人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文1
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,,我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知,,對銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高,。
經(jīng)歷了六月份開盤,,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。
第一、在接待當(dāng)中,,始終要堅持熱情,。
第二、做好客戶的資料登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶研究及銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自我的銷售,。
第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自我,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解,為客戶供給最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶能夠放心的購房。第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七團(tuán)結(jié)工作中的同事,,互相幫忙,虛心求教,,有利于銷售中因知識匱乏,,而造成不必要的客戶流失。
第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,不與頂撞反駁,,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,,各個身經(jīng)百戰(zhàn),,經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,,皆因個人知識和經(jīng)驗(yàn)不足,,銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí)。
第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)知識,,銷售人員及時雜學(xué)家,,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,,以便于銷售。
第十,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的受到挫折時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進(jìn)取,、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),,不斷堅定自我勇往直前,、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的,。
總之,,這半年多來,我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績,,但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,,一步一個腳印,,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文2
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高,。雖然自我的水平有限,,但還是想把自我的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也能夠從中找到自我需要學(xué)習(xí)的地方,完善自我的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自我的銷售本事有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得。在那里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,可是期望拿出來跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要堅持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,,方便展開。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶研究及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自我的銷售,。
第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自我,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解,為客戶供給最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶能夠放心的購房,。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進(jìn)取,、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),,不斷堅定自我勇往直前,、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,,方法正確,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
選擇進(jìn)入房地產(chǎn)也是出于我對銷售的熱愛和對房產(chǎn)的興趣。因?yàn)槲颐靼兹魏稳俗鍪裁词露家⒃谙矏酆团d趣的前提下,,僅有你感興趣你才會向往,,僅有你喜歡你才會努力。記得在應(yīng)聘時領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么句話:“你對銷售喜歡很好,,對房產(chǎn)感興趣更好,,但請別忘了,你能夠?qū)W習(xí),,但這不是慈善機(jī)構(gòu)”,。剛剛踏進(jìn)去的我聽到句話感覺有點(diǎn)刺耳,我明白自我對房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識不是很精通,,并且對于新事物,,新環(huán)境也比較陌生,剛開始接觸客戶時連項(xiàng)目說辭都很難脫口而出,。
一段時間下來,,我明白領(lǐng)導(dǎo)的意思了,是的,,光在學(xué)習(xí)是沒有用的,,更多的還是實(shí)踐,但實(shí)踐不等于實(shí)驗(yàn),,因?yàn)閷τ诠緛碚f每一個客戶都是“上帝”,,如果你把客戶當(dāng)成實(shí)驗(yàn)品,那你得需要多少個實(shí)驗(yàn)品來讓你成為一名合格的銷售員工呢
進(jìn)入工作狀態(tài)后,,我一向努力學(xué)習(xí),,讓自我更快的把房產(chǎn)銷售涉及到的專業(yè)知識和專業(yè)技能融入到自我的腦海里,認(rèn)真的接待每一個客戶,,把握每一機(jī)會,,經(jīng)過一段時間的磨練和累計的經(jīng)驗(yàn),逐漸了解了房產(chǎn)的市場和公司的制度,。還明白在給客戶介紹時的一言一行都必須研究公司的實(shí)際情景和公司的利益,,必須掌握好分寸,,理解公司的銷售政策,理解什么是公司的核心利益,。
剛進(jìn)公司時正好是金融風(fēng)暴,,但房地產(chǎn)的起伏動蕩對于博望來說沒有多大的影響。我們興博大道的房價今年一向處于高升狀態(tài),。在前幾個月里公司的廣告宣傳不到位,,導(dǎo)致很多的博望人都不明白本公司在開發(fā)、銷售,。在下半年公司意識到宣傳,,加強(qiáng)了廣告宣傳的力度,很大的影響了銷售的業(yè)績,。中心區(qū)在今年連漲了兩次價格,,現(xiàn)已只剩2號樓大面積和朝北的幾間。讓我們更為高興的是府前區(qū)從價格出來到此刻兩個月不到,,2號樓和3號樓門面已售95%,,工程進(jìn)度也很快。我今年共銷售門面23套,,住宅8套,,銷售金額930多萬元{不包括未知價格}。這個業(yè)績離我和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段的距離,,我要更加的努力,,加強(qiáng)自我的銷售技巧水平,把公司的利益放在第一位,。
對于20__年的工作總結(jié)后,,發(fā)現(xiàn)工作存在一些問題:興博大道一期項(xiàng)目{中心區(qū)}1號樓至今未動工,工程進(jìn)度太慢,,讓很多客戶都不滿意,,大部分客戶都處擔(dān)心狀態(tài)。后期房源預(yù)售許可證辦理時間過長,,至今未辦理好,,兩者都影響著資金回籠。期望公司能夠解決這類問題,,讓客戶得到安心,,更快的回籠資金。
回顧這一年,,我收獲了很多,,生活的觀念也改變了。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下,今年6月份我成為興博大道銷售部的銷售主管,,這讓我倍感榮幸受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,,這促使著我要更加的努力,還要學(xué)習(xí)更多的管理知識,,這又將是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),,我必須會好好把握,并且做好自我的本職工作,。
在進(jìn)入房產(chǎn)之后我看到了對生活的活力、期望,,也許之前的自我跟其他博望女孩一樣的想法,,嫁了人就不用上班,此刻的自我徹底沒有了那種思想,,最終明白為什么大城市里的女人盡管老公是開公司的也會出去上班,,因?yàn)榭孔晕冶瓤咳魏稳藦?qiáng),并且人在社會上磨練的多了,,社會經(jīng)驗(yàn)也逐漸變強(qiáng)了,,也充實(shí)了自我,不會脫離社會,。并且房產(chǎn)銷售的經(jīng)濟(jì)利益也比一般的工作收獲多很多,。這讓我更加的愛上了房產(chǎn)銷售。
新的一年也即將來臨,,我又投入新一輪的緊張工作,,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,,更有與自我的競爭,。給自我制定新的目標(biāo),讓公司和自我的利益都有一個大豐收,。
期望虎年能夠圓滿結(jié)束興博置業(yè)銷售的工作,,打出興博置業(yè)品牌,開發(fā)新的項(xiàng)目,,跟從興博置業(yè),,為公司創(chuàng)造更多的財富。
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文3
隨著時間的流逝,,20_年的新年鐘聲即將響起,,對于走過的20_年收獲了很多,對工作有了更多新的認(rèn)識,,對自我有了更多新的要求,。20_年公司開盤節(jié)奏較慢,主要是銷售2組團(tuán)二棟多層及部分躍層、1組團(tuán)4棟小高層及部分一層房源,、5月份集中交房,、1、2期地下車位的促銷銷售工作,、3組團(tuán)3棟房源的銷售,。
為配合公司的工作進(jìn)度,主要從以下幾方面來做:
一,、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作,,做好每一位客戶的回訪工作。銷售1,、2組團(tuán)的房源時主要是6層及1層較難以銷售,,要對此種戶型做好引導(dǎo),并及時挖掘潛在客戶,,還有對于2組團(tuán)地理位置有抗性的客戶,,重點(diǎn)是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引。小高層銷售主要是對分?jǐn)傎M(fèi)用較高,、公攤面積過大,,后期電梯維護(hù)的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀,,對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果,,擴(kuò)大客戶對新房完美的想象和憧憬。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導(dǎo),。經(jīng)過努力和客戶不斷的深入溝通,,取得了必須的收獲。
二,、5月份2組團(tuán)及小高層集中交房,,主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址,,填寫入住通知書,。并統(tǒng)一填寫《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》。對于這些工作所要求是細(xì)致,、耐心,,避免出錯。統(tǒng)一交房時以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主,,熱情的幫忙客戶辦理各項(xiàng)交房手續(xù),。
三、車位的銷售從去年就已開始,,也陸續(xù)銷售了部分,,但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸,一向停滯不前。今年公司為促進(jìn)車位成交和提高銷售量,,不僅僅加大了促銷力度,,還提高了銷售獎勵,大大提高了銷售動力和活力,。為此我們加強(qiáng)了對客戶的回訪,,主要是電話回訪和信息回訪。爭取做到不漏掉一戶,,所有的客戶都要通知到,,并爭取做到每月回訪一遍。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠(yuǎn)期展望的告知及分析,。并定期跟進(jìn)有意向但一向猶豫的客戶,,牢牢抓住每一個有意向的客戶。經(jīng)過促銷的刺激及回訪跟進(jìn),,取得了一些成效。
四,、3組團(tuán)房源于5月份房展會時公示出戶型,,由于良好的地理位置,優(yōu)良的戶型設(shè)計,,一經(jīng)推出就引起了客戶一致的喜愛,。此時我們要做的就是不斷的積累客戶,抓牢客戶,。在后期能辦理預(yù)存選房時及時通知有意向的客戶,。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失,讓我們深感遺憾,。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶,。對于開盤的3棟樓,148棟,、141棟有必須量的銷售業(yè)績,。可是128棟只銷售了二套,,后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠,,沒有挖掘足夠多的意向客戶。
對于本年度的工作,,在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自我存在的問題:
一,、沒有嚴(yán)格按照接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎(chǔ)的工作,,但也是最難堅持和持之以恒做到的,。以后在這方面要嚴(yán)格要求自我,無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標(biāo)準(zhǔn)流程來接待,并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,。
二,、對于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求,,能夠成交,,完成良好的業(yè)績。所以對于客戶的回訪跟進(jìn)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,。沒有成交就沒有業(yè)績,。每一位客戶都是潛在客戶,評價客戶是不能光憑金錢去衡量的,。在我的實(shí)際工作中,,也有很多原先沒有任何意向的客戶之后成交的,更有很有意向的客戶因?yàn)槟承┰蛭闯山坏?。會出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是我們史料不及的,,但總的來說,還是工作沒有做到位,。所以要不計后果的去做好回訪,,并做好詳細(xì)的記錄,終會有成效的,,成效也許不是當(dāng)下,,也許在未來的某一天。有時成交會有運(yùn)氣的成分,,但運(yùn)氣不會一向眷顧你,,最終還是有多少付出就會有多少收獲!
三、沒有一向堅持高度的工作熱忱,。我們是公司的一面旗幟,,是公司的窗口,要時刻堅持高度的工作熱情,。做好自我的儀容儀表,、堅持微笑、提高自我的親和力,。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑,、辦理各項(xiàng)手續(xù)。不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識,,學(xué)習(xí)本事,。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我,影響自我工作的熱情,。
20_年將是新的一年,,期望能在以上幾方面做到改善,,補(bǔ)缺補(bǔ)差,以全新的面貌來迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn),。真心的祝愿公司一年比一年好,,明年會取得更好的成績!
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文4
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時間,,我進(jìn)取配合__公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最終以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自我各方面都所有提高,。
下旬公司與__公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,并且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文5
進(jìn)入__縣福滿花園項(xiàng)目已有一年了。20_年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率,,找出工作中的不足之處,,現(xiàn)將20_年年度工作情景總結(jié)如下:
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20_年3月份開始組建,,至今銷售人員6人,,管理人員2人,,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,,工作開展進(jìn)度很慢,,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2,、客戶來訪統(tǒng)計
08年度到訪客戶共記850人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,,詳細(xì)記錄來訪時間,、意向戶型、電話等,,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,,對后期的宣傳工作有必須影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。
3、銷售文件檔案管理
在20_年7月27日開展的vip卡活動,,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20_年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,,按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。
4,、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開應(yīng)對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,,包括客戶資料,、面積、價格,、已付款等等,。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景,。
5,、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進(jìn)行日常工作安排,,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),,項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,,提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。
六,、08年工作存在問題
雖然08年銷售部取得良好的成績,,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,,從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,自我的工作本事需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的進(jìn)取性和主動性,,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在09年要改正,,學(xué)會自我去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點(diǎn),。
我相信在新的一年里,經(jīng)過大家的努力,,我們會做得更好,。期望09年的銷售成績比08年的成績更上一個臺階。
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文6
我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自我的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于_年與_公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時間,我進(jìn)取配合_公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為_月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自我各方面都所有提高,。
下旬公司與_公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,并且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文7
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,,也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn),,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實(shí),,成功的是少數(shù)人,。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣,。
1,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,,那么我們的目的也就達(dá)到了,。
2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,,好的銷售人員必然是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,,要看準(zhǔn)時機(jī),,一針見血的,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。
3、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時候,,我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),,導(dǎo)致一些客戶流失,,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,,對客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
4,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,,電話里都說了,,客戶就覺得沒有必要過來了。
5,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個房型,,使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,,可以放心的購房,。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的信任自己,,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn),、戶型、價格等等的時候,,一問三不知,,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,。對待意向客戶,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,,然后再細(xì)心地和他溝通,,直到最后簽約。當(dāng)然,,在解釋的時候,,所要表現(xiàn)出來的'態(tài)度就是沉著,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,,這樣的話,,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。
9,、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,,這樣你可以更加了解客戶的需求,,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10,、記住客戶的姓名,。可能客戶比較多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,,你能夠立刻報出他的姓名,,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,,你是可以記得的,,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作,。如果有的時候,,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,,那么就看著客戶,,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,,為了傭金而去好好地對待客戶,。呵呵,,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,,在自己很累的時候,,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的,。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力,。
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文8
這段時間以來的工作讓我感觸是非常多的,我也一直都在努力去做好自己的事情,,我渴望得到大家的認(rèn)可,,現(xiàn)在我是一直都在嘗試著去做好自己的本職工作,我一直都在認(rèn)真的去做好自己的事情,,這段時間還是讓我感觸非常多的,,我也非常的清楚自己的現(xiàn)在的一個狀態(tài),在這樣的情況下面我一直都在認(rèn)真的思考自己的本職工作,,我想不是什么事情都應(yīng)該這么持續(xù)下去的,,有些事情就應(yīng)該要讓自己努力去做好的,作為一名房產(chǎn)銷售我一直都認(rèn)為自己還需要掌握更多的東西,,這對我來講非常的有必要,,對于這段時間以來的工作我也有一些心得。
這段時間我也是非常相信我可以做的更好,,我也能夠清楚的意識到在這樣的環(huán)境下面自己一點(diǎn)點(diǎn)的成長,,作為一名銷售我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),我認(rèn)為我還是有很多事情可以去做好,,在工作當(dāng)中我認(rèn)真的去學(xué)好,我也一直都在嘗試著去做好更多的事情,,在這樣的環(huán)境下面我是可以得到足夠多的積累,,做銷售工作雖然感覺是非常的累的,但是我還是能夠一點(diǎn)點(diǎn)的去積累更多的知識,,有些事情是可以讓自己繼續(xù)持續(xù)去做好的,我相信在今后的工作當(dāng)中能夠穩(wěn)住一個心態(tài),,去做自己的喜歡的事情,,有些事情是非常的關(guān)鍵,要調(diào)整好自己的工作狀態(tài),,我一直都認(rèn)為這一點(diǎn)是非常的關(guān)鍵的,,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我相信我是可以堅定自己的態(tài)度,,我對自己各個方面都是非常的有信心。
這段時間以來的工作讓我非常的清楚,,我的也是非常的渴望能夠得到的大家的認(rèn)可,,我一直都能夠感受到這一點(diǎn),,有些事情是非常的關(guān)鍵的,我希望那個通過一個好的方式去證明自己,,我的學(xué)習(xí)積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),,周圍是有非常多的優(yōu)秀的同學(xué)值得學(xué)習(xí),這讓我一直都是非常的在乎自己各個方面的能力,,我對自己是非常的有信心的,在這一階段的工作當(dāng)中我是可以做的更加的到位,,提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),有著一個好的工作氛圍這非常的關(guān)鍵,,現(xiàn)在包括未來我都會努力去做好自己的事情,,我希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)去用心做好的本職的工作,做銷售工作我是開心的,,在這個過程當(dāng)中其實(shí)有些事情是讓我感覺非常寶貴,,我一定會用心去處理好這一階段的工作,做一名優(yōu)秀的銷售工作人員,。
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文9
歲月荏苒,,時光如梭,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一,、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、忠于股東、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,,在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高,。
進(jìn)入公司一個月時間里,,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動的順利進(jìn)行,。
在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會議精神,,制定銷售的月銷售計劃。
2,、策劃_小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。
3,、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記,。
4、參加_拆遷工作及合同的管理,。
5,、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,,對客戶保持聯(lián)系,。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多
作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,,并控制整個銷售環(huán)節(jié),。
1、銷售控制表,。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好,,絕不能向客戶透露;
2,、來電、來客的登記,。
填寫客戶資料表,。無論成交與否,每接待一組客戶后,,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:A,、很有希望B,、有希望C、一般D,、希望渺茫,,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3,、銷售登記,。
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,,產(chǎn)權(quán)資料,,付款資料。
4,、換,、退房管理。
在銷售過程中換,、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5,、催交欠款,。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6,、成交客戶資料管理,。
登記已成交客戶詳細(xì)資料,,方便公司營銷人員有第一手資料,,對客戶進(jìn)行分析,從而限度提高對客戶的服務(wù),。
7,、換戶。
需換戶者,,在定購房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別、面積,、總價,,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。
8、退戶,。
遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,,辦理退戶手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。
9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
(1)、傳播媒體報紙電視,。
(2),、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主。
(3),、印刷媒體,。
四、工作中的不足
1,、售房銷售對我而言是一個新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2、有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
3,、自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
在今后的工作里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
房產(chǎn)銷售工作心得感悟范文10
做房產(chǎn)銷售工作有半年了,,確實(shí)是感覺這份工作的壓力很大,有的時候也是感覺難以支撐,,半年來確實(shí)是有著著一番不一樣的體驗(yàn),,這些都是我應(yīng)該去嘗試,在這份工作當(dāng)中我得到了許多的成長,,很多時候確實(shí)是應(yīng)該堅持去做好分內(nèi)的職責(zé),,在這方面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,銷售工作讓我感覺非常的有意義,,還是感覺有非常大的提高的,,我也是堅持做好了很多事情,這半年來我也有一些心得,。
在平時的工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,,對自己各個方面都是有著一個明確的態(tài)度,銷售工作我也一直非常的喜歡,,這一點(diǎn)我覺得自己還是做的不錯的,,工作當(dāng)中我也是端正好了自己的態(tài)度,,這方面我非常的清楚,,我也明白了很多事情,未來在工作當(dāng)中我非常清楚應(yīng)該怎么去做好分內(nèi)的職責(zé),,做一名銷售這是我的應(yīng)該落實(shí)好的,,銷售工作讓我覺得自己是比較充實(shí)的,每天在工作當(dāng)中也是做的比較認(rèn)真,,這對我的而言非常有意義,,我深刻的知道工作是自己的事情,很多時候要清楚自己的應(yīng)該做什么,這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,,在日常的工作當(dāng)我不斷的積累,,因?yàn)樽约旱氖莿倓偨佑|這個行業(yè),所以還是有很多事情應(yīng)該學(xué)習(xí)的,。
我也知道這個行業(yè)是比較難的,,很多時候應(yīng)該要認(rèn)真去對待,我對自己還是很有信心的銷售工作需要的就是學(xué)習(xí),,就是積累,,不僅僅是積累工作經(jīng)驗(yàn),更多的是積攢人脈,,這個行業(yè)重要的就是人脈,,賣房子不像別的,很難有回頭客,,沒有誰買房子像買衣服一樣,,所以說基本就是一次性買賣,不斷的發(fā)展新的客戶才是最重要,,這一點(diǎn)是作為銷售工作人員的的基本素養(yǎng),,對于這一點(diǎn)我深有體會,我也明白不管是做什么都應(yīng)該要認(rèn)真的對待,,提高自己的工作能力是非常重要,,這一點(diǎn)我非常的清楚,現(xiàn)在我也是深刻的明白這一點(diǎn),,這半年來我卻確實(shí)是有很多的進(jìn)步,,我也逐漸的明白了,工作的意義,,對于我而言就是一次次的突破,,調(diào)整自己的心態(tài),端正好心態(tài),,認(rèn)真去做好分內(nèi)的職責(zé),,很多時候進(jìn)步就是在不知不覺當(dāng)中,銷售工作我是比較喜歡的,,所以我的能夠適應(yīng)這樣的工作模式,,為止我也愿意付出行動,這種感覺確實(shí)是非常的好,,我也能夠深刻的感受到這一點(diǎn),,所以我的一定會堅持去做好這份工作,做好本職,。
房產(chǎn)銷售的工作心得