工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇一

面對這即將過去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一,、大力加強部門發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負責人李經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強,、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新、維護,、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程,。20xx年以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計2多項制度流程的編制、梳理,、更新及維護,。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性,、事務(wù)性,、非動態(tài)性、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體、全面,、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

二,、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說,，20xx年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年，在這一年里,，完成了組織機構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用,。

1.薪酬績效體系改革

從20xx年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談、討論,，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能,、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計項目當中,。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時,，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中,。完成近6批,，1余人次的訪談?wù){(diào)查;1余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);17多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;2萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，5余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過3工日,。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析,、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點,、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間,、人力,、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革,，基本*了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知,，制定建立了將員工職稱,、技能,、績效、質(zhì)量,、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏,。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系,，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價,、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負責人長時間的溝通交流，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤*性考核,，強調(diào)團隊績效,，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進,，對公司17多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障,。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學管理,，有效激勵,，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等,，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等,，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運行良好,。基本保障了考勤的科學,、合理,、公平、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學習研究，結(jié)合公司實際情況,，先后3次超過2遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益,。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓予以特別的重視和關(guān)注,，對招聘培訓工作的需求計劃,、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求,。人力資源部積極應(yīng)對,，主動分析,，完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,，1%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘,、吸納、任用,、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓計劃，滿足各部門招聘培訓需求,。

20xx年以來,，人力資源部先后13次奔赴全國各地1省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會,，收集登記人才信息5人次,，電話通知4余人次，有效面試達26人次,，完成各類人才測試測評17人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)*遠矚,，運籌帷幄,，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試,、審核檢查并錄用接收5名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流,，引進培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇,，先后與12家學校合作洽談,、考查審核，共7批次引進合格技校焊,、鉚工學員達2名,。

本年度對各級大中專院校，本科,、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大,、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗,。

3.大力完成公司各類培訓需求計劃

3.1充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓26多人次，其中如超過1余人次4r執(zhí)行力培訓,、2余人次的班組長管理培訓,、各類安全培訓、技術(shù)專業(yè)類培訓,、超過2人次的各類英語培訓,、3余人次計算機辦公軟件類培訓、3余人次焊鉚工電工培訓,、2余人次的設(shè)備操作管理培訓等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作

對于新接收錄用的2名高學歷應(yīng)屆畢業(yè)生和2名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,，各部門的大力配合下，先后3余次舉行了相關(guān)軍訓,、規(guī)章制度培訓,、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓,、焊鉚工操作技能培訓等,，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備,。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過4人,。

四,、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠,。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放,、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總,、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理,、績效管理,、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果,、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜,、專業(yè)性強,、工作量大、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案,、崗位要求,、人員考核標準，規(guī)范,、細化了相關(guān)工作,。

薪酬績效管理工作每月要完成1萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3余人次的薪酬費用核算;3余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近1萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報,。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風險，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當調(diào)整勞動合同管理辦法

20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程,，積極學習探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期,，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風險,，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益,。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,，充分保證了項目生產(chǎn)進度。

2.3接待處理員工爭議1余人次,，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五、加強人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作,，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利、培訓,、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,，先后5次5余人次員工檔案,、人員信息、各類招聘、培訓,、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

六、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時,，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合,，舉辦各類有益的拓展訓練,、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓,、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化,。

七、部門工作展望

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作,。

20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓、配置各項需求計劃分析,，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認知觀念,，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧20xx,，我們欣然坦然，展望20xx,，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標,，揚長避短,，盡職盡責，開拓進取，與時俱進,。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè),，節(jié)約成本，保障需要,，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量,。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇二

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得,、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一,、大力加強部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負責人李經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強,、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計2多項制度流程的編制,、梳理、更新及維護,。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位,，服務(wù)的意識,，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值,，達到企業(yè)與自身共同成長,。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向,、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具,。

二、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說，20xx年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年,，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用,。

1.薪酬績效體系改革

從20xx年底開始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談,、討論，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能,、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計項目當中,。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時,，加班加點,，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近6批,，1余人次的訪談?wù){(diào)查;1余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);17多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;2萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，5余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,，合計多人次共計加班超過3工日。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算,，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費大量時間,、人力、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革，基本*了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知,，制定建立了將員工職稱、技能,、績效,、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏,。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤*性考核,，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進,，對公司17多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障,。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學管理,，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運行良好,。基本保障了考勤的科學,、合理,、公平、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學習研究，結(jié)合公司實際情況,，先后3次超過2遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益,。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓予以特別的重視和關(guān)注,，對招聘培訓工作的需求計劃,、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求,。人力資源部積極應(yīng)對,，主動分析，完善規(guī)范招聘,、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,，1%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘、吸納,、任用,、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量,、及時的完成了各項工作指標任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓計劃,，滿足各部門招聘培訓需求,。

20xx年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地1省市招聘現(xiàn)場,、各大中專院參加各類招聘會,，收集登記人才信息5人次，電話通知4余人次,，有效面試達26人次,，完成各類人才測試測評17人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)*遠矚,，運籌帷幄,，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試、審核檢查并錄用接收5名應(yīng)屆畢業(yè)生,。

2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流,，引進培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工,。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學校比較,、專業(yè)選擇,，先后與12家學校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊,、鉚工學員達2名,。

本年度對各級大中專院校，本科,、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大,、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗,。

3.大力完成公司各類培訓需求計劃

3.1充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓26多人次，其中如超過1余人次4r執(zhí)行力培訓,、2余人次的班組長管理培訓,、各類安全培訓,、技術(shù)專業(yè)類培訓,、超過2人次的各類英語培訓、3余人次計算機辦公軟件類培訓,、3余人次焊鉚工電工培訓,、2余人次的設(shè)備操作管理培訓等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作

對于新接收錄用的2名高學歷應(yīng)屆畢業(yè)生和2名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力,、求知能力及團隊精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下,，先后3余次舉行了相關(guān)軍訓、規(guī)章制度培訓,、職業(yè)精神培訓,、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓,、焊鉚工操作技能培訓等,，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓,，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時期,，在司人員超過4人。

四,、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證,，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍,、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽,，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠,。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放,、統(tǒng)計;相關(guān)部門,、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總,、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理,、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果,、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜,、專業(yè)性強,、工作量大、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案,、崗位要求,、人員考核標準，規(guī)范,、細化了相關(guān)工作,。

薪酬績效管理工作每月要完成1萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3余人次的薪酬費用核算;3余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近1萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報,。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風險，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當調(diào)整勞動合同管理辦法

20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學習探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期,，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風險，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系,，保障了員工利益。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,，充分保證了項目生產(chǎn)進度,。

2.3接待處理員工爭議1余人次，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五、加強人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作,，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作,、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利、培訓,、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離職人員管理,、信息查詢等強大的功能，先后5次5余人次員工檔案,、人員信息,、各類招聘、培訓,、薪酬,、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

六,、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時,，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓練,、執(zhí)行力培訓,、班組長管理培訓、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化,。

七,、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子,，將責無旁貸的完成各項本職工作。

20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓,、配置各項需求計劃分析,，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧20xx，我們欣然坦然,，展望20xx,，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標,，揚長避短，盡職盡責,，開拓進取,，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量,。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇三

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得,、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一、大力加強部門發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負責人李經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,，嚴格要求團隊成員,，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子,。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準,。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新,、維護,、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程,。20xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理,、更新及維護。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識,，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長,。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性、事務(wù)性,、非動態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體,、全面、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向,、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具,。

二,、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說,，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年,，在這一年里,，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。

1.薪酬績效體系改革

從20xx年底開始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談,、討論,，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當中,。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時,，加班加點,，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批,，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日,。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案詩司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析,、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點,、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費大量時間、人力,、心血共同付出的成果，詩司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革,，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知,，制定建立了將員工職稱,、技能、績效,、質(zhì)量,、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏,。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系,，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價,、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調(diào)團隊績效,，協(xié)同運作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進,，對公司170多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障,。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)詩司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學管理,，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W,、合理、公平,、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本,。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究,，結(jié)合公司實際情況,，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法,、合理,、保障,，為公司規(guī)避風險，為員工謀得利益,。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓予以特別的重視和關(guān)注,，對招聘培訓工作的需求計劃,、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求,。人力資源部積極應(yīng)對，主動分析，完善規(guī)范招聘,、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘,、吸納、任用,、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供,、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量,、及時的完成了各項工作指標任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓計劃,，滿足各部門招聘培訓需求,。

20xx年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場,、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次,，電話通知4000余人次,，有效面試達2600人次，完成各類人才測試測評1700人次,，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認識到人力資源就是人才資源,，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘,、儲備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生,。

2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流,，引進培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工,。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學校比較,、專業(yè)選擇,，先后與12家學校合作洽談、考查審核,，共7批次引進合格技校焊,、鉚工學員達200名。

本年度對各級大中專院校,，本科,、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣,、力度之大,、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

3.大力完成公司各類培訓需求計劃

3.1充分完成需求計劃,，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級、各類培訓2600多人次,，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓,、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓,、技術(shù)專業(yè)類培訓,、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓,、300余人次焊鉚工電工培訓,、200余人次的設(shè)備操作管理培訓等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作

對于新接收錄用的20名高學歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力,、求知能力及團隊精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓,、規(guī)章制度培訓、職業(yè)精神培訓,、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓,、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓,，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備,。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員,，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期,，在司人員超過400人,。

四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證,，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍,、人際關(guān)系,、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽,，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為，可謂舉重若輕,、任重道遠。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門,、各級員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總,、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理,、績效管理,、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu),、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果,、薪酬發(fā)放，詩司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道,。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜,、專業(yè)性強、工作量大,、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性,，制定有針對性的工作方案,、崗位要求、人員考核標準,，規(guī)范,、細化了相關(guān)工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風險,，保障權(quán)益,、遵守法律、適當調(diào)整勞動合同管理辦法

20xx年豎家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程,，積極學習探討，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期,，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期,，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風險,，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系,，保障了員工利益,。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度,。

2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五,、加強人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設(shè)工作，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作,、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利、培訓,、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離職人員管理,、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息,、各類招聘、培訓,、薪酬,、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

六,、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時,，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓練,、執(zhí)行力培訓,、班組長管理培訓、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化,。

七,、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子,，將責無旁貸的完成各項本職工作。

20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓,、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀念,，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧20xx,，我們欣然坦然,，展望20xx，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短,，盡職盡責,，開拓進取,，與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量,。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇四

綜述：20xx年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,，也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建,、完善優(yōu)化人才招聘體系,、完善調(diào)整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個方面,，并取得了比較喜人的成績,，接下來就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

(一) 建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系

1. 圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型

1) 根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)

隨著公司規(guī)模的擴張,，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進一步的發(fā)展要求,，尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重,，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,，核心調(diào)整包括：

a) 整個銷售體系獨立運營，成立北京,、上海,、廣州、成都,、沈陽五家分公司,，各自獨立運營，擁有行政,、人力資源,、銷售、市場,、培訓,、技術(shù)等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理，行政總監(jiān)負責人事行政部,、財務(wù)部,、技術(shù)部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負責銷售部、市場部,、培訓部三個部門的運營管理,。

b) 整個組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系,，如：分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責,，整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理,。

c) 梳理后的組織架構(gòu)如下：

2) 規(guī)范崗位職責，形成崗位說明書

在組織架構(gòu)調(diào)整后,，人力資源部牽頭,，會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,，重新依據(jù)管理體系的要求對部門職能,、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責,、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說明書,。普通員工崗位的崗位說明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā),。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門的大力配合,，組織多次集體和部門會議,，使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調(diào)查反饋,，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,，形成了明確的工作目標。另外,，新崗位說明書更集合員工的自我激勵,、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合,，實現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展,。

3) 構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型

管理層的崗位勝任力模型是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,，可以有效幫助管理層明確工作職責,，工作目標，及個人發(fā)展方向。同時,，素質(zhì)模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據(jù),。考慮到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術(shù),，經(jīng)人力資源部慎重考慮,，最終引入專業(yè)管理咨詢機構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,，歷時3 個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,，分別如下：(圖略)

4) 需進一步提高的工作

崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效,、薪酬等工作提供了有力支持,。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質(zhì)模型進行有效的量化測量與評估,，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘,、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案,，但在人才潛力,、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具,，這是他們不能提供的,，還需要找專業(yè)測評公司進行素質(zhì)模型的“落地實現(xiàn)”，變成可量化測量的指標,。

2. 重新梳理優(yōu)化招聘體系,，提升招聘效率，提高招聘成功率

1) 引入先進人才測評技術(shù)

人才測評是近幾年在國內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評價技術(shù),，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,，在國內(nèi)也已在中國移動、中國銀行,、中海油,、蒙牛、伊利,、美的,、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用,。由于公司每年招聘量大,，尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率,，提升招聘的成功率,，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術(shù)。經(jīng)過多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作,，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案,。在整個校園招聘過程中，我們在進入學校進行校園宣講會,，收到學生的求職申請后,，會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié)，通過對應(yīng)聘者的性格,、興趣,、價值觀等潛在特征，邏輯思維,、言語理解,、溝通技巧等能力指標的綜合評價，進行第一輪的快速淘汰,，有效提升了我們校園招聘的效率。

2) 優(yōu)化梳理公司招聘流程

引入人才測評技術(shù)后,，原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化,。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估,。之后再進入建立篩選階段,，這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時,，測評結(jié)果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準確度,。

3) 20xx 年校園招聘執(zhí)行

今年 10 月15 號——30 號進行了三地8 所高校進行了招聘工作,。總計劃通過校園招聘方式招聘銷售,、技術(shù)等崗位共計109 人,。依據(jù)校園宣講會、簡歷收集,、人才測評,、簡歷篩選、面試的順序進行,，測評部分采用在線答題,，招聘過程較為順利。

4) 招聘效果評估

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,，甚至超出了開始的預(yù)期指標,。具體體現(xiàn)在如下幾個方面：

a) 時間成本大幅降低

相比20xx年整個校招的時間縮短了1/2，這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。

c) 經(jīng)濟成本減少可觀

相比20xx年整個校招工作中,，投入的總費用減少了7620.33,。

d) 面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮

從面試錄取率可以看出,，引入測評后面試的效率成倍的提升了,。同時，測評結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息,，使后續(xù)面試工作更加有的放矢,，大大提高了招聘的準確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,，提高了12 個百分點,。

5) 需進一步提高的工作

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實踐所檢驗，下一步的關(guān)鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估,，同時這也是進一步明確培訓需求的關(guān)鍵。

(二) 完善績效考核體系,，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配

1. 基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,，依據(jù)平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09 年在人力資源部的牽頭組織下,，形成了有總裁,、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10 人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5 年發(fā)展戰(zhàn)略,，重新梳理的公司戰(zhàn)略,，并依據(jù)平衡計分卡“財務(wù)、客戶,、內(nèi)部流程,、學習/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級關(guān)鍵績效指標的設(shè)定,。

2. 戰(zhàn)略指標分解,，重新調(diào)整梳理績效考核指標

a) 明確績效考核責任人，確保kpi 指標調(diào)整到位

人力資源部牽頭,，建立由行政副總裁,、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理,、研發(fā)總裁助理,、績效經(jīng)理5 人組成的kpi 體系項目組。由項目組負責協(xié)助,、指導(dǎo)各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解,，并最終完成kpi 體系考核指標的最終確認,。

b) 績效指標與評定方案的確定

本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效指標，績效考核項目組會同各業(yè)務(wù)體系主管逐級分解公司業(yè)績指標,，并通過與各部門主管的反復(fù)討論,，將指標具體落實到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進行深入溝通,，進一步明確各員工指標,，最終報專項小組審核，審核通過在人力資源部備案,。

在績效評估方案經(jīng)過項目組反復(fù)討論,，最終確認如下原則：

h8698; 強制正態(tài)分布法：對員工績效分成優(yōu)、良,、中,、差、劣五個等級,，每等級分別占員工總數(shù)的10%,、20%、40%,、20%和10%

h8698; 季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi 評估與考核,，以季度為考核周期，每季度考核一次,，同時以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進行年終總評定,。

h8698; 績效考評結(jié)果與薪酬掛鉤,，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,，總監(jiān),、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。

c) 多渠道推行績效管理制度,，保證kpi 的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,，人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓,、績效制度公示,、績效管理電子報等多種形式進行kpi 制度及知識的宣傳推廣，同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑,。

d) 效果評估

通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),，72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為,，引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用,。同時,，有43%的員工認為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段，其中有19%的人認為考核結(jié)果不公平,，有抵觸心理,。

(三) 通過員工關(guān)系維護，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏

1. 依據(jù)新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》

20xx 年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范,，保證了企業(yè)與員工雙方的利益,。雖然在08 年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改，但并不完善,。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎(chǔ)上,，我們進一步對原《勞動合同》進行完善，其中特別對勞動時間,、勞動報酬,、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺,，進一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,，保證了公司和員工個人的雙向利益。20xx 年公司各部門共離職35 人,，人力資源部積極進行配合,，給與政策和制度的支持。同時,，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接,、合同變更，及對部分員工的離職談話,。在處理的離職員工中,，人力資源部對每一個人實施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見,，根據(jù)《勞動合同》約定及崗位特點,，合理進行勞動合同的終止，并給予經(jīng)濟上的補償,，保證了離職員工的零上訴率,。

2. 用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化

舊版的《員工手冊》重于強調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本,、客戶至上,、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn),，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過公司內(nèi)部高層訪談，編寫了新版《員工手冊》,。在新版《員工手冊》中,，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理,、薪資待遇、勞動保護,、福利待遇,、勞動紀律、員工形象規(guī)范,、社交禮益范,、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進行有效傳達，使員工真正將公司的理念,、價值觀融入到自己的日常工作中,，為公司與個人的共同成長提供了有力保證。

3. 用豐富的活動提升公司員工的凝聚力

豐富的活動是縮短員工之間距離,，加深員工之間溝通與了解,，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,，人力資源部組織了2 次全公司規(guī)模的郊游,、1 次全公司規(guī)模的拓展訓練和不定期的部門范圍活動。在反饋中,，員工們普遍反應(yīng),，“通過幾次集體活動，大家之間的了解加深了,，大家之間的關(guān)系更加融洽了,。”而這正是成功企業(yè)普遍具備的特點,。另外,，每逢員工生日時，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對,，讓員工更好的感覺到集體的溫暖,。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，公司及時進行肯定和獎勵,，同時定期組織經(jīng)驗交流會，分享成功經(jīng)驗,。

4. 需進一步提高的工作

新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺,，詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,，特別是薪酬福利,、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系,，實現(xiàn)績效與薪酬,、獎勵掛鉤,，從而更好的激勵員工，促進企業(yè)發(fā)展,。另外,，企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作，這不光需要各種各樣的活動,、分享來支持,，同時也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺等,。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇五

20xx年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習,，積極工作,，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié):

一,、開展全員培訓，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施,。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)40x人,，人均參加軍訓20學時,、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時,。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,，紛紛表示將培訓中所學的知識,、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司,，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,，此次全員培訓收到了良好的效果。

二,、積極學習,、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學習,、積累,、總結(jié)、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作,、學習理念,。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,，積極學習了“三個代表的重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的最大化,，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時,、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行,。

一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;

三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局,、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1x余元;

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里,，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司41賬戶進行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息,，做實了以前未做實的8個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4 位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作,。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標準的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進了各部室的工作開展;

八是10月份,，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;

十什受理游客投訴1,，解決1,，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中,。

十一是去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購,、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾 65x條;香皂180塊。

四,、20xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)計

1、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施,。

2、完成職工工齡確定工作,。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施。

4,、干部,、技術(shù)人員信息臺帳。

5,、整理檔案,，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6,、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓,。

7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8,、及時做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇六

20xx年是分置改革的關(guān)鍵之年,，改革的順利實施，太白酒迎來了久違的春天,。這是一次機遇,，更是一次挑戰(zhàn)，客戶爆發(fā)意味著一場更為慘烈的行業(yè)內(nèi)部競爭已經(jīng)開始,。在這樣的背景下,，人力資源部除了對公司各部門工作竭力支持、積極配合,、熱心服務(wù)外還就如何推動公司跨越式發(fā)展,，如何完善公司管理標準化、精細化,、流程化等諸多層面進行了積極的思考與探索,。20xx年,，人力資源部緊緊圍繞公司年度目標,，努力學習、勤奮工作,、充分發(fā)揮服務(wù)與支持職能,，較為圓滿地完成了年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：

一,、本年度工作完成情況

(一),、客觀、公正,、合理地評價員工業(yè)績,，激發(fā)員工潛能和工作激情---試行中的績效考核評價系統(tǒng)

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職的員工，而是為了激勵員工不斷改進工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的快速發(fā)展。

為實現(xiàn)公司的年度目標任務(wù),，人力資源部在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，努力學習平衡計分卡的知識，深刻領(lǐng)會其對促進公司發(fā)展的重要意義,。

在具體推行平衡計分卡這套戰(zhàn)略管理工具的過程中,，我們不回避自身實踐經(jīng)驗不足的現(xiàn)實,，加大工作力度，不斷學習,，不斷溝通,，不斷改進，不斷完善,。希望通過我們的努力工作,，使這套科學的管理方法得以正常運行，發(fā)揮其應(yīng)有的作用,，從而使其成為了促進公司全面發(fā)展,，提高組織工作效率的一套切實可行的戰(zhàn)略管理工具。

20xx年7月10日至7月20日為了更好地做好本職工作,，發(fā)揮好上下協(xié)調(diào),、溝通反饋的作用，人力資源部在公司總裁助理帶領(lǐng)下,，與公司總部12個部門(經(jīng)紀業(yè)務(wù)部,、并購部、研究發(fā)展部,、清算中心,、合規(guī)部、風險監(jiān)控部,、稽核部,、信息技術(shù)部、計劃財務(wù)部,、總裁辦公室,、行政部、黨群工作部,、)和5個營業(yè)部2個服務(wù)部(金碧路營業(yè)部,、翠湖西路營業(yè)部、威遠街營業(yè)部,、玉溪營業(yè)部,、曲靖營業(yè)部、保山服務(wù)部,、騰沖服務(wù)部)分別進行了績效面談,，針對各部門上半年工作的完成情況，工作中存在的問題,，需要公司提供的支持以及對公司目前實行的目標管理考核辦法的意見和建議等四個方面進行了溝通,，以書面形式對談話結(jié)果及時進行匯總、整理,，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,。

第四季度,，人力資源部就考核系統(tǒng)在試行過程中出現(xiàn)的問題，吸取經(jīng)驗教訓,，對怎樣設(shè)置最適合公司的績效考核指標進行積極探討,，為20xx年公司績效考核工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

(二),、公司“以人為本”的核心經(jīng)營管理理念的體現(xiàn)之一---積極完善中的薪資福利政策

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一,。與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),，所以在各種因素影響下,，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,，也是企業(yè)更具競爭力的必要條件,。人力資源部根據(jù)公司實際狀況，力求構(gòu)建完善的福利政策,，使公司“以人為本”的核心經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),，從而在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

1,、辦理薪金,、社保、請休假,、考勤等日常工作

為了更好地為公司各部門服務(wù),，我們在工作中嚴格要求自己,，從點滴小事做起,，認真完成好人力資源管理的每一項工作，認真把握每一個考勤異常情況,，仔細核算好每一名員工工資,，確保了工資的及時發(fā)放。本年度我們多次代表公司看望慰問結(jié)婚,、生病員工,，及時申請發(fā)放過節(jié)費，處理員工來電來訪,，與員工談心,。在日常工作中，我們按規(guī)定及時為全體員工辦理“五險一金”,，按照公司的要求嚴格執(zhí)行請休假,、考勤等制度，為公司的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了我們應(yīng)有的作用,。

2,、組織全體員工體檢

員工健康關(guān)系到企業(yè)的和諧,、可持續(xù)發(fā)展。為保證員工的健康,，提高員工的健康水平和保健意識,，人力資源部已把定期為員工體檢當作制度來執(zhí)行。今年6月,，我們組織了全體員工(共263人參加,，其余10多人因工作和個人原因未參加)進行全面體檢，不僅增強了員工對公司的認同感和歸屬感同時也為公司的人性化管理貢獻了自己微薄的力量,。

3,、為員工訂做工裝

為了提升公司形象，增強管理力度,，展現(xiàn)員工良好的精神風貌,，我們于今年9月聯(lián)系了多家服裝廠家，在征求員工意見的基礎(chǔ)上經(jīng)過認真篩選和比較,，最后選定雅戈爾集團股份有限公司作為合作對象,，經(jīng)過大家的共同努力，工裝的定制工作于11月底完成,，并發(fā)放到員工手中,。

4、積極展示公司對員工的人文關(guān)懷

今年9月,，由黨群部和人力資源部積極倡議,，悉心組織，公司員工的關(guān)愛,，使我們的小亮亮(信息技術(shù)部劉杰獨子)深切感受到公司這個大家庭的溫暖,。這既體現(xiàn)了公司對員工的人文關(guān)懷，更展現(xiàn)了我們太平洋人團結(jié)互助的精神風貌,。

4,、社保、公積金的核定

按政府相關(guān)部門的要求,，及時進行了20xx年社保,、公積金的核定工作，按時按質(zhì)完成了增減,、繳費工作,，維護了公司和員工的利益。

(三),、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人職業(yè)生涯發(fā)展需要,，公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強---快速成長中的員工培訓與開發(fā)

員工培訓與開發(fā)詩司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次,、工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強企業(yè)的綜合競爭力,。

為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，使員工適應(yīng)社會的發(fā)展,、公司的發(fā)展，同時使20xx年度的培訓工作能突出主題,，具有針對性,，我們于年初對各部門的培訓需求進行了調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上,，擬制下發(fā)了《20xx年度員工培訓計劃》,。

本年度共組織了公司級培訓4次，跨部門級培訓16次,，讀書會18期,，各部門平均每人完成培訓24課時。為使培訓具有吸引力,，我們將各部門的內(nèi)部培訓列入季度績效指標,，得到了各部門的高度重視;公司級培訓,、跨部門培訓和讀書會按重要程度和培訓范圍給予相應(yīng)的積分，并將員工年度參加培訓的積分與年度考核掛鉤,，督促員工自覺處理好工學矛盾,，擠時間學習,，提高自身素質(zhì)。

同時為了使員工變被動學習為主動學習,，讓大家變被動參與為積極參與,，我們給予各部門展示才藝的機會，采取了讀書會由各部門輪流組織的方法,，充分發(fā)揮大家的優(yōu)勢,，分享學習的快樂，讓每個人既當先生又當學生，既是考評者又是被考評者,。第一期讀書會由我們?nèi)肆Y源部周密策劃,，精心組織，起到了拋磚引玉的作用,，激發(fā)了員工參加讀書會的興趣,，啟發(fā)了各部門承辦讀書會的智慧。

此外,，本年度我們還給每個員工發(fā)放了4本學習書籍,，給中層以上管理人員發(fā)放了8本學習書籍，為大家及時充電提供了精神食糧,。廣大員工在學習培訓中也有了自己進步和成長的快樂,，更有信心迎接未來，從而增強了員工愛學習,、會學習,、持續(xù)學習的意識。

(四),、積極探索,，拓展渠道，化被動為主動---人力資源招聘與配置

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。人力資源部要按照公司組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,，本年度我們對人事招聘與配置工作做到了：拓展渠道、謹慎招聘,、滿足需求,、保證儲備,。

為改變以往招聘費用高且不能達到預(yù)期效果的被動局面,，我們于年初利用部門同事的資源,，與云南人才市場和云南高校網(wǎng)取得了聯(lián)系并得到資源支持：人才市場愿意為我們免費提供備選人才庫里的人才資源，云南高校網(wǎng)愿意隨時為我們刊登免費招聘廣告,。通過這兩條渠道,，我們圓滿完成了上半年的招聘任務(wù)。

為充分發(fā)揮員工推薦人才的積極性,，為公司儲備人才資源,，二季度我們還制定下發(fā)了《公司職員推薦人才管理規(guī)定》，明確了員工為公司推薦人才的權(quán)利,、為公司的人才儲備打下了基礎(chǔ),。

在公司投行業(yè)務(wù)總部招聘工作中，我們分別與《上海證券報》,、全景網(wǎng),、上海財大等多家媒體、單位建立了長期合作關(guān)系,，保障了招聘工作的順利進行,，為公司吸納人才、拓展業(yè)務(wù)做出了自己的貢獻,。當然,，工作中也出現(xiàn)了一些疏漏，例如操作流程缺乏嚴密性,，信息傳遞失真甚至不暢通,，這都是今后部門工作所要避免的，企業(yè)管理喪失嚴密性,，后果是極其可怕的,。

(五)、規(guī)范檔案,、勞動關(guān)系管理，積極做好人力資源管理信息化建設(shè)---規(guī)范與創(chuàng)新中的人力資源管理技術(shù)

1、人力資源管理系統(tǒng)的建立,、檔案資料的電子化建設(shè)

根據(jù)部門工作的需要,，我們安裝了人力資源管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的建設(shè)初期,，需要把公司所有在職員工的相關(guān)資料逐一輸入系統(tǒng),，工作量大，容易出錯,，需要部門的員工有較強的工作責任心,。通過部門同事的共同努力，截止7月底,，我們完成了資料輸入工作,。這個系統(tǒng)，我們的工作效率得到了提高,，使我們能為廣大員工提供更好的服務(wù)與支持。

2,、規(guī)范公司人事檔案

年初我們發(fā)現(xiàn)公司的人事檔案管理和勞動關(guān)系管理，不標準,、不規(guī)范，為改變這一狀況,，我們及時調(diào)整工作安排,，購置檔案柜,，從無到有地為公司所有員工建立了人事檔案,，同時及時查找清理員工應(yīng)有的檔案資料，對缺件及時補辦,，另外,，我們與省人才市場簽訂了檔案托管協(xié)議，完成了昆明地區(qū)員工檔案的統(tǒng)一托管,，并理順了北京,、上海、昆明地區(qū)員工人事檔案托管的關(guān)系,，還對公司已離職員工的檔案進行了整理,，基本完成了人檔案的標準化管理。

3,、規(guī)范勞動關(guān)系管理

在清理過程中針對勞動關(guān)系管理工作也同樣存在不規(guī)范,，容易給公司造成風險的問題,，我們加大規(guī)范力度，從勞動登記,、勞動合同鑒證,、入職、離職,、合同到期考核、續(xù)聘等方面入手,，嚴格按要求,，按時按質(zhì)辦理相關(guān)手續(xù)，使公司和員工的利益都得到了法律的有效保護,。

(六),、積極推進人力資源管理制度、流程建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系---摸索中的人事管理

1,、及時制訂下發(fā)人力資源管理的相關(guān)規(guī)章制度和工作流程

流程化管理最大的特點就是把企業(yè)的許多決策問題都進行業(yè)務(wù)邏輯的總結(jié),，日常管理和決策最大程度地進行扁平化，加快了信息的共享與傳遞,，最大程度提高了工作效率,。一年里，部門集思廣益,、廣泛討論，擬制定人力資源管理相關(guān)流程30余項,，為明年的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

年初，我們經(jīng)過認真調(diào)研,，廣泛征求意見,，反復(fù)論證，先后制定下發(fā)了《目標考核辦法》,、《獎懲管理辦法》,、《部門季度績效考核流程》,、《獎懲評定流程》,、《公司職員推薦人才管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度。起草,、論證了《專業(yè)技術(shù)資格評聘辦法》、《干部骨干管理辦法》,，因這兩項制度涉及面廣,，還需進一步論證其操作性,，根據(jù)公司的總體要求,，目前這兩項制度暫不下發(fā),。今天的耕耘是為了明天的收獲,，是為了推動工作的升級,，觀察和分析國內(nèi)傲立百年的大企業(yè)，發(fā)現(xiàn)它們都是有思想的企業(yè),，有標準的企業(yè),，有規(guī)范的企業(yè),，有文化的企業(yè),，都是通過規(guī)范的制度體系和標準的流程化管理來運營的,，人力資源部必須以完善公司制度體系和標準化,、流程化建設(shè)為導(dǎo)向，積極思考,、積極探索,，為公司跨越式發(fā)展提供強有力的支持,。

2、及時做好高級管理人員任職資格申報相關(guān)工作

為了規(guī)范公司高級管理人員任職資格監(jiān)管，保障公司依法經(jīng)營,，規(guī)避公司高層用人風險,，我們按時按質(zhì)的完成了高管資格申報工作,，當然,，工作中存在很多問題,，如對報送流程,、標準不清，這些細節(jié)都是我們以后工作中應(yīng)該尤為注意的,，細節(jié)做不好，談何規(guī)范?談何標準?

3、做好各項人事信息統(tǒng)計與分析工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)

為使人力資源工作有縱向的對比,，同時也為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，本年度起，人力資源部分別編制了人力資源月報表,、季度報告,、年度報告。還對今年各季度的人力資源狀況進行了統(tǒng)計,，并編制了季度人力資源狀況統(tǒng)計表,，及時提交給公司薪酬與提名委員會的各位領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了較為詳實的參考資料,。

另外,，我們還按時完成了政府、公司,、領(lǐng)導(dǎo)要求的各類人事報表的統(tǒng)計和報送工作,，按質(zhì)按量的完成了相關(guān)工作。

(六),、積極進取,、勇于拼搏展現(xiàn)太平洋人風采---組建游泳隊參加省運會

在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，由我部負責籌建的太平洋證券代表隊參加了云南省第十二屆運動會游泳項目的比賽,。在引人注目的成年組角逐中,，我公司共奪得5項冠軍、 9項亞軍以及10項季軍,，并憑借強勁的實力榮獲了游泳男子團體第二名、游泳女子團體第二名的好成績,。充分展現(xiàn)太平洋人勇于拼搏,、積極進取的精神風貌。

二,、今后工作中應(yīng)注意的問題和努力的方向

20xx年即將過去,，對照年初與公司簽定的《目標管理責任書》，我們較好地完成公司下達的工作任務(wù),，取得了較為明顯的進步,。這主要得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指揮和幫助,，得益于我們有一個團結(jié)的集體,，有一個不計得失，勤奮上進,，執(zhí)行有力的團隊,。在看到成績的同時，我們也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方,。

第一,、加強部門自身建設(shè)

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的規(guī)范化建設(shè)尤為重要。人力資源部在今后的工作中將大力加強本部門的內(nèi)部規(guī)范化,、標準化,、流程化管理，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

第二,、工作中精細化管理做得不夠

我們做的每一項工作都涉及到員工的切身利益,，所以在具體工作中，我們還應(yīng)思考的更全面,、更深刻,、更細致一些。認真吸取一些工作細節(jié)上重視不夠的教訓,。在今后的工作中,，我們要認真對待第一項工作，每一個環(huán)節(jié),，從細節(jié)入手,，嚴格把關(guān)，嚴格控制,，既要發(fā)揮好人力資源部支持與服務(wù)的作用,，又要發(fā)揮好管理的職能。

第三,、激勵機制尚不健全

激勵機制是人力資源工作的重要環(huán)節(jié)之一,，詩司福利政策的延伸與補充，良好的激勵機制有助于公司從根本上解決員工工作積極性,、主動性,、穩(wěn)定性、凝聚力,、對企業(yè)的忠誠度,、榮譽感等問題。為了能從容應(yīng)對公司未來跨越式發(fā)展,，人力資源部應(yīng)積極探索,，使公司的激勵系統(tǒng)趨于完美，確保公司內(nèi)部士氣高昂,，工作氛圍良好,，最大程度提升公司的績效。

第四,、完善公司組織架構(gòu)

伴隨著證券市場行情的持續(xù)火爆,，隨之而來的便是殘酷的行業(yè)內(nèi)部競爭,，為了生存，為了發(fā)展,，公司必須首先搞好自身建設(shè),，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。公司目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更多的是考慮證券公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新并不突出,，甚至忽視。當公司有了扎實的框架基礎(chǔ)后,，就應(yīng)該在創(chuàng)新上多下功夫,，以證券公司創(chuàng)新前沿的角度審視自己。公司組織結(jié)構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運轉(zhuǎn)與否,。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著科學、簡潔,、務(wù)實的方針,。組織得過于簡化會導(dǎo)致責權(quán)不分，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司發(fā)展的步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。因此,，組織結(jié)構(gòu)的完善、調(diào)整將是今后人力資源部的長期工作,，也是重點工作。

以上是對去年人力資源部工作的一個簡單回顧,，更愿意把這次總結(jié)看作是一次反思的機會,。希望我們能夠在反思中得到提升，得到啟迪,，繼續(xù)努力工作,，為公司未來跨越式發(fā)展做出最大的貢獻。

三,、20xx年人力資源部工作規(guī)劃

1,、完善公司組織結(jié)構(gòu)

2、完善人力資源招聘,、優(yōu)化配置

3,、流程化,、標準化、規(guī)范化建設(shè)取得階段性成果

4,、福利政策,、激勵機制的完善

5、績效考核評價系統(tǒng)的運行和完善

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇七

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),，吸收最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

一,、人力資源基本情況,。

截至20xx年1月31日股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人)，其中公司總部4人,，幕墻工程公司674人,，石巖玻璃生產(chǎn)中心439人，石巖玻璃生產(chǎn)中心大亞灣分公司34人,，大亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人,，大亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人，精美特玻璃公司695人,。結(jié)合新《勞動合同法》,，完成了全員勞動合同的簽訂工作。

二,、積極推進人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成薪酬管理辦法,、員工培訓辦法,、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。以上辦法已正式頒布并在施行中。

三,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，公司人力資源招聘、開發(fā)與培訓工作大大加強,。

為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

精心組織,，認真做好各類招聘和培訓工作,。20xx年招聘應(yīng)屆大學生5人，公司新增人員46人(不含應(yīng)屆大學生),。對新招應(yīng)屆大學生進行上崗培訓,，為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類技術(shù)培訓班12次,，48人次參加了培訓,。參加政府主辦的五大員、建造師,、安全生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。

四,、以信息化建設(shè)為動力,，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。

根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,。我們要求所屬公司借助公司k3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時，為配合人力資源管理信息化工作的順利開展,，人事部正在根據(jù)公司架構(gòu)變化進行k3資料的相應(yīng)調(diào)整,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會保險,、離退人員管理,、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

五、完成公司專業(yè)技術(shù)職稱申報工作,。

人事部積極同貴航專業(yè)技術(shù)評定部門聯(lián)系,，圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評定工作。20xx年報正高級職稱2人,、高級職稱17人,、中級職稱16人。

六,、圓滿完成年初大亞灣生產(chǎn)基地開業(yè)慶典和海南工作會議的后勤組織工作,。

七、組織籌劃新工會的成立,。

20xx年工作設(shè)想：

一,、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對公司人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想,。

我們認為20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng),、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的技術(shù)管理人才隊伍。人盡其才,，才盡其用,，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持,。

x公司人力資源戰(zhàn)略分析：

(一)優(yōu)勢：公司更名,，有貴航集團的大力支持;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

(二)劣勢：高端技術(shù)人才的缺乏;技術(shù)人員對公司的歸屬感有待加強,。

(三)機會：政府政策的大力支持;擴大內(nèi)需帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足,。

(四)威脅：人才爭奪激烈;人才流動頻繁;經(jīng)濟危機帶來的資金短缺。

x公司人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞膞人,。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才,。

x人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想：做到“五才”，即求才,、識才,、用才,、獎才、育才,。

(一)求才：

1,、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃,，通過崗位說明書和任職資格條件,，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入,。

2,、內(nèi)部選才，通過工作輪換,、競聘上崗,、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動機制,。

(二)識才：通過人才測評,、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立,，真正地發(fā)現(xiàn)人才,，做到能者上、庸者下,、平者讓,。

(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。

1,、8/2原則,，企業(yè)中2%的員工創(chuàng)造企業(yè)8%的價值，應(yīng)管好這2%的核心骨干員工,。

2,、授權(quán)管理，為適應(yīng)當今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求,，充分調(diào)動員工的積極性,，培養(yǎng)員工的獻身精神，可適當將一定的權(quán)力下放給員工,，讓員工發(fā)揮主觀能動性,，參與到公司的管理中。

3,、團隊建設(shè)與合作,，在公司重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團隊的作用，培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感,。

(四)獎才：建立一整套適合培養(yǎng)核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。

1,、建立多種價值分配形式機會,、職權(quán)、資格認可,、榮譽,、教育與發(fā)展、工資,、獎金,、津貼、福利,、股權(quán)等,。

2、獎金,，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項獎等),。

3、晉升,，主要依據(jù)員工的突出績效,，同時參考任職資格水平。

4,、榮譽,，對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號，設(shè)立創(chuàng)新榮譽獎,。

(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系,。

1、兩大核心：

(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標對人力資源的要求;

(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求,。

2,、三個層面：

(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓開發(fā)活動中各種制度;

(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;

(3)運營層面：企業(yè)培訓與開發(fā)機構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

3,、四大環(huán)節(jié)：培訓需求分析,、培訓計劃制定、培訓活動組織實施,、培訓效果評估,。

二、努力做好職稱工作,。

職稱工作：

1,、專業(yè)技術(shù)資格考試報名。

2、專業(yè)技術(shù)職稱申報,。

組織工程技術(shù)人員一,、二級建造師、造價師的的考試,，積極招聘有相應(yīng)資格的工程技術(shù)人員加盟;同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作,。

三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,，做好工程公司移交的人力資源配置工作,。

為優(yōu)化公司內(nèi)部資源組合，理順總公司對幕墻工程公司的管理關(guān)系,，按照公司的統(tǒng)一部署,，我部主要做好人力資源分立、移交工作,。

四,、配合完成沈陽分公司的人員分流工作。

為了實現(xiàn)工程公司的順利發(fā)展,，我們積極配合工程公司做好沈陽分公司的人員分流工作,，從人事管理方面給予的支持，制訂嚴密的分流方案,，耐心細致地做好說服解釋工作,，依法辦事，合理把握政策,，嚴格控制解除勞動合同的補償尺度,，降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡,，完成人員分流工作,。

五、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審,、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報,、季報和月報,。

2,、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。

3,、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保,、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標準,。

4,、及時計發(fā)員工工資及各項費用。

5,、完善人事檔案整理工作。

6,、完成集團和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇八

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

一,、人力資源基本情況。

截至20xx年10月31日股份員工人數(shù)2499人(含精美特695人),，其中公司總部40人,，幕墻工程公司674人，石巖玻璃生產(chǎn)中心439人,，石巖玻璃生產(chǎn)中心大亞灣分公司304人,，大亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人，大亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人,，精美特玻璃公司695人,。結(jié)合新《勞動合同法》，完成了全員勞動合同的簽訂工作,。

二,、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成薪酬管理辦法,、員工培訓辦法、人力資源管理辦法,、員工考勤管理辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。

三,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，公司人力資源招聘、開發(fā)與培訓工作大大加強,。

為不斷增強公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司總部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強,。

精心組織,，認真做好各類招聘和培訓工作。20xx年招聘應(yīng)屆大學生50人,，公司新增人員460人(不含應(yīng)屆大學生),。對新招應(yīng)屆大學生進行上崗培訓，為期期20天共50人參加,。工程公司舉辦各類技術(shù)培訓班12次,，480人次參加了培訓。參加政府主辦的五大員,、建造師,、安全生產(chǎn)等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。

四,、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。

根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作,，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司借助公司k3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時,，為配合人力資源管理信息化工作的順利開展,，人事部正在根據(jù)公司架構(gòu)變化進行k3資料的相應(yīng)調(diào)整，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利兩大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離退人員管理,、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

五、完成公司專業(yè)技術(shù)職稱申報工作,。

人事部積極同貴航專業(yè)技術(shù)評定部門聯(lián)系,，圓滿的完成了公司專業(yè)技術(shù)職稱評定工作。20xx年報正高級職稱2人,、高級職稱17人、中級職稱16人,。

六,、圓滿完成年初大亞灣生產(chǎn)基地開業(yè)慶典和海南工作會議的后勤組織工作。

七,、組織籌劃新工會的成立,。

20xx年工作設(shè)想：

一、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,，我們對公司人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想,。

我們認為20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納、造就一大批高素質(zhì)的技術(shù)管理人才隊伍,。人盡其才,，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平,，為實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持,。

x公司人力資源戰(zhàn)略分析：

(一)優(yōu)勢：公司更名，有貴航集團的大力支持;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇,。

(二)劣勢：高端技術(shù)人才的缺乏;技術(shù)人員對公司的歸屬感有待加強,。

(三)機會：政府政策的大力支持;擴大內(nèi)需帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足,。

(四)威脅：人才爭奪激烈;人才流動頻繁;經(jīng)濟危機帶來的資金短缺。

x公司人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞膞人,。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才,。

x人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想：做到“五才”，即求才,、識才,、用才、獎才,、育才,。

(一)求才：

1、外部引才,，根據(jù)人力資源規(guī)劃,，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入,。

2、內(nèi)部選才,，通過工作輪換,、競聘上崗、職位升降和干部交流,，建立有效的內(nèi)部人才流動機制,。

(二)識才：通過人才測評、績效評估,、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立,，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上,、庸者下,、平者讓。

(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新,。

1,、80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值,，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工,。

2、授權(quán)管理,，為適應(yīng)當今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求,，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻身精神,，可適當將一定的權(quán)力下放給員工,，讓員工發(fā)揮主觀能動性,，參與到公司的管理中。

3,、團隊建設(shè)與合作,，在公司重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團隊的作用,，培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感,。

(四)獎才：建立一整套適合培養(yǎng)核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。

1,、建立多種價值分配形式機會,、職權(quán)、資格認可,、榮譽,、教育與發(fā)展、工資,、獎金,、津貼、福利,、股權(quán)等,。

2、獎金,，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項獎等)。

3,、晉升,，主要依據(jù)員工的突出績效，同時參考任職資格水平,。

4,、榮譽，對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號,，設(shè)立創(chuàng)新榮譽獎,。

(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。

1,、兩大核心：

(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標對人力資源的要求;

(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求,。

2、三個層面：

(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓開發(fā)活動中各種制度;

(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;

(3)運營層面：企業(yè)培訓與開發(fā)機構(gòu)的工作內(nèi)容與流程,。

3,、四大環(huán)節(jié)：培訓需求分析、培訓計劃制定,、培訓活動組織實施,、培訓效果評估。

二,、努力做好職稱工作,。

職稱工作：1、專業(yè)技術(shù)資格考試報名,。2,、專業(yè)技術(shù)職稱申報。

組織工程技術(shù)人員一,、二級建造師,、造價師的的考試,，積極招聘有相應(yīng)資格的工程技術(shù)人員加盟;同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。

三,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,，做好工程公司移交的人力資源配置工作。

為優(yōu)化公司內(nèi)部資源組合,，理順總公司對幕墻工程公司的管理關(guān)系,，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要做好人力資源分立,、移交工作。

四,、配合完成沈陽分公司的人員分流工作,。

為了實現(xiàn)工程公司的順利發(fā)展，我們積極配合工程公司做好沈陽分公司的人員分流工作,，從人事管理方面給予的支持,，制訂嚴密的分流方案，耐心細致地做好說服解釋工作,，依法辦事,，合理把握政策，嚴格控制解除勞動合同的補償尺度,，降低人工成本費用支出,，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡，完成人員分流工作,。

五,、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1,、按規(guī)定及時辦理了勞動年審,、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資,、用工等各類年報,、季報和月報。

2,、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3,、按勞動社保部門的規(guī)定,，依法辦理社保、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù),，調(diào)整了員工的住房公積金標準。

4,、及時計發(fā)員工工資及各項費用,。

5、完善人事檔案整理工作,。

6,、完成集團和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇九

2xx年，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學習，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將2xx年工作總結(jié):

一,、開展全員培訓,，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,，參加培訓人數(shù)4x人,，人均參加軍訓2學時、接受理論知識授課6學時,、參觀考察3學時,。參訓人員均寫出1字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識,、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司,，積極主動地去工作,。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,，此次全員培訓收到了良好的效果,。

二、積極學習,、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學習、積累,、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上,，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動,，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實現(xiàn)公司利益的化,，針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時,、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行。

一是年初,，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為3更換了技術(shù)等級證書,，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;

三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2職工未按時辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1x余元;

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里，共有2x人通過電話,、email以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試、面試,、體檢等方式逐一篩選,，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費,，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司41賬戶進行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息,，做實了以前未做實的8個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

七是認真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項重要工作,。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,，在統(tǒng)一考核標準的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進了各部室的工作開展;

八是1月份,，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;

十是共受理游客投訴1,，解決1,，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中,。

十一是去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購,、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂18塊。

四,、2xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)計

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺帳,。

5、整理檔案,，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計并組織實施2xx年員工崗位培訓,。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。

8,、及時做好人員調(diào)配工作,。

2xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇十

20xx已經(jīng)悄然過去,，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管,，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變,，讓我調(diào)整了自己，學著承擔與以往不同的責任,。除了常規(guī)的部門職能工作外,，這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將20xx下半年的工作總結(jié)如下：

一、部門招新

我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門,，這段時間的確很累,，擺攤，掃樓，一堆一堆的事,，讓人快垮了,。但是新成員的到來,，注入新鮮血液,，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計，經(jīng)過一段時間的層層選拔,，我們挑選出23個新成員進入人力（雖然有部分成員中途退出）,，與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家,。這讓一切的辛苦都值得,，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家,。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作,，對于分派的任務(wù)都能夠認真地對待,，每個人都為部門的發(fā)展付出了努力,。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力,。但是同時也有一定的缺陷,，就是紀律散漫,，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新的感受就是整個部門變熱鬧了,，因為有了一群新血液的融入,，我對這個部門的感情更深了,。

二、hr系列培訓

招新工作完成以后，“專業(yè)打造,，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動,。不同主題培訓的開展,，能夠幫助社團新成員盡快融入組織,，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能,，學習公關(guān)禮儀知識,。正如例會上反映的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,，培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,，使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預(yù)計的效果，其中原因有以下幾點：1去參與培訓的人并不是為了學技術(shù)而來很多人都是把來培訓當成一種任務(wù)來看待,，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容,。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用,；2現(xiàn)場的主講者準備的內(nèi)容很充分,，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的控制好場面,，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內(nèi)容的興趣,。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受,。3三個部門之間順序銜接不夠順暢,，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。

改進方案：1在向會長介紹培訓項目是應(yīng)該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學去參與,，可以吸引更多真正有興趣的人來參與,，使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序,，并注意銜接,。

三、換屆大會

換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作,。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主,，小社團的特點主要是人少，內(nèi)部積極性不高,，以走過場為主,。其實對于這些社團，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,，因為這有一定的難度,，很容易引起這些社團會長的反感，但是我們必須得強調(diào)擔任主要職位的社團負責人必須出席,，關(guān)于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交,。有所松,，有所緊。

最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè),。我們通過聚餐,、聚會等形式，促進部門成員間的交流,，并通過部門宗旨的形式,，樹立起部門理念，增強部門的凝聚力,。就像每次一開始的部門培訓都會強調(diào)的一樣,，人力就是一個家，我們都是其中的一份子,。身為一個師姐,，我認為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力,，給予了干事鼓勵,，和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,，讓我能夠更為正確的認識自己,。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如,，大大咧咧的毛病,，同事間的交流，領(lǐng)導(dǎo)力的加強,。記得以前老是犯錯,，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批。現(xiàn)在想想,，很感謝人力,，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔當了,，更懂得了什么是責任,。部門的六個主管都有值得我去學習的地方,，但是我們的交流太少,，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏,。

總之,，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力,，希望人力資源部在下學期有更大的進步,，有更好的發(fā)展,。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇十一

人力資源部根據(jù)年初制定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以集團工作會和經(jīng)濟活動分析會確定的年度工作目標為中心,，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營工作為重點,，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解落實到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、人力資源管理方面工作

(一)制訂年度人力資源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行,，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導(dǎo),。

(二)加強員工隊伍建設(shè)，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu),，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐

1,、加強員工履職能力考核，促進員工隊伍作風的改變,，促進廣大員工加強學習,，提高素質(zhì)和能力。

2,、完成二級單位及機關(guān)部門的新用管理人員的審查,、考核,、報批工作,。

3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān),，擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗,。

4、做好勞動力的組織,、調(diào)配和招聘工作,，

⑴全面完成集團20__年大學畢業(yè)生招聘計劃指標。20__年度集團人才需求計劃總數(shù)(大專及本科畢業(yè)生)為494人,。集團人力資源部先后組織各用人單位在安徽建筑工業(yè)學院,、安徽理工大學、宿州學院,、華北水利水電學院,、黃河水利職業(yè)技術(shù)學院、西安石油大學,、西安理工大學,、陜西能源職業(yè)技術(shù)學院、四川理工學院,、四川建筑職業(yè)技術(shù)學院等20所高等院校舉辦了集團校園專場招聘會,，通過影像資料宣傳,、專場報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系,，招聘效果十分顯著,。截止20__年9月，實際完成人數(shù)495人,，為計劃的100%,。

截止20__年11月，共引進各類技校畢業(yè)生257人,，進一步充實了生產(chǎn)一線的技能操作隊伍,。⑵做好重點項目的勞動力組織，加強內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配,，以滿足集團生產(chǎn)經(jīng)營的需要為原則,，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，完成重點項目的人員配備,、協(xié)調(diào)與調(diào)配,，20__年共組織實施人員調(diào)配972人次。⑶進一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用,，解決施工現(xiàn)場勞動力不足的矛盾,。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿一定期限的項目用工人員進行考核并吸收為勞動合同制員工,，極大地調(diào)動了項目用工人員的積極性,。

(三)加強員工培訓、提高員工隊伍的技能,、技術(shù)水平和綜合管理能力

1,、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預(yù)算和培訓費用的計提,，確保培訓工作的正常開展;

2,、做好培訓項目的組織與實施。

組織實施一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓,、通用工種培訓,、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓,、各類專業(yè)管理人員的取證培訓和繼續(xù)教育培訓等重點項目培訓,。

為進一步提升人力資源管理團隊的綜合實力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設(shè),，20__年4月,，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理(信息系統(tǒng))培訓班,，參培人員76人,。

20__年6月至11月，人力資源部與集團工會共同開展職工技能提升培訓,，分別對巷道掘砌工,、主提升機操作工、通風瓦檢工,、焊工4大工種進行技能培訓,，培訓人數(shù)11000余人;組織工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次。

3,、做好各類資格證書的注冊工作,。1-11月共計注冊各類資格證書24余人次，其中：一級建造師初始5人,、二級建造師初始注冊19人,、監(jiān)理工程師初始注冊1人(審批中)、一級建造師礦山專業(yè)延期注冊培訓共146人,、一級建造師市政專業(yè)延期注冊培訓27人,。

(四)加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)和技能人才隊伍建設(shè)

1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審?fù)扑]工作,。根據(jù)工作職責在集團內(nèi)部認真組織實施了專業(yè)技術(shù)的評審,、申報工作。全年共推薦評審各系列中,、高,、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人,，副高級25人,，中級171人，初級181人;經(jīng)濟系列：高級5人;政工系列：高級26人,，中級35人,，初級34人;高級審計1人;高級會計6人;大學生定職246人。

2,、學生和社會招聘人員考核定職工作,。完成456名大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工作。

3,、職業(yè)技能鑒定工作,。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進行技能鑒定，分別對巷道掘砌工,、礦井維修電工,、礦井維修鉗工、主提升機操作工,、_檢查工,、凍結(jié)安裝運轉(zhuǎn)工,、豎井鉆機工9個工種進行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數(shù)460人,，其中：初級工137人,，中級工105人，高級工178人,，技師34人,，高級技師6人。

(五)職工薪酬福利管理

1,、編制,、審核集團20__年度工資總額決算和20__年工資總額預(yù)算，及時上報并順利通過上級主管部門的審核驗收,。進一步推進了集團工資總額預(yù)決算編報的科學性,、準確性和精細性。

2,、加強各二級單位工資總額的管理與控制,，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。

3,、加大新的分配制度執(zhí)行過程的檢查,、監(jiān)督和指導(dǎo)工作，捋順工資分配制度,，調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況,，收集執(zhí)行過程中的建議和意見。

4,、做好勞動工資的統(tǒng)計,、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析,，按照集團和省,、市相關(guān)部門的要求按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表資料;

5、做好社會保險工作,。⑴根據(jù)省,、市勞動保障部門的要求，準確及時地完成了集團公司20__年度養(yǎng)老保險,、工傷保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費的稽核,、申報及核定工作,。按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇;并按省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員,、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的修訂工作,。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫,，完善修正各類數(shù)據(jù),，保證數(shù)據(jù)的準確和完整;

⑵按時足額發(fā)放養(yǎng)老金,、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款,。每月及時審核申報養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額到位,。20__年度1-12月份上繳養(yǎng)老保險費1.98億元,，1-12月份共計發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費777.5萬元,。及時辦理職工,、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結(jié)算和撫恤人員的增減變動,、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報審批手續(xù),，1-12月份共計結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592.9萬元;并按省勞動和社會保障廳、省社會保險事業(yè)管理局的要求,，安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認證工作,，建立健全職工個人帳戶數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù),，保證數(shù)據(jù)的準確和完整;

⑶1-12月份繳納工傷保險費2759.39萬元,，結(jié)算工傷待遇款2871.13萬元;1-12月份繳納失業(yè)保險費1566.8萬元;1-12月份共繳納醫(yī)療保險6454.7萬元;經(jīng)過與淮北市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險費率均降低了標準，為集團社會保險費繳納節(jié)約了資金;

⑷按時申報軍轉(zhuǎn)干部補助,、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作;全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部,、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬元;

⑸積極做好離休人員醫(yī)療定額及專項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬元;聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進行健康體檢;

⑹及時為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續(xù),，全年共辦理正式退休人員466人,，為370余名20__年到齡退休人員辦理檔案預(yù)審手續(xù);

⑺根據(jù)市國資委通知要求，正在復(fù)核國企職教幼退休人員信息;

⑻順利完成淮北市殘疾人就業(yè)稽核工作,。

三,、值得總結(jié)的方面

20__年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn),。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復(fù)雜,，一方面是現(xiàn)場勞動力的組織的壓力，人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法,，變壓力為動力,，努力尋求解決問題的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法,，執(zhí)行力和落實力在人力資源系統(tǒng)得到強有力的貫徹,，較好地完成了工作任務(wù)。

1,、重視人員隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整,，加大招聘和減員力度，滿足項目擴張的勞動力所需,。社會招聘和校園招聘的有效進行基本解決了公司規(guī)?？焖贁U張過程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應(yīng)效果較好;減員工作達到目標要求,。

2,、加強用工考核，落實集團的激勵,、約束機制,，極大地調(diào)動了各類人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工,，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進行管理,，新進員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期;考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動關(guān)系。

四,、主要問題和難點

1,、人員的成長速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題,。

2,、人力資源培訓取證和現(xiàn)場勞動力不足的矛盾十分突出，工學,、工教矛盾進一步加大,。培訓、鑒定機構(gòu)不完善,，硬件設(shè)備陳舊,，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。

3,、項目部人員的管理和考核,。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來難度,，不利于員工的管理和培養(yǎng),。

五、20__年工作重點

1、進一步加強員工隊伍建設(shè),，調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu),，滿足集團科學發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求,。

2,、在調(diào)研的基礎(chǔ)上，進一步完善工資福利分配辦法,，強化激勵和約束機制,，堅持兩手抓，促進員工隊伍作風的根本改變,。

3,、加大人力資源開發(fā)力度,，完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺,，精細管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度,，提高人力資源管理效率,。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇十二

20xx年，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié),、務(wù)實,、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學習,，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

一、開展全員培訓,，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施,。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)40x人,，人均參加軍訓20學時,、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時,。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動地去工作,。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果,。

二,、積極學習、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學習,、積累、總結(jié),、提高,；“專業(yè)勤奮；“82的工作,、學習理念,。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,，積極學習了“三個代表的重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的化,，針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時,、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行,。

一是年初,，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同,；

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱,；

三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2職工未按時辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局,、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系,，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1x余元；

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里,，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液,；

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司41賬戶進行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元；

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息,；

七是認真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標準的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況,，促進了各部室的工作開展；

八是10月份,，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施,；

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定,；

十是共受理游客投訴1,，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責任,，目前尚在解決當中,。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標準,，進而組織采購,、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14套,；棉鞋411雙,；毛巾65x條,；香皂180塊。

四,、20xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)計

1、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施,。

2、完成職工工齡確定工作,。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施。

4,、干部,、技術(shù)人員信息臺帳。

5,、整理檔案,，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6,、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓,。

7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8,、及時做好人員調(diào)配工作。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇十三

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態(tài)度,，履行好了人力資源部為集團公司各部門,、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務(wù),，但也存在不足之處和需亟待改進的地方,，在此作一小結(jié)：

一,、20xx年度工作總結(jié)：

（一）集團公司xx部人力資源配置現(xiàn)況

（1）機構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置,。

（2）集團公司xx部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工xx人（集團職能部門xx人,、分公司xx人、汽修公司xx人,、分公司xx人、分公司xx人,、分公司xx人、分公司xx人,，不含美容部員工）,。

（3）高層領(lǐng)導(dǎo)6人（含董事長）、中層人員12人,、一般員工xx人,。

（二）員工關(guān)系管理

健全勞動人事制度以及相關(guān)資料：（1）凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動合同》份，勞動合同簽訂率100%,，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系,，（2）及時處理員工爭議，化解員工矛盾,，勞資關(guān)系和諧；（3）遵守《勞動合同法》基礎(chǔ)上,，規(guī)避風險,，勞資關(guān)系良好，本年度無勞動糾紛,，（4）加強了員工招聘及辭職（離職）程序的管理,；（5）進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡,，外出培訓,、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可執(zhí)行,，請假,、換休必須提前書面申請經(jīng)批準后方可休假。

（三）招聘,、入職,、考核及離職管理

（1）招聘管理：

1、為了對公司員工進行及時的補充,、跟進,，保證各部門（分公司）在用人時有人可用,、有人才可選。

2,、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，滿足不同層次人才需求,。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng),、前程無憂網(wǎng),、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用,，公司未支付任何招聘費用,，為公司節(jié)約了一筆招聘費用,。②,、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘。③,、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人,、同事介紹。④,、周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點、中介招聘、張貼公告,、相關(guān)院校合作等渠道進行招聘等。

3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴要求,、高標準進行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請總經(jīng)理面試，最終由集團公司研究確定是否錄用,。

4、通過各種途徑招人,、選人,，能夠滿足公司用人需求,，今年共計招聘46名員工（含7名分公司員工）。

（2）入職,、考核管理：被錄用人員進入入職程序,，簽訂勞動合同，組織入職培訓,，使其知道應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)要求、制度,，進行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正,。

離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進工作及公物移交，交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%,。離職人員xx人（分公司xx人）,。

（3）檔案資料管理：員工檔案（電子文檔,、書面文檔）是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案,、辭職（離職）人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（儲備用）,。通過平常時間對在職員工檔案的清理,、補充,，基本實現(xiàn)了一人一檔案,；對辭離職人員及時辦好相關(guān)手續(xù)并及時歸入辭離職人員檔案內(nèi),；應(yīng)聘人員的檔案進行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理,，以備今后需要時查選,。

（四）培訓組織與管理

員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競爭力，因此,，培訓工作一直是人資部的一項重要工作,。

（1）新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓，通過入職培訓,，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,，能快速的認識公司、了解公司歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍圖,，認同公司企業(yè)文化，明白公司機構(gòu)設(shè)置,，清楚各項規(guī)章制度,、本職崗位職責、消防安全知識,。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來,。

（2）員工在崗培訓：1、根據(jù)年初培訓計劃工作安排,，今年主要是以走出去培訓和學習為主,。針對各行業(yè)的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關(guān)機構(gòu)接受培訓,，先后派人參加《消防知識規(guī)范》,、《汽車后市場經(jīng)理人特訓》、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓,。2,、各部門、分公司結(jié)合自身實際組織提升自身專業(yè)技能的培訓,。

（五）績效考核管理

績效考核與評估,，公司通過對員工進行季度與年度相結(jié)合的績效考核，將考核結(jié)果與員工的績效工資,、崗位調(diào)整,、年終績效獎掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動性,，建立起能上能下,、能進能出的企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進了公司人力資源開發(fā),、管理與合理使用,。

（六）員工薪酬管理

無論是對企業(yè)，還是對勞動者來說,，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一,，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的,，在人力資源管理效率中起決定性的作用,。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現(xiàn)促進再生產(chǎn)的作用,。另外,，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強企業(yè)凝聚力,，第二有利于促進人力資源管理的科學化,，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動,、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核,，20xx年支付員工工資共計多萬元,。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。

（七）做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)集團公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,，對集團人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想：集團在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng),、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才,，才盡其用,，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障,。

（八）根據(jù)上級關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神,，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地,，20xx年累計有xx名（其中6人要到20xx年3月底見習才結(jié)束）高校畢業(yè)生見習,，縣就業(yè)局支付公司見習生活補助費xx元。

（九）社會保險管理,。

社會保險費繳納,、增減人員申報,、紙質(zhì)報表申報，做到了及時,，準確,、規(guī)范并于20xx年6月實現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報到網(wǎng)上申報的過度。加強員工社會保險管理（年底人數(shù)）：嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，符合參保條件的才能參保,。基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)為xx人,，基本醫(yī)療,、生育保險參保人數(shù)為xx人，工傷保險參保人數(shù)為xx人（含xx項目部17人）,，失業(yè)保險參保人數(shù)為xx人,。實繳各項社會保險費合計xx元。

在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險,、基本醫(yī)療保險,、失業(yè)保險繳費基數(shù)的稽核資料申報、稽核工作,。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費用,。

（十）為促進4050人員、失地農(nóng)民,、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè),，根據(jù)國家有關(guān)政策，對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補貼政策,。20xx年度享受社保補貼資金近xx萬元,。

（十一）今年上半年已辦理5個公司20xx年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。

（十二）其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

二,、20xx年工作中的不足：

（一）人力資源方面，做得還不夠完善,，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略,。

（二）留人方面：留人機制有待完善,，造成了進得來，留不住局面,，20xx年員工辭離職人數(shù)33人,。

（三）績效考核方面：考核標準不夠細化，比較籠統(tǒng),，這樣就弱化了績效考核的作用,；在考核員工工作績效時隨意性較大,，沒有嚴格按照公司績效考核制度考核；有些部門不夠重視此項工作,，認為這樣做是在走過場,；有些崗位缺少工作壓力與動力，工作效率不高,，危機意識不強,，缺乏創(chuàng)新思維。

（四）培訓方面：人力資源部今年對員工在職培訓不到位,。

（五）相關(guān)工作方面的法律知識少,，知道一些但又不系統(tǒng)，對開展工作造成困難,。

（六）開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時,，將眼光放得再長遠一些,，將思維放的再開闊一些，積極進取,、開闊創(chuàng)新。

三,、20xx年工作計劃：

（一）基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略,，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點是：公司幾個關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位,，例如轎車維修高級工類,、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位,。并做好關(guān)鍵崗位人員儲備,。

（二）積極推進公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成更加規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修改和補充人力資源管理相關(guān)制度,、流程，一個好的企業(yè),，各項工作均能有條不紊,，員工熱情高漲,。這需要公司各項制度完善,，流程清晰,。這就需要建立制度體系,，完善制度培訓,，梳理流程脈絡(luò),，工作有章遵循。

（三）按照公司新組織構(gòu)架完成公司各部門（分公司）的工作分析,，修訂、完善各崗位的職位說明書,，在13年此工作已做,，但還未審核,。

（四）完善用人制度，推動員工的正常流動,，規(guī)避員工的不正常流動,。正常的員工流動會推動企業(yè)的良性發(fā)展；反過來,，不正常的員工流動又會阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動企業(yè)員工的正常流動,。

（五）強化績效考核功能,，建立和完善績效考核體系,，量化考核指標,，全面實施全員績效管理,；績效考核20xx年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。

（六）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策有較大變動,，在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動參保方式,。

（七）招聘工作：開拓招聘渠道,，快速補充人員,。以現(xiàn)場招聘,、員工介紹,、內(nèi)部推薦,、人才尋訪,、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道,，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式,，降低公司招聘成本和招聘周期,，及時補充各類所需崗位人員。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果,。加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識,。增強與用人部門及員工的溝通工作,，完善自己的服務(wù)質(zhì)量,。

（八）加強本部門自身建設(shè),。提高自身的執(zhí)行力,，在取得成績的同時,，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,，在以后的工作中建立危機感,，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,，提高自己的執(zhí)行力及工作效率,。深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識和法律知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化,。

（九）日常性和基礎(chǔ)性工作,。

在新的一年里，人力資源部將嚴格根據(jù)公司的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟集團公司發(fā)展步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng),。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念,，以公司大局觀為重,，加強主動學習,、創(chuàng)新觀念方法,，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上,，沒有條件自己也要創(chuàng)造條件上,。我們堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下,，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時,，向更高更好的發(fā)展方向前進,，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充,、完善,，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進公司的全面發(fā)展,！

人力資源部門年度工作總結(jié) 人力資源部門年度總結(jié)篇十四

人力資源部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力,，積極開展各項工作,，狠抓落實，注重實效,，完成了公司交辦的各類工作任務(wù),，為公司的有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧,。

一,、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%,。(下同)

20-30歲：41%。其中男工43.6%,，女工33.9%,。

51-60歲：8.5%。其中男工11.1%人,，女工1%,。

60歲以上：1%。其中男工1.5%,。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主,。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工,，二是因為這個年齡段的女工基本不流動,，而男工流動性較大。

初中及初中以下學歷占53%,。

高中(含中專職高)學歷占37.2%,。

大專學歷占7%。

本科學歷占2.4%,。

碩士學歷占0.4%,。

人員學歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學歷人員為主,。而大專學歷只有7%,，初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少,，較高學歷人員流動性大。

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿一年的398人,，占27%。

1-5年工齡的795人,，占54%,。

6-20xx年工齡的185人，占13%,。

20xx年以上工齡的85人,，占6%。

人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),，兩頭少中間多,。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6-20xx年工齡的員工明顯偏少,，一方面因為焦化投產(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短,，另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，

招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人,，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。

異動情況：

全年共簽發(fā)調(diào)令8個,，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作,。與去年41人相比減少了13人,。

考勤：

以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算,，全年全員出勤率：約為95%。

全年共發(fā)布9份考勤違章通報,，處理479人次,，罰款9860元。

二,、20xx年主要完成的工作簡述

1,、勞資方面：

對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放,，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度,、檔案工資體系、定編定員體系計算工資,、獎金、福利勞保,，層層審核認可，定時向財務(wù)傳遞工資報表,，發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差,。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),，確保了任務(wù)的完成,。

2,、培訓方面：(全年培訓總結(jié)附后)

全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓,，包括：

組織中高層干部共學習8次,，有600余人次接受培訓。

從3月到6月末,，組織供銷人員學習8個專題14次,，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績,。進入10月,，經(jīng)過與運城工學院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業(yè)學習,，目前正在進行中,。

各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓,，有些單位還聘請專家學者進行講課,，學習內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識,、安全知識,、職業(yè)道德、勞動紀律,、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等,。全年共進行138場有4539人次參加的學習。

對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查,。據(jù)統(tǒng)計,，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業(yè)人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時,。培訓面全員覆蓋達到100%,。培訓合格率達到98.7%。與去年相比,，均有所提高,。

3、考勤及勞動紀律方面：

上半年啟動運行了全員指紋考勤,，配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執(zhí)行細則》,，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明,，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀行為進行處罰,。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄,。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善,，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少,。

4、信息化管理方面：

上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp,，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情,，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉,，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難,，邊使用邊摸索,，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡,。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果,。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,，下半年對相關(guān)單位缺員進行了補充,。組織進行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作,。

6,、參與績效考核工作：

每月對相關(guān)部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料,，下半年開始參與員工月考核排隊工作,，配合考核對內(nèi)部流程進行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動

認真完成了公司安排的植樹種草,、五一活動,、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認證和工業(yè)萘生產(chǎn)認證等任務(wù),。

三,、存在的主要問題：

1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱,。

2、培訓檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理,，原始資料的臺帳缺乏,。在9000認證和工業(yè)萘認證中被開具了不符合項。

3,、教培科缺人,、缺資料、缺老師,。學習資料過少,，建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應(yīng)是人力資源部主管,，但目前各單位外訓都是各做各的,，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,，希望公司予以解決,。

4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味,。公司對考核的指標和具體的考核辦法應(yīng)再進行斟酌,。

(二)20xx年主要工作計劃

結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1,、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置,。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

2,、培訓方面：

全年認真對各單位的培訓工作進行考核,。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核,。 加強內(nèi)部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”,、“公文寫作”,、“人力資源管理知識”等進行培訓。

3,、考勤和勞動紀律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控,。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象,。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核,。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核,，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。