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行政崗位職責(zé)工作內(nèi)容 行政專員崗位職責(zé)與工作內(nèi)容篇一
一,、個人簡介及工作職責(zé)
我叫__,，行政專員，20__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學(xué)院,，20__年3月底到__公司上班，8月份調(diào)入行政部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：
一是通知、通報,、規(guī)章制度,、會議紀(jì)要,、紅頭文件,、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實;
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草,、撰寫工作,。起草、審核機電公司通報175份,，通知80份,，會議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份,。另外,，編寫工作總結(jié)3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,，共計一萬余字,。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ),。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作,。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運行會議,、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項及時進行督查調(diào)度,，調(diào)度事項29項，按期完成23項,，有6項工作正在向前推進,。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計劃考核工作,。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實工作,。上半年共計收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語,，收到傳真信息及時通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時傳達(dá),。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作,。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使工作報告用行政部,、人力資源部,、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,，嚴(yán)格審批用印權(quán)限,，半年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項,。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實工作,。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展,。
三,、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉,。一是本崗位工作已能熟練駕馭,，并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實,，具有較強的責(zé)任心,。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認(rèn)識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步加強,，文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少,。
四,、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年,，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,，進一步增強責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，并不折不扣的學(xué)習(xí)好,、貫徹好、落實好,、執(zhí)行好,。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作，進一步加大工作執(zhí)行力度,，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,，確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加各類培訓(xùn),，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識、技巧,，進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件,。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào),。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),，增進與其他部門的交流協(xié)作，努力營造和諧的工作環(huán)境,，形成工作的合力,。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力實踐,，克服不足,，努力把工作做好。
本人自從20__年x月進入公司以來,，在辦公室任行政助理一職,。通過近5個月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,。工作情況總結(jié)如下：
一,、盡心盡力做好本職工作
1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理,，以電子檔形式整理保存,，以方便查閱。
2,、學(xué)習(xí)公司的文字工作,，做好平時文件文檔的打印工作，學(xué)習(xí)公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫,，辦公會議的記錄以及整理等,，都能夠按時按要求完成，監(jiān)督會議有關(guān)決議的實施,。
3、每天負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室的日常整潔,。與設(shè)計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成,，做好平時與廣告公司銜接的工作,。
4、配合主任和銷售部做好展示活動,。
二,、往后需加強自身學(xué)習(xí)
五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司,，無論從能力,，還是從思想上都存在許多的不足，盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。
2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。
3,、工作不很扎實,，不能與時俱進。身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠。
在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結(jié),，說的不太多,。在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做的更好,。
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,，來公司近一年了,，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負(fù)面影響,，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,，感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持,、理解,、指引與鼓勵。讓我這在里開心,、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評,、指正,。
一、主要工作職責(zé)：
身為一名行政文案人員,，主要職責(zé)是：
1,、服從安排，執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排,，將工作要點執(zhí)行到位,，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展,。
2,、積極協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,，而文案工作,，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行,，溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,，遇到問題能及時,、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項工作的開展,。
3、擬定計劃,、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔(dān)著承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作，面向全公司,、承擔(dān)著文件,、信息及時、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此,，對于文案，擬定實施計劃,、及時反饋工作進度,，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,，個人計劃的擬定,，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,，貫徹執(zhí)行,。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項,，無論大小,，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況,。
4,、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門無小事”,，立足行政部,，面向全公司。因個人是行政部一員,，一言一行關(guān)乎部門整體,。“熱情服務(wù),、效率第一,、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,，也是文案人員對待工作的態(tài)度,。至今為止，文案人員都能熱情,、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集,、事項的跟進以及辦公室其他事務(wù)。工作,，保障我所經(jīng)手的各項工作,，有序進行。
二,、前期工作總結(jié)
回顧一年來的工作,，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度,，查補工作漏洞
文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進,。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行,、會議管理事項的跟進、檔案,、保密管理等等,，新的制度、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé),、查漏補缺,，讓文案工作健康發(fā)展。
2,、突出重點,，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時性和信息有效利用性,，對計劃管理,、文控管理、會議管理,，進行了360度全方位執(zhí)行,。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3,、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為,、崗位職責(zé),、績效要點、計劃管理等多方面進行了細(xì)化要求,。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三,、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞,、健全制度,。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度,、流程,、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分,，行政部制度18項,，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一,。
2,、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好,。
文案工作,，面向全公司。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作,，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù),。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流,、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員,，協(xié)助各部門順利完成各項計劃,，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3.信息收集,、有效利用
通過文案工作,，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言,、計劃管理,、會議管理、檔案管理及保密管理中,，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息,。而如何將這些信息進行篩選、處理,、利用,，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策,，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”,。
四,、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,，強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,，文字功底,、排版能力、書面語言的表達(dá),、信息的收集,、加工、處理能力,、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等,。
為了達(dá)到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位,，進行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,，將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中，定期進行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分,，積極注入新鮮專業(yè)知識,，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平,。
2,、加強監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力,。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個考核辦法,，在我這里卻沒能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面：
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;(2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處,。
在接下來的工作中,，及時分解、匯總需要跟進的事項,，將每一個事項明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成,，注重實際效果回報,。切切實實將部門工作立足于點、落到足處,。
3,、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手,。
行政部工作涉及方方面面,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會有疏忽遺漏之處,。而文案工作本職之一,，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作,?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,，請各位經(jīng)理審核,、指正。謝謝!
我是__行政助理__，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個多月,，在綜辦和__運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,，通過后對各區(qū)主管進行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。作為行政我清楚的認(rèn)識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認(rèn)識,，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃,，向各位做一個匯報：
一,、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生,、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,，通過后實時檢查,、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行,，負(fù)責(zé)員工日常工作管理,，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度,、勞動紀(jì)律,、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工,，多與員工溝通,，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi);
4.做好部門月度考核評分,、各類獎項評選,，主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5.根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計做出培訓(xùn)規(guī)劃,，針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試,，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;
6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實施、評估和總結(jié),、改進,，并將培訓(xùn)總結(jié),、計劃按時交至人資部;
7.負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達(dá),。
8.及時了解員工的思想，幫助店長做好引導(dǎo)和溝通,，對員工間的不良情緒進行輸導(dǎo),，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預(yù);
9.執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤,、各類會議的安排,、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,，并做到及時上傳下達(dá);
10.執(zhí)行好后勤工作：制度,、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查,，門店環(huán)境、綠化管理,，員工食堂,、宿舍管理等;
11.負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù),、后勤進行盤貨;
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;
14.做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決;
15.及時處理,、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行匯報;
16.及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù),。
二,、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進
自身存在問題：
1、經(jīng)驗不足,，對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認(rèn)識不深刻,，對網(wǎng)吧的管理、學(xué)識,、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。
2、在日常工作中,，不夠仔細(xì),，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方,，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位,。
改進方案：
1,、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會其中的旨意,。
2、少說話多做事,，把事情做好做透徹了,，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己,。
各區(qū)主管存在問題：
1,、各項制度的傳達(dá)落實和執(zhí)行不到位。
2,、對區(qū)域的管理長期松散,，沒有團隊意識。
3,、缺乏與員工的溝通,。
改進方案：
1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓(xùn),，灌輸上傳下達(dá)的重要性,，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)。
2,、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認(rèn)知度,，使每個人都融入到團隊中。
3,、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù),，調(diào)動大家的積極性,。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認(rèn)識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除,。
網(wǎng)管存在問題：
1,、責(zé)任心不強，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),。
2,、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)管檢查機器馬虎,，不仔細(xì),。
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時巡查一次,，安全巡視檢查次數(shù)不夠,。
改進方案：
1,、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告,，并考察其執(zhí)行情況,。
2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,，合格率達(dá)不到要求,，上報__辦公室，并對其做出相應(yīng)的處罰,。
3,、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識,。
衛(wèi)生員存在問題：
個別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,，沒有主動意識。
改進方案：
1,、督促主管灌輸其工作職責(zé),，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài),。
2,、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對其進行考察,，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度,。
3、宣傳“好人好事”獎,，樹立服務(wù)標(biāo)兵,，服務(wù)典型的形象。
網(wǎng)吧收銀員存在問題：
1,、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象,。
2、責(zé)任心不強,，有偷懶貪玩現(xiàn)象,。
改進方案：
1,、現(xiàn)已開除兩名收銀員,，以示警告，以后繼續(xù)加強考核管理,。
2,、制度化與人性化相結(jié)合管理，嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時安撫其心中的不快,，穩(wěn)定其工作心態(tài),。
3,、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé)，提高其認(rèn)知度,。
4,、行業(yè)行政加強招聘力度，不斷完善隊伍,，優(yōu)勝劣汰,。
三、__年工作規(guī)劃設(shè)想
1)加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面
努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強溝通,，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識
提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，對待各項工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
4)全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。
5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。
6)嚴(yán)格按照任職要求，本著以才取人,，以能用人,，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務(wù)與運營,。
7)爭取在__年到來之際能獨當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作,。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,，以上是我的述職報告,，有不足之處敬請各位指正!
20__年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及x總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報如下：
一,、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。組織了員工健康體檢等,，行政部在接待、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了帶頭作用,。
二、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
三、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平
行政咳嗽幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ),。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn),，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的造表及上報工作。
五,、存在的不足
兩個月來,，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
