隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
食堂年終工作總結(jié) 食堂年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
大家好,。今年我回到公司并擔(dān)任____中學(xué)食堂經(jīng)理一職以來,主要是主持,、開展和落實(shí)公司合作下____中學(xué)食堂的全面管理工作,。在從事____中學(xué)食堂管理的各項(xiàng)工作中,都圍繞公司的服務(wù)理念展開的,,在“服務(wù),、規(guī)范、高效,、一流”的原則下,,理清工作思路,強(qiáng)化各個(gè)崗位責(zé)任制,,按規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,,在____中學(xué)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,依靠食堂的全體新老員工的共同努力,,較好地完成了學(xué)校食堂管理的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在業(yè)務(wù)上也取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),,也為接下來一年的工作,,積累了良好的管理經(jīng)驗(yàn)。
回想起今年走過的歷程,,針對(duì)中學(xué)食堂的管理工作,,我總結(jié)了一下,具體工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,,落實(shí)要求,,嚴(yán)格按規(guī)范操作。我深知對(duì)于一個(gè)農(nóng)村中學(xué)食堂來說,,管理者和每一個(gè)員工的操作都非常重要,。因此嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位就餐者身體健康的大事。首先,,我根據(jù)公司的規(guī)定,,要求每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,并親自嚴(yán)格審查體檢結(jié)果,,對(duì)體檢不合格者堅(jiān)決不予上崗,。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的培訓(xùn)等,。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),;切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,,要求餐具實(shí)行“一洗、二沖,、三消毒”工作,,并及時(shí)做好消毒記
錄。工作臺(tái)做到隨用隨清,,每周對(duì)廚房一次大清掃,。如果發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令及時(shí)整改到位,。一學(xué)期來全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,,保證了食堂的各個(gè)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。在此,,也對(duì)他們的辛勤付出表示衷心的感謝。
第二,,注重和各方的溝通,,實(shí)行集中民主、人性化管理,。我每天都會(huì)親自和員工們一起工作,、溝通,及時(shí)詳細(xì)了解食堂工作方面的所需與不足,,并對(duì)目前所需之處及時(shí)補(bǔ)充,,不足之處及時(shí)改進(jìn)。對(duì)校方提出的合理化建議和意見,,我也盡可能和員工們商量解決,。不能解決的我們及時(shí)反映給公司,由公司協(xié)商解決,。所以,,一年來,我和公司,、員工,、校方始終保持著一種融洽、和諧的氛圍,。我想,,這也許是我這一年來工作開展順利的主要原因之一。在此對(duì)于大家的支持和幫助表示深深地感謝,。
第三,,嚴(yán)控原材料的采購。原材料進(jìn)貨來源非常重要決定了食品的安全,,學(xué)校食堂事關(guān)幾百師生用餐,,需要嚴(yán)格把守原材料采購關(guān)。如:肉,、菜,、蛋、禽,、主,、副食等,沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不得接收,,存放時(shí)間長(zhǎng)的,變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)格食物中毒事件的發(fā)生,,切實(shí)保證每位師生的身體健康,。我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)總是索要索證索票,、及時(shí)入賬,,對(duì)于入庫、出庫食品,,嚴(yán)格要求會(huì)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確做好臺(tái)賬,。
第四,及時(shí)通報(bào)食堂經(jīng)營(yíng)情況,,提高員工有歸屬感,。我會(huì)定期跟員工開例會(huì),對(duì)這段時(shí)間食堂的整體工作進(jìn)行了歸納總結(jié),,并對(duì)下一
階段工作進(jìn)行合理有效的安排,。定期對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)能促進(jìn)他們的自我提高,讓他們從工作思想,,專業(yè)知識(shí)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面都能得到實(shí)質(zhì)性的提升。這樣使得他們能更加用心的投入到為廣大師生服務(wù)的工作中,,也更好地展示了我們工作人員良好的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),,在一定程度上也向?qū)W校的師生們展示了我們餐飲公司的良好企業(yè)文化。
第五,,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,。今年物價(jià)上漲幅度很大,增加了食堂的運(yùn)營(yíng)成本,,降低了利潤(rùn),,面對(duì)這些嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我及時(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo),,以及學(xué)院后勤保障處,、飲食中心的領(lǐng)導(dǎo)溝通,建議改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式,,加強(qiáng)各方管理,,想方設(shè)法確保服務(wù)效果不減,同時(shí)也要保證食堂的效益,,結(jié)果在他們的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,,保證了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也得到了廣大師生的理解和支持,。
總之,,本學(xué)期____中學(xué)食堂的管理工作還是比較成功,,不僅提高了師生的滿意度,,還保證了食堂的效益,,同時(shí)也讓食堂的工作人員在不斷的努力中,逐步形成一個(gè)愛崗,、敬業(yè),、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn),、合作的團(tuán)隊(duì),。不但確保了食堂發(fā)展的需要,而且也為廣大師生提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
食堂年終工作總結(jié) 食堂年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
20____年,,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),,提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),,要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,,職工身體健康,,達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),,取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ),。具體工作總結(jié)如下:
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況
(經(jīng)營(yíng)收入,、經(jīng)費(fèi)支出,、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生,、其他等),。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),,依靠骨干,,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1,、從20____年____月份起,,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),,工作規(guī)范,從組織上,,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2,、從20____年____月起,,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì),堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),,總結(jié)布置工作,,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,,演示規(guī)范服務(wù)等,。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心,。
3、從20____年____月起,,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),,要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,,受到院所職工和就餐人員好評(píng),。
4、20____年____月起,,接洽廠商,,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品,。
5,、20____年____月起,,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,,并在院所職工的共同努力下,,有效地解決了長(zhǎng)期以來反映的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6,、建立健全主管定期隨訪制度,。
7,、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度,。
8、最重要一環(huán),,20____年____月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,,從根本上保障了全院職工的用餐福利,,限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。