在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。
商場保安個人總結(jié)報告篇一
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
__月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧20____年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié)，不到,、不妥,、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
商場保安個人總結(jié)報告篇二
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時,，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮,。
所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的,。商場的特點是：出口多，人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn),、人員受侵害，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標(biāo),。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。
因此,，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,，或遇到困難時，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，上半年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
商場保安個人總結(jié)報告篇三
我們滿懷信心地迎來新的一年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短,，做出更好的成績?，F(xiàn)將公司年終總結(jié)如下：
201x年是我公司進行機構(gòu)調(diào)整,，保安服務(wù)邁入法制化,、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年，這一年中我公司于9月1日換了新的法人,，重新組織開業(yè),，新的法人帶來了新的管理經(jīng)驗和理念，公司總經(jīng)理的嚴格管理下,，嚴格規(guī)范了公司管理制度,、保安員職責(zé)、保安員紀律規(guī)定,、巡查制度等各項制度后,，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務(wù),，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,。本著“真誠、守信,、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,，力?？蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏?quán)益，保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,，公司堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，以“安全無事故”為目標(biāo),，重點完成安保工作,。
1、保安人員的管理,。
(1),、逐個簽訂勞動協(xié)議，確保勞動關(guān)系,，保障雙方的權(quán)益和義務(wù);
(2),、對人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和發(fā)放保安培訓(xùn)教材、保安人員工作職責(zé)手冊等,，要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度,，嚴格遵守;
(3)、對保安人員著裝的統(tǒng)一,、整潔,、規(guī)范加強管理，要求保安隊伍正規(guī)化,、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè),，提高保安人員形象和素質(zhì)，促進保安服務(wù)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展;
2,、擴展業(yè)務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
回顧今年上半年,，我公司因管理不善,，受到經(jīng)費不足的影響，招來的員工素質(zhì)參差不齊,，而保安人員短期更換頻繁,，服裝費用增大，導(dǎo)致公司運行成本的增加,，資金短缺等問題;再來,，因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位，支付我公司的服務(wù)費實在太少,，因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,，同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于20xx年9月1日歸于云縣鴻運保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌,。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴格按照《保安服務(wù)管理條例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定，以嚴格政審,、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,，并嚴格執(zhí)行先審后用，先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,，加強保安員的培訓(xùn)和教育,，提高保安員的法律意識、安全意識,、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。
在下半年中,，公司在業(yè)務(wù),、管理、培訓(xùn)等方面都取得有效進步,，現(xiàn)公司為我縣行政單位,、企業(yè)等23家客戶單位，67個工作崗位提供的保安服務(wù)比往年有所增長,。今年來,，隨著縣經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，社會化押運,、協(xié)查服務(wù)時機日漸成熟,，公司抓住良好市場機遇,，于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,，縣娛樂業(yè)也趨勢增長,，治安管理力度隨之加大，因此,，公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐,。
3、以人為本,，保護員工合法權(quán)益,，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團隊,。
公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上,，公司一向堅持以人為本的理念,，改善員工福利待遇，提高員工的勞動報酬,，千方百計的關(guān)懷員工,。隨之，公司結(jié)合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀,，重新調(diào)整了員工勞動報酬標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,，由于環(huán)境簡陋,，公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至，不僅更換了新的住所,、日用品,，各方面待遇也隨之提高。此外,，公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,，員工從而得到了人身保障。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調(diào)動全體隊員的工作積極性,，獎勤罰懶,，促進全體保安隊員養(yǎng)成遵章守紀、愛崗敬業(yè)的良好習(xí)慣,，樹立保安隊伍的良好形象,，圓滿完成各項保安工作任務(wù)。
4,、積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,，加強公司對社會面治安防范力度，積極創(chuàng)造社會效益。
今年下半年,，公司累計協(xié)查,、調(diào)解各類糾紛20多起，防止災(zāi)害事故10多起,。有力的維護了社會的穩(wěn)定,。公司作為有力輔助公安機關(guān)的一個企業(yè)，始終將經(jīng)濟效益和社會效益放在第一位,。長期以來,，公司堅持安排人員配合各單位進行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現(xiàn)出的先進事跡不可小計。
如:201x年11月20日,，我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車,，抓獲盜賣煙草犯罪人員3名，煙草價值8.7萬元,，因此得到客戶單位一致好評,。
一年以來，公司保安工作逐步步入正軌,，但仍然存在很多不足之處,，保安服務(wù)市場還沒有完全理順，保安業(yè)務(wù)沒有完全拓展開,，好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,，不培訓(xùn)就上崗，部分保安員的素質(zhì)和保安業(yè)務(wù)水平還需進一步提高,。針對這些問題,，結(jié)合保安公司實際，公司下一步的工作計劃是：
1,、 加強公司在崗保安員工各方面素質(zhì),、業(yè)務(wù)、技能的提高,，為各客戶單位做出更多貢獻,。
2、 嚴格按照公司規(guī)章制度,、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理,，實行逐級管理，提高工作效率,。
3,、 積極督促與配合公安機關(guān)開展清理非法保安組織，規(guī)范保安服務(wù)市場專項整治工作,。
4,、 公司嚴格加強督查力度,，全面推進文明優(yōu)質(zhì)崗點創(chuàng)建活動，全面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為,。
新的征途,，新的追求，在不斷迎接新任務(wù)的日子里,，我們將團結(jié)一心,，誠實守信，盡心經(jīng)營,、勤奮工作,，進一步推進公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，樹立保安公司的良好形象,，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,，切實提高社會效益和經(jīng)濟效益，為維護我縣的治安穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻,。
商場保安個人總結(jié)報告篇四
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。
所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多,，人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標(biāo)。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會被動,，就會出問題,。
因此，我們在工作中,，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。
如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時,，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人,。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
商場保安個人總結(jié)報告篇五
轉(zhuǎn)眼已在農(nóng)行度過一個年頭,。我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，支行就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。有人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著農(nóng)行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下：
201x年3月我來到農(nóng)行中臺分理處直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行及日常清機,接送庫的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到農(nóng)行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)農(nóng)行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教.在大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,，在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評.
無論做任何事，務(wù)心竭盡全力,，因為它能決定一個人事業(yè)的成長,。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,，認真履行保衛(wèi)人員職責(zé),，但我我深知，作為銀行的保衛(wèi)人員,，平時接觸現(xiàn)金的機會多,，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題,，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經(jīng)常會認真的學(xué)習(xí)一些政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識，以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行,，服務(wù)于顧客,。
自己的事自己辦。想,，想別人之前;做,，做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé),，保持嚴謹自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),，給大家營造一個健康的工作氣氛?？v觀一年的工作,，客觀的自我剖析，我也存在許多不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
最后我想說：安全責(zé)任重于泰山,，我的崗位雖然很平凡,，但為了“守衛(wèi)農(nóng)行，守護我的家”。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作,，更加嚴格要求自己，為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力!
商場保安個人總結(jié)報告篇六
即將過去的20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,，認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：
一,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，堅守崗位,，認真對待自己所做的工作。
二,、遵章守紀,，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律,。
三,、正確樹立服務(wù)意識
目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾,，因此，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴謹,、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好,。
四、不斷學(xué)習(xí)進取,，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能,；三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,，認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,，使工作能力有所提高,。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我將迎難而上,，做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實,、認真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安,。同時,，在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
商場保安個人總結(jié)報告篇七
20__年,，非常不容易的一年,，恍惚間，上半年就已經(jīng)過去了,，那么面對這上半年我的一些表現(xiàn),，我想為自己做一個更加細致的總結(jié)，也為接下來的半年做一個好的準(zhǔn)備和開始,，讓自己在這份工作上可以處于一個更加舒適的狀態(tài),，更加充滿力量前進。在此,，以下是我20__年上半年的工作總結(jié),，如若有何不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加點撥,，非常感謝,。
一、嚴抓紀律,，做好基本
紀律是我們保安人員作為重要的一項,，每個崗位都是要認真堅守的。而我作為一名保安,，就更應(yīng)該明白,，我這個崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞,，就是因為平時對紀律的松懈,，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的。所以上半年,，即使在這樣艱難的環(huán)境當(dāng)中,，我都沒有退縮過，即使做好體溫測量,、安全工作,，維持商場的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來了,，商場的流通量也越來越大,，對于我的保安工作來說，也更難了,，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,，也是對自己的一種肯定。
二,、發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決
在此過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。比如說在很多時候,，一些顧客不太愿意配合我們的工作,，容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個年輕的小男孩了,，面對這樣的矛盾,，我也沒有因為沖動而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很沉著的面對一切,。我的這一項表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及很多顧客的點贊,，紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對于我這樣一個在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說,，這也是一項非常有價值的表揚和肯定,，足夠激勵著我往更好的遠方發(fā)展。
三,、改正不良,，優(yōu)化工作
出現(xiàn)了問題，就要及時改正和解決,，這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn),，在改正好之后要多去思考,，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,，所以對于這一項工作而言,，我認為，除了要做好本職任務(wù)之外,，還要努力讓個人得到一些提升,，比如說在處理事情的靈活應(yīng)變上，可以更加的果斷,，讓自己更加的熟練,，也讓這份工作更加的無缺。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生,，為商場安保工作奉獻一份自己的力量!
商場保安個人總結(jié)報告篇八
光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20年已經(jīng)過去,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。
20年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標(biāo),，認真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作：
一,、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
商場保安個人總結(jié)報告篇九
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標(biāo)，認真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂,，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
三,、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準(zhǔn)備
1,、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道,，各卷閘有無異常,，能否正常開啟。
2,、按規(guī)定時間開放員工通道,，讓員工進入。
3,、按開業(yè)時間打開所有通道門,，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，避免剛開業(yè)人員集中,，發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。
4、密切注視進出人員,，因開業(yè)人員較雜,，容易發(fā)生意外事件。
商場保安工作紀要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,，各自不同,，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來,。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意,，讓保安公司放心,，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言,，希望同行批評指正,，共同進步。保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：
(1)高中以上學(xué)歷,，身高1.78米以上，身體健康,，品貌端正;
(2)30歲以下,，個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯,、責(zé)任心強,、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負責(zé)保潔隊伍的日常工作編排,。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定,。
商場保安個人總結(jié)報告篇十
時光飛逝，馬上又到了年底,，好多人對自己的今年進行著總結(jié),。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié)。
一,、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,，使其真正起到眼睛的作用，加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，準(zhǔn)確提供線索,，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助,。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二,、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,，提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,，我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),，并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用,。
思想認識的提高,，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策,，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議,。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外,。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年,，我們雖然做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力,，發(fā)揚成績,，改進不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作,。
商場保安個人總結(jié)報告篇十一
在過去的一年里,，作為保安人員，我們盡忠職守的管理好了自己負責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問題,，并做好了作為一名x員工該有的工作,。一年來，我們保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的表揚,。
但是,，這不過是上一年的工作罷了!在今后，我還有新一年的工作要繼續(xù),，為了更好的提升自己,，我也要努力的改正自己在過去一年中的問題。為此，我將過去一年的工作總結(jié)如下：
在工作方面,，我總是在工作中嚴格的要求自己,，要求自己帶著細心、嚴謹,、熱心的態(tài)度參加工作,。商場是附近非常有名氣的商場，每天來往的顧客都不少,。尤其是在周末或是節(jié)假日期間,，客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作,，我們必須在崗位中打起十二分的精神,，認真觀察好人群中是否有可疑事件或問題。但同時作為員工,，我們也不能對有需要幫助的顧客置之不理,，要好好的給顧客指點。
在一年里,，我也曾多次撿到顧客遺失的東西,，在找到失主后，也得到過不少的感謝,。但這都是我們應(yīng)該做好的責(zé)任,，理應(yīng)做好。
除了保衛(wèi),，我們還有巡視的工作,。我們在邊巡視的時候，還要邊注意商場的設(shè)施,，對于出現(xiàn)問題的地方,，如：壞掉的燈，出現(xiàn)松動的裝飾,，以及消防通道的通暢等,。都在我們的巡邏范圍內(nèi)。在我們的細心保衛(wèi)下,，商場全年為出現(xiàn)這方面的問題,。
我們的保安部很注重我們的提升。畢竟問題一直都在增多,，我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己,，才能做好自己的工作,。
在一年的工作中,，我們除了固定的身體鍛煉，后面有加強了對商場安全問題的學(xué)習(xí)。在后面甚至舉行了消防講座等,，培訓(xùn),。大大的提高了我們的安全意思。在每次學(xué)習(xí)過后,，我們的安全意識都大大的提升,，在工作當(dāng)中，也能更好的完成自己負責(zé)的工作,。
當(dāng)然,，在平時的時候我也非常注重自我的提升。不斷的改進自己,，向前輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作,。
反觀自己一年的工作，盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作,，但是還是有太多不如意的地方,。而這些，都是因為自己的能力不足所導(dǎo)致的,。為了改善這些問題,，我也要加強對自己的管理，改善今后的工作態(tài)度,，讓自己成為一名出色的保安,。
商場保安個人總結(jié)報告篇十二
在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù),。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、 消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，我部門根據(jù)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力,。
1,、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起,，比上一年減少16起,，門未鎖68起，同比上年增加22起,，門縫過大18起,，同比上年減少25起，衣物未收49起,，同比上年增加29起,。
加大市場控?zé)熈Χ龋昀塾嫴樘庍`規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患 138 起,，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格,，確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2、裝修監(jiān)管,。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記,，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日,，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家,。裝修留電275批次,，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日,，裝修審批交予市場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全,。
3,、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,，影響正常使用,，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只,，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg 726 具，4kg 167 具,。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護,、保養(yǎng),、維修、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行,。
4,、軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行自查自改,，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,，一年來,，共更換消防地貼標(biāo)識275張，安全警示地貼40卷,，進行消防知識培訓(xùn)5批次,，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
二、治安防范
在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報警數(shù)381起,，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起,，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%,。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃,。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對,，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。
三,、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,。
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。
2,、加強保安員引導(dǎo)手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作。
3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度,，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
四、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度,，定期組織隊員進行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù)。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵,，激上進,，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%,，合格率100%,。市場糾紛
我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,，部門專門組織隊員進行交流,，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小,，小事化無”的原則，不論什么原因,，先以勸開雙方為主,，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的意見達成一致,。如確實不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理,，全年累計參與處理市場糾紛百余起,，盡量做到公平、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍,。
總之,，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,，有以下幾點：
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底、處理不全面,，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度,。
3、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。
5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
商場保安個人總結(jié)報告篇十三
在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,，認真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作,，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力,。
1、隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防,、群檢,、群治，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關(guān)144起,，比上一年減少16起，門未鎖68起,，同比上年增加22起,，門縫過大18起，同比上年減少25起,，衣物未收49起,，同比上年增加29起,。
加大市場控?zé)熈Χ龋昀塾嫴樘庍`規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患 138 起,，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格,，確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2、裝修監(jiān)管,。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記,，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家,。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日,，裝修審批交予市場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全,。
3,、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg 726 具,，4kg 167 具,。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護,、保養(yǎng)、維修,、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行,。
4、軟件建設(shè),。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志,，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識275張,，安全警示地貼40卷,，進行消防知識培訓(xùn)5批次,，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
二、治安防范
在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起,，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%,。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃,。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對,，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。
三、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,，地處黃金地段,，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻,。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通,。
2,、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次,，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
四、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),，提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù),。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵，激上進,，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。
4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，確保新入職員工培訓(xùn)率100%,，合格率100%。市場糾紛
我市場地處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小，小事化無”的原則,，不論什么原因,，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,，立即報市場部或相關(guān)部門處理,，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平,、公正,，讓商戶滿意，讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍,。
總之，一年來,，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善,。歸納起來,，有以下幾點：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育,。
2,、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。
3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4,、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
商場保安個人總結(jié)報告篇十四
光陰荏苒,，彈指間,，一年又已過去，在過去的一年里,，保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),，按照“四文明規(guī)范市場”要求,，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場消防安全防范工作,，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù),。過去的一年,，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力,。
1、隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防,、群檢,、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起,，比上一年減少16起,，門未鎖68起，同比上年增加22起,，門縫過大18起,，同比上年減少25起，衣物未收49起,，同比上年增加29起,。
加大市場控?zé)熈Χ龋昀塾嫴樘庍`規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患138起,，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格,，確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2、裝修監(jiān)管,。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記,，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為。截止20__年x月x日,，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家。裝修留電275批次,，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場安全。
3,、設(shè)施設(shè)備,。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具,，4kg167具,。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護,、保養(yǎng)、維修,、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行,。
4,、軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,，一年來,，共更換消防地貼標(biāo)識275張，安全警示地貼40卷,，進行消防知識培訓(xùn)5批次,，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
二、治安防范
在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起,，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%,。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃,。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序,。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失,，一年來，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。
三,、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻,。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通,。
2,、加強保安員引導(dǎo)手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作。
3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度,，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生,。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
三、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),，提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù),。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵，激上進,，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。
4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%,，合格率100%,。市場糾紛
我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,，部門專門組織隊員進行交流,，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法,，本著“大事化小,，小事化無”的原則，不論什么原因,，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,，立即報市場部或相關(guān)部門處理,，全年累計參與處理市場糾紛百余起,，盡量做到公平、公正,，讓商戶滿意,，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四文明市場的良好購物氛圍,。
總之,，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善,。歸納起來,，有以下幾點：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育,。
2,、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。
3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重,。
總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，在全體隊員的共同努力下,，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：
1,、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象,。
2,、與公司密切配合，結(jié)合部門實際情況,，有計劃,、有步驟地開展部門各項工作，有計劃,、有落實,、有跟蹤、有記錄,。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3,、繼續(xù)加強消防安全管理,，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換,，對感煙探測器進行逐個檢查,，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行,。
4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),，并準(zhǔn)備對設(shè)備進行升級改造,。
5,、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成20__年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo),。
商場保安個人總結(jié)報告篇十五
光陰荏苒，彈指間,，一年又已過去,，在過去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作,，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中,，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、 消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,，與市場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力,。
1、 隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防,、群檢,、群治，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關(guān)144起,，比上一年減少16起，門未鎖68起,，同比上年增加22起,，門縫過大18起，同比上年減少25起,，衣物未收49起,，同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?，全年累計查處違規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患 138 起，并全部整改到位,，直至復(fù)查驗收合格,，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2、裝修監(jiān)管,。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家,。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日,，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場安全,。
3、設(shè)施設(shè)備,。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用,，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只,，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg 726 具,，4kg 167 具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護,、保養(yǎng)、維修,、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行,。
4、軟件建設(shè),。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,，每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志,，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識275張,，安全警示地貼40卷,，進行消防知識培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二,、治安防范
在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數(shù)381起,，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%,。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃,。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對,，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失,，一年來,，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三,、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,，地處黃金地段，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻,。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通,。
2,、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次,，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
三,、 教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度,，定期組織隊員進行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù),。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵,，激上進，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%,。市場糾紛
我市場地處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此，部門專門組織隊員進行交流,，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則,，不論什么原因,，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃定責(zé)任,，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,，立即報市場部或相關(guān)部門處理,，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平,、公正,，讓商戶滿意，讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍,。
總之，一年來,，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作，講安全,、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M,、去完善,。歸納起來，有以下幾點：
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補充教育,。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底,、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。
3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4,、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，在全體隊員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階,。以下是保安部下一年度的工作工作重點：
1,、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶,，提升隊員的整體形象,。
2、與公司密切配合,，結(jié)合部門實際情況,，有計劃、有步驟地開展部門各項工作,，有計劃、有落實,、有跟蹤,、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，安全生產(chǎn)規(guī)范化,。
3、繼續(xù)加強消防安全管理,，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行,。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,，保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),，并準(zhǔn)備對設(shè)備進行升級改造。
5,、加大防盜管理與打擊力度,，力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)
商場保安個人總結(jié)報告篇十六
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時,，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。
所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多,，人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標(biāo),。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。
因此,，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時,，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
一,、在工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。
二,、得益于全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒,，這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，上半年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
