在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
導(dǎo)購(gòu)員寒假實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
在做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多,通曉了很多人的心理,,或許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋?zhuān)鋵?shí)也就一種國(guó)內(nèi)比較普通的東西,,在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,,所以啊原來(lái)做一名導(dǎo)購(gòu)還要講技術(shù),前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購(gòu)們銷(xiāo)售,,也不斷在思考,,看見(jiàn)了很多種來(lái)買(mǎi)東西的人,。
從整個(gè)社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),,你要聽(tīng)取,、耐心、虛心地接受,。
自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,,我明白了自信的重要性,。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。
開(kāi)始放假的時(shí)候,,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了,。自己覺(jué)得困難挺多的,,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,,自己懦弱就這樣表露出來(lái),。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,,怯懦通往地獄。
知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭,。既然自己不能改變社會(huì)那就應(yīng)該去適應(yīng)社會(huì)!
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,,這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),,更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,,鍛煉,、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn),。成長(zhǎng),,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn),。人生的意義不在于我們擁有了什么,,而在于從中我們體會(huì)什么,。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì),、有所啟迪,、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng),。
導(dǎo)購(gòu)員寒假實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
為期xxx的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。現(xiàn)在我就對(duì)這一周的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié),。
實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已。
蜘蛛王鞋店面推行 “百分百顧客滿(mǎn)意服務(wù)”活動(dòng),。在終端賣(mài)場(chǎng)中推廣健康,,休閑,回歸自然,,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念,。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,,光線(xiàn)的顏色,,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂(lè)氣氛的營(yíng)造,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,到位的信息反饋系統(tǒng),,店堂里大家的氣氛非?;钴S,鞋也比其他店齊全,,款式新穎,。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),還是處于銷(xiāo)售難的困惑中......恰好是淡季,,生意更冷淡,。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管,,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),,填寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。比如:收銀員每天必須打電話(huà)回訪(fǎng),,做歷史性消費(fèi)記錄,;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶(hù)記錄,認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)資料卡,,利于發(fā)展vip客戶(hù),;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本賬目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之比)分析,,通過(guò)對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日,。在蜘蛛王店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一塊的點(diǎn)數(shù)與作帳,。到后來(lái),,每個(gè)區(qū)域很多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨,、補(bǔ)貨,、退倉(cāng),這給作帳增加了難度,,我也能夠做到準(zhǔn)確完成,。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,,我也能夠獨(dú)自為顧客介紹產(chǎn)品,。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷(xiāo)售淡季時(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。在得到公司允許后,每天可以在店里開(kāi)設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),,提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。還從一些賣(mài)鞋的小事中可以看出,只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,,為顧客著想,,就是一種快樂(lè)。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,,我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們,,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō),“very good,!” 這些都是對(duì)我工作的肯定,,我為此感到自豪! 五個(gè)月的店堂生活,,讓我學(xué)到了很多東西,,充實(shí)了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。 提供解決方案。比如,,作為店長(zhǎng),,只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,,態(tài)度良好的銷(xiāo)售人員,,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí),;如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時(shí)候命,,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單,。當(dāng)然,,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。如,,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣, 導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或
服務(wù)水平才有更大的提升,,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,,商品整齊,擺放合理,,有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,,喜歡和信任的感覺(jué),。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,,微笑,目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼,。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色,。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn),。
實(shí)習(xí) 是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),;實(shí)習(xí) 又是對(duì)生活一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,。
通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí) ,,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),,鍛煉自己!
導(dǎo)購(gòu)員寒假實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
今年寒假,,是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,,我進(jìn)行了人生中的第一份工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),,有開(kāi)心也有痛苦,。不過(guò)忙碌的日子里更能讓人體會(huì)到求知的快樂(lè)!雖然這一個(gè)月的工作讓我覺(jué)得很辛苦,但自己的能力鍛煉了很多,。并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層的心得體會(huì),。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了很多做人與處世的道理,。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財(cái)富,。
我深刻體會(huì)到了一個(gè)人在外面的不易,。剛剛進(jìn)入這個(gè)店,我是個(gè)新手,。更何況還是一名在校的學(xué)生,。店里面的導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)都是多年工作的人。這讓我感到力不從心,。剛開(kāi)始上班,,我先是被她們安排到一個(gè)高檔次店。因?yàn)樗麄兊牡晔侨珖?guó)連鎖,。這個(gè)大型超市有他們的兩個(gè)店,。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這里做起可導(dǎo)購(gòu),。也許是因?yàn)樽约旱谝淮巫鲣N(xiāo)售這行,,所以一點(diǎn)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有。我開(kāi)始向店里的其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí),。和我在一起上班的是一個(gè)廣西女孩,,她和我一樣大。但是非常的會(huì)說(shuō)話(huà),。知道什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà),。和她在一起工作了3天。又有新的人員來(lái)應(yīng)聘,。所以我就被調(diào)到令一個(gè)店,。也是平價(jià)店,。店里面來(lái)往的人相對(duì)多一些。忙碌了好幾天,。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很有成就的,。因?yàn)楸旧砦沂且粋€(gè)很內(nèi)向的人,主動(dòng)向其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí),。漸漸的,,我可以主動(dòng)的和客人問(wèn)好,向他們介紹外面的產(chǎn)品,。我走出了自己的第一步,。
知道了店里面來(lái)人時(shí),要怎樣去招呼客人,,接下來(lái)就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價(jià)位,。更要知道每個(gè)產(chǎn)品的用途,懂得做廣告,。學(xué)著去給他們推薦,。意見(jiàn)飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配,。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品,。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品?這次調(diào)到這個(gè)平價(jià)店里面,,我真的能感覺(jué)到自己在一天一天進(jìn)步,,這讓我非常的.有成就感。周5,,周6.周日這三天人比較多一點(diǎn)兒,,店里面也忙的不亦樂(lè)乎。一忙就感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,。不知不覺(jué)一天就結(jié)束了,。打工的日子里生活充滿(mǎn)了酸甜苦辣。依稀記得,,一位阿姨在買(mǎi)發(fā)卡的時(shí)候我和她的交流,,一對(duì)價(jià)值48元的發(fā)卡她最終狠下心買(mǎi)了。我和阿姨談的很開(kāi)心,,最初的她不知道自己戴哪個(gè)發(fā)卡好看,,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,,我很耐心的向她介紹,,雖然到最后,她有點(diǎn)兒舍不得,,可能她嫌太貴了,,我發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美她,,真的戴那款好看,阿姨看著我說(shuō):“好,,就沖你這態(tài)度我就把它買(mǎi)了”,。最后在結(jié)賬的時(shí)候,她向店長(zhǎng)夸起我“小姑娘真的不錯(cuò)!”走的時(shí)候我們微笑著揮手,。心里面真的非常開(kāi)心,,從這件事中我也明白了:不管走都哪里,服務(wù)態(tài)度是第一,。不管這個(gè)客人是否真的要買(mǎi)你的產(chǎn)品,,一定要耐著性子向她介紹,推薦,,更要發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美她,。其實(shí)自己也在進(jìn)步。來(lái)往店里面的客人都是不同檔次的人,,在這里,, 我可以接觸到形形色色的人。因?yàn)樯虾J且粋€(gè)國(guó)際化的大都市,,所以,,在這里會(huì)經(jīng)常看到來(lái)自不同國(guó)家的外國(guó)人,。在店里面,,唯一讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語(yǔ)。記得最初接觸到的是一位美國(guó)女性,,我很高興的和她用英文打招呼,,因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過(guò)來(lái),。再就是用手比劃著,,從我們彼此的動(dòng)作。發(fā)音,。也就能漸漸明白對(duì)方的意思,。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對(duì)情侶,,還有些許黑人,,日本人,韓國(guó)留學(xué)生,,和他們只是簡(jiǎn)單的英文交流,,我也深切的感受到了英語(yǔ)的重要性。和外國(guó)人在一起,,你會(huì)深切的感受到我們平時(shí)在學(xué)校里的發(fā)音,,太不標(biāo)準(zhǔn)了!和外國(guó)人的交流讓我下定決心:一定要學(xué)好英語(yǔ)!他們的友好真的讓我很敬佩,,很值得我去學(xué)習(xí)。
大學(xué)是一個(gè)教育我,,培育我,,磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸,。能將學(xué)校里德知識(shí)聯(lián)系與社會(huì),,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層,,了解基層的機(jī)會(huì),。
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干,。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,。增長(zhǎng)了才干,,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。作為一名大學(xué)生,,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走上社會(huì),,認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì),。
走出校園,,踏上社會(huì)。我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷,。雖然,,這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡(jiǎn)單的工作。對(duì)于我們這樣的在校大學(xué)生,,每個(gè)人都是可以做的,。但在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多具體的問(wèn)題需要我們?nèi)ッ鎸?duì),,需要我們?nèi)ヌ幚?。這些問(wèn)題,,其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問(wèn)題。只是,,以前在學(xué)校,,這些問(wèn)題有父母,有老師去幫我們處理,。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,,我知道了:在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來(lái)面對(duì)這份工作,。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格,。人要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要有頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,,什么困難,你都可以克服,,即使遇到失敗那也是短暫的,,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái),。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,,必先苦其心志,勞其筋骨,,餓其體膚,。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財(cái)富,在以后的人生路上會(huì)一直受益,。
導(dǎo)購(gòu)員寒假實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
從學(xué)?;貋?lái)以后,我在縣城找了份工作,,在一家衣服專(zhuān)賣(mài)店做導(dǎo)購(gòu)員,,雖然我學(xué)的是土木專(zhuān)業(yè),可能用不上,,但總覺(jué)得多嘗試一些,,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的,。
記得第一天上班,,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從,,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候,,自己卻幫不上什么忙,,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,,但自己始終放不開(kāi),,只好在門(mén)口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,,無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店,,從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,,親身體會(huì)工作的滋味,,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,,同事們對(duì)我挺照顧的,,店長(zhǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,,有什么應(yīng)付不了的,,他總是和我配合,把工作做好,。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),,譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,,顧客是我們的上帝,,順應(yīng)他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,,作為一個(gè)小店員還要勤快,,要始終面帶微笑等等。
雖然我只是大二,,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了,,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子,。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),,只有多吃苦,,才知道生活的艱辛,不易,。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,,我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年,,自己長(zhǎng)大了許多。
店里各式各樣顧客,,有有錢(qián)的,,穿得很氣派,也有一些貧寒的,,進(jìn)來(lái)看看,。看到心儀的衣服,,卻苦于囊中羞澀,,專(zhuān)賣(mài)店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲?jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買(mǎi)件新衣過(guò)年。曾看到一位貧窮的母親在門(mén)前徘徊半天,,在特賣(mài)的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢(qián),,只為上面也有的品牌,看了很讓人心酸,。
店里的的士高音樂(lè)很大,,年前的生意也特別好,整天送往迎來(lái),,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,,口才,待客態(tài)度,,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專(zhuān)賣(mài)店里一樣的服務(wù),。店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō),專(zhuān)賣(mài)店里不只是專(zhuān)門(mén)賣(mài)衣服,,顧客來(lái)這是花錢(qián)買(mǎi)服務(wù),,買(mǎi)我們的信譽(yù)。我銘記在心,,看到許多回頭客最終在我們手中買(mǎi)走我們品牌的衣服時(shí),,心中的無(wú)限的欣喜,驕傲,,成功的喜悅難以言表,,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,,謝謝,!
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,,真正的學(xué)校只有一個(gè),,那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),,卻讓我從中悟到了很多東西,,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),,為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,,在實(shí)踐中鍛煉,,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。
導(dǎo)購(gòu)員寒假實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
利用假期時(shí)間,,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,,我來(lái)到了xx書(shū)店,,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書(shū)的喜愛(ài),,我覺(jué)得這份工作十分適合我,。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌,其樂(lè)融融??!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類(lèi)多樣的圖書(shū),,我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),,假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí),、開(kāi)拓視野,。
初高中時(shí),,我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū),,自認(rèn)為走遍了xx的許多書(shū)店,對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解,,導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了,。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后,才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺,。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū),,除此之外,還有許多要做的事情,。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8:00—17:30,。在xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里,我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解,。接貨,、入庫(kù),貼磁條,,圖書(shū)的上架與擺放,,導(dǎo)購(gòu),這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情,。
每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái),,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù),。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置,,這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù),。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù),。這樣第二天,出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了,。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn),、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū),,剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架,。
將專(zhuān)門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,,防止圖書(shū)被盜,。在圖書(shū)售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示,。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的,。封面向外,,相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起,。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí),就要及時(shí)的補(bǔ)架,。
導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置,以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū),。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列,。《假如給我三天光明》,、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,,而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書(shū),。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提,,通常兩天左右,新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了,。
有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí),。我也要到教輔類(lèi)幫忙,這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,,也要對(duì)其他方面有所了解,。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類(lèi)圖書(shū)時(shí),也要說(shuō)出大概位置才行,,給顧客以滿(mǎn)意的答復(fù),。
假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物,。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,,帶著孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),,陶冶情操,,但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后,,孩子們不愛(ài)讀,家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),,那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)別呢,。假期讀些課外讀物,能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子,。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū),不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬(wàn)個(gè)為什么》,、《中華上下五千年》,、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。
在書(shū)店工作中,,我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。其一,,有些舊版的兒童讀物,,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣(mài)不出去,,新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn),,舊書(shū)仍擺在架子上,使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠,。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉,,相信還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差,,早一二年出版的,,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去,,解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題,又使得書(shū)架子看上去更加舒服,,方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書(shū),,何樂(lè)而不為呢。其二,,有的圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題,,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,,賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái),,這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)?。∪绻霭嫔缬∷r(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,,相信這樣的事情還是能夠避免的,。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū),勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響,。所以希望眾多出版社,,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,使讀者,、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害,。
在這次實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了許多。
通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到,,導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單,,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,,對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉,,對(duì)書(shū)的類(lèi)別不了解,所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂(yōu)解難,,為他們找到滿(mǎn)足需求的圖書(shū),。
書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置,,在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活,,來(lái)貨少則五六,多則上百,,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù),。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,,只不過(guò)算是松松筋骨罷了,。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí),難免有些枯燥,,而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣,。
剛到書(shū)店工作時(shí),見(jiàn)到種類(lèi)繁多,、名稱(chēng)各異的圖書(shū),,我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫,。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū),,連折數(shù)都記得十分清楚,,心中不由地暗生敬意??磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行,。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,,并將圖書(shū)的類(lèi)別和位置記個(gè)大概,。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,,就要虛心的求教,。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中,。
這次在書(shū)店的實(shí)習(xí),時(shí)間雖短,,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,,更是讓我感到無(wú)比的親切,。同事,這是我第一次用這個(gè)詞,,來(lái)到書(shū)店后有許多的第一次,,第一次學(xué)打包,第一次向顧客推薦書(shū),,第一次……
書(shū)店工作的日子里,,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,凡事只有親身經(jīng)歷,,才能更好的掌握它,。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,,積累工作經(jīng)驗(yàn),,所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ),。