總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

病房護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人篇一

1,、全科護(hù)理人員共13人,，其中聘用護(hù)士4人,；護(hù)師5人，護(hù)士8人,，其中大專5人,，大專在讀2人，中專6人,。共有46張床位,，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人,，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血人，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人,，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸,。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,，無差錯事故發(fā)生,。

1、科室擁有搶救設(shè)備：嬰兒溫箱3臺,，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺,，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專人治療班負(fù)責(zé),，責(zé)總班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。

2,、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,，班班查，每周一,、四大查,，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象,。

半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,，危重一級護(hù)理95分，護(hù)理表格書寫94分,，急救物品平均98分,，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查95分,，科室管理90分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器,、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝,、消毒,、毀形、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液,、輸血反應(yīng)。

1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護(hù)理,，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療,，使用尿激酶的先例，在病人身上進(jìn)行了口腔,、導(dǎo)尿,、褥瘡、生活,、心理等一系列護(hù)理,，并制定了臨床路徑。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了劉燕老師從安徽省引進(jìn)的新技術(shù)與護(hù)理措施：留置針的運(yùn)用與護(hù)理,，硫酸鎂濕敷運(yùn)用,，褥瘡患者使用濕性治療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運(yùn)用,。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，能夠即時(shí),、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

1,、半年來,，科室每月定期召開二次會議，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問題及患者,、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,，進(jìn)行疏理,，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：

1）、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見,、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生,、護(hù)士,、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識，通過學(xué)習(xí),，大家基本了解和掌握了與病人

溝通的技巧,，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,，增進(jìn)了感情,，讓病人相信我們，愿意留在我們科,。

3）為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),，對一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手,，切實(shí)讓病人感受到溫馨,、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖,。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善,，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時(shí),、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素,，收費(fèi)不透明，對各種記錄不完整,。

5）,、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”,，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時(shí)糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個(gè)別被罰,。

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確,、嫻熟,、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他,、關(guān)心他、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益,。

1、護(hù)理人員輪換太快,，不好管理,；

2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差,；

3,、護(hù)理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識不強(qiáng),；

為了能讓工作做的更好,，讓病人感受到更好地護(hù)理，現(xiàn)特制訂如下工作計(jì)劃：

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，下半年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長～護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）指定具有護(hù)理以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

（二）各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1～2項(xiàng),。

（五）計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在下半年的工作中一定能取得好的成績。

病房護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人篇二

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,，我在擔(dān)任icu護(hù)士長這一年期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這一年來,，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理、簡潔,、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,，一年當(dāng)中,，增設(shè)了3臺呼吸機(jī)，6臺注射泵,，2臺輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施.做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員.一年來,，有效的病房管理保證了icu的日常工作.

icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機(jī)構(gòu)龐雜,，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,，資歷淺,，工作責(zé)任心不夠強(qiáng),，且icu護(hù)士人員流動較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密,，切實(shí)可行的制度常規(guī),，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本年度在原有xx年icu護(hù)理工作試行草案中,，不斷完善和修改草案,，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,，無菌物品管理制度,，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等,，制定的同時(shí)督促,，檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,，從而使icu秩序井然,，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮.

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來,，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn),，外出進(jìn)修,，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,，嚴(yán)格按照xx年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃>進(jìn)行培訓(xùn)并考核,，xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.

要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,，之外,，本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,，并取得良好成績.與此同時(shí)，協(xié)助院長順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用>>這一課題,，并通過了市科委鑒定,，除此之外，還參與了我科<<烏司他汀對危重癥患者臟器保護(hù)作用>>課題的研究.

xx年度我科收治病人×××余例,，成功搶救了ards,，mods，dic,，急重癥胰腺炎,，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后,，多發(fā)傷等危重癥患者,，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,，支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善.

病房護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人篇三

1,、服務(wù)對象的特殊性：我院特需醫(yī)療面對的人群包括各層次的領(lǐng)導(dǎo)干部,、外賓、公司企業(yè)老總,、海外僑胞等,，也不乏有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力并有特殊要求的病人，相對于國內(nèi)一般社會階層來說,，在總體上,，所收住對象有一定的社會地位，較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)支付能力,，較高的文化層次,。

2、硬件設(shè)施完善：特需病房可以滿足不同需求的患者,，病房環(huán)境舒適,，日常生活方便，能較好的適合病人住院需求,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,。

3,、醫(yī)療護(hù)理工作難度大：特需病房的患者病種多樣，內(nèi)外科,、皮膚科,、五官科等均有涉及，是一個(gè)綜合性病房,。工作中不容絲毫差錯,，一旦有問題發(fā)生，較難彌補(bǔ),。另外,，特需病房應(yīng)急處理的事情較多，隨時(shí)可能遇到要求特護(hù)的患者和時(shí)間安排不同于常規(guī)的患者,，因此護(hù)士長要隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整計(jì)劃,，實(shí)行機(jī)動排班和彈性工作制，從而導(dǎo)致從醫(yī)人員工作壓力較普通病房大,。

4,、特需病房護(hù)士職業(yè)素質(zhì)要求高：在患者的各種需求中，我院特需病房的硬件設(shè)施能滿足各層次患者就醫(yī),。在特需病房,，護(hù)理工作是深化“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念,，體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的服務(wù)精神,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)特需護(hù)理的基本保證。因此,，特需護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)較普通病房護(hù)士應(yīng)該有更高的要求,。

1、政治素質(zhì)：特需病房收治的領(lǐng)導(dǎo)干部較多,，因此帶有較濃的政治色彩,，要求護(hù)士責(zé)任心極強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,，工作中謹(jǐn)小慎微,，不謀私利，杜絕差錯,，并樂于奉獻(xiàn)和犧牲,，在個(gè)人利益和集體利益發(fā)生沖突時(shí)，絕對服從組織安排,。對患者的病情絕不對外宣揚(yáng),，其個(gè)人生活更是守口如瓶。

2、文化素質(zhì)：要求護(hù)士知識廣博,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能與患者進(jìn)行有效的溝通，包括與外賓的一些常見的英語聽說交流,，尊重患者的地域風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰,、飲食文化等。

3,、心理素質(zhì)：要求護(hù)士健康自信樂觀,，能做有效的情緒調(diào)節(jié)和管理，并具有良好的應(yīng)對挫折的能力,。面對特需患者高標(biāo)準(zhǔn)的需求,，護(hù)士在把工作做到盡善盡美的同時(shí)，能自我調(diào)節(jié),，適時(shí)釋放壓力,，宣泄情感。對于偶爾的小紕漏,，能正確及時(shí)處理,，避免不良后果。

4,、專業(yè)素質(zhì)：要求護(hù)士具有豐富的全科醫(yī)學(xué)知識,，較強(qiáng)的動手操作能力、管理協(xié)調(diào)能力和本專業(yè)領(lǐng)域的拓新能力,。特需患者對護(hù)士的操作技術(shù)有較高的要求,。

5、禮儀修養(yǎng)：特需病房要求護(hù)士上崗前應(yīng)有禮儀知識講座和培訓(xùn),，使護(hù)士的站、立,、行,、坐、持物及對話姿態(tài)有規(guī)范化要求,，工作中表現(xiàn)優(yōu)雅的儀表儀態(tài)及文明用語,，體現(xiàn)高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍形象。

1,、培養(yǎng)敬業(yè)精神,，加強(qiáng)工作的主動性與靈活性：我院特需病房護(hù)士中目前護(hù)士較為年輕，家庭環(huán)境優(yōu)越,，缺乏吃苦耐勞的精神,。對于此要加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的教育，促使其主動思考，提高思想覺悟,。通過樹立典型,，抓住機(jī)會獎勵個(gè)人表現(xiàn)突出之處，激發(fā)護(hù)士的工作熱情,，提高主動服務(wù)意識,。對于某些重要事物的處理需要參與人員絕對服從組織安排，以制度管人,，加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),，提高科室凝聚力，營造積極向上的氣氛,，有助于形成護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的敬業(yè)精神,。

2、滿足患者的多元文化護(hù)理需求：多元文化護(hù)理是指護(hù)士按照不同護(hù)理對象的世界觀,、價(jià)值觀,、宗教信仰、生活習(xí)慣等采取不同的護(hù)理方式,，滿足不同文化背景下的健康護(hù)理需求,。這要求護(hù)士具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)和掌握外語,、方言,，提高語言交流技巧，了解國內(nèi)外各地域的飲食文化特色,、生活喜好及忌諱,。加強(qiáng)多元文化護(hù)理的教育，組織英語口語的學(xué)習(xí),，對進(jìn)入特需病房護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的挑選,，滿足患者的多元文化護(hù)理需求。

3,、加強(qiáng)全科護(hù)理知識學(xué)習(xí)：特需病房是一個(gè)綜合病房,，護(hù)理上常常會遇到各個(gè)專科的問題,。對于病室的少見病,、危重病及時(shí)組織護(hù)理查房，根據(jù)科室人力資源安排低年資護(hù)士院內(nèi)輪轉(zhuǎn)及高年資護(hù)士院外學(xué)習(xí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),，促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍全科護(hù)理技能的提高,。

4、擁有良好的心理素質(zhì)：特需病房護(hù)士自身要樹立自信樂觀豁達(dá)的精神風(fēng)貌，勇于承擔(dān)責(zé)任和壓力,，關(guān)心理解他人,，能正確面對問題，而不是退縮和逃避,?？蓞⒓咏】档倪\(yùn)動或文娛活動排解壓力，調(diào)節(jié)情緒,，增加心理適應(yīng)能力,。

總之,，由于特需患者的特殊性,，要求特需病房護(hù)士應(yīng)具備較高的職業(yè)素質(zhì)。新形勢下特需病房的建立,，促使我們護(hù)理工作必須對患者實(shí)施心身及社會因素的整體護(hù)理,，在護(hù)理服務(wù)中應(yīng)注重病人的社會性，注重多元文化在護(hù)理服務(wù)中的體現(xiàn),，以現(xiàn)代先進(jìn)護(hù)理觀和技術(shù)為指導(dǎo),，以病人對護(hù)理服務(wù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，充分貫徹整體護(hù)理思想,，為病人提供多方面,、多層次、全方位,、高水平的護(hù)理,。

病房護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人篇四

上半年我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過去的半年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足,。在即將迎來的20xx年下半年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的半年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

下半年,，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,，整體提升護(hù)理服務(wù)水平,，提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際,，制定本計(jì)劃,。

1。不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4,。,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，

5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮,。

3、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

1,。對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。

2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制,。為患者提供整體護(hù)理服務(wù),，密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者溝通,，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

3、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn),、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心。

1,。由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

2。每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時(shí)反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

病房護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人篇五

歲末年初 回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長這一年期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這一年來,，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,，利于觀察和搶救,，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中,，增設(shè)了3臺呼吸機(jī),，6臺注射泵,，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度，病房消毒措施.做到物品定點(diǎn)定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員.一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作.

icu在本院屬新興的一門學(xué)科,，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng),，且icu護(hù)士人員流動較大,，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實(shí)可行的制度常規(guī),，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，本年度在原有20xx年icu護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案,，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無菌物品管理制度,，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促,，檢查執(zhí)行情況,，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然,，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮.

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,，護(hù)理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來,，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓(xùn),，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,，嚴(yán)格按照20xx年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃>進(jìn)行培訓(xùn)并考核，20xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.

要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,，在繁忙的工作之余,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,，之外,，本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育，并取得良好成績.與此同時(shí),，協(xié)助院長順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用>>這一課題,，并通過了市科委鑒定，除此之外,，還參與了我科烏司他汀對危重癥患者臟器保護(hù)作用課題的研究.

20xx年度我科收治病人×××余例,，成功搶救了ards，mods,，dic,，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷,，心肺復(fù)蘇后,，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,，但也存在許多的缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善.

病房護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人篇六

1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院,，護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,，制定了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題,、以“患者滿意,、政府滿意、社會滿意,、醫(yī)院滿意,、醫(yī)護(hù)滿意”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計(jì)劃，召開護(hù)士長動員會及全院護(hù)士誓師大會,，廣泛宣傳發(fā)動；修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，并裝訂成冊,，人手一冊；確立了12個(gè)試點(diǎn)病房,，公示分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目,，引入社會評價(jià)機(jī)制，接受患者及社會監(jiān)督,。

2,、“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措,。一是實(shí)行護(hù)士長“兩問安”制（早問安與晚問安）,；二是推行“三前”服務(wù)（走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前,、想在病人需要之前）,；三是“流動護(hù)士站”按照“巡視三部曲”（主動巡視、痕跡巡視,、有效巡視）主動巡視患者,，讓紅燈不再響起；四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的交流,，在全院開展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會,；五是開展“服務(wù)創(chuàng)新———我有金點(diǎn)子”合理化建議征集，共收集123條，并在各科室推廣共享,；六是開展“溫馨護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù),，爭做病人滿意護(hù)士”系列活動,。首先護(hù)理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務(wù)用語,；然后,，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查，評選病人最滿意護(hù)士,；最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表揚(yáng)病人最滿意護(hù)士,，全年共評選出病人最滿意護(hù)士97人次。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,。一是加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化思想認(rèn)識,。二是實(shí)行績效考核。制定績效考核制度及評分細(xì)則,，將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升,、評優(yōu)的重要條件,，極大地調(diào)動了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺性。三是流程優(yōu)化,，分工明確,，責(zé)任到人，從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,，使患者得到實(shí)惠,。四是固定親情護(hù)理日，每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置,。

4,、深化整體護(hù)理，實(shí)行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級負(fù)責(zé),、分組包干制,，分床到護(hù)，護(hù)士有了“責(zé)任田”,，能夠確保護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù),、全程,、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。

5,、優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬,、醫(yī)護(hù)人員更加滿意,。

1、多措并舉,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心,，緊盯與跟進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過,、采取措施落實(shí)不到位不放過,；實(shí)行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制,，每季度召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會,，讓“錯誤”成為財(cái)富。

2,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫,、防燙傷,、防壓瘡等），懸掛于醒目位置,，提高了安全防范意識,。

3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個(gè)正確”,、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,，又制定了藥品“入科”、“上臺”,、“配制”,、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施，并規(guī)定三個(gè)月內(nèi)到期藥品用“藍(lán)色”標(biāo)識,，一個(gè)月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識,，先期先用，既避免了浪費(fèi),，又保障了安全,。

4、護(hù)士長管理：本著加減乘除法則，做護(hù)士長的知心朋友,?！凹印奔礊樽o(hù)士長加油、加將,，以及增加學(xué)習(xí)的機(jī)會,，讓護(hù)士長干勁增加；“減”即為護(hù)士長減壓,、減負(fù),，如取消或合并各種交接記錄4余項(xiàng)，讓護(hù)士長有更多的時(shí)間從事病房管理,；“乘”即“可乘之機(jī)”,，為護(hù)士長搭建充分施展才能的平臺，如護(hù)士長管理論壇,、組織各種活動,、群策群力謀發(fā)展等，讓護(hù)士長有成就感,、價(jià)值感,；“除”即消除顧慮、解除煩惱,，支持護(hù)士長工作,，鼓勵護(hù)士長創(chuàng)新，為護(hù)士長排憂解難,，讓護(hù)士長大膽前行,，無后顧之憂。

5,、重點(diǎn)人群管理：我院共有護(hù)士362名,，其中“80后”護(hù)士225名，占護(hù)理人員總數(shù)的62,。15%,，如何培養(yǎng)和管理這一群體，關(guān)系護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和未來,。因此,，護(hù)理部將這一群體作為管理的重點(diǎn)。一是實(shí)行人性化的家長式管理,。二是“有為”管理模式,，即積極搭建平臺，展示才能,，有所作為,。（1）,、成立巾幗環(huán)境美容隊(duì)，利用周二下午下班后清理醫(yī)院轄區(qū)綠化帶垃圾,，以增加主人翁意識,，累計(jì)活動20余次；（2）,、成立愛心天使服務(wù)隊(duì),，世界衛(wèi)生日到集市義務(wù)宣傳8次，到老年公寓為老人義務(wù)服務(wù)4次,。（3）,、成立天使文藝宣傳隊(duì)，利用業(yè)余時(shí)間自編自演節(jié)目,，參加縣總工會,、縣婦聯(lián)、衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院等文藝匯演,，均獲得好評,。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業(yè)教育，珍惜現(xiàn)有崗位“5,。12”護(hù)士節(jié)系列慶?；顒樱缣K比賽,、授帽宣誓等,，以增加職業(yè)自豪感；“80后護(hù)士,，我想對你說”專題心靈洗禮,，形成合力；四是賞識與鞭策教育：評優(yōu)樹先,、配星上崗，同一平臺,、同一起點(diǎn),，機(jī)會與榮譽(yù)面前人人平等，對“80后”護(hù)士而言是莫大的鼓舞與鞭策,。

1,、制定“開卷有益”讀書活動實(shí)施方案，舉行啟動儀式,，各科室推選出學(xué)習(xí)組長,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)座右銘,、學(xué)習(xí)溫馨提示等,，每周四為固定學(xué)習(xí)日,，以科室為單位組織學(xué)習(xí)，有主講人,，有課件,，時(shí)間至少1小時(shí)以上，真正做到了“開卷有益”,。

2,、護(hù)理部組織全院性護(hù)理講座14次，請專家講座4次,，選派護(hù)理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)7人次,。

3、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,，達(dá)到人人過關(guān),，全年組織理論考試608人次，合格率100%,，優(yōu)良率86,。98%；操作考核610人次,，合格率100%,，優(yōu)良率98。37%,。

4,、按照“831”模式（掌握病人8知道即病人姓名、診斷,、病情,、治療、護(hù)理要點(diǎn),、飲食,、輔助檢查陽性指標(biāo)、心理護(hù)理及健康宣教等,；考核3結(jié)合即查閱病歷,、提問責(zé)任護(hù)士、實(shí)地查看病人落實(shí)情況,；考核頻次為每季度1次）考核責(zé)任護(hù)士166人次,，合格率100%。

5,、崗前培訓(xùn),，職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)計(jì)劃,、規(guī)范授課,，嚴(yán)格考試,，注重實(shí)效。

6,、注重?？谱o(hù)理人員培養(yǎng)，成立了首批?？谱o(hù)理會診小組,、picc資質(zhì)認(rèn)證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組,、靜療護(hù)士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1、洗衣房工作：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，改進(jìn)洗滌方法,，既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度,、大大延長了被服使用壽命,，又提高了工作效率、降低了勞動強(qiáng)度,。

2,、保潔員管理：修訂完善了獎懲制度，獎罰分明,；注重與保潔員的溝通交流,，其愛院愛崗的意識不斷增強(qiáng)。

3,、實(shí)習(xí)生管理：入科前進(jìn)行崗前培訓(xùn),，制定教學(xué)計(jì)劃，按照教學(xué)大綱要求,，完成帶教任務(wù),；2次與帶教老師座談；實(shí)習(xí)結(jié)束,，認(rèn)真聽取護(hù)生意見,，寫出實(shí)習(xí)心得，與護(hù)士長及帶教老師分析,，查找不足,，不斷完善,。

4,、召開全院護(hù)士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次,、全院性護(hù)理查房2次,、護(hù)士長管理論壇4次,、副護(hù)士長座談會2次、護(hù)理質(zhì)量分析會4次,、保潔員座談會2次,；編寫護(hù)理工作簡報(bào)3期、護(hù)理信息4期,、護(hù)理服務(wù)月報(bào)8期,。

1、年輕護(hù)士占護(hù)理人員總數(shù)的2/3,，理論知識和技能需進(jìn)一步提高,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理,、健康宣教有時(shí)還不到位,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3,、出院隨訪需要加強(qiáng),。

4、保潔隊(duì)伍不穩(wěn)定,，保潔人員工作欠主動,，衛(wèi)生還不盡人意。

總之,，護(hù)理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，做了一定的工作，但是,，離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距,，新的一年，我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，患者滿意,。

病房護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人篇七

今年上半年，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù),、控制量,、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作,，更新管理模式,，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作,。以下是護(hù)理部上半年的工作總結(jié),。

按照三好一滿意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚,、入出院護(hù)士全程陪同,，門診全程快準(zhǔn)、無憂,，手術(shù)室溫馨,、無懼，供應(yīng)室收送及時(shí),，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次,，每次調(diào)查有總結(jié)有分析,，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見，協(xié)調(diào)解決,。

針對護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題,，護(hù)理部及時(shí)召開護(hù)士長會議，確定護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo),、任務(wù)及發(fā)展方向,，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查,、月總結(jié),，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析,，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn),。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí),，有總結(jié)分析,，有信息反饋，有整改措施,，有詳實(shí)記錄,。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn)。

重點(diǎn)制定患者身份識別,、治療,、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染,、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥,、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí),，上半年全院無一例上述事件發(fā)生。建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,，高危藥品和備用藥品分開存放,，標(biāo)示清楚。有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程,。有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程,。

對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在下半年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健,，我們的工作目標(biāo)更清晰,，更有的放矢。上半年我們有很多不足,，也暴露了很多問題,，希望在下半年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力,，我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺階。

圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),，結(jié)合護(hù)理部門工作特點(diǎn),，特制定下半年工作計(jì)劃：

下半年主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施。

一,、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,，感動服務(wù)，深化細(xì)節(jié)護(hù)士,。

二,、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃,。

三,、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,，學(xué)習(xí)溝通技巧,，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力,，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,，學(xué)會放松技巧,，保持健康心態(tài)。

五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),。

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員,，建立持續(xù)改進(jìn)措施,。

六、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施

突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,。

七,、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。

根據(jù)責(zé)任制分工,，明確職責(zé),，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析,。

八,、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。

每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思,，樹立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情,。,，更新組合新的護(hù)士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點(diǎn),。

九、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù),。

我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面,、綜合監(jiān)測，治療和護(hù)理,，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率,，降低了致殘率,。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷,，有責(zé)任感,，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng),，勤奮好學(xué),，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，交通事故不斷增加,，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急,、危,、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,，使醫(yī)生對護(hù)士的滿意度和患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高,。今后，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,，不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

病房護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人篇八

在婦科這一個(gè)月的時(shí)間里感覺都已經(jīng)漸漸習(xí)慣了婦科的工作時(shí)間,，和病人們相處起來也很和諧,。此刻真有點(diǎn)不舍離開，回想起來,，很難忘,。第一天到婦科報(bào)到那種心里既期盼,、興奮又恐懼，帶著那樣的情緒,，我來到這個(gè)神秘的地方,。之后在帶教老師的帶領(lǐng)下，我們熟悉了婦科的工作環(huán)境,，各項(xiàng)規(guī)章制度和各個(gè)班次的要做好的工作,。

之后幸運(yùn)的把我分配到了跟著x老師，她很有耐心,，說話很溫柔,，對工作一絲不茍，我很喜歡和她一齊上班,。在實(shí)習(xí)期間,，我們從些基礎(chǔ)護(hù)理做起再到婦科比較典型的護(hù)理操作，一步一步的培養(yǎng)了個(gè)人的細(xì)心認(rèn)真,。她耐心的教導(dǎo)我練習(xí)常規(guī)的護(hù)理操作,。讓我學(xué)習(xí)到了學(xué)校老師教的很多不一樣的操作。逐步了解了婦科的常見疾病如：子宮肌瘤,、陰道炎,、盆腔炎、附件炎,、宮勁息肉,、宮勁肥大、子宮內(nèi)膜炎,、子宮脫垂,、宮外孕、功血,，盆腔包塊等等婦科疾病的護(hù)理,。

在婦科實(shí)習(xí)感覺到護(hù)理實(shí)習(xí)上的一次轉(zhuǎn)變，在婦科實(shí)習(xí)過程中體會到整體護(hù)理運(yùn)用,。隆老師給我們講解：“整體護(hù)理是以護(hù)理程序?yàn)楣ぷ鞣椒òㄔu估,、診斷、計(jì)劃,、實(shí)施,、評價(jià)，而制訂出具有系統(tǒng)性,、針對性和導(dǎo)向性的護(hù)理方案,，將人性化服務(wù)理念深入到臨床護(hù)理中，使病人獲得最佳的身心狀態(tài),，是婦科護(hù)理人員目前最重要的護(hù)理理念,?！币酝鶄鹘y(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式，使病人和家屬被動地理解護(hù)理服務(wù),，已不能適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的趨勢,。

我們也感覺到在提倡整體護(hù)理以來，推行新的排班制度,。提升了我們對實(shí)習(xí)理解,，實(shí)習(xí)不僅僅僅是要把操作練到極致，每一天上班不僅僅僅是為了完成護(hù)理操作,。我們的實(shí)習(xí)開始有自己的主動性和目標(biāo)考核,。我們在對病人講解疾病的知識時(shí)，在給病人術(shù)前,、術(shù)后指導(dǎo),，做好健康宣教時(shí)，了解病人更多的想法及心理變化時(shí),，我們共同分享了那一段時(shí)光和那一份經(jīng)歷,。從病人入院到恢復(fù)了健康,，一個(gè)完整的過程,。那種開心、欣慰的感覺,，是任何沒有經(jīng)歷的人都體會不到的,，作為護(hù)士那時(shí)候的幸福。

在婦科我學(xué)會了很多,，我很感謝一向細(xì)心教我的老師們,，從她們身上體會到穿上工作服，就要對每個(gè)病人的生命負(fù)責(zé),，把每個(gè)病人當(dāng)做自己的親人看待,。在工作中要時(shí)刻持續(xù)好的心態(tài)，要認(rèn)真,、細(xì)心,，做到最完美。因此我們務(wù)必更加努力學(xué)好專業(yè)知識,，提高專業(yè)水平,，做事細(xì)心，把每件事做到最滿意,！期望自己在下個(gè)科室繼續(xù)好好加油,！

在骨科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,，我遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊敬師長，嚴(yán)格要求自己,，努力做到不遲到,、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人態(tài)度良好,，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。

轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)一個(gè)多月了,，時(shí)光飛逝,，回首這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，我學(xué)到很多感觸很多,?；叵肫饘?shí)習(xí)的第一天剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺,，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念，慶幸的是我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),，介紹各班工作,，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作和環(huán)境,。

我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,，它是由骨科、脊柱科與燒傷整形科組成的,。剛得知將會來到這個(gè)科室的時(shí)候,，我的心情是緊張而又期待的，入科第一天,，護(hù)士長帶我們了解了醫(yī)院的環(huán)境與布局,，我們的科室是在住院部的八樓，進(jìn)入科室,，培訓(xùn)了一個(gè)星期,，使我深深得感受到自己的茫然與無知，雖然培訓(xùn)的只是基本操作,，可是我們卻做得亂七八糟,，雖然學(xué)校里面有學(xué)，可是不大一樣,，時(shí)代一直在進(jìn)步,，知識一直在更新，我們向我們的總帶教老師黃老師學(xué)習(xí)得更加完善,。更加規(guī)范,，更加嚴(yán)格遵守三查八對,。遵守?zé)o菌觀念及無菌操作，老師還特別強(qiáng)調(diào)了要人文關(guān)懷,，多于患者多多溝通,，多了解她的病情及其它信息，使患者信任并且積極配合你的工作,，也可以使護(hù)患關(guān)系得到些改善,。

骨科，占了總?cè)藬?shù)的.一大半,，大多是骨折,，老年人最常見的事股骨頸骨折，皮膚牽引是老年人中做的比較多的,，目的只要是關(guān)節(jié)制動,，緩解疼痛，糾正嵌插骨骨折或者其它比較穩(wěn)定性的骨折,，也可防止它不會損傷到神經(jīng)與血管等,，也可作手術(shù)，手術(shù)的患者手術(shù)前要進(jìn)食禁飲12h,，術(shù)后去枕平臥,，遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護(hù)吸氧及藥物治療，術(shù)后護(hù)理和病人的隨時(shí)觀察尿管,，引流管是偶通暢,，心理與飲食護(hù)理也很重要,。對于臥床病人,，我們也必須隨時(shí)為患者翻身，防止壓瘡的發(fā)生,，觀察四感覺運(yùn)動及肢末梢血運(yùn),，脊柱科，最多見的,，大概指的就是腰椎鍵盤突出,，肩周炎，這些疾病非常常見,，大多都是慢性的,，長期性的。

整形科,，里面的病人最多見得是燙傷,，燒傷，硫酸潑傷等,，醫(yī)生根據(jù)患者的燒傷面積也分為了三個(gè)期:輕度(<9%)中度(10%10~29%)重度(30百分之~49%),，燒傷病人飲食,，需要吃些高蛋白高熱量高維生素的飲食，蔬菜水果,、魚湯,，瘦肉、米飯等食物,。

現(xiàn)在寫護(hù)理文書都是在電腦上書寫,，體溫單，畫起來看起來都簡單明了,，老師們也是在電腦上查對醫(yī)囑,，然后打印接著遵醫(yī)囑執(zhí)行，一些常用藥也能說出其作用與用法,。

我在科室里面跟了三個(gè)老師,，黃老師，朱老師以及劉老師,，她們都是各個(gè)方面都非常優(yōu)秀的老師,，扎實(shí)的基礎(chǔ)知識以及熟練的技術(shù)操作，更是積累的豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),，原本茫然與無知的我,，經(jīng)過老師們的教導(dǎo)，現(xiàn)在滿載而歸,，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會，臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練，盡管這段時(shí)間很短,，但對我們每個(gè)人都很重要,。

我現(xiàn)在學(xué)到的理解到的知識還很少，我會繼續(xù)努力去學(xué)習(xí),，去積累,，利用這有限的時(shí)間，學(xué)到更多的東西,，我會努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,。

病房護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人篇九

人心都是肉長的，對病人多一分同情,，多一分責(zé)任,。作為一個(gè)病房護(hù)士，我總是帶著微笑去面對每一位病人，希望我的微笑可以感染大家,，讓病人能夠開心快樂,，哪怕是痛苦的時(shí)候也能夠看到一縷陽光，讓病人充滿動力充滿激情,，讓他們知道堅(jiān)持與病魔抗?fàn)幭氯?，總會有?zhàn)勝的一天。

每天給病人換藥,，查看病情,，給病人準(zhǔn)備服用藥，我總喜歡更細(xì)心一點(diǎn)更好一點(diǎn),，因?yàn)樵谖铱磥聿∪硕际切枰P(guān)懷,，關(guān)心的。我也愿意這樣做,，用自己的一份努力去給他們更多的關(guān)懷,。希望在傳遞，溫暖在傳播這樣才能夠讓我們收獲更多,。

成為護(hù)士是我所愿,，成為一個(gè)關(guān)心病人的人也是我的愿望，給他人以希望,，給他們幫助,，就是給自己更多的機(jī)會，這是我的責(zé)任,，我心中總是有這為病人服務(wù)的心,，想要盡可能的幫助病人，總是希望自己能夠給病人更多的可能,，讓他們充滿希望,，疲憊時(shí)我總想著這樣能夠幫助更多的病人，在說我們護(hù)士不就是為服務(wù)病人而存在的嗎,？一份努力換來一份堅(jiān)守,，一份付出得到一份收獲,，總是用最好的情感來關(guān)懷更多,，因自己的努力給他人更多幫助。

在醫(yī)院中每天做好自己的事情,，及時(shí)清理病房衛(wèi)生,，及時(shí)做好病情統(tǒng)計(jì)和查看，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),，不會耽誤病人的治療,，細(xì)心的處理好每一件事情，把任務(wù)扛在肩上，留下的是汗水,，剩下的是微笑,，因?yàn)槲易龅搅耍辽傥遗Ω冻隽?。作為醫(yī)院的一員,，我始終忠實(shí)的執(zhí)行這醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令，重視用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)去工作,，去完成任務(wù),，不會逃避不會退縮，因?yàn)楦矣谄床?，敢于承?dān),，用最堅(jiān)強(qiáng)的一面做好自己的工作。不管是加班好是要值班從不會抱怨,，再說我們在醫(yī)院享受了很多福利,，同樣也承擔(dān)了很多責(zé)任，心中的責(zé)任感讓我知道了自己要繼續(xù)努力要始終不放棄,，成為一個(gè)令人敬仰的人才是我的心愿,。

沒有一個(gè)護(hù)士是愿意成為一個(gè)沒有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍乙蚕Ｍ约耗軌蜃龊霉ぷ?，能夠?yàn)槲覀兊尼t(yī)院做更多,，因?yàn)槲覀兪桥c醫(yī)院一榮俱榮一損俱損的，怎么能夠輕易的影響到醫(yī)院,，對待每一個(gè)病人都是抱著一份誠信,，抱著一份努力去做好，從不會逃避,，對待病人好,，收獲的是病人的感激，收獲的是病人的認(rèn)同,，我們醫(yī)院就是我們的家當(dāng)然希望自己的家變得更好,，同時(shí)也希望成為南丁格爾，成為一個(gè)真正令人信服的護(hù)士,，這是我的工作也是我的責(zé)任,，在以后工作中我會繼續(xù)努力堅(jiān)持做好自己的工作，把自己的事情做好,，把自己的任務(wù)完成,。

過去的一年我們醫(yī)院取得了不錯的成績，我也努力付出沒有感到遺憾,，今后還會繼續(xù)努力,，用心去幫助病人，期待明年會更好，也希望有更多的人可以有一個(gè)好的未來,。