為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種,。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

雙11營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇一

活動(dòng)，是繼20__年雙十一之后,，阿里巴巴集團(tuán)的第七個(gè)雙11,。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,，更是全民的狂歡,。同時(shí)，20__淘寶天貓雙11主分會(huì)場(chǎng)在進(jìn)入門(mén)檻上,，除了海選報(bào)名,、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿(mǎn)減,、承接頁(yè)設(shè)置外,，還增加了賣(mài)家大促規(guī)則考試。

20__ 年淘寶天貓雙11共設(shè)置1個(gè)主會(huì)場(chǎng),，31個(gè)分會(huì)場(chǎng)(包括12個(gè)特色會(huì)場(chǎng)),，以及25個(gè)大促外場(chǎng)。所有的會(huì)場(chǎng)將繼續(xù)沿用賽馬晉級(jí)機(jī)制,，根據(jù)賣(mài)家全店成交情況安排展示位置,。另外,，20__淘寶天貓雙11對(duì)商家還提供了流量激勵(lì)計(jì)劃，同時(shí)也加大了對(duì)違規(guī)賣(mài)家處罰力度,。當(dāng)然,，小編也會(huì)第一時(shí)間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(mǎi)(duo)買(mǎi)(duo)買(mǎi)(duo)的你,，也不能錯(cuò)過(guò),。所以請(qǐng)將我們放進(jìn)你的收藏夾哈~

二、活動(dòng)報(bào)名條件

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),，最迫切想知道的就是20__雙十一活動(dòng)如何報(bào)名?需要什么資質(zhì)?接下來(lái)小編將為你詳細(xì)介紹20__淘寶雙十一會(huì)場(chǎng)報(bào)名必備條件,。

首先，所有賣(mài)家海選報(bào)名并審核通過(guò),，可以報(bào)名參加主分會(huì)場(chǎng),，外場(chǎng)報(bào)名無(wú)需參加海選;其次，參加報(bào)名的商家必須完成大促風(fēng)險(xiǎn)和安全考試;最后,，商家還得完成店鋪紅包設(shè)置,、店鋪滿(mǎn)減設(shè)置(外場(chǎng)不強(qiáng)制要求)以及承接頁(yè)設(shè)置，才能順利進(jìn)入分會(huì)場(chǎng),。而主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名,，將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。

三,、活動(dòng)時(shí)間安排

9月14日,，20__年淘寶天貓雙十一活動(dòng)開(kāi)始宣傳。

9月15日-9月30日,，參加分會(huì)場(chǎng)的商家開(kāi)始海選報(bào)名(通過(guò)海選,，才可以報(bào)名雙十一會(huì)場(chǎng))。

10月8日-10月23日,，分會(huì)場(chǎng)及20__淘寶雙11外場(chǎng)報(bào)名,，同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿(mǎn)減活動(dòng)的設(shè)置。此期間,，將進(jìn)行“雙十一發(fā)布會(huì)”“商品報(bào)名”“主/分會(huì)場(chǎng)”“賽馬機(jī)制”環(huán)節(jié),。

10月31日，分會(huì)場(chǎng)公布報(bào)名結(jié)果,。

11月1日-11月10日,，20__淘寶天貓雙11活動(dòng)進(jìn)入預(yù)熱階段。其中,，11月1日-11月7日,，賣(mài)家可以進(jìn)行商品調(diào)整、庫(kù)存調(diào)整、預(yù)售/營(yíng)銷(xiāo),、客戶(hù)喚醒等工作,。11月08日—11月10日，禁止商品操作,、禁止庫(kù)存操作、購(gòu)物車(chē)收藏夾操作和雙十一晚會(huì)等,。

11月11日,，20__淘寶天貓雙十一活動(dòng)正式啟動(dòng)，雙11商品開(kāi)售,。商家進(jìn)行特定補(bǔ)庫(kù)存,、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨,、供應(yīng)鏈保障,。

雙十一之后，即11月12日,，恢復(fù)全部操作,，繼續(xù)發(fā)貨，商品派送,，服務(wù)啟動(dòng),。

四、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)介紹

20__年淘寶天貓雙十一活動(dòng)總共設(shè)置了32個(gè)會(huì)場(chǎng)：1個(gè)主會(huì)場(chǎng),，31個(gè)分會(huì)場(chǎng)(內(nèi)含12個(gè)特色會(huì)場(chǎng)),，另外還設(shè)有25個(gè)大促外場(chǎng)以及單設(shè)的淘客會(huì)場(chǎng)。

20__淘寶雙11行業(yè)分會(huì)場(chǎng) 女裝 男裝 女鞋男鞋 美妝洗護(hù) 運(yùn)動(dòng)戶(hù)外 箱包 內(nèi)衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機(jī)數(shù)碼 家電 家居 家裝 百貨美食 汽車(chē)配件 全球購(gòu) 游戲

所有會(huì)場(chǎng)均來(lái)自19個(gè)分會(huì)場(chǎng)的不同商品及商家(如上圖),。分別是：女裝,、男裝、女鞋男鞋,、美妝洗護(hù),、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、箱包,、內(nèi)衣配件,、珠寶寵物、母嬰用品,、童裝玩具,、手機(jī)數(shù)碼、家電,、家具,、家裝、百貨、美食,、汽車(chē)配件,、游戲、全球購(gòu),。商家需要通過(guò)大促考試,，完成店鋪紅包設(shè)置、滿(mǎn)減活動(dòng)設(shè)置以及承接頁(yè)面設(shè)置,，并且符合該分會(huì)場(chǎng)其他要求,，才能參加該會(huì)場(chǎng)的雙11活動(dòng)。(更多會(huì)場(chǎng)詳細(xì)介紹,，小編將后續(xù)更新)

五,、活動(dòng)玩法

在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會(huì)場(chǎng)必設(shè)玩法為：設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置店鋪滿(mǎn)減(二手車(chē),、愛(ài)蜂尚,、虛擬會(huì)場(chǎng)不參加);裝修店鋪承接頁(yè)(如不裝修，系統(tǒng)默認(rèn)采用大促模板,，可從10月19日開(kāi)始裝修),。外場(chǎng)必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿(mǎn)活動(dòng)設(shè)置。除了以上玩法之外,，淘寶平臺(tái)還提供了主會(huì)場(chǎng)全場(chǎng)五折,、“11.11”購(gòu)物券、天天特價(jià),、淘金幣,、拍賣(mài)會(huì)、淘寶天貓貸款申請(qǐng),、店鋪微海報(bào)發(fā)布,、店鋪升級(jí)等。更多玩法暫時(shí)官方還未公布,，后續(xù)將會(huì)更新,。

六、活動(dòng)晚會(huì)曝光

據(jù)媒體報(bào)道,，20__年11月10日晚,，阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20__淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會(huì)，由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo),，并實(shí)現(xiàn)全球同步直播,。屆時(shí)，邀請(qǐng)多位大牌明星將到場(chǎng),。據(jù)介紹,，在阿里巴巴內(nèi)部,，這場(chǎng)晚會(huì)已經(jīng)被稱(chēng)為“雙11春晚”。同時(shí),，阿里ceo張勇透露,，晚會(huì)雖有大牌明星出現(xiàn)，但這場(chǎng)晚會(huì)并不是單純的綜藝節(jié)目,，而是要體現(xiàn)出電商特色,，讓觀眾互動(dòng)起來(lái)。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20__雙11的電商賣(mài)家,，你是否已準(zhǔn)備好了?讓自己的產(chǎn)品,、品牌趁勢(shì)曝光。

七,、活動(dòng)賣(mài)家特權(quán)

據(jù)了解，針對(duì)參與20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動(dòng)的的“活動(dòng)商品”與“活動(dòng)商家”,，淘寶將給予額外特權(quán)支持：

1,、“活動(dòng)商品”將在本次雙十一大促預(yù)熱、分會(huì)場(chǎng),、外場(chǎng)得到流量支持

2,、“活動(dòng)商品”將擁有站內(nèi)焦點(diǎn)圖、購(gòu)物車(chē),、收藏夾,、頂通、推薦系統(tǒng)內(nèi)享受額外的優(yōu)先展示機(jī)會(huì)或標(biāo)識(shí)特權(quán)

3,、“活動(dòng)商品“還有機(jī)會(huì)在淘客會(huì)場(chǎng)中展示,，獲得額外站外流量。

八,、活動(dòng)流量資源和資金支持

在20__年淘寶天貓雙十一活動(dòng)中,，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶首頁(yè)焦點(diǎn)圖,、頂通引導(dǎo)圖,、腰帶資源位、通欄資源位,、行業(yè)頻道首頁(yè)焦點(diǎn)圖等好位置;2,、無(wú)線(xiàn)端手機(jī)淘寶和pad端淘寶會(huì)全力支持雙十一淘寶活動(dòng);3、淘金幣等熱門(mén)市場(chǎng)會(huì)透出大促商品;4,、淘客的站外流量;5,、鉆石展位和直通車(chē)的付費(fèi)流量。

此外,，商家備戰(zhàn)20__雙11期間,，除天貓國(guó)際以外的商家可獲得貸款額度的臨時(shí)提升;網(wǎng)商銀行還會(huì)攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實(shí)惠的資金。同時(shí),，還將為商家量身定制雙十一專(zhuān)享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品,。

雙11營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇二

一、的規(guī)劃和準(zhǔn)備

首先要考慮的是目標(biāo)營(yíng)業(yè)額,，這個(gè)怎么去衡量和判斷,，需要根據(jù)往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ),，老顧客,，推廣渠道去判斷。

本文會(huì)以一家女裝店鋪為例,，帶著大家來(lái)模擬一次預(yù)熱到當(dāng)天的全過(guò)程,。店鋪當(dāng)前月?tīng)I(yíng)業(yè)額是200萬(wàn)左右，日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額,。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià),，判斷出我們的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額要到達(dá)680萬(wàn)。

那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬(wàn)的業(yè)績(jī)呢?針對(duì)這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jī)分解的計(jì)劃

第一：導(dǎo)入階段

日期：10月1日-10月6日

目的：推廣喚醒客戶(hù)對(duì)的記憶

推廣工具：數(shù)云,，短信,，郵件，微博,，微淘,，微信工具和平臺(tái)進(jìn)行老顧客的推廣營(yíng)銷(xiāo)，利用國(guó)慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入的宣傳內(nèi)容,。

第二：預(yù)熱階段

日期：10月10日-10月30日

目的：引導(dǎo)客戶(hù)逗留店鋪,，收藏店鋪，款寶貝收藏,，發(fā)送優(yōu)惠卷

工作內(nèi)容：店鋪首頁(yè)裝修,，專(zhuān)題頁(yè)裝修，活動(dòng)策劃

第三：升溫階段

日期：11月1日-11月10日

目的：以收藏,，曝光率,，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推廣方式,，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪的促銷(xiāo)信息,，利用好短信，郵件,，sns,，電話(huà)，等工具通知,。

第四：高潮階段

日期：11月11日

目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率,，強(qiáng)化當(dāng)天銷(xiāo)售量,，為求達(dá)到預(yù)期的營(yíng)業(yè)額

整體來(lái)說(shuō)，需要配合多方面的流量,，老顧客維護(hù),，收費(fèi)推廣，店鋪裝修,，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。

二,、店鋪目標(biāo)細(xì)分

4個(gè)階段的計(jì)劃出來(lái)了,，接下來(lái)是計(jì)劃工作細(xì)分，先從流量說(shuō)起,，為了達(dá)到目的的重點(diǎn),，流量有分多少種?

(1)自主訪(fǎng)問(wèn);

1)收藏/購(gòu)物車(chē)流量

2)優(yōu)惠券流量

3)老顧客直接訪(fǎng)問(wèn)流量

(2)自然流量;

1)會(huì)場(chǎng)流量

2)天貓/淘寶搜索流量

(3)付費(fèi)流量;

1)直通車(chē)流量

2)鉆展流量

3)淘寶客流量

4)聚劃算流量

5)其他推廣方式流量

統(tǒng)計(jì)出針對(duì)店鋪比較有效的流量來(lái)源，并加強(qiáng)利用,，這時(shí)候有很多人問(wèn),，為什么基本流量都來(lái)自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個(gè)問(wèn)題當(dāng)初我們也想過(guò),，但結(jié)合工商管理學(xué)的pest環(huán)境分析，既然用資金開(kāi)發(fā)一些沒(méi)有把握的項(xiàng)目,，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目,。所以就打消了這個(gè)念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位,、直通車(chē)的流量,、淘客的流量以及鉆展的推廣。

好了說(shuō)這么多,，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配

【自主訪(fǎng)問(wèn)】這個(gè)主要是老顧客的流量來(lái)源,，我們?cè)谡麄€(gè)10月都利用短信，微信,，微博,，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段,。

1,、2次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客

2、5次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客

3,、10次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客

分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的顧客,，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷,，等不同階段回來(lái)店鋪購(gòu)物送禮物的信息,，考慮到平均成交年齡都在25歲左右,，早上中午發(fā)送的話(huà)由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息,，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn),。

【自然流量】這個(gè)主要來(lái)自淘寶、天貓,、會(huì)場(chǎng)的自然免費(fèi)流量,，會(huì)場(chǎng)加入申請(qǐng)必須在一有入口就申請(qǐng)，而天貓方面的自然搜索規(guī)則,，針對(duì)的是新品,、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),，而這一款我們會(huì)利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合,，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率,，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購(gòu)買(mǎi),，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索,，主要是上下架時(shí)間,，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃,，把的重點(diǎn)款,，進(jìn)行上下架調(diào)整

分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 ,、9:00-11:00 ,、13:00-14:00、19:00-22:00為求當(dāng)天,，能有的展現(xiàn),，而收藏方面，店鋪會(huì)策劃收藏有禮的活動(dòng),，并在店招,，首頁(yè)展示，其次手機(jī)淘寶也會(huì)做這方面的工作,，目的是讓收藏量大大提高,，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。

【付費(fèi)流量】這個(gè)主要是針對(duì),，直通車(chē),，鉆展，淘客,，聚劃算,，進(jìn)行策劃細(xì)分,。

直通車(chē)、鉆展,、淘客,，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃

(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)

這個(gè)階段主要是測(cè)試的推廣圖，10月20日前測(cè)試和調(diào)整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率,，為制作鉆展投放圖片提供素材,，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片,，結(jié)果出來(lái)后文案改成的文案,，并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行的二次營(yíng)銷(xiāo)。

(2)升溫階段(11月1日-11月5日)

這個(gè)階段主要利用測(cè)試出來(lái)的推廣圖,，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整,，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā),，這段都不能看投產(chǎn)比,，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在才購(gòu)買(mǎi)，這段時(shí)間我們主要看的是收藏,。

(3)高溫階段(11月5日-11月11日)

這個(gè)階段,，直通車(chē)關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞,，核心詞,，中心詞，進(jìn)行卡位,。

三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修

第一：店鋪活動(dòng)

以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌,，也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng)意力度,，大家也知道，流量再多,，頁(yè)面,，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì)事半功倍

活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣,，為了突顯優(yōu)惠卷,，提高當(dāng)天回來(lái)使用的基數(shù)，我們分了4個(gè)階段,，

5元：無(wú)使用門(mén)檻

20元：滿(mǎn)199元可用

50元：滿(mǎn)399元可用

100元：滿(mǎn)599元可用

這些門(mén)檻都要看著自己的利潤(rùn),，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無(wú)使用門(mén)檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購(gòu)買(mǎi)的基數(shù),。

除了以上,，我們當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng),，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單,，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn),，這里會(huì)有人問(wèn)，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的,，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間,，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門(mén)顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購(gòu)買(mǎi),，這樣一來(lái)是大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望從而下單,。相對(duì)之下，12件衣服送出去,，可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單,。

而且后面還有一系列的活動(dòng)，整點(diǎn)秒殺活動(dòng),，凌晨3-8點(diǎn)外,，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺,，每小時(shí)2款,，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎(jiǎng)1次,，當(dāng)天實(shí)付金額滿(mǎn)319元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)

一等獎(jiǎng) 10名 ipad

二等獎(jiǎng) 50名 電蒸鍋

三等獎(jiǎng) 200名 p106的項(xiàng)鏈一條

四等獎(jiǎng) 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月,，1月，2月可用,，不限次數(shù))

大家發(fā)現(xiàn)了沒(méi)?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上,，并不是等到當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄瓯l(fā)期都在當(dāng)天晚上,，而這一系列的活動(dòng),，看上去感覺(jué)都在虧本出售，但留意一下,，都是分時(shí)段,，限名額的，目的是為了,，讓顧客,，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來(lái)還有,，讓顧客停留在店鋪長(zhǎng)點(diǎn),，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感,，從而讓顧客更瘋狂的購(gòu)買(mǎi),，而利用滿(mǎn)就送等類(lèi)型的活動(dòng),，來(lái)提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過(guò)低,，影響天貓的搜索權(quán)重,，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。

第二：店鋪裝修方案

頁(yè)面看似簡(jiǎn)單,，但頁(yè)面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品,，而且要利用好手機(jī)支付，來(lái)解決不能支付的問(wèn)題,。

總結(jié)：經(jīng)過(guò)以上的工作和努力,，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績(jī)但是也能獲得較好的成績(jī)。

四,、數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析

10月店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

日均營(yíng)業(yè)額：10w(10月份pc端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300w)

全司轉(zhuǎn)化率：1.58%

日均全司訪(fǎng)客數(shù)：32600

手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額：1w

手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%

11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

日均營(yíng)業(yè)額：580w

全司轉(zhuǎn)化率：13.45%

日均全司訪(fǎng)客數(shù)：25.8w

手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額：58w

手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%

這一切都來(lái)之不易,，而店鋪并不是過(guò)了就完了，而對(duì)于更多店鋪來(lái)說(shuō),，是為了店鋪在未來(lái)有更好的發(fā)展,。所以無(wú)論是我們這個(gè)店鋪也好，你們的店鋪也好,，做好了的活動(dòng),，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來(lái)的顧客，好好利用給店鋪帶來(lái)的權(quán)重,，加以利用,，讓店鋪突破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展,。

雙11營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇三

一,、策劃書(shū)名稱(chēng)：

淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

二、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái),。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大,。因此，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡,。即將到來(lái)的雙十一,，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三,、活動(dòng)目的和意義：

在雙十一電商大促之時(shí),，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

四,、活動(dòng)內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工,、編排,，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,，不管忙或不忙,，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,，讓遲來(lái)的買(mǎi)家,、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨,。

2,、促銷(xiāo)方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝,，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望,。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的,。

3,、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候,，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn),。

4,、售后：

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí),、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下毛病,，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶來(lái)維權(quán),。