做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇一

在日常工作中,，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,，牢記各項規(guī)章制度，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,，記在心里,。對接打的每個電話，給員工開的一份單位證明,，收發(fā)的每份文件,，每封信件，每本雜志,，每份報紙都細心對待,，謹慎處置,，快速處理,。嚴格程序，規(guī)范流程,，用大局的天平來衡量工作,，分清主次,，避免視小不為，因小失大,。值班安排,，各類通知，樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,，給電梯公司的一個電話……這些看似簡單,，一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失，從而影響公司正常運轉(zhuǎn),。對待日常工作,，我從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦,，清晰的思路,，雷厲風行的作風。

二,、創(chuàng)新手段,，做好宣傳工作。

積極做好各項宣傳工作,，動員員工向西部聯(lián)席會投稿,，著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道，擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,，微信平臺,，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,，打造“公司是我家,，大家都愛她”的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤,。

三,、規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率,。

一是從加強日常檔案,、資料的系統(tǒng)管理入手，盡力提高工作效率,，有力地支持了其他部門的工作,，保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,，行政檔案是一個公司的發(fā)展史,，它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性，持續(xù)性，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向,。在部門人員緊張的情況下,，我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,，為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步,。

四、做好后勤保障工作,。

后勤保障工作是綜合部的重點工作,，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,，我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規(guī)定,，主動開展各項工作，保障了公司的正常運轉(zhuǎn),。

1.做好各項基礎(chǔ)后勤保障工作,。為樹立公司良好形象，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應的企業(yè)文化,，在5月,、10月份，統(tǒng)計調(diào)查了員工工裝情況,，為新老員工擬購與合作單位類似的工作服;做好報紙的訂購,、發(fā)放，公司及員工信件的送達工作,，傳統(tǒng)的報刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體,，每天上午在報刊、信件到達的第一時間整理完整送達各部,。目前報刊雜志征訂情況為:晨報1份,，晚報3份，團結(jié)報1份,，經(jīng)濟報1份,，財經(jīng)報2份，企業(yè)無小事1份(含dvd),，電腦雜志2本,，財務月刊2本，財會學習1本,，中小企業(yè)財稅一點通3份(含dvd),企業(yè)文化5本,，決策參考、特供信息各1本;為保公司財產(chǎn)完整和公司業(yè)務正常開展,，做好了內(nèi)部辦公用品的采購和發(fā)放工作,，控制不必要的采購，辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳，做到有章可查,，有處可核，業(yè)務部配發(fā)7部電信手機,6部移動手機,，市場2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺,，業(yè)務部更換電話機5部，座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同,、名片,、宣傳資料、印刷,，領(lǐng)取及發(fā)放,，新增印刷品 3類份，中心領(lǐng)取 5000 份,，宣傳資料印刷 7000 份,，名片印刷19人 ，鑒于業(yè)務量的大小同比都有所減少,，做到嚴格控制成本,，力求成本最小化，效益最大化,。

2.增加橫向溝通,，主動協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務部完成了石化公積金中心檔案的整理,、裝訂工作; 為各類項目的簽訂或申報提供材料支持等,，達到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。

3.對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理,。印章代表企業(yè),，是企業(yè)身份和權(quán)利的證明，蓋有公司印章的文件,，是受法律保護的有效文件,，同時意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔法律責任，若印章特別是公章被冒用或盜用,，很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔的責任,，我建立了日常管理臺帳，做到了一章一審核一簽字,，從根本上杜絕了由公章帶來的意外風險,。本年度公章使用為852 枚次。其他各門更換印章 3 枚,，新增日常業(yè)務印章為7 枚,。

4.及時對公司基礎(chǔ)證件進行年檢。基礎(chǔ)證件年檢工作是一個企業(yè)能否正常運轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個依據(jù),， 1月份完成了電梯年檢工作,，2月份完成了兩個公司的勞動用工備案和勞動監(jiān)察工作，3月份完成了復印資格的審查工作,，4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個公司的公積金和社保年審工作,，11月份完成工商年檢。

5.加強對公司所屬物業(yè)的管理,。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心,、安心、安全,，有無后顧之憂,，是對物業(yè)的最大考驗，我對安保人員不定時的講解消防安全知識;及時監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系,，第一時間繳納水費和電費,，年度的水費為1256.18立方，電費為 1105.67度,，相比去年水費增加1.2個百分點,，電費減少0.8個百分點;為防止老化的電梯夾人、鎖人,、墜人現(xiàn)象,，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調(diào)溫度，以保證電梯正常運轉(zhuǎn),，同時在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學習并取得了電梯管理證,，在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內(nèi)風扇。

五,、加強公司人力資源管理工作,。

一個公司的人力資源管理工作在一個公司中占據(jù)舉足輕重的地位，為一個公司的正常運轉(zhuǎn)提供了堅強保障,。我主要從努力做好職工招聘管理,、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點工作,。

1.努力做好公司職工招聘管理工作,。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源，也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源,，今年的招聘用人有一定的壓力,，各行各業(yè)都處于用工緊張階段，由于現(xiàn)在的社會最低平均工資漲幅較高,，今年招工與以往相比有一定的困難,。在這種情形下,，我采取了不同的招聘方式，以老員工,、熟人介紹為主,，同時兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘，招聘工作取得了一定成績,，同時對新入職的員工要填寫的各類表格都進行了嚴格核對,，將員工所有簡歷，入職表,，學歷復印件，轉(zhuǎn)正申請表,，考核表,，勞動合同，竟業(yè)協(xié)議等檔案都進行了分類,，便于查詢和補充,。

2.嚴格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作,。關(guān)于薪酬應該是每個人最關(guān)心,，最敏感的話題，所以每個月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,，每個月都按要求將員工工資核算清楚,，交由財務部復核發(fā)放，對于在工資中獎罰明細及時以公告的形式透明化,，做到獎罰分明,，讓員工爭創(chuàng)先進的氛圍逐步建立;學習勞動法，隨著人權(quán)意識的加強,，避免出現(xiàn)勞資糾紛時公司處于被動狀態(tài),，對新入職的員工及時簽訂勞動合同，對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽,，對離職的員工進行祝福談話,，了解公司的不足，中肯員工為公司的付出,，為公司更長遠的發(fā)展打下了基礎(chǔ),。

3.公司的社保、公積金的正常繳存,。社會保險和公積金的繳存不僅是對社會,、員工的一種責任和額外福利也是企業(yè)讓社會公開了解它的經(jīng)營和實力的一種方式，懷著對企業(yè)的感恩之心,，我每月20號之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減,，同時核定人數(shù)及繳存額度并及時繳納,，做到了不拖欠員工，不抹黑公司,。目前,，新的公積金基數(shù)和社保基數(shù)已調(diào)整完畢,，社保單位應承擔37,，95154.00元/年(最高基數(shù)為7000元，最低為2290元,，人均基數(shù)為 3245 元);公積金單位應承擔 11,，51176,00元/年(最高為8000元，最低為1650元,，人均為 3325 元);今年的參保金為 47176.2 元,。

3.開展暖心活動，力保人員穩(wěn)定,。員工是企業(yè)的寶貴財富,，是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石，員工情緒不穩(wěn),，流動性大,，會給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營成本，進而影響甚至阻礙公司業(yè)務量和業(yè)績的提升,，進而可能使公司的利潤有所下降,。雖然綜合部工作千頭萬緒，每天都忙得不可開交,，但我每周都定期抽出時間,，采取當面或電話方式和員工談心，了解員工請假的原因及員工身體狀況,、家庭情況,，并在了解到員工有困難或身體患病時，都會在第一時間會同工會主席為這些員工送去公司慰問品,，送達公司的問候,。通過不懈努力，如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系,，受到大家歡迎,，公司人員流動性相比以往有所降低，工作取得良好效果,。

不足及建議:

1.綜合部各項工作繁雜且重要,，每天千頭萬緒，事無巨細都要操心,，忙的焦頭爛額,，每一項工作都不能丟下,，很多工作無法兼顧，卻又沒人可以替代,，工作上深感力不從心,，能力提升受限，因處在公司下層,，鮮有參加培訓的機會,，每天疲于公司各項后勤事務，幾乎沒有時間安排自學,，無法掌握更多更新管理知識,，能力提升遇到瓶頸，工作水平提升緩慢,。

2.建議公司站在長遠,、可持續(xù)發(fā)展的角度，為職工個人前途和發(fā)展前景考慮,，提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，讓個人的努力能換來應得的回報,，使每個人都看得到希望,，不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉，每天得過且過混日子,，這樣就能讓每個人都自覺動起來,，變被動為主動。

3.積極做好對內(nèi),、對外宣傳工作,。一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳,，除了在合作單位以外,，利用好我們的微信，微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象,。二是做好對內(nèi)部的宣傳工作,，豐富宣傳內(nèi)容，加強員工思想品德教育,，弘揚正氣,，表揚先進，利用公司的宣傳文化墻及時有效地向員工傳達公司的發(fā)展狀況,，戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息,，大力宣傳各種先進事跡，宣揚健康的企業(yè)文化,。

4.開展形式多樣的培訓活動,，促進員工綜合素質(zhì)的提高,。一是豐富活動的形式，采取播放專業(yè)講師的視頻錄像,，參加專業(yè)培訓課程等形式,。二是豐富培訓內(nèi)容。不僅培訓員工的執(zhí)行力,、責任心和對公司的認同感,，還要走到戶外去開展拓展訓練等等，培養(yǎng)大家的集聚力和團隊精神,。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇二

一,、抓管理，嚴格日常工作規(guī)范,。

在日常工作中,，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，牢記各項規(guī)章制度,，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,，記在心里。對接打的每個電話,，給員工開的一份單位證明,，收發(fā)的每份文件，每封信件,，每本雜志,，每份報紙都細心對待，謹慎處置,，快速處理,。嚴格程序，規(guī)范流程,，用大局的天平來衡量工作,，分清主次，避免視小不為,，因小失大,。值班安排，各類通知,，樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,，給電梯公司的一個電話……這些看似簡單，一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,，從而影響公司正常運轉(zhuǎn),。對待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心,，做到時刻保持清醒的頭腦,，清晰的思路,，雷厲風行的作風。

二,、創(chuàng)新手段,，做好宣傳工作。

積極做好各項宣傳工作,，動員員工向西部聯(lián)席會投稿,，著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道，擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,，微信平臺,，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,，打造“公司是我家,，大家都愛她”的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤,。

三,、規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率,。

一是從加強日常檔案,、資料的系統(tǒng)管理入手，盡力提高工作效率,，有力地支持了其他部門的工作,，保證了公司工作的順利進行,。二是整理歷年的行政檔案,，行政檔案是一個公司的發(fā)展史，它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,，持續(xù)性,，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,，我對歷年的檔案進行了大致的分類,、整理和歸置，為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步,。

四,、做好后勤保障工作。

后勤保障工作是綜合部的重點工作,，也是綜合部的使命所在,，為給公司的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障，我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規(guī)定,，主動開展各項工作,，保障了公司的正常運轉(zhuǎn),。

1.做好各項基礎(chǔ)后勤保障工作。為樹立公司良好形象,，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應的企業(yè)文化,，在5月、10月份,，統(tǒng)計調(diào)查了員工工裝情況,，為新老員工擬購與合作單位類似的工作服;做好報紙的訂購、發(fā)放,，公司及員工信件的送達工作,，傳統(tǒng)的報刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體，每天上午在報刊,、信件到達的第一時間整理完整送達各部,。目前報刊雜志征訂情況為:晨報1份，晚報3份,，團結(jié)報1份,，經(jīng)濟報1份，財經(jīng)報2份,，企業(yè)無小事1份(含dvd),，電腦雜志2本，財務月刊2本,，財會學習1本,，中小企業(yè)財稅一點通3份(含dvd),企業(yè)文化5本，決策參考,、特供信息各1本;為保公司財產(chǎn)完整和公司業(yè)務正常開展,，做好了內(nèi)部辦公用品的采購和發(fā)放工作，控制不必要的采購,，辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳,，做到有章可查，有處可核,，業(yè)務部配發(fā)7部電信手機,6部移動手機,，市場2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺，業(yè)務部更換電話機5部,，座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同,、名片、宣傳資料,、印刷,，領(lǐng)取及發(fā)放，新增印刷品 3類份，中心領(lǐng)取 5000 份,，宣傳資料印刷 7000 份,，名片印刷19人 ，鑒于業(yè)務量的大小同比都有所減少,，做到嚴格控制成本,，力求成本最小化，效益最大化,。

2.增加橫向溝通,，主動協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務部完成了石化公積金中心檔案的整理,、裝訂工作; 為各類項目的簽訂或申報提供材料支持等,，達到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。

3.對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理,。印章代表企業(yè),，是企業(yè)身份和權(quán)利的證明，蓋有公司印章的文件,，是受法律保護的有效文件,，同時意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔法律責任，若印章特別是公章被冒用或盜用,，很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔的責任,，我建立了日常管理臺帳，做到了一章一審核一簽字,，從根本上杜絕了由公章帶來的意外風險,。本年度公章使用為852 枚次。其他各門更換印章 3 枚,，新增日常業(yè)務印章為7 枚,。

4.及時對公司基礎(chǔ)證件進行年檢?；A(chǔ)證件年檢工作是一個企業(yè)能否正常運轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個依據(jù),， 1月份完成了電梯年檢工作,，2月份完成了兩個公司的勞動用工備案和勞動監(jiān)察工作,，3月份完成了復印資格的審查工作，4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個公司的公積金和社保年審工作,，11月份完成工商年檢,。

5.加強對公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心,、安心,、安全，有無后顧之憂，是對物業(yè)的最大考驗,，我對安保人員不定時的講解消防安全知識;及時監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系,，第一時間繳納水費和電費，年度的水費為1256.18立方,，電費為 1105.67度,，相比去年水費增加1.2個百分點，電費減少0.8個百分點;為防止老化的電梯夾人,、鎖人,、墜人現(xiàn)象，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調(diào)溫度,，以保證電梯正常運轉(zhuǎn),，同時在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學習并取得了電梯管理證，在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內(nèi)風扇,。

五,、加強公司人力資源管理工作。

一個公司的人力資源管理工作在一個公司中占據(jù)舉足輕重的地位,，為一個公司的正常運轉(zhuǎn)提供了堅強保障,。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放,、關(guān)心職工方面做了幾點工作,。

1.努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源,，也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源,，今年的招聘用人有一定的壓力，各行各業(yè)都處于用工緊張階段,，由于現(xiàn)在的社會最低平均工資漲幅較高,，今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下,，我采取了不同的招聘方式,，以老員工、熟人介紹為主,，同時兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘,，招聘工作取得了一定成績，同時對新入職的員工要填寫的各類表格都進行了嚴格核對,，將員工所有簡歷,，入職表，學歷復印件,，轉(zhuǎn)正申請表,，考核表，勞動合同，竟業(yè)協(xié)議等檔案都進行了分類,，便于查詢和補充,。

2.嚴格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作,。關(guān)于薪酬應該是每個人最關(guān)心,，最敏感的話題，所以每個月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,，每個月都按要求將員工工資核算清楚,，交由財務部復核發(fā)放，對于在工資中獎罰明細及時以公告的形式透明化,，做到獎罰分明,，讓員工爭創(chuàng)先進的氛圍逐步建立;學習勞動法，隨著人權(quán)意識的加強,，避免出現(xiàn)勞資糾紛時公司處于被動狀態(tài),，對新入職的員工及時簽訂勞動合同，對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽,，對離職的員工進行祝福談話,，了解公司的不足，中肯員工為公司的付出,，為公司更長遠的發(fā)展打下了基礎(chǔ),。

3.公司的社保、公積金的正常繳存,。社會保險和公積金的繳存不僅是對社會,、員工的一種責任和額外福利也是企業(yè)讓社會公開了解它的經(jīng)營和實力的一種方式，懷著對企業(yè)的感恩之心,，我每月20號之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減,，同時核定人數(shù)及繳存額度并及時繳納，做到了不拖欠員工,，不抹黑公司,。目前，新的公積金基數(shù)和社?；鶖?shù)已調(diào)整完畢,，社保單位應承擔37，95154.00元/年(最高基數(shù)為7000元,，最低為2290元,，人均基數(shù)為 3245 元);公積金單位應承擔 11，51176,00元/年(最高為8000元,，最低為1650元，人均為 3325 元);今年的參保金為 47176.2 元。

3.開展暖心活動,，力保人員穩(wěn)定,。員工是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石,，員工情緒不穩(wěn),，流動性大，會給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營成本,，進而影響甚至阻礙公司業(yè)務量和業(yè)績的提升,，進而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒,，每天都忙得不可開交,，但我每周都定期抽出時間，采取當面或電話方式和員工談心,，了解員工請假的原因及員工身體狀況,、家庭情況，并在了解到員工有困難或身體患病時,，都會在第一時間會同工會主席為這些員工送去公司慰問品,，送達公司的問候。通過不懈努力,，如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系,，受到大家歡迎，公司人員流動性相比以往有所降低,，工作取得良好效果,。

不足及建議:

1.綜合部各項工作繁雜且重要，每天千頭萬緒,，事無巨細都要操心,，忙的焦頭爛額，每一項工作都不能丟下,，很多工作無法兼顧,，卻又沒人可以替代，工作上深感力不從心,，能力提升受限,，因處在公司下層，鮮有參加培訓的機會,，每天疲于公司各項后勤事務,，幾乎沒有時間安排自學，無法掌握更多更新管理知識,，能力提升遇到瓶頸,，工作水平提升緩慢,。

2.建議公司站在長遠、可持續(xù)發(fā)展的角度,，為職工個人前途和發(fā)展前景考慮,，提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓個人的努力能換來應得的回報,，使每個人都看得到希望,，不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉，每天得過且過混日子,，這樣就能讓每個人都自覺動起來,，變被動為主動。

3.積極做好對內(nèi),、對外宣傳工作,。一是做好對外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳,，除了在合作單位以外,，利用好我們的微信，微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象,。二是做好對內(nèi)部的宣傳工作,，豐富宣傳內(nèi)容，加強員工思想品德教育,，弘揚正氣,，表揚先進，利用公司的宣傳文化墻及時有效地向員工傳達公司的發(fā)展狀況,，戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息,，大力宣傳各種先進事跡，宣揚健康的企業(yè)文化,。

4.開展形式多樣的培訓活動,，促進員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動的形式,，采取播放專業(yè)講師的視頻錄像,，參加專業(yè)培訓課程等形式。二是豐富培訓內(nèi)容,。不僅培訓員工的執(zhí)行力,、責任心和對公司的認同感，還要走到戶外去開展拓展訓練等等,，培養(yǎng)大家的集聚力和團隊精神,。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇三

為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,，請予以審定,。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,，人力資源部首先應完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,，使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白,、也無重疊,，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好,、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展。

(一),、具體實施方案：

1,、20xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,，報總經(jīng)理審閱修改;

3,、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案,。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書,、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔,。

(二),、注意事項：

1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔、科學,、務實的方針,。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務,，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的,。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究,。

3,、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ)。

(三),、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;

2,、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。

職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進行擴,、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù),。

(一)、具體實施方案：

1,、xx年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,，如各職位主要工作內(nèi)容,，工作行為與責任，所必須使用的表單,、工具,、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準,，工作環(huán)境與時間,，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等,。人力資源部保證方案盡可能細化,，表單設(shè)計合理有效。

2,、20xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案,。

3,、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,，修改完成后匯總報請審閱后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

(二),、實施目標注意事項：

1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確,。因此,，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合,，以達到預期效果,。

2,、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,，以便工作中查詢,。

3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫,。

4,、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作,，此目標達成需公司各部門配合,，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

(三),、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1,、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;

2,、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,，全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過。

20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作,。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇四

一年來,，在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、 加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案,、培訓檔案,、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收,、發(fā)文件380 份,，并對領(lǐng)導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;完成年中,、年末報表及總結(jié)30余份,。

堅持精打細算的原則，行政部全年打印文表格2500張,，節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,，做到會前有準備，會后有記錄;接待來客來訪230 人次,，未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領(lǐng)導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書,、競賽等活動7次,。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領(lǐng)導服務、為員工服務,、為客戶服務,。服務工作搞得好與否,，能不能讓領(lǐng)導,、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標準,。

一年來,，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破,。突出一個“早”,、體現(xiàn)一個“快”、做到一個“好”,?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導不交不辦、不說不干的被動傾向,，對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有總結(jié)，做到了積極主動,?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快,、深入實際快,、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導決策的科學性,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,，讓領(lǐng)導認可，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣,、等待領(lǐng)導來安排”的習慣,。

三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,，樹立表率,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人,。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充政治,、經(jīng)濟、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我們從加強自身學習入手,，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘,、勞資員,、安規(guī)、公司業(yè)務流程,、會計繼續(xù)教育等培訓,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行專(兼)干職責

黨風廉政建設(shè),、安全生產(chǎn),、員工培訓等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。

1.狠抓紀檢監(jiān)察工作,，確保該項工作取得實效,。嚴格按照黨風廉政建設(shè)責任狀考核細則，在公司領(lǐng)導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,，組織公司中層干部進行述職述廉,，對公司領(lǐng)導和中層干部進行了德、能,、勤,、績民主測評，在黨內(nèi)生活會上進行榮辱觀與廉政教育,，并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內(nèi)助”座談會等,。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領(lǐng)導小組，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》,。為加大宣傳教育力度,，行政部以慶祝建黨xx周年、及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報,。且每人上交了一篇心得體會,。一年來，通過公司全體干部職工的共同努力,，未發(fā)生黨風廉政建設(shè)方面的問題,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%,。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度,、員工手則、績效考評細則,、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度,、年度報表的上報工作。

五,、存在不足之處：

一是由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于人手少,，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇五

1、加強政治業(yè)務學習,，努力提高自身綜合素質(zhì),，為領(lǐng)導決策搞好服務。

一是加強政治理論學習,，努力提高思想和政策理論水平,。通過積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學習和自學，使大家的政治思想和理論水平進一步提高,，執(zhí)行黨的路線方針,、政策的自覺性進一步增強，政治敏感性和政治鑒別力進一步提高,。

二是扎扎實實搞好業(yè)務知識學習,，提高工作能力。今年我們將根據(jù)我縣召開正博會這一重點工作和辦公室實際,，本著干什么學什么,、缺什么補什么的原則，進一步認真學習好《接待禮儀》,、《政府辦工作職責》,、《辦公室工作人員應知應會》等，還要學習微機,、法律,、市場等有關(guān)知識，以極大提高同志們的業(yè)務素質(zhì),，拓寬大家的知識面，提高服務水平,，為更好做好工作打下堅實基礎(chǔ),。同時，積極發(fā)揮參謀助手作用,，認真開展調(diào)研活動,，為縣領(lǐng)導和辦公室領(lǐng)導決策搞好服務,，每人在縣級以上刊物發(fā)表文章3篇以上。

2,、認真做好辦公室值班工作和市長公開電話交辦件承辦等工作,。

一是認真做好日常及節(jié)假日值班工作，保證24小時有人值班,。及時接聽好每一個電話,，認真做好電話記錄，對反映的問題及時答復,，重要事項及時報告有關(guān)領(lǐng)導,，并根據(jù)領(lǐng)導指示認真轉(zhuǎn)辦、催辦,，及時匯報辦理結(jié)果,。力爭今年值班工作繼續(xù)被市政府辦公廳評為先進單位。

二是認真受理市長公開電話和市長短信熱線反映的問題,，做好群眾來信來訪工作,。對市長公開電話、市長短信熱線交辦件和縣長公開電話投訴事件,，做好登記,，及時匯報、交辦,，并督促落實,，確保按時辦結(jié)率達100%。進一進做好群眾來信來訪工作,，力爭群眾反映問題處理率達98%以上,。

3、認真做好政府及辦公室會務工作,。

今年我縣大事多,、喜事多，尤其是今年正博會將在4月召開,。為了使正博會順利召開,，我們將會同縣委辦努力搞好參會領(lǐng)導的邀請、嘉賓的接待和會議的組織工作,，從會前準備,、會中服務、會后總結(jié)等各個環(huán)節(jié)為正博會的召開服好務,。同時做好縣政府和辦公室召開的各種會議的組織,、通知、會前準備和會中服務工作,。做好會議室,、領(lǐng)導辦公室的部置,、清潔衛(wèi)生工作。確?？h領(lǐng)導工作順利開展和縣政府及辦公室各種會議順利進行,。

4、進一步做好印信管理工作,。

①進一步加強縣政府印章和政府辦及各科室印章的管理工作,，對印章嚴格按照程序做好請示、登記,、蓋章管理,。②在特殊時期，按上級有關(guān)規(guī)定或領(lǐng)導指示做好進京信等各種證明信的辦理工作,。③認真辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣政府各部門因機構(gòu)變更啟用新印章工作,。④做好行政機關(guān)工作人員工作證辦理事宜。⑤做好行政事業(yè)單位購車報批手續(xù)工作,。

5,、認真做好車輛管理工作。進一步加強辦公室車輛管理,、車輛用油,、車輛維修和保養(yǎng)工作，儉省節(jié)約,，努力減少跑冒滴漏,，確保縣領(lǐng)導和辦公室辦公用車不受影響,。

6,、繼續(xù)保持市政府辦公廳考核的“值班工作先進單位”、“會務工作先進單位”稱號,。

7,、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇六

隨著20xx年鐘聲的召喚,，新的一年已經(jīng)到來,。回首烙印在工作旅程上的痕跡,，憑借前幾年的蓄勢,，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案,、獻上工作的指航標,，下面這本年度的工作計劃：

一、行政人事

(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,，不能顧此失彼,，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案,。

(二)程序制度化不夠明確，無論是請假,、加班,、入職、轉(zhuǎn)正,、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,，為了加強公司制度化的廣泛實施,，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,，以制定,、通過、公布,、實施為步驟完成,。

(三)在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展,，公司為員工的學習培訓提供了條件,，有了學習的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標性,、階段性的培訓計劃,。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱,，有了專業(yè)知識的理論指導,，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),，在20xx年里,，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月，通過上課培訓,，在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,，以達到提高工作的效率為目的。

(四)檔案管理仍不到位,，檔案記錄公司發(fā)展的足跡,，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié),，并從中汲取經(jīng)驗和教訓,，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案,、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片,、音,、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾,，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范,、全面的管理，形成一套全面,、規(guī)范的檔案管理流程,。

(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,，應由公司的人文,、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè),。

有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材,。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交),。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解,，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,，然后無形的文化需要有形的人,、事、物作為載體來體現(xiàn),，于是建設(shè)好企業(yè)文化,，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,，在20xx年,，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況,，本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》,。

以上是行政人事部20xx年工作的重點內(nèi)容，基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,，故不能面面俱到，因此計劃內(nèi)容限于工作的重點部分,，未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成,。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇七

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標式管理,。

1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作：

⑴,、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實際工作情況,，對后勤服務有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵,、配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,，通過“以點帶面,、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

⑶,、加大管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、提供合理依據(jù)。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

⑹,、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,。

⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益,。

另外加強公司廣告宣傳，公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作,，配合,、組織開展策劃部的各項工作;

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張而忙碌的,，行政人事總務部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政,、人事,、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。當然,，行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政,、人事,、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇八

一,、目標概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的,，行政經(jīng)理工作計劃。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。

鑒于此,，行政部在xx年首先應完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

二、具體實施方案：

1,、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;

2,、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改;

3,、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書,、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造,。行政部負責整理成冊歸

三、實施目標注意事項：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔、科學,、務實的方針,。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應付日常事務,，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究,。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),，組織架構(gòu)一旦確定,，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編,、增人將有權(quán)予以拒絕,。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇九

一、在20xx年的基礎(chǔ)上,，全面提高行政人事管理

1,、完善制度，狠抓落實,。20xx上半年完成公司各項制度的修訂,、整理、匯總工作,，并在實際執(zhí)行中不斷完善,。

2,、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通,、磋商，達成共識,，通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。

3,、“以人為本，尊嚴至上”,，加強員工關(guān)系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作,，避免漏簽、延期現(xiàn)象,，同時對問題員工及時解決,。

認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項福利作為激勵先進,、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳,。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力,。認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實,。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準備,，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動,、生日活動,、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想,。

二、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量,。

1,、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路,，配合公司業(yè)務發(fā)展,，完成招聘任務。

2,、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,，包括證件驗審，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才,。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性,。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當事人述職,，各部門負責人提問,，公司領(lǐng)導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,，需要和其它工作相應調(diào)整)

三,、調(diào)整、規(guī)范培訓工作

1,、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成,。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓,。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等,，指導,、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,，加強團結(jié)合作,，相互協(xié)助精神。

2,、各部門業(yè)務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任,，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求,，根據(jù)培訓需求指導,、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估,。

3,、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”,。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材,，逐漸形成具公司特色的培訓體系,。

5、鼓勵員工自學：倡導人人學習,、人人追求進步的良好風氣,。

四、進一步完善績效考核評估工作

1,、加強部門考核,，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤,。

2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,，優(yōu)勝劣汰,，獎勤罰懶。

3,、建立績效評估投訴制度,。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇十

一、保證按時按量完成日常工作

在來年我將做到,，不管工作事情的大小,，我都要做到一視同仁，每一件事都盡心盡力的去完成,。保證自己不為了追求速度,，而粗枝大葉的完成工作任務，偷工減料出來的工作結(jié)果,，就算把領(lǐng)導騙過去了，我也過不了自己這一關(guān),。我必須要保證自己在領(lǐng)導囑咐的時間內(nèi)把工作任務完成,，絕不拖欠，所以這就需要我在面對自己分內(nèi)工作的時候,，必須保持冷靜樂觀的應對,，在工作上保持一個原則，當天的工作任務必須當天完成,，絕對不拖欠到第二天,，第二天也有第二天的工作，所以就算是加班到大半夜,，我也得完成自己當天的工作,。

二,、保證工作精益求精

前臺的工作不像公司的那些職員，就只有那么一兩個工作任務,，前臺的工作算是十分的繁瑣復雜多變的,，所以我的應急能力，執(zhí)行力也要得到提升,。

1,、保證每天自己的妝容精致，一絲不茍,，不僅要表現(xiàn)出我們大公司的員工素質(zhì),，還得體現(xiàn)出我的專業(yè)，這樣才能在接待客人的時候,，才能讓他們感受到尊重,。

2、電話的接聽與傳真的收發(fā),，在電話接聽這塊必須要在客戶第一次打電話來的時候,，就詢問好姓氏、來意,，然后做好備注記錄,，保證下次別人再打電話過來時能第一時間分辨出是誰，有什么樣的想法,，這樣就顯得我這個前臺十分的專業(yè),，收到傳真時，第一時間先自己甄別一下,，保證不是什么垃圾騷擾傳真,，然后再交給領(lǐng)導，一定要做到及時迅速的把內(nèi)容通知到領(lǐng)導,。

3,、文件的打印和復印工作，一定要嚴格按照領(lǐng)導的要求去打印,，需要用什么格式大小的紙,，打印的格式又是怎么樣的等等，如果這些領(lǐng)導沒有明令要求,，那就要做到自己主動詢問,，對那些打印失誤的文件一定要做到第一時間放到碎紙機里面銷毀，以防泄露,。

三,、嚴格要求自己

在來年，我一定要保證自己不再工作中出現(xiàn)一點失誤，到明天我就不再是一名資歷尚淺的新員工了,，犯錯二字是一定要杜絕的,，每天處理這么多事情，一次犯錯就有可能發(fā)生連鎖反應,，所以在工作中一定要保證時時刻刻都有好狀態(tài),，事無巨細

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個年頭了,，在此，我訂立了20__年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜,、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,，樹立本部門良好形象,。

3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,，共同維持和諧的工作環(huán)境,。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇十一

人事行政經(jīng)理工作計劃如下：

一,、行政部自身建設(shè)的要求,。

1.行政部門人員定崗定位定責的建設(shè)

2.提高行政部門人員的專業(yè)技能

3.樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想

4.加強個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力

5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程

6.積極完成上級所賦于的各項任務

7.做好員工檔案管理保密工作。

二,、公司崗位職責的修訂工作,。

1.公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設(shè)定.

2.每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才，完善用人標準,。

3.建立完善的工作作業(yè)流程

4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作,。

三、績效考核的深化工作,。

1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作,。

2.修定目前績效考核的標準

3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論，做到人人參與制訂工作,。

4.各單位績效考核的透明化建設(shè)

四,、思想教育訓練。

1.加強公司價值觀,，增強員工的忠

2.制訂培訓計劃,，各部門培訓制度的落實

3.重視培訓后考評組織和績效考核

4.培訓后的考核成績同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤

五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào),。

1.組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會

2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,，有異常及時匯報。

3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突,，促進協(xié)作;提高組織效率,。

六、勞動關(guān)系的處理。

1.勞動關(guān)系的處理目標是：讓離職的人員沒有抱怨地離開,。

2.建立完善的合同關(guān)系,，使每一個人員能清楚了解自己的權(quán)益。

3.認真學習勞動法規(guī),，盡可能的避免勞資糾紛,，權(quán)立公司的良好形象。

七,、人才招聘和儲備,。

1.各部門組織架構(gòu)人員的補進。

2.招聘前的準備工作,，與用人部門溝通所需要人才的標準和要求,。

3.初試和復試表單的填寫和意見的反饋

4.同公司領(lǐng)導的溝通，做好人才儲備計劃

八,、企業(yè)文化建設(shè),。

1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,，才能做到有章可循,，違規(guī)必究的原則。

2.修訂員工手冊,。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,，做到人手一本。

3.行政部做好每一個員工會談工作,，了解員工的心態(tài),，糾正錯誤思想。

4.培訓員工的忠誠向上,，積極樂觀的精神,，多組織一些有益的活動。

5.做好企業(yè)文化理念,、口號,、目標、宗旨的制訂工作,，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè),。

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇十二

一年的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務,。總結(jié)起來,，主要有以下六個方面：

一,、嚴以律己，樹立良好形象,。

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務,，加班加點，毫無怨言,。領(lǐng)導下達了指令,，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導,、服從分配,，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責、認認真真地去完成,，從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二、加強學習,，不斷提高業(yè)務素質(zhì),。

虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我,。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學,，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，完成各項任務,。

九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排,，認真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務,，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面。

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”，可是還沒落實好,，有些部門做了,，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,，在以后的工作中我要加強這方面的能力,。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,，加強語言功底,，消除緊張心理。

文員工作,，細心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的,。

六,、個人方面的事情。

這個月我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導吩咐做的事情,，也做了，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了,。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導們學習，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足,，與時俱進，積極進取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務,。

下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一,、強化服務意識,，增強責任感、壓力感,，提高工作效率和服務質(zhì)量,。

二,、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導服務打下堅實基礎(chǔ)。

三,、進一步加強業(yè)務學習,。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結(jié)他人,、謙虛學習的精神，虛心向領(lǐng)導學習,，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好,。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!

行政部年度個人工作總結(jié)以及計劃 行政部年度工作計劃表篇十三

行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,，在代表處領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確指導下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務意識,，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務開展工作,，較好地完成了下半年度的各項工作,，取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度到公司,，所以目前僅對這年度的工作情況進行總結(jié)匯報,。

一、思想建設(shè)

思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫,。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識,，以求真、務實,、高效為目標,，做到“人人有事做,、事事有落實”,，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念,。

行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,，處在一個承上啟下的位置,，它的職能,、作用和特點決定了其工作的重要性,。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性,、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想,，我們能夠凝聚起全部門的力量,，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉,，干活不含糊,，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象,。

二,、行政管理

1、制度制訂

眾所周知,，在加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,，管理制度的系統(tǒng)性、完整性,、先進性、科學性,、可行性是至關(guān)重要的,。因代表處成立時間比較短,，各項行政管理制度并不健全,，不夠系統(tǒng)規(guī)范,，所以我們對代表處的文檔管理,、考勤管理,、辦公用品管理,、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè),。雖然目前并未形成制度,，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應用管理,。

2,、證照辦理

近幾個月以來,，隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要,，設(shè)立的河南投資有限公司并進行變更,，對河南投資有限公司,、河南**房地產(chǎn)公司、河南投資擔保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢,，辦理了**煤礦和**煤礦的各稱核準和變更、河南投資擔保有限公的變更等等,，通過一系列公司的辦理和變更,，我們和省工商局、**市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系,，為以后的各項工作打下良好的基矗

3、人員招聘

隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,，滿足公司的發(fā)展的需要,。

4、人事檔案管理

由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,，人事檔案管理由前臺兼任,，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴格把關(guān),。對老員工的人事資料,，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料,，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明,、學歷證明和資格證明等,。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請，通過所在部門,、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),，認真整理歸檔，做好統(tǒng)計,，做到有據(jù)可查,，依章辦理。

三,、后勤保障

1,、前臺接待

前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件,、報刊,，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,，為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,，同時拒絕閑雜人員進入公司,，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評,。

2,、保潔工作

我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,，結(jié)合實際情況,，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,，保潔沒有打掃的時間,，由行政人事部的工作人員負責將各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,，同時也節(jié)省了費用,。

3、美化環(huán)境

作為一個服務部門,，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境,。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。

4,、辦公用品采購

對于辦公用品采購,，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā),，爭取做到為員工購買高質(zhì),，易用的產(chǎn)品。在購買時,，本著“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則,，既為員工購買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開支,。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買,，力爭做到不影響工作,。

5、會議接待

由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙,，經(jīng)常性需要接待各類重要客人,，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,，做好接待工作,。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪,，我們都會提前安排好接機,、送機、酒店預訂,，有時部分客人飛機晚點,，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言,，受到客人的交口稱贊,。

6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊,、任務重,，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領(lǐng)導的一致好評,。

6,、車輛管理

公司業(yè)務量增多，車輛使用頻繁,，車輛費用也相應增高,，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排,，同時也相應控制費用,，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄,。

四,、問題回顧

雖然在過去的幾個月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績,。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。比如行政制度,、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等,。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應的解決方法,，在不斷摸索的過程中步步提高。

五,、未來展望

明年,，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意,，更加周到細致的服務,。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度,、規(guī)范流程,、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。