總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇一
一、思想方面
利用參加民主生活會,，撰寫思想報告等形式,，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源,，積極查擺問題,，認(rèn)真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí),，達(dá)到了“提高素質(zhì),，改變形象，推動工作”的目的,。
二,、工作方面
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守,，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律,，踏實工作,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
(一)積極開展日常財務(wù)管理工作,。作為財務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”,，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí),，不恥下問,。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動,，收付一絲不茍,，編表有條不紊，記賬有板有眼,，工作任勞任怨,，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大,，工作任務(wù)重等困難,，順利完成了年初預(yù)算，年終決算,，催收租金,，申報經(jīng)費，保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作,。由于工作細(xì)致,，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。
(二)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定,。年初,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè),。從加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作入手,，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報賬流程,，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風(fēng)險，堅持“日清月結(jié)”,?！翱春缅X袋子，記好賬本子,，緊把收付關(guān)”,。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占,、不挪用,，保證專款專用。月底,，開展自查“回頭看”活動,，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”,、大額現(xiàn)金結(jié)算,、私設(shè)“小金庫”等違反財經(jīng)紀(jì)律的問題。
(三)加強(qiáng)與財政,、社保,、銀行等部門的溝通聯(lián)系。本單位屬于財政全額預(yù)算管理部門,。財政資金能否及時,、足額撥付，對全院的正常運轉(zhuǎn)關(guān)系重大,，社會統(tǒng)籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān),。本人不辭辛苦,，不厭其煩，夙興夜寐,，風(fēng)雨無阻,，經(jīng)常在省財政廳、省醫(yī)保中心,、省直住房公積金管理中心,、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費,，上報資料,，核對資金，精打細(xì)算,，保證支付,，順利完成了全年的各項工作。
(四)做好其他份內(nèi)事務(wù),。本部門除了負(fù)責(zé)財務(wù)工作,，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理,，工商年審,，醫(yī)保、公積金核算,、年檢,，收取水電費等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會計開展工作，加班加點,，不講條件,，不計報酬，勇挑重?fù)?dān),，把工作當(dāng)成歷練人生的舞臺,，努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過硬，技能嫻熟,，敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才,。
三、學(xué)習(xí)方面
一年來,，本人努力學(xué)習(xí)新理論,、新知識、新思維,，認(rèn)真思考新情況,、新問題、新形勢,，積極踐行新解放,、新跨越、新崛起,，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進(jìn)步,。
(一)努力學(xué)習(xí)政治理論。認(rèn)真閱讀了《科學(xué)發(fā)展觀讀本》,、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》等經(jīng)典理論,，對中國特色社會主義理論體系，機(jī)關(guān)技能,，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)與世情,、國情、省情等知識有了更全面的了解,。
(二)不斷豐富法律知識,。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財經(jīng)法規(guī),，增強(qiáng)了自身法律意識，真正達(dá)到了運用法律依法行政,、溝通思想,、理順工作、維護(hù)正義,、實現(xiàn)和-諧,、謀求發(fā)展的目的,。
(三)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。下半年,，參加了財務(wù)知識培訓(xùn)班,，通過了會計人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格,。此外,，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，計算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步,。
四,、不足之處
處理復(fù)雜問題的能力有待進(jìn)一步提高。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠全體同志共同努力,，在20xx年度中，以扎實的工作作風(fēng),，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)
一,、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興,，院恥我恥的原則,，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯率。
二,、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,，耐心給病人解釋好,，服務(wù)好病人。
三,、努力把凝聚群眾滿意額度,，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。
在即將到來的xx年里,，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,，并制定如下工作計劃：
一,、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理,、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度,。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅決杜絕物料不繼,、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。
二,、科室工作要求細(xì)微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,，無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,，如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功。透過收費處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖,，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺。
因此,，要樹立正確的工作觀,、價值觀。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三,、崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,，收款室的每一位收款員,，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),，診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,，減少差錯率,。
四、服務(wù)患者,，提高收費服務(wù)質(zhì)量,。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中，程序復(fù)雜時,，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心，急病患之所需,。
我們要耐心細(xì)致,，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,，既要大方得體,，又要堅持原則,。
接下來的工作中，在做好計劃內(nèi)工作的同時,，也應(yīng)做好計劃外的工作,，讓自己的工作成績再上臺階。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇三
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作簡要總結(jié)如下：
一,、協(xié)助做好行政管理工作
1,、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實等工作。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,。20__年共收文295件,，制文40件。
2,、嚴(yán)格公章管理,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。
3,、做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作，認(rèn)真落實完成20_年全年辦公室文件的收集,、整理和歸檔工作,，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序,、方便查找,。
4、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,，包括院長辦公會,、中層干部會議等,，電話通知及時、會議記錄詳細(xì),，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。
5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,，及時向院長反饋信息,。
二、加強(qiáng)行政管理
20__年共組織行政查房2次,，積極參與工作紀(jì)律檢查,，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,，為臨床科室分憂解難。
三,、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?biāo),，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ鳎e極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行,，無煙生活主題宣傳活動”,。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”,，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
四,、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第二次職工代表大會，做好會場布置,、資料收集,、整理、打印,、資料發(fā)放,、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性,。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成,。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
1,、元月5日,由院辦組織開展評選先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦,、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，授予__科等5個科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽稱號，授予___等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個人”榮譽稱號,。
2,、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文化生活,，調(diào)動了全院職工積極性,。
在這一年，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力，任勞任怨,，積極工作,，在一些時間緊、任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。在20__下半年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。迎檢準(zhǔn)備工作等。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇四
一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成,?；仡欉^去的一年，無論從科室管理,、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1,、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法、懂法,、守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。
2,、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議，布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。
3,、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù),。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人,，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果,，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。
4、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議,。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5,、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急，想病人之所想,。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作,。
7,、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。
8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
二、存在問題：
1,、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作,。
2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。
3、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。
4、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時,、認(rèn)真仔細(xì),。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在,。
5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進(jìn)新技術(shù)。
6,、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,，在xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項工作做到實處,，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇五
一年來，在市衛(wèi)生局的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院班子帶領(lǐng)全院干部職工,，廣泛開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動為契機(jī),，緊緊圍繞與衛(wèi)生局簽訂的工作目標(biāo)和重點工作,，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城,，奮力拼搏,，1-11月份業(yè)務(wù)總收入1761萬元，比去年同期增長67.9%,，全年總收入預(yù)計突破xx萬元,，較好的完成了全年工作任務(wù)。主要工作現(xiàn)匯報如下：
一,、項目建設(shè)有序有效快速推進(jìn)
1,、20xx年元月，投資1800萬元放療中心投入使用,。
2,、20xx年11月，建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病
房樓主體完工外墻粉刷完畢,。
3,、黎陽(5000平方米)長風(fēng)(xx平方米)兩社區(qū)擴(kuò)建改造項目進(jìn)入招標(biāo)階段。
4,、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設(shè)計即將完成,。
5、地下車庫進(jìn)入設(shè)計階段,。
6,、棚戶區(qū)醫(yī)院項目正在接洽中,。
二、腫瘤?？平ㄔO(shè)發(fā)展迅速效益明顯
1,、新院經(jīng)濟(jì)收入大幅增加。
4—6月收入是1—3月收入的1.8倍,。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平,。新院收入大幅增加。
2,、腫瘤?？萍夹g(shù)人員結(jié)構(gòu)合理。
腫瘤內(nèi)科,、外科,、化療師、放療師,、物理師等技術(shù)人員日趨合理,，后續(xù)人才正在籌備培訓(xùn)進(jìn)修。
3,、腫瘤?？圃O(shè)備技術(shù)逐漸齊備完善。
添置了直線加速器的配套設(shè)備,，購入數(shù)字遙控x射線診斷機(jī)(數(shù)字胃腸機(jī)),，還使介入手術(shù)得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站,，提高了功能檢查的準(zhǔn)確率,。針對腫瘤專科的特點,，檢驗科新增加了一系列腫瘤標(biāo)志物的檢驗項目,，為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據(jù)。
4,、加強(qiáng)與省腫瘤醫(yī)院的合作,。
從6月6日起，河南省腫瘤醫(yī)院專家每周日全天在我院坐診,、查房,、手術(shù)，不僅方便了患者,，也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,。
5、加大市場開發(fā)力度,。
首先建立內(nèi)部激勵機(jī)制,，調(diào)動全院職工工作積極性,。其次建立市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò),拜訪無腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農(nóng)村的部分鄉(xiāng)醫(yī)，并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料,。及時回訪患者或有業(yè)務(wù)往來的醫(yī)務(wù)人員,。
三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作效益顯著
1,、黎陽,、長風(fēng)兩社區(qū)中心設(shè)有健康教育宣教室,，配備有電腦,、投影儀,、數(shù)碼相機(jī)等健康教育設(shè)施,，今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作,，在轄區(qū)舉辦了20余場健康知識講座,，贏得了轄區(qū)居民的稱贊,，取得了良好的社會效益,，鞏固了現(xiàn)有醫(yī)療市場并培育了醫(yī)療新市場。
社區(qū)中心工作情況：
老年體檢 建檔人數(shù) 轄區(qū)戶數(shù)疫苗注射 傳染病管理
長風(fēng) 384 39199 13175 22978次 263
黎陽1629 40010 12590 12391次 80
2,、基本藥物制度實施工作,。
3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元，社區(qū)居民得到了實惠,，受到了社區(qū)居民的好評,。
3、社會影響增加,。省衛(wèi)生廳劉學(xué)周廳長,、秦省副廳長、市長丁魏,、李軍副市長以及省內(nèi)其他地市領(lǐng)導(dǎo)和專家到黎陽社區(qū)中心參觀指導(dǎo)工作,。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場會在黎陽社區(qū)中心召開。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽度,。
4,、經(jīng)濟(jì)效益大幅提高。由于黎陽社區(qū)中心良好的社會影響,，淇濱分院8月單月收入84.33萬元創(chuàng)歷史新高,，前三季度收入552萬元，超額完成全年分院任務(wù)600萬元已成定局,。社區(qū)中心的建設(shè)為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經(jīng)濟(jì)增長點和增長平臺,。
四、科學(xué)的分院目標(biāo)管理推動了醫(yī)院整體快速發(fā)展
1,、今年初,，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)與腫瘤分院,、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了,，內(nèi)容主要包括衛(wèi)生局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)和各分院具體工作,，分解成八項20條100分的詳細(xì)工作目標(biāo)責(zé)任書。
2,、醫(yī)院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,，每季度考核一次，班子會,、中層會及時公布點評,。好的發(fā)揚，不足的批評,，限期整改,。3、本院內(nèi)部考核不走過場,。首先是考核內(nèi)容逐漸細(xì)化;其次根據(jù)每月工作,，考核指令性工作目標(biāo)不斷調(diào)整;考核到工作不足，不能等下季度,、下月,，要馬上整改。
4,、考核結(jié)果與各分院責(zé)任人獎金掛鉤,，年底現(xiàn)金兌現(xiàn).
5、各分院加強(qiáng)管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄(僅二,、三季度)
行政會議管理及業(yè)務(wù)講座情況公布(次)
班子會 職能會 中層會 業(yè)務(wù)講座
淇濱 6 2 7 14
新院 10 7 7 7
腫瘤 5 7 7 8
五,、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著
1、產(chǎn)權(quán)式病房樓引資2500萬元,，建成三棟1.5萬平方米小高層產(chǎn)權(quán)式家庭式病房樓,。
2、設(shè)備回租引資900萬元,，建成腫瘤放療中心,。
3、其他方式引資200萬元,，購置數(shù)字胃腸機(jī),、四維彩超監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備儀器。
六,、扎實開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動
1、開展了“醫(yī)療安全”活動,。
圍繞著主題進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí)和討論,，今年的重點是圍手術(shù)期系列制度,，核心是檢查與安全，抓安全確認(rèn),，建立手術(shù)分級標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,，制訂了手術(shù)分級目錄，圍繞手術(shù)安全,，手術(shù)質(zhì)量規(guī)范去做工作,，進(jìn)一步保障了醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,。護(hù)理上認(rèn)真落實《河南省醫(yī)療護(hù)理核心制度》,，經(jīng)過培訓(xùn)考核，我院各級各類護(hù)理人員掌握了護(hù)理核心制度,，護(hù)理核心制度執(zhí)行率100%,。如分級護(hù)理制度、護(hù)理差錯事故報告制度,、護(hù)理質(zhì)量管理制度,、護(hù)理會診制度、健康教育制度等,。
2,、落實護(hù)理“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)制度和計劃
共舉行業(yè)務(wù)講課培訓(xùn)22次,，參加講課20人次，參加聽課729人次,。組織了1次理論考試,、1次護(hù)理技術(shù)操作考核，共參加182人次,。每季度督導(dǎo)各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。有計劃 對河南省衛(wèi)生廳下發(fā)的12項操作技術(shù)、急救技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練考核,，使基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%,，專科護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)95%以上,。
3,、開展了急救技能比武活動。
根據(jù)市局安排,，我院積極參加,，下發(fā)了文件、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，進(jìn)行了全院動員全院臨床科室都組隊參與,，經(jīng)過積極演練,，積極參賽，全院評出了優(yōu)秀個人和小組,，進(jìn)而參加了全市的急救比武,，取得較好成績。這次活動,，有力促進(jìn)全院臨床科室崗位練兵,，鍛煉基本技能的積極性，反響良好達(dá)到了預(yù)期目的,，提高了臨床的醫(yī)療質(zhì)量.
4,、加強(qiáng)護(hù)患溝通，開展健康教育和整體護(hù)理,。
進(jìn)行溝通講座1次,，制定完善護(hù)患溝通制度，執(zhí)行健康教育制度,、術(shù)前訪視制度,，開展個性化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量,，整體護(hù)理覆蓋率達(dá)到100%，患者對健康教育的知曉率達(dá)到90%以上等,。
5,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。
對醫(yī)院感染發(fā)病率進(jìn)行監(jiān)測和進(jìn)行患病率調(diào)查,。1-10月份共調(diào)查2161人,，醫(yī)院感染發(fā)病人數(shù)25人，感染率1.16%,，無菌傷口感染率為0,醫(yī)院感染患病率調(diào)查人數(shù)為137人,，實際調(diào)查135人，醫(yī)院感染患病率為2.22%,。進(jìn)行了抗菌藥物臨床使用調(diào)查,，抗菌藥物使用率為56.20%。
6,、積極開展防治甲流感工作,。
規(guī)范設(shè)立了發(fā)熱預(yù)檢室，派設(shè)了專職人員,，做了明確標(biāo)識,、標(biāo)牌、宣傳版面，對全院職工進(jìn)行兩輪以上全員培訓(xùn),，參加培訓(xùn)人員160余人,，下發(fā)三次全員培訓(xùn)資料240余份。
七,、黨務(wù)行政后勤工作新跨越
1,、創(chuàng)先爭優(yōu)爭一流
①加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成立領(lǐng)導(dǎo)小組、制定方案,。確定工作奮斗目標(biāo)爭一流,。
②采取措施圍繞目標(biāo)調(diào)整黨支部。建立黎陽社區(qū)黨支部,、腫瘤分院黨支部,、新院黨支部。③緊密聯(lián)系本崗位,、本工作任務(wù),，具體扎實開展好黨員個人承諾、黨支部承諾,、先進(jìn)典型選樹,、醫(yī)院三年事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、,。利用好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、上評下議、作風(fēng)建設(shè)民主生活會等載體開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，確保醫(yī)院全年工作目標(biāo)完成,。
④將活動與本職工作、黨支部建設(shè),、團(tuán)委工作,、文明單位創(chuàng)建、年度目標(biāo),、三年規(guī)劃、12.5規(guī)劃緊密結(jié)合起來,，推進(jìn)醫(yī)院整體工作上水平,。
⑤衛(wèi)生局組織的市直各單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動現(xiàn)場觀摩會上，受到好評,。組織測評名列前茅,。
2、今年衛(wèi)生系統(tǒng)市直各單位醫(yī)院綜合治理平安建設(shè)上半年考核中,，醫(yī)院得分83分,，名列第一。
3,、醫(yī)院積極組織參加市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆文化藝術(shù)節(jié),，編寫院歌,、院訓(xùn)，設(shè)計院徽,，參加攝影,、書法作品展覽。在市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆文化藝術(shù)節(jié)上獲舞蹈類比賽優(yōu)勝獎,、撲克牌雙升比賽第二名,。
4、20xx年11月,，醫(yī)院文明單位驗收順利通過,。
5、20xx年6月份,，在市委宣傳部,、團(tuán)市委等部門舉辦的讀書演講賽上，醫(yī)院兩名選手獲優(yōu)秀獎,。
6,、醫(yī)院職工劉京榮獲首屆全市衛(wèi)生系統(tǒng)十大醫(yī)德楷模。
7,、團(tuán)市委授予醫(yī)院腫瘤內(nèi)科“青年文明號”,、骨科“五好團(tuán)支部”、雒雋同志優(yōu)秀團(tuán)員榮譽,。
8,、積極開展行風(fēng)政風(fēng)評議工作，在轄區(qū)內(nèi)單位發(fā)放征求意見表,，廣泛征求各單位意見和建議,，并分類整理制定整改方案。
9,、醫(yī)院積極開展無煙醫(yī)院活動,。
回顧過去，成績已成歷史,，醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展還存在很多不足和缺陷,。醫(yī)院整合一體，還需要一個過程;社區(qū)工作需要各方面協(xié)調(diào);資金缺口,，需要在招商引資和醫(yī)院發(fā)展中解決;人才建設(shè)是一個永無止境的工作,，需常抓不懈等等亟待解決的問題。
雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越,。展望未來，我們滿懷信心，眾志成城,，決心在新的一年里用新的更大的成績向社會,、各級領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院交上一份滿意的答卷,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事，大家下午好!本人于x月份正式進(jìn)入市三院,，被安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開始全面了解我院的運行管理情況,，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理,，對于我來說，是一個完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作,，我在主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃,、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀,。這幾個月來，我積極主任和其他同事好的工作方法,，取長補短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
二,、踏實工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化。所以,，為使自己的工作規(guī)范,、高效,，根據(jù)主任的一周工作計劃安排,，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,，認(rèn)真完成好本職工作,。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會,、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會,、災(zāi)害易損性分析工作會議等),，擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作,。
三,、認(rèn)清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對縣級公20xx年的工作中，我將加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長,，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認(rèn)識中,，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我院的社會知名度,。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對我的工作提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會為契機(jī),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇七
在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo),。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)將我科年工作進(jìn)行匯報
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，確保ct設(shè)備正常使用,，確保醫(yī)療安全
ct是我院的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,，ct不能正常運行,，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證,，掙的錢沒有賠的多,。所以上這兩點，是我們工作的重點,。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要,。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù),、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用,，使ct設(shè)備正常使用率為100％,。
醫(yī)療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的,。掃描,、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,，我們把圖像傳到網(wǎng)站上,，同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度,。在不能確診的,，我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情,，找準(zhǔn)市場定位,，把醫(yī)療危險減少到最小。
（二）學(xué)規(guī)范制度,、說規(guī)范話,、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語方面,、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)，思想上更加明確,，行動上更加規(guī)范,。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發(fā),，急患者之所急,，想患者之所想,，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認(rèn)真仔細(xì),，診斷結(jié)果后耐心解答,，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成,，讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
（三）科學(xué)管理,、,。努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
xx年,，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進(jìn)修,，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們在人員少,，工作任務(wù)重的情況下,，沒有叫苦、叫累,，而更加積極主動認(rèn)真的對待每一項工作,。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會診,，病例的討論和交流,，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),，為臨床提供更多的影像依據(jù),，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,，更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計,、病例隨訪跟蹤,，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡,、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢,。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程,，提高工作效率,，使發(fā)片時間明顯加快，由原來的50分鐘發(fā)片,，提前到8－10分鐘發(fā)片,，減少患者的就醫(yī)時間,。科室全體員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。不斷更新知識，提高技術(shù)水平,。堅持每天早讀片的制度,，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平,。
（四）以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場,，提高經(jīng)濟(jì)效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度的提高，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,，贏得效益,，贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次,，實現(xiàn)總收入為44萬,，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次,，實現(xiàn)收入9,。6萬，創(chuàng)十年來單月新高,。
20xx年以來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,，要加大學(xué)習(xí)力度,，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,，創(chuàng)新的服務(wù)體系,，形成勇于創(chuàng)新,，奮勇爭先的發(fā)展勢頭，努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇八
一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成,。回顧過去的一年,，無論從科室管理,、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一些成績，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：
1,、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,、懂法,、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，并更好的落實臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平,。在張院長的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,，布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。
3,、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議，為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù),。回來后要求參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人,，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,，取得了良好的效果,，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4,、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。
5,、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。
6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急，想病人之所想,。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作,。
7,、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評,。
8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊，有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
1,、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作,。
2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。
3、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。
4、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時,、認(rèn)真仔細(xì),。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在,。
5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門診管理,，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進(jìn)新技術(shù),。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,，在20xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項工作做到實處,，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇九
一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成,?；仡欉^去的一年,，無論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)品質(zhì)及總體效益等地方，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1,、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全地方提高醫(yī)療品質(zhì)，滿足病員群眾的醫(yī)療規(guī)定,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療做法,，教育大家學(xué)法,、懂法、守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基矗
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療品質(zhì)的檢查力度,，并更好的落實臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度，全地方提高我院的診療水平,。在張院長的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,，布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等地方開展認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過平時的檢查使不少易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,，醫(yī)院06年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,，為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠?guī)定參加學(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,，取得了良好的效果,，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4,、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議,。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5,、時刻不忘首診醫(yī)師承擔(dān)責(zé)任制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)品質(zhì),，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急，想病人之所想,。全地方的方便病人,。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作,。
7,、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員地方，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評,。
8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,，有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)部署的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
二,、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對內(nèi)又對外,，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作,。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院開展短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3,、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4,、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時,、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況下一步將建全各項登記制度,，杜絕人為因素的存在,。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理,，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù),。
6,、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少,，此地方有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
總之，在06年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療品質(zhì)的管理，將各項工作做到實處,，落實到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的開展，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十
近年來,，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身素質(zhì),，自覺做到聽從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨,，圓滿完成健康教育各項工作,。
一、 思想上政治上始終與中國共產(chǎn)黨 黨中央提倡思想保持一致,，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢,，拒絕行賄,、受賄，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,，一切以病人為中心,，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約,、節(jié)省,、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,，選擇簡單的麻醉方法,，做出最理想的麻醉效果。
二,、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤于總結(jié),，對過去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真,、由表及里,、去其糟粕、取其精華更完善,、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯,、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo),、輔導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生,，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結(jié)合,，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,，言傳身教，對他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用,。
三、工作業(yè)績與上年相比,，麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒,、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
在過去的一年里,，我取得了一些成績,，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，特別是到新的工作單位后,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。為適應(yīng)新形勢下健康教育工作的需要,，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足,，踏實工作，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì),，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己,，不辜負(fù)組織對我的期望。
今后,，要更加善于學(xué)習(xí),、善于總結(jié)，與時俱進(jìn),，緊跟時代步伐,，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會,，造福病人的同時,，完善豐富自己的人生!
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十一
xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：
一,、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。
1、上半年各項工作指標(biāo)完成狀況(截止xx年5月30日)
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率：111,、3%
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù)：10541人
(5)平均住院日：7天
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875
(7)病歷甲級率：99%
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術(shù)前后診斷符合率：
(11)ct檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：
(14)無菌手術(shù)切口感染率：
(15)病理診斷準(zhǔn)確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：
2,、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項制度落實到實處
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強(qiáng)制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷，,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對反饋后未及時更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷,，甲級率為100%，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4,、立足自身,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展,。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性,，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄,。
二,、醫(yī)療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起,，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定起,，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃,，為醫(yī)院儲備人才,。
1,、xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院,、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會共60余人次，對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識,、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。
2,、xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,，其中進(jìn)修人員11人,，1127工程14人,，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院,、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次,，合格率99%,。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作
自零九年四月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn),。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展,。
四,、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病,、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,，協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員、設(shè)備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí),。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進(jìn)行了包括制定診療計劃,、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,，為我院的防控工作做出了最大努力。
在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵,，不斷實現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十二
自20xx年以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識,、質(zhì)量意識,，圓滿完成了各項工作目標(biāo),，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù),。
20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修,，明顯地改善了我科住院環(huán)境,，今年內(nèi)科共收住病人x人，病人住院滿意率達(dá)100%,。
二,、深入開展先進(jìn)性教育，提*部職工的政治思想素質(zhì),。
今年以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想,，堅定信心,，從責(zé)任意識、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改；通過免費體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象,。
三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
從今年起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費,、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周二,、四、六醫(yī)生總查房制度,。3個月來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,。
四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用早班*時間,、休息時間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng),。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦,。
3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
（1）入院時：詳細(xì)問病史,、全面查體，嚴(yán)格用藥,；
（2）住院時：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù),；
（3）出院時：交待事項,，建立感情，定期隨訪,。
五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,，加大各種常見病的宣傳教育力度,，使廣患者從基礎(chǔ)認(rèn)識疾病、預(yù)防疾病,、控制疾病,，并加強(qiáng)回訪，使患者得到關(guān)愛,，認(rèn)可醫(yī)院,、大夫。
六,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量管理體系,，堅持執(zhí)行檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對管理，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實,。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢,，提升護(hù)理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。
七、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著突出?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢,，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,，把科室做大、做強(qiáng),。
（1）加快透析科,、內(nèi)分泌科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修,。
（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。
（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見病,、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽度,。
（4）大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐,。
總之,，回顧過去，展望未來,，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心醫(yī)院的精品科室,，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆！
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十三
一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，克服人手少、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
四,、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,，引進(jìn)了微波治療儀,，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到的效果,。
五、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十四
xx縣人民醫(yī)院婦科在xx院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,，心系患者,、務(wù)實重干，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,，至目前,，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元,，全年婦科醫(yī)患之間零投訴,，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c：
一,、取得的工作成績：
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員（6名醫(yī)生,，6名護(hù)士）在科主任王平和護(hù)士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,，好多同志都是堅持以院為家,，早來晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),，全科室心往一處想,，勁往一處使,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取,，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù),；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,，想為患者之所想，急為患者之所急,，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險,，可是手中的錢拿的不夠,，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病,，終于使患者轉(zhuǎn)危為安,，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,，做健康檢查和體檢，不論多累多苦,，從沒有一人叫苦叫累,，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評,，科室人員努力工作,，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮,；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定,，患者的滿意率直線上升,；全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到1000余人,；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會,，講評，好的表揚,，差的批評,，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二,、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰,、人流量大時,，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好,；有時候交不夠細(xì)致,；個別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,，爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人,，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生,，最終實現(xiàn)“三個滿意”,。
三、明年的工作計劃：
xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進(jìn)取,，迎難而上,，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬元,，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例,；降低藥價比,，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度,；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌,、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑,，讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十五
一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、全科人員在政治上發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三,、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù),，今年加大了對手術(shù)的推廣和運用,，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十六
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃,，遵循著“把握精神,，吃透政策，大力宣傳,，穩(wěn)步推進(jìn),，狠抓落實”的總體思路，認(rèn)真開展各項工作,，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費用的不合理增長,，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組,，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理，重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作,。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動，一是召開全院職工大會,、中層干部會議等,，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識,。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班,、黑板報、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運作能力,。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下,，通過醫(yī)保軟件管理,，能更規(guī)范、更便捷,。大大減少了差錯的發(fā)生,。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員,，城鎮(zhèn)居民,、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式,，積極投身到醫(yī)?；顒又衼怼?/p>
二、措施得力,，規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保,、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”,，我院一是在院外公布了醫(yī)保,、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保,、農(nóng)合病人住院須知,，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī),、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢,。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,，將收費項目,、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾,，接受群從監(jiān)督,。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字,，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度,，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費,。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時，得到了充分的肯定,。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例,，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題,，把各項政策措施落到實處,。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，從入院登記,、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,，嚴(yán)格實行責(zé)任追究,，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評.
為將醫(yī)保工作抓緊抓實,，醫(yī)院結(jié)合工作實際,，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量,、費用控制等）工作計劃,，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施,。二是加強(qiáng)病房管理,，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳,，征求病友意見,，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象,，查有無冒名頂替的現(xiàn)象,，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人,，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟＜訌?qiáng)對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,，督促檢查,，及時嚴(yán)肅處理，并予以通報和曝光,。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故,，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三,、改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)。
我科分管副科長定期下病房參加晨會,，及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),，規(guī)范診療過程，做到合理檢查,，合理用藥,，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。
在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定,，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施,，認(rèn)真解答提出的各種提問,，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開,。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中,，廣大參保,、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),，友情操作，實行一站式服務(wù),，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度,。
四,、工作小結(jié)
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：,；做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中,，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局,、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,，軟件系統(tǒng)不夠成熟,，問題瑣碎，人員緊張,，導(dǎo)致我們在工作中比較被動,，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋會偏少,。
在今后的工作中,，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，不斷完善各項制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度,，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
五,、下一步工作要點
1,、加強(qiáng)就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,，建立積極,、科學(xué)、合理,、簡便,、易行的報銷工作程序，方便于民,，取信于民,。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作,。
3,、加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十七
一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個代表”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三,、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù),，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到的效果,。
五、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十八
20xx年的這一年來,，在x醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識,、七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，全科同志能夠不怕苦、不怕累,，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系,，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn),。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,，能夠開拓性工作,，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微,，急病人之所急,，想病人之所想，受到各 家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽,、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
五、在宣傳工作上,，充分利用廣播電視,、報刊、雜志,、宣傳版面,、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六,、鞠身基層,，忠實履行"三個代表"，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合,，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評。 精讀網(wǎng)為您提供精品文章
一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十九
一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識,、七一講話和xx大報告精神,，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
三、在縣,、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦,、不怕累,，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,，密切關(guān)系,，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn),。
四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作,，和各家保險公司理陪人員配合默切,，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急,，想病人之所想,，受到各 家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元,。在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
五,、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六,、鞠身基層,，忠實履行"三個代表"，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評,。
一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十
在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計劃宏偉目標(biāo),，打開了醫(yī)院嶄新局面,，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,，振奮了每一位工作人員的心,，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道,，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)一致，服從命令,，聽從院部的指揮,，結(jié)合【三好一滿】活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,，加大工作力度,，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
今年,，醫(yī)院出臺工作績效激勵機(jī)制改革措施,，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍,，取得了功不可沒的成效,，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床,，但是,，各檢查室，完成工作量很不平衡,，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),，5月日工作量，突破歷史最高點,，日工作量最高,，彩超156人次,，ct日85人次，b超112人次,，他們工作,。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),，但是,，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理,，檢查人數(shù)去年減少670 人,，收入減少14萬6747元。因此,，在下半年工作中,，絕對不能松勁，要加倍努力,，以【三級醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入,，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅守崗位責(zé)任心,，規(guī)范操作流程,，提高質(zhì)量控制好評度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn),。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?，F(xiàn)在,，將半年來工作情況匯報如下：
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感,、職業(yè)道德感,、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,，以關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,，通過調(diào)查測評,，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象,。
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮,，落實院部布置各項工作任務(wù),，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項資料,，加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分，主治級;130,，主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,，ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分,，照片;1個部位0.2分,，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分,。
彩超，b超工作績效量化到人,。
通過個人工作量計算,，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 ,。
今年,，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),，對今后有計劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
六;搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務(wù)態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,，塑造提升醫(yī)院【以病人為中心】白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽,。
遵守勞動紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀(jì)律松散,，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象,，
上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
針對存在問題,，下半年工作,，要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊莊嚴(yán)新篇章,。
年來,，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作,，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大,。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,，更新觀念，提高認(rèn)識,，開展技術(shù)創(chuàng)新,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益,，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十一
在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施,、完成了工作計劃,，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度
我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科,，健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng),。成立了醫(yī)院感染管理委員會,，委員會及各科室制度健全,，有相應(yīng)的職責(zé),，醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
二,、消毒滅菌效果及環(huán)境學(xué)監(jiān)測
1、今年我院對重點科室,、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域?qū)嵤?qiáng)制監(jiān)測,，對消毒滅菌效果,、使用中的消毒液進(jìn)行生物、化學(xué)監(jiān)測,，并有嚴(yán)格記錄和整改措施,。
2,、購買了紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀,，對全院使用中的紫外線滅菌燈進(jìn)行監(jiān)測。
3,、對供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測,、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測,，并嚴(yán)格記錄,。
三、完善設(shè)施,，保證血液透析醫(yī)療安全
因血液透析檢查不達(dá)標(biāo),，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報，醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子,、職能科室領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會議，建立健全院感組織,，全面部署,、完善制度，立即整改,?？h衛(wèi)生局對此也非常重視,，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo)，督促整改,。
市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備,，對復(fù)用透析器進(jìn)行冷藏保存，并打報告購買全自動透析器復(fù)用機(jī),，并于當(dāng)天對透析室進(jìn)行了改造,，設(shè)立獨立隔離透析間和透析專機(jī);與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家，除對機(jī)器設(shè)立的取樣口(進(jìn)口)采樣外,，對進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測,，并自己進(jìn)行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監(jiān)測。
6月18日,，省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了檢查,，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評,，市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作,。
四、管好醫(yī)療廢物,，杜絕交叉感染,。
1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān),，對購進(jìn)的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān),，查驗并索要三證，保證了一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量,。
2,、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收,、儲存,、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失,、不泄露,，封閉運輸，定點儲存,，專人保管,，定時焚燒。
五,、合理應(yīng)用抗生素,，預(yù)防耐藥菌產(chǎn)生,。
1,、針對各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀,，5月份結(jié)合藥事委員會，制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則,，規(guī)范臨床用藥,。
2、強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識,，逐步規(guī)范抗生素的使用,，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度,，根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗,，合理選擇抗生素。
六,、完善基礎(chǔ)設(shè)施,，規(guī)范院感管理。
今年以來,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染工作非常重視,，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀,、感應(yīng)洗手設(shè)施,、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施,、全自動血液透析復(fù)用機(jī),、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡,、干手消毒劑等,。從而使我院院感防控和管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,。
七,、規(guī)范發(fā)熱門診管理，加強(qiáng)傳染病防控,。
1,、今年以來，針對禽流感,、手足口并甲型h1n1流感疫情,，醫(yī)院及時啟用了發(fā)熱門診，購置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備,、消殺藥品,，完善制度，固定專人，按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排,。
2,、成立組織，健全制度,。積極應(yīng)對可能發(fā)生的疫情,。
3、安排傳染病知識宣傳,、學(xué)習(xí),、考核、演練,，正確防控;根據(jù)上級精神,，做到了傳染病零報告。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十二
一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成,?；仡欉^去的一年，無論從科室管理,、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、主要成績：
1,、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》,。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,、懂法,、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。
2,、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,，布置臨床工作,。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,，為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,，取得了良好的效果,，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4,、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5,、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急，想病人之所想,。全方面的方便病人,。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作,。
7,、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護(hù)人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評,。
8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊，有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二,、存在問題：
1,、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外,，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事,，沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項日常工作,。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。
3、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。
4、臨床護(hù)理等科室各項登記不夠及時,、認(rèn)真仔細(xì),。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在,。
5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門診管理,，制定工作目標(biāo),，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù),。
6,、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
總之，在xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力,，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處,，落實到人,。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十三
新春將至,，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認(rèn)可。現(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一,、端正思想,，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“服務(wù)”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實,，堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1,、科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦,。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴,。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進(jìn)新技術(shù)4項;選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三,、穩(wěn)中求進(jìn),，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,，填補我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務(wù)
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展,。
2、購進(jìn)中藥熏蒸床,、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目,，填補我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效,。
四,、社會,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),，個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評,，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應(yīng),。
2,、每月按時超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),，20xx年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共元
3,、科室爭先進(jìn)，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績,。888及888在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護(hù)理操作考試中取得了單項第一,。
五,、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念,，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,。科室的行政管理,、醫(yī)療管理水平仍有待提高,。康復(fù)工作沒有實質(zhì)性的開展,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。
總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十四
20xx年對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進(jìn)的一年。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長,，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平
1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法；向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法、工作狀態(tài),；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足,。
2,、多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐,。
3,、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點,，調(diào)動護(hù)士們的積極性。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全
1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。
2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步。
3,、親力親為,，切實做到班班查,、日日看、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。
三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。
2、彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚,、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實際問題。
3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作,。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1,、按科室計劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結(jié)。
2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量,。
3,、嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教,。
五,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查,、總結(jié)、記錄,。
2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。
六,、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時候，護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七,、存在不足及努力方向
1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護(hù)理記錄書寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡化后，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。
2,、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。
3、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識,，盡快開展新技術(shù)、新項目,，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十五
20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的xx大精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識,、質(zhì)量意識,，圓滿完成了全年各項工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)
本年共收治806例患者,，比20xx年多收200人,，年純收入306278.5元，達(dá)歷史成績,。20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,。
二、深入開展先進(jìn)性教育,，提高干部職工的政治思想素質(zhì),。
自今年1月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想,，堅定信心，從責(zé)任意識,、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，全面提升了科室形象。
三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年1月份起,，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查,、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六,、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患隨訪",，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長，達(dá)到了歷史水平,。
四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè),，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)
我科人員利用早班交班時間,、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論,，上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強(qiáng),。并且多次利用單位組織外出機(jī)會學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長處。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù),，藍(lán)光床應(yīng)用,。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。
3.抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
(1)入院時：詳問病史,、全面查體,，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù);
(3)出院時：交待事項,，建立感情，定期隨訪,。
4,、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。
①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。
②定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。
③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,，堅持執(zhí)行檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對管理，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實,。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢,，提升護(hù)理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
五,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著"突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢"的發(fā)展思路,，把科室做大,、做強(qiáng)。
(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查,，把我科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,，讓老百姓少錢就能看好病,，從而提高科室的信譽度。
(2)大膽創(chuàng)新,，把學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐
六,、不足之處
1."誠信服務(wù)、愛心服務(wù)"還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價值觀,，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生?？剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十六
新春將至,，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認(rèn)可。現(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一,、端正思想,，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ),。
堅持以馬克思,、列寧主義，*思想,，鄧——理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“服務(wù)”評比,，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。
1,、科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦,。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴,。
3,、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項;選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三,、穩(wěn)中求進(jìn),，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,，填補我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務(wù)。
1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2,、購進(jìn)中藥熏蒸床,、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項目,，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,，收到了良好的療效,。
四、社會,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。
1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應(yīng),。
2,、每月按時超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),，20xx年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共元
3,、科室爭先進(jìn)，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績,。888及888在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護(hù)理操作考試中取得了單項第一,。
五,、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念,，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀?？剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高,?？祻?fù)工作沒有實質(zhì)性的開展，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。
總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十七
一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)國家及衛(wèi)生部精神,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀，發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。按照“三級甲等”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費、服務(wù)到人,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例,。三是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，科室業(yè)務(wù)增長速度迅速,，1,、門診量 次;較去年同期 % ;
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù),，今年加大了對picc手術(shù)的推廣和運用,，引進(jìn)了輸液港技術(shù)，填補了皖南片此項技術(shù)上的空白,，標(biāo)志我科靜脈治療技術(shù)上了一個新的臺階,，同時為患者后續(xù)治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道，避免了反復(fù)穿刺帶來的痛苦,，為保證病人治療的連續(xù)性提供了保障,。
五、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我科實際，廣泛宣傳我科在醫(yī)療范圍,、?？茖２ ⒋笮歪t(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，進(jìn)行多科協(xié)作治療腫瘤，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了一定的推動作用。
一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十八
上半年，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識,、質(zhì)量意識,，圓滿完成了各項工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)
今年是__分院及我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，上半年我院進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修，明顯地改善了我科住院環(huán)境,，半年內(nèi)科共收住病人____人,，病人住院滿意率達(dá)100%。
二,、深入開展先進(jìn)性教育,，提高干部職工的政治思想素質(zhì)
今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，統(tǒng)一思想,，堅定信心，從責(zé)任意識,、安全意識,、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改;通過免費體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，并通過實施開展誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展,，全面提升了科室形象,。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量
從今年起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,，不為了創(chuàng)收而搞亂收費,、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周二,、四,、六醫(yī)生總查房制度,。3個月來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長,。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用早班交班時間,、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強(qiáng),。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦,。
3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時：詳細(xì)問病史、全面查體,，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù);
(3)出院時：交待事項,，建立感情,，定期隨訪。
五.通過宣傳回訪提升患者的就診率
加大各種常見病的宣傳教育力度,，使廣患者從基礎(chǔ)認(rèn)識疾病,、預(yù)防疾病、控制疾病,，并加強(qiáng)回訪,，使患者得到關(guān)愛，認(rèn)可醫(yī)院,、大夫,。
六、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量管理體系,，一是堅持執(zhí)行檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對管理,，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢,，提升護(hù)理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二十九
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真。開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少,、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。
一是抓合理用藥,。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用,。
四是加快病床周轉(zhuǎn),。
通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
四,、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,，引進(jìn)了微波治療儀,，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到的效果,。
五、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。
一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇三十
握手辭別的是20xx年,，是跨越和奮進(jìn)之年，我們即將迎來的是20xx年,，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的，令人向往的,，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,，因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,。
(一)自我修養(yǎng)及功績
在政治思想方面,，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標(biāo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以人為本的工作思路,，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo),，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化運營機(jī)制改革。通過全科室干部職工的共同努力,，我科室迎來了發(fā)展的最好時期,，、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,，經(jīng)濟(jì)效益、社會效益大幅度攀升,，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項政治活動,、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,、社會評價口碑很好,。
我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持,，如作各項輔助檢查,、病人的護(hù)理會診、儀器的相互借用等等,，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關(guān)系,，盡可能的減少摩擦和矛盾,。
公正、公平,，不能戴有色眼鏡,，厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,，增強(qiáng)她們的主體意識和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長作風(fēng)民主,、寬宏待人,，下屬護(hù)士心理就會產(chǎn)生安全感，就不擔(dān)心“穿小鞋”,、“抓辮子”,，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié),，增加凝聚力,。在工作中我對她們的要求很嚴(yán)，但在嚴(yán)要求的同時也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,，我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們在工作中的一言一行,、一舉一動，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,，通過長時間的溝通和合作,，我們之間已經(jīng)有了很大的默契,，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧
在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通,，了解各項工作落實情況及護(hù)理服務(wù)情況,，了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,，認(rèn)真接待患者的各種投訴,，虛心聽取意見并及時反饋，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,，縮短護(hù)患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對于護(hù)士工作中的缺點和不足,，我會給與耐心的講解和深刻的批評
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人 ,，在工作中,，我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識,。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查,、診斷,、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療,、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識,、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧,、上進(jìn),、有凝聚力、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧 ,，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作，了解和掌握護(hù)士的心理,。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,，一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn),。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點,。任何時候都傷害護(hù)士的自尊心,，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，提高本人在科室中的威信,，增強(qiáng)自己的凝聚力和號召力,。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,，使她們提高得更快 ，更加完善,，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。
注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高，科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，以拓寬知識面，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,，在科室中樹立一種傳,。幫、帶,、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識,，訓(xùn)連基本功,，倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),，來豐富自己的專業(yè)知識,，同時要學(xué)以致用，要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,。
一個科室就是一個家,，是一個很復(fù)雜的家，在管理這個家的時候,，我從不陷于瑣碎的事務(wù),，而是積極的調(diào)動護(hù)士們的積極性和工作熱情，把護(hù)理工作管理得井井有條,。合理的組織,、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親,，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效，成績突出,。
(二)護(hù)理工作
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨,。
從我做起，身體力行,，然后才是下屬的各個護(hù)士,，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,、尊重人的理念。其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護(hù)理措施,，及時評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。
一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們在全院獎金不高,，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的,。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,，退紅包12人次,，合計8000元 ，全年零投訴。這是一個突破,，這是一個飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>
為了保證護(hù)理安全 ，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。
1. 加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人對收費的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。
2. 加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
3,、加強(qiáng)重點時段管理
堅持床頭晨間,、午間、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點時段如夜班,、中午班、節(jié)假日班等的管理,，對重點病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。
4,、 堅持查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;
(5)收費日,、夜,、出院查對簽字制
(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;
(7)急救器材,、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類,、回收登記查對制;
(11)每周查對護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,。
5,、完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案
平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火,、滅火的常識及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行,。
(三)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項目,，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象,。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲,?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足,。成績只能代表過去,，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?；厥走^去,，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，充滿希望。我相信,，在我院 x院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題,，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠(yuǎn),，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
最后,，讓我祝愿我們的婦產(chǎn)科室越來越壯大,，越來越完善,，我們科室的每一位護(hù)士越來越年輕，越來越美麗,。祝愿我們第一人民醫(yī)院明天會更好,，我的每一位同行生活幸福，闔家歡樂,，掙得越來越多，吃得越來越好,，住的房子越來越寬,，坐的車子越來越高檔。 謝謝!
