報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，通過報告,，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

導購員實踐報告篇一

踏入大學這個小社會之后,，受著身邊人和事的影響,，內(nèi)心對于嘗試工作的想法變愈加強烈，一方面想要培養(yǎng)自己的口才,，另一方面想要自己鍛煉自己的社會實踐經(jīng)驗,。于是，在迎來了大學的第一個暑假之際,，我也開始了我制定已久的計劃進行一個月的工作鍛煉,。

于是在放假一回到家，我就早早的出去比較繁華的地方找工作,，親身經(jīng)歷過找工作,，這一步讓我認識到社會最殘酷的一面，很多商店都不愿意找臨時工,，都想要長期工,，對于處處碰壁的我才說，我得出了經(jīng)驗,，主要是因為一個商店不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人,。所以，我給踏入社會之前的我有了一個重新的定位,，盡早地認識到了自身的不足,，這樣也能及時的改正自己、完善自己,。最后,，在別人的幫助下找到了一份服裝導購的工作。這對于不擅長交流的我來說,，是一個很大的挑戰(zhàn),。從商品的類型、價格到服裝的類型,，每一樣都不可忽視,。一開始總是要不停地翻資料，介紹過程中也是扭扭捏捏,，不能準確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品,。經(jīng)過幾天的了解，很快我對商品有了初步地了解,，對客人的需求也有了大概地定位,。在剩下幾個星期還算順利的實踐中,，我學到的最多的便是誠信和換位思考，作為導購,，要細致的和顧客交流,，從顧客的角度看待商品。

記得第一天上班,，出于對初次工作的羞澀,，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,，自己卻幫不上什么忙,，真的恨不得找個地洞鉆進去。心中無數(shù)次給自己打氣說,，有什么好怕的呢,，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人,，以前逛街的時候,，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,，可如今自己站在這個崗位上,，親身體會工作的滋味，后悔自己的當初,，幸運的是,，同事們對我挺照顧的，店長是一個充滿活力的小伙子,，他給我講解了許多招呼顧客的辦法,，有什么應付不了的，他總是和我配合,，把工作做好,，還有一個女生導購，詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等,。中間我學到了許多經(jīng)驗,，譬如要有耐性，要學會隨機應變,，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣,，像還價等不合理要求要婉言拒絕,，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等,。這樣讓我深刻的體會到工作的辛苦,，更懂得賺錢的不容易,。

店里各式各樣式顧客，有有錢的,，穿得很氣派,，也有一些貧寒的，進來看看,?？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀,，專賣店里的衣服一般價格不菲,，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年,。店里的的士高音樂很大，整天送往迎來,，推銷自己的產(chǎn)品,，口才，待客態(tài)度,，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務,。

店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服,，顧客來這是花錢買服務,，買我們的信譽。我銘記在心,，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,，心中的無限的欣喜，驕傲,，成功的喜悅難以言表,，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,，謝謝,！

社會實踐的時間并不長，可它使我認識到：人的一生中,，校園并不是永遠的學校,，真正的學校只有一個，那就是社會,。一周的實踐一晃而過,，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干,，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到體現(xiàn),，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,，端正思想,，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展,。

一個月的堅持也讓我認識到了工作的辛苦,、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,，重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情,。總之,，這次社會實踐是我學習生涯中最生動的一課,。

導購員實踐報告篇二

利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己,。經(jīng)朋友介紹,，我來到了書店，成為一名臨時導購員,。由于自身對書的喜愛,，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,，其樂融融?。∥邑撠煹氖莾和x物,?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了,，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M行輔導,，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野,。

初高中時,，我常常到書店買書，自認為走遍了許多書店,，對書店的工作內(nèi)容很是了解,，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,，才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺,。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外,，還有許多要做的事情,。導購員每天的工作時間為8：00——17：30。在書店工作的這半個月里,，我對書店工作的流程有了一定的了解,。接貨、入庫,，貼磁條,，圖書的上架與擺放，導購,，這些都是每個導購員日常必做的事情,。

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目,、入庫,。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨,、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié),。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做,。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計,，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,，出庫的圖書就會由總店放到分店了,。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量,，在所缺位置補上圖書,，剩余的圖書入庫以備補架。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,，這是一種安全措施,，防止圖書被盜。在圖書售出時,，會有收款臺負責將圖書消磁,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的`安全了,。

圖書的上架和擺放也是有講究的,。封面向外，相同系列,、相同出版社的圖書往往放在一起,。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,，就要及時的補架,。

導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,，以便當顧客需要時及時快速的找到圖書,。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者,。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,，年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》,、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的，而導購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,，給他們找出適合他們讀的書,。熟悉架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右,，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了,。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,，也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,，也要說出大概位置才行,，給顧客以滿意的答復。

假期最大的消費人群莫過于中小學生,。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物,。而學生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書,。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識,，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀,，家長們又沒時間叮囑孩子用心學,，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,，能對孩子們的身心健康有很大的幫助,，但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書,，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,，《十萬個為什么》,、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎,，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。

在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題,。其一,，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞,，往往許久都賣不出去,，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上,，使得原來狹小的空間變得更加擁擠,。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的,。這些書不過是紙張略差,，早一二年出版的，若低價處理,，相信還是能夠吸引消費者的,。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題,，又使得書架子看上去更加舒服,，方便導購員尋找圖書，何樂而不為呢,。其二,，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺,，或其中內(nèi)容有誤,，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽啊,！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,，相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書,，勢必會對學習造成影響,。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責的原則,，嚴把質(zhì)量關,，使讀者、書店,、出版商三方的利益都不受到損害,。

通過實習我了解到，導購員的工作不是那么簡單,，當顧客有需求時要認真耐心的講解,。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟悉,，對書的類別不了解,，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書,。

書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務,。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活,，來貨少則五六,，多則上百，這些都是每個工作人員的任務,。而貼磁條更是要求工作人員細心認真,，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了,。導購員每天要在書店里站八到九個小時,，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣,。

導購員實踐報告篇三

20xx年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了,，在這兩個月的時間里我考取了駕照、通過了日語二級,、還參觀了上海世博,、參加暑期社會實踐。對我而言這是一個相當充實并快樂的暑假,，我從中體會到很多,、也學到很多。今年的實踐地點是離我家不遠的一家超市，在那里我做起了一名臨時導購員,，負責清潔用品區(qū),。

在站上自己的崗位之前，我必須接受導購員的培訓,。幾天后,，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，從中我總結(jié)出幾點：

做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。現(xiàn)在生活水平提高了,，消費水平也會提高,，思想也要跟的上時代。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的，誠信,，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽。

超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等,。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如，我是清潔用品這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去,。可以把手機帶來上班,，但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,，這些是最基本的，當然要遵守了,。

當然不是了,！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補,，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做,，在混時間,！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的,。

所以,，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后,，就會有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,，自然就不會買了。

這樣不但給顧客流下了個壞映像,，而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,，抹貨架還有個好處：可以坐下來,！這個很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時,，可以抹貨架,。

清理好后就開始將其輸入貨架標簽里，在這里是用rf*掃描條碼,，當然不會是用手抄了,，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來,，再對號入座,，貼入標簽。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號,，然后就知道商品所在貨架了,。

這里所說的單品號，其實標簽里面就有,，我們一般不需要再查一遍,。當賣場需要補貨時必須打印申請補貨報告給我們，我們才根據(jù)需要進行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的,，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理，而這些商品必須是不能退貨的,。學會了報損后，老員工又教我如何退貨,，需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。

通過短短幾天的社會實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì),，努力學好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母，回報一切關心我的人,。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了,，心中的想法也突然之間多了起來，人生的可能性太多太多,，但無論怎樣,，我已經(jīng)學會了通過腳踏實地的努力去追求心中的夢想。

導購員實踐報告篇四

又是新的一年過去了,，我們迎來了20xx年-兔年,。中國人過年的購買力是任何一個商場打折,，任何一個長假節(jié)日所遠遠不能比的。在年貨的準備上面中國人往往是很大方的,，而隨著經(jīng)濟的發(fā)展,，女士的小裝飾品和化妝品的購買力也提高了很多。在放寒假的這段時間里我在鹽城市華健物流所屬的超級女聲飾品店里面做了14天的導購,。在這七天的時間里,，我見證了人們在新年里面的換了的心情，迎接新年到來的幸福,、喜悅以及忙碌,。

在要接近過年的那幾天，突然來了一場大雪,，溫度驟降,，但是寒冷的天氣并沒有阻擋人們對過年的熱情。在我們這件小小的飾品店里面,，人來人往的熱鬧中,，我們店里面的六七個導購和老板忙的焦頭爛額。

2月9日我開始在超級女聲的飾品店里工作,，雖然這只是一家小小的飾品店,，但是里面各種各樣的漂亮的飾品將兩件小小的屋子擺放的玲瑯滿目，供人們選購,。

早上七點我們開始營業(yè),，人們開始陸陸續(xù)續(xù)的進來選購東西。春節(jié)作為中國人團員的大日子,，每個人都希望自己衣著鮮亮的和家人團聚,，所以近來挑選小飾品的人很多，自己帶的,、送人的各種各樣都有,。在過年前幾乎所有人都認為這是一個暖冬，不需要穿的太多,，但是過年前的急劇下降的氣溫給了所有人一個大大的驚喜,。因此保暖的手套帽子、圍巾,、還有最近才出來的暖貼是被選購的重點的對象,，也因為這樣，我們店里面的這類東西斷了好幾次貨,。春節(jié)健康是很重要的,，這些小東西可以讓人們健康與美麗同步。

13號那天,，天氣好轉(zhuǎn),，由于太忙我在這一天在收銀臺幫客人包裝物品,，老板負責收錢，剩下的導購在店里面分散開來,。整個店被人堵的水泄不通,。這樣的忙碌一直延續(xù)到大年三十的前一天和大年三十晚上,。

女生是我們飾品店的主要購買力量,?；瘖y品和小飾品更是她們的最愛，在我當導購的幾天里面,，所看到的消費者幾乎都是女生,，其中以20歲左右的女生居多，當然也包括那些追逐時尚的媽媽們,。在過年這個大眾同樂的假日里,，所有人都希望自己是最美麗的一個，在我們店里的化妝品柜子那里擠滿了人,。當然我也在那里面,，但是是做導購。我們不僅要幫客人挑選出最合適滿意的商品也要防止有一些不法分子偷竊東西的行為,。在這樣一個人擠人的店里面,，這對我們而言是一項十分”艱巨”的任務。

幾天的工作下來,，由于客人較多,，我們導購和收銀臺之間不能夠方便的交流，我們所有人的嗓子都啞了,，而且不能夠及時的喝水,，還幾個人的嗓子都痛的發(fā)炎了，整天扯著嗓子叫來叫去雖然很辛苦,，但是看到我們所得到的勞動成果，我們還是十分振奮的,。

2月18日是春節(jié),，老板放了我一天的假。到了19號,，由于我們這里天氣寒冷和下雪的緣故,，客流量有所減少，我們的工作也相對的輕松了不少,。2月20日和21日,，天氣好轉(zhuǎn)，人們過年外出拜年也慢慢結(jié)束,，客流量開始回升,。我們從早上7點開始工作到晚上9：30結(jié)束我們充實而繁忙的一天,。2月22號晚上我結(jié)束了在超級女聲工作的最后一天。

在飾品店社會實踐的這段時間里,，雖然我只是一名小小的導購,，我學到了很多的東西。在應對客人的各種問題,，我學會了忍讓,，長時間超負荷的工作讓我變得更加吃苦耐勞。在最后,，十分感謝華健物流超級女聲飾品店給了我這個機會鍛煉我自己,，讓我再以后的人生道路上更加有信心。

導購員實踐報告篇五

從學?；貋硪院?，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導購員,，雖然我學的是土木專業(yè),，可能用不上，但總覺得多嘗試一些,，多實踐一些,，多些閱歷總是對以后會有關心的。

記得第一天上班,，出于對初次工作的羞怯,，總覺得無所適從，當看到其他的.同事忙得不亦樂乎的時候,，自己卻幫不上什么忙,，真的恨不得找個地洞鉆進去心中很多次給自己打氣說，有什么好怕的呢,，但自己始終放不開,，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候,，很多次經(jīng)過專賣店,，從來沒留意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上,，親身體會工作的味道,，懊悔自己的當時，幸運的是,，同事們對我挺照看的,，店長是一個布滿活力的小伙子，他給我講解了很多招呼顧客的方法,，有什么應付不了的,，他總是和我協(xié)作,，把工作做好。中間我學到了很多閱歷,，譬如要有耐性,，要學會見機行事，顧客是我們的上帝,，順應他們的脾氣,，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快,，要始終面帶微笑等等,。

雖然我只是大二，但離真正參與工作也不遠了,，從我進高校以后,，覺得時間過得真快，唯恐自己還趁早學就再也沒有機會了,，我的許多的同學有的已經(jīng)踏入,。，有的結(jié)婚生子,。我深感到,，我進入高校并不是人生的終點，只有多吃苦,，才知道生活的艱辛,，不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,，我卻覺得像經(jīng)受數(shù)年,，自己長大了很多。

店里各種各樣顧客,，有有錢的,，穿得很氣派，也有一些貧寒的,，進來看看,。看到心儀的衣服,，卻苦于囊中羞怯,，專賣店里的衣服一般價格不菲,，像一般的人很難接受,，但還是常常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年,。曾看到一位貧困的母親在門前徘徊半天,，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,，只為上面也有的品牌，看了很讓人心酸,。

店里的的士高音樂很大,，年前的生意也特殊好，成天送往迎來,，推銷自己的產(chǎn)品,，口才，待客看法,，還有熱忱的招呼都讓顧客享受到了專賣店里一樣的服務,。店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是特地賣衣服,，顧客來這是花錢買服務,，買我們的信譽。我,。在心,，看到很多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜,，傲慢,，勝利的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的熬煉空間,，感謝店長他們給了我這個機會讓我學到了許多學校里學不到的東西,，感謝！

實踐的時間并不長,，可它使我熟悉到：人的一生中,，校內(nèi)并不是永久的學校，真正的學校只有一個,，那就是,。。一周的實踐一晃而過,，卻讓我從中悟到了許多東西,，而這些東西也將讓我終身受用。,。實踐加深了我與,。各階層人的情感，拉近了我與,。的距離,，也讓自己在。實踐中開拓了視野，增長了才能,，進一步明確了我們青年同學的成材之路與肩負的歷史使命,。。是學習和受訓練的大課堂,，在那片寬闊的天地里,，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎,。我會不斷實踐,，在實踐中熬煉，在實踐中得真知,。在今后的學習生活中會更加努力,，端正思想，明確方向,，在不斷完善中求進展,。

導購員實踐報告篇六

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限,，就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服,，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在2次的實習中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準備。

2,、身體的準備,。

3、專業(yè)知識的準備,。

4,、對顧客的準備。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,，一個人的力量十分有限,，就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉,。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人,，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài),！這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,，適應社會,，融入社會，我們要不斷地學習新的知識,，在實踐中合理的將其運用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

此時此刻；即將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是,，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作,，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎,。（后面的你想寫就寫，沒時間就把前面的寫完）,。

把商品賣出去是導購員的天然職責,，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,，因此,，站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面,。

站在顧客的角度,，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務,；幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。

由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了,。

顧客不是專家,，對商品的優(yōu)點、利益并不了解,，并且顧客面對眾多商品,，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益,。導購員是顧客購買商品的導師、顧問,、參謀,。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導購員,。

導購員實踐報告篇七

為期xxx的實習結(jié)束了,，我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié),。

實踐,，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去,，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐，那么所學的就等于零,。理論應該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎,。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習，從學習中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。

導購員實踐報告篇八

xx年--月--日至xx年--月--日共--天,。

為了增強個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力,，以便在畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會，更快地適應社會形式的變化,，并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,，同時可以讓寒假充滿意義!

我的工作是在***糖果店當一名導購員，負責為顧客們介紹各類糖果的口味及價格等,。工作從每天的早上8點開始,，傍晚7點結(jié)束，中間有半個小時的吃飯時間,。在天不亮的時候，我就早早起床,，提前去店里和同伴們擺放糖果,。一桶一桶的，雖然很重,，但是一想到這是對自己的鍛煉,，便都咬牙堅持下去。接下來便是最難熬的時間,，一批批的人流,，絡繹不絕的光顧店鋪，我總是耐心的為他們介紹,，從不懈怠,。即使口干舌燥，我仍然激勵自己,，這是對自己的鍛煉,，我要堅持!此時的時間是最漫長的，仿佛每一秒都長達一年之久......

在熱血和汗水盡情揮灑過后,，那期待已久的收工時間如期而至,。拖著疲憊的身軀走在涼風中，形象已不再重要,，心里只有一個念頭：能好好的休息一會兒,。肚子中不斷傳來咕咕的響聲，哪怕一頓飯也成了奢望,。有的時候,，所謂天有不測風云，老板不定時的加班,，更增加了我的疲憊,。每天如此，直到大年三十的下午,，我結(jié)束了這段難忘的社會實踐,。

剛開始,，我對我即將到來的工作充滿了期待，這是我人生中的第一件真正意義上的工作,，我無數(shù)次的憧憬過工作時的情景,，但從來沒有想到的是這種非比尋常的苦與累。第一天上班,，我?guī)е鴮τ诖朔莨ぷ鞯臒o限熱情,，為每一名顧客耐心的講解，推薦,。最后即使很累,，但還是心中樂呵呵的，大概是那種熱情澆滅了疲累吧,，又或許是這種充實的感覺像精神食糧一樣不斷滋補著我的身心,。我似乎還沉浸在這興奮中，但晚上回到家,，腳好酸好痛,，都不能平伸，夜里疼得睡不著覺,。不過熱情而年輕的我倒覺得這是一種激勵,，我要努力去明白人生，接觸社會,，了解未來,。

在工作中，我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客,，腿很酸,，酸到不能承受，但心中還是在不斷激勵自己,，去堅持,，這是對我人生的一種考驗，必須挺過去!在學校里沒有人回去督促監(jiān)督你,，但在這里你必須自覺地去做好一切工作,，而且要盡自己的努力做到最好，一個人的效率表現(xiàn)的很明顯,。而在學校,，有的只是學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所,，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,。

所以,，無論是學習還是工作,，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,，也要學習別人怎樣做人,，以提高自己的能力。

不知不覺,，二十多天的假期實踐結(jié)束了,。說也奇怪，平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍,。在這里,，我學到了許多學校里學不到的東西，也認識了不少朋友,?？傊@次假期實踐對我產(chǎn)生了很積極的影響,。對我的人生非常有意義,。

導購員實踐報告篇九

c.嚴格執(zhí)行進貨的工作流程：驗貨,、出樣,、陳列（同時定價）、入庫,、開單,、記賬；

l.保證良好的精神面貌和著裝要求進入工作狀態(tài),，明確自己的工作內(nèi)容,、工作目標，并在同事間相互感染,，促進店面形成良好的工作氛圍,，同時積極應對各種突發(fā)事件，維護店面工作流程的正常運轉(zhuǎn),。

導購員實踐報告篇十

2016年夏天是一個不平凡的暑假,，這個暑期是我人生的第一次參加工作，暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,，一個月的時間說長不長,，說短不短，在這個假期里我體會到了很多,，感受也很深,，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會,，在實踐中,，增長了見識,，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性,，暑假放假后,，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司，而我在公司里做最簡單的工作,，每天在公司的賣場銷售化妝品,，給客戶介紹產(chǎn)品，通過這次實踐更進一步了解社,。在這短短的一個月工作中我學會了很多社會生存的道理,，我的思想也變得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找,，社會發(fā)展能者居之,。7月9號我坐上了去襄樊的列車，對那個陌生的城市有著無限的向往,，四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城,，下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領下,，吃了晚飯,，去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個多小時,，準備回去休息的時候,，經(jīng)過化妝品專柜，姐姐遇到了一個在這上班的朋友,，聊了一會發(fā)現(xiàn)她們柜臺新來了一個大學生,，但是領導很不滿意他的工作。姐姐就讓石頭姐(外號)和區(qū)域經(jīng)理說說,，讓我去她們柜臺上班,，他讓我回去等消息。第二天晚上,，石頭姐就讓我11號上午去面試,，面試很簡單的問了我一個問題：以前做過沒有。我明白社會工作是需要工作經(jīng)驗的,，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗,。面試很成功當場錄用，立馬開始工作,，由于沒有經(jīng)驗,，需要試用三天。同時，在我前面來的那個學生被開除了,，這件事我感覺很內(nèi)疚,，因為我的到來，讓別人失業(yè)了,。 姐姐公司聚會帶我去玩,。(我工作時間少，空閑時間多)我發(fā)現(xiàn)了這個社會很多人都是雙面的,，在他們公司同事中我看到了虛偽,，一個個勢利的討好上司，嘴上說的和心里想的是相反的,。晚上回去我和姐姐聊到這件事,，姐姐說：你可以不和他們一樣，但是必須適應這個社會,，這個社會就是這么現(xiàn)實,。我發(fā)現(xiàn)原來搞好人際關系那么重要，而且大多數(shù)都是搞表面關系,，大學的友情是那么的真實,，我更加珍惜在大學的朋友了。 還是說說我上班時候的情況吧,。第一天上班,，業(yè)務經(jīng)理看著我做，還給我加了很多要求,，搞得我手忙腳亂,，也許是故意刁難我試試我的能力吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上(其實我穿的是s碼的),。穿著工作服那個大呀，實在是穿不了啦,，褲子只要手一松就掉地上了,。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點的,，她說：沒有了,，你必須穿工作服上班，你自己看著辦吧,。沒法子,，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子，不能用,。最后在慌亂中不知道怎么穿的,，就那樣開始工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品,，業(yè)務很滿意的說你可以在這長期上班了,，我說我做一個月就要上學了,。我還以為試用期過了呢，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了,。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀,，好不容易整了一個月，還要找些理由扣掉工人的工資,。

我的工作是做導購,，在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費心理,，而且讓我學會了如何面對不同客戶的刁難,，思維能力和隨機應變能力有了很大的提高，因此我的業(yè)績也是做的很不錯的,。在中國貧富差距很大,，產(chǎn)生了不同的消費群體，在這個超市可以反應的淋漓盡致,。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜,，向?qū)з徱约合胭I的商品，價錢都不用問;沒錢的人對各種商品進行比較,，選擇價錢最便宜的商品,，還會討價還價(超市是不還價的)一番。在工作的同時,，我還學會了與人溝通,，和陌生人講話不難，但是取得別人的信任,，能夠交流感情卻是一件難事,，就這樣我在這個勾心斗角的小社會才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理研究還真的是一件很重要的學問呢,。

特別容易,。經(jīng)過整個的暑期實踐我對工作總結(jié)出以下幾點：

第一：服務態(tài)度至關重要，作為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝,。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急,，提高服務質(zhì)量,，語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足客戶的要求,。

第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說："國有國法，家有家規(guī),。"自然,，作為一個公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時間不可以串崗,，不可以閑聊,，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位,。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,，如果隨便串崗，則會出現(xiàn)某個崗位缺人,，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,，則會給公司帶來負面影響，同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,，公司就像一個菜市場,，毫無紀律可言，那樣下去,，公司就會日益散漫,，不利于公司的發(fā)展，而不準接聽電話也是相同的理由吧,，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，少則挨批，多則扣薪水,，遵守規(guī)矩還是很重要的,，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己,，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,，即使只是去公司做暑假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己,。

第三：我們也需要有工作的激情與耐心,，激情與耐心就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西,，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時,，同事跟我說想做好服務這一類,，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識,，用知識武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事,，用耐心去把事情做得有條有理,，那樣做事才有效率。

我們公司是沒有生活保障的,，每天上班自己解決吃飯問題的,。我開始每天都在外面餐廳吃飯，外面的貴,，衛(wèi)生也沒有保障,，感覺吃完后胃也不舒服。www.從那以后我每天自己買菜在出租屋做飯帶飯上班,，衣來伸手飯來張口的我,，感覺自己長大了，也學會了獨立,。開始做的飯菜很沒味道,，要不是咸了就是淡了，自己都不想吃,。后來慢慢的我開始嘗試做其它的很多菜,，雖然不好吃，但是還是嘗試了,。有一天我下班比較早,，就在超市買了些菜回去做晚飯，姐姐回來嘗了我做的菜,，夸我有很大的進步哦,。這次我不僅是工作更學會了生存。

在工作中我還明白了人要有抵制誘惑和防止上當受騙的能力,。在上班的時候有些顧客會給我遞名片,，邀請我去他們公司上班。這樣的名片我收了蠻多,，大多是一些裝飾公司和房地產(chǎn)公司,。他們的理由是看中我的工作能力和態(tài)度，對他們的公司發(fā)展很有幫助,。我自己并不是沒有自信,，我以自己還沒有畢業(yè)為理由拒絕了。因為現(xiàn)在有些人用這樣的理由騙一些學生的感情,，聽說我姐姐公司的就有人被騙過,。以前我是一個單純的女孩，什么人的話我都會相信,，所以經(jīng)常被騙?，F(xiàn)在我對社會有了抵御心理,，相信天下掉餡餅的事不會發(fā)生在我身上。我想以后畢業(yè)了找工作我也會有慎重考慮的,。

一個人在他的學生時代要好好學習,，但也要適時的增長見識，去實踐,，去體驗社會,，專業(yè)知識是重要的，但把專業(yè)知識運用于實踐也重要,，在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要,，在假期參與社會實踐是一個很好的機會，賺錢不是主要的,，作為學生,，能賺到多少?等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機會,，做暑假工主要的目的是鍛煉自己的能力,。我覺得學校這樣要求學生是一個和好的舉措。

這個暑假我還學會了很多很多,，在這也不一一列舉了,。走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷,，而不要做一只井底蛙,，絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,，也讓我看到了自己的不足和缺點,，所以在今后的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì),，努力學習專業(yè)技能,，做一個能適應社會的人。希望在以后的學習和工作中能夠有更多的收獲,，我也希望這個社會可以變得陽光一點,。

摘 要：暑假的到來，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,。想想自己開學便是大三的學生了,，我想要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時,，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗一下自己所學的專業(yè)能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在。也想通過社會實踐真正的離開大學的庇護,，接觸真正的社會!

關鍵詞：社會實踐 ,、促銷 、鍛煉

正文：社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,，因此對于我們在校大學生來說，能在寒暑假有充足的時間進行實踐活動,，是給了我們一個認識社會,、了解社會，提高自我能力的重要的機會,。作為一名準大三的學生,，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結(jié)合我們實際情況,，能真正從中得到收益,，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,，從過程中鍛煉自己,、提高能力。

因此,，為了更好的了解社會,，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗一下工作的樂趣,，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有一個多月的時間,，但我覺得受益非淺,，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,，自己能力的欠缺及社會競爭的的激烈,，同時讓我感到工作和掙錢的快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。

促銷是一種很好的工作體驗,，通過,,人與人的溝通,，可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識，比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,，春節(jié)期間的旅游計劃等等,。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排：

首先是促銷前的短暫培訓,，了解電器的,，名稱、性能,、型號,、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織,，儀容儀表等,。接下來就是正式的工作。每天早上9：00開始上班,，到達指定地點后做好準備工作,，擺好宣傳資料，禮品贈品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的'程序一天的工作總結(jié),。經(jīng)理,、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。 促銷過程中的體會及感觸：

促銷通過我的實踐,，我覺得就是通過自己把商場的產(chǎn)品推銷給消費者,，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,，同自己的言語,、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當我們促銷一種產(chǎn)品時,，首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,，能使客明明白白的消費。

二,、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力,。要通過自己層次清醒的說明,，把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳,、語無倫次,。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會面對社會上的形形色色的人,，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,，此時你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,，這時候我們不應氣餒,，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,，及時的自我總結(jié),，自我提高。

四,、要有吃苦耐勞的精神,，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作,，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練,。促銷也是一種服務性的工作,，要時刻準備好微笑，顧客就是上帝,，所以不管我們自己的心情狀態(tài)如何,，面對顧客都要提供好的態(tài)度和服務品質(zhì)。這才是專業(yè)的促銷人員應該具備的素質(zhì),。 從這次的社會實踐中我總結(jié)出：

不管做什么事,，態(tài)度決定一切。

做一項服務工作,，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心,。

明確目標,，合理的設計規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路,。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨,。要循序漸進的提高自己的能力,，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,，為社會服務,。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練,，我覺得自己的能力有了一定的提高,，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,，我想,，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。

大學的第一個暑假我過的很充,。

實在假期打工的目的很簡單,，賺錢也只是一個借口，真實的目的是為了檢驗一下自己能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時,，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的能力,，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性情，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,，自己的能力能否被社會所承認,。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活,。

因而在放假后的幾天,，我便和同學一起往找工作。可是,，社會真的太現(xiàn)實呢啊,，每個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長時間還是短時間,，我們處處碰壁,，當時想找個工作就那末難嗎!因而，自己就到處找朋友找親戚,，?？茨苷业椒莨ぷ鳌：髞碓谖医憬愕膸椭?，我在一家商場里應聘當服裝導購員,。

在我還沒有正式到商場上班之前,，就有一個長輩跟我說：以后上班時要盡量的多做事,，對顧客要熱忱接待，要大方不要害臊,，處理好與同事,、上級之間的關系。話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了,。由于我之前沒干過服裝導購員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定,。不過,，在經(jīng)歷了幾天的磨練以后，我就適應了那里的一切,，很快熟習了自己的工作環(huán)境,。固然一天下來，累的腰酸背痛,，可心理感覺還蠻興奮的,，由于我努力工作了一天，我的付出會有回報,。

我覺得在商場上班真的太辛勞了啊,，固然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著,，有太多的規(guī)矩呢,，動不動就是罰款的。

在商場上班天天必須做兩件事：第一,、天天早上必須做早操,，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二,、天天早上要開早會,，班長要講這幾天的考勤和工作要求。

在摩爾新世紀購物商場上班,，每個員工必須牢記商場的理念：厚德誠信,，全心投進。團隊氣力,，客戶價值,。摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一位商場工作職員,，要積極地做好自己的工作,，對顧客要有耐心要親切友善，要建立良好的企業(yè)形象;而作為一位顧客,，要尊重工作職員,。

在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場,，當時從沒想過自己會在商場上班,，覺得在商場上班肯定很好，又干凈,，冬熱夏涼的,。但，當自己真的在商場上班時,，覺得自己當初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了很多,。

一,、不能破壞商場的規(guī)矩。俗語說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，那末大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定,。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒,，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間,，在上班時間不準靠,、趴、蹬柜臺貨架,，不準擅自離開工作崗位,、串賣場購物，不準和同事隨意聊天，不準吸煙和玩弄手機,，還有好大一堆的規(guī)定呢,。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作職員對顧客的態(tài)度一定要親切,、懇切,，讓顧客有如沐浴東風般的感覺。顧客滿意了,，才能開心的購物,。在這里顧客就是上帝，我們不能由于顧客的身價不同就把顧客分成三六九等,。在我們眼前所有的顧客都是一樣的,，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心,。認真回答顧客對商品提出的疑問,，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里,，等著放工休息的時候再向同事,、班長詢問。

二,、永久都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做,。貨架上缺貨了,，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上,。永久都不要等著領班的告知我們貨物太少了,，要補貨了，才想著往補貨,。等到他們告知我們時就太晚了,，我們的努力，我們的仔細,，我們的預備,，我們的血汗就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓他人告知我們該干甚么,，我們要自己想著我們該干甚么了!

三、對顧客,，要永久保持微笑,，要讓顧客知道你很興奮為他(她)服務。我是作為一位銷售衣服的導購員，每位顧客到這購買衣服,，都是為了讓自己開心,，穿的衣服舒服。所以對每位顧客要有不同的說法,，要為顧客選好舒適的衣服,。

四、對顧客的要求我們要認真完成,。在每個商場都有一個顧客服務中心,，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨,、投訴等,。天天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學會很多,。自己要會說,、會想、會思考;要曉得控制住自己的情緒,，天天會碰到不同的人不同的題目,，要學會冷靜對待，以不變應萬變;要多看新聞,，多了解國家對個別商品的要求,。

實在感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過往呢,。在這個暑假生活中我過的很充實,，固然天天上班很辛勞，在工作中也碰到了很多困難,，但我覺得自己過得很充實,，很開心。在這其中碰到了自己從未有過的經(jīng)歷,，讓我明白用錢輕易賺錢難啊!

五,、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗,，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會,，為了提早進進社會,，為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,，很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,，做的這份兼職確切讓我對這個社會有了更深的熟悉,，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,，可是要是利用到平日的生活中其實不是件很輕易的事,，能夠讓他人承認自己的知識和能力更是一件不輕易的事。這些熟悉或許不是很深入,，或許不是太透徹,，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生一定是有益而無害的。以后假如有時間的話,，不論是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職,。固然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無窮的!

這次社會實踐,，是我看到了社會的復雜,，了解到為事的不容易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意想到只有不斷充實自己,，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,。因此，對于我們在校大學生來說,，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會,、了解社會,、提高自我能力的重要機會。作為大三的學生,，社會實踐也不能停留在大一,、大二那樣的迷茫時期，社會實踐應結(jié)合我們自身的實際情況,，能真從中得到收益,，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐,。因此我覺得在進行社會實踐活動之前,，自己心底應該有個目標,，為自己制定一個切實可行的計劃，這樣才能在實踐中真正獲益,，鍛煉自己,，提高能力。

因此為了更好地了解社會,、提高自己,，感受社會目前的就業(yè)形勢，體驗工作的樂趣,，這個學期快要結(jié)束的時候,，我在同學的介紹下應聘了藍月亮洗衣液清潔演示員的工作。雖然從頭至尾工作的時間只有整整二十天,，但我覺得受益匪淺,，基本上達到了自己的目的。短短的工作時間讓我體驗到了工作的不易,，自己能力的欠缺以及社會上人情的冷暖,同時讓我體會到了工作帶給人的種種,，在學校的自由天地里無法體會的“愉悅感”。

清潔演示員對我來講是一個陌生的工種,，它不同于促銷員,，卻要同時做著促銷員的工作。對于促銷,，我之前有過伊利牛奶的促銷,，本以為輕車熟路，誰知這次被分到超市的洗化區(qū),，卻又是另外一種情況,。

我工作的每一天：

上崗之前有專業(yè)的培訓，會了解一些日常的洗衣常識和洗衣液的專業(yè)知識以及藍月亮的產(chǎn)品知識,。中午12點上班到晚上8點,，我們主要的工作就是在搭建的演示臺旁邊為顧客演示藍月亮手洗專用洗衣液的“干衣預涂法”并介紹相關產(chǎn)品，以此來帶動銷售,。此外,，在促銷員去開會的時候，我們還要承擔促銷的工作,。藍月亮的產(chǎn)品并不只是洗衣液,，當然更不是只有手洗專用這一款洗衣液，它還有洗手液,、潔廁,、消毒液、衣領凈,、柔順劑等單品,，因此對于這些單品的知識我們也得了解,，否則無法銷售。還有,，超市有一些所謂的“公益活動”,，像是擦排面、站扶梯,、整倉庫,、送貨，這些輪到了我們還是要做,，反正在我工作的20天里面,，這些全遇到了。

工作過程中的感觸與體會：

一,、 要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當我們在向顧客介紹演示時,，首先自己得對要推銷的產(chǎn)品有足夠的了解，大量的產(chǎn)品知識的儲備會使得我們在與顧客交流的過程中有相當?shù)牡讱?，這樣才能解決顧客在消費過程中一系列的問題,，讓消費者明明白白、放放心心地購買,，在不知不覺中塑造良好的品牌形象,。

二、 要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力

前面說過,，我們的工作和促銷其實沒有太大區(qū)別,，和一般促銷員不一樣的只是，我們沒有銷量的壓力,。和促銷一樣,，我們工作的目的除了做好產(chǎn)品的宣傳，就是拉動銷售額,。我們通過對產(chǎn)品用法的演示,，讓顧客購買。所以,，與超市里面來來往往的顧客進行交流,，讓他們停下來看我們演示是我們工作的第一步，這就要求有與陌生人交流的能力,。在產(chǎn)品演示及介紹的過程中，語言要簡潔,，同時還要有親和力,。在面對顧客的質(zhì)疑時，要有良好的心態(tài)來應對,，不能自亂陣腳,，語無倫次,。

三、 要有良好的心理素質(zhì)及受挫抗壓能力

高端洗衣液”的產(chǎn)品定位,，要是沒有良好的心理素質(zhì)及受挫抗壓能力,，真的是難以生存！

四,、 要有吃苦耐勞的精神

現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘的時候都會很看重應聘人員吃苦耐勞的精神,。清潔演示員雖然對我來講是個新鮮的領域，但其實也不是完全新鮮,。況且每天都做同樣的事情,，實在是很枯燥。更何況手長期泡在水中,，難免會對皮膚有所傷害,。這就要考驗我們的敬業(yè)精神了，要吃苦耐勞,。

本次社會實踐活動總結(jié)：

一,、 態(tài)度決定一切

在服務行業(yè)工作的人，應該都聽說過“顧客就是上帝”這句話,。的確,，在超市辦理進店的時候，華潤萬家的“永恒六原則”就要求背誦并牢記,，總結(jié)起來就是：顧客是絕對不會有錯的,。“十三不準”里面還有一條：不準和顧客發(fā)生任何爭執(zhí),。

這也就是說,，做一項服務工作，顧客就是上帝的良好服務態(tài)度是必須要有的,，要想在超市里站得住腳,，銷量是檢驗能力的唯一標準。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質(zhì)量。語言要文明禮貌,，待客要熱情周到,，要盡可能地滿足顧客的要求。只要有一個熱情服務于他人的態(tài)度,，大多數(shù)顧客還是文明有禮的,，不會故意為難人，就會得到顧客的肯定,，用自己的好態(tài)度去換取顧客的好印象,。

二,、明確目標，合理地設計規(guī)劃自己

進行暑期的社會實踐活動,，不僅是為了賺外快,，更重要的是去嘗試更多可能性，發(fā)掘自身的潛能,，感受社會現(xiàn)實,，找出適合自己的發(fā)展道路。因為在學校里學什么專業(yè),，并不代表以后就能從事那個行業(yè),，多與社會接觸，才能更好地找到自己的位置,。然后會自己訂一個實際可行的職業(yè)生涯規(guī)劃,，為以后的生活打下良好的基礎。

這次的社會實踐時間雖然不長,，但卻真正地磨練了性格,，明白社會不是自己想象中的那樣，增強了責任感和適應能力,。在社會競爭如此激烈的今天,，社會的洗禮對于大學生而言顯得尤為重要，越是早的去接觸它,，也許就意味著越早的適應它,。

真理來源于實踐，只有在不斷地參加社會實踐的過程中才能將我們在學校里學到的理論知識與實際中的工作經(jīng)驗相結(jié)合,。社會才是學習和受教育的更為廣闊的天地,，在那片天地里，個人的人生價值都會得以體現(xiàn),。

導購員實踐報告篇十一

在期盼中,，20xx年的暑假又到了，想想自己將如何面對漫長暑假,，一時茫然,。

畢竟身在學校，接觸社會的機會很少,，所以要讓自己面對的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中,，需要有的體驗,，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時,，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在,。

不久,，我在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小的事做起,，第一天領導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,，價格，和以后工作中應該做的工作,，貨物的擺放報單等問題,。

1、嚴格遵守商場的規(guī)矩,。俗話說：國有國法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個單位也有相應的規(guī)定了,。

2、做事勤快,，不能偷懶,，不僅要做。好本職工作,，還要保持超市的.衛(wèi)生,，3、對待客人要面帶笑容,，耐心服務,。

4、要與同事和睦相處,。

就這樣我開始了工作,，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的了解,，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,，也許是由于我的工作時間短,，對他們沒有競爭吧！,。

萬事開頭難,，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪里,，自己也不會很快成長起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單,，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心,，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

如果你真的想要成長,，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比,，成長是要一個過程的,，學校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個考場,，考考你學的怎么樣,，在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,，端正思想,，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展,。

社會實踐,，讓我們更多去關注社會，了解形勢與政策的動態(tài),，認識自身,，認識社會,，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺,。在這個過程中,，我們離開了學校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,，體驗生活,，體驗人生;社會實踐，讓我們更多貼近社會,，去感受最真實的社會生活，體味最真實的人生,。

通過這次社會實踐經(jīng)歷,，使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛,，我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,，我學會了很多，我想這對于我未來很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,，因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗,。

文檔為doc格式,。

導購員實踐報告篇十二

寒假大學生服裝導購員社會實踐報告 社會實踐對于大學生來說，尤為重要,，暑假是酷暑,，而寒假則是嚴寒?？简炓粋€人,，實踐則是最好的事情。

現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實踐,，工資少得可憐,，最后加上午飯補貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已，現(xiàn)在想想,，大學生某種意義上真的是廉價勞動力,。但是去年確實明白了一些事實，一句話就夠了,，知識就是力量,，知識真的能改變命運。

這次寒假的社會實踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當導購,，服裝導購就是給顧客意見,，以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話。

記得那個時候還沒上新款,，每次顧客問是不是新款的時候,，我都會很誠實的告訴別人，是秋款,，其實在我心里,，春秋款意義并不是很大，但是對于顧客來說確實重 要,。

在店里呆的二十四天,，我上過行政班，就是俗稱的大班,，從早上十點到晚上八點,。也上過早晚班，還有中班,。說實話,，早班是最幸福的，時間最短,，而且下午 下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情,。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€星期，人整個都處在要死不能活的狀態(tài),，就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,，那個時候 覺得，身體跟靈魂真的是分離的,。真的是苦不堪言,。

下面要說的是搞好人際關系,。店長是個女孩,，和我一樣愛吃,，而且都可以稱之為“ 吃貨”。和店長開始熟絡起來,，也是和吃有關,。去的沒幾天就開始進入家里備年貨的階段，這個時候我還背著雙肩包,，每天里邊都是鼓鼓囊囊的,。自從丹尼斯周邊的 小吃店過年歇業(yè)以后，我的書包就沒空過,。直到初八各個小吃店才開門,，我直接抱了箱桶面過去，因為實在沒吃的,。那個時候最幸福的時候就是躲在試衣間吃泡面,。

在我工作三天后,，店長估計也實在是受不了我抱怨了，實在是腰疼啊,，各種不能忍,。店長主動問我打多長時間的工，我說一個多月吧,，然后店長說,，那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,，多好,，我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風了,。

喜歡上晚班是因為可以睡懶覺,，不喜歡是因為晚上回到家要十點多，而且冬天天又特別冷,，現(xiàn)在想想，那段時間自己人不人鬼不鬼的,，天天都是馬尾馬尾馬尾,，還特別不注意自己形象，主要是上班早下班晚的也碰不見熟人,。突然想起肖棟管我叫冬大冷,，現(xiàn)在想想，真冷,。

臨時工就要做好各種被當替罪羊的心理準備,。在那打工的24天，被當過很多次替罪羊,，死的是不明不白的,。水杯放在不該放的地方吵我；換票本少了一頁也吵我,；罰單沒交也吵我,；店長心情不好，明明該吵另外兩個也得吵我,。所以臨時工需要一顆強大的能抗壓的內(nèi)心,。

本身我一直對數(shù)字很敏感，打過工后更敏感了,，一般情況下,，店里的價格基本上多查一次就記得了。其實我喜歡打折,，特別喜歡,，總覺得賺的錢太多,，一方面 有員工的提成，另一方面也得往丹那交,。一個原價1398的羽絨服,，最后的價格是699，記得沒再調(diào)價格之前是979,，后來調(diào)過后我真心替那個顧客覺得不 值,。

總的來說，這次實踐還是很讓自己滿意的,，交到了不錯的朋友,，也賺了點錢，雖然最后全部上交,，但是最后不還得是我生活費么,？哈哈，媽媽看到會不會被氣到,。

要明白看人眼色,，要記得搞好人際關系，要懂得忍讓,，小不忍則亂大謀,。

導購員實踐報告篇十三

服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,，大部分服裝導購員工作不太穩(wěn)定,，具備短期性，而且難以管理,。

此外,，服裝導購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品,，統(tǒng)計銷量,，而且要對消費者的行為進行觀察，分析,，對對手的信息反饋,，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務等。

心得一：培訓服裝導購員的職業(yè)規(guī)劃,。

由于很多企業(yè)對通路導購存在短期性,，做為企業(yè)對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導，服裝導購工作兼容統(tǒng)計,，推銷,，陳列，市調(diào)等,，是復合性銷售人才,，導購工作是培訓市場部經(jīng)理最好的學校,，有了明確的人生目標，對導購員來說就不是一份短期的工作了,，通過從事導購工作,，可以學習到很多的產(chǎn)品知識，行業(yè)知識,。此外,，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景,，如果你是國際品牌的導購,，那樣你還會學習到更多的知識，甚至于學習終端管理的科學方法,，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆,。

心得二：培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握。

我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)企業(yè)在招聘導購人員時,，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的,，因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,，包括年齡的選擇。因此,，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段,，性別等的選擇,。

心得三：培訓服裝導購員的細心程度。

1,、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,，而是要非常細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄,，對來這里的人消費行為特點,，風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,，記錄一切與銷售與關聯(lián)的事情,，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好,，這不但能及時反饋到公司,，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策,，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,，所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要,。

2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統(tǒng)計,，因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤,，但是做為企業(yè)對導購員的工作日記應當進行更高的要求，導購員的統(tǒng)記工作它應該包含幾個方面,，不光是銷量的統(tǒng)計,，筆者曾見過一本導購工作筆記，它記錄著一位導購員負責的十米貨架,，大致是這樣的,，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品,，有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來,。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,，是很有價值的。

3,、理貨工作對導購員來說是一門必修課,，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的,，水平的,，垂直的排列等，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫,。所以理貨工作要一絲不茍地去完成,。

4、做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,，要有火眼金星,，一位優(yōu)秀的導購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,，她可以通過消費的衣著,，年齡，說話,，行為,，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平,，以及他應當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者,，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,，這樣能合適嗎？觀察與了解,，這樣才能更有效地做好導購工作,。

導購員在服裝銷售進程中有著不可取代的作用，它不但代表著商家的外在形象,，也加速了銷售的進程,，而導購員要做好導購工作，除對商品十分熟悉外,，還要具有足夠的耐心,，并掌握一些服裝銷售技能。一樣平常來說,，導購員只有對商品有了很好的了解,，才能去介紹給顧客，而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,，一定要耐心解說,，因為客戶也盼看買到最稱心的東西，同時,，導購員還需要掌握以下技能,。

導購員除能將服裝展示給顧客，并加以申明外,，還要能向顧客推薦服裝,，以引起顧客購買的愛好，在推薦服裝時,，我們可以運用以下幾點：

1,、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2,、合適于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行申明時,，應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝,。

3、配合手勢向顧客推薦,。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設計,、品質(zhì)等方里的特征，向顧客推薦時,，要偏重強調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,，對顧客進行服裝的申明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

其次,，要留意重點銷售的技能。重點銷售是指銷售要具有針對性,。對服裝的設計,、功能、質(zhì)量,、價格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心思由“比較”過度到“信念”,，最終銷售成功,，在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié),，重點銷售有下列環(huán)節(jié)：

1,、從4w上著手。從穿著時間,、穿著場合,、穿著對象以及穿著目標等方里做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點要簡短。對顧客申明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開,。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情形,，見機行事,，不可千篇一律，只說：“那件衣服好”,、“那件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、導購員要把握流行的靜態(tài),、了解時尚的前鋒,，要向顧客申明服裝符合流行的趨勢。

以上是我那段時間做服裝導購的總結(jié),，在以后的導購中,，我將會實時做好計劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導購工作,。

導購員實踐報告篇十四

為期四周的實習結(jié)束了,，雖然實習的時間不是很長，但在這段時間中我學到了許多課本上學不到的知識,，我是第一次的切身貼近了社會,，豐富了自己的社會經(jīng)驗，對我將要馬上的踏進社會工作有很大的幫助作用,。

四周中我是在一家班尼路專賣店做導購員,。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品，也就是售貨員,。做導購看起來很簡單,，其實它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,，工作時間是每天7個小時,，星期六，星期天是12個小時,。每天8點30到店里，去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生,，衛(wèi)生必須得做到仔細,、認真，必須得干凈，九點必須打掃完,。

然后領班就帶領大家開一個小會,，時間是15分鐘，主要是說一下今天的工作內(nèi)容,，計劃,，必須得完成的銷售目標，各位導購還得定下自己的銷售目標,，在完成了銷售的目標后可能可以提前下班,。這就讓我們有一種責任，在貨場上我們得熱情的招待顧客,，盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情,，盡量促成交易，在貨場上我們必須得整理好貨品,，保證貨品的整齊有序,。在快要下班時我們得清點貨場上的貨品，然后由領班進行收尾工作,，給我們做今天的工作總結(jié),。

在四周的實習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的條件：穿著必須得整齊、干凈,，招待顧客必須得彬彬有禮,、大方、熱情,，工作起來要有干勁,，不能以貌取人，但也得看準顧客,，我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的,。

導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象，顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務,。做為導購雖然只是公司最底層的員工,，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了,，才會有更好的機會等著我們,。

通過這次實習工作，讓我認識到在今后的工作中必須得踏實很干,，不能想當然,，吃苦的精神還是必須得有的，對待自己的工作不論是大是小,，都必須認真,、仔細的去做好了,，對自己認為很難的事情必須得有信心，有激情,，在工作中還得不斷的充實自己,，不斷的學習，處理好和同事,、領導的關系,，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。

導購員實踐報告篇十五

為了拓展自身學問面,，擴大與,。的接觸面，增加個人在,。競爭中的閱歷,，熬煉和提高自己的力量，以便在畢業(yè)后能夠真正真正地走入,。,，更快地適應。形式的改變,，并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,，同時可以讓寒假布滿意義！

我的工作是在xxx糖果店當一名導購員,，負責為顧客們介紹各類糖果的口味及價格等,。工作從每天的早上8點開頭，傍晚7點結(jié)束,，中間有半個小時的吃飯時間,。

在天不亮的時候，我就早早起床,，提前去店里和同伴們擺放糖果,。一桶一桶的，雖然很重,，但是一想到這是對自己的熬煉,，便都咬牙堅持下去。

接下來便是最難熬的時間,，一批批的人流,，川流不息的完顧店鋪，我總是耐煩的為他們介紹,，從不懈怠,。即使口干舌燥，我仍舊激勵自己,，這是對自己的熬煉,，我要堅持,！

此時的時間是最漫長的，仿佛每一秒都長達一年之久......

在熱血和汗水盡情揮灑過后,，那期盼已久的收工時間如期而至。拖著疲乏的身軀走在涼風中,，形象已不再重要,，心里只有一個念頭：能好好的休息一會兒。肚子中不斷傳來咕咕的響聲,，哪怕一頓飯也成了奢望,。

有的時候，所謂天有不測風云,，老板不定時的加班,，更增加了我的疲乏。

每天如此,，直到大年三十的下午,，我結(jié)束了這段難忘的實踐。

剛開頭,，我對我即將到來的工作布滿了期盼,，這是我人生中的第一件真正意義上的工作，我很多次的向往過工作時的情景,，但從來沒有想到的是這種非比尋常的苦與累,。第一天上班，我?guī)е鴮τ诖朔莨ぷ鞯臒o限熱忱,，為每一名顧客耐煩的講解,，推舉。最終即使很累,，但還是心中樂呵呵的,，也許是那種熱忱澆滅了疲累吧，又或許是這種改善的感覺像精神食糧一樣不斷滋補著我的身心,。我好像還沉醉在這興奮中,，但晚上回到家，腳好酸好痛,，都不能平伸,，夜里疼得睡不著覺。不過熱忱而年輕的我倒覺得這是一種激勵,，我要努力去明白人生,，接觸。,，了解將來,。

在工作中,，我們要始終站在店鋪中接待每一位顧客，腿很酸,，酸到不能承受,，但心中還是在不斷激勵自己，去堅持,，這是對我人生的一種考驗,，必需挺過去！

在工作中,，老板數(shù)次夸贊我的工作力量,，聽到這些鼓舞，我立刻覺得我做的一切都是那么值得,。

在學校里沒有人回去督促監(jiān)督你,，但在這里你必需自覺地去做好一切工作，而且要盡自己的努力做到最好,，一個人的效率表現(xiàn)的很明顯,。而在學校，有的只是學習的氛圍,，究竟學校是學習的場所,，每一個同學都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,。

不知不覺，二十多天的假期實踐結(jié)束了,。說也驚奇,，平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,，我學到了很多學校里學不到的東西,，也熟悉了不少伴侶?？傊?，這次假期實踐特別有益。

在這次,。實踐中,，有許多地方讓我感受很深，同時我從中也學到了許多,。一,，要學會做人。首先,，人要有誠信,，要遵守信用,，既然答應了就應當做到。二,，要學會忍耐,，要鎮(zhèn)靜冷靜的思索問題。不要遇到問題就不知所措,。三,，要記住，在上班時肯定要遵守紀律,，要給客人留下一個好印象?？腿颂岢龅目捶ㄒ撔慕邮?。四，要勤奮,，做好自己分內(nèi)的工作,，不要由于工作量大就想偷懶。

作為一名新世紀的高校生,，應當懂得與,。上各方面的人交往，處理,。上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著高校生要留意到。實踐,，,。實踐畢不行少。究竟,，兩年之后,，我已經(jīng)不再是一名高校生，而是,。中的一分子,，要與。溝通,，為,。做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,，以后的人生旅途是漫長的,，為了熬煉自己成為一名合格的，對,。有用的人才,。

我們應當用我們學到的學問來感謝,。感謝學校的培育之恩。

導購員實踐報告篇十六

實踐,，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐,，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合,。另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

服務水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神,。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊,，擺放合理,，有商品標價單。明碼實價,。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近，喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼,。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應,，察言觀色。b.提問要謹慎,，切忌涉及到個人隱私,。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠,。

實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,；實習又是對生活一種檢驗,，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾天的實習,，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界,，了解一個不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺。與此同時,，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,，也許我，一個不諳世事,、涉世不深的大學生離成熟還有距離,，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己,！