總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

行政職員崗位工作總結(jié)篇一

一,、學(xué)習(xí)

剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，我很多方面不是那么的懂，在采購部跟隨同事一起做采購的工作,，也是從開始什么都不懂,，到漸漸能更好的配合同事工作，作為采購助理,，雖然主要的采購工作不是我負(fù)責(zé)的,，但是對(duì)于采購的流程，采購的資料,，采購物資信息的收集都是需要我去做的,。

剛開始工作的時(shí)候,，我在同事的帶領(lǐng)下，漸漸熟悉了我們公司的采購流程,，了解了我們需要采購的物資是有哪些,，我也學(xué)到了如何去和供應(yīng)商談判，才能拿到更低的采購價(jià)格,，采購的工作并不是那么簡單,，不像我們?nèi)粘Ｔ诮稚腺I東西那樣，看到喜歡的就買,，或者根本不考慮價(jià)格的問題,，公司的采購，不但是要確定要需要的物資是什么樣的,，同時(shí)對(duì)于價(jià)格,，質(zhì)量也是有自己的標(biāo)準(zhǔn)，我在工作中也是漸漸的熟悉和了解了該如何的去做,。

二,、工作

在漸漸熟練了工作該如何開展之后，我就正式的上手工作了,，同事也沒有像開始那樣教我了,，而是把任務(wù)給我，讓我自己完成,，我知道,，只有自己真的去做了，那么才能夠知道自己做的怎么樣,。有哪些不足,，要去改進(jìn)，或者對(duì)哪些方面是不熟悉的,，要繼續(xù)的去學(xué)去加深,。

作為助理，我積極的配合采購?fù)率占袌龅男畔?，了解的物資價(jià)格情況,，并做好表格給采購參考，確認(rèn)哪些物資是現(xiàn)在就需要采購的,，哪些供應(yīng)商是值得我們繼續(xù)合作,，又有哪些新的供應(yīng)商是可以去考慮的。

一年的工作下來,，我已經(jīng)可以很熟練的做好自己本職的工作,，為采購去服務(wù)，交代的任務(wù)也是能圓滿的完成,，同時(shí)我也是發(fā)現(xiàn)了我自己有些方面是不足的,，對(duì)于物資的了解還不夠,，供應(yīng)商的尋找還是太慢，不能較快的找到更加合適的供應(yīng)商,，這些都是需要我在以后的工作當(dāng)中去改進(jìn),，去加強(qiáng)的。

在新的一年里,，我要繼續(xù)的做好我的工作,，同時(shí)把自己不足的地方改進(jìn),，讓自己能把采購助理的工作做好,，并且能在以后有機(jī)會(huì)自己去做采購，向上更進(jìn)一步,，在職業(yè)的路途中,，只有不斷地去努力，那么才能得到機(jī)會(huì),，得到晉升,。

行政職員崗位工作總結(jié)篇二

光陰似箭，這是我來到行政服務(wù)中心工作的第_年了,，在這一年當(dāng)中我更加熟悉了對(duì)業(yè)務(wù)的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度,，除了認(rèn)真地輔導(dǎo)辦事群眾填寫相關(guān)登記資料和準(zhǔn)備哪些相關(guān)材料、并且在的工作日中完成辦件并發(fā)證,，同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務(wù)該報(bào)送的材料和相關(guān)手續(xù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)

_年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中共十九大精神,，加快推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要一年,，作為行政中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時(shí)，思想要統(tǒng)一到縣委,、縣政府的決策上來,，從而提高思想認(rèn)識(shí)。同時(shí)深入體會(huì)十九大報(bào)告的深遠(yuǎn)意義,，書記的報(bào)告高瞻遠(yuǎn)矚,，內(nèi)涵豐富，思想深刻,，富于創(chuàng)新,，體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深入的學(xué)習(xí),，還要把這個(gè)思想結(jié)合工作,，運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

二,、明確工作職責(zé)

結(jié)合窗口實(shí)際工作我應(yīng)做什么,，我想樹立責(zé)任感和使命感是最重要的,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能,，提升服務(wù)品質(zhì),，深化服務(wù)姿態(tài)，做到以親切,、端莊,、和謁、熱情,、主動(dòng),、耐心、周到的服務(wù),。聯(lián)系我們的工作,，主要通過提高行政服務(wù)品質(zhì)，來達(dá)到提高人民群眾的生活品質(zhì),。

通過健全完善行政審批窗口職能,，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。履行窗口辦事都實(shí)行公開,、公正,、陽光操作，樹立政府的良好形象,，使群眾放心,、舒心。優(yōu)質(zhì),、高效的便民服務(wù),，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題,，以營造和諧的社會(huì)氛圍,。

同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù)，并且以便民,、為民,、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo),，明確了自己的工作職責(zé),。

三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，精益求精

回想自己來到服務(wù)中心工作已經(jīng)是第二年了,，從實(shí)際工作還是會(huì)存在一些小的差錯(cuò)中我深知對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)方面還仍舊需要更多的學(xué)習(xí)，還是要嚴(yán)格要求自己,，從而充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更好的為辦事群眾解決難題,。在這一年中我被評(píng)“服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào),，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的肯定與鼓勵(lì)，使我更加不懈努力從而精益求精,。

四,、_年工作計(jì)劃

_年我要進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，積極探索,，提高工作的法制觀念和水平，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》,、《森林法》等法律法規(guī),，為創(chuàng)一流服務(wù)窗口，做出貢獻(xiàn),。

1,、按照《行政許可法》的要求,，進(jìn)一步完善行政許可,、審批、收費(fèi)各項(xiàng)管理制度,，認(rèn)真遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善窗口制度建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，簡化行政審批環(huán)節(jié),，規(guī)范工作程序,，便民高效。

2,、在工作中以人為本,，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，虛心向兄弟窗口先進(jìn)單位,、先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)主動(dòng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，把群眾利益放在第一位,，不斷提高自身的法律,、業(yè)務(wù)、服務(wù)素質(zhì),。

3,、辦理公共行政許可的同時(shí)，宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策,，使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象,。

行政職員崗位工作總結(jié)篇三

__是忙碌而又充實(shí)的一年,，從年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)來看，__年也是充滿希望充滿變化的一年,。從公司整體角度上分析,，__年是穩(wěn)健發(fā)展、逐步提升,、共同應(yīng)對(duì)外來金融危機(jī)帶來的不良因素的一年,，在全球經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進(jìn)取,、不斷創(chuàng)新,。回顧行政部一年來的工作,，行政部在趙總,、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能,。同時(shí),，在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷，在此也分析原因并提出改進(jìn)和改善的方法和技巧,，進(jìn)而為新的一年的開始做好充分的準(zhǔn)備,，以確保在新的一年里團(tuán)結(jié)互助、銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,、和諧發(fā)展，為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展提供可靠的保障和支持,。

一,、人事管理方面(暫代__年1月—3月，3月中下旬移交新入職人事助理)

1,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，配備到各崗位,。

2、較好完成各直營店及公司員工的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

二,、行政管理工作

1、配合市場部,、營運(yùn)部等部門舉辦各類型活動(dòng),。

2、根據(jù)公司發(fā)展,，新招聘員工無座位的情況,，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦,、電話,、網(wǎng)線，采購辦公用品等,，使員工擁有良好的辦公環(huán)境,，對(duì)企業(yè)更加有歸屬感。

3,、__年6月初組建食堂,，尋找合適房屋,、采購廚具,、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況,，行政部加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的管理,，先后出臺(tái)了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責(zé)任及員工就餐的紀(jì)律,，確保員工能夠吃上新鮮,、可口的飯菜，使員工有飽滿,、充沛的精力投入工作,。調(diào)整員工用餐時(shí)間，錯(cuò)開高峰期,，使員工能夠在最快的時(shí)間用餐,。后由于物價(jià)上漲等因素，食堂一直出現(xiàn)虧損情況,，已于__年11月末停辦,。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢,。

5,、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記,，合理地采購辦公用品,。

6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則,。

7、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定,、辦公環(huán)境衛(wèi)生等,，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作,。

三,、基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行

1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合公司相關(guān)制度,，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證,。行政部先后出臺(tái)了《公司員工管理規(guī)章制度》,、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》,、《會(huì)議制度》、《節(jié)約用電,、用水,、用紙的規(guī)定》等，并制定《食堂管理制度》,、《車輛管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

4,、實(shí)施各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格,，使行政部各項(xiàng)工作有據(jù)可依,。

四、存在的不足與改進(jìn)辦法

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、作為公司的綜合管理部門,，在對(duì)部門的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各部門員工的工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,，抓制度落實(shí)不夠,，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

4,、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，20_年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度,。

2、協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。

3,、加強(qiáng)公司各類文件檔案的管理,，強(qiáng)化保密管理工作。

4,、推行網(wǎng)絡(luò),，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。

5,、配合人資部組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

五、總結(jié)

行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中行政部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。同時(shí)包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制、平衡行政費(fèi)用的預(yù)算等,。建立內(nèi)部溝通機(jī)制,，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間的了解與合作,，建立健康,、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低,、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費(fèi)用上面，提倡節(jié)約節(jié)能燈健康理念,，創(chuàng)造利益化,，使公司進(jìn)一步減少不必要的浪費(fèi)支出。

總而言之,，行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。愿意與酷發(fā)共同成長和發(fā)展,，酷發(fā)明天會(huì)更好!

行政職員崗位工作總結(jié)篇四

進(jìn)入一個(gè)新的崗位，就會(huì)有一段新的體驗(yàn)和收獲,。在x月x日,，我幸運(yùn)的得到了您的認(rèn)可，并加入到了x公司客服部的大家庭當(dāng)中!雖然剛剛加入的我還沒有成為一名正式的員工,，但作為一名試用期員工,，在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中,，我越來越接近一名正式的員工，并從您的教導(dǎo)的培養(yǎng)中認(rèn)識(shí)了工作,，熟悉了作為一名客服的任務(wù)!現(xiàn)將我的個(gè)人工作情況做總結(jié)和評(píng)價(jià)如下：

一,、個(gè)人工作的情況

作為一名試用期的客服新人，在工作中我遵從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)動(dòng),。認(rèn)真在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)提升,，并在掌握了一定能力后，開始負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù),。

因?yàn)槭切氯?，所以在工作方面可能還有一些的不足。但在工作中我始終堅(jiān)持自我的學(xué)習(xí)和完善,，對(duì)于工作不到的地方,，我也一直在努力的改進(jìn)，并利用學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和前輩,，更好的完善自己的業(yè)務(wù)能力,。

這這段試用期的工作中，我一直在工作中保持較好的表現(xiàn),，雖然對(duì)比一些前輩還有一些不足的地方,。但對(duì)于基礎(chǔ)的客服工作我已經(jīng)牢牢的掌握，并累積了一些自身的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，幫助我更好的完成了自己的工作,。

二、學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

在試用期中,，學(xué)習(xí)并掌握工作也是我的一個(gè)重要任務(wù),。在培訓(xùn)方面，我十分感謝x領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的指點(diǎn),。起初工作的時(shí)候我對(duì)客服的工作幾乎一無所知,，但領(lǐng)導(dǎo)不僅教導(dǎo)了我許多工作上的方法，更是指點(diǎn)了我在的溝通上的技巧,，讓我在接待客戶的時(shí)候能保持更更好的服務(wù),，我的服務(wù)也得到了虛度的的好評(píng)。

三,、我的思想和感受

在思想方面,，通過在工作中的學(xué)習(xí)和體會(huì)，我漸漸掌握了客服的思想方式,，并熟練了公司的服務(wù)理念。這些在思想上的提升,，不僅提升了我的工作方法,，更讓我完善了對(duì)自身的管理和要求,，讓我在服務(wù)素質(zhì)上也有了極大的進(jìn)步。

四,、試用期自我評(píng)價(jià)

回顧x個(gè)月來的試用期工作,，我雖然一直努力的將自己的能力發(fā)揮出來。但對(duì)于正式的客服工作而言還有許多不足的方面,，尤其是處理問題的能力上,，更是缺乏判斷力和經(jīng)驗(yàn)。

但總體來說,，通過這段工作的我也進(jìn)步很了很多,，我相信只要在給我一些時(shí)間和機(jī)會(huì)，我一定能取得更大的進(jìn)步,，創(chuàng)造更好的成績!

行政職員崗位工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝新的一年即將到來,，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。 職校食堂,，作為一個(gè)集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司 員工培訓(xùn)部 多經(jīng) 天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù),，以及員工培訓(xùn)班用餐，公司中小型會(huì)議用餐,，公司活動(dòng)用餐,。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,，追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效,。一年的時(shí)間已經(jīng)過去，新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨,。為了xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,，我總結(jié)了xx年工作上的成果與不足。

20xx年工作成果：

(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確,，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題,。

(2)對(duì)于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布 進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化,。

(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證,。

(5)職工所用餐具做到餐后消毒,，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加,。

(6)圍繞“降成本,，保質(zhì)量”這個(gè)原則,，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷,。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請(qǐng)柬節(jié)約的好習(xí)慣,，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。

(7)圓滿完成了公司接待任務(wù),，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì);建安分公司職工代表會(huì);唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期次,。

(8)調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可,。

(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù),，秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了：白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等。

(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè),，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事,。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍,。

當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如：

操作間外人進(jìn)入的問題,，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。

員工在長期無節(jié)假日工作,，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差,。

一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號(hào)，我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善,。我也會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識(shí),，使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長技能，讓食堂員工認(rèn)識(shí)到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的 重要性,。