總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
食堂員工年終工作總結(jié)篇1
一,、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任專(zhuān)門(mén)具體抓日常工作,,膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督,,膳管會(huì)由工會(huì),、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià),。學(xué)校食堂分一食堂(一樓),、二食堂(二樓)兩個(gè)班組,分別由學(xué)校聘請(qǐng)的兩名負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng),,分工到人,明確職責(zé),,層層簽定安全職責(zé)狀,,互相監(jiān)督、考核,。
二,、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開(kāi)一次專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,,并聘請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會(huì)議,,集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等。從20__年起就制定了《__后勤管理制度》,、《__安全公約》,、《__工作人員職責(zé)》、《__中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》,、《__中學(xué)食堂安全職責(zé)狀》,、《__人員考核制度》,、《__清洗消毒制度》、《__應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》、《__貯存庫(kù)房制度》,,《__健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《__品衛(wèi)生法》,、《__食品衛(wèi)生條例》等資料,,做到制度健全,措施到位,,管理嚴(yán)格,,誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),為防止各項(xiàng)管理制度流于形式,,把制度落到實(shí)處,。
一方面,食堂在組織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),,今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對(duì)部門(mén)不一樣崗位的要求,,對(duì)個(gè)人技能實(shí)施了多次演練,,另一方面,,加大了管理制度實(shí)施過(guò)程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,,透過(guò)采取一系列行之有效的措施,,從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。
三,、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營(yíng)和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,,由食堂廚師開(kāi)出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,,再由定點(diǎn)單位送貨,,由總務(wù)處委派的專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核,,然后由總務(wù)主任審批,,整個(gè)過(guò)程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會(huì)不定期抽查相結(jié)合,。學(xué)?,F(xiàn)有__人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu),。早餐不低于__個(gè)品種,,中、晚餐不低于__個(gè)菜的品種讓學(xué)生挑選,,并采取一菜多做的方法來(lái)適合學(xué)生的口味,。所有菜價(jià)由總務(wù)處、膳管會(huì)等統(tǒng)一制定,。目前,,全暈x元、小暈__元,、時(shí)令蔬菜__元—__元,、湯免費(fèi)。按學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)理念不賺學(xué)生的錢(qián),,目前利潤(rùn)控制在__%以內(nèi),,基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四,、實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)制,,杜絕安全隱患
食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu)、加工,、存放,,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提升了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí),,制度措施,,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料,、大米在食油公司采購(gòu),,平時(shí)肉類(lèi)等堅(jiān)持在質(zhì)量第一,價(jià)格第二的原則下,,由資質(zhì)齊全的單位帶給,。并堅(jiān)持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證,、化驗(yàn)單,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗(yàn)收,,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類(lèi)主要由鎮(zhèn)蔬菜基地帶給,,肉類(lèi)為_(kāi)_公司帶給,,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。
食品的加工,、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,,分工到人,明確職責(zé),,及時(shí)記載,,總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)強(qiáng)化食堂工作人員的思想教育,,強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),,樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,,無(wú)私心雜念,。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,,每月一次的安全例會(huì)和每一天的衛(wèi)生檢查,,隨時(shí)理解臨時(shí)檢查務(wù)必的知識(shí)培訓(xùn)和持續(xù)良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽,。
四、存在問(wèn)題
在自查自糾的過(guò)程中,還有些問(wèn)題:務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化食品采購(gòu)的質(zhì)量,,建立更可行的規(guī)章制度,,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長(zhǎng)加入到膳管會(huì),從而做好家長(zhǎng),、社會(huì)的宣傳教育,,平時(shí)要強(qiáng)化對(duì)總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等,。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,,如何讓師生吃得滿意、吃得健康,、吃得安全,,是我們學(xué)校今后始終要思考的問(wèn)題。
食堂員工年終工作總結(jié)篇2
一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,,做為后勤工作中的重中之重,,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為食堂管理人員更應(yīng)多為職工的飲食著想,,為保證每位師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以下總結(jié):
一,、持證上崗,、消除安全隱患
我校是一個(gè)近五仟人的大學(xué)校,作為一個(gè)大集體的大食堂,,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事,。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,,對(duì)體檢不合格者不予上崗,。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。
切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,,工做臺(tái)做到隨用隨清,,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正及時(shí)到位,。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,,保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
二、強(qiáng)化軟件管理
學(xué)期開(kāi)學(xué),,食堂管理人員和員工一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,,提高每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí)。本學(xué)期,,先后制定了十項(xiàng)規(guī)章制度(索證制度等)并上墻,,特別完善了食物中毒上報(bào)流程圖(上墻)和食物中毒防治預(yù)案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范,。
定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī),、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,,辦好學(xué)校的集體食堂。在此基礎(chǔ)上又專(zhuān)設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)督員,,倉(cāng)庫(kù)保管員及專(zhuān)職采購(gòu)員,,并嚴(yán)格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患,,學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理,,在科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫,。
力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí),做全面,,做到時(shí)時(shí)有規(guī)范,,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒,、防投毒、防病毒),,采購(gòu)工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),,物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),,食品存放儲(chǔ)存關(guān),。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品,。同時(shí)讓全體工作人員參與,,全員監(jiān)督,責(zé)任到人,,檢查到位,,記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量,,把一切不安全因素都堵在校園外,。
加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查,、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣,。同時(shí),加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的提高,。認(rèn)真做好各項(xiàng)臺(tái)帳和相關(guān)材料,,做到材料不缺門(mén)斷項(xiàng)、內(nèi)容翔實(shí)可靠;對(duì)照《__衛(wèi)生法》和《__用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查,,拾遺補(bǔ)漏,,力求工作做細(xì)做實(shí)和萬(wàn)無(wú)一失。
三,、規(guī)范操作,,落實(shí)到位
本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,如各類(lèi)人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范等,,分別對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生,、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收,、保管,、加工、出售,、餐具消毒提出明確要求,,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,,環(huán)環(huán)相扣,,層層把關(guān),,流程合理,操作規(guī)范,。堅(jiān)持生熟分開(kāi),、嚴(yán)格餐具消毒和保潔。對(duì)原料的采購(gòu),、驗(yàn)收,、入庫(kù)、出庫(kù),、保管?chē)?yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收,。
對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,,責(zé)任明確,。在對(duì)員工的日常管理中,我們制度加情感,,用自己的行動(dòng)去管理,,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,,員工能從指派工作到自我工作的轉(zhuǎn)變,、
四、加大硬件投入
我們?cè)谑程玫墓芾砉ぷ髦猩钌畹馗械?,目前食堂的硬件設(shè)施,、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng),為此,,學(xué)校今年暑假共投入近__萬(wàn)元對(duì)餐廳進(jìn)行了裝修改造,,改造裝修了新的教師餐廳,改善了師生的就餐環(huán)境,。
五,、實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)制,,杜絕安全隱患
食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu),、加工、存放,,餐具的清洗消毒,,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí),,制度措施,,規(guī)范程序,油和調(diào)料,、大米定點(diǎn)采購(gòu),,豬肉堅(jiān)持在質(zhì)量第一,,價(jià)格第二的原則下,由我縣規(guī)模,、資質(zhì)齊全的湖南省辰河養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)合信社提供,。并堅(jiān)持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證,、化驗(yàn)單,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由專(zhuān)人驗(yàn)收,,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,,分工到人,,明確職責(zé),及時(shí)記載,,分管校長(zhǎng),、后勤主任不定期檢查。
同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,,無(wú)私心雜念,。
食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)年進(jìn)行一次健康檢查,,每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查,,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽,。由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂工作的高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),,增強(qiáng)了全體人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。食堂從未出現(xiàn)過(guò)任何安全事故,食堂工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門(mén)的好評(píng),。為了提高學(xué)生伙食質(zhì)量,,做到讓學(xué)生滿意,,家長(zhǎng)放心,學(xué)校嚴(yán)格控制食堂零利潤(rùn),,不篡學(xué)生一分錢(qián),。
六、存在問(wèn)題
隨著人民的生活水平提高,,給我們的極少部學(xué)生養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,,主要表現(xiàn)在:
1、挑食,、偏食,,導(dǎo)致倒飯、倒菜現(xiàn)象;
2,、個(gè)別學(xué)生獨(dú)立生活能力較差,,不愿排隊(duì)就餐、常吃方便面,、面包等現(xiàn)象,。
另一方面,個(gè)別食堂工作人員由于缺乏學(xué)生心理學(xué)的研究,,往往不能想學(xué)生所想,,不能正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來(lái)一定的困難,。但是,,任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面,也有它問(wèn)題的一方,,但我們只要一分為二地看待它,,困難也會(huì)變得得心應(yīng)手。所以,,我堅(jiān)信,,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,,我校食堂一定會(huì)越辦越興旺發(fā)達(dá),。
食堂員工年終工作總結(jié)篇2
做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,,膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,,“樹(shù)飲食形象,,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),,收到了較好的效果。具體做法有:
一,、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,,如各類(lèi)人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生,、原材料采購(gòu),、驗(yàn)收、保管,、加工,、出售、餐具消毒提出明確要求,,做到職責(zé)明確,,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,,層層把關(guān),,流程合理,操作規(guī)范,。
二,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì),。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外,,選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等,。并聘請(qǐng)防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí),、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),,旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),,更好地為教職工服務(wù)。
三,、加強(qiáng)硬件建設(shè),,杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造,、改建,,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,,通風(fēng)采光,,蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,,安全通道安裝了應(yīng)急燈,,消防器材專(zhuān)人保管,每天管理員防火巡查,,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地,、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全,、精心操作”,,食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專(zhuān)人看管。除采購(gòu)及消毒外,,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開(kāi)、無(wú)四害,、三餐保潔,,冷葷“五專(zhuān)”等,針對(duì)這些工作,,思想上高度重視,,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不斷拓展服務(wù)理念,。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
1,、建立了“小吃一條街”,,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,,吸引了不少同學(xué)前去就餐,。
2、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口,,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯,、熱菜、熱湯。
3,、千方百計(jì)控制成本,降低飯菜價(jià)格,,切實(shí)讓利于學(xué)生,,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生,、物美價(jià)廉的飯菜,。
4、膳食科辦公室保證__小時(shí)值班為師生服務(wù),。開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題,。
5,、提供助學(xué)崗位__個(gè),解決了特困生的燃眉之急,。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,,工作量大,我們將知難而進(jìn),,創(chuàng)造條件,,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,,制度化,,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),,創(chuàng)造新的輝煌。
食堂員工年終工作總結(jié)篇3
食堂工作是學(xué)校后勤服務(wù)工作的重要組成部分,。直接為全校師生的飲食衛(wèi)生安全負(fù)責(zé),,所以不僅全校師生非常關(guān)注,家長(zhǎng)社會(huì)也非常關(guān)注,,所以食堂也是學(xué)校的一個(gè)窗口,,作為學(xué)校的一個(gè)“窗口”單位,其工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的對(duì)外形象和廣大師生員工的切身利益,。因此,,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、圍繞大局,,提高認(rèn)識(shí)
今年以來(lái),,尤其是下學(xué)期,學(xué)校的各項(xiàng)工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象,,既有營(yíng)養(yǎng)午餐,,又有早餐,在此情況下,,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理,、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上學(xué)校快速發(fā)展的大好形勢(shì),,必將愧對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,,也無(wú)顏面對(duì)全校師生。因此,,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活服務(wù)工作當(dāng)作貫徹學(xué)校全年奮斗目標(biāo)和落實(shí),,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心師生生活,,為廣大師生員工辦好事,、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使食堂真正成為“師生之家”,。特別是我們能夠緊密結(jié)合學(xué)校的整體工作大局,,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”,、“做好各項(xiàng)服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,。今年以來(lái),,食堂所有工作人員,都能以學(xué)校的大局為重,,盡心盡力地做好各自的本職工作,,在多次檢查中均獲好評(píng)。
二,、加強(qiáng)管理,,規(guī)范運(yùn)作
食堂工作直接與全校師生打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好”的工作,。在這種情況下,,我們沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù),。今年以來(lái),,我們沒(méi)有辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,,加強(qiáng)各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ),。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),,還在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作,。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,,盡量為師生員工提供便利條件,,使大家一進(jìn)食堂就猶如回到“家”。
三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與學(xué)校的整體工作和師生員工的切身利益息息相關(guān),。特別是在迎接各類(lèi)檢查時(shí),,食堂的整體面貌直接涉及到學(xué)校的對(duì)外形象。因此,,我們?cè)谙嚓P(guān)處室的配合下,,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年的檢查多,,食堂只有x個(gè)工人,,工作量較大。
四,、就餐方面
我們沒(méi)有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,,而是嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,。為了做好這項(xiàng)工作,,食堂的管理人員和工人心往一處想,勁往一處使,,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。食堂制定了每周的食譜,予以公布,,便于接受大家的監(jiān)督,,收集教師和學(xué)生的意見(jiàn),,定期進(jìn)行工人培訓(xùn)。由于食堂職工的努力,,食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,。
以上所取得的成績(jī),一是得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo),,二是得益于工人的實(shí)干苦干;三得益于全體職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,。不足之處:
1、食堂的工人存在消極應(yīng)付的思想,,工作不求做得好,,只求做完了。
2,、食堂里有個(gè)別工人鬧不團(tuán)結(jié),,影響工作。
針對(duì)這些存在的問(wèn)題,,在下學(xué)期我們將采取必要措施,,把食堂工作做得更好。
食堂員工年終工作總結(jié)篇4
時(shí)間過(guò)得真快,,忙忙碌碌中,,一學(xué)年又即將過(guò)去?;仡欉^(guò)去的每一天,,我作為一名分管學(xué)校食堂工作者,深深感到責(zé)任的重大,,工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ鳎芾淼馁|(zhì)量,,很有可能會(huì)影響到師生的身心健康,。所以,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,,以后能把工作做得更好,,在此,我將對(duì)本學(xué)年的食堂工作作如下總結(jié),。
第一,、嚴(yán)格把好食堂衛(wèi)生關(guān),因?yàn)檫@是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事,。首先,,要求每位食堂工作人員,每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,。其次,,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,,貫徹落實(shí)《__衛(wèi)生法》規(guī)定的各項(xiàng)要求。通過(guò)學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生各項(xiàng)工作、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,,砧板葷,、素、生,、熟要分開(kāi),,每天對(duì)廚房間都要進(jìn)行大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正及時(shí)到位,。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,,保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二,、嚴(yán)格把好食品安全關(guān),,每學(xué)期都要和食堂工作人員一起學(xué)習(xí)《__國(guó)食品衛(wèi)生法》,提高每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí),。還制定了各項(xiàng)規(guī)章制度并上墻,,完善了食物中毒防治預(yù)案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范,。定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī),、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,。還非常重視食堂內(nèi)部管理,,在科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫,。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí),做全面,,做到時(shí)時(shí)有規(guī)范,,事事有規(guī)范,。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒,、防投毒,、防病毒)。
第三,、嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān),,采購(gòu)工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),,操作程序規(guī)范關(guān),,飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān),。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨,,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與,,全員監(jiān)督,,責(zé)任到人,檢查到位,,記載詳實(shí),。確保進(jìn)貨質(zhì)量,把一切不安全因素都堵在校園外,。
第四,、盡力把好燒菜技術(shù)關(guān),在對(duì)食堂人員加強(qiáng)檢查督促,、培養(yǎng)她們良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣和燒菜質(zhì)量的同時(shí),,經(jīng)常聽(tīng)取師生的意見(jiàn),每月召開(kāi)一次食堂工作會(huì)議,,修改并確定好每月(x周)的菜單,,每周菜譜力求達(dá)到豐富多樣,不斷改善飯菜質(zhì)量,。經(jīng)常督促食堂人員燒好菜,,提高炊事人員的技術(shù)與技能。使每天的飯菜力求達(dá)到“色,、香,、味”俱全,讓師生吃得營(yíng)養(yǎng),,吃得安心,。
本年度,我校食堂在市衛(wèi)生監(jiān)督所多次檢查與多次隨機(jī)抽測(cè)中,,衛(wèi)生合格率都達(dá);在創(chuàng)建省級(jí)平安學(xué)校中,,我校食堂獲得了專(zhuān)家的好評(píng);在市級(jí)食堂評(píng)比中獲A級(jí)食堂稱號(hào),。在市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全市餐飲業(yè)食品安全與衛(wèi)生評(píng)比中,獲優(yōu)秀榮譽(yù)稱號(hào),。食堂管理工作任重而道遠(yuǎn),,但我堅(jiān)信,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,,在全體教師的配合下,,在食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì)越辦越好,。
食堂員工年終工作總結(jié)