隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇一

服裝導(dǎo)購(gòu)員

商務(wù)管理系

市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)策劃

大二

董光瓊

309021xxxx

摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員

20xx年7月13日—20xx年8月22日

大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充。

其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,，賺錢(qián)也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的能力,，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活,。

于是在放假后的幾天,，我便和同學(xué)一起去找工作,。可是,，社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊,，每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有，是做長(zhǎng)期還是短期,，我們處處碰壁,，當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎！于是,，自己就到處找朋友找親戚,，希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下,，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員,。

在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,，對(duì)于顧客要熱情接待,，要大方不要害羞，處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系,。”話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過(guò),，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛,，可心理感覺(jué)還蠻高興的,，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào),。

我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著,，有太多的規(guī)矩呢,，動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。

在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操,，說(shuō)是要鍛煉我們的身體,，不做好就要罰款。第二,、每天早上要開(kāi)早會(huì),，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。

在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班,，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信,，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,，客戶價(jià)值,。”摩爾商場(chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng),。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,，要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,；而作為一名顧客，要尊重工作人員,。

在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),，自己也逛過(guò)商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,，覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,，又干凈，冬暖夏涼的,。但,，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的,。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。自然，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定,。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒,，早8：30到下午3：00,，下午3：00到晚10：00的上班時(shí)間,，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位,、串賣場(chǎng)購(gòu)物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天,，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切,、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué),。顧客滿意了,，才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝,，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心,，有愛(ài)心,。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),，默默記在心里,，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn),。

貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?/p>

我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買(mǎi)衣服,，都是為了讓自己開(kāi)心,，穿的衣服舒服,。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法，要為顧客選好舒適的衣服,。

在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨,、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多,。自己要會(huì)說(shuō),、會(huì)想、會(huì)思考,；要懂得控制住自己的情緒,，每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,，以不變應(yīng)萬(wàn)變,；要多看新聞，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求,。

其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),，雖然每天上班很辛苦,，在工作中也遇到了很多困難，但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),，很開(kāi)心,。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷，讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難??！

我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì),，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法,。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,，也許不是太透徹,，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話,，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職,。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的,！

這次社會(huì)實(shí)踐,，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易,，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，是自己的能力立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

我會(huì)繼續(xù)努力,！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才,！

服裝導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告5

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，一個(gè)人的氣力十分有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。

服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

專賣店流程：營(yíng)業(yè)前預(yù)備——換工作服，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——預(yù)備營(yíng)業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng),。

在銷售進(jìn)程中我的感悟是所有的.銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技能進(jìn)步。我覺(jué)得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條：

1,、精神狀態(tài)的預(yù)備,。

2、身體的預(yù)備,。

3,、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備,。

4、對(duì)顧客的預(yù)備,。

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，一個(gè)人的氣力十分有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。磨練了本身的意志，得到了真實(shí)的鍛煉,。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,，使自己始終保持發(fā)奮圖強(qiáng)的良好心態(tài),！這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛,，工作的辛勞,，端正了自己之前那種不珍惜他人勞動(dòng)的不知己態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì),，適應(yīng)社會(huì)，融進(jìn)社會(huì),，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，在實(shí)踐中公道的將其應(yīng)用，不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力,，使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此時(shí)此刻,；行將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是，不管從何處起步,，不管具體從事哪種工作,，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫(xiě)就寫(xiě),，沒(méi)時(shí)間就把前面的寫(xiě)完）

導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)：

把商品賣出往是導(dǎo)購(gòu)員的自然職責(zé),，但成績(jī)一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出往這么簡(jiǎn)單。銷售既然是觸及到買(mǎi)賣雙方的事,，因此,，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面,。

站在顧客的角度,，導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇,。因此，導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù),；幫助顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)作出最好的選擇,。

一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家,，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益實(shí)在不了解,，并且顧客面對(duì)眾多商品,，不知道哪個(gè)商品最合適自己。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,，使顧客相信購(gòu)買(mǎi)某種商品能使他取得最大的利益,。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買(mǎi)商品的導(dǎo)師、顧問(wèn),、顧問(wèn),。顧客能否買(mǎi)到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員,。

導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢,？

（1）詢問(wèn)顧客對(duì)商品的愛(ài)好和愛(ài)好；

（2）報(bào)告社會(huì)實(shí)踐導(dǎo)購(gòu)服裝暑假

（3）向顧客先容商品的特點(diǎn),；

（4）向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益,；

（5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)；

（6）說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買(mǎi)此商品,；

（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目,；

（8）讓顧客相信購(gòu)買(mǎi)此種商品是一個(gè)明智的選擇。

作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客,，想著顧客的需要,，想著顧客的利益，而不是單純地傾銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”,，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇二

從學(xué)?；貋?lái)以后,，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員,，雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),，可能用不上,，但總覺(jué)得多嘗試一些，多實(shí)踐一些,，多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的,。

記得第一天上班，出于對(duì)初次工作的羞澀,，總覺(jué)得無(wú)所適從,，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙,，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),，有什么好怕的呢，但自己始終放不開(kāi),，只好在門(mén)口招呼客人,，以前逛街的時(shí)候，無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專賣店,，從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的,，可如今自己站在這個(gè)崗位上，親身體會(huì)工作的滋味,，后悔自己的當(dāng)初,，幸運(yùn)的是，同事們對(duì)我挺照顧的,，店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,，他給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的,，他總是和我配合,，把工作做好，還有小貝她們,，詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等,。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性,，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣,，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,，作為一個(gè)小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等,。其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì),。

雖然我只是大一，但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了，從我進(jìn)大學(xué)以后,，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,，恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了，我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),，有的結(jié)婚生子,，有的還在復(fù)讀，苦苦的熬,。我深感到,，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦,，才知道生活的艱辛,，不易。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,，我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年,，自己長(zhǎng)大了許多。

店里各式各樣式顧客,，有有錢(qián)的,，穿得很氣派,，也有一些貧寒的,，進(jìn)來(lái)看看?？吹叫膬x的衣服,，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,，像一般的人很難接受,，但還是經(jīng)常看到一些穿著簡(jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買(mǎi)件新衣過(guò)年,。曾看到一位貧窮的母親在門(mén)前徘徊半天,，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢(qián)，只為上面也有oniy的品牌,，看了很讓人心酸,。

店里的的士高音樂(lè)很大，年前的生意也特別好,，整天送往迎來(lái),，推銷自己的產(chǎn)品，口才,，待客態(tài)度,，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō),，專賣店里不只是專門(mén)賣衣服,，顧客來(lái)這是花錢(qián)買(mǎi)服務(wù),，買(mǎi)我們的信譽(yù)。我銘記在心,，看到許多回頭客最終在我們手中買(mǎi)走我們品牌的衣服時(shí),，心中的無(wú)限的欣喜，驕傲,，成功的喜悅難以言表,，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間，謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,，謝謝!

社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個(gè),，那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知。在今后的.學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想,，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇三

時(shí)間一晃而過(guò),，xxxx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過(guò)去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,，年初的人員變動(dòng).大型特賣活動(dòng).還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,，一路數(shù)來(lái)有辛酸，有汗水，有淚水,，但更多的是喜悅,。

xxxx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,，將事情解決在萌芽中,，這也是我們需要改進(jìn)的。

非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的,，只要你肯努力,，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī),。

更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店,，是榮譽(yù),，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,，在xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的xx,，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a:積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī),。

b:充足的貨品,，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求,。

c:提高服務(wù)質(zhì)量,，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生,，保持品牌形象,。

d:完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī),。

我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,，因人無(wú)完人，出錯(cuò)在所難免的,，所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己,。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力都用在工作上,，再接再厲爭(zhēng)取在xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!!!

超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字

一,、實(shí)習(xí)目的

1,、深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作,，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。

2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,，熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作,。

3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握能力

4,、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。

二、公司簡(jiǎn)介

聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年5月,，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市(大賣場(chǎng)),、超級(jí)市場(chǎng),、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。在上海、北京,、天津,、江蘇、浙江,、安徽,、江西、廣東,、山東,、山西、河南,、河北,、遼寧、吉林,、新疆,、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的.連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌,。

發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),，建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心,，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門(mén)店，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化,。2003年銷售規(guī)模達(dá)200多億元,，門(mén)店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位,。

聯(lián)華超市股份有限公司,，有“零售連鎖推土機(jī)”之稱,，至2004年,，聯(lián)華公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首，大型綜合超市,、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài),。2004年以聯(lián)華為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元、5493門(mén)店數(shù)個(gè),，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬(wàn)元,。

聯(lián)華超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久,，聯(lián)華超市自1997年起就開(kāi)始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,，相繼在揚(yáng)州,、寧波、南京,、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門(mén)店,。接著在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展，采取的是框架策略,，在華東,、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開(kāi),。聯(lián)華在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)行了考察,，最終排出了一份60多個(gè)城市的名單，這些城市基本上都是省會(huì)城市,，計(jì)劃單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市,。

對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán),、上市公司或者有資源的大公司,。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合，統(tǒng)一的是采購(gòu),、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)模式;本地化的是商品,、經(jīng)營(yíng)手段和人力資源。聯(lián)華的全國(guó)拓展三個(gè)方面取得了成效：一是實(shí)施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,，并在穩(wěn)中提速,，不盲目布點(diǎn)，新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,，且通過(guò)專家評(píng)估和論證,，同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資,、購(gòu)并,、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后,，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌,、物流、管理,、信息等優(yōu)勢(shì),，又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資源優(yōu)勢(shì),，實(shí)行互補(bǔ)和共享,。這樣一來(lái),，投入少，時(shí)間短,、收效快,。

聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，再接著招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,，以大帶小,，就是以大賣場(chǎng)帶動(dòng)便利店，發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,。聯(lián)華的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目標(biāo)，聯(lián)華與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的聯(lián)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧,。聯(lián)華在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中非常重視支撐體系的建立,，所謂支撐體系就是商流、物流,、人才流和信息流,。

聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗(yàn)：一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,，整合沒(méi)有采取縱向整合,，沒(méi)有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構(gòu),，保留原有班子,，只派一、兩個(gè)人;二,、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì),，原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心，有敬業(yè)精神,，他們的積極性都很高,，績(jī)效也很好;三、資源共享,，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),，采用區(qū)域化管理的模式，但同時(shí)又在資源上與總部共享,，例如相同商品的采購(gòu),、跨地區(qū)的聯(lián)合采購(gòu)等，由此形成采購(gòu)規(guī)模,，降低成本,。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,，其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格，并作出價(jià)格對(duì)比表,，及商品銷售跟蹤表,，再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通，最后是整理商品促銷信息,，制定銷售計(jì)劃,。

首先，是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,，從發(fā)展至今,，中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延,，新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn),。

現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次,，是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,，也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,，合理制定商品價(jià)格,，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力,。在制定價(jià)格策略時(shí)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,，它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵,。因此，收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù),。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類：對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異,，并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,，并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

再次,，做好與其他部門(mén)的溝通,，尤其是采購(gòu)部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),，各個(gè)部門(mén)之間,，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,，交流最多，所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表,。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,，進(jìn)而降低超市成本,。

最后，整理商品促銷信息,，制定銷售計(jì)劃,。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,，促銷主題,，促銷方式,，宣傳媒體等方面的建議,，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類,、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列,。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考,。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,，并以電子檔的形式保存。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇四

今年寒假期間,，為了讓我的寒假生活更豐富,，對(duì)自己深造熬煉，也為了增長(zhǎng)閱歷,，讓自己的寒假過(guò)的心安理得,，我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購(gòu)，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,，但是,，我覺(jué)得。上的任何事情都是聯(lián)系的,，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,，對(duì)于高校生，不肯定會(huì)從事自己的專業(yè)工作,，要多方位立體化的了解,。，最終把自己武裝成,。主義的一塊磚,，哪里需要哪里搬的“全才”。

說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,，放假的第三天我便戴上了工牌,，穿上了工裝，其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)潔,，其中也是很復(fù)雜的,，好多事情，都是我沒(méi)遇到過(guò)的，需要用到法律學(xué)問(wèn)的吆,，下面就來(lái)說(shuō)一下我的打工預(yù)備階段,。

開(kāi)頭呢，首先是我跟銷售商打交道,，首先聲明一點(diǎn),，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人，而是與泰華簽合同,，然后利用過(guò)年期間狂賺的,，所以呢，正規(guī)的來(lái)說(shuō),，她不是泰華的人,，所以，我爸建議我要當(dāng)心一點(diǎn),，但是我覺(jué)得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,，挺和氣的一個(gè)姐姐，還有呢就是,，跟對(duì)班的關(guān)系問(wèn)題,，說(shuō)白了，這個(gè)工作是我們一起做的,，所以,，很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒(méi)有私心，這就考驗(yàn)我們的良心工作了,，說(shuō)實(shí)話,，我真地對(duì)我的對(duì)班抱有懷疑，由于她上班的第一天就算錯(cuò)了帳,，把自己遲到被罰的十元錢(qián)從銷售額里面扣了出來(lái),，也就是說(shuō)這個(gè)錢(qián)要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng)，這是在我說(shuō)了要重新點(diǎn)貨之后她改的,，所以,，我知道，一切都不是那么簡(jiǎn)單的,，要好仔細(xì)地做好自己的工作,，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任,，所以,，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯(cuò),，工作也很順心,，但是，我也點(diǎn)了貨，察看著每日的銷售,，每次都對(duì)帳,，所以說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)并不是只做介紹賣貨,，也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨力量,，更要有信念根耐煩，責(zé)任心,，更要有溝通力量,。

說(shuō)完了這些呢，剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了,，在工作期間,，我們都點(diǎn)名,，然后期間有主管巡崗,，假如被逮到就要樂(lè)捐，就是罰款的意思,，所以,，在工作的時(shí)候我都是站得很直，然后微笑,，然后堅(jiān)持,，可是，也忍不住偷懶,，這要講究策略的,，呵呵，說(shuō)多了,，總之要明智的工作,，對(duì)上司要尊敬，這是生存之道,，對(duì)于老員工該勤快就勤快,，多做點(diǎn)，這是新人的生存法則,。這是我爸告知我的,。

至于寒假期間呢，也許就是這些了,，比較完整,，也比較簡(jiǎn)潔，但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少,，我學(xué)到的也不少,，知道了許多東西，關(guān)于銷售，關(guān)于怎么跟老板溝通,，則么用法律解決問(wèn)題,，怎么跟同事合作，更有我覺(jué)得我可以開(kāi)一個(gè)棒棒糖店了,，吼吼,。還有呢就是肯定要聽(tīng)從爸媽的建議看法，原來(lái)他們知道好多的,，這可不是開(kāi)玩笑啊,。

所以，寒假實(shí)踐結(jié)束了,，我的寒假也差不多結(jié)束了,，我過(guò)的改善歡樂(lè)，還有物質(zhì)嘉獎(jiǎng),，這是值得興奮的事情,，剩下的時(shí)間就是把賺的錢(qián)給親人伴侶買(mǎi)禮物了，呵呵,。好快樂(lè)啊,，我最終覺(jué)得有那么一點(diǎn)成就感了，來(lái)之不易,，要好好珍惜啊,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇五

今年暑假，有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購(gòu)的工作,。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲,！不僅可以積累到很多經(jīng)驗(yàn)，特別是銷售方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,，而且更多的是自己的綜合能力,，各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長(zhǎng)。

首先是在對(duì)銷售這個(gè)行業(yè)加深了了解,，也對(duì)導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解,！去年兩個(gè)月的導(dǎo)購(gòu)員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會(huì)很難！但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),，很多事情遠(yuǎn)非自己所想的那么簡(jiǎn)單,！也給自己對(duì)導(dǎo)購(gòu)員有了新的認(rèn)識(shí)！導(dǎo)購(gòu)的工作并不是那么好做的,，但經(jīng)歷了近四十多天的歷練,！在對(duì)產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的擺放,，銷售技巧等方面都有了較大的提高,！

在對(duì)產(chǎn)品的了解上,，導(dǎo)購(gòu)員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì)，材質(zhì),，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,，以及保養(yǎng)的注意事項(xiàng)，專賣店對(duì)它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么,。都是需要熟悉和掌握的,！套一句行業(yè)培訓(xùn)的話：“你對(duì)產(chǎn)品了解越多，你的成交率越高,！你對(duì)產(chǎn)品的了解度越高,，你的介紹成功率就高！”也不至于在面對(duì)顧客的時(shí)候沒(méi)有話可說(shuō),！不了解產(chǎn)品,，業(yè)績(jī)是很難有有提高的！

在產(chǎn)品的擺放上,，導(dǎo)購(gòu)員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,，，同時(shí)要做好清潔保潔的工作,，也需要了解產(chǎn)品的庫(kù)存狀況,。怎么擺也是種學(xué)問(wèn)！特別是在店小而窄的情況下怎么擺,？怎樣擺才有利更好的銷售？怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時(shí)間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子,？這些都需要思考怎么去做,。那些熱賣，好賣的鞋子要放在顯眼,，易拿的地方,，把那些熱賣的鞋子的庫(kù)存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方！整理要快,，特別是顧客多而店很窄小的情況下,，就需要邊整理，邊介紹,！

在銷售技巧上,，要靈活，機(jī)智,！針對(duì)不同的顧客采用不同的銷售策略,！每個(gè)顧客的需求都是不一樣的！每個(gè)人所提出的問(wèn)題也有很多的不同,，在銷售中就遇到很多類型的顧客,，有的很挑,，有的就很爽快！男顧客有些注重質(zhì)量,，有些就比較計(jì)較價(jià)格,！而女顧客則大多數(shù)都會(huì)細(xì)細(xì)比較一番，有時(shí)你還會(huì)跟你講價(jià),！雖然明知專賣店是不講價(jià)的,，但還是會(huì)遇到很多人跟自己講價(jià)！怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,，讓顧客接受你這個(gè)人從而接受你的產(chǎn)品,？因?yàn)樽鳛榉?wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品，而是銷售服務(wù),，好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品,！怎樣去面對(duì)顧客的價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題？怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交,？這都需要自己運(yùn)用好銷售技巧來(lái)應(yīng)對(duì)在銷售中遇到的種種問(wèn)題,！同時(shí)從中也懂得，銷售技巧是靠不斷去實(shí)踐,，總結(jié)得來(lái)的,！學(xué)會(huì)從別人的成功中找經(jīng)驗(yàn)，從身邊的人找技巧,！有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己主動(dòng)積累的,，別人的經(jīng)驗(yàn)再多也只能稍微借鑒，然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn),！經(jīng)驗(yàn)只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效,！雖然自己的銷售技巧還不是很高，不過(guò)通過(guò)不斷鍛煉和嘗試,！銷售技巧都有了很多的提高,！越南拖鞋，好穿也耐穿,，上腳也很舒服,，可以穿很久，有些隨便碰水都可以,，,，因?yàn)槭窍鹉z底，所以耐磨防滑,。但有個(gè)不好的地方就是很容易引起腳臭,，膠味大！這就需要一個(gè)好的銷售技巧來(lái)介紹它的特點(diǎn)了,！

其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升,。和待人處事方面的成長(zhǎng),！

在心理素質(zhì)上，自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高,，銷售是一種心理戰(zhàn),。也是一種心理素質(zhì)的考驗(yàn)！每一次的銷售都是一種心理的交鋒,！特別是在說(shuō)價(jià)格的時(shí)候,，遇到一些顧客愣是讓自己降價(jià)而自己不能夠那樣做的時(shí)候！自己心理素質(zhì)不夠過(guò)關(guān)的話有時(shí)不僅僅是挨罵或不成單的事情了,！同時(shí)也需要看清顧客的心理,，有時(shí)就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理！從而判斷哪些顧客想要買(mǎi),，哪些只是閑逛而無(wú)心購(gòu)買(mǎi),！有時(shí)換角度想想也并不能說(shuō)有些導(dǎo)購(gòu)員勢(shì)力，而是有時(shí)候他們所要銷售的對(duì)象是不一樣的,！對(duì)不同的人是需要采用不同的策略,！不同類型的顧客心理是不一樣的！有時(shí)他們所顯現(xiàn)出來(lái)的心理活動(dòng)也是不一樣的,！怎樣讓顧客接受你,，接受你的產(chǎn)品，除了必要的銷售技巧外,，也還要自己對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有自信！就象賣越南拖鞋,，好穿也耐穿,，上腳也很舒服，但它有個(gè)缺點(diǎn),，就是因?yàn)槭?橡膠底，所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭,！當(dāng)有些顧客問(wèn)到腳會(huì)臭嗎,？自己該怎么如實(shí)回答？怎樣讓他更好的接受這點(diǎn),！如果自己很堅(jiān)定的說(shuō)會(huì),，而且表情很慌張的話，那么這個(gè)成交率是很難是很高的,！我們需要的是針對(duì)顧客提出的問(wèn)題來(lái)想出解決之道,！沒(méi)有一種產(chǎn)品沒(méi)有缺點(diǎn)，沒(méi)有它設(shè)計(jì)時(shí)的漏洞,！關(guān)鍵在與我們?cè)趺醋鳛閷?dǎo)購(gòu)的怎么去宣傳,，怎么給顧客一個(gè)合理的解釋,！需要一個(gè)平靜的心態(tài)去做好解答工作！這么多天和那么多人打交道,，讓自己覺(jué)得自己比以前成熟穩(wěn)重多了,。

在其它能力方面，說(shuō)話的技巧得到一個(gè)很好的提高,！怎么說(shuō)才能讓顧客聽(tīng)得進(jìn)你所要表達(dá)的東西,，所要向它解釋的事情！怎么去避免沖突,，那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過(guò)程中,，該以一種什么樣的語(yǔ)氣，該說(shuō)什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動(dòng)去學(xué),，去揣摩,！每個(gè)專賣店都有自己的銷售方式，自己的文化風(fēng)格,，制度,。有些是比較隨意的，有些則講究衣著,，發(fā)型的整潔,，大多的是需要化妝！幸好今年店所在的是屬于休閑的,，不用化妝,！但著裝方面也都需要整潔，大方,！同時(shí)禮儀也要做到位,，常規(guī)禮儀都需要時(shí)時(shí)注意！語(yǔ)氣是需要控制的,，要柔和而不失熱情,！不能忽高忽低！波動(dòng)太大,！同時(shí)也了解到微笑服務(wù)的魅力,！同時(shí)自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高！

在待人處事方面,，四十多天的導(dǎo)購(gòu)生活讓自己在待人處事上得到了成長(zhǎng),，在還進(jìn)去沒(méi)有去之前，自認(rèn)自己在這方面做得很好,，但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足,！雖是短短的四十一天，但自己學(xué)到了很多,。首先第一點(diǎn),，做事先做人,，以一個(gè)謙卑的態(tài)度去為人處事！你做出某些選擇的時(shí)候,，你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感,！你的上司即使不是很好，但你都要好好的的尊敬,，每一個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,，自己要學(xué)會(huì)尊重他人，同時(shí)也要善待自己,！雖然自己沒(méi)有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班,，但可能是因?yàn)槔习寮仁堑觊L(zhǎng)也是熟人，對(duì)自己的要求更加的嚴(yán)厲些,，也加上自己有些地方做得不夠好,，難免會(huì)讓人以為自己自以為是，加上進(jìn)去還沒(méi)有搞清狀況說(shuō)了些不該說(shuō)的話,，難免在上司那落下不太好的印象,！雖然在后來(lái)努力去禰補(bǔ)，有些印記還是抹不掉,！所以也告訴自己不要賣弄自己的學(xué)識(shí),，即使是熟人也好，該要遵守的職場(chǎng)法則還是要遵守的,！同時(shí)也要珍惜好自己難得的機(jī)會(huì),，學(xué)會(huì)感激，雖然自己的上司沒(méi)少讓自己受委屈,，挨罵,。明明不是自己的錯(cuò)，但受到牽連的時(shí)候,，覺(jué)得很是委屈,，但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來(lái)，這也不過(guò)是一個(gè)很小的事情,！碰上這種事有時(shí)是在所難免的,，何必過(guò)于介懷！在遇上上司對(duì)自己提出批評(píng)時(shí),，即使是有些過(guò)了火的批評(píng)時(shí)，要學(xué)會(huì)忍受,，不要跟上司起正面沖突,！自己做好自己的工作之后他對(duì)自己的一些誤解自然會(huì)解除，太早太快的為自己做辯解,，只會(huì)招來(lái)更深的誤解,。甚至可能會(huì)牽連到家人,，讓他們難做。很多時(shí)候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,，需要要注意的東西更多,。有時(shí)更需嚴(yán)格要求自己，因?yàn)樯杂胁簧蹙蜁?huì)有不好的評(píng)價(jià)傳到自己的家人那里,，讓他們?yōu)殡y,！套用家人在對(duì)自己挨上司批評(píng)的一句話：“你被說(shuō)做不好，最難受的是你的我們 ,?！?/p>

這四十多天的經(jīng)歷，遭遇著誤解,，拖累,，有辛酸，有委屈,，更多的是成長(zhǎng),，遭遇著以前沒(méi)有遭遇的事情，單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活,。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),，更多的是自己在待人處事的成長(zhǎng)！也學(xué)會(huì)了與多種角色重疊而又嚴(yán)厲的上司相處,，學(xué)會(huì)忍受誤解,，也知道了一些職場(chǎng)所要遵守的規(guī)則。這段經(jīng)歷也讓自己對(duì)自我和家人有了另一番的了解,。

“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)”作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該多去參與社會(huì)實(shí)踐,，從而鍛煉自我,，提高自我，提高對(duì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),，把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,！

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇六

的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是1,、熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價(jià)格,，與以后工作中應(yīng)該做的工作,，貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題。2、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。3、做事勤快,，不能偷懶,，不僅要做 。好本職工作,，還要保持超市的衛(wèi)生,，4、 對(duì)待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù),。5、要與同事與睦相處,。

就這樣我開(kāi)始了工作,，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西，對(duì)這類工作一有一定的了解,，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真，很難纏,，只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題,；同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短,，對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧,！

萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試,，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后,，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心,，還要有策略，謀劃,?？傊?，任何事情都要考慮周全。

如果你真的想要成長(zhǎng),，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,，鋒利無(wú)比,，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)與做人的道理,，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展,。

社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì),，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì),，是一個(gè)提升自我,，鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中,，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活,，體驗(yàn)人生,；社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì),，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,，體味最真實(shí)的人生。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，使我學(xué)到與懂得了許多,，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的,；我在工作的過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了很多，我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn)。

暑期導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

今年暑假放了將近兩個(gè)月,，我覺(jué)得不能放過(guò)這樣的大好時(shí)光,，白白虛度光陰，在家休息了一星期后,，我決定走向社會(huì)體驗(yàn)一下這嚴(yán)酷無(wú)情的酷暑與人情冷暖,。那天天氣很熱，整個(gè)空氣都仿佛被熱氣所彌漫,，但并沒(méi)有消退我對(duì)找工作的熱情,。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著，一家家的找本來(lái)想去那種快餐店打零工的,，但問(wèn)了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,，一顆火熱的心頓時(shí)像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店，轉(zhuǎn)移目標(biāo),?；侍觳回?fù)有心人，在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下,，終于在一家飾品專賣店開(kāi)始了我的短期打工之旅,。

老板先給我說(shuō)了下上下班時(shí)間，及對(duì)員工的要求,，由于是短期工,，工資也不多，但我也十分滿足了,。老板說(shuō)導(dǎo)購(gòu)需要有較強(qiáng)的溝通能力與耐心,，一開(kāi)始我覺(jué)得肯定沒(méi)問(wèn)題，但在以后一個(gè)月的時(shí)間里,，我才知道導(dǎo)購(gòu)的確不是那么容易的,。上班第一天我早早的來(lái)到店里，早上老板說(shuō)要把店里的.東西擺好并簡(jiǎn)單的擦拭一下,，我又是涮拖把又是涮抹布的,，一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著這種工作方式。我們幾個(gè)分工,，不一會(huì)就干完了,。其他兩個(gè)一個(gè)是店長(zhǎng)，人都非常好,，很照顧我這個(gè)新人,。接下來(lái)就是上門(mén)迎賓,，有客人來(lái)要用普通話說(shuō)歡迎光臨，一開(kāi)始我真難以開(kāi)口,，可還是硬著頭皮迎頭而上了,。

漸漸的我已習(xí)慣了這兒，與同事相處的還不錯(cuò),，老板人很好,，沒(méi)客人的時(shí)候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類繁多,，有很多東西我都第一次了解，比如化妝品的好壞其中都有很多道理,，別人問(wèn)我商品的功能時(shí)我經(jīng)常答不上來(lái),，感覺(jué)挺吃力的。好在店長(zhǎng)看在我涉世未深,，常常幫我教我,。一到雙休日忙起來(lái)還真是腰酸腿抽筋的。不過(guò)現(xiàn)在想想還是累中樂(lè)著的,。我想說(shuō)干這個(gè)真的很鍛煉人,，每天要面對(duì)不同的人與事，我也漸漸放開(kāi)了自己,，不再靦腆,。心想我也算半個(gè)社會(huì)人了。雖然在這個(gè)店里每天有空調(diào)吹著,，有水喝著,，導(dǎo)購(gòu)這活不僅是練嘴皮子更是體力活。因?yàn)榈昝嫱Υ?，產(chǎn)品種類繁多,，顧客來(lái)到這里要到處轉(zhuǎn)，你必須在身后跟著,，這樣如果顧客有什么問(wèn)題方便詢問(wèn),。導(dǎo)購(gòu)還必須要有耐心，因?yàn)橛邢喈?dāng)多一部分顧客只是逛逛,，并沒(méi)有要買(mǎi)的欲望,。對(duì)這樣的顧客也要保持一顆平常心，用謙與親切的微笑面對(duì),。

當(dāng)然,，面對(duì)不同的顧客要區(qū)別對(duì)待，比如說(shuō)如果是一對(duì)情侶的話一般多少都會(huì)買(mǎi)點(diǎn)東西,，我一般就會(huì)給多推薦一下,，只要女朋友喜歡了,，男朋友也會(huì)說(shuō)買(mǎi)了。這樣的生意最好賺,。我記得有一次是一個(gè)女孩來(lái)買(mǎi)耳環(huán),，她左挑挑右挑挑，始終下不定主意,，那耳環(huán)試完了就扔那,，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)失去耐心了，不過(guò)還是被我給壓制下去了,。有時(shí)還會(huì)遇到自以為是的人,，總是給我們翻白眼啦，說(shuō)自己有多了不起啦,，一點(diǎn)也不理解我們這些導(dǎo)購(gòu)們,。一般的顧客都還好，那種情況并不多見(jiàn),。短短的30天,，我并沒(méi)指望能學(xué)到多少東西，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的,。

短短30天就這樣過(guò)去了,，我真的學(xué)到許多，另外我還要感謝在打工期間幫助,，鼓勵(lì)我的店長(zhǎng)與老板,。謝謝給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，與此同時(shí),，我也越來(lái)越理解在外工作的艱辛,。不管什么工作，都不是向我們想象的那么容易,，其背后的辛苦我們沒(méi)看到而已,。30天每天要遇到形形色色的人，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子,，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了,，需要接觸社會(huì)，讓自己成熟,。

首先,，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng),，相互包容,，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外 我覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)距離，也讓我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)與受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基矗我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知，在今后學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想,，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展,。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門(mén),，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。

作為大學(xué)生，我們要了解社會(huì),，將自己所學(xué)融入到社會(huì)中,，社會(huì)實(shí)踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干”,。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野,，增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心與毅力,。作為一名即將大三的學(xué)生,，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì)。不斷提高自己的eq,，同時(shí)也可以不斷地認(rèn)識(shí)自己,，了解自己的興趣所在，為以后的職業(yè)做規(guī)劃,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇七

xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,，這個(gè)暑期是我人生的第一次參加工作，暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，說(shuō)短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,，感受也很深,，通過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),，在實(shí)踐中,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，鍛煉了自己的勇氣,，培養(yǎng)自己的韌性,，暑假放假后，經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家化妝品公司,，而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,，每天在公司的賣場(chǎng)銷售化妝品，給客戶介紹產(chǎn)品,，通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社,。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了很多社會(huì)生存的道理，我的思想也變得不再那么天真了,。

首先我明白的是工作不好找,，社會(huì)發(fā)展能者居之,。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車，對(duì)那個(gè)陌生的城市有著無(wú)限的向往,，四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來(lái)到了這個(gè)歷史悠久的文化古城,，下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,，吃了晚飯,，去買(mǎi)了日用品。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí),，準(zhǔn)備回去休息的時(shí)候,，經(jīng)過(guò)化妝品專柜，姐姐遇到了一個(gè)在這上班的朋友,，聊了一會(huì)發(fā)現(xiàn)她們柜臺(tái)新來(lái)了一個(gè)大學(xué)生,，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿意他的工作。姐姐就讓石頭姐（外號(hào)）和區(qū)域經(jīng)理說(shuō)說(shuō),，讓我去她們柜臺(tái)上班,，他讓我回去等消息。第二天晚上,，石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試,，面試很簡(jiǎn)單的問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：以前做過(guò)沒(méi)有。我明白社會(huì)工作是需要工作經(jīng)驗(yàn)的,，這次工作無(wú)疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗(yàn)。面試很成功當(dāng)場(chǎng)錄用,，立馬開(kāi)始工作,，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，需要試用三天,。同時(shí),，在我前面來(lái)的那個(gè)學(xué)生被開(kāi)除了，這件事我感覺(jué)很內(nèi)疚,，因?yàn)槲业牡絹?lái),，讓別人失業(yè)了。

姐姐公司聚會(huì)帶我去玩,。（我工作時(shí)間少,，空閑時(shí)間多）我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)社會(huì)很多人都是雙面的，在他們公司同事中我看到了虛偽,，一個(gè)個(gè)勢(shì)利的討好上司,，嘴上說(shuō)的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事,，姐姐說(shuō)：你可以不和他們一樣,，但是必須適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，這個(gè)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí)。我發(fā)現(xiàn)原來(lái)搞好人際關(guān)系那么重要,，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,，大學(xué)的友情是那么的真實(shí)，我更加珍惜在大學(xué)的朋友了,。

還是說(shuō)說(shuō)我上班時(shí)候的情況吧,。第一天上班，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,，還給我加了很多要求,，搞得我手忙腳亂，也許是故意刁難我試試我的能力吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實(shí)我穿的是s碼的）,。穿著工作服那個(gè)大呀，實(shí)在是穿不了啦,，褲子只要手一松就掉地上了,。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點(diǎn)的,，她說(shuō)：沒(méi)有了,，你必須穿工作服上班，你自己看著辦吧,。沒(méi)法子,，我在超市買(mǎi)了皮帶可是工褲上沒(méi)有帶子，不能用,。最后在慌亂中不知道怎么穿的,，就那樣開(kāi)始工作了。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品,，業(yè)務(wù)很滿意的說(shuō)你可以在這長(zhǎng)期上班了,，我說(shuō)我做一個(gè)月就要上學(xué)了。我還以為試用期過(guò)了呢,，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了,。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀，好不容易整了一個(gè)月,，還要找些理由扣掉工人的工資,。

我的工作是做導(dǎo)購(gòu)，在工作中遇到過(guò)形形色色的人,。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理,，而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同客戶的刁難，思維能力和隨機(jī)應(yīng)變能力有了很大的提高，因此我的業(yè)績(jī)也是做的很不錯(cuò)的,。在中國(guó)貧富差距很大,，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體，在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致,。有錢(qián)人是直接奔向自己喜歡的專柜,，向?qū)з?gòu)要自己想買(mǎi)的商品，價(jià)錢(qián)都不用問(wèn),；沒(méi)錢(qián)的人對(duì)各種商品進(jìn)行比較,，選擇價(jià)錢(qián)最便宜的商品，還會(huì)討價(jià)還價(jià)（超市是不還價(jià)的）一番,。在工作的同時(shí),，我還學(xué)會(huì)了與人溝通，和陌生人講話不難,，但是取得別人的信任,，能夠交流感情卻是一件難事，就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小社會(huì)才沒(méi)有被那些大姐姐排擠,。人的心理研究還真的是一件很重要的學(xué)問(wèn)呢,。

我以前從沒(méi)做過(guò)這樣的工作，但是我沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就開(kāi)始上班,，我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),、價(jià)格和特性。產(chǎn)品非常熟悉了,，給客戶介紹也有了信心,，工作邊的特別容易。經(jīng)過(guò)整個(gè)的暑期實(shí)踐我對(duì)工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想,，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量,，語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇八

在期盼中,，xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對(duì)漫長(zhǎng)暑假,，一時(shí)茫然,。

我的第一次都江堰之旅就此展開(kāi),。那個(gè)城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機(jī)。我們先在古城區(qū)逛,，建筑都是古色古香的感覺(jué),，卻又有很多的時(shí)尚元素在每一個(gè)不經(jīng)意的小節(jié)處體現(xiàn),。仔細(xì)看，居民臉上大多帶著微笑,。那是一種因?yàn)樯钍嫘亩笠绲男腋１砬榘伞Ｎ覀兊巧狭顺菢?，從高處看，可以看到?nèi)外兩個(gè)河道的水奔騰著翻滾著向前,，可以看到公園里老人陪小孩坐著碰碰車的燦爛笑靨,，可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰,，是一個(gè)悠閑的城市，宜室宜家,。

安全方面得不到保障。面臨拐騙,、打架,、斗毆,、交通等方面的安全隱患。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上,，學(xué)校不可能面面俱到，留守兒童年幼無(wú)知,，監(jiān)護(hù)人又普遍缺乏安全保護(hù)意識(shí)和防范防護(hù)能力，導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無(wú)處不在,，安全事件時(shí)有發(fā)生,。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把“教育”改成“知識(shí)”,，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶,。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行,。當(dāng)書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，很多困難都可以迎刃而解,，做事情也變得簡(jiǎn)單,、輕松和高效,。

畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有的體驗(yàn)，的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

不久,，我 在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,，價(jià)格,，和以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題,。

1、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。

2、做事勤快,，不能偷懶，不僅要做 ,。好本職工作,，還要保持超市的衛(wèi)生。

3,、 對(duì)待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù),。

4、 要與同事和睦相處,。

就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,，對(duì)這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真,，很難纏,，只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題；同事還是很友好的,，也許是由于我的工作時(shí)間短，對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧,！

萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試,，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全。

如果你真的想要成長(zhǎng),，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,，鋒利無(wú)比,，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的,，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。