演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料,。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,，用到演講稿的地方越來(lái)越多。那么演講稿怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

如何說(shuō)話(huà)演講稿 講話(huà)應(yīng)該怎么講篇一

彌縫以前花了幾天里的零碎時(shí)間觀(guān)看了喬布斯大師的最近兩年的macworld和wwdc的keynotes,，彌縫對(duì)他的敬仰之情如滔滔江水連綿不絕,、如黃河泛濫一發(fā)不可收拾。觀(guān)看喬布斯在macworld20xx中對(duì)iphone無(wú)比精彩的介紹，彌縫真是收獲不少,。

那里,，bussinessweek作家carminegallo總結(jié)了五條喬布斯在介紹iphone時(shí)的演講技巧，期望對(duì)大家有所啟發(fā),。

1.構(gòu)造緊張情緒

一個(gè)成熟的作家從來(lái)都不會(huì)在書(shū)的開(kāi)篇便把所有的情節(jié)全部鋪展在讀者面前,，而是慢慢構(gòu)建整個(gè)故事情節(jié)。喬布斯即如此,，一開(kāi)始就用“apple公司最具革命性的產(chǎn)品”之類(lèi)的詞來(lái)開(kāi)吸引讀者,，“不經(jīng)意間這世界上就可能會(huì)出現(xiàn)革命性的產(chǎn)品或創(chuàng)意，而apple則榮幸的作為先行者”,，從“1984年macintosh的推出改變了整個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)”,，到20xx年ipod的問(wèn)世“同樣也改變了整個(gè)音樂(lè)行業(yè)”，諸如此類(lèi),。

在做完這些基礎(chǔ)鋪墊后,，喬布斯要開(kāi)始構(gòu)建iphone在觀(guān)眾心中的形象了,，在那里他和大家開(kāi)了一個(gè)小小的玩笑,，“這天，我們要介紹三個(gè)具有革命性的產(chǎn)品,。第一個(gè)是帶觸摸屏的ipod,，第二個(gè)是個(gè)移動(dòng)手機(jī)，第三個(gè)是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)通信裝置,?！痹诜磸?fù)對(duì)這三個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行多次評(píng)論后他才開(kāi)始展露真正的圖，“你們懂了么我要介紹的不是這3個(gè)產(chǎn)品,，而是結(jié)合了這三種技術(shù)的一個(gè)產(chǎn)品,，apple將要進(jìn)行手機(jī)革命了!”，之后觀(guān)眾開(kāi)始為這個(gè)設(shè)計(jì)癲狂了,。

喬布斯的演說(shuō)就像一部交響樂(lè),，有高低起伏，讓人激情澎湃,。為你的演說(shuō)設(shè)計(jì)一些意想不到的情節(jié)吧,。

2.每個(gè)幻燈片只放一個(gè)主題

一位聰慧的設(shè)計(jì)者曾告訴我，有效的演講幻燈片每張里面只能有一個(gè)信息,，一個(gè)要點(diǎn),。當(dāng)喬布斯在演講中介紹那三個(gè)具有革命好處的產(chǎn)品時(shí)，他并沒(méi)有在一個(gè)幻燈片上同時(shí)展示這三個(gè)產(chǎn)品,，而是一張一個(gè)產(chǎn)品分別介紹的,，每張幻燈片上只有一個(gè)相關(guān)圖片而已。

喬布斯注重圖像效應(yīng)，他的演講里面的幻燈片沒(méi)有一張僅僅只是一個(gè)觀(guān)點(diǎn)或者一組數(shù)據(jù)而已,。換句話(huà)說(shuō),，圖片就是全部。簡(jiǎn)單的幻燈片能夠持續(xù)觀(guān)眾對(duì)于講演者的注意力,，因?yàn)榛脽羝线^(guò)多的文字會(huì)使觀(guān)眾分心,。

看來(lái)把你的演講幻燈片設(shè)計(jì)得更圖像化吧，而且要注意每張只能有一個(gè)主題,。

3.發(fā)聲技巧

喬布斯在制造觀(guān)眾情緒高潮方面不僅僅僅有巧妙的情節(jié)設(shè)置,，還有他語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的起伏變化。當(dāng)他介紹apple過(guò)去的成績(jī)時(shí)始終持續(xù)著慢速低音,，讓人有種可敬的感覺(jué),，直到他說(shuō)“這天apple準(zhǔn)備進(jìn)行手機(jī)革命了!”。所以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候改變語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)來(lái)吸引你的觀(guān)眾,。

4.平日訓(xùn)練

喬布斯以在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)前花超多時(shí)間彩排著稱(chēng),。我明白不少有名的高管演講前都不怎樣準(zhǔn)備,，這是看得出來(lái)的,。我總覺(jué)得，商業(yè)領(lǐng)袖花大把美元請(qǐng)人設(shè)計(jì)發(fā)布會(huì),，卻幾乎不花一點(diǎn)時(shí)間彩排,，這實(shí)在是不可思議。

5.態(tài)度誠(chéng)懇并表現(xiàn)你的激情

如果你認(rèn)為你獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)能夠改變這個(gè)世界,，那么就告訴大家吧,。要對(duì)你要表達(dá)的資料充滿(mǎn)激情。在介紹iphone時(shí),，喬布斯用了許多形容詞如“不平凡的”“革命性的”“酷的”來(lái)形容它,。他開(kāi)玩笑地說(shuō)這個(gè)具有觸摸功能的手機(jī)將“帶給你魔法般的感覺(jué)”并且已經(jīng)申請(qǐng)了專(zhuān)利。

我想作為講演者也抱有這樣的疑慮,，就是過(guò)度夸大將要推出的產(chǎn)品可能會(huì)帶來(lái)一些不好的影響,，從而他們的演講變得有些乏味。記住,，如果你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)有信心,，就就應(yīng)讓你的聽(tīng)眾明白。放松自己,，相信自己的感覺(jué),，并且表達(dá)出你的激情!

如何說(shuō)話(huà)演講稿 講話(huà)應(yīng)該怎么講篇二

關(guān)于演講的技巧：好的演講者是磨練出來(lái)的

成為一個(gè)優(yōu)秀的演講者的，除了要有自信心,，還需要多加練習(xí),，以精益求精。這是一些能夠幫忙你提高演講水平的小技巧：

10-20-30原則

這是guykawasaki(灣區(qū)著名的風(fēng)險(xiǎn)投資家，同時(shí)也是位充滿(mǎn)激情,、睿智和幽默的演講家)提出的一個(gè)幻燈片制作和演講原則,，即一個(gè)powerpoint不能超過(guò)10張幻燈片，演講總長(zhǎng)不能超過(guò)20分鐘,，而且幻燈片的字體要大于30號(hào),。他說(shuō)，不管你的想法是否能夠顛覆世界,，你務(wù)必要在有限的時(shí)間里，用較少的幻燈片和精煉的語(yǔ)言將其精華傳達(dá)給聽(tīng)眾,。拓展閱讀《powerpoint的“10/20/30原則”》

搞笑的演講

演講要講求寓教于樂(lè),。我不是指做演講時(shí)要像猴子一樣又蹦又跳，但是同文章或雜志相比,，人們期望在演講中感受到你的激情,，而不是枯燥無(wú)味的背誦。

放慢速度

緊張或沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的演講者更容易在演講時(shí)像打機(jī)關(guān)槍一樣說(shuō)個(gè)不停,。試著放慢你的語(yǔ)速，并且透過(guò)增加一些停頓來(lái)到達(dá)強(qiáng)調(diào)的效果,。

眼神交流

與所有聽(tīng)眾進(jìn)行眼神交流。銷(xiāo)售人員都明白,，你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上,，因?yàn)槊貢?shū)和助理也在必須程度上影響老板做決定(彌縫注：總是將注意集中在一人,，會(huì)讓對(duì)方感到不舒服),。

用15個(gè)詞做總結(jié)

你能把你的想法用15個(gè)詞總結(jié)出來(lái)嗎如果不能，那就再總結(jié),。演講對(duì)信息的傳遞并非理想中的那么強(qiáng)有力，所以在演講中不斷重復(fù)這15個(gè)詞的總結(jié)能夠到達(dá)強(qiáng)調(diào)和加深記憶的效果,。

20-20原則

另外一條幻燈片制作原則,。這條原則指的是，演講中你要有20張幻燈片,，并且每張幻燈片只演講20秒,。其目的就是逼使你做到簡(jiǎn)練,，避免聽(tīng)眾聽(tīng)得不耐煩。

不要讀幻燈片

很多人都認(rèn)為自己能夠脫稿演講,，可事實(shí)上卻常?；仡^看屏幕。讀幻燈片,，只會(huì)不斷打斷你的演講思路,，這也間接地告訴聽(tīng)眾你根本就不理解自己要講的資料，從而對(duì)你的演講失去信心和興趣,。

演講就像講故事

如果你的演講比較長(zhǎng),，那最好加入一些小故事、雙關(guān)語(yǔ)和奇聞?shì)W事等來(lái)串聯(lián)整個(gè)演講,，同時(shí)也幫忙闡述觀(guān)點(diǎn),。優(yōu)秀的演講者都明白怎樣將小故事和要闡述觀(guān)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，從而到達(dá)吸引觀(guān)眾的目的,。

提高音量

演講最忌諱聽(tīng)眾無(wú)法聽(tīng)到演講者在講什么,。雖然此刻都有麥克風(fēng)和擴(kuò)音器了，但是你仍然要確保使所有聽(tīng)眾都能聽(tīng)到你,。提高音量不是說(shuō)要你喊,，正確的做法就是挺直身體，從肺部而不是從喉嚨里發(fā)出更為清晰的聲音,。

不要事先計(jì)劃手勢(shì)

演講中的任何手勢(shì)都就應(yīng)是你要傳達(dá)的信息的延伸,，它是幫忙你傳遞信息中的情感來(lái),。事先計(jì)劃手勢(shì)會(huì)看起來(lái)很不自然,，刻意為之時(shí)還會(huì)和其他自然的肢體語(yǔ)言不搭配。如果你不明白該做什么手勢(shì),，那把手隨意地放到身體兩側(cè)就好了(不要用手指著聽(tīng)眾!),。

“這是個(gè)不錯(cuò)的問(wèn)題”

透過(guò)使用“這真是個(gè)不錯(cuò)的問(wèn)題”、“我很高興你提出這個(gè)問(wèn)題”等語(yǔ)句來(lái)為自己爭(zhēng)取時(shí)間以組織回答的時(shí)間,。聽(tīng)眾一般不會(huì)察覺(jué)這樣客套的話(huà),，而且你要避免“恩”、“啊”等等口頭語(yǔ),。

吸氣而不是呼氣

當(dāng)你感覺(jué)要說(shuō)“呃”,、“啊”等語(yǔ)氣詞時(shí)(過(guò)多語(yǔ)氣詞只會(huì)讓演講變得糟糕)，能夠停頓一下或者深吸一口氣,。雖然停頓會(huì)顯得有些尷尬,，但是聽(tīng)眾會(huì)很少注意到的。

提早到會(huì)場(chǎng)(盡可能的早)

不要等到聽(tīng)眾都坐好了,，你才慢吞吞地調(diào)試好投影儀和幻燈片,。提早到達(dá)演講地點(diǎn),，熟悉一下場(chǎng)景，檢查電腦和投影設(shè)備,，確保不會(huì)出現(xiàn)異常的境況,。而且這有助于消除緊張感。

熟能生巧

參加如toastmasters一樣的提高和鍛煉演講和交談技巧的組織,。這些鍛煉會(huì)使你上臺(tái)演講時(shí)顯得更有潛力和自信,。

避免道歉

只有做錯(cuò)事情時(shí)才需要道歉。不要為自己的潛力不足,、緊張和準(zhǔn)備不充分道歉,，這只會(huì)使聽(tīng)眾覺(jué)得你沒(méi)自信。再者,，多數(shù)狀況下,，聽(tīng)眾并不會(huì)注意到你的緊張和小錯(cuò)誤。

當(dāng)你錯(cuò)誤時(shí)必須要道歉

雖然要避免道歉,，當(dāng)你在傳達(dá)信息時(shí)包涵了錯(cuò)誤的觀(guān)點(diǎn)時(shí),，或者有其他明顯錯(cuò)誤的地方，必須要道歉,。持續(xù)自信是當(dāng)然的,，但是過(guò)度自信就會(huì)出問(wèn)題了。

以聽(tīng)眾的角度出發(fā)

要從聽(tīng)眾的立場(chǎng)來(lái)撰寫(xiě)演講稿和思考問(wèn)題,。哪些資料對(duì)于聽(tīng)眾比較難理解;哪些資料會(huì)使聽(tīng)眾感到繁瑣總是要記得,，對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，那里面表達(dá)的資料有什么好處,。

樂(lè)在其中

將你的激情注入到演講中去,，樂(lè)在其中。

如何說(shuō)話(huà)演講稿 講話(huà)應(yīng)該怎么講篇三

三個(gè)演講技巧使你的演講更成功

1.我們是如何在演講中獲取信息的

如何在演講中獲取信息的

教授albertmehrabian在人們是如何在演講中獲得信息方面做了很多研究,，最終發(fā)現(xiàn)55%的信息是透過(guò)圖像獲得的,，透過(guò)文字獲得的信息只占7%。透過(guò)上述信息我們不難發(fā)現(xiàn)以下結(jié)論：

盡你可能隨時(shí)隨地的視覺(jué)化(使用圖片,、圖表,、目錄、小道具),。

一場(chǎng)演講中你只使用了38%的表達(dá)渠道即你的聲音,。

不再使用項(xiàng)目符號(hào)。

2.視覺(jué)化的演講令人難忘

視覺(jué)化的演講令人難忘

wharton研究中心發(fā)現(xiàn)使用視覺(jué)化的幻燈片會(huì)對(duì)信息保留帶來(lái)顯著效果,，而且相當(dāng)驚人!

時(shí)至今日那句老話(huà)“一圖抵千言”依然有效,。decker交流中心表示在演講中使用了視覺(jué)化效果，你能夠大致期望增加一倍的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。如果你試圖要做銷(xiāo)售演示或面試,，這條推薦很有可能會(huì)影響到你的荷包,。

排練，排練,，排練

我們看到無(wú)數(shù)的人把時(shí)間花費(fèi)到幻燈片制作上,，而疏忽了演講前適當(dāng)?shù)挠?xùn)練。

有句亙古不變的俗語(yǔ)說(shuō)的好:”如果你不做準(zhǔn)備,，那就準(zhǔn)備失敗吧”,。演講前進(jìn)行排練會(huì)到達(dá)一個(gè)好的效果。

說(shuō)抱歉是一個(gè)老生常談的話(huà)題,，演講前就應(yīng)進(jìn)行排練不是顯而易見(jiàn)的事嗎?但這讓人感覺(jué)有些累贅并且很容易就忘了,。這也是我見(jiàn)過(guò)的大多數(shù)演講都會(huì)犯的錯(cuò)誤。

你無(wú)法想象英國(guó)皇家話(huà)劇團(tuán)不看劇本就上臺(tái)演出莎士比亞的話(huà)劇,。你也無(wú)法想象一場(chǎng)歌劇因?yàn)檠輪T逃避練習(xí)而使演出超時(shí)會(huì)是什么情景,。但是在演示或演講中這些狀況時(shí)有發(fā)生。排練能夠使精彩的演講和平庸的演講得以區(qū)分,。

1.給你的演講計(jì)劃至少4次大聲的排練

我們推薦你在演講前最少排練4次,，如果你能夠準(zhǔn)備把握字里行間的意思。我明白時(shí)間緊迫,，但是我們觀(guān)看過(guò)太多的演講以致于發(fā)現(xiàn)那些讓人失望的都是因?yàn)槿鄙賾?yīng)有練習(xí),。

確保你的練習(xí)至少有一次是在那些會(huì)讓你驚慌失措的觀(guān)眾面前進(jìn)行——家人、好朋友,、伙伴,、同事、還有孩子,。他們不僅僅會(huì)明確的指出你的錯(cuò)誤,，而且還會(huì)向你帶給所需的幫忙。

2.訓(xùn)練控制時(shí)間

如果你要做一個(gè)短時(shí)間的演講,，那么試著透過(guò)練習(xí)控制你的演講時(shí)間,，尤其像5分鐘工作匯報(bào)這樣的事。你能夠增加或刪除資料來(lái)讓時(shí)間變得適宜,，允許額外的時(shí)間用來(lái)提問(wèn)并擔(dān)心會(huì)緊張，這說(shuō)明你那天講的太快了,。

在實(shí)際的演講中你能夠帶一個(gè)計(jì)時(shí)器或者摘下你的腕表放在講臺(tái)上,，這樣你就能夠看到時(shí)間過(guò)了多少。

3.借鑒溫斯頓·丘吉爾的經(jīng)驗(yàn)–熟記你的演講稿

溫斯頓·丘吉爾普遍被人們認(rèn)為是世界上最偉大的演說(shuō)家之一,。他用6周的時(shí)間準(zhǔn)備在英國(guó)國(guó)會(huì)下議院的第一次演講,，并對(duì)演講的資料了然于胸。

4.給自己錄像或錄音

想提升你的練習(xí)效果有一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法就是把你練習(xí)演講的過(guò)程錄下來(lái)(錄像或錄音),，透過(guò)觀(guān)看錄像或聽(tīng)錄音會(huì)給你最直接的反饋,，能夠使你找到自己演講的調(diào)調(diào),。

三的法則——人們有可能只會(huì)記住你演講中的三件事

人們傾向于只記住清單上的三項(xiàng)事情，讓你的演講結(jié)構(gòu)圍繞三部分資料進(jìn)行闡述會(huì)讓人記憶深刻,。

1.聽(tīng)眾或許只會(huì)從你的演講中記住三樣?xùn)|西——都是什么呢?提前做好計(jì)劃!

你信與不信,，很可能發(fā)生的是聽(tīng)眾只能記住三點(diǎn)與你演講有關(guān)的資料。因此在開(kāi)始寫(xiě)演講稿之前,，看看哪三條信息才是你要表達(dá)的關(guān)鍵,，一旦你確定了這些信息，圍繞這三個(gè)主題構(gòu)建你演講的主要資料并思考如何更好的闡述,。

2.你的演講包含三部分資料

開(kāi)場(chǎng),、正文、結(jié)尾,。開(kāi)始規(guī)劃你要在這三部分講什么,，典型的開(kāi)場(chǎng)就是吸引注意力或是破冰，結(jié)尾能夠把所講的資料回顧一番或是來(lái)一個(gè)壓軸戲,。

3.演講中盡可能將觀(guān)點(diǎn)列為三點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)

列為三點(diǎn)這種方式已經(jīng)從過(guò)去沿用至今,，它們熟練的被政治家和廣告制作人用來(lái)銷(xiāo)售他們的理念，因?yàn)樗麄兩钪叭姆▌t”的價(jià)值,。

“我來(lái)了,，我看見(jiàn)，我戰(zhàn)勝”——?jiǎng)P撒大帝

“朋友,、羅馬人,、同胞，請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō)“——丘吉爾

“我們的重點(diǎn)是教育,、教育,、教育“——布萊爾

“一天一根瑪氏條，助你工作,、休息和玩?！薄獜V告詞

“一停二看三聽(tīng)”——公共安全宣傳語(yǔ)

有關(guān)“三的法則”享有盛名的就是丘吉爾的“血、汗和淚水”的演說(shuō),，人們普遍認(rèn)為他當(dāng)時(shí)說(shuō)的是：我能奉獻(xiàn)的唯有血,、汗和淚水，實(shí)際上他說(shuō)了什么呢?“我能奉獻(xiàn)的唯有血,、汗,、辛勞和淚水”，因?yàn)椤叭姆▌t”我們僅僅只記住了血,、汗和淚水,。

4.在演講中“少即是多”

如果你有四個(gè)要點(diǎn)需要被理解——去除一個(gè)，他們是無(wú)論如何也記不下那個(gè)的,。在演講中“少即是多”,，沒(méi)有人因一場(chǎng)演講太過(guò)簡(jiǎn)短而抱怨,。

如何說(shuō)話(huà)演講稿 講話(huà)應(yīng)該怎么講篇四

重復(fù)重復(fù)再重復(fù)

研究人員發(fā)現(xiàn)，在孩子從父母以及其ta照護(hù)者處聽(tīng)到的詞匯量與孩子的智商和學(xué)習(xí)成績(jī)之間存在密切關(guān)系,。ta聽(tīng)你說(shuō)得多,，慢慢地也會(huì)自己嘗試說(shuō)，并且會(huì)學(xué)會(huì)越來(lái)越多詞了,，總之,，你不停叨叨叨就對(duì)了。比如,，走在路上可以指著路過(guò)的車(chē)輛跟寶寶說(shuō),，“這是小汽車(chē)，那是出租車(chē),，那是公交車(chē),，那是紅綠燈……”不停重復(fù)，沒(méi)準(zhǔn)某次再遇到的時(shí)候?qū)殞毦驼f(shuō)出來(lái)了!

不要太及時(shí)回應(yīng)寶寶的需求

即便知道寶寶想要做什么,，也要假裝不知道,，盡量引導(dǎo)寶寶盡量自己開(kāi)口。如,，“你是想要蘋(píng)果還是草莓?”如果是寶寶不熟悉的詞語(yǔ),，你也可以慢慢說(shuō)出來(lái)，多重復(fù)1-2遍,。

語(yǔ)速慢,，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)

寶寶畢竟還在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的初始階段，所以要配合ta的速度,，盡量說(shuō)慢點(diǎn),。說(shuō)新詞的時(shí)候，可以讓寶寶看到你說(shuō)話(huà)的嘴型,，讓ta更好地模仿,。

跟寶寶交流時(shí)不要說(shuō)生僻的詞語(yǔ)，用簡(jiǎn)單的字詞和短句,，更有利于寶寶理解和學(xué)習(xí),。而且發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，少用兒化音,，少用方言,。

動(dòng)詞、名詞結(jié)合

可以跟寶寶說(shuō)些簡(jiǎn)單的動(dòng)詞,、名詞結(jié)合的句子，比如“踢球”,、“端碗”,、“伸手”等,，以后有助于詞匯慢慢擴(kuò)充。

18到24個(gè)月

這個(gè)階段的寶寶進(jìn)入了詞匯爆炸期,，能從語(yǔ)言交流中飛快地?cái)U(kuò)充詞匯量,，還會(huì)逐漸使用代名詞，甚至?xí)L試說(shuō)出一些短語(yǔ),、短句子了,。

如何說(shuō)話(huà)演講稿 講話(huà)應(yīng)該怎么講篇五

訪(fǎng)友拜客或有求于人總要先寒暄幾句?？梢越Y(jié)合所處的環(huán)境順手牽羊,，就地取材來(lái)引出話(huà)題，如果是在朋友家,，不妨贊美一下室內(nèi)的陳設(shè),，比如問(wèn)問(wèn)電視機(jī)的性能如何，談?wù)剦ι系漠?huà)如何出色等等,。這樣的開(kāi)場(chǎng)白并非實(shí)質(zhì)性的談話(huà),，主要是使氣氛融洽。因此,，你評(píng)論某件東西不應(yīng)用挑剔的口吻,，多用“這房間布置得不錯(cuò)呀!”“這幅畫(huà)映襯著花瓶，配起來(lái)很好看”之類(lèi),?？傊捎觅澝赖恼Z(yǔ)氣,，是最得體的辦法,，建議多閱讀一下說(shuō)話(huà)技巧大全、可能讓你臨場(chǎng)更好的發(fā)揮,。

有一句話(huà)叫：“話(huà)不投機(jī)半句多”,，半句都多了當(dāng)然下面就是說(shuō)“不”了。那么如何在推銷(xiāo)過(guò)程中,，規(guī)避這種情況,，不給顧客說(shuō)“不”的機(jī)會(huì)，就要找到共同語(yǔ)言,。那么如何與顧客語(yǔ)言同步呢?就要快速地掌握顧客的開(kāi)口幾句話(huà)所用的“詞匯”,，把握顧客的語(yǔ)言特點(diǎn)，然后用特點(diǎn)相同或相似的語(yǔ)言與之溝通,，就能產(chǎn)生很好的語(yǔ)言感召力,。例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語(yǔ)言,，要求第一點(diǎn),，共同的話(huà)題(問(wèn)題),，第二點(diǎn)，共同或相似的用詞,、造句和表達(dá)方式,。

交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序,。各種年齡,、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味,，都有不同的語(yǔ)言和習(xí)慣,。因此，在交談中選擇什么樣的話(huà)題,，采用什么樣的語(yǔ)言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同,，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的隔閡,。比如：你不要對(duì)未婚青年談?dòng)龐雴?wèn)題,，不要和藝術(shù)家談理財(cái)，不要和殘疾人談運(yùn)動(dòng)等等,。如果你缺少?gòu)V博的知識(shí)和控制談話(huà)的能力,，你可試著從對(duì)方的話(huà)語(yǔ)中找出他的興趣所在，讓他對(duì)自己有興趣的題目發(fā)表看法等等,。即使你原無(wú)此興趣和愛(ài)好,，又何妨不聽(tīng)一聽(tīng)以擴(kuò)大自己的知識(shí)面呢。

實(shí)現(xiàn)推銷(xiāo)成功,，達(dá)成交易,，都是在非常友好的氣氛中、非常愉快的狀態(tài)中達(dá)成,。那么作為一個(gè)具體的推銷(xiāo)員,，又怎么和千差萬(wàn)別、各式各樣的顧客迅速地建立一個(gè)寬松的,、愉快的狀態(tài),，避免顧客的拒絕呢?就是讓顧客看到你就象看到鏡子里的他一樣。你的言談,、舉指,、心境等等,，要在短時(shí)間內(nèi)與顧客達(dá)成一致。比如在開(kāi)頭的推銷(xiāo)案例中,，顧客十分親切的輕輕地拍了拍自家的小狗的頭,，那么你也要十分自然地縷一縷小狗的毛,，表示親切,。當(dāng)顧客談到射擊時(shí)表現(xiàn)出情緒高漲，談話(huà)中加上手勢(shì),、表演,，那么你的語(yǔ)調(diào)也要相應(yīng)地提高，同時(shí)高談闊論,，這樣使你與顧客的言談,、舉指、心境驚人的相似,，達(dá)到狀態(tài)同步,。

迅速地掌握顧客的表征系統(tǒng),。用顧客的表征系統(tǒng)來(lái)溝通,，就能迅速地找到對(duì)方共同感興趣的共鳴點(diǎn),，與顧客產(chǎn)生共鳴，非常有利于我們達(dá)成交易,，減少對(duì)方說(shuō)“不”的機(jī)會(huì),。顧客的表征系統(tǒng)主要分為;視覺(jué)表征,、聽(tīng)覺(jué)表征、感覺(jué)表征等,。例如：我們的顧客在交談中,，眼神總是非常自然地掃過(guò)或停留在自己的“字畫(huà)”上(這表明顧客可能很欣賞此字畫(huà)),，那么我們也要在交談中，自然地將眼神放到“字畫(huà)”(表示或暗示,，我們也非常欣賞此字畫(huà))，這種視覺(jué)表征的同步，將造成我們交談融洽,，再共同的表征中，造成共同或相似的心境,，雙方非常容易溝通,。

每當(dāng)說(shuō)話(huà)之前，應(yīng)對(duì)自己所要說(shuō)的話(huà)稍作思考,。這里有兩層意思，一是知己知彼,，即一方面對(duì)自己的性格,、脾氣、心境有個(gè)正確的估計(jì),，設(shè)置自我“警戒線(xiàn)”,。同時(shí)對(duì)對(duì)方的個(gè)性、愛(ài)好興趣等有個(gè)概略的了解,。二是對(duì)談話(huà)本身有所準(zhǔn)備,，即談話(huà)的內(nèi)容、提問(wèn)的方式,，語(yǔ)言,、聲調(diào)等等。有些人雖常常參加各種社交活動(dòng),，但從不注意自己的談吐,他們常是心不在焉地胡亂言論,，從不想想他們?cè)谥v些什么，為什么要講,，怎么講等,。講話(huà)不思考、無(wú)準(zhǔn)備,，或文不對(duì)題,、無(wú)的放矢，給人以淺薄之感,。

提問(wèn)是引導(dǎo)話(huà)題,、展開(kāi)談話(huà)或話(huà)題的一個(gè)好方法。提問(wèn)有三種功能：一是通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)了解自己不熟悉的情況;二是對(duì)方的思路引導(dǎo)到某個(gè)要點(diǎn)上;三是打破冷場(chǎng),，避免僵局,。

發(fā)問(wèn)首先應(yīng)注意內(nèi)容，不要問(wèn)對(duì)方難于應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,，如超乎對(duì)方知識(shí)水平的學(xué)問(wèn),、技術(shù)問(wèn)題等;也不應(yīng)尋問(wèn)人們難于啟齒的隱私,，以及大家都忌諱的問(wèn)題等等;其次是注意發(fā)問(wèn)的方式，查戶(hù)口式的一問(wèn)一答只能窒息友善的空氣,。

如果你提的問(wèn)題對(duì)方一時(shí)回答不上來(lái),，或不愿回答，不宜生硬地追問(wèn)或跳躍式地亂問(wèn),，要善于調(diào)換話(huà)題,。如果對(duì)方僅僅是因?yàn)樾咔佣粣?ài)談話(huà)，你就應(yīng)先問(wèn)點(diǎn)無(wú)關(guān)的事,，比如問(wèn)問(wèn)他工作的情況或?qū)W習(xí)的情況,，等緊張的空氣緩和了，再把話(huà)題納入正軌,。

善于傾聽(tīng)，是談話(huà)成功的一個(gè)要決,。在你傾聽(tīng)對(duì)方談話(huà)時(shí),，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1)不要急于下結(jié)論，過(guò)早表態(tài)會(huì)使談話(huà)夭折,。

2)與說(shuō)話(huà)人交流目光,，適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭或作一些手勢(shì)動(dòng)作，表示自己在注意傾聽(tīng),。

3)通過(guò)一些簡(jiǎn)短的插語(yǔ)和提問(wèn),，暗示對(duì)方你確實(shí)對(duì)他的話(huà)感興趣?；騿l(fā)對(duì)方,，以引出你感興趣的話(huà)題。

4)聽(tīng)者應(yīng)輕松自如,，除非對(duì)方在講一件駭人聽(tīng)聞的消息,，你應(yīng)不時(shí)表示“哦”、“嗯”等,，以引起對(duì)方繼續(xù)談話(huà)的興趣,。

5)善于從別人的話(huà)里找出他沒(méi)有能明白表達(dá)出來(lái)的意思，避免產(chǎn)生誤解,。也可用一兩個(gè)字暗示對(duì)方;你不但完全理解他的話(huà),，甚至和他趣味相投。

當(dāng)然,，如果你對(duì)對(duì)方的話(huà)不感興趣,，且十分厭煩，那你就應(yīng)設(shè)法地轉(zhuǎn)變?cè)掝},，但不要粗魯?shù)卣f(shuō)：“哎,，這太沒(méi)意思了,，換個(gè)題目吧?！?/p>