隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇一

說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌,，穿上了工裝,，其實說得簡單，其中也是很復雜的,，好多事情,，都是我沒遇到過的,，需要用到法律知識的吆，下面就來說一下我的打工預備階段,，開始呢，首先是我跟銷售商打交道,，首先聲明一點,，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人，而是與泰華簽合同,，然后利用過年期間狂賺的,，所以呢，正規(guī)的來說,，她不是泰華的人,，所以，我爸建議我要小心一點,，但是我覺得這個人還是不錯的,，挺和藹的一個姐姐。

首先,，作為短促都要有押金,，泰華的押金是500元，但是考慮到我是實習生,，就工作20天左右,，所以呢，我強烈要求降到200元,，其實這是我爸的意思,，我無所謂，反正是他交押金,，呵呵,，說到這里,，我真有點后明，為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點,，如果說,，一下子交上500元的押金的話，說不定就什么都拿不回來了,，當然,，這是針對如果我的銷售商不守信用的話，其實,，這個都要簽合同的,，這個基本不用怕，但是也不得不防,，就像跟我一起寒假打工的劉納說,，她前一次打工的押金就沒要回來，是老板太壞了,，其實這樣的老板隨處可見,，都知道無奸不商這句話，所以呢,，在我的強烈要求下,，押金就減少到了200，剩余的300元是銷售商給我們墊上了,，所以說,，我們銷售商還是不錯的，但不錯歸不錯,，有些事情要算明白,，絕對不能疏忽的，比如說,，我們銷售商說,，泰華給的押金條要給她，然后她給我們開一張受到條,，我們沒有任何反駁跟異議就答應了,，然后呢，銷售商就給我開了一張受到條,，是這么寫的“今收到曹彩華現(xiàn)金貳佰圓整 張秀清 xx.1,？”我看都沒看就收下了，我沒考慮這張條會有什么不妥,，但是回到家之后我爸爸開口了,，這是什么意思，究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實習押金寫的證明，你給我說說,？然后我就懵了,，果真是這樣啊，我也說不清楚了,，然后我爸爸又說了,，你還是學法律的呢，這點常識都不懂,，對啊,，我真的是很笨啊，怎么就不明白呢,，這張收到條,，如果按照語文上的歧義理解的話，確實什么都不是,，說不準我就真的說不清了，我豁然開朗啊,，謝過老毛神算的爸爸,，決定明天就回去找銷售商，改過來,，遇到銷售上了,，然后她很不樂意地說，我沒考慮過這個問題,，那好吧,，你說則么些，我給你重新寫一遍,，就這樣“今收到曹彩華實習期間押金貳佰圓整,，于xx年2月25日如數(shù)歸還”，然后我就收下了,。這里就牽扯到了合同和欠條問題,，雖然我們法律專業(yè)課還沒開，對于這些我沒有完整詳細的理解,，但是根據(jù)以往的政治,，我知道我這么馬大哈只能導致自己最后的吃虧，然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了,，所以,，一定要在打工期間把事情都弄好，合同一定要簽,，要有書面形式,，這才是證據(jù)，還有，要防止銷售商這種鬼把戲,，雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的,，或者她不是故意，但這些足以導致我們的損失,。

然后還有一點就是我們的工資問題,，這也是個關鍵，對于打工者來說,，這很重要的,，不是么？開始銷售上說過500加提成,，然后給我們說保證能賣得很好,，讓我們放心，然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢,，一天做6個小時,，每個小時不到三元，我們覺得春節(jié)這段時間不劃算,，然后提出放棄,，但是看來銷售商也很無奈然后告訴我們一個月最少給我們800，我們算了一下這樣每個小時就能4元多錢,，一天工作6個小時,，一天26元，這樣就不錯了,，然后我們就同意了,，然后呢，完工時間定在正月初八,，還有呢就是,，我們要看好貨，我們只有2%得破損率,，剩余的要自己負責,，這是銷售商親口說的，但是,，讓我們都猜不到的是,，銷售商在結(jié)束的時候告訴我們要500加提成算，而且要我們加長工作時間,，到初十結(jié)束,，我們自然是不同意，最后經(jīng)過很長時間的討價還價才成功解決,，這給了我們很大的啟示,，要簽合同,，即使你工作兩天，也要把合同寫在紙上,，不能疏忽,。合同是什么，在法律上,，合同就是證據(jù),，就是鐵跟鋼，就是天平,，就是信用,，所以，作為法學學子竟然工作時沒簽合同,，我覺得是我的一大失誤,，不僅是不成熟的表現(xiàn)，更是法學學子不合格的表現(xiàn),，所以,，無論如何，一定要簽合同再工作,。

還有呢就是,，跟對班的關系問題，說白了,，這個工作是我們一起做的，所以,，很重要的一點就是我們都要沒有私心,，這就考驗我們的良心工作了，說實話,，我真地對我的對班抱有懷疑,，因為她上班的第一天就算錯了帳，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,，也就是說這個錢要我們倆最后一起承擔,，這是在我說了要重新點貨之后她改的，所以,，我知道,，一切都不是那么容易的，要好認真地做好自己的工作,，更要搞好關系，讓她不好意思這么不負責任,，所以,，我真的努力溝通，我們的關系也不錯，工作也很順心,，但是,，我也點了貨，察看著每日的銷售,，每次都對帳,，所以說，導購并不是只做介紹賣貨,，也要有統(tǒng)計跟思辨能力,，更要有信心根耐心，責任心,，更要有溝通能力,。

說完了這些呢，剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了,，在工作期間,，我們都點名，然后期間有主管巡崗,，如果被逮到就要樂捐,，就是罰款的意思，所以,，在工作的時候我都是站得很直,，然后微笑，然后堅持,，可是,，也忍不住偷懶，這要講究策略的,，呵呵,，說多了，總之要明智的工作,，對上司要恭敬,，這是生存之道，對于老員工該勤快就勤快,，多做點,，這是新人的生存法則。這是我爸告訴我的,，呵呵,。

至于寒假期間呢，大概就是這些了,，比較完整,，也比較簡單,，但是內(nèi)容卻一點都不少，我學到的也不少,，知道了很多東西,，關于銷售，關于怎么跟老板交流,，則么用法律解決問題,，怎么跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了,，吼吼,。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見，原來他們知道好多的,，這可不是開玩笑埃

所以,，寒假社會實踐結(jié)束了，我的寒假也差不多結(jié)束了,，我過的充實快樂,，還有物質(zhì)獎勵，這是值得高興的事情,，剩下的時間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了,，呵呵。好開心啊,，我終于覺得有那么一點成就感了,，來之不易，要好好珍惜埃,。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇二

在即將考試的日子里,，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著寒假去打工的事情,。以前媽媽教育我在大學期間,，要鍛煉自己的自理與交際能力,，最好的工作就是服務類,，為了方便，我就找了這超市的導購員工作,，也開始了我的假日打工生活,。

剛開始，我以為,，曾經(jīng)在西餐廳工作過的我,，會很快的進入角色，獲得別人的欣賞,。但是我錯了,，畢竟工作不同,，地方不同，人也不同,。當初是有親人幫忙,，現(xiàn)在是我自己，剛穿上工作服,，本該覺得無所謂的我,，卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后,，我就掛上“臨時導購員”的牌子站在我的管理區(qū),，這時，我卻張不開口了,，產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點講出來,。看著師傅流利的說：“歡迎來到喜盈盈銷售點,，請問您需要點什么呢?”禮貌,、微笑、站姿,、手勢,、步伐、著裝都得符合要求,。我就像傻瓜一樣愣在那里,，不說也不做。主管過來還得做做樣子,，應付一下,。但是這只是對上司!

就當客人問你一句“服務員，你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了,，,。杵在那里不好意思，半天說了一聲,，“我不知道……”

“你不知道?”

“我是新來的……”

此時,，我恨不得找個地縫鉆進去，在不好意思的同時,，我想我該學著動起來了

中午,，我就找到師傅，不好意思的詢問,，怎樣問候,，怎樣送客才合理，遇到什么情況怎么解決,。本來很簡單的事情,，我卻學不來,，尷尬地說著“歡迎光臨”。別扭的人做著引導動作,，心里嘀咕著,，“好別扭啊……”

回到簡陋的宿舍，躺在床上,，翻來覆去睡不著,，不服氣的想：“曾經(jīng)在學校，那樣自然的上團課,，和同學交流,，現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊，這可不行!我得練練,，”我拿出白天記得問候語,、引導語，強迫自己笑,，練了好大一會,，終于覺得可以了，心里有了一份安慰,，就安心的打電話給媽媽報平安了,。

第二天，我早早的去了店里,，師傅改變了對我的看法,，覺得經(jīng)過一晚上，我改變了不少,，沒有了架子,，成熟了很多呢，有經(jīng)驗的考驗我說：“小段同學,，我來你這買東西了啊,。”我高興地過去,，回答著她的話,，“歡迎光臨，請問需要什么?我們的產(chǎn)品……”營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了,。師傅給我詳細的介紹著這個產(chǎn)品的成分,，適合哪種人群,，不適合那種類型,，怎樣為小孩服務，怎樣為阿姨叔叔服務,，怎樣為老奶奶服務,，怎樣遵守紀律,，怎樣應付上司，怎樣可以偷會懶……

慢慢的,，師傅很看好我,，讓我接手了，雖然熟練程度還有待提高,，但是我還在努力,，因為我有一顆不服輸?shù)男摹Ｖ形绯燥埖臅r候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,，瞬間我就“飛”了起來

第二大困難就是體力勞動了,，在學校，我就坐著上課就好,，只是時間長一點而已,，沒什么累的，而這就不同了,，從早上九點上班開始就站著,，除了吃飯那會兒，其余時間都是站著,，腳疼,，腰疼，但媽媽告訴我要堅持,，為了證明我的不服輸,，我一定要堅持!

后來，就是為期一個月的訓練了,，我告訴自己要堅持,，不管怎樣的顧客都以微笑面對他們，以真誠服務他人,，但是遇到刁鉆的客人,，我想生氣，但是只有忍著,，告訴自己“你是服務員”,。偷懶時被逮到，挨批評很委屈,，但又告訴自己,，“我錯了，這一切都要承擔,?！背霈F(xiàn)錯誤，師傅很生氣，都要學會改正與忍耐,。

這樣與人溝通的工作也不算枯燥,，反而更有趣，顧客里有老奶奶,，和她們一塊,，幫助她們我也開心，和小朋友一塊,，哄他開心,，看他天真的笑，我更開心,，小妹妹叫著我姐姐,，阿姨和藹可親，與他們交流真的很開心,，這并不是我第一次打工,，卻是最開心快樂的一次，也是最鍛煉我交際能力的一次,，形形色色的人給我不同的收獲,，鍛煉，讓我更加沉穩(wěn),，受益匪淺,。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇三

超市導購是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通,，可以提高我們的知識和閱歷,，豐富我們的社會經(jīng)驗。我的超市導購工作主要是超市導購電器,。

一天基本工作安排：

超市導購前的短暫培訓,，了解電器的，名稱,、性能,、型號、價格行情等方面的知識,，面對顧客時的語言組織,，儀容儀表等。接下來就是正式的工作,。每天早上8：30開始上班,，到達指定地點后做好準備工作,，擺好宣傳資料,，禮品贈品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個小時,，在下午工作完后還有個必須的程序——這一天的工作總結(jié)。經(jīng)理,、主管及超市導購員一起討論一天超市導購工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

超市導購過程中的體會及感觸：

通過自己的努力和智慧把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,，這是我最大的快樂,，對于一個超市導購員來說，超市導購產(chǎn)品的同時也是在向別人推銷自己,，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己,。因此對于一個優(yōu)秀的超市導購員來說必須具備以下素質(zhì)：

一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當我們在超市導購一種產(chǎn)品時,，首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們在超市導購過程中面對顧客提出的一系列問題,，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點,，能使顧客明明白白的消費,。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

超市導購是導購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,，所以語言表達必須合理得當,，說話要有條理，讓他人感覺到你的親和力,。利用掌握的知識和層次清醒的說明,，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳,、語無倫次,。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

超市導購每天會面對社會上的形形色色的人,，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,，此時你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的辛苦換來的收獲卻不大,，這時候我們不應氣餒,，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,，及時的自我總結(jié),，自我提高。

四,、要有吃苦耐勞的精神,，堅持不懈。

超市導購是一種比較枯燥的工作,，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,，這需要我們堅持，要讓自己在“烈烈炎日”下磨練,。

本次社會實踐總結(jié)：

一,、不管做什么事，態(tài)度決定一切,。

做服務工作,，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量,，語言要禮貌文明,，待客熱情周到，盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心,。

二,、明確目標，合理的設計規(guī)劃自己,。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐,，切身了解自己的專業(yè),，而不是一味的抱怨,。要循序漸進的提高自己的能力,，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,，為社會服務,。

短暫的超市導購工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練,，我覺得自己的個人能力有了一定的提高,，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼,，我想,，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的生活樂園。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇四

就業(yè)難的現(xiàn)狀使大學畢業(yè)生成為導購員的趨勢越來越明顯,導購員群體整體素質(zhì)正在提高的現(xiàn)狀是不容置疑的,。xx年項羽為何要破釜沉舟,，做什么事沒有決心還是不可能成功的。在做導購的過程中我學會了很多,，通曉了很多人的心理,，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語解釋,，其實也就一種國內(nèi)比較普通的東西,，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導購還要講技術,，前幾天我一直在一旁看別的導購們銷售,，也不斷在思考,，看見了很多種來買東西的人。

從整個社會實踐中檢驗自我,。這次的社會實踐收獲不少,。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一,、在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,，這門技術是需要長期的練習,。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變,，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要,。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。

二,、在社會中要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中,，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。開始放假的時候,，知道要打假期工時，自己就害怕了,。自己覺得困難挺多的,，自己的社會經(jīng)驗缺乏,，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來,。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應付,，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了,。其實有誰一生下來就什么都會的,，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕,，當你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄,。

四、工作中不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識，頭腦就要枯竭,。既然自己不能改變社會那就應該去適應社會!

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目,。

校園和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識,，更要重視實踐,，利用假期時間走進社會實踐，鍛煉,、提高自己,，積累經(jīng)驗。成長,，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,，而在于從中我們體會什么,。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,，讓我們有所體會、有所啟迪,、有所感悟,，讓我們更好地成長。

xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)商品后將會給他帶來的利益;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇,。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,，想著顧客的需要，想著顧客的利益,，而不是單純地推銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務顧客而銷售”,。

xx年輕,，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時,，向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己,。在得到公司允許后，每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,，提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。還從一些賣鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客,，為顧客著想,，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,，他們都會伸出大拇指對我說，“very good!” 這些都是對我工作的肯定,，我為此感到自豪! 五個月的店堂生活,，讓我學到了很多東西，充實了自己,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。 提供解決方案,。比如,，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時候命,，為顧客提供送貨服務,，并且樂于接受特殊的訂單。當然,，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標,。如，a.服務技能培訓,。b.商品知識與管理培訓,。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓,。 這樣,， 導購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或

服務水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團隊精神,。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊,，擺放合理，有商品標價單,。明碼實價,。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應,，察言觀色,。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私,。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠,。

實習 是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習 又是對生活一種檢驗,，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過這幾天的實習 ,，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界,，了解一個不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺。與此同時,，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,，也許我，一個不諳世事,、涉世不深的大學生離成熟還有距離,，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己!

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇五

20xx年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了,，在這兩個月的時間里我考取了駕照,、通過了日語二級、還參觀了上海世博,、參加暑期社會實踐,。對我而言這是一個相當充實并快樂的暑假，我從中體會到很多,、也學到很多,。今年的實踐地點是離我家不遠的一家超市，在那里我做起了一名臨時導購員,，負責清潔用品區(qū),。

在站上自己的崗位之前，我必須接受導購員的培訓,。幾天后,，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，從中我總結(jié)出幾點：

做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，思想也要跟的上時代,。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信，倒閉是遲早的,，誠信,，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽,。

超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,，我是清潔用品這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去?？梢园咽謾C帶來上班,，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然,，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為，這些是最基本的,，當然要遵守了,。

所謂“上貨”,，是我們常說的話,，說通俗點,，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎,？還賣不賣東西了？這不行,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨,，要看著點的,。當然，不是每時每刻都有貨上的,。有時,，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎,？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,，還是來回來回閑逛？

當然不是了,！如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做，在混時間,！畢竟是私企老板,，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財富的,，不是養(yǎng)你的。

所以,，我應該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,，自然就不會買了,。

這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來,！這個很好,，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架,。

清理好后就開始將其輸入貨架標簽里,，在這里是用rf*掃描條碼，當然不會是用手抄了,，那樣的話效率多低啊,。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來，再對號入座,，貼入標簽,。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了,。

這里所說的單品號,，其實標簽里面就有，我們一般不需要再查一遍,。當賣場需要補貨時必須打印申請補貨報告給我們,，我們才根據(jù)需要進行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的,，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理,，而這些商品必須是不能退貨的。學會了報損后,，老員工又教我如何退貨,，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。

通過短短幾天的社會實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母,，回報一切關心我的人,。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了，心中的想法也突然之間多了起來,，人生的可能性太多太多,，但無論怎樣，我已經(jīng)學會了通過腳踏實地的努力去追求心中的夢想,。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇六

今年寒假期間,，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造鍛煉,，也為了增長社會經(jīng)驗,，讓自己的寒假過的問心無愧,，我決定到世紀泰華做導購，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,，但是,，我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的,，就像哲學上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,，對于大學生，不一定會從事自己的專業(yè)工作,，要多方位立體化的了解社會,，最后把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”,。

說時遲那時快,，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝,，其實說得簡單,，其中也是很復雜的，好多事情,，都是我沒遇到過的,，需要用到法律知識的吆，下面就來說一下我的打工預備階段,。

開始呢,，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點,，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的,，所以呢,，正規(guī)的來說，她不是泰華的人,，所以,，我爸建議我要小心一點，但是我覺得這個人還是不錯的,，挺和藹的一個姐姐,，還有呢就是，跟對班的關系問題,，說白了,，這個工作是我們一起做的，所以,，很重要的一點就是我們都要沒有私心,，這就考驗我們的良心工作了,，說實話，我真地對我的對班抱有懷疑,，因為她上班的第一天就算錯了帳,，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來，也就是說這個錢要我們倆最后一起承擔,，這是在我說了要重新點貨之后她改的,，所以，我知道,，一切都不是那么容易的,，要好認真地做好自己的工作，更要搞好關系,，讓她不好意思這么不負責任,，所以，我真的努力溝通,，我們的關系也不錯,，工作也很順心，但是,，我也點了貨,，察看著每日的銷售，每次都對帳,，所以說,，導購并不是只做介紹賣貨，也要有統(tǒng)計跟思辨能力,，更要有信心根耐心,，責任心，更要有溝通能力,。

說完了這些呢,，剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了，在工作期間,，我們都點名,，然后期間有主管巡崗，如果被逮到就要樂捐,，就是罰款的意思,，所以，在工作的時候我都是站得很直,，然后微笑,，然后堅持，可是,，也忍不住偷懶,，這要講究策略的,，呵呵，說多了,，總之要明智的工作,，對上司要恭敬，這是生存之道,，對于老員工該勤快就勤快,，多做點，這是新人的生存法則,。這是我爸告訴我的,。

至于寒假期間呢，大概就是這些了,，比較完整，也比較簡單,，但是內(nèi)容卻一點都不少,，我學到的也不少，知道了很多東西,，關于銷售,，關于怎么跟老板交流,，則么用法律解決問題,，怎么跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了,，吼吼,。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議意見，原來他們知道好多的,，這可不是開玩笑啊,。

所以，寒假實踐結(jié)束了,，我的寒假也差不多結(jié)束了,，我過的充實快樂,，還有物質(zhì)獎勵，這是值得高興的事情,，剩下的時間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了,，呵呵,。好開心啊,，我終于覺得有那么一點成就感了,，來之不易，要好好珍惜啊,。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇七

： xxxx有限公司

xx 年--月--日 至 xx 年--月--日 共 --天

為了增強個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,，更快地適應社會形式的變化,，并且能夠在生活和工作中很好的處理問題，同時可以讓寒假充滿意義!

我的工作是在***糖果店當一名導購員,，負責為顧客們介紹各類糖果的口味及價格等,。工作從每天的早上8點開始，傍晚7點結(jié)束,，中間有半個小時的吃飯時間,。在天不亮的時候，我就早早起床,，提前去店里和同伴們擺放糖果,。一桶一桶的，雖然很重,，但是一想到這是對自己的鍛煉,，便都咬牙堅持下去。接下來便是最難熬的時間,，一批批的人流,，絡繹不絕的光顧店鋪，我總是耐心的為他們介紹,，從不懈怠,。即使口干舌燥，我仍然激勵自己,，這是對自己的鍛煉,，我要堅持!此時的時間是最漫長的，仿佛每一秒都長達一年之久......

在熱血和汗水盡情揮灑過后,，那期待已久的收工時間如期而至,。拖著疲憊的身軀走在涼風中，形象已不再重要,，心里只有一個念頭：能好好的休息一會兒,。肚子中不斷傳來咕咕的響聲，哪怕一頓飯也成了奢望。有的時候,，所謂天有不測風云,，老板不定時的加班，更增加了我的疲憊,。每天如此,，直到大年三十的下午，我結(jié)束了這段難忘的社會實踐,。

剛開始,，我對我即將到來的工作充滿了期待，這是我人生中的第一件真正意義上的工作,，我無數(shù)次的憧憬過工作時的情景,，但從來沒有想到的是這種非比尋常的苦與累。第一天上班,，我?guī)е鴮τ诖朔莨ぷ鞯臒o限熱情,，為每一名顧客耐心的講解，推薦,。最后即使很累,，但還是心中樂呵呵的，大概是那種熱情澆滅了疲累吧,，又或許是這種充實的感覺像精神食糧一樣不斷滋補著我的身心。我似乎還沉浸在這興奮中,，但晚上回到家,，腳好酸好痛，都不能平伸,，夜里疼得睡不著覺,。不過熱情而年輕的我倒覺得這是一種激勵，我要努力去明白人生,，接觸社會,，了解未來。

在工作中,，我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客,，腿很酸，酸到不能承受,，但心中還是在不斷激勵自己,，去堅持，這是對我人生的一種考驗,，必須挺過去!在學校里沒有人回去督促監(jiān)督你,，但在這里你必須自覺地去做好一切工作，而且要盡自己的努力做到最好，一個人的效率表現(xiàn)的很明顯,。而在學校,，有的只是學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所,，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,。

所以,，無論是學習還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,，也要學習別人怎樣做人，以提高自己的能力,。

不知不覺,，二十多天的假期實踐結(jié)束了。說也奇怪,，平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍,。在這里，我學到了許多學校里學不到的東西,，也認識了不少朋友,。總之,，這次假期實踐對我產(chǎn)生了很積極的影響,。對我的人生非常有意義。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇八

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,，一個人的氣力十分有限,，就由于凝聚和團結(jié)了所有員工的氣力，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。

服裝導購員的實習業(yè)務流程：

專賣店流程：營業(yè)前預備——換工作服,，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——預備營業(yè)——擺設組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場,。

在銷售進程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自己的銷售技能進步,。我覺得在2次的實習中我總結(jié)出以下幾條：

1、精神狀態(tài)的預備,。

2,、身體的預備,。

3、專業(yè)知識的預備,。

4,、對顧客的預備。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,，一個人的氣力十分有限,，就由于凝聚和團結(jié)了所有員工的氣力，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。磨練了本身的意志,，得到了真實的鍛煉。學到了很多為人處世的道理與方法,，學會了和善待人,，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持發(fā)奮圖強的良好心態(tài),！這也讓我明白了很多事情,，了解到生存的艱辛，工作的辛勞,，端正了自己之前那種不珍惜他人勞動的不知己態(tài),，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,，適應社會,，融進社會，我們要不斷地學習新的知識,，在實踐中公道的將其應用,，不斷地進步自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻,；行將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是，不管從何處起步,，不管具體從事哪種工作,，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。（后面的你想寫就寫,，沒時間就把前面的寫完）

導購員的職責：

把商品賣出往是導購員的自然職責,，但成績一個好的導購員決不只是把商品賣出往這么簡單。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,，因此,，站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度,，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇,。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務,；幫助顧客在購買商品時作出最好的選擇,。

一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家,，對商品的優(yōu)點,、利益實在不了解，并且顧客面對眾多商品,，不知道哪個商品最合適自己,。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他取得最大的利益,。導購員是顧客購買商品的導師,、顧問、顧問,。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導購員。

導購員如何幫助顧客呢,？

（1）詢問顧客對商品的愛好和愛好,；

（2）報告社會實踐導購服裝暑假

（3）向顧客先容商品的特點；

（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益,；

（5）回答顧客對商品提出的疑問,；

（6）說服顧客下決心購買此商品；

（7）向顧客推薦別的商品和服務項目,；

（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇,。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要,，想著顧客的利益,，而不是單純地傾銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,，而要“為服務顧客而銷售”,。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇九

服裝導購員

商務管理系

市場營銷商務策劃

大二

董光瓊

309021****

摩爾新世紀購物商場—服裝導購員

20xx年7月13日—20xx年8月22日

大學的第一個暑假我過的很充。

其實假期打工的目的很簡單,，賺錢也只是一個借口,，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,，豐富大學生活,。

于是在放假后的幾天，我便和同學一起去找工作,?？墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊,，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,，是做長期還是短期，我們處處碰壁,，當時想找個工作就那么難嗎,！于是，自己就到處找朋友找親戚,，希望能找到份工作,。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應聘當服裝導購員,。

在我還沒有正式到商場上班之前,，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待,，要大方不要害羞,，處理好與同事、上級之間的關系,?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過服裝導購員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定,。不過,，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來,，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的,，因為我努力工作了一天,，我的付出會有回報。

我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,，雖然是上半天休息半天,，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢,，動不動就是罰款的,。

在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操,，說是要鍛煉我們的身體,，不做好就要罰款。第二,、每天早上要開早會,，班長要講這幾天的考勤和工作要求。

在摩爾新世紀購物商場上班,，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信,，全心投入。團隊力量,，客戶價值,。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評,。也讓我知道作為一名商場工作人員,，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善,，要樹立良好的企業(yè)形象,；而作為一名顧客，要尊重工作人員,。

在還沒有到商場上班時,，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班,，覺得在商場上班肯定很好,，又干凈，冬暖夏涼的,。但,，當自己真的在商場上班時，覺得自己當初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的,。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多,。

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒,，早8：30到下午3：00,，下午3：00到晚10：00的上班時間，在上班時間不準靠,、趴,、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位,、串賣場購物,，不準和同事隨便聊天，不準抽煙和玩弄手機,，還有好大一堆的規(guī)定呢,。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切,、誠懇,，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,，才能開心的購物,。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的,，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心,。認真回答顧客對商品提出的疑問,，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里,，等著下班休息的時候再向同事,、班長詢問。

貨架上缺貨了,，要及時從倉庫運過來,，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,，要補貨了,，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力,，我們的細心，我們的準備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了,。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么,，我們要自己想著我們該干什么了,！

我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購買衣服,，都是為了讓自己開心,，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,，要為顧客選好舒適的衣服,。

在每一個商場都有一個顧客服務中心，它幫助顧客解決各種煩惱,，如要退貨,、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,，讓我學會許多,。自己要會說、會想,、會思考,；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題,，要學會冷靜對待,，以不變應萬變；要多看新聞,，多了解國家對個別商品的要求,。

其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢,。在這個暑假生活中我過的很充實,，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難,，但我覺得自己過得很充實,，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,，讓我明白用錢容易賺錢難?。?/p>

我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,，為了多了解社會，為了提早進入社會,，為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,，很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,，也許不是太透徹,，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的`。以后如果有時間的話,，不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職,。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的,！

這次社會實踐,，是我看到了社會的復雜，了解到為事的不易,，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力,，是自己的能力立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

我會繼續(xù)努力,！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才,！

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇十

暑假社會實踐報告

外國語學院 09級商貿(mào)英語一班

自從走進了大學,，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我開始了我這個假期的社會實踐-走進當?shù)氐姆b店做了一名營業(yè)員。

雖然只是一份簡單的工作,，但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光, 我不僅從店主,、顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:

第一點真誠

您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量.真誠能最快獲得顧客的信任，并最快的速度了解到顧客的需要,，從而將自己的服裝推銷出去,。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準則.你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度.與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之.我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視.

凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑.顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富.

第二點溝通

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.

其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”

第三點激情與耐心

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情.

面對那樣的工作,務必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,因為我已經(jīng)把它當成了一次學習的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,愿意為共同的目標而奮斗.

耐心則讓我們細致地對待工作,不懈怠，不耽誤工作時間,，讓我在工作的時間里,，達到更好的效果。力求做好每個細節(jié),精益求精.激情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好.

第四點主動

事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,正所謂:”事事洞明皆學問,人情練達既文章.”當我們可以選擇的時候,一定謹記把主動權(quán)掌握在自己手中,或許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候至少回字經(jīng)驗上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處.

所以當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,勤學,勤做,就會有意想不到的收獲.在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡.只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機.

第五點講究條理

條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習慣.例如,當我們記帳簿時,因為生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對較多,如果記帳時不注意講究條理的話,不僅不能準確的的記錄相應的銷售情況,而且將會導致日后翻查工作的不便.因此,條理性便站在了一個相當重要的位置了,。處理一項工作,如果不講究條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效率低下.

其實,其他工作也是一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經(jīng)在美國電視領域頗有成就的一個人說過,事情在有緊急性和重要性之分時,如果按條理分清主次,在逐一處理,那么你會覺得工作是那么輕松,養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺.

在這一段時間的實踐生活中,凡事多觀察,多留意.工作讓我學會很多,懂得了很多,雖然時間不長,但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用,也將是我以后永久的回憶!如果說書本上的學習為我打下了理論上的基礎,，那么社會的實踐就增強了我面對生活的勇氣和經(jīng)驗。未來的我也會在不斷的實踐中累積更豐富的經(jīng)驗,，擁有更強的戰(zhàn)斗力,。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇十一

20xx年大學生暑假專賣店導購員社會實踐報告

一、實踐目的

社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德智,、體,、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,，了解社會,。同時，實踐也是大學生學習知識,、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式,。多年來,，社會實踐活動已在高校蔚然成風。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力,，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會,，了解社會，從社會實踐中檢驗自我,。在注重素質(zhì)教育的今天,，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作。

走出校園,，走出課堂,，為了走向社會，走上與實踐相結(jié)合的道路,，到社會的大課堂上去見識世面,、施展才華、增長才干,、磨練意志,，在實踐中檢驗自己。我決定今年暑假和去年寒假一樣去找一份工作,，不管工資多少,，重要的是給我一個機會去磨練自己。因為那樣我可以通過自己的努力,用辛勤和汗水換來應得的報酬,我可以體驗只有付出才會有收獲的經(jīng)歷,。這是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富,。

二、實踐內(nèi)容

通過哥哥的介紹,我成為了我們于集超市里的一名促銷員,。在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,。我家離培訓地點很遠，在培訓的那七天里,，我每天都是五點半就起床,，六點半從家里出發(fā)，騎一個多小時的電動車到縣里,。還有幾天我趕上了下雨,，到那里時我的情況不亞于落湯雞。當時心里也很委屈,，好幾次我也想過要放棄,，但是我又不甘心，我哥拜托了一次人家,，而我,，如果就這樣走了,，別人會怎么想，再說了我也不是輕易認輸?shù)娜?。憑借著這股不服輸?shù)膭蓬^我堅持了下來,。在縣里培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市,離我們家不是很遠，差不多十五分鐘的路程,。憑借著我的滿腔熱情我堅信自己能做好這項工作,并會做的很出色,。 雖然有了上學期的工作經(jīng)歷我也做好了要吃苦的心理準備但是開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),要挑戰(zhàn)一個新的領域確實不是那么容易,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心,。還有些時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里,。有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁鉆的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少,?！安唤?jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！边@次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。

三,、實踐結(jié)果

有人說很多事情是很難說清得失的但是我敢說暑假的這次社會實踐我收獲了很多東西,，也許在別人看來我是那么的天真，不諳世事,，但是這一個月的時間我成熟了好多,。看淡了也看清了很多事情,。一個月的實踐活動,很快的就結(jié)束了,我從一個不諳世事的黃毛丫頭成長為了一個可以和多種人打交道的大人,。我也在超市里認識了那么多可愛的人。我的表現(xiàn)不僅得到了顧客們的表揚也得到了超市領導的好評,，同事們也說我一個月的時間做的已經(jīng)很不錯了,。通過這次的社會實踐我不僅鍛煉了自己也更加理解爸爸媽媽工作的不容易,更懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗。

四,、實踐體會

這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應我們.這就是生活...

快樂的時光總是讓人彌足珍貴,，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我反復回憶,、思索這一路上的點點滴滴,，這一個月的社會實踐報告有汗水，有歡笑,，更有沉甸甸的收獲,。暑假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，驀然回首,，雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉,，但是給我們帶來的影響卻遠沒有結(jié)束,。它使我們走出校園，走出課堂,，走向社會,，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面,、施展才華,、增長才干、磨練意志,，在實踐中檢驗自己,。時間飛逝到了開學時,驀然回首,懷念的太多太多,得到的財富也太多太多..這些經(jīng)驗將伴我一生....一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,。誰說我們意氣風發(fā),，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮,？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書？走出校園,，踏上社會,，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

大學是一個小社會,，步入大學就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練,，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會,，了解社會,，服務于社會，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學有所用,，在實踐中成才，在服務中成長,，并有效的為社會服務,，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,，不斷拓展社會實踐活動范圍,，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情,，服務社會相結(jié)合,，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富,。 今年暑假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認為收獲的是過去不能比的,。感謝實踐讓我真正長大,。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇十二

從學校回來以后,，我在縣城找了份工作,，在一家衣服專賣店做導購員，雖然我學的是土木專業(yè),，可能用不上,，但總覺得多嘗試一些，多實踐一些,，多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的,。

記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀,，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,，自己卻幫不上什么忙,，真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢,，但自己始終放不開,，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候,，無數(shù)次經(jīng)過專賣店,，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上,，親身體會工作的滋味,，后悔自己的當初，幸運的是,，同事們對我挺照顧的,，店長是一個充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的辦法,，有什么應付不了的,，他總是和我配合,，把工作做好。中間我學到了許多經(jīng)驗,，譬如要有耐性,，要學會隨機應變，顧客是我們的上帝,，順應他們的脾氣,，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快,，要始終面帶微笑等等,。

雖然我只是大二，但離真正參加工作也不遠了,，從我進大學以后,，覺得時間過得真快，恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,，我的很多的同學有的已經(jīng)踏入社會,，有的結(jié)婚生子。我深感到,，我進入大學并不是人生的終點,，只有多吃苦，才知道生活的艱辛,，不易,。雖然只是兩個星期的短短的時間，我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,，自己長大了許多,。

店里各式各樣顧客，有有錢的,，穿得很氣派,，也有一些貧寒的，進來看看,?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀,，專賣店里的衣服一般價格不菲,，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年,。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,，只為上面也有的品牌,，看了很讓人心酸,。

店里的的士高音樂很大，年前的生意也特別好,，整天送往迎來,，推銷自己的產(chǎn)品，口才,，待客態(tài)度,，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里一樣的服務。店長曾經(jīng)說,，專賣店里不只是專門賣衣服,，顧客來這是花錢買服務，買我們的信譽,。我銘記在心,，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜,，驕傲,，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,，謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,，謝謝！

社會實踐的時間并不長,，可它使我認識到：人的一生中,，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個,，那就是社會,。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干,，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到體現(xiàn),，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知,。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇十三

今年暑假放了將近兩個月,，我覺得不能放過這樣的大好時光,，白白虛度光陰，在家休息了一星期后,，我決定走向社會體驗一下這嚴酷無情的酷暑與人情冷暖,。那天天氣很熱，整個空氣都仿佛被熱氣所彌漫,，但并沒有消退我對找工作的熱情,。我與同學在我們當?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著，一家家的找本來想去那種快餐店打零工的,，但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,，一顆火熱的心頓時像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店，轉(zhuǎn)移目標,?；侍觳回撚行娜耍谖覀冾B強拼搏的精神下,，終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅,。

老板先給我說了下上下班時間,，及對員工的要求，由于是短期工，工資也不多,，但我也十分滿足了。老板說導購需要有較強的溝通能力和耐心,，一開始我覺得肯定沒問題，但在以后一個月的時間里，我才知道導購的確不是那么容易的。上班第一天我早早的來到店里，早上老板說要把店里的東西擺好并簡單的擦拭一下,，我又是涮拖把又是涮抹布的,，一點點的熟悉著這種工作方式,。我們幾個分工，不一會就干完了,。其他兩個一個是店長,，人都非常好，很照顧我這個新人,。接下來就是上門迎賓，有客人來要用普通話說歡迎光臨，一開始我真難以開口,，可還是硬著頭皮迎頭而上了。

漸漸的我已習慣了這兒,，和同事相處的還不錯，老板人很好，沒客人的時候總是給我們講些大道理,。飾品店里東西種類繁多,，有很多東西我都第一次了解,，比如化妝品的好壞其中都有很多道理，別人問我商品的功能時我經(jīng)常答不上來,，感覺挺吃力的,。好在店長看在我涉世未深，常常幫我教我,。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的,。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個真的很鍛煉人,，每天要面對不同的人和事,，我也漸漸放開了自己，不再靦腆,。心想我也算半個社會人了,。雖然在這個店里每天有空調(diào)吹著，有水喝著,，導購這活不僅是練嘴皮子更是體力活,。因為店面挺大，產(chǎn)品種類繁多,，顧客來到這里要到處轉(zhuǎn),，你必須在身后跟著，這樣如果顧客有什么問題方便詢問,。導購還必須要有耐心,，因為有相當多一部分顧客只是逛逛，并沒有要買的欲望,。對這樣的顧客也要保持一顆平常心,，用謙和親切的微笑面對。

當然,，面對不同的顧客要區(qū)別對待,，比如說如果是一對情侶的話一般多少都會買點東西，我一般就會給多推薦一下,，只要女朋友喜歡了,，男朋友也會說買了。這樣的生意最好賺,。我記得有一次是一個女孩來買耳環(huán),，她左挑挑右挑挑，始終下不定主意,，那耳環(huán)試完了就扔那,，我當時就有點失去耐心了,，不過還是被我給壓制下去了。有時還會遇到自以為是的人,，總是給我們翻白眼啦,，說自己有多了不起啦，一點也不理解我們這些導購們,。一般的顧客都還好,，那種情況并不多見。短短的30天,，我并沒指望能學到多少東西，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的,。

短短30天就這樣過去了,，我真的學到許多，另外我還要感謝在打工期間幫助,鼓勵我的店長和老板,。謝謝給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,，與此同時，我也越來越理解在外工作的艱辛,。不管什么工作,，都不是向我們想象的那么容易，其背后的辛苦我們沒看到而已,。30天每天要遇到形形色色的人,，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了,，需要接觸社會,，讓自己成熟。

首先,，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一,，人與人的相互適應，相互包容,，相互理解促成我們良好的人際關系,。另外 我覺得導購也是一門學問，如何了解顧客的消費心理等需要長時間的積累,。

社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,，拉近了我與社會距離，也讓我在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進一步明確了青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到體現(xiàn),，為將來打下堅實基矗我會不斷實踐，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知,，在今后學習生活中會更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

大學是一個小社會,，步入大學就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練,，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會,，了解社會,，服務于社會，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學有所用,，在實踐中成才，在服務中成長,，并有效的為社會服務,，體現(xiàn)大學生的自身價值。

作為大學生,，我們要了解社會,，將自己所學融入到社會中，社會實踐才能發(fā)揮它的最大化作用,，“艱辛知人生,，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會,，開闊了視野，增長了才干,，并在社會實踐活動中認清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,，增強了我努力學習的信心和毅力,。作為一名即將大三的學生，即將走上社會,，更應該提早走進社會,、認識社會、適應社會,。不斷提高自己的eq,，同時也可以不斷地認識自己，了解自己的興趣所在,，為以后的職業(yè)做規(guī)劃,。

導購員社會實踐報告 導購的社會實踐報告篇十四

xx年夏天是一個不平凡的暑假，這個暑期是我人生的第一次參加工作,，暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,，一個月的時間說長不長，說短不短,，在這個假期里我體會到了很多,，感受也很深,，通過自己的親身體驗社會實踐,，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中,，增長了見識,，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性,，暑假放假后,，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司，而我在公司里做最簡單的工作,，每天在公司的賣場銷售化妝品,，給客戶介紹產(chǎn)品，通過這次實踐更進一步了解社,。在這短短的一個月工作中我學會了很多社會生存的道理,，我的思想也變得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找,，社會發(fā)展能者居之,。7月9號我坐上了去襄樊的列車，對那個陌生的城市有著無限的向往,，四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城,，下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領下,，吃了晚飯,，去買了日用品,。在沃爾瑪逛了一個多小時，準備回去休息的時候,，經(jīng)過化妝品專柜,，姐姐遇到了一個在這上班的朋友，聊了一會發(fā)現(xiàn)她們柜臺新來了一個大學生,，但是領導很不滿意他的工作,。姐姐就讓石頭姐（外號）和區(qū)域經(jīng)理說說，讓我去她們柜臺上班,，他讓我回去等消息,。第二天晚上，石頭姐就讓我11號上午去面試,，面試很簡單的問了我一個問題：以前做過沒有,。我明白社會工作是需要工作經(jīng)驗的，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗,。面試很成功當場錄用,，立馬開始工作，由于沒有經(jīng)驗,，需要試用三天,。同時，在我前面來的那個學生被開除了,，這件事我感覺很內(nèi)疚,，因為我的到來，讓別人失業(yè)了,。

姐姐公司聚會帶我去玩,。（我工作時間少，空閑時間多）我發(fā)現(xiàn)了這個社會很多人都是雙面的,，在他們公司同事中我看到了虛偽,，一個個勢利的討好上司，嘴上說的和心里想的是相反的,。晚上回去我和姐姐聊到這件事,，姐姐說：你可以不和他們一樣，但是必須適應這個社會,，這個社會就是這么現(xiàn)實,。我發(fā)現(xiàn)原來搞好人際關系那么重要，而且大多數(shù)都是搞表面關系,，大學的友情是那么的真實,，我更加珍惜在大學的朋友了。

還是說說我上班時候的情況吧。第一天上班,，業(yè)務經(jīng)理看著我做,，還給我加了很多要求，搞得我手忙腳亂,，也許是故意刁難我試試我的能力吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實我穿的是s碼的）。穿著工作服那個大呀,，實在是穿不了啦,，褲子只要手一松就掉地上了。我把工作服脫了,，讓她給我那一套小點的,，她說：沒有了，你必須穿工作服上班,，你自己看著辦吧,。沒法子，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子,，不能用,。最后在慌亂中不知道怎么穿的，就那樣開始工作了,。一個小時我賣掉了價值五百多的商品,，業(yè)務很滿意的說你可以在這長期上班了，我說我做一個月就要上學了,。我還以為試用期過了呢,，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了,。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀,，好不容易整了一個月,，還要找些理由扣掉工人的工資,。

我的工作是做導購，在工作中遇到過形形色色的人,。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費心理,，而且讓我學會了如何面對不同客戶的刁難,，思維能力和隨機應變能力有了很大的提高，因此我的業(yè)績也是做的很不錯的,。在中國貧富差距很大,，產(chǎn)生了不同的消費群體，在這個超市可以反應的淋漓盡致,。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜,，向?qū)з徱约合胭I的商品，價錢都不用問；沒錢的人對各種商品進行比較,，選擇價錢最便宜的商品,，還會討價還價（超市是不還價的）一番。在工作的同時,，我還學會了與人溝通,，和陌生人講話不難，但是取得別人的信任,，能夠交流感情卻是一件難事,，就這樣我在這個勾心斗角的小社會才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理研究還真的是一件很重要的學問呢,。

我以前從沒做過這樣的工作,，但是我沒有經(jīng)過培訓就開始上班，我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點,、價格和特性,。產(chǎn)品非常熟悉了，給客戶介紹也有了信心,，工作邊的特別容易,。經(jīng)過整個的暑期實踐我對工作總結(jié)出以下幾點：

第一：服務態(tài)度至關重要，作為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝,。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急,，提高服務質(zhì)量,，語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足客戶的要求,。