總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇一
一、思想方面
利用參加民主生活會(huì),,撰寫(xiě)思想報(bào)告等形式,,對(duì)照自身存在的問(wèn)題,深刻剖析思想根源,,積極查擺問(wèn)題,,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí),,達(dá)到了“提高素質(zhì),,改變形象,推動(dòng)工作”的目的,。
二,、工作方面
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé),恪盡職守,,愛(ài)崗敬業(yè),,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)守紀(jì)律,,踏實(shí)工作,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
(一)積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作,。作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)的一名“新兵”,,本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),,不恥下問(wèn),。工作耐心細(xì)致,服務(wù)熱情主動(dòng),,收付一絲不茍,,編表有條不紊,記賬有板有眼,,工作任勞任怨,,克服了孩子年齡小,學(xué)習(xí)壓力大,,工作任務(wù)重等困難,,順利完成了年初預(yù)算,年終決算,,催收租金,,申報(bào)經(jīng)費(fèi),,保障開(kāi)支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致,,全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò),。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。年初,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī),,參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手,,嚴(yán)格收付程序,,細(xì)化報(bào)賬流程,審核票據(jù)真?zhèn)?,防范稅?wù)風(fēng)險(xiǎn),,堅(jiān)持“日清月結(jié)”?!翱春缅X(qián)袋子,,記好賬本子,緊把收付關(guān)”,。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度,,不擠占、不挪用,,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,。月底,開(kāi)展自查“回頭看”活動(dòng),,不留問(wèn)題“死角”,。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算,、私設(shè)“小金庫(kù)”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,。
(三)加強(qiáng)與財(cái)政、社保,、銀行等部門(mén)的溝通聯(lián)系,。本單位屬于財(cái)政全額預(yù)算管理部門(mén)。財(cái)政資金能否及時(shí),、足額撥付,,對(duì)全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大,社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納,,與職工的切身利益息息相關(guān),。本人不辭辛苦,,不厭其煩,,夙興夜寐,,風(fēng)雨無(wú)阻,經(jīng)常在省財(cái)政廳,、省醫(yī)保中心,、省直住房公積金管理中心、開(kāi)戶(hù)銀行之間往來(lái)奔波,,申領(lǐng)經(jīng)費(fèi),,上報(bào)資料,核對(duì)資金,,精打細(xì)算,,保證支付,順利完成了全年的各項(xiàng)工作,。
(四)做好其他份內(nèi)事務(wù),。本部門(mén)除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,還分管本單位的資產(chǎn)管理,,人事管理,,工商年審,醫(yī)保,、公積金核算,、年檢,收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù),。本人積極協(xié)助主管會(huì)計(jì)開(kāi)展工作,,加班加點(diǎn),不講條件,,不計(jì)報(bào)酬,,勇挑重?fù)?dān),把工作當(dāng)成歷練人生的舞臺(tái),,努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過(guò)硬,,技能嫻熟,敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才,。
三,、學(xué)習(xí)方面
一年來(lái),本人努力學(xué)習(xí)新理論,、新知識(shí),、新思維,認(rèn)真思考新情況,、新問(wèn)題,、新形勢(shì),積極踐行新解放、新跨越,、新崛起,,在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。
(一)努力學(xué)習(xí)政治理論,。認(rèn)真閱讀了《科學(xué)發(fā)展觀讀本》,、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》等經(jīng)典理論,對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,,機(jī)關(guān)技能,,當(dāng)代經(jīng)濟(jì)與世情、國(guó)情,、省情等知識(shí)有了更全面的了解,。
(二)不斷豐富法律知識(shí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī),增強(qiáng)了自身法律意識(shí),,真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政,、溝通思想、理順工作,、維護(hù)正義,、實(shí)現(xiàn)和-諧、謀求發(fā)展的目的,。
(三)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,。下半年,參加了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,,通過(guò)了會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格考試,,順利取得了上崗資格。此外,,通過(guò)學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,,計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長(zhǎng)足進(jìn)步。
四,、不足之處
處理復(fù)雜問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,,在20xx年度中,,以扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,,奉獻(xiàn)力量,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)
一,、在本年度中,,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,以本著院興我興,,院恥我恥的原則,,努力樹(shù)立醫(yī)院良好形象,,熱愛(ài)工作,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡量減少出錯(cuò)率,。
二,、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。按照新農(nóng)合政策,,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人,。
三,、努力把凝聚群眾滿(mǎn)意額度,熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),,提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。
在即將到來(lái)的xx年里,本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁,,并制定如下工作計(jì)劃:
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,合理、公平調(diào)整好,、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度。在科室的需用物料,、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān),,堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,,由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象,。
二、科室工作要求細(xì)微處見(jiàn)真功,。
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,,無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,,科室工作無(wú)小事,,于細(xì)微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,,我們首當(dāng)其沖,,代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作,,首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通,,交流的平臺(tái)。
因此,,要樹(shù)立正確的工作觀,、價(jià)值觀。以方便好患者,,服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
三,、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊,,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響,。所以,,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,,崇尚科學(xué),,擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。
二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù),。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,,減少差錯(cuò)率。
四,、服務(wù)患者,,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口,,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,,面對(duì)病號(hào)集中,程序復(fù)雜時(shí),,收款員應(yīng)懂得換位思考,,將心比心,,急病患之所需,。
我們要耐心細(xì)致,不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思,,又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調(diào),既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,,既要大方得體,又要堅(jiān)持原則,。
接下來(lái)的工作中,,在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí),也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作,,讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇三
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照辦公室責(zé)任要求,,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將20__年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1,、加強(qiáng)文件管理,,認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞、落實(shí)等工作,。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實(shí),。20__年共收文295件,制文40件,。
2,、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車(chē)輛使用,。
3,、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,,認(rèn)真落實(shí)完成20_年全年辦公室文件的收集,、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份,,做到文件歸檔有序,、方便查找。
4,、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作,,包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層干部會(huì)議等,,電話(huà)通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì),并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。
5,、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作,,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,,及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。
二,、加強(qiáng)行政管理
20__年共組織行政查房2次,,積極參與工作紀(jì)律檢查,認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況,,對(duì)查處的問(wèn)題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂(yōu)解難,。
三,、開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo),,督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ鳎e極配合市衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展“健康湖北行,,無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”,。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無(wú)煙單位”,,控?zé)煿ぷ鞒跻?jiàn)成效,。
四、積極籌備職工代表大會(huì)
積極組織籌備第二次職工代表大會(huì),,做好會(huì)場(chǎng)布置,、資料收集、整理,、打印,、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知,。共打印1800份職代會(huì)資料,,收集職工代表提案98條,討論通過(guò)醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng),,調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性,。
五,、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成,。比如積極配合醫(yī)務(wù)科,、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1,、元月5日,由院辦組織開(kāi)展評(píng)選先進(jìn)工作,,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,,授予__科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),,授予___等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2,、協(xié)助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽,,豐富全院職工文化生活,調(diào)動(dòng)了全院職工積極性,。
在這一年,,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多,,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,,任勞任怨,,積極工作,在一些時(shí)間緊,、任務(wù)重的工作中,,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20__下半年,,我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,創(chuàng)新工作,,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。迎檢準(zhǔn)備工作等,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇四
一年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,,全年的工作順利完成,。回顧過(guò)去的一年,,無(wú)論從科室管理,、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、主要成績(jī):
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,,滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,,教育大家學(xué)法,、懂法、守法,,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,,并更好的落實(shí)臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平,。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下,、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,,布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,,為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,,醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,,為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?;貋?lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。
4,、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議,。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,,并打印成冊(cè)存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。
5,、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。
6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),,滿(mǎn)意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,,想病人之所想,。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,,圓滿(mǎn)完成本年度工作,。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,,完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度,。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng),。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),,有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
二,、存在問(wèn)題:
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,,多半是要我做什么事,,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3,、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4,、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,,杜絕人為因素的存在,。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,,門(mén)診管理有疏漏,,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,,制定工作目標(biāo),,拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù),。
6,、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
總之,在xx年工作中有得有失,,在今后的工作中仍需努力,,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,,落實(shí)到人,。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇五
一年來(lái),,在市衛(wèi)生局的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院班子帶領(lǐng)全院干部職工,,廣泛開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,以醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞與衛(wèi)生局簽訂的工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作,團(tuán)結(jié)一心,,眾志成城,,奮力拼搏,1-11月份業(yè)務(wù)總收入1761萬(wàn)元,,比去年同期增長(zhǎng)67.9%,,全年總收入預(yù)計(jì)突破xx萬(wàn)元,較好的完成了全年工作任務(wù),。主要工作現(xiàn)匯報(bào)如下:
一,、項(xiàng)目建設(shè)有序有效快速推進(jìn)
1、20xx年元月,,投資1800萬(wàn)元放療中心投入使用,。
2、20xx年11月,,建筑面積1.5萬(wàn)平方米三棟家庭式小高層病
房樓主體完工外墻粉刷完畢,。
3、黎陽(yáng)(5000平方米)長(zhǎng)風(fēng)(xx平方米)兩社區(qū)擴(kuò)建改造項(xiàng)目進(jìn)入招標(biāo)階段,。
4,、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設(shè)計(jì)即將完成。
5,、地下車(chē)庫(kù)進(jìn)入設(shè)計(jì)階段,。
6、棚戶(hù)區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目正在接洽中,。
二,、腫瘤專(zhuān)科建設(shè)發(fā)展迅速效益明顯
1、新院經(jīng)濟(jì)收入大幅增加,。
4—6月收入是1—3月收入的1.8倍,。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加,。
2,、腫瘤專(zhuān)科技術(shù)人員結(jié)構(gòu)合理。
腫瘤內(nèi)科,、外科,、化療師、放療師,、物理師等技術(shù)人員日趨合理,,后續(xù)人才正在籌備培訓(xùn)進(jìn)修。
3,、腫瘤專(zhuān)科設(shè)備技術(shù)逐漸齊備完善,。
添置了直線(xiàn)加速器的配套設(shè)備,,購(gòu)入數(shù)字遙控x射線(xiàn)診斷機(jī)(數(shù)字胃腸機(jī)),還使介入手術(shù)得以正常開(kāi)展,。添置了四維彩超和心電工作站,,提高了功能檢查的準(zhǔn)確率。針對(duì)腫瘤專(zhuān)科的特點(diǎn),,檢驗(yàn)科新增加了一系列腫瘤標(biāo)志物的檢驗(yàn)項(xiàng)目,,為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據(jù)。
4,、加強(qiáng)與省腫瘤醫(yī)院的合作,。
從6月6日起,河南省腫瘤醫(yī)院專(zhuān)家每周日全天在我院坐診,、查房,、手術(shù),不僅方便了患者,,也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
5、加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,。
首先建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,,調(diào)動(dòng)全院職工工作積極性。其次建立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò),拜訪(fǎng)無(wú)腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農(nóng)村的部分鄉(xiāng)醫(yī),,并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料,。及時(shí)回訪(fǎng)患者或有業(yè)務(wù)往來(lái)的醫(yī)務(wù)人員。
三,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作效益顯著
1,、黎陽(yáng)、長(zhǎng)風(fēng)兩社區(qū)中心設(shè)有健康教育宣教室,,配備有電腦,、投影儀、數(shù)碼相機(jī)等健康教育設(shè)施,,今年開(kāi)展了入戶(hù)建檔,、免費(fèi)給老年人體檢工作,在轄區(qū)舉辦了20余場(chǎng)健康知識(shí)講座,,贏得了轄區(qū)居民的稱(chēng)贊,,取得了良好的社會(huì)效益,鞏固了現(xiàn)有醫(yī)療市場(chǎng)并培育了醫(yī)療新市場(chǎng),。
社區(qū)中心工作情況:
老年體檢 建檔人數(shù) 轄區(qū)戶(hù)數(shù)疫苗注射 傳染病管理
長(zhǎng)風(fēng) 384 39199 13175 22978次 263
黎陽(yáng)1629 40010 12590 12391次 80
2,、基本藥物制度實(shí)施工作。
3月份-10月份共銷(xiāo)售基本藥物29556.15元,,社區(qū)居民得到了實(shí)惠,,受到了社區(qū)居民的好評(píng),。
3,、社會(huì)影響增加,。省衛(wèi)生廳劉學(xué)周廳長(zhǎng)、秦省副廳長(zhǎng),、市長(zhǎng)丁魏,、李軍副市長(zhǎng)以及省內(nèi)其他地市領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家到黎陽(yáng)社區(qū)中心參觀指導(dǎo)工作。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在黎陽(yáng)社區(qū)中心召開(kāi),。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,。
4、經(jīng)濟(jì)效益大幅提高,。由于黎陽(yáng)社區(qū)中心良好的社會(huì)影響,,淇濱分院8月單月收入84.33萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)歷史新高,前三季度收入552萬(wàn)元,,超額完成全年分院任務(wù)600萬(wàn)元已成定局,。社區(qū)中心的建設(shè)為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和增長(zhǎng)平臺(tái)。
四,、科學(xué)的分院目標(biāo)管理推動(dòng)了醫(yī)院整體快速發(fā)展
1、今年初,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)與腫瘤分院,、淇濱分院,、新院三個(gè)分院分別簽訂了,內(nèi)容主要包括衛(wèi)生局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)和各分院具體工作,,分解成八項(xiàng)20條100分的詳細(xì)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),。
2、醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立由三個(gè)分院抽人組成的考核組,,每季度考核一次,,班子會(huì)、中層會(huì)及時(shí)公布點(diǎn)評(píng),。好的發(fā)揚(yáng),,不足的批評(píng),限期整改,。3,、本院內(nèi)部考核不走過(guò)場(chǎng)。首先是考核內(nèi)容逐漸細(xì)化;其次根據(jù)每月工作,,考核指令性工作目標(biāo)不斷調(diào)整;考核到工作不足,,不能等下季度、下月,,要馬上整改,。
4,、考核結(jié)果與各分院責(zé)任人獎(jiǎng)金掛鉤,年底現(xiàn)金兌現(xiàn).
5,、各分院加強(qiáng)管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄(僅二,、三季度)
行政會(huì)議管理及業(yè)務(wù)講座情況公布(次)
班子會(huì) 職能會(huì) 中層會(huì) 業(yè)務(wù)講座
淇濱 6 2 7 14
新院 10 7 7 7
腫瘤 5 7 7 8
五、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著
1,、產(chǎn)權(quán)式病房樓引資2500萬(wàn)元,,建成三棟1.5萬(wàn)平方米小高層產(chǎn)權(quán)式家庭式病房樓。
2,、設(shè)備回租引資900萬(wàn)元,,建成腫瘤放療中心。
3,、其他方式引資200萬(wàn)元,,購(gòu)置數(shù)字胃腸機(jī)、四維彩超監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備儀器,。
六,、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)
1、開(kāi)展了“醫(yī)療安全”活動(dòng),。
圍繞著主題進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí)和討論,,今年的重點(diǎn)是圍手術(shù)期系列制度,核心是檢查與安全,,抓安全確認(rèn),,建立手術(shù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,制訂了手術(shù)分級(jí)目錄,,圍繞手術(shù)安全,,手術(shù)質(zhì)量規(guī)范去做工作,進(jìn)一步保障了醫(yī)療安全,,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,。護(hù)理上認(rèn)真落實(shí)《河南省醫(yī)療護(hù)理核心制度》,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核,,我院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員掌握了護(hù)理核心制度,,護(hù)理核心制度執(zhí)行率100%。如分級(jí)護(hù)理制度,、護(hù)理差錯(cuò)事故報(bào)告制度,、護(hù)理質(zhì)量管理制度、護(hù)理會(huì)診制度,、健康教育制度等,。
2、落實(shí)護(hù)理“三基”,、“三嚴(yán)”培訓(xùn)制度和計(jì)劃
共舉行業(yè)務(wù)講課培訓(xùn)22次,,參加講課20人次,,參加聽(tīng)課729人次。組織了1次理論考試,、1次護(hù)理技術(shù)操作考核,,共參加182人次。每季度督導(dǎo)各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。有計(jì)劃 對(duì)河南省衛(wèi)生廳下發(fā)的12項(xiàng)操作技術(shù),、急救技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練考核,使基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%,,專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)95%以上。
3,、開(kāi)展了急救技能比武活動(dòng),。
根據(jù)市局安排,我院積極參加,,下發(fā)了文件,、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行了全院動(dòng)員全院臨床科室都組隊(duì)參與,,經(jīng)過(guò)積極演練,,積極參賽,全院評(píng)出了優(yōu)秀個(gè)人和小組,,進(jìn)而參加了全市的急救比武,,取得較好成績(jī)。這次活動(dòng),,有力促進(jìn)全院臨床科室崗位練兵,,鍛煉基本技能的積極性,反響良好達(dá)到了預(yù)期目的,,提高了臨床的醫(yī)療質(zhì)量.
4,、加強(qiáng)護(hù)患溝通,開(kāi)展健康教育和整體護(hù)理,。
進(jìn)行溝通講座1次,,制定完善護(hù)患溝通制度,執(zhí)行健康教育制度,、術(shù)前訪(fǎng)視制度,,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,,提高護(hù)理質(zhì)量,,整體護(hù)理覆蓋率達(dá)到100%,患者對(duì)健康教育的知曉率達(dá)到90%以上等,。
5,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,。
對(duì)醫(yī)院感染發(fā)病率進(jìn)行監(jiān)測(cè)和進(jìn)行患病率調(diào)查。1-10月份共調(diào)查2161人,,醫(yī)院感染發(fā)病人數(shù)25人,,感染率1.16%,無(wú)菌傷口感染率為0,醫(yī)院感染患病率調(diào)查人數(shù)為137人,,實(shí)際調(diào)查135人,,醫(yī)院感染患病率為2.22%。進(jìn)行了抗菌藥物臨床使用調(diào)查,,抗菌藥物使用率為56.20%,。
6、積極開(kāi)展防治甲流感工作,。
規(guī)范設(shè)立了發(fā)熱預(yù)檢室,,派設(shè)了專(zhuān)職人員,做了明確標(biāo)識(shí),、標(biāo)牌,、宣傳版面,對(duì)全院職工進(jìn)行兩輪以上全員培訓(xùn),,參加培訓(xùn)人員160余人,,下發(fā)三次全員培訓(xùn)資料240余份。
七,、黨務(wù)行政后勤工作新跨越
1,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)一流
①加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成立領(lǐng)導(dǎo)小組、制定方案,。確定工作奮斗目標(biāo)爭(zhēng)一流,。
②采取措施圍繞目標(biāo)調(diào)整黨支部。建立黎陽(yáng)社區(qū)黨支部,、腫瘤分院黨支部,、新院黨支部。③緊密聯(lián)系本崗位,、本工作任務(wù),,具體扎實(shí)開(kāi)展好黨員個(gè)人承諾、黨支部承諾,、先進(jìn)典型選樹(shù),、醫(yī)院三年事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、,。利用好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、上評(píng)下議、作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)等載體開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),確保醫(yī)院全年工作目標(biāo)完成,。
④將活動(dòng)與本職工作,、黨支部建設(shè)、團(tuán)委工作,、文明單位創(chuàng)建,、年度目標(biāo)、三年規(guī)劃,、12.5規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái),,推進(jìn)醫(yī)院整體工作上水平。
⑤衛(wèi)生局組織的市直各單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)上,,受到好評(píng),。組織測(cè)評(píng)名列前茅。
2,、今年衛(wèi)生系統(tǒng)市直各單位醫(yī)院綜合治理平安建設(shè)上半年考核中,,醫(yī)院得分83分,名列第一,。
3、醫(yī)院積極組織參加市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆文化藝術(shù)節(jié),,編寫(xiě)院歌,、院訓(xùn),設(shè)計(jì)院徽,,參加攝影,、書(shū)法作品展覽。在市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆文化藝術(shù)節(jié)上獲舞蹈類(lèi)比賽優(yōu)勝獎(jiǎng),、撲克牌雙升比賽第二名,。
4、20xx年11月,,醫(yī)院文明單位驗(yàn)收順利通過(guò),。
5、20xx年6月份,,在市委宣傳部,、團(tuán)市委等部門(mén)舉辦的讀書(shū)演講賽上,醫(yī)院兩名選手獲優(yōu)秀獎(jiǎng),。
6,、醫(yī)院職工劉京榮獲首屆全市衛(wèi)生系統(tǒng)十大醫(yī)德楷模。
7,、團(tuán)市委授予醫(yī)院腫瘤內(nèi)科“青年文明號(hào)”,、骨科“五好團(tuán)支部”、雒雋同志優(yōu)秀團(tuán)員榮譽(yù)。
8,、積極開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作,,在轄區(qū)內(nèi)單位發(fā)放征求意見(jiàn)表,廣泛征求各單位意見(jiàn)和建議,,并分類(lèi)整理制定整改方案,。
9、醫(yī)院積極開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng),。
回顧過(guò)去,,成績(jī)已成歷史,醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展還存在很多不足和缺陷,。醫(yī)院整合一體,,還需要一個(gè)過(guò)程;社區(qū)工作需要各方面協(xié)調(diào);資金缺口,需要在招商引資和醫(yī)院發(fā)展中解決;人才建設(shè)是一個(gè)永無(wú)止境的工作,,需常抓不懈等等亟待解決的問(wèn)題,。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,。展望未來(lái),,我們滿(mǎn)懷信心,眾志成城,,決心在新的一年里用新的更大的成績(jī)向社會(huì),、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院交上一份滿(mǎn)意的答卷,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事,大家下午好!本人于x月份正式進(jìn)入市三院,,被安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開(kāi)始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?,F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理
醫(yī)院的運(yùn)行管理,,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作,,我在主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃,、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀,。這幾個(gè)月來(lái),,我積極主任和其他同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二,、踏實(shí)工作,,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén),工作繁雜瑣碎,,一般難以量化,。所以,為使自己的工作規(guī)范,、高效,,根據(jù)主任的一周工作計(jì)劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作,。這幾個(gè)月來(lái),,我共協(xié)助或組織了x多次會(huì)議(包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議,、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì),、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等),擬制印發(fā)了x份文件,,協(xié)助主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見(jiàn)整改反饋情況匯總,,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì),、跟隨主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿(mǎn)意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開(kāi),、平安醫(yī)院等工作,。
三、認(rèn)清不足,,努力提高自己各項(xiàng)工作水平
來(lái)醫(yī)院工作以來(lái),,雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,,對(duì)縣級(jí)公20xx年的工作中,我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書(shū)本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),,努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng),,對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,,對(duì)于我院發(fā)展的建議,我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),,多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才,。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,,加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科奠定基礎(chǔ),,增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度,。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn),,使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇七
在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅(jiān)持“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話(huà),,行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo),。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,,更新觀念,,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將我科年工作進(jìn)行匯報(bào)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,,確保醫(yī)療安全
ct是我院的,、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,,我們就將是無(wú)用之人,,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多,。所以上這兩點(diǎn),,是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要,。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),,設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù),、保養(yǎng),,保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%,。
醫(yī)療安全的這根弦,,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描,、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行,。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,,同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度,。在不能確診的,,我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則,,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少到最小,。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話(huà),、行規(guī)范事,,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話(huà),行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,,我們積極組織學(xué)習(xí),,在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面,、服務(wù)態(tài)度上,,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí),,思想上更加明確,行動(dòng)上更加規(guī)范,。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,,想患者之所想,,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),,診斷結(jié)果后耐心解答,,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,,讓患者充分體驗(yàn)到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),,讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
(三)科學(xué)管理,、,。努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
xx年,,我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,,我們?cè)谌藛T少,,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦,、叫累,,而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,,病例的討論和交流,,提高我們科室診斷率,,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開(kāi)展新技術(shù),,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù),、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查,、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪(fǎng)跟蹤,,科學(xué)管理,,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún),。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,,減少作業(yè)流程,提高工作效率,,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,,減少患者的就醫(yī)時(shí)間,。科室全體員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,。堅(jiān)持每天早讀片的制度,,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平,。
(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場(chǎng),,提高經(jīng)濟(jì)效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度的提高,,堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏得效益,,贏得發(fā)展,。年ct檢查2743人次,實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn),,較上年同期有較大的增長(zhǎng),,5月份ct檢查588人次,實(shí)現(xiàn)收入9,。6萬(wàn),,創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
20xx年以來(lái),,通過(guò)全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加闊寬,。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,,以學(xué)規(guī)章制度,,說(shuō)規(guī)范話(huà),行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,,形成勇于創(chuàng)新,,奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇八
一年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,,全年的工作順利完成,。回顧過(guò)去的一年,,無(wú)論從科室管理,、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,,均取得了一些成績(jī),,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療要求,,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,,教育大家學(xué)法,、懂法,、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,,并更好的落實(shí)臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平,。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下,、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,,布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,,為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,,醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù),。回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔,。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,,取得了良好的效果,,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4,、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議,,全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作,,將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,并打印成冊(cè)存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。
5,、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),,使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,,使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,,急病人之所急,想病人之所想,。全方面的方便病人,。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作,。
7,、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度,。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),,有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),,并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,,多半是要我做什么事,,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。
3,、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn),。
4,、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì),。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,,杜絕人為因素的存在。
5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確,,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,,引進(jìn)新技術(shù),。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,,撰寫(xiě)論文較少,,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,,在20xx年工作中有得有失,,在今后的工作中仍需努力,,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,,落實(shí)到人,。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇九
一年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成,。回顧過(guò)去的一年,,無(wú)論從科室管理,、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)品質(zhì)及總體效益等地方,,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、主要成績(jī):
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,全地方提高醫(yī)療品質(zhì),,滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療規(guī)定,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療做法,,教育大家學(xué)法,、懂法、守法,,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,,為我院安全醫(yī)療奠定了基矗
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療品質(zhì)的檢查力度,,并更好的落實(shí)臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,全地方提高我院的診療水平,。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下,、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作及任務(wù),,深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等地方開(kāi)展認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過(guò)平時(shí)的檢查使不少易于疏忽的問(wèn)題得以解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。
3,、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院06年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù),。回來(lái)后規(guī)定參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔,。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議,,全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議,。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作,,將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,,并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5,、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師承擔(dān)責(zé)任制,,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),,使每一位病人都得到了的救治,。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)品質(zhì),,使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),,滿(mǎn)意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,,急病人之所急,,想病人之所想。全地方的方便病人,。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,,圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7,、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員地方,,完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)部署的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),,并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二,、存在問(wèn)題:
1,、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,,工作千頭萬(wàn)緒,。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作,。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級(jí)醫(yī)院開(kāi)展短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3,、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4,、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),、認(rèn)真仔細(xì),。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,杜絕人為因素的存在,。
5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,制定工作目標(biāo),,拓展業(yè)務(wù)范圍,,引進(jìn)新技術(shù)。
6,、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,,撰寫(xiě)論文較少,此地方有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
總之,,在06年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療品質(zhì)的管理,,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落實(shí)到人,。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的開(kāi)展,,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十
近年來(lái),在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自身素質(zhì),,自覺(jué)做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,,圓滿(mǎn)完成健康教育各項(xiàng)工作,。
一、 思想上政治上始終與中國(guó)共產(chǎn)黨 黨中央提倡思想保持一致,,緊緊圍繞醫(yī)院開(kāi)展的廉潔自律主題,,從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),,拒絕行賄,、受賄,,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,愛(ài)崗敬業(yè),,未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,,全心全意為病人著想,,本著“節(jié)約、節(jié)省,、環(huán)保,、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法,,做出最理想的麻醉效果,。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),,對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精,、去偽存真、由表及里,、去其糟粕,、取其精華更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),,如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯,、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),,以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo),、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,,言傳身教,對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用,。
三、工作業(yè)績(jī)與上年相比,,麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒,、老人麻醉更加得心應(yīng)手,。
在過(guò)去的一年里,我取得了一些成績(jī),,但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,特別是到新的工作單位后,,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下健康教育工作的需要,,我決心在以后的工作中,,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,,踏實(shí)工作,,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),,更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,,不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。
今后,要更加善于學(xué)習(xí),、善于總結(jié),,與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),,造福社會(huì),造福病人的同時(shí),,完善豐富自己的人生!
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十一
xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),,嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,,創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?,F(xiàn)將xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下:
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),,xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。
1,、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況(截止xx年5月30日)
(1)開(kāi)放床位數(shù)420張
(2)病床使用率:111、3%
(3)全年門(mén)診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù):10541人
(5)平均住院日:7天
(6)全院實(shí)際占用床日數(shù):69875
(7)病歷甲級(jí)率:99%
(8)處方合格率:
(9)入院診斷符合率:
(10)手術(shù)前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽(yáng)性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率:
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:
(16)開(kāi)展成分輸血比例:
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
2,、嚴(yán)抓管理,,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班,、查房工作以來(lái),,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班,、三級(jí)查房,、分組查房,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情,、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,,降低致殘率和病死率,。
3、規(guī)范病歷管理,,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,,每月不定期到病案室抽查終末病歷,,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性,、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性,,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院,、科,、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”,,針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份,,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷,,甲級(jí)率為100%,,總體書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較好的科室有:
4、立足自身,,加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),,才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性,,對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào),,在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,,規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄,。
二,、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,,對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,,即接到科室上報(bào)信息后,從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,,安排、組織和參加會(huì)診,,并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中,,我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中,,對(duì)填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書(shū)考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰,。
xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起,,協(xié)商解決起,,醫(yī)患溝通不到位,缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因,。
三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲(chǔ)備人才,。
1,、xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院,、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專(zhuān)業(yè),。派出各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班,、研討會(huì)共60余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí),、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,,對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2,、xx年上半年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共74人,,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,,同時(shí)我科專(zhuān)門(mén)制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,,培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,,合格率99%,。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自零九年四月份開(kāi)始,,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專(zhuān)業(yè)的申報(bào)工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作,。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專(zhuān)人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn),。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專(zhuān)科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展,。
四,、配合醫(yī)院全面開(kāi)展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病,、甲型h1n1流感在我國(guó)出現(xiàn)伊始,,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,,協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門(mén)診和所需人員,、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h1n1流感的診療方案,,下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開(kāi)展以來(lái)醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,,加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類(lèi)疾病的認(rèn)識(shí),。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來(lái),醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃,、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診,、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,,為我院的防控工作做出了最大努力,。
在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì),,不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,,加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十二
自20xx年以來(lái),,在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員,,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),,順利完成本年度目標(biāo)任務(wù),。
20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)及門(mén)診裝修,,明顯地改善了我科住院環(huán)境,,今年內(nèi)科共收住病人x人,病人住院滿(mǎn)意率達(dá)100%,。
二,、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育,提*部職工的政治思想素質(zhì),。
今年以來(lái),,我科貫徹開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,,從責(zé)任意識(shí),、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,,認(rèn)真整改,;通過(guò)免費(fèi)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展誠(chéng)信在衛(wèi)生,,滿(mǎn)意在醫(yī)院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,,全面提升了科室形象。
三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,。
從今年起,,在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,??剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實(shí)周二,、四、六醫(yī)生總查房制度,。3個(gè)月來(lái),,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),,吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診,,門(mén)診病人,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)。
四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班*時(shí)間、休息時(shí)間,,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。
3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):詳細(xì)問(wèn)病史,、全面查體,,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,,安全護(hù)理,,文明服務(wù);
(3)出院時(shí):交待事項(xiàng),,建立感情,,定期隨訪(fǎng)。
五.通過(guò)宣傳回訪(fǎng)提升患者的就診率,,加大各種常見(jiàn)病的宣傳教育力度,,使廣患者從基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)疾病、預(yù)防疾病,、控制疾病,,并加強(qiáng)回訪(fǎng),使患者得到關(guān)愛(ài),,認(rèn)可醫(yī)院,、大夫。
六,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,加強(qiáng)對(duì)管理,,定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,,從中吸取教訓(xùn),,提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、告知程序和溝通技巧,,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。
七,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著突出專(zhuān)科特色,,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,把科室做大,、做強(qiáng),。
(1)加快透析科、內(nèi)分泌科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景,、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,,采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見(jiàn)病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,,讓老百姓少花錢(qián)就能看好病,從而提高科室的信譽(yù)度,。
(4)大膽創(chuàng)新,,把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,。
總之,回顧過(guò)去,,展望未來(lái),,內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心醫(yī)院的精品科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆,!
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十三
一年來(lái),,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志協(xié)調(diào)一致,,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),,堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展,。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,,做到合理用藥、合理收費(fèi),、服務(wù)到人,,科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
三,、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,??剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,,取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),,在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),,今年加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用,,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到的效果。
五,、在宣傳工作上,,充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
一年來(lái),,通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十四
xx縣人民醫(yī)院婦科在xx院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者,、務(wù)實(shí)重干,,在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面?;仡櫼荒陙?lái)的工作,,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,,早來(lái)晚走,,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,,勁往一處使,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù),;全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,,想為患者之所想,急為患者之所急,,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),,可是手中的錢(qián)拿的不夠,,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,,受到了患者家屬的感激和好評(píng),;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,,不論多累多苦,,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿(mǎn)完成了下鄉(xiāng)任務(wù),,受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮,;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,,醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定,,患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升,;全年住院病人達(dá)到900余例,,接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人,;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),,講評(píng),好的表?yè)P(yáng),,差的批評(píng),,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二,、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰,、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔,;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好,;有時(shí)候交不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì),。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),,爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿(mǎn)意”。
三,、明年的工作計(jì)劃:
xx年,,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周?chē)?,開(kāi)拓進(jìn)取,,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),,在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,,接診門(mén)診病人1300余例,;降低藥價(jià)比,提高治愈率,,提高廣大患者的滿(mǎn)意度,;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué),;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室,;開(kāi)展宮頸癌,、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,,走好臨床路徑,,讓患者花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù),;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十五
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,結(jié)合本科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、全科人員在政治上發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),,堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,,工作中互相支持,互相理解,,科工作人員分工明確,,各司其職,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展,。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺(tái)帳的整理工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,,并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵,,做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,,做到合理用藥、合理收費(fèi),、服務(wù)到人,,科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
三,、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,??剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,,取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),,今年加大了對(duì)手術(shù)的推廣和運(yùn)用,,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到的效果。
五,、在宣傳工作上,,充分利用多種形式,,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、專(zhuān)科專(zhuān)病,、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十六
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,,按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃,遵循著“把握精神,,吃透政策,,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),,狠抓落實(shí)”的總體思路,,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保,、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,,現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下:
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,,宣傳力度大
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),,以低廉的價(jià)格,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),,護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理,,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),,一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等,,講解新的醫(yī)保政策,,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班,、黑板報(bào),、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,,在醫(yī)院信息中心幫助下,通過(guò)醫(yī)保軟件管理,,能更規(guī)范,、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生,。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫(yī)保政策,,讓廣大醫(yī)保人員,城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,,了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式,,積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來(lái),。
二,、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保,、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費(fèi)”,我院一是在院外公布了醫(yī)保,、農(nóng)合就診流程圖,,醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,,使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢(xún),。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,,將收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,,接受群從監(jiān)督,。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,,并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度,,自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi),。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí),,得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例,,每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),,總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處,。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記,、住院治療,、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。五是醫(yī)院職工開(kāi)展服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng).
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),,醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,,有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃,,并定期進(jìn)行考評(píng),,制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理,,經(jīng)常巡視病房,,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見(jiàn),,及時(shí)解決問(wèn)題,,查有無(wú)掛床現(xiàn)象,查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象,,查住院病人有無(wú)二證一卡,,對(duì)不符合住院要求的病人,醫(yī)??埔宦刹挥鑼徟?。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,,及時(shí)嚴(yán)肅處理,,并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故,,全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。
三、改善服務(wù)態(tài)度,,提高醫(yī)療質(zhì)量,。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),,全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,,任勞任怨,各司其職,,各負(fù)其責(zé),。
我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì),及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),,并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,,做到合理檢查,,合理用藥,杜絕亂檢查,,大處方,,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。
在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中,,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,,新農(nóng)合的有關(guān)政策,,各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn),,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中,,廣大參保,、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),,友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用,,大大提高了參保滿(mǎn)意度。
四,、工作小結(jié)
今年在醫(yī)保,、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有:,;做的比較好的醫(yī)生有:
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開(kāi)展過(guò)程中,得到了市醫(yī)保局,、衛(wèi)生局,、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足,,如:因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,軟件系統(tǒng)不夠成熟,,問(wèn)題瑣碎,,人員緊張,導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng),,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。
在今后的工作中,,需嚴(yán)把政策關(guān),,從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷完善各項(xiàng)制度,,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,,簡(jiǎn)化手續(xù),,努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度,,為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn),。
五、下一步工作要點(diǎn)
1,、加強(qiáng)就醫(yī),、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極,、科學(xué),、合理、簡(jiǎn)便,、易行的報(bào)銷(xiāo)工作程序,,方便于民,取信于民,。
2,、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
3,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十七
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,結(jié)合本科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”精神,樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),,將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,克服人手少、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,,并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺(tái)帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵,,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,,做到合理用藥、合理收費(fèi),、服務(wù)到人,科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),,采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),,在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
四,、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),,今年加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了微波治療儀,,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到的效果,。
五,、在宣傳工作上,充分利用多種形式,,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、專(zhuān)科專(zhuān)病,、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十八
20xx年的這一年來(lái),,在x醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志齊心協(xié)力,,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí),、七一講話(huà)和xx大報(bào)告精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),,互相交流思想,不斷提高政治理論水平,。
二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn),。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,,能夠開(kāi)拓性工作,,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,,急病人之所急,,想病人之所想,受到各 家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽,、太康人壽,、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
五、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視,、報(bào)刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
六,、鞠身基層,,忠實(shí)履行"三個(gè)代表",根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,,我科同志積極配合,完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng),。 精讀網(wǎng)為您提供精品文章
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十九
一年來(lái),,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志齊心協(xié)力,,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí),、七一講話(huà)和xx大報(bào)告精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹(shù)立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),,互相交流思想,,不斷提高政治理論水平。
二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,,工作中互相支持,互相理解,,科工作人員分工明確,,各司其職,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三,、在縣,、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦,、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn),。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,,能夠開(kāi)拓性工作,,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,,急病人之所急,,想病人之所想,,受到各 家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽,、太康人壽,、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
五、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視、報(bào)刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、專(zhuān)科專(zhuān)病,、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
六、鞠身基層,,忠實(shí)履行"三個(gè)代表",,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,,我科同志積極配合,,完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),,通過(guò)全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面,,在不平凡的騰龍歲月,,“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令,振奮了每一位工作人員的心,,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),,團(tuán)結(jié)一致,,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮,,結(jié)合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺(tái),,全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,,逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí),。
今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施,,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,,醫(yī)技科各檢查室,,工作量也不低于臨床,但是,,各檢查室,,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),,5月日工作量,,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,,彩超156人次,,ct日85人次,,b超112人次,他們工作,。幾乎天天在忙,,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但是,,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,,如病理,檢查人數(shù)去年減少670 人,,收入減少14萬(wàn)6747元,。因此,在下半年工作中,,絕對(duì)不能松勁,,要加倍努力,以【三級(jí)醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,,使每一位醫(yī)技工作人員,,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,,規(guī)范操作流程,,提高質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn),。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件內(nèi)容,,醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想,。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感,、“一切為了病人,,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,,以關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,,醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象,。
執(zhí)行院部制定院科管理制度,,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),,對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),,逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,,主治級(jí);130,主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,,ct診斷;一部位0.5分 ,,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,,增強(qiáng)1人1.5分,。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分,。
彩超,,b超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,,體現(xiàn)多勞多得,,提高工作效率 。
今年,,彩超b超人員整合,,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),,對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ),。
六;搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。抓好“以病人為中心,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,,硬性服務(wù)態(tài)度,,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院【以病人為中心】白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù),。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,,紀(jì)律松散,,崗位責(zé)任心不牢固,,離崗串崗等現(xiàn)象,
上下班交接內(nèi)容不完善,,得過(guò)請(qǐng)過(guò),,工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。
針對(duì)存在問(wèn)題,下半年工作,,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,,整裝面貌,,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
年來(lái),,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,,取得了一定成效,。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大,。今后,,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,,創(chuàng)效益,,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十一
在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)院感染管理,,年初制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施,、完成了工作計(jì)劃,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一,、完善組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度
我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門(mén)要求成立了醫(yī)院感染管理科,,健全了院科兩級(jí)管理制度及三級(jí)感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會(huì),,委員會(huì)及各科室制度健全,,有相應(yīng)的職責(zé),,醫(yī)院感染管理工作能順利開(kāi)展。
二,、消毒滅菌效果及環(huán)境學(xué)監(jiān)測(cè)
1,、今年我院對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?qiáng)制監(jiān)測(cè),,對(duì)消毒滅菌效果、使用中的消毒液進(jìn)行生物,、化學(xué)監(jiān)測(cè),,并有嚴(yán)格記錄和整改措施。
2,、購(gòu)買(mǎi)了紫外線(xiàn)強(qiáng)度監(jiān)測(cè)儀,,對(duì)全院使用中的紫外線(xiàn)滅菌燈進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
3,、對(duì)供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測(cè),、化學(xué)監(jiān)測(cè)、生物監(jiān)測(cè),,并嚴(yán)格記錄,。
三、完善設(shè)施,,保證血液透析醫(yī)療安全
因血液透析檢查不達(dá)標(biāo),,6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報(bào),醫(yī)院針對(duì)提出的問(wèn)題連夜召開(kāi)由醫(yī)院班子,、職能科室領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會(huì)議,建立健全院感組織,,全面部署,、完善制度,立即整改,??h衛(wèi)生局對(duì)此也非常重視,派專(zhuān)人到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,督促整改,。
市局檢查后次日醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)了低溫冷藏設(shè)備,對(duì)復(fù)用透析器進(jìn)行冷藏保存,,并打報(bào)告購(gòu)買(mǎi)全自動(dòng)透析器復(fù)用機(jī),,并于當(dāng)天對(duì)透析室進(jìn)行了改造,設(shè)立獨(dú)立隔離透析間和透析專(zhuān)機(jī);與廠(chǎng)商積極聯(lián)系并到省二院咨詢(xún)專(zhuān)家,除對(duì)機(jī)器設(shè)立的取樣口(進(jìn)口)采樣外,,對(duì)進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測(cè),,并自己進(jìn)行了生物監(jiān)測(cè);反滲水水質(zhì)采樣檢測(cè);內(nèi)毒素監(jiān)測(cè)已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
6月18日,,省衛(wèi)生廳組織的專(zhuān)家組對(duì)我院醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了檢查,,檢查中對(duì)我院的整改工作予以肯定,透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專(zhuān)家的好評(píng),,市衛(wèi)生局在全市縣級(jí)醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作,。
四、管好醫(yī)療廢物,,杜絕交叉感染,。
1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān),,對(duì)購(gòu)進(jìn)的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān),,查驗(yàn)并索要三證,保證了一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量,。
2,、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收,、儲(chǔ)存,、無(wú)害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失,、不泄露,,封閉運(yùn)輸,定點(diǎn)儲(chǔ)存,,專(zhuān)人保管,,定時(shí)焚燒。
五,、合理應(yīng)用抗生素,,預(yù)防耐藥菌產(chǎn)生。
1,、針對(duì)各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀,5月份結(jié)合藥事委員會(huì),,制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則,,規(guī)范臨床用藥。
2,、強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識(shí),,逐步規(guī)范抗生素的使用,做到有的放矢,對(duì)使用二三線(xiàn)抗生素要有審批制度,,根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn),,合理選擇抗生素。
六,、完善基礎(chǔ)設(shè)施,,規(guī)范院感管理。
今年以來(lái),,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院感染工作非常重視,,先后投入30余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線(xiàn)強(qiáng)度監(jiān)測(cè)儀,、感應(yīng)洗手設(shè)施,、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施,、全自動(dòng)血液透析復(fù)用機(jī),、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡,、干手消毒劑等,。從而使我院院感防控和管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,。
七,、規(guī)范發(fā)熱門(mén)診管理,加強(qiáng)傳染病防控,。
1,、今年以來(lái),針對(duì)禽流感,、手足口并甲型h1n1流感疫情,,醫(yī)院及時(shí)啟用了發(fā)熱門(mén)診,購(gòu)置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備,、消殺藥品,,完善制度,固定專(zhuān)人,,按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排,。
2、成立組織,,健全制度,。積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的疫情。
3,、安排傳染病知識(shí)宣傳,、學(xué)習(xí),、考核、演練,,正確防控;根據(jù)上級(jí)精神,,做到了傳染病零報(bào)告。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十二
一年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成,?;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理,、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,,均取得了一些成績(jī),,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、主要成績(jī):
1,、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,,滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療要求,,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,、懂法,、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,,并更好的落實(shí)臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平,。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下,、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,,布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,,為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,,醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,,為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?;貋?lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔,。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,,取得了良好的效果,,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4,、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議,,全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作,,將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,并打印成冊(cè)存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。
5,、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。
6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,,使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,,急病人之所急,想病人之所想,。全方面的方便病人,。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作,。
7,、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度,。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng),。
8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),,并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二,、存在問(wèn)題:
1,、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,,工作千頭萬(wàn)緒,。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作,。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3,、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4,、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,,杜絕人為因素的存在,。
5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,制定工作目標(biāo),,拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù),。
6,、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
總之,在xx年工作中有得有失,,在今后的工作中仍需努力,,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,,落實(shí)到人,。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十三
新春將至,,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署,,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,,結(jié)合工作實(shí)際,,取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī),得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可?,F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:
一,、端正思想,牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,奠定年度工作開(kāi)展的良好基礎(chǔ)
牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“服務(wù)”評(píng)比,,抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),,堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,注意醫(yī)療安全,注重人才隊(duì)伍建設(shè),,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1,、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,,強(qiáng)調(diào)安全,,質(zhì)量,醫(yī)生,,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝?1)徹底整改,。(2)徹底查辦,。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,,全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無(wú)院內(nèi)感染病例,,無(wú)患者投訴,。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,,一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。
三,、穩(wěn)中求進(jìn),積極引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,,填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務(wù)
1、現(xiàn)有開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精,。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展,。
2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床,、電動(dòng)頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,拓展了治療項(xiàng)目,,填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,收到了良好的療效,。
四,、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,,受到廣大患者好評(píng),超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
1,、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù),,個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),,受到廣大患者好評(píng),,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會(huì)效應(yīng),。
2,、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù),全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),,20xx年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共元
3,、科室爭(zhēng)先進(jìn),科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī),。888及888在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”。888在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一,。
五,、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù),、以患者為中心的理念,,還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀??剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展,,專(zhuān)科影響力也有待提高,,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。
總之,,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,,改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,,我們有信心做的更好,,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十四
20xx年對(duì)于醫(yī)院,、科室,、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年,。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí),,我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長(zhǎng),,明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。
一、轉(zhuǎn)變觀念,,提高管理水平
1,、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法,;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自身的不足。
2,、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),,跟上醫(yī)院的步伐,。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,,有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,,因人而異,,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),,確保護(hù)理安全
1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,,事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù),,工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步,。
3,、親力親為,切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié),使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量,。
三,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),,提高患者的滿(mǎn)意度
1,、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,,了解患者需求,,真正的為患者解決難題。
2,、彈性排班,,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,,方便為患者提供服務(wù),。通過(guò)彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),,更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題,。
3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,,搶救配合有章法。
四,、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1,、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,一次技能培訓(xùn),,并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施、有考評(píng),、有總結(jié),。
2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě),,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、錯(cuò)誤,不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,。
3,、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教,。
五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié),、記錄。
2,、按醫(yī)院感染科要求,,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
六,、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,,護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心,。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí),。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。
七,、存在不足及努力方向
1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,,仍然有很多的不足,。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,,對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。
2,、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。
3,、護(hù)理科研,、論文方面:不斷更新護(hù)理知識(shí),,盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十五
20xx年以來(lái),在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,,我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的xx大精神為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),,圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),,順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)
本年共收治806例患者,比20xx年多收200人,,年純收入306278.5元,,達(dá)歷史成績(jī)。20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育,,提高干部職工的政治思想素質(zhì),。
自今年1月份以來(lái),我科貫徹開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,統(tǒng)一思想,,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識(shí),、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,,認(rèn)真整改;通過(guò)下鄉(xiāng)隨訪(fǎng)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,,全面提升了科室形象。
三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,。
從今年1月份起,,在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查,、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度,,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患隨訪(fǎng)",,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診,,門(mén)診病人,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),達(dá)到了歷史水平,。
四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè),,引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)
我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,利用病歷討論,,上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。并且多次利用單位組織外出機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長(zhǎng)處,。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù),,藍(lán)光床應(yīng)用。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,,每周一次,,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。
3.抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):詳問(wèn)病史,、全面查體,,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,,文明服務(wù);
(3)出院時(shí):交待事項(xiàng),,建立感情,定期隨訪(fǎng),。
4,、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),,因此,,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。
①定期進(jìn)行安全教育,,做到制度化、經(jīng)?;?。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,,加強(qiáng)對(duì)管理,定期對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),,提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
五,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著"突出本科室特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)"的發(fā)展思路,,把科室做大,、做強(qiáng)。
(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,,尤其是輔助檢查,,把我科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,,讓老百姓少錢(qián)就能看好病,,從而提高科室的信譽(yù)度。
(2)大膽創(chuàng)新,,把學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐
六,、不足之處
1."誠(chéng)信服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)"還沒(méi)有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,,沒(méi)有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,,醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生??剖业男姓芾?、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,,醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十六
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,,這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,,在全體科員的共同努力下,,緊扣工作思路,結(jié)合工作實(shí)際,,取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī),,得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可。現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:
一、端正思想,,牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,奠定年度工作開(kāi)展的良好基礎(chǔ),。
堅(jiān)持以馬克思,、列寧主義,*思想,,鄧——理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“服務(wù)”評(píng)比,,抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),,堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,,注重人才隊(duì)伍建設(shè),,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1,、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,,質(zhì)量,,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,,質(zhì)量檢查,,對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝?1)徹底整改。(2)徹底查辦,。
2,、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,,全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,,無(wú)院內(nèi)感染病例,無(wú)患者投訴,。
3,、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)??剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚,,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,,今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,,一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌,,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。
三、穩(wěn)中求進(jìn),,積極引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,,更多更好的為患者服務(wù),。
1、現(xiàn)有開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精,。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展,。
2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床,、電動(dòng)頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,拓展了治療項(xiàng)目,,填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,收到了良好的療效,。
四,、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,,受到廣大患者好評(píng),,超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
1,、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù),,個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),,受到廣大患者好評(píng),,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會(huì)效應(yīng),。
2,、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù),,全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),20xx年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共元
3,、科室爭(zhēng)先進(jìn),,科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī),。888及888在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”,。888在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一。
五,、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù),、以患者為中心的理念,,還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀??剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高??祻?fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展,,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。
總之,回顧一年來(lái)的工作,,成績(jī)是主流,,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十七
一年來(lái),,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志協(xié)調(diào)一致,,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了較好的成績(jī),,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家及衛(wèi)生部精神,,樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),,堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。
二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,,工作中互相支持,互相理解,,科工作人員分工明確,,各司其職,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,克服人手少、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,,并高質(zhì)量完成各種工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,,并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵,,做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,,做到合理用藥,、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),,采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓藥品比例,。三是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度迅速,,1,、門(mén)診量 次;較去年同期 % ;
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),,今年加大了對(duì)picc手術(shù)的推廣和運(yùn)用,,引進(jìn)了輸液港技術(shù),填補(bǔ)了皖南片此項(xiàng)技術(shù)上的空白,,標(biāo)志我科靜脈治療技術(shù)上了一個(gè)新的臺(tái)階,,同時(shí)為患者后續(xù)治療建立了一條無(wú)痛、通暢的綠色通道,,避免了反復(fù)穿刺帶來(lái)的痛苦,,為保證病人治療的連續(xù)性提供了保障。
五,、在宣傳工作上,,充分利用多種形式,結(jié)合我科實(shí)際,,廣泛宣傳我科在醫(yī)療范圍,、專(zhuān)科專(zhuān)病、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,,進(jìn)行多科協(xié)作治療腫瘤,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用,。
一年來(lái),,通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十八
上半年,,在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,,我科全體醫(yī)護(hù)人員,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,,更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)
今年是__分院及我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,,上半年我院進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)及門(mén)診裝修,,明顯地改善了我科住院環(huán)境,半年內(nèi)科共收住病人____人,,病人住院滿(mǎn)意率達(dá)100%,。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育,,提高干部職工的政治思想素質(zhì)
今年以來(lái),,我科貫徹開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,,堅(jiān)定信心,,從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,,認(rèn)真整改;通過(guò)免費(fèi)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展誠(chéng)信在衛(wèi)生,,滿(mǎn)意在醫(yī)院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,,全面提升了科室形象。
三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
從今年起,,在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查,、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周二,、四、六醫(yī)生總查房制度,。3個(gè)月來(lái),,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),,吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診,,門(mén)診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),。
四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間,,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。
3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):詳細(xì)問(wèn)病史,、全面查體,,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,,文明服務(wù);
(3)出院時(shí):交待事項(xiàng),,建立感情,定期隨訪(fǎng),。
五.通過(guò)宣傳回訪(fǎng)提升患者的就診率
加大各種常見(jiàn)病的宣傳教育力度,,使廣患者從基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)疾病、預(yù)防疾病,、控制疾病,,并加強(qiáng)回訪(fǎng),使患者得到關(guān)愛(ài),,認(rèn)可醫(yī)院,、大夫。
六,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,,一是堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,,加強(qiáng)對(duì)管理,定期對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),,提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十九
一年來(lái),,在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,更新觀念,,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了較好的成績(jī),,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”精神,,樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真,。開(kāi)展自我批評(píng),堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),,將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二,、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,,工作中互相支持,,互相理解,科工作人員分工明確,,各司其職,,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展,。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺(tái)帳的整理工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,,并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵,,做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,,做到合理用藥、合理收費(fèi),、服務(wù)到人,,科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
三,、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,??剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,,取得顯著效果。
一是抓合理用藥,。
二是抓單病種費(fèi)用,。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),,在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),,今年加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用,,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到的效果。
五,、在宣傳工作上,,充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
一年來(lái),,通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇三十
握手辭別的是20xx年,,是跨越和奮進(jìn)之年,我們即將迎來(lái)的是20xx年,是令人激情振奮的一年,,新的一年是美好的,,令人向往的,但要走好就必須清楚過(guò)去的一切是否完美,,因此現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養(yǎng)及功績(jī)
在政治思想方面,,我們始終以“三個(gè)代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo),,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本的工作思路,,在院長(zhǎng)和各級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,,深化運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革,。通過(guò)全科室干部職工的共同努力,我科室迎來(lái)了發(fā)展的最好時(shí)期,,,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng),,經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益大幅度攀升,同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,,堅(jiān)持改革,、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,,工作勤勤懇懇,任勞任怨,、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好,。
我知道任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展,都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持,,如作各項(xiàng)輔助檢查,、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等,,都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,,所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 ,。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾,。
公正,、公平,不能戴有色眼鏡,,厚此薄彼,。工作中我經(jīng)常廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,,增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感,。我認(rèn)為只要護(hù)士長(zhǎng)作風(fēng)民主、寬宏待人,,下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感,,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,,心情舒暢,,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力,。在工作中我對(duì)她們的要求很?chē)?yán),,但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍?、一舉一動(dòng),,發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通和合作,,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧
在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,,了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,,了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,,認(rèn)真接待患者的各種投訴,,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋,深入調(diào)查了解,,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,,縮短護(hù)患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,,我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng)
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人 ,在工作中,,我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),,寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí),。通過(guò)我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷,、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療,、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí),、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,,要想一個(gè)科室能夠和諧,、上進(jìn)、有凝聚力,、出成績(jī),,就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,,了解和掌握護(hù)士的心理,。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng),,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,,一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話(huà)查找原因、吸取教訓(xùn),。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),,克服缺點(diǎn),。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥,、責(zé)備,,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),,提高本人在科室中的威信,,增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則,,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,,使她們提高得更快 ,,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。
注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,,科室里經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,以拓寬知識(shí)面,,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹(shù)立一種傳,。幫,、帶、教的良好氛圍,,倡導(dǎo)以老帶新地方法,,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)連基本功,,倡導(dǎo)他們通過(guò)上網(wǎng)閱讀,、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),來(lái)豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,同時(shí)要學(xué)以致用,,要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。
一個(gè)科室就是一個(gè)家,,是一個(gè)很復(fù)雜的家,,在管理這個(gè)家的時(shí)候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),,而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,,把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織,、協(xié)調(diào),、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,,事必躬親,,通過(guò)我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說(shuō)是井井有條,,每個(gè)人的工作熱情很高,,工作效率有效,成績(jī)突出,。
(二)護(hù)理工作
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),,我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,、以病人的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨,。
從我做起,,身體力行,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,,首先要給病人以人文關(guān)懷,,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次,以熱情,、親切,、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解,、同情病人的痛苦,使病人感到親切,、自然,,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),,仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,,讓病人參與到治療、護(hù)理中,,消除緊張,、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿(mǎn)意感,。再次,從病人敏感的一日清單入手,,將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,,使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心,,以病人的滿(mǎn)意為核心,,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),,科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿(mǎn)意是醫(yī)院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,,患者把表?yè)P(yáng)留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,,但是,,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人,,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,,比去年多收入42萬(wàn)元,,病人滿(mǎn)意度調(diào)99.8%;表?yè)P(yáng)136人次,退紅包12人次,,合計(jì)8000元 ,,全年零投訴。這是一個(gè)突破,,這是一個(gè)飛躍,,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的?/p>
為了保證護(hù)理安全 ,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
1. 加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,,巡視護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等,。
2. 加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間,、午間、晚間交接班制度,,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中午班、節(jié)假日班等的管理,,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
4,、 堅(jiān)持查對(duì)制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;
(5)收費(fèi)日,、夜,、出院查對(duì)簽字制
(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;
(7)急救器材,、藥品查對(duì)簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;
(9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類(lèi)、回收登記查對(duì)制;
(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,,“即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,。
5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,,防火,、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能 力和處理能力,,以確保日常工作的正常進(jìn)行,。
(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益
1.增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,用活用足收費(fèi)政策,,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,,加強(qiáng)催款力度,,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面:盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲。“金無(wú)足赤人無(wú)完人”,,其中存在很多的缺點(diǎn)和不足,。成績(jī)只能代表過(guò)去,我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作,?;厥走^(guò)去,我們一路走來(lái),,充滿(mǎn)艱辛和喜悅;展望未來(lái),,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿(mǎn)希望,。我相信,,在我院 x院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下,,在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,,我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,攻克每一個(gè)難關(guān),。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,,走的更遠(yuǎn),收益的更多,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī),。
最后,讓我祝愿我們的婦產(chǎn)科室越來(lái)越壯大,,越來(lái)越完善,,我們科室的每一位護(hù)士越來(lái)越年輕,越來(lái)越美麗,。祝愿我們第一人民醫(yī)院明天會(huì)更好,,我的每一位同行生活幸福,闔家歡樂(lè),,掙得越來(lái)越多,,吃得越來(lái)越好,住的房子越來(lái)越寬,,坐的車(chē)子越來(lái)越高檔,。 謝謝!