做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇一

會(huì)計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,，提出的“五個(gè)一”要求，抓緊貫徹落實(shí),，根據(jù)《__分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》,、《__分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競(jìng)賽辦法》。結(jié)合__支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,，總結(jié)20__年運(yùn)營(yíng)坐銷工作的經(jīng)驗(yàn),，與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案，努力提升坐銷工作占比,。

一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，結(jié)合__、__路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計(jì)劃,，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面：提高業(yè)務(wù)處理效率,，通過(guò)時(shí)長(zhǎng)控制機(jī)制的推行，提高服務(wù)效率,，提升客戶滿意度,，嚴(yán)防柜面有效投訴。

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率、沖抹帳率,，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng),，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細(xì)節(jié),，爭(zhēng)取在下一階段工作中取得更大突破,。

近年來(lái)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫(kù)的現(xiàn)金清分壓力,，今年下半年會(huì)計(jì)部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,，擬將支行金庫(kù)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。

20__年起,，已有18名員工離開運(yùn)營(yíng)崗位,，包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名,，造成柜面人手緊缺,，后備力量不足，針對(duì)以上情況,，結(jié)合下半年新員工入行,，會(huì)計(jì)部將進(jìn)一步考慮對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量的合理配臵，結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況,、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,，確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行。

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇二

一,、提升坐銷占比,，全面深入推進(jìn)坐銷工作

會(huì)計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,，提出的“五個(gè)一”要求,，抓緊貫徹落實(shí)，根據(jù)《__分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》,、《__分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競(jìng)賽辦法》,。結(jié)合__支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，總結(jié)20__年運(yùn)營(yíng)坐銷工作的經(jīng)驗(yàn),，與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案,，努力提升坐銷工作占比。

一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，結(jié)合__,、__路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計(jì)劃,，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率，通過(guò)時(shí)長(zhǎng)控制機(jī)制的推行,，提高服務(wù)效率,，提升客戶滿意度，嚴(yán)防柜面有效投訴,。

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率,、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,，提高集中業(yè)務(wù)上線率,，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，著手細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取在下一階段工作中取得更大突破,。

近年來(lái)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的現(xiàn)金收付量飆升,，為緩解我行金庫(kù)的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會(huì)計(jì)部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,，采用“管理內(nèi)設(shè),、整點(diǎn)外包”的模式，擬將支行金庫(kù)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步,。

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇三

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作安排建議

項(xiàng)目現(xiàn)屬于啟動(dòng)階段，我們現(xiàn)就此階段的所需的人員配置,、前期資料準(zhǔn)備進(jìn)行相關(guān)描述：

針對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目特征及公司實(shí)際安排,，設(shè)置項(xiàng)目組人員結(jié)構(gòu)，并針對(duì)各職位制訂崗位制度;制訂項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作目標(biāo)及工作計(jì)劃,、相應(yīng)的資料等,。

明確網(wǎng)站定位，篩選供應(yīng)商;制訂網(wǎng)站上線階段需要準(zhǔn)備的活動(dòng);針對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期,，制訂長(zhǎng)期網(wǎng)站會(huì)員激勵(lì)規(guī)則,、以及網(wǎng)站上線初期的活動(dòng);

根據(jù)網(wǎng)站策劃制訂的供應(yīng)商名單、洽談供應(yīng)商,，簽訂合同;組織產(chǎn)品資料;

針對(duì)供應(yīng)商需采集的資料

(1)針對(duì)網(wǎng)站中網(wǎng)站介紹,、網(wǎng)站積分計(jì)劃、網(wǎng)站返現(xiàn)計(jì)劃等網(wǎng)站基礎(chǔ)性外宣資料的文案

寫作;

(2)針對(duì)供應(yīng)商提供的基本信息,，運(yùn)用網(wǎng)站規(guī)則,、公司提供的金融擔(dān)保服務(wù),，進(jìn)行產(chǎn)品

文案組織;

(3)針對(duì)準(zhǔn)備好的產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品套餐,，產(chǎn)品組合包的制訂;

(4)根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期活動(dòng),，制訂網(wǎng)站活動(dòng)專題，并針對(duì)專題制訂推廣資訊文章;

針對(duì)網(wǎng)站建設(shè)初期,，網(wǎng)站平臺(tái)還未正式上線;建議開通網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的微博,、博客、客服qq,、論壇推廣帳號(hào)等,，并做推廣前期準(zhǔn)備工作。

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇四

1,、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè),、登陸、會(huì)員,、產(chǎn)品系列,、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣,、團(tuán)購(gòu)等)

2,、商品搜索引擎、 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購(gòu)物,、

3,、 購(gòu)物車、 購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息,、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)

格等功能, 用戶通過(guò)購(gòu)物車, 還可修改商品數(shù)目,、退回某商品或全部商品、

4,、客戶服務(wù)中心,、 為客戶提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)А⒎?wù)特點(diǎn),、服務(wù)承諾,、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式,、送貨上門是否另收費(fèi),、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息、

5,、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器,、 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù),、

6、訂單查詢、 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期,、是否已經(jīng)收到貨款,、是否已經(jīng)貨和發(fā)貨日期等信息、

7,、bbs,、 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù),、產(chǎn)品搜索 ,、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車 ,、客服中心 ,、產(chǎn)品反饋 、配送站,、 查詢中心,、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見,、 通過(guò)留言薄, 一方面可了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度,、

8、電子郵件,、 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù),、處理問(wèn)題、

9,、電子郵件列表,、 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶,、

10,、網(wǎng)絡(luò)支付、 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付,、

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮,。

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇五

運(yùn)營(yíng)部是收集經(jīng)營(yíng)信息,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好公司對(duì)外服務(wù)形象的推廣,，是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁,，對(duì)內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù),、數(shù)據(jù)巡查,、報(bào)表統(tǒng)計(jì),、監(jiān)控等工作，及時(shí)向管理層提供內(nèi)部信息,，供領(lǐng)導(dǎo)層決策分析,。目前運(yùn)營(yíng)部共計(jì)19人，需要增加儲(chǔ)備人員2—3名,。

技術(shù)總工：薛嵩負(fù)責(zé)技術(shù)支撐,，負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持,，做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的培訓(xùn),，人員技能培訓(xùn)，技能考核等工作,。配合做好部門考核和工作檢查,。

危險(xiǎn)品監(jiān)控中心的主要職責(zé)：主要負(fù)責(zé)全面扎實(shí)的做好委托監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時(shí)車輛監(jiān)控，監(jiān)控人員對(duì)委托監(jiān)控服務(wù)單位車輛定時(shí)進(jìn)行巡查,，并填寫巡檢臺(tái)賬,，對(duì)于超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時(shí)發(fā)送調(diào)度信息,，違規(guī)未改正車輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行制止并記錄到動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬,，做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放，聯(lián)系企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單,，并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復(fù),。做好通知單回執(zhí)整理，做好托管監(jiān)控服務(wù)單位的查崗回復(fù)工作,。配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪檢查工作。

負(fù)責(zé)公司危險(xiǎn)品車輛的數(shù)據(jù)巡查,，對(duì)于各家危險(xiǎn)品公司下線車輛,，不定位，攝像頭,，存儲(chǔ)卡等問(wèn)題及時(shí)反饋給企業(yè),，聯(lián)系報(bào)修，并按照一日一統(tǒng)計(jì),、一周一通報(bào),、一月一匯總形式將相關(guān)數(shù)據(jù)形成報(bào)表發(fā)送給各家企業(yè)，每月做好危險(xiǎn)品公司的數(shù)據(jù)巡查,，數(shù)據(jù)分析等工作,；對(duì)于公司二客一危查崗進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注做好提醒等相關(guān)工作。

監(jiān)控中心責(zé)任人：王晶晶,；人員組成：陳超華（組長(zhǎng)）,、張陽(yáng),、陳超、賈志遠(yuǎn),、丁光旭,、王曉青,。

沒有規(guī)矩不成方圓,，制度是一個(gè)部門不可或缺的基礎(chǔ)。20xx年我們計(jì)劃制定出以下部門制度,，并且在實(shí)行過(guò)程中定期或不定期的更新修正,，以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成，后期在實(shí)行過(guò)程中逐步更新完善：

1,、制定出部門各個(gè)工作中心每位成員的崗位職責(zé),；

2、制定出部門日常行為管理規(guī)范,；

3,、制定每個(gè)工作中心的工作流程；

4,、制定每個(gè)工作中心的排班計(jì)劃,；

5、制定部門應(yīng)急措施和協(xié)調(diào)機(jī)制,；

6,、制定出各工作中心的績(jī)效考核辦法。

運(yùn)營(yíng)部將根據(jù)各中心工作設(shè)定工作目標(biāo),，工作進(jìn)行量化考核進(jìn)行技能評(píng)比,。客服中心：為了開展好客服中心的工作,，為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)公司銷售突破5000萬(wàn)的目標(biāo)，客服中心今年將繼續(xù)實(shí)行量化考核,，對(duì)客戶單位和銷售額進(jìn)行考核,，將每位客服人員負(fù)責(zé)的客服群體進(jìn)行量化，對(duì)于客戶輛和銷售額進(jìn)行考核,，增加進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，減少進(jìn)行處罰。作為服務(wù)代表,，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,，這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離,，達(dá)到更好的服務(wù)效果,。

除了客服中心原有的服務(wù)人員，今年我們將增加羅夢(mèng)園,、王磊2名優(yōu)秀人員進(jìn)行培養(yǎng),，從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(biāo),。

客服中心將繼續(xù)加強(qiáng)做好客戶日常服務(wù)工作,，做好鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，急用戶之所急,，想用戶之所想,，做好超前服務(wù)，提升服務(wù)高度與深度,。將客戶回訪做扎做細(xì),。充分挖掘客戶個(gè)性化和特色化的需求，學(xué)習(xí)國(guó)家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標(biāo)準(zhǔn),，做好行業(yè)部門的幫手,，用戶的良師益友，讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,。促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收，做到穩(wěn)中有升,，確?，F(xiàn)有用戶一個(gè)不流失。

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇六

今年大連分行運(yùn)營(yíng)部緊密圍繞kpi指標(biāo),，以“績(jī)效,、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn),、成本”為基本工作思路,，在林首席運(yùn)營(yíng)官所倡導(dǎo)的“學(xué)習(xí)、主動(dòng)積極,、創(chuàng)新,、服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)文化思想的指導(dǎo)下，圓滿地完成了各項(xiàng)kpi指標(biāo),，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),，強(qiáng)化文化傳導(dǎo)，為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的運(yùn)營(yíng)支持,。主要情況如下：

今年運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用率為,，比去年優(yōu)化了，低于目標(biāo)值個(gè)百分點(diǎn)。

1,、建立崗位業(yè)務(wù)量模型測(cè)評(píng)崗位飽和度,，融合同質(zhì)崗位職責(zé)，整合崗位配臵,。集中處理中心將個(gè)貸抵押物保管崗和重空保管崗融合,，縮減了一人編制。

2,、開展“低碳環(huán)保,，快樂(lè)運(yùn)營(yíng)”活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)化日間業(yè)務(wù)流程和合理人員分工等措施,，使得營(yíng)業(yè)部柜員下班時(shí)間由晚7點(diǎn)提前至6：30分,，同時(shí)由于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,，營(yíng)業(yè)部每日節(jié)約近40張a4紙,，一年可節(jié)約14，600張a4紙,。

3,、大力推行電子對(duì)賬，節(jié)約郵遞成本,。今年電子對(duì)賬率為96%,，全行排名第一，無(wú)紙化對(duì)賬的有效推行不但減輕了客戶郵寄的負(fù)擔(dān),，而且也節(jié)約了郵遞費(fèi)用近10萬(wàn)元,。

1、成立服務(wù)和流程優(yōu)化團(tuán)隊(duì),，積極主動(dòng)地優(yōu)化柜面業(yè)務(wù)流程,，出臺(tái)了賬戶預(yù)審核等措施，使得開戶辦理時(shí)間有原先的45分鐘降低為15分鐘,。

2,、運(yùn)營(yíng)部推出了非工作時(shí)間出賬的應(yīng)急預(yù)案、出賬預(yù)報(bào)制,、限時(shí)服務(wù)等系列措施,，提高了出賬效率，減少了內(nèi)部客戶的等候時(shí)間,，同時(shí)還編制了《客戶經(jīng)理運(yùn)營(yíng)服務(wù)手冊(cè)》,，提供最佳運(yùn)營(yíng)支持工作。

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇七

a,、基礎(chǔ)工作安排

(1),、百度知道、貼吧

(2)、qq咨詢,、qq群,、qq日志說(shuō)說(shuō)

(3)、微博營(yíng)銷——關(guān)鍵詞搜索,、微博群;評(píng)論,、留言;

(4)、微信營(yíng)銷——公眾號(hào),、微信群,、朋友圈;

(5)、論壇營(yíng)銷——人氣,、專業(yè),、垂直社區(qū)和本地社區(qū);評(píng)論、留言,、帖子;

(6),、社交網(wǎng)站營(yíng)銷——人人網(wǎng)等;

(7)、seo——內(nèi)容更新,、友鏈交換;

b,、重點(diǎn)工作安排

(1)、搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣和網(wǎng)盟推廣;

(2),、電子書策劃,、整理、發(fā)布;

(3),、視頻策劃,、制作、發(fā)布;

(4),、新聞軟文選題,、寫作、發(fā)布;

(5),、活動(dòng)/事件/話題/專題等營(yíng)銷策劃;

(6),、推廣計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)督,、總結(jié),、優(yōu)化

(7)、人員培訓(xùn),、指導(dǎo),。

第六、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)推廣的策略,。

做任何事情都得講究一個(gè)方法,、步驟的策略問(wèn)題，為什么呢?因?yàn)槔习鍌儎?chuàng)業(yè)之處，并不會(huì)全面的考慮到網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)際問(wèn)題,，或者說(shuō)當(dāng)初考慮并研究好了,，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境變了。這時(shí)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān),，相當(dāng)于是半路殺來(lái)的程咬金,，如果沒有精通網(wǎng)絡(luò)推廣的十八般武藝和網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)戰(zhàn)兵法戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，光靠唬人的三板斧,，是行不通的!

兵法要略,，運(yùn)用之妙，存乎一心;因人,、因時(shí),、因勢(shì)而已，通俗講就是具體情況,、具體分析,、具體對(duì)待、具體解決,。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中,，搜索競(jìng)價(jià)是最燒錢、也是見效最快的推廣方式,，用得好可以一敵百，用不好就是殺敵一萬(wàn)自損八千,，再差就是完全打水漂了!所以競(jìng)價(jià)推廣屬于靠實(shí)力作戰(zhàn)的正規(guī)軍正面作戰(zhàn)法,，它的實(shí)力是網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，也就是網(wǎng)站做的好不好,，決定競(jìng)價(jià)效果的好壞!所以,，先看看同行競(jìng)價(jià)企業(yè)的網(wǎng)站，比較一下,，再?zèng)Q定競(jìng)價(jià)推廣策略,，盡量減少我方損失，獲得最大收益;

口碑營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)推廣中最省錢的推廣方式,。具體策略是擁有獨(dú)一無(wú)二的搜索詞,、品牌詞、產(chǎn)品詞等,，通過(guò)seo可以輕松做到首頁(yè)首位;第二,、通過(guò)qq、qq群,、微信群等;百度知道,、貼吧等;微博營(yíng)銷;博客自媒體;微信訂閱號(hào)文章;論壇社區(qū);社交網(wǎng)站等社群、粉絲、數(shù)據(jù)庫(kù)等口碑營(yíng)銷傳播,?？诒疇I(yíng)銷是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

電子書,、視頻,、軟文營(yíng)銷屬于中級(jí)水平的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，配合博客自媒體,、微信訂閱號(hào)等旨在樹立專家,、權(quán)威和自明星形象。

新聞營(yíng)銷屬于高級(jí)網(wǎng)絡(luò)推廣范疇,，重在樹立品牌,、打造品牌。如果配合網(wǎng)絡(luò)廣告(網(wǎng)絡(luò)視頻廣告,、門戶網(wǎng)站廣告,、網(wǎng)盟廣告等)和傳統(tǒng)媒體廣告(戶外、電視,、高端雜志等)投放,，效果更佳!

網(wǎng)絡(luò)推廣策略說(shuō)到底就是——如何根據(jù)現(xiàn)有資金、資源,，進(jìn)行合理調(diào)度和配置,，達(dá)到以最少的投入獲得最大收益!

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇八

工作方面

在運(yùn)營(yíng)部，我負(fù)責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護(hù),，而微博微信是當(dāng)代新媒體,，對(duì)于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的。

1)微博,。微博作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最火的新媒介平臺(tái),，微博受到越來(lái)越多的關(guān)注，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)目前微博用戶有3億,，日均以一億條微博,，6000萬(wàn)活躍用戶在線。微博營(yíng)銷的效果日益顯著,，而作為微博負(fù)責(zé)專員,，

我將做如下學(xué)習(xí)計(jì)劃及安排：

1、熟練微博相關(guān)工具的操作,。微博應(yīng)用中有大量的微博工具,，包括統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù)，該工具能計(jì)算出微博活躍度,、傳播率及覆蓋率,，對(duì)于今后項(xiàng)目活動(dòng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)是相當(dāng)有幫助的,。互動(dòng)工具,，查詢?cè)撐⒉┡c好友互動(dòng)率,，為后期調(diào)整微博內(nèi)容亦有幫助。除了這些數(shù)據(jù)相關(guān)的工具,，當(dāng)然還有協(xié)助微博發(fā)送的微博定時(shí)發(fā)送器,，如時(shí)光機(jī)、皮皮時(shí)光機(jī)等,，還有微吧,、微話題等對(duì)于微博的內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析都有很大幫組，當(dāng)然這一部分,，還得自己去學(xué)習(xí),，應(yīng)用及摸索。

2,、微博廣告推送軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,。目前微博價(jià)值被越來(lái)越多的人發(fā)掘，微博廣告推送這樣一個(gè)全新的營(yíng)銷方式產(chǎn)生了,。通過(guò)年齡,，地區(qū)，關(guān)鍵字等,，刪選出項(xiàng)目受眾人群,，精準(zhǔn)的送達(dá)項(xiàng)目信息。目前為止,，我們所做的廣告推送有晟通城項(xiàng)目及vvvvv新站上線活動(dòng)推送,，結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)期效果。晟通項(xiàng)目產(chǎn)生僅一筆成交量,。其中原因有我對(duì)于軟件的不熟悉，以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的不到位,，后期,，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)軟件的應(yīng)用，且與客服的聯(lián)系,，向其學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)知識(shí)，以提升自身能力

3,、培養(yǎng)對(duì)新聞熱點(diǎn)敏感度,。微博發(fā)送同樣包括熱點(diǎn)話題的推薦，在熱點(diǎn)話題上加上自己的項(xiàng)目精華傳達(dá)給客戶,，這就是我們要做的,。目前我負(fù)責(zé)的工作包括網(wǎng)站地產(chǎn)八卦類的天房夜談,。而這個(gè)專欄便要求對(duì)熱點(diǎn)事實(shí)新聞?dòng)幸欢ǖ撵`敏度，及對(duì)事情的個(gè)人看法,。而我本人需要學(xué)習(xí)的正是這一點(diǎn),，除了在空閑時(shí)間多看新聞之后還需要多看知名網(wǎng)站編輯點(diǎn)評(píng)。

4,、微信內(nèi)容處理,。微信是在繼微博之后又一新媒體，而各大企業(yè)也爭(zhēng)相注冊(cè)微信公眾平臺(tái),，作為微信維護(hù)員,，在做好日常維護(hù)的同時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)及軟件。

學(xué)習(xí)方面

1,、除了本身工作的之時(shí),，更應(yīng)該好好充實(shí)自己。在之前每天負(fù)責(zé)樓評(píng),，但是寫的卻不是那么有吸引力,，作為購(gòu)房者，可讀性并不大,，這有很大一部分是源于對(duì)項(xiàng)目的不了解,，后期，應(yīng)該了解網(wǎng)站沒有樓盤項(xiàng)目的信息,，項(xiàng)目位置,，項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，項(xiàng)目賣點(diǎn),，多讀樓書,，多看其它網(wǎng)站相關(guān)文章，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自己的能力,。

2、盡快建成用戶數(shù)據(jù)庫(kù),。數(shù)據(jù)成為我們運(yùn)營(yíng)的必要資源,，在完成工作之后抽時(shí)間做好數(shù)據(jù)庫(kù)。包括在新浪認(rèn)證微博獲取客戶信息;微博關(guān)注欄中相關(guān)關(guān)注中以及qq群內(nèi)尋找客戶資料,，這都需要后期一點(diǎn)一滴落實(shí),。

3、多多參加學(xué)習(xí)講堂等培訓(xùn)課,。抓住機(jī)會(huì)多多參與培訓(xùn)課堂,，向他人多學(xué)習(xí)。

以上是我近期工作安排及學(xué)習(xí)計(jì)劃,，在新的一年里,，需要多看資料提升自己且多向他人學(xué)習(xí),，加強(qiáng)鍛煉，提升個(gè)人能力,。

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇九

今年以來(lái),，縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年,、力爭(zhēng)跨入百?gòu)?qiáng)縣”的總體目標(biāo),，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路,，改進(jìn)招商方式,，拓展招商領(lǐng)域，狠抓責(zé)任落實(shí),，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得了招商引資的新成效,。

上半年工作總結(jié)

(一)總體情況

今年1-6月份,，全縣共引進(jìn)項(xiàng)目75個(gè)，實(shí)際到位資金8.9億元,，其中1000萬(wàn)以上項(xiàng)目到位資金4.9億元,，完成全年任務(wù)的60%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,，完成任務(wù)比例過(guò)半,。今年以來(lái)新開工建設(shè)的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目有： “四百”工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項(xiàng)目,、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項(xiàng)目,、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項(xiàng)目、信樂(lè)味精公司新上年產(chǎn) 10萬(wàn)噸硫酸項(xiàng)目,、信樂(lè)味精公司復(fù)合肥項(xiàng)目,、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項(xiàng)目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項(xiàng)目等,。

(二)主要做法

1,、修訂文件，兌現(xiàn)政策,。今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動(dòng)員大會(huì),，對(duì)原來(lái)的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎(jiǎng)懲規(guī)定和鼓勵(lì)外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂,、完善,，對(duì)__年項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn) ,，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓的表彰 。通過(guò)優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)和兌現(xiàn),，給投資者以鼓勵(lì),，給引資者以獎(jiǎng)勵(lì)，形成了全縣上下議招商,、想招商,、積極從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一是繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”,。工作調(diào)度到“一把手”，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到“一把手”,。二是分解目標(biāo)任務(wù),。在全縣目標(biāo)考核辦法中，提高了招商引資工作在各項(xiàng)工作中的比重,，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍,。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無(wú)旁貸,，把全縣黨員,、干部、職工推向招商第一線,。三是兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),。每年初，都對(duì)招商引資引薦人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓地表彰,，大力激發(fā)了各級(jí)、各部門想招商,、議招商的積極性,。四是強(qiáng)化調(diào)度，加強(qiáng)督促,。堅(jiān)持實(shí)行了“三分之一”工作機(jī)制,，月調(diào)度、季通報(bào),、半年觀摩評(píng)比,、年終獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度。

2,、初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度,。

為進(jìn)一步推動(dòng)招商活動(dòng)扎實(shí)有效開展，初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度,，實(shí)行招商全過(guò)程管理,。凡新開工一個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,，都由一名縣級(jí)干部分包，分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室,，做到工地建到哪里,，領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項(xiàng)目建設(shè)上,。每月至少召開一次項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)度會(huì),，聽取包保重點(diǎn)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，分析問(wèn)題,，研究對(duì)策,，幫助解決項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，督促企業(yè)加快項(xiàng)目建設(shè),。

3,、不斷突破新的招商領(lǐng)域

今年通過(guò)不斷拓展招商領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè),、商貿(mào),、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面,，我們引進(jìn)了圓鈴大棗無(wú)公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目,，該項(xiàng)目總投資1000萬(wàn)元，已到位資金520萬(wàn)元,。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,，我們引來(lái)了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市,、浙江中大家具商場(chǎng)等各類大型超市6家,。在城市建設(shè)開發(fā)方面，我們完成了茌東引水,、棗鄉(xiāng)街,、振興路開發(fā)、人民廣場(chǎng),、天然氣管網(wǎng),、美麗華酒店等一大批招商項(xiàng)目的建設(shè)。

4,、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯,。

今年以來(lái)，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會(huì),，逐步走開了小團(tuán)組,、多批次、專業(yè)化外出招商活動(dòng)的路子。先后由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)外出20余次,，簽訂合同項(xiàng)目26 個(gè)，合同引資額8.5 億元,，其中有18個(gè)項(xiàng)目已開工建設(shè),。今年4月份以來(lái)，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)為契機(jī),，集中力量,，精心組織，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破,。自洽談會(huì)開幕以來(lái),，網(wǎng)上洽談1000余人次，達(dá)成合作意向13個(gè),，外商來(lái)我縣實(shí)地考察已達(dá)20余人次,。

(五)大力引進(jìn)各類人才，提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平,。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點(diǎn),，著力從浙江、廣東引進(jìn)一批職業(yè)經(jīng)理和高級(jí)技術(shù)工人,，進(jìn)行合資,、合作或委托經(jīng)營(yíng)，利用他們先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)工藝,，提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次,，搶占市場(chǎng)至高點(diǎn)，擴(kuò)大茌平在全省,、全國(guó)的影響,。

總之，今年我縣的招商引資工作形勢(shì)還很嚴(yán)峻,，但同時(shí)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),，需要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作。我們相信,，有縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的突破,。

部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書篇十

今年以來(lái),，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,，“_”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說(shuō),，成績(jī)較為喜人,。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里,，公司將抓好“_x”,、搞好“_x”、做到“_x”,、進(jìn)行“_”,、著力“_x”。其工作計(jì)劃如下：

_項(xiàng)目,，是省,、市重點(diǎn)工程。市委,、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望,。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成,，而不能搞砸;我們只能前進(jìn),，而不能停滯甚或后退。因此,，公司計(jì)劃：

確保一季度_工程全面開工,，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。

1,、土地征拆工作：

春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作,。x月份完成征地摸底調(diào)查，x月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷,。x月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作,。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主,，顧問(wèn)室配合,，工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,，適時(shí)調(diào)整主攻方向。

2,、工程合同及開工：

x月份簽訂招投標(biāo)代理合同,，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。x月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同,。x月份工程正式開工建設(shè),。另外,，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,，分門別類,、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料,。

3,、報(bào)建工作：

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì),。x月份完成方案圖的設(shè)計(jì);x月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。

“_”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,，逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。

1,、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán),，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

20_年，公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下,，將注冊(cè)成立“_集團(tuán)公司”,。同時(shí)，將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱,，即：_有限公司(已成立)_有限責(zé)任公司(待更名)_物業(yè)管理有限公司(已成立)_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)_大酒店管理有限公司(待成立)_集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下：