在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

銷售人員述職總結(jié)報(bào)告 銷售人員工作述職篇一

一,、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對(duì)手易居的對(duì)比的情況,。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面

1,、招聘面試方面

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多,，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確,，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備,。對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn),，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。

3,、監(jiān)督、督促工作方面

很多事情都是及時(shí)的安排下去,，但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客,，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源,。

4,、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),，有時(shí)候難題過去就過去了,，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,，因此對(duì)于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性

由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動(dòng)腦子去想過多事情,，從而使很多工作做起來很被動(dòng)。

7,、團(tuán)隊(duì)之間的溝通

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了,，在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,，向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要,、

三、案場管理方面的

1,、案場談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),，并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧,。

2,、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶,，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感,。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,，振奮信心、保持本色,、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃,。

1,、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,，共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2,、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作,，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4,、在培訓(xùn)工作方面,，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。

5,、針對(duì)自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài),。

6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明,。

7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,，爭取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,，自己要從每天上班開始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。

都說公司是自己的第二個(gè)家,，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家,，在這個(gè)家里我一直都是,，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn),，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),，忠于職守，不權(quán)為私用,，敢于管理,，盡心盡力，盡職盡責(zé),，管的公平,、公正,、一視同仁，心胸寬廣,，寬容善待他人,，任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時(shí)候性格的過于溫和,，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展,，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決,。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,，對(duì)未來我充滿著期待和信心,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟,。

2021最新銷售人員述職報(bào)告范文2

銷售人員述職總結(jié)報(bào)告 銷售人員工作述職篇二

在不知不覺中,，20__年已經(jīng)過了，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了,。在這段時(shí)間里,，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時(shí)間中,，收貨頗多,，感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié),。

一,、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對(duì)手易居的對(duì)比的情況。

二,、團(tuán)隊(duì)管理方面

1,、招聘面試方面

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒有計(jì)劃的培訓(xùn),，培訓(xùn)目的的不明確,，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備。對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,，有的時(shí)候很少培訓(xùn),，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。

對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。

3、監(jiān)督,、督促工作方面

很多事情都是及時(shí)的安排下去,，但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,，自己很少去督促和檢查他們的來電來客,，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,，損失了公司難得的客戶資源,。

4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),，有時(shí)候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。

6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過多事情,，從而使很多工作做起來很被動(dòng),。

7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,，向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況,，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要,、

三,、案場管理方面的

1、案場談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,，自己都想辦法及時(shí)給予解決,，在案場自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),，并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧,。

2、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶,，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。

四,、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時(shí)間里,，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心,、保持本色,、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,，并做出了以下工作計(jì)劃,。

1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。

2,、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4,、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。

5、針對(duì)自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,，高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說公司是自己的第二個(gè)家,，既然是家,，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個(gè)家里我一直都是,，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn),，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),，忠于職守，不權(quán)為私用,，敢于管理,，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平,、公正,、一視同仁，心胸寬廣,，寬容善待他人,，任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時(shí)候性格的過于溫和,，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展,，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,，我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,，不進(jìn)則退,，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，對(duì)未來我充滿著期待和信心,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,，變的更加成熟。

2021最新銷售人員述職報(bào)告范文2

銷售人員述職總結(jié)報(bào)告 銷售人員工作述職篇三

一,、動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)

每個(gè)公司都會(huì)設(shè)計(jì)一份客戶檔案表,，可是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本,。所以欄目設(shè)置得越多越好,。基于這種思想,，他們?cè)O(shè)計(jì)出來的客戶檔案就十分詳細(xì),，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計(jì)進(jìn)去了。然而這種設(shè)計(jì)就不可能支持后面的管理工作了,。因?yàn)?，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)常看到不少的業(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實(shí)是一片空白,。其次這樣設(shè)計(jì)出來的客戶檔案必須篇幅很大,，往往是一大張表格。所以不便于保存管理,。

動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)客戶檔案是為銷售實(shí)踐服務(wù)的,。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息，以便為拜訪時(shí)供給話題等方面的支持,。同時(shí)業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對(duì)本次拜訪進(jìn)行簡單的備忘記錄,。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪供給備忘,，同時(shí)也為自我合理分配拜訪時(shí)間頻率供給依據(jù),。研究到以上因素，所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,，便于攜帶,。如果設(shè)計(jì)成卡片。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間,，所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程,。

同時(shí)，銷售部也必須配套設(shè)計(jì)一份客戶檔案,。這份檔案主要是用于制定銷售工作計(jì)劃任務(wù),，進(jìn)行客戶維護(hù)和銷售控制等。所以越詳細(xì)越好,，對(duì)篇幅要求不高,，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄,，以便進(jìn)行客戶購買習(xí)慣及重復(fù)購買方面的分析,。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。

這樣,，兩分表格一大一小,，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結(jié)果,。這種設(shè)計(jì)就為以后的相關(guān)銷售管理工作供給了支持,。此刻很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量,。

二,、動(dòng)態(tài)客戶檔案的填制

1、客戶檔案的編號(hào)應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性,，從編號(hào)上就應(yīng)當(dāng)能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級(jí)別等，另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類,，如地域,、級(jí)別、性別等,。同時(shí)在封面上寫有目錄備查,。

2、對(duì)客戶檔案的資料更新,，修改等明確規(guī)定,。一般來說，需要專門制訂相應(yīng)的管理制度,。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會(huì)期間統(tǒng)一安排更新,。經(jīng)理應(yīng)對(duì)整個(gè)過程實(shí)行監(jiān)督控制。對(duì)于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時(shí)回收,，分析,，并附在檔案表上。

三,、基于客戶檔案進(jìn)行的銷售管理

1,、制定銷售任務(wù)、輔任務(wù),。

我們都明白,，制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場潛力，占有率,、增長率等指標(biāo)制定出來的,。然而這樣制定出來的總銷售目標(biāo)是一個(gè)宏觀抽象的數(shù)字。對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,，其實(shí)際指導(dǎo)意義不大,，能否完成，業(yè)務(wù)員心里沒數(shù),。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)抽象的數(shù)據(jù),。同時(shí)，也不利于考核,。

可是,，如果我們?cè)谥贫ㄈ蝿?wù)時(shí)同時(shí)參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力,，研究客戶的重復(fù)購買情景,，針對(duì)具體的客戶制定銷售任務(wù)，這樣就具體得多,。這樣制定出來的是一個(gè)任務(wù)清單,，清楚明了,。對(duì)于業(yè)務(wù)代表來說，實(shí)實(shí)在在具體多了,?？己藭r(shí)也十分簡單，如果某一項(xiàng)沒有完成還能夠制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施,。

2,、根據(jù)客戶檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)員行為管理

我們都明白業(yè)務(wù)員的行為管理一向是一個(gè)令人頭痛的問題，許多經(jīng)夢想出了各種手段花樣,，試圖控制業(yè)務(wù)員的行為,。卻總是不盡如人意。其實(shí)我們能夠根據(jù)客戶檔案來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),。

我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上,，除了客戶的基本信息外。還專門設(shè)計(jì)了拜訪紀(jì)要,，如果檔案卡兩面都用的話,，一般能夠設(shè)計(jì)七到十欄欄。每拜訪一次填一欄,，那么七到十次能夠用完一張卡,。這樣我們就能夠經(jīng)過檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對(duì)某一客戶的回訪次數(shù)，日拜訪客戶數(shù),，新增客戶數(shù)等,。結(jié)果是行為的函數(shù)，對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,，一般的情景下回訪次數(shù)多了,，業(yè)績自然就多。

銷售經(jīng)理應(yīng)在每月底的總結(jié)會(huì)上公布每人下月的客戶回訪任務(wù),、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務(wù),，這些都能夠根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)__法則,，我想控制住了這一點(diǎn),，那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)當(dāng)是有效的。

3,、利用客戶檔案做好客戶維護(hù)工作,。

有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務(wù)員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實(shí)這是因?yàn)樗麄兓镜目蛻艟S護(hù)工作沒有做好,?？蛻舯緫?yīng)當(dāng)是公司的客戶，業(yè)務(wù)員只能是代表公司與客戶勾通和交易,。要解決這一問題,，那么公司就必須定期對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù),。

怎樣來維護(hù)，不是我此刻要談的,，我要說的是,，公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級(jí)別,，偏好,，本事、問題,、潛力等因素制定一個(gè)維護(hù)計(jì)劃,。僅有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)員帶走客戶了,。

4,、利用客戶檔案提高業(yè)務(wù)員的'工作效率

業(yè)務(wù)員的工作日志和總結(jié)能夠反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)的,。在實(shí)際工作中還有很多問題是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報(bào)的,。比如，業(yè)務(wù)員對(duì)某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少,，業(yè)務(wù)員對(duì)某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁,。業(yè)務(wù)員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開發(fā)率不高,，業(yè)務(wù)員拜訪前的準(zhǔn)備工作不充分,，某一重要客戶的信息資料不全，某一客戶重復(fù)購買率低,，面臨客戶流失等這些問題都能夠經(jīng)過客戶檔案直接反映分析出來,，而這些問題又是業(yè)務(wù)員工作效率的直接影響因素，能夠針對(duì)性的解決,。

5,、基于客戶檔案的業(yè)績考核

業(yè)績考核指標(biāo)習(xí)慣上都是圍繞業(yè)務(wù)員的業(yè)績量和回款率來進(jìn)行的。這實(shí)際上十分不科學(xué),。因?yàn)闃I(yè)績量背后有時(shí)會(huì)隱藏著許多問題,，比如存在客戶的流失，客戶異議,，地區(qū)差異等,。我們應(yīng)以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務(wù)員的工作成績，所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率,，客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例),，重復(fù)購買率，日均拜訪客戶數(shù),，客戶平均拜訪數(shù),，回款率,，_客戶數(shù)等都應(yīng)做為業(yè)務(wù)員的成績考核指標(biāo)。僅有這樣,，銷售隊(duì)伍才能穩(wěn)定,，銷售工作才能越做越好。

2021最新銷售人員述職報(bào)告范文3

銷售人員述職總結(jié)報(bào)告 銷售人員工作述職篇四

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

首先感謝公司給我提供汽車銷售經(jīng)理一職的工作鍛煉機(jī)會(huì),，感謝這三個(gè)月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧,。通過這次機(jī)會(huì)我對(duì)自己所學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在,。經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

20__年_月__日我成為公司的試用員工,，到今天三個(gè)月試用期已滿,，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作,。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程,。其中我掌握了各車型的報(bào)價(jià)組成,，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策,、法規(guī),、制度。

在銷售部的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好日常工作。遇到不懂的問題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，剛進(jìn)入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足,，在此,，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正,。

經(jīng)過這三個(gè)月學(xué)習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力，爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售經(jīng)理,。

在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作,，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷售業(yè)績!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：__

20__年_月__日

2021最新銷售人員述職報(bào)告范文4

銷售人員述職總結(jié)報(bào)告 銷售人員工作述職篇五

一、動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)

每個(gè)公司都會(huì)設(shè)計(jì)一份客戶檔案表,，可是有不少的公司在他們看來,，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設(shè)置得越多越好,。基于這種思想,，他們?cè)O(shè)計(jì)出來的客戶檔案就十分詳細(xì),，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計(jì)進(jìn)去了。然而這種設(shè)計(jì)就不可能支持后面的管理工作了,。因?yàn)?，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)?？吹讲簧俚臉I(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實(shí)是一片空白,。其次這樣設(shè)計(jì)出來的客戶檔案必須篇幅很大，往往是一大張表格,。所以不便于保存管理,。

動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)客戶檔案是為銷售實(shí)踐服務(wù)的。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息,，以便為拜訪時(shí)供給話題等方面的支持,。同時(shí)業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對(duì)本次拜訪進(jìn)行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上,，以便為下一次拜訪供給備忘,，同時(shí)也為自我合理分配拜訪時(shí)間頻率供給依據(jù)。研究到以上因素,，所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,，便于攜帶。如果設(shè)計(jì)成卡片,。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間,，所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。

同時(shí),，銷售部也必須配套設(shè)計(jì)一份客戶檔案,。這份檔案主要是用于制定銷售工作計(jì)劃任務(wù),，進(jìn)行客戶維護(hù)和銷售控制等。所以越詳細(xì)越好,，對(duì)篇幅要求不高,，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄,，以便進(jìn)行客戶購買習(xí)慣及重復(fù)購買方面的分析,。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。

這樣,，兩分表格一大一小,，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結(jié)果,。這種設(shè)計(jì)就為以后的相關(guān)銷售管理工作供給了支持,。此刻很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量,。

二,、動(dòng)態(tài)客戶檔案的填制

1、客戶檔案的編號(hào)應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性,，從編號(hào)上就應(yīng)當(dāng)能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別,、地域或級(jí)別等，另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類,，如地域,、級(jí)別、性別等,。同時(shí)在封面上寫有目錄備查,。

2、對(duì)客戶檔案的資料更新,，修改等明確規(guī)定,。一般來說，需要專門制訂相應(yīng)的管理制度,。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會(huì)期間統(tǒng)一安排更新,。經(jīng)理應(yīng)對(duì)整個(gè)過程實(shí)行監(jiān)督控制。對(duì)于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時(shí)回收,，分析,，并附在檔案表上。

三,、基于客戶檔案進(jìn)行的銷售管理

1,、制定銷售任務(wù)、輔任務(wù)。

我們都明白,，制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場潛力,，占有率、增長率等指標(biāo)制定出來的,。然而這樣制定出來的總銷售目標(biāo)是一個(gè)宏觀抽象的數(shù)字,。對(duì)于業(yè)務(wù)員來說，其實(shí)際指導(dǎo)意義不大,，能否完成,，業(yè)務(wù)員心里沒數(shù)。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)抽象的數(shù)據(jù),。同時(shí),，也不利于考核。

可是,，如果我們?cè)谥贫ㄈ蝿?wù)時(shí)同時(shí)參考客戶檔案,，分析各客戶的需求潛力，研究客戶的重復(fù)購買情景,，針對(duì)具體的客戶制定銷售任務(wù),，這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個(gè)任務(wù)清單,，清楚明了。對(duì)于業(yè)務(wù)代表來說,，實(shí)實(shí)在在具體多了,。考核時(shí)也十分簡單,，如果某一項(xiàng)沒有完成還能夠制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施,。

2、根據(jù)客戶檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)員行為管理

我們都明白業(yè)務(wù)員的行為管理一向是一個(gè)令人頭痛的問題,，許多經(jīng)夢想出了各種手段花樣,，試圖控制業(yè)務(wù)員的行為。卻總是不盡如人意,。其實(shí)我們能夠根據(jù)客戶檔案來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),。

我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的基本信息外,。還專門設(shè)計(jì)了拜訪紀(jì)要,，如果檔案卡兩面都用的話，一般能夠設(shè)計(jì)七到十欄欄,。每拜訪一次填一欄,，那么七到十次能夠用完一張卡。這樣我們就能夠經(jīng)過檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對(duì)某一客戶的回訪次數(shù)，日拜訪客戶數(shù),，新增客戶數(shù)等,。結(jié)果是行為的函數(shù)，對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,，一般的情景下回訪次數(shù)多了,，業(yè)績自然就多。

銷售經(jīng)理應(yīng)在每月底的總結(jié)會(huì)上公布每人下月的客戶回訪任務(wù),、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務(wù),，這些都能夠根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)__法則,，我想控制住了這一點(diǎn),，那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)當(dāng)是有效的。

3,、利用客戶檔案做好客戶維護(hù)工作,。

有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務(wù)員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實(shí)這是因?yàn)樗麄兓镜目蛻艟S護(hù)工作沒有做好,?？蛻舯緫?yīng)當(dāng)是公司的客戶，業(yè)務(wù)員只能是代表公司與客戶勾通和交易,。要解決這一問題,，那么公司就必須定期對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。

怎樣來維護(hù),，不是我此刻要談的,，我要說的是，公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級(jí)別,，偏好,，本事、問題,、潛力等因素制定一個(gè)維護(hù)計(jì)劃,。僅有這樣客戶才能成為公司的客戶。也就不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)員帶走客戶了,。

4,、利用客戶檔案提高業(yè)務(wù)員的'工作效率

業(yè)務(wù)員的工作日志和總結(jié)能夠反映一些問題。但這些問題都是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)的,。在實(shí)際工作中還有很多問題是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報(bào)的,。比如，業(yè)務(wù)員對(duì)某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少,，業(yè)務(wù)員對(duì)某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁,。業(yè)務(wù)員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少,。某地域客戶開發(fā)率不高，業(yè)務(wù)員拜訪前的準(zhǔn)備工作不充分,，某一重要客戶的信息資料不全,，某一客戶重復(fù)購買率低，面臨客戶流失等這些問題都能夠經(jīng)過客戶檔案直接反映分析出來,，而這些問題又是業(yè)務(wù)員工作效率的直接影響因素,，能夠針對(duì)性的解決。

5,、基于客戶檔案的業(yè)績考核

業(yè)績考核指標(biāo)習(xí)慣上都是圍繞業(yè)務(wù)員的業(yè)績量和回款率來進(jìn)行的,。這實(shí)際上十分不科學(xué)。因?yàn)闃I(yè)績量背后有時(shí)會(huì)隱藏著許多問題,，比如存在客戶的流失,，客戶異議，地區(qū)差異等,。我們應(yīng)以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務(wù)員的工作成績,，所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率，客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例),，重復(fù)購買率,，日均拜訪客戶數(shù)，客戶平均拜訪數(shù),，回款率,，_客戶數(shù)等都應(yīng)做為業(yè)務(wù)員的成績考核指標(biāo)。僅有這樣,，銷售隊(duì)伍才能穩(wěn)定,，銷售工作才能越做越好。

2021最新銷售人員述職報(bào)告范文3

銷售人員述職總結(jié)報(bào)告 銷售人員工作述職篇六

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

首先感謝公司給我提供汽車銷售經(jīng)理一職的工作鍛煉機(jī)會(huì),，感謝這三個(gè)月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧。通過這次機(jī)會(huì)我對(duì)自己所學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解,，使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在,。經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。

20__年_月__日我成為公司的試用員工,，到今天三個(gè)月試用期已滿，在崗試用期間,，我在銷售部學(xué)習(xí)工作,。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程,。其中我掌握了各車型的報(bào)價(jià)組成,，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策,、法規(guī),、制度。

在銷售部的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好日常工作。遇到不懂的問題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷售部門,，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足,，在此,，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正,。

經(jīng)過這三個(gè)月學(xué)習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,，爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售經(jīng)理,。

在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷售業(yè)績!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：__

20__年_月__日

2021最新銷售人員述職報(bào)告范文4

銷售人員述職總結(jié)報(bào)告 銷售人員工作述職篇七

一個(gè)時(shí)期以來,，營銷中心在公司的正確指導(dǎo)下,，開展了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將_個(gè)月來,，營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題，作一簡單的總結(jié),，并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。以下是2011年輕述職報(bào)告范文

我任___公司銷售經(jīng)理兼__公司總經(jīng)理以來,，在集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)__公司一班人,，大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,，開展管理創(chuàng)效，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，努力創(chuàng)建具有__特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)，生產(chǎn),、銷售逐年穩(wěn)步提高,，為集團(tuán)公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一,、20__各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況

1,、生產(chǎn)量：1-10月份累計(jì)生產(chǎn)____噸，其中：______噸,，_____噸,，___噸，其它749噸,。預(yù)計(jì)全年合計(jì)生產(chǎn)___噸,。

2、銷售收入：1-10月份累計(jì)銷售收入____萬元,，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入___萬元,，人均銷售收入__5萬元。

3,、出口創(chuàng)匯：1-10月份累計(jì)出口創(chuàng)匯___萬元,，其中自營出口虛心學(xué)習(xí)美元。預(yù)計(jì)全年出口創(chuàng)匯3___萬元,，自營出口___美元,。

4、職工收入：預(yù)計(jì)全年____元,。

5,、安全：無輕傷以上事故。

6,、利稅：1-10月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)___萬元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)___萬元,。

二,、20__年所做的主要工作

(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力

__公司是一個(gè)外向型企業(yè),，其產(chǎn)品70%出口國外,。為了與國際市場接軌,，把握市場脈搏，保持市場的發(fā)展和增長,，保持思想的先進(jìn)性,，就必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷超越自我,。不管工作多忙,，堅(jiān)持每天抽出一定時(shí)間讀書學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想等理論書籍,，深入領(lǐng)會(huì)貫徹十六屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神,，積極落實(shí)集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神，始終注意堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,，把加強(qiáng)思想政治工作，與營造講學(xué)習(xí),，講正氣,，講團(tuán)結(jié)的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來，著力建設(shè)一個(gè)思想先進(jìn),，作風(fēng)優(yōu)良,，管理現(xiàn)代的學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。深入貫徹落實(shí)中共中央頒布實(shí)施的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員認(rèn)真學(xué)好《兩個(gè)條例》,，開好專題民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),，虛心聽取職工意見,，落實(shí)整改措施。堅(jiān)持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場營銷和管理知識(shí),，積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會(huì)的各種會(huì)議,，經(jīng)常保持和外商的聯(lián)系，收集前沿市場信息,，并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,，不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力，全面推動(dòng)__工作再上新臺(tái)階,。

(二)認(rèn)真推行iso9001質(zhì)量管理體系,，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略

我們?cè)诓粩嗌钊胪菩衖so9001質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，努力打造知名品牌,，實(shí)施名牌戰(zhàn)略。在采購,、生產(chǎn),、倉儲(chǔ),、銷售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。針對(duì)市場需求,，開發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品,，增加了品種，擴(kuò)大了出口,，經(jīng)過全體員工的不懈努力,，以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的不斷深化和提高，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國內(nèi)外市場上贏得贊譽(yù),，贏得了客戶,，“__”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后,，今年又獲得了“__省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號(hào),。

(三)加大技改力度不斷提高經(jīng)濟(jì)效益為了不斷提高企業(yè)的盈利能力，進(jìn)一步消化電力,，原材料漲價(jià)的不利因素,，年初投資__多萬元分別對(duì)____生產(chǎn)線進(jìn)行了改造。首先對(duì)__車間進(jìn)行改造,，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,，每年可節(jié)約成本___萬元。二是對(duì)__生產(chǎn)線進(jìn)行了改造,，提高了__能力,，接著在原有的基礎(chǔ)上，自己設(shè)計(jì)施工了一條___生產(chǎn)線,，___月產(chǎn)量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸,，基本上改變了因生產(chǎn)能力不足滿足不了訂單需求的被動(dòng)局面。

(四)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，搶占國際市場,，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁

為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,，積極開發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品,，擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域，積極搶占國際市場,。按照“成熟,、穩(wěn)妥、分步實(shí)施”的原則,，_____項(xiàng)目一期工程于11月3日正式破土動(dòng)工,，預(yù)計(jì)明年3月份投產(chǎn)，該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入____萬元，利稅____萬元,，為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元的目標(biāo)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(五)堅(jiān)持黨性原則,，作到廉潔自律

公生明，廉生威,。在思想上,，我熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,，遵紀(jì)守法,，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅(jiān)持黨性原則,，與集團(tuán)公司和上級(jí)黨組織保持一致,，做到小局服從大局，個(gè)人服從組織,，在工作中,，本著“先做人后做事”的原則，勤勉工作,，廉潔自律,，堂堂正正做官，清清白白做人,，在生活中以《廉政準(zhǔn)則》及黨的《兩個(gè)條例》等文件精神要求自己,，身先力行，率先垂范,，圍繞企業(yè)實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，防患于未然,。一年來,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀(jì)現(xiàn)象，我本人也多次獲得集團(tuán)公司的表彰,。

(六)關(guān)心職工,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，建設(shè)好班子,，帶出好團(tuán)隊(duì)

1,、堅(jiān)持廠務(wù)公開，推行陽光操作,，全心全意依靠職工辦企業(yè)

今年以來,，我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國工會(huì)“十四”大精神，積極宣傳和落實(shí)黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,，公司工會(huì)經(jīng)常召開車間工會(huì)專題會(huì)議,，傳達(dá)集團(tuán)公司“廠務(wù)公開”工作的新動(dòng)態(tài),，并結(jié)合公司中的實(shí)際情況進(jìn)行工作，成立了以支部書記為組長的廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以工會(huì)主席為組長的廠務(wù)公開工作監(jiān)督小組,。要求分廠的工資分配必須遵守三項(xiàng)原則：一要有分廠工會(huì)主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,，進(jìn)行監(jiān)督;三要一次分配，不搞截留,。定期和不定期召開職工代表大會(huì)和基層工會(huì)主席會(huì),，討論公司重大事項(xiàng)和對(duì)職工的獎(jiǎng)懲，行使民主決策,。組織職工代表到兄弟單位參觀,，學(xué)習(xí)廠務(wù)公開，民主管理的經(jīng)驗(yàn),，并制作了“廠務(wù)公開”專欄,，車間每月的工資分配結(jié)果和與職工利益密切相關(guān)的事宜都進(jìn)行張榜公布，將“陽光操作”工程引向深入,，接受職工的監(jiān)督,。

2、重視人才培養(yǎng)推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略

本著“_______”的用人原則,，進(jìn)一步提高員工的專業(yè)技術(shù)技能,，5-6月份舉辦了04年度技術(shù)大比武活動(dòng)，比武內(nèi)容共分機(jī)電,、機(jī)修,、篩分、干法微粉四個(gè)專業(yè),，鼓勵(lì)專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加,，對(duì)獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽(yù)稱號(hào)，并享受每月100元的技師津貼,，對(duì)第二名和第三名獲得者,，公司分別給予彩電和獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。每月還在各分廠評(píng)出一個(gè)先進(jìn)班組,，三個(gè)崗位能手,，并分別給予100元和50元的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工崗位成才,，形成了比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好氛圍，對(duì)員工素質(zhì)提高和公司的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生將深遠(yuǎn)的影響。

3,、關(guān)習(xí)職工生活,，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

堅(jiān)持“_______”理念，積極營造出了互相理解,，互相信任,，共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài),，關(guān)心職工生活，幫助職工解決工作和生活中的困難,，改善職工工作,、生活條件，提高職工收入水平,，為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害,、醫(yī)療保險(xiǎn)。安排人員到生病職工家中慰問,，給困難職工發(fā)放慰問金,，帶頭為特困職工捐款捐物等，密切了黨群,、干群關(guān)系,。為提高職工素質(zhì)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍,，利用每周四,、六的學(xué)習(xí)時(shí)間，組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專題講座,，讓員工深切了解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的'關(guān)系,，體會(huì)轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,，各單位利用班前會(huì)學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)了溝通與交流，職工個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起,。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的深入開展,，還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動(dòng)自發(fā)》,、《沒有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等書,，要求大家學(xué)習(xí)后寫出心得體會(huì)并將體會(huì)深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會(huì)選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上,，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

4、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

充分利用中心組學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神，從政治的高度認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的重要意義,，利用重大典型案件集中開展警示教育,，教育領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危，樹立過緊日子,，苦日子的思想,，嚴(yán)禁公車私用，鋪張浪費(fèi),，嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司“兩不準(zhǔn)”規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部配偶,，子女“六不準(zhǔn)”規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)配偶,，子女和身邊工作人員的教育管理,，真正做到自重，自省,，自警,，自勵(lì)。

我堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的工作方針,，經(jīng)常安排布署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，定期聽取紀(jì)檢委員的工作匯報(bào),，針對(duì)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),，親自參與廉政建設(shè)活動(dòng)方案的制訂，并積極督促落實(shí),，大力支持紀(jì)檢工作,，為推動(dòng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展提供一切保證。公司選拔任免干部,，根據(jù)民主集中制的原則,，堅(jiān)持考察和政審相結(jié)合，充分傾聽職工意見,，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論通過,，對(duì)提拔任命的干部實(shí)行三個(gè)月試崗，試崗期滿經(jīng)考察合格者,，公司才正式下文任命,，保證了干部隊(duì)伍的純潔性。

當(dāng)好“班長”,，堅(jiān)持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會(huì),，和職工座談會(huì),，開設(shè)總經(jīng)理意見箱，堅(jiān)持征求職工意見,，積極整改反饋,，積極發(fā)揮集體智慧，推行集體決策,，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，促進(jìn)了管理工作的科學(xué)化和民主化。公司黨政之間,，正職副職之間,，相互尊重，相互支持,，精誠合作,，協(xié)調(diào)一致，保持了領(lǐng)導(dǎo)班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,，推動(dòng)了公司兩個(gè)文明建設(shè)的健康發(fā)展，帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,，拼搏奮進(jìn)的好班子,。

20__年，我們雖然作了一些工作,，取得了一些成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望相比，仍有一定的差距,，因忙于銷售,，在思想政治學(xué)習(xí)方面和關(guān)心職工群眾工作生活方面還做得不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng),?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，不斷提升管理水平,，帶領(lǐng)干部職工,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，為使公司早日實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗,。

2021最新銷售人員述職報(bào)告范文5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理,、各位同事：

你們好!我是奔騰油漆業(yè)北部市場營銷服務(wù)員,，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經(jīng)理的演講,，心情十分激動(dòng)。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),，站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任!同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的演講機(jī)會(huì),，無論演講結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與演講的整個(gè)過程其本身就意義重大,，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

我__年7月到公司參加工作,，當(dāng)車間工人,，初到公司，看到先的制漆設(shè)施,、完善的市場服務(wù),、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍,、深邃的企業(yè)文化,、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈,，感受到的是奔騰美好的未來,，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇,。

自從進(jìn)公司那天起,，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的每一項(xiàng)工作都順利的完成,。今年3月份通過競聘,，擔(dān)任北部市場服務(wù)開發(fā)員，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下,，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過渡的過程,。

作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務(wù)開發(fā)員,，由于自己的工作是服務(wù)開發(fā)，作為一名服務(wù)開發(fā)員,，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,，一年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng),，任勞任怨，熱情服務(wù),，按時(shí)作息,，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們,、同事團(tuán)結(jié)一致,，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失,。服務(wù)開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”,，沒有服務(wù)人員，便沒有了競爭的武器,，所以我的工作責(zé)任重大,。

作為銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員，首先要明確職責(zé),，以下是我對(duì)銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1,、聽從市場各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時(shí)把市場的動(dòng)態(tài),、經(jīng)銷商的情況反映,，做好承上啟下的作用。

2,、協(xié)助奔騰公司的一級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)空白市場，維護(hù)市場上出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。

3,、把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商，并把公司所 發(fā)放的促銷品,、宣傳品及時(shí)的送到每個(gè)客戶手里并帶去公司的慰問,。

現(xiàn)在將我一年來的工作、思想,、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。腳踏實(shí)地,，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。隨著營銷工作的不斷深入,，服務(wù)員向營銷經(jīng)理過渡,，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題,。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念,，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取,、敢為人先,、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷處的每個(gè)銷售策略,，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量,。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了營銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì)總結(jié)安排,、要求營銷經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度,、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,，以“不放過每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo),、宣傳畫展示奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變,，又沒有影響銷量，并順利完成全年銷量,。這些使我在市場部受益非淺,。就__年的計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟?fàn)帉?duì)手的信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營銷經(jīng)理多多學(xué)習(xí),。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

我深知，“網(wǎng)建學(xué)上?！?，學(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”,，要達(dá)到這一高度,，真正成為一名“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”,、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。為此,，我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，學(xué)習(xí)收集營銷知識(shí),，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué),，努力向“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,。

五、今后的努力方向

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型,，迎接挑戰(zhàn);

2,、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法,、出點(diǎn)子;

3,、提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠度;

六,、存在的不足，雖然不斷學(xué)習(xí),，但要成為一名合格的“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”還有一定距離;

做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,，但創(chuàng)新意識(shí)還較少。

以上述職,，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會(huì)在今后的工作中更加努力,、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，

以我們的誠實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,。

銷售人員述職總結(jié)報(bào)告 銷售人員工作述職篇八

一個(gè)時(shí)期以來，營銷中心在公司的正確指導(dǎo)下,，開展了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣,、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將_個(gè)月來,，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié),，并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。以下是2011年輕述職報(bào)告范文

我任___公司銷售經(jīng)理兼__公司總經(jīng)理以來,，在集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)__公司一班人，大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,，開展管理創(chuàng)效,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力創(chuàng)建具有__特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù),，生產(chǎn)、銷售逐年穩(wěn)步提高,，為集團(tuán)公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),。

一、20__各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況

1,、生產(chǎn)量：1-10月份累計(jì)生產(chǎn)____噸,，其中：______噸，_____噸,，___噸,，其它749噸。預(yù)計(jì)全年合計(jì)生產(chǎn)___噸,。

2,、銷售收入：1-10月份累計(jì)銷售收入____萬元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入___萬元,，人均銷售收入__5萬元,。

3、出口創(chuàng)匯：1-10月份累計(jì)出口創(chuàng)匯___萬元,，其中自營出口虛心學(xué)習(xí)美元,。預(yù)計(jì)全年出口創(chuàng)匯3___萬元，自營出口___美元,。

4,、職工收入：預(yù)計(jì)全年____元。

5,、安全：無輕傷以上事故,。

6、利稅：1-10月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)___萬元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)___萬元,。

二,、20__年所做的主要工作

(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力

__公司是一個(gè)外向型企業(yè),，其產(chǎn)品70%出口國外,。為了與國際市場接軌，把握市場脈搏,，保持市場的發(fā)展和增長,，保持思想的先進(jìn)性，就必須不斷地學(xué)習(xí),，不斷超越自我,。不管工作多忙，堅(jiān)持每天抽出一定時(shí)間讀書學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想等理論書籍,，深入領(lǐng)會(huì)貫徹十六屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神，積極落實(shí)集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神,，始終注意堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強(qiáng)思想政治工作,，與營造講學(xué)習(xí),，講正氣，講團(tuán)結(jié)的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來,，著力建設(shè)一個(gè)思想先進(jìn),，作風(fēng)優(yōu)良，管理現(xiàn)代的學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍,。深入貫徹落實(shí)中共中央頒布實(shí)施的《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員認(rèn)真學(xué)好《兩個(gè)條例》，開好專題民主生活會(huì),，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),，虛心聽取職工意見，落實(shí)整改措施,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場營銷和管理知識(shí),，積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會(huì)的各種會(huì)議，經(jīng)常保持和外商的聯(lián)系,，收集前沿市場信息,，并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,，不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力,，全面推動(dòng)__工作再上新臺(tái)階。

(二)認(rèn)真推行iso9001質(zhì)量管理體系,，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略

我們?cè)诓粩嗌钊胪菩衖so9001質(zhì)量管理體系,，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，努力打造知名品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略,。在采購,、生產(chǎn)、倉儲(chǔ),、銷售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行,。針對(duì)市場需求，開發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品,，增加了品種,，擴(kuò)大了出口，經(jīng)過全體員工的不懈努力,，以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的不斷深化和提高,，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國內(nèi)外市場上贏得贊譽(yù)，贏得了客戶,，“__”品牌已形成知名品牌,。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，今年又獲得了“__省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號(hào),。

(三)加大技改力度不斷提高經(jīng)濟(jì)效益為了不斷提高企業(yè)的盈利能力,，進(jìn)一步消化電力，原材料漲價(jià)的不利因素,，年初投資__多萬元分別對(duì)____生產(chǎn)線進(jìn)行了改造,。首先對(duì)__車間進(jìn)行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,，每年可節(jié)約成本___萬元,。二是對(duì)__生產(chǎn)線進(jìn)行了改造，提高了__能力,，接著在原有的基礎(chǔ)上,，自己設(shè)計(jì)施工了一條___生產(chǎn)線，___月產(chǎn)量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸,，基本上改變了因生產(chǎn)能力不足滿足不了訂單需求的被動(dòng)局面,。

(四)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，搶占國際市場,，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁

為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件，積極開發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品,，擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域,，積極搶占國際市場。按照“成熟、穩(wěn)妥,、分步實(shí)施”的原則,，_____項(xiàng)目一期工程于11月3日正式破土動(dòng)工，預(yù)計(jì)明年3月份投產(chǎn),，該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入____萬元,，利稅____萬元，為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元的目標(biāo),，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(五)堅(jiān)持黨性原則，作到廉潔自律

公生明,，廉生威,。在思想上，我熱愛黨,、熱愛社會(huì)主義,，遵紀(jì)守法，廉潔奉公,，能夠始終不渝的堅(jiān)持黨性原則,，與集團(tuán)公司和上級(jí)黨組織保持一致，做到小局服從大局,，個(gè)人服從組織,，在工作中，本著“先做人后做事”的原則,，勤勉工作,，廉潔自律，堂堂正正做官,，清清白白做人,，在生活中以《廉政準(zhǔn)則》及黨的《兩個(gè)條例》等文件精神要求自己，身先力行,，率先垂范,，圍繞企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，防患于未然,。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀(jì)現(xiàn)象,，我本人也多次獲得集團(tuán)公司的表彰,。

(六)關(guān)心職工，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，建設(shè)好班子,，帶出好團(tuán)隊(duì)

1,、堅(jiān)持廠務(wù)公開，推行陽光操作,，全心全意依靠職工辦企業(yè)

今年以來，我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國工會(huì)“十四”大精神,，積極宣傳和落實(shí)黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,，公司工會(huì)經(jīng)常召開車間工會(huì)專題會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)公司“廠務(wù)公開”工作的新動(dòng)態(tài),，并結(jié)合公司中的實(shí)際情況進(jìn)行工作,，成立了以支部書記為組長的廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以工會(huì)主席為組長的廠務(wù)公開工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項(xiàng)原則：一要有分廠工會(huì)主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,，進(jìn)行監(jiān)督;三要一次分配,，不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會(huì)和基層工會(huì)主席會(huì),，討論公司重大事項(xiàng)和對(duì)職工的獎(jiǎng)懲,，行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,，學(xué)習(xí)廠務(wù)公開,，民主管理的經(jīng)驗(yàn)，并制作了“廠務(wù)公開”專欄,，車間每月的工資分配結(jié)果和與職工利益密切相關(guān)的事宜都進(jìn)行張榜公布,，將“陽光操作”工程引向深入，接受職工的監(jiān)督,。

2,、重視人才培養(yǎng)推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略

本著“_______”的用人原則，進(jìn)一步提高員工的專業(yè)技術(shù)技能,，5-6月份舉辦了04年度技術(shù)大比武活動(dòng),，比武內(nèi)容共分機(jī)電、機(jī)修,、篩分,、干法微粉四個(gè)專業(yè)，鼓勵(lì)專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加,，對(duì)獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽(yù)稱號(hào),，并享受每月100元的技師津貼，對(duì)第二名和第三名獲得者,，公司分別給予彩電和獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì),。每月還在各分廠評(píng)出一個(gè)先進(jìn)班組，三個(gè)崗位能手,，并分別給予100元和50元的獎(jiǎng)勵(lì),，鼓勵(lì)職工崗位成才,，形成了比、學(xué),、趕,、幫、超的良好氛圍,，對(duì)員工素質(zhì)提高和公司的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生將深遠(yuǎn)的影響,。

3、關(guān)習(xí)職工生活,，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

堅(jiān)持“_______”理念,，積極營造出了互相理解，互相信任,，共同提高的良好企業(yè)文化氛圍,。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心職工生活,，幫助職工解決工作和生活中的困難,，改善職工工作、生活條件,，提高職工收入水平,，為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn),。安排人員到生病職工家中慰問,，給困難職工發(fā)放慰問金，帶頭為特困職工捐款捐物等,，密切了黨群,、干群關(guān)系。為提高職工素質(zhì),，營造良好學(xué)習(xí)氛圍,，利用每周四、六的學(xué)習(xí)時(shí)間,，組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專題講座,，讓員工深切了解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的'關(guān)系，體會(huì)轉(zhuǎn)變觀念,、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,，各單位利用班前會(huì)學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了溝通與交流,，職工個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起,。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的深入開展，還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》,、《自動(dòng)自發(fā)》,、《沒有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等書,，要求大家學(xué)習(xí)后寫出心得體會(huì)并將體會(huì)深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會(huì)選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上,，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

4,、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

充分利用中心組學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神,，從政治的高度認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的重要意義，利用重大典型案件集中開展警示教育,，教育領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危,，樹立過緊日子，苦日子的思想,，嚴(yán)禁公車私用,，鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司“兩不準(zhǔn)”規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部配偶,，子女“六不準(zhǔn)”規(guī)定,，加強(qiáng)對(duì)配偶，子女和身邊工作人員的教育管理,，真正做到自重,，自省，自警,，自勵(lì),。

我堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針,，經(jīng)常安排布署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，定期聽取紀(jì)檢委員的工作匯報(bào)，針對(duì)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),，親自參與廉政建設(shè)活動(dòng)方案的制訂,，并積極督促落實(shí)，大力支持紀(jì)檢工作,，為推動(dòng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展提供一切保證,。公司選拔任免干部，根據(jù)民主集中制的原則,，堅(jiān)持考察和政審相結(jié)合,，充分傾聽職工意見，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論通過,，對(duì)提拔任命的干部實(shí)行三個(gè)月試崗,，試崗期滿經(jīng)考察合格者,，公司才正式下文任命，保證了干部隊(duì)伍的純潔性,。

當(dāng)好“班長”,，堅(jiān)持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會(huì)，和職工座談會(huì),，開設(shè)總經(jīng)理意見箱,，堅(jiān)持征求職工意見，積極整改反饋,，積極發(fā)揮集體智慧,，推行集體決策，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，促進(jìn)了管理工作的科學(xué)化和民主化,。公司黨政之間，正職副職之間,，相互尊重,，相互支持，精誠合作,，協(xié)調(diào)一致,，保持了領(lǐng)導(dǎo)班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，推動(dòng)了公司兩個(gè)文明建設(shè)的健康發(fā)展,，帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,，拼搏奮進(jìn)的好班子。

20__年,，我們雖然作了一些工作,，取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望相比,，仍有一定的差距,，因忙于銷售，在思想政治學(xué)習(xí)方面和關(guān)心職工群眾工作生活方面還做得不夠,，需要進(jìn)一步加強(qiáng),。總之,，在今后的工作中,，要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，不斷提升管理水平,，帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，為使公司早日實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗,。

2021最新銷售人員述職報(bào)告范文5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理,、各位同事：

你們好!我是奔騰油漆業(yè)北部市場營銷服務(wù)員,，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經(jīng)理的演講，心情十分激動(dòng),。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),，站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任!同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的演講機(jī)會(huì)，無論演講結(jié)果如何,，我認(rèn)為能夠參與演講的整個(gè)過程其本身就意義重大,，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

我__年7月到公司參加工作,，當(dāng)車間工人，初到公司,，看到先的制漆設(shè)施,、完善的市場服務(wù),、至誠的服務(wù)理念,、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化,、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來,，燦爛得前景,。使我堅(jiān)信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。

自從進(jìn)公司那天起,，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸,。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),，盡快熟悉工作環(huán)境,，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的每一項(xiàng)工作都順利的完成。今年3月份通過競聘,，擔(dān)任北部市場服務(wù)開發(fā)員,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過渡的過程,。

作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務(wù)開發(fā)員，由于自己的工作是服務(wù)開發(fā),，作為一名服務(wù)開發(fā)員,，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，一年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng),，任勞任怨,，熱情服務(wù)，按時(shí)作息,，從不離開工作崗位,，和身邊的兄弟們、同事團(tuán)結(jié)一致,，和諧工作,，從來沒有在工作中造成任何損失。服務(wù)開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”,，沒有服務(wù)人員,，便沒有了競爭的武器,，所以我的工作責(zé)任重大,。

作為銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員，首先要明確職責(zé),，以下是我對(duì)銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1,、聽從市場各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配,。及時(shí)把市場的動(dòng)態(tài)、經(jīng)銷商的情況反映,，做好承上啟下的作用,。

2、協(xié)助奔騰公司的一級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)空白市場,，維護(hù)市場上出現(xiàn)的質(zhì)量問題,。

3、把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商,，并把公司所 發(fā)放的促銷品,、宣傳品及時(shí)的送到每個(gè)客戶手里并帶去公司的慰問。

現(xiàn)在將我一年來的工作,、思想,、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。隨著營銷工作的不斷深入,，服務(wù)員向營銷經(jīng)理過渡,，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題,。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn),、銳意進(jìn)取,、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,，嚴(yán)格執(zhí)行營銷處的每個(gè)銷售策略,，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，提高了營銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì)總結(jié)安排,、要求營銷經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度,、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo),、宣傳畫展示奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量,，并順利完成全年銷量,。這些使我在市場部受益非淺,。就__年的計(jì)劃如下：

一,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟?fàn)帉?duì)手的信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營銷經(jīng)理多多學(xué)習(xí),。

四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

我深知,，“網(wǎng)建學(xué)上?！保瑢W(xué)的不僅是“形”,，更重要的是“神”,，要達(dá)到這一高度，真正成為一名“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”,、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,，我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò),、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識(shí),，邊學(xué)邊做,，邊做邊學(xué)，努力向“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,。

五,、今后的努力方向

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重“內(nèi)涵”,，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);

2,、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;

3,、提升服務(wù)水平,，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;

六,、存在的不足,，雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”還有一定距離;

做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,，但創(chuàng)新意識(shí)還較少,。

以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會(huì)在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,，

以我們的誠實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。