時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

兒科護士工作計劃年度篇一

首先參加財務人員繼續(xù)教育,，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容,，要點,、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等,，進行帳務處理和財務相關報表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,，匯報學習情況報告,。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算,，做好財務工作,。

2、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調關系,。

3、做好正常出納核算工作,。按照財務制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流,，使有限的經費發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,，編制出納日報明細表，匯總表,，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票,。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,，秉公辦事,，做出表率。

5,、完成領導臨時交辦的其他工作,。

三、個人見意措施

要求財務管理科學化,，核算規(guī)范化,，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作,，切實體現(xiàn)財務管理的作用,。使得財務運作趨于更合理化、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里，我會借改革契機,，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用,，積極完成全年的各項工作計劃,，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻,。

兒科護士工作計劃年度篇二

20xx年,，骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念，以加強護理服務,、護理管理及感染管理為抓手,，以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,，即不斷提高服務質量,，強化護理質量及專業(yè)培訓，優(yōu)化專業(yè)素質,、服務態(tài)度及服務流程,，達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

一,、加強護理服務建設

(一)優(yōu)化服務理念

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識、質量意識及安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效。注重收集護理服務需求信息,，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見,，及時提出改進措施，對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,，從思想上行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

(二)優(yōu)化服務措施

1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī),，要求護理人員提前十五分鐘上崗,，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間,。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,，指導護士及時協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。

3.及時化解醫(yī)患矛盾,，對有需要幫助的病人,，想方設法提供方便，堅決做到零投訴,。

4.認真做好門診的室內,、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈,、舒適的就診環(huán)境,。

5.為患者提供親情服務，加強與病人溝通,，對于有特殊要求的病人,，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人，提供綠色通道,，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質的護理服務,。

二、加強護理管理建設

(一)護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調配制度,，加強對休假,、輪休人員管理，試行輪休備班模式,，即輪休人員肩負勤務備班職責,，可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況,。

2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評,，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間,，不斷提高科室整體護理水平,。

3.對重點員工的管理，如輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等。

(二)護理質量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為,，優(yōu)質護理服務落實到位?；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高,。護理人員掌握優(yōu)質護理服務的目標和內涵，掌握率達到100%,。

2.有危重患者護理常規(guī),，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位,，患者安全措施有效,，記錄規(guī)范。

3.執(zhí)行查對制度,，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務,，及時觀察、了解患者反應,。

4.保障儀器,、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵,、監(jiān)護儀、心電圖機,、吸引器等常用儀器和搶救設備,。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施。

(三)護理安全管理

1. 確立查對制度,，識別患者身份,。在診療活動中，嚴格執(zhí)行“查對制度”,，至少同時使用患者姓名,、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療,、操作,。

2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,，要制定護理操作及處理規(guī)范，以制度保障安全,，杜絕醫(yī)療事故,。

3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度，改進措施到位,。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%,。

(四)不斷提高護理人員專業(yè)素質

1.加強專科建設,，提高護理人員專業(yè)素質,，定期組織專科理論,、操作考核,，提高護士處理問題能力。

2.鼓勵及帶領護士撰寫論文,，積極參加各種學術活動,，掌握醫(yī)護領域前沿信息，學習新技術,、新項目,，不斷提高專業(yè)理論水平。

3.配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓制度,。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務水平,。

三,、加強醫(yī)院感染管理建設

(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求，手衛(wèi)生正確率達100%,，手衛(wèi)生依從性≥95%,，洗手正確率≥90%。

(二)凡接觸血液,、體液,、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套,。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%,。

(三)組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

兒科護士工作計劃年度篇三

作為一名兒科護士，我要好好規(guī)劃20--年的工作,，這樣才能夠做好這一年的護理工作,，更好地為病患負責。

一,、加強工作能力,，提供更好的服務

我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設備要有全面的更新,，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經過重新的修訂,，完善醫(yī)院的就診過程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年,，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院,。我們醫(yī)生護士自然個人素質、個人能力也要得到相對應的提高,，所以在今年會有三次培訓,，我就要積極的參加培訓活動，并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓,，不管是護士的禮儀培訓,，還是跟患者溝通方式的培訓，我都要認真對待,，這是提高我個人工作能力的大好機會,，這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務。

二,、努力上進,，掌握更多的急救技能

我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室，也是見證生命凋亡,，生離死別最多的科室,，各種各樣的病人到了最關鍵的時候，都是送來我們科室,，所以我下定決心,，我要學習更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情,，為患者多爭取一秒是一秒,，首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致,。面對咳嗽的小孩子,、發(fā)燒的小孩子等等，我希望在今年我都能學到相應的急救方法,，畢竟我是經常要跟隨救護車出去救人的,，我如果會能這次都學會,，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。

三,、完成晉升,，成為護師

我目前晉升護師的工作時間已經達標了，今年就是我在醫(yī)院當護士的第三年,，我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來,，我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準，我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能,，別在考核的時候犯錯失誤,，并且做到盡心盡力的服務患者，保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄,，我今年的工作目標就是通過年底的醫(yī)師考核,，這對一名護士而言，綜合要求十分的高,，不容忽視,。

兒科護士工作計劃年度篇四

在過去的一年里我們取得了較好的成績，積極為病人提供優(yōu)質的護理服務,，在未來的一年中我們也堅信,，會努力做到更好，以下是骨科20xx年護理工作計劃：

一,、 抓好質量管理,，針對護理工作中存在的難點，焦點的問題,，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)，是規(guī)范化護理質量標準落到實處,，使護理質量管理有章可循,，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠,。

二,、 突出專科特色,，打造護理品牌,。

重點培養(yǎng)責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,、務求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

三,、 進行規(guī)范化培訓,。

加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務,，嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理質量，對不同年資,，能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

四,、認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范，嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”,，認真履行崗位責任制,。

五、 護理文書書寫,。

依然按照病歷書寫規(guī)范,，嚴格執(zhí)行，做到客觀,，真實準確,，及時，完整,，達到字跡清晰工整,，表述準確，語句通順,，杜絕表格刮,、粘,、涂,、改等現(xiàn)象，正確運用醫(yī)學術語描述病人的癥狀體征,。

六,、切實落實“以病人為中心”的服務。

完成護士觀念上的轉變,，把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡碧岣咦o士的禮儀素養(yǎng),。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節(jié)，建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

七,、加強病房管理，積極開展業(yè)務查房,。

并反環(huán)境要達到清潔,、整齊,、安靜、舒適,，一律用醫(yī)院的被褥,，穿病號服，做好晨間掃床,，督促護理員工作,，做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,，清除陌生感,，使病人積極配合治療，要求護士及時巡視病房,，杜絕病人自拔點滴,，招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,，堅持每月兩次業(yè)務查房,，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。

八,、 加強感染監(jiān)測,。

各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染,，一次性用品及時回收,，分類清楚，及時處理,。處置室,、換藥室每天紫外線照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次,，并濕式拖地,。

九、 開展護理成本效益的研究,，加強科室的成本管理,。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率,，合理配置護理資源,，以盡量少的勞動耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,。

兒科護士工作計劃年度篇五

在新的一年里,，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

一,、改善服務態(tài)度,，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設備人員,。全體護理人員每周下相關科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合治療護理,。

2,、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上,。

3,、利用晨會、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,，主動服務,，熱情接待,，主動介紹情況,。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5,、嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內感染。 6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉,。

二、加強護士修養(yǎng),，樹立“天使”形象

1,、加強基礎知識專業(yè)知識及?？萍夹g培訓,，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術,。

2,、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識,，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質量,。

3、轉變服務觀念,，改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”,。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院網絡聽課,、參 加自學,、等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平,。

三,、搞好護理教學

1、認真組織科內小講課,，包括“三基”理論,，操作訓練。熟練地配合新技術的開展,。調動護士積極性,，鼓勵開展新技術、新方法,，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量,。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下,，我科將將安全目標教育放于首位,，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關文件,、規(guī)范作為護理人員崗前培訓,、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一,。

3,、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質量,，改善護理服務,。

四、合理調配護士人力,，合理排班,。

五、建立健全績效考核激勵機制,，調動護士積極性 病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責任,、技術,、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配,。努力提高科室績效收入,。

兒科護士工作計劃年度篇六

在過去的半年里我們取得了較好的成績，積極為病人提供優(yōu)質的護理服務,，在未來的下半年中我們也堅信,，會努力做到更好，以下是我內科20__年護理工作計劃：

一,、 抓好質量管理

針對護理工作中存在的難點,，焦點的問題，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),，是規(guī)范化護理質量標準落到實處，使護理質量管理有章可循,，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

二,、 突出?？铺厣蛟熳o理品牌

重點培養(yǎng)責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教、務求達到效果,。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

三、 進行規(guī)范化培訓

加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務,，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量,，對不同年資,，能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

四,、認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范

嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”，認真履行崗位責任制。

五,、 護理文書書寫

依然按照病歷書寫規(guī)范,，嚴格執(zhí)行，做到客觀,，真實準確,，及時，完整,，達到字跡清晰工整,，表述準確，語句通順,，杜絕表格刮,、粘、涂,、改等現(xiàn)象,，正確運用醫(yī)學術語描述病人的癥狀體征。

六,、切實落實“以病人為中心”的服務

完成護士觀念上的轉變,，把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡碧岣咦o士的禮儀素養(yǎng)。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節(jié),，建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

七、加強病房管理,，積極開展業(yè)務查房

并反環(huán)境要達到清潔,、整齊、安靜,、舒適,，一律用醫(yī)院的被褥，穿病號服,，做好晨間掃床,，督促護理員工作，做好禁煙工作,。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,，清除陌生感，使病人積極配合治療,，要求護士及時巡視病房,，杜絕病人自拔點滴，招呼加藥,。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,，堅持每月兩次業(yè)務查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。

八,、 加強感染監(jiān)測

各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,，防止交叉感染,，一次性用品及時回收,，分類清楚，及時處理,。處置室,、換藥室每天紫外線照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒_次,，并濕式拖地,。

九、 開展護理成本效益的研究,，加強科室的成本管理

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率，合理配置護理資源,，以盡量少的勞動耗費,，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務。

兒科護士工作計劃年度篇七

在20xx年新的一年里,，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

1,、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三、轉變護理觀念,，提高服務質量

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

4深化親情服務,，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

五、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益。

兒科護士工作計劃年度篇八

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達標,。

3.做好聘用護士的輪轉工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三,、轉變護理觀念,，提高服務質量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2.注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。.

4,、深化親情服務，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

四,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵,。

五,、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%,。

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%。

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%。

兒科護士工作計劃年度篇九

在過去的一年里我們取得了較好的成績,，積極為病人提供優(yōu)質的護理服務，在未來的一年中我們也堅信,，會努力做到更好,，以下是骨科20xx年護理工作計劃：

一、抓好質量管理,，針對護理工作中存在的難點,，焦點的問題，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),，是規(guī)范化護理質量標準落到實處，使護理質量管理有章可循,，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠,。

二、突出?？铺厣蛟熳o理品牌,。

重點培養(yǎng)責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教,、務求達到效果,。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

三、進行規(guī)范化培訓。

加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務，嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理質量,，對不同年資,，能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

四,、認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范，嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”,，認真履行崗位責任制。

五,、護理文書書寫。

依然按照病歷書寫規(guī)范,，嚴格執(zhí)行,，做到客觀,，真實準確,，及時,，完整，達到字跡清晰工整,，表述準確,，語句通順，杜絕表格刮,、粘,、涂、改等現(xiàn)象,，正確運用醫(yī)學術語描述病人的癥狀體征,。

六、切實落實“以病人為中心”的服務,。

完成護士觀念上的轉變,，把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙铡碧岣咦o士的禮儀素養(yǎng)。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節(jié),，建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

七,、加強病房管理,，積極開展業(yè)務查房,。

并反環(huán)境要達到清潔,、整齊,、安靜、舒適,，一律用醫(yī)院的被褥,，穿病號服，做好晨間掃床,，督促護理員工作，做好禁煙工作,。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,，清除陌生感，使病人積極配合治療,，要求護士及時巡視病房，杜絕病人自拔點滴,，招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅持每月兩次業(yè)務查房,，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理,。

八、加強感染監(jiān)測,。

各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,，防止交叉感染，一次性用品及時回收,，分類清楚,，及時處理,。處置室,、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地,。

九,、開展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理,。

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率，合理配置護理資源,，以盡量少的勞動耗費,，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務。

兒科護士工作計劃年度篇十

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

(三),、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

二,、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量。

(二),、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

四、深化親情服務,，提高服務質量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,。

五,、做好教學、科研工作

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

兒科護士工作計劃年度篇十一

一、20--下半眼來臨了,，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,，20--下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。

二,、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心,，感動服務，深化細節(jié)護士,。

三,、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課,，內容為神經外科生理解剖,，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質,，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃,。

有效溝通技巧，提高患者滿意度

四,、加強患者以及陪護人員的溝通,，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調節(jié)控制能力,，學會放松技巧，保持健康心態(tài),。

加強院內感染知識的培訓,。

五、院內感染知識掌握并應用于臨床,，建立專項感染指控人員,，建立持續(xù)改進措施。

臨床應急預案的培訓及實施,。

六,、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練,，提高護士的應急能力,。

護理安全防范意思的培訓。

七,、根據(jù)責任制分工,，明確職責，嚴格排查安全隱患,。并將護理缺陷進行討論分析,。

培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

八,、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀,，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。，更新組合新的護士角色,，突出?？铺厣瑢ふ议W光點,。

打造具有專科特色的重癥監(jiān)護,。

我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測,，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥,，提高了搶救成功率,，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好,，思維敏捷,，有責任感，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強,，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理,。

隨著社會經濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急,、危,、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高,。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習,，加強培訓及訓練,，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

新的一年,，新的起色,，更要新的亮點。曾經我們努力過,，

未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,，遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,，為前勤服好務,，為院感把好關。 護理目標：

20_年我們要以服務提高質量,，素質決定能力,，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?。爭取做到收發(fā)物品主動熱情,，無差錯。消毒滅菌準確徹底,，無延誤,。提高素質加強學習，爭先后,。年終工作滿意率爭取100%,，計劃完成率》95%。護理計劃：

一,、接受最新知識,，提高業(yè)務素質。

制定規(guī)范的學習計劃,，申請到上級醫(yī)院學習,，上網查閱最新消毒感染知識,，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,，全體培訓每月四次,，有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質,，更好的做消毒滅菌工作,。

二、主動熱情服務,，提升服務理念,。

收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確,。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧,，拉近合作距離,。更周到的做好服務。

三,、強化科室管理,，提高安全意識。

安規(guī)操作,，按章辦事,，以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻,。

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分工不同，價值不同,。只要努力做好,，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率》供應室年度工作計劃,，供應室全體護士會不懈努力,，達到工作目標。

兒科護士工作計劃年度篇十二

一,、計劃要盡量全面學習計劃是指學習的具體安排,。要想真正完成好學習計劃，在考慮計劃的時候，一定要對自己的學習生活做出全面的安排,。應包括社會工作時間,、為集體服務時間、鍛煉時間,、睡眠時間及娛樂活動時間等,。這樣，在學習時間內才可能精力充沛地學習,。

二,、安排好常規(guī)學習時間和自由學習時間學習時間可以分為兩部分：一是常規(guī)學習時間，主要用來完成當天老師布置的學習任務,，消化當天所學的知識,。二是自由學習時間，是指完成了老師布置的學習任務后所剩下的時間,。這部分時間一般可以用來補課或提高深造,。學習較差的同學，隨著學習水平的提高,，應經歷常規(guī)學習時間逐漸減少,，自由時間逐漸增加的過程。凡是體會到因為抓住了自由學習時間而給學習的全局帶來好處的同學,，就會努力去提高常規(guī)學習時間內的學習效率,，以便增加自由學習時間，使學習的主動權越來越大,。

三,、長計劃和短安排長計劃和短安排是指在一個比較長的時間內，應有個大致計劃,。由于實際的學習生活往往無法預測,，所以，長計劃不可能太具體,，不可能把每天干什么都列出來,。但是，在學習上計劃要解決哪些問題,，心中應當有數(shù),。應把一個在短期內無法完成的學習任務分到每周、每天去,。這樣,，在每天學習時，就會明白今天的學習在學習全局中的地位,。有了具體的短安排計劃,，長計劃中的任務可以逐步得到實現(xiàn);有了長計劃,，就可以在完成具體學習任務時具有明確的學習目的。

四,、從實際出發(fā)來制訂計劃在訂計劃的時候,，不要脫離了學習的實際情況。主要指以下幾方面：1.自己知識和能力2.每個階段的學習時間3.學習上的缺欠和漏洞4.老師教學的實際進度從實際出發(fā)還要注意的一點是不要平均使用力量,，要抓住重點,。

五、計劃要留有余地計劃終歸不是現(xiàn)實,，而只是一種可能性,。要想把計劃完成現(xiàn)實，還要經過一段很長的努力過程,，在這個過程中自己的思想會發(fā)生變化,，學習的各種條件也會發(fā)生變化，計劃訂得再實際,，也不免出現(xiàn)估計不到的情況,。所以，為了保證計劃的實現(xiàn),，訂計劃時就不要太滿,、太死、太緊,，要留出機動時間,。

六、提高時間的利用率早晨和晚上,，或者說一天學習的開頭和結尾部分的時間,，可以安排著重看記憶的科目，如外語等;當心情比較愉快,，注意力比較集中,，時間又比較長，這時候可安排比較枯燥,，或自己又不太喜歡的科目;零星的時間,，注意力不容易集中的時間，可以安排做習題或去學習自己最感興趣的學科,。除此以外，還要注意學習時間和體育活動要交替安排,，文科和理科要交替安排,，相近的學習內容不要集中在一起學習，等等,。這樣安排,，在同樣多的時間內,，由于安排了合適的內容，就會收到較好的效果,。

七,、注重效果，不斷調整在計劃執(zhí)行到一個階段之后,，就應當檢查一下效果如何,，如效果不好，應找到原因,，及時調整,。

主要檢查以下這些內容：計劃提出的學習任務是否已經完成?自己是否基本按計劃實施?學習效果如何?沒有完成計劃的原因?

通過檢查，立即采取相應的措施,，及時改變計劃中的不合理部分,。

科學的、實際的個人學習計劃,，只要認真去執(zhí)行,，必將促進你的學習，培養(yǎng)你的意志,，增強你的信心,。請你試一試吧!

兒科護士工作計劃年度篇十三

20xx年，骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念,，以加強護理服務,、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高,、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,，即不斷提高服務質量，強化護理質量及專業(yè)培訓,，優(yōu)化專業(yè)素質,、服務態(tài)度及服務流程，達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標,。

一,、加強護理服務建設

（一）優(yōu)化服務理念

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,、質量意識及安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效。注重收集護理服務需求信息,，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進措施,，對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

（二）優(yōu)化服務措施

1.以三好一滿意為抓手,，為方便患者就醫(yī),，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī),，縮短了患者排隊等候時間,。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況,。

3.及時化解醫(yī)患矛盾,，對有需要幫助的病人，想方設法提供方便,，堅決做到零投訴,。

4.認真做好門診的室內、外環(huán)境衛(wèi)生,，積極為患者營造干凈,、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者提供親情服務,，加強與病人溝通,，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求,；對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質的護理服務,。

二,、加強護理管理建設

（一）護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調配制度，加強對休假,、輪休人員管理,，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況,。

2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進修,，保障在職進修人員學習時間,，不斷提高科室整體護理水平。

3.對重點員工的管理,，如輪轉護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等,。

（二）護理質量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為,，優(yōu)質護理服務落實到位,。患者與醫(yī)護人員滿意度高,。護理人員掌握優(yōu)質護理服務的目標和內涵,，掌握率達到100%。

2.有危重患者護理常規(guī),，密切觀察患者的生命體征和病情變化,，護理措施到位，患者安全措施有效,，記錄規(guī)范,。

3.執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務,，及時觀察,、了解患者反應。

4.保障儀器,、設備和搶救物品的有效使用,。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵,、監(jiān)護儀,、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備,。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施,。

（三）護理安全管理

1.確立查對制度，識別患者身份,。在診療活動中,，嚴格執(zhí)行“查對制度”,，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,，確保對正確的患者實施正確的診療,、操作。

2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,，要制定護理操作及處理規(guī)范,，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故,。

3.主動報告護理安全（不良）事件與隱患信息的制度,，改進措施到位。護理人員對護理安全（不良）事件報告制度的掌握率達到100%,。

（四）不斷提高護理人員專業(yè)素質

1.加強?？平ㄔO，提高護理人員專業(yè)素質,，定期組織?？评碚摗⒉僮骺己?，提高護士處理問題能力,。

2.鼓勵及帶領護士撰寫論文，積極參加各種學術活動,，掌握醫(yī)護領域前沿信息,，學習新技術、新項目,，不斷提高專業(yè)理論水平,。

3.配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓制度,。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,，不斷自我增值,，從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。

三,、加強醫(yī)院感染管理建設

（一）要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求,，手衛(wèi)生正確率達100%，手衛(wèi)生依從性≥95%,，洗手正確率≥90%,。

（二）凡接觸血液、體液、分泌物,、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套,。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

（三）組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

兒科護士工作計劃年度篇十四

全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將20xx年工作計劃情況總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經驗醫(yī)|學教育網收集整理,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

五,、加強了院內感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

七,、存在問題：

1、個別護士素質不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內強管理,，外塑形象,，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

兒科護士工作計劃年度篇十五

為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質安全的護理”這一服務目標,，根據(jù)護理部有關精神,，結合我院實際情況，制定本工作計劃,。

1,、按護理人員規(guī)范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓練與考核工作,。

2,、重點加強對新入院護士的考核，強化基本功訓練與?？萍夹g訓練相結合,。基本功培訓內容包括政治思想,、職業(yè)素質,、醫(yī)德醫(yī)風、治療操作技能等,。

轉變服務觀念,，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作,。嘗試推廣“一對一全程服務”,，由一位護士負責一位病人的全程治療。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,，通過院內聽課、參加自學,、網絡檢索等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,，提高護理能力和技術水平。

5,、護士長組織學習?？浦R，各個設備的操作流程等,。如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。

1,、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

2,、建立檢查、考評,、反饋制度,。考評方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

3、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔,。

4,、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

5,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護士的管理,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

6,、強化護理人員對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

7、加強護理隱患上報制度,，鼓勵護士積極上報不良事件,，通過信息交流，獲得更多的幫助,，積極采取有效措施,，防微杜漸,，減少護理缺陷、差錯,、事故的發(fā)生,。

8、嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%,。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果,，及時供應術中物品,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內感染，確保無菌切口感染率≦0.5%,。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護理人員工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。

3,、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育,、愛崗敬業(yè)教育活動，提高護士隊伍職業(yè)道德素質,。

4,、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務周到,、態(tài)度和藹,、語言文明，做到四心：治療精心,、護理細心,、病人安心,、家屬放心；兩滿意：病人滿意,、領導滿意,；努力實現(xiàn)護理服務零投訴。

5,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、其他科室,。護士長每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合治療,。

6、護理工作的性質從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，對病人的病情,、治療效果、治療并發(fā)癥等,，不予議論,。改善服務態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境，達到滿意度95%以上,。

7,、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務意識,，主動服務,，熱情接待，主動介紹情況,。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

8、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,?？剖遗c護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

9,、開展我為病人辦實事,、優(yōu)質服務大家談活動。此活動計劃在第四季度進行,。做法：要求每位護士結合實際,，為病人辦1－2件實事，事情無論大小,，只要體現(xiàn)以病人為中心的服務思想即可,，讓病人實在感受到優(yōu)質護理服務,，然后每位護士結合自己經歷暢談對優(yōu)質服務的感受,，提高服務意識，改進服務質量,。

10,、舉辦別開生面的微笑服務演講比賽。此活動計劃在年底進行,。做法：演講比賽設滿分100分,，其中中心突出，主題鮮明50分,，脫稿演講10分,，表達流暢10分，普通話標準,、吐字清晰10分,，表情自然、聲情并茂10分,，儀表良好,、舉止大方10分。演講比賽設一等獎一名,，獎勵300元,。二等獎兩名，各獎勵200元,。三等獎三名,，各獎勵100元,。

1、堅持 “以人為本”,，關心,、愛護、尊重,、理解護士,。以誠相待，解決護士生活中的實際困難,，做護士的知心朋友,，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力,。

2,、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，集思廣益,，及時糾正工作中的失誤和偏差,；讓護士參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責任感,。

3,、建立合理的獎懲機制，護士長要善于運用激勵原理來管理,，重視賞識教育,，做到獎罰分明，調動大家的積極性,。