總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇一
一、思想方面
利用參加民主生活會(huì),，撰寫思想報(bào)告等形式,，對(duì)照自身存在的問題，深刻剖析思想根源,，積極查擺問題,，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。通過學(xué)習(xí),，達(dá)到了“提高素質(zhì),，改變形象，推動(dòng)工作”的目的,。
二,、工作方面
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守,，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律,，踏實(shí)工作,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
(一)積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作,。作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”,，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí),，不恥下問,。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動(dòng),，收付一絲不茍,，編表有條不紊，記賬有板有眼,，工作任勞任怨,，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大,，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算,，年終決算,，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi),，保障開支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作,。由于工作細(xì)致,，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定,。年初,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè),。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手,，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程,，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“日清月結(jié)”,?！翱春缅X袋子，記好賬本子,，緊把收付關(guān)”,。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占,、不挪用,，保證專款專用,。月底,，開展自查“回頭看”活動(dòng)，不留問題“死角”,。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”,、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題,。
(三)加強(qiáng)與財(cái)政,、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系,。本單位屬于財(cái)政全額預(yù)算管理部門,。財(cái)政資金能否及時(shí)、足額撥付,，對(duì)全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大,，社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納，與職工的切身利益息息相關(guān),。本人不辭辛苦,，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻,，經(jīng)常在省財(cái)政廳,、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心,、開戶銀行之間往來奔波,，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，上報(bào)資料,，核對(duì)資金,，精打細(xì)算，保證支付,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作,。
(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)。本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,，還分管本單位的資產(chǎn)管理,，人事管理，工商年審,，醫(yī)保,、公積金核算,、年檢,，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會(huì)計(jì)開展工作,，加班加點(diǎn),，不講條件，不計(jì)報(bào)酬,，勇挑重?fù)?dān),，把工作當(dāng)成歷練人生的舞臺(tái)，努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過硬,，技能嫻熟,，敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才。
三,、學(xué)習(xí)方面
一年來,，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí),、新思維，認(rèn)真思考新情況,、新問題,、新形勢(shì),，積極踐行新解放、新跨越、新崛起,，在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步,。
(一)努力學(xué)習(xí)政治理論。認(rèn)真閱讀了《科學(xué)發(fā)展觀讀本》,、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》等經(jīng)典理論,，對(duì)中國特色社會(huì)主義理論體系，機(jī)關(guān)技能,，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)與世情,、國情、省情等知識(shí)有了更全面的了解,。
(二)不斷豐富法律知識(shí),。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī),，增強(qiáng)了自身法律意識(shí)，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政,、溝通思想,、理順工作、維護(hù)正義,、實(shí)現(xiàn)和-諧,、謀求發(fā)展的目的。
(三)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,。下半年,，參加了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,，通過了會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格,。此外,，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步,。
四,、不足之處
處理復(fù)雜問題的能力有待進(jìn)一步提高。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇二
時(shí)間流逝,，很快的20xx年就這樣結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果,！總結(jié)20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)：
一,、定期檢查考核,，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。
在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié),。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二,、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評(píng),。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的,。
門診服務(wù)臺(tái)的二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測(cè)血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰。
三,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施,。
首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人,，盡的努力解決病人的后顧之憂。
第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。
護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著,，等一會(huì)兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓,。
1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：
為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版＂三基＂理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實(shí)行a,、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止。其中,，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%,。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。
2、人才培養(yǎng)：
護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作,，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。
3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：
11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,，提高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī),、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。
五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇，省級(jí)論文x篇,，市級(jí)論文x篇,。
全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液90100人次,，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次，灌腸1878人次,，口腔護(hù)理6380人次,，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人,，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理1368人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例,，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人。
20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時(shí),，值得總結(jié),，但是不值得回憶。在20xx年的工作中,，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到,！
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇三
20xx年是我院等級(jí)復(fù)審關(guān)鍵的一年,，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào),、快速發(fā)展的重要一年，也是我科大豐收的一年,。這一年我科取得了可喜的成績：科室人員增加至8人,，并形成良好的醫(yī)療梯隊(duì)建設(shè)，也為科室的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),。同時(shí)醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓,。更為欣喜的是我科被縣衛(wèi)生局評(píng)審為"縣十佳名科"。這一年里，全科全年業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加近60%,；入院,、出院人數(shù)分別比去年同期增加70%左右，科室取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。
1,、開展"以人為本"的理念
端正科室發(fā)展方向，牢固樹立"以病人為中心"的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)科室管理,，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，全面開展"以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年（簡稱"醫(yī)院管理年"）活動(dòng),，以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。
2,、秉承"以人為本"的服務(wù)理念，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,，履行我院解決疑難危重病人的功能定位,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，是全院職工需要探索的新課題,。這就要求我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各種相關(guān)文件,。在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,。醫(yī)院與科室,、科室與個(gè)人間形成了醫(yī)院向社會(huì),、科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾,。加強(qiáng)醫(yī)患合作,，定期召開會(huì)議，聽取意見,。
3、堅(jiān)持以"精湛的技術(shù),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，最低的醫(yī)療費(fèi)用"作為科室工作的重中之重。
在履行以"精湛的技術(shù),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最低的費(fèi)用"過程中,，我們一方面要加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，也要積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。我們采取一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
4,、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度的健全（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度）與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人體會(huì)（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)）相結(jié)合,。
1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
科室醫(yī)護(hù)人員利用輪換循環(huán)做診,，科室業(yè)余講課,，外出學(xué)習(xí)相結(jié)合,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用疑難病歷討論,，科室三級(jí)查房積累了大量臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。為科室進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
2,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開科周會(huì)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量,，醫(yī)護(hù)職責(zé)執(zhí)行情況；每月進(jìn)行質(zhì)控檢查及醫(yī)療差錯(cuò)檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦,。
3,、抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
⑴入院時(shí)：細(xì)致全面查體,，詳細(xì)詢問病史,，嚴(yán)格科室用藥；
⑵住院時(shí)：嚴(yán)密觀察病情,，安全精心護(hù)理,，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),；
⑶出院時(shí)：交代注意事項(xiàng),，復(fù)查時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),，熱情友好相送,。
4,、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。
1）定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。
2）定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。
3）定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
①、病史采集的真實(shí)性,，體檢的全面性,，輔檢的及時(shí)性,，診斷與治療的綜合性,，病歷書寫及時(shí)程度。
②,、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人物品擺放,，床鋪定期檢查,，定期更換,。
③,、對(duì)手術(shù)病人術(shù)前,、術(shù)后進(jìn)行嚴(yán)密觀察。并作相應(yīng)處理,。
4）、認(rèn)真履行醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé),。
5）,、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛,、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組,?？苾?nèi)進(jìn)行處理,、整改意見并上報(bào)醫(yī)院。
6）,、完善科室大查房制度
7）,、對(duì)醫(yī)院執(zhí)行的"各項(xiàng)考核制度（含二次工資考核制度）"全科人員進(jìn)行討論，并對(duì)提出合理化建議的職工及對(duì)科室創(chuàng)造巨大價(jià)值的職工予以獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
俗話說："管理出效益",，今年我科收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想,。這與農(nóng)合科的大力宣傳以及我院為農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院是分不開的,。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日8天,，治愈好轉(zhuǎn)率為98％,、入院三日確診率99%,、入出院診斷符合率98%，均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo),。
繼續(xù)沿著"突出鼻內(nèi)窺鏡手術(shù),，白內(nèi)障超聲乳化為特色,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。
⑴繼續(xù)加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景,、有專科特色與優(yōu)勢(shì)人才委派出去進(jìn)修,。
⑵倡導(dǎo)多科室（外院）的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。
⑶全室成員齊心協(xié)力,，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供智能保障,。
⑷增加科室投入,，力創(chuàng)陜飛重點(diǎn)科室,。
"以人為本"的服務(wù)理念還沒有真正形成,，科室的行政管理水平,，科室經(jīng)營管理理念仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣?，科室基礎(chǔ)建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng),，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。
總之,，回顧一年來的工作,，成績?nèi)允侵髁?，我們?huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們會(huì)做的更好,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇四
一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真。開展自我批評(píng),，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺(tái)帳的整理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費(fèi),、服務(wù)到人,，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。
一是抓合理用藥,。
二是抓單病種費(fèi)用,。
三是抓一次性材料的使用,。
四是加快病床周轉(zhuǎn),。
通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四,、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用,，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果,。
五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。
一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇五
醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)心,、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí),、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1,、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫,，并在24小時(shí)內(nèi)完成,。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%，用藥合理,，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生,。
2,、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄,、藥品目錄,、診療項(xiàng)目目錄)，及單病種最高限價(jià)規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治,，對(duì)癥用藥,、杜絕大處方,。
4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》,、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》,、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對(duì)門診日志,、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開展檢查核實(shí)工作,，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象,。
5,、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，實(shí)行按藥品通用名開具處方,，做到了因病施治,，合理檢查,、合理用藥,，保證了病人的用藥安全,。
6,、嚴(yán)格落實(shí)<病歷書寫規(guī)范>;《醫(yī)患溝通制度》，對(duì)門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。
7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項(xiàng),，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
二,、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1,、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,，做到了有章可循。
2、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核,，對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。
三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，深入開展繼續(xù)教育
1,、院內(nèi)培訓(xùn),。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期，采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,，本年度“三基”理論考核186人次,，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座,、座談?dòng)懻摰刃问?，?nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對(duì)危急,、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。
2,、繼續(xù)教育,，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書,，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人、1名晉升中級(jí)職稱,。
四,、存在的不足和缺點(diǎn)
1,、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo)檢查,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn),，定期組織醫(yī)生開會(huì),，反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。
2,、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴(yán)格把關(guān),，切實(shí)提高合理用藥水平,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇六
一年來,，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹江三個(gè)代表重要思想,，深入學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),。
一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí),、江*同志的七一講話和xx大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會(huì)，會(huì)上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評(píng)，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí),，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高,。
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作,。這個(gè)活動(dòng)期間,，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件,，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局,，克服人員少,，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
三,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),，共打印文件、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理,、立卷、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛，不單獨(dú)派車,，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報(bào)刊,、雜志,、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作,。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情,、周到,、及時(shí)，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評(píng),。對(duì)來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時(shí)，來訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解,，樹立院辦室良好形象。
四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),。
1、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽,，取得好成績。
在省廳,、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中，我科岳書靜同志作為主力隊(duì)員，克服種種困難,，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院,、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報(bào)表揚(yáng),。
2,、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
3,、按院辦公會(huì)要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點(diǎn),，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過后正式成冊(cè)印刷。
總之,，一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇七
20xx年在縣委,、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的精神，以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為契機(jī),，強(qiáng)化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度,，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢(shì)頭,，較好的完成了當(dāng)年的各項(xiàng)工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模,、業(yè)務(wù)總量躍上新臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一,、20xx年完成經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)：
截至11月25日全院總收入 萬元，其中財(cái)政補(bǔ)貼 萬元,，醫(yī)療收入 萬元，藥品收入 萬元,，藥占比 %,。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量 萬元。
二,、狠抓政治思想工作,，落實(shí)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年我院扎實(shí)開展了“三好一滿意”活動(dòng),，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市,、縣《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定》的通知及縣衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定。首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制;建立責(zé)任追究制度,，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理,。其次是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員,，全員參與,，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進(jìn)行考核,，并與各種獎(jiǎng)懲掛鉤。三是堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;堅(jiān)決查處臨床促銷費(fèi)、開單費(fèi),、統(tǒng)方費(fèi),、處方費(fèi)等回扣行為和開大處方,、亂檢查、亂收費(fèi)等問題,，做到合理檢查，合理用藥,，合理收費(fèi);嚴(yán)禁收受患者“紅包”。
三,、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)堅(jiān)持科技興醫(yī),，重視人才培養(yǎng)和科研工作,。首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,，提拔任用4名科主任及3名護(hù)士長,平均年齡34歲,充實(shí)了中層干部隊(duì)伍,，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,，加強(qiáng)
核，完善中醫(yī)績效考核方案,，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率,、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo),。整合實(shí)力較強(qiáng)及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)明顯的骨傷科,、腦中風(fēng)病,、糖尿病作為省級(jí)及市級(jí)重點(diǎn)專科,。增設(shè)了中醫(yī)未病科,、康復(fù)科、血液透析科,、腫瘤科，添置了牽引椅,、火罐,、刮痧板等中醫(yī)診療設(shè)備，設(shè)立了中醫(yī)治療區(qū)及治療室,。初步建立1個(gè)中醫(yī)基層指導(dǎo)科，1個(gè)門診慢病自助查測(cè)點(diǎn),，建立“治未病”服務(wù)平臺(tái)，開設(shè)體質(zhì)辨識(shí)門診,，健康體檢服務(wù),，共為銀行、通信公司,、財(cái)政及老干部等單位進(jìn)行健康體檢100多人次，推動(dòng)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,。
6,、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實(shí)。進(jìn)一步明確了醫(yī)院宗旨,、院訓(xùn),、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價(jià)值體系。醫(yī)院有了自己的院歌,、院徽,，填補(bǔ)了醫(yī)院文化建設(shè)的空白,。編印了《員工手冊(cè)》并進(jìn)行培訓(xùn)。通過開展“三好一滿意”活動(dòng),、文明示范窗口的創(chuàng)建,、醫(yī)德考評(píng)等,，大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識(shí)和使命感,。
20xx年主要工作思路、目標(biāo)任務(wù)及推進(jìn)措施 一,、指導(dǎo)思想
20xx年，醫(yī)院以黨的“”精神為指導(dǎo),，以“二甲”醫(yī)院為起點(diǎn),，緊密圍繞縣衛(wèi)生局整體工作安排,，結(jié)合我院“規(guī)劃”，科學(xué)管理,，加快人才梯隊(duì)培養(yǎng),，全面提升專科醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力;加大投入,，引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目,，加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;積極探索新的合作模式,，依托上級(jí)醫(yī)院醫(yī),、科、研豐富資源,，提高整體業(yè)務(wù)水平,，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的跨越發(fā)展，為全縣廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù),。
二,、工作指標(biāo)
診療人次 人，比20xx年增長 %;出院人次 人,，比20xx年增長;業(yè)務(wù)收入 萬元,，比20xx年增長 %，藥占比控制在 35%以下,。
三,、目標(biāo)任務(wù)和主要措施
1,、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,，鞏固二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了報(bào)告以及中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。對(duì)全院職工嚴(yán)格要求,，自覺接受監(jiān)督，杜絕紅包,、回扣等違紀(jì)違規(guī)問題,。工作中真抓實(shí)干，說實(shí)話,，辦實(shí)事,，力戒擺花架子，作表面文章,，搞形象工程,。
(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力，在20xx年完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，20xx年重點(diǎn)是將激勵(lì)機(jī)制與執(zhí)行力有效結(jié)合，明確目標(biāo),，并跟蹤考核,。
(3),、嚴(yán)格執(zhí)行績效考評(píng)方案，將分配與工作量更加緊密結(jié)合,，不斷完善中層干部考核制度,。
(4),、加快人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)建設(shè)，完善后備人才庫,。鼓勵(lì)符合條件的同志參加西學(xué)中研究生學(xué)習(xí);派業(yè)務(wù)骨干赴上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn);采用 “三基訓(xùn)練”、“繼續(xù)教育”等各種形式,，對(duì)全院技術(shù)人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化,，加快醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)。同時(shí)多渠道招聘人才,，20xx年計(jì)劃引進(jìn)中醫(yī)類別本科生 3 名，護(hù)理人員 5 名,。
(5),、關(guān)心職工生活,，保證職工的福利待遇有所提高,，籌建職工活動(dòng)室,，切實(shí)改善職工生活，從而增強(qiáng)全院職工的凝聚力和向心力,。
2,、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平
(1),、進(jìn)一步完善院、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會(huì)組織,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
(2)、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)職，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，特別是醫(yī)療核心制度,。
(3),、強(qiáng)化安全醫(yī)療意識(shí)，落實(shí)患者安全目標(biāo),。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī),、規(guī)章,、診療護(hù)理規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施,。
(4),、實(shí)施、規(guī)范電子病歷,，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,，以抓好病歷質(zhì)量帶
動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作,，醫(yī)務(wù)科要加大病歷抽查力度,，對(duì)抽查的結(jié)果及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰,。
(5),、繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，積極開發(fā)新路徑,，控制變異率，提高入徑率,，全院各科室至少推行一條臨床路徑,，積極推進(jìn)臨床合理用藥,，降低藥品比，醫(yī)務(wù)科,、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機(jī)抽查，重點(diǎn)是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用,，認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警,，對(duì)不合理用藥及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。繼續(xù)推進(jìn)臨床藥學(xué)工作,。控制合理用血,，嚴(yán)格實(shí)行審批制度。
(6),、努力提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持以人為本,，構(gòu)筑立體式服務(wù)體系,，做到醫(yī)療服務(wù)無縫隙。護(hù)理部要加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育,，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),，繼續(xù)搞好“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，實(shí)行精細(xì)化管理,，提高護(hù)理隊(duì)伍的修養(yǎng),。積極開展中醫(yī)護(hù)理,，推動(dòng)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),。
(7)、積極開展治未病服務(wù)，完善服務(wù)流程,，面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式,，包括體質(zhì)辨識(shí)、健康評(píng)估,、健康信息庫建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保健服務(wù),。
(8),、加強(qiáng)門、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn),，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。醫(yī)生定期赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強(qiáng)專家門診管理,，完善預(yù)約掛號(hào),。
(9)、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的教育,、培訓(xùn)，院感科制度目標(biāo)監(jiān)測(cè)計(jì)劃,，進(jìn)行環(huán)節(jié)干預(yù)以保證感染控制項(xiàng)目持續(xù)有效實(shí)施,，重視無菌手術(shù)切口的管理，要求無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率≥97%,，無菌手術(shù)切口感染率≤1.5%,。防?？埔龊们萘鞲小⑹肿憧诓?、結(jié)核病,、艾滋病防治工作,，按規(guī)
定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。
(10),、加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè),，鼓勵(lì)新技術(shù),、新項(xiàng)目的開展。加大省級(jí)重點(diǎn)?？坪褪兄攸c(diǎn)?？频耐度?，培育我院核心品牌,。各臨床科室開展新技術(shù),、新項(xiàng)目不少于2項(xiàng),，進(jìn)修人員歸來必須開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，積極鼓勵(lì)課題研究,。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
(1),、加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度,，開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育,。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規(guī)定,，開通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機(jī)制,，做到違者必究,、究治并舉，獎(jiǎng)罰分明,。醫(yī)院每半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。
(2),、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,，嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，進(jìn)一步完善重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督制約機(jī)制,，嚴(yán)查商業(yè)賄賂案件，堅(jiān)決遏制不正當(dāng)交易行為,。
(3),、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，打造“平安醫(yī)院”,，實(shí)行院務(wù)公開,，加強(qiáng)信訪工作和計(jì)劃生育教育,，嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。
(4),、堅(jiān)持以病人為中心,，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改變滿意度測(cè)評(píng)的方法和方式,，利用多種途徑獲得滿意率。
(5),、完善“醫(yī)患糾紛處理機(jī)制”,，關(guān)口前移，減少醫(yī)患糾紛,。推進(jìn)安全醫(yī)療事件報(bào)告制度的落實(shí)，提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運(yùn)用能力,，完善第三方調(diào)解機(jī)制,，讓第三方調(diào)解制度落實(shí)到實(shí)處，真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用,。
4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象
(1),、通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、討論,、座談等靈活多樣的形式來營造
積極、健康向上的文化氛圍,，利用畫廊、網(wǎng)站,、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道,，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動(dòng),，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力,。
(2)、強(qiáng)化宣傳報(bào)道工作的力度，一方面及時(shí)向各媒體反映我院的各類動(dòng)態(tài),，另一方面投入一定資金，及時(shí)加強(qiáng)廣告宣傳,，擴(kuò)大醫(yī)院知名度,。
(3)、積極開展對(duì)口支援,，保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務(wù)中心溝通，以專家門診,、定期查房、學(xué)術(shù)講座等諸多形式,，構(gòu)建緊密型的中醫(yī)對(duì)口支援關(guān)系,，繼續(xù)搞好“健康體檢”,、“下鄉(xiāng)義診”、“隨訪”等工作,。
5、做好后勤保障管理,，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境
(1),、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作,，為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),。加強(qiáng)對(duì)保潔工的管理,，進(jìn)一步美化,、綠化醫(yī)院環(huán)境,。
(2),、加強(qiáng)消防管理工作,，保衛(wèi)科要24小時(shí)值班,，加強(qiáng)巡邏,，真正做到以防為主,，防范結(jié)合，消除安全隱患,。
(4)、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門的管理職能,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)核算與分配管理的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,，財(cái)務(wù)科要加強(qiáng)財(cái)務(wù)和固定資產(chǎn)管理,，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，推行成本核算,，增收節(jié)支,，降低運(yùn)行成本，嚴(yán)格控制各項(xiàng)非醫(yī)療性支出,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇八
一,、指導(dǎo)思想
201x年我院的科研工作將堅(jiān)持以科研為龍頭,，帶動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù),、教學(xué)質(zhì)量的提高;同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量,，鼓勵(lì)橫向聯(lián)合,，加強(qiáng)合作與交流,，積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路,。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)我院的發(fā)展,。注重課題研究的可行性,、前瞻性、群眾性,、實(shí)效性,、過程性,、動(dòng)態(tài)性，解放思想,，大膽創(chuàng)新,，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破,，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面,。
二,、工作目標(biāo)、任務(wù)
規(guī)范科研管理工作,，加大科研工作力度,，努力做到以科研促醫(yī)學(xué),，以醫(yī)學(xué)助科研,，將醫(yī)學(xué)與科研有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)整體,，協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)、落實(shí)科研管理制度
在現(xiàn)有科研管理制度的前提下,，在開展市級(jí)及省部,、廳級(jí)課題時(shí),，嚴(yán)格遵守上述制度,。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修訂,，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵(lì)方面的相關(guān)制度,。
(二),、加強(qiáng)對(duì)教科研課題的立項(xiàng)管理工作
1、重視上級(jí)批準(zhǔn)課題的進(jìn)展省廳級(jí)課題,，認(rèn)真組織全院醫(yī)師申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目、課題,。
2,、加強(qiáng)課題研究常規(guī)管理,，使課題研究能夠扎實(shí)有序地開展，做到有記錄,、有檢查,、有總結(jié),、有專人負(fù)責(zé)。采取措施使課題研究落到實(shí)處，不流于形式,。確保每次研究活動(dòng)都有確切的目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)科研工作的規(guī)范化和制度化,。定期召開每個(gè)課題組成員會(huì)議、課題組長(負(fù)責(zé)人)會(huì)議,，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究。
3,、主動(dòng)協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。
4,、重視課題完成率，總結(jié)成績,，找出不足。
(三),、健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案,，掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費(fèi)使用情況,，一旦結(jié)題全部資料歸檔。
(四),、做好教科研(含發(fā)表論文)的工作量統(tǒng)計(jì)工作。
(五),、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,，共學(xué)互補(bǔ),，深入開展課題研究和課程研究，力爭(zhēng)抓出研究成果;做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作,，讓更多的骨干醫(yī)師(尤其是年輕醫(yī)師)能成為科研帶頭人，帶動(dòng)醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高,。
4、組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì)議,、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)交流的管理工作,。
(六),、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位的聯(lián)系
為教科研課題的申報(bào)、結(jié)題,、申請(qǐng)專利等工作做好必要準(zhǔn)備。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)我校科研工作的進(jìn)展,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇九
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實(shí)際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可?，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開展“服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，注意醫(yī)療安全，注重人才隊(duì)伍建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴,。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。
三、穩(wěn)中求進(jìn),，積極引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)
1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精,。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2,、購進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項(xiàng)目,，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效,。
四、社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到廣大患者好評(píng),，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),，個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評(píng),，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng),。
2,、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù),，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，20xx年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共元
3,、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績,。888及888在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”。888在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一,。
五、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念,，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀?？剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高,。康復(fù)工作沒有實(shí)質(zhì)性的開展,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。
總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十
春節(jié)將至,，20xx年的工作也即將結(jié)束,。這一年來我們管理科按照局,、處制定的全年工作目標(biāo)，緊扣其工作思路,，結(jié)合工作實(shí)際,，圍繞部署展開工作,，為了穩(wěn)步有效推進(jìn)每一項(xiàng)工作,，管理科在抓好日常管理工作的同時(shí),，把重點(diǎn)放到了抓好各廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)和臨設(shè)攤位整治工作上來,，以此建立廣場(chǎng)管理長效機(jī)制,，確保場(chǎng)容場(chǎng)貌干凈,、整潔,、有序?，F(xiàn)對(duì)20xx年以來工作進(jìn)行回顧,、總結(jié)如下：
一,、目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，精心部署，穩(wěn)扎穩(wěn)干,，奠定年度工作開展良好基礎(chǔ)
一年來科室人員堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。本科室人員在積極參加處安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),，充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策,，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨代表會(huì)精神,，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,，在不斷的學(xué)習(xí)中,，逐步提高政治理論水平,。處里組織的學(xué)習(xí),，不管集中學(xué)習(xí)，還是自學(xué),，科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,。在學(xué)習(xí)期間,，科室人員每天忙著學(xué)習(xí)、記筆記,、寫總結(jié),，形成人人有事干,，事事有人干,，營造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣,。
二,、責(zé)任落實(shí),，統(tǒng)籌安排,，細(xì)中求精,，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位
工作中不斷拓寬工作思路,，創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)了工作新局面,。注意認(rèn)真收集資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各攤位合同是否到期,、公益性崗位人員合同是否到期,、臨時(shí)工合同是否簽訂等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
1,、落實(shí)“一幫一”,，踐行學(xué)習(xí)內(nèi)容,。每周一科室同志下基層，蹲一線,，踐行20__年初學(xué)習(xí)內(nèi)容,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與鳳凰所職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體勞動(dòng),，科室成員不但身入,，更是心入,，干工作細(xì)心認(rèn)真,，不是手抓兩把泥,，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員,，都是戰(zhàn)斗員,。自己動(dòng)手制作長鐵絲鉤，從綠籬,、垃圾桶下,、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會(huì)遇到臭不可聞的大小便;會(huì)遇到讓人作嘔的嘔吐物;會(huì)見到臭鞋爛襪子,，西瓜皮死老鼠,。不管男同志還是女同志,，你掏我撿他掃，大家齊心協(xié)力做好做扎實(shí)工作,。
2,、扎實(shí)推進(jìn)廣場(chǎng)小攤位整治工作。注重長效管理,，確保整治成效,，奧運(yùn)會(huì)期間，要力保廣場(chǎng)秩序穩(wěn)定正常,，由于鳳凰,、人民、中華三個(gè)廣場(chǎng)地處繁華鬧市之中,，暑期一些勤工儉學(xué)的學(xué)生和小商小販看到有商機(jī),，便利用廣場(chǎng)就地?cái)[攤,，使得廣場(chǎng)秩序受到影響,，我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，按照處領(lǐng)導(dǎo)安排,，及時(shí)落實(shí)，制定方案,，采取措施,，管理科人員從8月4日起每天加班加強(qiáng)各所,，來回巡查,，對(duì)各攤主進(jìn)行勸導(dǎo)并讓其撤出廣場(chǎng),，為期一周的專項(xiàng)整治工作取得明顯效果，廣場(chǎng)周圍小攤點(diǎn)基本消除,。
三,、工作開展,，多措并舉，深入細(xì)微,，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效
1,、冷飲攤位管理
4月初，冷飲攤位準(zhǔn)備上攤,，為了能使工作順利展開,，管理科同志加班加點(diǎn)擬洽合同,、尋找桌椅投放單位,，簽訂合同,，催付交款。冷飲攤位上攤,，為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營,，科室人員加班加點(diǎn)晚間巡查，嚴(yán)格規(guī)范桌椅擺放,，檢查用電及食品安全,，加大管理力度,。針對(duì)管理中出現(xiàn)的問題,，及時(shí)制定管理細(xì)則,，對(duì)不服從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓,。
2,、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務(wù)科室還是服務(wù)科室，進(jìn)入春,、夏季,，宣傳活動(dòng)較多，在工作中,，努力摒棄掉工作中的“冷,、硬、拖,、卡”不文明,，不規(guī)范現(xiàn)象，嚴(yán)格審批,，按程序走,，不越位。對(duì)前來辦業(yè)務(wù)的,，討價(jià)還價(jià)，磨破嘴皮子，為單位增加經(jīng)濟(jì)收入3萬余元,，一年來接待各項(xiàng)宣傳70余起，政府宣傳40余起,。
3,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，參加處集體勞動(dòng)
五·一,、十·一擺花,，裝點(diǎn)廣場(chǎng)，科室人員積極參加,，和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量20余萬盆;7月喜迎奧運(yùn)圣火,，在世紀(jì)鼎廣場(chǎng)布置造型,，和各所及其他科室人員互助協(xié)作，不顧烈日當(dāng)頭,，趕時(shí)趕點(diǎn),，只用不到兩天時(shí)間就完成了六個(gè)迎奧運(yùn)花柱圖案，插絹花數(shù)量達(dá)8萬余支;5月份鳳凰廣場(chǎng)管理房拆,、搬,，科室人員落實(shí)一幫一，幫助鳳凰廣場(chǎng)拆挪管理房,。12月份中華廣場(chǎng)敲打樹葉,，個(gè)個(gè)按時(shí)參加，及時(shí)完成承包數(shù)量,。
4,、“雙創(chuàng)”工作,，常抓不懈
為切實(shí)做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳,，提高市民文明素質(zhì),，增強(qiáng)全社會(huì)的參與意識(shí)，為“雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍,，在人民、中華,、鳳凰三個(gè)廣場(chǎng)制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個(gè),，強(qiáng)化輿論宣傳，內(nèi)容以市民生活小常識(shí),、“雙創(chuàng)”知識(shí)問答為主,，營造濃厚氛圍，調(diào)動(dòng)和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情,，促進(jìn)創(chuàng)建工作扎實(shí)開展。接“雙創(chuàng)”辦通知,，進(jìn)行病媒生物防治,，制定方案,，印發(fā)病媒生物防治記錄，和總務(wù)科溝通協(xié)調(diào),，購買老鼠藥及鼠夾,，降低廣場(chǎng)病媒生物孳生。及時(shí)向局“雙創(chuàng)”辦匯報(bào)“雙創(chuàng)”工作動(dòng)態(tài),。
5,、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)佳
為了使科室工作落實(shí)到位,，為科室爭(zhēng)榮譽(yù),。對(duì)科室工作實(shí)行包干包片，負(fù)責(zé)人民廣場(chǎng),，負(fù)責(zé)鳳凰廣場(chǎng),，負(fù)責(zé)中華廣場(chǎng)?？剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作,，默然奉獻(xiàn)。局舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)科室人員積極參加;辦黑板報(bào),，科室人員全員上陣,，畫圖、打線,、出板報(bào),。
四、存在不足
雖然一年來各項(xiàng)工作都完成的較好,，但還是有一些不足,，科室人員在學(xué)習(xí)中不能做到緊摳細(xì)研，致使一些學(xué)習(xí)不到位,。
五,、來年打算
1、嚴(yán)抓學(xué)習(xí),，緊跟形勢(shì)學(xué)習(xí)緊跟形勢(shì),，了解國家大事及業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),，努力掌握本科室業(yè)務(wù)工作流程。
2,、在以后的工作中,，管理科在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)責(zé)任,，對(duì)各項(xiàng)工作早安排,、早部署、早動(dòng)手,，不講條件,，不擺困難，積極完成局,、處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十一
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下,，本人努力提高黨性修養(yǎng),，強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)理念，立足本職崗位,，顧大局,，重操行，抓工作,，講學(xué)習(xí),，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工,，全面完成了20__年度的各項(xiàng)任務(wù),。
一、思想方面
利用參加民主生活會(huì),，撰寫思想報(bào)告等形式,，對(duì)照自身存在的問題，深刻剖析思想根源,，積極查擺問題,，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。通過學(xué)習(xí),，達(dá)到了“提高素質(zhì),，改變形象，推動(dòng)工作”的目的。
二,、工作方面
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé),，恪盡職守,，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)同志,，嚴(yán)守紀(jì)律,，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),。
(一)積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí),，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動(dòng)，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼,，工作任勞任怨,，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大，工作任務(wù)重等困難,，順利完成了年初預(yù)算,，年終決算,，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi),，保障開支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作,。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò),。
(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定,。年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī),，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè),。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序,，細(xì)化報(bào)賬流程,，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險(xiǎn),，堅(jiān)持“日清月結(jié)”,。“看好錢袋子,，記好賬本子,，緊把收付關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度,，不擠占,、不挪用，保證?？顚Ｓ?。月底，開展自查“回頭看”活動(dòng)，不留問題“死角”,。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”,、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題,。
(三)加強(qiáng)與財(cái)政,、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系,。本單位屬于財(cái)政全額預(yù)算管理部門,。財(cái)政資金能否及時(shí)、足額撥付,，對(duì)全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大,，社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納，與職工的切身利益息息相關(guān),。本人不辭辛苦,，不厭其煩，夙興夜寐,，風(fēng)雨無阻,，經(jīng)常在省財(cái)政廳、省醫(yī)保中心,、省直住房公積金管理中心,、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi),，上報(bào)資料,，核對(duì)資金，精打細(xì)算,，保證支付,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作。
(四)做好其他份內(nèi)事務(wù),。本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理,，工商年審,，醫(yī)保、公積金核算,、年檢,，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會(huì)計(jì)開展工作,，加班加點(diǎn),，不講條件,，不計(jì)報(bào)酬，勇挑重?fù)?dān),，把工作當(dāng)成歷練人生的舞臺(tái),，努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過硬，技能嫻熟,，敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才,。
三、學(xué)習(xí)方面
一年來,，本人努力學(xué)習(xí)新理論,、新知識(shí)、新思維,，認(rèn)真思考新情況,、新問題、新形勢(shì),，積極踐行新解放,、新跨越、新崛起,，在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。
(一)努力學(xué)習(xí)政治理論,。認(rèn)真閱讀了《科學(xué)發(fā)展觀讀本》,、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》等經(jīng)典理論，對(duì)中國特色社會(huì)主義理論體系,，機(jī)關(guān)技能,，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)與世情、國情,、省情等知識(shí)有了更全面的了解,。
(二)不斷豐富法律知識(shí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī)，增強(qiáng)了自身法律意識(shí),，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政,、溝通思想、理順工作,、維護(hù)正義,、實(shí)現(xiàn)和-諧、謀求發(fā)展的目的,。
(三)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,。下半年,，參加了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，通過了會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格考試,，順利取得了上崗資格,。此外，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,，計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步,。
四、不足之處
處理復(fù)雜問題的能力有待進(jìn)一步提高,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十二
一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任,、護(hù)士長的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年,，無論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1,、進(jìn)一步建立健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求,，規(guī)范了大家的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法、懂法,、守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
2,、為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、各項(xiàng)治療操作規(guī)范等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)組織各科人員參加早交辦就存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提升科室工作人員的業(yè)務(wù)水平，督促大家按時(shí)參加科室內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全面提升個(gè)人素養(yǎng),。
4、堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患者,，醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服質(zhì)量，使來院就診滿人抱著希望而來,，滿意而歸,，每一位醫(yī)務(wù)人員以方便人為己任，急病人之所急,，想病人之所想,，全方面的方便病人，通過全員的兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作,。
5、20__年我們的隊(duì)伍壯大了,，總體效益呈現(xiàn)上升趨勢(shì),，個(gè)別科室的床旁治療項(xiàng)目增加，在全方位滿足的病患的同時(shí)也提高了我們的整體效益,。
二、存在問題
1,、床旁康復(fù)理療工作繁忙,，工作千頭萬緒，常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么沒有時(shí)間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)已常工作,。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。
3、個(gè)別人員仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改變這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn),。
4、各項(xiàng)治療登記不夠及時(shí),、認(rèn)真仔細(xì),，針對(duì)此情況下一步將健全各項(xiàng)登記制度,，杜絕人為因素的存在。
總之,，在20__年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈的抓好管理,，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，使床旁康復(fù)理療平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的'力量,，全面提高業(yè)務(wù)水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大員群眾。
今后,，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念,，提高認(rèn)識(shí),，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益，使科室發(fā)展的越來越好,，為醫(yī)院獻(xiàn)出自己的一份力,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十三
自20xx年以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，這一年我院進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修,，明顯地改善了我科住院環(huán)境，今年內(nèi)科共收住病人x人,，病人住院滿意率達(dá)100%,。
二,、深入開展先進(jìn)性教育，提*部職工的政治思想素質(zhì),。
今年以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)來教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改,；通過免費(fèi)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實(shí)施開展誠信在衛(wèi)生,，滿意在醫(yī)院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,，全面提升了科室形象。
三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量,。
從今年起,，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周二、四,、六醫(yī)生總查房制度,。3個(gè)月來,，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,。
四,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班*時(shí)間,、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦,。
3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
（1）入院時(shí)：詳細(xì)問病史,、全面查體，嚴(yán)格用藥,；
（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù),；
（3）出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情，定期隨訪,。
五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,，加大各種常見病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)疾病,、預(yù)防疾病,、控制疾病，并加強(qiáng)回訪,，使患者得到關(guān)愛,，認(rèn)可醫(yī)院、大夫。
六,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。
七,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著突出?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,，把科室做大,、做強(qiáng)。
（1）加快透析科,、內(nèi)分泌科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。
（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度,。
（4）大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,。
總之,，回顧過去，展望未來,，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心醫(yī)院的精品科室,，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆！
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十四
20xx年是我院等級(jí)復(fù)審關(guān)鍵的一年,，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的重要一年,，也是我科大豐收的一年,。這一年我科取得了可喜的成績：科室人員增加至8人，并形成良好的醫(yī)療梯隊(duì)建設(shè),，也為科室的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),。同時(shí)醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛(wèi)生局評(píng)審為"縣十佳名科",。這一年里,，全科全年業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加近60%；入院,、出院人數(shù)分別比去年同期增加70%左右,，科室取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
1,、開展"以人為本"的理念
端正科室發(fā)展方向,，牢固樹立"以病人為中心"的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)科室管理,，改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，全面開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年（簡稱"醫(yī)院管理年"）活動(dòng),，以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化,、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。
2、秉承"以人為本"的服務(wù)理念,，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,，履行我院解決疑難危重病人的功能定位，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各種相關(guān)文件,。在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,。醫(yī)院與科室,、科室與個(gè)人間形成了醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾,。加強(qiáng)醫(yī)患合作,，定期召開會(huì)議，聽取意見,。
3,、堅(jiān)持以"精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，最低的醫(yī)療費(fèi)用"作為科室工作的重中之重,。
在履行以"精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，最低的費(fèi)用"過程中,，我們一方面要加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,，也要積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,。我們采取一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4,、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度的健全（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度）與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人體會(huì)（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)）相結(jié)合,。
1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
科室醫(yī)護(hù)人員利用輪換循環(huán)做診,，科室業(yè)余講課,，外出學(xué)習(xí)相結(jié)合,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用疑難病歷討論,，科室三級(jí)查房積累了大量臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。為科室進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開科周會(huì),，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)護(hù)職責(zé)執(zhí)行情況,；每月進(jìn)行質(zhì)控檢查及醫(yī)療差錯(cuò)檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦。
3,、抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
⑴入院時(shí)：細(xì)致全面查體,，詳細(xì)詢問病史，嚴(yán)格科室用藥,；
⑵住院時(shí)：嚴(yán)密觀察病情,，安全精心護(hù)理，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),；
⑶出院時(shí)：交代注意事項(xiàng),，復(fù)查時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，熱情友好相送,。
4,、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
1）定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。
2）定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。
3）定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
①、病史采集的真實(shí)性,，體檢的全面性,，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性,，病歷書寫及時(shí)程度,。
②、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人物品擺放,，床鋪定期檢查，定期更換,。
③,、對(duì)手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后進(jìn)行嚴(yán)密觀察,。并作相應(yīng)處理,。
4）、認(rèn)真履行醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé),。
5）,、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛,、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組?？苾?nèi)進(jìn)行處理,、整改意見并上報(bào)醫(yī)院。
6）,、完善科室大查房制度
7）,、對(duì)醫(yī)院執(zhí)行的"各項(xiàng)考核制度（含二次工資考核制度）"全科人員進(jìn)行討論，并對(duì)提出合理化建議的職工及對(duì)科室創(chuàng)造巨大價(jià)值的職工予以獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
俗話說："管理出效益",，今年我科收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想,。這與農(nóng)合科的大力宣傳以及我院為農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院是分不開的,。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日8天,，治愈好轉(zhuǎn)率為98％,、入院三日確診率99%、入出院診斷符合率98%,，均完成或超過醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo),。
繼續(xù)沿著"突出鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)，白內(nèi)障超聲乳化為特色,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
⑴繼續(xù)加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐,。對(duì)有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才委派出去進(jìn)修,。
⑵倡導(dǎo)多科室（外院）的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
⑶全室成員齊心協(xié)力,，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供智能保障。
⑷增加科室投入,，力創(chuàng)陜飛重點(diǎn)科室,。
"以人為本"的服務(wù)理念還沒有真正形成，科室的行政管理水平,，科室經(jīng)營管理理念仍有待提高,，專科影響力也有待提高,，科室基礎(chǔ)建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng),，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,，回顧一年來的工作,，成績?nèi)允侵髁?，我們?huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們會(huì)做的更好,。
醫(yī)院科室出納年終工作總結(jié)篇十五
自20xx年以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員,，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，這一年我院進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修,，明顯地改善了我科住院環(huán)境，今年內(nèi)科共收住病人x人,，病人住院滿意率達(dá)100%,。
二、深入開展先進(jìn)性教育,，提*部職工的政治思想素質(zhì),。
今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識(shí),、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心,；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改；通過免費(fèi)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，并通過實(shí)施開展誠信在衛(wèi)生,，滿意在醫(yī)院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量,。
從今年起,，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化,、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周二、四,、六醫(yī)生總查房制度,。3個(gè)月來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長,。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班*時(shí)間,、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦,。
3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
（1）入院時(shí)：詳細(xì)問病史,、全面查體，嚴(yán)格用藥,；
（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù),；
（3）出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情，定期隨訪,。
五.通過宣傳回訪提升患者的就診率,，加大各種常見病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)疾病,、預(yù)防疾病,、控制疾病，并加強(qiáng)回訪,，使患者得到關(guān)愛,，認(rèn)可醫(yī)院、大夫,。
六,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理,，定期對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。
七,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著突出?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,，把科室做大,、做強(qiáng)。
（1）加快透析科,、內(nèi)分泌科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。
（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。
（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)科的常見病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病,，從而提高科室的信譽(yù)度。
（4）大膽創(chuàng)新,，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,。
總之，回顧過去,，展望未來,，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心醫(yī)院的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆,！
