“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
做導(dǎo)購的實踐報告篇一
本次我進行實踐活動的單位是超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員,,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,,并且達到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲,。
實踐前期工作在實踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動,,在確認了進行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系了超市的負責(zé)人,,并對實踐一事征得其同意,,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進行實踐活動前,,我首先向相關(guān)負責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實踐活動的重點,。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:
1. 服務(wù)態(tài)度要認真,,要謹記顧客就是上帝
3. 不可監(jiān)守自盜,,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,,不可遲到早退,,有違者扣獎金
5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點,。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準備投入到這為期兩周的實踐活動中,。
實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校門,,走向社會,,接觸社會,了解社會,,投身社會,。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,,吸收了新的思想與知識,。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,,我的勞動,,我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中,,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,,就一定能都得到回報的,。
總結(jié)在這為期14天的實踐活動中,使我充分認識到,,沒有任何一項工作是輕松的,,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,,因為我深深的感覺到,,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實踐,,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力,。
做導(dǎo)購的實踐報告篇二
今年暑假放了將近兩個月,,我覺得不能放過這樣的大好時光,白白虛度光陰,,在家休息了一星期后,,我決定走向社會體驗一下這嚴酷無情的酷暑與人情冷暖。那天天氣很熱,,整個空氣都仿佛被熱氣所彌漫,,但并沒有消退我對找工作的熱情。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著,,一家家的找本來想去那種快餐店打零工的,但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,,一顆火熱的心頓時像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店,,轉(zhuǎn)移目標?;侍觳回撚行娜?,在我們頑強拼搏的精神下,終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅,。
老板先給我說了下上下班時間,,及對員工的要求,由于是短期工,,工資也不多,,但我也十分滿足了。老板說導(dǎo)購需要有較強的溝通能力和耐心,,一開始我覺得肯定沒問題,,但在以后一個月的時間里,我才知道導(dǎo)購的確不是那么容易的,。上班第一天我早早的來到店里,,早上老板說要把店里的東西擺好并簡單的擦拭一下,我又是涮拖把又是涮抹布的,,一點點的熟悉著這種工作方式,。我們幾個分工,不一會就干完了,。其他兩個一個是店長,,人都非常好,很照顧我這個新人,。接下來就是上門迎賓,,有客人來要用普通話說歡迎光臨,一開始我真難以開口,可還是硬著頭皮迎頭而上了,。
漸漸的我已習(xí)慣了這兒,,和同事相處的還不錯,老板人很好,,沒客人的時候總是給我們講些大道理,。飾品店里東西種類繁多,有很多東西我都第一次了解,,比如化妝品的好壞其中都有很多道理,,別人問我商品的功能時我經(jīng)常答不上來,感覺挺吃力的,。好在店長看在我涉世未深,,常常幫我教我。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的,。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的,。我想說干這個真的很鍛煉人,每天要面對不同的人和事,,我也漸漸放開了自己,,不再靦腆。心想我也算半個社會人了,。雖然在這個店里每天有空調(diào)吹著,,有水喝著,導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活,。因為店面挺大,,產(chǎn)品種類繁多,顧客來到這里要到處轉(zhuǎn),,你必須在身后跟著,,這樣如果顧客有什么問題方便詢問。導(dǎo)購還必須要有耐心,,因為有相當(dāng)多一部分顧客只是逛逛,,并沒有要買的欲望。對這樣的顧客也要保持一顆平常心,,用謙和親切的微笑面對,。
當(dāng)然,面對不同的顧客要區(qū)別對待,,比如說如果是一對情侶的話一般多少都會買點東西,,我一般就會給多推薦一下,只要女朋友喜歡了,,男朋友也會說買了,。這樣的生意最好賺,。我記得有一次是一個女孩來買耳環(huán),她左挑挑右挑挑,,始終下不定主意,,那耳環(huán)試完了就扔那,我當(dāng)時就有點失去耐心了,,不過還是被我給壓制下去了,。有時還會遇到自以為是的人,總是給我們翻白眼啦,,說自己有多了不起啦,,一點也不理解我們這些導(dǎo)購們。一般的顧客都還好,,那種情況并不多見,。短短的30天,我并沒指望能學(xué)到多少東西,,但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的,。
短短30天就這樣過去了,我真的學(xué)到許多,,另外我還要感謝在打工期間幫助,鼓勵我的店長和老板,。謝謝給了我這個機會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,,與此同時,,我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作,,都不是向我們想象的那么容易,,其背后的辛苦我們沒看到而已。30天每天要遇到形形色色的人,,我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子,,這讓我不禁感到我已不再是小孩子了,需要接觸社會,,讓自己成熟,。
首先,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一,,人與人的相互適應(yīng),,相互包容,相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,。另外 我覺得導(dǎo)購也是一門學(xué)問,,如何了解顧客的消費心理等需要長時間的積累。
社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,,拉近了我與社會距離,,也讓我在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),,為將來打下堅實基矗我會不斷實踐,,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知,,在今后學(xué)習(xí)生活中會更加努力,,端正思想,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展,。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會,。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,,服務(wù)于社會,,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實踐中成才,,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,,將自己所學(xué)融入到社會中,,社會實踐才能發(fā)揮它的最大化作用,“艱辛知人生,,實踐長才干”,。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,,開闊了視野,,增長了才干,,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。作為一名即將大三的學(xué)生,,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會,、認識社會,、適應(yīng)社會。不斷提高自己的eq,,同時也可以不斷地認識自己,,了解自己的興趣所在,為以后的職業(yè)做規(guī)劃,。
做導(dǎo)購的實踐報告篇三
在期盼中,,20xx年的暑假又到了,想想自己將如何面對漫長暑假,,一時茫然,。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,,所以要讓自己面對的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,,需要有的體驗,,的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
不久,我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,,因為我的想法是先從小的事做起,,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,,價格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,,貨物的擺放報單等問題,。
1、嚴格遵守商場的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。
2、做事勤快,,不能偷懶,,不僅要做 。好本職工作,,還要保持超市的衛(wèi)生,。
3、對待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù),。
4、要與同事和睦相處,。
就這樣我開始了工作,,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,很難纏,,只要耐心解答就會解決問題,;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,,對他們沒有競爭吧,!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,,自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了很多事情看起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,,還要有策略,,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長,,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好劍,鋒利無比,,成長是要一個過程的,,學(xué)校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,,考考你學(xué)的怎么樣,,在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,,在實踐中鍛煉,,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。
社會實踐,讓我們更多去關(guān)注社會,,了解形勢與政策的動態(tài),,認識自身,認識社會,,是一個提升自我,,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,,我們離開了學(xué)校這個象牙塔,,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,,體驗生活,,體驗人生;社會實踐,,讓我們更多貼近社會,,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生,。
通過這次社會實踐經(jīng)歷,,使我學(xué)到和懂得了許多,,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的,;我在工作的過程中,,我學(xué)會了很多,我想這對于我未來很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,,因為有句話叫細節(jié)決定成敗。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗,。
做導(dǎo)購的實踐報告篇四
為期實習(xí)結(jié)束了,,我在這一周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié),。
實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升,,更能利于培養(yǎng)團隊精神,。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,,擺放合理,,有商品標價單。明碼實價,。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的'一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,,微笑,目光接觸,。主動與顧客打招呼,。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a。顧客的表情和反應(yīng),,察言觀色,。b。提問要謹慎,,切忌涉及到個人隱私,。c。與顧客交流的距離,,不宜過近也不宜過遠,。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識,;實習(xí)又是對生活一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,既開闊了視野,,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步,。
通過這幾天的實習(xí),,做到了鍛煉和提高自己,,尤其開拓自己的眼界,,了解一個不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺,。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標,也許我,一個不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),,鍛煉自己,!
做導(dǎo)購的實踐報告篇五
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種(暑假飯店打工社會實踐報告)商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇,。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,,想著顧客的需要,想著顧客的利益,,而不是單純地推銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”,,而要“為服務(wù)顧客而銷售”,。
為期xxx的實習(xí)結(jié)束了,我在這一周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面,,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神,。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,,擺放合理,,有商品標價單。明碼實價,。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,,微笑,,目光接觸。主動與顧客打招呼,。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),,察言觀色。b.提問要謹慎,,切忌涉及到個人隱私,。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠,。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對生活一種檢驗,,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步,。
通過這幾天的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,,尤其開拓自己的眼界,,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺,。與此同時,,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標,也許我,,一個不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),,鍛煉自己!
做導(dǎo)購的實踐報告篇六
姓名:
學(xué)號:
班級:
xxx 111111111 xxx學(xué)院xx班
20xx/x
社會實踐報告
.超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè) ,,但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,,它起著至關(guān)重要的作用,。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會計,,保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,,但是真正主宰超市命運與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者,,是整個超市商業(yè) 行為的核心組成,,必須具備有良好的個人 素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信,。古語說“與朋友交,,言而有信”,誠信是做人之根本,。要想成為一個成功的經(jīng)營者,,就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信,行而無欺,。世界上沒有一個狡猾的人,,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,,也可能在所有的時候欺騙某一個人,,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,,天時.地利.
人和總是處于一種動態(tài)變化之中,。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功,。不要懷疑,,世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,,只有一種解藥,那就是你從不說謊,,永遠保持正直,。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,,吸引新顧客,。顧客越多,效益越好,。如果一個超市想以次充好 ,,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠了,。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,,該退換的時退換,,做到顧客對商品和服務(wù) 滿意.放心。
通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!?/p>
這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,。要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件,。
一,、 強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,,就決定我們是什么樣的人,。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購,你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象,。
二,、 對產(chǎn)品的十足信心
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響,。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品,。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡,、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù),。
三,、 高度的熱誠和服務(wù)心
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人,。對于進入超市的顧客,,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,,不強行推銷,,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者,。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,,做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感,,大大降低顧客購買的欲望。
四,、 非凡的親和力
一般來講,,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,,優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的,,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受,、喜歡,。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,,這種友誼越廣,,你的'業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢,?通常一個熱誠,、樂于助人、關(guān)心 別人,、誠懇,、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴,。人是自己的一面鏡子,,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,,而越喜歡對方,,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品,。
五、 豐富的專業(yè)知識和銷售能力
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,,是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件,。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢,?作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,,不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,,效用等了如指掌外,,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,,只有這樣,,導(dǎo)購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客,。除了對產(chǎn)品知識的了解外,,一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。
幾天的實踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會實踐活動,,接觸社會,了解社會,,從社會實踐中檢驗自我,。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智,、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,,了解社會。同時,,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,、回報社會的一種良好形式,。多年來,社會實踐活動已在高校蔚然成風(fēng),。
大學(xué)是一個小社會,,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,,通過社會實踐的磨練,,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,,了解社會,,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件,;才能使我們學(xué)有所用,,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,,并有效的為社會服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,,堅持社會實踐與了解國情,,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策,。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
做導(dǎo)購的實踐報告篇七
有市場的地方就有銷售,,有銷售的地方總少不了促銷員,。而我利用暑期的實踐機會,也一度成為這浩浩蕩蕩大軍中的一員,。對于商場促銷這份工作,,我更喜歡稱它為“導(dǎo)購員”。因為,,在我看來,,“促銷”更主要的是著眼于商品本身,強調(diào)如何將產(chǎn)品賣出去,,更側(cè)重于即時,、一次性的消費。而“導(dǎo)購”不僅是促進即時消費,,更是銷售人員宣傳產(chǎn)品知識,,讓顧客了解產(chǎn)品,讓其成為潛在顧客,,為以后的購買埋下伏筆。
大學(xué)生涯期間,,我利用三個暑期的時間,,分別在不同的商場從事不同產(chǎn)品的導(dǎo)購工作,。雖然產(chǎn)品性質(zhì)產(chǎn)別很大(分別是飲料,牙膏,,化妝品),,但是,工作內(nèi)容卻大同小異,。結(jié)合這幾次的實習(xí)經(jīng)驗和專業(yè)所學(xué)知識,,對于如何成為一名優(yōu)秀的商場導(dǎo)購員我總結(jié)了一些經(jīng)驗。
首先,,導(dǎo)購人員必須要有較高的自身素質(zhì),。
最主要的是要有強烈的責(zé)任心。顧客負責(zé),,對企業(yè)負責(zé),。要意識到,你站在那,,代表的是企業(yè)形象,,而你要對給顧客說的每句話負責(zé)。決不能為了能促進銷售,,夸大產(chǎn)品的功效,,欺騙顧客。往往你把產(chǎn)品介紹的越好,,顧客越不相信,。而如果有的顧客相信了,那你虛假的介紹只會讓顧客在使用了你的產(chǎn)品之后對此產(chǎn)品更加失望,,別再指望他會買,。
有足夠的耐心。耐的回答顧客的問題,,耐心的講解產(chǎn)品知識,。有時候,你面對的顧客可能是老年人,,而他們對于新事物的接受能力和理解能力可能比較差,,那就需要你反復(fù)的給他們介紹。有時候是抱怨連連的中年婦女,,她對你們的產(chǎn)品很不滿意,,那就需要你仍讓微笑著聽完她的抱怨,并且耐心的解釋,。
有外向樂觀的性格,,勇于面對挫折。因為促銷員的泛濫,,很多顧客早已厭倦了“被促銷”,,也許當(dāng)你微笑著詢問“先生,,需要點什么”的時候,有的人根本不會理你,,有的人會直接的反問“你們說的話能信嗎,?”甚至有的人會很不耐煩,甚至?xí)梢牡恼f“你別煩我,,讓我自己看行嗎”,!這時候的你,如果沒有超強的抗打擊能力,,可能會因此很難再開口,。
要滿懷激情。每天都要打起十二分的精神,,面對新一天的挑戰(zhàn),。用你的激情感染顧客。顧客是很難對板著臉,,說話有氣無力的導(dǎo)購員產(chǎn)生好感的,。沒有激情,很難做好這份工作,。
所以,,我認為,這四個品質(zhì),,是出色的導(dǎo)購員必備的素質(zhì),,缺一不可!
同時,,也要有不錯的能力,。
尤其是說服能力,及良好的語言表達能力,,能把話說的恰到好處,,打動顧客。
有良好的洞察能力,,善于觀察,,通過顧客的細枝末節(jié),掌握顧客心理,,有針對性的采取刺激措施,。
有良好的反應(yīng)能力,遇到突發(fā)狀況及故意找茬的顧客,,能快速反應(yīng),,有效解決。
當(dāng)然這些能力需要工作和生活中慢慢的培養(yǎng)起來,。而培養(yǎng)的過程,,“善于反思”是尤為重要的一環(huán),!每天睡覺之前,可以通過寫日記的方式進行總結(jié),,反思:“如果在發(fā)生一次這樣的事情,我該怎么做的更好,?”只有吸取經(jīng)驗,,才能夠成長。
做導(dǎo)購的實踐報告篇八
20xx年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了,,在這兩個月的時間里我考取了駕照,、通過了日語二級、還參觀了上海世博,、參加暑期社會實踐,。對我而言這是一個相當(dāng)充實并快樂的暑假,我從中體會到很多,、也學(xué)到很多,。今年的實踐地點是離我家不遠的一家超市,在那里我做起了一名臨時導(dǎo)購員,,負責(zé)清潔用品區(qū),。
在站上自己的崗位之前,我必須接受導(dǎo)購員的培訓(xùn),。幾天后,,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,從中我總結(jié)出幾點:
做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,,思想也要跟的上時代,。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,。
超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,,我是清潔用品這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去??梢园咽謾C帶來上班,,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,,這些是最基本的,,當(dāng)然要遵守了。
當(dāng)然不是了,!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,在混時間,!畢竟是私企老板,,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的。
所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,自然就不會買了,。
這樣不但給顧客流下了個壞映像,,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的,。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來,!這個很好,,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架,。
清理好后就開始將其輸入貨架標簽里,在這里是用rf*掃描條碼,,當(dāng)然不會是用手抄了,,那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來,,再對號入座,,貼入標簽。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號,,然后就知道商品所在貨架了,。
這里所說的單品號,其實標簽里面就有,,我們一般不需要再查一遍,。當(dāng)賣場需要補貨時必須打印申請補貨報告給我們,我們才根據(jù)需要進行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的,,因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理,而這些商品必須是不能退貨的,。學(xué)會了報損后,,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
通過短短幾天的社會實踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,,回報一切關(guān)心我的人,。
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了,心中的想法也突然之間多了起來,,人生的可能性太多太多,,但無論怎樣,我已經(jīng)學(xué)會了通過腳踏實地的努力去追求心中的夢想,。
做導(dǎo)購的實踐報告篇九
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。
服裝導(dǎo)購員的實習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在2次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備,。2,、身體的準備。3,、專業(yè)知識的準備,。4、對顧客的準備,。
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,,學(xué)會了和善待人,,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,,了解到生存的艱辛,,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),,也明白了社會的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,,融入社會,,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,,不斷地提高自己的素質(zhì),,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),,最深切的感受就是,無論從何處起步,,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。(后面的你想寫就寫,,沒時間就把前面的寫完)
導(dǎo)購員的職責(zé):
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面,。
站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇,。因此,,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù),。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇,。顧客不是專家,,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,,并且顧客面對眾多商品,,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益,。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師,、顧問、參謀,。顧客能否買到合適的商品,,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
做導(dǎo)購的實踐報告篇十
為了拓展自身學(xué)問面,,擴大與,。的接觸面,增加個人在,。競爭中的閱歷,,熬煉和提高自己的力量,以便在畢業(yè)后能夠真正真正地走入,。,,更快地適應(yīng)。形式的改變,,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,,同時可以讓寒假布滿意義!
我的工作是在xxx糖果店當(dāng)一名導(dǎo)購員,,負責(zé)為顧客們介紹各類糖果的口味及價格等,。工作從每天的早上8點開頭,傍晚7點結(jié)束,,中間有半個小時的吃飯時間,。
在天不亮的時候,我就早早起床,,提前去店里和同伴們擺放糖果,。一桶一桶的,雖然很重,,但是一想到這是對自己的熬煉,,便都咬牙堅持下去。
接下來便是最難熬的時間,,一批批的人流,,川流不息的完顧店鋪,我總是耐煩的為他們介紹,,從不懈怠,。即使口干舌燥,我仍舊激勵自己,,這是對自己的熬煉,,我要堅持,!
此時的時間是最漫長的,仿佛每一秒都長達一年之久......
在熱血和汗水盡情揮灑過后,,那期盼已久的收工時間如期而至,。拖著疲乏的身軀走在涼風(fēng)中,形象已不再重要,,心里只有一個念頭:能好好的休息一會兒,。肚子中不斷傳來咕咕的響聲,哪怕一頓飯也成了奢望,。
有的時候,,所謂天有不測風(fēng)云,老板不定時的加班,,更增加了我的疲乏,。
每天如此,直到大年三十的下午,,我結(jié)束了這段難忘的實踐,。
剛開頭,我對我即將到來的工作布滿了期盼,,這是我人生中的第一件真正意義上的工作,,我很多次的向往過工作時的情景,但從來沒有想到的是這種非比尋常的苦與累,。第一天上班,,我?guī)е鴮τ诖朔莨ぷ鞯臒o限熱忱,為每一名顧客耐煩的講解,,推舉。最終即使很累,,但還是心中樂呵呵的,,也許是那種熱忱澆滅了疲累吧,又或許是這種改善的感覺像精神食糧一樣不斷滋補著我的身心,。我好像還沉醉在這興奮中,,但晚上回到家,腳好酸好痛,,都不能平伸,,夜里疼得睡不著覺。不過熱忱而年輕的我倒覺得這是一種激勵,,我要努力去明白人生,,接觸。,,了解將來,。
在工作中,,我們要始終站在店鋪中接待每一位顧客,腿很酸,,酸到不能承受,,但心中還是在不斷激勵自己,去堅持,,這是對我人生的一種考驗,,必需挺過去!
在工作中,,老板數(shù)次夸贊我的工作力量,,聽到這些鼓舞,我立刻覺得我做的一切都是那么值得,。
在學(xué)校里沒有人回去督促監(jiān)督你,,但在這里你必需自覺地去做好一切工作,而且要盡自己的努力做到最好,,一個人的效率表現(xiàn)的很明顯,。而在學(xué)校,有的只是學(xué)習(xí)的氛圍,,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,。
不知不覺,二十多天的假期實踐結(jié)束了,。說也驚奇,,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,,我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,,也熟悉了不少伴侶??傊?,這次假期實踐特別有益。
在這次,。實踐中,,有許多地方讓我感受很深,同時我從中也學(xué)到了許多,。一,,要學(xué)會做人。首先,,人要有誠信,,要遵守信用,,既然答應(yīng)了就應(yīng)當(dāng)做到。二,,要學(xué)會忍耐,,要鎮(zhèn)靜冷靜的思索問題。不要遇到問題就不知所措,。三,,要記住,在上班時肯定要遵守紀律,,要給客人留下一個好印象,。客人提出的看法要虛心接受,。四,,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,,不要由于工作量大就想偷懶,。
作為一名新世紀的高校生,應(yīng)當(dāng)懂得與,。上各方面的人交往,,處理。上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著高校生要留意到,。實踐,,。實踐畢不行少,。究竟,兩年之后,,我已經(jīng)不再是一名高校生,,而是。中的一分子,,要與。溝通,,為,。做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,,以后的人生旅途是漫長的,,為了熬煉自己成為一名合格的,對,。有用的人才,。
我們應(yīng)當(dāng)用我們學(xué)到的學(xué)問來感謝,。感謝學(xué)校的培育之恩。
做導(dǎo)購的實踐報告篇十一
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,,一個人的力量十分有限,,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。
專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場,。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在2次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備,。
2,、身體的準備。
3,、專業(yè)知識的準備,。
4、對顧客的準備,。
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài),!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,,工作的辛苦,,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會,,適應(yīng)社會,融入社會,,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,,在實踐中合理的將其運用,,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),,最深切的感受就是,,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),,但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,,站在顧客與企業(yè)的角度,,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇,。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù),;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇,。
。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了,。
顧客不是專家,對商品的優(yōu)點,、利益并不了解,,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己,。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師,、顧問,、參謀。顧客能否買到合適的商品,,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢,?