隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇一

四周中我是在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員,。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品，也就是售貨員,。做導(dǎo)購看起來很簡單,，其實(shí)它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,，工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí),，星期六，星期天是12個(gè)小時(shí),。每天8點(diǎn)30到店里,，去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生必須得做到仔細(xì),、認(rèn)真,，必須得干凈，九點(diǎn)必須打掃完,。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個(gè)小會(huì),，時(shí)間是15分鐘，主要是說一下今天的工作內(nèi)容,，計(jì)劃,，必須得完成的銷售目標(biāo)，各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo),，在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班,。這就讓我們有一種責(zé)任，在貨場上我們得熱情的招待顧客,，盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,，盡量促成交易，在貨場上我們必須得整理好貨品,，保證貨品的整齊有序,。 在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作,，給我們做今天的工作總結(jié),。

在四周的實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名好的導(dǎo)購必須得具備一定的條件：穿著必須得整齊、干凈,，招待顧客必須得彬彬有禮,、大方、熱情,，工作起來要有干勁,，不能以貌取人,，但也得看準(zhǔn)顧客，我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的,。導(dǎo)購員的形象的好與壞將會(huì)直接的影響到

公司的形象,，顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工,，但我們也得努力去做好,，只有把小事都做好了，才會(huì)有更好的機(jī)會(huì)等著我們,。

通過這次實(shí)習(xí)工作,，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干,，不能想當(dāng)然,，吃苦的精神還是必須得有的,，對(duì)待自己的工作不論是大是小,，都必須認(rèn)真,、仔細(xì)的去做好了,，對(duì)自己認(rèn)為很難的事情必須得有信心,，有激情,，在工作中還得不斷的充實(shí)自己,，不斷的學(xué)習(xí),，處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展,。

導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.2―20xx.7.15.

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北承德市灤平縣

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限,，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場.

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

2,、身體的準(zhǔn)備,。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。

4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,，因此，站在顧客與企業(yè)的角度,，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面,。

站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇,。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù),；幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇,。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn),、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾多商品,，不知道哪一個(gè)商品最適合自己,。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使

顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益,。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師,、顧問、參謀,。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導(dǎo)購員。

（１）詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好,；

（２）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品,；

（３）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；

（４）向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益,；

（５）回答顧客對(duì)商品提出的疑問,；

（６）說服顧客下決心購買此商品；

（７）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目,；

（８）讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇,。

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限,，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),，適應(yīng)社會(huì),，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

此時(shí)此刻;即將步入大三的我，最深切的感受就是,，無論從何處起步,，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。

作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客,，想著顧客的需要，想著顧客的利益,，而不是單純地推銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”,。

雖然我的工作是導(dǎo)購員,，但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了,，就要搞衛(wèi)生,，因?yàn)槟銕滋鞗]搞衛(wèi)生，陳列臺(tái)上就有一層灰塵,，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,，賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,，每天銷的件數(shù),，進(jìn)的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,，做好下一步銷售策略,。每周可能還會(huì)到貨，因?yàn)樨浐芏?，我不但要一件一件?yàn)貨,，還要陳列一些新貨出來，然后把多的收入倉庫,。雖然很不喜歡做這件事,，但不得不做，不但要做還要做得很好,。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好,。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售，其實(shí)就是磨嘴皮功夫,，人都是聽覺動(dòng)物，漂亮話是每個(gè)人愛聽的,，所以在做銷售中好話是隨口就要說的,，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種,。對(duì)于不同年齡層次的購物者就要講不同話,。20多歲的追求時(shí)尚，所以要夸她穿得很時(shí)尚,。對(duì)于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,，很顯氣質(zhì)。對(duì)于年紀(jì)稍大點(diǎn)的說皮鞋的質(zhì)量很好,，穿著舒服,。在這次實(shí)踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。

1. 沒有與顧客進(jìn)行充分的的溝通,；

2. 缺乏對(duì)顧客反饋信息的收集,。

對(duì)實(shí)習(xí)單位的意見：

1. 提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動(dòng)做好充足的準(zhǔn)備,；

2. 實(shí)行績效公司,，提高員工工作效率；

3. 加強(qiáng)員工的交流學(xué)習(xí),，在共享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，提高整體的銷售水平。

對(duì)于本次的實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達(dá),，對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū),，大部分個(gè)體企業(yè)仍然實(shí)行“一手交錢一手交貨”式的交易,，這樣的交易有很大的缺點(diǎn),。首先是對(duì)于大筆貨款的不安全性，其次是對(duì)于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)配送,，導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù),，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下,。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點(diǎn),，電子商務(wù)交易安全，通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便,，效益和效率都很高,。

實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深層的,，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野、增長了見識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。

以上只是我在實(shí)習(xí)過程的一些所見所想,，希望回到學(xué)校后會(huì)更加充實(shí)知識(shí)，努力讓自己成長起來,。

導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇三

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長了見識(shí),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自己的工作中。

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視,。通過實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

xx有限公司位于石家莊品匯大廈,，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司,。雖然它的規(guī)模不大，只有40幾個(gè)員工,，只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn),，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境,；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品,；護(hù)膚品,；洗發(fā)水；洗面奶,；香水,；花露水；口紅等,。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3 月 1 日--20xx年 6 月 30 日 實(shí)習(xí)崗位：銷售員

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù),?？偨Y(jié)起來就是：

1） 向顧客介紹美容方面的知識(shí)及適合顧客需求的產(chǎn)品，在良好的溝通氣氛中實(shí)現(xiàn)銷售,；

2） 柜臺(tái)環(huán)境的布置與保持,；

3） 培育會(huì)員及對(duì)會(huì)員的管理；

4） 顧客的意見,、需求收集及反饋,。

20xx年 3月 1日到 6月30 日,，我在百紫光都店進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然只有4個(gè)月的時(shí)間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì),，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,，出現(xiàn)挫折感，但我覺得,，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢？

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間很短,?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的,。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,，而自己

也盡量虛心求教，不恥下問,。要搞好人際,。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,，那樣工作起來的效率才會(huì)更高,，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到,，可有所了解做到心中有數(shù),，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,，有許多讓我回味的思緒,，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),，飛向遠(yuǎn)方,，去追逐我的夢！

導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇四

首先,，我想向xxx店為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和指導(dǎo)的主管和我的同事們致謝,，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫忙和發(fā)奮。

透過實(shí)習(xí),，我獲得了實(shí)際的.工作經(jīng)驗(yàn),，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,，我了解并參與了銷售過程,。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí),，對(duì)機(jī)型有了更深的明白,，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià),。

“千里之行,，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫忙。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

這一段時(shí)刻所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)聯(lián)是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理,。

我知道，不到之處還有存在,，在以后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)奮，不斷完善,，不斷提升個(gè)人文化素養(yǎng)和銷售技巧!為公司創(chuàng)造利益,，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告 導(dǎo)購實(shí)踐報(bào)告篇五

1526潮品匯由長春潮流商貿(mào)有限公司創(chuàng)建，倡導(dǎo)一種全新概念的多品牌經(jīng)營理念,，匯集來自國內(nèi)國際品牌的時(shí)尚波鞋,、新銳設(shè)計(jì)品牌的個(gè)性前衛(wèi)的服裝、材質(zhì)各異的配飾,，個(gè)性家居用品等時(shí)下年輕人必備的著裝元素,。

**1526潮品匯現(xiàn)在以連鎖店形式在長春經(jīng)營，現(xiàn)在已有一家商場店面,，一家地鋪店面,，預(yù)計(jì)在今年加開2-3家連鎖店面。**我們致力營造一個(gè)年輕人輕松時(shí)尚的購物環(huán)境,，以優(yōu)惠的價(jià)格,，時(shí)尚新潮的產(chǎn)品，以誠信為本,，銷售正品作為經(jīng)營理念,，為長春潮流人士提供全面,，便捷,，高品質(zhì)的銷售服務(wù)。**1526潮品匯首家概念店倡導(dǎo)一種全新的潮流主張——每個(gè)人都應(yīng)該有屬于自己的生活領(lǐng)域,、專屬的個(gè)人風(fēng)格,。通過我們的努力把更多產(chǎn)品選擇性以及對(duì)于流行趨勢的看法傳遞給消費(fèi)者,，并在這一領(lǐng)域里留下我們專屬的印記。**導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品,，也就是售貨員,。

記得第一天上班，出于對(duì)初次工作的羞澀,，總覺得無所適從,，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙,。心中無數(shù)次給自己打氣說,，有什么好怕的呢，但自己始終放不開,，只好在門口招呼客人,，以前逛街的時(shí)候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店,，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,，可如今自己站在這個(gè)崗位上，親身體會(huì)工作的滋味,，幸運(yùn)的是,，同事們對(duì)我挺照顧的，給我講解了許多招呼顧客的辦法,，有什么應(yīng)付不了的,，他們總是和我配合，把工作做好,。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),，譬如要有耐性，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,，顧客是我們的上帝,，順隨他們的脾氣。**店里各式各樣式顧客,，有有錢的,，穿得很氣派，也有一些貧寒的,，進(jìn)來看看,。看到心儀的衣服,，卻苦于囊中羞澀,，專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年,。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有*的品牌,，看了很讓人心酸,。**店里的的士高音樂很大，生意也特別好,，整天送往迎來,，推銷自己的產(chǎn)品，口才,，待客態(tài)度,，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,，專賣店里不只是專門賣衣服,，顧客來這是花錢買服務(wù)，買我們的信譽(yù),。我銘記在心,，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí)，心中的無限的欣喜,，驕傲,，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,，謝謝店長他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,，謝謝!

**在還沒有到商場上班時(shí)，自己也逛過商場,，當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場上班,，覺得在商場上班肯定很好，又干凈,，冬暖夏涼的,。但，當(dāng)自己真的在商場上班時(shí),，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會(huì)了許多,。

俗話說：國有國法,，家有家規(guī)。自然,，那么大的一個(gè)商場也

有它自己相應(yīng)的規(guī)定：上班分兩班倒,，早09：30到15：00，15：00到晚21:30的上班時(shí)間，上班時(shí)間不準(zhǔn)靠,、趴柜臺(tái)貨架,，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,、不準(zhǔn)和同事聊天等等,。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切,、誠懇,，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。在這里顧客就是上帝,，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心,，有愛心,。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問

。貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了,，才想著去補(bǔ)貨。

我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,，每一位顧客到這購買衣服,，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服,。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法,，要為顧客選好舒適的衣服。

在每一個(gè)商場都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,，它幫助顧客解決各種煩惱,，如要退貨、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,，讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說,、會(huì)想,、會(huì)思考；要懂得控制住自己的情緒,，每天會(huì)遇到不同的人不同的問題,，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞,，多了解國家對(duì)個(gè)別商品的要求,。

我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié),。

**社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長,，可它使我認(rèn)識(shí)到：校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè),，那就是社會(huì),。一周的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。

社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，實(shí)踐得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。