是嚴(yán)格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定,對(duì)符合通賠條件的案件及時(shí)收集相關(guān)信息,,并通知承保機(jī)構(gòu)及時(shí)理算核賠,。通過規(guī)范雙代案件管理,全面提高異地出險(xiǎn)案件理賠效率和服務(wù)水平,。
4,、抓損余物資管理。一是出臺(tái)損余物資管理辦法,。以殘值有效管控為抓手,,有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關(guān),對(duì)殘值管理實(shí)施有效監(jiān)督;三是規(guī)范處置流程,,確保損余物資處理及時(shí)入賬減少損失;四是建立量化考核制度,,提升各機(jī)構(gòu)損余物資管理成效。
5,、抓配件數(shù)據(jù)庫維護(hù),。20xx年6月底以前,完成全省##家機(jī)構(gòu)對(duì)合作配件商的問卷調(diào)查,,摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況,,梳理清分合作配件商,建立新的合作模式及考核辦法,。20xx年12月31日以前,,完成公司出險(xiǎn)頻率較高的前###個(gè)車型的常用配件市場(chǎng)價(jià)格數(shù)據(jù)庫更新。實(shí)現(xiàn)對(duì)配件價(jià)格使用,、審核,,以及合作修理廠、合作配件商的動(dòng)態(tài)管理考核,,提高配件管控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度,。
(三)抓各環(huán)節(jié)時(shí)效監(jiān)督,,提升效率,樹立良好口碑助推公司業(yè)務(wù)大發(fā)展;
1,、加大小額快賠力度,。繼續(xù)抓好小額快賠辦法執(zhí)行落實(shí)工作,通過小額快賠帶動(dòng)理賠效率的整體優(yōu)化,。通過小額快賠競(jìng)賽方案的全面開展,,全面提升小額案件的理賠效率,
2,、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度,。有效降低案件滯留率。20xx年#月#日起,,按照當(dāng)天已決賠案數(shù)量##%的賠案比例進(jìn)行稽查,,分機(jī)構(gòu)、分崗位針對(duì)賠案各處理環(huán)節(jié)時(shí)效,、賠案質(zhì)量及規(guī)范性進(jìn)行對(duì)應(yīng)責(zé)任人考核,。
3、強(qiáng)化日清日結(jié)抽查考核,。有效提升各環(huán)節(jié)處理時(shí)效,。從20xx年1月1日起,實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種各理賠流程的日清日結(jié)抽查(20xx年僅限于車險(xiǎn)非大要案崗位),,實(shí)時(shí)監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時(shí)效,。每月末形成通報(bào)下發(fā)機(jī)構(gòu),督導(dǎo)各崗位不斷提升案件處理時(shí)效,。
4,、完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制。全流程完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制,,落實(shí)各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責(zé)任人,,避免矛盾升級(jí)延長(zhǎng)理賠時(shí)效。
5,、加強(qiáng)全險(xiǎn)種“已決未付賠款”管理,。一是規(guī)范支付信息修改流程,由各機(jī)構(gòu)每日清理,,匯總上報(bào)支付信息修改表;二是強(qiáng)化考核,,每月匯總信息修改表納入相關(guān)崗位的考核。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單,,督促機(jī)構(gòu)跟蹤處理,。
(四)抓理賠現(xiàn)場(chǎng)管理,控制風(fēng)險(xiǎn),,提升案件處理質(zhì)量有效控制公司賠付成本,。
1,、強(qiáng)化第一現(xiàn)場(chǎng)到位率管理。按照##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔20xx〕##號(hào)《關(guān)于開展查勘定損現(xiàn)場(chǎng)抽檢的通知》繼續(xù)加強(qiáng)第一現(xiàn)場(chǎng)管理,,有效提升第一現(xiàn)場(chǎng)到位率,,在提升案件真實(shí)性的同時(shí),提升客戶滿意度,,從 源頭上降低理賠風(fēng)險(xiǎn),。
2,、狠抓定損現(xiàn)場(chǎng)管理,。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復(fù)勘照片,提升賠案換件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,,切實(shí)降低案件賠付水分,。
3、加大大要案件跟蹤力度,。對(duì)車損#萬元,、物損##萬元及人傷##萬元以上案件實(shí)施全流程跟蹤。一是規(guī)范大要案的上報(bào)標(biāo)準(zhǔn),,及時(shí)掌握全省大要案情況;二是第一時(shí)間指導(dǎo)查勘人員對(duì)可能涉及虛假案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;三是對(duì)涉及人員傷亡的大案,,跟蹤督導(dǎo)查勘定損人員完成人傷信息調(diào)查和取證;四是對(duì)大要案車物定損前進(jìn)行指導(dǎo)或者實(shí)地參與定損;五是大要案在車損核損環(huán)節(jié)每月確定數(shù)量進(jìn)行隨機(jī)抽查,到汽修廠現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘換件和維修情況,。通過提前介入處理與多維度風(fēng)險(xiǎn)管控相結(jié)合,,有效降低案均賠款
4、提升人傷跟蹤時(shí)效與質(zhì)量,。建立人傷跟蹤及核損手工臺(tái)賬(包括人傷跟蹤臺(tái)賬,、案件回退臺(tái)賬、傷殘審核臺(tái)賬,、傷殘減損臺(tái)賬等),,定期分析并嚴(yán)格監(jiān)控和考核,提升案件處理時(shí)效,,有效降低人傷賠付成本,。
5、加強(qiáng)訴訟案件管理,。降低外部代理率,、提高訴前調(diào)解率,有效控制訴訟成本和賠付成本,。對(duì)涉訴案件應(yīng)訴前做好全案整理和調(diào)查取證工作,,通過訴訟案件庭前調(diào)查與復(fù)勘,加大庭前取證力度,,不斷提升訴訟案件質(zhì)量,。
6,、完善合作修理廠監(jiān)督管理。一是在前期對(duì)合作修理廠清理的基礎(chǔ)上,,通過實(shí)地走訪調(diào)研,,對(duì)現(xiàn)有合作修理廠進(jìn)行一次摸底,了解合作現(xiàn)狀,。二是結(jié)合實(shí)際情況,,制定適合##地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法,使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范,。三是加強(qiáng)與車商渠道部的溝通和聯(lián)系,,建立完善的合作修理廠考評(píng)體系,通過合理的考評(píng)實(shí)現(xiàn)三方共贏,,形成客戶滿意,、公司發(fā)展,修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面,。
7,、嚴(yán)格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴(yán)格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關(guān)要求,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘力度,,加強(qiáng)案件調(diào)查力度,加強(qiáng)復(fù)勘力度,,同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),、加強(qiáng)考核、加強(qiáng)問責(zé),,進(jìn)一步提高理賠管理水平,,提高案件處理質(zhì)量,積壓賠案水分,。針對(duì)賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問題,,反思造成跑冒滴漏的原因,重新梳理理賠過程管控漏洞,。
(五)抓打假防騙管理,,擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍,有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑,、冒,、滴、漏”,,不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益,。
1、加強(qiáng)與公安,、經(jīng)偵,、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合,,加大假騙賠案查處力度。一是主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)偵,、檢察,、公安機(jī)關(guān)等單位達(dá)成打假防騙合作協(xié)議;二是采取外部調(diào)查機(jī)構(gòu)參與風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的方式,多渠道,、多方式開展打假防騙,。
2、加大打假防騙獎(jiǎng)懲力度,,擴(kuò)大打假防騙受眾范圍,。適度降低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)范圍,,并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),,鼓勵(lì)更多人員參與到打假防騙工作中,,有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑,、冒、滴,、漏”,,不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例,,統(tǒng)一內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)并每月公開,,同時(shí)根據(jù)地區(qū)差異情況,建立差異化和外部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
3,、開展打假防騙培訓(xùn),不斷提升打假防騙能力,。及時(shí)培訓(xùn)傳達(dá)公司打假防騙相關(guān)規(guī)章制度,,獎(jiǎng)懲辦法,完成打假防騙典型案例匯編,,重點(diǎn)分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過程中所反映出的共性與個(gè)性問題,,開展打假防騙專項(xiàng)培訓(xùn),提高案件處理技能,,提升打假防騙能力,。
4、加大打假防騙宣傳,,形成人人打假高壓態(tài)勢(shì),。一是在職場(chǎng)顯著位置張貼宣傳海報(bào),公布舉報(bào)電話;二是對(duì)大要案人員制定工作名牌,,確定匿名舉報(bào)電話,,分發(fā)到汽修廠,、社會(huì)各單位及人員,保證舉報(bào)信息暢通,、廣泛,、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳,營(yíng)造成功打假良好氛圍;四是收集社會(huì)人員(主要是汽修廠人員)作為線人,,建立匿名舉報(bào)網(wǎng),,擴(kuò)大監(jiān)督范圍。
5,、實(shí)施打假防騙目標(biāo)分解,,充分調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)積極性。按照各中支有效報(bào)案件數(shù)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算,,合理制定和分解全省打假防騙總體計(jì)劃目標(biāo),,并與機(jī)構(gòu)考核聯(lián)動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)打假防騙工作積極性,。
(六)抓理賠指標(biāo)優(yōu)化,,堅(jiān)持未決常態(tài)化管理,通過未決管理代動(dòng)指標(biāo)優(yōu)化,。
1,、開展理賠指標(biāo)專項(xiàng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)確保機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確考核要求,,有針對(duì)的強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的管理;
2,、加大薄弱指標(biāo)重點(diǎn)分析和薄弱機(jī)構(gòu)重點(diǎn)幫扶。對(duì)薄弱指標(biāo)和薄弱機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和專題分析,,督導(dǎo)落后機(jī)構(gòu)積極整改,。
3、實(shí)施機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,。對(duì)存在問題機(jī)構(gòu)采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和視頻會(huì)議相結(jié)合的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo),,努力消除工作短板,力促理賠管理水平的全面提升,。
4,、上下連動(dòng)考核掛勾。將科室考核與督導(dǎo)機(jī)構(gòu)指標(biāo)達(dá)成進(jìn)行掛勾,,形成上下連動(dòng),,共同促進(jìn)的良好氛圍。
5,、堅(jiān)持未決常態(tài)化管理,。一是做好全年理賠指標(biāo)考核方案制定,確保理賠指標(biāo)不斷優(yōu)化;二是建立理賠指標(biāo)每周通報(bào)制度,實(shí)時(shí)觀測(cè)機(jī)構(gòu)理賠指標(biāo)變化情況;三是繼續(xù)做好未決清理工作,,確保未決件數(shù)和未決金額準(zhǔn)確合理;四是做好理賠指標(biāo)動(dòng)態(tài)分析,,及時(shí)掌握指標(biāo)變化情況。
(七)抓理賠資源和政策,,積極利用好理賠資源和政策促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,。
1、利用理賠資源促進(jìn)車商業(yè)務(wù)發(fā)展,。整合送修資源,,促進(jìn)車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2,、提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,制定差異化的理賠服務(wù)方案,,提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,。
3、為集團(tuán)客戶開辟綠色通道,。根據(jù)不同渠道業(yè)務(wù),,制定服務(wù)方案,開辟集團(tuán)客戶理賠綠色通道,。
4,、加快優(yōu)質(zhì)私家車賠案處理時(shí)效。
(八)開展理賠專項(xiàng)活動(dòng),,優(yōu)化理賠管理模式,提升理賠整體管理水平,。
1,、深入開展人傷案件管理專項(xiàng)活動(dòng)。全面推廣人傷案件試點(diǎn)成果,,搭建人傷防火墻,,進(jìn)一步強(qiáng)化人傷案件跟蹤調(diào)查真實(shí)性和賠付調(diào)解有效性。一是每月跟蹤機(jī)構(gòu)人傷試點(diǎn)開展情況;二是每月開展人傷試點(diǎn)案件稽查工作,,并形成稽查通報(bào);三是針對(duì)人傷試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,,完善考核與監(jiān)督。20xx年人傷案件專項(xiàng)減損目標(biāo)###萬,。
2,、深入開展追償案件管理專項(xiàng)活動(dòng)。加大案件追償情況檢查力度,,通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩個(gè)杠桿的作用,,進(jìn)一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細(xì)則,落實(shí)專人兼崗制度;二是定期開展清理,,對(duì)所管轄機(jī)構(gòu)案件參與調(diào)查,,形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺(tái)帳,規(guī)范追償管理;四是加大追償獎(jiǎng)懲力度,,增加追償成效;五是加強(qiáng)與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通,,助借專業(yè)力度提升追償效果。20xx年全省成功追償目標(biāo)###萬,。
3,、深入開展“利劍行動(dòng)”。聯(lián)合公安部門以打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)基金為推動(dòng),,將風(fēng)險(xiǎn)高,、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點(diǎn),,進(jìn)一步提高打假防騙成效,,有效凈化保險(xiǎn)理賠市場(chǎng)。20xx年全險(xiǎn)種“利劍行動(dòng)”減損目標(biāo):車險(xiǎn)不涉人傷###萬,,車險(xiǎn)涉人傷###萬,,非車險(xiǎn)###萬,共計(jì)####萬,。
4,、開展“外加工專修”活動(dòng)。逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作關(guān)系,,定損過程中堅(jiān)持能修不換,,將汽車玻璃、鋁合金配件,、自動(dòng)變速箱,、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍,進(jìn)一步降低車輛維修成本,。20xx年外加工減損目標(biāo)###.#萬,。
(九)積極引導(dǎo)理賠創(chuàng)新,樹立系統(tǒng)先進(jìn)典型
1,、立足行業(yè)監(jiān)管要求,,在繼續(xù)深入開展“八個(gè)三”工程的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地實(shí)際,,進(jìn)一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程,不斷推出增值服務(wù)舉措,,優(yōu)化客戶體驗(yàn),,提升客戶滿意度,。
2、引導(dǎo)中支公司向行業(yè)先進(jìn)公司看齊,積極創(chuàng)新,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),大膽試點(diǎn)新的理賠管理舉措,,對(duì)于好經(jīng)驗(yàn)和好做法形成典型案例,,并積極上報(bào)分公司在全省推廣,,兄弟公司有效學(xué)習(xí)借鑒,。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),,展示良好的理賠風(fēng)尚,,形成積極向上的理賠正能量。
五、理賠支持業(yè)務(wù)發(fā)展的保障措施
(一)成立業(yè)務(wù)發(fā)展支持工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):柳##
副組長(zhǎng):唐##、孫##、王##
成員:各科室負(fù)責(zé)人
理賠中心分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人分片區(qū)進(jìn)行幫扶,,定期召開幫扶機(jī)構(gòu)理賠溝通會(huì),,梳理理賠中存在的問題,,協(xié)助解決理賠中的各類困難,助推業(yè)務(wù)發(fā)展,。(##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔20xx〕2號(hào)《關(guān)于開展20xx年理賠專項(xiàng)幫扶工作的通知》)
(二)開啟重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或重點(diǎn)業(yè)務(wù)綠色通道
為確保重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)案件處理時(shí)效和處理質(zhì)量,,擬定《關(guān)于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展綠色通道政策》,,全面支持重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)車險(xiǎn)差異化理賠政策支持
1,、從20xx年1月1日起,,已全面啟動(dòng)《分公司20xx年小額快賠專項(xiàng)競(jìng)賽方案》(##財(cái)險(xiǎn)理賠字20xx年【101】號(hào))。截止20xx年2月11日,,全省車險(xiǎn)當(dāng)期報(bào)案結(jié)案率##.##%,,同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結(jié)案周期#.##天,同比(#.##)縮短#.##天,。
2,、擬定《小額案件差異化處理機(jī)制》,根據(jù)機(jī)構(gòu)理賠管理水平,,授權(quán)部分機(jī)構(gòu)查勘人員定損權(quán)限,。對(duì)車險(xiǎn)####元(含)以下小額案件,,在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下,原則上以機(jī)構(gòu)意見為準(zhǔn),。由 重點(diǎn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)小額快賠處理查勘員,,上報(bào)分公司理賠中心審核同意后,其提交案件直接通過核損核價(jià),。
3,、擬定《關(guān)于理賠資源促進(jìn)車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展支持政策》,對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)好,、業(yè)務(wù)規(guī)模大的合作單位,、車商、車隊(duì)等渠道客戶,,結(jié)合具體渠道業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況,分為a,、b、c,、d四種類型,,實(shí)行差異化理賠政策。
(四)渠道支撐,。指導(dǎo)或參與重點(diǎn)機(jī)構(gòu)合作單位的合作談判,,提供法律援助和理賠咨詢,定期為集團(tuán)客戶開展防災(zāi)防損專題講座培訓(xùn)等,。
(五)非車險(xiǎn)支撐,。對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模大的機(jī)構(gòu),定期下機(jī)構(gòu)進(jìn)行“支幫促”,,給予業(yè)務(wù)洽談和理賠指導(dǎo),,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在機(jī)構(gòu)順利落地。對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)重大疑難案件直接參與處理,,提高非車險(xiǎn)案件處理質(zhì)量和時(shí)效,。
(六)理賠授權(quán)支撐。一是按照理賠風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)大小和公司理賠管理強(qiáng)弱,,實(shí)行差異化的理賠授權(quán)管理模式,。二是在分公司理賠中心范圍內(nèi),推行案件一人終審責(zé)任制,,對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)和對(duì)應(yīng)權(quán)限的案件,,由一人負(fù)責(zé)完成案件審核,強(qiáng)化責(zé)任,。三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(#金額)權(quán)限,,以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。
藍(lán)圖已繪就,揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí),。20xx年公司“雙超”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,將對(duì)我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。在20xx年的工作中,,我們將以強(qiáng)化理基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),,以加大風(fēng)險(xiǎn)管控為抓手,以完善考核監(jiān)督為依托,,以助推業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)##.#億元保費(fèi)目標(biāo)大跨越以及公司利潤(rùn)最大化做出理賠人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
ktⅴ工作計(jì)劃篇十四
一、指導(dǎo)思想
以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo),,牢固確立“學(xué)生的全面發(fā)展,教師的專業(yè)發(fā)展,,學(xué)校的發(fā)展”辦學(xué)理念,,堅(jiān)持“提升重在精致管理、隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化師德教育,、提升質(zhì)量依靠教學(xué)改革,、體育工作促進(jìn)健康水平、安全穩(wěn)定注重責(zé)任落實(shí)”工作思路,,堅(jiān)持立德樹人,,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)均衡,促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù),、協(xié)調(diào),、健康發(fā)展,辦人民滿意教育,。
二,、工作任務(wù)
1.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)均衡,促進(jìn)教育公平,,全面完成義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡學(xué)校創(chuàng)建任務(wù),。
2.強(qiáng)化師德行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。提升管理干部水平和教師專業(yè)發(fā)展能力,。
3.實(shí)施精細(xì)管理,,注重過程督查,講求工作效果,。
4.深化課堂教學(xué)改革,,提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范流程管理,,全面實(shí)施素質(zhì)教育,。
5.強(qiáng)化安全穩(wěn)定和法制工作,鞏固“安全文明校園”創(chuàng)建成果。
6.實(shí)施好留守兒童關(guān)愛工程,,營(yíng)造溫馨家園,,促進(jìn)留守兒童健康快樂成長(zhǎng)。
7.倡導(dǎo)尊重文化,,實(shí)施“三樂”教育(樂學(xué),、樂教、樂管),,推進(jìn)禮儀特色建設(shè),。
8.加強(qiáng)后勤管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平;
三,、主要措施
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),建樹師德形象,,構(gòu)建和諧校園,。
1.加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支講學(xué)習(xí),,講團(tuán)結(jié),、講奉獻(xiàn)、懂管理的領(lǐng)導(dǎo)集體
班子成員要帶頭講學(xué)習(xí),、講團(tuán)結(jié),、講奉獻(xiàn)、講廉潔,。自覺成為教學(xué)業(yè)務(wù)的骨干,,學(xué)校管理的能手,始終保持對(duì)教育事業(yè)的執(zhí)著追求,,保持對(duì)工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和辦好學(xué)校的使命感,。增強(qiáng)政治意識(shí)、目標(biāo)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、廉潔自律意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),。要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,善于分析解決工作中存在的問題,使自己成為教師的領(lǐng)頭人,、合作者,、服務(wù)者,使領(lǐng)導(dǎo)與教師之間做到思想上“合心”,,工作上“合力”,,行動(dòng)上“合拍”,。
班子成員必須做到“三有四要五到位”,“三有”就是有師生的時(shí)間有領(lǐng)導(dǎo),,有師生的地方有領(lǐng)導(dǎo),,有困難的時(shí)候有領(lǐng)導(dǎo);“四要”就是要求教師做到的領(lǐng)導(dǎo)先做,要求教師做好的領(lǐng)導(dǎo)先做好,,領(lǐng)導(dǎo)能做到的要盡心盡責(zé),,領(lǐng)導(dǎo)能做好的要盡善盡美;“五到位”就是讀書到位,思考到位,,蹲點(diǎn)到位,,講話到位,總結(jié)到位,。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),,創(chuàng)建一個(gè)師德優(yōu)良,業(yè)務(wù)熟練的教師群體,。
①要堅(jiān)持和完善政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)《教育法》,、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》,,提高教師的政治思想和職業(yè)道德修養(yǎng),。促進(jìn)教職工講道德、盡責(zé)任,、精職技能,、守紀(jì)律、重實(shí)效,,真正落實(shí)育人任務(wù),。形成全員為主,各負(fù)其責(zé);養(yǎng)成為主,,德育;教育為主,,全面滲透;校長(zhǎng)為主,協(xié)調(diào)一致的育人局面,。
②嚴(yán)格遵守“作風(fēng)建設(shè)六條規(guī)定”,,做一個(gè)品德優(yōu)良、工作敬業(yè)的教師,。強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí),。對(duì)學(xué)生傾注全部愛心,建立融洽和諧的師生關(guān)系,,調(diào)動(dòng),、激發(fā)學(xué)生的興趣性,、積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,。
③大練教師基本功,,提升“展課、練功,、顯藝”的品質(zhì),,提高教學(xué)質(zhì)量。抓實(shí)校內(nèi)教師基本功訓(xùn)練,,要在教師的粉筆字,、鋼筆字、演講,、上公開課方面做出實(shí)實(shí)在在的努力,。
④重視青年教師培養(yǎng),增添學(xué)校發(fā)展后勁,。目前,,我校35周歲以下青年教師已達(dá)29名,隊(duì)伍日漸充實(shí)壯大,。著力加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)發(fā)展工作,,班子成員與青年教師談心交心形成制度,年終做好雙向考核,。開展青年教師崗位練兵活動(dòng),,學(xué)期末對(duì)青年教師讀書筆記進(jìn)行專項(xiàng)檢查。從業(yè)務(wù)稱號(hào),、賽課,、教學(xué)實(shí)績(jī)、表彰,、論文發(fā)表,、習(xí)作指導(dǎo)、課題研究等方面進(jìn)行量化考評(píng),,公示成長(zhǎng)狀況,,顯露發(fā)展差距,。全體同志要珍惜崗位,,自加壓力,,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),評(píng)選校級(jí)教壇新秀,,形成參加市局賽課選手人才庫,。
3.強(qiáng)化班主任工作,造就一支工作規(guī)范化,、方法藝術(shù)化隊(duì)伍,。
建立每周一次班主任例會(huì),,學(xué)習(xí)班級(jí)管理,組織外出觀摩學(xué)習(xí),,交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,全面提升工作能力。認(rèn)真上好主題班會(huì)課,,開展好各類主題活動(dòng),。
在具體的教育教學(xué)工作中,對(duì)學(xué)生對(duì)工作要樹立“三心”,,即“愛心,、耐心、信心”;做到“三不”,,即:“不埋怨,、不嫌棄、不放棄”,,真正做到對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),,使班主任工作規(guī)范化、方法藝術(shù)化,。
認(rèn)真落實(shí)一班一標(biāo)(創(chuàng)建目標(biāo)),、一班一特(特色看點(diǎn))、一班一景(文化景點(diǎn))創(chuàng)建要求,。完善班主任工作業(yè)務(wù)檔案,,學(xué)期末德育處做好綜合考核,量化考核結(jié)果,,并與班主任津貼掛鉤。公正評(píng)選文明班級(jí)和優(yōu)秀班主任,。
4.實(shí)施“三樂”工程,,優(yōu)化管理育人氛圍,不斷提高教育效果,。圍繞素質(zhì)教育的實(shí)施,,新課程的推進(jìn),加強(qiáng)“三樂”工程建設(shè),。領(lǐng)導(dǎo)“樂管”,,變“用人做工作”為“用工作育人”。精心抓好干部隊(duì)伍建設(shè),,保證學(xué)校管理運(yùn)行通暢,。著力打造一支熱心管理、勝任管理,、創(chuàng)新管理的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,成為推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的引擎,。教師“樂教”,以師為本,,不僅教好教科書,,更要用教科書教,更新理念,,自覺追求樂教,,推進(jìn)有效教學(xué)。著力培養(yǎng)敬業(yè)樂群,、專業(yè)發(fā)展,,潛心樂教師資隊(duì)伍,筑牢固本強(qiáng)基工程,,打造教學(xué)質(zhì)量新高地,。學(xué)生“樂學(xué)”,從學(xué)風(fēng)抓起,,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,,改變學(xué)習(xí)心態(tài),刻苦學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),,自主學(xué)習(xí)是要求,,愉快學(xué)習(xí)是追求,讓學(xué)生在快樂的狀態(tài)下健康成長(zhǎng),。
(二)推行精細(xì)管理,,加強(qiáng)督查考核,提高管理水平,。
精細(xì)化是一個(gè)過程,,“精”,“細(xì)”是一個(gè)整體,。管理思想精細(xì)化,,管理內(nèi)容精細(xì)化,管理方法精細(xì)化,,管理過程精細(xì)化,。精細(xì)管理不僅是學(xué)校的整體要求,更是師生的自覺行為,。
首先,,統(tǒng)一思想,確立觀念。召開會(huì)議,,學(xué)習(xí)輔導(dǎo),,討論交流,確立精細(xì)化觀念,形成共識(shí);
其次,,明確目標(biāo),建章立制,。以學(xué)校五年創(chuàng)建目標(biāo)為引領(lǐng),凝心聚力.工作計(jì)劃切實(shí)可行,導(dǎo)向具體明確.建立完善校園精細(xì)化管理制度,規(guī)范言行.人管事,制度管人;
第三,,組織領(lǐng)導(dǎo),明確分工。成立精細(xì)化推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,指導(dǎo)實(shí)施,,建立崗位責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包保制,、行政巡值等,,實(shí)行層級(jí)管理,做到層層完善,、系統(tǒng)落實(shí),,責(zé)任人人負(fù),任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān);
第四,,規(guī)范程序,注重過程;每項(xiàng)工作都要做到有任務(wù)要求,、具體分工、責(zé)任到人,、完成時(shí)間和考核評(píng)價(jià),。每一件事,每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng),。加大對(duì)落實(shí)過程中檢查,、指導(dǎo)力度;
第五,完善考核,總結(jié)提高,。做好考核工作,,以考核強(qiáng)管理、求精致,,增效益,、促提升;工作安排到哪里,考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里,,做到有獎(jiǎng)有罰,,獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)精細(xì)化管理形成;注意量化與定性相結(jié)合,精細(xì)與模糊相統(tǒng)一;及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,彰先促后,整體提高管理水平,。
本年度常規(guī)管理工作要求整體考慮,合理布局,,著眼細(xì)節(jié),,重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):一是常規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真開好值日預(yù)備會(huì),,明確工作要求及職責(zé);二是值日領(lǐng)導(dǎo)和值日老師要利用上周一的校會(huì)時(shí)間進(jìn)行值日工作動(dòng)員,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清參與值日的意義,,增加光榮感,、責(zé)任感;三是值日期間,要“坐得住,,走得勤,查得細(xì),,評(píng)得公”,,自警自勵(lì),,切實(shí)履行職責(zé);堅(jiān)決克服懶、散,、軟的不良習(xí)慣。四是值日總結(jié)會(huì)要保證時(shí)間和效果,,探討求實(shí)效,,交流找問題,,指導(dǎo)抓整改,把學(xué)校的精細(xì)化管理要求落在實(shí)處,。
(三)創(chuàng)新德育機(jī)制,形成德育合力,,打造德育亮點(diǎn),。
教育大計(jì),,育人為本,德育為先,,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。本年度學(xué)校的德育工作將以“一個(gè)中心”(倡導(dǎo)尊重文化,,推進(jìn)禮儀教育),“兩個(gè)服務(wù)”(為提高學(xué)校教育質(zhì)量服務(wù),,為培養(yǎng)學(xué)生健全的人格服務(wù)),,“三個(gè)突破”(環(huán)境衛(wèi)生、主題活動(dòng),、精神文明),“四個(gè)重點(diǎn)”(養(yǎng)成教育,、安全教育、心理健康教育,、感恩教育),“五個(gè)渠道”(課堂教育,、班團(tuán)活動(dòng),、升旗儀式,、校園文化、家委會(huì))
1.倡導(dǎo)尊重教育,,打造學(xué)校特色。引領(lǐng)全校師生全面確立“尊重即教育”這一重要理念,,尊重教育規(guī)律,營(yíng)造尊重氛圍,,促進(jìn)師生和諧發(fā)展,。注意把尊重課堂教學(xué)價(jià)值取向,、尊重學(xué)生個(gè)性差異和興趣多樣性、尊重教師個(gè)性化素質(zhì)成長(zhǎng)為突破口,,將尊重教育融化在學(xué)校管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,讓師生自覺養(yǎng)成“尊重,、自尊”,讓發(fā)展成長(zhǎng)多元,,讓教育豐富多彩。
2.推進(jìn)禮儀教育,,彰顯辦學(xué)特色?!岸Y儀教育”被作為基本的道德規(guī)范在《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中提出,充分反映了新世紀(jì)我國(guó)道德建設(shè)的新,。認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,以禮儀教育為中學(xué)德育工作切入點(diǎn),,增強(qiáng)德育的針對(duì)性,夯實(shí)學(xué)生做人基礎(chǔ),,彰顯我校辦學(xué)特色,。
本學(xué)期文明禮儀教育要針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際,,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀“規(guī)范”,學(xué)會(huì)做人做事,,明確學(xué)生在家在校在社會(huì)上的不同表現(xiàn)要求。從大處著眼,,小處著手,以“誠,、智、禮,、信”為標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)學(xué)生“心、知,、言、行”四方面的自身修養(yǎng),,教師指導(dǎo),,檢查監(jiān)督,,實(shí)現(xiàn)從“他律”向“自律”轉(zhuǎn)化,,使學(xué)生將自己的人品、學(xué)業(yè),、健康,、前途與自愛、自尊,、自立,、自強(qiáng)聯(lián)系起來。根據(jù)各年齡段學(xué)生特點(diǎn),,制訂詳細(xì)的禮儀細(xì)節(jié)要求,。各班以召開主題班會(huì)、演講會(huì)和表演回報(bào)“如何做個(gè)文明小公民”等形式,,自我形象設(shè)計(jì),,將禮儀素質(zhì)要求逐步內(nèi)化。班班爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范班”,,人人爭(zhēng)做“文明禮儀標(biāo)兵”,。學(xué)校通過表彰優(yōu)秀樹立榜樣,以點(diǎn)帶面,,實(shí)現(xiàn)學(xué)生文明素質(zhì)的整體提高,。
3.豐富主題活動(dòng),享受幸福童年,。
教育無所不在,,主題無時(shí)不有。團(tuán)委和班級(jí)要結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日,、重要紀(jì)念日和重大活動(dòng)開展系列主題活動(dòng),,開展“愛五旗、唱三歌,,做四好少年”活動(dòng),,進(jìn)行愛黨愛祖國(guó)愛社會(huì)主義教育,愛老師愛集體愛同學(xué)教育,,愛父母愛長(zhǎng)輩愛自己教育,,國(guó)防教育,環(huán)保教育,,法制教育,,拒絕邪教,遠(yuǎn)離教育,。所有活動(dòng)要立足過程,,豐富體驗(yàn),,打動(dòng)心靈,講求效果,。
(四)實(shí)施科研興校,,減負(fù)增效,促進(jìn)質(zhì)量攀升,。
1.執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定,規(guī)范教師教學(xué)行為,。認(rèn)真落實(shí)“五嚴(yán)”規(guī)定,,開齊、上足,、教好所有課程,,杜絕隨意變更課程、增減課時(shí),、私自調(diào)課等教學(xué)違規(guī)行為,,明確體育鍛煉時(shí)間不少于1小時(shí)。督查領(lǐng)導(dǎo)做到每天必巡,,督查課程運(yùn)行情況,、教師課堂教學(xué)行為,教導(dǎo)處不定期抽查學(xué)生作業(yè)量,,及時(shí)通報(bào)情況,。要扎實(shí)抓好各學(xué)科的學(xué)困生轉(zhuǎn)化提升工作,建立后進(jìn)生工作臺(tái)賬,,落實(shí)轉(zhuǎn)化措施,,爭(zhēng)取明顯成效,合格率和優(yōu)秀率達(dá)標(biāo),。學(xué)校將評(píng)選教學(xué)先進(jìn)個(gè)人,。
2.推進(jìn)有效教學(xué),構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效課堂,。實(shí)施“天天有課聽,,周周有調(diào)研,月月有考評(píng)”,,牢固樹立減負(fù)增效意識(shí),,全面落實(shí)教學(xué)工作的“十字”要求,即備課要“深”,,上課要“實(shí)”,,作業(yè)要“精”,教學(xué)要“活”,,手段要“新”,,活動(dòng)要“勤”,,考核要“嚴(yán)”,輔導(dǎo)要“細(xì)”,,負(fù)擔(dān)要“輕”,,質(zhì)量要“高”。教導(dǎo)處要正常組織開展課堂教學(xué)評(píng)估活動(dòng),,通過課堂教學(xué),、教學(xué)反思、作業(yè)展評(píng),、質(zhì)量調(diào)研等監(jiān)控機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)教學(xué)有效向高效轉(zhuǎn)化、提升,。
3.深化校本教研,,壯大“優(yōu)秀教師”群體。
一是積極參加市局組織的教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。完善本校集體備課,以教研組為單位,,認(rèn)真制訂教研活動(dòng)計(jì)劃,,開展備課活動(dòng)。同組教師要做到統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo),,統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度,,統(tǒng)一作業(yè)要求,共同研討解決教學(xué)中的實(shí)際問題,。備課組要營(yíng)造寬松,、活潑的教研氛圍,讓教師靈活鉆研教材,,深度進(jìn)行二次集體備課,,有效討論研究,形成集體磨課意見,,從而實(shí)現(xiàn)資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同提高,。
二是強(qiáng)化名師引領(lǐng),。發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師在教研組織指導(dǎo),、課題研究領(lǐng)銜,、優(yōu)質(zhì)資源輻射的領(lǐng)頭羊作用,采取“以課代培”策略,,要求骨干教師上示范課,、研究課,,通過說課評(píng)課、同課異構(gòu),、教學(xué)論壇,、案例分析、專題講座等多種形式,,扎實(shí)提高教學(xué)教研水平,,通過創(chuàng)設(shè)各種機(jī)制,讓更多的中青年教師在校級(jí)以上教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)中曉有名氣,。
4.正常教學(xué)研究,,暢通“研訓(xùn)一體”通道。積極倡導(dǎo)“問題即課題,、教學(xué)即教研,成長(zhǎng)即成果”科研理念,,把課程改革,、課堂教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和心里品質(zhì)等研究作為重要內(nèi)容,,結(jié)合校情、學(xué)情,,努力做好已經(jīng)立項(xiàng)課題研究,。圍繞“備課、課堂,、作業(yè),、檢測(cè)、補(bǔ)差”五環(huán)節(jié),,追求高效,、有效的“務(wù)實(shí)”課堂,在教師中建立和完善“自主反思—同伴互助—專業(yè)引領(lǐng)”的校本教研模式,。
5.扎實(shí)體衛(wèi)藝工作,,提升師生幸福指數(shù)。上足,、上好體育課,,豐富大課間體育活動(dòng),使傳統(tǒng)項(xiàng)目與現(xiàn)代項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合,,保證學(xué)生每天課外活動(dòng)時(shí)間,,培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣。深入開展各種體育活動(dòng),,進(jìn)一步加強(qiáng)體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試項(xiàng)目的訓(xùn)練,,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。召開校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì),,廣播操比賽,。
加強(qiáng)藝術(shù)教育,結(jié)合青少年興趣小組建設(shè),,組織開展藝術(shù)興趣小組活動(dòng),,豐富校園文化藝術(shù)周活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生多種能力和素養(yǎng),,促進(jìn)校園文化建設(shè),。
深入學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》。組織開展心理健康教育月活動(dòng),,普及心理健康教育知識(shí),。堅(jiān)持“健康第一”指導(dǎo)思想,利用廣播,、黑板報(bào)等媒體做好常見病,、流行性疾病的預(yù)防、控制,、宣傳工作,。上好健康教育和心理健康教育課,積極開展疾病預(yù)防,、衛(wèi)生安全,、禁毒禁煙等教育活動(dòng)。本年度,,重點(diǎn)宣傳《教育部關(guān)于在全國(guó)各級(jí)各類學(xué)校禁煙有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,,完善禁煙措施,成為“無煙學(xué)?!?。
(五)加強(qiáng)民主建設(shè),規(guī)范條塊管理,,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,。
1.黨建工作。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校黨支部建設(shè),,開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),,充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心、政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,,提升黨支部工作效能,。支委會(huì)要積極工作,規(guī)范黨員管理,。健全三會(huì)一課,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)黨員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí),,提高黨員的作風(fēng)素質(zhì)、能力素質(zhì),,發(fā)揮黨員在各項(xiàng)活動(dòng)中的帶頭作用,。評(píng)選優(yōu)秀黨員。
2.群團(tuán)工作,。加強(qiáng)工會(huì),、共青團(tuán)和婦女等工作,嚴(yán)格按工會(huì)的“參與,、維護(hù),、建設(shè)、教育”四大職能辦事,,嚴(yán)格按照上級(jí)要求履行職責(zé),,按時(shí)召開教代會(huì),動(dòng)員全體教職工積極參與學(xué)校民主管理,,搞好校務(wù)公開。貫徹校長(zhǎng)辦學(xué)思想,,反映群眾愿望和利益,,做好上下溝通,調(diào)動(dòng)一切有利因素,。工會(huì)活動(dòng)要緊緊抓住教育教學(xué)這個(gè)中心,,開展業(yè)務(wù)技能、演講,、基本功特長(zhǎng),、歌詠、體能健身,、教學(xué)擂臺(tái)賽等有益文體活動(dòng),,爭(zhēng)創(chuàng)模范教工之家。開展巾幗示范崗創(chuàng)建,,關(guān)心女教師生活,,適當(dāng)照顧懷孕和生養(yǎng)同志。年內(nèi)進(jìn)行團(tuán)支部委員會(huì)選舉,,發(fā)揮青年團(tuán)員在教育教學(xué)工作中的突擊隊(duì)作用,。
支持老同志活動(dòng),完善相關(guān)規(guī)章制度和設(shè)施設(shè)備,,關(guān)心老同志的學(xué)習(xí),、工作,、生活,搞好老教師節(jié)假日看望慰問工作,,做好重陽節(jié)祝壽活動(dòng),,使他們發(fā)揮余熱和感受到組織的關(guān)懷。發(fā)揮退休老同志余熱,,做好關(guān)工委工作,。
3.財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理,,認(rèn)真編制學(xué)校預(yù)算,有序采購,,合理支出,,保證教育教學(xué)。執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)審批制度,,及時(shí)公開收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。堅(jiān)持小商品三人同購制,、大宗物品嚴(yán)格執(zhí)行政府采購政策和工程招投標(biāo)政策,,陽光操作,在保證質(zhì)量的情況下做到貨比三家,,價(jià)廉物美,。
4.校產(chǎn)管理。學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)工作必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ),。建立健全財(cái)產(chǎn)登記制度,,與相關(guān)責(zé)任人簽訂資產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書,總務(wù)處要將學(xué)校所有的財(cái)產(chǎn)分類別核對(duì),,完備臺(tái)帳,,做到物物有賬,賬物相符,。建立公共財(cái)物借,、還登記制度。落實(shí)定期報(bào)廢制度,。
5.后勤管理,。樹立“服務(wù)育人”理念,后勤管理人員要本著為師生搞好服務(wù)的原則,,健全后勤管理制度,,積極有效地加強(qiáng)校園衛(wèi)生、校舍安全等方面的管理,努力營(yíng)造安全,、和諧,、舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境;加強(qiáng)食堂工作的管理,,精細(xì),、規(guī)范操作食堂工作的每一個(gè)流程,切實(shí)把好進(jìn)貨關(guān),、質(zhì)量關(guān),、衛(wèi)生關(guān),確保師生能吃到營(yíng)養(yǎng),、衛(wèi)生,、安全的午餐。加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的工作考核,,進(jìn)一步提高食堂從業(yè)人員的責(zé)任心,、事業(yè)心。做好綠化工作,,打造生態(tài)校園,。
6.教育裝備。及時(shí)添置必需的教學(xué)設(shè)備設(shè)施,,改善教師教學(xué)辦公條件,,優(yōu)化教師辦公環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,。加強(qiáng)教育裝備專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,推薦教育裝備管理使用績(jī)效評(píng)價(jià)工作,完善教育裝備管理長(zhǎng)效機(jī)制,。
7.校園安全,。全校上下要牢固樹立安全重于泰山思想,,增強(qiáng)政治意識(shí),,責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”原則,,加強(qiáng)安全教育,完善各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,由下而上,由內(nèi)而外,,抓責(zé)任,、抓源頭、抓落實(shí)。實(shí)施安全工作雙周警示制,,融通報(bào),、曝光、表揚(yáng)于一體,,暢通安全信息渠道,,做到安全工作“你管、我管,、大家管”,,限度地降低損失和規(guī)避險(xiǎn)情,確保師生安全,,確保安全安寧無事故,,在全校師生無違法零犯罪。
8.節(jié)約節(jié)能,。落實(shí)市教育局“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,,推進(jìn)學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、效能型校園建設(shè),。辦公經(jīng)費(fèi)計(jì)劃使用,,購置物品程序規(guī)范,力求價(jià)廉物美,。依據(jù)教學(xué)實(shí)際需求,,加強(qiáng)對(duì)水電、打印紙張,、清掃工具和文化用品的有效管理,,嚴(yán)格控制招待費(fèi)、用車費(fèi)和勞務(wù)用工,,增強(qiáng)師生節(jié)約觀念,,減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
新學(xué)年,,新要求,,新姿態(tài),新希望!藍(lán)圖已經(jīng)繪就,,戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響!全體同志一定要認(rèn)清形勢(shì),,瞄準(zhǔn)目標(biāo),以更準(zhǔn)的定位,、更高的要求,、更實(shí)的措施,,緊抓機(jī)遇,自加壓力,,發(fā)揚(yáng)中學(xué)中學(xué)昂揚(yáng)進(jìn)取,、敢為人先、勇創(chuàng)一流的敬業(yè)精神和特別能吃苦,、特別能合作,、特別能奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),精心打造設(shè)施一流的現(xiàn)代校園,,美麗別致的快樂學(xué)園,,師生成長(zhǎng)的幸福家園,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的新跨越!
ktⅴ工作計(jì)劃篇十五
一,、指導(dǎo)思想
以《綱要》為指導(dǎo),,以總校目標(biāo)作為指導(dǎo)方針,以愛為教育的基礎(chǔ),,結(jié)合本園實(shí)際,,繼續(xù)以“我能行,我努力,,我真棒!”為精神動(dòng)力,,抓好常規(guī)工作的同時(shí),繼續(xù)建設(shè)本園特色,,使教育質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階,。讓我園成為孩子的樂園,家長(zhǎng)的放心園,,老師的收獲園,。
二、關(guān)鍵詞:堅(jiān)持反思感恩
三,、主要工作
(一),、把責(zé)任文化打造成部門文化的根基。
1,、以“責(zé)任”為主題,,以“責(zé)任”為根基,倡導(dǎo)老師多讀書,,組織老師們以某本書為中心,,在讀書中體會(huì)生活,,學(xué)會(huì)工作,,從而學(xué)會(huì)感恩,在感恩中提高工作效率,,提高幸福指數(shù),。
2、每周例會(huì)智慧分享,行政和組長(zhǎng)把一些“事實(shí)性反饋”給老師,,使老師做事有的放矢,。每周由一位老師把自己收獲的一些感受分享給大家(側(cè)重于業(yè)務(wù)上的知識(shí))。從而把積極,、上進(jìn),、健康的思想帶給大家。
3,、周二保育員例會(huì),,在上個(gè)學(xué)期的收獲中,鼓勵(lì)保育員在每周例會(huì)中和大家分享“我在班級(jí)管理中學(xué)到了什么?”進(jìn)一步提升“教”的能力!
(二),、在文化背景的引導(dǎo)下,,在反思中,堅(jiān)持我們的收獲,,努力提高“品質(zhì)”,。
1、教研活動(dòng):教師研討課嚴(yán)格按照我們“流程”進(jìn)行,,資料積累到位,,一學(xué)期中每位教師要求自己上一節(jié)“好課?!?/p>
2,、年級(jí)組工作:常規(guī)性的幼兒活動(dòng)以年級(jí)組為單位展開,本學(xué)期組長(zhǎng)幫助每位老師可以成功開展一次“半日活動(dòng)展示,?!标P(guān)注組內(nèi)老師研究資料的積累。
3,、后勤隊(duì)伍建設(shè):本學(xué)期繼續(xù)提高保育員“教”的能力,,在以往的比賽活動(dòng)中放進(jìn)去一個(gè)“班級(jí)常規(guī)工作”比如:保育員組織幼兒點(diǎn)心環(huán)節(jié)等。
(三),、根據(jù)本園實(shí)際情況,,采取多種途徑,提高教學(xué)質(zhì)量,。
1,、根據(jù)孩子發(fā)展的五大功能區(qū),把幼兒園所學(xué)綜合課程進(jìn)行整合,,初步分為語言,、音樂、科學(xué),、體育等方面,,由專人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)出適合各年齡段的活動(dòng)方案,,在尊重孩子年齡特點(diǎn)的前提下對(duì)孩子各方面的發(fā)展給予一個(gè)科學(xué)的評(píng)估。
2,、全心服務(wù)班繼續(xù)推廣,,堅(jiān)持上學(xué)期服務(wù)班中兩大主題“英語”和“瑜珈”。
(四),、家園共育,,充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性是分部工作的主題。
1,、每月用書面的形式向家長(zhǎng)反饋一次幼兒的發(fā)展情況和幼兒教育情況,。鼓勵(lì)家長(zhǎng)可以把孩子在家的情況反饋給教師,從而使教育更有針對(duì)性,。
2,、每?jī)蓚€(gè)月召開一次家長(zhǎng)會(huì),活動(dòng)有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有講稿,有針對(duì)性制定指導(dǎo)家長(zhǎng)的內(nèi)容(家長(zhǎng)會(huì)資料要求;有講稿,、有過程,、有總結(jié)、有反思,。)
3,、遇到家長(zhǎng)投訴問題及時(shí)向園部匯報(bào),并妥善解決,。
堅(jiān)信幼兒可以做到,,堅(jiān)信教師可以做到,想信自己可以做到,,并將此化成一種強(qiáng)烈的信仰!
ktⅴ工作計(jì)劃篇十六
老干部科__年的工作思路指導(dǎo)思想:以“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆五中全會(huì)精神,圍繞__集團(tuán)公司黨政的總體部署開展老干部工作,。努力實(shí)現(xiàn)“落實(shí)政策有機(jī)制,,管理服務(wù)有舉措,發(fā)揮作用有典型,,文體活動(dòng)有創(chuàng)新,,黨建工作有新思路,信訪穩(wěn)定有力度,,各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階”,。我們的具體措施是
一、落實(shí)政策有機(jī)制
1,、協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)一步完善老干部“兩費(fèi)”保障機(jī)制,。
2、加強(qiáng)老干部政策調(diào)研,,深入基層解決實(shí)際問題,,排查不穩(wěn)定因素。
3,、及時(shí)辦理,、審批老干部改變待遇的各類報(bào)表及手續(xù)。
4,、搞好老干部工作檢查,,促進(jìn)政策全面落實(shí)。
5,、開展尊老敬老活動(dòng),,表彰各類先進(jìn)典型。
二,、管理服務(wù)有舉措
1,、結(jié)合公司“12345”黨建工程考核的內(nèi)容,制定本處考核細(xì)則,,搞好每月的工作目標(biāo)考核,,滿腔熱情為老干部服務(wù)。
2,、在工作人員中開展聯(lián)系,、幫助特困老干部活動(dòng),每人每月家訪,、病訪不少于5人次,,并有反饋記錄。
3,、在工作人員中開展文明禮貌用語活動(dòng),,做到服務(wù)周到、熱情,、規(guī)范化,。
4、舉辦老干部工作人員培訓(xùn)班,,進(jìn)行業(yè)務(wù)政策法規(guī)考試,。
三、發(fā)揮作用有典型
1,、籌建“老年科協(xié)”,、“老年藝協(xié)”組織,爭(zhēng)取早日啟動(dòng),,發(fā)揮作用,。
2,、繼續(xù)抓好“關(guān)工委”組織建設(shè),建立工作網(wǎng)絡(luò),。
3,、圍繞公司安全生產(chǎn)、黨的建設(shè),、青工管理,、干部生產(chǎn)技能培訓(xùn)、為老干部發(fā)揮作用搭建平臺(tái),。
4,、鼓勵(lì)老同志自我管理、自我服務(wù),,各項(xiàng)活動(dòng)逐步社區(qū)化,。
5、繼續(xù)抓好青少年“中華魂”讀書活動(dòng),,抓好各類典型的宣傳報(bào)道工作,。